Ključne stavke: Matematika, Ruski jezik, Ekonomija.
Cijena školarine (prosjek u Rusiji): 200.000 rubalja
Opis posla:
*Cijena je naznačena za 4 godine redovnih dodiplomskih studija
(Direktor marketinga ili CMO) je menadžer odgovoran za marketinšku politiku preduzeća, na čelu njegove marketinške službe.
Direktor marketinga analizira potrošačka svojstva proizvoda koje proizvodi njegova kompanija, organizira rad na proučavanju mišljenja kupaca, predviđa potražnju potrošača za proizvodima i tržišne uvjete. U skladu s tim priprema prijedloge za poboljšanje kvaliteta i konkurentnosti proizvoda (ili usluge), te utvrđuje marketinšku politiku preduzeća.
Direktor marketinga je uključen u razvoj proizvodnih i prodajnih programa proizvoda. U nekim kompanijama rukovodi radom servisnih centara za garantni servis i popravku proizvoda, iznosi svoje predloge za planiranje i proizvodnju rezervnih delova. Njegova nadležnost uključuje vođenje dilerskog servisa i pružanje potrebne tehničke i reklamne dokumentacije.
Direktor marketinga učestvuje u razvoju reklamne strategije svoje kompanije, odlučuje gdje će se oglašavati, na kojim izložbama će sudjelovati itd.
Takođe učestvuje u upravljanju finansijskim resursima kompanije: bavi se pitanjima cena na svim nivoima proizvodnje. Osim toga, analizira investicije i njihove periode povrata, izračunava tok novca i procjenjuje operativne, finansijske i druge rizike kompanije.
Potrebne profesionalne vještine i znanja
- poznavanje zakonodavnog okvira i propisa;
- poznavanje metoda za proučavanje motivacije potrošača;
- biti u stanju odrediti solventnost potražnje;
- imaju opšte razumevanje poslovnih procesa;
- posjedovanje informacija o proizvodima kompanije i odgovarajućem tržištu profila;
- sposobnost sprovođenja marketinškog istraživanja;
- imati iskustvo u planiranju i budžetiranju marketinških aktivnosti;
- imati iskustvo u vođenju efektivnih marketinških i reklamnih aktivnosti;
- biti u stanju da sprovede analizu konkurencije i istraživanje politike cena;
- poznavanje stranih jezika (engleskog) na konverzacijskom ili tečnom nivou;
- majstorstvo modernog softver(1C, MS Office, Power Point);
- Poželjno iskustvo u postavljanju marketing odjela;
- proučavanje iskustava domaćih i stranih kolega;
- ovladati načinima i metodama rada s medijima;
- poznavanje zakona tržišta oglašavanja.
Lični kvaliteti
- odgovornost, organizacija;
- otpornost na stres;
- odlučnost, predviđanje;
- organizacione kvalitete;
- racionalizam i pragmatizam;
- marljivost;
- sposobnost organizovanja timskog rada;
- odlučnost;
- komunikacijske vještine;
- sposobnost vođenja i rada u timu;
- imati pregovaračke vještine;
- biti u stanju primijeniti teorijska znanja u praksi;
- imaju strateško razmišljanje.
Prednosti profesije
- visoka plata direktora marketinga;
- prestiž profesije;
- sposobnost uticaja na poslovne procese u kompaniji;
- mogućnost da vidite rezultate svog rada;
- razne aktivnosti.
Protiv profesije
- visok nivo odgovornosti, stres;
- u većini slučajeva, dugo radno vrijeme;
- mogućnost čestih poslovnih putovanja.
Mjesto rada i karijere
S obzirom da je provođenje kompetentne marketinške politike ključ uspješnog dugoročnog poslovanja svake kompanije, profesija direktora marketinga danas postaje sve popularnija. Plata direktora marketinga obično se kreće od 50.000 do 300.000 rubalja u glavnom gradu, manje u regijama.
Ali visina prihoda zavisi i od mjesta rada. Plata zaposlenog u FMCG sektoru može dostići i do 500.000, a direktor marketinga, na primjer, u IT sektoru primat će u prosjeku 80.000 do 300.000 rubalja.
Iza poslednjih godina Rast karijere u ovoj oblasti je povećan i iznosi u prosjeku 3-4 godine.
U zavisnosti od ambicija i kompetencije, direktor marketinga može ili nastaviti razvoj u kompaniji ili otvoriti vlastiti posao.
Obrazovanje
Obrazovanje direktora marketinga mora biti više iz oblasti marketinga, ekonomije, menadžmenta, finansija, sociologije i psihologije. Poslodavci dobrodošli dodatno obrazovanje, kao što je CMO kurs ili MBA program fokusiran na strateški marketing.
Poznavanje zakonodavnog okvira i propisa; poznavanje metoda za proučavanje motivacije potrošača; biti u stanju odrediti solventnost potražnje; imaju opšte razumevanje poslovnih procesa; posjedovanje informacija o proizvodima kompanije i odgovarajućem tržištu profila; sposobnost sprovođenja marketinškog istraživanja; imati iskustvo u planiranju i budžetiranju marketinških aktivnosti; imati iskustvo u vođenju efektivnih marketinških i reklamnih aktivnosti; biti u stanju da sprovede analizu konkurencije i istraživanje politike cena; poznavanje stranih jezika (engleskog) na konverzacijskom ili tečnom nivou; vladanje savremenim softverom (1C, MS Office, Power Point); Poželjno iskustvo u postavljanju marketing odjela; proučavanje iskustava domaćih i stranih kolega; ovladati načinima i metodama rada s medijima; poznavanje zakona tržišta oglašavanja.
Direktor marketinga je veoma odgovorna profesija od koje zavisi profitabilnost, uspeh, imidž i razvoj kompanije. Ovo je jedan od najplaćenijih poslova na svijetu Rusko tržište i ono najteže. Analitičke vještine, kreativno razmišljanje i odgovoran pristup poslovanju mogu pretvoriti početnika u marketing u stručnjaka koji obećava.
Profesija
Specijalista koji je odgovoran za marketinšku politiku kompanije, provodi marketinško istraživanje, razvija prodajne programe, gradi strategiju oglašavanja, upravlja finansijskim sredstvima naziva se direktor marketing odjela.
Direktor marketinga je uključen od procesa proizvodnje do dolaska proizvoda na police ili cjelokupno tržište. Ova osoba zna apsolutno sve o proizvodu i čini ga popularnim. On utvrđuje potrebe ciljne publike i predviđa potražnju za proizvodima, razvija i unapređuje proizvod, a također upravlja financijskim pitanjima, uključujući cijene.
Odgovornosti direktora marketinga uključuju širok spektar zadataka i zahtjeva. Sama profesija se može podijeliti u nekoliko usko usmjerenih kategorija, kao što su direktor marketinga i oglašavanja ili prodaje itd. Ovisno o potrebama poduzeća, grade se glavne funkcije i zadaci odjela marketinga, na čijem čelu je direktor marketinga.
Profesionalne vještine
Odgovornosti direktora marketinga zasnivaju se na sljedećim kriterijima:
- Poznavanje zakonskih i pravnih akata.
- Razumijevanje poslovnih procesa.
- Razumijevanje tržišnih odnosa.
- Poznavanje zakona tržišta oglašavanja.
- Sposobnost utvrđivanja solventnosti.
- Posjedovanje informacija o proizvodu i njegovim specifičnostima.
- Vještine istraživanja marketinga.
- Vještine konkurentske analize.
- Vještine upravljanja odjelom marketinga.
- Iskustvo u planiranju budžeta.
- Poznavanje stranih jezika na konverzacijskom i poslovnom nivou.
Poslovna zaduženja
Poslovna zaduženja direktora marketinga:
1. Analizirajte potražnju potrošača za proizvodima.
2. Planirati i provoditi marketinšku politiku kompanije na osnovu analize tržišta i potražnje potrošača.
3. Proučite tržište, sprovedite marketinško istraživanje u vezi sa vašim proizvodom.
4. Učestvujte u prodaji proizvoda, širite kanale prodaje, oglašavajte i promovirajte proizvod.
5. Poboljšati svojstva proizvoda.
6. Pratiti ocjenu potrošača o proizvodu, utvrditi stavove potrošača.
7. Povećati konkurentan kvalitet proizvoda.
8. Pratite održavanje imidža i reputacije kompanije.
9. Formirajte korporativni stil kompanije.
10. Odgovoran za komercijalnu i ekonomsku stranu kompanije.
12. Stimulirajte prodaju.
13. Kompetentno upravljati budžetom i biti odgovoran za njegovu ciljnu raspodjelu.
15. Razviti strategiju razvoja.
Ako ukratko iznesemo odgovornosti direktora marketinga, možemo primijetiti da se njegove aktivnosti sastoje od tri glavne kategorije. Ovo:
- Analiza preferencija potrošača i predviđanje potražnje potrošača.
- Priprema predloga za unapređenje proizvoda i utvrđivanje marketinške politike na osnovu analize.
- Izrada proizvodnog programa i prodaje proizvoda, kao i pokretanje reklamne kampanje.
Lični kvaliteti
Pored svojih direktnih odgovornosti, direktor marketinga mora imati i sljedeće kvalitete koji će mu pomoći da efikasno obavlja radne zadatke. Posebno važni su:
- Otpornost na stres.
- Odgovornost.
- Odlučnost.
- Imaju organizacione sposobnosti.
- Racionalizam, pragmatizam, predviđanje.
- Komunikacijske vještine.
- Odlučnost.
- Sposobnost kompetentnog pregovaranja.
- Vještina za rad u timu.
- Imaju menadžerske liderske vještine.
- Performanse.
- Strateško razmišljanje.
Osnovni uslovi za kandidate
U nekim kompanijama, funkcije i odgovornosti direktora marketinga mogu se djelomično razlikovati ovisno o specifičnostima i potrebama samog poduzeća. Najosnovniji i najpotrebniji zahtjevi pogodni za ovu poziciju mogu se protumačiti na sljedeći način:
- Visoko ekonomsko ili marketinško obrazovanje.
- Iskustvo u ovoj oblasti.
- Iskustvo u rješavanju složenih marketinških problema.
- Vještine upravljanja.
- Visok nivo komunikacije.
- Poznavanje tržišta oglašavanja.
- Znanje strani jezici na visokom nivou.
- Prezentacijske vještine.
- Iskustvo u izvođenju proizvoda na tržište.
Zahtjevi i odgovornosti direktora marketinga mogu se mijenjati i dopunjavati u zavisnosti od smjera ili interne politike kompanije.
Zamjenik direktora
Odgovornosti zamjenika direktora marketinga:
- Razviti marketinške politike na osnovu prikupljenih podataka (analiza) o proizvodu i potražnji potrošača.
- Osigurati i kontrolirati interakciju između odjela u cilju prodaje robe.
- Identifikujte nova tržišta.
- Koordinirati aktivnosti odjela na prikupljanju i analizi informacija i kreiranju baze podataka.
- Odobravanje zadataka i ciljeva.
- Proučite mišljenja potrošača o proizvodu.
- Identifikujte potrebu za marketinškim aktivnostima.
- Organizirajte promocije i nastupe na događajima.
- Pripremite se za događaje i nastupe pred medijima.
- Pripremiti prijedloge za formiranje brenda kompanije.
- Planirajte budžetiranje.
- Obavljati marketinške aktivnosti na Internetu.
- Priprema izvještaja o završenim projektima.
Zamjenik direktora marketinga mora se u svojim aktivnostima rukovoditi Zakonom o radu Ruska Federacija, regulatorna dokumenta, naredbe i instrukcije nadređenih (generalnog direktora), politike upravljanja kompanijom, generalno upravljanje odjelom marketinga i oglašavanja.
Zamenik obavlja sve iste poslove direktora marketinga za vreme njegovog odsustva.
Marketing i oglašavanje
Oglašavanje i marketing su neraskidivo povezani. Oglašavanje je dio miksa marketinških komunikacija. On igra vitalnu ulogu, jer povezuje kupca i prodavca i predstavlja sredstvo masovne komunikacije, čime se utječe na razvoj i promociju proizvoda.
Glavne funkcije:
- Informisanje potrošača o proizvodu.
- Privlačenje kupaca.
- Utjecaj na masovnu prodaju.
- Povećanje svijesti zaštitni znak.
- Promoviše rast prometa i stimulira prodaju.
Ključne odgovornosti direktora marketinga i oglašavanja:
- Razvoj reklamnih i PR strategija.
- Analiza oglašavanja konkurentskih kompanija.
- Planiranje reklamnih i PR zadataka.
- Interakcija sa medijima.
- Formiranje žiga (kreiranje brenda, korporativni identitet).
- Osiguravanje promocije proizvoda na prodajnom tržištu.
- Izdvajanje budžeta za reklamne aktivnosti.
- Formiranje reklamnih aktivnosti.
- Dizajn materijala za štampu, odabir dizajna, izrada teksta i grafike.
- Kontrola reklamnih aktivnosti.
Zajedno, sve odgovornosti se zasnivaju na vođenju marketinških i reklamnih kampanja. Da biste to učinili, morate imati vještine planiranja, organizacije i koordinacije. Dostojan kandidat za poziciju direktora marketinga i oglašavanja mora imati lidersko iskustvo i obrazovanje iz oblasti menadžmenta, ekonomije i PR oglašavanja.
Marketing i prodaja
Direktor marketinga i prodaje je prilično prestižna i visoko plaćena profesija koja zahtijeva veliko iskustvo i visoki nivo odgovornost. Sposobnost brzog donošenja pametnih odluka, organizovanja timskog rada, pragmatičnosti i kreativnosti dobra je garancija profesionalca.
Odgovornosti direktora marketinga i prodaje:
- Planiranje i utvrđivanje politike cijena.
- Izrada marketinške strategije i organizacija prodaje.
- Planiranje strategije za uvođenje proizvoda na tržište.
- Promocija proizvoda.
- Usvajanje budžeta za unapređenje.
- Kontrola izbora menadžera i marketinga.
- Procjena profesionalnog nivoa zaposlenih.
- Upravljanje dilerima.
- Proširenje kanala prodaje, pregovori, sklapanje ugovora.
- Kontrola baze klijenata.
- Praćenje performansi prodaje.
Postalo je jasno koje su aktivnosti direktora marketinga.
Jedan od ključnih poslovnih procesa je prodaja robe i usluga. Osim prodaje, uključuje marketing, PR, isporuku, garanciju i servis itd. Direktor marketinga je menadžer odgovoran za strategiju promocije robe/usluga na tržištu. Nerijetko koordinira i prodaju - tada ga zovu direktor marketinga i prodaje ili direktor prodaje.
Zadaci direktora marketinga uključuju analizu tržišta i kanala prodaje, implementaciju marketinških strategija, uvođenje novih proizvoda na tržište, PR, oglašavanje, online promociju i izgradnju brenda. Odgovornosti također uključuju komunikaciju i koordinaciju saradnja sa ostalim odjelima - proizvodnim, magacinskim, advokatskim i drugim odjelima.
Profesija direktora marketinga je veoma tražena na tržištu i to zahvaljujući pojavi veliki broj kanali promocije, njihova složenost i globalizacija.
Samvel Avetisyan je tvorac ruskih brendova Tinkoff, Technoshok, Daria i mnogih drugih, pionir ruskog marketinga. “U marketingu ne postoji koncept istine, istina je ono u šta potrošač vjeruje.”
Mjesta rada
Pozicija direktora marketinga je prisutna u svakoj velikoj kompaniji - samo tamo postoji odgovarajući odjel kao posebna jedinica. U malim kompanijama takvim pitanjima se bave generalni direktor, šef odjela prodaje ili marketinški stručnjak.
Odgovornosti direktora marketinga
Po pravilu, glavni poslovne obaveze direktori marketinga su:
- Razvoj i implementacija marketinške strategije.
- Oglašavanje, PR, online promocija: razvoj kampanja i promocija, implementacija i evaluacija efektivnosti.
- Upravljanje brendom. Ponekad uvođenje novih brendova na tržište.
- Budžetiranje: planiranje troškova za mjesec, kvartal, godinu.
- Marketing istraživanje, analiza konkurencije.
- Interakcija sa reklamnim agencijama, blogerima, partnerima.
- Upravljanje zaposlenima (marketeri, copywriteri, dizajneri, itd.).
Ponekad funkcije direktora marketinga uključuju:
- Pokretanje i razvoj mobilnih aplikacija.
- SMM i promocija grupa na društvenim mrežama.
- Praćenje usklađenosti sa standardima merchandisinga.
Uslovi za direktora marketinga
Različite kompanije imaju različite specifičnosti kompanije, ali su osnovni zahtjevi za direktora marketinga približno isti:
- Visoko ekonomsko obrazovanje (ponekad je potreban marketing).
- Iskustvo u sličnim poslovima - često je potrebna specifičnost: B2C, B2B ili npr. nekretnine.
- Iskustvo u rješavanju složenih marketinških problema.
- Poznavanje tržišta oglašavanja, dostupnost poznanstava i veza.
- Upravljačke vještine i sposobnost slaganja s timovima.
- Odlične vještine prezentacije, pregovaranja i argumentacije.
- Poznavanje računara.
Dodatno će vam možda trebati:
- Iskustvo u kreiranju i lansiranju novih brendova.
- Poznavanje SMM. Uspješno iskustvo u vođenju sličnih projekata.
- Dobro poznavanje engleskog jezika.
Howard Schultz je izvršni direktor Starbucksa. Upravljao je kompanijom 1990-ih i 2000-ih i učinio je jednom od lidera na globalnom tržištu. Upečatljiv primjer kako uspješan marketer postaje poznata i popularna ličnost koju citiraju veliki mediji.
Kako postati direktor marketinga
Ovo pitanje zavisi od liste uspešnih marketinških projekata i radnog iskustva. Da biste postali direktor marketinga, morate se zaposliti u marketingu i tamo napraviti karijeru. Početak puta nije važan – to može biti internet sfera (na primjer, menadžer za oglašavanje ili SEO specijalista), PR, BTL, izdavačka djelatnost, itd. Za budući menadžerski rad važno je steći različita iskustva i povećajte svoje marketinške horizonte - preuzmite različite projekte, naučite koristiti različite alate, kombinirajte ih, analizirajte njihovu učinkovitost.
Međutim, postoji velika razlika između odličnog trgovca i direktora marketinga. Direktor ima ljude koji su mu podređeni i ima ogroman broj zadataka u svom djelokrugu odgovornosti. Stoga ćete, kao marketinški stručnjak, u jednom trenutku morati “podići ljestvicu za sebe” i uzeti na sebe hrabrost da budete odgovorni za rezultate rada drugih stručnjaka. Tehnički je jednostavno (napravi svoj životopis i nađi posao), ali psihički teško (moraš prestati raditi sam i delegirati zadatke drugima).
Plata direktora marketinga
Plata direktora marketinga kreće se od 60 do 500 hiljada rubalja mjesečno. Istovremeno, često postoje nagrade i bonusi za uspješno izvršenje zadataka, tako da mala plata ne znači niska primanja.
