นักสะสมขู่ใช้ความรุนแรง ทำอย่างไร? จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกคุกคามจากนักสะสมหนี้ จะทำอย่างไรถ้าคนทวงหนี้ข่มขู่คุณทางโทรศัพท์

ทักทาย! ในช่วงเก้าเดือนของปี 2559 National Association of Professional Collection Agencies ได้รับการร้องเรียนจากผู้ยืมประมาณ 2,700 เรื่อง ซึ่งมากกว่าในปี 2558 ทั้งหมด!

ในขณะเดียวกัน เปอร์เซ็นต์ของการร้องเรียนเกี่ยวกับภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพ การรักษาที่หยาบกระด้าง และความเสียหายต่อทรัพย์สินลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

นักสะสมเริ่มประพฤติตนยับยั้งชั่งใจและถูกต้องมากขึ้น แต่นั่นไม่ได้ทำให้พวกเขารักพวกเขาอีกต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว หลายคนยังคงก้าวข้ามเส้นที่ได้รับอนุญาตได้อย่างง่ายดาย

ก่อนอื่น ฉันขอเตือนคุณว่าเรื่องใดบ้างที่คุณสามารถร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างปลอดภัย

การกระทำที่ได้รับอนุญาตของนักสะสม

โดยพื้นฐานแล้วกิจกรรมของนักสะสมมีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: เพื่อแจ้งให้ผู้ยืมทราบว่าจำเป็นต้องชำระหนี้ ผู้เรียกเก็บเงินสามารถเริ่ม "ประมวลผล" ลูกหนี้ได้ไม่ช้ากว่าสี่เดือนนับจากวันที่พ้นกำหนดชำระเงินกู้

นักสะสมได้รับอนุญาตให้ทำอะไร?

1. โทรออกไม่เกินวันละครั้ง สัปดาห์ละสองครั้ง และแปดครั้งต่อเดือน ต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกหนี้ระบุไว้ในสัญญาเงินกู้
2. เข้าพบลูกหนี้ด้วยตนเอง (สัปดาห์ละครั้ง)
3. โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของให้อยู่ในอพาร์ตเมนต์หรือบ้านของตน
4. เขียนอีเมล (จำกัด: วันละสองครั้ง, สี่ครั้งต่อสัปดาห์ และสิบหกครั้งต่อเดือน)
5. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของเจ้าหนี้ในศาล

การกระทำต้องห้ามของผู้ทวงหนี้

1. พบกับลูกหนี้โทรเขียนเวลา 22.00 น. - 08.00 น. ในวันธรรมดา และ 20.00 น. - 9.00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์
2. กระทำการโดยไม่เปิดเผยตัวตน ผู้สะสมจะต้องแนะนำตัวเองและแจ้งหมายเลขทะเบียนของบริษัทที่เขาเป็นตัวแทน
3. เพิ่มจำนวนหนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตและ "เปิดมิเตอร์"
4. เข้าไปในบ้านของลูกหนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกหนี้ นำไปทำให้เสียหายหรือทำลายทรัพย์สินของผู้ยืม
5. ใช้กำลัง ข่มขู่ด้วยความรุนแรง ดูหมิ่นลูกหนี้หรือญาติ รวมทั้งจำกัดสิทธิในการเคลื่อนย้ายอย่างเสรี
6. แจ้งให้บุคคลที่สามทราบเกี่ยวกับจำนวนหนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกหนี้

จะร้องเรียนการกระทำผิดกฎหมายของผู้ทวงหนี้ได้ที่ไหน?

นักสะสมฝ่าฝืนมาตราต่างๆ ของรัฐธรรมนูญ และประมวลกฎหมายอาญา ควรยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานใด?

ตำรวจ

คุณควรยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดหากผู้ทวงหนี้คุกคามชีวิตและสุขภาพไม่ว่าในรูปแบบใด หรือพวกเขาแค่เฝ้าดูอยู่นอกประตูอพาร์ทเมนต์

ใบสมัครจะต้องแนบสำเนาจดหมายจากทวงหนี้ ไฟล์บันทึกเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์ และคำให้การของพยาน การกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ทวงหนี้ยังอยู่ภายใต้บทความ "การขู่กรรโชก" (มาตรา 163 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถมีส่วนร่วมในสถานการณ์ที่ผู้ทวงหนี้พยายามเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ของลูกหนี้ ไม่สำคัญว่าพื้นที่อยู่อาศัยจะเป็นเจ้าของหรือเช่า สิทธิของลูกหนี้ได้รับการคุ้มครองโดยมาตรา 23 ของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการขัดขืนไม่ได้ของชีวิตส่วนตัว

ความเสียหายต่อทรัพย์สินอยู่ภายใต้มาตรา 167 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย “ความเสียหายโดยเจตนาหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน” ตำรวจจะรับเรื่องร้องเรียนหากนักสะสมเจาะยาง ทุบหน้าต่าง ตัดขอบประตู (ด้วยเหตุผลบางประการที่คาซานมีชื่อเสียงเรื่องการก่อกวน) หรือเทกาวลงในรูกุญแจ

และหากนักสะสมทาสีผนังทางเข้าด้วยคำว่า "ชำระหนี้" หรือ "ลูกหนี้อพาร์ทเมนต์ 195" พวกเขาสามารถถูกดำเนินคดีตามมาตรา 214 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย "การก่อกวน" หากนักสะสมสัญญาว่าจะ "เปิดเผย" ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับหนี้ต่อสาธารณะ การกระทำของพวกเขาอาจเข้าข่ายเป็นการแบล็กเมล์ ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย การกระทำเช่นนี้ถือเป็นความผิดทางอาญาด้วย

ต่อต้านนักสะสม

Anti-collectors คือนักกฎหมายมืออาชีพที่ปกป้องลูกหนี้ โดยใช้ประโยชน์จากช่องว่างในกฎหมาย

ผู้ที่ไม่มีความแข็งแกร่งหรือความสามารถในการปกป้องสิทธิของตนเองในศาลอย่างอิสระหันไปหาผู้ต่อต้านการสะสม หากฉันเป็นคุณแม่ยังสาว เมื่อลูกและฉันถูกคุกคามอยู่ตลอดเวลา การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญก็จะง่ายกว่า

หลังจากลงนามในข้อตกลงกับผู้ต่อต้านการสะสมแล้ว การเรียกร้องทั้งหมดของเจ้าหนี้จะถูกส่งต่อไปยังพวกเขา พนักงานของบริษัทจะเจรจากับหน่วยงานเรียกเก็บเงินและธนาคาร เขียนคำสั่งและข้อร้องเรียน และเป็นตัวแทนของผลประโยชน์ของลูกหนี้ในศาล

หากคุณมีเวลาและแรงพอที่จะต่อสู้กับคนทวงหนี้ด้วยตัวเอง คุณสามารถเขียนคำให้การและข้อร้องเรียนได้ไม่เพียงแต่ถึงตำรวจเท่านั้น แต่ยังรวมถึง:

• Rospotrebnadzor. ร่างกายปกป้องสิทธิของผู้บริโภค (รวมถึงผู้บริโภคบริการธนาคาร)
• แผนกภูมิภาคของ Roskomnadzor (ตัวอย่างเช่นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) คุณควรเขียนใบสมัครหากคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเงินกู้ เป็นผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครถูกลบออกจากฐานข้อมูลของหน่วยงานจัดเก็บภาษี และการโทรที่น่ารำคาญก็หยุดลง
• สำนักงานอัยการ
• ธนาคารกลาง
• สมาคมหน่วยงานจัดเก็บภาษีมืออาชีพแห่งชาติ ความรับผิดชอบของ NAPCA ยังรวมถึงการทำงานร่วมกับผู้ทวงถามหนี้ที่ไร้ศีลธรรม

ถ้าหนี้ไม่ใช่ของคุณ

เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องติดต่อตำรวจหากนักสะสมต้องการคืนเงินเพื่อเป็นหนี้ของผู้อื่น

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด:

• ก่อนหน้านี้ลูกหนี้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในสัญญาเงินกู้และเพียงโยนซิมการ์ดทิ้งไป
• หมายเลขของคุณถูกระบุโดยเพื่อนเมื่อสมัครขอสินเชื่อ
• มีการพิมพ์ผิดเล็กน้อยเมื่อป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ยืมลงในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์

กฎหมายกำหนดให้ต้องทำสิ่งนี้

ขั้นแรก ให้ค้นหาจากนักสะสมว่าพวกเขาเป็นตัวแทนธนาคารใดและลูกหนี้รายใดที่พวกเขากำลังมองหา

ประการที่สอง จัดทำใบสมัครกับธนาคารพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ ในใบสมัครของคุณ ขอให้แยกข้อมูลของคุณออกจากฐานข้อมูล และแจ้งให้ผู้รวบรวมทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าลืมลงทะเบียนคำอุทธรณ์ของคุณอย่างเป็นทางการ!

ประการที่สาม มอบสำเนาการตอบกลับจากธนาคารให้กับผู้เรียกเก็บเงิน ทางที่ดีควรได้รับใบรับรองจากธนาคารที่ระบุว่าไม่มีหนี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณจะต้องติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สถานการณ์ทั่วไปอีกประการหนึ่ง: มีการออกเงินกู้ให้กับญาติสนิทและผู้สะสมเรียกร้องเงินคืนจากน้องสาวหรือพ่อของลูกหนี้

คุณจะต้องชำระหนี้ "ที่เกี่ยวข้อง" เท่านั้นหากคุณ:

1. ทำหน้าที่เป็นผู้ค้ำประกันเงินกู้ของญาติ
2. คุณเป็นคู่สมรสของลูกหนี้หรือไม่?
3. เข้าสู่สิทธิการรับมรดกของผู้กู้ยืม

ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด คุณไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อหนี้สินของครอบครัวคุณ! แม้ว่าผู้กู้ยืมจะเป็นพี่น้อง พ่อ หรือลูกชายก็ตาม

คุณเคยมีประสบการณ์ด้านลบกับคนทวงหนี้หรือไม่? ถ้าใช่ คุณแก้ไขปัญหาอย่างไร สมัครรับข้อมูลอัปเดตและแชร์ลิงก์ไปยังโพสต์ใหม่กับเพื่อน ๆ ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก!

นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่าสินเชื่อเป็นกลไกในการพัฒนาเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม คำตัดสินนี้เป็นจริงภายใต้เงื่อนไขการให้กู้ยืมที่เหมาะสมและการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เหมาะสมโดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้เท่านั้น

หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ ปัญหาก็จะเริ่มขึ้นในคราวเดียวส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเป็นอยู่ทางการเงินของหลายประเทศและเศรษฐกิจระหว่างประเทศโดยรวม

เมื่อธนาคารเริ่มทำการเรียกร้องเงินกู้ บุคคลมักจะไม่ได้รับการคุ้มครองจากกลไกทางการเงินนี้ ในบทความนี้เราจะมาดูวิธีการปฏิบัติตนอย่างถูกต้องเมื่อผู้ทวงหนี้ข่มขู่คุณ จะต้องทำอย่างไรและจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

เหตุใดปัญหาดังกล่าวจึงเกิดขึ้น?

ผู้คนกู้ยืมเงินด้วยเหตุผลเดียวเป็นหลัก - ไม่สามารถชำระเงินทั้งหมดพร้อมกันเพื่อซื้อสิ่งจำเป็นได้ เมื่อสมัครขอสินเชื่อผู้กู้เลือกระยะเวลาที่ระดับการชำระเงินรายเดือนจะต่ำพอที่จะส่งผลกระทบเล็กน้อยต่องบประมาณของครอบครัว

อย่างไรก็ตาม มีเพียงหมอดูเท่านั้นที่รู้ว่าอะไรรอเราอยู่ข้างหน้า และบางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อรายได้ลดลงอย่างรวดเร็วและไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ได้ตรงเวลา ในกรณีนี้เงินกู้จะเกินกำหนดชำระ

นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่ธนาคารขึ้นอัตราดอกเบี้ยตามข้อตกลงและผู้ชำระเงินไม่สามารถจ่ายได้อีกต่อไป

เมื่อเกิดสถานการณ์เช่นนี้ ธนาคารอาจขายหนี้ของคุณให้กับผู้ทวงถามหนี้ และวิธีการทำงานของพวกเขาไม่เพียงส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อสุขภาพร่างกายของคุณด้วย หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าวและนักสะสมข่มขู่คุณว่าต้องทำอย่างไร เราจะหาคำตอบต่อไป

ความรู้ด้านกฎหมายเป็นอาวุธของคุณ

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทวงคืนหนี้อย่างมืออาชีพมักคุ้นเคยกับการเอาเปรียบเหยื่ออย่างอวดดี การคุกคามความรุนแรงทางร่างกาย การโทรหาญาติในเวลากลางคืน และเครื่องมืออื่นๆ กลายเป็นผู้ช่วยของพวกเขา

อย่างไรก็ตามอำนาจที่รัฐมอบให้นั้นมีการกำหนดไว้ในกฎหมายอย่างชัดเจน บทความที่เกี่ยวข้องสามารถพบได้ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยสินเชื่อผู้บริโภค" ซึ่งระบุสิทธิของนักสะสมไว้อย่างชัดเจน แล้วถ้านักสะสมข่มขู่คุณ ในกรณีนี้ควรทำอย่างไร? ก่อนอื่น มาทำความรู้จักกับ Letter of Law กันก่อน

ตัวอย่างเช่นมีกฎที่ชัดเจนซึ่งควบคุมช่วงเวลาที่ "นักกรรโชกทรัพย์" จะช่วยคุณโทร: ในวันธรรมดาเวลา 8:00 น. - 22:00 น. และในวันหยุดสุดสัปดาห์ - เวลา 9:00 น. - 22:00 น.

เป็นที่น่าสังเกตว่าองค์กรติดตามทวงถามหนี้มีความสามารถมากที่สุดเหมือนกับบริษัทการค้าและบริษัทอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรที่ผิดกฎหมายกับคุณได้ การเข้าใจสิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่สูญเสียความสงบเมื่อพวกเขาฝ่าฝืนกฎเหล่านี้สำหรับคุณ?

เราต้องบอกพวกเขาอย่างกล้าหาญว่าพวกเขากำลังทำผิดกฎหมาย โดยมีการอ้างอิงถึงบทความใดบทความหนึ่งอย่างชัดเจน เชื่อฉันสิพวกเขาไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้

ภัยคุกคามใดๆ อยู่นอกเหนือขอบเขตของกฎหมายรัสเซีย

ไม่ควรตกลงและปฏิบัติตามคำแนะนำของ “พวกกรรโชกทรัพย์” นักทวงหนี้มีสิทธิขู่เข็ญหรือไม่? ไม่แน่นอน ไม่ว่าคนเก็บหนี้จะดูน่ากลัวแค่ไหน เขาไม่ได้รับอนุญาตให้ข่มขู่คุณทางอ้อมหรือโดยตรง

และนี่คืออาวุธหลักของ “แรนซัมแวร์” อย่างแน่นอน ภัยคุกคามหลักเกิดจากการที่คุณไม่ควรเดินในตรอกมืดตอนดึก รับลูกจากโรงเรียนตรงเวลา และปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่บ้าน

ข้อความเหล่านี้ประกอบด้วยข้อเท็จจริงของภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่:

ในกรณีแรก คุณถูกคุกคามด้วยการทำร้ายร่างกาย

ในเวอร์ชันที่สองพวกเขาบอกเป็นนัยว่าเด็กอาจถูกลักพาตัว

ในกรณีที่สาม พวกเขาพูดถึงความเป็นไปได้ที่จะลอบวางเพลิง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทั้งหมดนี้อาจทำให้ใครก็ตามเสียสมดุลได้ ในกรณีนี้ นักสะสมจะต้องรับผิดชอบภายใต้มาตรา 163 ของประมวลกฎหมายอาญา ซึ่งอธิบายถึงสัญญาณของการขู่กรรโชกภายใต้การคุกคามต่ออันตรายทางกายภาพหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน สำหรับสิ่งนี้มีโทษจำคุกสูงสุด 4 ปีและปรับ 80,000 รูเบิล

ภัยคุกคามจากสถาบันการเงิน

หากธนาคารข่มขู่คุณเรื่องทวงหนี้ คุณก็ไม่ต้องกังวล ก่อนอื่นมันผิดกฎหมาย และประการที่สอง ไม่ใช่ว่าทุกธนาคารจะสามารถดำเนินงานที่มีความสามารถและมีประสิทธิภาพโดยใช้นักสะสมได้

แน่นอนว่าควรแก้ไขปัญหาหนี้ที่เพิ่มขึ้นทันทีด้วยการจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมกับธนาคารเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างสินเชื่อ ในกรณีนี้ โอกาสที่การสื่อสารของคุณกับสถาบันการเงินจะนำไปสู่การจ้างคนเก็บหนี้ลดลงมาก

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถบรรลุข้อตกลงฉันมิตรกับธนาคารได้ และผู้เรียกเก็บเงินโทรมาและข่มขู่คุณ โปรดอ่านขั้นตอนด้านล่าง การปฏิบัติตามประเด็นเหล่านี้จะช่วยให้คุณพูดคุยกับ “นักกรรโชกทรัพย์” ไม่ใช่ในฐานะนักล่า แต่ในฐานะเหยื่อ

การกระทำที่เฉพาะเจาะจง

หากผู้ทวงถามหนี้ขู่ว่าจะดำเนินการทางกฎหมายหรืออย่างอื่นก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ขั้นตอนแรกคือการพิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ด้านเครดิตของคุณกับธนาคารอย่างไร

ท้ายที่สุดแล้วบุคคลจะลงนามในสัญญาเงินกู้กับธนาคารไม่ใช่กับองค์กรเรียกเก็บเงิน ดังนั้น โปรดตรวจสอบกับพวกเขาว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของบริษัทใด มีการเรียกร้องอะไรบ้างที่พวกเขามีต่อคุณ และสิ่งที่พวกเขานำเสนอต่อคุณบนพื้นฐานใด

คุณต้องเลือกกลยุทธ์การสนทนาที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับคำตอบของพวกเขา อาจมีสองวิธีที่แตกต่างกัน ประการแรกคือเมื่อมีการสรุปข้อตกลงตัวแทนระหว่างธนาคารและผู้กรรโชกทรัพย์ ประการที่สอง หากธนาคารขายเงินกู้ของคุณให้กับบริษัทเรียกเก็บเงิน

ข้อตกลงระหว่างธนาคารกับผู้เรียกเก็บเงิน

ในสถานการณ์แรก พวกเขามีสิทธิ์โทรหาคุณและเตือนคุณเกี่ยวกับหนี้ของคุณที่มีต่อธนาคารเท่านั้น การโทรดังกล่าวไม่มีผลทางกฎหมายใดๆ สำหรับคุณ แม้ว่านักสะสมขู่ว่าจะฟ้องร้องก็ตาม ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องตอบกลับพวกเขาด้วยซ้ำ

หากพวกเขาโทรหาคุณจากหมายเลขที่ไม่รู้จักและคุณเข้าใจอะไรบางอย่าง ให้พูดว่าการสนทนาใดๆ จะอยู่ในศาลเท่านั้น และวางสาย เพิ่มหมายเลขนี้ลงในบัญชีดำของคุณทันทีเพื่อไม่ให้คุณถูกรบกวนอีกต่อไป

เมื่อเห็นว่าคุณไม่รับสายหรือบล็อคหมายเลข พวกเขาอาจเริ่มส่งข้อความ SMS ถึงคุณ ซึ่งนักสะสมข่มขู่คุณด้วยความรุนแรง พวกเขาสามารถมีลักษณะที่แตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่น มีตัวเลือกต่อไปนี้:

ทีมตอบรับด่วนถูกส่งไปให้คุณแล้ว เตรียมเปิดประตูภายใน 15 นาที

พรุ่งนี้ผู้ประเมินราคาอพาร์ทเมนต์จะมาพบคุณ เราจะตัดสินใจว่าบ้านของคุณจะสามารถขายได้ในราคาเท่าไร

ไม่อยากมีปัญหาสุขภาพก็คืนเงินภายในหนึ่งสัปดาห์

วลีอื่นๆ ที่หยาบคายกว่านี้ก็เป็นไปได้เช่นกัน

งานของพวกเขาคือทำให้คุณกลัว

ประเด็นทั้งหมดนี้คือทำให้คุณกลัวและสร้างความกดดันทางศีลธรรม ไม่จำเป็นต้องตอบกลับข้อความเหล่านี้ บันทึกลงในหน่วยความจำของโทรศัพท์แล้วพิมพ์ออกมาบนกระดาษเพื่อให้มองเห็นวันที่และหมายเลขที่ส่ง สิ่งนี้จะช่วยคุณพิสูจน์ในศาลถึงการละเมิดที่นักสะสมกระทำในระหว่างการทำงานของพวกเขา

และหากพวกเขามาที่บ้านของคุณและเคาะประตูให้แจ้งตำรวจทันที การแต่งกายของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจะคลายความเร่าร้อนของพวกเขา อย่ากลัวการกระทำนี้ เพราะตำรวจไม่เกี่ยวข้องกับเครดิตของคุณอย่างแน่นอน และพวกเขาก็ไม่สามารถทำอะไรคุณได้ แต่พวกเขาก็สามารถนำพวกอันธพาลลงจากการลงจอดได้ค่อนข้างมาก

หากเงินกู้ของคุณขายให้กับผู้ทวงหนี้

หากธนาคารในการเคลียร์งบดุลได้ขายหนี้เครดิตของคุณให้กับหน่วยงานติดตามหนี้ สิ่งต่างๆ ก็จะมีความซับซ้อนมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้วฝ่ายหลังมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะเรียกร้องการชำระหนี้จากคุณ

อย่างไรก็ตาม ธนาคารไม่มีสิทธิ์ทำเช่นนี้กับผู้กู้เสมอไป ในกรณีนี้ เมื่อคุณกำลังมองหาสถานที่ที่จะหันไปหากผู้ทวงถามหนี้คุกคามคุณ ควรเลือกทนายความที่เชี่ยวชาญในคดีดังกล่าวจะดีกว่า

โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำให้ร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำดังกล่าวทันที การเรียกคืนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสั่งห้ามการประมวลผลสามารถลดความเร่าร้อนของ "ผู้ขู่กรรโชก" ได้ในตอนแรก

พวกเขาจะให้คำแนะนำและช่วยเหลือคุณในการติดต่อสำนักงานอัยการในกรณีที่มีการข่มขู่ญาติของคุณ

สรุป

ก่อนอื่นอย่าตกใจ ค้นหาว่าใครเป็นพนักงานที่โทรหาคุณและพูดคุยเกี่ยวกับหนี้สิน ถามเขาว่าเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเงินกู้ของคุณ

ดำเนินการตามตัวอักษรของกฎหมาย แจ้งนักสะสมเกี่ยวกับการละเมิดของพวกเขา หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและส่งสำเนาคำให้การของ "ผู้ขู่กรรโชก"

เป็นความคิดที่ดีที่จะติดต่อทนายความที่จัดการกับปัญหาดังกล่าว จะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับพวกเขาจะเอาใจนักทวงหนี้อย่างมีความสามารถและตกลงในการปรับโครงสร้างหนี้ของคุณเพื่อลดภาระงบประมาณของคุณ นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่พวกเขาสามารถตัดหนี้ที่ค้างชำระบางส่วนออกไปได้เนื่องจากการระบุการละเมิดต่างๆ ในส่วนของธนาคาร

ผู้กู้จำนวนมากพบว่าตนเองติดอยู่ในหนี้สินเมื่อไม่สามารถคืนเงินให้ธนาคารได้ตรงเวลา

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

มันเร็วและ ฟรี!

ปัญหาหลังจากที่พลเมืองที่มีประวัติเครดิตเป็นบวกไปอยู่ในบัญชีดำของลูกหนี้ อาจเกิดขึ้นได้จากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ การสูญเสียความสามารถในการชำระหนี้หรืองาน การเจ็บป่วย หรือการเพิ่มขึ้นของอัตราดอกเบี้ยเงินกู้

เมื่อความล่าช้ากินเวลานานเพียงพอและธนาคารเข้าใจว่าลูกค้าจะไม่ให้เงินด้วยความสมัครใจ ก็จะเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเรียกเก็บเงินแห่งใดแห่งหนึ่งในการเรียกเก็บเงิน

เมื่อเร็ว ๆ นี้องค์กรอื่น ๆ หันมาใช้บริการของพวกเขาซึ่งไม่สามารถเก็บหนี้สำหรับบริการที่ให้มาได้อย่างอิสระ

แม้ว่าการกระทำของพนักงานขององค์กรดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองหรือนิติบุคคลจะถูกสร้างขึ้น แต่พวกเขาก็มักจะเกินอำนาจของพวกเขา ทำหน้าที่หยาบคายและสื่อสารกับลูกหนี้ในลักษณะที่ไม่ได้ระบุ

พวกเขามีสิทธิ์หรือไม่?

กิจกรรมขององค์กรเรียกเก็บเงินไม่ผิดกฎหมาย

เพื่อให้บรรลุหน้าที่ของตน กฎหมายกำหนดให้พวกเขาสื่อสารกับลูกหนี้ภายในกฎที่กำหนดไว้:

• นัดหมายตั้งแต่ 6.00 น. ถึง 22.00 น. ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• มาถึงสถานที่อยู่อาศัยตามข้อตกลงกับลูกหนี้
• โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวและที่ทำงาน
• ส่งข้อความ SMS;
• เขียนทางไปรษณีย์รวมทั้งอีเมลด้วย

ภารกิจหลักของหน่วยงานเรียกเก็บเงินคือ:

• แจ้งให้ลูกหนี้ทราบถึงจำนวนหนี้และความรับผิดสำหรับการไม่ชำระหนี้
• สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจซึ่งจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายแก้ไขปัญหาหนี้ได้

บ่อยครั้งที่พนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินละเมิดหน้าที่ของตน

บ่อยครั้งที่ผู้ทวงถามหนี้ข่มขู่ ใช้กำลังและแรงกดดันทางจิตใจ และแบล็กเมล์เพื่อบังคับให้ลูกหนี้ชำระเงินกู้ยืม ค่าปรับ และใบเรียกเก็บเงินอื่นๆ

แต่ข้อตกลงตัวแทนที่ผู้ทวงถามหนี้ทำกับธนาคารหรือองค์กรอื่นเพื่อทำงานร่วมกับลูกหนี้ไม่ได้หมายความว่าลูกหนี้จะได้รับอนุญาตให้ข่มขู่ได้

บทความของกฎหมาย

หน่วยงานเรียกเก็บเงินสำหรับงานของตนสามารถได้รับคำแนะนำจาก:

• เพิ่งนำมาใช้;
• อนุญาตให้มีการโอนสิทธิเรียกร้อง;
• กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล";
• ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย 14 พฤศจิกายน 2545 (กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 138)
• (02.10.07) “ในการดำเนินคดีบังคับใช้”;
• กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 353 (21 ธันวาคม 2555) “เกี่ยวกับการให้กู้ยืมของผู้บริโภค”

หากนักสะสมข่มขู่และขู่กรรโชกเงินลูกหนี้สามารถปฏิบัติตามมาตรา 119 และ 163 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของรัสเซียและส่งใบสมัครไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายพร้อมคำร้องขอให้นำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม

ขายหนี้

หนี้ที่ค้างชำระสามารถโอนไปยังบุคคลที่สามได้ - เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด แต่การกระทำดังกล่าวในส่วนของเจ้าหนี้นั้นไม่ถูกต้องหากไม่ได้กำหนดเงื่อนไขดังกล่าวไว้ในข้อตกลงกับผู้ยืมในตอนแรก

ในกรณีทวงถามหนี้ องค์กรทางการเงินสามารถดำเนินการได้ 2 ทิศทาง คือ

1. จ้างหน่วยงานเรียกเก็บเงินเพื่อทำงานร่วมกับลูกหนี้โดยการสรุปข้อตกลงการบริการกับองค์กร ในกรณีนี้ผู้กู้ยังคงเป็นหนี้ธนาคารเหมือนเดิม
2. ขายหรือโอนหนี้ของผู้ยืมให้กับผู้ทวงถามหนี้ จากนั้นผู้กู้จะกลายเป็นลูกหนี้ขององค์กรผู้เรียกเก็บเงิน

การขายหนี้จะต้องระบุไว้ในสัญญา มิฉะนั้นการดำเนินการของธนาคารอาจถูกท้าทายในศาล

หากมีการโอนสิทธิเรียกร้องแล้ว ลูกหนี้จะต้องขอสำเนาสัญญาโอนสิทธิและเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องกับการโอนหนี้ให้แก่ผู้เรียกเก็บเงิน

จะทำอย่างไรถ้านักสะสมขู่?

เมื่อพบปะกับพนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินคุณไม่ควรตื่นตระหนกและจำไว้ว่าไม่ได้ลงนามข้อตกลงกับองค์กรนี้ ขั้นแรกลูกหนี้ควรค้นหาว่าใครเป็นผู้เรียกร้องและยึดตามเอกสารอะไรบ้าง

จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องจำไว้เสมอว่าผู้ทวงหนี้พยายามข่มขู่โดยการสื่อสารในลักษณะที่ล่วงล้ำ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาสามารถพูดได้ทั้งภายในกฎหมายและไม่ใช่

โดยปกติพวกเขาจะขู่ว่าจะยึดทรัพย์สิน ศาล ตำรวจ ปัญหาในที่ทำงาน คุกคามญาติของลูกหนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย ลูกหนี้จะมี “ชีวิตที่หอมหวาน”

การกระทำและการตอบสนองของพลเมืองหรือนิติบุคคลต่อพฤติกรรมของผู้ทวงถามหนี้จะต้องได้รับความชอบธรรมตามกฎหมายที่คุ้มครองสิทธิของตน

การสังหารหมู่

โดยทั่วไปแล้ว หน่วยงานที่ไม่ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนจะใช้ภัยคุกคาม หรือเป็นเพียงผู้หลอกลวงที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับหนี้และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กู้ยืม

การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงทางกายภาพต่อลูกหนี้และครอบครัวของเขาอาจมีลักษณะที่แตกต่างออกไป ในบางกรณี นักสะสมขู่ว่าจะฆาตกรรม

ตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงและความรุนแรงถือเป็นความผิดทางอาญา

ตำรวจไม่สนใจเรื่องหนี้เครดิต แต่มีหน้าที่ฟื้นฟูความสงบเรียบร้อยและปราบปรามการกระทำที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพของประชาชน

ดังนั้นผู้กู้จึงสามารถเขียนคำให้การไปยังกรมตำรวจ ณ สถานที่อยู่อาศัยได้อย่างปลอดภัย

การสมัครจะต้องแนบหลักฐานการคุกคาม:

• บัญชีพยาน;
• การบันทึกวิดีโอและเสียงการสนทนาระหว่างการประชุมหรือ;
• การพิมพ์การโทรของนักสะสม
• อื่น.

คุณควรแจ้งให้นักสะสมทราบว่าคุณกำลังจะทำเช่นนี้และยืนยันคำพูดของคุณด้วยการกระทำ

โดยโทรศัพท์

เป็นหน้าที่ของนักสะสมที่จะต้องโทรหาลูกหนี้ แต่จะทำอย่างไรถ้านักสะสมหนี้ข่มขู่คุณทางโทรศัพท์? ประการแรก จำเป็นต้องจำไว้ว่าการโทรในเวลาที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิดและอาจได้รับการลงโทษผ่านบทลงโทษทางปกครอง ซึ่งผู้สะสมจะต้องได้รับการเตือน

เมื่อแรงกดดันในการรวบรวมเริ่มขึ้นทางโทรศัพท์ คุณควร:

• ก่อนการสนทนาให้เปิดอุปกรณ์บันทึก หากไม่มีคุณต้องกดปุ่มสองสามปุ่มบนโทรศัพท์เสียงนี้จะแสดงให้นักสะสมเห็นว่าคุณกำลังบันทึกและจะกลั่นกรองความกระตือรือร้นของเขา (แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วการบันทึก ไม่ได้ถูกสร้างขึ้น);
• ก่อนอื่นคุณควรขอให้คู่สนทนาแนะนำตัวเองระบุองค์กรที่เขาได้รับอนุญาตในนามของเขียนข้อมูลทั้งหมดลงบนกระดาษหากได้รับการปฏิเสธคุณสามารถหยุดการสนทนาได้อย่างปลอดภัย
• วางสายหากเสียงของผู้โทรเกินขอบเขตที่อนุญาต เขาหยาบคายอย่างเปิดเผยและยิ่งคุกคามมากขึ้น
• หลังจากได้รับการคุกคามประเภทต่างๆ ให้ประกาศสิทธิ์และความปรารถนาที่จะปกป้องตัวเองด้วยความช่วยเหลือจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ทาง SMS

เมื่อลูกหนี้ไม่รับสายและปฏิเสธการประชุมส่วนตัว นักสะสมจะเปิดข้อความ SMS ข่มขู่ เช่น:

• “ เราจากไปแล้วพบคุณ”;
• “ เปิดประตูในครึ่งชั่วโมง”;
• “ เราได้ส่งผู้ประเมินอพาร์ทเมนต์ไปให้คุณแล้ว กรุณาพบฉัน”;
• “ ประเมินราคาบ้านของคุณ”;
• “ ชำระหนี้ของคุณอย่างเร่งด่วนหรือชำระด้วยสุขภาพของคุณ”;
• “ปกป้องเด็กจากการลักพาตัว” และอื่นๆ

ขั้นแรก คุณสามารถบล็อกหมายเลขที่คุณได้รับข้อความได้ หากมาจากหมายเลขที่ซ่อนอยู่คุณสามารถซื้อซิมการ์ดใหม่ได้

ควรละเว้นข้อความ SMS เชิงลบ

สำหรับการกู้ยืมของคนอื่น

ความรับผิดชอบสามารถนำมาประกอบกับผู้ค้ำประกันดังนั้นตามเอกสารที่ลงนามนักสะสมมีสิทธิ์เรียกร้องหนี้หากผู้ยืมล้มละลาย

อย่างไรก็ตาม มีเพียงศาลเท่านั้นที่กำหนดให้คุณต้องชำระหนี้และตามจำนวนที่ระบุไว้เท่านั้น คุณจึงสามารถรอคำตัดสินได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณีที่พบไม่บ่อย:

1. พลเมืองที่ปลดหนี้จงใจทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคนอื่นไว้และสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในฐานข้อมูลด้วย จำเป็นต้องส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสถาบันการเงินและอธิบายว่าคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเงินกู้
2. เมื่อผู้ฉ้อโกงเข้าถึงเอกสารส่วนตัวและออกเงินกู้โดยที่เจ้าของไม่ทราบ จำเป็นต้องติดต่อธนาคารและตำรวจพร้อมแจ้งข้อความเป็นลายลักษณ์อักษร

ให้กับญาติของลูกหนี้

เมื่อนักสะสมโทรหาญาติของลูกหนี้การกระทำของพวกเขาอาจเรียกได้ว่าผิดกฎหมาย เนื่องจากหน่วยงานใช้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ญาติไม่ยินยอม

ญาติไม่จำเป็นต้องชำระคืนเงินกู้ของผู้อื่น (ลูก พ่อแม่ พี่สาวน้องสาว พี่น้อง และญาติห่าง ๆ) หากพวกเขาไม่ใช่ผู้ค้ำประกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถติดต่อธนาคารและตำรวจเพื่อร้องเรียนได้อย่างปลอดภัย

แต่ในกรณีหนี้ของญาติมีความแตกต่างบางประการ:

1. ศาลสามารถพิจารณาหนี้ได้ว่าเป็น "การสมรส"; การตัดสินใจของศาลจะบังคับให้คุณชำระหนี้
2. ต่อมาปรากฏว่าผู้ตายเหลือหนี้ไว้ศาลจะพิพากษาให้ทายาทชำระหนี้

เพื่อขอสินเชื่อ

เมื่อผู้ทวงถามหนี้ต้องการชำระคืนเงินกู้ คุณต้องค้นหา:

• ใครเป็นผู้สมัครและเป็นตัวแทนขององค์กรใด
• จำนวนหนี้และค่าปรับคือเท่าใด
• ฟังคู่สนทนาของคุณเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเขาในการชำระหนี้
• ถ้าเป็นไปได้ตกลงที่จะลงนามในข้อตกลงเพิ่มเติม (กำหนดการชำระเงิน) จ้างทนายความเพื่อจัดทำเอกสารและชำระหนี้

หากได้รับภัยคุกคามที่ชัดเจนจากนักสะสม ลูกหนี้มีหน้าที่ต้องเตือนเกี่ยวกับสิทธิของตนและเขียนคำแถลงต่อตำรวจ

พวกเขาสามารถฟ้องได้หรือไม่?

บ่อยครั้งที่ผู้ทวงถามหนี้อาจขู่ว่าจะฟ้องร้องโดยระบุว่าลูกหนี้จะต้องชำระไม่เพียงแต่หนี้เท่านั้น แต่ยังต้องชำระค่าใช้จ่ายทางกฎหมายด้วย โดยปกติแล้วผู้ยืมจะตอบสนองต่อข้อความดังกล่าวอย่างเจ็บปวด

แต่กฎหมายระบุว่าผู้ทวงถามหนี้มีสิทธิที่จะฟ้องร้องหากพลเมืองหรือนิติบุคคลไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอชำระหนี้และแสดงพฤติกรรมว่าพวกเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะทำเช่นนั้น

ในทางปฏิบัติไม่ค่อยได้ขึ้นศาล เพราะถ้าคนเก็บเงินแพ้คดีก็จะเสียอากรรัฐเป็นจำนวนมาก

แต่หากลูกหนี้จ้างทนายความและทนายความที่มีความสามารถ เขาอาจจะสามารถลดจำนวนหนี้ลงได้ แม้ว่าเขาจะยังคงต้องจ่ายหนี้ก็ตาม

มีปฏิกิริยาอย่างไร?

เมื่อทำการสื่อสาร คุณควรสงบสติอารมณ์ จดจำสิทธิของคุณภายใต้กฎหมาย และไม่ตอบสนองต่อภัยคุกคาม

หากจำเป็นควรติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจะดีกว่า แต่ในการดำเนินการนี้คุณต้องพิสูจน์การกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตของผู้สะสม

เมื่อทำการสื่อสาร คุณต้องไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินใดๆ แก่ผู้รวบรวม หรือลงนามในใบเสร็จรับเงิน เอกสาร หรือเอกสารอื่น ๆ โดยไม่ได้รับทนายความที่มีคุณสมบัติ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เมื่อสื่อสารกับคนทวงหนี้ คุณควรบันทึกเสียงการสนทนา และบางครั้งก็ถ่ายวิดีโอ

นอกจากนี้คุณไม่ควรกลัวคำตัดสินของศาล โดยส่วนใหญ่ มักจะเข้าข้างลูกหนี้ เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ทางการเงินในปัจจุบัน ดังนั้นจึงอาจเสนอวิธีการชำระหนี้ที่ภักดีมากขึ้น

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

ช่วงนี้เงินกู้มักทำให้คนเป็นหนี้ เมื่อทำการกู้ยืมเงินผู้คนมั่นใจในความสามารถในการละลายของตนและไม่คาดหวังว่าพวกเขาจะตกงานหรือป่วยหนักในอนาคตอันใกล้นี้

หากสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ธนาคารจะตอบสนองต่อสถานการณ์ดังกล่าวอย่างรวดเร็ว และหากลูกหนี้ปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน ก็จะขายหนี้ให้กับหน่วยงานพิเศษ นักสะสมหนี้ทางการเงินมืออาชีพเรียกว่านักสะสม พนักงานของหน่วยงานดังกล่าวใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อรวบรวมเงินทุนในกิจกรรมของตน ซึ่งส่วนใหญ่มักผิดกฎหมาย ในบทความของเราเราจะพูดถึงวิธีปฏิบัติตนเมื่อนักทวงหนี้โทรมาและข่มขู่คุณว่าจะต้องเผชิญสถานการณ์เช่นนี้ที่ไหนและจะป้องกันตนเองจากการประหัตประหารที่ผิดกฎหมายได้อย่างไร

ลูกหนี้ทุกคนควรมีความคิดว่าจะทำอย่างไรถ้านักทวงหนี้โทรมาขู่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณควรคาดหวังแขกเช่นนี้เนื่องจากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายสำหรับการเยี่ยมชมดังกล่าว แต่พวกเขาสามารถเรียกและทำให้จิตใจของผู้อยู่อาศัยบอบช้ำได้ตลอดเวลา หากต้องการทราบวิธีจัดการกับคนทวงหนี้ ก่อนอื่นควรทำความเข้าใจก่อนว่าพนักงานตัวแทนมีสิทธิ์อะไร และเขามีหน้าที่รับผิดชอบอย่างไรเมื่อสมัครงาน

แล้วใครเป็นคนเก็บหนี้ล่ะ? โดยพื้นฐานแล้วเรากำลังพูดถึงบุคคลที่ได้รับสิทธิในการชำระหนี้ของพลเมืองรายใดรายหนึ่งจากเจ้าหนี้เดิมภายใต้ข้อตกลงการโอน ตามเอกสารดังกล่าวผู้เรียกเก็บเงินมีสิทธิได้รับหนี้เมื่อมีการเรียกเก็บเงิน เขาไม่มีสิทธิ์อีกต่อไป

เมื่อลงนามในข้อตกลง พลเมืองจะต้องรับผิดชอบบางประการ โดยเฉพาะผู้เรียกเก็บเงินต้องแจ้งให้ลูกหนี้ทราบว่าเกินกำหนดชำระหนี้ขอให้ชำระเงินตามจำนวนที่ต้องการและแจ้งให้ลูกหนี้ทราบว่าคดีกำลังส่งฟ้องศาล ประเด็นสำคัญคือการสนทนาควรดำเนินไปอย่างสุภาพ ถูกต้อง ไม่ดูหมิ่น น่าเสียดายที่ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ทวงหนี้ใช้อำนาจเกินอำนาจและประพฤติตนในลักษณะที่ผิดกฎหมาย

จะปฏิบัติตนอย่างไรถ้านักทวงหนี้โทรมา?

แม้ว่าพลเมืองดังกล่าวจะมีข้อตกลงการโอน แต่ก็จะไม่ไปบ้านลูกหนี้ ด้วยเหตุนี้หนี้สินเชื่ออุปโภคบริโภคของประชาชนจึงได้รับการไถ่ถอนน้อยมากเนื่องจากไม่ได้นำผลกำไรที่สำคัญมาสู่นักสะสม ส่วนใหญ่เจ้าหนี้จะดำเนินการตามข้อตกลงตัวแทนกับธนาคาร ผู้รวบรวมหนี้เพียงเป็นตัวแทนของผลประโยชน์ของเจ้าหนี้และดำเนินการตามข้อตกลงตัวแทน ในกรณีนี้หากบุคคลดังกล่าวโทรมาควรดำเนินการดังนี้

1. ขั้นแรก คุณต้องค้นหาว่าบุคคลดังกล่าวกำลังพูดโดยใช้พื้นฐานอะไร และหากไม่มีข้อตกลงในการมอบหมาย การสนทนาก็จะสิ้นสุดลง
2. หากมีข้อตกลงดังกล่าวอยู่ ก็จำเป็นต้องขอสำเนารับรอง
3. ก่อนที่จะเริ่มการสนทนา ขอแนะนำให้เปิดเครื่องบันทึกเสียงในโทรศัพท์ของคุณเพื่อบันทึกการสนทนาเพื่อหาภัยคุกคาม

ในอนาคต การบันทึกผลลัพธ์อาจกลายเป็นหลักฐานของมาตรการที่ผิดกฎหมายของนักสะสม รวมถึงพฤติกรรมที่หยาบคายและกักขฬะของเขา

จะต้องดำเนินการอย่างไรเมื่อภัยคุกคามเริ่มเข้ามา?

ความจริงก็คืองานของนักสะสมแต่ละคนคือการดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างแรงกดดันต่อลูกหนี้และเป็นผลให้ไม่เพียงได้รับหนี้ทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงดอกเบี้ยเงินกู้ด้วย ภัยคุกคามเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับจำนวนเงินที่ต้องการ

หากการสนทนาไม่ช่วย การดำเนินการต่อไปนี้อาจรวมถึง:

• ยื่นคำร้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ส่งคำร้องไปยังสำนักงานอัยการ
• อุทธรณ์ต่อศาล

ประเด็นสำคัญคือไม่จำเป็นต้องแจ้งผู้กระทำความผิด ประชาชนที่ได้รับบาดเจ็บจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบในการเตรียมการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการและการเตรียมฐานพยานหลักฐาน สิ่งนี้จะรับประกันการปกป้องจากความสนใจของนักสะสม

จะแถลงต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้อย่างไร?

หลังจากเสร็จสิ้นการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้กระทำผิดแล้ว จำเป็นต้องใช้มาตรการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องจัดทำใบสมัครและส่งให้เจ้าหน้าที่

เอกสารจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อของหน่วยงานที่พลเมืองให้ความร่วมมือ
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคู่สนทนา หากมีข้อมูลดังกล่าว
• เวลารับสาย;
• หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรมา

ภารกิจหลักของพลเมืองคือการอธิบายว่าผู้กระทำผิดใช้เทคนิคใดในการสนทนาและสิ่งที่เขาพูดระหว่างการสนทนา

หากไม่มีบันทึก อาจมีปัญหาในการแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้ คุณสามารถขอรายละเอียดการโทรจากผู้ให้บริการโทรคมนาคม บันทึก หรือขอให้พลเมืองคนอื่นอยู่ด้วยขณะสื่อสารกับผู้ทวงถามหนี้ สำนักงานอัยการหรือหน่วยงานอื่นๆ จำเป็นต้องยอมรับคำให้การและเริ่มดำเนินคดีอาญาบนพื้นฐานของการขู่กรรโชก การฉ้อโกง หรือการทำลายล้าง

บทสรุป

โดยสรุปควรแจ้งว่าคุณไม่ควรกลัวการโทรและการเยี่ยมชมจากผู้ทวงถามหนี้เนื่องจากพวกเขาไม่มีสิทธิ์หรือเหตุทางกฎหมายในการเรียกร้อง แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น แต่ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือสำนักงานอัยการเพื่อขอคำชี้แจงเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อธนาคารขายหนี้ให้กับบุคคลที่สาม สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดสำหรับลูกหนี้คือการพบปะกับเจ้าหนี้รายใหม่ - นักสะสม เนื่องจากคนเหล่านี้มักเป็นคนที่กล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมซึ่งจะรับ "วัวข้างเขา" ทันที ทันทีที่ค้างคาว จำนวนหนี้ของคุณจะถูกระบุไว้ ซึ่งมักจะกลายเป็นว่าสูงกว่าที่ผู้ยืมรู้มาก เขาเริ่มโต้เถียงด้วยความตกตะลึงแล้วปรากฎว่าหนี้นอกเหนือจากเงินกู้แล้วดอกเบี้ยค้างรับและการหักเงินในรูปแบบของการลงโทษยังรวมถึงจำนวนหนึ่งด้วยซึ่งโดยปกติจะเรียกว่าค่าธรรมเนียมสำหรับบริการเรียกเก็บเงิน แต่ ในความเป็นจริงนี่คือความแตกต่างระหว่างจำนวนหนี้ที่แท้จริงกับราคาที่ซื้อจากธนาคาร ลูกหนี้ที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่แล้วตอนนี้เป็นหนี้มากยิ่งขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง มีส่วนร่วมในการอภิปรายที่ไร้ประโยชน์ให้น้อยลง ภัยคุกคามของนักสะสม - อันตรายหรือไม่?

แค่ซ่อนตัวจากนักทวงหนี้มืออาชีพหรือเพิกเฉยเขาโดยพิจารณาว่ากิจกรรมของเขาผิดกฎหมายนั้นผิด การทำงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินได้รับอนุญาตตามกฎหมาย และหากหน่วยงานไม่ได้ละเมิดสิ่งใดและปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจถือว่าคุณซ่อนตัวจากหนี้สินของคุณ

ความจริงที่ว่าคุณซ่อนตัวอยู่อาจเป็นประโยชน์ต่อนักสะสม เนื่องจากคุณอาจถูกตัดสินว่าไม่อยู่ (โดยที่คุณไม่อยู่ด้วย) เพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้ ลูกหนี้ที่หนีรอดจะมี "ตราประทับ" ของขโมยเสมอ

ถ้าอย่างนั้น - ทำไมต้องซ่อนถ้าคุณไม่ใช่อาชญากร แต่เป็นหนี้จำนวนหนึ่งที่คุณไม่สามารถจ่ายได้ในวันนี้ การหลบหนีใดๆ ถือเป็นการยอมรับความอ่อนแอและความผิด แต่คุณมีสิทธิและได้รับการคุ้มครองตามประมวลกฎหมายแพ่ง

เมื่อพบกับคนทวงหนี้เป็นครั้งแรกให้ขอคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสาระสำคัญของเรื่องทันที:

1. คุณมีสิทธิ์ที่จะโต้แย้งจำนวนหนี้ที่ประกาศไว้ และในการดำเนินการนี้ คุณต้องได้รับอนุญาตให้ดูเอกสารทั้งหมดที่ยืนยัน:
   • ตามข้อตกลง (เซสชั่น) ที่สรุประหว่างธนาคารและเจ้าหนี้
   • ตามสัดส่วนโดยประมาณของหนี้ทั้งหมด
2. คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการติดต่อทุกประเภทกับผู้เรียกเก็บเงินหากเขาไม่ได้แสดงหลักฐานการโอนสิทธิ์ของเจ้าหนี้ให้กับเขา (มาตรา 385 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) - สำเนาข้อตกลงการโอนที่ได้รับการรับรอง
3. หากธนาคารไม่ได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อตกลงที่ทำกับหน่วยงานเรียกเก็บเงิน คุณมีสิทธิทุกประการในการเลือกระหว่างเจ้าหนี้สองคนและชำระหนี้ให้กับธนาคารต่อไป ไม่ใช่เจ้าหนี้รายใหม่ (มาตรา 382, ​​​​ส่วนที่ 3 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง):
   • การไม่มีการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงสำหรับนักเรียกเก็บเงินที่จะอยู่โดยไม่ต้องชำระหนี้
   • การแจ้งเตือนจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างแน่นอนพร้อมประวัติเครดิตสั้นจำนวนภาระหนี้ทั้งหมดและข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่มีการโอนภาระผูกพันเหล่านี้และตัวแทนของพนักงานที่มาหาคุณ
   • การขาดการแจ้งเตือนไม่ได้หมายความว่าการมอบหมายงานนั้นผิดกฎหมาย
4. หากการมอบหมายไม่ได้ระบุความเป็นไปได้ของเงื่อนไขเครดิตใหม่ ภาระหนี้จะปฏิบัติตามเงื่อนไขเดียวกันและในขอบเขตที่มีอยู่ ณ เวลาที่ลงนาม (มาตรา 384 ประมวลกฎหมายแพ่ง):
   • ในกรณีนี้นักสะสมไม่มีสิทธิ์เพิ่มดอกเบี้ย

พฤติกรรมของนักสะสมสองประเภท

พฤติกรรมเพิ่มเติมของผู้เก็บหนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าเขาเป็นเบอร์รี่ประเภทใด:

หากถูกกฎหมายก็จะปฏิบัติตามกรอบของกฎหมาย:

• จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหนี้
• จะเสนอปรับโครงสร้างหนี้หรือผ่อนชำระ (งวด)
• จะฟ้องคุณหลังจากใช้ทางเลือกทางกฎหมายอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาจนหมดแล้ว

หากผู้สะสมเป็น “คนผิวดำ” นั่นคือตั้งใจที่จะกระทำการนอกกฎหมายก็อาจดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. การปฏิเสธการเข้าถึงเอกสารคดีเนื่องจากข้อมูล "ความลับ" ที่ถูกกล่าวหา:
   • คุณสามารถคัดค้านเขาได้ที่นี่: แต่ความลับที่ธนาคารได้ละเมิดไปแล้วล่ะ?
2. ภัยคุกคาม:
   • นำทรัพย์สินทั้งหมดของคุณออกไป ("ทิ้งไว้โดยไม่มีด้าย" "ปล่อยให้ทั่วโลก" ฯลฯ );
   • ทำให้คุณอับอายต่อหน้าเพื่อนบ้าน (“คนทั้งโลกจะรู้เรื่องหนี้ของคุณ”, “ทุกคนรอบตัวจะดูถูกคุณ”)
   • ใช้มาตรการบังคับทางกายต่อคุณหรือคนที่คุณรัก ("คุณจะเสียใจที่คุณเกิดมา" "ชีวิตของคุณต่อจากนี้จะกลายเป็นนรก" และอื่น ๆ )
   • ฟ้องและถูก “จำคุกตลอดชีวิต” เป็นต้น

นักสะสมและศาล

ควรสังเกตว่าศาลปรากฏในทั้งคดีแรกและคดีที่สองโดยมีความแตกต่าง:

ผู้เรียกร้องที่กระทำการภายใต้กรอบของกฎหมายไม่กลัวศาลและใช้ศาลเป็นทางเลือกสุดท้าย

ทำไมคนเก็บหนี้ถึงเลี่ยงศาล?

นักสะสมประเภทกึ่งกฎหมายหรืออาชญากรเริ่มคุกคามต่อศาลทันที แต่ตามกฎแล้วเขาไม่ได้ไปศาลเพราะเขารู้ดีว่าเขาจะแพ้คดีที่นั่นอย่างแน่นอนและยังทำให้ตัวเองเดือดร้อน:

• ไม่มีหน่วยงานใดนอกจากฝ่ายตุลาการที่มีสิทธิเก็บทรัพย์สินโดยตรง ไม่ต้องเอาทรัพย์สินนั้นออกไปมากนัก
• การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามหนี้แก่บุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดสิทธิในความเป็นส่วนตัว
• ภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพของนักสะสม ไม่ว่าจะถูกนำไปใช้หรือไม่ก็ตาม - ศิลปะ ประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 119
• การเพิ่มจำนวนหนี้อย่างไม่สมเหตุสมผลถือเป็นการฉ้อโกง

ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สูงสุดแก่คุณที่คดีนี้จะได้รับการพิจารณาคดี:

• ศาลอาจเริ่มดำเนินคดีล้มละลายตามคำร้องที่ยื่นต่อคุณ
• ในชั้นศาล ดอกเบี้ย ค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากผู้สะสม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะสิ้นสุดลง
• ปลัดอำเภอที่ปฏิบัติตามกรอบกฎหมายเสมอจะอธิบายทรัพย์สินของคุณ
• ศาลไม่มีสิทธิ์ที่จะยึดบ้านหลังเดียวของคุณไปรวมทั้งเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นขอทานโดยพรากคุณจากสิ่งของและสิ่งของที่จำเป็นสำหรับชีวิตและการทำงาน
• แม้ว่าจำนวนทรัพย์สินที่ขายทอดตลาดจะน้อยกว่าจำนวนหนี้ แต่หนี้ก็ระงับไป

เมื่อรู้เรื่องนี้แล้วแม้แต่นักสะสมขนปุยที่ "ดี" ก็ไม่ชอบฟ้องลูกหนี้เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจำนวนหนี้ที่เรียกเก็บผ่านศาลส่วนใหญ่จะน้อยกว่าที่ระบุไว้ในการมอบหมายมากนอกจากนี้โจทก์ก็จะมี ที่จะแบกรับค่าใช้จ่าย

อยากทำให้คนเก็บหนี้กลัวไหม? เป็นคนแรกที่ขอให้เขาฟ้องคุณ

จะทำอย่างไรถ้านักสะสมฟ้อง

หากผู้เรียกเก็บเงินฟ้องร้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ศาลและทำสำเนาเอกสารประกอบคดีเพื่อทำความคุ้นเคยกับสิ่งเหล่านั้น:
   • หากสำนักงานปฏิเสธคุณ ให้ไปหาผู้ช่วยผู้พิพากษาและอธิบายสถานการณ์ของคุณ
2. หลังจากศึกษาเนื้อหาแล้ว หากข้อเรียกร้องของนักสะสมได้รับการยืนยันว่าผิดกฎหมาย ให้เตรียมคำแถลงการเรียกร้องที่คุณระบุและแสดงเหตุผลที่ไม่เห็นด้วยกับข้อเรียกร้องทั้งหมด ทนายความหรือที่ปรึกษากฎหมายสามารถช่วยเตรียมการคัดค้านข้อเรียกร้องได้
3. หลังจากยื่นคำคัดค้านแล้ว ให้ไปจดทะเบียนในศาลหรือยื่นต่อผู้พิพากษาหรือโจทก์ที่หน้าศาล คุณสามารถอ่านคำคัดค้านได้โดยตรงในห้องพิจารณาคดี

อย่าเพิกเฉยต่อการทดลองใช้หรือปล่อยให้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่อยู่

นักสะสมบางคนใช้ความประหลาดใจ: จะแจ้งให้คุณทราบหนึ่งวันก่อนการพิจารณาคดีเพื่อที่คุณจะได้ไม่มีเวลาเตรียมตัวสำหรับการพิจารณาคดี นี่คือสิ่งที่พวกเขามักทำกับผู้ที่หลีกเลี่ยงการพบปะกับพวกเขาโดยสิ้นเชิง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเรียกร้องทั้งหมดของผู้ตรวจสอบมืออาชีพซึ่งเขาได้บันทึกไว้โดยเร็วที่สุด

เมื่อเจอคนทวงหนี้ให้ทำตัวสงบไม่เกรงกลัวแสดงความรู้ประมวลกฎหมายแพ่งไม่น่าเป็นไปได้ที่เขาจะฟ้องผู้รู้กฎหมาย ในเวลาเดียวกันอย่าเน้นทัศนคติที่เสื่อมเสียต่อตัวแทนของอาชีพนี้: พวกเขาบอกว่าคุณไม่สำคัญสำหรับฉันคุณอยู่นอกกฎหมาย ฯลฯ ตามกฎแล้วคนที่ทะเยอทะยานพยายามพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้าม และนี่ไม่ใช่ประเด็นเรื่องเงินที่สำคัญ

จะทำอย่างไรถ้าทวงหนี้โทรมา

แน่นอนว่านักสะสมมีสิทธิ์โทรติดต่อได้ แต่ไม่ใช่ในเวลากลางคืน และไม่ใช่ระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 8.00 น. ในวันธรรมดา และตั้งแต่เวลา 20.00 น. ถึง 9.00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ .

การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับการอนุมัติสำหรับกิจกรรมของนักสะสมยังพยายามจำกัดการรบกวนการโทรด้วยการแนะนำความถี่เนื่องจากคุณสามารถคุกคามบุคคล“ โดยไม่ต้องซักดังนั้นด้วยการนั่งรถ”: โทรตามเวลาที่อนุญาต แต่ 10 ครั้งต่อชั่วโมงและ 100 ครั้ง ต่อวัน.

หากนักทวงหนี้รบกวนคุณด้วยการโทรนอกเวลาทำการ ให้พิมพ์การโทรจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ แล้วยื่นรายงานของตำรวจได้ตามใจชอบ

หากคุณได้รับสายที่ไม่รู้จักพอและบ่อยครั้ง เพียงปิดโทรศัพท์หรือเปลี่ยนหมายเลข และโดยทั่วไป โปรดอธิบายให้ผู้อ้างสิทธิ์ทราบว่าเรื่องดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกคุกคาม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ตรวจสอบมืออาชีพพยายามหลีกเลี่ยงการคุกคามโดยตรง เพราะพวกเขาตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลกับพวกเขา คำขู่ของนักสะสมเช่น "คุณจะไม่มีชีวิตอยู่" และ "ลูก ๆ ของคุณจะตาย" อยู่ในคลังแสงของนักสะสมที่บ้าคลั่งและโง่เขลาบางคน

หากได้ยินเช่นนี้ให้แจ้งตำรวจทันที

ภัยคุกคามทางอ้อมจากนักสะสม - “คุณจะต้องติดคุก เราสัญญา”, “ศาลจะพาลูก ๆ ของคุณออกไปและส่งพวกเขาไปยังสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า”, “บ้านของคุณจะถูกไฟไหม้โดยไม่ตั้งใจ” และ “ทุกคนจะได้รู้เกี่ยวกับหนี้ของคุณ " - สิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายเช่นกัน: อยู่ภายใต้มาตรา 163 เกี่ยวกับการขู่กรรโชก

นักทวงถามหนี้มืออาชีพมีสิทธิ์เรียกร้องหนี้ แต่เฉพาะในรูปแบบของการชี้แจงขนาด การเตือนกำหนดเวลาการชำระ และไม่ใช่การยึดทางกายภาพ - ไม่มีอะไรเพิ่มเติม

การดำเนินการป้องกัน

• คุณต้องพูดคุยกับนักสะสมหลังจากที่เขาแสดงเอกสารรวมทั้งบัตรประจำตัวแล้วเท่านั้น
• ถ่ายทำและบันทึกการสนทนาทั้งหมดอย่างเปิดเผยด้วยเครื่องบันทึกเสียงและกล้อง
• รูปแบบการสื่อสารที่ต้องการมากที่สุดคือการเขียน: แจ้งให้พนักงานตัวแทนทราบว่าคุณต้องการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
• หลีกเลี่ยงการสื่อสารทางโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง เนื่องจากเป็นรูปแบบที่เป็นความลับที่สุด ทำให้ผู้ทวงหนี้สามารถซ่อนหน้าและชื่อจริงของตนได้ และหันไปใช้ภัยคุกคามโดยไม่ต้องรับโทษ

คอลเลกชันเป็นธุรกิจเชิงพาณิชย์ประเภทหนึ่ง หน่วยงานจัดเก็บภาษีไม่ได้รับมอบอำนาจจากรัฐหรือผู้บริหาร พวกเขาไม่สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับชะตากรรมของลูกหนี้ได้และต้องทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างเขากับศาลเท่านั้น