B 74 Pendekatan psikoanalitik untuk konseling
Ketentuan utama psikoanalisis dalam karya 3. Freud dan para pengikutnya.
Ciri-ciri konstruksi proses konsultatif: tujuan konseling dan prosedurnya. Teknik psikoanalitik: analisis mimpi, analisis pemindahan, asosiasi bebas. Karya psikolog dengan mekanisme pertahanan psikologis: transfer, regresi, sublimasi, represi, penyangkalan, proyeksi.
Sikap psikolog terhadap klien dan dampaknya terhadap hasil konseling.
Psikoanalisis modern tentang persamaan dan perbedaannya dengan yang klasik.
|
Arah |
sumber-masalah |
Ketentuan dasar |
Tujuan p/t | ||
|
Psikodinamikdi- |
pertimbangan, |
1) alasan utama ada di |
Kesadaran |
1) konfrontasi | |
|
badan pengatur |
kepribadian dalam dirinya |
masalah ^-oleh- |
tidak sadar |
2) klarifikasi | |
|
(psikoanalisis (Freud 3.), |
dinamis |
tekanan dan transformasi |
tubuh |
3) interpretasi | |
|
psikologi individu |
konfigurasi |
impuls naluriah; |
4) belajar | ||
|
Adler, analitis |
sebagai akibat. |
2) perkembangan masalah pelatihan | |||
|
psikologi Jung K., |
Sumber pro-. |
terjebak dalam perkelahian antara | |||
|
psikoterapi kehendak O. |
masalah - internal |
impuls internal; | |||
|
Ranke, dll. |
tripersonal |
3) wawasan - perlu dan | |||
|
konflik |
kondisi yang cukup untuk solusi. | ||||
|
masalah. | |||||
Prosedur utama di bidang ini: konfrontasi; klarifikasi; penafsiran; elaborasi. Kon frontasi - pengakuan oleh klien terhadap fenomena mental tertentu yang akan diselidiki. klarifikasi - menempatkan fenomena yang terdeteksi dalam "fokus tajam" untuk dipisahkan poin penting dari yang minor. Penafsiran - penentuan makna utama dan/atau penyebab peristiwa tersebut. belajar - pengulangan, eksplorasi interpretasi dan resistensi yang cermat sampai materi yang disajikan terintegrasi dalam pemahaman klien.
Metode Kerja Khusus bergantung pada arus dalam arah tertentu. Bagi Freud, metode utamanya adalah katarsis; bagi Jung, metode imajinasi aktif; untuk Horney - metode analisis bersama dari jalur kehidupan; untuk Sullivan, metode wawancara psikiatri.
Secara singkat tentang psikoanalisis
1) dalam arti kata yang sempit - metode psikoterapi yang dikembangkan oleh Z. Freud di akhir tahun 90-an. Abad XIX untuk pengobatan psikoneurosis. Psikoanalisis sebagai metode terapi terdiri dari mengidentifikasi, kemudian menyadarkan dan mengalami ide-ide traumatis yang tidak disadari, kesan, kompleks mental. 2 ) dalam arti kata yang luas psikoanalisis mengacu pada berbagai aliran psikoterapi dinamis. Selain itu, kita tidak hanya dapat berbicara tentang platform teoretis dari sekolah-sekolah ini, tetapi juga tentang gerakan yang dilembagakan yang dilakukan atas dasar mereka. Psikoanalisis sebagai gerakan berasal dari lingkaran pendukung Z. Freud, yang bersatu di sekelilingnya pada tahun 1902 dan mendirikan Vienna Psychoanalytic Society pada tahun 1908.
Dalam teori rencana klasik psikoanalisis direformasi pada 30-50-an. A.Freud, H.Hartmann, D.Rapaport dan lain-lain Berbeda dengan Freud, yang memberikan perhatian utama pada mekanisme bawah sadar "IT", dalam psikoanalisis klasik modern kepentingan melekat pada mekanisme prasadar dari "aku", yang ditujukan untuk beradaptasi dengan lingkungan sosial.
Bidang lain (sekolah) psikoanalisis, apalagi dilembagakan dan berpengaruh, didirikan oleh siswa yang terpisah dari Freud - A. Adler, O. Rank, dan juga K.-G. Jung, yang menjadi dekat dengannya dan dengan Masyarakat Wina hanya untuk waktu yang singkat.
Konsep Sigmund Freud dan para pengikutnya tentang masalah perilaku manusia, budaya dan perkembangan masyarakat termasuk dalam apa yang disebut sosiobiologi, yang menyatakan dirinya hampir sepenuhnya mengabaikan faktor sosial dari fungsi dan perkembangan masyarakat. Pertama-tama, peran koneksi dan relasi sosial dalam perilaku dan aktivitas masyarakat diabaikan. Setiap individu dianggap sendiri-sendiri; kekuatan pendorong perilakunya terlihat dalam kebutuhan dan naluri biologisnya.
Freud sangat mementingkan perkembangan psikoseksual seseorang, pengaruh energi seksual-biologis naluriahnya (libido) pada "kehidupan perasaannya" dan perilakunya. Pengetahuan diri seksual anak berarti, menurut Freud, "langkah pertama menuju orientasi independennya di dunia." Di masa depan, perilaku seorang anak, dan kemudian seorang pemuda dan seorang dewasa, sangat ditentukan oleh energi seksualnya. Apalagi, energi seksual-biologis dinyatakan sebagai dasar perkembangan budaya manusia.
Filsafat untuk waktu yang lama didominasi oleh prinsip rasionalisme antropologis, manusia, motif perilaku dan keberadaannya sendiri dianggap hanya sebagai manifestasi dari kehidupan sadar. Pandangan ini menemukan perwujudannya yang jelas dalam tesis Cartesian yang terkenal "cogito ergo sum" ("Saya berpikir, maka saya ada"). Dalam hal ini, seseorang bertindak sebagai "orang yang berakal sehat". Tapi, mulai dari Zaman Baru, dalam antropologi filosofis segalanya tempat yang lebih besar menyangkut masalah ketidaksadaran. Leibniz, Kant, Kierkegaard,
Z. Freud menampilkan ketidaksadaran sebagai kekuatan yang kuat yang menentang kesadaran. Menurut konsepnya, jiwa manusia terdiri dari tiga lapisan.
Lapisan terendah dan terkuat - "Itu" (Id) berada di luar kesadaran. Dari segi volume, ini sebanding dengan bagian bawah air dari gunung es. Ini berisi berbagai dorongan dan hasrat biologis, terutama yang bersifat seksual, dan ide-ide yang ditekan dari kesadaran. Ini diikuti oleh lapisan kesadaran yang relatif kecil - ini adalah "Aku" (Ego) seseorang. Lapisan atas jiwa manusia - "Super-I" (Super Ego) - adalah cita-cita dan norma masyarakat, lingkup kewajiban dan sensor moral. Menurut Freud, kepribadian, "aku" manusia dipaksa untuk terus menerus tersiksa dan terpecah antara Scylla dan Charybdis - alam bawah sadar mengutuk "Itu" dan sensor moral dan budaya dari "Super-I". Jadi, ternyata "aku" milik sendiri - kesadaran seseorang bukanlah "tuan di rumahnya sendiri". Ini adalah bidang "Itu", yang sepenuhnya tunduk pada prinsip kesenangan dan kesenangan, yang, menurut Freud, memiliki pengaruh yang menentukan pada pikiran, perasaan, dan tindakan seseorang.
Manusia pertama-tama dikendalikan dan didorong oleh aspirasi seksual dan energi seksual (libido).
Drama keberadaan manusia diperkuat oleh fakta Freud bahwa di antara dorongan bawah sadar juga terdapat kecenderungan bawaan untuk merusak dan menyerang, yang menemukan ekspresi utamanya dalam "naluri kematian" yang bertentangan dengan "naluri hidup". Oleh karena itu, dunia batin manusia ternyata juga menjadi arena pergulatan antara kedua naluri ini. Pada akhirnya, Eros dan Thanatos dianggapnya sebagai dua kekuatan terkuat yang menentukan perilaku manusia.
Manusia Freudian ternyata terjalin dari serangkaian kontradiksi antara dorongan biologis dan norma sosial sadar, sadar dan tidak sadar, naluri hidup dan naluri kematian. Namun pada akhirnya, prinsip ketidaksadaran biologis ternyata menjadi penentu baginya. Manusia, menurut Freud, pada dasarnya adalah makhluk erotis, yang dikendalikan oleh naluri bawah sadar.
Pendiri psikoanalisis adalah dokter Austria - psikopatolog dan psikiater Sigmund Freud (1856-1939). Gagasan utama psikoanalisis dituangkan dalam karyanya: "Beyond the pleasure principle" (1920), "Psikologi massa dan analisis manusia "I"" (1921), "I" dan "It" (1923). ) dan lain-lain Sebelum Freud, psikologi klasik mempelajari fenomena kesadaran saat mereka memanifestasikan dirinya pada orang yang sehat. Freud, sebagai seorang psikopatolog, menjelajahi sifat dan penyebab neurosis, menemukan area jiwa manusia yang belum pernah dipelajari sebelumnya, tetapi sangat penting bagi kehidupan manusia - alam bawah sadar.
Penemuan ketidaksadaran, studi tentang strukturnya, pengaruhnya terhadap kehidupan individu dan sosial adalah keunggulan utama Z. Freud.
Lapisan dalam jiwa manusia, menurut Freud, beroperasi atas dasar naluri alami, "dorongan utama", untuk mendapatkan kesenangan terbesar. Sebagai dasar dari dorongan utama - dorongan seksual murni. Belakangan, ia mengganti konsep "libido", yang sudah mencakup seluruh bidang cinta manusia, termasuk cinta orang tua, persahabatan, bahkan cinta tanah air. Dia berhipotesis bahwa aktivitas manusia dikondisikan oleh adanya dorongan biologis dan sosial, di mana peran utama dimainkan oleh apa yang disebut "naluri kehidupan" - eros dan "naluri kematian" - thanatos.
Karena, dalam memuaskan hasratnya, individu menghadapi realitas eksternal, yang menentangnya dalam bentuk "Itu", "Aku" menonjol dalam dirinya, berusaha mengekang dorongan tak sadar dan mengarahkannya ke arus utama perilaku yang disetujui secara sosial dengan bantuan "super-I". Freud tidak memutlakkan kekuatan ketidaksadaran. Dia percaya bahwa seseorang dapat menguasai naluri dan hasratnya dan secara sadar mengendalikannya dalam kehidupan nyata.
Tugas psikoanalisis menurut pendapatnya, itu terdiri dari memindahkan materi bawah sadar dari jiwa manusia ke alam kesadaran dan menundukkannya pada tujuannya.
Freud percaya bahwa psikoanalisis juga dapat digunakan untuk menjelaskan dan mengatur proses sosial. . Seseorang tidak ada dalam isolasi dari orang lain, dalam kehidupan mentalnya selalu ada "Yang Lain" yang berhubungan dengannya. Mekanisme interaksi mental antara berbagai contoh dalam kepribadian menemukan analoginya dalam proses budaya masyarakat.
Orang-orang, tegasnya, selalu dalam keadaan ketakutan dan kecemasan terhadap pencapaian peradaban, karena mereka dapat digunakan untuk melawan seseorang. Perasaan takut dan cemas tersebut diperparah dengan fakta bahwa instrumen sosial yang mengatur hubungan antar manusia dalam keluarga, masyarakat dan negara menentangnya sebagai kekuatan yang asing dan tidak dapat dipahami. Namun, dalam menjelaskan fenomena tersebut, Freud tidak berfokus pada organisasi sosial masyarakat, tetapi pada kecenderungan alami manusia untuk melakukan agresi dan kehancuran. Kontradiksi antara budaya dan aspirasi batin seseorang menyebabkan neurosis. Karena budaya bukan milik satu orang, tetapi seluruh massa orang, masalah neurosis kolektif muncul.
Teori psikodinamika
Periode sejarah di mana ia diciptakan: 1890-1939
Freud mengembangkan teorinya pada dasar pengetahuan ilmu alam, dan alasan untuk validitas empiris dari teori tersebut berasal dari pengamatan klinis klien selama terapi.
Definisi kepribadian. Kepribadian adalah hasil yang ditentukan secara genetis dari interaksi bawah sadar yang dinamis dari semua komponennya: id, ego, superego, yang mematuhi hukum alam bersama dengan organisme hidup lainnya.
Struktur kepribadian.
1. Id (itu) - primitif, naluriah, bawaan. aspek kepribadian. Ini adalah perantara antara proses mental dan somatik dalam tubuh.
Ego (I) - bertanggung jawab untuk membuat keputusan. Mencoba memuaskan keinginan id dengan menghubungkannya dengan keadaan dunia luar.
Superego (superego)- komponen moral dan etika kepribadian. Terdiri dari dua subsistem - hati nurani dan cita-citanya. Superego terbentuk dalam proses sosialisasi. Proses pembentukan dapat dianggap selesai sepenuhnya ketika kontrol orang tua digantikan oleh kontrol diri.
Tesis utama, konsep kunci dan prinsip.
Tingkat kesadaran, naluri adalah kekuatan pendorong di balik perilaku manusia; naluri dasar adalah naluri kehidupan - Eros dan kematian - Thanatos.
Naluri kehidupan yang paling kuat adalah naluri seksual.
Sumber naluri adalah kebutuhan yang menyebabkan keadaan organisme saat ini.
Perkembangan kepribadian melewati lima tahap psikoseksual: oral - 0-18 bulan, anal - 1,5-3 tahun, phallic - 3-6 tahun, laten - 6-12 tahun, genital - pubertas (pubertas).
Konsekuensi dari pelepasan energi seksual yang tidak memadai adalah kecemasan.
Sumber kecemasan utama terletak pada ketidakmampuan bayi baru lahir untuk mengatasi kegembiraan internal dan eksternal.
Jenis kecemasan: realistis, neurotik, moral.
Fungsi psikodinamik utama kecemasan adalah untuk membantu seseorang menghindari secara sadar mengidentifikasi diri mereka dengan naluri dan impuls yang tidak dapat diterima dan untuk mendorong kepuasan mereka dengan cara yang dapat diterima pada waktu yang tepat.
Implementasi fungsi ini dibantu oleh mekanisme pertahanan ego: represi, proyeksi, substitusi, rasionalisasi, formasi reaktif, regresi, sublimasi, penyangkalan.
Dasar-dasar sifat manusia.
Semua manifestasi aktivitas manusia ditentukan secara biologis, yaitu tunduk pada hukum tertentu dan ditentukan oleh kekuatan naluriah, khususnya kekuatan agresif dan seksual. Oleh karena itu, Freud menganggap orang secara mekanis.
Irasionalitas memainkan peran penting dalam perilaku manusia, karena manusia tunduk pada naluri yang tidak terkendali, yang sebagian besar berada di luar kesadaran.
Freud percaya bahwa mempelajari seseorang hanya mungkin secara keseluruhan - perilaku manusia tidak dapat dipahami di luar interaksi dinamis dari semua komponennya: Id, Ego, Superego.
Terlepas dari periode waktu yang lama di mana teori itu diciptakan, Freud tidak pernah mengubah arah utamanya - konstitusionalisme: Id - dalam teori, adalah dasar konstitusional bawaan dari struktur dan perkembangan kepribadian, yaitu, seseorang adalah hasil dari genetik. faktor keturunan.
Freud, lebih dari peneliti lain, menganut gagasan kekekalan, percaya bahwa orang dewasa adalah hasil dari pengalaman masa kanak-kanak. Dengan kata lain: struktur kepribadian orang dewasa adalah tahap psikoseksual dimana fiksasi terjadi.
Freud cenderung menganut pendapat prevalensi subjektivitas, tetapi ini bukanlah posisi kunci teorinya.
Sejak Freud, dalam menjelaskan penyebab perilaku, menganut model tradisional mempelajari dunia batin individu, ia dapat digolongkan di antara para ahli teori yang mengkhotbahkan pandangan proaktif tentang sifat manusia. Namun, proaktivitas Freud sangat terbatas dan dapat dicirikan sebagai bias moderat terhadap proaktivitas, karena dari posisinya individu tidak sepenuhnya proaktif: mereka reaktif sejauh naluri mereka diarahkan ke objek eksternal, dan yang terakhir, pada gilirannya, bertindak sebagai rangsangan yang memprovokasi jenis perilaku tertentu.
8. Freud mengambil posisi homeostatik: dalam teori psikodinamik, seseorang terutama didorong oleh id untuk "memuaskan naluri" dan tidak pernah mencari kesempatan untuk mengganggu keseimbangan homeostatis ini.
9. Karena Freud menganggap manusia sebagai organisme yang ditentukan secara biologis, bersikeras bahwa manusia mematuhi hukum alam atas dasar kesetaraan dengan organisme hidup lainnya, kita dapat menyimpulkan bahwa Freud berpendapat bahwa esensi manusia dapat diketahui secara ilmiah.
Aplikasi:
terapi psikoanalisis- studi tentang ketidaksadaran untuk mewujudkan motif tersembunyi yang mengendalikan perilaku;
antropologi, kriminologi, seni dan bidang lain di mana ada kebutuhan untuk menjelaskan perilaku manusia.
Konsep dasar dan ide-ide Freudianisme
Psikoanalisa (dari bahasa Yunani jiwa - jiwa dan analisis - keputusan) - bagian dari psikoterapi, metode penelitian medis yang dikembangkan oleh Z. Freud untuk diagnosis dan penyembuhan histeria. Kemudian itu diubah oleh Freud menjadi doktrin psikologis yang bertujuan mempelajari koneksi tersembunyi dan fondasi kehidupan mental manusia. Doktrin ini didasarkan pada asumsi bahwa kompleks ide-ide patologis tertentu, terutama yang seksual, "dipaksa keluar" dari bidang kesadaran dan sudah bertindak dari bidang ketidaksadaran (yang dipahami sebagai wilayah dominasi aspirasi seksual) dan di bawah segala macam topeng dan jubah menembus kesadaran dan mengancam kesatuan spiritual. Saya termasuk dalam dunia di sekitarnya. Di tv perbuatan dan begitu ditekan “ kompleks"mereka melihat penyebab lupa, reservasi, mimpi, perbuatan salah, neurosis (histeria), dan mereka mencoba memperlakukan mereka sedemikian rupa sehingga selama percakapan ("analisis") seseorang dapat dengan bebas memanggil kompleks ini dari kedalaman ketidaksadaran dan menghilangkannya (melalui percakapan atau tindakan yang sesuai), yaitu memberi mereka kesempatan untuk merespons. Pendukung psikoanalisis menghubungkan seksual (" libido") peran sentral, mengingat kehidupan mental manusia secara keseluruhan sebagai lingkup dominasi hasrat seksual bawah sadar untuk kesenangan atau ketidaksenangan.
Berdasarkan hal tersebut di atas, kita dapat mempertimbangkan esensi psikoanalisis pada tiga tingkatan:
1. psikoanalisis - sebagai metode psikoterapi;
2. psikoanalisis - sebagai metode mempelajari psikologi kepribadian;
3. psikoanalisis - sebagai sistem pengetahuan ilmiah tentang pandangan dunia, psikologi, filsafat.
Setelah mempertimbangkan makna psikologis dasar psikoanalisis, di masa depan kita akan merujuknya sebagai sistem pandangan dunia.
Sebagai hasil dari evolusi kreatif, Z. Freud menganggap pengorganisasian kehidupan mental dalam bentuk model yang memiliki berbagai contoh mental sebagai komponennya, yang dilambangkan dengan istilah: It (id), I (ego) dan super-I ( super ego).
Under It (id) dipahami sebagai contoh yang lebih menerima dan jelas, yang mencakup segala sesuatu yang bawaan, primer secara genetik, tunduk pada prinsip kesenangan dan tidak tahu apa-apa tentang realitas atau masyarakat. Itu pada dasarnya tidak rasional dan tidak bermoral. Persyaratannya harus dipenuhi oleh contoh I (ego).
Ego - mengikuti prinsip realitas, mengembangkan sejumlah mekanisme yang memungkinkan Anda beradaptasi dengan lingkungan, mengatasi persyaratannya.
Ego adalah mediator antara rangsangan yang datang baik dari Lingkungan ini maupun dari kedalaman organisme, Dengan di satu sisi, dan respons reaksi motorik di sisi lain. Fungsi ego meliputi pelestarian diri tubuh, menanamkan pengalaman pengaruh eksternal dalam ingatan, menghindari pengaruh yang mengancam, mengendalikan kebutuhan naluri (berasal dari id).
Kepentingan khusus diberikan pada super-I (super-ego), yang berfungsi sebagai sumber perasaan moral dan religius, agen yang mengontrol dan menghukum. Jika id ditentukan sebelumnya secara genetis, dan Diri adalah produk dari pengalaman individu, maka superego adalah produk pengaruh yang berasal dari orang lain. Itu muncul pada anak usia dini (terkait, menurut Frame, dengan kompleks Oedipus) dan hampir tidak berubah di tahun-tahun berikutnya. Superego terbentuk karena mekanisme identifikasi anak dengan ayah yang menjadi panutan baginya. Jika saya (ego) membuat keputusan atau melakukan tindakan untuk menyenangkannya (id), tetapi bertentangan dengan super-aku (super-ego), maka ia mengalami hukuman berupa efor hati nurani, perasaan bersalah. Karena super ego mengambil energi dari id, maka super ego sering bertindak kejam, bahkan sadis. Dari tekanan yang dialami di bawah tekanan berbagai kekuatan, saya (ego) diselamatkan dengan bantuan khusus "mekanisme perlindungan" represi, rasionalisasi, regresi, sublimasi, dll. Represi berarti penghilangan perasaan, pikiran, dan keinginan untuk bertindak secara tidak sengaja dari kesadaran. Pindah ke area bawah sadar, mereka terus memotivasi perilaku, menekannya, dan dialami sebagai perasaan cemas. Regresi - menjauh dari tingkat perilaku atau pemikiran yang lebih primitif. Sublimasi adalah salah satu mekanisme di mana energi seksual terlarang, yang berpindah ke objek non-seksual, dilepaskan ke dalam aktivitas yang dapat diterima oleh individu dan masyarakat. Semacam sublimasi adalah kreativitas.
Ajaran Freud menjadi terkenal terutama karena menembus ke dalam alam bawah sadar, atau, seperti yang kadang-kadang dikatakan oleh penulisnya sendiri, " neraka"Psyche. Namun, jika kita membatasi diri pada penilaian ini, maka kita dapat melupakan aspek penting lainnya: penemuan Freud tentang hubungan yang kompleks dan bertentangan antara kesadaran dan proses mental bawah sadar, mendidih di luar permukaan kesadaran, di mana pandangan subjek meluncur selama pengamatan diri Manusia itu sendiri, Freud percaya , di depannya tidak ada gambaran yang transparan dan jelas tentang struktur kompleks dunia batinnya sendiri dengan semua arus, badai, ledakannya. Dan di sini psikoanalisis dengan metodenya dipanggil untuk membantu " asosiasi bebas"Mengikuti gaya berpikir biologis, Freud memilih dua naluri, perilaku mengemudi, naluri mempertahankan diri dan naluri seksual, yang memastikan pelestarian bukan individu, tetapi seluruh spesies. Naluri kedua ini diangkat oleh Freud ke kategori dogma psikologis (referensi ke Jung) dan bernama - libido. Ketidaksadaran ditafsirkan sebagai bola yang dipenuhi dengan energi libido, naluri buta yang tidak tahu apa-apa selain prinsip kesenangan yang dialami seseorang ketika energi ini dilepaskan. Hasrat seksual yang ditekan dan ditekan diuraikan oleh Freud oleh asosiasi pasiennya yang bebas dari kendali pikiran. Freud menyebut interpretasi ini psikoanalisis. Dalam memeriksa mimpinya sendiri, Freud sampai pada kesimpulan bahwa " skenario"mimpi, dengan absurditasnya yang tampak, tidak lain adalah kode keinginan tersembunyi, yang dipuaskan dalam gambar - simbol dari bentuk kehidupan malam ini.
Gagasan bahwa perilaku kita sehari-hari dipengaruhi oleh motif tak sadar dibahas oleh Freud dalam The Psychopathology of Everyday Life (1901). Berbagai perbuatan salah, lupa nama, keseleo lidah, keseleo lidah biasanya dianggap tidak disengaja dan dikaitkan dengan lemahnya ingatan. Menurut Freud, motif tersembunyi menerobos di dalamnya, karena tidak ada yang kebetulan dalam reaksi mental seseorang. Semuanya kausal. Dalam karya lain, "Wit and its Relation to the Unconscious" (1905), Freud menafsirkan lelucon atau permainan kata sebagai pelepasan ketegangan yang diciptakan oleh pembatasan yang diberlakukan oleh berbagai norma sosial pada kesadaran individu.
Skema perkembangan psikososial kepribadian dari masa kanak-kanak hingga tahap munculnya ketertarikan alami pada lawan jenis dipertimbangkan oleh Freud dalam Three Essays on the Theory of Sexuality (1905). Salah satu versi terkemuka Freud adalah kompleks Oedipus, sebagai formula kuno hubungan anak laki-laki dengan orang tuanya: anak laki-laki itu tertarik pada ibunya, menganggap ayahnya sebagai saingan yang menyebabkan kebencian dan ketakutan.
Selama Perang Dunia Pertama, Freud membuat penyesuaian pada skema instingnya. Bersamaan dengan seksual dalam jiwa manusia terdapat naluri memperjuangkan kematian (Thanatos sebagai antipode dari Eros), menurut Freud naluri ini juga termasuk naluri mempertahankan diri. Nama Thanatos tidak hanya berarti ketertarikan khusus pada kematian, tetapi juga pada penghancuran orang lain, keinginan untuk agresi, yang diangkat ke peringkat dorongan biologis terkenal yang melekat pada sifat dasar manusia.
Ciri-ciri konstruksi proses konsultatif: tujuan, konsultasi, dan prosedurnya. Menurut sudut pandang Freud (yang muncul berdasarkan studi tentang histeria), fungsi gejala neurotik adalah untuk melindungi kepribadian pasien dari kecenderungan pikiran bawah sadar yang tidak dapat diterimanya dan, pada saat yang sama, untuk memuaskan. kecenderungan ini sampai batas tertentu. Oleh karena itu, ketika analis memeriksa kecenderungan bawah sadar, mengungkapkannya dan memberi tahu pasien tentang hal itu (yaitu, ketika ia membuat ketidaksadaran menjadi sadar), raison d "etre dari gejala tersebut menghilang. dan, akibatnya, gejala itu sendiri. Ini menimbulkan dua kesulitan:
- pertama-tama, ditemukan bahwa bagian dari jiwa pasien mengganggu proses ini dan menolak analis, ketika yang terakhir mencoba mengungkap kecenderungan yang tidak disadari. Mudah ditebak bahwa ini adalah bagian yang sama dari jiwa pasien yang sebelumnya menolak kecenderungan tidak sadar dan dengan demikian berkontribusi pada munculnya gejala ini.
- bahkan jika hambatan ini dapat diatasi, dan analis dapat menyimpulkan sifat dari kecenderungan bawah sadar ini, menarik perhatian pasien padanya dan memberinya informasi lengkap tentang hal itu, maka dalam kasus ini juga, seringkali tidak mungkin untuk mengatasinya. dengan gejalanya. Realisasi kesulitan-kesulitan ini sangat penting secara teoretis dan praktis. Secara teoritis, menjadi jelas bahwa pasien secara ambigu menyadari kecenderungan bawah sadar: dia bisa mendapatkan ide intelektual tentangnya dari analis tanpa 'benar-benar' menyadarinya.
Untuk menjelaskan fenomena ini, Freud menggunakan kiasan alegori. Dia mempresentasikan jiwa dalam bentuk peta. Kecenderungan ketidaksadaran asli ada di satu area peta ini, dan informasi baru tentangnya, yang disampaikan kepada pasien oleh analis, ada di area lain. Hanya jika kedua kesan ini dapat "disatukan" (terlepas dari apa yang dimaksud dengan ini) barulah kecenderungan bawah sadar "benar-benar" menjadi sadar. Ini dicegah oleh kekuatan dalam diri pasien, semacam penghalang, tampaknya "perlawanan" yang sama yang menentang upaya analis untuk mengeksplorasi kecenderungan bawah sadar dan berkontribusi pada munculnya gejala tersebut. Mengatasi resistensi ini merupakan prasyarat penting untuk kesadaran "nyata" pasien akan kecenderungan bawah sadar. Pada titik ini, ada juga hasil praktis : tugas utama kita sebagai analis bukanlah untuk menyelidiki kecenderungan yang tidak disadari ini, tetapi untuk menghilangkan penolakan pasien.
teknik psikoanalisis.
Metode asosiasi bebas
Indikasi: klien memiliki masalah yang tidak dikenali.
Target: kesadaran akan masalah.
Algoritma:
klien dengan bebas mengungkapkan pemikirannya tentang pengalamannya;
analisis urutan dan isi pernyataan;
analisis blok;
kesadaran akan masalah yang tidak disadari.
Analisis mimpi (dari perspektif Freud)
Indikasi: klarifikasi pengalaman yang tersembunyi dari kesadaran.
Target: interpretasi pengalaman yang ditekan dalam bentuk yang dapat diterima oleh kesadaran.
Algoritma:
klien menceritakan mimpi yang penting baginya dari masa lalu ("diingat") atau masa kini;
inisiasi oleh spesialis klien untuk bergaul secara bebas tentang isi mimpi yang diceritakannya;
pengungkapan isi laten dari mimpi dan interpretasinya oleh seorang spesialis;
kesadaran klien tentang peristiwa yang memprovokasi mimpi dan pengungkapan makna sebenarnya.
| " |
1. Konsep psikologispenyuluhan.Tujuan dantugas, prinsippenyuluhan,
Psikologis penyuluhan- Cabang terapan psikologi modern. Dalam sistem psikologis sains, tugasnya adalah mengembangkan landasan teori Dan program terapan untuk memberikan psikologis membantu orang yang sehat secara mental dan somatis V situasi ketika mereka menghadapi masalah mereka sendiri.
Kekhususan konseling psikologis adalah penekanannya pada dialog, sirkulasi informasi, tentang pertukaran informasi antara konsultan psikolog dan orang-orang yang menggunakan konseling psikologis. Tugas: Mendengarkan klien. Meringankan keadaan emosional klien. Penerimaan oleh klien atas tanggung jawab atas apa yang terjadi padanya. Bantuan dari seorang psikolog dalam menentukan apa sebenarnya dan bagaimana dapat diubah dalam suatu situasi. Target Konseling psikologis didefinisikan sebagai penyediaan bantuan psikologis, artinya, percakapan dengan psikolog harus membantu seseorang dalam memecahkan masalahnya dan menjalin hubungan dengan orang lain. Tujuan konseling psikologis menurut R. Kociunas :
untuk mempromosikan perubahan perilaku klien atau perubahan sikap terhadap situasi, untuk membantu klien menikmati hidup Dan hidup produktif; mengembangkan keterampilan untuk mengatasi kesulitan hidup; memastikan pengambilan keputusan yang efektif;
mengembangkan kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan interpersonal;
memfasilitasi realisasi dan peningkatan potensi individu.
Prinsip konseling psikologis: sikap baik hati dan tak ternilai terhadap klien; fokus pada norma dan nilai klien; sikap hati-hati terhadap nasihat; perbedaan antara hubungan pribadi dan profesional; keterlibatan klien dan psikolog dalam proses konseling.
3. Trik dasarreferensipercakapan. Kepribadian dan etika profesional seorang psikologkonsultan.
Secara konvensional, percakapan antara konsultan dan klien dapat dibagi menjadi empat tahap: Kenalan dengan klien dan awal percakapan. Mempertanyakan klien, merumuskan dan menguji hipotesis penasehat.
dampak korektif. Akhir percakapan. Durasi penunjukan, di mana percakapan sebenarnya berlangsung, sangat bervariasi tergantung pada tujuan dan sasaran konseling, bentuk organisasi di mana percakapan itu dilakukan, serta orientasi teoretis konsultan. Memulai sebuah percakapan. Hal pertama yang perlu dilakukan konsultan selama penunjukan adalah bertemu dan mendudukkan klien. Keberhasilan percakapan sangat bergantung pada bagaimana, sejak menit pertama, psikolog dapat membuktikan dirinya sebagai lawan bicara yang ramah dan tertarik. Poin yang sangat penting di awal percakapan adalah mengenal klien dengan namanya. Pada prinsipnya, klien dapat menolak untuk mengidentifikasi dirinya, tetapi lupa atau tidak mengundangnya untuk memperkenalkan dirinya - ini berarti dalam banyak hal akan membuat konsultasi gagal.
Permintaan klien. Kami akan membagi tahap percakapan ini secara kondisional menjadi dua sub-tahap, yang pertama psikolog masih tidak tahu apa-apa tentang klien dan oleh karena itu paling tertarik pada yang terakhir menceritakan sebanyak mungkin tentang dirinya dan situasinya. Tahap kedua dimulai ketika konsultan sudah memiliki informasi yang cukup untuk merumuskan hipotesis psikokoreksional dan mulai mengujinya. Fase pertama menanyai klien. Karena tujuan utama konsultan dalam fase ini adalah untuk "berbicara" dengan klien, penerapannya paling baik dibantu oleh pertanyaan dan komentar yang merangsang ceritanya secara maksimal. “Ceritakan tentang hubunganmu…”, “Seperti apa keluargamu?” Secara alami, saat klien berbicara, psikolog tidak hanya mendengarkan, tetapi juga bekerja. Secara kondisional dimungkinkan untuk memilih beberapa bidang pekerjaan pada tahap konseling ini. Konsultan 1) mempertahankan kontak dengan klien; 2) merangsangnya untuk melanjutkan cerita; 3) berkontribusi pada pengembangan percakapan yang disengaja; 4) memahami apa yang dikatakan klien. Untuk berpartisipasi penuh dalam dialog dengan klien, konsultan harus mengingat nama, gelar, tanggal, berbagai detail yang disebutkan oleh klien. Proses tanya jawab memakan waktu 25-30 menit, tetapi 15-20 menit setelah percakapan dimulai, konsultan harus sudah cukup memahami masalah dan situasi klien untuk siap melanjutkan ke fase kedua pertanyaan - merumuskan dan menguji hipotesis penasehat. Hipotesis di psikologis penyuluhan. Setiap hipotesis adalah upaya konsultan untuk memahami nasihat klien.
Hipotesis dalam konseling psikologis sebenarnya adalah pilihan untuk posisi yang lebih konstruktif dalam suatu situasi, kemungkinan cara untuk mengarahkan kembali klien dalam sikapnya terhadap masalahnya.
Hipotesis konselor didasarkan pada apa yang dikatakan klien tentang dirinya dan masalahnya. Fase kedua menanyai klien. Pada fase kedua, sifat pertanyaan berubah secara mendasar. Kata-katanya menjadi lebih halus, bertujuan untuk memperjelas ide-ide konsultan. “Berapa kali seminggu dia kembali setelah pukul dua belas?”, “Kapan tepatnya Anda pertama kali merasa bahwa dia tidak sehat?” Pendekatan utama untuk bekerja pada tahap ke-2 dari pertanyaan adalah analisis situasi spesifik dari kehidupan klien Bekerja dengan situasi tertentu adalah salah satu cara paling andal bagi konsultan untuk menguji hipotesisnya. Setelah dua atau tiga situasi spesifik seperti itu dibahas, konsultan dapat mengatakan dengan pasti hipotesis mana yang paling tepat. Pemberian pengaruh psikokoreksional. Dampaknya didasarkan pada analisis situasi tertentu. Tugas pengaruh psikokoreksional dapat dianggap terwujud hanya ketika rangkaian peristiwa yang khas dibangun tidak hanya di benak konsultan, tetapi juga di benak klien. Tujuan konsultan adalah membantu klien merumuskan sebanyak mungkin pilihan perilaku, dan kemudian, dengan hati-hati menganalisisnya, pilih apa yang paling tepat untuk orang ini dalam situasinya. Akhir percakapan. 1. Menyimpulkan percakapan (ringkasan singkat tentang semua yang terjadi selama resepsi; 2. Diskusi tentang masalah yang berkaitan dengan hubungan lebih lanjut
klien dengan konsultan atau spesialis lain yang diperlukan; 3. Perpisahan konsultan dengan klien.
2. Tahapan proses konsultatif. Tahap 1. Kenalan dengan klien dan awal percakapan. Durasi tahap ini adalah 5-10 menit, dengan rata-rata durasi satu percakapan konsultatif 45 menit - 1 jam 10 menit. Selama tahap ini, konsultan psikolog melakukan tindakan berikut: Anda dapat berdiri untuk menemui klien atau menemuinya di depan pintu kantor, yang akan dianggap oleh klien sebagai demonstrasi niat baik. Dan minat. Dianjurkan untuk mendorong klien dengan kata-kata seperti "Silakan masuk", "Duduklah dengan nyaman".
Setelah menit pertama kontak dengan klien, disarankan untuk memberinya jeda 45 - 60 detik agar klien dapat menenangkan pikirannya dan melihat sekeliling. Setelah jeda, disarankan untuk memulai kenalan yang sebenarnya. Sebagai Kociunas R.-A. B. (1999), klien harus membuat keputusan tentang masuknya V proses konseling cukup sadar, oleh karena itu, sebelum dimulainya proses konseling, psikolog konseling
berkewajiban memberikan informasi yang maksimal kepada klien tentang proses konsultasi, yaitu: tentang tujuan utama konsultasi, tentang Miliknya kualifikasi, biaya konsultasi, HAI perkiraan durasi konseling, kesesuaian konseling dalam situasi ini, HAI mempertaruhkan
penurunan sementara kondisi klien V proses konsultasi, HAI batas privasi. G) Penting untuk berkoordinasi dengan klien terlebih dahulu tentang kemungkinan perekaman audio dan video. g) Penting untuk tidak mengizinkan klien menggunakan konsultan untuk kepentingannya sendiri, jauh dari konsultasi, h) Setelah menangani semua hal di atas lebih tinggi pertanyaan, Anda dapat melanjutkan dengan menanyai klien, yang akan menandai awal dari tahap kedua konseling psikologis. Tahap 2. Permintaan klien, formasi Dan verifikasi hipotesis konsultatif Durasi tahap ini adalah 25 - 35 menit dengan rata-rata durasi percakapan konsultatif 45 menit - 1 jam 10 menit. Tahap ini secara kondisional dapat dibagi menjadi dua sub-tahap: Pembentukan hipotesis penasehat.
Menguji hipotesis penasehat. Aktivitas psikolog-coisulypant di sub-baris pertama "Formasi Ke hipotesis penasehat":
A) Mendengarkan Empatik. Biasanya, ketika berbicara tentang empati dalam psikologi, yang mereka maksud adalah kemampuan untuk secara sensitif memahami dunia batin lain manusia dengan segala semantiknya Dan nuansa emosional. Ini sesuai dengan respons aktif konsultan untuk Itu. apa yang dikatakan klien, sering mengucapkan kata-kata seperti "Tentu saja", "Uh-huh", "Ya, ya."
4. Spesifikasi konseling jarak jauh.
Tujuannya adalah untuk mencegah perkembangan lebih lanjut dari keadaan krisis akut, untuk membantu menyelesaikan situasi traumatis.
Prinsip: Menghormati anonimitas pelamar - itu memperkuat
rasa aman pasien, meningkatkan rasa percaya diri saat membicarakan masalah pribadi; Membangun hubungan "kemitraan yang penuh kasih"; Kepatuhan dengan ketersediaan psikoterapis; kesadaran akan ketersediaan bantuan mengurangi perasaan kesepian dan ketidakberdayaan; Kepatuhan dengan urutan tahapan terapi. dua tahap: pada tanggal 1 diberikan bantuan dalam menguasai situasi. Pada tanggal 2 - koreksi sikap bunuh diri. Pembicaraan pertama sangat penting untuk mencegah perkembangan krisis lebih lanjut. Di saluran bantuan - percakapan ini berlangsung dari 1,5 hingga 2 jam, membutuhkan upaya maksimal dari karyawan. tahap: menjalin kontak - tugas utamanya adalah meyakinkan penerimaan dan simpati emosional - ketegangan emosional berkurang. Penerimaan emosional menghentikan pengalaman kesepian yang diekspresikan dalam reaksi bunuh diri.
tahap: penguasaan intelektual atas situasi. dengan simpatik
mendengarkan pasien, terapis mengurangi emosi
ketegangan, mengajukan pertanyaan yang sesuai bentuk terapis
dalam benak pelanggan gambaran yang objektif dan konsisten
situasi psikotraumatik dalam perkembangannya - metode "penataan
situasi." Helpline karyawan menekankan bahwa pelanggan
punya waktu untuk memikirkan situasinya. Berbicara tentang hidup Anda
cara, pasien melaporkan keberhasilannya, kesulitan. Terapis dengan bijaksana
menekankan keberhasilan ini, membentuk gagasan lawan bicara tentang dirinya
sebagai pribadi yang mampu mewujudkan kehidupan yang produktif
cara dan mengatasi kesulitan - penerimaan terapi sukses dan
prestasi." Pengulangan isi pernyataan dengan teknik ini
pelanggan diberi tahu bahwa dia didengarkan dengan cermat dan benar
memahami. Tahap III: merencanakan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi situasi kritis. Teknik utama tahap III:
Interpretasi - karyawan saluran bantuan membuat hipotesis tentang kemungkinan cara untuk menyelesaikan situasi. Perencanaan - insentif untuk mengungkapkan rencana kegiatan masa depan.
Menahan jeda - Tujuan jeda adalah memberi klien kesempatan untuk mengambil inisiatif. Dukungan psikologis aktif - meningkatkan kepercayaan pelamar pada kemampuannya untuk mengatasi
situasi sulit, menyoroti pencapaian masa lalu. Teknik: argumentasi logis, persuasi, sugesti rasional.
5. Konseling berorientasi humanistik.
Dalam teori yang berpusat pada orang atau berpusat pada klien
menekankan pentingnya konsep diri orang, bergantung pada
cara mereka memahami dan mendefinisikan diri mereka sendiri. Keinginan untuk aktualisasi, yang melekat pada tubuh dan memungkinkan untuk mempertahankan diri dan memperkuat diri, adalah satu-satunya rangsangan yang memotivasi orang. Konsep diri berkembang sangat awal pada manusia. Banyak dari gambaran diri yang membentuk konsep diri kemungkinan didasarkan pada proses evaluatif organisme itu sendiri. Namun, konsep diri lain mencerminkan nilai orang lain, dilihat sebagai konsep yang didasarkan pada proses evaluatif organisme sendiri. Dengan demikian, timbul konflik antara keinginan aktualisasi dan konsep diri, yang merupakan subsistem dari keinginan aktualisasi. Konflik ini mencegah persepsi yang benar dari pengalaman internal dan eksternal. Pra-persepsi adalah mekanisme yang digunakan organisme untuk merasakan pengalaman yang tidak sesuai dengan konsep diri. Bergantung pada tingkat ancaman yang dibawa oleh pengalaman tersebut, organisme dapat mempertahankan konsep dirinya dengan menolak pengalaman atau mendistorsi persepsinya. Orang baik secara psikologis sejauh konsep diri mereka memungkinkan mereka untuk merasakan pengalaman sensorik dan visceral yang esensial. Tujuan Rogers dan Maslow dalam konseling dan kehidupan. Enam karakteristik kunci dari citra diri orang yang berfungsi penuh atau mengaktualisasikan diri diidentifikasi: keterbukaan terhadap pengalaman, rasionalitas, tanggung jawab pribadi, harga diri, kemampuan untuk membangun dan mempertahankan hubungan pribadi yang baik, dan menjalani gaya hidup etis. Dalam praktik konseling yang berpusat pada orang, penekanannya adalah pada kualitas hubungan interpersonal. Titik awal utamanya adalah jika konsultan menciptakan suasana tertentu dalam membangun hubungan dengan klien, maka kepribadian klien ini berubah secara konstruktif. Tidak ada yang diberikan perkiraan awal. Konselor yang berpusat pada pribadi memberi semua klien keselarasan hubungan, penghargaan positif tanpa syarat, dan empati. Menciptakan suasana seperti itu berkontribusi pada fakta bahwa klien telah meningkatkan kesesuaian dalam hubungan, meningkatkan harga diri dan empati. Dengan demikian, klien sedang dalam proses menjadi pribadi dan mengatur kehidupannya sendiri.
7.Konseling berorientasi perilaku.
Teori perilaku juga dapat dilihat sebagai
teori yang komprehensif, dan sebagai upaya untuk menggambarkan atas dasar
percobaan hukum atau prinsip-prinsip yang dengannya
perilaku manusia dipelajari dan didukung. Pavlov melakukan studi skala besar, di mana dia mempelajari fungsi belahan otak anjing. Pavlov menemukan refleks terkondisi, yang dikenal sebagai pengkondisian klasik atau responden. Watson menganggap psikologi perilaku, atau disebut "behaviorisme", sebagai cabang eksperimental objektif dari ilmu alam, yang terutama berkaitan dengan perilaku manusia. Watson membedakan antara respons yang diperoleh dan yang tidak diperoleh. Sebagian besar reaksi manusia diperoleh. Atas dasar pengkondisian, sistem kebiasaan dibentuk: a) mendalam atau emosional; b) petunjuk; c) laring atau verbal. Skinner percaya bahwa perilaku dibentuk dan dipertahankan oleh konsekuensinya. Teori pengkondisian operan menekankan bahwa perilaku mempengaruhi lingkungan, menghasilkan konsekuensi. Penguat adalah peristiwa yang meningkatkan kemungkinan respons. Komponen penguatan yang menggambarkan interaksi antara organisme dan lingkungan adalah: a) keadaan di mana reaksi berlangsung; b) reaksi itu sendiri; c) memperkuat konsekuensi. Konseling perilaku diawali dengan penilaian perilaku, yang dilakukan untuk menentukan tujuan dan metode pengobatan. Evaluasi melibatkan pengumpulan data, yang dapat diperoleh dari wawancara atau sumber lain seperti observasi diri klien. Konselor dapat membantu klien dengan meningkatkan jumlah penguat yang tersedia dan mendiversifikasi insentif. Pendekatan ini sangat efektif dalam mengobati orang yang mengalami depresi. a) pelatihan relaksasi otot dalam; b) penciptaan hierarki rangsangan tematik yang menyebabkan kecemasan; c) menyajikan poin-poin hierarki ke imajinasi klien yang sangat santai. Konselor dapat mengajari klien bagaimana mengelola rangsangan yang terkait dengan respons adaptif dan tidak tepat dan bagaimana menggunakan penguatan diri yang positif dan negatif. Sasaran: menghilangkan defisit dalam repertoar perilaku; memperkuat perilaku adaptif; melemahkan atau menghilangkan perilaku yang tidak pantas; penghapusan reaksi kecemasan yang melemahkan, pengembangan kemampuan untuk rileks; pengembangan kemampuan untuk menegaskan diri sendiri; pengembangan keterampilan sosial yang efektif; mencapai seksual yang memadai
berfungsi; mengembangkan kemampuan untuk mengatur diri sendiri.
6. konseling berorientasi Gestalt.
Pendiri terapi Gestalt adalah Frederick S. Perls, Ralph F. Heffrline, Paul Goodman. Terapi terdiri dari menganalisis struktur internal dari pengalaman aktual, terlepas dari tingkat kontak yang melekat, dalam mempelajari tidak begitu banyak apa yang dialami, diingat, dilakukan, dll., Tetapi bagaimana hal itu diingat, bagaimana dikatakan, dll.. Semua arahan yang dijelaskan bekerja berkontribusi pada integrasi kepribadian klien, membantu mengatasi mekanisme pertahanan neurotik dan menemukan "Diri sejati". Ketentuan teoretis utama terapi Gestalt: Setiap organisme berusaha untuk mencapai keadaan berfungsi penuh, yang berarti kelengkapan
organ dalam. Seseorang dalam proses mempersepsikan dunia luar tidak mempersepsikan elemen individu
realitas sebagai terisolasi dan tidak saling berhubungan, tetapi mengaturnya menjadi satu kesatuan atau menjadi gestalt yang dimilikinya
nilai-nilai. Fungsi individu dilakukan melalui proses pengaturan diri, di mana organisme memenuhi kebutuhannya (atau gestalt tidak lengkap) dan mempertahankan keseimbangan dalam perubahan yang konstan.
kondisi. Seorang individu hanya dapat eksis dalam batas-batas lingkungan, yang merupakan bidang integral yang mencakup dirinya dan
lingkungan, dan perilakunya merupakan fungsi dari seluruh bidang.
Elemen karakteristik terapi Gestalt adalah perhatian pada proses dan fenomena yang terjadi di tubuh secara keseluruhan, dan bukan pada elemen individu dari strukturnya. Proses utama yang mengintegrasikan fungsi tubuh adalah kesadaran. Gestalt mengenali dan mengembalikan keseimbangan dalam kesadaran, sehingga membantu seseorang menemukan kepenuhan (kenyamanan) dirinya. Dalam kerangka konsep terapi Gestalt, varian mekanisme perlindungan berikut dijelaskan: PROYEKSI. Mengatribusikan kualitas dan motif klien yang tidak diinginkan kepada orang lain. INTROYEKSI. Klien bertindak sesuai dengan prinsip, sikap, aturan, dll. yang dipelajari dari orang-orang penting (terutama di masa kanak-kanak).
DEFLEKSI. Menghindari tindakan nyata untuk mengatasi hambatan atau memecahkan masalah dengan
pembicaraan tanpa akhir dan tanpa harapan tentang masalahnya.
PERTEMUAN. Mengaburkan batas-batas Diri seseorang dan menyatu dengan Diri orang lain tanpa batas yang jelas satu sama lain. Klien dalam kasus seperti itu, menggambarkan pengalamannya, menggunakan kata ganti "kami". RETROFLEKSI. Alih-alih memfokuskan energi untuk mengatasi kesulitan dan hambatan eksternal, seseorang mengubahnya pada dirinya sendiri, oleh karena itu, ia sering menjadi agresif secara tidak tepat atau memperoleh psikosomatis.
kekacauan. Prinsip terapi gestalt:
Prinsip "sekarang", atau gagasan untuk fokus pada saat ini, adalah prinsip terpenting dalam Gestalt -
terapi. Prinsip "Aku dan Kamu". Prinsip ini mengungkapkan keinginan untuk kontak yang terbuka dan langsung antar manusia.
Itu. tidak hanya mengalihkan pembicaraan ke terapis, tetapi langsung berbicara dengan orang tersebut tentang masalahnya. Prinsip subjektivisasi ucapan. Prinsip ini terkait dengan aspek semantik tanggung jawab dan keterlibatan pasien. Misalnya: "Sesuatu menekan saya", "sesuatu menghalangi saya untuk mengatakan ini" Kesinambungan (kontinum) kesadaran - konsentrasi yang disengaja pada aliran spontan dari isi pengalaman,
menyadari apa dan bagaimana yang terjadi saat ini.
8. Subjek, tujuan dan sasaran konseling berorientasi kognitif.
Pendekatan kognitif didasarkan pada teori yang menggambarkan kepribadian dalam hal organisasi struktur kognitif. Bersama mereka psikolog bekerja dalam rencana pemasyarakatan, dan dalam beberapa kasus kita berbicara tidak hanya tentang pelanggaran bidang kognitif itu sendiri, tetapi juga tentang kesulitan yang menentukan masalah komunikasi, konflik internal, dll. Koreksi psikokognitif difokuskan pada saat ini. Pendekatan ini bersifat direktif, aktif dan terfokus pada masalah klien, digunakan baik dalam bentuk individu maupun kelompok, serta untuk koreksi hubungan keluarga dan perkawinan. Ciri-ciri berikut dapat dibedakan: Fokusnya bukan pada masa lalu klien, tetapi pada masa kini - pemikiran tentang dirinya dan dunia. Dipercayai bahwa pengetahuan tentang penyebab kelainan tidak selalu mengarah pada koreksinya: misalnya, jika seseorang datang ke dokter dengan patah tulang, maka tugas dokter adalah menyembuhkan patah tulang, dan bukan mempelajarinya. penyebab yang menyebabkannya. Koreksi didasarkan pada mempelajari cara berpikir baru. Meluasnya penggunaan sistem pekerjaan rumah yang bertujuan untuk mentransfer keterampilan baru yang diperoleh ke lingkungan interaksi nyata.
3. Tugas utama koreksi adalah perubahan persepsi diri
dan realitas sekitarnya, sambil mengakui itu
pengetahuan tentang diri sendiri dan dunia mempengaruhi perilaku, dan perilaku dan nya
konsekuensinya mempengaruhi persepsi tentang diri sendiri dan dunia.
Pendekatan kognitif dapat dibagi menjadi dua arah:
1. Kognitif-analitik.
2. Kognitif-perilaku.
Kognitif-analitik arah.
Tugas utamanya adalah membuat model masalah psikologis yang dapat dimengerti oleh klien dan yang dengannya dia dapat bekerja secara mandiri Tugas psikolog D. Kelly dianggap sebagai klarifikasi kategori pemikiran bawah sadar (yang merupakan sumber kategori berpikir) dan mengajarkan klien cara berpikir yang baru. Untuk melakukan ini, dia menciptakan teknik untuk mengoreksi langsung cara berpikir yang tidak memadai. Konsep utama yang digunakan dalam arah kognitif-analitik: "jebakan", "dilema", "hambatan".
Tujuan dari konseling kognitif adalah untuk "mendorong kembali sistem pengujian realitas" (Beck. 1990). Konselor kognitif "mengajari pasien untuk mengoreksi cacat pemrosesan kognitif sendiri dan memperkuat asumsi yang memungkinkan mereka mengatasinya" (Beck, Weishaar, 1989). Selain itu, konselor kognitif berusaha mengembangkan keterampilan perilaku klien yang relevan dengan masalah mereka. Saat menangani kognisi, konselor mengajari klien untuk: mengendalikan pikiran otomatis negatif; kesadaran akan hubungan antara kognisi, emosi dan perilaku; penelitian dan verifikasi argumen yang mendukung dan menentang, pemikiran otomatis yang terdistorsi; mengganti kognisi berbasis prasangka dengan interpretasi yang lebih rasional; mengidentifikasi dan mengubah keyakinan yang berkontribusi pada kecenderungan untuk
distorsi pengalaman
9. A. teori kognitif Beck. distorsi kognitif. Strategi untuk kognitifkonseling berorientasi
A. Beck mengungkapkan pendekatan baru yang mendasar untuk koreksi gangguan emosional, berbeda dari sekolah tradisional psikoanalisis dan terapi perilaku. Pendekatan kognitif terhadap gangguan emosi mengubah pandangan seseorang tentang dirinya dan masalahnya. Klien diajari untuk melihat dirinya sebagai individu yang cenderung menghasilkan ide-ide yang salah, tetapi juga mampu menolak atau mengoreksi ide-ide yang salah. Hanya dengan mengidentifikasi atau mengoreksi kesalahan berpikir klien dapat menciptakan kehidupan untuk dirinya sendiri dengan lebih banyak level tinggi kesadaran diri. Gagasan utama koreksi psikokognitif A. Beck adalah bahwa faktor penentu kelangsungan hidup organisme adalah pemrosesan informasi. Akibatnya, program perilaku lahir. Manusia bertahan hidup dengan menerima informasi dari lingkungan, mensintesisnya dan merencanakan tindakan berdasarkan sintesis ini, yaitu. mengembangkan program perilaku mereka sendiri. setiap orang dalam fungsi kognitif memiliki titik lemahnya sendiri - “kerentanan kognitif”. Dialah yang membuat seseorang mengalami stres psikologis. Distorsi Kognitif- Ini adalah kesalahan sistematis dalam penilaian di bawah pengaruh emosi. Ini termasuk: 1. Personalisasi- Kecenderungan untuk menafsirkan peristiwa tersebut dalam artian pribadi. Klien melebih-lebihkan frekuensi dan luasnya perasaan negatif yang ditimbulkannya pada orang lain. 2. Pemikiran dikotomis. Seseorang memandang dunia hanya dalam warna kontras, menolak setengah nada, posisi emosional yang netral. H. Abstraksi selektif (ekstraksi). di sebuah pesta yang bising, seorang pemuda menjadi cemburu pada pacarnya, yang menundukkan kepalanya kepada orang lain agar dapat mendengarnya dengan lebih baik. 4. Kesimpulan yang tidak berdasar- kesimpulan yang tidak berdasar atau bahkan kontradiktif. Misalnya, seorang ibu yang bekerja di penghujung hari yang berat menyimpulkan: "Saya ibu yang buruk." 5. Generalisasi berlebihan 6. Berlebihan (catastrophization)- melebih-lebihkan konsekuensi dari peristiwa apa pun Strategi Konseling Berorientasi Kognitif1. Pemecahan masalah- identifikasi masalah berdasarkan penyebab yang sama dan pengelompokannya. 2. Kesadaran dan verbalisasi kognisi non-adaptif, mendistorsi persepsi realitas. 3. pengasingan- proses pertimbangan pikiran yang objektif, di mana klien menganggap mentalitas maladaptifnya sebagai fenomena psikologis yang diisolasi dari kenyataan. 5. Perubahan sikap terhadap aturan pengaturan diri. b. Memeriksa kebenaran peraturan, menggantinya dengan yang baru, lagi fleksibel. tujuan koreksi. Tujuan utamanya adalah untuk memperbaiki kognisi yang tidak memadai, menyadari aturan pemrosesan informasi yang tidak memadai, dan menggantinya dengan yang benar. Tugas psikolog. Mengajari klien untuk menyadari hubungan antara skema kognitif, afek, dan perilaku. Belajarlah untuk mengganti pemikiran disfungsional dengan interpretasi yang lebih realistis. Mengidentifikasi dan mengubah keyakinan yang cenderung mengalami distorsi. posisi psikolog. Karena A. Beck percaya bahwa psikolog dan klien adalah rekan kerja dalam mempelajari fakta. Yang memperkuat atau menyangkal skema kognitif klien, maka ini merupakan proses dua arah dan merupakan kemitraan. Oleh karena itu, kemitraan harus dikembangkan antara klien dan psikolog. Interpretasi atau asumsi klien dianggap oleh psikolog sebagai hipotesis yang perlu diuji dan dikonfirmasi.
11. Tahapan utama konseling berorientasi kognitif. Teknik Kognitif dan Perilaku yang Digunakan dalam Konseling Berorientasi Kognitif.
1. Kenalan. 2 Identifikasi perilaku mengganggu yang bermasalah, (menggunakan mendengarkan empatik.) 3. Identifikasi bentuk-bentuk distorsi dalam perilaku dan sebagai reaksi terhadap situasi, (distorsi: personalisasi, pemikiran dikotomis - pemikiran yang ekstrem, abstraksi selektif, kesimpulan sewenang-wenang, komunikatif berlebihan ,
berlebihan). 4. Pengembangan model perilaku baru (melalui bentuk perilaku baru, pekerjaan rumah, dll.) 5. Memeriksa perilaku baru yang dipilih, mengerjakan kesalahan, mengerjakan poin 3 lagi.
1-3 TEKNIK KOGNITIF, TEKNIK S-BEHAVIORAL.
1.
Identifikasi pikiran otomatis. Pengisian kekosongan diterapkan - metode ini membantu klien dengan gangguan rasa malu, kecemasan, kemarahan atau kesedihan yang berlebihan dalam situasi interpersonal. Mengisi kekosongan (B) antara "A dan C": A - peristiwa yang mengasyikkan, C - reaksi sedang dan tidak memadai, B - kekosongan dalam pikiran pasien, yang
berfungsi sebagai jembatan antara A dan C. Kekosongan diisi melalui elemen sistem kepercayaan pasien. 2. Koreksi pemikiran otomatis termasuk decatastrophizing, reattribution, reformulation,
desentralisasi. Decatastrophization - mengacu pada pengurangan catastrophization (kecenderungan klien untuk melebih-lebihkan segalanya untuk
bencana). Teknik ini - "bagaimana jika" - dimaksudkan untuk mempelajari peristiwa aktual dan aktual
konsekuensi yang, dalam benak klien, menyebabkan kerusakan psikologis dan menimbulkan perasaan cemas.
Teknik membantu mempersiapkan konsekuensi yang terkait dengan rasa takut. Tekniknya sendiri: klien menggambarkan salah satu ketakutan supernya dan psikolog menyamakan, bersama dengan klien, ketakutannya pada skala 100 poin, misalnya, kehilangan orang yang dicintai, dll. Reatribusi- verifikasi kebenaran pemikiran dan keyakinan otomatis, penyebab alternatif peristiwa dipertimbangkan. Reattribution sangat berguna dalam kasus di mana klien menganggap dirinya sebagai penyebabnya
peristiwa tanpa adanya bukti. Teknik reatribusi melibatkan cek realitas dan pemeriksaan semua faktor yang mempengaruhi terjadinya situasi. Reformasi- teknik ini dirancang untuk memobilisasi seseorang yang percaya bahwa masalahnya tidak berada di bawah kendali mereka. Desentralisasi- dengan berbagai gangguan psikologis (kecemasan, depresi, keadaan paranoid) - distorsi utama pemikiran berasal dari kecenderungan klien untuk mempersonifikasikan peristiwa yang tidak ada hubungannya dengan dirinya. Identifikasi dan koreksi keyakinan disfungsional sangat sulit untuk dikerjakan dan diisolasi. Bekerja dengan mereka dilakukan melalui eksperimen kognitif dan studi tentang kepercayaan. Pekerjaan rumah- memberikan kesempatan untuk menerapkan dan mengkonsolidasikan prinsip-prinsip kognitif di antara konsultasi. DI DALAM
Konseling kognitif, seperti DZ lainnya, diberikan tanpa gagal, implementasinya diperiksa, bentuk perilaku dan sikap baru terhadap situasi diasah melalui DZ. Latihan perilaku dan bermain peran - digunakan untuk melatih keterampilan yang nantinya akan diterapkan dalam perilaku. Teknik gangguan - untuk mengurangi emosi yang kuat dan pemikiran negatif. Ini termasuk aktivitas fisik, kontak sosial, bekerja, bermain.
Perencanaan kegiatan adalah pelaksanaan rutinitas sehari-hari, serta penilaian kinerja suatu kegiatan tertentu.
10. Utamateoretisaspek terapi rasional-emotif oleh A. Ellis.
A. Ellis percaya bahwa setiap orang dilahirkan dengan potensi tertentu, dan potensi ini memiliki dua sisi: rasional dan irasional; konstruktif dan destruktif, dll. Menurut A. Ellis, masalah psikologis muncul ketika seseorang mencoba mengikuti preferensi sederhana (keinginan akan cinta, persetujuan, dukungan) dan secara keliru percaya bahwa preferensi sederhana ini adalah ukuran mutlak kesuksesannya dalam hidup. Selain itu, seseorang adalah makhluk yang sangat tunduk pada berbagai pengaruh di semua tingkatan - dari biologis hingga sosial. Oleh karena itu, A. Ellis tidak cenderung mereduksi semua kompleksitas sifat manusia yang dapat berubah menjadi satu hal. RET membedakan tiga aspek psikologis utama dari fungsi manusia: pikiran (kognisi), perasaan dan perilaku. A. Ellis mengidentifikasi dua jenis kognisi: deskriptif dan evaluatif. Kognisi deskriptif berisi informasi tentang realitas, tentang apa yang dirasakan seseorang di dunia, ini adalah informasi "murni" tentang realitas. Kognisi evaluatif mencerminkan sikap seseorang terhadap realitas ini. Kognisi deskriptif harus dihubungkan dengan koneksi evaluatif dari berbagai tingkat kekakuan. Penting dalam RET adalah konsep "jebakan", yaitu. semua formasi kognitif yang menciptakan kecemasan neurotik yang tidak masuk akal. A.Ellis mengusulkan struktur kepribadiannya sendiri, yang dinamai menurut huruf pertama alfabet Latin "Teori ABC": A - peristiwa pengaktifan; B - pendapat klien tentang acara tersebut; C - konsekuensi emosional atau perilaku dari suatu peristiwa; D - reaksi selanjutnya terhadap peristiwa tersebut sebagai hasil dari pemrosesan mental; E - kesimpulan nilai akhir (konstruktif atau destruktif). Skema konseptual ini telah menemukan aplikasi luas dalam psikologi pemasyarakatan praktis, karena memungkinkan klien sendiri untuk melakukan observasi diri dan analisis diri yang efektif dalam bentuk entri buku harian.
12. Teknik sosiometri pekerjaan psikolog dengan keluarga.
teknik sosiometrik
Teknik sosiometri adalah metode untuk mengamati, mengukur, dan mengubah interaksi sosial. Hubungan peran dan fungsi dalam suatu sistem sosial tertentu menjadi objek kajian utama di sini.
Berdasarkan pendekatan sosiometri, psikolog sosial dan klinis telah menemukan banyak teknik baru.
1. Sosiogram keluarga
- metode mendeskripsikan preferensi dan
pilihan bermain peran.
2. Hemografi - metode untuk menggambarkan sejarah keluarga.
3. Peta ekologi -
metode menggambarkan tempat keluarga tertentu di
sistem keluarga besar dan sosial
masyarakat perhatian besar diberikan kepada mereka yang internal
dan sumber daya eksternal yang tersedia untuk keluarga.
4. Ruang keluarga -
metode deskripsi
hubungan ruang, tempat, dan emosi dalam suatu hal
sistem keluarga.
5. Patung keluarga
-
metode lokasi
individu dalam sistem hubungan intra-keluarga, di
situasi saat ini, atau
disajikan dengan sempurna.
6. Game -
metafora untuk memainkan perilaku bermain peran di
keluarga atas dasar semacam kegiatan bersama.
7. Permainan kartu bermain peran
-
metode penentuan peran
perilaku yang diharapkan dari anggota keluarga dan
dianggap memadai oleh anggota keluarga lainnya.
Teknik sosiometrik memberi terapis keluarga banyak pilihan.
1. Mereka mengambil proses psikoterapi dari diskusi intelektual dan emosional menuju interaksi nyata. Mereka menempatkan masa kini, masa lalu, dan masa depan
masa depan ke dalam sistem operasi "di sini dan sekarang".
Mereka mengandung elemen penting dari pribadi
proyeksi dan identifikasi. Mereka dengan jelas mewakili dan mendramatisasi permainan peran.
perilaku. Mereka sangat tidak terduga bagi pelanggan, bukan
sesuai dengan apa yang mereka bayangkan
bekerja di sesi psikoterapi
2. Mereka menarik
Mereka adalah sebuah bentuk
komunikasi meta. Mereka fokus pada sistem sosial dan proses interaksi sosial.
13. Model struktural konseling psikologis keluarga (S. Minukhin,
B.Montalvo, B.Gurney).
Dalam model ini, keluarga diinterpretasikan sebagai percobaan yang berkelanjutan, di mana mereka seimbang di ambang stabilitas dan perubahan. Keluarga akan melakukan kesalahan, konflik akan muncul karena kesalahan, akan diselesaikan dan dengan demikian keluarga akan berkembang. Dari ketentuan yang agak jelas ini, konsep dasar model struktural diperoleh: struktur keluarga, subsistem keluarga, batas-batas struktur. Struktur keluarga, menurut S. Minukhin (1974), “membentuk jaringan persyaratan dan fungsi yang tidak terlihat yang membentuk cara interaksi dalam keluarga.” Ini adalah perilaku yang konstan, berulang, dan dapat diprediksi yang memungkinkan untuk menilai apakah keluarga berfungsi Dan agar berfungsi, ia menciptakan strukturnya sendiri. Konsekuensinya, struktur keluarga mencakup seperangkat aturan sadar dan tidak sadar yang menentukan interaksi dalam keluarga. Agar mekanisme ini berfungsi, diperlukan sistem pemeliharaan. Ini terdiri dari dua bagian. Yang pertama adalah genetik, yang ada di semua keluarga. Ini adalah sistem hierarki yang didasarkan pada otoritas orang tua, yang selalu dan di mana-mana lebih tinggi daripada otoritas anak. Dan yang kedua - peran pelengkap keluarga (misalnya, salah satu orang tua paling kompeten, yang lain lebih emosional). Hierarki dan peran tidak selalu dipahami dengan jelas, seringkali alasan kemunculannya dilupakan, tetapi tentu saja seimbang dan saling melengkapi. Jika tidak demikian, keluarga tidak berfungsi; benar-benar putus. Pilihan peran yang berhasil oleh pasangan, dan ini syarat utama pernikahan yang sukses, menurut S. Minukhin, melibatkan koordinasi dan adaptasi. Selain konsep dasar ini, dalam model struktural, perubahan keluarga dari waktu ke waktu mendapat tempat penting. Di sini, apa yang disebut titik transisi dibedakan, di mana struktur keluarga berubah. Poin-poin tersebut adalah sebagai berikut: pernikahan, kelahiran anak, awal sekolah, remaja anak, kepergian anak dari rumah. Dikatakan bahwa di negara-negara budaya Barat, titik-titik transisi dalam perkembangan normal keluarga ini adalah gejala krisis yang diharapkan. S. Minukhin menunjukkan bahwa paling mudah bagi seorang psikolog untuk memengaruhi keluarga selama krisis, terutama yang dalam.
15. Model komunikasi konseling psikologis keluarga (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).
Ketentuan paling penting dari P. Vatslavik tentang aturan komunikasi meliputi yang berikut: tidak ada yang tidak dapat melakukan sesuatu, oleh karena itu, tidak ada yang tidak dapat berkomunikasi; komunikasi memiliki dua tingkatan - pesan dan perintah (perintah mengungkapkan inti dari hubungan); tindakan terpisah (komunikasi) hanya dapat dipahami dalam konteks perilaku; masalah muncul dalam konteks tertentu karena umpan balik yang rusak. Jika umpan balik tidak dipatahkan, maka makna perilaku dikenali secara identik dan sistem keluarga dapat berfungsi dan menjaga stabilitasnya. Ini adalah tanda keluarga yang sehat, atau normal. Keluarga seperti itu tidak putus, mengalami stres. Pergeseran di dalamnya terjadi ketika ada kebutuhan untuk itu. Komunikasi oleh anggota keluarga jelas dan logis. Dengan demikian, norma dalam model ini diidentikkan dengan fungsi. Keluarga yang disfungsional melakukan yang sebaliknya. Dia mencoba menghindari perubahan yang akan menghadapi perubahan keadaan. Untuk alasan ini, menolak informasi tentang keadaan ini. Oleh karena itu, komunikasi antar anggotanya tidak terjadi, dan jika terjadi, maka menurut pola komunikasi ganda, ketika pesan verbal menyangkal pesan nonverbal, dan pengirim pesan bukan psikolog, menjadi guru keluarga. dan seorang demonstran berbagai bentuk komunikasi. Pada pertemuan dengan keluarga, dia harus membahas pesan rahasia yang tidak disadari. Dia juga menyarankan untuk mengevaluasi keefektifan bantuan bukan selama konsultasi atau segera setelah selesai, tetapi beberapa bulan setelah pertemuan terakhir dengan psikolog. Model bantuan komunikasi kepada keluarga lainnya ditawarkan oleh V. Satir. Seperti yang ditunjukkan V. Satir, saat bekerja dengan keluarga, dia menyadari bahwa situasi keluarga baru tercipta tergantung pada empat fenomena terpenting: pikiran dan perasaan yang dengannya seseorang mengungkapkan sikapnya terhadap dirinya sendiri, yaitu. harga diri; cara di mana orang berkomunikasi informasi satu sama lain, yaitu komunikasi; aturan yang diikuti orang dalam hidup mereka, yaitu sistem keluarga; mempertahankan hubungan dengan sistem sosial lainnya. Tanpa memedulikan kesulitan keluarga, yang mendorong untuk beralih ke psikolog, cara mempengaruhi keluarga adalah sama - perlu mengevaluasi dan memperbaiki keempat fenomena tersebut. Keluarga yang sehat dan sejahtera, yang disebut V. Satir sebagai keluarga dewasa, memiliki sifat-sifat sebagai berikut: harga diri yang tinggi, komunikasi yang langsung, jelas dan jujur, aturan perilaku yang fleksibel dan manusiawi. Dalam keluarga seperti itu, anggotanya berorientasi pada perubahan (pertumbuhan), ikatan sosial terbuka, penuh sikap dan harapan positif. Dari sudut pandang V. Satir, kebutuhan alamiah setiap orang adalah tumbuh. Setiap orang memiliki sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini. Dengan menggunakan sumber daya ini, dia dapat meningkatkan potensinya. Tugas psikolog adalah memfasilitasi pertumbuhan, memastikan bahwa ia memenuhi kebutuhan keluarga sebanyak mungkin. V. Satir menunjukkan bahwa dalam sistemnya konseling psikologis keluarga dilakukan dalam lima tahap. Selama 1 panggung sebuah ancaman terungkap yang mendorongnya untuk beralih ke konseling keluarga. Menetapkan diagnosis ancaman yang muncul dan perluasannya, menghubungkannya dengan komunikasi dalam keluarga adalah isi dari tahap pertama. Pada 2 tahap ternyata seseorang (misalnya psikolog) harus terlibat dalam hubungan anggota keluarga dan mengubahnya. Namun, saat ini keluarga berusaha menolak pengaruh asing terhadapnya, menolak bantuan psikologis. 3 panggung- tahap kekacauan, komunikasi yang tidak dapat dipahami, dan perilaku yang kontradiktif. Jika tidak ada tahap ketiga, jika semuanya jelas bagi psikolog dan keluarga, tidak akan ada perubahan dalam keluarga. Tahap kekacauan jelas menunjukkan bahwa keluarga tidak bisa lagi hidup seperti dulu. Ini adalah tahap tersulit bagi seorang psikolog, karena. itu memulai pertumbuhan keluarga, dan anggotanya belum cukup aktif. Pada tahap ini masih belum tepat untuk mengambil keputusan yang penting bagi hubungan lebih lanjut, bagaimanapun, emosi diungkapkan dan kebutuhan diungkapkan, keinginan untuk pertumbuhan pribadi ditingkatkan. Ini memungkinkan Anda untuk melanjutkan ke tugas tahap keempat, yaitu. berlatih. Tujuan dari tahapan tersebut adalah praktik baru dalam penerapan keterampilan komunikasi. Karena seseorang tertarik pada kebiasaan lama, hanya memahami situasi komunikasi baru tidak menjamin perubahan. Oleh karena itu, latihan dan pelatihan praktis diperlukan untuk membantu mengkonsolidasikan komunikasi baru. Di sini keluarga secara keseluruhan mendukung psikolog. Tahap kelima adalah tahap situasi keluarga baru. Ini mungkin mirip dengan yang pertama, dan di atasnya Anda dapat mulai menerapkan siklus baru konseling psikologis untuk keluarga. Ciri dari siklus selanjutnya adalah tahap kekacauan lebih pendek dan tidak terlalu kontradiktif. Sebuah keluarga yang telah melalui tiga atau lebih siklus konseling psikologis biasanya bebas dari gejala yang mengancam dan mendekati model keluarga terbuka yang harmonis, seimbang. Selama pertemuan dengan keluarga, psikolog mendemonstrasikan komunikasi yang seimbang dan harmonis dan mengungkapkan, mengungkapkan kepada anggota keluarga ketidakkonsistenan komunikasi timbal balik mereka.
14. Konseling psikologis keluarga berdasarkan teori sistem keluargaM. Bowen (model psikodinamik).
Tidak ada teori psikologi lain yang tersebar luas atau berpengaruh seperti psikoanalisis. Ketentuan dan konsep mendasar (misalnya, kompleks Oedipus) dari teori ini terkait erat dengan hubungan keluarga. Ketentuan utama M. Boven: keluarga adalah sekelompok kecil orang yang tinggal di rumah bersama. Pada saat yang sama, keluarga juga merupakan sistem emosional yang mencakup semua anggota keluarga (baik yang masih hidup maupun yang sudah meninggal, maupun yang berada di luar keluarga), sistem emosional ini ada pada saat ini.
16. Konsep keluarga ideal dalam konsep K. Rogers. Peran terapis keluarga Dalam kompetensi K. Roger, setiap orang memiliki keinginan untuk mengaktifkan dirinya sendiri, melestarikan, memperumit organisasi internalnya, dan beradaptasi dengan lingkungan.
Ada juga keinginan yang kuat untuk memenuhi keinginan orang lain (untuk menyesuaikan diri dengan mereka). Setiap orang mengembangkan harga diri - gambar, representasi dirinya sendiri. Seseorang mulai lebih fokus bukan pada harga dirinya sendiri, tetapi pada ekspektasi orang lain. Deformasi perkembangan pribadi yang terjadi dalam keluarga modern ini menghambat proses perkembangan pribadi dan dapat menyebabkan neurosis.
Salah satu fungsi utama keluarga adalah menciptakan kondisi bagi perkembangan individu dan seluruh anggotanya. Pertanyaannya relevan - bagaimana anggota keluarga berkomunikasi, memandang satu sama lain. Rogers mengidentifikasi 3 kondisi di mana klien mulai fokus pada kecenderungannya untuk mengaktualisasikan dirinya, bukan pada pendapat dan penilaian orang lain. Ini adalah triad Rogers.
1. Terapis kongruen dengan klien
dengan pengalaman kita sendiri (kesesuaian - reaksi yang kita miliki - kita mencoba mengikutinya). Jangan berbohong kepada klien.
2. Dia melakukan (mengalami) yang tanpa syarat
penerimaan positif terhadap klien. Agar klien tidak melakukan atau mengatakan sesuatu yang buruk, konsultan menerimanya.
3. Persepsi klien secara empatik, mis.
kemampuan untuk menerimanya dan mengungkapkan kepada klien perasaannya sehingga ia dapat lebih memahami dirinya sendiri. Ketiga kondisi tersebut dapat diwujudkan dengan cara-cara berikut:
1. Verbalisasi - kembali ke klien apa yang dia katakan.
2. Kemampuan untuk diam sehingga klien merasa tidak bersyarat
penerimaan positif.
3. Aktualisasi bahasa perasaan.
Fungsi menciptakan kondisi untuk perkembangan kepribadian semua anggota keluarga sesuai dengan peran psikoterapis keluarga. Setiap anggota keluarga harus menjadi psikoterapis bagi yang lain - ini akan sesuai dengan pertumbuhan mereka. Keluarga akan melakukan: fungsi perlindungan di dunia yang tidak berperasaan; memberikan kenyamanan psikologis. Rogers menjelaskan 2 cara fungsi orang tua.
1. Orang tua yang berfungsi dengan baik
orang tua yang dicirikan oleh tingkat penerimaan diri yang tinggi, yang menentukan tingkat penerimaan yang tinggi terhadap anaknya dan evaluasi organiknya.
2. Orang tua yang berfungsi buruk dengan rendah
tingkat penerimaan diri yang menghalangi mereka untuk menerima anak-anaknya dan mendorong mereka untuk sering merumuskan kondisi nilai dalam hubungannya dengan anak-anaknya. Tugas psikoterapi adalah menghidupkan kembali peran terapis keluarga. Ada kuesioner untuk analisis komunikasi dalam keluarga. Timbangan: saling pengertian antara pasangan; tingkat psikoterapi dalam komunikasi.
17. Pekerjaan konsultan psikolog dengan konflik perkawinan.
Mari kita bahas lebih detail tentang beberapa keuntungan bekerja dengan dua pasangan, serta kesulitan tertentu yang terkait dengan opsi ini bagi klien untuk datang ke konsultasi.
1. Pertama-tama, percakapan dengan dua orang, dan bukan dengan satu pasangan, lebih bersifat diagnostik, memungkinkan Anda untuk segera melihat masalah dan kesulitan yang dikeluhkan klien.
2. Merujuk pada apa yang terjadi “di sini dan saat ini” lebih meyakinkan dan efektif daripada analisis tentang apa yang terjadi di luar kantor konsultan.
3. Kehadiran kedua klien memungkinkan Anda berhasil menggunakan sejumlah teknik dan teknik khusus.
4. saat bekerja dengan kedua mitra, dimungkinkan, jika perlu, untuk mempertahankan motivasi kerja salah satu dari mereka “dengan mengorbankan” yang lain.
5. Konseling pasangan seringkali lebih efektif.
Namun, selain ini dan beberapa keuntungan lainnya, bekerja dengan kedua pasangan memiliki sejumlah kesulitan dan kerugian tambahan.
1. Pertama-tama, biasanya lebih sulit untuk melakukan resepsi di mana dua klien berpartisipasi, daripada satu, terutama pada tahap awal proses konsultasi, karena kehadiran anggota kedua dari pasangan mempengaruhi jalannya pertemuan. percakapan dengan satu atau lain cara
2. Bekerja dengan dua pasangan, meskipun lebih efektif, seringkali kurang dalam, dangkal. Dalam hal ini, masalah pribadi yang serius yang mendasari ketidaksepakatan perkawinan tertentu lebih jarang ditangani.
3. Bekerja dengan kedua pasangan lebih rentan. Keengganan salah satu dari mereka untuk melanjutkan, karakter salah satu mitra yang menghambat pekerjaan yang lebih mendalam, dapat mengganggu konseling secara serius.
Organisasi kerja dengan pasangan yang sudah menikah. Jika kedua pasangan datang ke resepsi dan keduanya menyatakan kesiapannya untuk mendiskusikan masalah keluarga bersama, adalah “dosa” bagi konsultan untuk tidak memanfaatkan hal ini.
Ada ketakutan klien bahwa konsultan hanya akan mendukung salah satu dari mereka. Jawaban psikolog: “Saya punya permintaan besar untuk Anda: segera setelah Anda menyadari bahwa saya memihak salah satu dari Anda sehingga merugikan yang lain, segera tunjukkan itu kepada saya. Ini akan banyak membantu saya dalam pekerjaan saya, dan saya akan dengan tulus berterima kasih kepada Anda.” Jawaban seperti itu biasanya sangat meyakinkan. Kebetulan salah satu pasangan "membawa" pasangannya ke konseling, dan karenanya, orientasi salah satu dari mereka pada bantuan psikologis jauh lebih sedikit, dan seringkali tidak sama sekali. Dalam kasus seperti itu, pasangan yang "tidak termotivasi" sering kali sejak awal mengungkapkan keinginan untuk berbicara dengan konsultan secara pribadi, tanpa pasangan.Konsultan harus menunjukkan ketekunan, mencoba meyakinkan klien tentang kemungkinan dan keuntungan dari terapi perkawinan bersama. Organisasi kerja Dengan satu pasangan. Tetapi paling sering pasangan datang ke konsultasi sendirian, tidak mau, dan paling sering tidak bisa membawa pasangan bersamanya. Dalam situasi seperti itu, pertama-tama perlu untuk mendukungnya, memastikan bahwa bekerja dengan salah satu anggota pasangan sama sekali tidak berarti atau sia-sia. Situasi bekerja dengan satu pasangan, dan bukan dengan dua, "berbahaya" karena ketidaksetaraan, karena orang yang datang ke pengangkatan, dalam arti tertentu, menanggung beban masalah keluarga sendirian. Dalam mengungkapkan keraguan seperti itu dalam situasi konseling, klien umumnya benar, karena syarat utama untuk pekerjaan psikologis yang konstruktif adalah penerimaan kesalahan (atau tanggung jawab) klien atas apa yang terjadi dalam keluarga, walaupun jelas bahwa kedua pasangan berkontribusi pada masalah. Bahkan satu percakapan yang berhasil dengan salah satu pasangan dapat mengarah pada fakta bahwa lain kali keduanya akan datang ke resepsi. Ada kemungkinan lain untuk pengembangan proses konsultasi, yang tidak boleh diabaikan. Ini adalah situasi di mana konsultan sendiri yang menjadi penggagas pertemuan terpisah dengan mitra. Ini biasanya terjadi ketika pekerjaan tidak bergerak maju dan hambatan yang muncul - keengganan pasangan untuk mendiskusikan apa pun, sikap keras kepala yang jelas dari salah satu dari mereka, diperkuat oleh reaksi yang lain - menjadi hambatan serius dalam proses konseling. . teknik negosiasi yang konstruktif. Salah satu teknik yang efektif untuk menjalin komunikasi interpersonal antar pasangan adalah percakapan tatap muka di antara mereka, terutama ketika sesuatu yang sangat penting disinggung atau didiskusikan untuk keduanya. Dalam hal ini, konselor dapat meminta mereka untuk saling menyapa secara langsung, menatap mata pasangannya dan menjelaskan perasaan mereka secara mendetail.
19. Pekerjaan seorang psikolog-konsultan dengan konflik orang tua-remaja.
Masalah: . Hubungan normal tidak berkembang antara orang tua dan anak remaja. Orang tua siswa sekolah menengah tidak sepenuhnya puas bahwa anaknya berteman dengan teman sebaya yang karena satu dan lain hal tidak cocok dengan orang tuanya. Orang tua dengan anak kecil tidak senang dengan cara anak mereka memilih prosesi masa depan mereka. Pilihan anak kurang sesuai dengan orang tua. Konflik muncul antara seorang ibu yang bercerai dari ayahnya dan seorang anak usia sekolah menengah atas karena telah muncul orang asing dalam keluarga (ayah tiri-ibu tiri). Hubungan normal tidak berkembang antara anak-anak dari orang tua berbeda yang dipaksa untuk hidup bersama dalam satu keluarga. Mari kita pertimbangkan secara berturut-turut kasus-kasus yang sesuai dengan opsi-opsi ini dari sudut pandang praktik konseling psikologis. Pertimbangkan masalah bimbingan kejuruan untuk remaja. Jika, saat belajar di sekolah menengah, seorang anak laki-laki atau perempuan berniat untuk memilih profesi untuk diri mereka sendiri, yang karena satu dan lain hal tidak sesuai dengan orang tuanya, maka dalam hal ini paling masuk akal bagi orang tua untuk melakukan hal berikut. Pertama, coba pahami mengapa anaknya membuat keputusan seperti itu, dan bukan keputusan yang disarankan oleh orang tua. Kedua, cobalah untuk menemukan argumen berbobot yang mendukung profesi yang dilindungi yang sesuai dengan kebutuhan dan minat anak. Kesalahan yang sering dilakukan oleh banyak orang tua dalam menghadapi masalah ini adalah mereka berbicara kepada siswa sekolah menengah seolah-olah orang tua benar dalam segala hal, dan anak salah dalam segala hal tanpa kecuali. Posisi ini pada prinsipnya salah: satu orang tidak bisa benar dalam segala hal, tanpa kecuali, dan yang lain selalu salah. Argumen dan fakta orang tua yang mereka coba meyakinkan anak mereka ketika memilih profesi harus dimotivasi sama seperti argumen anak-anak. Maka mereka akan lebih bisa memahami kebenaran orang tua mereka.
Sebelum mengevaluasi perilaku orang lain,
terlebih lagi - untuk mengutuknya, Anda perlu mencoba
mengerti dia.
Tidak pernah dan dalam keadaan apa pun
menghina satu sama lain.
Sebisa mungkin, pergilah ke arah satu sama lain,
mencari kompromi.
Jika kompromi tidak memungkinkan, maka dengan bijaksana dan
jelaskan posisi Anda dengan tenang kepada yang lain dan kemudian
tetap pada itu.
Bila dalam keadaan iritasi, jangan coba-coba
mencari tahu hubungan satu sama lain.
18. Pekerjaan konsultan psikolog denganmasalah pendidikandalam keluarga.
Hubungan antara orang tua dan anak prasekolah.
Dalam praktik konseling psikologis, masalah berikut ditemui: Anak itu terlalu aktif atau, sebaliknya, sangat pasif, apatis, acuh tak acuh terhadap segalanya. Kedua ekstrem dalam perilaku seorang anak, tentu saja, dapat menimbulkan kekhawatiran yang dapat dibenarkan bagi orang tua. Hubungan normal tidak berkembang di antara anak-anak mereka dan konflik cukup sering muncul. . Pasangan yang memiliki anak masih di usia dini tidak dapat menyepakati bagaimana mereka harus mendidik dan mendidik anak. Seorang anak yang sudah berumur tujuh tahun tidak mau sekolah. Dalam jiwa dan perilaku anak prasekolah, orang tua menemukan sesuatu yang membuat mereka khawatir. Orang tua dari seorang anak usia prasekolah sedang mempersiapkannya untuk sekolah dan ingin melakukan segala daya mereka untuk mempersiapkan anak sebaik mungkin untuk bersekolah. Namun, mereka memiliki masalah dengan ini. Orang tua ingin mulai mengajar anak mereka sejak usia dini prasekolah, tetapi mereka tidak tahu apakah mereka melakukan hal yang benar dengan membebani anak dengan pelajaran yang serius sejak usia dini. antara orang tua dan anak-anak muda sekolah usia, varian masalah berikut mungkin muncul yang memerlukan konseling psikologis. 1. Orang tua yang anaknya sudah duduk di bangku kelas satu sekolah khawatir anaknya tidak belajar dengan baik. 2. Anak tidak mengembangkan hubungan normal dengan anak lain dan guru. Bagi orang tua yang memiliki anak remaja, dan pada diriremaja Antara orang tua dan anak yang telah mencapai usia remaja, konflik terus menerus muncul tentang berbagai masalah. Untuk beberapa alasan, anak remaja tidak mau belajar, berperilaku provokatif, melakukan tugas rumah tangga dengan itikad buruk, tidak memenuhi janji yang dibuat kepada orang tua, dll. . Bagi orang tua, anak remaja tampaknya menyembunyikan sesuatu dari mereka. Pada saat yang sama, orang tua memperhatikan bahwa anak sering menghabiskan waktu di luar rumah dan menghindari komunikasi dengan mereka. Seorang remaja tidak tertarik pada sesuatu yang serius, dari sudut pandang orang tuanya, dan tidak mau terlibat dalam perkembangannya. Pertimbangkan praktik melakukan konseling psikologis menggunakan contoh:
Konflik antara remaja dan orang tua dalam keluarga merupakan fenomena yang sering terjadi. Konflik semacam itu biasanya dikaitkan dengan transisi anak ke tingkat perkembangan psikologis yang lebih tinggi. Penting untuk memiliki rekomendasi praktis berikut ini: 1. Cobalah untuk berhenti bereaksi negatif secara emosional terhadap tindakan dan perbuatan yang menantang
remaja, penolakannya terhadap argumen orang dewasa yang masuk akal. Anda harus mencoba memahami secara objektif apa yang sebenarnya terjadi, mengapa seorang remaja berperilaku seperti ini dan bukan sebaliknya.
2. Pikirkan cara terbaik untuk meyakinkan seorang remaja
mengubah perilaku Anda. 3. Mengambil keputusan dan bertindak semata-mata dengan cara persuasi, tanpa paksaan.
4. Terus menerus mendapatkan apa yang Anda inginkan dengan bertindak seperti ini
sampai masalah terselesaikan. 5. Berhenti bereaksi negatif terhadap penolakan seorang remaja untuk berbicara tentang dirinya dan urusannya. Perlakukan dengan pengertian dan hormati keinginan seorang remaja untuk menghabiskan banyak waktu di luar rumah untuk berkomunikasi dengan teman sebaya. 6. Berhentilah mengabaikan, abaikan diskusi serius tentang masalah-masalah yang menyangkut seorang remaja. Berhentilah mencemooh penilaian seorang remaja. 7. Tanpa terasa, tidak mencolok, tapi dengan tulus dan
dengan baik hati, dengan pijakan yang sama, bergabung dalam percakapan remaja, memastikan bahwa mereka menerima orang dewasa ke dalam masyarakat mereka dan secara rahasia mendiskusikan masalah yang menjadi perhatian mereka dengan mereka. Dengan kesabaran, orang tua sebaiknya hanya menggunakan pengalaman komunikasi yang positif. Di sini mereka kemungkinan besar membutuhkan konsultasi sistematis dengan psikolog.
20. Konsep bimbingan karir dalam dan luar negeri.
Pada tahun 1983 - konsep kesesuaian profesional (seperangkat karakteristik psikologis dan psikofisiologis seseorang, serta adanya keterampilan khusus yang diperlukan untuk keberhasilan pelaksanaan kegiatan profesional. Dua komponen struktur: - karakteristik mental 2 - keterampilan profesional 1991 - Levitov - "seseorang yang cocok untuk suatu profesi harus dianggap sebagai orang yang, dalam hal kualitas individualnya, sesuai dengan profesi ini." 1996 - Markova A.N. - totalitas kualitas mental seseorang, perlu dan cukup untuk mencapai efisiensi tenaga kerja yang tinggi (pendekatan ini ditujukan untuk kualitas individu seseorang) dari fitur-fitur ini memiliki strukturnya sendiri dan di antara komponen yang paling signifikan perlu untuk memasukkan kemampuan profesional.Berdasarkan klasifikasi kemampuan Teplova - semua kemampuan dapat dibagi menjadi 2 kelompok: 1-kemampuan umum (ditandai dengan kualitas pemikiran manusia dan proses persepsi (persepsi, kecepatan berpikir). 2 - kemampuan khusus - kemampuan untuk jenis aktivitas tertentu (keterampilan musik, artistik, matematika, organisasi). Yu.A. Orlov - dia mengusulkan (menurut skema Teplov) untuk memilih kemampuan profesional sebagai kombinasi dari kemampuan umum (kemampuan diarahkan untuk menjadi guru) dan khusus (menjadi guru fisika). 2 komponen - motivasi profesional. Seseorang menganggap profesi ini sebagai panggilannya, dia percaya bahwa dia harus terlibat dalam jenis kegiatan khusus ini. Motivasi profesional bisa stabil, membentuk koneksi utama profesi, dan tidak stabil (acak). 3 komponen - pengetahuan dan keterampilan. Komponen ke-4 - ciri-ciri karakter tertentu (kerja keras, kemandirian, tanggung jawab - ini adalah kualitas yang mendorong seseorang untuk bekerja). Komponen ke-5 - kepuasan dengan pekerjaan dan hasil pekerjaan (pekerjaan seorang guru, psikolog, dokter, manajer). Jenis kesesuaian profesional.
L.Yu.Gilbukh - 1981 - mengusulkan untuk membagi kesesuaian profesional menjadi dua jenis: 1 - kesesuaian profesional mutlak (memenuhi persyaratan profesi dalam semua fiturnya). Mantan. profesi dimana prof. risiko, jadi harus ada kepatuhan penuh, misalnya operator bandara (harus hati-hati). 2 - kesesuaian profesional relatif - sebagian kebetulan dari karakteristik seseorang dan persyaratan profesi. Relatif harus lebih dari 50%. Penilaian kesesuaian profesional dapat dilakukan dengan alasan sebagai berikut: penilaian diri sendiri sebagai seorang profesional; penilaian ahli dari spesialis, kolega dan manajer (pemeriksaan profesional atau pengesahan profesional). Pertama-tama, memeriksa pengetahuan profesional, keterampilan, dan kualitas hasil kerja. Teori kesesuaian profesional. Bagaimana seharusnya karakteristik seseorang berhubungan dengan persyaratan profesi. Mereka dibagi menjadi dua kelompok: Grup 1 - tipologis (pembagian orang menjadi tipe). Spranger mengidentifikasi jenis-jenis individualitas berikut: orang teoretis, orang ekonomi, orang estetika,
manusia sosial, manusia politik, manusia religius,
Goland mengusulkan pembagian menjadi 6 jenis: realistis, intelektual, sosial, kewirausahaan, artistik.
Eric Burke mengidentifikasi 3 skenario kehidupan utama: dewasa, orang tua, anak. Profesi orang tua - mengajar, memasak, merawat. Profesi anak - semua profesi politik, seni, olahraga, seni.
Profesi anak - semua profesi yang berhubungan dengan kontrol (polisi).
Pada tahun 1995, Isabelle Meyers dan Katharina Briggs mengusulkan tipologi berdasarkan 4 ciri utama yang mengatur kehidupan manusia. 1 basis - begitulah cara seseorang memusatkan perhatiannya dan berinteraksi dengan dunia luar (orang ekstrovertif dan introvertif terlihat atas dasar ini). 2 dasar - kemampuan untuk membuat keputusan (untuk ini
penginderaan atau intuitif orang menonjol atas dasar). 3 basis - kumpulan informasi (sorot mental atau
tipe emosional). 4 landasan adalah bagaimana seseorang berinteraksi dengan dunia luar (dia ingin membangun kembali dunia sekitar / prosedural atau resultan /). Setiap jenis memiliki daftar profesi yang sesuai dengannya. Introvert - psikolog - egois. Jenis teori kedua disajikan dalam tipologi Rusia (pendekatan aktif). Gilbukh - mengusulkan konsep kesesuaian profesional absolut dan relatif dan mengusulkan diagnosis tingkat kesesuaian seseorang untuk suatu profesi (untuk ini Anda perlu mengetahui karakteristik seseorang dan menyoroti persyaratan yang dapat disajikan oleh profesi ini). Teori ke-2 Klimov - idenya didasarkan pada 4 derajat kesesuaian. 1 - ketidaksesuaian untuk profesi (inkonsistensi dengan profesi) 2 - kesesuaian untuk profesi (hampir sepenuhnya sesuai dengan profesi) 3 - kesesuaian dengan profesi dan dinyatakan dalam kenyataan bahwa seseorang tidak memiliki kontraindikasi yang jelas dan indikasi yang jelas 50x50. 4- panggilan (ketika seseorang sepenuhnya memenuhi semua persyaratan profesi dan menganggapnya panggilannya).
21. Arahan utama dan tahapan pekerjaan bimbingan karir di sekolah. Petunjuk utama:
1. pengenalan siswa dengan ciri-ciri berbagai profesi di dalam kelas dan di luar jam sekolah.
2. demonstrasi kerja praktek selama kunjungan ke perusahaan.
3. bertemu dengan orang yang menarik(politisi, ilmuwan, lulusan sekolah, dll.)
4. Berkenalan dengan penggemar profesi (permintaan profesi di daerah)
5. mengajar siswa keterampilan awal profesi industri dalam pelajaran ketenagakerjaan
6. penggunaan media
7. permainan profesional
Tahapan bimbingan karir. Ada 3 tahap yang terkait dengan periode perkembangan usia
1. Usia sekolah dasar - minat pada profesi bersifat periferal. Pada tahap ini, bicarakan
profesi.
2. usia sekolah menengah. Tugas utamanya adalah membentuk milik Anda sendiri SAYA, membantu siswa untuk belajar
diri mereka sendiri, menganalisis minat mereka pada mata pelajaran sekolah.
3. usia sekolah menengah atas. Siswa perlu memahami kebutuhan akan suatu profesi. Orientasi nilai berfungsi sebagai kriteria seleksi utama. Rencana kerja seorang psikolog untuk memberikan bimbingan karirbantuan.1). 7-8 sel Pada tahap ini, niat profesional siswa dipelajari (psikodiagnostik, dll.).
2). 9 sel Nasihat kejuruan individu bagi mereka yang ingin memasuki lembaga kejuruan menengah.
3). 10-11 sel. Octant dengan percaya diri memilih suatu profesi, menguraikan rencana untuk mendapatkannya dan memulai tahap pelatihan pra-profesional - ini adalah pelatihan di kelas khusus, mengikuti kursus untuk pelamar, tahap tes profesional (ketika seorang siswa mencoba untuk memeriksa apakah dia memiliki kualitas dari profesi yang dia inginkan setelah sekolah).
23. Pendidikan kejuruan: tugas dan metode kerja. Model pengambilan keputusan untukpilihan karir. Tujuan pendidikan adalah untuk membantu penentuan nasib sendiri secara profesional Metode pendidikan yang dikemukakan oleh Pryazhnikov dan Ovchara. Kelompok metode utama. Percakapan (tujuannya adalah untuk mengungkap gagasan optant tentang dunia profesi). Diskusi dilakukan oleh guru, kepala sekolah untuk pekerjaan pendidikan dan psikolog. Tujuan utamanya adalah untuk mengaktifkan niat profesional dan memperluas ide profesional oktan.Misalnya, topiknya adalah jalur kerja seseorang (mudah atau maafkan, sulit -
keras, apakah Anda membutuhkannya hari ini atau tidak). 1.Excursion - memperoleh informasi tentang sekelompok profesi.2. Menulis esai dan esai oleh siswa tentang profesi (misalnya, “Profesi orang tua saya”) 3. Membaca literatur tentang profesi 4. Bertemu dengan para profesional (orang tua siswa) temukan 2-3 solusi dalam formulir dan tunjukkan solusi mana yang akan dia gunakan sendiri. Misalnya, 1) Teman Anda meminta nasihat tentang keputusan apa yang harus diambil. Dia ditawari pekerjaan di perusahaan yang bangkrut dan "tidak jujur". 2) Mereka diajak bekerja dengan masa percobaan yang panjang dan tanpa pekerjaan wajib.Tujuannya untuk memperluas wawasan tentang aspek aktivitas manusia dan mengaktifkan kemandirian oktan dalam memilih profesi model profesi masa depan.Misalnya, permainan "Saya dalam profesi." Octant diundang untuk menuliskan kualitas terpentingnya. Misalnya: tujuan, kesopanan; kartu lebih lanjut dengan sel kosong ditawarkan, di mana nama-nama profesi yang paling penting ditulis. Dari kemampuannya, dia harus memilih apa yang bisa dia terapkan dalam profesi ini Tipe 3 - permainan bimbingan karir atau trtenig (Pryazhnikov, Samoukin). Seseorang diajak untuk menganalisa dan merasakan kelebihan dan kekurangan dari profesi tertentu, yang mana
dibawa ke dalam game ini. Diusulkan untuk membuat versi ideal perusahaan.
Tujuan utamanya adalah untuk memperluas pemahaman tentang dunia modern
profesi. Dan juga untuk memahami fitur apa saja yang ada di dalamnya
stabil, dan dia harus memperhitungkannya saat memilih
profesi.
22. Konsultasi profesional kelompok dan individu: jenis, metode.
Konsultasi kejuruan adalah salah satu bidang bimbingan karir. Konseling kejuruan bertujuan untuk membantu dalam memilih profesi. Model bisa berbeda, konsultasi kejuruan dapat dilakukan baik dalam bentuk kelompok maupun individu.
kelompok melibatkan perluasan ide optant tentang dunia profesi pilihan mereka dan pelatihan atau permainan diadakan. pelatihan- latihan yang membantu seorang remaja memahami kecenderungannya, mempelajari kecenderungan anggota kelompok, membentuk strateginya sendiri dalam memilih profesi. Individu- diagnosa terungkap, bantuan diberikan dalam pengambilan keputusan dalam memilih profesi. Konsultasi kelompok: Jenis:
1. Informasi - pengenalan dunia profesi;
2. Diagnostik - menggunakan kuesioner (diagnostik profesional
niat anak sekolah) mendiagnosis minat dan
kecenderungan. Anda dapat melakukan pemrosesan data sendiri
murid. Kuesioner optant memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi
niat profesional dan tingkat keberlanjutan mereka.
Kuesioner diagnostik diferensial, kuesioner
kesiapan profesional - disarankan untuk dilakukan di
kelompok, penting untuk mengatur siswa dengan benar untuk ini
bekerja (mungkin negativisme, kesalahpahaman di antara
anak sekolah). Keraguan ini harus dihilangkan.
3. Pendidikan - disarankan untuk mempertimbangkan model proses
membuat keputusan tentang pilihan profesi, bicarakan
klasifikasi profesi menurut Klimov.
4. Mengembangkan - permainan, pelatihan pengembangan kelompok
kemampuan umum. Berarti - percakapan, diskusi,
pelatihan, permainan, angket, wawancara. Konsultasi profesional individu. Masalah yang ditujukan untuk konsultasi profesional. 1. Ketidaktahuan dunia profesi - gunakan. DDO, OCG, untuk mengidentifikasi kelas profesi, tawarkan optant untuk mengidentifikasi kelas profesi ini
2. Ketidaktahuan akan diri sendiri - strategi psikologis - tes untuk
intelek, pemahaman, lingkup kognitif, Eysenck.
3. Harga diri yang tidak memadai adalah alasan untuk pilihan yang salah
profesi atau seseorang meremehkan standar klaim atau melebih-lebihkan
+ masalah tertinggal dalam pengembangan pribadi.
4. Identifikasi profesi dengan disiplin akademik.
Membangun hubungan antara konsultan dan optant. Apa yang membawa Anda ke konsultasi? Apa yang ingin Anda ketahui tentang diri Anda atau profesi Anda? Diperlukan banyak informasi tentang optant, untuk mencapai kerja sama - kesiapan psikologis untuk memilih profesi adalah hasil kerja optant. Bagaimana Anda membayangkan masa depan Anda? Perjelas yang ideal dan yang nyata. - Menghubungkan masa depan dengan masa kini. Metode konseling profesional Klimov.
1. Identifikasi niat profesional (di mana
siswa akan pergi setelah sekolah).
2. Identifikasi minat (sebutkan pendidikan favorit Anda
item).
3. Kecenderungan, kegiatan favorit di waktu luang Anda.
4. Kemampuan (untuk mata pelajaran apa
kemampuan ditunjukkan; Apakah kecenderungannya cocok?
pilihan karir).
24. Informasi profesional: struktur, sumber informasi, metodebekerja. Informasi profesional adalah jenis bantuan yang memungkinkan Anda memperluas pemahaman remaja tentang dunia profesi dan memperoleh informasi spesifik tentang profesi yang dipilih. Cara utama remaja menerima informasi tentang dunia profesi. 1 sumber - rekan (sumber tidak lengkap). 2 sumber - orang tua (sumber tidak lengkap).
Sumber ke-3 - informasi yang dia terima di sekolah dari percakapan dengan guru (+, -). 4 sumber - media massa (+,-). 5source - saran profesional (+ lengkap
sumber). Psikolog itu sendiri harus memiliki kelompok pengetahuan berikut:
1. Gagasan tentang profesi, bagaimana profesi itu berbeda
spesialisasi, spesialisasi, kualifikasi. Di daerah mana
khusus ini muncul.
2. Memiliki gambaran tentang profesi sebagai suatu sistem
kualitas profesional penting, tugas profesional dan
hasil kerja., yaitu. profesionalisme. Memiliki
gagasan tentang kemungkinan pengembangan profesional dan
tingkat permintaan untuk profesi tertentu.
3. Memiliki gambaran tentang klasifikasi profesi dan profesinya
komponen struktur utama.
Pengarang Strumilin S.G. - 1983 - dia membagi semua profesi menjadi beberapa grup berikut: 1 grup - otomatis T bijih (diatur secara ketat dengan jenis yang sama, operasi kecil di siang hari (perakit tidak di pabrik arloji, pekerjaan terkait dengan konveyor).
Grup 2 - tenaga kerja semi-otomatis (operasi tenaga kerja
monoton, tetapi mungkin ada variasi dalam ritme dan gaya aktivitas
/spesialisasi kerja yang bekerja pada kondisi kerja borongan
upah/). Grup 3 - template melakukan pekerjaan (operasi tenaga kerja ditentukan oleh instruksi, mereka beragam dan ritme mereka tergantung pada orang itu sendiri / penjahit, juru masak /). Kelompok 4 - pekerjaan mandiri dalam tugas kerja tertentu, kebebasan untuk memilih metode kerja dan ketentuan disediakan (misalnya, tugasnya adalah melakukan sesuatu: psikolog, guru, dokter). Grup 5 - karya kreatif gratis (penulis, komposer - tidak ada tugas kerja khusus dan cara untuk mengatasinya). Dan ada juga klasifikasi profesi Klimov.
25. Metode untuk mempelajari kecenderungan dan orientasi profesional. 1993 Klimov membagi profesi menurut isi tenaga kerja. I jenis profesi - membedakan dengan perbedaan sistem objek. 5 jenis: tipe 1 - satwa liar manusia (rimbawan, tukang kebun, penjual bunga).
Tipe 2 - teknisi manusia, teknik mati (programmer,
perancang, insinyur). Tipe 3 - sistem tanda manusia, objeknya adalah bahasa alami dan buatan, tanda dan simbol konvensional, angka (akuntan, ahli statistik, penerjemah). Tipe 4 - seseorang adalah gambar artistik. Bekerja dengan fenomena dan faktor refleksi artistik dari realitas (seniman,
seniman). Tipe 5 - pria - pria. Objek kerja adalah pengakuan, layanan, transformasi kelompok populasi atau orang-orang tertentu. II - ke dalam kelas berdasarkan tujuan profesi (teridentifikasi 3 kelas). 1 - Profesi Gnostik (untuk mengenali) (guru-ilmuwan, guru-pendidik). 2 - mengubah profesi (transformasi objek kerja asli) (guru sekolah dasar - dari non-pembaca yang Anda butuhkan
mengajarkan segalanya, guru mata pelajaran). 3 - profesi survei adalah esensi mereka dalam menemukan sisi cadangan baru dari objek kerja (guru-inovator). III - departemen dibedakan berdasarkan alat utama dan alat kerja. Profesi dibedakan: tenaga kerja manual (pencuci mobil), tenaga kerja mesin-manual (pengemudi mobil), profesi yang terkait dengan penggunaan sistem otomatis (tukang kunci), profesi yang terkait dengan dominasi alat tenaga kerja (penyanyi, pianis).
Klasifikasi ini memungkinkan Anda memperluas pemahaman remaja tentang dunia profesi dan struktur profesi. Studi tentang kecenderungan profesional menggunakan DDO, peta minat Golomshtok. DDO (kuesioner diagnostik diferensial) - identifikasi kecenderungan profesional dan minat profesional siswa. Kuesioner dikembangkan berdasarkan klasifikasi Klimov (5 jenis pembagian profesi) berdasarkan subjek atau objek yang berinteraksi dengan seseorang dalam proses persalinan.
Studi tentang kecenderungan dilakukan dengan menganalisis penilaian diri siswa terhadap preferensi profesional mereka. DDO digunakan di semua tingkatan sekolah, serta bekerja dengan orang dewasa. Tujuan: untuk memperoleh informasi tentang minat, kecenderungan, dan orientasi profesional individu. Tandai pilihan Anda dengan tanda "+". Pertanyaan dipilih dan dikelompokkan sehingga di setiap kolom mengacu pada kelompok profesi yang berbeda yang berbeda dalam objek utama tenaga kerja. Maxim, penjumlahan "+" pada kolom tertentu menunjukkan dominasi minat dan kecenderungan individu pada kelompok profesi tertentu, yaitu. ke bidang profesional tertentu. Peta kepentingan Golomshtok- pengembangan berdasarkan klasifikasi profesi Klimov (berdasarkan 5 jenis) dan dimaksudkan untuk mempelajari kecenderungan profesional. Ini digunakan dalam bekerja dengan anak sekolah, siswa kelas menengah dan dengan orang dewasa. Kecenderungan profesional adalah prof yang stabil. minat. Berisi 174 soal, yang dikelompokkan menjadi 29 jenis soal prof. kegiatan. Tidak seperti DDO dan OPG, kartu memungkinkan Anda menentukan profesi atau industri. Petunjuk: Untuk membantu memilih profesi, jawablah pertanyaan pada lembar jawaban di bawah nomor pertanyaan yang sama. tulis: jika Anda hanya menyukainya - satu "+", jika Anda benar-benar menyukainya - "++", jika Anda tidak tahu - 0, jika Anda tidak menyukainya - "-", jika Anda benar-benar tidak menyukainya tidak suka, lalu - "--".
Setelah pekerjaan selesai, penilaian kuantitatif dan kualitatif dilakukan. Metodologi OPG, kuesioner D. Holland. OPG (kuesioner kesiapan profesional). Tujuan: untuk menentukan kecenderungan seseorang pada bidang profesional tertentu, dengan mempertimbangkan keinginan, sikap, dan keterampilan yang ada. Dirancang oleh Kabardova. Terdiri dari 50 soal. Kami menjawab setiap pertanyaan dua kali (saya bisa, saya berharap). Dibuat berdasarkan pengklasifikasi Klimov dan atas dasar harga diri, keterampilan, dan keinginan untuk melakukan satu atau beberapa prof. aktivitas. jawaban pertama - bisakah saya melakukannya? jawaban ke-2 - apakah saya ingin melakukannya? Jawaban Anda diberi skor 3 sistem poin: 0 - jawaban negatif; 1 - tidak terbatas; 2 - positif.
Pemrosesan: jumlah poin di setiap kolom dihitung - jumlah total poin. Kemudian bidang yang paling disukai dipertimbangkan bidang profesional. OPG digunakan dengan DDO dan CI (peta kepentingan). Daftar periksa Holland (pengklasifikasi tipe kepribadian profesional). Dialokasikan 6 prof. jenis: tipe realistis - panduan saat ini (mekanik,
tukang listrik, fotografer); intelektual - analitis, rasional (ahli botani, fisikawan, ilmuwan); sosial - sosial keterampilan: guru, dokter, anak sekolah; konvensional - praktis, konservatif: akuntan,
auditor, akuntan. giat - pemimpin (jurnalis, direktur); artistik - ketergantungan pada emosi, fantasi: musik,
penulis, dekorator Instruksi: Berbagai profesi disajikan berpasangan, di setiap pasangan Anda perlu menemukan profesi yang disukainya. Jumlahkan "+". Jumlah "+" terbesar memberikan hasil milik jenis tertentu.
27. Seleksi: pencarian dan pemilihan personil. Seleksi terdiri dari menciptakan cadangan kandidat yang diperlukan untuk semua posisi dan spesialisasi, dari mana organisasi memilih karyawan yang paling cocok untuk itu. Pekerjaan ini harus dilakukan secara harfiah di semua spesialisasi - klerikal, industri, teknis, administratif. Seleksi biasanya dilakukan dari sumber eksternal dan internal. Alat rekrutmen eksternal meliputi: menerbitkan iklan di surat kabar dan majalah profesional, menghubungi agen tenaga kerja dan perusahaan manajemen, mengirim orang yang dikontrak ke kursus khusus di perguruan tinggi. Beberapa organisasi mengundang orang lokal untuk melamar ke Sumber Daya Manusia untuk kemungkinan lowongan di masa depan.
Sebagian besar organisasi lebih suka melakukan perekrutan terutama di dalam organisasi mereka. Mempromosikan karyawan Anda lebih murah. Ini meningkatkan minat mereka, meningkatkan moral dan memperkuat keterikatan karyawan dengan perusahaan.
Pemilihan personel.Pada Pada tahap ini, dalam manajemen perencanaan personalia, manajemen memilih kandidat yang paling cocok dari kumpulan yang dibuat selama proses seleksi. Dalam kebanyakan kasus, orang yang paling memenuhi syarat untuk melakukan pekerjaan aktual dalam posisi tersebut harus dipilih, bukan kandidat yang tampaknya paling cocok untuk promosi. Keputusan objektif tentang pilihan, tergantung pada keadaan, dapat didasarkan pada pendidikan kandidat, tingkat keterampilan profesionalnya, pengalaman kerja sebelumnya, kualitas pribadi. Untuk posisi kepemimpinan, terutama di tingkat yang lebih tinggi, keterampilan menjalin hubungan antardaerah, serta kecocokan calon dengan atasan dan bawahannya, menjadi hal yang utama. Pemilihan personel yang efektif adalah salah satu bentuk pengendalian kualitas awal sumber daya manusia. Tiga metode yang paling banyak digunakan untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan seleksi adalah tes, wawancara, dan pusat evaluasi. Wawancara. Wawancara masih merupakan metode rekrutmen yang paling banyak digunakan. Bahkan karyawan non-manajemen jarang dipekerjakan tanpa setidaknya satu wawancara. Pemilihan pemimpin berpangkat tinggi mungkin memerlukan lusinan wawancara yang memakan waktu beberapa bulan. Penelitian menunjukkan bahwa wawancara terstruktur dengan pertanyaan dan jawaban yang terstandarisasi dan terekam meningkatkan akurasi metode ini.
26. Kegiatan utama dari layanan manajemen personalia. Manajer personalia bertindak sebagai pelindung kepentingan karyawan di depan manajer lain; penasihat untuk yang terakhir tentang masalah hubungan dengan bawahan; koordinator interaksi staf. Elemen terpenting dari layanan personalia adalah departemen personalia yang mengelola pergerakannya.
Fungsi utama mereka adalah: akuntansi personalia; peramalan dan perencanaan kebutuhan personel; organisasi perekrutan, seleksi, pelatihan, pelatihan ulang, relokasi, pemecatan karyawan; mempelajari dan mengevaluasi personel manajer, spesialis, dan memberikan rekomendasi kepada manajemen untuk mengisi posisi kosong oleh orang-orang tertentu; pembentukan cadangan personel dan bekerja dengannya sesuai dengan program khusus; keikutsertaan dalam sertifikasi personel dan kegiatan berikut hasilnya Ada beberapa blok dalam struktur manajemen personalia.
1. blok formasi personalia (staffing, study,
persiapan, pemberhentian);
2. blok distribusi dan redistribusi personel
(penempatan utama, pemecatan);
3. blok untuk menciptakan kondisi penggunaan personel (keamanan
tenaga kerja, organisasi medis dan sosial
layanan, pengembangan metode insentif);
4. pengembangan standar personel (produktivitas,
konsumsi waktu, upah);
5. divisi untuk penciptaan dan perbaikan
struktur dan sistem manajemen yang mengimplementasikannya
desain dan manajemen proses pembentukan.
Tapi hari ini di Rusia Dengan personel tersebar terutama di antara layanan dan divisi yang berbeda. Pekerjaan layanan personalia memiliki dua arah: taktis dan strategis. Yang pertama melakukan pekerjaan personalia saat ini: analisis keadaan dan perencanaan kebutuhan kepegawaian, pengembangan tabel kepegawaian, perekrutan. Evaluasi dan seleksi personil; pengujian; perencanaan transfer dan pemberhentian personel berikutnya, akuntansi dan kontrol saat ini, pelatihan, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan, pembentukan cadangan untuk promosi, promosi nilai-nilai organisasi dan pendidikan personel dalam semangat mereka. Hari ini kegiatan utama layanan personel dianggap sebagai formasi sumber tenaga kerja: merencanakan kebutuhan mereka dan mengatur kegiatan perekrutan praktis, penyelesaian konflik, kebijakan sosial. Inti dari pekerjaan kepegawaian adalah menentukan apa sebenarnya, oleh siapa, bagaimana dan dengan bantuan apa yang harus dilakukan dalam praktik saat ini di bidang manajemen kepegawaian. Penyelesaian tugas harian ini didasarkan pada metode administratif. Arah strategis pekerjaan layanan personalia difokuskan pada pembentukan kebijakan personalia organisasi - sistem pandangan teoretis, ide, persyaratan, langkah-langkah praktis di bidang pekerjaan dengan personel, bentuk dan metode utamanya.
28.Motivasi aktivitas personalia dan teknologi pembentukannya. Untuk menghubungkan seseorang dengan solusi masalah tertentu, seseorang harus dapat menemukan motivasi yang akan mendorongnya untuk bertindak. Dalam pengelolaan rumah tangga aktivitas untuk pertama kalinya masalah motif dan insentif dikemukakan oleh Adam Smith, yang percaya bahwa orang dikendalikan oleh motif egois, keinginan terus-menerus orang untuk memperbaiki situasi keuangan mereka. Smith memikirkan motivasi pengusaha, motivasi para pekerja tidak menarik baginya. Ahli teori Amerika Taylor mengisi celah ini. Dia percaya bahwa para pekerja hanya dikendalikan oleh naluri kepuasan. Kebutuhan fisiologis. Setiap orang bekerja karena kebutuhan, berusaha untuk bekerja lebih sedikit. Dia percaya bahwa kekuatan koersif administrator adalah mesin produksi utama dan motivasi utama untuk bekerja. Upah waktu tidak memungkinkan karyawan untuk mengatur waktunya, sementara administrator mengatur kecepatan kerja, melarang penghentian yang tidak sah. Surplus angkatan kerja, setengah pengangguran penduduk merupakan stimulus yang kuat untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan mempengaruhi motivasi pekerja. Pada 1950-an dan 1960-an, metode ini habis dengan sendirinya. Pada tahun 1930-an, arah humanistik dalam manajemen (Elton Mayo) muncul di Amerika Serikat, yang diperkaya dengan penelitian. Maslow. Maslow mengusulkan klasifikasi kebutuhan.
1. Kebutuhan fisiologis dasar - makanan, air, tidur, tempat tinggal, kepuasan seksual. kebutuhan pokok. Stimulus penting untuk kepuasan adalah uang; prospek kelangsungan ekonomi.
2. Kebutuhan akan rasa aman – menghindari cedera, penyakit.
Mereka menanggapi insentif seperti pekerjaan yang dijamin, sosial.
asuransi, pensiun.
3. Kebutuhan sosial - kontak terus-menerus dengan diri sendiri
serupa - sosialitas - Mayo.
4. Kebutuhan akan rasa hormat - status, prestise, harga diri,
percaya diri.
5. Kebutuhan realisasi diri - realisasi penuh
potensi, kreativitas.
Ilmuwan Inggris Woodcon dan Francis membuat tabel di mana mereka mengatakan bahwa tidak akan ada efek dari "motivator utama, jika tidak diputuskan dengan" pengatur motivasi ". Regulator Motivasi: Lingkungan kerja (tempat kerja, tingkat kebisingan, kebersihan,
desain, kantin), Remunerasi (gaji, pembayaran lain, tunjangan tambahan, perawatan medis). 3. Perasaan aman (rasa hormat, persetujuan orang lain). Motivator utama: Pengembangan pribadi (tanggung jawab, eksperimen, pengalaman baru, kesempatan belajar, karir).
Perasaan memiliki (pengambilan keputusan bersama,
konsultasi, perasaan berguna di tempat kerja). "Minat dan tantangan" (proyek menarik, pengalaman berkembang, usia, tanggung jawab).
Faktor 1,2,3 dapat bertindak sebagai demotivator jika karyawan tidak puas dengan mereka, faktor 4,5,6 dapat meningkatkan minat karyawan dan memberikan pencapaian besar bagi organisasi.
29.Budaya perusahaan. Cara dan metode utama pembentukannya. Budaya organisasi adalah prinsip, perilaku, nilai, sikap bersama dari orang-orang yang mereka anut. Isi budaya organisasi Harris, Moran 10 karakteristik: kesadaran akan diri sendiri dan tempat seseorang dalam organisasi; sistem komunikasi dan bahasa komunikasi; penampilan, pakaian, dan presentasi diri untuk bekerja; menganalisis apa dan bagaimana orang makan; kesadaran akan waktu, sikap terhadapnya dan penggunaannya; hubungan antar manusia; nilai dan norma; kepercayaan pada sesuatu dan hubungan atau disposisi terhadap sesuatu; proses pengembangan dan pembelajaran karyawan; etos kerja dan motivasi.
Perwujudan budaya organisasi terjadi melalui komunikasi. Isi budaya organisasi memengaruhi cara perilaku, percakapan, emosi, dll. Dikembangkan. Budaya tergantung pada budaya pemimpin. Bentuk pemeliharaan budaya organisasi. Mungkin dengan memasukkan gaya manajemen, mendesain ulang peran dalam organisasi, mengubah kriteria insentif, mengubah penekanan kebijakan personalia, mengubah simbol dan ritual, mengubah objek perhatian dari manajer (ritus penguatan adalah turner terbaik, ritus persatuan). adalah perayaan tanggal, liburan, pergi ke barbekyu dll.)
Pendekatan Pembentukan budaya organisasi.
30. Jenis-jenis konflik dalam perusahaan, cara pencegahan dan penyelesaiannya. 1 jenis - konflik antar departemen atau subdivisi perusahaan - ini adalah konflik tanggung jawab fungsional
- terselesaikan Deskripsi pekerjaan. Tipe 2 - konflik dalam departemen atau intra-grup - paling sering muncul karena masalah kekuasaan atau gaji - diselesaikan dengan bekerja dengan pemimpin informal, dan transparansi laporan keuangan(tetapi lebih sering melaporkan tidak
transparan (rahasia dagang) dan menjadi milik semua). Tipe 3 - konflik antarpribadi, fitur - transisi komunikasi bisnis ke tingkat pribadi (tidak punya waktu untuk melakukannya - Anda adalah orang yang malas), solusi - transisi dari keterikatan timbal balik ke masalah utama. Jenis konflik
kepribadian :
Tipe 1 - kasar - tangki - terburu-buru untuk menerobos, tidak mendengar orang lain, bentuk komunikasi yang kasar. Tipe 2 - kasar - screamer - menyelesaikan semua masalah dengan bantuan tangisan (marah, ketakutan, dan kesal). Tipe 3 - granat - tidak diketahui kapan akan meledak (akan meledak saat merasa tidak berdaya). Tipe 4 - seorang pesimis - mendapatkan fakta bahwa dia melihat segala sesuatu dengan buruk. Tipe 5 - terlalu akomodatif - banyak menjanjikan, tetapi sangat sering menawarkan bantuannya, tetapi tidak. Tipe 6 - pengadu - terus-menerus memberi tahu manajemen tentang segala hal. Tipe 7 - sok tahu - merasa lebih unggul dari orang lain. Tipe 8 - altruis palsu - berbuat baik dan sangat menyesalinya (jenis yang paling berbahaya). Pencegahan konflik. pencegahan konflik sebagai Dan pencegahannya secara keseluruhan dilayani dengan langkah-langkah seperti: pemilihan dan penempatan personel yang benar;
peningkatan upah secara terus menerus sesuai dengan perubahan situasi; irama kerja, memperhatikan kondisi kerja dan kehidupan pekerja; meningkatkan metode pengelolaan organisasi, dengan mempertimbangkan situasi yang berubah; penyediaan sumber daya yang tepat waktu, distribusinya yang rasional dan adil;
kepatuhan terhadap hak dan kewajiban karyawan, terutama manajer, kontrol yang ketat terhadap penghormatan terhadap hak dan pemenuhan tugas, menjaga disiplin kerja yang tinggi;
pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab produksi yang jelas; penciptaan otoritas formal dan informal
pemimpin; pembentukan hubungan interpersonal yang menguntungkan;
memperkuat norma kolektif pengaturan diri perilaku karyawan, pembangunan tim; memberikan perhatian khusus pada rumor, gosip, pertengkaran kecil, yang biasanya merupakan indikator pekerja yang dibongkar dan menciptakan lahan subur untuk konflik; Memastikan beban kerja yang seragam untuk semua karyawan. peran utama dalam menangani konflik dimainkan oleh atasan langsung unit di mana konflik sedang berkembang atau sudah berkembang.
1. Ciri-ciri konseling psikologis
2. Psikologi mendalam atau teori psikodinamik
3. Metode konseling psikologis dengan menggunakan berbagai teori kepribadian dalam bekerja
3.1. Metode teori psikodinamik
3.2. Arah perilaku dalam konseling psikologis
3.3. Arah humanistik dalam konseling psikologis
Konsep kunci: tujuan dan sasaran konseling psikologis, kualitas penting secara profesional, wawasan, konflik pribadi, mekanisme pertahanan kepribadian, teknik konseling.
1. Ciri-ciri konseling psikologis
Sasaran konseling psikologis adalah orang yang produktif secara budaya yang memiliki rasa perspektif, bertindak secara sadar, mampu mengembangkan berbagai strategi perilaku dan mampu menganalisis situasi dari sudut pandang yang berbeda.
Tugas utama seorang psikolog konseling adalah menciptakan kondisi untuk pembentukan metode tindakan yang tidak standar untuk klien yang sehat secara mental. Psikolog konseling perlu melakukan interaksi sedemikian rupa dengan klien sehingga dia dapat menemukan cara baru dalam bertindak, pengalaman baru, pemikiran baru, tujuan baru untuk kehidupan selanjutnya.
Teori yang digunakan psikolog menetapkan prinsip pengorganisasian untuk konseling, serta untuk jenis bantuan psikologis lainnya. Pendekatan praktik konseling psikologis adalah:
- psikologi mendalam - psikoanalisis (S. Freud),
- psikologi individu (A. Adler),
- psikologi analitik (K. Jung),
- analisis transaksional (E.Bern), dll.,
- arahan perilaku - pembelajaran sosial, pelatihan kompetensi sosial; belajar mandiri; terapi kognitif; terapi rasional-emosional (A. Ellis), dll.,
- arah humanistik - terapi gestalt (R. Perls),
- terapi kelompok (K. Rogers),
- logoterapi (V. Frankl),
- psikodrama (Moreno).
Penting untuk dicatat bahwa terlepas dari orientasi teoretis psikolog, ada ciri-ciri umum dalam berbagai pendekatan konseling (kualitas profesional-penting dari PVC)
- empati individu dan budaya,
- observasi psikolog,
- pengkajian kepribadian dan lingkungan sosial klien,
- penggunaan konsep hidup, makna hidup, tempat seseorang dalam hidup, nilai, individualitas
Deskripsi setiap arah akan menjadi anotasi singkat, memungkinkan, menurut pendapat kami, menyoroti konsep dasar yang digunakan di setiap arah, dan metode utama untuk memengaruhi klien.
Mari kita bahas secara singkat ciri-ciri kemungkinan pendekatan praktik konseling psikologis yang berkembang saat ini.
2. Psikologi Kedalaman, atau Teori Psikodinamik
Konseling psikoanalitik berfokus pada pemahaman asal-usul masalah klien. Di dalam sebagai momen kesadaran seringkali cukup untuk memulai perubahan pribadi.
Saat ini, teori psikodinamik yang diciptakan oleh Z. Freud ada dalam banyak modifikasi dan diwakili oleh karya A. Adler, E. Erickson, E. Fromm, K. Horney, C. Jung, V. Reich dan lain-lain. R. Perls, bioenergi oleh A. Lowen lahir atas dasar teori klasik Freud.
Menurut teori psikodinamika, kehidupan seseorang ditentukan oleh masa lalunya, yaitu. karakteristik pribadi yang stabil (stereotipe) yang terbentuk di masa kanak-kanak kemudian direproduksi dalam versi yang berbeda dalam perilaku orang dewasa. Psikolog yang bekerja dengan klien memilih stereotip ini, membangun hubungan mereka satu sama lain dan dengan pengalaman masa kecil orang tersebut.
Seperti yang Anda ketahui, konsep ketidaksadaran adalah poin utama dari teori Z. Freud. Konsep ketidaksadaran memungkinkan kita untuk menggambarkan kompleksitas dan ambiguitas kehidupan manusia. Tugas utama psikoanalisis adalah mengidentifikasi dan mempelajari alam bawah sadar yang mengendalikan seseorang. Psikolog, bekerja dengan klien dari posisi teori psikodinamik, berupaya memastikan bahwa klien menyadari proses bawah sadarnya dan belajar memengaruhinya. Dalam hal ini, dianggap bahwa tujuan interaksi antara psikolog dan klien telah tercapai.
Konflik pribadi 3. Freud dijelaskan dalam istilah "It", "I" dan "Super-I". "Itu" adalah alam bawah sadar. "Super-I" adalah apa yang diperoleh seseorang dalam proses sosialisasi, "I" adalah penghubung antara "Super-I" dan "It". "Aku" yang kuat yang mengatur hubungan antara "Itu" dan "Aku Super" adalah syarat terpenting untuk mencapai intensionalitas. Dalam modifikasi teori modern, tugas psikolog adalah menemukan, dengan bantuan "I" seseorang, hubungan konsisten tertentu antara "It" dan "Super-I".
Karena tugas utama "I" adalah menjaga keseimbangan antara kekuatan eksternal (sosial) yang bekerja pada seseorang dan internal (tidak sadar), psikolog terus bekerja dengan mekanisme pertahanan diri individu. Dalam teori psikodinamik, diyakini bahwa sebagian besar mekanisme pertahanan digunakan untuk menekan seksualitas.
Pengakuan stereotip emosional dan perilaku dapat dilakukan melalui studi tentang mekanisme perlindungan individu.
Mari kita membahas secara singkat ciri-ciri mekanisme perlindungan utama kepribadian, yang kelebihan dan kekurangannya dalam menjaga keseimbangan antara "It" dan "Super-I" dianalisis oleh P. Leyster.
|
Perlindungan psikologis |
keuntungan |
kekurangan |
|
Identifikasi |
Berkat introyeksi - pembentukan "Super-I" - norma-norma diadopsi yang membawa pembebasan dari konflik |
Pengontrol ("Super-I") menjadi tiran internal. Manusia menjadi budak norma-norma yang diintrojeksi dan karena itu tidak bebas. Melalui identifikasi dengan agresor dan otoritas, prinsipnya menyebar lebih jauh: apa yang mereka lakukan terhadap saya, saya lakukan terhadap orang lain |
|
berkerumun |
Keinginan yang tidak terpenuhi dan ide yang tidak dapat diterima dipaksa keluar dari kesadaran demi kedamaian, ini membawa pembebasan instan |
Represi membutuhkan energi untuk mempertahankannya. Masalahnya tidak terpecahkan, tetap ada, dan ini merupakan ancaman bagi kesehatan mental |
|
Proyeksi |
Anda tidak dapat melihat sorotan di mata Anda sendiri dan mengkritiknya di mata orang lain. Anda dapat melawan kesalahan Anda sendiri tanpa melakukan apa pun untuk diri sendiri |
Pengetahuan diri dan pematangan kepribadian itu sulit. Persepsi objektif tentang dunia luar tidak mungkin. Proyeksi hampir tidak dapat dibedakan oleh kepribadiannya, ini menghilangkan realismenya. |
|
Pembentukan gejala |
Agresi terhadap diri sendiri - agresi diri, yang mengarah pada pelanggaran hidup sendiri dan pencarian simpati |
Gejala menjadi kronis, itu adalah degradasi yang lambat |
|
pengganti |
Pergantian adalah mekanisme pertahanan yang "lebih sehat" daripada pembentukan gejala, karena tidak dilakukan terus menerus tubuh sendiri, tetapi ditransfer ke objek yang diganti |
Responden merasa terbebaskan, dan objek pengganti sering kali menderita. Substitusi dapat memiliki konsekuensi negatif secara sosial, responden menerima frustrasi baru - lingkaran ditutup, dan bumerang kembali kepadanya. |
|
Sublimasi |
Energi ketegangan akan merespons sepenuhnya dalam kegiatan yang bermanfaat secara sosial: kreativitas, olahraga, dll. |
Penyebab ketegangan terlewatkan. Ketegangan yang disublimasikan tidak hilang, sehingga keadaan frustrasi yang kurang lebih sadar muncul. |
|
Pembentukan reaksi |
Menutupi perasaan yang sudah ada, mengurangi ketegangan karena jenis interaksi baru. |
Pembentukan reaksi mengarah pada kebohongan yang menarik orang itu sendiri dan orang-orang di sekitarnya. |
|
Seseorang menghindari kritik dan, berkat ini, frustrasi |
Posisi pengamat menurunkan produktivitas seseorang, kedepannya timbul masalah pengaturan diri |
|
|
Rasionalisasi |
Pembenaran atas tindakan mereka sedang dicari, menyembunyikan motif sebenarnya. Ini berfungsi untuk menjaga harga diri dan penegasan diri terhadap kritik eksternal. |
Diskusi masalah yang lugas dan konstruktif dihilangkan, seseorang menciptakan penghalang bagi dirinya sendiri agar terlihat lebih baik dari sudut pandang orang lain. |
|
Setrum |
Berkat alkohol atau obat-obatan, konflik, frustrasi, ketakutan, rasa bersalah dihilangkan, perasaan kuat tercapai. Ini adalah keselamatan dari kenyataan yang menakutkan |
Ketergantungan pada alkohol dan obat-obatan. Perubahan struktur organik tubuh, penyakit |
|
Melindungi |
Pagar dari tekanan mental, suasana hati depresi, ketakutan, kecemasan terjadi dalam waktu singkat. Ada perasaan damai, stabilitas, relaksasi, keseimbangan sementara dan, sebagai hasilnya, pelepasan sementara yang memuaskan. |
Gejala hilang tanpa menghilangkan penyebabnya. Ini mengarah pada akumulasi pengalaman negatif. |
|
Interpretasi impotensi |
“Saya tidak bisa melakukan apa-apa - begitulah keadaannya” - sehingga orang tersebut menghindari penyelesaian masalah |
Masalah psikologi tidak dihilangkan, tetapi menyebar lebih jauh. Ada bahaya manipulasi. |
|
permainan peran |
Topeng peran membawa keamanan. Kebutuhan akan keamanan lebih kuat daripada kebebasan berekspresi individualitas yang diblokir |
Ketidakmampuan untuk melampaui batas yang diprogramkan oleh peran |
|
Membatu, indra tumpul |
Topeng bisnis, gambaran tanpa emosi dan ketenangan pikiran. Cangkang pada perasaan tidak memungkinkan mereka untuk memanifestasikan dirinya di luar dan masuk ke dalam. Seseorang dipandu oleh perilaku mesin |
Kontak interpersonal dimiskinkan, perasaan tertekan membebani organ dan otot. Siapa yang tidak membiarkan dirinya menjadi emosional, dia menjadi sakit secara fisik dan mental |
Mekanisme pertahanan diri yang penting juga
- fiksasi (penundaan pada satu sisi perkembangan),
- regresi (kembali pada ancaman stres selama lebih dari tahap awal perkembangan),
- transfer pengalaman bawah sadar ke dalam lingkungan fisik (misalnya, menjadi sakit kepala),
- perilaku provokatif (berperilaku sedemikian rupa sehingga seseorang dipaksa untuk mengungkapkan perasaan yang tidak mampu dilakukan oleh provokator itu sendiri, misalnya untuk mengungkapkan kemarahan atau cinta).
3. Metode konseling psikologis dengan menggunakan berbagai teori kepribadian dalam bekerja
3.1. Metode teori psikodinamik
Selama wawancara, seorang psikolog yang bekerja berdasarkan teori psikodinamik menggunakan teknik berikut:
- Analisis simbol kehidupan sehari-hari, misalnya asosiasi terarah klien dengan kata tertentu
- "Kesalahan Freudian" - ini adalah kesalahan, kesalahan ketik, kesalahan klien yang memberi tahu perasaan bawah sadar klien. Asosiasi bebas adalah cara terbaik untuk memahami arti dari kesalahan ini.
- Analisis mimpi melalui aliran asosiasi bebas tentang isi mimpi.
- Analisis resistensi sebagai manifestasi dari mekanisme perpindahan yang lebih luas.
- Analisis konten transfer klien. Transferensi mengacu pada perasaan klien dan dalam hubungannya dengan psikolog. Pemindahan terbalik adalah isi perasaan psikolog terhadap klien. Psikolog berkewajiban untuk mengidentifikasi, memahami, dan mengatasi perasaannya terhadap klien
- Kesadaran akan perasaan seseorang dalam hubungannya dengan klien dan kemampuan untuk menangani perasaannya merupakan bagian integral dari pekerjaan seorang psikolog praktis dari segala arah.
Jadi, pergaulan bebas merupakan dasar dari semua teknik yang digunakan oleh para psikolog yang menggunakan teori psikodinamika.
Bekerja sejalan dengan teori psikodinamik membutuhkan disiplin intelektual dari psikolog, penguasaan teknik virtuoso, yang dicapai melalui pelatihan sistematis jangka panjang, dengan penggunaan metode dan teknik psikoanalitik yang tidak sistematis untuk menafsirkan hasil, itu memunculkan psikoanalisis "liar", yang tidak membawa kelegaan pada klien.
3.2. Arah perilaku dalam konseling psikologis
Posisi metodologis awal psikolog dalam arah ini adalah memberikan kendali kepada klien atas tindakannya, menyebabkan perubahan spesifik dalam perilakunya.
Secara historis, arah ini berasal dari karya D. Watson dan B. Skinder. Ini adalah arah yang sangat optimis, berdasarkan pragmatisme ilmiah penganutnya. Psikolog, bersama klien, mencoba mengintervensi kondisi kehidupan klien untuk mengubahnya. Itu dibangun di atas komponen utama psikologi perilaku berikut.
1. Hubungan antara psikolog dan klien. Psikolog perilaku membagikan rencananya dengan klien, mengharapkan aktivitas klien dalam berinteraksi dengan dirinya sendiri.
2. Definisi masalah melalui operasionalisasi perilaku. Psikolog Perilaku mengandalkan data yang jelas dan ringkas tentang perilaku dan tindakan klien Analisis mengharuskan psikolog untuk memiliki pengetahuan yang jelas tentang apa yang klien lakukan dan bagaimana dia berperilaku.
Tujuan dari operasionalisasi perilaku adalah untuk menerjemahkan kata-kata yang tidak jelas menjadi tindakan yang objektif dan dapat diamati. Psikolog perilaku bertanya pada dirinya sendiri dan menjawab pertanyaan “Dapatkah saya melihat, merasakan, menyentuh konsep yang digunakan klien saya? »
3. Memahami konteks masalah melalui analisis fungsional. Analisis fungsional melibatkan studi tentang peristiwa sebelum tindakan, tindakan itu sendiri dan konsekuensinya, yaitu hasilnya. Ini adalah bagaimana hubungan sebab-akibat diklarifikasi dalam urutan peristiwa yang menentukan perilaku eksternal klien.
4. Menetapkan tujuan yang penting secara sosial bagi klien. Menetapkan tujuan yang penting secara sosial bagi klien harus melibatkan partisipasi klien. Psikolog memilih dan mengembangkan tujuan klien untuknya, menyarankan rencana tindakan khusus untuk masa depan
Analisis perilaku adalah penekanan pada tindakan dan tindakan spesifik seseorang. Psikolog perilaku berfokus pada tindakan seseorang, dan bukan pada pemikirannya tentang tindakan. Setelah mendefinisikan masalahnya dengan tepat, psikolog siap menawarkan jawaban solusi kepada klien.
Psikolog perilaku menggunakan banyak teknik. Di antaranya, yang paling populer adalah pelatihan kegigihan.Pelatihan ketekunan memungkinkan sebagian besar klien untuk mengatasi ketidakberdayaan dan ketidakcukupan, yang merupakan jenis masalah paling umum yang dimiliki klien.
Saat melatih ketekunan selama wawancara, selain pertanyaan terbuka dan tertutup, psikolog menggunakan permainan peran, di mana, dengan bantuan arahan, dia menetapkan arah wawancara.
Pertanyaan, permainan peran, dan membuat daftar alternatif untuk membuat keputusan adalah senjata seorang psikolog perilaku untuk membantu mengubah perilaku klien.
Di antara prosedur untuk mengubah perilaku, psikolog perilaku menggunakan, selain pelatihan ketekunan, pelatihan relaksasi, pengurangan kecemasan (fobia) yang ditargetkan berdasarkan pelatihan relaksasi yang mendalam, membangun hierarki ketakutan dan menghubungkan objek kecemasan dengan hierarki ketakutan. latar belakang latihan relaksasi.
Pemodelan perilaku dan penghargaan untuk perilaku yang diinginkan juga merupakan metode perilaku untuk mengajarkan perilaku baru kepada klien.
Psikolog perilaku menggunakan buku harian dan catatan klien lainnya secara ekstensif yang mereka simpan saat bekerja dengan seorang psikolog.
Dalam konseling perilaku, strategi psikologis banyak digunakan untuk mempertahankan perilaku yang diinginkan klien dalam kehidupan sehari-hari; ini adalah strategi pencegahan kambuh.
Kambuh, kerusakan terjadi pada sebagian besar klien. Tugas psikolog adalah membangun program pada tahap generalisasi wawancara yang akan membantu mengatasi kekambuhan.
Strategi ini memungkinkan klien untuk mengendalikan dirinya dalam situasi sulit. Strategi pencegahan kambuh dibagi ke dalam kategori berikut: mengantisipasi situasi sulit, mengatur pikiran dan perasaan, mengidentifikasi keterampilan tambahan yang diperlukan, membangun urutan yang menguntungkan.
Penelitian menunjukkan efektivitas program pencegahan kambuh. Pokok-pokok program pencegahan kekambuhan adalah sebagai berikut:
1. Memilih perilaku yang tepat. Menjelaskannya secara rinci, klien memutuskan seberapa sering dia membutuhkan perilaku ini lagi dan bagaimana dia akan memahami bahwa telah terjadi kekambuhan.
2. Strategi Pencegahan Kekambuhan: Strategi perilaku adalah agar klien mencatat kekambuhan yang telah terjadi dan menjelaskan apa itu. Kemudian menganalisis perbedaan antara mengajarkan perilaku sulit dan menggunakannya dalam situasi sulit. Kemudian dianalisis siapa di antara orang-orang yang dikenal klien yang dapat membantunya mematuhi perilaku yang diinginkan. Kemudian dibahas situasi berisiko tinggi, orang, peristiwa, tempat yang memicu kekambuhan.
3. Strategi berpikir rasional menawarkan analisis respons emosional klien terhadap gangguan atau kekambuhan sementara, serta analisis tentang apa yang akan membantunya berpikir lebih efektif dalam situasi sulit atau setelah gangguan.
4. Latihan yang ditujukan untuk mendukung keterampilan yang dikembangkan didiskusikan dengan klien. Pertanyaan tentang keterampilan tambahan apa yang dia butuhkan untuk tetap berada dalam kerangka perilaku yang dikembangkan dibahas.
5. Dalam strategi menentukan kesimpulan yang diinginkan, psikolog dan klien mendiskusikan manfaat masa depan dari perilaku barunya, cara untuk menghargai diri mereka sendiri atas tindakan yang dilakukan.
6. Strategi untuk memprediksi konsekuensi dari kekambuhan pertama ditujukan untuk menjelaskan secara rinci kekambuhan pertama - orang, tempat, waktu, kemungkinan keadaan emosi.
Teknik pencegahan kekambuhan penting untuk lebih dari sekedar psikologi perilaku. Masalah kekambuhan ada dalam karya psikolog dari segala arah, dan solusinya oleh psikolog perilaku patut mendapat perhatian besar dari semua psikolog praktis.
3.3. Arah humanistik dalam konseling psikologis
Ini menempatkan di pusat metodologinya kepribadian klien, yang merupakan pusat kendali dalam pengambilan keputusan psikolog, yang membedakan arah ini dari teori psikodinamik, yang menekankan bagaimana masa lalu memengaruhi masa kini, dan dari teori perilaku, yang menggunakan pengaruh. lingkungan terhadap kepribadian.
Arah humanistik atau eksistensial-humanistik dalam psikologi dikembangkan oleh K. Rogers, F. Perls, V. Frankl.
Posisi metodologis utama mereka adalah bahwa tujuan seseorang adalah untuk hidup dan bertindak, menentukan takdirnya sendiri, konsentrasi kendali dan keputusan ada di dalam diri orang itu sendiri, dan bukan di lingkungannya.
Konsep utama di mana arah psikologi ini menganalisis kehidupan manusia adalah konsep keberadaan manusia, pengambilan keputusan atau pilihan dan tindakan terkait yang meredakan kecemasan; konsep intensionalitas - sebuah peluang yang menyatakan bahwa seseorang, yang bertindak di dunia, harus menyadari dengan jelas pengaruh dunia terhadap dirinya.
Tugas klien dan psikolog adalah memahami dunia klien semaksimal mungkin dan mendukungnya selama pengambilan keputusan yang bertanggung jawab.
Revolusi yang dalam psikologi praktis dikaitkan dengan karya K. Rogers adalah bahwa ia mulai menekankan tanggung jawab orang itu sendiri atas tindakan dan keputusannya. Hal ini didasarkan pada keyakinan bahwa setiap orang memiliki keinginan awal untuk aktualisasi diri sosial yang maksimal.
Psikolog menjaga kondisi kesehatan mental klien, memberi orang tersebut kesempatan untuk berhubungan dengan dunia batinnya. Konsep utama yang digunakan psikolog dari arah ini adalah sikap klien tertentu. Bekerja dengan dunia klien membutuhkan keterampilan perhatian dan mendengarkan, empati berkualitas tinggi dari psikolog. Psikolog harus mampu menangani kontradiksi antara citra "aku" klien yang nyata dan ideal, membangun hubungan dengan klien. Dalam proses ini, selama wawancara, psikolog harus mencari keselarasan dengan klien. Untuk ini, psikolog harus memiliki keaslian selama wawancara, perlakukan klien dengan cara yang sengaja positif dan tidak menghakimi.
Selama wawancara, psikolog menggunakan pertanyaan terbuka dan tertutup, refleksi perasaan, menceritakan kembali, pengungkapan diri, dan teknik lain yang memungkinkan klien mengekspresikan pandangan dunianya.
Menggunakan metode interaksi dalam komunikasi dengan klien yang memungkinkan klien meredakan kecemasan dan ketegangan, psikolog menunjukkan kepada klien bagaimana berkomunikasi dengan orang lain. Klien, didengar dan dipahami oleh psikolog, bisa berubah.
Terapi Gestalt (F. Perls) menempati tempat khusus dalam arah psikologi humanistik, yang dibedakan dengan berbagai teknik dan mikroteknik yang memengaruhi klien. Mari daftarkan beberapa teknik terapi Gestalt: persepsi "di sini dan saat ini", keterarahan; perubahan bicara; metode kursi kosong: percakapan dengan bagian dari "aku" Anda; dialog "anjing atas" - otoriter, direktif, dan "anjing bawah" - pasif, dengan rasa bersalah, mencari pengampunan; perasaan tetap; pekerjaan impian.
Selain itu, berkat karya V. Frankl, teknik perubahan sikap digunakan dalam psikologi humanistik; niat paradoks; beralih; metode persuasi (panggilan). Penerapan teknik-teknik ini membutuhkan kefasihan, ketepatan formulasi verbal, dan orientasi sikap klien dari psikolog.
Arah humanistik psikologi praktis terus-menerus berfokus pada pertumbuhan individu klien.
Seorang psikolog praktis yang bekerja dengan klien membawa pandangan dunianya sendiri ke dalam wawancara dengannya. Jika psikolog cenderung memaksakan sudut pandangnya pada klien, maka hal ini dapat menyebabkan ketidakmampuan mendengar klien, yang akan merusak situasi interaksi. Psikolog, agar dapat bekerja secara efektif, tidak boleh memulai dengan ide-ide yang terbentuk sebelumnya tentang bagaimana seharusnya dunia kliennya bekerja. Pekerjaan praktis seorang psikolog adalah bekerja dengan individualitas spesifik seseorang. Termasuk dengan individualitasnya sendiri - bagian integral dari posisi profesionalnya.
Psikolog perlu terus mengeksplorasi kemungkinan pribadi dan profesionalnya untuk menghindari kekakuan atau kebebasan yang berlebihan dalam pengembangan konsep pribadi.
Psikolog dan klien - dua orang yang berbeda - bertemu selama wawancara. Terlepas dari keberhasilannya, kedua peserta dalam wawancara berubah sebagai hasil dari interaksi tersebut.
Meningkatnya kompleksitas dan meningkatnya laju perubahan ekonomi secara umum dan kondisi bisnis menimbulkan masalah khusus, yang dalam penyelesaiannya semakin sering, pengusaha Rusia membutuhkan bantuan konsultan. Dalam situasi ini, popularitas kegiatan konsultasi telah mengarah pada fakta bahwa hingga saat ini sebagian besar konsultan tidak mengikuti strategi khusus apa pun dan mencoba menanggapi permintaan apa pun dari klien potensial. Namun, bahkan sekarang semakin banyak konsultan yang memahami bahwa mereka tidak dapat menjadi segalanya bagi semua klien, bahwa peluang untuk menerima pesanan meningkat jika layanan unik ditawarkan. Namun di sini, selain tumbuhnya persaingan antar konsultan, muncul pertanyaan lain - apa prinsip pembentukan layanan konsultasi dan apa kriteria penilaiannya.
Telah berulang kali ditunjukkan bahwa layanan profesional menghasilkan produk atau produk yang tidak berwujud. Produk konsultasi - saran yang diberikan kepada klien atau, jika fokus utamanya adalah pada implementasi dan perubahan yang sebenarnya terjadi dalam organisasi pekerjaan klien "dan karena intervensi konsultan. Produk semacam itu sulit untuk mencirikan, mengukur dan mengevaluasi Konsultan mungkin memiliki pendapat dan idenya sendiri tentang hal itu, sedangkan sudut pandang pelanggan tentang produk yang sama dan nilai sebenarnya mungkin sangat berbeda.
Oleh karena itu, konsultan enggan mendefinisikan produknya secara jelas. Beberapa orang khawatir hal ini akan membatasi mereka dan mencegah mereka mencari dan menemukan peluang baru di area yang belum mereka cakup. Yang lain lebih suka mempertimbangkan setiap peluang untuk penugasan baru berdasarkan kemampuannya dan memutuskan apakah akan menerimanya atau tidak tanpa definisi produk terlebih dahulu. Secara umum, ketika menjual jasanya di pasar, konsultan sebenarnya hanya menjual janji untuk membantu klien memenuhi kebutuhannya, dan klien kehilangan kesempatan dasar untuk mengevaluasi produk yang ditawarkan dan dipaksa hanya untuk berasumsi tentang kemampuan konsultan. dan membangun hubungan dengannya berdasarkan kepercayaan yang luar biasa.
Akan tetapi, baik klien maupun konsultan ingin "meningkatkan sifat nyata" dari proses konsultasi untuk meningkatkan penjualan, perencanaan, manajemen, dan kontrol di pihak klien dan konsultan. Ada empat cara berbeda untuk mendefinisikan item penasehat.
Opsi 1. - area intervensi fungsional atau subjek.
Varian ini, umum di masa lalu dan masih banyak digunakan saat ini, mendefinisikan layanan konsultan di bidang fungsional atau teknis di mana dia dapat membantu klien. Hal utama di sini adalah memiliki pendidikan yang berkualitas dan pengalaman yang luas di bidang ini. Contohnya adalah keuangan, pemasaran, manajemen produksi atau manajemen umum.
Dan meskipun definisi produk seperti itu menunjukkan bidang keahlian, namun tidak memiliki fokus khusus jika bidang studinya luas.
Tidak ditentukan kualitas apa yang menjadi ciri konsultan ini, apa kelebihannya dan bagaimana dia berbeda dari yang lain. Itu tidak mengatakan apa-apa tentang metode pekerjaannya, tentang hasil yang ingin dia dapatkan dengan intervensi tersebut.
Opsi 2 - masalah manajemen dan bisnis.
Opsi ini menentukan layanan untuk masalah bisnis dan manajemen umum yang dihadapi oleh klien. Hal utama di sini adalah kemampuan untuk membantu memecahkan masalah dan kualifikasi khusus yang sesuai. Misalnya, rasionalisasi arus informasi, munculnya kemungkinan menciptakan usaha patungan dan negosiasi pembuatannya, kesepakatan transfer pencapaian teknis, dll. Diharapkan konsultan akan menganalisis dan mengeluarkan solusi yang menguntungkan klien.
Opsi 3 - metode dan sistem khusus.
Dalam hal ini, konsultan mengembangkan dan menawarkan pendekatannya sendiri (seringkali unik) kepada klien untuk memecahkan masalah, yang dinyatakan dalam bentuk metode, model, atau sistem manajemen khusus. Ini mungkin (walaupun tidak harus) sistem proprietary yang tidak bisa didapatkan dari orang lain, tentunya konsultan tidak hanya menerapkan sistem standar. Sebagai aturan, penugasan mencakup studi pendahuluan untuk mendiagnosis masalah, menyesuaikan sistem dasar, standar, dengan kondisi klien dan membantu dalam penerapannya serta pelatihan personel yang sesuai. Ini mungkin termasuk pemeliharaan lebih lanjut dan peningkatan sistem, yang meletakkan dasar untuk hubungan konsultan-klien jangka panjang. Apalagi konsultan yang mengembangkan sistem khusus, dapat dianggap sebagai otoritas penerapan standar, dikenal sebagai pendekatan yang efektif untuk jenis masalah tertentu yang relatif mudah untuk diidentifikasi dan disusun
Opsi 4 - penerapan metodologi konseling.
Dalam hal ini, konsultan mencoba untuk membuat hasilnya lebih nyata dan akurat dengan memberikan deskripsi pendekatan metodologisnya kepada klien dan mengidentifikasi masalah dalam organisasi klien dan membantu mereka merencanakan dan mengimplementasikan perubahan.
Ini menekankan bukan pada konten atau hasil akhir dari proses konseling, tetapi pendekatan dan fakta bahwa klien akan dapat menguasai metodologi untuk mendiagnosis masalahnya di masa depan.Produk yang diusulkan menjadi metode itu sendiri.
Pilihan lain.
Layanan selain konsultasi itu sendiri, seperti pengembangan manajemen, pelatihan teknis, penelitian, desain, pengembangan data, dll., sedang dipertimbangkan di antara opsi lainnya. Oleh karena itu, opsi konsultasi yang disebutkan di atas dilengkapi dengan layanan serupa, yang disambut baik oleh klien.
Namun, tidak ada opsi yang memberikan solusi komprehensif untuk masalah pelanggan. Misalnya, masalah kerahasiaan Tidak ada klien yang merasakan kepercayaan mutlak pada konsultan, dan karenanya, proses konsultasi sering kali berlangsung dalam mode pembatasan informasi, dan hal ini tidak dapat tidak mempengaruhi hasil akhir.
Untuk ini harus ditambahkan sejumlah hambatan psikologis pelanggan. Banyak yang pada umumnya tidak mau mengakui perlunya intervensi konsultan, karena hal ini dapat menurunkan harga diri para manajer. Seringkali, calon klien khawatir bahwa orang lain (bawahan, kolega, atasan atau bahkan pesaing) akan menganggap kehadiran konsultan sebagai pengakuan ketidakmampuan. Bagi pelanggan, keraguan tentang kemampuan seseorang dari luar untuk memecahkan masalah kompleks adalah tipikal, yang gagal diatasi oleh manajemen organisasi. Beberapa percaya bahwa konsultan tidak akan repot mencari solusi yang akan memperbaiki situasi untuk waktu yang lama, tetapi dia akan mencoba menerapkan salah satu paket standarnya. Di mata beberapa klien, konsultan terlihat seperti subjek yang terlalu ingin tahu yang mengumpulkan terlalu banyak informasi, yang kemudian dapat digunakan untuk melawan mereka.
Terkadang Anda mendengar betapa mudahnya menyewa konsultan, tetapi sangat sulit untuk menyingkirkannya. Dikatakan bahwa konsultan melaksanakan tugas yang diterima sedemikian rupa sehingga tugas baru pasti muncul. Hal ini dapat menyebabkan ketergantungan permanen pada perusahaan konsultan.
Dan tak perlu dikatakan bahwa klien kadang-kadang mengabaikan bagaimana jumlah biaya konsultan ditentukan dan bagaimana itu dibenarkan, serta manfaat apa yang dapat dibandingkan. Klien seperti itu percaya bahwa menggunakan konsultan adalah kemewahan yang tidak mampu mereka beli.
Bagaimana berada dalam situasi seperti itu bagi pelanggan yang, di satu sisi, tersiksa oleh ketakutan dan keraguan, dan di sisi lain, mengkhawatirkan solusi efektif dari masalahnya?
Mempertimbangkan kekhasan praktik konsultasi modern dan keraguan pelanggan yang tidak selalu tidak berdasar, tim kreatif yang dipimpin oleh penulis artikel mencoba membuat program pelatihan dan konsultasi jangka pendek khusus yang berfokus pada bidang manajemen personalia.
Jika Anda mencoba untuk melihat proses konseling secara keseluruhan, maka itu dapat direpresentasikan sebagai serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh konsultan dan bertujuan membantu klien untuk memahami, memahami, dan mempengaruhi jalannya peristiwa yang terjadi di lingkungan klien. .
Oleh karena itu, konsep kreatif dari program ini diubah menjadi gagasan untuk membangun "organisasi belajar mandiri" - sebuah organisasi yang menciptakan kondisi belajar bagi semua karyawannya dan terus berubah dengan sendirinya. Menurut sejumlah ahli, justru organisasi seperti itulah yang memiliki tingkat kemampuan beradaptasi yang diperlukan terhadap perkembangan dinamis kondisi eksternal dan mampu beroperasi dalam paradigma manajemen “preventif”.
Dalam konteks ini, konsultan bertindak sebagai pelatih, mempersiapkan organisasi untuk “kompetisi” nyata di lingkungan eksternal, di mana organisasi harus membuat keputusan, mengembangkan strategi tindakan, dan menerapkan langkah-langkah taktisnya sendiri. Selain itu, kita berbicara tentang pengembangan keterampilan adaptif jangka panjang yang memungkinkan organisasi untuk secara mandiri mengatasi kesulitan dan masalah yang muncul di hampir semua bidang kegiatan untuk waktu yang lama. Program ini ditujukan untuk manajemen senior dan menengah dan didasarkan pada perubahan gagasan tradisional tentang peran manajerial. Implikasinya adalah bahwa manajer harus mengatur kembali aktivitas mereka pada tiga tingkatan.
Teknologi implementasi program didasarkan pada pendekatan andragogis untuk pembelajaran organisasi, di mana pendekatan eksplorasi untuk memecahkan masalah pelanggan diimplementasikan, sebagai lawan dari pendekatan hierarkis - tipikal dan diterima secara umum, yaitu. pendekatan di mana aktivitas konsultan didasarkan pada dominasi level tertinggi dalam proses pertukaran informasi, evaluasi dan preskripsi. Pendekatan penelitian menyiratkan sebaliknya, pelanggan membawa bagian yang signifikan dari pengalaman sebelumnya ke dalam proses perubahan; berdiskusi dengan konsultan mengenai kurikulum dan ketersediaan konsultan dalam proses perubahan organisasi; menentukan hasil perubahan organisasi, disepakati dengan konsultan, hubungan yang dibangun atas dasar kerjasama dan saling bertukar pikiran.
Durasi program adalah 3 bulan. Selama ini, konsultan "membiasakan" dengan organisasi, di mana ia bertindak sebagai pemrakarsa perubahan dan hadir dalam sistem sebagai pengamat.
Tentu saja, pendekatan konseling seperti itu membutuhkan pelatihan konsultan yang tepat. Yaitu. Konsultan harus memantau pengaruh dari faktor-faktor berikut: kesepakatan tentang diagnosis masalah yang terperinci dengan klien; kemungkinan memperkuat kemauan dan kemampuan klien untuk mengimplementasikan perubahan; sifat iteratif komunikasi harus memberikan kesempatan untuk menyesuaikan dan memodifikasi strategi dan tujuan perubahan di sepanjang jalan; berjuang untuk stabilitas sebagai konsekuensi perubahan yang diinginkan; kemampuan dan kemampuan untuk menahan tekanan dari klien, seringkali berjuang untuk mendapatkan keputusan yang prematur dan tergesa-gesa. Oleh karena itu, program ini dilengkapi dengan aplikasi metodologis yang dikembangkan secara khusus yang membantu konsultan menavigasi proses implementasi program, dan pelatihan untuk guru-pelatih.
KESIMPULAN
Dari studi topik saat ini makalah Perlu diperhatikan bahwa kebutuhan akan jasa konsultasi tidak bergantung pada bentuk kepemilikan organisasi atau jenis usaha. Permintaan akan jasa konsultan ditentukan bukan oleh jenis pemiliknya, tetapi pertama-tama oleh kebutuhan sebenarnya dari perusahaan dalam layanan semacam ini dan, tentu saja, oleh kualitas bisnis para manajer perusahaan ini. Saat ini, pasar dengan jelas melihat permintaan akan jasa konsultan dari perusahaan yang dipimpin oleh manajer yang kuat yang memahami nilai bantuan konsultasi profesional. Konsultan berharga bukan hanya karena dia melakukan proyek satu kali, tetapi karena dia membantu perusahaan membangun pekerjaan sehari-hari mandiri yang efektif. Dalam hal ini, perusahaan terutama membutuhkan restrukturisasi yang komprehensif, yang fokus utamanya adalah menciptakan strategi dan mereformasi model bisnis, menyiapkan prosedur manajemen reguler, menyiapkan manajemen keuangan dan sistem akuntansi manajemen, dan menyiapkan aktivitas pemasaran perusahaan. . Dari studi pekerjaan ini, menjadi jelas mengapa perusahaan konsultan dibutuhkan dan apa yang dapat mereka berikan kepada klien mereka, bagaimana mereka membantu perusahaan yang menggunakan layanan mereka untuk berkembang.
Seperti di organisasi lain, perusahaan konsultan memiliki masalah dan tugas mereka sendiri yang belum terselesaikan, seperti:
1. Terbentuknya pemahaman di kalangan pengusaha tentang tempat dan peran konsultan profesional dalam pengembangan usaha yang sukses.
2. Pembentukan standar profesional, norma etika dan aturan perilaku di pasar jasa konsultasi.
3. Meningkatkan level profesional konsultan.
4. Perlindungan profesional dan kepentingan konsultan lainnya.
5. Partisipasi dalam pengembangan dan implementasi proyek investasi yang kompleks dan program regional tertentu.
6. Kerjasama dengan perusahaan konsultan dan serikat pekerja Rusia dan asing.
7. Pelembagaan profesi konsultan.
Memecahkan masalah konsultan adalah tugas utama. Karena permintaan yang belum berkembang dalam bisnis konsultasi, tidak ada persaingan kualitas, sehingga persaingan antar perusahaan kini sejalan dengan menarik klien baru untuk konsultasi secara umum, dan bukan transisi mereka ke konsultan yang lebih profesional.
Kerja tim dan keterampilan interpersonal yang dibutuhkan oleh staf (memberi dan menerima umpan balik, resolusi konflik, memahami nilai-nilai perbedaan, kolegialitas);
Keterampilan untuk secara aktif memperjuangkan kualitas, termasuk kemampuan mengidentifikasi masalah dan menerapkan perbaikan.
Tentu saja, program tersebut bukanlah obat mujarab untuk semua masalah dan masalah organisasi. Namun, penulis program tetap yakin penguatan semacam ini struktur organisasi akan membantu perusahaan mengatasi badai yang berkecamuk di pasar modern dan melibatkan karyawan dalam masalah perusahaan, meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan standar hidup.
BIBLIOGRAFI
1.Aleshnikova V.I. Menggunakan jasa konsultan profesional: program 17 modul untuk manajer "Mengelola Pengembangan Organisasi". - M., 2011.
2. Bobakho V.A. Konsultasi organisasi: budaya perubahan // Manajemen Personalia, 2012, No. 12.
3. Veltman M., Marshev V.I., Posadsky A.P. Konsultasi di Rusia: pengantar metode kerja profesional. M.: 2012.
4. Goncharuk V.A. Konsultasi pemasaran. - M., 2013.
5. Elmamev O.K. Konsultasi manajemen: masalah teori dan praktik. -Izhevsk, 2015.
7. Korobtsev V.V. Masalah profesionalisme konsultan manajemen // Konsultasi manajemen inovasi. Duduk. Prosiding, tidak. 4, 2010.
8. Luzin A.E., Ozira V.Yu. Perusahaan konsultan manajemen negara kapitalis M.: Economics, 2015.
9. Makhel K. Konsultasi manajemen. M.: 2013.
10. Manajemen di Rusia dan luar negeri. No.3 tahun 1999, No.2 tahun 2013.
11. Ondrak D. Program Konsultasi Manajemen Usaha Kecil//PTIPU, No. 5 Tahun 2014.
12. Pestoff V.A. Konsultan Manajemen: Tantangan Baru//PtiPU, 2015.
Pendekatan klinis atau konsep konseling mendalam (A. I. Prigozhy)
Pendekatan klinis atau konsep konseling mendalam (Prigozhin, 2003) didasarkan pada pendekatan sistematis, tetapi memiliki tambahan yang signifikan. Tugas pendekatan klinis: ketika bekerja dengan fakta, bukan untuk memahaminya secara harfiah, tetapi untuk melihat kausalitas baru di baliknya. Di awal 30-an. E. Mayo, F. Roethlisberger, J. Dixon, dalam studi mereka tentang perilaku pekerja pabrik, menghadapi sebuah paradoks: ketika iluminasi memburuk, output meningkat. Pemeriksaan lebih dekat atas fakta ini mengungkapkan bahwa para pekerja, yang merasakan perhatian para ilmuwan pada diri mereka sendiri, mencoba, boleh dikatakan, untuk mematuhi, dan menganggap kemunduran iluminasi itu sendiri sebagai semacam ujian dan melakukan upaya tambahan dalam pekerjaan mereka. Kasus ini sederhana tetapi instruktif. Faktanya adalah hubungan antara peningkatan output dan penurunan iluminasi, tetapi alasannya adalah reaksi para pekerja terhadap situasi percobaan.
Dari sudut pandang A. I. Prigogine, "berpikir secara klinis tidak berarti memberikan layanan seperti merawat organisasi."
Ketentuan utama dari konsep konseling mendalam:
“a) konseling mendalam mencapai tingkat permintaan yang tidak disadari dan tidak terwujud, menciptakan permintaan untuk layanan konsultasi yang memadai untuk situasi yang didiagnosis atau dinilai;
- b) konsultasi mendalam berhubungan dengan proses dan proyek konsultasi manajemen disebut. konseling (konseling) dan konseling individu (couching);
- c) konsultasi mendalam bersifat proaktif, karena mengambil posisi independen dalam kaitannya dengan informasi, perkiraan, pesanan yang datang dari organisasi klien; itu tidak begitu banyak mengikuti klien seperti itu menuntunnya;
- d) konsultasi mendalam melibatkan konsultan dari berbagai macam, memiliki sejumlah besar metode, mampu menawarkan klien berbagai produk konsultasi (ini bisa berupa satu konsultan atau agregat - grup, perusahaan).
Saya melakukan diagnosa organisasi di perusahaan yang baik dan kuat. Selama wawancara diagnostik, dia menanyakan, antara lain, pertanyaan biasa:
Bagaimana Anda melihat masa depan perusahaan? Apakah ada strategi? Semua responden menjawab hal yang kurang lebih sama: "Prospeknya umumnya bagus, tetapi kepemimpinan tidak memiliki strategi, meskipun sayang - kepala kita sudah terbiasa berpikir hari ini." Akhirnya giliran jenderal. Dia memberi saya gambaran yang sangat bijaksana dan mengesankan tentang masa depan perusahaan, dipecah menjadi dua, lima, dan sepuluh tahun. Saya meyakinkan dia untuk memberikan ceramah pada pertemuan tim inti. Dua minggu kemudian, kami menghadiri seminar di mana para karyawan dengan caranya sendiri memperdalam, mengkonkretkan, mengoreksi strategi yang disajikan. Di bawahnya, mereka mulai mengembangkan fungsi baru, dan kemudian strukturnya, merevisi motivasinya. Saya banyak bekerja dengan manajer secara individu: Saya membantunya memecahkan masalah dalam hubungan dengan sejumlah bawahan, berbicara tentang perkembangan terbaru dalam metodologi manajemen strategis, motivasi, dll. Saya menarik seorang pengacara, pemasar, dan psikolog untuk bekerja dengannya dia. Bekerja selama lebih dari dua tahun.
Semuanya berawal dari fakta bahwa saya menemukan bahwa kursi berlengan, gaya kepemimpinan tertutup merupakan hambatan bagi perkembangan perusahaan, saya menyarankan untuk menggabungkan minat dan kemampuan karyawan untuk memasuki tahap baru dalam kehidupan organisasi. Perhatikan bahwa ini adalah pendapat saya, bukan pendapat klien. Yang terakhir bahkan keberatan pada awalnya.
Tentu saja, konseling mendalam seperti yang dipahami dengan cara ini tidak selalu memungkinkan. Seringkali kepala perusahaan membutuhkan satu hal dan tidak menerima yang lain. Namun, untuk ini, ada cara untuk mempermasalahkan klien untuk mengurangi jumlah kegagalan tersebut. Kecuali, tentu saja, konsultan itu sendiri siap untuk ini.
- A. I. Prigozhin membagikan pengalamannya: "... jika seorang CEO modern memberi tahu saya: "Saya tidak mengalami kesulitan dengan motivasi, saya mengalami kesulitan dengan investasi," maka saya menerima pernyataannya ini sebagai elemen dari beberapa situasi bermasalah yang lebih luas. Di tingkat bengkel dan seksi, atasan mereka menunjukkan kepada saya bahwa mereka sangat memperhatikan sikap pekerja terhadap pekerjaan, disiplin dan kualitasnya. Dan kemudian bagi saya masalah terpenting organisasi ini muncul - kurangnya keterampilan komunikasi vertikal, umpan balik yang lemah dari bagian dan toko ke manajemen puncak... Dan masalah ini tentu saja memanifestasikan dirinya tidak hanya dalam kaitannya dengan motivasi. Ternyata, informasi dari bawah ke atas di perusahaan umumnya sangat terdistorsi atau terhalang oleh ketegangan yang sudah lama ada, hampir seperti antagonisme antara berbagai tingkat manajemen (op. cit. p. 162).
