เคลมต่อบริษัทประกันภัยตาม พ.ร.บ.รถยนต์ ตัวอย่างการเคลมต่อบริษัทประกันภัยกรณีเกิดอุบัติเหตุ แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงได้

5/5 (6)

ตัวอย่างการเคลมกับบริษัทประกันภัย

ความสนใจ! ดูตัวอย่างการเคลมที่กรอกเสร็จแล้วไปยังบริษัทประกันภัยเพื่อชำระค่าสินไหมทดแทนประกันภัย:

คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างการเคลมต่อบริษัทประกันภัยได้ตามลิงก์ด้านล่าง:

วิธีการยื่นคำร้องอย่างถูกต้อง

บริษัทประกันภัยมักทำผิดพลาดในการชำระเงิน ในกรณีนี้ คุณต้องเขียนคำร้องเรียนส่งถึงผู้จัดการ เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ข้อบกพร่องนั้นไม่ได้เกิดขึ้นโดยเจตนา และหลังจากการตรวจสอบแล้ว พนักงานขององค์กรก็จะปฏิบัติหน้าที่ของตนได้อย่างเต็มที่

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อ บริษัท ประกันภัยจะต้องจัดทำขึ้นอย่างถูกต้องโดยคำนึงถึงความแตกต่างทั้งหมด มิฉะนั้นใบสมัครจะไม่ได้รับการพิจารณา หรือจะมีการตัดสินใจเชิงลบ ตามกฎแล้ว พนักงานขององค์กรดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการไม่รู้หนังสือของพลเมืองโดยไม่ปฏิบัติหน้าที่เนื่องจากเอกสารที่ให้มาไม่ถูกต้อง

การชดเชยความสูญเสียถือเป็นผลกระทบอย่างมากต่องบประมาณขององค์กรใดๆ บริษัทประกันภัยพยายามตัดทุกการเคลม นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาตรวจสอบเอกสารแต่ละฉบับอย่างรอบคอบ และหลังจากพบข้อบกพร่องแล้ว ก็ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชย

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องศึกษาสัญญาที่ทำไว้กับบริษัทประกันภัยอย่างรอบคอบ โดยปกติแล้วจะระบุกฎทั้งหมดสำหรับการจัดทำเอกสารโดยเฉพาะอย่างชัดเจน

อีกทางเลือกหนึ่งคือการดาวน์โหลดแบบฟอร์มเอกสารจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ในกรณีนี้ไม่ควรมีสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน

แต่ถึงแม้จะกรอกแบบฟอร์มสำเร็จรูปก็จำเป็นต้องสะท้อนแต่ละรายการอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดจากมุมมองทางไวยากรณ์และกฎหมาย

ความสนใจ! การเรียกร้องที่จ่าหน้าถึงหัวหน้า บริษัท ประกันภัยนั้นจัดทำขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• หากตรวจพบสัญญาณของความสมบูรณ์ของสัญญา ลูกค้าจะถูกปฏิเสธการรับบริการทางการแพทย์
• หากเกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย ลูกค้าถูกปฏิเสธการชำระเงิน หรือจำนวนเงินค่าชดเชยถูกประเมินต่ำเกินไปอย่างมาก
• องค์กรทางการแพทย์ปฏิเสธที่จะให้การรักษาและยาฟรี
• การจ่ายค่าชดเชยเกิดขึ้นพร้อมกับการละเมิดกำหนดเวลาที่สำคัญ

ก่อนที่จะสรุปสัญญากับบริษัทประกันภัย โปรดอ่านแต่ละข้ออย่างละเอียด อย่าข้ามคอลัมน์การพิมพ์แบบละเอียด ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่ระบุหรือบริการเพิ่มเติมใดๆ

สำคัญ! ก่อนที่จะยื่นคำร้อง โปรดใส่ใจกับประเด็นสำคัญต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต้องสะท้อนให้เห็นในเอกสาร:

• การเรียกร้องเกิดขึ้นในนามของหัวหน้าบริษัทประกันภัยเท่านั้น
• ข้อความของการเรียกร้องสะท้อนให้เห็นถึงสาระสำคัญของความไม่พอใจซึ่งแสดงในรูปแบบของการเรียกร้องให้จ่ายค่าชดเชยทางกฎหมาย
• ข้อความในเอกสารเปิดเผยรายละเอียดอุบัติเหตุจราจรทางบกโดยระบุวัน เวลา สถานที่ ตลอดจนผู้เข้าร่วมการเกิดอุบัติเหตุและข้าราชการที่จัดทำพิธีสาร
• ข้อเรียกร้องทั้งหมดมีความชอบธรรมจากมุมมองทางกฎหมาย โดยส่วนใหญ่มักจะจำเป็นต้องอ้างอิงถึงข้อสัญญาของสัญญา
• ต้องสะท้อนหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยมิฉะนั้นจะไม่สามารถระบุความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้องของพลเมืองได้
• โปรดทราบว่าหากหัวหน้าของบริษัทประกันภัยตัดสินในทางลบ คุณจะต้องยื่นคำร้องต่อศาล
• สามารถแนบสำเนาเอกสารประกอบการเรียกร้อง เช่น ผลการตรวจ ระเบียบการจากเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร คำอธิบายผู้เข้าร่วม เป็นต้น
• รายการเอกสารที่แนบมาจะต้องรวมอยู่ในข้อความของการเรียกร้องมิฉะนั้นจะไม่สามารถพิสูจน์บทบัญญัติของพวกเขาได้
• ในตอนท้ายของกระดาษจะระบุวันที่ยื่นรวมทั้งลายเซ็นส่วนตัวของผู้เรียบเรียง
• โปรดทราบว่าเนื่องจากการละเมิดกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง บริษัทประกันภัยจะปฏิเสธการปฏิบัติตามกฎหมาย

ความสนใจ! ทนายความที่ผ่านการรับรองของเราจะช่วยเหลือคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและตลอดเวลาในทุกประเด็น

หากพนักงานของบริษัทประกันภัยไม่เพียงแต่ดูถูกดูแคลนจำนวนเงินอย่างมากหรือปฏิเสธที่จะจัดหา แต่ยังปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยการดูถูกเหยียดหยาม คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Russian Insurers Association (RSA)

การเรียกร้องที่เสร็จสมบูรณ์สามารถส่งทางไปรษณีย์, ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนการรับที่จำเป็น ทางเลือกอื่นคือจัดเตรียมเอกสารด้วยตนเอง โดยต้องมีลายเซ็นการยอมรับจากผู้รับผิดชอบ

การเรียกร้องดังกล่าวจัดทำขึ้นเป็นสองชุด คนหนึ่งไปอังกฤษ ส่วนคนที่สองยังคงอยู่กับคุณ ลายเซ็นของบุคคลที่ยอมรับข้อเรียกร้องจะอยู่ในตัวอย่างของคุณ ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์

สิ่งที่ต้องรวมไว้

เมื่อยื่นคำร้องจำเป็นต้องแนบชุดเอกสารที่สามารถยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของข้อกำหนดตามกฎหมาย

โปรดทราบ! หากไม่มี แม้ว่าพนักงานบริษัทประกันภัยจะตรวจสอบใบสมัคร แต่ความเสี่ยงในการได้รับการตัดสินใจเชิงลบก็เพิ่มขึ้นหลายเท่า:

• สำเนาหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย - ลูกค้าของ บริษัท
• สำเนาใบขับขี่ของลูกค้า
• เอกสารยืนยันการชำระค่าประกันภัยพร้อมสำเนาสัญญาและกรมธรรม์ประกันภัย
• เอกสารเกี่ยวกับรถยนต์ เช่น หนังสือเดินทางทางเทคนิค หนังสือรับรองการจดทะเบียน ฯลฯ
• เอกสารยืนยันการสอบตลอดจนผลการสอบ
• ทุกจดหมาย บทวิจารณ์ คำตอบจากพนักงานบริษัทประกันภัย

รายการข้างต้นเป็นรายการบังคับ ในบางกรณี คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณได้รับความยุติธรรม

หากเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยเกิดขึ้นเนื่องจากการชนกับวัตถุหรือสัตว์ จำเป็นต้องจัดทำรายงานที่จัดทำโดยพนักงานที่เกี่ยวข้อง

หากเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยเกิดขึ้นเนื่องจากอิทธิพลของบุคคลที่สามต่อรถยนต์ เช่น การโจรกรรม การลอบวางเพลิง เป็นต้น จำเป็นต้องแนบตั๋วจากตำรวจเกี่ยวกับการเริ่มคดีและการเกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย

หากรถเกิดเพลิงไหม้จะมีการจัดเตรียมใบรับรองเพิ่มเติมจากสถานีดับเพลิง หากรถเสียหายเนื่องจากภัยธรรมชาติ พายุเฮอริเคน น้ำท่วม ฯลฯ จะมีการเรียกเก็บตั๋วเพิ่มเติมจากบริการสภาพอากาศ

การเรียกร้องจะต้องถูกส่งไปยังหัวหน้าคณะผู้ปกครอง จะถูกส่งไปยังที่อยู่สาขาหลัก หลังจากได้รับแจ้งการยอมรับแล้ว ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบได้ภายในสิบวัน

หากหลังจากผ่านไปสิบวัน ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณยังไม่ได้รับการตอบกลับจากบริษัทประกันภัย หรือไม่ตรงตามความต้องการของคุณ คุณมีสิทธิยื่นคำร้องต่อศาลได้

คุณไม่สามารถไปศาลได้หากไม่มีคำตัดสินก่อนการพิจารณาคดีอยู่ในมือ การแก้ไขข้อขัดแย้งโดยอิสระเป็นขั้นตอนสำคัญในการฟื้นฟูสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ มิฉะนั้น ศาลอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของคุณ

จะส่งอย่างไรและที่ไหน

การเคลมจะถูกส่งไปยังหัวหน้าของบริษัทที่ลูกค้าได้รับกรมธรรม์ประกันภัย ควรจัดเตรียมเอกสารให้สำนักงานใหญ่จะดีกว่า อย่างไรก็ตาม หากองค์กรไม่ดำเนินการอีกต่อไปด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ใบอนุญาตในการดำเนินงานถูกเพิกถอน ใบสมัครจะถูกส่งไปยังสหภาพประกันภัยรถยนต์แห่งรัสเซีย เรียกโดยย่อว่า RSA

จดจำ! หากไม่มีความพยายามที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งก่อนการพิจารณาคดี ศาลจะไม่ยอมรับข้อเรียกร้องหรือปล่อยให้ไม่เป็นที่พอใจ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการยื่นข้อเรียกร้อง

หากไม่มีบริษัทประกันภัย โปรดติดต่อ RSA แน่นอนว่าคุณจะไม่ได้รับค่าตอบแทน แต่คุณจะมีโอกาสเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีขั้นที่สองได้

หากศาลแขวงของผู้พิพากษาตัดสินไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ คุณสามารถอุทธรณ์ต่อศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซียฝ่ายเดียวได้ เวลาที่ระบุไว้ในการตัดสินใจจะได้รับสิ่งนี้

RSA จะช่วยคุณจัดทำคำแถลงการเรียกร้องอย่างถูกต้องจากมุมมองทางกฎหมาย หากมีผู้เสียหายหลายราย การยื่นคำแถลงร่วมกันจะช่วยให้พวกเขารวมตัวกันได้ ดังที่ทราบกันดีว่าการกล่าวอ้างดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากกว่าและมักขึ้นอยู่กับความพึงพอใจมากกว่า

คุณสามารถส่งข้อเรียกร้องไปยัง RSA ได้หลายวิธีที่มีอยู่:

• เป็นการส่วนตัวผ่านพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• ทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้งการยอมรับ

อีกทางเลือกหนึ่งคือสมัครออนไลน์บนเว็บไซต์ของบริษัท ขณะนี้การร้องเรียนดังกล่าวถือเป็นทางการและพิจารณาตามหลักเกณฑ์เดียวกับการเขียน

ความสนใจ! ดูใบสมัครตัวอย่างที่กรอกเรียบร้อยแล้วสำหรับบริษัทประกันภัยใน RSA:

ในกรณีใดควรวาดขึ้น

ไม่มีใครรอดพ้นจากการกระทำที่ผิดกฎหมายและมีคุณสมบัติเหมาะสมของพนักงานบริษัทประกันภัย บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ต้องการจ่ายค่าชดเชยที่จำเป็นเพื่อประหยัดงบประมาณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรไปขึ้นศาลทันที การติดต่อผู้นำขององค์กรจะก่อให้เกิดประโยชน์มากขึ้น

ความสนใจ! ข้อดีของการแก้ไขข้อขัดแย้งก่อนการพิจารณาคดี ได้แก่:

• คุณสามารถส่งใบสมัครได้ภายในไม่กี่นาที ลูกค้ามักจะดำเนินการนี้ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท
• การยื่นคำร้องนั้นฟรี ตรงกันข้ามกับการยื่นคำแถลงข้อเรียกร้องในศาล ซึ่งคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมของรัฐ
• คุณสามารถกำหนดกำหนดเวลาที่ชัดเจนในการดำเนินการเรียกร้องสินไหมจากบริษัทประกันภัยได้
• ไม่จำเป็นต้องปรากฏตัวเป็นการส่วนตัวในระหว่างการตรวจสอบและการตัดสินใจ

การเรียกร้องช่วยให้คุณสามารถปกป้องสิทธิ์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและการสูญเสียเวลาส่วนตัว ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ฝ่ายบริหารขององค์กรไม่ได้ตระหนักถึงคุณสมบัติที่ไม่ดีของพนักงาน

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ให้ชัดเจนภายใต้สถานการณ์ใดที่แนะนำให้ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหัวหน้า บริษัท ประกันภัย ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ว่าในทุกกรณีสิทธิ์ของลูกค้าจะถูกละเมิดเมื่อชำระเงิน

บ่อยครั้งด้วยความช่วยเหลือของการเรียกร้องปัญหาของการกระทำที่ผิดกฎหมายของพนักงาน บริษัท ประกันภัยได้รับการแก้ไข:

• การตัดสินใจเชิงลบในการให้ค่าชดเชยสำหรับเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย
• การจ่ายเงินประกันจำนวนเล็กน้อยซึ่งไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญา
• ไม่มีการลงโทษที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขของสัญญา
• การให้ค่าชดเชยก่อนเวลาอันควร;
• การปฏิบัติที่ดูหมิ่นโดยพนักงานบริษัทซึ่งนำไปสู่การละเมิดสิทธิของลูกค้า

กรณีข้างต้นเป็นกรณีที่พบบ่อยที่สุด ข้อพิพาทระหว่างบริษัทประกันภัยและลูกค้าเกิดขึ้นบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่สามารถปกป้องสิทธิ์ของตนเองได้ ดังนั้นก่อนยื่นคำร้องควรศึกษาเอกสารทั้งหมดให้รอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด

ดูวิดีโอ.วิธีเขียนคำร้องเรียนอย่างถูกต้อง:

กำหนดเวลาในการส่งเอกสาร

ลูกค้าคนใดมีสิทธิ์ยื่นเรื่องเรียกร้องจ่าหน้าถึงหัวหน้าบริษัทประกันภัย กำหนดเวลามักระบุไว้ในสัญญา

อย่างไรก็ตาม มีการส่งใบสมัครแล้ว:

• หลังจากที่บริษัทประกันภัยปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทน
• หากบริษัทประกันภัยไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวนซึ่งมีเอกสารบันทึกไว้
• หากผ่านไปเกินยี่สิบวันหลังจากยื่นคำขอชำระเงินสำหรับงานที่เอาประกันภัย

ตามความเห็นของศาลฎีกา ลูกค้ามีสิทธิ์ยื่นคำร้องได้ในวันหลังจากที่บริษัทประกันภัยละเมิดสิทธิ์ของเขา หรือหนึ่งวันหลังจากที่ลูกค้าทราบว่าสิทธิ์ของเขากำลังจะถูกละเมิด

สำคัญ! เมื่อกำหนดระยะเวลายี่สิบวันที่บริษัทประกันภัยมีหน้าที่ต้องชำระเงิน วันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์จะไม่ถูกนำมาพิจารณา

การเรียกร้องจะต้องยื่นภายในสามปีนับแต่วันที่ตรวจพบการละเมิดสิทธิ มิฉะนั้นจะไม่สามารถชดเชยความสูญเสียได้เนื่องจากอายุความสิ้นสุดลง แม้แต่ศาลในกรณีนี้ก็ยังตัดสินไม่เป็นผลดีต่อลูกค้า

คำแถลงข้อเรียกร้องสามารถส่งไปยังศาลได้ภายในสามปีนับแต่วันที่พบข้อบกพร่อง กฎนี้ควบคุมโดยมาตรา 966 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

กำหนดเวลาในการพิจารณาคำร้องตามคุณธรรม

ในการกำหนดกรอบเวลาในการพิจารณาควรคำนึงถึงประเภทของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทด้วย หากสรุปสัญญาระหว่างบริษัทประกันภัยกับบุคคล ระยะเวลาคือ 10 วัน นับจากวันที่ลงทะเบียนแอปพลิเคชัน ส่วนเกินเป็นเหตุให้อุทธรณ์ต่อศาล

เมื่อแก้ไขข้อพิพาทระหว่างนิติบุคคลและบริษัทประกันภัย ระยะเวลาการพิจารณาจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเดือน ตามกฎแล้ว บริษัทประกันภัยไม่เต็มใจที่จะโต้แย้งกับองค์กรต่างๆ เนื่องจากพวกเขามีคุณสมบัติและความเข้าใจด้านนิติศาสตร์อยู่บ้าง ดังนั้นระยะเวลาการพิจารณาจึงใช้เวลาไม่เกินหนึ่งเดือน

หลังจากตรวจสอบข้อเรียกร้องแล้ว บริษัทประกันภัยจะต้องชำระค่าสินไหมทดแทนหรือส่งหนังสือแจ้งการปฏิเสธภายในห้าวันทำการ ตัวอย่างเช่น หากพลเมือง N ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาส่งใบสมัครในวันที่ 1 กันยายน เขาควรได้รับการตอบกลับภายในวันที่ 20 กันยายนภายในสิบห้าวันทำการ

ควรคำนึงถึงเวลาในการส่งจดหมายหากส่งหนังสือแจ้งทางไปรษณีย์ บริษัทประกันภัยจะไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งล่าช้า สิ่งสำคัญคือตราประทับขาออกมีวันที่ไม่ขัดแย้งกับกำหนดเวลาที่ระบุ

เมื่อผู้ขับขี่มีความขัดแย้งกับบริษัทประกันภัย จำเป็นต้องทราบบทบัญญัติพื้นฐานของกฎหมาย เพื่อให้สามารถปกป้องสิทธิ์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับการชำระเงินตามกำหนด เนื่องจากกฎหมายในประเทศของเรามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา คุณจะต้องรับทราบข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณทำนั้นถูกกฎหมายและมีผลทางกฎหมาย ดังนั้นวันนี้จึงควรตรวจสอบตัวอย่างการเคลมที่ บริษัท ประกันภัยนำเสนอให้คุณและกฎพื้นฐานในการจัดทำ

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อบริษัทประกันภัย (ตัวอย่างจะกล่าวถึงด้านล่าง) จะต้องจัดทำขึ้นโดยไม่ล้มเหลวหากคุณวางแผนที่จะขึ้นศาล ก่อนหน้านี้ขั้นตอนนี้ไม่ได้บังคับ แต่ตอนนี้กฎที่เปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว

เพื่อให้บริษัทประกันภัยมีโอกาสแก้ไขข้อขัดแย้งนอกศาล คุ้มค่าที่จะยื่นข้อเรียกร้องนี้และส่งไปที่สำนักงาน กฎของการประกันภาคบังคับระบุว่าคุณสามารถไปขึ้นศาลได้เมื่อการเจรจาโดยสันติไม่ได้ผล เพื่อพิสูจน์ต่อศาลว่าการเจรจาดังกล่าวเกิดขึ้น การเรียกร้องนี้จึงมีความจำเป็น

สำคัญ! เอกสารนี้ควรส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนและคำอธิบายของไฟล์แนบ ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถนำชุดเอกสารมาที่สำนักงานด้วยตนเอง โดยขอให้คุณระบุวันที่รับเอกสารและประทับตราบนสำเนาชุดที่สอง

บริษัทประกันภัยไม่มีสิทธิที่จะไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอดังกล่าว ไม่มีการตอบสนองหรือ

การตอบสนองที่ไม่น่าพึงพอใจอาจเป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการจัดทำคำแถลงข้อเรียกร้อง
สถานการณ์ใดที่อาจก่อให้เกิดการเรียกร้อง?

1. ได้รับการชำระเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีของคุณแล้ว
2. ผู้ประกันตนปฏิเสธที่จะจ่ายเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ
3. เลยกำหนดเวลาการชำระเงินไปแล้ว แต่ยังไม่มีเงิน

บ่อยครั้งที่ผู้ขับขี่ต้องรับมือกับการชำระเงินจำนวนเล็กน้อย บริษัทประกันภัยจะดำเนินการประเมินความเสียหาย จัดทำรายงานการตรวจสอบยานพาหนะ จากนั้นคำนวณการซ่อมแซมในราคาที่ถูกที่สุด ในเรื่องนี้เหยื่อจะได้รับเงินจำนวนนี้ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการแม้แต่การซ่อมแซมขั้นพื้นฐานที่สุดนับประสาอะไรกับการคืนรถ

ก่อนที่จะยื่นคำร้องในประเด็นนี้ คุณต้องเตรียมการเล็กน้อยก่อน คุณควรดำเนินการตรวจสอบโดยอิสระกับบริษัทอื่นและแนบสำเนาเอกสารนี้ไปกับการเรียกร้อง เอกสารเหล่านี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากในการขึ้นศาล

เมื่อบริษัทประกันปฏิเสธที่จะชดเชยคุณโดยสิ้นเชิง สิ่งสำคัญคือต้องขอการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากพวกเขา วิเคราะห์การปฏิเสธบางทีอาจปรึกษาทนายความเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยซ้ำตามกฎแล้ว การปฏิเสธดังกล่าวไม่มีพื้นฐานทางกฎหมาย

หากบริษัทประกันภัยดำเนินการตรวจสอบเชิงสืบสวน ซึ่งพบว่าความเสียหายที่ระบุไม่สามารถคงอยู่ได้ในอุบัติเหตุครั้งนี้ ให้โต้แย้งเอกสารนี้หากคุณแน่ใจว่าคุณถูกต้อง คุณสามารถไปขึ้นศาลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

หากมีความล่าช้าอย่างไม่สมเหตุสมผลในเงื่อนไขการชำระเงิน คุณต้องยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดีด้วย การกระทำดังกล่าวเรียกว่าในกฎหมายว่า “การยืดกำหนดเวลาโดยเทียม” ยื่นเอกสารได้เลย และหากไม่มีการตอบกลับ ให้ไปที่ศาล

ข้อแนะนำในการยื่นคำเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีกับบริษัทประกันภัย

การเคลมต่อบริษัทประกันภัยสำหรับ CASCO ควรมีลักษณะอย่างไร (ตัวอย่างอยู่ในเว็บไซต์) นี่เป็นคำถามที่สำคัญเนื่องจากการจัดทำเอกสารนี้ไม่ถูกต้องจะนำไปสู่การปฏิเสธที่ชัดเจน การไม่รู้หนังสือทางกฎหมายที่บริษัทประกันไร้ยางอายใช้ประโยชน์

แน่นอน, สำหรับบริษัทประกันภัยใดๆ การชดเชยต้นทุนวัสดุถือเป็นการสูญเสียที่สำคัญดังนั้นพวกเขาจึงมองหาข้อแก้ตัวเพื่อปกป้องตนเองจากปัญหาทางเศรษฐกิจ โดยทั่วไปแล้วกฎสำหรับการจัดทำเอกสารนี้จะอยู่ในสัญญาประกันภัยและบริษัทประกันภัยบางแห่งถึงกับจัดเตรียมแบบฟอร์มสำเร็จรูปไว้ด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือทุกอย่างถูกต้องตามกฎหมายและสมเหตุสมผล

มีรายชื่อกรณีที่สมควรยื่นคำร้องนี้:

• หากเหยื่อถูกปฏิเสธการรักษาพยาบาลฟรี
• หากการชำระเงินถูกประเมินต่ำไปหรือถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิง
• หากโรงพยาบาลปฏิเสธที่จะให้การรักษาฟรีและยาที่จำเป็น
• หากพลาดกำหนดเวลาการชดเชย

สำคัญ! ก่อนที่คุณจะลงนามในสัญญาประกันภัย โปรดอ่านซ้ำทุกครั้ง ตรวจสอบว่าไม่มีค่าคอมมิชชั่นหรือบริการเพิ่มเติมที่ผิดกฎหมาย

คุณต้องรู้อะไรบ้างในการยื่นคำร้อง?

1. เอกสารจะถูกส่งไปยังหัวหน้าของบริษัทประกันภัย
2. สาระสำคัญของการเรียกร้องควรมีลักษณะคล้ายกับการเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่เอาประกันภัย
3. ข้อความในการเรียกร้องจะต้องอธิบายถึงสิ่งที่เกิดขึ้น สถานการณ์ของอุบัติเหตุ และมาตรการที่คุณและบริษัทประกันภัยดำเนินการ
4. ระบุความต้องการของคุณต่อบริษัทประกันภัยอย่างชัดเจนและถูกกฎหมาย
5. ต้องระบุหมายเลขกรมธรรม์ที่มีข้อพิพาทอยู่
6. แสดงว่าถ้าคุณปฏิเสธคุณวางแผนที่จะไปขึ้นศาล
7. แนบสำเนาเอกสารไปกับเอกสาร: ระเบียบการ, มติ, ใบรับรอง, การสอบ
8. ป้อนรายการเอกสารแนบทั้งหมดลงในข้อความของการอ้างสิทธิ์
9. ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการยื่นคำร้องที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
10. ลงนามในเอกสารและลงวันที่

สำคัญ! นอกเหนือจากปัญหาทางการเงินแล้ว หากคุณเผชิญกับการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ของบริษัทประกันภัย ก็คุ้มค่าที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ RSA หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ไปพร้อมๆ กัน

เมื่อมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อบริษัทประกันภัยภายใต้การประกันภัยความรับผิดต่อรถยนต์ภาคบังคับ (ดูตัวอย่างด้านล่าง) แล้ว สามารถส่งทางไปรษณีย์หรือส่งให้กับบริษัทประกันภัยด้วยตนเองก็ได้ เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องได้รับตราประทับและลายเซ็นพร้อมกับวันที่ได้รับ

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อบริษัทประกันภัยภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ: ตัวอย่าง

ตัวอย่างการกรอกคำเคลมต่อบริษัทประกันภัยต้องไม่เหมือนกัน แต่ละกรณีมีรายละเอียดปลีกย่อยและสถานการณ์ของตัวเองที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อจัดทำเอกสาร
หากคุณกำลังเขียนข้อเรียกร้องไปยังบริษัทประกันภัย สิ่งสำคัญคือต้องอ้างอิงถึงบทกฎหมายที่ถูกละเมิดโดยบริษัท นอกจากนี้ยังควรระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้ หลังจากนั้นจึงจำเป็นต้องชดเชยความเสียหาย

อย่าลืมเก็บเช็คและใบเสร็จรับเงินทั้งหมดที่คุณได้รับสำหรับการตรวจสอบ ค่าไปรษณีย์ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ไว้สำหรับตัวคุณเอง ประการแรก นี่อาจเป็นหลักฐานของการสื่อสารกับบริษัทประกันภัย เช่นเดียวกับพื้นฐานในการตัดสินของศาลเพื่อชดเชยความสูญเสียทั้งหมดจากบริษัทประกันภัย

เก็บสำเนาเอกสารที่คุณส่งให้กับบริษัทประกันภัยหรือศาลเสมอ นี่จะเป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับคุณในการดำเนินธุรกิจ หากคุณตัดสินใจติดต่อทนายความ พวกเขาจะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้เข้าใจปัญหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการรับเงินชดเชยหรือดำเนินการตรวจสอบ แนะนำให้บันทึกข้อมูลหลังจากงานด้านเทคนิคเกี่ยวกับการซ่อมรถยนต์ทั้งหมด เมื่อยื่นคำร้อง โปรดระบุ:

• จำนวนกรมธรรม์ที่เปิดกรณีประกันภัย
• ข้อมูลทะเบียนรถยนต์ที่เกิดอุบัติเหตุ
• หมายเลขกรมธรรม์ของผู้รับผิดชอบอุบัติเหตุ
• สำเนาเอกสารที่ได้รับจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผลการสอบอิสระ

บางทีมันอาจช่วยคุณจากการถูกดำเนินคดีและยุติข้อขัดแย้งกับบริษัทประกันภัย!

สถานการณ์ที่บริษัทประกันภัยปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ขับขี่ทุกคนจะต้องรู้วิธีปกป้องสิทธิ์ของตนเอง ขั้นตอนแรกคือการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี ต้องกรอกอย่างไรในกรณีใดบ้างที่จำเป็นและต้องทำอย่างไรหาก บริษัท ประกันภัยปฏิเสธที่จะตอบ - เราจะพิจารณาคำถามเหล่านี้โดยละเอียดในบทความของเรา

○ เรียกร้องต่อบริษัทประกันภัยภายใต้การประกันภัยความรับผิดต่อรถยนต์ภาคบังคับ

หากผู้ถือกรมธรรม์ประสบอุบัติเหตุหลังจากประสบอุบัติเหตุแล้วไม่สามารถรับค่าชดเชยจากบริษัทประกันภัยหรือไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่จ่าย ก็สามารถโต้แย้งการตัดสินใจได้ ก่อนหน้านี้คดีดังกล่าวถูกส่งไปที่ศาลทันที แต่หลังจากมีการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับการประกันภัยภาคบังคับ ... " ลงวันที่ 25 เมษายน พ.ศ. 2545 ฉบับที่ 40-FZ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าฉบับที่ 40-FZ) ก่อนที่จะส่งคำแถลงการเรียกร้องต่อศาล ผู้ขับขี่มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม พยายามคลี่คลายคดีโดยสันติโดยการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี

• “หากมีความขัดแย้งระหว่างผู้เสียหายกับบริษัทประกันภัยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้สัญญาประกันภัยภาคบังคับก่อนที่จะมีการยื่นคำร้องต่อบริษัทประกันภัยที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้สัญญาประกันภัยภาคบังคับอย่างไม่เหมาะสม ผู้เสียหาย ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินประกันที่จ่ายโดยผู้ประกันตน, สถานีบริการไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการโอนรถยนต์ที่ซ่อมแล้วไปยังเหยื่อ, การละเมิดภาระผูกพันอื่น ๆ ในการดำเนินการซ่อมแซมฟื้นฟูยานพาหนะ, เหยื่อส่งไปยังผู้ประกันตน การเรียกร้องพร้อมเอกสารแนบมาด้วยและยืนยันการเรียกร้องของผู้เสียหายซึ่งจะต้องได้รับการพิจารณาโดยผู้ประกันตนภายในสิบวันปฏิทิน ยกเว้นวันหยุดที่ไม่ทำงาน นับจากวันที่ได้รับ ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด ผู้ประกันตนมีหน้าที่ต้องตอบสนองความต้องการที่แสดงโดยผู้เสียหายเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เหมาะสมภายใต้สัญญาประกันภัยภาคบังคับ หรือส่งการปฏิเสธอย่างสมเหตุสมผลเพื่อสนองความต้องการดังกล่าว (ส่วนที่ 2 ข้อ 1 ข้อ 16.1 ข้อ 40 -FZ)”

ดังนั้นการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีจึงเป็นเอกสารสำหรับแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างผู้ขับขี่ที่ไม่เห็นด้วยกับขั้นตอนในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของผู้ประกันตนและบริษัทประกันภัย

○ จะยื่นคำร้องภายใต้ MTPL ได้ที่ไหนและอย่างไร

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ การเคลมก่อนการพิจารณาคดีสามารถส่งไปยังบริษัทประกันภัย ผู้กระทำผิดของอุบัติเหตุ หรือทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องยื่นเรื่องร้องเรียนภายในกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนั้นบริษัทประกันจะมีเวลา 20 วันในการโอนค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้ถือกรมธรรม์ตามเอกสารที่ส่งมา ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่ชำระ ผู้ถือกรมธรรม์อาจเตรียมและส่งคำเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใน 20 วันหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้อาจเกิดปัญหาบางอย่างเมื่อศาลพิจารณาคดี

การเรียกร้องผู้กระทำผิดในอุบัติเหตุให้ยื่นทางไปรษณีย์ ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน กรณีประกันไม่ครอบคลุมค่าซ่อมทั้งหมด คุณยังสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังบริษัททางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือส่งด้วยตนเอง ในกรณีหลังนี้ จำเป็นต้องมีสำเนาคำร้อง 2 ชุด โดยชุดหนึ่งยังคงอยู่กับบริษัทประกันภัย และชุดที่สองกับผู้ถือกรมธรรม์ โดยมีลายเซ็นยืนยันการยอมรับเอกสาร

○ ประเภทของการเรียกร้อง:

การเรียกร้องมีหลายประเภท ขึ้นอยู่กับพฤติการณ์เฉพาะของคดี

✔เคลมง่ายๆ

ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงการติดต่อครั้งแรกกับบริษัทประกันภัยเพื่อขอชำระเงินหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ประกันตน ไม่มีกฎที่กำหนดไว้สำหรับการจัดทำเอกสาร สาระสำคัญของข้อความดังกล่าวคือการระบุปัญหาโดยอธิบายรายละเอียดข้อกำหนดของคุณพร้อมเหตุผล

ดูตัวอย่างการร้องเรียนดังกล่าวได้ที่นี่

✔ ขอรับสิทธิ์ก่อนทดลองใช้งาน

เอกสารนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการขึ้นศาลในกรณีที่มีการตัดสินเชิงลบในการยื่นฟ้อง ดังนั้นการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในการยื่นคำร้องจึงเป็นเรื่องสำคัญ กฎหมายไม่ได้กำหนดรูปแบบการดำเนินการเอกสาร แต่สามารถจัดทำขึ้นโดยพลการ

ตามกฎแล้ว การเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีจะถูกยื่นในกรณีต่อไปนี้:

• การประเมินจำนวนเงินที่ชำระต่ำเกินไปเมื่อเปรียบเทียบกับต้นทุนการซ่อมแซมจริง
• การที่ผู้เอาประกันภัยปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทน
• การไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการชำระค่าเสียหาย

แต่ละกรณีเหล่านี้จะกล่าวถึงรายละเอียดด้านล่าง

✔ เรียกร้องบริษัทประกันภัยประเมินจำนวนเงินที่ชำระต่ำไป

หากผู้ขับขี่ไม่เห็นด้วยกับการคำนวณความเสียหายของบริษัทประกันภัย ผู้ขับขี่จะต้องยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดีเพื่อยืนยันการเรียกร้องของตน แบบฟอร์มของเอกสารนั้นฟรี สิ่งสำคัญคือต้องระบุรายละเอียดทั้งหมดของผู้ถือกรมธรรม์และบริษัทประกันภัย อธิบายสาระสำคัญของปัญหา และระบุความต้องการของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จควรทำการตรวจสอบโดยอิสระและแนบผลลัพธ์ไปกับเอกสาร

✔ปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน

หากบริษัทประกันภัยปฎิเสธการชดใช้ค่าเสียหาย การเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีจะเป็นไปตามหลักเกณฑ์เดียวกันกับครั้งก่อน แอปพลิเคชันระบุข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือกรมธรรม์และบริษัทประกันภัย อธิบายสาระสำคัญของปัญหา (สิ่งสำคัญคือต้องอ้างอิงถึงบทบัญญัติของกฎหมาย) และระบุข้อกำหนดในการชำระเงิน เอกสารจะต้องลงนามโดยผู้สมัครเป็นการส่วนตัว

✔เลื่อนการชำระค่าชดเชยความเสียหาย

ในกรณีเช่นนี้ เมื่อสมัคร ควรระบุเหตุการณ์นี้และต้องการอธิบายสาเหตุของการชำระเงินล่าช้า เมื่อเขียนคำร้องดังกล่าว คุณไม่ควรคาดหวังว่าบริษัทประกันจะตอบสนองความต้องการของคุณ แต่เขาจะต้องให้คำอธิบายบางอย่าง หากบริษัทอ้างถึงการไม่จัดเตรียมเอกสารใดๆ ให้ส่งใหม่ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หลังจากเริ่มการพิจารณาคดีแล้ว ทั้งหมดนี้จะกลายเป็นหลักฐานที่ดีถึงความถูกต้องของคุณในประเด็นนี้

○ กฎเกณฑ์สำหรับการระงับข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดีภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ

ตามการแก้ไขหมายเลข 40-FZ ขณะนี้กฎหมายได้รวมมาตรา 16.1 ซึ่งควบคุมกฎเกณฑ์สำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งกับบริษัทประกันภัยก่อนการพิจารณาคดี ตามกฎหมายนี้ ขั้นตอนนี้เป็นข้อบังคับก่อนขึ้นศาล

กฎเหล่านี้มีผลบังคับใช้สำหรับเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัยที่เกิดขึ้นหลังวันที่ 09/01/2557 และบังคับใช้แม้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงจำเลย

○ กฎเกณฑ์ในการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี

แม้ว่าแบบฟอร์มในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะไม่ได้รับการบัญญัติไว้ในกฎหมาย แต่ก็มีข้อกำหนดสำหรับข้อมูลที่ต้องมี ดังนั้นเอกสารจะต้องระบุ:

• รายละเอียดของบริษัทประกันภัยและชื่อเต็มของกรรมการ (ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสารที่มุมขวาบน)
• ชื่อเต็มของผู้สมัครและที่อยู่ติดต่อของเขา (ในส่วนหัวเดียวกันด้านล่าง)
• ชื่อ.
• แนะนำให้ใช้ข้อความอุทธรณ์เพื่อให้เป็นไปตามรูปแบบธุรกิจ: คำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหา สาระสำคัญของข้อกำหนด และหมายเลขนโยบาย
• รายการข้อกำหนดและเหตุผลในการอุทธรณ์ (ลิงก์ไปยังกฎหมาย โดยควรระบุข้อกำหนดและบทความเฉพาะเจาะจง)
• ลายเซ็นและวันที่

○ เนื้อหาของเอกสารแนบท้ายคำร้อง

นอกจากการยื่นคำร้องอย่างถูกต้องแล้ว ยังจำเป็นต้องรวบรวมรายการเอกสารที่จำเป็นในการยื่นคำร้องด้วย นี้:

• ต้นฉบับของสัญญาประกันภัยที่ถูกต้องยืนยันว่าคุณเป็นลูกค้าของบริษัทจริงๆ
• หนังสือเดินทางเพื่อระบุตัวตน
• เอกสารสำหรับรถยนต์ (ใบทะเบียนหรือ PTS)
• เอกสารเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุกรอกโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรโดยระบุรายละเอียดการเกิดอุบัติเหตุ
• ผลการตรวจอิสระ (ถ้ามี)

บทความนี้จะอธิบายการเขียนคำร้องต่อบริษัทประกันภัยเพื่อรับการชำระเงินภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ อย่างไรก็ตามหลักการทั่วไปนำไปใช้กับกรณีอื่น ๆ

ในยุคปัจจุบัน มีกรณีการจ่ายเงินประกันลดลงหรือปฏิเสธโดยสิ้นเชิงบ่อยครั้ง มีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ บางทีเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดคือความพยายามของบริษัทประกันภัยในการประหยัดเงินให้กับผู้ที่ไม่มีไลฟ์สไตล์ที่กระตือรือร้น

หากผู้ประกันตนลดการจ่ายเงินหรือปฏิเสธก็ถึงเวลาที่ต้องติดต่อเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่เกี่ยวข้อง ในความเห็นของเรา การแก้ไขกฎหมาย “เกี่ยวกับการประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ” ที่นำมาใช้เมื่อปลายเดือนตุลาคม 2557 ทำให้งานนี้ยากขึ้นสำหรับคนธรรมดา ตั้งแต่ตอนนี้กฎเกณฑ์สำหรับการระงับข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดีมีความเข้มงวดมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การลงโทษบริษัทประกันภัยที่ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อเรียกร้องทางกฎหมายของผู้สมัคร (ผู้ถือกรมธรรม์ ผู้รับประโยชน์) ผ่านการเรียกร้อง (ก่อนการพิจารณาคดี) ก็มีความเข้มงวดมากขึ้นเช่นกัน

อะไรคือปัญหาหลักในการเขียนคำเรียกร้องหรือวิธีการยื่นคำร้องต่อบริษัทประกันภัยอย่างถูกต้องคืออะไร?

กฎหลักหลักคือความถูกต้องของการชำระเงิน เราจะพูดถึงเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความอื่น ๆ ตอนนี้เราจะอธิบายหลักการทำงานของหลาย ๆ องค์กรอย่างผิวเผิน

ด้วยการแนะนำวิธีการคำนวณ RSA (สหภาพประกันภัยรถยนต์แห่งรัสเซีย) การรับเงินชดเชยสำหรับการซ่อมแซมการบูรณะจะคำนวณโดย บริษัท ประกันภัยทุกแห่งในลักษณะเดียวกันโดยประมาณ จริงอยู่ไม่มีการรับประกันว่าทุกคนจะปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด

ในทางปฏิบัติ บริษัทประกันภัยโน้มเอียงให้บุคคลหนึ่งๆ กล่าวคือ ประเมินการชำระเงินต่ำไปในขั้นตอนการตรวจสอบยานพาหนะ เมื่อในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ บริษัทประกันภัย (ผู้เชี่ยวชาญในนามของตน) จะลดจำนวนความเสียหายที่รวมอยู่ในรายงานการตรวจสอบ โดยปกติแล้ว ความเสียหายที่ซ่อนอยู่และชิ้นส่วนที่แม้จะต้องเปลี่ยนใหม่ แต่ก็ไม่สามารถซ่อมแซมตามรายงานการตรวจสอบได้

ฉันจะบอกทันทีว่าหากจำนวนความเสียหายมากกว่า 50,000 รูเบิล คุณควรทำการตรวจสอบโดยอิสระของคุณเอง นี่คือสิ่งที่จะเป็นพื้นฐานของการเรียกร้องในภายหลัง ในกรณีที่ปริมาณความเสียหายน้อยกว่าจำนวนข้างต้น จำเป็นต้องคำนวณความเสียหายอย่างรอบคอบ

หากผู้เชี่ยวชาญแก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการ สถานการณ์อาจเกิดขึ้นโดยเขาจะคำนวณจำนวนเงินน้อยกว่าที่บริษัทประกันภัยจ่าย ฉันคิดว่าสถานการณ์นี้จะไม่เหมาะกับคุณมากนัก

ดังนั้นจึงแนะนำให้เขียนคำเรียกร้องไปยังบริษัทประกันภัยโดยมีข้อกำหนดเฉพาะและสนับสนุนเอกสารและกฎหมาย

จำเป็นต้องเขียนคำร้องในกรณีใดบ้าง?

การปฏิเสธหรือการลดการชำระเงินอย่างไม่สมเหตุสมผลเป็นเหตุผลหลักในการยื่นคำร้องต่อบริษัทประกันภัย สิ่งสำคัญคืออย่าสร้างความสับสนให้กับการสมัครรับการชำระเงินภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับกับการเรียกร้องการชำระเงินนี้ ใบสมัครจะถูกเขียนขึ้นระหว่างการสมัครครั้งแรกเมื่อมีเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยเกิดขึ้น เมื่อเกิดอุบัติเหตุจราจรผู้บาดเจ็บจะได้รับใบรับรองอุบัติเหตุและพร้อมกับเอกสารและเอกสารอื่น ๆ ที่ต้องแสดงเพื่อรับการชำระเงินจะมีการเขียนคำร้องขอค่าสินไหมทดแทนประกันความเสียหาย

เราจะพิจารณากรณีของการปฏิเสธหลังจากเขียนข้อความดังกล่าวแล้ว ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2014 มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกฎหมาย "เกี่ยวกับการประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ" และกฎที่เกี่ยวข้อง

การเรียกร้องต่อบริษัทประกันภัยนั้นเขียนขึ้นตามบทบัญญัติ "กฎของการประกันภัยภาคบังคับสำหรับความรับผิดทางแพ่งของเจ้าของยานพาหนะ" จากนั้นก็เป็นเพียงกฎเท่านั้น

บทที่ 5 ของกฎเหล่านี้ควบคุมขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท การศึกษาเอกสารเหล่านี้อย่างรอบคอบช่วยให้เราสรุปได้ว่ากระบวนการนี้ผิดปกติและอาจมีสาเหตุหลายประการ

ประการแรก บุคคลที่มีปัญหากับบริษัทประกันภัยจะไม่รู้ว่าเหตุใดบริษัทประกันภัยจึงจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเสมอไป หากบริษัทประกันภัยปฏิเสธที่จะจ่ายเงินก็ถือเป็นกรณีหนึ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบ

กรณีที่บริษัทประกันภัยจ่ายไม่เพียงพอจะมีความซับซ้อนมากขึ้น สาเหตุของการประเมินการชำระเงินต่ำเกินไปนั้นไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดเสมอไป และตอนนี้ตามกฎหมาย เพื่อให้เป็นไปตามขั้นตอนก่อนการพิจารณาคดี ผู้สมัครมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด และยิ่งกว่านั้น การยืนยันตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการเรียกร้อง

ในทางปฏิบัติทุกอย่างไม่ได้จริงจังมากนัก แต่กฎหมายก็คือกฎหมาย

จะเขียนคำร้องต่อบริษัทประกันภัยได้อย่างไร?

เกณฑ์สำคัญประการหนึ่งคือการปฏิบัติตามรายละเอียดทั้งหมดของเอกสารดังกล่าว ชื่อขององค์กรที่มีการเรียกร้องสิทธิ ชื่อเต็มของผู้สมัคร ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อ ในกรณีนี้ การเรียกร้องสามารถแก้ไขได้ที่สำนักงานกลาง ซึ่งโดยปกติจะตั้งอยู่ในมอสโก หรือสำนักงานตัวแทนระดับภูมิภาค

การเรียกร้องจะต้องระบุข้อกำหนด ข้อความเฉพาะของคำขอของคุณ สมมติว่า – ชำระเงินจำนวน 400,000 รูเบิล ไปยังบัญชีธนาคารของผู้สมัครที่ระบุด้านล่าง ใช่ การเรียกร้องจะต้องมีข้อบ่งชี้ว่าผู้ซื้อต้องการรับเงินอย่างไร สามารถทำได้ที่โต๊ะเงินสดของบริษัทประกันภัย หรือจะทำแบบไม่ใช้เงินสดโดยการโอนเงินเข้าบัญชีของผู้สมัครก็ได้ ในกรณีนี้ต้องระบุรายละเอียด

หากการเรียกร้องเกี่ยวข้องกับการกล่าวเกินจริงของการชำระเงิน คุณจะต้องแนบสำเนาความเห็นของผู้เชี่ยวชาญอิสระ สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นในกรณีที่ปฏิเสธการชำระเงิน คุณต้องพึ่งพาการตอบสนองของบริษัทประกันภัย มีสถานการณ์บ่อยครั้งที่การชำระเงินถูกปฏิเสธอย่างเป็นทางการ สมมติว่ามีรถยนต์ 3 คันที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุจราจร ผู้ที่ไม่มีความผิดในอุบัติเหตุไม่มีกรมธรรม์ประกันภัยหรือมีปัญหากับระเบียบการ เหตุที่ประกันต้องขอเอกสารดังกล่าว

ในกรณีนี้ คุณสามารถเขียนคำร้องเรียน ไม่ใช่คำเรียกร้อง ผู้ประกันตนไม่มีสิทธิ์ขอเอกสารที่ไม่ได้ระบุไว้ตามกฎข้างต้น

กรณีเงามีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น บริษัทประกันภัยจ่ายเงินไม่เพียงพอ และความผิดคือวิธีการคำนวณ กฎหมาย “เกี่ยวกับการประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ” ระบุว่าในกรณีที่ทรัพย์สินสูญหาย บุคคลนั้นจะได้รับเงินส่วนต่างระหว่างยอดคงเหลือที่ใช้ได้กับมูลค่าที่แท้จริงของทรัพย์สิน ณ เวลาที่เกิดอุบัติเหตุ แม้แต่ทนายความหลายคนก็ไม่ยืนกรานที่จะดำเนินการตรวจสอบเพื่อกำหนดมูลค่าของรถ ณ เวลาที่เกิดอุบัติเหตุก่อนการพิจารณาคดี และนี่คือหนึ่งในเกณฑ์หลักสำหรับความเหมาะสมในการยื่นคำร้องต่อศาล

การสูญเสียหมายถึงค่าซ่อมที่เท่ากันหรือเกินกว่ามูลค่าของรถ บางทีการตรวจทางนิติเวชอาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องนี้ได้และถ้าไม่เป็นเช่นนั้น

นอกจากเอกสารที่จำเป็นแล้ว คุณอาจต้องแนบหนังสือมอบอำนาจจากตัวแทนหากตัวแทนลงนามในข้อเรียกร้อง การเรียกร้องจะต้องลงนามมิฉะนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา การตอบสนองต่อข้อเรียกร้องภายใต้กฎหมายใหม่จะต้องได้รับภายใน 5 วันทำการ

ฉันขอเตือนให้คุณปฏิบัติตามกำหนดเวลาด้วย บริษัท ประกันภัยมีหน้าที่ชำระเงินภายใน 20 วันทำการ ดังนั้นจึงแนะนำให้เขียนคำร้องมากกว่าหลังจากพ้นระยะเวลานี้ไปแล้ว

ขอแนะนำให้ระบุในการเรียกร้องต่อผู้ประกันตนถึงสถานการณ์ที่เกิดอุบัติเหตุจราจรหากมีหมายเลขกรณีที่ได้รับมอบหมายในการยื่นใบสมัครครั้งแรก

สิ่งที่ยากที่สุดในขั้นตอนนี้คือการระบุกรอบการกำกับดูแลโดยละเอียด บทกฎหมายเฉพาะ วันนี้มีความเห็นว่า RSA ซึ่งเป็นสหภาพประกันภัยรถยนต์แห่งรัสเซีย ยืนกรานที่จะนำการแก้ไขเหล่านี้ไปใช้เพื่อลดจำนวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัย เพื่อให้ประชาชนสามารถปกป้องสิทธิ์ของตนในการพิจารณาคดีก่อนการพิจารณาคดีได้อย่างอิสระ

ในการเรียกร้องคุณสามารถระบุการคำนวณค่าปรับตามข้อ 40 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "On Osago": 1% ต่อวันของการชำระล่าช้า การคำนวณจะพิจารณา 20 วันทำการนับจากวันที่สมัครชำระเงิน

อย่างไรก็ตามข้อกำหนดที่เข้มงวดในการเขียนคำเรียกร้องและเคล็ดลับของบริษัทประกันภัยในการตรวจสอบรถยนต์นั้นบ่งชี้ในทางตรงกันข้าม

ทำไมต้องยื่นเคลมกับบริษัทประกันภัย?

1. ต่อมา ศาลในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนก่อนการพิจารณาคดีเพื่อระงับข้อพิพาท ก็มีเหตุให้คำให้การเรียกร้องไม่มีความคืบหน้า หรือศาลจะไม่เรียกเก็บค่าปรับและค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย
2. ขั้นตอนแรกคือการรับการชำระเงินหรือการชำระเงินเพิ่มเติมจากการชำระเงินที่มีอยู่ นี่เป็นแรงกดดันทางจิตวิทยาต่อบริษัทประกันภัยเพื่อปกป้องสิทธิของผู้สมัครโดยไม่ต้องไปขึ้นศาล

ปัญหาคือทนายความบริษัทประกันภัยที่มีประสบการณ์จะพยายามลดต้นทุนให้เหลือน้อยที่สุด

สิ่งที่ส่งมาด้วยทั้งหมดคือตัวอย่างการเคลมกับบริษัทประกันภัย

หากคุณต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือรายบุคคลในเรื่องนี้ โปรดดูบริการของเราที่นี่

เป็นความปรารถนาตามธรรมชาติของบริษัทประกันภัยที่จะลดจำนวนเงินที่ต้องชำระภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อเท็จจริงดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยมากในทางปฏิบัติ ในเวลาเดียวกัน ลูกค้ามีสิทธิ์ทุกประการที่จะเรียกร้องให้บริษัทประกันปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้สัญญาอย่างเต็มที่ ขั้นตอนแรกในการรวบรวมจำนวนเงินประกันที่ต้องการคือการเคลมก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ OSAGO

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับขั้นตอน

การตั้งถิ่นฐานก่อนการพิจารณาคดีไม่เพียงเป็นโอกาสสำหรับลูกค้าในการปกป้องสิทธิของเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นขั้นตอนบังคับในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่ชำระภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2014 กฎหมายเกี่ยวกับการประกันภัยภาคบังคับได้กำหนดข้อกำหนดสำหรับการระงับข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดีภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ ข้อกำหนดนี้ใช้กับสัญญา MTPL ทั้งหมดที่สรุปหลังวันที่ 09/01/2014

ตามข้อ 16.1 คำแถลงข้อเรียกร้องจะถูกยื่นต่อศาลหลังจากที่มีการร่างข้อเรียกร้องและส่งไปยังบริษัทประกันภัยแล้วเท่านั้น หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ศาลอาจปฏิเสธการยอมรับใบสมัครตามกฎหมาย การเปิดเผยข้อเท็จจริงว่าไม่มีการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีอาจทำให้คดีที่พิจารณาอยู่ในศาลระงับไปแล้ว (มาตรา 222 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง) ตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ลูกค้าจะต้องแนบเอกสารยืนยันความพยายามในการแก้ไขข้อขัดแย้งกับบริษัทประกันภัยโดยสมัครใจในคำแถลงการเรียกร้องต่อศาล (มาตรา 132)

ในเรื่องนี้ ลูกค้าที่ไม่พอใจกับการกระทำของบริษัทจะต้องยื่นข้อเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ OSAGO และส่งไปยังบริษัทประกันภัย แนวปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อขัดแย้งภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ เนื่องจากการฟ้องร้องต่อศาลในภายหลังจะทำให้บริษัทประกันภัยมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการชำระเงินที่ร้องขอจากลูกค้า

ขั้นตอนในการระงับข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดีภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ

เมื่อเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยเกิดขึ้นภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ การชำระค่าเสียหายต่อทรัพย์สินหรือสุขภาพจะกระทำบนพื้นฐานของการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยบริษัทประกันภัย จำนวนเงินที่ชำระไม่สอดคล้องกับต้นทุนที่แท้จริงของความเสียหายที่เกิดขึ้นเสมอไป และในกรณีนี้ ผู้ประกันตนอาจแสดงความไม่เห็นด้วยกับราคาของบริษัท

สถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขโดยการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ OSAGO กระบวนการระงับข้อพิพาทด้านนโยบายอยู่ภายใต้ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาอนุญาโตตุลาการ ประกอบด้วยขั้นตอนและเงื่อนไขในการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี ตามเอกสารนี้ การเรียกร้องเป็นเอกสารหลักที่จัดทำขึ้นในกรณีที่ลูกค้าไม่เห็นด้วยกับการดำเนินการตามข้อสัญญาประกัน

การเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับจะถูกส่งไปยังบริษัทประกันภัยใน 3 กรณี:

1. การประเมินจำนวนเงินที่ชำระต่ำเกินไปเมื่อเทียบกับต้นทุนความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง
2. ปฏิเสธที่จะจ่ายเงินประกัน
3. ความล่าช้าในการชดใช้ค่าเสียหาย

กรณีที่หายากที่สุดในการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดีคือเมื่อบริษัทประกันชะลอการโอนค่าสินไหมทดแทนที่เป็นตัวเงิน ในขณะเดียวกัน กฎหมายกำหนดกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการโอนเงินให้กับลูกค้า ซึ่งบริษัทประกันก็ลืมไป

ตามกฎหมาย ในแต่ละวันของความล่าช้า ลูกค้ามีสิทธิได้รับค่าปรับจากบริษัทประกันภัยจำนวน 1% ของจำนวนเงินที่ชำระต่อวัน ดังนั้นความเกียจคร้านในส่วนของบริษัทประกันภัยจึงไม่ควรมองข้ามลูกค้า และเขาอาจเรียกร้องค่าชดเชยในการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ OSAGO

จะยื่นคำร้องภายใต้ MTPL ได้ที่ไหนและอย่างไร

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและลักษณะของข้อเรียกร้องที่เรียกร้องจะถูกส่งไปยังบริษัทประกันภัยผู้กระทำผิดในอุบัติเหตุหรือทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน

ระยะเวลาของการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมาย ต้องส่งเอกสารภายในยี่สิบวันหลังจากหมดอายุ 20 วันทำการในระหว่างที่ บริษัท จะต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระจำนวนเงินเอาประกันภัย . หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาเหล่านี้ ขั้นตอนการชำระบัญชีก่อนการพิจารณาคดีจะถือเป็นการละเมิดและเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติตามข้อเรียกร้องแม้จะผ่านทางศาลก็ตาม

ในกรณีที่มีการละเมิดกำหนดเวลาในการแก้ไขปัญหาการชำระเงินโดยบริษัทประกันอย่างชัดเจน สามารถยื่นคำร้องได้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลา 20 วัน

การเรียกร้องต่อผู้กระทำผิดของอุบัติเหตุในกรณีที่ความคุ้มครองความเสียหายจากการชำระค่าประกันไม่สมบูรณ์จะถูกส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือน ณ สถานที่ที่ลงทะเบียน เอกสารจะถูกส่งไปยังบริษัทประกันภัยด้วยตนเองหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน

หากต้องการยื่นคำร้องต่อบริษัทประกันภัยด้วยตนเอง คุณจะต้องทำสำเนาสองชุด พนักงานที่ได้รับเอกสารจะระบุวันที่และลายเซ็นบนสำเนาของลูกค้า ในกรณีนี้คุณสามารถยื่นคำร้องในแบบฟอร์มพิเศษซึ่งจะออกโดยพนักงานของบริษัทประกันภัย

กฎเกณฑ์ในการยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี

ไม่มีรูปแบบการเรียกร้องที่เข้มงวดภายใต้ MTPL แต่มีขั้นตอนบางอย่างในการจัดทำและเนื้อหาบังคับ เอกสารนี้จัดทำขึ้นในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ โดยไม่มีประโยคที่หรูหราและยาวเกินไป เต็มไปด้วยรูปแบบคำพูดที่ซับซ้อน

การเรียกร้องจะต้องมีประเด็นต่อไปนี้:

• ข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญาในสัญญาประกันภัยรายละเอียดของเอกสารและสถานการณ์ของข้อสรุป
• ข้อมูลลูกค้า (ชื่อนามสกุล ที่อยู่การลงทะเบียน รายละเอียดหนังสือเดินทาง)
• รายละเอียดการโอนเงิน
• คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสาระสำคัญของการเรียกร้องโดยอ้างอิงถึงข้อละเมิดของสัญญา ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การเรียกร้องส่วนนี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ดังนั้นการเตรียมการจึงต้องดำเนินการด้วยความรับผิดชอบพิเศษ
• เหตุผลสำหรับจำนวนเงินที่ระบุไว้ในข้อเรียกร้อง
• ข้อกำหนดการชำระเงินและกำหนดเวลาในการดำเนินการ
• คำชี้แจงผลที่ตามมาของความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

คำแนะนำ.เพื่อให้การเรียกร้องเป็นไปตามบรรทัดฐานทางกฎหมายขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากทนายความที่มีคุณสมบัติ สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ MTPL ได้ที่ตอนต้นของบทความ

องค์ประกอบของแพ็คเกจการสมัครสำหรับการเรียกร้อง

การร่างข้อความเรียกร้องอย่างถูกต้องมีชัยไปกว่าครึ่ง เพื่อให้เป็นไปตามกฎขั้นตอนคุณต้องเตรียมชุดเอกสารที่แนบมาด้วยอย่างระมัดระวัง แพ็คเกจประกอบด้วย:

• สำเนาหนังสือเดินทาง
• สำเนาเอกสารสำหรับรถยนต์
• หนังสือรับรองการเกิดอุบัติเหตุ (หรือการแจ้งอุบัติเหตุเมื่อออกโดยไม่มีตำรวจจราจร)
• การตัดสินใจฝ่าฝืน
• ใบรับรองแพทย์เกี่ยวกับความเสียหายต่อสุขภาพ
• สรุปผลการสอบสวนพร้อมใบเสร็จรับเงิน
• รายละเอียดบัญชีในการสะสมเงิน

ในกรณีที่มีการยื่นคำให้การเรียกร้องต่อศาลในภายหลัง ชุดของคำขอจะเหมือนกัน

สำคัญ.การดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นอิสระและการออกข้อสรุปที่ตรงตามข้อกำหนดของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียถือเป็นเงื่อนไขบังคับในการยื่นข้อเรียกร้องกับ บริษัท ประกันภัย หากเอกสารนี้ไม่อยู่ในบรรจุภัณฑ์ ผู้ประกันตนจะปล่อยให้การเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีอยู่ภายใต้ MTPL โดยไม่ต้องพิจารณา

เวลาตอบกลับจากบริษัทประกันภัย

บรรทัดฐานทางกฎหมายกำหนดไว้สำหรับการพิจารณาการเรียกร้องภายใต้การประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับ 5 วันทำการ. ภายในกำหนดเวลาเหล่านี้ การเรียกร้องจะเสร็จสิ้นหรือถูกปฏิเสธ โดยการส่งจดหมายตอบกลับไปยังผู้สมัครเท่านั้น

หากมีการละเมิดกำหนดเวลาในการตอบกลับจากบริษัทประกันภัยในระหว่างการดำเนินคดีตามกฎหมายในภายหลัง คุณสามารถเรียกร้องค่าปรับเป็นจำนวนครึ่งหนึ่งของความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่จ่ายและค่าชดเชยที่ต้องการ. การเก็บเงินเหล่านี้เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ศาลตัดสินให้เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเท่านั้น

อ้างอิง. ลูกค้าที่ไม่พอใจกับการตอบสนองของผู้ประกันตนต่อการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Rospotrebnadzor, ธนาคารกลาง และ RSA ตามคำแถลงของประชาชน องค์กรเหล่านี้มีหน้าที่ตรวจสอบสถานการณ์ของคดีและประเมินการดำเนินการของบริษัทประกันภัย ในกรณีนี้คดีอาจได้รับการแก้ไขเพื่อประโยชน์ของลูกความก่อนที่จะขึ้นศาลด้วยซ้ำ องค์กรที่มีอำนาจควบคุมมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนใบอนุญาตของบริษัทประกันภัยหากพบว่ามีการละเมิดกฎหมาย ดังนั้นการติดต่อกับบริษัทประกันภัยจึงเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพ

ลูกค้าของบริษัทประกันภัยที่มั่นใจว่าตนถูกต้องมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดแก่ตนในทุกวิธีที่อธิบายไว้ แต่ตามกฎหมาย เขาต้องเริ่มต้นด้วยการยื่นคำเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีภายใต้ OSAGO ไปยังบริษัทที่เขามีข้อตกลงโดยตรง