Google Play Store अब सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जाना जाता है एंड्रॉइड स्मार्टफोन. हल्का, उपयोग में आसान, अक्सर अद्यतन, उपयोगी ऐड-ऑन, गेम से भरा हुआ। हालाँकि, गेम और उपयोगिताओं को लोड करते समय अक्सर त्रुटियाँ होती हैं, बग जो काम में बाधा डालते हैं। सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए यह समझना मुश्किल है कि प्ले मार्केट से एप्लिकेशन डाउनलोड क्यों नहीं किए जाते हैं।
बहुत पहले नहीं, Play Market नाम अतीत की बात है, अब स्टोर को Google Play कहा जाता है। लेकिन पाठक की सुविधा के लिए कभी-कभी पुराना नाम छूट जाएगा।
अक्सर, हम अपने गैजेट या टैबलेट के लिए वहां से गेम डाउनलोड करते हैं, जबकि फोन की तकनीकी क्षमताओं और खिलौने के आवश्यक मापदंडों की अनुकूलता को नजरअंदाज कर देते हैं। किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड करते समय या बाद में उसे लॉन्च करते समय ऐसी छोटी सी बात एक गंभीर बाधा बन सकती है। और यह उपयोगिताओं को लोड करने में विफलता का सिर्फ एक उदाहरण है। हम नीचे मुख्य कारणों पर चर्चा करेंगे।
Google Play सेवा Android डिवाइस के स्वामी के लिए सबसे लोकप्रिय और उपयोगी में से एक है। उपयोगकर्ताओं को अक्सर निम्नलिखित कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है:
- गेम डाउनलोड नहीं होगा.
- प्रोग्राम अधूरा लोड किया गया था.
- वाई-फाई या "डेटा ट्रांसफर" का उपयोग करने से फ़ाइलें लोड नहीं होती हैं।
- प्ले मार्केट काम नहीं कर रहा है.
- विभिन्न त्रुटियाँ सामने आती हैं।
ऐसी डाउनलोड समस्याएँ निम्नलिखित कारणों से होती हैं:
- Play Market संस्करण पुराना हो गया है या आपके डिवाइस के साथ एप्लिकेशन की अनुकूलता ख़राब है।
- मेमोरी कार्ड या आंतरिक मेमोरी पर पर्याप्त जगह नहीं है.
- इंटरनेट नेटवर्क की समस्या.
- मानक फ़ोन सेटिंग (समय, दिनांक) ख़राब हो गई हैं।
- डिवाइस त्रुटियाँ, टूटे हुए मेमोरी मॉड्यूल।
- खाता समस्याएँ (लॉक या पासवर्ड रीसेट)।
प्रत्येक कारण पर अलग से विचार करें और इसे कैसे हल करें।
पिछले संस्करण पर वापस लौटें
कभी-कभी जब एप्लिकेशन के लिए अपडेट जारी होते हैं, तो स्मार्टफोन त्रुटि संदेश देकर उन्हें अस्वीकार कर देता है। यह एक संकेतक है कि प्रोग्राम फोन या टैबलेट के तकनीकी मापदंडों के साथ टकराव करता है। ऐसे मामलों में, सभी अपडेट और ऐड-ऑन डाउनलोड करके प्ले मार्केट प्रोग्राम को उसके मूल स्वरूप में वापस लाने का प्रयास करें।
गैजेट मेनू खोलें, संबंधित अनुभाग में Play Market एप्लिकेशन ढूंढें। आइटम "अपडेट हटाएं" चुनें, उस पर क्लिक करें, फिर डिवाइस को रीबूट करें। यदि यह समस्या को हल करने में किसी भी तरह से मदद नहीं करता है, तो आपको प्ले मार्केट को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर से इंस्टॉल करना होगा।
डिवाइस पर जगह की अपर्याप्त मात्रा
फ़ाइलों के डाउनलोड पथ को ट्रैक करें। यदि डिफ़ॉल्ट "आंतरिक मेमोरी" है, तो मान को एसडी कार्ड में बदलने का प्रयास करें। गैजेट पर आमतौर पर बहुत कम जगह होती है और वह भरी रहती है बुनियादी कार्यक्रम. थोक डेटा संग्रहीत करने के लिए, उपयोगकर्ता मेमोरी कार्ड खरीदते हैं। यदि आपके पास कोई है, तो जांचें कि क्या सेटिंग्स में यह संकेत दिया गया है कि डाउनलोड की गई फ़ाइलें एसडी कार्ड पर सहेजी जाएंगी।
एक अन्य विकल्प टैबलेट, फोन पर बहुत सारी अस्थायी फ़ाइलें हैं। डिवाइस को कचरे, अनावश्यक जानकारी से साफ़ करें। इसका कारण मेमोरी कार्ड पर संग्रहीत अनावश्यक गेम हो सकते हैं। ऐसे में आपको इनसे छुटकारा पाने की जरूरत है।
यदि आप आश्वस्त हैं कि सभी पथ सही हैं और मेमोरी कार्ड में कुछ भी अनावश्यक नहीं है, तो पूर्ण सिस्टम रीसेट करें। पर स्विच एंड्रॉइड सेटिंग्स- "बैकअप और रीसेट" टैब खोलें। इसके बाद, अपना फ़ोन डेटा मिटा दें। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि आपकी फ़ाइलें स्थायी रूप से नष्ट हो जाएंगी, इसलिए हार्ड रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि महत्वपूर्ण जानकारी एक अलग फ्लैश ड्राइव या पीसी पर सहेजी गई है।
कोई स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं
जब मोबाइल ट्रैफ़िक प्रतिबंधों के कारण एप्लिकेशन का डाउनलोड बाधित होता है - सीमा बढ़ाकर "डेटा ट्रांसफर" सेट करें। यदि आप वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन डाउनलोड शुरू होने के बाद, प्रक्रिया विफल होने लगती है, और प्रगति 0% से आगे नहीं बढ़ती है, तो समस्याएं कमजोर कनेक्शन से संबंधित हैं।
यदि आपके पास राउटर, लैपटॉप तक पहुंच है जो वाई-फाई वितरित करता है, तो आपको इसे पुनरारंभ करना होगा। परिणामस्वरूप, 2 - 5 मिनट के बाद कनेक्शन बहाल हो जाएगा, आप पुनः प्रयास कर सकते हैं।
टूटी हुई सिस्टम सेटिंग्स
Google Play एप्लिकेशन सीधे सिस्टम सेटिंग्स पर निर्भर करता है। अक्सर ग़लत तरीके से सेट किया गया समय, दिनांक या समय क्षेत्र फ़ाइलें डाउनलोड करते समय त्रुटियों का कारण बन सकता है। अपनी डिवाइस सेटिंग में अपना विवरण जांचें। अचानक इनमें से कोई भी संकेतक गलत तरीके से सेट हो जाता है। सिंक्रनाइज़ेशन बिंदु की जांच करना समझ में आता है।
अपडेट के साथ बग
शायद कार्यक्रम की जरूरत है एक नया संस्करण, हाल ही में अपलोड किए गए गेम डाउनलोड करने के लिए। निम्न कार्य करें - Google और उसकी सहायता सेवाओं को अपडेट करें। यदि ये जोड़तोड़ बेकार हैं, तो मैन्युअल रूप से दूसरा संस्करण स्थापित करें।
Google खाता समस्याएँ
यदि, Google सेवाओं में अपडेट की सफाई पूरी करने के बाद, आपका Play Market ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपना Google खाता पुनः आरंभ करना चाहिए। क्रियाओं के इस क्रम का पालन करें:
- अपनी Google सेटिंग पर जाएं और अपना खाता हटाएं।
- अपने फ़ोन को रीबूट करें.
- सेवा में अपने पेज पर फिर से लॉग इन करें।
Play Market का प्रदर्शन बहाल किया जाएगा. यह असुविधा को शीघ्रता से दूर करने का एक तरीका है।
निष्कर्ष
उनके समाधान के संभावित तरीकों के साथ वर्णित समस्याएं Google Play Store की कार्यक्षमता को स्वतंत्र रूप से पुनर्स्थापित करने में मदद करेंगी। यह भी ध्यान देने योग्य है कि निर्देशों का उपयोग करने से पहले, तय करें कि आपके गेम लोड क्यों नहीं हो रहे हैं। जो कार्रवाइयाँ समस्या के अनुरूप नहीं हैं, उनसे संपूर्ण गैजेट के कार्यों का उल्लंघन होगा।
Google Play सेटिंग्स बदलने से पहले, सिस्टम सेटिंग्स की जाँच अवश्य कर लें। मूल कारण गलत दिनांक और समय हो सकता है। यह देखने लायक है कि Google खाता सक्रिय है या नहीं। ऐसे छोटे, पहली नज़र में, विवरण सामान्य डाउनलोड प्रक्रिया में बहुत हस्तक्षेप करते हैं।
हर तरफ से स्थिति का वास्तविक आकलन करने का प्रयास करें। अचानक उत्पन्न हुई समस्या को हल करने के किसी भी तरीके से परिणाम नहीं मिले - योग्य सहायता के लिए सेवा केंद्र विशेषज्ञ को बुलाएँ।
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किसी भी एप्लिकेशन को अपडेट या डाउनलोड करते समय, आपको "डाउनलोड की प्रतीक्षा कर रहा है" त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस समस्याकई कारणों से हो सकता है, जिनकी चर्चा नीचे की जाएगी।
अधिकांश त्रुटियाँ सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ी के कारण हो सकती हैं, जिन्हें गैजेट के सामान्य रीबूट द्वारा ठीक किया जा सकता है। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप को दोबारा डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करें।
विधि 2: एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन ढूँढना
दूसरा कारण डिवाइस पर गलत तरीके से काम कर रहा इंटरनेट हो सकता है। इसका कारण सिम कार्ड पर ट्रैफिक ख़त्म होना या ख़त्म होना या WI-FI कनेक्शन टूटना हो सकता है। ब्राउज़र में उनके काम की जाँच करें और यदि सब कुछ काम करता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
विधि 3: फ़्लैश कार्ड
साथ ही, डिवाइस में स्थापित फ्लैश कार्ड से प्ले मार्केट का संचालन प्रभावित हो सकता है। सुनिश्चित करें कि यह स्थिर है और कार्ड रीडर या अन्य गैजेट के साथ काम कर रहा है, या बस इसे हटा दें और वांछित एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें।
विधि 4: Play Market में एप्लिकेशन को स्वतः अपडेट करें
कोई नया एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय, एक लंबित संदेश इस तथ्य के कारण भी दिखाई दे सकता है कि पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन वर्तमान में अपडेट किए जा रहे हैं। ऐसा तब हो सकता है जब Google Play सेटिंग में ऑटो-अपडेट चुना गया हो। "हमेशा"या "केवल WI-FI के माध्यम से".
आइए अब अधिक जटिल समाधानों की ओर बढ़ते हैं।
विधि 5: प्ले स्टोर डेटा साफ़ करना
विधि 6: एक Google खाता निकालें और जोड़ें
- अपने डिवाइस से अपने Google खाते की जानकारी मिटाने के लिए, "समायोजन"के लिए जाओ "हिसाब किताब".
- अगले चरण पर जाएँ गूगल.
- अब हस्ताक्षर वाली टोकरी के रूप में बटन पर क्लिक करें "खाता हटा दो", और संबंधित बटन पर दोबारा टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
- इसके बाद, अपना खाता फिर से शुरू करने के लिए दोबारा आइटम पर जाएं। "हिसाब किताब"और जाएं "खाता जोड़ें".
- प्रस्तावित सूची में से एक आइटम का चयन करें गूगल.
- इसके बाद, एक खाता जोड़ने के लिए एक विंडो प्रदर्शित की जाएगी, जहां आप मौजूदा खाता दर्ज कर सकते हैं या नया खाता बना सकते हैं। चूँकि आपके पास वर्तमान में एक खाता है, अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें या ईमेलजिसके लिए उसने पहले पंजीकरण कराया था। अगले चरण पर जाने के लिए दबाएँ "आगे".
आइए Google Play Market की समस्याओं के साथ, Android OS पर सभी गैजेट स्वामियों के मुख्य एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उत्पन्न होने वाली समस्याओं से निपटना जारी रखें। पहले और दूसरे भाग में, हमने सबसे आम गलतियों पर बात की, लेकिन सभी पर नहीं। जैसा कि व्यापक कार्यक्षमता वाले ऐसे लोकप्रिय एप्लिकेशन से अपेक्षित है, त्रुटियों या सिर्फ गड़बड़ियों की सूची भी कम व्यापक नहीं है, जिसके कारण बड़ी संख्या में आम उपयोगकर्ता पीड़ित होते हैं। एक घोषणा के रूप में, आइए संक्षेप में उन विषयों का वर्णन करें जिन्हें गाइड के इस भाग में शामिल किया जाएगा: Play Market सभी एप्लिकेशन या केवल "मेरे एप्लिकेशन" खोजता और दिखाता नहीं है, क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं करता है, 3G के माध्यम से डाउनलोड नहीं करता है और एप्लिकेशन आइकन प्रदर्शित नहीं करता है।
Play Market सभी गेम नहीं दिखाता है और आपको जो चाहिए वह नहीं मिलता है
विशेष रूप से यह समस्या पोकेमॉन गो संवर्धित वास्तविकता खिलौनों के रूप में लोकप्रिय और शानदार आउटपुट का एक सामयिक क्षेत्र बन गई है। 2016 की गर्मियों में इसकी रिलीज़ की घोषणा के बाद, लाखों संभावित प्रशंसक प्ले मार्केट की ओर दौड़ पड़े? इसे डाउनलोड करने और पोकेमॉन के शिकार का आनंद लेने के लिए, लेकिन ऐसी कोई किस्मत नहीं। गेम बस नहीं मिला, प्ले मार्केट में खोज करने पर यह नहीं दिखा, लेकिन गेम पर सभी प्रकार के गाइडों का चयन दिया गया। जैसा कि बाद में पता चला, बात यह है कि गेम आधिकारिक तौर पर केवल कुछ देशों के लिए जारी किया गया था। और चूंकि Google खाते में भौगोलिक निर्देशांक का स्पष्ट संदर्भ है, इसलिए यह गेम अन्य देशों के उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाया गया था। सामान्य तौर पर, Play Market द्वारा सभी एप्लिकेशन को न खोजे जाने और न दिखाए जाने का कारण यह है कि वे आपके देश में या आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नहीं हैं। कैसे निर्णय करें? बहुत साधारण। एप्लिकेशन के सीधे लिंक का उपयोग करें। आप शायद इसे किसी साइट पर पा सकते हैं। और यदि यह थोड़ा अधिक जटिल है, तो आप वीपीएन समर्थन वाले किसी एक एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं और वांछित देश में अपना खाता प्राप्त कर सकते हैं, और फिर प्ले मार्केट पर जा सकते हैं।Play Market क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं करता
जब आप कार्ड से भुगतान करने का प्रयास करते हैं, तो Play Market ऐसे संदेश प्रदर्शित करता है:- आपका क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किया गया है
- लेन-देन संसाधित करते समय एक त्रुटि उत्पन्न हुई. सहायता को कॉल करें
- इस समय लेनदेन पूरा नहीं किया जा सकता. कृपया पुनः प्रयास करें या हमसे संपर्क करें
Play Market 3G के माध्यम से डाउनलोड नहीं होता है
यह समस्या आमतौर पर स्थापित MIUI शेल वाले गैजेट के मालिकों के साथ होती हैजैसे Xiaomi या Meizu.बड़ा करने के लिए क्लिक करें
इसे शीर्ष मेनू पर कॉल करके हल किया जाता है, डाउनलोड के दौरान, पॉज़ बटन पर टैप करें और खुलने वाले मेनू में, 3 जी पर बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए बॉक्स को चेक करें। पहले और दूसरे फ़ोरम में और पढ़ें।
Play Market ऐप आइकन प्रदर्शित नहीं करता है
लक्षण, आइकन के बजाय खाली सफेद वर्गों वाले अनुप्रयोगों की एक सूची। हर चीज़ को दोष दिया जा सकता है धीरे इंटरनेटया एक बड़ा पिंग.एंड्रॉइड के लिए कार्यक्रमों के साथ तीसरे पक्ष के संसाधनों की व्यापकता के बावजूद, अंतर्निहित प्ले मार्केट इस ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अनुप्रयोगों का मुख्य स्रोत बना हुआ है। सत्यापित के केंद्रीकृत डेटाबेस तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करना सॉफ़्टवेयरहालाँकि, Play Market 100% विश्वसनीयता और स्थिरता का दावा नहीं कर सकता है। एंड्रॉइड स्टोर के गलत संचालन के कई उदाहरण हैं। इसलिए, अक्सर उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि Play Market से एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होते हैं या बिल्कुल भी डाउनलोड नहीं होते हैं।
इसके कई कारण हो सकते हैं: सेटिंग्स विफलता, स्टोर में बग, इंटरनेट कनेक्शन की समस्या, वायरस की उपस्थिति, विभिन्न प्रोसेसर के लिए प्लेटफ़ॉर्म को एकीकृत करने में कठिनाइयाँ, और भी बहुत कुछ। कई संभावित कारणों के कारण, समस्या के स्रोत को निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है, अक्सर आपको कार्य करना पड़ता है, जिसे पोक विधि कहा जाता है, एक के बाद एक चीज़ आज़माना। अब आइए कल्पना करें कि आपके पास ऐसी ही स्थिति है, और आप तुरंत यह निर्धारित नहीं कर सकते कि Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड क्यों नहीं किए जाते हैं। इस मामले में, आपको सबसे सरल से खोज शुरू करने की आवश्यकता है।
अस्थायी विफलताओं और खराबी के प्रभावों को खत्म करने के लिए, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। यह कुछ लोगों को बहुत स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह वह विधि है जो अक्सर आपको Google स्टोर सहित एप्लिकेशन के सामान्य संचालन को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है।
टूटी हुई सिस्टम सेटिंग्स
यदि रिबूट ने मदद नहीं की, तो चरण दर चरण सभी सिस्टम सेटिंग्स, साथ ही इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स की शुद्धता की जांच करें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट किया गया है, दूसरा, आपको Google खाते से कनेक्ट होना चाहिए और तीसरा, इंटरनेट कनेक्शन स्थिर होना चाहिए।
यदि डाउनलोड प्रारंभ नहीं होता है या थोड़ी देर बाद "समय समाप्त" संदेश दिखाई देता है, तो यह अत्यधिक संभावना है कि समस्या इंटरनेट कनेक्शन में है। यदि Play Market मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करता है, तो जांचें कि क्या मोबाइल डेटा पर कोई प्रतिबंध है। आप इसे "डेटा स्थानांतरण" या "यातायात नियंत्रण" अनुभाग में कर सकते हैं।
Play Market के संशोधित संस्करणों का उपयोग करना
यदि संभव हो तो Play Market के संशोधित या हैक किए गए संस्करणों का उपयोग करने से बचें, वे अक्सर गलत तरीके से काम कर सकते हैं। यदि आप ऐसे किसी प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करें और नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
परस्पर विरोधी अस्थायी फ़ाइलों का संचय
Google स्टोर के साथ ऐसी समस्याओं का दूसरा और बहुत सामान्य कारण इसके फ़ोल्डर्स और कैश में अस्थायी डेटा का संचय है। एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, वहां Google Play ढूंढें, इसे रोकें और "कैश साफ़ करें" और "डेटा साफ़ करें" बटन दबाकर इसे साफ़ करें। हम Google Play Services और Google Service Framework अनुप्रयोगों के लिए भी ऐसा ही करते हैं।
अतिरिक्त उपाय के रूप में, अनुभाग में जाने की अनुशंसा की जाती है खाते - तुल्यकालनऔर वहां सभी चेकबॉक्स को अनचेक करें। उसके बाद, स्मार्टफोन को रीबूट करना होगा, सिंक्रोनाइज़ेशन अनुभाग में बक्सों को दोबारा जांचें और दोबारा रीबूट करें।
इन सरल जोड़तोड़ों के लिए धन्यवाद, आप Play Market में उत्पन्न होने वाली अधिकांश समस्याओं को समाप्त कर सकते हैं।
Google Play अपडेट के साथ बग
यह संभव है कि Play Market अपने अपडेट में कुछ बग मौजूद होने के कारण एप्लिकेशन डाउनलोड न करे। स्टोर के पिछले संस्करण पर वापस जाने का प्रयास करें, जिसके लिए फिर से एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, वहां Google Play ढूंढें और "अपडेट हटाएं" बटन पर क्लिक करें।
इसके अतिरिक्त, आप Google Play Services और Google Service Framework ऐप्स के अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
Google खाता समस्याएँ
प्ले स्टोर उपयोगकर्ता के Google खाते से निकटता से जुड़ा हुआ है, इसलिए उस तरफ से भी समस्याओं को खारिज करने में कोई हर्ज नहीं है। आरंभ करने के लिए, प्रयास करें. ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, "खाता" एप्लेट खोलें, Google प्रविष्टि का चयन करें, इसके लिए मेनू को कॉल करें और "खाता हटाएं" विकल्प चुनें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें और फिर से लॉग इन करें। वैकल्पिक रूप से, आप एक नया बना सकते हैं गूगल खाताऔर इसके साथ लॉग इन करें। यदि उसके बाद भी स्मार्टफोन प्ले मार्केट से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करता है, तो डिवाइस पर समस्या का कारण ढूंढना होगा।
स्मृति से बाहर
यदि आपके डिवाइस में भौतिक मेमोरी कम है तो ऐप्स डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं किए जा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके फोन में पर्याप्त खाली जगह है, अन्यथा कुछ डेटा हटा दें या मेमोरी कार्ड में स्थानांतरित कर दें। अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए, आप Ccleaner या जैसे प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं स्वच्छ मास्टर. यदि उनकी सहायता से जारी स्थान की मात्रा कम है, तो कुछ एप्लिकेशन को बाहरी कार्ड में स्थानांतरित करें। ऐसा करने के लिए, एप्लिकेशन प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, "एसडी कार्ड" टैब पर जाएं, वांछित एप्लिकेशन पर टिक करें और "एसडी कार्ड में ले जाएं" बटन पर क्लिक करें।
कुछ प्रोग्रामों के विजेट मानचित्र पर स्थानांतरित होने के बाद काम करना बंद कर सकते हैं। सिस्टम एप्लिकेशन को बाहरी मीडिया में स्थानांतरित करना भी अवांछनीय है।
क्षेत्रीय और आयु प्रतिबंध
क्षेत्रीय प्रतिबंधों के कारण Play Market से गेम और एप्लिकेशन भी डाउनलोड नहीं किए जा सकते हैं। इस मामले में, उपयोगकर्ता को आमतौर पर "एप्लिकेशन आपके देश में उपलब्ध नहीं है" संदेश प्राप्त होता है। इस रुकावट को दूर करना आसान है. दो विकल्प हैं. पहले विकल्प में वीपीएन सेवा का उपयोग करना शामिल है, दूसरे विकल्प में किसी विशेष संसाधन से किसी एप्लिकेशन या गेम की इंस्टॉलेशन एपीके फ़ाइल डाउनलोड करना शामिल है www.apkmirror.com(एपीकेमिरर)। आप भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं apps.evozi.com, जो आपको Google Play ऐप्स के लिंक को "सीधा" करने की अनुमति देता है।
अज्ञात त्रुटि कोड 24
पहले से ही अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ता को इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। विफलता का कारण सिस्टम फ़ोल्डर्स में प्रोग्राम फ़ाइलों का शेष रहना है। त्रुटि निम्नानुसार ठीक की गई है। आपको सिस्टम फोल्डर में जाना होगा /डेटा/डेटा/और इंस्टॉल किए जाने वाले एप्लिकेशन के नाम के उल्लेख के साथ इसमें से एक निर्देशिका या डेटाबेस फ़ाइल हटा दें। इस ऑपरेशन को करने के लिए रूट अधिकारों की आवश्यकता होती है।
कतार डाउनलोड करें
यह स्टोर में एक और सामान्य खराबी पर भी ध्यान देने योग्य है - एप्लिकेशन Play Market से डाउनलोड नहीं होते हैं, और साथ ही स्टोर "डाउनलोड की प्रतीक्षा कर रहा है" लिखता है। सामान्य तौर पर, यह सामान्य है यदि उपयोगकर्ता वर्तमान में एकाधिक एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल कर रहा है। इसके अलावा, एक संदेश तब जारी किया जा सकता है जब, किसी कारण से, एप्लिकेशन प्ले स्टोर में अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो। दूसरी बात यह है कि जब संदेश लंबे समय तक गायब नहीं होता है, जो आमतौर पर लोड स्पूलिंग त्रुटि का संकेत देता है। ज्यादातर मामलों में, समस्या केवल डाउनलोड कतार को साफ़ करके हल हो जाती है। Play Market लॉन्च करें, "मेरे ऐप्स और गेम" अनुभाग पर जाएं, वहां अटके हुए डाउनलोड ढूंढें और उन्हें हटा दें। यदि त्रुटि जारी रहती है, तो स्टोर को रोकने के बाद, प्ले स्टोर के कैश और अस्थायी डेटा को साफ़ करें।
कई त्रुटियों में एक कोड होता है जिसके द्वारा आप समस्या का कारण निर्धारित कर सकते हैं और उचित कार्रवाई कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, 403 त्रुटि अक्सर दो के बीच संघर्ष का संकेत देती है हिसाब किताबएक डिवाइस पर, त्रुटियाँ 194, 492, 413, 495, 498, 504 - कैश और प्ले मार्केट निर्देशिकाओं के साथ-साथ Google Play Services और Google Service Framework प्रोग्राम में "अतिरिक्त" फ़ाइलों की उपस्थिति के लिए। कैश और एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करके इन त्रुटियों का इलाज किया जाता है। लेकिन कोड 491 के साथ त्रुटि को ठीक करने की शुरुआत आपके Google खाते को हटाने से होनी चाहिए।
और अंत में, एक क्रांतिकारी तरीका डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। फ्लैशिंग की तरह, यह एक चरम विकल्प है और इसका सहारा लेना तभी उचित है जब अन्य तरीकों से वांछित परिणाम न मिले हों।
एंड्रॉइड ओएस पर स्मार्टफोन के प्रसार के साथ, बड़ी संख्या में समस्याएं सामने आती हैं जिनका उपयोगकर्ता को समय-समय पर सामना करना पड़ता है। इन आम परेशानियों में से एक है Google Play सेवा में प्रोग्रामों के काम करने में आने वाली सभी प्रकार की कठिनाइयाँ। उन्हें डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है; जब आप पहले से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटियां दिखाई देती हैं। यह सब, अलग-अलग मामलों में भी, उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है, और लगातार दोहराव के साथ, यह ऐसी स्थितियाँ पैदा कर सकता है जहाँ फ़ोन का सामान्य रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता है।
यदि आप ऐसी परेशानियों का सामना कर रहे हैं, तो निराश न हों - ज्यादातर मामलों में वे सभी आसानी से ठीक किए जा सकते हैं और कोई गंभीर समस्या पैदा नहीं करते हैं।
यदि ऐप्स डाउनलोड नहीं होते हैं
स्मार्टफोन का उपयोग करने में सबसे पहली चीज जो असुविधा का कारण बन सकती है, वह यह है कि यदि आप मार्केट से प्रोग्राम डाउनलोड करना चाहते हैं, तो यह ऐसा करने से मना कर देता है। यहां संभावित कारण और उनके समाधान दिए गए हैं:
- के साथ समस्याएं इंटरनेट कनेक्शन. डिवाइस पर पाप करने में जल्दबाजी न करें या ऑपरेटिंग सिस्टम, अक्सर ऐसे हास्यास्पद मामले होते हैं जब फ़ोन किसी निष्क्रिय वाई-फ़ाई पॉइंट से कनेक्ट होता है, मोबाइल इंटरनेटबहुत खराब सिग्नल के साथ, या बस गैजेट उपयोगकर्ता डिवाइस पर नेटवर्क से किसी भी प्रकार के कनेक्शन को सक्षम करना भूल गया;
- आंतरिक डिवाइस की मेमोरी भर गई है. अक्सर ऐसा होता है कि कम मात्रा में मेमोरी वाले स्मार्टफ़ोन सभी प्रकार की फ़ाइलों से जल्दी भर जाते हैं और नए एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए कहीं नहीं होता है। आपको यह जांचना होगा कि कितनी जगह उपलब्ध है और यदि आवश्यक हो, तो इसे अनावश्यक कार्यक्रमों से मुक्त करें;
- ग़लत ढंग से स्थापित किया गयास्मार्टफोन पर दिनांक और समय। कुछ गैजेट मॉडल रीबूट या लंबे शटडाउन के बाद पुराना दिनांक और समय डेटा दिखा सकते हैं। इससे डिवाइस और के बीच टकराव पैदा होता है ऑनलाइन सेवाऔर बाद वाला सामान्य रूप से काम करने से इंकार कर देता है।
ये मुख्य समस्याएं हैं जो कई इंटरनेट अनुप्रयोगों, विशेष रूप से Google Play के सामान्य संचालन में बाधा डालती हैं।
अपडेट काम नहीं कर रहे
आमतौर पर प्रोग्राम डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने और अपडेट करने से इनकार करने के कारण एक जैसे होते हैं, वे बस सॉफ़्टवेयर के उपयोग के विभिन्न चरणों में दिखाई देते हैं। यदि पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में गलत कार्य या अपडेट की कमी के रूप में समस्याएं हैं, तो निम्नलिखित अनुशंसाएं मदद कर सकती हैं:
- अक्सर, मुख्य समस्या गलत संचालन में होती है। सेवागूगल खेल. वे प्रत्येक एंड्रॉइड गैजेट पर एक अलग एप्लिकेशन के रूप में इंस्टॉल होते हैं और समय-समय पर अपडेट मांगते हैं। यदि प्रश्न में खराबी आती है, तो आपको इस एप्लिकेशन के पुराने डेटा को हटाने और इसे फिर से अपडेट करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यह सरलता से किया जाता है: आपको फ़ोन अनुभाग पर जाना होगा " समायोजन”, एप्लिकेशन आइटम ढूंढें और Google Play सेवाएं चुनें। अगला, सेटिंग्स में, आइटम का चयन करें " अपडेट अनइंस्टॉल करें". उसके बाद, आपको Play Market पर जाना चाहिए और इस प्रोग्राम को दोबारा अपडेट करना चाहिए;
- के साथ समस्याएं खातागूगल. एक नया खाता पंजीकृत करके ठीक किया गया। यह बहुत सरलता से किया जाता है: सेटिंग्स, खाते और फिर एक नया Google खाता जोड़ें;
- इस प्रकार की अधिकांश खराबी का एक और सामान्य कारण उपकरण है रिबूट की जरूरत है. हैरानी की बात यह है कि इस सरल क्रिया के बाद अधिकांश समस्याएं अपने आप गायब हो जाती हैं।
ये Play Market से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और अपडेट करने में आने वाली समस्याओं और उनके समाधानों के मुख्य कारण हैं। यह आसान है, आपको बस थोड़ा समय और ध्यान देने की जरूरत है।
