যান্ত্রিক এবং জৈব সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো। যান্ত্রিক সাংগঠনিক কাঠামোর বৈশিষ্ট্য। সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

প্রশ্ন 3. যান্ত্রিক সাংগঠনিক কাঠামো, বৈশিষ্ট্য, প্রকার।

ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামো ব্যবস্থাপনার মূল ধারণাগুলির মধ্যে একটি, লক্ষ্য, ফাংশন, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া, পরিচালকদের কাজ এবং তাদের মধ্যে ক্ষমতার বন্টনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। এই কাঠামোর কাঠামোর মধ্যে, পুরো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি ঘটে (তথ্য প্রবাহের গতিবিধি এবং পরিচালনার সিদ্ধান্ত), যাতে সমস্ত স্তর, বিভাগ এবং পেশাদার বিশেষীকরণের পরিচালকরা অংশগ্রহণ করে। কাঠামোটিকে একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বিল্ডিংয়ের ফ্রেমের সাথে তুলনা করা যেতে পারে, এটি নিশ্চিত করার জন্য যে এটিতে ঘটে যাওয়া সমস্ত প্রক্রিয়া সময়মত এবং উচ্চ মানের সাথে সম্পন্ন হয়।

ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামোকে অবশ্যই কঠোর অধীনস্থতায় অবস্থিত ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলির একটি সেট হিসাবে বোঝা উচিত এবং নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালিত সিস্টেমের মধ্যে সম্পর্ক নিশ্চিত করা উচিত।

আধুনিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বে, সংস্থাগুলির ব্যবস্থাপনার দুটি প্রকারকে আলাদা করা হয়: একটি যান্ত্রিক মডেল এবং একটি জৈব মডেল। এগুলি মৌলিকভাবে বিভিন্ন ভিত্তির উপর নির্মিত এবং তাদের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা তাদের যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলি এবং আরও বিকাশের সম্ভাবনাগুলি সনাক্ত করা সম্ভব করে।

যান্ত্রিক মডেলের মধ্যে রৈখিক, লাইন-স্টাফ, কার্যকরী, বিভাগীয় কাঠামোর মতো এই ধরনের সাংগঠনিক কাঠামো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যান্ত্রিক মডেল নিম্নলিখিত কাঠামোগত বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে উচ্চ স্তরের দক্ষতা প্রদান করে:

1. উচ্চ জটিলতা, যেহেতু কাজের বিশেষীকরণের উপর জোর দেওয়া হয়;

2. উচ্চ কেন্দ্রীকরণ, যেহেতু কর্তৃত্ব এবং দায়িত্বের উপর জোর দেওয়া হয়েছে;

3. আনুষ্ঠানিককরণের উচ্চ মাত্রা, যেহেতু ফাংশনগুলি পরিচালনার ভিত্তি হিসাবে হাইলাইট করা হয়।

এই সাংগঠনিক বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারিক ফলাফল একটি বহুল ব্যবহৃত সাংগঠনিক মডেলের ভিত্তি তৈরি করে।

নিম্নলিখিত সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো বিদ্যমান:

রৈখিক;

বহুরৈখিক (কার্যকরী);

লাইন-স্টাফ।

রৈখিক সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো হল সবচেয়ে সহজ সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর মধ্যে একটি। এটি এই বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে প্রতিটি কাঠামোগত ইউনিটের প্রধানে একজন একক ব্যবস্থাপক থাকেন, যিনি সমস্ত ক্ষমতার অধিকারী হন এবং তাঁর অধীনস্থ কর্মচারীদের একক পরিচালনার অনুশীলন করেন এবং সমস্ত ব্যবস্থাপনা কার্যগুলি তাঁর হাতে মনোনিবেশ করেন।

লিনিয়ার ম্যানেজমেন্টের সাথে, প্রতিটি লিঙ্ক এবং প্রতিটি অধস্তন একজন ম্যানেজার থাকে, যার মাধ্যমে সমস্ত ব্যবস্থাপনা কমান্ড একটি একক চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, পরিচালনার স্তরগুলি পরিচালিত বস্তুর সমস্ত কার্যকলাপের ফলাফলের জন্য দায়ী। আমরা বস্তু দ্বারা পরিচালকদের বরাদ্দ সম্পর্কে কথা বলছি, যাদের প্রত্যেকেই সমস্ত ধরণের কাজ সম্পাদন করে, বিকাশ করে এবং এই বস্তুর পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেয়।

যেহেতু একটি রৈখিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোতে সিদ্ধান্তগুলি "উপর থেকে নীচে" চেইনের নীচে দেওয়া হয়, এবং ব্যবস্থাপনার নিম্ন স্তরের প্রধান তার উপরে উচ্চ স্তরের পরিচালকের অধীনস্থ, এই বিশেষ সংস্থার পরিচালকদের এক ধরণের শ্রেণিবিন্যাস। গঠিত হয়. এই ক্ষেত্রে, কমান্ডের ঐক্যের নীতিটি প্রযোজ্য, যার সারমর্ম হল অধস্তনরা শুধুমাত্র একজন নেতার আদেশ পালন করে। একটি উচ্চতর ব্যবস্থাপনা সংস্থার তাদের অবিলম্বে উচ্চতর ব্যক্তিকে বাইপাস না করে কোনও পারফর্মারকে আদেশ দেওয়ার অধিকার নেই।

একটি রৈখিক কাঠামোতে, প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা উৎপাদনের ঘনত্বের মাত্রা, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য, পণ্যের পরিসর ইত্যাদি বিবেচনা করে উৎপাদন বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী সাজানো হয়।

রৈখিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো যৌক্তিকভাবে আরো সুরেলা এবং আনুষ্ঠানিকভাবে সংজ্ঞায়িত, কিন্তু একই সময়ে কম নমনীয়। প্রতিটি ব্যবস্থাপকের সম্পূর্ণ ক্ষমতা আছে, কিন্তু কর্মক্ষম সমস্যা সমাধানের অপেক্ষাকৃত কম ক্ষমতা যার জন্য সংকীর্ণ, বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন।

প্রতিষ্ঠান পরিচালনার বহুরৈখিক (কার্যকরী) সাংগঠনিক কাঠামো। লাইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট ধরণের কাজ সম্পাদনে বিশেষায়িত বিভাগগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট দ্বারা কার্যকরী ব্যবস্থাপনা পরিচালিত হয়।

নির্দিষ্ট ইস্যুতে স্বতন্ত্র ফাংশনগুলির কার্যকারিতা বিশেষজ্ঞদের জন্য বরাদ্দ করা হয়, অর্থাৎ, প্রতিটি ব্যবস্থাপনা সংস্থা (বা পারফর্মার) নির্দিষ্ট ধরণের ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনে বিশেষ।

একটি সংস্থায়, একটি নিয়ম হিসাবে, একই প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞরা বিশেষ কাঠামোগত ইউনিটে (বিভাগ) একত্রিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি বিপণন বিভাগ, একটি পরিকল্পনা বিভাগ, একটি অ্যাকাউন্টিং বিভাগ ইত্যাদি। এইভাবে, একটি সংস্থা পরিচালনার সামগ্রিক কাজটি কার্যকরী মানদণ্ড অনুসারে মধ্যম স্তর থেকে শুরু করে বিভক্ত করা হয়।

রৈখিক ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি কার্যকরী ব্যবস্থাপনা বিদ্যমান, যা পারফর্মারদের জন্য দ্বিগুণ অধস্তনতা তৈরি করে।

সার্বজনীন পরিচালকদের পরিবর্তে যাদের অবশ্যই সমস্ত ব্যবস্থাপনা ফাংশন বুঝতে হবে এবং সম্পাদন করতে হবে, বিশেষজ্ঞদের একটি কর্মী উপস্থিত হবে যাদের তাদের ক্ষেত্রে উচ্চ দক্ষতা রয়েছে এবং একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের জন্য দায়ী। ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতির এই কার্যকরী বিশেষীকরণ প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।

ব্যবস্থাপনার লিনিয়ার-স্টাফ সাংগঠনিক কাঠামো। এই ধরনের একটি ব্যবস্থাপনা কাঠামোর সাথে, সম্পূর্ণ ক্ষমতা লাইন ম্যানেজার দ্বারা অনুমান করা হয়, যিনি একটি নির্দিষ্ট দলের প্রধান। সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলির বিকাশ এবং উপযুক্ত সিদ্ধান্ত, প্রোগ্রাম, পরিকল্পনা তৈরিতে, তাকে কার্যকরী ইউনিট (অধিদপ্তর, বিভাগ, ব্যুরো ইত্যাদি) সমন্বিত একটি বিশেষ যন্ত্র দ্বারা সহায়তা করা হয়।

এই ক্ষেত্রে, বিভাগগুলির কার্যকরী কাঠামো প্রধান লাইন ম্যানেজারের অধীনস্থ। তারা তাদের সিদ্ধান্তগুলি প্রধান নির্বাহীর মাধ্যমে বা (তাদের কর্তৃত্বের সীমার মধ্যে) সরাসরি কার্য সম্পাদনকারী পরিষেবাগুলির প্রাসঙ্গিক প্রধানদের মাধ্যমে সম্পাদন করে।

এইভাবে, লাইন-স্টাফ কাঠামোতে লাইন ম্যানেজারদের অধীনে বিশেষ কার্যকরী ইউনিট (হেডকোয়ার্টার) অন্তর্ভুক্ত থাকে যা তাদের সংস্থার কাজগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করে।

একটি যান্ত্রিক কাঠামো সহ সংস্থাগুলি, একটি স্থিতিশীল পরিবেশে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, ক্রমাগত সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি এবং কাজের পদ্ধতিগুলি নির্বাচন করে যা অতীতে ভাল কাজ করেছে। এই পদ্ধতি এবং পদ্ধতিগুলি চিরন্তন এবং বিশেষত মূল্যবান কিছু হয়ে ওঠে; তাদের সম্পর্কে কিছু পরিবর্তন করা অত্যন্ত কঠিন বলে প্রমাণিত হয়। এটি যান্ত্রিক কাঠামোর যৌক্তিকতা। একটি সমস্যা সমাধান শুরু করার সময়, কর্মচারীদের, একটি নিয়ম হিসাবে, সমস্যা বিবেচনা করার জন্য একটি পরিষ্কার অ্যালগরিদম আছে। যা অবশিষ্ট থাকে তা হল এটিতে নির্দিষ্ট ডেটা সন্নিবেশ করা। অতএব, যদি কাজগুলি পরিবর্তন না হয় এবং অ্যালগরিদম ত্রুটিহীনভাবে কাজ করে, যান্ত্রিক কাঠামো সর্বদা অনেক অতিরিক্ত প্রচেষ্টা সঞ্চয় করে। এই কাঠামোগুলি তাদের বিশুদ্ধ আকারে খুব কমই ব্যবহৃত হয়; মিশ্র কাঠামোগুলি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা।

1. মেসকন এম. কে., আলবার্ট এম., খেদৌরি এফ. ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়। -এম.: ডেলো, 1992।

1. রুমিয়ন্তসেভা জেড.পি., সোলোমাটিন এনএ, আকবারদিন আরজেড। এবং অন্যান্য। সংগঠন ব্যবস্থাপনা। পাঠ্যপুস্তক - এম.: INFRA-M, 1997।

1. রুসাক এন., স্ট্রাজেভ V.I., মিগুন ও.এফ. এবং অন্যান্য বিশ্লেষণ অর্থনৈতিক কার্যকলাপশিল্পে: পাঠ্যপুস্তক / এড। এড ভেতরে এবং. স্ট্রাজেভা। - মিনস্ক: উচ্চ বিদ্যালয়, 1998।

যান্ত্রিক সাংগঠনিক কাঠামো মহান জটিলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, বিশেষ করে একটি বড় সংখ্যাঅনুভূমিকভাবে বিভাগ; নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনার জন্য সীমিত তথ্য নেটওয়ার্কের সাথে উচ্চ মাত্রার দায়িত্ব এবং আনুষ্ঠানিককরণ; সিদ্ধান্ত গ্রহণে সমস্ত ব্যবস্থাপনা কর্মীদের অংশগ্রহণের নিম্ন স্তর।

যান্ত্রিক কাঠামো একটি কঠোর শ্রেণিবিন্যাস বা নিয়ন্ত্রণ পিরামিড হিসাবে কাজ করে। এটি স্বল্প সংখ্যক ব্যবস্থাপনার স্তর, নিয়ম ও নির্দেশাবলী এবং নিম্ন স্তরে সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধিকতর স্বাধীনতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

ভাত। 7.1 — যান্ত্রিক কাঠামো চিত্র

একটি জৈব ব্যবস্থাপনা কাঠামোতে যোগাযোগের ফর্ম এবং শৈলী হল অংশীদারিত্ব, পরামর্শমূলক (যান্ত্রিক কাঠামোতে এগুলি আদেশ এবং নির্দেশ), পরিচালকদের জন্য...
উচ্চ সাধারণ শিক্ষাগত প্রস্তুতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সাহিত্যে, যান্ত্রিক কাঠামোর জন্য আরেকটি শব্দ আছে - আমলাতান্ত্রিক। স্বাভাবিকভাবেই, এটি নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা অন্তর্ভুক্ত করে না যার সাথে এটি দৈনন্দিন জীবনে যুক্ত। অধিকন্তু, যেমনটি জানা যায়, জার্মান সমাজবিজ্ঞানী ওয়েবার, যিনি এই ব্যবস্থাপনা মডেলটি তৈরি করেছিলেন (20 শতকের গোড়ার দিকে), এটিকে আদর্শ বলে মনে করেছিলেন। এটি তৈরি করা হয়েছিল: ভোক্তাদের চাহিদা মেটাতে; ভোক্তাদের জন্য সমান শর্ত তৈরি করা; ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি। ওয়েবার সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপর একটি নির্দিষ্ট নেতার ব্যক্তিগত প্রভাব কমিয়ে লক্ষ্য অর্জনের সম্ভাবনা দেখেছিলেন, সেইসাথে সংগঠনের উদ্দেশ্যগুলির সাথে সমস্ত নির্দিষ্ট সিদ্ধান্তের সমন্বয় সাধন করে।

আদর্শ, বা আমলাতান্ত্রিক কাঠামো, যা ওয়েবার দ্বারা প্রস্তাবিত এবং তারপরে শুধুমাত্র শিল্পে নয়, পাবলিক সংস্থাগুলিতেও প্রসারিত হয়েছিল, এতে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল: শ্রমের বিশেষীকরণ, অধীনতার শ্রেণিবিন্যাস, কর্তব্য নিয়ন্ত্রণ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কর্তব্য এবং দায়িত্ব, একটি প্রতিষ্ঠিত ব্যবস্থা নিয়ম এবং পদ্ধতি, সম্পর্কের depersonalization, চাপ দিয়ে যোগ্যতার উপর ভিত্তি করে পদোন্নতি, ক্ষমতা কেন্দ্রীকরণ, লিখিত রিপোর্ট. সংস্থার আমলাতান্ত্রিক কাঠামোর সমস্ত বৈশিষ্ট্য যান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর উপরের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মিলে যায়। 50 বছরেরও বেশি সময় ধরে, এই মডেলটি পরিচালনায় প্রভাবশালী হয়েছে। একটি বৃহত্তর বা কম পরিমাণে, এটি সম্প্রতি পর্যন্ত একটি কোম্পানির সবচেয়ে সাধারণ ধরনের সাংগঠনিক কাঠামোকে একত্রিত করে: কার্যকরী, রৈখিক, লাইন-স্টাফ, বিভাগীয়। এই কাঠামোগুলি সমাজের শিল্প বিকাশের যুগের প্রতিনিধিত্ব করে। যাইহোক, গত 20 বছরে, যখন উন্নত দেশগুলিতে সামাজিক উৎপাদন একটি নতুন, তথ্য যুগে প্রবেশ করেছে, তখন পশ্চিমা ব্যবস্থাপনা উল্লেখযোগ্যভাবে এর কাঠামো পুনর্গঠন করছে। অধিকন্তু, এই ধরনের পুনর্গঠন একটি গুণগত প্রকৃতির। অনেক প্রতিষ্ঠান, ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে টিকে থাকার জন্য, তাদের কৌশল এবং কাঠামো পরিবর্তন করছে। যান্ত্রিক কাঠামো একটি মেশিন, একটি প্রক্রিয়ার মত কাজ করে। অন্য ধরনের (জৈব) ফাংশনের কাঠামো যেমন একটি জীবন্ত কোষ, একটি জীব। যে সংস্থাগুলির অনানুষ্ঠানিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো রয়েছে তারা তাদের কর্মীদের কর্মের অধিক স্বাধীনতা প্রদান করে, এবং ফলস্বরূপ, প্রতিটি ব্যক্তির কাছে গ্রহণযোগ্য আচরণ বেছে নেওয়ার আরও বেশি সুযোগ প্রদান করে।

দেশীয় এবং বিদেশী অনুশীলনে, সাংগঠনিক কাঠামোর দুটি স্তর ব্যবহার করা হয়:

1) যান্ত্রিক (আমলাতান্ত্রিক);

2) জৈব (অভিযোজিত)।

যান্ত্রিক - আমলাতান্ত্রিক কাঠামোর নাম এই কারণে যে প্রথম পদ্ধতিটি এম. ওয়েবার দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, যিনি যুক্তিবাদী আমলাতন্ত্র (আদর্শ কাঠামো) নামে একটি আদর্শিক মডেলের প্রস্তাব করেছিলেন। এই মডেল অনুসারে, সংস্থার সমস্ত কর্মচারীকে অবশ্যই নির্দেশাবলী অনুসারে কঠোরভাবে কাজ করতে হবে এবং তাদের থেকে বিচ্যুত হবেন না। এটি মেশিন মেকানিজম থেকে তার দ্বিতীয় নাম মেকানিস্টিক পেয়েছে।

যান্ত্রিক কাঠামোর বৈশিষ্ট্য:

1) পদ্ধতিগত;

2) অনুভূমিক বিভাগের একটি বড় সংখ্যা;

3) ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার আনুষ্ঠানিককরণের উচ্চ ডিগ্রী;

4) ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রীকরণের উচ্চ স্তর, তাই সিদ্ধান্তে সাধারণ কর্মচারীদের অংশগ্রহণের নিম্ন স্তর।

এই কঠোর কাঠামো, i.e. তারা পরিবর্তন করতে সক্ষম নয়। এই কাঠামো ব্যবহার করে পরিবর্তন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা অসম্ভব।

জৈব কাঠামো - এই কাঠামোগুলি সম্প্রতি ব্যবহার করা হয়েছে। শরীরের সাথে সাদৃশ্য থাকার কারণে তারা তাদের নাম জৈব পেয়েছে। তারা পরিবর্তন করতে সক্ষম।

বৈশিষ্ট্য:

1) উচ্চ নমনীয়তা;

2) আনুষ্ঠানিক নিয়ম এবং পদ্ধতির পরিমিত ব্যবহার;

3) ব্যবস্থাপনার বিকেন্দ্রীকরণ তাই সিদ্ধান্তে সাধারণ কর্মীদের অংশগ্রহণ;

4) ব্যবস্থাপনা স্তরের একটি ছোট সংখ্যা;

5) কর্মীদের ব্যাপক দায়িত্ব।

এই ধরনের প্রতিটি কাঠামোর বিভিন্ন বৈচিত্র রয়েছে।

যান্ত্রিক কাঠামোর ধরন:

1) রৈখিক কাঠামো (সুবিধা - বিতরণের স্বচ্ছতা এবং পরিচালনার সহজতা। অসুবিধাগুলি - ম্যানেজারের উপর উচ্চ চাহিদা, যেহেতু সেগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত থাকতে হবে। অ্যাপ্লিকেশন - ছোট এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয় যা অপারেশনালের অনুপস্থিতিতে সহজ উত্পাদন চালায় এন্টারপ্রাইজগুলির মধ্যে সম্পর্ক। এই কাঠামোগুলি শুধুমাত্র ছোট উদ্যোগগুলি ব্যবহার করতে পারে, তাই অন্যান্য কাঠামো তৈরি হয়েছে।);

2) কার্যকরী (সুবিধা - বিশেষজ্ঞদের দক্ষতা এবং বিশেষ সমস্যাগুলি সম্পাদন করা থেকে পরিচালকদের মুক্ত করা। অসুবিধাগুলি - ঐক্য, পরিচালনার নীতির লঙ্ঘন। অ্যাপ্লিকেশন - সীমিত পরিসরের পণ্য উত্পাদন করে এমন গণ বা বড় আকারের সংস্থাগুলির পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়, এন্টারপ্রাইজ স্থিতিশীল অবস্থায় কাজ করে);

3) রৈখিক-কার্যকরী (সুবিধা - সর্বজনীন প্রকৃতি। অসুবিধা - লিঙ্কগুলির ক্রিয়াকলাপের একতার অভাব। অ্যাপ্লিকেশন - বিভিন্ন উত্পাদন সুবিধাগুলিতে।);

4) ডিফিউশন (পণ্য) (বড় এবং বৃহত্তম কোম্পানিগুলিতে ব্যবহৃত হয়। বৈশিষ্ট্য - চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ফোকাস বৃদ্ধি এবং লাভ কেন্দ্রগুলি সংগঠিত করার ক্ষমতা)।

এই কাঠামোগুলি তাদের বিশুদ্ধ আকারে খুব কমই ব্যবহৃত হয়; মিশ্র কাঠামোগুলি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।

জৈব কাঠামোর বিভিন্নতা:

1) প্রকল্প (ভিত্তি - একটি প্রকল্প হল একটি এককালীন কাজ সমাধানের লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপগুলির একটি গ্রুপ, একটি বিভাগের মধ্যে গঠিত। সুবিধাগুলি - নমনীয়তা এবং লক্ষ্য অভিযোজন।);

2) ম্যাট্রিক্স (সুবিধা - উচ্চ যোগ্য শ্রমের ভাল ব্যবহার। অসুবিধা - কমান্ডের ঐক্যের নীতির লঙ্ঘন। জ্ঞান-নিবিড় শিল্পগুলিতে ব্যবহৃত হয়।);

3) প্রোগ্রাম-লক্ষ্যযুক্ত (তারা একক সম্পূর্ণ পৃথক ধরণের ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে একত্রিত হয় এবং এই ধরণের ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করে এমন ইউনিটগুলি। তারা পরিবর্তিত লক্ষ্যগুলির সাথে সংস্থাগুলিতে ব্যবহৃত হয়।)

বিনীত, তরুণ বিশ্লেষক

হোম > টিউটোরিয়াল

4. সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

4.1। যান্ত্রিক সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

কাঠামো সিস্টেমের গঠন প্রতিফলিত করে, যেমন এর উপাদানগুলির গঠন এবং সম্পর্ক। সিস্টেমের উপাদানগুলি তাদের মধ্যে সংযোগের কারণে একটি সম্পূর্ণ গঠন করে। সাংগঠনিক কাঠামোতে নিম্নলিখিত উপাদানগুলিকে আলাদা করা হয়েছে: লিঙ্কগুলি (বিভাগ, বিভাগ, ব্যুরো ইত্যাদি), স্তর (ব্যবস্থাপনা স্তর) এবং সংযোগগুলি - অনুভূমিক এবং উল্লম্ব। অনুভূমিক সংযোগগুলি সমন্বয়ের প্রকৃতি এবং একটি নিয়ম হিসাবে, এক-স্তরের। উল্লম্ব সংযোগগুলি অধস্তনতার সংযোগ; তাদের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয় যখন পরিচালনার বিভিন্ন স্তর বা স্তর থাকে (শ্রেণীবিন্যাস)। কাঠামোর মধ্যে সম্পর্কগুলি রৈখিক এবং কার্যকরী, আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক হতে পারে। সুতরাং, সাংগঠনিক কাঠামো হল ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলির একটি সেট যার মধ্যে বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য সম্পর্কের একটি সিস্টেম প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। বিভিন্ন ধরনেরনির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ, ফাংশন এবং প্রক্রিয়া। প্রতিটি সংস্থার বিশেষত্ব, আনুষ্ঠানিককরণ এবং কেন্দ্রীকরণের বৃহত্তর বা কম মাত্রার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তাদের সংমিশ্রণগুলি পৃথক কর্মচারী, গোষ্ঠী এবং সংস্থাগুলির কর্মক্ষমতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। সংস্থার দুটি প্রধান মডেল রয়েছে: যান্ত্রিক এবং জৈব। সারাংশ যান্ত্রিকএকটি সংস্থা গড়ে তোলার পদ্ধতি হল যে সংস্থাটিকে এমন একটি সিস্টেম হিসাবে দেখা হয় যা একটি মেশিনের মতো। এটি প্রতিষ্ঠিত ক্রম অনুযায়ী সঠিকভাবে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে। একটি নির্দিষ্ট সময়ে সম্পাদিত কাজ অগ্রিম পরিকল্পনা করা হয় এবং প্রত্যাশিত হতে পারে. কাজ সম্পাদনের জন্য প্রযুক্তি বেশ সহজ। মানুষ পুনরাবৃত্তিমূলক, স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়াকলাপ, কর্ম এবং আন্দোলন সঞ্চালন করে। এই জাতীয় সংস্থায় একটি উচ্চ স্তরের প্রমিতকরণ রয়েছে, যা কেবল পণ্য, প্রযুক্তি, কাঁচামাল, সরঞ্জামের ক্ষেত্রেই নয়, মানুষের আচরণেও প্রযোজ্য। যান্ত্রিক সংস্থা পরিচালনার নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

- স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত আনুষ্ঠানিক কাজ; - কাজের সংকীর্ণ বিশেষীকরণ; - কেন্দ্রীভূত কাঠামো; - ক্ষমতার কঠোর শ্রেণিবিন্যাস; - উল্লম্ব সংযোগের প্রাধান্য; - আনুষ্ঠানিক নিয়ম এবং পদ্ধতির ব্যবহার, সম্পর্কের নৈর্ব্যক্তিকতা; - ক্ষমতা ক্রমানুসারে নেতার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে; - পরিবর্তন সহ্য করার ক্ষমতা; - কঠোর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা।

সাধারণত যন্ত্রের মতো কাজ করে এমন প্রতিষ্ঠানকে আমলাতান্ত্রিক বলে। শ্রমের বিশেষীকরণ, ফাংশন ও ক্ষমতার বিভাজন, প্রশিক্ষণ, যৌক্তিকতা, নিয়ন্ত্রণ, যেমন-এর উপর ভিত্তি করে সময়, উচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং কাজের গুণমান সাশ্রয় করে এর কার্যক্রমের দক্ষতা নিশ্চিত করা হয়। সিস্টেমের সংগঠনের উচ্চ ডিগ্রির কারণে। যান্ত্রিক সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে: রৈখিক, কার্যকরী, রৈখিক-কার্যকরী, বিভাগীয়।

4.1.1। রৈখিক সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

এটি হল সবচেয়ে সহজ সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো (OMS)। প্রতিটি উত্পাদন বা ব্যবস্থাপনা ইউনিটের প্রধান একজন ব্যবস্থাপক থাকেন যিনি সম্পূর্ণ ক্ষমতার সাথে ন্যস্ত হন এবং তার অধীনস্থ কর্মচারীদের একক ব্যবস্থাপনার অনুশীলন করেন এবং তার হাতে সমস্ত ব্যবস্থাপনা ফাংশন কেন্দ্রীভূত করেন। সিদ্ধান্ত চেইন নিচে পাস করা হয় আপাদোমোস্তোক.নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনার প্রধান উচ্চতর স্তরের প্রধানের অধীনস্থ। ভাত। 4.1। ব্যবস্থাপনা কাঠামোর রৈখিক সংগঠনের স্কিমএভাবেই বিভিন্ন স্তরে পরিচালকদের অধস্তনতা উল্লম্বভাবে (লাইন) বিকশিত হয়, যারা একই সাথে প্রশাসনিক এবং কার্যকরী ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে (চিত্র 4.1)। তদুপরি, অধীনস্থরা কেবল একজন নেতার আদেশ পালন করে। প্রতিটি অধস্তন একজন বস আছে. প্রতিটি বসের একাধিক অধস্তন রয়েছে। রৈখিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো যৌক্তিকভাবে আরো সুরেলা, কিন্তু কম নমনীয়। প্রত্যেক পরিচালকের সম্পূর্ণ ক্ষমতা আছে, কিন্তু কর্মক্ষম সমস্যা সমাধান করার ক্ষমতা তুলনামূলকভাবে কম যার জন্য সংকীর্ণ বিশেষ জ্ঞান প্রয়োজন। আসুন আমরা লিনিয়ার OSU এর প্রধান সুবিধাগুলি নোট করি। 1. একতা, স্বচ্ছতা এবং পরিচালনার সহজতা। 2. অভিনয়কারীদের কর্মের সমন্বয়। 3. সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতি। 4. চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য প্রতিটি পরিচালকের ব্যক্তিগত দায়িত্ব। যাইহোক, এই কাঠামোর অসুবিধা আছে। 1. ব্যবস্থাপনার উপরের স্তরে ক্ষমতার ঘনত্ব। 2. ম্যানেজারের জন্য উচ্চ প্রয়োজনীয়তা, যার অবশ্যই তার অধীনস্থ কর্মচারীদের দ্বারা পরিচালিত সমস্ত ব্যবস্থাপনা ফাংশন এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ব্যাপক, বহুমুখী জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। 3. তথ্যের ওভারলোড, কাগজপত্রের বিশাল প্রবাহ, অধস্তন এবং উর্ধ্বতন উভয়ের সাথে অনেক যোগাযোগ। 4. পরিকল্পনা এবং সিদ্ধান্তের প্রস্তুতির জন্য লিঙ্কের অভাব। বর্তমানে, রৈখিক ওএসইউ তার বিশুদ্ধ আকারে সেনাবাহিনী ছাড়া কোথাও ব্যবহার করা হয় না, যেখানে এই ধরনের কাঠামো সেনা সংগঠনের নিম্ন স্তরে বা বিস্তৃত অনুপস্থিতিতে সাধারণ উত্পাদনে নিযুক্ত ছোট এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলির পরিচালনায় বিদ্যমান। উদ্যোগের মধ্যে সমবায় সম্পর্ক। যখন উৎপাদনের স্কেল বৃহত্তর হয় এবং সমস্যা সমাধানের পরিধি বৃদ্ধি পায়, তখন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় স্তরই বৃদ্ধি পায়। রৈখিক কাঠামোটি অকার্যকর হতে দেখা যায় কারণ ম্যানেজার সবকিছু জানতে পারে না এবং তাই ভালভাবে পরিচালনা করতে পারে না। একই সময়ে, এটি সমস্ত প্রশাসনিক সংস্থায় আনুষ্ঠানিক কাঠামোর একটি উপাদান হিসাবে উপস্থিত, যেখানে উত্পাদন বিভাগের প্রধানদের মধ্যে সম্পর্ক কমান্ডের ঐক্যের নীতির ভিত্তিতে তৈরি করা হয়।

4.1.2। ব্যবস্থাপনার কার্যকরী সাংগঠনিক কাঠামো

ভাত। 4.2। কার্যকরী সাংগঠনিক কাঠামো চিত্রএবং এই ওএসইউকে কখনও কখনও ঐতিহ্যগত বা শাস্ত্রীয় বলা হয় কারণ এটি অধ্যয়ন ও বিকাশের প্রথম কাঠামো ছিল। এর সারমর্মটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে নির্দিষ্ট বিষয়ে নির্দিষ্ট ফাংশনগুলির কার্যকারিতা বিশেষজ্ঞদের বরাদ্দ করা হয়। একই প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞরা কাঠামোগত বিভাগে একত্রিত হন এবং সিদ্ধান্ত নেন যা উত্পাদন বিভাগের জন্য বাধ্যতামূলক। একটি সংস্থা পরিচালনার সাধারণ কাজটি কার্যকরী মানদণ্ড অনুসারে মধ্যম স্তর থেকে শুরু করে বিভক্ত। প্রতিটি ম্যানেজমেন্ট বডি বা এক্সিকিউটিভ নির্দিষ্ট ধরণের ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনে বিশেষ। এইভাবে, বিশেষজ্ঞদের একটি কর্মী উপস্থিত হয় যাদের তাদের ক্ষেত্রে উচ্চ দক্ষতা রয়েছে এবং তারা একটি নির্দিষ্ট এলাকার জন্য দায়ী (চিত্র 4.2)। কার্যকরী কাঠামো ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের ক্ষেত্র দ্বারা অধস্তনতার উপর ভিত্তি করে। আসলে, একটি নির্দিষ্ট ইউনিটে বেশ কয়েকজন সিনিয়র ম্যানেজার থাকে। উদাহরণস্বরূপ, এই জাতীয় কাঠামো সহ একটি কর্মশালার প্রধানের সরবরাহ, বিক্রয়, পরিকল্পনা, পারিশ্রমিক ইত্যাদি বিভাগের প্রধান থাকবেন। তবে তাদের প্রত্যেকেরই কেবল তার নিজস্ব ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে প্রভাবিত করার অধিকার রয়েছে। ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতির এই কার্যকরী বিশেষীকরণ প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। লাইন ম্যানেজারের অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সমস্যাগুলির সাথে আরও মোকাবিলা করার সুযোগ রয়েছে, যেহেতু কার্যকরী বিশেষজ্ঞরা তাকে বিশেষ সমস্যাগুলি সমাধান করা থেকে মুক্ত করেন। কার্যকরী ইউনিটগুলি তাদের কর্তৃত্বের সীমার মধ্যে, নিম্ন ইউনিটগুলিকে নির্দেশ এবং আদেশ দেওয়ার অধিকার পায়। একটি কার্যকরী OSU এর সুবিধা: 1) নির্দিষ্ট ফাংশন বাস্তবায়নের জন্য দায়ী বিশেষজ্ঞদের উচ্চ দক্ষতা; 2) বিশেষ সমস্যা সমাধান থেকে লাইন ম্যানেজারদের অব্যাহতি; 3) সাধারণ বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করা; 4) প্রমিতকরণ এবং ঘটনা এবং প্রক্রিয়া প্রোগ্রামিং; 5) ব্যবস্থাপনা ফাংশন কর্মক্ষমতা সদৃশ নির্মূল. কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কাঠামোর লক্ষ্য হচ্ছে ক্রমাগত পুনরাবৃত্ত রুটিন কাজগুলি সম্পাদন করা যাতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হয় না। কার্যকরী কাঠামোর অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে: 1) বিভিন্ন কার্যকরী পরিষেবাগুলির মধ্যে অবিচ্ছিন্ন সম্পর্ক বজায় রাখতে অসুবিধা; 2) দীর্ঘ সিদ্ধান্ত গ্রহণের পদ্ধতি; 3) কোম্পানির বিভিন্ন উত্পাদন বিভাগের কার্যকরী পরিষেবাগুলির কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া এবং ঐক্যের অভাব; 4) তাদের দায়িত্ব পালনে depersonalization এর ফলে কাজের জন্য পারফর্মারদের দায়িত্ব হ্রাস করা, যেহেতু প্রতিটি পারফর্মার বেশ কয়েকটি পরিচালকের কাছ থেকে নির্দেশনা পায়; 5) "উপর থেকে" কর্মচারীদের দ্বারা প্রাপ্ত নির্দেশাবলী এবং আদেশগুলির অনুলিপি এবং অসঙ্গতি, যেহেতু প্রতিটি কার্যকরী ব্যবস্থাপক এবং বিশেষায়িত বিভাগ তাদের সমস্যাগুলিকে প্রথমে রাখে; 6) কমান্ডের ঐক্য এবং ব্যবস্থাপনার ঐক্যের নীতি লঙ্ঘন। কার্যকরী সংস্থার লক্ষ্য গুণমান প্রচার করা এবং সৃজনশীলতা, সেইসাথে পণ্য বা পরিষেবার উত্পাদনের স্কেল বৃদ্ধির কারণে সঞ্চয়ের আকাঙ্ক্ষা। যাইহোক, বিভিন্ন ফাংশন বাস্তবায়ন প্রয়োজন বিভিন্ন পদ, লক্ষ্য এবং নীতিগুলি, কাজগুলিকে সমন্বয় করা এবং তাদের পরিকল্পনা করা কঠিন করে তোলে। এই সংস্থার যুক্তি হল কেন্দ্রীয়ভাবে সমন্বিত বিশেষীকরণ। কার্যকরী সাংগঠনিক চার্ট এখনও মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলিতে ব্যবহৃত হয়। যে সংস্থাগুলি তুলনামূলকভাবে সীমিত পরিসরের পণ্য উত্পাদন করে, স্থিতিশীল বাহ্যিক পরিস্থিতিতে কাজ করে এবং তাদের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে মানক ব্যবস্থাপনার কাজগুলির প্রয়োজন হয় এমন সংস্থাগুলিতে এই জাতীয় কাঠামো ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যাইহোক, কার্যকরী কাঠামো ব্যবহারিকভাবে তার বিশুদ্ধ আকারে ব্যবহার করা হয় না। এটি একটি রৈখিক কাঠামোর সাথে ঘনিষ্ঠ সীমিত সংমিশ্রণে ব্যবহৃত হয় যা টপ-ডাউন ম্যানেজমেন্ট হায়ারার্কির সাথে কাজ করে এবং এটি নিম্ন ব্যবস্থাপনা স্তরের উচ্চতর স্তরের কঠোর অধীনতার উপর ভিত্তি করে। 4.1.3। লিনিয়ার-ফাংশনাল (স্টাফ) ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাঠামোএই সাংগঠনিক কাঠামোটি সংস্থার রৈখিক এবং কার্যকরী (টেলর) কাঠামোর ত্রুটিগুলি দূর করার এবং তাদের সুবিধাগুলিকে একত্রিত করার প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ গঠিত হয়েছিল। রৈখিক কাঠামো থেকে এটি কমান্ডের ঐক্য এবং ক্ষমতার কেন্দ্রীকরণের নীতি ধার করে উৎপাদন বিভাগ, কার্যকরী থেকে - উৎপাদন কাঠামোতে সরাসরি নির্বাহকদের আদেশ দেওয়ার অধিকারের সীমাবদ্ধতার সাথে কার্যকলাপে সংকীর্ণভাবে যোগ্য (কার্যকরী) বিশেষজ্ঞদের জড়িত করা (চিত্র 4.3)। ভাত। 4.3। লিনিয়ার-ফাংশনাল (সদর দপ্তর) সাংগঠনিক কাঠামোর পরিকল্পনাডি
এই কাঠামোটি রৈখিক এবং কার্যকরী কাঠামোর সংমিশ্রণ হিসাবে আবির্ভূত হয়: পণ্যের উত্পাদন এবং পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য তৈরি বিভাজনগুলিতে শক্তি এবং আনুষ্ঠানিক সম্পর্কের বন্টন একটি রৈখিক কাঠামোর নীতির উপর ভিত্তি করে এবং সহায়তা পরিষেবাগুলিতে - একটি কার্যকরী এক। . একই সময়ে, কার্যকরী পরিষেবাগুলির সর্বোচ্চ স্তরগুলিতে, প্রথম প্রধানের অধীনে একটি বিশেষ উপদেষ্টা সংস্থা গঠিত হয় এবং কখনও কখনও নিম্ন পদের লাইন পরিচালকদের অধীনে - সদর দফতর। শুধুমাত্র লাইন ম্যানেজারদেরই সেই বিভাগগুলিতে অর্ডার দেওয়ার অধিকার রয়েছে যা পণ্য উত্পাদন করে (সেবা প্রদান করে)। সদর দফতরের প্রতিনিধিরা কৌশল বিকাশ, ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং তাদের বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণে অংশগ্রহণ করে। এছাড়াও, সদর দফতরের কাজগুলি হল বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করা এবং বিশ্লেষণ করা, নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন করা, খসড়া সিদ্ধান্ত প্রস্তুত করা এবং পরিচালনাকে চলমান তথ্য এবং পরামর্শ প্রদান করা। প্রথমবার ধারণা সদর দপ্তরআলেকজান্ডার দ্য গ্রেট (356-323 খ্রিস্টপূর্ব) এর সেনাবাহিনীতে ব্যবহৃত হয়েছিল। প্রধান ধারণাটি ছিল অফিসারদের দুটি দলে বিভক্ত করা: যারা যুদ্ধের পরিকল্পনা করে এবং যারা সৈন্যদের পরিচালনা করে। অফিসারদের প্রথম গ্রুপ ছিল সিনিয়র অফিসারদের সহকারী, দ্বিতীয় গ্রুপ ছিল কমব্যাট অফিসার। বর্তমানে, এই ধরনের ইউনিটগুলির উদাহরণ একটি আইনি পরিষেবা, একটি গবেষণা গ্রুপ, একটি থিঙ্ক ট্যাঙ্ক ইত্যাদি হতে পারে। কর্মী যন্ত্রপাতি তিনটি ভাগে বিভক্ত:

উপদেশ, কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পেশাদারদের নিয়ে গঠিত (অর্থনীতি, আইন, প্রযুক্তি); ভজনা, সহায়ক এলাকায় ম্যানেজারের কার্যক্রম নিশ্চিত করা (জনসংযোগ, নথি যাচাইকরণ, ইত্যাদি); ব্যক্তিগত, যা এক ধরনের সেবা যন্ত্রপাতি।

ব্যক্তিগত যন্ত্রপাতির মধ্যে একজন সেক্রেটারি, সহকারী, সহকারী, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাদের কোন আনুষ্ঠানিক ক্ষমতা নেই, তবে এটি ম্যানেজারের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এই কারণে এর দুর্দান্ত ক্ষমতা রয়েছে। সদর দফতরের কর্মীরা উত্পাদনের সমস্ত প্রযুক্তিগত প্রস্তুতি সম্পন্ন করে, উত্পাদন প্রক্রিয়া পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য বিকল্পগুলি প্রস্তুত করে, লাইন ম্যানেজারদের আর্থিক গণনা, উত্পাদনের সরবরাহ ইত্যাদির পরিকল্পনা থেকে মুক্ত করে। হেডকোয়ার্টার ম্যানেজমেন্ট স্ট্রাকচার মূলত সিনিয়র ম্যানেজারদের ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার অক্জিলিয়ারী, সেকেন্ডারি ফাংশন থেকে মুক্ত করে। লিনিয়ার কন্ট্রোল স্কিমের সমস্ত সুবিধা বজায় রাখার সময়, লিনিয়ার-স্টাফ তার ক্ষমতাগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করে, কিন্তু এটি এই স্কিমের প্রধান ত্রুটি দূর করে না, যা হল যে বেশিরভাগ সিদ্ধান্ত, তাদের গুরুত্ব নির্বিশেষে, একজন ব্যক্তিকে নিতে হবে - শীর্ষ ব্যবস্থাপক।সংস্থার (কোম্পানির) স্কেলের উল্লেখযোগ্য সম্প্রসারণের সাথে, লাইন-স্টাফ ম্যানেজমেন্ট স্কিম প্রদান করতে পারে না কার্যকর ব্যবস্থাপনা, যেহেতু কমান্ডের শৃঙ্খল অবিশ্বাস্যভাবে দীর্ঘ হয়ে যায় এবং অভিনয়কারীদের পক্ষে উপলব্ধি করা কঠিন। রৈখিক-কার্যকরী OSU এর প্রধান সুবিধা:

ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের গভীর প্রস্তুতি; প্রধান লাইন ম্যানেজারকে সমস্যা বিশ্লেষণ থেকে মুক্ত করা; পরামর্শদাতা এবং বিশেষজ্ঞদের আকর্ষণ করার সম্ভাবনা।

এছাড়াও অসুবিধা আছে:

নমনীয়তা এবং গতিশীলতার অভাব, যা আপনার লক্ষ্য অর্জন করা কঠিন করে তোলে; কার্যকরী ইউনিটগুলির মধ্যে অনুভূমিক স্তরে ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের অভাব এবং মিথস্ক্রিয়া। করা সিদ্ধান্ত সমন্বয় করার ধ্রুবক প্রয়োজন; অপর্যাপ্ত দায়িত্ব, কারণ যে ব্যক্তি সিদ্ধান্তটি প্রস্তুত করছেন, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি বাস্তবায়নে অংশ নেয় না; কেন্দ্রীকরণের প্রতি প্রবণতা উল্লম্ব মিথস্ক্রিয়া একটি অত্যধিক বিকাশ সিস্টেম.

উপরন্তু, এটি, সমস্ত কেন্দ্রীভূত কাঠামোর মত, দ্বারা চিহ্নিত করা হয় তথ্য চ্যানেলের অবরোধএবং সংগঠনের নেতৃত্বে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের তথ্য ওভারলোড।

4.1.4 বিভাগীয় সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

বিভাগীয় কাঠামোর প্রধান নির্মাতারা ছিলেন ডুপন্ট এবং জেনারেল মোটরসের কর্মচারী, পিয়ের এস ডুপন্ট এবং আলফ্রেড পি. স্লোন। তারা যে কাঠামোটি তৈরি করেছিল তা আধা-স্বায়ত্তশাসিত উত্পাদন বিভাগ তৈরি করে, যা পণ্যের ধরণের উপর নির্ভর করে গঠিত হয়েছিল, ট্রেডমার্কবা ভৌগলিকভাবে। প্রতিটি বিভাগের উৎপাদন কার্যক্রম আলাদাভাবে পরিচালিত হতো। সাধারণ অধিদপ্তর বিভাগগুলির মধ্যে সম্পদ বরাদ্দ করে এবং কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করে। কাঠামোটি 1920 সালে তৈরি করা সত্ত্বেও, এটি 70 এর দশকের গোড়ার দিকে ব্যবহারিকভাবে ব্যবহার করা শুরু হয়েছিল। উত্পাদনের বৈচিত্র্যের কারণে কাঠামোর পুনর্গঠন, গতিশীলভাবে পরিবর্তিত বাহ্যিক পরিবেশে প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলির জটিলতাগুলি বড় সংস্থাগুলি দ্বারা পরিচালিত হতে শুরু করে, যা উত্পাদন বিভাগ তৈরি করতে শুরু করে। বিভাগগুলিকে অপারেশনাল কার্যক্রম পরিচালনার স্বাধীনতা দেওয়া হয়েছিল। যাইহোক, প্রশাসন উন্নয়ন কৌশল, গবেষণা ও উন্নয়ন, বিনিয়োগ ইত্যাদি বিষয়ে কঠোর নিয়ন্ত্রণের অধিকার সংরক্ষণ করে। কেন্দ্রীভূত সমন্বয় এবং বিকেন্দ্রীভূত নিয়ন্ত্রণের সংমিশ্রণ উদ্ভূত হয়েছে। ক্লাসিক সংস্করণে, প্রতিটি বিভাগ সংগঠনের সাধারণ ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত একটি মোটামুটি স্বায়ত্তশাসিত অর্থনৈতিক ইউনিট। বিভাগের ব্যবস্থাপক সম্পূর্ণ ক্ষমতার সাথে ন্যস্ত এবং বিভাগের কার্যকরী কার্যক্রমের জন্য দায়ী। কোম্পানিটি বিভিন্ন শাখা নিয়ে গঠিত। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি একটি যৌথ সংস্থার নেতৃত্বে থাকে - একটি পরিচালনা পর্ষদ, যার মধ্যে বিভাগগুলির প্রধান অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোম্পানির সাধারণ ব্যবস্থাপনা এবং এর কেন্দ্রীয় কার্যালয় পরিচালকদের নিয়োগ, তাদের যোগ্যতার স্তর, সম্পদ বরাদ্দ, উন্নয়নের জন্য দায়ী সামগ্রিক কৌশল, বিভাগগুলির কার্যকলাপের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সীমিত নিয়ন্ত্রণ ফাংশন সম্পাদন করুন। উপরন্তু, তারা তহবিল উৎস খোঁজে এবং বিভাগগুলির জন্য আর্থিক পরিকল্পনা অনুমোদন করে। বর্তমানে, তিন ধরনের বিভাগীয় কাঠামো পরিচিত।

পণ্যের গঠনবেশ কয়েকটি মোটামুটি স্বায়ত্তশাসিত ব্যবসায়িক ইউনিট নিয়ে গঠিত - বিভাগ, যার প্রতিটি পণ্য বাজারের নিজস্ব সেক্টরে ক্রিয়াকলাপের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং সংস্থার সাথে সম্পর্কিত কাজ করে লাভের কেন্দ্র. একটি উন্নত কোম্পানিতে, প্রতিটি বিভাগ একটি লিনিয়ার-স্টাফ কাঠামোর বৈশিষ্ট্যযুক্ত ফাংশন সম্পাদন করে, যেমন বিপণন, বিক্রয় এবং নকশা উন্নয়নের বিভাগ রয়েছে (চিত্র 4.4)। আদর্শভাবে, একটি সংস্থার শাখার সংখ্যা সংস্থাটি যে পণ্য বাজার সেক্টরগুলিকে পরিবেশন করে তার সংখ্যার সমান হওয়া উচিত। এই কাঠামোটি প্রধানত সর্বাধিক লাভ এবং বাজারের অবস্থান অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। পণ্য বিভাগের সাথে একটি বিভাগীয় কাঠামো তৈরি করা প্রথম কোম্পানিটি ছিল জেনারেল মোটরস, যা পাঁচটি স্বাধীন বিভাগ গঠন করেছিল: শেভ্রোলেট, পন্টিয়াক, ওল্ডসমোবাইল, বুইক এবং ক্যাডিলাক।

ভাত। 4.4। পণ্য সাংগঠনিক কাঠামো


একটি বিভাগীয় (পণ্য) কাঠামোর একটি সম্ভাব্য অসুবিধা হল বিভিন্ন ধরনের পণ্যের জন্য একই ধরনের কাজের নকলের কারণে খরচ বৃদ্ধি।

সাংগঠনিক কাঠামো, ভোক্তা-ভিত্তিক (চিত্র 4.5), পণ্য কাঠামোর এক ধরনের বিকাশ এবং পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয় নির্দিষ্ট গ্রুপভোক্তা যারা সংস্থার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তাদের অনুরোধের সমস্ত সূক্ষ্মতা সতর্কতা এবং তাত্ক্ষণিক বিবেচনার ইঙ্গিত করে।

উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ায়, বড় বই প্রকাশনা সংস্থাগুলির বিশেষ বিভাগ রয়েছে যা প্রাপ্তবয়স্কদের, কিশোরদের জন্য সাহিত্য, মাধ্যমিকের পাঠ্যপুস্তক এবং উচ্চ বিদ্যালয. এই বিভাগগুলির প্রতিটি তার নিজস্ব ক্লায়েন্টের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং একটি স্বাধীন কোম্পানি হিসাবে কাজ করে।

ভাত। 4.5। গ্রাহক-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা সাংগঠনিক কাঠামো
3. আঞ্চলিক সাংগঠনিক কাঠামো(চিত্র 4.6) বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেই সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয় যাদের বিভিন্ন অঞ্চলে তাদের শাখা রয়েছে। আঞ্চলিক কাঠামো স্থানীয় আইন, দৃষ্টিভঙ্গি, সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং ভোক্তাদের চাহিদা এবং চাহিদা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করা সহজ করে তোলে।

ভাত। 4.6। আঞ্চলিক সাংগঠনিক কাঠামো
এই ধরনের সাংগঠনিক কাঠামো ব্যাপকভাবে বৃহৎ কোম্পানীর বিক্রয় এবং ট্রেডিং বিভাগ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, যাদের কার্যক্রম প্রায়ই বৃহৎ ভৌগলিক এলাকাগুলিকে কভার করে এবং যেগুলিকে ছোট ব্লকে ভাগ করা যেতে পারে - বিভাগ। ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি এবং বিভিন্ন ধরনের পণ্যের প্যাকেজিং উৎপাদনকারী কোম্পানি গঠন করতে পারে বিভিন্ন দেশবা অঞ্চলগুলি অধিভুক্ত কোম্পানিকার্যকরী বা অন্যান্য কাঠামোর সাথে। আঞ্চলিক সাংগঠনিক কাঠামোগুলি প্রায়শই অলাভজনক সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয় - ট্রেড ইউনিয়ন, রাজনৈতিক দল, সৃজনশীল ইউনিয়ন ইত্যাদি৷ একটি নেটওয়ার্ক কয়েক বছর ধরে রাশিয়ায় কাজ করছে৷ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য শিক্ষামূলক পরিষেবা প্রদান: একটি দ্বিতীয় প্রাপ্তি বৃত্তিমূলক শিক্ষা, পরিচালকদের জন্য উন্নত প্রশিক্ষণ, বিশেষ বৈজ্ঞানিক কর্মীদের প্রশিক্ষণ, ইত্যাদি। সংস্থার কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং এর লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে এই কারণগুলির মধ্যে কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তার উপর ভিত্তি করে বিভাগীয় কাঠামোর পছন্দ হওয়া উচিত। একটি বিভাগীয় কাঠামোর সুবিধাগুলি হল: 1) বহিরাগত অবস্থার পরিবর্তনের জন্য তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া; 2) উত্পাদন কাঠামোর মধ্যে কৌশলগত এবং বর্তমান কার্যগুলির মিলন; 3) দায়িত্ব এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকে কাছাকাছি আনা; 4) ভালো অবস্থাআঞ্চলিক পরিচালকদের বৃদ্ধির জন্য; 5) একটি বিভাগের মধ্যে সমন্বয়ের উচ্চ ডিগ্রী। অসুবিধা: 1) সম্পদ এবং যোগ্য ব্যবস্থাপনা কর্মীদের জন্য অভ্যন্তরীণ প্রতিযোগিতা; 2) বিভিন্ন ধরণের পণ্যের জন্য একই ধরণের কাজের নকলের কারণে প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণের ব্যয় বৃদ্ধি; 3) শ্রেণিবিন্যাস বৃদ্ধির কারণে ( সিইও– পরিচালনা পর্ষদ – এন্টারপ্রাইজের পরিচালক) সমস্ত স্তরে ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয়ের প্রয়োজনীয়তা বাড়ছে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলি ধীর হয়ে যাচ্ছে এবং অনুমোদনের সময় বাড়ছে।

প্রশ্ন নিয়ন্ত্রণ করুন

1. সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো কি? 2. যান্ত্রিক অপারেটিং সিস্টেম এবং জৈব বেশী মধ্যে পার্থক্য কি? 3. যান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ধরন তালিকাভুক্ত করুন। 4. লিনিয়ার OSU-এর সুবিধা এবং অসুবিধা। 5. কার্যকরী OSU এর সুবিধা এবং অসুবিধা। 6. লিনিয়ার-ফাংশনাল অপারেটিং সিস্টেমের বিশেষত্ব কী? 7. লাইন-স্টাফ OSU-তে সদর দফতরের কার্যাবলী তালিকাভুক্ত করুন। 8. বিভাগীয় অপারেটিং কন্ট্রোল সিস্টেমের প্রকারের তালিকা করুন।

1. পাঠ্যপুস্তকটি প্রাকৃতিক বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং মানবিক বিষয়ে বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য, স্নাতক ছাত্র এবং শিক্ষকদের উদ্দেশ্যে। মুখবন্ধ

   টিউটোরিয়াল

   রাশিয়ার বিশ্ববিদ্যালয়গুলির শিক্ষাগত এবং পদ্ধতিগত সংযোগ (মনোবিজ্ঞান বিভাগ) শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের রাশিয়ান ফেডারেশনউচ্চ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষার্থীদের জন্য একটি শিক্ষণ সহায়ক হিসাবে

2. পাঠ্যপুস্তকটি বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রদের জন্য, কারিগরি স্কুলের ছাত্রদের জন্য, উচ্চ ও মাধ্যমিক শিক্ষা ব্যবস্থার শিক্ষক এবং মনোবিজ্ঞানীদের জন্য, পরিচালকদের জন্য এবং তাদের সকলের জন্য।

   টিউটোরিয়াল

   Stolyarenko L.D. C 81 মনোবিজ্ঞানের মৌলিক বিষয়। তৃতীয় সংস্করণ, সংশোধিত এবং প্রসারিত। সিরিজ "পাঠ্যপুস্তক, শিক্ষণ সহায়ক"। রোস্তভ-অন-ডন: "ফিনিক্স", 2.

3. পাঠ্যপুস্তকটি সমস্ত ধরণের অধ্যয়নের অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, শিক্ষক এবং বিনিয়োগ ক্ষেত্রের কর্মীদের জন্য উপযোগী হতে পারে। © Popkov V. P., Semenov V. P., 2001 © পাবলিশিং হাউস "পিটার", 2001

   টিউটোরিয়াল

   P 41 সংস্থা এবং বিনিয়োগের অর্থায়ন। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2001। - 224 পি।: অসুস্থ। - (সিরিজ "কী সমস্যা")। ISBN 5-318-00354-0 বইটি বাণিজ্যিকভাবে বিনিয়োগ প্রক্রিয়ার গঠন ও বিকাশের বৈশিষ্ট্যগুলি বিশদভাবে পরীক্ষা করে।

4. টিউটোরিয়াল

   উত্তরাধিকার আইন: আদর্শিক আইনী আইনের সংগ্রহ / Comp. Yu.Ts. মাশারোভা। - ক্রাসনোয়ারস্ক: NOU VPO "সেন্ট পিটার্সবার্গ ইনস্টিটিউট অফ ফরেন ইকোনমিক রিলেশনস, ইকোনমিকস অ্যান্ড ল।"

5. ফিলোলজি এবং সাংবাদিকতা বিভাগের স্নাতক এবং স্নাতক শিক্ষার্থীদের জন্য পাঠ্যপুস্তক

   টিউটোরিয়াল

   লাগুটা (আলেশিনা) ও. এন. স্টাইলিস্টিকস। কথা বলার সংস্কৃতি। বক্তৃতা যোগাযোগের তত্ত্ব: শিক্ষাগত অভিধানশর্তাবলী পাঠ্যপুস্তক/উত্তর। এড এন এ লুকানোভা।

যান্ত্রিক কাঠামোর সারাংশ এবং প্রধান বৈশিষ্ট্য

সংজ্ঞা 1

যান্ত্রিক নিয়ন্ত্রণ কাঠামো(এগুলিকে প্রায়শই "কঠোর" বা "আমলাতান্ত্রিক"ও বলা হয়) - একটি কঠোর শ্রেণিবিন্যাস দ্বারা চিহ্নিত কাঠামো। এই ধরনের কাঠামোর প্রধান ধরনের হল: রৈখিক, লিনিয়ার-স্টাফ, রৈখিক-কার্যকরীএবং বিভাগীয়.

মেকানিস্টিক ম্যানেজমেন্ট স্ট্রাকচারগুলি ভাল-কার্যকর প্রক্রিয়াগুলির সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ যা তাদের কাজে বিচ্যুতির অনুমতি দেয় না এবং একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত স্কিম অনুযায়ী কাজ করে।

যান্ত্রিক কাঠামোর প্রধান বৈশিষ্ট্য:

• অনুভূমিকভাবে কাঠামোগত বিভাজনের একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যা
• ধারাবাহিকতা
• ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার আনুষ্ঠানিককরণ
• ব্যবস্থাপনা কেন্দ্রীকরণ
• সমাধানের বিকাশে কর্মচারীদের অংশগ্রহণের কম ডিগ্রি।

ঐতিহ্যগত যান্ত্রিক কাঠামোর প্রধান প্রকার

রৈখিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো- এটি সম্ভবত সবচেয়ে সহজ, ঐতিহাসিকভাবে প্রথম ধরনের যান্ত্রিক কাঠামো। এটি একটি মাল্টি-লেভেল সিস্টেম, যেখানে প্রতিটি সিনিয়র ম্যানেজার তার অধীনস্থদের একমাত্র নেতৃত্ব অনুশীলন করে। পরিবর্তে, অধস্তন ব্যবস্থাপকরা শুধুমাত্র তাদের তাত্ক্ষণিক, উচ্চতর পরিচালকদের কাছে রিপোর্ট করে। রৈখিক কাঠামো প্রায়শই ব্যবহৃত হয় ছোট সংস্থাগুলিসমজাতীয় এবং জটিল পণ্য উত্পাদন।

যান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর সবচেয়ে বিস্তৃত প্রকার রৈখিক-কার্যকরী. নাম থেকেই বোঝা যায়, এই কাঠামোটি রৈখিক এবং কার্যকরী উভয় সংযোগকে একত্রিত করে। রৈখিক-কার্যকরী কাঠামোগুলি অনুশীলনে নিজেদেরকে ভালভাবে প্রমাণ করেছে এবং এই কারণে পরিচালনার অনেক মানক ফর্মের ভিত্তি। তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল পরিবেশে একটি কোম্পানি পরিচালনার জন্য এই ধরনের কাঠামো সবচেয়ে উপযুক্ত।

লাইন-স্টাফ কাঠামো, লাইন কন্ট্রোল সংস্থাগুলির সাথে, বিশেষভাবে তৈরি সদর দফতর ইউনিটগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। পরবর্তীগুলি প্রাথমিকভাবে বিভিন্ন কার্যকরী ক্ষেত্রগুলির (উদাহরণস্বরূপ, অর্থ, কর্মী, পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ, ইত্যাদি) সম্পর্কিত লাইন পরিচালকদের কাজকে সহজতর করার উদ্দেশ্যে। সদর দফতরের ইউনিট সরাসরি লাইন ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের স্বাধীনতা নেই।

বিভাগীয় যান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো

নোট 1

বিভাগীয় কাঠামো, কেউ বলতে পারে, ঐতিহ্যগত সাংগঠনিক এবং ব্যবস্থাপনা কাঠামোর বিবর্তনের একটি স্বাভাবিক ফলাফল।

বিভাগীয় কাঠামোতে, প্রধান পরিচালন পরিসংখ্যান হল ম্যানেজার (ফাংশনাল ম্যানেজারদের পরিবর্তে)। এই ধরনের কাঠামো, তাদের "বড় ভাইদের" থেকে ভিন্ন, বিকেন্দ্রীকরণের বৃহত্তর ডিগ্রি দ্বারা আলাদা করা হয়। তারা পণ্য, গ্রাহক এবং/অথবা অঞ্চল উভয় দ্বারা লাভ কেন্দ্রের উপর ভিত্তি করে।

পণ্যের নীতি অনুসারে কোম্পানি বিভাগগুলিকে সংগঠিত করা বিভাগীয় কাঠামোর প্রাচীনতম রূপগুলির মধ্যে একটি। যাইহোক, একটি অনুমান করা উচিত নয় যে এই ধরনের একটি সংস্থা ইতিমধ্যেই পুরানো, যেহেতু আজকে বহুমুখী ভোক্তা পণ্যগুলির বেশিরভাগ বড় নির্মাতারা এখনও এই বিভাগীয় কাঠামো ব্যবহার করে।

ভোক্তা-ভিত্তিক বিভাগীয় কাঠামো প্রায়শই মানবিক ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় (সহ, এটি প্রায়শই শিক্ষা প্রতিষ্ঠান দ্বারা ব্যবহৃত হয়)। এটি সক্রিয়ভাবে ব্যাঙ্ক, পাইকারি এবং খুচরা কোম্পানি, ইত্যাদি দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

বিভাগীয় কাঠামো, ব্যাপকভাবে, শুধুমাত্র একটি একক সিদ্ধান্ত গ্রহণ কেন্দ্রের ক্ষতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অন্যান্য দিকগুলিতে, তারা মূলত ঐতিহ্যগত যান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর পুনরাবৃত্তি করে।