"শিষ্টাচার" বিষয়ে প্রবন্ধ। প্রবন্ধ: বক্তৃতা সংস্কৃতির নৈতিক মান বক্তৃতা শিষ্টাচার কেন আমাদের বক্তৃতা শিষ্টাচারের প্রয়োজন?

যেহেতু একজন ব্যক্তি একটি জৈব-সামাজিক জীব, তার পুরো জীবন সমাজের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং তাই অন্যান্য মানুষের সাথে যোগাযোগের সাথে। এবং এটি অস্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে কেন আমাদের যোগাযোগ করতে শিখতে হবে, কারণ এমনকি শৈশবে আমাদের বাবা-মা আমাদের কথা বলতে শিখিয়েছিলেন। কিন্তু বাস্তবতা হল আমরা সবাই কিভাবে কথা বলতে জানি, কিন্তু অনেকেই যোগাযোগ করতে পারে না।

আমাদের তথ্য যুগে, যোগাযোগ সমাজের বিকাশে এবং মানুষের অস্তিত্বে একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে। কিন্তু যোগাযোগ কেন প্রয়োজন?

ঠিক আছে, প্রথমত, যোগাযোগের মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি বিকাশ করে, দ্বিতীয়ত, তিনি প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করেন এবং প্রেরণ করেন এবং তৃতীয়ত, যোগাযোগের সাহায্যে আমরা আমাদের আবেগ প্রকাশ করি।

আধুনিক সমাজের সমস্যা হল মানুষের কিছু বলার আছে, কিন্তু কিভাবে বলতে হয় তা তারা জানে না। এই প্রশ্নটি অনেক দার্শনিক এবং সাংস্কৃতিক ব্যক্তিত্বকে বিভ্রান্ত করেছে। এর উপর ভিত্তি করে, "বক্তৃতা শিষ্টাচার" ধারণাটি উদ্ভূত হয়েছিল। আক্ষরিকভাবে এর অর্থ "বক্তৃতা ব্যবহারের নিয়ম।" সঠিক বক্তৃতা জীবনের সাফল্যের চাবিকাঠি। এই জন্য.

শুরুতে, যোগ্য বক্তৃতা হল আপনি যার সাথে যোগাযোগ করছেন তার প্রতি শ্রদ্ধা। অসংস্কৃত, নিরক্ষর বক্তৃতা শোনা আমাদের কারও পক্ষে অপ্রীতিকর হবে, যার মধ্যে আপনি খুব কমই কয়েকটি শব্দ বুঝতে পারবেন।

একজন দক্ষ ব্যক্তি বেশি সফল। সর্বোপরি, নিয়োগের সময়ও নিয়োগকর্তা এমন একজনকে বেছে নেবেন যিনি বেশি শিক্ষিত। এই ধরনের লোকেরা সহজেই পছন্দ করে, তারা অন্য লোকেদের বোঝাতে, তাদের দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করতে এবং তাদের নেতৃত্বের ক্ষমতা প্রকাশ করতে সক্ষম হয়। উপরন্তু, একজন শিক্ষিত ব্যক্তি কেবল তার সাংস্কৃতিক বিকাশের জন্য সম্মানের আদেশ দেয়।

আপনি আপনার বক্তৃতা বিকাশ করতে পারেন ভিন্ন পথ. প্রথমত, আপনাকে আরও বই পড়তে হবে; ভাল ফলাফলের জন্য, জোরে পড়ুন। দ্বিতীয়ত, সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান দেখুন (এটি হতে পারে রাজনৈতিক অনুষ্ঠান, শিল্প বিষয়ক অনুষ্ঠান ইত্যাদি)। তৃতীয়ত, আপনার স্থানীয় ভাষার নিয়ম শিখুন। এমনকি বক্তৃতা শিষ্টাচারের পাঠ্যপুস্তক রয়েছে। ভাল, চতুর্থত, অর্জিত যোগাযোগ দক্ষতা অনুশীলনে প্রয়োগ করুন। এবং মনে রাখবেন, আপনার যোগাযোগ দক্ষতা মূলত আপনার পরিবেশের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, এটি খুব বিরল যে অকার্যকর পরিবারগুলিতে, যেখানে পিতামাতারা তাদের কথাবার্তার নিরীক্ষণ করেন না, সেখানে সংস্কৃতিবান শিশুরা বড় হয়।

এ থেকে আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে বক্তৃতা শিষ্টাচার মানুষের যোগাযোগের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। আপনার ভাষা শিখুন, এটিকে সম্মান করুন এবং এটিকে "দূষিত" করবেন না।

"প্রবন্ধ-যুক্তি "কেন আমাদের বক্তৃতা শিষ্টাচারের প্রয়োজন?" নিবন্ধের সাথে, 7 ম শ্রেণী পড়ুন:

আসুন ধারণাটির সংজ্ঞা দিয়ে শুরু করা যাক; বক্তৃতা শিষ্টাচার একটি নির্দিষ্ট সামাজিক ক্ষেত্রে যোগাযোগের একটি প্রতিষ্ঠিত নিয়ম, শব্দের ব্যবহারে ভদ্রতা এবং তাদের ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলির সাথে সম্মতি বোঝায়।

বাক শিষ্টাচারের বিশেষত্ব হলো বিভিন্ন দেশযোগাযোগের অন্যান্য নিয়ম।

মানুষের জন্য বক্তৃতায় শিষ্টাচার আবশ্যক। এটি একই বৃত্তের লোকেদের মধ্যে যোগাযোগের জন্য সুবিধাজনক। বক্তৃতার সাহায্যে, আপনি একজন ব্যক্তির কার্যকলাপের ধরন, তার সাংস্কৃতিক বিকাশের স্তর খুঁজে পেতে পারেন।

সাধারণত, ব্যবসায়িক যোগাযোগে, জনসাধারণের কথা বলার সময় এবং ব্যবসায়িক চিঠি লেখার সময় শিষ্টাচার ব্যবহার করা হয়।

মানুষের সাথে যোগাযোগের নিয়ম আছে। বয়স নির্বিশেষে আপনাকে সর্বদা আপনার কথোপকথককে "আপনি" বলে সম্বোধন করা উচিত। আদর্শ হল মানুষ প্রথমে নিজেকে সনাক্ত করে। পরে ছোটরা বড়দের সালাম দেয়। যদি একজন মহিলা পুরুষদের সাথে একটি কক্ষে প্রবেশ করে, তবে তার উচিত তাদের অভ্যর্থনা জানানো এবং তারা উঠে নবাগত ব্যক্তির সাথে দেখা করতে যাওয়া উচিত। আপনি যদি লোকেদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেন তবে আপনাকে তাদের একে অপরের কাছে আনতে হবে এবং তাদের পরিচয় করিয়ে দিতে হবে। আপনি যখন একটি কক্ষে প্রবেশ করেন, উপস্থিতদের সালাম করুন। আপনার কথোপকথনকে বাধা দেবেন না, আপনার প্রতিপক্ষ যা বলছে তাতে আগ্রহ দেখান। আপনি জিজ্ঞাসা না করা পর্যন্ত নিজের সম্পর্কে কথা বলা প্রথাগত নয়, তবে আপনার নিজের সম্পর্কে সবকিছু প্রকাশ করা উচিত নয়। কন্ঠস্বর স্বাভাবিক এবং কানের কাছে আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। উচ্চ সমাজে, যে কোনও বিষয়ে আলোচনা করা অনুমোদিত; মূল নিয়মটি বিশদে না যাওয়া।

অনেক নিয়ম আছে, আপনাকে ধীরে ধীরে তাদের সাথে পরিচিত হতে হবে। এই জ্ঞান জীবনে খুব দরকারী হবে; এটি অন্য লোকেদের আপনার উচ্চ বিকশিত বক্তৃতা সংস্কৃতির দিকে নির্দেশ করবে।

কার্যকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রের নিজস্ব বক্তৃতা শৈলী এবং নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দোকানে আমরা বক্তৃতার এক পদ্ধতি ব্যবহার করি, ইন সরকারি সংস্থাকথা বলার ধরন বদলে যায়।

বক্তৃতা শিষ্টাচার সূত্র তৈরি করা হয়েছে. কথোপকথনের একটি বক্তৃতা কাঠামো থাকা উচিত: সংলাপের শুরু, মূল ধারণা, কথোপকথনের শেষ।

স্বাভাবিকভাবেই, বক্তৃতা শিষ্টাচার প্রয়োজন আধুনিক সমাজ. এটি একটি শিল্প যার জন্য শ্রমসাধ্য প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। অতীত এবং বর্তমানের মহান বক্তারা তাদের শ্রোতাদের বিমোহিত করার জন্য বছরের পর বছর ধরে প্রশিক্ষণ দিয়েছেন। কথা বলার ক্ষমতা শ্রোতাদের বক্তাকে অনুসরণ করতে উত্সাহিত করে।

বাড়িতে আমরা যোগাযোগের নিয়ম সম্পর্কে একটি প্রাথমিক জ্ঞানের ভিত্তি পাই। বিদ্যালয়টি সাংস্কৃতিক শিষ্টাচার অধ্যয়নে অগ্রসর হচ্ছে। আমরা যা বলি তা কথোপকথক দ্বারা অনুভূত হয়, তিনি আমাদের ব্যক্তিত্বের একটি মানসিক প্রতিকৃতি তৈরি করেন। আপনি কিছু বলার আগে, আপনি সাবধানে চিন্তা করা প্রয়োজন.

বেশ কিছু আকর্ষণীয় প্রবন্ধ

• একজন মানুষকে তার স্বপ্ন দিয়ে বিচার করা কি সম্ভব? 11 তম গ্রেডের চূড়ান্ত রচনা

  যেমন তারা বলে, একজন মানুষ তার স্বপ্নের মতো মহান। একটি সম্পূর্ণ যোগ্য বিবৃতি এবং, অবশ্যই, স্বপ্ন দ্বারা বিচার করা একজন ব্যক্তি আসলে কে তা বলা সহজ।

• চেখভ প্রবন্ধের চেরি অরচার্ড নাটকে লোপাখিনের বৈশিষ্ট্য এবং তার চিত্র

  লোপাখিন একজন বণিক এবং একটি নতুন যুগের মুখের প্রতিনিধিত্ব করে, যা রাশিয়াকে পূর্ণ করবে এবং পুরানো শ্রেণীগুলিকে ধ্বংস করবে

• ইয়েসেনিনের গানে প্রবন্ধ প্রকৃতি

  সের্গেই ইয়েসেনিনের জন্ম এবং বেড়ে ওঠা রাশিয়ার একেবারে কেন্দ্রে, রিয়াজান প্রদেশে। ভবিষ্যৎ কবি তার শৈশব ও যৌবন সেখানেই কাটিয়েছেন। কনস্টান্টিনোভো গ্রামে তিনি তিন চাচা এবং খালা শুরার তত্ত্বাবধানে তার দাদার পরিবারের সাথে থাকতেন।

• অ্যাট দ্য বটম অফ গোর্কির নাটকে ভাস্কা অ্যাশের চিত্র এবং চরিত্রায়ন, প্রবন্ধ

  গোর্কির "অ্যাট দ্য লোয়ার ডেপথস" নাটকে, বিভিন্ন চরিত্র অংশগ্রহণ করে যারা বিভিন্ন কারণে কোস্টাইলভের আশ্রয়ে শেষ হয়েছিল। যারা একসময় একটি নির্দিষ্ট মর্যাদা পেয়েছিল, বিভিন্ন সামাজিক স্তরের অন্তর্গত এবং এখন তারা কেবল বহিষ্কৃত যারা জীবনের তলানিতে তলিয়ে গেছে

• ঝড়ের আগে শিশকিনের চিত্রকর্মের উপর ভিত্তি করে রচনা, গ্রেড 5 বর্ণনা

  এই পেইন্টিংটি একটি ছোট তৃণভূমি এবং একটি পুকুর, সেইসাথে একটি ছোট বনকে চিত্রিত করেছে। ছবিটির দিকে তাকালে, এটি অবিলম্বে পরিষ্কার হয়ে যায় যে একটি বজ্রপাত এবং বৃষ্টি শুরু হতে চলেছে।

বক্তৃতা শিষ্টাচার নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য নিয়মের একটি সেট ভাষাগত মানেবিভিন্ন পরিস্থিতিতে। এটি আমাদের বিভিন্ন অবস্থার লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার সময় সঠিক শব্দ চয়ন করতে দেয়। কিন্তু, দুর্ভাগ্যবশত, কিছু লোক এটিকে অবহেলা করে, যা যোগাযোগকে কম কার্যকর করে তোলে এবং কখনও কখনও সংঘর্ষের পরিস্থিতির দিকেও যেতে পারে।

আমরা সকলেই স্কুলে যোগাযোগের কিছু নিয়ম জানি: শিক্ষকদের তাদের প্রথম এবং পৃষ্ঠপোষক নাম দ্বারা সম্বোধন করুন, তাদের "হ্যালো" বাক্যাংশ দিয়ে শুভেচ্ছা জানান এবং শিক্ষক এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার সময় নম্র হন। তবে যদি এটি সাধারণত শিক্ষকের সাথে পরিলক্ষিত হয়, তবে সহপাঠীদের সাথে যোগাযোগ করার সময় শিশুরা প্রায়শই শিষ্টাচারের নিয়ম থেকে বিচ্যুত হয়। আপনি প্রায়ই অশ্লীল ভাষা শুনতে পারেন, এবং শিশুদের নিজেদের থেকে বিভিন্ন বয়সের. তবে ভুলে যাবেন না যে উপযুক্ত এবং নম্র বক্তৃতা সর্বদা কথোপকথকের উপর একটি ভাল ছাপ ফেলে। জীবনে, প্রত্যেককে বিভিন্ন মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে সামাজিক মর্যাদা. এই পরিস্থিতিতে আপনার বিবৃতি সঠিকভাবে গঠন করতে সক্ষম হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের পিতামাতার কাছ থেকে শৈশব থেকেই বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলি জানি: আমাদেরকে "ধন্যবাদ" এবং "দয়া করে", "হ্যালো" এবং "বিদায়" বলতে শেখানো হয়। তাদের থেকে বিচ্যুতি কথোপকথক দ্বারা খুব নেতিবাচকভাবে অনুভূত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষককে "আপনি" বা নাম দিয়ে সম্বোধন করা অগ্রহণযোগ্য, কারণ এটি শুধুমাত্র আপনার পরিচিত ব্যক্তিদের সাথেই করা যেতে পারে। শিক্ষক সম্ভবত এতে খারাপ প্রতিক্রিয়া দেখাবেন, এবং এটি অভিভাবকদের স্কুলে ডেকে আনতে পারে। কিন্তু এই পরিস্থিতি এড়ানো সহজ। আপনাকে শুধু অন্যদের প্রতি সম্মান দেখাতে হবে এবং আপনার বক্তৃতা দেখতে হবে। আমি মনে করি যে বয়স নির্বিশেষে প্রত্যেকে খুশি হয় যখন তাদের কথোপকথন যোগাযোগে ভদ্র হয়। আপনি এই জাতীয় ব্যক্তির সাথে কথোপকথন চালিয়ে যেতে চান, তার অনুরোধে সহায়তা করতে চান, তাকে কিছু সম্পর্কে আরও বলুন। যদি একজন ব্যক্তি অভদ্র হয় এবং আপনার সাহায্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ না জানায়, তাহলে আপনি সম্ভবত তার সাথে বেশিদিন যোগাযোগ করবেন না।

সুতরাং, কার্যকর যোগাযোগের জন্য বক্তৃতা শিষ্টাচার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি সাধারণ নিয়মগুলি অনুসরণ করেন, তবে আপনার কখনই যোগাযোগে সমস্যা হবে না এবং কথোপকথন সর্বদা আপনাকে সঠিকভাবে বুঝতে পারবে এবং আপনার সাথে কথোপকথন থেকে কোনও অপ্রীতিকর স্মৃতি থাকবে না।

প্রবন্ধের সাথে একসাথে "আমাদের বক্তৃতা শিষ্টাচারের প্রয়োজন কেন?" বিষয়ের উপর প্রবন্ধ। পড়ুন:

শেয়ার করুন:

আমরা সকলেই শৈশব থেকে মনে করি যে আমাদের মা কীভাবে বলেছিলেন: ""জাদু" শব্দটি ভুলে যাবেন না।" আমরা এই শব্দগুলি শিখি এমনকি যখন আমরা পড়তে এবং লিখতে জানি না। "জাদু" শব্দগুলি বক্তৃতা শিষ্টাচারের অংশ। এটি বক্তৃতা আচরণের সামাজিকভাবে নিয়ন্ত্রিত নিয়ম এবং ভদ্র কথোপকথনের স্থিতিশীল বাক্যাংশগুলির একটি সেট, যা নির্দিষ্ট জাতীয় স্টেরিওটাইপগুলির একটি সিস্টেমের অধীন। বক্তৃতা শিষ্টাচার আমাদেরকে কথোপকথন পরিচালনা করতে এবং কথোপকথনের প্রকৃতি বজায় রাখতে দেয়: পরামর্শ, অনুরোধ, আদেশ, আলোচনা, অভিবাদন এবং এর মতো। সবচেয়ে সাধারণ এবং বিশ্বব্যাপী ব্যবহৃত শব্দ এবং অভিব্যক্তি যা অভিবাদন এবং বিদায়, অনুরোধ এবং ক্ষমার সাথে সম্পর্কিত। বক্তৃতা শিষ্টাচারও আমাদের মনোযোগ আকর্ষণ করে, কারণ সঠিক শব্দটিও আন্তরিক নাও হতে পারে।

এই কারণেই বক্তৃতা শিষ্টাচারের প্রতি মনোযোগ দেওয়া উচিত। বিশেষ করে, স্কুলে প্রথম শিষ্টাচার ক্লাস এটি দিয়ে শুরু হয়। সর্বোপরি, বক্তৃতা শিষ্টাচার আমাদের বক্তৃতা গঠন করতে শেখায়। এটি আপনাকে সম্ভাব্য বিশ্রী এবং কঠিন মুহূর্তগুলি এড়াতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, এমন একজন ব্যক্তির সাথে একটি বৈঠক যাকে আমরা দীর্ঘদিন ধরে দেখিনি বা দেখা করতে চাই না যদি আমরা বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলি প্রয়োগ করি: অভিবাদন, ভদ্র টোন, সহনশীলতা এবং অভিব্যক্তিতে নির্ভুলতা আরও সহজ এবং স্বাভাবিকভাবে যেতে পারে। সর্বোপরি, এমনকি পাঁচ মিনিটের ভুল কথোপকথন একটি সম্পর্কের উপর নেতিবাচক ছাপ রেখে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট। এবং কে জানে, সম্ভবত এই সেই ব্যক্তি যার থেকে আপনার একটি পরিষেবা বা সাহায্যের প্রয়োজন হবে। সুতরাং, জিপি গ্রেস অনুসারে বক্তৃতা শিষ্টাচারের নীতিগুলি জানা গুরুত্বপূর্ণ: গুণমান (তথ্য অবশ্যই বৈধ হতে হবে), পরিমাণ (সংক্ষিপ্ততা এবং অস্পষ্টতার মধ্যে একটি ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে), মনোভাব (কথোপকথনের বিষয়বস্তু অবশ্যই উপযুক্ত হতে হবে) এবং পদ্ধতি (স্বচ্ছতা, স্পষ্টতা এবং বোঝার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা)। এই পোস্টুলেটগুলি মেনে চলতে ব্যর্থতা ভুল বোঝাবুঝি, নেতিবাচক অনুভূতি এবং বিরক্তির দিকে পরিচালিত করে। তদুপরি, এই পোস্টুলেটগুলি গ্রেসের আগেও উদ্ভাবিত হয়েছিল এবং বাণীতে রেকর্ড করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, "শব্দটি চড়ুই নয়, যদি আপনি এটিকে ছেড়ে দেন তবে আপনি এটি ধরবেন না" আমরা কী বলতে চাই সে সম্পর্কে আমাদের ভাবতে শেখায়। সব চিন্তা কখনও কখনও কণ্ঠস্বর করা প্রয়োজন হয় না. এবং প্রবাদটি "দাদা একটি মুরগির কথা বলে, এবং ঠাকুরমা একটি হাঁসের কথা বলে" কথোপকথনকে বোঝার অসুবিধাগুলি প্রকাশ করে। আপনি যদি সমস্ত পয়েন্টের মাধ্যমে কথা বলেন এবং একে অপরের কথা শোনেন তবে এমন সমস্যা হবে না। অতিরিক্ত, কিন্তু কম গুরুত্বপূর্ণ নয়, কৌশল, সৌজন্য, সহনশীলতা, দানশীলতা এবং সংযমের মতো বক্তৃতা শিষ্টাচারের ধারণাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। কৌশলীতা বোঝায় কথোপকথন এবং তার বৈশিষ্ট্যগুলি (চরিত্র, পরিবার এবং স্বাস্থ্য, অবস্থা) বোঝার প্রয়োজনীয়তা। এই নৈতিক মান অনুপযুক্ত শব্দ, বিবৃতি, প্রশ্ন, এবং কথোপকথনের বিষয় এড়ানো প্রয়োজন। সহনশীলতা এবং সংযম কৌশলের অনুভূতির মতো, তবে তারা কথোপকথনের সময় কথোপকথনকারীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে যে কথোপকথনের সময়, বিরোধী উপসংহার আসতে পারে এবং মতামতের পার্থক্য দেখা দিতে পারে। অতএব, এটি আমাদের কঠোর সমালোচনা থেকে বিরত থাকতে এবং অন্য লোকের পছন্দ গ্রহণ করতে এবং আমাদের থেকে ভিন্ন মতামত শুনতে শেখায়। দয়া ও উদারতাও একে অপরের সাথে সম্পর্কিত। প্রথম আদর্শটি কথোপকথকের প্রশ্ন এবং ইচ্ছাগুলি অনুমান করার ক্ষমতা এবং তাদের উত্তর দেওয়ার ইচ্ছার জন্য দায়ী এবং দ্বিতীয়টি একটি বন্ধুত্বপূর্ণ মনোভাবের জন্য। এই পোস্টুলেটগুলি সমস্ত সংস্কৃতির জন্য প্রযোজ্য হওয়া সত্ত্বেও এবং বক্তৃতার সবচেয়ে সাধারণ নিয়ম (একজন বয়স্ক এবং অপরিচিত ব্যক্তিকে "আপনি" দিয়ে সম্বোধন করা, "হ্যালো" শব্দের সাথে সমান এবং পরিচিত লোকেদের অভিবাদন) যে কোনও দেশে ব্যবহৃত হয়, এটি আচরণগত শিষ্টাচার এবং বক্তৃতা শিষ্টাচারের মধ্যে সম্পর্ক বিবেচনা করা প্রয়োজন। কিছু সংস্কৃতিতে, সহানুভূতি দেখানো বা প্রশংসা গ্রহণযোগ্য নয়। তাই জাপানে, "আমি আপনার প্রতি আন্তরিকভাবে সহানুভূতি জানাই" এই বাক্যাংশটি একজন ব্যক্তিকে বিরক্ত করবে, কারণ তাদের জন্য দুঃখ ভাগ করে নেওয়া এবং এটি সম্পর্কে অভিযোগ করা প্রথাগত নয়। অতএব, আপনার কথা ব্যক্তিটির দুর্ভাগ্য প্রকাশ করবে, যা কৌশলহীন। এবং ইতালিতে, একটি মোটামুটি রঙিন প্রশংসা, যেমন "কী একটি চিক!", অপমান হিসাবে বিবেচিত হবে না, এটি সর্বোচ্চ প্রশংসা হিসাবে গ্রহণ করা উচিত।

বক্তৃতা শিষ্টাচার আমাদের একে অপরকে জানার সুযোগ উন্মুক্ত করে। তাকে ধন্যবাদ, আমরা একজন ব্যক্তিকে তার চেহারা হিসাবে একই স্তরে মূল্যায়ন করি। সুতরাং, যদি একজন ব্যক্তি সাক্ষাতের সময় "হ্যালো" বলে, তাহলে আমরা প্রথমে যে বিষয়টি নিয়ে ভাবি তা হল এই ব্যক্তিকে অজ্ঞ বা অশিক্ষিত হিসাবে মূল্যায়ন করা। উপরন্তু, এটি বক্তৃতা আচরণ দ্বারা যে আমরা সহপাঠী বা সহকর্মী, শিক্ষক বা বস, পিতামাতা এবং বন্ধুদের সাথে আমাদের সম্পর্কের মূল্যায়ন করি। যদি পরে অভিভাবক সভামা তাকে তার প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা দ্বারা ডাকতে শুরু করেন, তারপর কথোপকথনটি গুরুতর হওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। সর্বোপরি, প্রায়শই আমাদের পিতামাতার জন্য আমরা "সূর্য" এবং "খরগোশ"। অতএব, বক্তৃতা শিষ্টাচার ছাড়া, আমরা কেবল সম্পর্কের ক্ষেত্রে, আচরণের নিয়মগুলিতে বিভ্রান্ত হয়ে পড়ব এবং কেবল যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হব না: বন্ধু তৈরি করা, কাজ করা ইত্যাদি।

বিষয়: “নৈতিক মান বক্তৃতা সংস্কৃতি(বক্তৃতা শিষ্টাচার)"

ভূমিকা

উপসংহার

ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা

ভূমিকা

শিষ্টাচারগৃহীত নিয়মগুলির একটি সেট যা যেকোনো কার্যকলাপের ক্রম নির্ধারণ করে। এই শব্দের সাথে তারা শব্দটি ব্যবহার করে প্রবিধানএবং বাক্যাংশ কূটনৈতিক প্রোটোকল।প্রোটোকল দ্বারা উপস্থাপিত যোগাযোগের অনেক সূক্ষ্মতা অন্যান্য ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হয় ব্যবসায়িক সম্পর্ক. ব্যবসায়িক চেনাশোনাগুলিতে একটি ক্রমবর্ধমান প্রবণতা রয়েছে, বিশেষ করে সম্প্রতি, গ্রহণ করে ব্যবসা শিষ্টাচার.

ব্যবসায়িক শিষ্টাচারের সাথে আচরণ এবং যোগাযোগের নিয়মগুলি পর্যবেক্ষণ করা জড়িত। যেহেতু যোগাযোগ একটি মানুষের ক্রিয়াকলাপ, একটি প্রক্রিয়া যাতে তিনি অংশগ্রহণ করেন, যোগাযোগ করার সময়, বক্তৃতা শিষ্টাচারের বৈশিষ্ট্যগুলি প্রথমে বিবেচনায় নেওয়া হয়। বক্তৃতা শিষ্টাচার বক্তৃতা আচরণের উন্নত নিয়ম বোঝায়, যোগাযোগের জন্য বক্তৃতা সূত্রগুলির একটি সিস্টেম।

বক্তৃতা শিষ্টাচার: এর গঠন নির্ধারণের কারণগুলি

বক্তৃতা শিষ্টাচারে দক্ষতার ডিগ্রি একজন ব্যক্তির পেশাদার উপযুক্ততার ডিগ্রি নির্ধারণ করে। এটি প্রাথমিকভাবে বেসামরিক কর্মচারী, রাজনীতিবিদ, শিক্ষক, আইনজীবী, ডাক্তার, ব্যবস্থাপক, উদ্যোক্তা, সাংবাদিক, সেবা কর্মীদের জন্য প্রযোজ্য, অর্থাৎ যারা তাদের কাজের প্রকৃতির দ্বারা ক্রমাগত মানুষের সাথে যোগাযোগ করে। বক্তৃতা শিষ্টাচারের দখল কর্তৃত্ব অর্জনে অবদান রাখে, আস্থা ও সম্মান তৈরি করে। বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলি জানা এবং সেগুলি পর্যবেক্ষণ করা একজন ব্যক্তিকে আত্মবিশ্বাসী এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে দেয়।

তথাকথিত ভাষা-নিবিড় পেশার লোকেদের দ্বারা বক্তৃতা শিষ্টাচারের সাথে সম্মতি, উপরন্তু, একটি শিক্ষাগত মূল্য রয়েছে এবং সমাজের বক্তৃতা এবং সাধারণ সংস্কৃতি উভয়ই উন্নত করতে সহায়তা করে। একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠান, এন্টারপ্রাইজ, ইত্যাদি দলের সদস্যদের দ্বারা বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলি কঠোরভাবে মেনে চলা। একটি অনুকূল ছাপ তৈরি করে এবং সমগ্র সংস্থার জন্য একটি ইতিবাচক খ্যাতি বজায় রাখে।

কোন বিষয়গুলি বক্তৃতা শিষ্টাচারের গঠন এবং এর ব্যবহার নির্ধারণ করে?

1. বক্তৃতা শিষ্টাচার ব্যবসায়িক সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করা, ব্যবসায়িক কথোপকথন পরিচালনাকারী অংশীদারদের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে তৈরি করা হয়েছে: বিষয়ের সামাজিক অবস্থান এবং যোগাযোগের প্রাপক, অফিসিয়াল শ্রেণিবিন্যাসে তাদের স্থান, তাদের পেশা, জাতীয়তা, ধর্ম, বয়স, লিঙ্গ, চরিত্র।

2. বক্তৃতা শিষ্টাচার পরিস্থিতি দ্বারা নির্ধারিত হয় যেখানে যোগাযোগ ঘটে। এটি একটি উপস্থাপনা, সম্মেলন, সিম্পোজিয়াম হতে পারে; একটি সভা যেখানে একটি কোম্পানি বা এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক এবং আর্থিক পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করা হয়; নিয়োগ বা বহিস্কার; পরামর্শ কোম্পানির বার্ষিকী, ইত্যাদি

উপরন্তু, বক্তৃতা শিষ্টাচারের জাতীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে। প্রতিটি জাতি বক্তৃতা আচরণের নিয়মগুলির নিজস্ব সিস্টেম তৈরি করেছে। উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ভাষার একটি বৈশিষ্ট্য হল এতে দুটি সর্বনামের উপস্থিতি - আপনিএবং আপনি,যা দ্বিতীয় ব্যক্তির ফর্ম হিসাবে অনুভূত হতে পারে একক. এক বা অন্য ফর্মের পছন্দ কথোপকথনকারীদের সামাজিক অবস্থান, তাদের সম্পর্কের প্রকৃতি এবং অফিসিয়াল/অনানুষ্ঠানিক পরিবেশের উপর নির্ভর করে।

রাশিয়ার প্রথাগত শিষ্টাচার অনুসারে, সর্বনাম আপনিব্যবহার করা উচিত: 1) অপরিচিত ঠিকানাকে সম্বোধন করার সময়; 2) একটি অফিসিয়াল যোগাযোগ সেটিং এ; 3) সম্বোধনকারীর প্রতি দৃঢ়ভাবে ভদ্র, সংযত মনোভাব সহ; 4) একজন বয়স্ক (পদ, বয়স অনুসারে) ঠিকানার কাছে। সর্বনাম আপনিব্যবহৃত: 1) যখন একজন পরিচিত ব্যক্তির সাথে কথা বলা হয় যার সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক প্রতিষ্ঠিত হয়েছে; 2) একটি অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ সেটিং; 3) সম্বোধনকারীর সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ, পরিচিত, ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের সাথে; 4) একজন কম বয়সী (পদ, বয়স অনুসারে) ঠিকানার কাছে।

একটি অফিসিয়াল সেটিংয়ে, যখন বেশ কয়েকজন লোক কথোপকথনে অংশ নেয়, রাশিয়ান বক্তৃতা শিষ্টাচার এমনকি একজন পরিচিত ব্যক্তির সাথেও সুপারিশ করে যার সাথে

বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক এবং দৈনন্দিন যোগাযোগ স্থাপন করা হয়েছে আপনি,যাও আপনি.

আসুন আরও একটি বৈশিষ্ট্যে মনোযোগ দিন। কিছু লোক, বিশেষ করে যারা তাদের কথোপকথনের চেয়ে উচ্চ অবস্থানে রয়েছে, তারা ফর্মটি ব্যবহার করে আপনি,ইচ্ছাকৃতভাবে জোর দেওয়া, তার "গণতান্ত্রিক", "বন্ধুত্বপূর্ণ", পৃষ্ঠপোষক মনোভাব প্রদর্শন করে। প্রায়শই, এটি প্রাপককে একটি বিশ্রী অবস্থানে রাখে এবং এটি অবজ্ঞার চিহ্ন, মানব মর্যাদার উপর আক্রমণ এবং ব্যক্তির প্রতি অপমান হিসাবে বিবেচিত হয়।

সুতরাং, বক্তৃতা শিষ্টাচার, জ্ঞান এবং বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলির সাথে সম্মতি গঠন এবং নির্ধারণের কারণগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, সম্পর্কের জন্য একটি অনুকূল জলবায়ু তৈরি করে, ব্যবসায়িক সম্পর্কের দক্ষতা এবং কার্যকারিতা প্রচার করে।

বক্তৃতা শিষ্টাচার সূত্র: প্রধান দল

বক্তৃতা শিষ্টাচারের ভিত্তি হ'ল বক্তৃতা সূত্র, যার প্রকৃতি যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে।

যোগাযোগের যেকোনো কাজের একটি শুরু, একটি প্রধান অংশ এবং একটি চূড়ান্ত অংশ রয়েছে। এই বিষয়ে, বক্তৃতা শিষ্টাচার সূত্রগুলি তিনটি প্রধান গ্রুপে বিভক্ত: 1) যোগাযোগের শুরুর সাথে সম্পর্কিত বক্তৃতা সূত্র; 2) যোগাযোগের শেষে ব্যবহৃত বক্তৃতা সূত্র; 3) বক্তৃতা সূত্র যোগাযোগের প্রধান অংশের বৈশিষ্ট্য। আসুন প্রতিটি গ্রুপ কি তা তাকান.

1. যোগাযোগের শুরু। যদি সম্বোধনকারী বক্তৃতার বিষয়ের সাথে অপরিচিত হয়, তবে পরিচিতি দিয়ে যোগাযোগ শুরু হয়। তাছাড়া, এটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ঘটতে পারে। নিয়ম অনুযায়ী ভাল আচরণঅপরিচিত ব্যক্তির সাথে কথোপকথনে প্রবেশ করে নিজের পরিচয় দেওয়ার প্রথা নেই। যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যখন এটি করা দরকার। শিষ্টাচার নিম্নলিখিত সূত্রগুলি নির্ধারণ করে:

- আমাকে আপনার সাথে পরিচিত হতে দিন.

- আমি আপনার সাথে দেখা করতে চাই (আপনি)।

- আমাকে আপনার সাথে পরিচিত হতে দিন.

- আসুন আমরা পরিচিত হই.

একটি প্রতিষ্ঠান, অফিস, অফিসে যাওয়ার সময়, যখন আপনি একজন কর্মকর্তার সাথে কথোপকথন করেন এবং আপনাকে তার সাথে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে হয়, নিম্নলিখিত সূত্রগুলি ব্যবহার করা হয়:

- আমাকে নিজেকে পরিচিতি দিতে দাও.

- আমার শেষ নাম কোলেসনিকভ।

- আনাস্তাসিয়া ইগোরেভনা।

পরিচিতদের অফিসিয়াল এবং অনানুষ্ঠানিক মিটিং, এবং কখনও কখনও অপরিচিত, একটি শুভেচ্ছা দিয়ে শুরু হয়। রাশিয়ান ভাষায়, প্রধান অভিবাদন হল হ্যালো। এটি পুরানো স্লাভোনিক ক্রিয়া zdravstvat-এ ফিরে যায়, যার অর্থ "সুস্থ হওয়া" অর্থাৎ সুস্থ. এই ফর্মের সাথে, একটি সাধারণ অভিবাদন যা সভার সময় নির্দেশ করে: শুভ সকাল!; শুভ অপরাহ্ন!; শুভ সন্ধ্যা!

সাধারণত ব্যবহৃত অভিবাদন ছাড়াও, এমন অভিবাদন রয়েছে যা সাক্ষাতের আনন্দ, শ্রদ্ধাশীল মনোভাব এবং যোগাযোগের আকাঙ্ক্ষার উপর জোর দেয়: (খুব) আপনাকে দেখে আনন্দিত!; স্বাগত!; আমার শুভেচ্ছা.

2. যোগাযোগের সমাপ্তি। কথোপকথন শেষ হলে, কথোপকথনকারীরা বিচ্ছেদ এবং যোগাযোগ বন্ধ করার জন্য সূত্র ব্যবহার করে। তারা শুভেচ্ছা প্রকাশ করে (আপনাদের জন্য শুভকামনা! বিদায়!); একটি নতুন সাক্ষাতের আশা (আগামীকাল শনিবার সন্ধ্যায় দেখা হবে)। আবার সাক্ষাতের সম্ভাবনা নিয়ে সন্দেহ (বিদায়! এটা অসম্ভাব্য যে আমরা আবার দেখা করতে পারব। খারাপভাবে মনে রাখবেন না)।

3. অভিবাদনের পরে, একটি ব্যবসায়িক কথোপকথন সাধারণত শুরু হয়। বক্তৃতা শিষ্টাচার বিভিন্ন নীতির জন্য প্রদান করে যা পরিস্থিতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। তিনটি পরিস্থিতি সবচেয়ে সাধারণ: 1) গম্ভীর; 2) শোকাহত; 3) কাজ, ব্যবসা।

প্রথমটিতে সরকারী ছুটি, এন্টারপ্রাইজের বার্ষিকী এবং কর্মচারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; পুরস্কার গ্রহণ; একটি অফিস খোলা, দোকান; উপস্থাপনা; একটি চুক্তি, চুক্তি, ইত্যাদির উপসংহার

কোনো বিশেষ অনুষ্ঠান বা গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টের জন্য, আমন্ত্রণ এবং অভিনন্দন অনুসরণ করুন। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে (সরকারি, আধা-সরকারি, অনানুষ্ঠানিক), আমন্ত্রণ এবং শুভেচ্ছা ক্লিচগুলি পরিবর্তন হয়।

আমন্ত্রণ: আমাকে (অনুমতি) আপনাকে আমন্ত্রণ জানাতে দিন...;

উদযাপনে আসুন (বার্ষিকী, সভা...), আমরা আপনাকে দেখে আনন্দিত হব,”

অভিনন্দন: অনুগ্রহ করে আমার (সবচেয়ে) আন্তরিক (উষ্ণ, প্রবল, আন্তরিক) অভিনন্দন গ্রহণ করুন...; এর পক্ষ থেকে (এর পক্ষ থেকে)… অভিনন্দন…; আন্তরিকভাবে (উষ্ণভাবে) অভিনন্দন...

একটি দুঃখজনক পরিস্থিতি মৃত্যু, মৃত্যু, হত্যা এবং অন্যান্য ঘটনার সাথে জড়িত যা দুর্ভাগ্য এবং শোক নিয়ে আসে।

এই ক্ষেত্রে, শোক প্রকাশ করা হয়। এটা শুষ্ক, অফিসিয়াল হওয়া উচিত নয়। সমবেদনার সূত্রগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, শৈলীগতভাবে উন্নত এবং আবেগগতভাবে চার্জ করা হয়: আমাকে (আমাকে অনুমতি দিন) (আপনার কাছে) আমার গভীর (আন্তরিক) সমবেদনা প্রকাশ করার অনুমতি দিন। আমি (আপনাকে) আমার (আমার গ্রহণ করুন, অনুগ্রহ করে আমার) গভীর (আন্তরিক) সমবেদনা জানাচ্ছি। আমি আপনার দুঃখ (আপনার দুঃখ, দুর্ভাগ্য) ভাগ (বুঝে)।

তালিকাভুক্ত সূচনা (আমন্ত্রণ, অভিনন্দন, সমবেদনা, সহানুভূতি প্রকাশ) সর্বদা ব্যবসায়িক যোগাযোগে পরিণত হয় না, কখনও কখনও তাদের সাথে কথোপকথন শেষ হয়।

দৈনন্দিন ব্যবসার সেটিংসে (ব্যবসা, কাজের পরিস্থিতি), বক্তৃতা শিষ্টাচার সূত্রগুলিও ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, কাজের ফলাফলের সংক্ষিপ্তসার করার সময়, পণ্য বিক্রির ফলাফল নির্ধারণ করার সময় বা প্রদর্শনীতে অংশ নেওয়ার সময়, বিভিন্ন ইভেন্ট, সভা আয়োজন করার সময়, কাউকে ধন্যবাদ জানানো বা, বিপরীতভাবে, তিরস্কার বা মন্তব্য করার প্রয়োজন হয়। যেকোন চাকরিতে, যে কোন প্রতিষ্ঠানে, কাউকে পরামর্শ দেওয়া, প্রস্তাব দেওয়া, অনুরোধ জানানো, সম্মতি জানানো, অনুমতি দেওয়া, নিষেধ করা বা প্রত্যাখ্যান করার প্রয়োজন হতে পারে।

এখানে স্পিচ ক্লিচ রয়েছে যা এই পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত হয়।

কৃতজ্ঞতা প্রকাশ: চমৎকার (চমৎকার) সংগঠিত প্রদর্শনীর জন্য আমাকে নিকোলাই পেট্রোভিচ বাইস্ট্রোভের প্রতি (মহান, বিশাল) কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার অনুমতি দিন; কোম্পানি (অধিদপ্তর, প্রশাসন) সকল কর্মচারীদের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে...

মন্তব্য, সতর্কীকরণ: কোম্পানি (অধিদপ্তর, বোর্ড, সম্পাদকীয় অফিস) একটি (গুরুতর) সতর্কীকরণ (মন্তব্য) জারি করতে বাধ্য হয়…; (মহান) অনুশোচনা (বিড়ম্বনা), আমাকে অবশ্যই (জোর) একটি মন্তব্য (নিন্দা) করতে হবে ...

প্রায়শই লোকেরা, বিশেষত যারা ক্ষমতার অধিকারী, তারা তাদের প্রস্তাবনা এবং পরামর্শকে সুনির্দিষ্ট আকারে প্রকাশ করা প্রয়োজন বলে মনে করে; সকল (আপনি) বাধ্য (অবশ্যই)...; আমি দৃঢ়ভাবে (অবিরাম) পরামর্শ (পরামর্শ) করি...

এই ফর্মে প্রকাশিত পরামর্শ এবং পরামর্শগুলি আদেশ বা নির্দেশের অনুরূপ এবং সর্বদা সেগুলি অনুসরণ করার ইচ্ছার জন্ম দেয় না, বিশেষ করে যদি কথোপকথন একই পদের সহকর্মীদের মধ্যে হয়।

একটি অনুরোধ করা সূক্ষ্ম, অত্যন্ত নম্র হওয়া উচিত, কিন্তু অত্যধিক অনুগ্রহ ছাড়াই: আমাকে একটি উপকার করুন, (আমার) অনুরোধ পূরণ করুন...; এটাকে শ্রম মনে করবেন না, দয়া করে নিন...

সম্মতি এবং অনুমতি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা হয়:

- (এখন, অবিলম্বে) করা হবে (সম্পূর্ণ)।

- আমি রাজি, তুমি যেভাবে ভাবো তাই করো।

অস্বীকার করার সময়, নিম্নলিখিত অভিব্যক্তিগুলি ব্যবহার করা হয়:

- (আমি) সাহায্য করতে পারে না (অক্ষম, অক্ষম) (অনুমতি, সহায়তা)।

- দুঃখিত, কিন্তু আমরা (আমি) আপনার অনুরোধ পূরণ করতে পারি না।

- আমি নিষেধ করতে বাধ্য হচ্ছি (প্রত্যাখ্যান, অনুমতি নেই)।

বক্তৃতা শিষ্টাচারের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান একটি প্রশংসা। কৌশলে এবং সঠিক সময়ে বলা, এটি প্রাপকের মেজাজ উত্তোলন করে এবং তাকে তার প্রতিপক্ষের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব গড়ে তোলে। একটি প্রশংসা একটি কথোপকথনের শুরুতে, একটি মিটিং, পরিচিতি বা একটি কথোপকথনের সময়, বিদায়ের সময় বলা হয়। একটি প্রশংসা সবসময় সুন্দর. শুধুমাত্র একটি আন্তরিক প্রশংসা, একটি প্রশংসার জন্য একটি প্রশংসা, একটি অত্যধিক উত্সাহী প্রশংসা বিপজ্জনক.

প্রশংসা বোঝায় চেহারা, সম্বোধনকারীর চমৎকার পেশাদার দক্ষতার সাক্ষ্য দেয়, তার উচ্চ নৈতিকতা, একটি সামগ্রিক ইতিবাচক মূল্যায়ন দেয়:

- আপনি দেখতে সুন্দর (চমৎকার, বিস্ময়কর, চমৎকার, মহৎ, তরুণ)।

- আপনি (তাই, খুব) কমনীয় (স্মার্ট, দ্রুত বুদ্ধিমান, সম্পদশালী, যুক্তিসঙ্গত, ব্যবহারিক)।

- আপনি একজন ভাল (চমৎকার, বিস্ময়কর, চমৎকার বিশেষজ্ঞ (অর্থনীতিবিদ, ব্যবস্থাপক, উদ্যোক্তা, অংশীদার)।

- আপনার সাথে ব্যবসা করা (কাজ, সহযোগিতা) করা একটি আনন্দ (ভাল, চমৎকার)।

রাশিয়ান বক্তৃতা শিষ্টাচারে ঠিকানা

বক্তৃতা শিষ্টাচারের একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রয়োজনীয় উপাদান হল ঠিকানা। ঠিকানাটি যোগাযোগের যে কোনো পর্যায়ে ব্যবহার করা হয়, তার পুরো সময়কাল জুড়ে, এবং এটির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে কাজ করে। একই সময়ে, ঠিকানা এবং এর ফর্ম ব্যবহার করার জন্য আদর্শ নির্দিষ্টভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়নি, বিতর্ক সৃষ্টি করে এবং রাশিয়ান বক্তৃতা শিষ্টাচারের একটি ক্ষত বিন্দু।

আন্দ্রেই স্বাক্ষরিত কমসোমলস্কায়া প্রাভদা-তে প্রকাশিত একটি চিঠিতে এটি স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে: "আমরা, সম্ভবত, বিশ্বের একমাত্র দেশে মানুষ একে অপরের দিকে ফিরে যায় না। আমরা একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে জানি না! পুরুষ, মহিলা, মেয়ে, নানী, কমরেড, নাগরিক - উফ! অথবা হয়তো একজন নারী ব্যক্তি, একজন পুরুষ ব্যক্তি! এবং এটি সহজ - আরে!"

রাশিয়ান ভাষায় ঠিকানার অদ্ভুততা বোঝার জন্য, আপনাকে এর ইতিহাস জানতে হবে। সমাজের সামাজিক স্তরবিন্যাস, কয়েক শতাব্দী ধরে রাশিয়ায় বিদ্যমান অসমতা সরকারী আবেদনের ব্যবস্থায় প্রতিফলিত হয়েছিল। পদমর্যাদার নাম ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করা হয়েছিল (লেফটেন্যান্ট জেনারেল, মার্শাল, কর্নেট, কর্নেট, সেইসাথে আপনার মহিমা, আপনার মহামান্য, সবচেয়ে করুণাময় সার্বভৌম ইত্যাদি)

20 শতক পর্যন্ত রাশিয়ায় রাজতান্ত্রিক ব্যবস্থা। শ্রেণীতে জনগণের বিভাজন সংরক্ষিত: সম্ভ্রান্ত, যাজক, সাধারণ, বণিক, শহরবাসী, কৃষক। তাই বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত সামাজিক গোষ্ঠীর লোকদের সম্পর্কে সম্বোধন মাস্টার, ম্যাডাম; স্যার, ম্যাডাম - মধ্যবিত্ত বা মাস্টার, উভয়ের জন্য উপপত্নী এবং নিম্ন শ্রেণীর প্রতিনিধিদের জন্য একটি একক ঠিকানার অনুপস্থিতি।

অন্যান্য সভ্য দেশগুলির ভাষায়, রাশিয়ানগুলির বিপরীতে, এমন ঠিকানাগুলি ছিল যা সমাজে উচ্চ পদে অধিষ্ঠিত ব্যক্তি এবং একজন সাধারণ নাগরিকের ক্ষেত্রে উভয়ই ব্যবহৃত হত: মিস্টার, মিসেস, মিস (ইংল্যান্ড, ইউএসএ), Signor, Signora, Signorina (ইতালি), pan, pani (পোল্যান্ড, চেক প্রজাতন্ত্র, স্লোভাকিয়া)।

পরে অক্টোবর বিপ্লবএকটি বিশেষ ডিক্রি দ্বারা সমস্ত পুরানো পদ এবং পদবি বিলুপ্ত করা হয়। সর্বজনীন সমতা ঘোষণা করা হয়। মিস্টার-ম্যাডাম, মাস্টার-লেডি, স্যার-ম্যাডাম সম্বোধনগুলো ক্রমশ হারিয়ে যাচ্ছে। 1917-1918 থেকে রাশিয়ায় বিদ্যমান সমস্ত আপিলের পরিবর্তে, আপিল নাগরিক এবং কমরেড ব্যাপক হয়ে উঠছে। এই শব্দগুলির ইতিহাস উল্লেখযোগ্য এবং শিক্ষণীয়।

নাগরিক শব্দটি 11 শতকের স্মৃতিস্তম্ভগুলিতে লিপিবদ্ধ রয়েছে। এটি ওল্ড চার্চ স্লাভোনিক ভাষা থেকে রাশিয়ান ভাষায় এসেছে এবং শহরবাসী শব্দের ধ্বনিগত সংস্করণ হিসাবে কাজ করেছে। উভয়ের অর্থ "শহরের বাসিন্দা"। 18 শতকে এই শব্দটি "সমাজের পূর্ণ সদস্য, রাষ্ট্র" এর অর্থ গ্রহণ করে। তারপরে এটি অর্থ অর্জন করে: "একজন ব্যক্তি যিনি মাতৃভূমির প্রতি নিবেদিত, এটি এবং জনগণের সেবা করেন, জনকল্যাণের কথা চিন্তা করেন, ব্যক্তিগত স্বার্থকে জনসাধারণের অধীন করেন।"

কেন এই পাবলিক? উল্লেখযোগ্য শব্দ, একজন নাগরিক হিসাবে, 20 শতকে মারা যান। সাধারণ মানুষ একে অপরকে সম্বোধন করার উপায়?

20-30 এর দশকে। একটি প্রথার উদ্ভব হয়, এবং তারপরে সেই নিয়ম হয়ে ওঠে যখন গ্রেপ্তারকৃতদের, বন্দীদের, আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের কাছে বিচারের জন্য এবং এর বিপরীতে কমরেড না বলা, শুধুমাত্র নাগরিক: তদন্তাধীন নাগরিক, নাগরিক বিচারক, নাগরিক প্রসিকিউটর। ফলস্বরূপ, অনেকের কাছে নাগরিক শব্দটি আটক, গ্রেপ্তার, পুলিশ এবং প্রসিকিউটর অফিসের সাথে যুক্ত হয়ে গেছে। নেতিবাচক সংসর্গটি ধীরে ধীরে শব্দের এত "বড়" হয়ে ওঠে যে এটি এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে ওঠে, মানুষের মনে এতটাই গেঁথে যায় যে সাধারণভাবে ব্যবহৃত ঠিকানা হিসাবে নাগরিক শব্দটি ব্যবহার করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।

কমরেড শব্দটির ভাগ্য কিছুটা ভিন্নভাবে পরিণত হয়েছিল। এটি 15 শতকের স্মৃতিস্তম্ভগুলিতে রেকর্ড করা হয়েছে। এই শব্দটি তুর্কিক থেকে স্লাভিক ভাষায় এসেছে, যেখানে মূল টাভারের অর্থ "সম্পত্তি, পশুসম্পদ, পণ্য।" সম্ভবত, কমরেড মূলত "বাণিজ্যের সহচর" বোঝাতেন। তারপরে এই শব্দের অর্থ প্রসারিত হয়: কমরেড কেবল "সঙ্গী" নয়, "বন্ধু"ও। 19 শতকের শুরুতে রাশিয়ায় বিপ্লবী আন্দোলনের বৃদ্ধির সাথে। কমরেড শব্দটি, তার সময়ের নাগরিক শব্দের মতো, একটি নতুন আর্থ-সামাজিক-রাজনৈতিক অর্থ অর্জন করে: "জনগণের স্বার্থের জন্য লড়াই করা সমমনা ব্যক্তি।" 19 শতকের শেষ এবং 20 শতকের শুরু থেকে, রাশিয়ায় মার্কসবাদী চেনাশোনা তৈরি করা হয়েছে, তাদের সদস্যরা একে অপরকে কমরেড বলে ডাকে। বিপ্লবের পর প্রথম বছরগুলিতে, এই শব্দটি রাশিয়ার প্রধান ঠিকানা হয়ে ওঠে।

পরে দেশপ্রেমিক যুদ্ধকমরেড শব্দটি ধীরে ধীরে প্রতিদিনের অনানুষ্ঠানিক উপায় থেকে মানুষ একে অপরকে সম্বোধন করে। রাস্তায়, দোকানে, পাবলিক ট্রান্সপোর্টে, পুরুষ, মহিলা, দাদা, বাবা, নানী, প্রেমিক, খালা, চাচা ডাক ক্রমশ শোনা যাচ্ছে। এই ধরনের আপিল নিরপেক্ষ নয়। তারা তার প্রতি অসম্মান, অগ্রহণযোগ্য পরিচিতি হিসাবে সম্বোধনকারী দ্বারা অনুভূত হতে পারে।

80 এর দশকের শেষের দিক থেকে। একটি অফিসিয়াল সেটিংয়ে, স্যার, ম্যাডাম, স্যার এবং ম্যাডাম সম্বোধনগুলি পুনরুজ্জীবিত হতে শুরু করে।

বর্তমানে, সম্বোধন জনাব, ম্যাডাম ডুমা মিটিংয়ে, টেলিভিশন প্রোগ্রামে, বিভিন্ন সিম্পোজিয়া এবং সম্মেলনে আদর্শ হিসাবে বিবেচিত হয়। বেসামরিক কর্মচারী, ব্যবসায়ী এবং উদ্যোক্তাদের মধ্যে, আদর্শটি পদবি, পদ এবং পদবী সহ মিস্টার, মিসেস হয়ে উঠছে।

ঠিকানা কমরেড সামরিক, কমিউনিস্ট পার্টির সদস্যরা, সেইসাথে অনেক কারখানার দল দ্বারা ব্যবহার করা অব্যাহত আছে। বিজ্ঞানী, শিক্ষক, ডাক্তার, আইনজীবী সহকর্মী এবং বন্ধুদের শব্দ পছন্দ করেন। প্রবীণ প্রজন্মের বক্তৃতায় সম্মানিত, সম্মানিত সম্বোধন পাওয়া যায়। মহিলা, পুরুষ শব্দগুলি, যা যোগাযোগের ভূমিকায় ব্যাপক হয়ে উঠেছে, বক্তৃতা শিষ্টাচারের আদর্শ লঙ্ঘন করে এবং স্পিকারের অপর্যাপ্ত সংস্কৃতি নির্দেশ করে। এই ক্ষেত্রে, শিষ্টাচার সূত্র ব্যবহার করে ঠিকানা ছাড়াই একটি কথোপকথন শুরু করা বাঞ্ছনীয়: সদয় হও..., সদয় হও..., মাফ করো..., মাফ করো...

সুতরাং, সচরাচর ব্যবহৃত ঠিকানার সমস্যা উন্মুক্ত থাকে। এটি তখনই সমাধান হবে যখন প্রত্যেকে নিজেকে সম্মান করতে শিখবে এবং অন্যের সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করবে, যখন সে তার সম্মান এবং মর্যাদা রক্ষা করতে শিখবে, যখন সে একজন ব্যক্তি হয়ে উঠবে, যখন সে কোন পদে থাকুক, তার মর্যাদা কী তা বিবেচ্য নয়। এটা গুরুত্বপূর্ণ যে তিনি একজন নাগরিক রাশিয়ান ফেডারেশন.

উপসংহার

জানি প্রকাশের মাধ্যমভাষা, তাদের সমস্ত কাঠামোগত বৈচিত্র্যের মধ্যে তার শৈলীগত এবং শব্দার্থিক সম্পদ ব্যবহার করতে সক্ষম হতে - প্রতিটি স্থানীয় ভাষাভাষীর এটির জন্য প্রচেষ্টা করা উচিত।
বক্তৃতা শিষ্টাচার বক্তা এবং তার সম্বোধনকারী সম্পর্কে সামাজিক তথ্য প্রকাশ করে, তারা একে অপরকে চেনে বা না জানে, বয়সের ভিত্তিতে সমতা/বৈষম্যের সম্পর্ক, অফিসিয়াল অবস্থান, তাদের ব্যক্তিগত সম্পর্ক (যদি তারা পরিচিত হয়), সেটিং (অফিসিয়াল বা অনানুষ্ঠানিক) সম্পর্কে ) যোগাযোগ সঞ্চালিত হয়, ইত্যাদি সুতরাং, যদি কেউ অন্যকে বলে: "সুস্বাস্থ্য!", তবে সন্দেহ নেই যে এটি গ্রামের একজন বয়স্ক বাসিন্দা বা এর স্থানীয় বাসিন্দা। যদি কেউ বলে: "হ্যালো!", এর অর্থ হল পরিবেশটি অনানুষ্ঠানিক, লোকেরা সমান, স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে। কিন্তু কল্পনা করুন যে "হ্যালো!" ছাত্র শিক্ষককে বলবে!

এটা স্পষ্ট যে যেকোন সমাজ তার অস্তিত্বের যে কোন মুহুর্তে ভিন্নধর্মী, বহুমুখী এবং প্রতিটি স্তর এবং স্তরের জন্য নিজস্ব শিষ্টাচারের উপায় এবং নিরপেক্ষ অভিব্যক্তি উভয়ই সবার জন্য সাধারণ। এবং একটি সচেতনতা রয়েছে যে অন্য পরিবেশের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে এই পরিবেশের বৈশিষ্ট্যগতভাবে নিরপেক্ষ বা যোগাযোগের মাধ্যম বেছে নেওয়া প্রয়োজন।

ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা

1. গ্রেকভ ভি.এফ. এবং অন্যান্য। রাশিয়ান ভাষায় ক্লাসের জন্য একটি ম্যানুয়াল। এম., শিক্ষা, 1968।

2. Oganesyan S.S. বক্তৃতা যোগাযোগের সংস্কৃতি // স্কুলে রাশিয়ান ভাষা, নং 5 - 1998।

3. Skvortsov L.I. ভাষা, যোগাযোগ এবং সংস্কৃতি // স্কুলে রাশিয়ান ভাষা, নং 1 - 1994।

4. ফরমানভস্কায়া এন.আই. যোগাযোগের সংস্কৃতি এবং বক্তৃতা শিষ্টাচার // স্কুলে রাশিয়ান ভাষা, নং 5 - 1993।