कभी-कभी साक्षात्कार एक स्कूल परीक्षा की तरह होता है। लेकिन, गणित की परीक्षा के विपरीत, कोई भी सही उत्तर नहीं है। इसके बजाय, प्रश्नकर्ता को अनुचित मुद्रा के साथ आशावादी अनुमान मिश्रित लगते हैं। हमने यह जानने के लिए भर्तीकर्ताओं से बात की कि नौकरी के उम्मीदवारों से कौन से प्रश्न सबसे अधिक बार पूछे जाते हैं और उनका सर्वोत्तम उत्तर कैसे दिया जाए।

अपने बारे में हमें बताएं

गलती: उम्मीदवार अपने पूरे करियर पथ के बारे में विस्तार से बताना शुरू करते हैं, जीवनी संबंधी विवरणों के साथ मिलाते हैं, या अपने बायोडाटा को दोबारा बताते हैं।

आपको क्या उत्तर देने की आवश्यकता है: अपने आप को नियोक्ता की नजर से देखने का प्रयास करें और उस अनुभव पर ध्यान केंद्रित करें जो आपको एक उपयुक्त कर्मचारी के रूप में दिखाएगा, कार्मिक प्रबंधन के लिए रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के बिजनेस कोच नताल्या स्टॉरोज़ेवा की सलाह है:

- आपके साथ संवाद करते समय, वह बहुत ही सीमित प्रश्नों में रुचि रखता है: आप व्यावसायिक कार्यों को करने के लिए कितने उपयुक्त हैं; इस रिक्ति द्वारा प्रदान किया गया; क्या आप उस पैसे के लायक हैं जिसका आप दावा कर रहे हैं; आपकी प्रेरणा क्या है; क्या आप कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति में फिट हो पाएंगे और मैनेजर के साथ अच्छे से काम कर पाएंगे? इसलिए, अपने बारे में कहानी को इस तरह से संरचित करने की आवश्यकता है कि, आपकी बात सुनते समय, नियोक्ता को उन सवालों के जवाब मिलें जिन्हें वह आवाज नहीं देता है, लेकिन अपने दिमाग में रखता है।

आप हमारे साथ काम क्यों करना चाहते हैं?

गलती: आवेदक एक अंतरराष्ट्रीय, गतिशील रूप से विकासशील कंपनी की सराहना करते हैं। हालाँकि, सबसे अधिक संभावना है, ईमानदार उत्तर यह है: “केवल आप ही हैं जिन्होंने मुझे साक्षात्कार के लिए बुलाया। और मुझे वास्तव में नौकरी की ज़रूरत है।"

आपको क्या उत्तर देने की आवश्यकता है: नताल्या स्टोरोज़ेवा आपसी हितों के आधार पर कार्य करने की सलाह देती हैं। उदाहरण के लिए: “आपको उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय प्रबंधकों की आवश्यकता है, लेकिन मुझे लोगों के साथ संवाद करना पसंद है, मुझे प्रस्तुतियाँ और बातचीत करना और अपने काम के परिणाम देखना पसंद है। जिसमें वित्तीय भी शामिल है।" या: “मेरा एक परिवार है, दो छोटे बच्चे हैं और एक बंधक है। इसलिए, मुझे काम और स्थिर आय में बहुत दिलचस्पी है। जहाँ तक मुझे पता है, अब आप क्षेत्रीय बिक्री विकसित करने में बहुत रुचि रखते हैं? मैं व्यावसायिक यात्राओं, सप्ताहांत के काम और अनियमित कार्यक्रम के लिए तैयार हूं।

आप इस पद में रुचि क्यों रखते हैं?

गलती: संक्षेप में यह कहना गलत होगा: "मैं कुछ नया सीखना चाहता हूं," पेनी लेन कार्मिक संचालन निदेशक तात्याना कुरंतोवा कहती हैं। वास्तव में क्या अस्पष्ट है.

क्या उत्तर दें: विशेषज्ञ का कहना है कि उत्तर आपकी प्रेरणा पर निर्भर करता है। हमें और अधिक विस्तार से बताएं कि वास्तव में आपको क्या प्रेरित करता है: आगे पेशेवर विकास, कैरियर विकास, अपनी स्थिति को बदले बिना उद्योग को बदलने की इच्छा, आदि। यह विशेष रूप से बहुत अच्छा है अगर ये लक्ष्य उस कंपनी के लक्ष्यों से मेल खाते हैं जहां आप जाना चाहते हैं।

हम आपको नौकरी क्यों दें?

त्रुटि: इस प्रश्न का उत्तर देते समय, क्यूबीएफ में मानव संसाधन विभाग की प्रमुख स्वेतलाना बेलोडेद बताती हैं, "उम्मीदवार अक्सर या तो खुद की प्रशंसा करना शुरू कर देता है, अपने पेशेवर गुणों को अधिक महत्व देता है, या, इसके विपरीत, अत्यधिक विनम्र और शर्मीला हो जाता है।"

आपको क्या उत्तर देने की आवश्यकता है: विशेषज्ञ खुद को एक पेशेवर के रूप में बाहर से देखने और निष्पक्ष रूप से अपनी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करने की सलाह देते हैं।

"संक्षेप में, यह आवेदक के दावों की पर्याप्तता का प्रश्न है," वह संक्षेप में बताती हैं।

हमें अपनी ताकतों के बारे में बताएं

गलती: नेतृत्व, कड़ी मेहनत और संचार कौशल के बारे में सामान्य शब्द।

क्या उत्तर दें: आपके द्वारा बताए गए प्रत्येक गुण का उदाहरण सहित समर्थन करें।

लैश रूस कंपनी के मानव संसाधन विभाग के प्रमुख ने सुझाव दिया, "स्थिति के आधार पर, कभी-कभी कार्य अनुभव के बारे में, कभी-कभी सीखने की क्षमता के बारे में, सफलतापूर्वक कार्यान्वित परियोजना या सफलतापूर्वक हल की गई जटिल संघर्ष स्थिति के बारे में बात करना उचित होता है।" , नताल्या खमोवा। साक्षात्कार से पहले इस उत्तर के बारे में सोचना सबसे अच्छा है।

हमें अपनी असफलताओं/असफलताओं के बारे में बताएं

एसपीएसआर एक्सप्रेस की मानव संसाधन निदेशक अनास्तासिया ख्रीसानफोवा कहती हैं, यह कहना गलत है कि आपमें कोई कमजोरी नहीं है और आपने कोई गलती नहीं की है या इसके विपरीत, अपनी असफलताओं का लंबे समय तक और विस्तार से आनंद लेना गलत है।

आपको क्या उत्तर देने की आवश्यकता है: हर कोई गलतियाँ करता है, यह सामान्य है - और इसी तरह हम मूल्यवान अनुभव प्राप्त करते हैं। कोका-कोला एचबीसी रूस में प्रतिभा अधिग्रहण प्रबंधक एकातेरिना सिर्स्काया सुझाव देती हैं, हमें स्थिति के कारणों और आपके द्वारा सीखे गए सबक के बारे में बताएं।

तुम्हें कितने वेतन की उम्मीद है?

गलती: रकम बढ़ा-चढ़ाकर बताना.

- कई लोगों को यकीन है कि "अधिक मांगें - आपको कम मिलेगा" फॉर्मूला यहां काम करता है। यह गलत है। आमतौर पर, एक कंपनी ने पहले से ही एक निश्चित स्तर पर कर्मचारियों के वेतन के लिए एक विशिष्ट राशि निर्धारित कर रखी है, इसलिए अधिक मांगने का कोई मतलब नहीं है, ”स्वेतलाना बेलोडेड कहती हैं।

आपको क्या उत्तर देने की आवश्यकता है: अपने पद के लिए वेतन सीमा का पहले से पता लगा लें। और साक्षात्कार में, तर्क करें और प्रश्न पूछें: वेतन में क्या शामिल है, अच्छे काम के लिए यहां कौन से बोनस और बोनस का भुगतान किया जाता है जो आप करने में सक्षम हैं।

- काम के लिए पारिश्रमिक हमेशा बातचीत का विषय होता है। इसलिए, घोषित किए गए पहले नंबर पर तुरंत सहमत न हों और विनम्र न बनें। चर्चा करें, चर्चा करें,'' नताल्या स्टोरोज़ेवा सुझाव देती हैं।

अगले 5 वर्षों के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?

गलती: एक या दो महीने में स्थानांतरित होने, प्रबंधक के रूप में नौकरी खोजने या अपना खुद का व्यवसाय खोलने की अपनी इच्छा को संप्रेषित करना।

क्या उत्तर दें: यह प्रश्न पूछकर, भर्तीकर्ता आपकी विश्वसनीयता, साथ ही आपकी नौकरी और कंपनी के प्रति आपकी प्रतिबद्धता देखना चाहता है।

कोका-कोला एचबीसी रूस के एक प्रतिनिधि की सलाह है, "यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि वह (आवेदक) अपने करियर के विकास को स्पष्ट रूप से समझता है: किसी विशिष्ट चुने हुए क्षेत्र में सुधार के लक्ष्यों और योजनाओं के बारे में बात करें।"

आपने अपनी वर्तमान नौकरी छोड़ने का निर्णय क्यों लिया?

गलती: अपने पूर्व बॉस को कोसना.

कैसे प्रतिक्रिया दें: कुछ दोष अपने ऊपर लें। क्यूबीएफ में मानव संसाधन विभाग के प्रमुख की सलाह है कि "अपनी बर्खास्तगी के कारण के बारे में ईमानदारी से बात करें, न केवल अपनी वर्तमान नौकरी के नुकसान, बल्कि अपनी गलतियों का भी वर्णन करें, जिनसे आप अपनी नई जगह पर बचने की कोशिश करेंगे।" इससे पता चलता है कि आप सीखना और अपनी कमियों पर काम करना जानते हैं।

क्या आपके पास मेरे लिए प्रश्न हैं?

गलती: सवाल नहीं पूछना.

क्या उत्तर दें: एकातेरिना सिर्स्काया कार्य प्रक्रिया, नौकरी की जिम्मेदारियों और कॉर्पोरेट संस्कृति के बारे में पूछने का सुझाव देती हैं।

"इस तरह आवेदक विवरण को अधिक विस्तार से समझने में सक्षम होगा और दिखाएगा कि वह वास्तव में इस रिक्ति में रुचि रखता है," वह संक्षेप में बताती है।

आप जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं: एक रिश्ता, वित्तीय सफलता, शायद एक कार। आपने इच्छाएं भी पैदा कर ली हैं और हर दिन सकारात्मक प्रतिज्ञान कहते हैं। शायद आप नियमित रूप से उस चीज़ के लिए धन्यवाद लिखते हैं जो आप चाहते हैं (लेकिन वास्तव में वह अभी तक आपके पास नहीं है)। आप शायद मानते हैं कि इसकी उपस्थिति महसूस करने से चीज़ आपके पास आने में मदद मिलती है। या शायद आप चाहत की भावना में ही फंसे हुए हैं? और फिर ब्रह्मांड कहता है: “ठीक है! तुम्हें चाहना पसंद है! तो आप और अधिक चाहते हैं!” लेकिन क्या इससे आपको वह पाने में मदद मिलेगी जो आप चाहते हैं?

आप अपने विचारों को सही ढंग से निर्देशित करने के लिए अपने प्रयासों को दोगुना कर देते हैं। आप अपने आप को दोहराते हैं कि आपका जीवन कितना समृद्ध है और आपकी सभी ज़रूरतें कैसे पूरी हो रही हैं। और फिर भी लाख कोशिश करने के बावजूद भी बात सामने नहीं आती. परिणामस्वरूप, आप थक जाते हैं और थक जाते हैं।

ऐसा क्यों हो रहा है?

क्योंकि प्रत्येक चेतन इच्छा के लिए, आपके पास उसका प्रतिपद भी होता है - विपरीत अचेतन इच्छा। और आप इसे किसी भी तरह ठीक नहीं कर सकते.

यह आपको वह पाने से कैसे रोक सकता है जो आप चाहते हैं? उदाहरण के लिए, क्या आप बनना चाहते हैं, लेकिन पर्याप्त रूप से अपना समर्थन नहीं कर सकते? आपको आंतरिक विश्वास हो सकता है कि संघर्ष ही जीवन को सार्थक बनाता है। या शायद आप मानते हैं कि अपनी रचनात्मक अभिव्यक्ति के लिए गरीबी एक नेक काम है। क्योंकि इसका मतलब यह है कि आप भौतिकवादी व्यक्ति नहीं हैं।

या शायद आप एक ऐसे साथी के साथ रिश्ता चाहते हैं जिसके साथ आप विकास कर सकें... लेकिन आप ऐसे लोगों को आकर्षित करते रहते हैं जो आपकी ऊर्जा खत्म कर देते हैं और आपके बैंक खाते को खत्म कर देते हैं। जाना पहचाना? शायद आपके अंदर शक्तिशाली महसूस करने की छिपी इच्छा हो। क्योंकि यह आपको महत्वपूर्ण महसूस कराता है। इसीलिए आप उन रिश्तों को आकर्षित करते हैं जहां आप वैसा महसूस करना चाहते हैं। यह एक रक्षात्मक आवेग है जो जीवन में खुश और संतुष्ट रहने की आपकी सचेत इच्छा का खंडन करता है।

छिपी हुई इच्छाएँ आपको वह पाने से रोक रही हैं जो आप चाहते हैं।

निःसंदेह, स्थिति को अपराधबोध की दृष्टि से देखना नासमझी है। हालाँकि, आपको अभी भी अचेतन या छिपी इच्छाओं पर ध्यान देना चाहिए। आख़िरकार, इससे आंतरिक विरोधाभासों से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी। ऐसे अचेतन लोग आप जो चाहते हैं उसे बनाने और बनाने की आपकी क्षमता का विरोध करते हैं।

विचार करें कि आपके जीवन में प्रत्येक स्थिति, चाहे आप इसे पसंद करें या नहीं, आपकी सचेत या अचेतन इच्छा के कारण उत्पन्न होती हैं। और यदि ये इच्छाएँ एक-दूसरे के साथ टकराती हैं, तो आप संभवतः प्रगति के संकेत के बिना अटके रहेंगे।

यह पहचानने के बजाय कि जब आप जो चाहते हैं वह नहीं मिल पाता है तो विरोधाभास होते हैं, आप हर किसी को दोष देने लगते हैं। उदाहरण के लिए, ब्रह्मांड, जीवन या ब्रह्माण्ड।

जब आप अपनी अचेतन इच्छाओं का पता लगाते हैं तो कुछ बातें ध्यान में रखनी चाहिए:

1) आपके चेतन और अचेतन में प्रत्येक "चरित्र" वही चाहता है जो आपके लिए सबसे अच्छा हो।लेकिन दोनों "पात्रों" के बारे में अलग-अलग विचार हैं कि यह क्या है। आपको अपनी दोनों इच्छाओं में संतुलन बनाने की जरूरत है।

2) जितना अधिक आप किसी निश्चित आवाज या इच्छा को अस्वीकार करेंगे, उसकी अचेतन अभिव्यक्ति में उतनी ही अधिक शक्ति प्राप्त होगी। इसका मतलब है कि आप फिर से समय को चिह्नित करेंगे।

3) अपनी परस्पर विरोधी इच्छाओं से दोस्ती करने का प्रयास करें। उनमें से प्रत्येक के लिए अनुमोदन प्राप्त करें.उन्हें सह-अस्तित्व में रहने दें. इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हर उस इच्छा को सुनना चाहिए जिसे आप अपने अंदर दर्ज करते हैं। हालाँकि, अब आप उनसे अधिक सचेत रूप से संपर्क कर सकते हैं। और अंत में आप वही पा सकेंगे जो आप वास्तव में चाहते हैं।

वित्तीय कार्यकारी रूस वेबसाइट 2019-08-23

हम सही उत्तर देते हैं: "आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते हैं?"

सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले साक्षात्कार प्रश्नों में से एक, खासकर जब प्रवेश स्तर के पदों की बात आती है, तो वह प्रश्न है जिससे कई लोग परिचित हैं। "आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते हैं?"; "आप हमारी कंपनी में रुचि क्यों रखते हैं?" या "आप हमारे लिए काम क्यों करना चाहते हैं?" - इसके कई रूप हैं. विशिष्ट शब्दों के बावजूद, उत्तर योजना उसी तरह बनाई गई है। तो आइए जानें कि नियोक्ता आपसे क्या जवाब चाहता है।

1. आपने कुछ शोध किया है और कंपनी के बारे में बहुत कुछ सीखा है।

पहली बात यह है कि इस प्रश्न का उद्देश्य यह जांचना है कि आपने साक्षात्कार के लिए कितनी अच्छी तैयारी की है, और लंबी अवधि में, किसी ग्राहक या भागीदारों से मिलने से पहले यह पता लगाना है कि आप भविष्य में इसी तरह की स्थितियों में खुद को कितनी सफलतापूर्वक साबित कर सकते हैं। आपको कंपनी के बारे में न्यूनतम ज्ञान होना आवश्यक है, जो किसी खोज इंजन पर खोज कर या कंपनी की वेबसाइट को संक्षेप में ब्राउज़ करके पाया जा सकता है उससे अधिक नहीं: प्रबंधकों, गतिविधि के क्षेत्रों, रणनीति और उत्पादों के बारे में जानकारी। प्रेस विज्ञप्तियाँ और पुरस्कारों और उपलब्धियों की सूची पढ़ना, साथ ही कंपनी से संबंधित नवीनतम समाचार और विकिपीडिया पृष्ठों का अध्ययन करना एक अच्छा विचार होगा। सामान्य तौर पर, सभी तैयारी कार्यों में आपको एक घंटे से अधिक नहीं लगना चाहिए। आवश्यक नोट्स लेने के बाद, तीन महत्वपूर्ण बिंदुओं पर प्रकाश डालें, जिन पर आप अपना उत्तर आधारित करेंगे। इन्हें क्रमबद्ध वाक्यों में कहने का प्रयास करें।

2. क्या आप इस रिक्ति में रुचि रखते हैं?

भले ही आपसे वास्तव में क्या पूछा जा रहा है, साक्षात्कारकर्ता का एक मुख्य लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि आप उनकी कंपनी के लिए काम करने में कितनी रुचि रखते हैं। उम्मीदवार जितना अधिक उत्साही होगा, पद ग्रहण करते समय वह उतना ही अधिक सफल होगा। यदि काम में कोई दिलचस्पी नहीं है या यह आपके वार्ताकार के लिए अदृश्य है, तो पारस्परिक रुचि उत्पन्न होने की संभावना नहीं है, भले ही आप साक्षात्कार के लिए कितनी अच्छी तैयारी करें। नियोक्ता से मिलने के चरण में पहले से ही उत्साह की कमी इस निष्कर्ष पर पहुंच सकती है कि भविष्य का कर्मचारी काम को अपर्याप्त उत्साह के साथ करेगा। कोई भी कंपनी ऐसे कर्मचारियों को भर्ती करने का प्रयास करती है जो उसके मिशन और विज़न के करीब हों, इसलिए साक्षात्कारकर्ता के प्रश्न का उत्तर देते समय, सुनिश्चित करें कि आप न केवल उत्पादों और उद्योग का ज्ञान दिखाते हैं, बल्कि उनमें अपनी सच्ची रुचि और प्रयास करने की इच्छा भी दिखाते हैं। समग्र लक्ष्य प्राप्त करें। लक्ष्य।

3. आपकी भविष्य की नौकरी में आपके कौशल और अनुभव की मांग होगी

कंपनी के लक्ष्यों के प्रति आपके दृष्टिकोण को देखते हुए, साक्षात्कारकर्ता आपके अपने लक्ष्यों के बारे में कभी नहीं भूलता। यदि आपके कैरियर लक्ष्यों और कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के रास्ते मेल खाते हैं, और यह भी कि यदि आपकी व्यावसायिक महत्वाकांक्षाएं आपकी नई नौकरी में पूरी तरह से संतुष्ट हैं तो आप एक वांछनीय उम्मीदवार होंगे। इसलिए, किसी रिक्त पद के विवरण का अध्ययन करते समय इस बात पर ध्यान दें कि बताए गए बिंदुओं में से कौन सा आपके करीब है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी विशेषज्ञता किसी निश्चित क्षेत्र से संबंधित है जो कंपनी के गतिविधि क्षेत्र में भी है, तो इसका उल्लेख करना न भूलें। या, यदि कंपनी ने हाल ही में तेजी से विकास का अनुभव किया है, और आप एक प्रमुख प्रबंधन पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो इस तथ्य पर ध्यान देना न भूलें। इसके अतिरिक्त, आपके समग्र लक्ष्यों में किसी विशेष भागीदार के साथ, किसी विशेष स्थान पर, या किसी विशेष प्रकार की कंपनी संस्कृति के भीतर काम करना शामिल हो सकता है। इस संयोग की प्रकृति जो भी हो, इसे उस कारण के रूप में इंगित करें कि आप इस विशेष नियोक्ता के साथ और इस पद पर काम क्यों करना चाहते हैं। और ईमानदारी के बारे में मत भूलना. यदि आपको सामान्य आधार नहीं मिल पाता है, तो संभवतः आपको यह स्वीकार करना चाहिए कि आपने सबसे उपयुक्त कंपनी नहीं चुनी है। याद रखें कि साक्षात्कार कंपनी और उम्मीदवार दोनों के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है - आप नियोक्ता को उतना ही जानते हैं जितना वे आपको जानते हैं।

अमेरिकी वैज्ञानिकों ने 400 से अधिक प्रश्नों का चयन और व्यवस्थित किया है जिन्हें एक आवेदक साक्षात्कार के दौरान सैद्धांतिक रूप से सुन सकता है। हालाँकि, व्यवहार में, एक साक्षात्कार में अक्सर 10-15 मानक प्रश्न और कई अतिरिक्त प्रश्न आते हैं, जो किसी विशेष रिक्ति की बारीकियों पर निर्भर करता है। लोकप्रिय ज्ञान कहता है, "पहले से चेतावनी देने का अर्थ है हथियारबंद होना।" इसलिए इस लेख में, हम उन कठिन प्रश्नों के बारे में चेतावनी देना चाहते हैं जो भर्तीकर्ता अक्सर संभावित नौकरी आवेदकों से पूछना पसंद करते हैं।

"नए प्रश्नों, नई संभावनाओं को उठाने, पुरानी समस्याओं को नए दृष्टिकोण से देखने के लिए रचनात्मक कल्पना की आवश्यकता होती है और यह विज्ञान में वास्तविक प्रगति का प्रतीक है।"
- अल्बर्ट आइंस्टीन

किसी विशेष कार्यस्थल पर आपका करियर नियोक्ता के साथ आपकी पहली मुलाकात पर निर्भर करेगा। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी उपस्थिति, भाषा और व्यवहार अच्छा है, और आपको उन प्रश्नों के लिए तैयार रहना चाहिए जो किसी पद के लिए आवेदन करते समय हमेशा उठते हैं। उनमें से कुछ को मानक माना जाता है और नियोक्ता और नौकरी चाहने वालों दोनों द्वारा लंबे समय से याद किया गया है।

पीछा करने के लिए दो मुख्य लक्ष्य हैं। सबसे पहले, साक्षात्कारकर्ता को वह जानकारी दें जिसमें उसकी वास्तव में रुचि हो, क्योंकि वह किसी कारण से साक्षात्कार कर रहा है और प्रश्न भी किसी कारण से पूछे जाते हैं। दूसरे, आपको अपने बारे में जानकारी प्रदान करने का प्रयास करना होगा जो आपको एक पद पाने में मदद करेगी।

"सफल लोग बेहतर प्रश्न पूछते हैं और परिणामस्वरूप, उन्हें बेहतर उत्तर मिलते हैं।"
- टोनी रॉबिंस

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, याद रखें कि आपका मुख्य लक्ष्य उन योग्यताओं और व्यक्तित्व लक्षणों को प्रदर्शित करना है जो पेश किए जा रहे पद से मेल खाते हैं। जैसे ही आप साक्षात्कारकर्ता का निरीक्षण करते हैं, यदि आवश्यक हो तो अपने व्यवहार में समायोजन करने के लिए तैयार रहें। शांत रहें, संयमित रहें और अपना सेंस ऑफ ह्यूमर न भूलें। हास्य लगभग किसी भी स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका है।

अक्सर, चुनौतीपूर्ण साक्षात्कार प्रश्न आपके द्वारा कही गई बातों की स्पष्ट गलत व्याख्या होते हैं। इनका उपयोग उम्मीदवार को भ्रमित और भटकाने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक साक्षात्कारकर्ता, साक्षात्कार आयोजित करते हुए, इस तरह प्रश्न तैयार करता है: "मुझे अपने बारे में बताएं," और आपकी कहानी के बाद कहता है: "आप साक्षात्कार के लिए क्यों आए?" आख़िरकार, आप इस पद के लिए उपयुक्त नहीं हैं! ऐसे बयानों का सही ढंग से खंडन करने से आपकी सफलता की संभावना काफी बढ़ जाएगी। लंबे तर्कों का सहारा लेने की कोई आवश्यकता नहीं है - बस यह कहें कि साक्षात्कारकर्ता ने जो कहा वह सच नहीं है और आप विशिष्ट उदाहरणों के साथ इसे साबित करने के लिए तैयार हैं। साथ ही संयम दिखाएं और अपनी दलीलें पेश करने में जल्दबाजी न करें। यदि साक्ष्य की आवश्यकता हो तो साक्षात्कारकर्ता स्वयं स्पष्ट प्रश्न पूछता है।

आपको अपने पिछले कार्यस्थल, बॉस और सहकर्मियों के बारे में भी नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, क्योंकि आपका वार्ताकार इसे अपनी कंपनी या व्यक्ति के लिए संभावित खतरा मान सकता है। बर्खास्तगी का एक तटस्थ कारण बताना बेहतर है: नकद भुगतान की अनियमितता, विकास की संभावनाओं की कमी, निवास स्थान से दूरदर्शिता, असुविधाजनक कार्य अनुसूची, आदि।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, याद रखें कि नियोक्ता तुरंत देख लेगा कि आप साक्षात्कार से घबराए हुए हैं या डरे हुए हैं। सवाल सिर्फ यह है कि क्या वह आपकी स्थिति को सही ढंग से समझ पाएगा। इसलिए ध्यान केंद्रित रखें, स्पष्ट दिमाग रखें और हमेशा ईमानदारी और सोच-समझकर जवाब दें।

"प्रश्न कभी भी अविवेकपूर्ण नहीं होते, उत्तर कभी-कभी होते हैं।"
- ऑस्कर वाइल्ड

साक्षात्कार के प्रश्न:

अपने बारे में हमें बताएं

सही जवाब। आपको इस पद को लेने के लिए अपनी इच्छा और पूर्ण तत्परता पर जोर देते हुए तुरंत अपने जैसे अन्य उम्मीदवारों (सफल कार्य अनुभव, आपके पेशेवर क्षेत्र में विशेष उपलब्धियां, प्राकृतिक योग्यताएं आदि) पर अपने फायदे बताने चाहिए। शांति से, आत्मविश्वास से, संक्षिप्त और सटीक बोलें।

गलती। जीवनी संबंधी डेटा की औपचारिक और शुष्क प्रस्तुति, अत्यधिक उत्साह या ज़ोरदार उदासीनता, सरल तथ्यों में भ्रम, मामूली विवरणों पर जोर, वाचालता।

आप जीवन में क्या कठिनाइयाँ देखते हैं और उनसे कैसे निपटते हैं?

सही जवाब। अपने आप को सकारात्मक तरीके से व्यक्त करें: समस्याओं के बिना कोई जीवन नहीं है, लेकिन कठिनाइयों को दूर किया जा सकता है, किसी व्यक्ति का भाग्य और करियर उसके हाथों में है, लोग, अधिकांश भाग के लिए, मिलनसार हैं और सहयोग करने के लिए तैयार हैं, असफलताएं ताकत जुटाती हैं।

गलती। वास्तविकता की निराशाजनक धारणा: भाग्य, दुर्भाग्य, अन्याय और निरंतर अघुलनशील समस्याओं के बारे में शिकायतें, हर चीज के लिए अन्य लोगों और बाहरी परिस्थितियों को दोष देना।

आपको इस पद पर काम करने के लिए क्या आकर्षित करता है?

सही जवाब। इस तथ्य के पक्ष में विशिष्ट तर्क दें कि यह विशेष स्थिति आपको अपनी आकांक्षाओं, क्षमताओं, ज्ञान और अनुभव को पूरी तरह से महसूस करने की अनुमति देगी, और आपके व्यक्ति में कंपनी एक अपूरणीय कर्मचारी प्राप्त करेगी ("मुझे इस विशेष बाजार खंड में अनुभव है, बहुत अच्छा कनेक्शन, ढेर सारा अनुभव और आदि।")।

गलती। मानक वाक्यांश: "मैं एक दिलचस्प नौकरी से आकर्षित हूं... विकास की संभावनाएं... अच्छा वेतन।"

आप स्वयं को इस पद के योग्य क्यों मानते हैं? अन्य उम्मीदवारों की तुलना में आपके क्या फायदे हैं?

सही जवाब। झूठी विनम्रता के बिना, अपने "तुरुप के पत्ते" प्रस्तुत करें यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, या जो पहले कहा गया था उसे पूरक करें (कार्य अनुभव, विशेष शिक्षा और अतिरिक्त, सफलतापूर्वक पूर्ण की गई परियोजनाओं की उपलब्धता, आदि)।

गलती। आपके पक्ष में कमजोर तर्क ("मेरे पास कोई कार्य अनुभव नहीं है, लेकिन मैं कोशिश करना चाहूंगा।"), औपचारिक व्यक्तिगत डेटा का एक संकेत ("मेरा बायोडाटा पढ़ें, यह सब कुछ कहता है।")।

अपकी ताकत क्या हैं?

सही जवाब। ईमानदारी से अपने उन गुणों की पहचान करें जिन्हें इस पद पर इस नौकरी में महत्व दिया जाता है। व्यावसायिकता, सक्रियता, शालीनता, लोगों के प्रति सद्भावना, सच्चाई और भक्ति को हमेशा और हर जगह महत्व दिया जाता है।

गलती। एक प्यारा, विनम्र उत्तर: "दूसरों को इसका निर्णय करने दें..."।

आपकी कमजोरियां क्या हैं?

सही जवाब। अपनी कमियों में से 2-3 को आसानी से नाम दें, कुशलतापूर्वक उन्हें फायदे के रूप में प्रस्तुत करें, उदाहरण के लिए: "मैं हमेशा सामने सच बोलता हूं... मैं खुद पर और दूसरों पर बहुत अधिक मांग करता हूं... मुझे अक्सर "वर्कहॉलिक" कहा जाता है। वगैरह। याद रखें: कमजोरियाँ आपकी शक्तियों की निरंतरता होनी चाहिए।

गलती। कमियों की ईमानदारी से स्वीकारोक्ति (इस तरह के काम से बुरी तरह परिचित, विशेष शिक्षा का अभाव, आलसी, गर्म स्वभाव वाला, आदि)।

यह कहना भी ग़लत है, "मुझमें कोई कमी नहीं है।" - इसे स्वयं के प्रति आलोचना की कमी, असफलता की स्थिति में सहकर्मियों को दोष देने की प्रवृत्ति या बस झूठ के रूप में माना जाता है।

आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ दी (नौकरी बदलने का फैसला किया)?

सही जवाब। अपने पिछले कार्यस्थल, प्रबंधकों और कर्मचारियों के बारे में सकारात्मक बात करें। बर्खास्तगी का कारण उनकी क्षमताओं को पूरी तरह से महसूस करने, अधिक जटिल नौकरी और उच्च वेतन पाने की इच्छा है।

चरम मामलों में, इसका कारण घर और कार्यालय के बीच की दूरी या पूरे विभाग की छंटनी (और व्यक्तिगत रूप से आपकी नहीं) बताई जा सकती है।

गलती। प्रबंधन या कर्मचारियों के साथ संघर्ष, पिछले कार्यस्थल और लोगों की आलोचना, किसी के काम की अप्रभावीता की स्वीकृति के बारे में एक कहानी।

क्या आपका निजी जीवन अतिरिक्त भार से जुड़े काम में हस्तक्षेप करेगा?

(अनियमित कामकाजी घंटे, लंबी या लंबी दूरी की व्यावसायिक यात्राएं, आदि)

सही जवाब। इस अर्थ में उत्तर दें कि आप अतिरिक्त कार्यभार के लिए तैयार हैं, हालाँकि, इस पर अधिक विशेष रूप से चर्चा की जानी चाहिए।

गलती। पारिवारिक कठिनाइयों, छोटे बच्चों की उपस्थिति आदि से समझाते हुए हर बात पर तुरंत सहमत हो जाएं या हर बात से इनकार कर दें।

आप दो साल (पांच, दस साल) में अपनी नौकरी (करियर) की कल्पना कैसे करते हैं?

सही जवाब। आपको उत्तर देना चाहिए कि आप भविष्य में करियर विकास की योजना बना रहे हैं, अपने व्यक्तिगत करियर के चरणों और लक्ष्यों को तैयार कर रहे हैं। अपने आप को कम आंकने की तुलना में थोड़ा अधिक आंकना बेहतर है।

गलती। आश्चर्य और उत्तर: "मुझे कैसे पता?", "मुझे कुछ पता नहीं।"

आप किस वेतन की उम्मीद कर रहे हैं?

सही जवाब। इस पद के लिए वेतन सीमा का पता लगाएं और जिसे आप स्वीकार करना चाहते हैं, उससे थोड़ा अधिक आंकड़ा बताएं।

गलती। अपने आप को कम या ज़्यादा आंकना।

सिटीलिंक के वाणिज्यिक निदेशक ग्रिगोरी चेरकासोव कहते हैं, "यदि नियोक्ता की रिक्ति वास्तव में आपकी रुचि रखती है, तो वे अस्तित्व में नहीं रह सकते।" कंपनी की वेबसाइट का अध्ययन करते समय, संभवतः आपको वह सारी जानकारी नहीं मिल सकी जिसमें आपकी रुचि थी। इंटरव्यू के दौरान इस बात को बताना उचित होगा. नौकरी विवरण में आपकी विशेषज्ञता के लिए विशिष्ट सभी विवरण शामिल नहीं हो सकते हैं, इसलिए ऐसे प्रश्न पूछना जो अंधेरे धब्बे को साफ़ करते हैं, नियोक्ता को प्रदर्शित करेंगे कि आप कितनी अच्छी तरह समझते हैं कि आप क्या करेंगे।"

आजकल नियोक्ता न सिर्फ सवाल पूछता है, बल्कि यह भी चाहता है कि आवेदक जिस कंपनी में काम करना चाहता है, उसमें दिलचस्पी दिखाए। साक्षात्कार आयोजित करने वाले नियोक्ता के प्रतिनिधि की राय आवेदक की पहल, उसकी दिखावटी, लेकिन फिर भी रुचि पर निर्भर करती है। और अच्छा प्रभाव डालना आवेदक के हित में है।

नियोक्ता के संभावित प्रश्नों के पूर्व-विचारित उत्तरों के साथ-साथ, आपको साक्षात्कार में नियोक्ता से पूछने के लिए प्रश्नों की अपनी सूची भी तैयार करनी होगी। यहां कुछ प्रश्न हैं, जिनका उत्तर मिलने के बाद आवेदक समझ जाएगा कि क्या उसे इस कार्यस्थल की आवश्यकता है, क्या जो पद प्रस्तावित है वह उपयुक्त है।

• नौकरी की ज़िम्मेदारियाँ क्या होंगी (संभावित कर्मचारी के लिए कौन से कार्य और योजनाएँ निर्धारित की जाएंगी, वह कंपनी में वास्तव में क्या करेगा, और क्या विनिमेयता के बारे में भी पूछना उचित है)?
• इस रिक्ति के क्या कारण हैं?
• किसी कंपनी में नौकरी के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया (कार्यपुस्तिका) क्या है?
• कंपनी में काम के कौन से घंटे स्वीकार किए जाते हैं (कार्य दिवस के दौरान ब्रेक, ओवरटाइम काम सहित)?
• परिवीक्षा अवधि क्या है? क्या कंपनी में परामर्श विकसित किया गया है, क्या यह कंपनी के मामलों के पाठ्यक्रम में एक नए कर्मचारी को शामिल करने का प्रावधान करता है, क्या कार्यभार तुरंत या धीरे-धीरे दिया जाता है?
• कंपनी का सामाजिक पैकेज क्या है: क्या श्रम संहिता का पूरी तरह से पालन किया जाता है, क्या चिकित्सा बीमा, भोजन और कॉर्पोरेट फिटनेस प्रदान की जाती है? अलग से, यह बीमार छुट्टी के भुगतान के बारे में स्पष्ट करने योग्य है।
• कंपनी में कौन से कर्मचारी प्रेरणा कार्यक्रम विकसित किए गए हैं (बोनस, प्रशिक्षण, आदि)?
• आप "वरिष्ठ-अधीनस्थ" रिश्ते को कैसे चित्रित कर सकते हैं?
• आपको किन बैठकों/योजनाकारों/बैठकों में भाग लेना होगा?
• कंपनी की अपने मार्केट सेगमेंट में क्या योजनाएं हैं?

साथ ही, नियोक्ता को प्रस्तावित रिक्ति में आपकी रुचि दिखाने के साथ-साथ यह ठोस तर्क देने का प्रयास करना भी उचित है कि नियोक्ता के पास बिल्कुल वही व्यक्ति है जिसकी उन्हें आवश्यकता है। यह भी पूछने लायक है कि क्या पारिश्रमिक का अनुक्रमण प्रदान किया जाता है, कितनी बार वेतन स्तर की समीक्षा की जाती है, क्या इसके लिए कोई औपचारिक प्रक्रिया है, या क्या यह प्रक्रिया स्वचालित रूप से होती है (उदाहरण के लिए, वार्षिक)।

इंटरव्यू में क्या कहें...

1. हमें अपने बारे में कुछ बताएं.

आपकी कहानी छोटी होनी चाहिए. मानव संसाधन अधिकारी मुख्य रूप से संभावित कर्मचारी की व्यावसायिकता में रुचि रखता है। इसलिए, आपके व्यक्तिगत जीवन के बारे में बात करने और आपके संपूर्ण कार्य इतिहास को दोबारा बताने की कोई आवश्यकता नहीं है। अपनी पिछली नौकरी पर ध्यान दें: आपकी नौकरी की जिम्मेदारियाँ, उपलब्धियाँ, उन्नत प्रशिक्षण। साथ ही आप जिस वैकेंसी के लिए आवेदन कर रहे हैं उसके बारे में न भूलें. आपके उत्तर से कार्मिक अधिकारी को इस विचार की ओर ले जाना चाहिए: यह कार्य आपसे परिचित है, आप इसे पूरी तरह से संभाल लेंगे।

2. इस पद पर हमारे साथ काम करने के लिए आपको क्या आकर्षित करता है?

यह बुरा है यदि वे सामान्य वाक्यांशों के साथ उत्तर देते हैं: "मैं विकास की संभावनाओं, दिलचस्प काम, प्रतिष्ठित कंपनी से आकर्षित हूं..."। गंभीर और विशिष्ट तर्क देने चाहिए: अपनी योग्यताओं और अनुभव को वहां लागू करने की इच्छा जहां वे सबसे अधिक रिटर्न दे सकें और सराहना की जाएगी, पेशेवरों की एक मजबूत टीम में काम करने का आकर्षण।

3. आप स्वयं को यह पद ग्रहण करने के योग्य क्यों मानते हैं? अन्य उम्मीदवारों की तुलना में आपके क्या फायदे हैं?

किसी उम्मीदवार के लिए झूठी विनम्रता के बिना, अन्य आवेदकों की तुलना में अपने मुख्य लाभों के बारे में बताने के लिए यह सबसे अच्छा प्रश्न है। साथ ही, आपको अपनी खूबियों पर जोर देकर अपनी बात मनवाने की क्षमता भी प्रदर्शित करनी होगी। यदि आप इस प्रश्न का उत्तर कमज़ोर तर्कों के साथ देते हैं और अपनी औपचारिक जीवनी संबंधी विशेषताएँ प्रदान करते हैं तो यह बुरा है।

4. आपकी ताकतें क्या हैं?

आपको सबसे पहले उन सभी गुणों पर ज़ोर देना चाहिए जो इस नौकरी के लिए आवश्यक हैं और विशिष्ट तथ्यों के आधार पर ठोस साक्ष्य प्रदान करना चाहिए।

11 साक्षात्कार प्रश्न जिनका उत्तर आपको जानना आवश्यक है

आप घिसी-पिटी बातें कह सकते हैं जो हजारों बार दोहराई जाती हैं: "मैं मिलनसार, साफ-सुथरा, कुशल हूं," आदि। स्पष्ट करें कि सामाजिकता, सटीकता, परिश्रम कैसे प्रकट होता है, ग्राहक को सुनने का तरीका क्या है, आपने अपने मजबूत गुणों की बदौलत क्या हासिल किया है।

5. आपकी कमज़ोरियाँ क्या हैं?

अपनी कमियों और असफलताओं के बारे में सवालों का जवाब देते समय सावधान रहें। अपने प्रति पर्याप्त आत्म-आलोचना दिखाएं, इससे आपके वार्ताकार की नजर में आपका अधिकार बढ़ जाएगा। अपनी चूकों के बारे में बात करते समय, अपनी सबसे बड़ी गलतियों का हवाला देना आवश्यक नहीं है। यहां मुख्य बात यह है कि आप यह दिखा सकते हैं कि आपने स्वयं अपनी गलती सुधारी और कंपनी को परेशानियों से बचाया या कम किया

6. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

उत्तर सत्य होने चाहिए (साक्षात्कार के दौरान या उसके बाद, झूठ निश्चित रूप से सामने आएगा)। प्रश्न का उत्तर देते समय: "आपने नौकरी बदलने का निर्णय क्यों लिया?" - आपको सहकर्मियों और प्रबंधकों के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, अपने आप को तटस्थ बयानों तक सीमित रखें: पेशेवर विकास के अवसरों की कमी, मौद्रिक पारिश्रमिक प्राप्त करने में अनियमितता, घर से दूरी, असुविधाजनक कार्य अनुसूची, आदि।

7. क्या आपका निजी जीवन इस नौकरी में हस्तक्षेप करेगा, जो अतिरिक्त तनाव (अनियमित काम के घंटे, लंबी या लंबी दूरी की व्यावसायिक यात्राएं, लगातार यात्रा) से जुड़ा है?

ये सवाल अक्सर महिलाओं से पूछा जाता है. कुछ कंपनियों में, कानून को दरकिनार करने की कोशिश करते हुए, उन्होंने सख्त शर्तें रखीं, जैसे कि एक निश्चित समय तक बच्चे न पैदा करना, बच्चों की देखभाल के लिए बीमार छुट्टी जारी न करना, बिना वेतन छुट्टी न लेना आदि।

8. आप पाँच (दस) वर्षों में अपनी स्थिति की कल्पना कैसे करते हैं?

कई अनभिज्ञ लोग जो अपने करियर और जीवन की योजना नहीं बनाते हैं, वे उत्तर देते हैं कि वे ऐसी दीर्घकालिक संभावनाओं की कल्पना नहीं कर सकते हैं। और व्यक्तिगत सफलता का लक्ष्य रखने वाला व्यक्ति आसानी से अपने नियोजित व्यावसायिक विकास और, संभवतः, व्यक्तिगत लक्ष्यों के बारे में बात करेगा।

9. आप अपनी नई नौकरी में क्या बदलाव करेंगे?

यदि आप नवाचार और पुनर्गठन की स्थिति के साथ अपनी पहल और परिचितता दिखाते हैं तो यह अच्छा है। हालाँकि, कंपनी में समस्याओं की पूरी जानकारी होने पर ही इसकी अनुमति है। यह बुरा है यदि आप मामलों की स्थिति को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, लेकिन अपने तरीके से सब कुछ बदलने का प्रयास करते हैं।

10. आप किस वेतन की अपेक्षा करते हैं?

एक अच्छा विशेषज्ञ हमेशा अपनी कीमत जानता है और उच्च वेतन की अपेक्षा करता है। उम्मीदवार के लिए यह बेहतर है कि वह अपने काम के लिए अपेक्षित भुगतान को कम आंकने की तुलना में अधिक अनुमान लगाए।

नौकरी के लिए आवेदन करते समय सबसे लोकप्रिय प्रश्न, पढ़ें, सोचें और तैयार रहें।

पिछले दस वर्षों में पहली बार उपयुक्त नौकरी ढूंढना कई लोगों के लिए एक समस्या बन गई है। इस समय, कंपनियाँ बढ़ रही थीं और अपने कर्मचारियों को चुनने में उतनी सख्त नहीं थीं जितनी अब हैं। फर्मों ने बाजार से ऐसे उम्मीदवारों को लिया, जिन्होंने लोकप्रिय साइटों पर खुद की घोषणा करते ही खुद को मजबूत विशेषज्ञ के रूप में साबित या वर्णित किया, और वास्तव में, उम्मीदवारों के लिए यह बिल्कुल भी नौकरी की खोज नहीं थी, बल्कि एक "संक्रमण" था। अब स्थिति गंभीर रूप से बदल गई है। जिन कंपनियों ने नौकरशाही प्रक्रियाएं स्थापित की हैं, वे भर्ती करने की नहीं, बल्कि प्रतिस्पर्धी आधार पर बड़ी संख्या में आवेदकों में से कर्मियों का चयन करने का प्रयास करती हैं। इस संबंध में, पहले साक्षात्कार जैसे मील के पत्थर को पार करने की प्रक्रिया प्रासंगिक हो जाती है।
किसी नियोक्ता या कार्मिक केंद्र के साथ साक्षात्कार के लिए जाते समय, उन प्रश्नों की तैयारी करना उचित होता है जो नियोक्ता आमतौर पर पूछते हैं, उनके बारे में सोचना और अपने स्वयं के सही और सफल उत्तर तैयार करना उपयोगी होता है जो एक सफल बायोडाटा के पूरक होते हैं। और आप जितनी बेहतर तैयारी करेंगे, साक्षात्कार के दौरान आपका व्यवहार उतना ही स्वाभाविक और आश्वस्त करने वाला होगा, जो, हमारा मानना ​​है, आपको पारस्परिक निर्णय के लिए उपयोगी अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए वार्ताकार के लिए अपने प्रश्नों के लिए अधिक समय छोड़ने की अनुमति देगा।
हम आपको 7 प्रश्नों की एक सूची प्रदान करते हैं जो कई नियोक्ता और भर्तीकर्ता पूछते हैं और आपके उत्तर तैयार करने के लिए कुछ सुझाव देते हैं।

प्रश्न 1. हमें अपने बारे में कुछ बतायें।
सही:
शांति से, आत्मविश्वास से, संक्षेप में और सटीक रूप से अपनी शिक्षा के बारे में बात करें और काम के पिछले 2-3 स्थानों पर आंकड़ों में कौशल, कार्य अनुभव और प्राप्त परिणामों का वर्णन करें। सब कुछ 5 मिनट से भी कम समय में। यदि साक्षात्कारकर्ता की रुचि किसी और चीज़ में है, तो वह आपसे इसके बारे में पूछेगा।
गलत:
जीवनी संबंधी डेटा की औपचारिक प्रस्तुति, अत्यधिक उत्साह, सरल तथ्यों में भ्रम और समय में उछाल, मामूली विवरणों पर जोर, वाचालता।

प्रश्न 2. आपको इस पद पर काम करने के लिए क्या आकर्षित करता है?
सही:
अपने विचारों को इस तथ्य के पक्ष में लाएँ कि यह विशेष स्थिति आपको अपनी आकांक्षाओं, क्षमताओं, ज्ञान और अनुभव को पूरी तरह से महसूस करने की अनुमति देगी, और आपके व्यक्ति में कंपनी लंबे समय के लिए एक मूल्यवान कर्मचारी प्राप्त करेगी।
मुख्य बात: दिखाएँ कि आप कंपनी को क्या दे सकते हैं, और ऐसा न देखें कि आप अपने लिए कुछ माँग रहे हैं, कुछ ऐसा जो आपके पास नहीं है। यदि आपके पास अभी कोई नौकरी है, तो उसके बारे में कुछ अच्छा अवश्य कहें। और उसके बाद ही, तुलना के लिए, आप बिना व्यक्तिगत हुए, किसी ऐसे बिंदु का संकेत कर सकते हैं जो आपके अनुकूल नहीं है।
गलत:
मानक वाक्यांश: "मैं दिलचस्प काम से आकर्षित हूं... विकास की संभावनाएं...

इस प्रश्न का उत्तर कैसे दें "आप इस रिक्ति में रुचि क्यों रखते हैं"?

अच्छा वेतन"।

प्रश्न 3. हमें अपनी पिछली नौकरी में अपनी गलतियों या विफलताओं के बारे में बताएं।
सही:
अपने आप को सकारात्मक तरीके से व्यक्त करें: समस्याओं के बिना कोई जीवन नहीं है, लेकिन कठिनाइयों पर काबू पाया जा सकता है, असफलताएं ताकत जुटाती हैं और वास्तविकता का मूल्यांकन करना संभव बनाती हैं।
उदाहरण पहले से तैयार किए जाने चाहिए और मित्रों पर परीक्षण किए जाने चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी चूक का नाम बताकर यह दिखा सकें कि आपने इसे स्वयं कैसे ठीक किया और कंपनी को संकट से बचाया।
गलत:
भाग्य, दुर्भाग्य, अन्याय और निरंतर अघुलनशील समस्याओं के बारे में शिकायतें, अन्य लोगों और परिस्थितियों को दोष देना।

प्रश्न 4. हमें उस स्थिति के बारे में बताएं जब आपको किसी टीम में संघर्ष का सामना करना पड़ा हो।
सही:
कर्मचारी की लापरवाही का एक उदाहरण दीजिए और आपने स्थिति को कैसे संभाला। उदाहरणों का संबंध केवल औद्योगिक संबंधों से होना चाहिए। कंपनियां हमेशा गैर-संघर्ष वाले लोगों की तलाश में रहती हैं जो एक टीम में अच्छा साथ निभाते हैं, लेकिन देखभाल भी करते हैं और शांति की समस्याओं को हल कर सकते हैं। दिखाएँ कि आप यही हैं।
गलत:
एक कहानी कि आपकी कंपनी में काम करना कितना कठिन है और आपके कितने सहकर्मी हैं जो नौकरी बदलना चाहते हैं।

सवाल 5. 3-5-10 साल में आप खुद को कहां और किसे देखते हैं?
सही:
हमारी राय में, आपको चरणों और एक पेशेवर लक्ष्य को तैयार करते हुए उत्तर देना चाहिए कि आप भविष्य में पेशेवर और कैरियर विकास की योजना बना रहे हैं।
गलत:
इस तरह से उत्तर दें: "यह कैसे होगा", "मुझे नहीं पता", "मैंने कभी नहीं सोचा", आदि।

प्रश्न 6. आपके सहकर्मी आपकी कौन-सी खूबियाँ बताएँगे?
सही
अपने उन गुणों को पहचानें जिन्हें, आपकी राय में, इस नौकरी और इस पद पर महत्व दिया जाता है। व्यावसायिकता, सक्रियता, शालीनता, लोगों के प्रति सद्भावना, सच्चाई और भक्ति को हमेशा और हर जगह महत्व दिया जाता है। अगला - पेशेवर विकल्प
गलती
एक बहुत ही विनम्र उत्तर: "दूसरों को इसका निर्णय करने दीजिए।"

प्रश्न 7. हमें अपनी सबसे बड़ी व्यावसायिक सफलता के बारे में बताएं।
सही:
अपने वार्ताकार को अपने व्यक्तित्व और आकांक्षाओं का वास्तविक पैमाना बताने का प्रयास करें। यह एक जटिल और गंभीर मुद्दा है. इस स्थिति में सबसे आसान काम बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदक के लिए है। आपको अपने द्वारा पूर्ण किए गए या तैयार किए गए सबसे बड़े लेनदेन के बारे में उचित विस्तार से बात करने के लिए तैयार रहना होगा। निष्पक्षता में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अन्य श्रेणियों के आवेदकों से ऐसा प्रश्न नहीं पूछा जा सकता है, लेकिन उन्हें उत्तर के लिए तैयारी करने की आवश्यकता है। इसे हर दिन अपने आप से पूछें।
गलत:
जवाब देने को तैयार नहीं हो रहे.

प्रश्न 8. हमें आपको नौकरी पर क्यों रखना चाहिए?

आदर्श उत्तर: "क्योंकि मैं इस काम को अच्छी तरह से जानता हूं और जानता हूं कि उत्कृष्ट परिणाम कैसे प्राप्त किए जा सकते हैं।"

एक अच्छा उत्तर है: "क्योंकि मैं बेहतर हूं और मैं इसे साबित करूंगा।"

ख़राब उत्तर: मुझे नहीं पता कि नियोक्ता को मुझे क्यों प्राथमिकता देनी चाहिए - उत्तर आपके पक्ष में नहीं है।

कुछ अमूर्त प्रश्न बैठक के सार के लिए अप्रासंगिक प्रतीत होते हैं।

अतिरिक्त साक्षात्कार प्रश्नों को चार प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

1. आवेदक के सामान्य दृष्टिकोण और सामान्य विषयों पर बोलने की क्षमता का आकलन करना (जो संचार व्यवसायों में लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है)। उदाहरण के लिए, "खुशी के बारे में आपके क्या विचार हैं?" या "वैश्वीकरण की ओर सामान्य विश्व प्रवृत्ति के ढांचे के भीतर सर्वदेशीयवाद की घटना की भूमिका के बारे में।" ऐसे प्रश्नों की सहायता से, संवाद में उम्मीदवार की "भागीदारी" की डिग्री, संचार में उसकी भूमिका (नेता, अनुयायी), सुनने की क्षमता और निश्चित रूप से, सामान्य विद्वता का आकलन करना काफी आसान है।

2. "लगभग पेशेवर"। इनमें "आप कौन सी पत्रिकाएँ पढ़ते हैं?", "संभावित आदर्श मित्र की छवि क्या है?", "आप अपनी कौन सी व्यावसायिक गतिविधियाँ अपनी पत्नी, मित्र, पिता को सौंपेंगे?" जैसे प्रश्न शामिल हैं। आदि। उत्तर नियोक्ता (भर्तीकर्ता) को बताएंगे कि पेशे के प्रति आवेदक का "सच्चा" रवैया क्या है, सामान्य कार्य संदर्भ में उसकी भागीदारी की डिग्री क्या है। यदि वित्तीय निदेशक नियमित रूप से वित्त पत्रिका देखता है या आरबीसी वेबसाइट मेलिंग सूची की सदस्यता लेता है, तो हम उच्च स्तर के विश्वास के साथ कह सकते हैं कि यह एक अच्छी पेशेवर पृष्ठभूमि वाला फाइनेंसर है; सबसे अधिक संभावना है, यह सिर्फ एक कलाकार नहीं है, बल्कि एक वह व्यक्ति जो सक्रिय है और स्थिति के संदर्भ में है।

3. व्यक्तित्व-प्रधान। ये प्रश्न श्रृंखला से हैं "आपकी मुख्य पारिवारिक परंपरा क्या है?", "रात के खाने के लिए जगह चुनते समय आपकी प्राथमिकताएँ क्या हैं?" उत्तरों का मूल्यांकन करने से हमें आवेदक की व्यक्तिगत विशेषताओं (अकेलेपन की प्रवृत्ति, आक्रामकता, संचार विशेषताओं, सहकर्मियों सहित, आदि) के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति मिलेगी। कॉर्पोरेट मूल्यों के अनुपालन का आकलन करने और व्यवसाय में सामूहिक रूप से काम करते समय व्यक्तिगत प्राथमिकताओं की विशेषताओं की पहचान करने के लिए प्रश्नों के एक सेट का एक प्रकार: "इष्टतम टीम (सर्वोत्तम कंपनी, सर्वोत्तम प्रबंधक, सर्वोत्तम अधीनस्थ) का वर्णन करें"

4. दावों का मूल्यांकन. इसका उद्देश्य रोजगार देने वाली कंपनी सहित उम्मीदवार के पेशेवर भविष्य के दृष्टिकोण को ध्यान में रखना है। ये ऐसे प्रश्न हैं जैसे "आपके करियर का सबसे बड़ा लक्ष्य क्या है?" आवेदक के उत्तरों के आधार पर, किसी व्यक्ति के पेशेवर आत्म-सम्मान, उसकी आकांक्षाओं और महत्वाकांक्षाओं के स्तर का अंदाजा लगाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रबंधक का दावा है कि एक वर्ष में, और बाद में नहीं, वह खुद को बिक्री विभाग के प्रमुख के रूप में देखता है, और नियोक्ता कंपनी के प्रबंधन को इस समय वरिष्ठ कर्मचारियों में कोई दिलचस्पी नहीं है, इसलिए यह उत्तर नहीं चलेगा उम्मीदवार के हाथ में.

1. आपको अपना सर्वश्रेष्ठ दिखने की कोशिश किए बिना, अपने सिद्धांतों और विश्वासों का त्याग किए बिना, यथासंभव ईमानदारी से उत्तर देना चाहिए।

2. साक्षात्कार से पहले रिक्ति का विस्तार से अध्ययन करना और अपने उत्तरों को समय पर समायोजित करने के लिए साक्षात्कार के दौरान ध्यान से सुनना अच्छा होगा, उदाहरण के लिए, नेतृत्व की स्थिति पेश करने के लिए कंपनी में योजनाओं की अनुपस्थिति आपके दिशानिर्देशों के विपरीत चल सकता है।

3. सक्रिय रहें. स्वयं प्रश्न पूछें, वार्ताकार के साथ संवाद करें (विस्तृत उत्तरों का उपयोग करें, भावनात्मक रूप से समर्थित) - उन्हें पूछताछ की स्थिति का अनुकरण करने के लिए मजबूर न करें। याद रखें: चुनाव न केवल प्रबंधक द्वारा किया जाता है, बल्कि आपके द्वारा भी किया जाता है।

आपके प्रश्नों के उदाहरण जो नियोक्ता को सोचने पर मजबूर कर देंगे और आपको विस्तार से उत्तर देंगे:

ऐसे प्रश्न आपकी सच्ची रुचि दिखाएंगे और नियोक्ता की प्रतिक्रिया को करीब लाएंगे, हालांकि इससे "त्वरित इनकार" होने का जोखिम बढ़ जाता है।

1. आपको मेरे बारे में कौन सी अतिरिक्त जानकारी जानने की आवश्यकता है ताकि नौकरी के लिए आवेदन करने का प्रश्न आपके लिए एक आसान निर्णय बन जाए?

2. आपको क्या लगता है कि अगले तीन वर्षों में इस पद पर मेरी जिम्मेदारियाँ कैसे बदल जाएंगी?

3. यहां काम करते हुए मुझे किस बात से निराशा हो सकती है?

4. एक आदर्श उम्मीदवार के बारे में आपका क्या विचार है और मुझे उसके जैसा बनने के लिए क्या चाहिए?