Mnogi ljudi trenutno koriste plastične kartice, otvaraju račune i depozite u bankama, te obavljaju razne poslove sa njihovim u gotovini. Mobilno bankarstvo iz BINBANK je odličan pomoćnik za klijente finansijska institucija, sa kojim možete upravljati računima, slati transfere, plaćati komunalne račune direktno sa svog pametnog telefona. Dostupan je svim klijentima finansijske institucije. Međutim, prije nego što ga koristite, vrijedi razmotriti karakteristike usluge.
Karakteristike mobilne banke B&NBANK
Svaki klijent ove finansijske institucije ima mogućnost da daljinski prati svoje račune, kurseve, kao i obavlja razne debitne transakcije. Da biste to učinili, nije potrebno imati računar s internetom, jer većina tableta i mobilni telefoni podržite B&NBANK online aplikaciju - samo povežite uslugu. Štaviše, možete ga isključiti kao nepotreban u bilo kojem trenutku.
Imajte na umu da za preuzimanje usluge morate imati pametni telefon baziran na Androidu 4.0.3 ili iOS 8.0 i novijim (iPhone, iPad, iPod). Prije nego počnete koristiti mobilna aplikacija, svi klijenti su registrovani u odjeljenju B&NBANK, gdje im se daje login i privremena lozinka za ulazak u sistem.
Za klijente BINBANK mobilna banka omogućava vam da kontrolišete izvođenje različitih operacija sa računom, šaljete plaćanja SMS kodom sačuvanim u aplikaciji, potvrđujete transfere i još mnogo toga. Cijena usluge je 50 rubalja mjesečno.
Kako povezati i isključiti uslugu
Nedavno ste postali vlasnik Binbank kartice i još niste odlučili da li vam je potrebna usluga SMS informisanja? Hajde da razgovaramo o karakteristikama i prednostima upozorenja, njihovoj ceni i načinu na koji ih aktiviramo. Osim toga, naučit ćete kako onemogućiti SMS obavještavanje na Binbank kartici ako ova usluga više nije potrebna.
Šta je "Informativni servis"
Dobijajte najnovije informacije o vašoj kartici.Binbankov "Informacijski servis" vam omogućava da daljinski kontrolirate status vašeg kartičnog računa. Kada se poveže, klijent Binbanke dobija sve potrebne informacije putem SMS informisanja.
Opcija "Informacijski servis" može se aktivirati bilo kojom Binbank karticom (primarna i dodatna, kreditna i debitna).
Ako je servis povezan na dodatnu karticu, obavještenja će biti poslana na broj telefona koji pripada vlasniku glavne kartice.
Karakteristike usluge
U okviru servisa "Informacioni servis" dostupne su sledeće opcije.
Izvođenje transakcija pomoću SMS komandi. Odgovor iz banke dolazi odmah u obliku tekstualne poruke. Među moguće radnje:
- trenutno blokiranje kartice;
- pribavljanje informacija o povezanim uslugama;
- zahtjev za tekući bilans;
- pružanje izvoda o zadnjih 5 transakcija.
Primajte mjesečne plastične izvještaje(slanje poštom na email).
Obavještavanje putem SMS-a o izvršenim transakcijama prihoda i rashoda na računu:
- plaćanje nabavki u trgovinsko-uslužnoj mreži;
- podizanje gotovine;
- dopunjavanje računa, uključujući u obliku transfera od pravnih i fizičkih lica.
Za operacije koje se obavljaju bez korištenja kartice (povlačenje/pripisivanje kamate, odbitak provizije), SMS obavještenja se ne primaju.
Prednosti
Osim brzog SMS-obavještavanja o kretanju po računu, usluga "Informativna služba" pruža i druge prednosti:
- kontrola troškova;
- trenutna provjera stanja bez pomoći bankomata (nije potrebna internetska veza);
- sprečavanje lažnih aktivnosti zbog pravovremenog blokiranja;
- podsjetnik o isteku kartice;
- korisnik ima pravo odabrati samo one opcije koje su mu potrebne.
Veza za SMS obavještenje
Binbank je ponudio nekoliko praktičnih načina za upravljanje SMS obavještenjima. Za aktiviranje SMS upozorenja na Binbank kartici, možete koristiti jedan od sljedećih načina:
- Kontaktirajte filijalu i potpišite odgovarajući formular (klijent može unaprijed odštampati i popuniti prijavnicu).
- Ako se izda nova plastika, potrebno je u obrascu zahtjeva za izdavanje staviti oznaku o aktivaciji usluge.
- Pozovite pozivni centar na 8-800-200-50-75 (besplatna telefonska linija za sve regije Ruske Federacije) ili 8-495-755-50-75 (za Moskvu). Za identifikaciju klijenta, operater će tražiti broj kartice, podatke o pasošu, kontrolne podatke.
- Povežite opciju online preko Binbank bankomata.
Usluga "Informativni servis" može se aktivirati kako na osnovu zahtjeva klijenta (za debitnu karticu), tako i na inicijativu banke (za kreditnu karticu). Dakle, prilikom primanja kreditne kartice ne morate posebno da povezujete opciju.
Kako isključiti SMS obavještenja
Ako usluga SMS obavještavanja više nije potrebna, onda je morate onemogućiti kako biste izbjegli nepotrebne troškove. Opciju možete odbiti samo prilikom lične posjete uredu Binbank.
Da bi popunio aplikaciju za onemogućavanje SMS usluge, klijent će morati sa sobom imati pasoš.
Kako koristiti uslugu
Usluga SMS obaveštenja se takođe može koristiti pomoću SMS komandi. Traženi podaci će biti navedeni u odgovoru banke.
Da bi saznao potrebne podatke o kartici, korisnik mora poslati odgovarajući SMS zahtjev na broj 8-902-111-10-03. Tekst poruke bi trebao izgledati ovako: Kod 1234, gdje je "Šifra" kodna riječ ili cifra zahtjeva, "1234" su brojevi koji završavaju karticu.
Tabela pokazuje koja kodna riječ (broj) odgovara određenoj operaciji.
Sve navedene kodne riječi mogu se pisati latinicom i koristiti bilo koji registar (velika ili mala slova).
Cijene
Opcija "Informativni servis" iz Binbanke ima sljedeće cjenovne uslove:
- Slanje SMS zahtjeva je besplatno.
- Nema naknade za početno povezivanje na uslugu.
- Mjesečni izvod se daje besplatno.
- Ako se na telefon primaju SMS obavijesti o kretanju računa, onda je pretplata 50 rubalja mjesečno za svaku povezanu karticu (za valutne kartice, ovaj iznos je postavljen na 2 dolara ili 1,5 eura).
Pretplata za SMS uslugu naplaćuje se prvog dana u mjesecu i nije bitno da li su izvršene transakcije karticom ili ne. Iznos provizije se naplaćuje u cijelosti, čak i ako je usluga priključena prije manje od mjesec dana. Ako je riječ o kreditnoj kartici, onda se plaćanje ne zadužuje od iznosa kreditnog limita.
Provizija za redovnu naplatu
Prilikom pregleda izvoda sa kartičnog računa, možete vidjeti debitnu transakciju sa identifikatorom “Regular Charge”, što u prijevodu znači “redovno plaćanje”. Prema ovom kodu, provizije za povezane opcije se otpisuju. Takva plaćanja uključuju i proviziju za uslugu "Informativni servis".
Ako ustanovite da je provizija za redovnu naplatu nezakonito odbijena, kontaktirajte banku da ponovo izračuna uplatu.
Zaključak
„Informativni servis“ iz Binbank omogućava vam da pratite svoje troškove i kontrolišete stanje stanja na mreži. Zahvaljujući ovoj usluzi, za prilično malu naknadu, klijent će se moći zaštititi od radnji prevaranata i na vrijeme blokirati karticu. Ukoliko je potrebno, usluga se može onemogućiti prilikom kontaktiranja banke.
Preporuča se povezivanje usluge SMS obavještavanja iz BINBANK svim klijentima koji imaju bankovnu debitnu ili kreditnu karticu kako bi dobili operativne podatke o kretanju računa.
Karakteristike SMS obavještavanja BINBANK
Operativna SMS obavijest od BINBANK vam omogućava da dobijete informacije o transakcijama koje se odvijaju na kartici:
- Dopuna bilansa;
- Primanje transfera od pojedinaca;
- Izvršenje nabrajanja pojedinci BINBANK i drugim institucijama;
- Plaćanje usluga i robe putem interneta ili na maloprodajnim mjestima;
- Podizanje gotovine.
Ako se transakcija izvrši bez kartice, na primjer, u računskoj službi ili prema detaljima, SMS obavještenje se ne javlja. Takođe se ne primaju operativni SMS o provizijama, obračunatom kamatama i sl.
Usluga SMS informiranja u B&NBANK uključuje neke nijanse u korištenju kreditne kartice. Na primjer, plaćanja provizije se ne vrše iz pozajmljenih sredstava. S tim u vezi, trebali biste imati vlastita sredstva na računu za plaćanje obaveznih plaćanja na kreditnu karticu, inače će nastati dug.
Kako povezati i isključiti uslugu
Da biste povezali SMS informiranje sa kreditnom ili kreditnom karticom, potrebno je označiti odgovarajuću stavku prilikom popunjavanja zahtjeva za izdavanje plastike. B&NBANK se obavezuje da će ga povezati odmah nakon aktivacije kartice. Ako se to ne dogodi, potrebno je kontaktirati telefonsku liniju 8 800 200-50-75 (besplatno, non-stop).
Karticu možete sami povezati putem bankomata ili u poslovnici popunjavanjem upitnika (obrazac na linku ispod).
Za kreditne kartice, ne morate posebno da povezujete SMS informisanje. U ovom slučaju, to se dešava automatski nakon prijema plastike.
Da biste onemogućili uslugu, morate podnijeti zahtjev u poslovnici BINBANK sa kojom je potpisan ugovor. Tako u recenzijama napominju da u slučajevima nagomilavanja duga BINBANK odbija da isključi uslugu dok se ne otplati. Ovo se objašnjava potrebom da se dužnik blagovremeno obavijesti o postojanju duga.
Troškovi brzih informacija
Trošak za SMS obavještavanje se naplaćuje u iznosu od 50 rubalja mjesečno. Prva dva mjeseca su besplatna. Provizija se ne naplaćuje svakog prvog dana u mjesecu. Trošak za nepun mjesec korištenja proizvoda je nepovratan.
Ukoliko se kartica ne koristi, biće naplaćena naknada za SMS informisanje i uslugu. Sa sličnim problemom naišli su i pojedini korisnici koji dugo nisu koristili plastiku, a trošak usluge nakupio se na njihovom računu u vidu negativnog stanja. U tom slučaju razumno je onemogućiti SMS informisanje u BINBANK.
Šta je redovna provizija
Regular Charge se prevodi kao redovno (ili mjesečno) plaćanje. Prilikom dešifriranja bankovnih izvoda, to znači da vam je naplaćena provizija za povezanu uslugu. Pod istim identifikatorom nalazi se i provizija za uslugu brzog SMS obavještavanja.
Ako pronađete zastarjelu (pogrešnu) primjenu Regular Charge provizije u B&NBANK, morate odmah prijaviti problem. Dakle, korisnici u recenzijama napominju da je BINBANK prilikom naplate provizije za SMS obavještavanje Redovne naplate odmah izvršila preračun i vratio sredstva. Nakon toga potrebno je da izmirite obaveze (ako ih ima) i možete zatražiti isključenje SMS informisanja.
Zaključak
SMS usluga vam omogućava da kontrolišete svoje troškove i stanje. Trošak SMS informisanja u BINBANK se naplaćuje prema utvrđenim tarifama u istom iznosu za sve vrste plastike. Možete ga povezati na zahtjev (ili automatski za kreditne kartice), ali se može onemogućiti samo putem lično predate prijave u poslovnici.
07.12.2016 12:45:56
Aleksandre, dobar dan!
Zaključen je Ugovor između Banke i Vas prilikom izdavanja bankovne kartice. Karticu ste primili. Potpisivanjem Ugovora saglasni ste sa Uslovima usluge kartice, pristali ste da aktivirate uslugu "Protection Plus" u obrascu za prijavu po prijemu kartice i obavezali ste se da ćete platiti naknade predviđene Tarifama i Ugovorom.
Provizije koje ste osporili obračunavaju se striktno u skladu sa Tarifnim planom, prema kojem se izdaje i servisira bankarska kartica koju ste odabrali. Banka ima pravo da izmeni Tarife tokom perioda servisiranja kartice u skladu sa Uslovima, prethodno postavljajući nova izdanja Tarifa u poslovnicama Banke i na sajtu Banke na Internetu.
U vezi sa gore navedenim, nema osnova za poništavanje i vraćanje provizija koje ste ostvarili i osporili. Sve provizije se obračunavaju u okviru Ugovora i Tarifa za vašu karticu. Tarife su dostupne u poslovnici Banke ili na web stranici Banke.
Takođe, obavještavamo Vas da nisu utvrđeni osnov za isplatu naknade za moralnu štetu zbog nepostojanja kršenja zakona od strane Banke.
Nadamo se Vašem razumijevanju i daljoj saradnji. S poštovanjem, Novikov Alexander.
Kako mogu saznati da li je osiguranje kreditne kartice povezano?
Dovoljno je zatražiti izvod kartice u banci, ili ga sami generirati putem internet banke. U generisanom izveštaju-izvodu moći ćete da vidite uplatu za učešće u programu zaštite osiguranja.
Kako da isključim osiguranje kreditne kartice?
U većini slučajeva isključivanje osiguranja kreditnih kartica je prilično jednostavno, samo se obratite uredu banke ili nazovite dežurnu liniju banke, prođite kroz identifikaciju i prijavite svoju želju da isključite program zaštite osiguranja. U pravilu će se isključiti odmah nakon zahtjeva.
Dežurni telefon Home Credit banke 8 800 700 80 06
Hotline Banke Russian Standard 8 800 200-62-00
i druge telefonske linije banaka mogu se naći na Internetu.
Bitan!!! U nekim bankama, uprkos činjenici da je osiguranje odmah isključeno, plaćanje ove usluge se više neće naplaćivati od sljedećeg obračunskog perioda, ovisno o vašoj tarifi i uslovima kreditne kartice.
Binbank zaštita plus kako onemogućiti uslugu osiguranja?
U skladu sa uslovima za pružanje usluga od strane BINBANK dd za povezivanje vlasnika bankovnih kartica sa Programom kolektivnog osiguranja Zashita Plus sa VSK IJSC, učešće Klijenta u Programu osiguranja prestaje iz sledećih razloga:
kada klijent pismeno izrazi relevantnu volju;
· ili kontaktiranjem Kontakt centra pozivom na dežurnu liniju 8 800 200 50 75. Kada klijent kontaktira Kontakt centar, mora biti identifikovan i autentifikovan u skladu sa uslovima korišćenja kontakt centra banke. Nakon toga, zaštita plus od Binbank će biti onemogućena.
Kako onemogućiti osiguranje u Tinkoff Credit Systems banci?
Kao što je već spomenuto, dovoljno je nazvati dežurnu liniju TKS Bank na 8 800 555 25 50 i obavijestiti o odbijanju osiguranja. Ili možete koristiti Internet bankarstvo:
1. Idi na Personal Area i odaberite svoju kreditnu karticu.
2. Ispod informacija o kartici nalazimo sljedeće odeljke: "Događaji", "Postavke", "Stanje i limiti", "Radnje", "O računu" Da biste onemogućili uslugu osiguranja duga, potrebno je da odete u odjeljak "Postavke".
