আধুনিক ভোক্তা যে পণ্যটি ক্রয় করতে চান তার উপর উচ্চ চাহিদা রাখে। এটা বেশ বোধগম্য, যেহেতু সে তার কষ্টার্জিত অর্থ প্রদান করে।
বিক্রেতার কাজ রয়েছে ক্রেতাকে বোঝানো যে তার পণ্য তার সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এবং যদি আপনি ক্রেতাকে বোঝাতে পরিচালনা করেন যে এই ক্রয়টি তার পক্ষে কার্যকর হবে এবং এটি আপনার দোকানে কেনা সবচেয়ে লাভজনক, এই ক্ষেত্রে আপনি একজন নিয়মিত গ্রাহক অর্জন করবেন।
একজন ব্যক্তি যখন দোকানে যায় তখন কী স্বপ্ন দেখে? সম্ভবত, তিনি এমন একজন বিক্রেতার সাথে দেখা করতে চান যিনি প্রথমে ক্রেতার স্বার্থ বিবেচনা করেন এবং তাকে বাসি পণ্য বিক্রি করার চেষ্টা করবেন না। বিক্রেতা কি সম্পর্কে স্বপ্ন? একদিন তার বাসি জিনিসের চাহিদা থাকবে। আপনি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, চাহিদা নেই এমন একটি পণ্য কী?
এটি ঠিক যে এক সময়ে তারা সঠিকভাবে এর সুবিধাগুলি প্রকাশ করতে পারেনি, বা এর বিজ্ঞাপনগুলি খুব সফল ছিল না। পণ্যের বিক্রয় মূলত ভালো বিজ্ঞাপন বা বিক্রেতার সম্পদের উপর নির্ভর করে।
অসুবিধাগুলোকে সুবিধায় পরিণত করা
প্রথমত, আপনি যদি ক্রেতার জায়গায় নিজেকে কল্পনা করেন, তাহলে এটি আপনার কাছে আরও স্পষ্ট হয়ে উঠবে যে আপনার পণ্য সম্পর্কে তাকে ঠিক কী উপযুক্ত নয়। তারপর নিজের জন্য তার সমস্ত ইতিবাচক গুণাবলী নোট করুন। এটি ক্রয় করে ক্রেতা কী সুবিধা লাভ করতে পারে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। ধরা যাক যে আপনার সাধারণ ঘরের চপ্পল বিক্রি করতে সমস্যা হচ্ছে। তাদের অসুবিধা হল তাদের গাঢ়, ননডেস্ক্রিপ্ট রং।
- এর একটি পুণ্যে পরিণত করা যাক?এগুলি কম নোংরা হয় এবং আপনাকে প্রায়শই সেগুলি পরিষ্কার করতে হবে না, যার অর্থ সঞ্চয়৷ ডিটারজেন্টএবং সময়. ক্রেতার সাথে কথা বলার সময় বলুন এই হালকা ও নরম স্লিপারগুলোতে তারা কতটা আরামদায়ক হবে। স্বাচ্ছন্দ্য এবং স্বাচ্ছন্দ্যের একটি চিত্র কল্পনা করে, আপনি এটি স্পষ্ট করেন যে আপনি ব্যক্তির জন্য উদ্বেগ দ্বারা চালিত, এবং আপনার নিজের সুবিধার জন্য নয়।
- ক্রেতার সাথে তর্ক করবেন না।আপনার পক্ষ থেকে কোন আপত্তি তার শত্রুতা এবং জ্বালা কারণ হবে. তার মতামতকে সমর্থন করা এবং তার মনোযোগকে অন্য গুণের প্রতি তীব্রতার সাথে স্যুইচ করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি উচ্চ মূল্য সম্পর্কে কথা বলছি। “হ্যাঁ, আপনি ঠিক বলেছেন, দাম গড়ের উপরে। কিন্তু আপনি এবং আমি এটা জানি ভাল মানেরবড় খরচ প্রয়োজন। তদুপরি, একটি মানসম্পন্ন পণ্য অনেক বেশি সময় স্থায়ী হয়।”
- "আমরা" বলে আপনি বাধা দূর করেন, বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে সর্বদা বিদ্যমান। "একীকরণ" আপনাকে আরও গোপনীয় যোগাযোগে স্যুইচ করার অনুমতি দেয়, যেখানে কথোপকথন আপনার মতামত শোনার জন্য প্রস্তুত। শুধু এই বিশ্বাসের খুব বেশি অপব্যবহার করবেন না। অন্যথায়, আপনি আপনার ক্লায়েন্টকে চিরতরে হারানোর ঝুঁকি নেবেন।
}
