গুগল প্লে স্টোর এখন সকল ব্যবহারকারীর কাছে পরিচিত অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন. লাইটওয়েট, ব্যবহারে সহজ, প্রায়ই আপডেট, দরকারী সংযোজন এবং গেমগুলির সাথে আপডেট। যাইহোক, গেম এবং ইউটিলিটি লোড করার সময় প্রায়শই ত্রুটি দেখা দেয়, বাগ যা কাজে হস্তক্ষেপ করে। প্লে মার্কেট থেকে কেন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা হয় না তা বোঝা সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য কঠিন।
এতদিন আগে, প্লে মার্কেট নামটি অতীতের জিনিস হয়ে উঠেছে, এখন স্টোরটিকে গুগল প্লে বলা হয়। তবে পাঠকের সুবিধার্থে মাঝে মাঝে পুরানো নামটিও পিছলে যাবে।
প্রায়শই, আমরা ফোনের প্রযুক্তিগত ক্ষমতা এবং খেলনার প্রয়োজনীয় পরামিতিগুলির সামঞ্জস্য উপেক্ষা করে আমাদের গ্যাজেট বা ট্যাবলেটের জন্য সেখান থেকে গেমগুলি ডাউনলোড করি। একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার সময় বা এটি আরও চালু করার সময় এই ধরনের একটি ছোট জিনিস একটি গুরুতর বাধা হয়ে উঠতে পারে। এবং ইউটিলিটিগুলি লোড করার সময় এটি ব্যর্থতার একটি উদাহরণ। আমরা নীচের প্রধান কারণগুলি সম্পর্কে কথা বলব।
Google Play পরিষেবাটি একটি Android ডিভাইসের মালিকের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং দরকারী। ব্যবহারকারীরা প্রায়ই নিম্নলিখিত সমস্যার সম্মুখীন হয়:
- গেমটি ডাউনলোড হচ্ছে না।
- প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণ লোড করা হয়নি।
- ফাইলগুলি Wi-Fi বা ডেটা স্থানান্তর ব্যবহার করে লোড হয় না।
- খেলার বাজার কাজ করছে না।
- বিভিন্ন ত্রুটি পপ আপ.
এই ধরনের ডাউনলোড সমস্যা নিম্নলিখিত কারণে ঘটে:
- প্লে স্টোর সংস্করণটি পুরানো বা অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷
- মেমরি কার্ড বা অভ্যন্তরীণ মেমরিতে স্থানের অভাব।
- ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক সমস্যা।
- স্ট্যান্ডার্ড ফোন সেটিংস (সময়, তারিখ) হারিয়ে গেছে।
- ডিভাইস ত্রুটি, মেমরি মডিউল ব্যর্থতা.
- অ্যাকাউন্ট সমস্যা (অবরুদ্ধ বা পাসওয়ার্ড রিসেট)।
আসুন প্রতিটি কারণ এবং আলাদাভাবে সমাধান করার উপায়গুলি বিবেচনা করি।
আগের সংস্করণে ফিরে যান
কখনও কখনও যখন অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য আপডেটগুলি প্রকাশিত হয়, স্মার্টফোনটি তাদের প্রত্যাখ্যান করে, ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করে৷ এটি প্রোগ্রাম এবং ফোন বা ট্যাবলেটের প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলির মধ্যে চলমান দ্বন্দ্বের একটি সূচক। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্ত আপডেট এবং সংযোজন ডাউনলোড করে প্লে মার্কেট প্রোগ্রামটিকে তার আসল ফর্মে ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করুন।
গ্যাজেট মেনু খুলুন, উপযুক্ত বিভাগে প্লে মার্কেট অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন। "আপডেট আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন, এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। যদি এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে মুছে ফেলতে হবে এবং তারপরে আবার প্লে মার্কেট ইনস্টল করতে হবে।
আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত জায়গা নেই
ফাইল ডাউনলোড করার পথ ট্রেস করুন। যদি ডিফল্ট "অভ্যন্তরীণ মেমরি" হয়, তাহলে মানটিকে SD কার্ডে পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। গ্যাজেটটিতে সাধারণত সামান্য জায়গা থাকে এবং এটি নেওয়া হয় মৌলিক প্রোগ্রাম. বিপুল পরিমাণ ডেটা সঞ্চয় করার জন্য, ব্যবহারকারীরা মেমরি কার্ড ক্রয় করে। আপনার যদি একটি থাকে তবে সেটিংস নির্দেশ করে যে ডাউনলোড করা ফাইলগুলি SD কার্ডে সংরক্ষণ করা হবে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আরেকটি বিকল্প হল আপনার ট্যাবলেট বা ফোনে অনেকগুলি অস্থায়ী ফাইল। ধ্বংসাবশেষ এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য থেকে ডিভাইস পরিষ্কার করুন। কারণ হতে পারে মেমরি কার্ডে সংরক্ষিত অপ্রয়োজনীয় গেম। এই ক্ষেত্রে, আপনি তাদের পরিত্রাণ পেতে হবে।
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে সমস্ত পাথ সঠিকভাবে নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং মেমরি কার্ডে অপ্রয়োজনীয় কিছু নেই, একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম রিসেট করুন। সুইচ অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস- "ব্যাকআপ এবং রিসেট" ট্যাবটি খুলুন। এর পরে, আপনার ফোন ডেটা মুছুন। মনে রাখার প্রধান বিষয় হল আপনার ফাইলগুলি অপরিবর্তনীয়ভাবে ধ্বংস হয়ে যাবে, তাই হার্ড রিসেট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য একটি পৃথক ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা পিসিতে সংরক্ষণ করা হয়েছে।
স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের অভাব
মোবাইল ট্রাফিক বিধিনিষেধের কারণে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বাধাগ্রস্ত হলে, সীমা বাড়িয়ে "ডেটা স্থানান্তর" কনফিগার করুন। আপনি যদি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, কিন্তু ডাউনলোড শুরু হওয়ার পরে, প্রক্রিয়াটি সমস্যা হতে শুরু করে এবং অগ্রগতি 0% থেকে সরে না, তাহলে সমস্যাগুলি একটি দুর্বল সংযোগের কারণে।
আপনার যদি একটি রাউটার বা ল্যাপটপে অ্যাক্সেস থাকে যা Wi-Fi বিতরণ করে তবে আপনাকে এটি পুনরায় বুট করতে হবে। ফলস্বরূপ, 2 - 5 মিনিট পরে সংযোগটি পুনরুদ্ধার করা হবে, আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন।
সিস্টেম সেটিংস হারিয়েছে
Google Play অ্যাপ্লিকেশন সরাসরি সিস্টেম প্যারামিটারের উপর নির্ভর করে। প্রায়ই, ভুলভাবে সেট করা সময়, তারিখ বা সময় অঞ্চল ফাইল ডাউনলোড করার সময় ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনার ডিভাইস সেটিংসে আপনার বিশদ বিবরণ পরীক্ষা করুন। যদি এই সূচকগুলির কোনটি ভুলভাবে সেট করা হয়? সিঙ্ক্রোনাইজেশন আইটেম চেক করার জন্য এটি বোধগম্য হয়।
আপডেট সহ বাগ
প্রোগ্রাম প্রয়োজন হতে পারে একটি নতুন সংস্করণ, সম্প্রতি আপলোড করা গেম ডাউনলোড করতে। নিম্নলিখিতগুলি করুন - Google এবং এর সমর্থনকারী পরিষেবাগুলি আপডেট করুন৷ যদি এই ম্যানিপুলেশনগুলি অকেজো হয় তবে অন্য সংস্করণ ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
Google অ্যাকাউন্টে সমস্যা
যদি, Google পরিষেবাগুলিতে পরিচ্ছন্নতার আপডেটগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনার Play Market সঠিকভাবে কাজ না করে, আপনার Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা উচিত। এই পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
- Google সেটিংসে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিন।
- আপনার ফোন রিবুট করুন।
- পরিষেবাতে আপনার পৃষ্ঠায় আবার লগ ইন করুন।
Play Market এর কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করা হবে। এটি একটি পদ্ধতি যা দ্রুত অসুবিধা দূর করতে সাহায্য করবে।
উপসংহার
তাদের সমাধান করার সম্ভাব্য উপায়গুলির সাথে বর্ণিত সমস্যাগুলি আপনাকে স্বাধীনভাবে Google গেমিং স্টোরের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে। এটিও লক্ষণীয় যে নির্দেশাবলী ব্যবহার করার আগে, আপনার গেমগুলি কেন লোড হচ্ছে না তা সিদ্ধান্ত নিন। যে ক্রিয়াকলাপগুলি সমস্যার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় তা সমগ্র গ্যাজেটের কার্যকারিতা ব্যাহত করবে।
গুগল প্লে সেটিংস পরিবর্তন করার আগে, আপনার সিস্টেম সেটিংস চেক করতে ভুলবেন না। এর মূল কারণ ভুল তারিখ এবং সময় হতে পারে। আপনার Google অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে কি না তা পরীক্ষা করা মূল্যবান। এই ধরনের আপাতদৃষ্টিতে ছোট বিবরণ সাধারণ ডাউনলোড প্রক্রিয়া ব্যাপকভাবে বাধা দেয়।
সব দিক থেকে বাস্তবসম্মতভাবে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করার চেষ্টা করুন। উদ্ভূত সমস্যা সমাধানের কোনো পদ্ধতি যদি কাজ না করে, তাহলে যোগ্য সহায়তার জন্য একটি পরিষেবা কেন্দ্র বিশেষজ্ঞকে কল করুন।
ভিডিও
থেকে কোনো অ্যাপ্লিকেশন আপডেট বা ডাউনলোড করার সময়, আপনি একটি "ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে" ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই সমস্যাবিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যা নীচে আলোচনা করা হবে।
বেশিরভাগ ত্রুটিগুলি সিস্টেমে একটি ছোটখাট ত্রুটি থেকে দেখা দিতে পারে, যা কেবল গ্যাজেটটি রিবুট করে সংশোধন করা যেতে পারে। আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপটি আবার ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2: একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ খোঁজা
আরেকটি কারণ হতে পারে যে ডিভাইসে ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ করছে না। এর কারণ সিম কার্ডে ট্র্যাফিকের শেষ বা শেষ বা WI-FI সংযোগে বিরতি হতে পারে। ব্রাউজারে তাদের ক্রিয়াকলাপ পরীক্ষা করুন এবং, যদি সবকিছু কাজ করে তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3: ফ্ল্যাশ কার্ড
এছাড়াও, প্লে মার্কেটের অপারেশন ডিভাইসে ইনস্টল করা ফ্ল্যাশ কার্ড দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। কার্ড রিডার বা অন্যান্য গ্যাজেট ব্যবহার করে এটি স্থিতিশীল এবং কার্যকরী কিনা তা নিশ্চিত করুন, অথবা এটি সরান এবং পছন্দসই অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 4: প্লে মার্কেটে অ্যাপ্লিকেশনগুলির স্বয়ংক্রিয় আপডেট
একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার সময়, একটি অপেক্ষার বার্তাও উপস্থিত হতে পারে কারণ পূর্বে ইনস্টল করাগুলি বর্তমানে আপডেট করা হচ্ছে৷ Google Play সেটিংসে স্বয়ংক্রিয়-আপডেট নির্বাচন করা থাকলে এটি ঘটতে পারে "সর্বদা"বা "শুধু WI-FI এর মাধ্যমে".
এখন আরো জটিল সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়া যাক।
পদ্ধতি 5: প্লে মার্কেট ডেটা সাফ করুন
পদ্ধতি 6: একটি Google অ্যাকাউন্ট সরানো এবং যোগ করা
- আপনার ডিভাইস থেকে Google অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে, "সেটিংস"যাও "অ্যাকাউন্ট".
- পরবর্তী ধাপে যেতে হবে "গুগল".
- এখন একটি স্বাক্ষর সহ একটি ঝুড়ি আকারে বোতামে ক্লিক করুন "হিসাব মুছে ফেলা", এবং সংশ্লিষ্ট বোতামে আবার আলতো চাপ দিয়ে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন৷
- পরবর্তী, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় শুরু করতে, যান "অ্যাকাউন্ট"এবং যান "হিসাব যোগ করা".
- প্রস্তাবিত তালিকা থেকে, আইটেম নির্বাচন করুন "গুগল".
- এরপরে, অ্যাড অ্যাকাউন্ট উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, যেখানে আপনি একটি বিদ্যমান একটি লিখতে বা একটি নতুন তৈরি করতে পারেন। যেহেতু আপনার বর্তমানে একটি অ্যাকাউন্ট আছে, আপনার ফোন নম্বর লিখুন বা ইমেইল, যার জন্য তিনি আগে নিবন্ধন করেছিলেন। পরবর্তী ধাপে যেতে, ক্লিক করুন "আরো".
গুগল প্লে মার্কেটে সমস্যাগুলির সাথে অ্যান্ড্রয়েড ওএসে সমস্ত গ্যাজেটের মালিকদের প্রধান অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় উদ্ভূত সমস্যাগুলি মোকাবেলা করা চালিয়ে যাওয়া যাক। প্রথম এবং দ্বিতীয় অংশে আমরা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলি স্পর্শ করেছি, তবে সব নয়৷ যেমন একটি জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উপযুক্ত, যার ব্যাপক কার্যকারিতা রয়েছে, ত্রুটির তালিকা বা সহজভাবে ত্রুটিগুলির তালিকা যা বিপুল সংখ্যক সাধারণ ব্যবহারকারীদের ক্ষতিগ্রস্থ করে তা কম বিস্তৃত নয়। একটি ঘোষণা হিসাবে, আমরা গাইডের এই অংশে কভার করা বিষয়গুলি সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করব: প্লে মার্কেট সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বা শুধুমাত্র "আমার অ্যাপস" অনুসন্ধান করে না এবং দেখায় না, ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করে না, 3G এর মাধ্যমে ডাউনলোড করে না এবং অ্যাপ্লিকেশন আইকন প্রদর্শন করে না।
Play Market সমস্ত গেম দেখায় না এবং আপনার প্রয়োজনীয়গুলি খুঁজে পায় না
এই সমস্যাটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠেছে যখন এটি Pokemon GO অগমেন্টেড রিয়েলিটি খেলনার মতো জনপ্রিয় এবং দুর্দান্ত খেলনার ক্ষেত্রে আসে। 2016 সালের গ্রীষ্মে তার মুক্তির ঘোষণার পর, লক্ষ লক্ষ সম্ভাব্য ভক্তরা প্লে মার্কেটে ছুটে আসেন? এটি ডাউনলোড করুন এবং পোকেমন শিকার উপভোগ করুন, তবে এটি এমন ছিল না। গেমটি কেবল সেখানে ছিল না; যখন আমি অনুসন্ধান করেছি, প্লে মার্কেট এটি দেখায়নি, তবে আমাকে গেমের জন্য সমস্ত ধরণের গাইডের একটি নির্বাচন দিয়েছে। যেহেতু এটি পরিণত হয়েছে, পুরো বিষয়টি হল যে গেমটি আনুষ্ঠানিকভাবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু দেশের জন্য প্রকাশ করা হয়েছিল। এবং যেহেতু Google অ্যাকাউন্টের ভৌগলিক স্থানাঙ্কের একটি স্পষ্ট লিঙ্ক রয়েছে, তাই এই গেমটি অন্য দেশের ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়নি। সাধারণভাবে, প্লে মার্কেট সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি অনুসন্ধান করে না এবং দেখায় না তার কারণ হল সেগুলি আপনার দেশে বা আপনার ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ নয়৷ কীভাবে সমাধান করব? খুবই সাধারণ. অ্যাপ্লিকেশনের সরাসরি লিঙ্ক ব্যবহার করুন. আপনি সম্ভবত কিছু ওয়েবসাইটে এটি পাবেন. এবং যদি এটি একটু বেশি জটিল হয় তবে আপনি VPN সমর্থন করে এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন এবং পছন্দসই দেশের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং তারপরে প্লে মার্কেটে যেতে পারেন।Play Market ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করে না
আপনি যখন একটি কার্ড দিয়ে অর্থপ্রদান করার চেষ্টা করেন, তখন Play Market এই ধরনের বার্তা প্রদর্শন করে:- আপনার ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করা হয় না
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে একটি ত্রুটি ছিল৷ কল সমর্থন
- লেনদেন এখন সম্পূর্ণ করা যাবে না. আবার চেষ্টা করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্লে মার্কেট 3G এর মাধ্যমে ডাউনলোড হয় না
এই সমস্যাটি সাধারণত MIUI শেল ইনস্টল থাকা গ্যাজেটগুলির মালিকদের মধ্যে ঘটে।, উদাহরণস্বরূপ Xiaomi বা Meizu.সম্প্রসারিত করতে ক্লিক করুন
উপরের মেনুতে কল করে, লোড করার সময়, বিরতি বোতামে ট্যাপ করে এবং খোলে মেনুতে, 3G এর মাধ্যমে বড় ফাইল ডাউনলোড করার অনুমতি দেওয়ার জন্য বক্সটি চেক করে এটি সমাধান করা যেতে পারে। প্রথম এবং দ্বিতীয় ফোরামে আরও পড়ুন।
Play Market অ্যাপ্লিকেশন আইকন প্রদর্শন করে না
উপসর্গটি আইকনের পরিবর্তে খালি সাদা বর্গক্ষেত্র সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা। এটা সব দোষ হতে পারে ধীর গতির ইন্টারনেটবা উচ্চ পিং।অ্যান্ড্রয়েডের জন্য প্রোগ্রামগুলির সাথে তৃতীয়-পক্ষের সংস্থানগুলির প্রসার থাকা সত্ত্বেও, এই অপারেটিং সিস্টেমের জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রধান উত্স বিল্ট-ইন প্লে মার্কেট রয়ে গেছে। যাচাই করা একটি কেন্দ্রীভূত ডাটাবেসে সুবিধাজনক অ্যাক্সেস প্রদান করা সফটওয়্যার, Play Market, যাইহোক, 100% নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতার গর্ব করতে পারে না। অ্যান্ড্রয়েড স্টোর সঠিকভাবে কাজ না করার অনেক উদাহরণ রয়েছে। সুতরাং, ব্যবহারকারীরা প্রায়শই অভিযোগ করেন যে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করা নেই বা ডাউনলোড করা হয়নি।
এর জন্য প্রচুর কারণ থাকতে পারে: সেটিংসের ব্যর্থতা, স্টোরের নিজেই বাগ, ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা, ভাইরাসের উপস্থিতি, বিভিন্ন প্রসেসরের জন্য প্ল্যাটফর্মকে একত্রিত করতে অসুবিধা এবং আরও অনেক কিছু। অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণের কারণে, সমস্যার উত্স নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে; আপনাকে প্রায়শই এলোমেলো পদ্ধতিতে কাজ করতে হবে, এক বা অন্য জিনিস চেষ্টা করে। এখন কল্পনা করুন যে আপনার ঠিক এই পরিস্থিতি রয়েছে এবং আপনি কেন প্লে মার্কেট থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করা হয় না তা অবিলম্বে নির্ধারণ করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সহজ জিনিস দিয়ে আপনার অনুসন্ধান শুরু করতে হবে।
অস্থায়ী ব্যর্থতা এবং ত্রুটির পরিণতি দূর করতে, আপনার ডিভাইস পুনরায় বুট করুন। এটি কারও কারও কাছে খুব স্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, তবে এটি এমন একটি পদ্ধতি যা আপনাকে প্রায়শই Google স্টোর সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলির স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ পুনরুদ্ধার করতে দেয়।
সিস্টেম সেটিংস হারিয়েছে
যদি রিবুট করা সাহায্য না করে, ধাপে ধাপে চেক করুন যে সমস্ত সিস্টেম সেটিংস এবং ইন্টারনেট সংযোগ সেটিংস সঠিক। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে, দ্বিতীয়ত, আপনাকে অবশ্যই আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং তৃতীয়ত, ইন্টারনেট সংযোগ অবশ্যই স্থিতিশীল হতে হবে।
যদি ডাউনলোড শুরু না হয় বা কিছুক্ষণ পরে "সময় শেষ হয়ে গেছে" বার্তাটি উপস্থিত হয়, তবে সম্ভবত সমস্যাটি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে রয়েছে। যদি প্লে মার্কেট মোবাইল ইন্টারনেটের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড না করে তবে মোবাইল ট্র্যাফিকের উপর বিধিনিষেধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি "ডেটা ট্রান্সফার" বা "ট্রাফিক কন্ট্রোল" বিভাগে করা যেতে পারে।
প্লে মার্কেটের পরিবর্তিত সংস্করণ ব্যবহার করে
যদি সম্ভব হয়, প্লে মার্কেটের পরিবর্তিত বা হ্যাক করা সংস্করণগুলি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন; সেগুলি প্রায়শই সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে৷ আপনি যদি এমন একটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করেন তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং এটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।
পরস্পরবিরোধী অস্থায়ী ফাইলের সঞ্চয়
গুগল স্টোরের সাথে এই জাতীয় সমস্যার আরেকটি এবং খুব সাধারণ কারণ হল এর ফোল্ডার এবং ক্যাশে অস্থায়ী ডেটা জমা করা। অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা বিভাগে যান, সেখানে Google Play খুঁজুন, এটি বন্ধ করুন এবং "ক্লিয়ার ক্যাশে" এবং "ডেটা মুছে ফেলুন" বোতাম টিপে এটি পরিষ্কার করুন। আমরা Google Play পরিষেবা এবং Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য একই কাজ করি৷
একটি অতিরিক্ত পরিমাপ হিসাবে, এটি বিভাগে যেতে সুপারিশ করা হয় অ্যাকাউন্ট - সিঙ্ক্রোনাইজেশনএবং সেখানে সমস্ত চেকবক্স আনচেক করুন। এর পরে, স্মার্টফোনটি রিবুট করতে হবে, সিঙ্ক্রোনাইজেশন বিভাগে পুনরায় চেক করতে হবে এবং আবার রিবুট করতে হবে।
এই সাধারণ ম্যানিপুলেশনগুলির জন্য ধন্যবাদ, আপনি প্লে মার্কেটে উদ্ভূত বেশিরভাগ সমস্যাগুলি দূর করতে পারেন।
Google Play আপডেটের সাথে বাগ
এটা সম্ভব যে প্লে মার্কেট এর আপডেটে কিছু বাগ থাকার কারণে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করে না। স্টোরের পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করুন, এটি আবার করতে, অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা বিভাগে যান, সেখানে Google Play খুঁজুন এবং "আপডেট আনইনস্টল করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
উপরন্তু, আপনি Google Play পরিষেবা এবং Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক অ্যাপ্লিকেশনগুলির আপডেটগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন৷
Google অ্যাকাউন্টে সমস্যা
প্লে মার্কেট ব্যবহারকারীর Google অ্যাকাউন্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত, তাই এই দিকের সমস্যাগুলিও বাতিল করতে ক্ষতি হবে না। আগে চেষ্টা করে দেখুন। এটি করতে, সেটিংসে যান, "অ্যাকাউন্টস" অ্যাপলেট খুলুন, গুগল এন্ট্রি হাইলাইট করুন, এর জন্য মেনুটি আনুন এবং "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং আবার লগ ইন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি একটি নতুন তৈরি করতে পারেন গুগল অ্যাকাউন্টএবং এটি ব্যবহার করে লগ ইন করুন। যদি স্মার্টফোনটি তার পরেও প্লে মার্কেট থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড না করে, তবে সমস্যার কারণটি ডিভাইসে সন্ধান করতে হবে।
কম মেমরি
ডিভাইসে সামান্য শারীরিক মেমরি অবশিষ্ট থাকলে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড বা ইনস্টল করা যাবে না। আপনার ফোনে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা আছে তা নিশ্চিত করুন, অন্যথায় কিছু ডেটা মুছে দিন বা মেমরি কার্ডে সরান৷ অস্থায়ী ফাইল মুছে ফেলার জন্য, আপনি CCleaner বা এর মতো একটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন পরিষ্কার মাস্টার. যদি তাদের সাহায্যে খালি করা স্থানের পরিমাণ কম হয়, তবে কিছু অ্যাপ্লিকেশন একটি বহিরাগত কার্ডে সরান। এটি করতে, অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা বিভাগে যান, "SD কার্ড" ট্যাবে স্যুইচ করুন, পছন্দসই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে টিক দিন এবং "এসডি কার্ডে সরান" বোতামে ক্লিক করুন৷
কার্ডে স্থানান্তর করার পরে, কিছু প্রোগ্রামের উইজেটগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে বহিরাগত মিডিয়াতে স্থানান্তর করাও অবাঞ্ছিত।
আঞ্চলিক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা
আঞ্চলিক বিধিনিষেধের কারণে প্লে মার্কেট থেকে গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা যাবে না। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী সাধারণত "আপনার দেশে অ্যাপ্লিকেশনটি উপলব্ধ নয়" বার্তাটি পান। এই ব্লকিং বাইপাস করা কঠিন নয়। দুটি বিকল্প আছে। প্রথম বিকল্পটিতে একটি ভিপিএন পরিষেবা ব্যবহার করা জড়িত, দ্বিতীয়টিতে একটি বিশেষ সংস্থান থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন বা গেমের ইনস্টলেশন APK ফাইল ডাউনলোড করা জড়িত। www.apkmirror.com(এপিকে মিরর)। আপনি পরিষেবাটিও ব্যবহার করতে পারেন apps.evozi.com, যা আপনাকে Google Play অ্যাপ্লিকেশনগুলির লিঙ্কগুলিকে "সোজা" করতে দেয়৷
অজানা ত্রুটি কোড 24
পূর্বে আনইনস্টল করা একটি অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় একজন ব্যবহারকারী এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ ব্যর্থতার কারণ হল সিস্টেম ফোল্ডারে থাকা প্রোগ্রাম ফাইলগুলি। ত্রুটি নিম্নরূপ সমাধান করা হয়. আপনাকে সিস্টেম ফোল্ডারে যেতে হবে /ডেটা/ডেটা/এবং এটি থেকে একটি ডিরেক্টরি বা ডাটাবেস ফাইল মুছে ফেলুন যাতে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটির নাম থাকে। এই অপারেশন সঞ্চালনের জন্য রুট অধিকার প্রয়োজন.
ডাউনলোড সারি
স্টোরের আরেকটি সাধারণ ত্রুটি লক্ষ্য করার মতো - অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্লে মার্কেট থেকে ডাউনলোড করা হয় না এবং স্টোর "ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করছে" লিখেছে। সাধারণভাবে, এটি স্বাভাবিক যদি ব্যবহারকারী বর্তমানে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করছেন। কোনো কারণে প্লে স্টোরে কোনো অ্যাপ্লিকেশন সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে একটি বার্তাও উপস্থিত হতে পারে। এটি একটি ভিন্ন বিষয় যখন বার্তাটি দীর্ঘ সময়ের জন্য অদৃশ্য হয় না, যা সাধারণত একটি ডাউনলোড অর্ডার ত্রুটি নির্দেশ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডাউনলোড সারি সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে। প্লে মার্কেট চালু করুন, "আমার অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমস" বিভাগে যান, সেখানে আটকে থাকা ডাউনলোডগুলি খুঁজুন এবং সেগুলি মুছুন৷ ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, প্রথমে স্টোরটি বন্ধ করে প্লে স্টোর ক্যাশে এবং অস্থায়ী ডেটা সাফ করুন।
অনেক ত্রুটির একটি কোড রয়েছে যা সমস্যার কারণ নির্ধারণ করতে এবং যথাযথ ব্যবস্থা নিতে ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ত্রুটি কোড 403 প্রায়শই উভয়ের মধ্যে দ্বন্দ্ব নির্দেশ করে হিসাবএকটি ডিভাইসে, ত্রুটি 194, 492, 413, 495, 498, 504 – ক্যাশে এবং প্লে মার্কেট ডিরেক্টরিগুলির পাশাপাশি Google Play পরিষেবা এবং Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক প্রোগ্রামগুলিতে "অতিরিক্ত" ফাইলগুলির উপস্থিতির জন্য৷ ক্যাশে এবং অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সাফ করে এই ত্রুটিগুলি সমাধান করা যেতে পারে। কিন্তু ত্রুটি কোড 491 ঠিক করা আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়ে শুরু করতে হবে।
এবং অবশেষে, একটি আমূল পদ্ধতি হল ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। ফ্ল্যাশিংয়ের মতো, এটি একটি চরম বিকল্প এবং এটি শুধুমাত্র তখনই অবলম্বন করা বোধগম্য হয় যখন অন্যান্য পদ্ধতিগুলি পছন্দসই ফলাফল না আনে।
অ্যান্ড্রয়েড ওএস চালিত স্মার্টফোনগুলির বিস্তারের সাথে, প্রচুর সংখ্যক সমস্যা দেখা দেয় যা ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে সম্মুখীন হতে হয়। এই সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল গুগল প্লে পরিষেবাতে প্রোগ্রাম পরিচালনার সাথে সমস্ত ধরণের অসুবিধা। তারা ডাউনলোড বা ইনস্টল নাও করতে পারে; ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা সফ্টওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি দেখা দেয়। এই সব, এমনকি বিচ্ছিন্ন ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করে, এবং যদি ক্রমাগত পুনরাবৃত্তি হয়, এটি এমন পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে যেখানে ফোনটি সাধারণভাবে ব্যবহার করা যায় না।
আপনি যদি এই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হন তবে হতাশ হবেন না - বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, এগুলি সবই সহজেই স্থিরযোগ্য এবং কোনও গুরুতর সমস্যা তৈরি করে না।
অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড না হলে
স্মার্টফোন ব্যবহারে অসুবিধার কারণ হতে পারে এমন প্রথম জিনিসটি হল আপনি যদি বাজার থেকে প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড করতে চান তবে এটি তা করতে অস্বীকার করে। এখানে সম্ভাব্য প্রধান কারণ এবং তাদের সমাধান আছে:
- সঙ্গে সমস্যা ইন্টারনেট সংযোগ. তাড়াহুড়ো করে ডিভাইসটিকে দোষারোপ করবেন না বা অপারেটিং সিস্টেম, হাস্যকর ঘটনা প্রায়ই দেখা দেয় যখন ফোনটি একটি নিষ্ক্রিয় Wi-Fi পয়েন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে, মোবাইল ইন্টারনেটএকটি খুব দুর্বল সংকেত সহ বা সহজভাবে গ্যাজেট ব্যবহারকারী ডিভাইসে যেকোনো ধরনের নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্ষম করতে ভুলে গেছেন;
- অভ্যন্তরীণ ডিভাইসের মেমরি পূর্ণ. এটি প্রায়শই ঘটে যে অল্প পরিমাণে মেমরি সহ স্মার্টফোনগুলি দ্রুত সমস্ত ধরণের ফাইলে পূর্ণ হয়ে যায় এবং নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার মতো কোথাও নেই। আপনাকে কতটা জায়গা পাওয়া যায় তা পরীক্ষা করতে হবে এবং প্রয়োজনে এটিকে অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম থেকে মুক্ত করতে হবে;
- ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়েছেস্মার্টফোনে তারিখ এবং সময়। কিছু গ্যাজেট মডেল রিবুট বা দীর্ঘ শাটডাউনের পরে পুরানো তারিখ এবং সময় ডেটা দেখাতে পারে। এটি ডিভাইস এবং মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে অনলাইন পরিষেবাএবং পরেরটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে অস্বীকার করে।
এইগুলি হল প্রধান সমস্যা যা অনেক ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশনের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করে, বিশেষ করে Google Play।
আপডেট কাজ করে না
সাধারণত, প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড, ইনস্টল এবং আপডেট করতে অস্বীকার করার কারণগুলি একই, সেগুলি কেবল সফ্টওয়্যার ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে উপস্থিত হয়। যদি ভুল অপারেশন বা আপডেটের অভাবের আকারে ইতিমধ্যে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি সাহায্য করতে পারে:
- প্রায়শই প্রধান সমস্যাটি ভুল অপারেশনের মধ্যে থাকে সেবাগুগল খেলা. এগুলি প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড গ্যাজেটে একটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে ইনস্টল করা হয় এবং পর্যায়ক্রমে আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করে। যদি প্রশ্নে সমস্যা দেখা দেয়, তবে আপনাকে এই অ্যাপ্লিকেশনটির পুরানো ডেটা মুছে ফেলার এবং এটি আবার আপডেট করার চেষ্টা করতে হবে। এটি সহজভাবে করা হয়: আপনাকে ফোন বিভাগে যেতে হবে " সেটিংস", অ্যাপ্লিকেশন আইটেম খুঁজুন এবং Google Play পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন৷ এরপরে, সেটিংসে, নির্বাচন করুন " আপডেট আনইনস্টল করুন" এর পরে, আপনাকে প্লে মার্কেটে যেতে হবে এবং এই প্রোগ্রামটি আবার আপডেট করতে হবে;
- সঙ্গে সমস্যা অ্যাকাউন্টগুগল. একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন দ্বারা সংশোধন করা হয়েছে. এটা খুবই সহজ: সেটিংস, অ্যাকাউন্ট এবং তারপর একটি নতুন Google অ্যাকাউন্ট যোগ করুন;
- এই ধরণের বেশিরভাগ ত্রুটির জন্য আরেকটি সাধারণ কারণ হল ডিভাইস একটি রিবুট প্রয়োজন. আশ্চর্যজনকভাবে, এই সহজ পদক্ষেপের পরে, বেশিরভাগ সমস্যাগুলি নিজেরাই অদৃশ্য হয়ে যায়।
প্লে মার্কেট থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল এবং আপডেট করার সমস্যাগুলির প্রধান কারণ এবং সেগুলি সমাধানের বিকল্পগুলি। এটা সহজ, আপনি শুধু একটু সময় এবং মনোযোগ ব্যয় করতে হবে.
