Hoy en día mucha gente usa tarjetas de plastico, abrir cuentas y depósitos en bancos, y también realizar diversas transacciones con sus en efectivo. La banca móvil de BINBANK es un gran asistente para los clientes institución financiera, con el que podrás gestionar cuentas, enviar transferencias, pagar servicios públicos directamente desde tu smartphone. Está disponible para todos los clientes de la institución financiera. Sin embargo, antes de empezar a utilizarlo, vale la pena considerar las características del servicio.
Posibilidades de la banca móvil BINBANK
Cada cliente de esta institución financiera tiene la oportunidad de monitorear de forma remota sus cuentas, tipos de cambio y también realizar diversas transacciones de gastos. Para ello no es necesario disponer de un ordenador con Internet, ya que la mayoría de tablets y teléfonos móviles admita la aplicación en línea BINBANK: simplemente conecte el servicio. Además, puedes desactivarlo por considerarlo innecesario en cualquier momento.
Tenga en cuenta que para descargar el servicio es necesario tener un teléfono inteligente con Android a partir de 4.0.3 o iOS a partir de 8.0 y superior (iPhone, iPad, iPod). Antes de empezar a usar aplicación movil, todos los clientes se registran en la sucursal de BINBANK, donde se les proporciona un nombre de usuario y una contraseña temporal para ingresar al sistema.
Para clientes de BINBANK banco móvil le permite controlar diversas transacciones con su cuenta, enviar pagos mediante código SMS guardado en la aplicación, confirmar transferencias, etc. El costo del servicio es de 50 rublos por mes.
Cómo conectar y desactivar el servicio.
¿Recientemente se convirtió en propietario de una tarjeta de B&N Bank y aún no ha decidido si necesita el servicio de notificación por SMS? Le informaremos sobre las capacidades y beneficios de las alertas, su costo y métodos de activación. Además, aprenderá cómo desactivar las notificaciones por SMS en su tarjeta B&N Bank si este servicio ya no es necesario.
¿Qué es el “Servicio de Información”?
Reciba información actualizada en su tarjeta.El servicio "Servicio de información" de B&N Bank le permite controlar el estado de la cuenta de su tarjeta de forma remota. Cuando está conectado, el cliente de Binbank recibe toda la información necesaria mediante notificación por SMS.
La opción “Servicio de Información” se puede activar en cualquier tarjeta de B&N Bank (principal y adicional, crédito y débito).
Si el servicio está conectado a una tarjeta adicional, las notificaciones se enviarán al número de teléfono del propietario de la principal.
Capacidades de servicio
Las siguientes opciones están disponibles como parte del servicio de Servicio de información.
Realice transacciones mediante comandos SMS. La respuesta del banco llega instantáneamente en forma de mensaje de texto. Entre posibles acciones:
- bloqueo instantáneo de tarjetas;
- obtener información sobre servicios conectados;
- solicitud de saldo actual;
- proporcionando un estado de cuenta de las últimas 5 transacciones.
Reciba informes plásticos mensuales(la distribución se realiza en correo electrónico).
Informar vía SMS sobre las transacciones entrantes y salientes realizadas en la cuenta:
- pago de compras en la red minorista y de servicios;
- retiro de efectivo;
- reposición de cuentas, incluso en forma de transferencias de personas jurídicas y personas físicas.
Para transacciones realizadas sin utilizar tarjeta (débito/acumulación de intereses, deducción de comisiones), no se reciben notificaciones por SMS.
Ventajas
Además de las notificaciones rápidas por SMS sobre movimientos de cuenta, el servicio Servicio de Información ofrece otras ventajas:
- control de costos;
- Verificación de saldo instantánea sin utilizar un cajero automático (no se requiere conexión a Internet);
- prevención de actividades fraudulentas debido al bloqueo oportuno;
- recordatorio de la fecha de vencimiento de la tarjeta;
- el usuario tiene derecho a seleccionar sólo aquellas opciones que necesite.
Conexión de notificaciones por SMS
B&N Bank ha proporcionado varias formas convenientes de administrar las notificaciones por SMS. Para activar una alerta por SMS en una tarjeta de B&N Bank, puede utilizar uno de los siguientes métodos:
- Póngase en contacto con la sucursal y firme el formulario correspondiente (el cliente puede preimprimir y completar el formulario de solicitud).
- Si se emite una nueva tarjeta de plástico, deberá marcar la activación del servicio en el formulario de solicitud de emisión.
- Llame al centro de llamadas al 8-800-200-50-75 (línea directa gratuita para todas las regiones de la Federación de Rusia) o al 8-495-755-50-75 (para Moscú). Para identificar al cliente, el operador le solicitará el número de tarjeta, los datos del pasaporte y los datos de control.
- Conecte la opción en línea a través de los cajeros automáticos de B&N Bank.
El servicio "Servicio de información" se puede activar tanto a petición del cliente (para una tarjeta de débito) como por iniciativa del banco (para una tarjeta de crédito). Así, al recibir una tarjeta de crédito, no es necesario activar la opción por separado.
Cómo desactivar las notificaciones por SMS
Si el servicio de notificación por SMS ya no es necesario, conviene desactivarlo para evitar costes innecesarios. Puede rechazar la opción únicamente con una visita personal a la oficina de B&N Bank.
Para enviar una solicitud para desactivar el servicio de SMS, el cliente deberá tener un pasaporte consigo.
Cómo utilizar el servicio
El servicio de notificación por SMS también se puede utilizar mediante comandos SMS. El mensaje de respuesta del banco contendrá los datos solicitados.
Para conocer la información necesaria de la tarjeta, el usuario deberá enviar la correspondiente solicitud por SMS al número 8-902-111-10-03. El texto del mensaje debería verse así: Código 1234, donde "Código" es la palabra clave o número de la solicitud, "1234" son los números en los que termina la tarjeta.
La tabla indica qué palabra de código (dígito) corresponde a una operación en particular.
Todas las palabras clave enumeradas se pueden escribir en latín y utilizar cualquier caso (en mayúsculas o minúsculas).
Tarifas
La opción “Servicio de Información” de B&N Bank tiene las siguientes condiciones de precio:
- El envío de solicitudes por SMS es gratuito.
- No hay ningún cargo por la conexión inicial al servicio.
- Los estados de cuenta mensuales se proporcionan de forma gratuita.
- Si recibe notificaciones por SMS sobre movimientos de cuenta en su teléfono, la tarifa de suscripción es de 50 rublos al mes por cada tarjeta conectada (para tarjetas en divisas, esta cantidad se fija en 2 dólares o 1,5 euros).
La tarifa de suscripción al servicio de SMS se carga el primer día del mes y no importa si las transacciones se realizaron con tarjeta o no. El monto de la comisión se cobra en su totalidad, incluso si el servicio se conectó hace menos de un mes. Si hablamos de una tarjeta de crédito, el pago no se debitará del importe del límite de crédito.
Comisión de cargo regular
Al estudiar el estado de cuenta de una tarjeta, se puede observar una transacción de gasto con el identificador “Cargo Regular”, que significa “pago regular”. Este código se utiliza para cancelar comisiones por opciones conectadas. Los pagos de este tipo también incluyen la comisión por el servicio “Servicio de Información”.
Si descubre una deducción ilegal de la comisión de Cargo Regular, comuníquese con el banco para recalcular el pago.
Conclusión
El "servicio de información" de B&N Bank le permite controlar sus gastos y controlar su saldo en línea. Gracias a este servicio, por una tarifa bastante pequeña, el cliente podrá protegerse de los estafadores y bloquear la tarjeta de manera oportuna. Si es necesario, el servicio se puede desactivar al contactar con el banco.
Se recomienda que todos los clientes que tengan una tarjeta bancaria de débito o crédito activen el servicio de notificación por SMS de BINBANK para recibir datos operativos sobre los movimientos de la cuenta.
Características de la notificación por SMS de BINBANK
La notificación rápida por SMS de BINBANK le permite recibir información sobre las transacciones que se realizan en la tarjeta:
- Reposición de saldo;
- Recibir transferencias de particulares;
- Realizar transferencias individuos a BINBANK y otras instituciones;
- Pago de servicios y bienes en línea o en puntos de venta minorista;
- Retiro de efectivo.
Si una transacción se realiza sin tarjeta, por ejemplo, en una sucursal según la cuenta o los datos, no se produce información vía SMS. Además, no se reciben mensajes SMS rápidos sobre comisiones, intereses devengados, etc.
El servicio de notificación por SMS en BINBANK implica algunos matices con respecto al uso de una tarjeta de crédito. Por ejemplo, los pagos de comisiones no se realizan con fondos prestados. En este sentido, debes tener fondos propios en tu cuenta para realizar los pagos obligatorios con tu tarjeta de crédito, de lo contrario se formará una deuda.
Cómo conectar y desactivar el servicio.
Para conectar una notificación por SMS a una tarjeta de crédito o de crédito, debe marcar la casilla correspondiente al completar una solicitud para la emisión de plástico. BINBANK se compromete a conectarlo inmediatamente después de activar la tarjeta. Si esto no sucede, debe comunicarse con la línea directa 8800200-50-75 (gratuita, las 24 horas del día).
Puede conectar la tarjeta usted mismo mediante un cajero automático o en una sucursal completando el formulario (formulario en el enlace a continuación).
Para tarjetas de crédito, no es necesario activar la notificación por SMS por separado. En este caso, esto ocurre automáticamente después de recibir el plástico.
Para desactivar el servicio es necesario presentar una solicitud en la sucursal de BINBANK con la que se firmó el contrato. Así, las revisiones señalan que en casos de acumulación de deuda, BINBANK se niega a desactivar el servicio hasta que se pague. Esto se explica por la necesidad de informar rápidamente al deudor sobre la existencia de una deuda.
Costo de la información rápida
El coste de la notificación por SMS es de 50 rublos al mes. Los dos primeros meses no tienen ningún coste. No se cobra ninguna tarifa el primer día de cada mes. El costo por menos de un mes de uso del producto no es reembolsable.
Si no utiliza la tarjeta, se le cobrarán las notificaciones por SMS y las tarifas de servicio. Un problema similar lo encontraron algunos usuarios que durante mucho tiempo no usaron plástico y el costo del servicio se acumuló en la cuenta en forma de saldo negativo. En este caso, es razonable desactivar las notificaciones por SMS en BINBANK.
¿Qué es la comisión de cargo regular?
El cargo regular se traduce como un pago regular (o mensual). Al descifrar extractos bancarios, esto significa que se le ha cobrado una tarifa por el servicio conectado. La comisión por el servicio de notificación rápida por SMS también lleva el mismo identificador.
Si descubre una aplicación irrelevante (errónea) de la comisión de Cargo Regular a BINBANK, debe informar el problema de inmediato. Por lo tanto, los usuarios en las revisiones notan que cuando se calculó la comisión por SMS informando el Cargo Regular, BINBANK volvió a calcular rápidamente y devolvió los fondos. Después de esto, deberá liquidar sus obligaciones (si corresponde) y puede solicitar desactivar las notificaciones por SMS.
Conclusión
El servicio de SMS te permite controlar tus gastos y saldo. El coste de la notificación por SMS a BINBANK se cobra según las tarifas establecidas en el mismo importe para todo tipo de plástico. Puede conectarlo previa solicitud (o automáticamente para tarjetas de crédito), pero puede desactivarlo solo mediante una solicitud enviada personalmente en la sucursal.
07.12.2016 12:45:56
Alejandro, buenas tardes!
Se concluyó un Acuerdo entre el Banco y usted al emitir una tarjeta bancaria. Has recibido la tarjeta. Al firmar el Acuerdo, usted aceptó los Términos de Servicio de las tarjetas, aceptó activar el servicio "Protection Plus" en el formulario de solicitud al recibir la tarjeta y aceptó pagar las tarifas estipuladas en las Tarifas y el Acuerdo.
Las comisiones que usted disputa se acumulan estrictamente de acuerdo con el plan tarifario bajo el cual se emitió y atendió la tarjeta bancaria que usted seleccionó. El Banco tiene derecho a modificar las Tarifas durante el período de servicio de la tarjeta de acuerdo con los Términos, habiendo publicado previamente nuevas ediciones de las Tarifas en las oficinas del Banco y en el sitio web del Banco en Internet.
En relación con lo anterior, no existen motivos para la cancelación y devolución de las comisiones acumuladas y disputadas por usted. Todas las comisiones se acumulan en el marco del Acuerdo y Tarifas de su tarjeta. Las tarifas se pueden encontrar en la oficina del Banco o en el sitio web del Banco.
Además, le informamos que no se han identificado motivos para pagarle una indemnización por daño moral debido a la ausencia de violaciones a la ley por parte del Banco.
Esperamos su comprensión y una mayor cooperación. Saludos cordiales, Novikov Alexander.
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta de crédito tiene seguro?
Basta con solicitar un extracto de la tarjeta al banco o generarlo usted mismo mediante la banca por Internet. En el informe de estado de cuenta generado podrá ver el pago por la participación en el programa de protección del seguro.
¿Cómo desactivar el seguro de tarjeta de crédito?
En la mayoría de los casos, deshabilitar el seguro de la tarjeta de crédito es bastante simple: simplemente comuníquese con la oficina del banco o llame a la línea directa del banco, realice una identificación e informe su deseo de deshabilitar el programa de protección del seguro. Como regla general, se apagará inmediatamente después del contacto.
Línea directa de Home Credit Bank 8800700 80 06
Línea directa del Russian Standard Bank 8800 200-62-00
y otros números de teléfono directo del banco se pueden encontrar en Internet.
¡¡¡Importante!!! En algunos bancos, a pesar de que el seguro se desactiva inmediatamente, dejarán de cobrar por este servicio a partir del siguiente periodo de facturación, dependiendo de tu tarifa y de las condiciones de la tarjeta de crédito.
¿Protección de Binbank más cómo desactivar el servicio de seguro?
De acuerdo con las condiciones para la prestación de servicios por parte de BINBANK JSC para conectar a los titulares de tarjetas bancarias al Programa de Seguro Colectivo "Zashchita Plus" con JSC "VSK", la participación del Cliente en el Programa de Seguro finaliza por los siguientes motivos:
· cuando el cliente manifieste por escrito la correspondiente manifestación de voluntad;
· o contactando al Centro de Contacto llamando a la línea directa 8 800 200 50 75. Cuando un cliente contacta al Centro de Contacto, debe someterse a una identificación y autenticación de acuerdo con los términos de uso del centro de contacto del banco. Después de lo cual se desactivará la protección plus de B&N Bank.
¿Cómo desactivar el seguro en Tinkoff Credit Systems Bank?
Como ya se mencionó anteriormente, basta con llamar a la línea directa de TKS Bank al 8 800 555 25 50 e informar sobre la denegación del seguro. O puede utilizar la banca en línea:
1. Ir a Área personal y selecciona tu tarjeta de crédito.
2. A continuación, bajo la información de la tarjeta, encontramos las siguientes secciones: “Eventos”, “Configuración”, “Saldo y Límites”, “Acciones”, “Acerca de la cuenta” Para desactivar el servicio de seguro de deudas debe dirigirse a la Sección “Configuración”.
