Bagaimana tidak membayar untuk perumahan dan layanan komunal berkualitas rendah. Hutang untuk perumahan dan layanan komunal: apa yang akan terjadi jika Anda tidak membayar utilitas untuk waktu yang lama. Surat keterangan tidak adanya kewajiban hutang

Prosedur penyediaan, aturan pembayaran, dan penagihan utang untuk layanan utilitas ditentukan dalam berbagai tindakan legislatif Federasi Rusia:

• Konstitusi.
• Kode Perumahan.
• Kode Pelanggaran Administratif.
• Kode sipil.
• Undang-undang federal dan peraturan Pemerintah.

Peraturan federal dilengkapi dan diatur dengan peraturan daerah tindakan hukum. Pemerintah daerah dapat mengurangi standar tanggung jawab, namun tidak dapat meningkatkannya.

Ketika timbul hutang untuk perumahan dan layanan komunal dan kebutuhan untuk penagihan paksa, badan-badan pemerintah bergantung pada undang-undang berikut:

1. , yang secara jelas mengatur tata cara pembayaran sumber daya yang dikonsumsi.
2. , yang menjelaskan tata cara penangguhan atau pembatasan pasokan keperluan.

Perusahaan utilitas di Rusia wajib mengikuti standar yang diberikan dan tidak melanggarnya.

Apa yang terjadi jika Anda tidak membayar kembali: tanggung jawab dan konsekuensi

Pembayaran yang terlambat bahkan satu bulan menimbulkan sejumlah konsekuensi. Keseriusan dan tingkat keparahannya bergantung langsung pada jangka waktu tidak dibayarnya. Hilangnya satu pembayaran akan tercermin dalam tanda terima pembayaran sebagai hutang yang belum dibayar. Peningkatan jangka waktu tidak dibayarnya tagihan listrik mengancam masalah yang lebih serius, dan inilah yang akan terjadi jika Anda tidak membayar tagihan berikut:

• Denda akan dikenakan pada jumlah yang telah jatuh tempo.
• Layanan yang tidak berbayar akan ditangguhkan.
• Pelanggan benar-benar terputus dari sumber utilitas tertentu.
• Pernyataan tuntutan diajukan ke pengadilan, yang menjadi dasar dilakukannya penagihan utang secara paksa.

Memiliki tuntutan hukum memungkinkan Anda untuk menyita properti, melarang bepergian ke luar negeri, atau membuat batasan hukum lainnya.

Sekarang Anda tahu apa yang akan terjadi jika Anda tidak membayar tagihan listrik tepat waktu.

Perhitungan denda atas keterlambatan pembayaran utilitas

Jika pembayaran utilitas terlambat, denda akan dikenakan sebesar jumlah yang tidak dibayar. Menurut undang-undang federal, memang demikian 1/300 dari tingkat refinancing Bank Sentral untuk setiap hari non-pembayaran. Besaran dendanya dapat dikurangi oleh pengelola perusahaan, namun tidak dapat ditambah.

Denda dikenakan jika tagihan utilitas tidak dibayar lebih dari 30 hari, tetapi kurang dari 90 hari.

Jika utangnya tidak dilunasi dalam waktu tiga bulan, maka denda mulai dikenakan sejak hari ke-91. Besarannya adalah 1/130 dari tingkat refinancing Bank Sentral untuk setiap hari non-pembayaran.

Pembatasan pasokan perumahan dan layanan komunal

Jika tagihan utilitas tidak dibayar dalam waktu dua bulan, tindakan yang lebih ketat dapat diterapkan kepada mereka yang mangkir daripada mengenakan denda. Perusahaan manajemen atau penyedia layanan menghentikan pasokan:

• air, untuk MKD berhak mematikannya saja air panas;
• gas;
• listrik;

Penangguhan layanan perumahan dan komunal adalah tindakan yang bertujuan untuk merangsang pembayaran. Bahkan dengan pelunasan sebagian tunggakan pembayaran, layanan utilitas dapat dipulihkan. Namun jika konsumen tidak mengambil tindakan apapun untuk melunasi utangnya, maka terjadi penutupan total.

Menonaktifkan layanan

Penangguhan dan pemutusan konsumsi lebih lanjut dilakukan dengan urutan tertentu:

1. Konsumen diberitahukan secara tertulis tentang adanya hutang dan perlunya pembayaran kembali. Umumnya diberikan waktu satu bulan untuk melunasi utangnya.
2. Setelah jangka waktu yang ditentukan habis dan tidak ada pembayaran yang dilakukan, pemberitahuan kedua dikirimkan.
3. Tiga hari setelah pengiriman surat yang berulang, perusahaan utilitas memutuskan layanan tersebut.

Untuk menyambungkan gas, listrik atau air, tidak cukup hanya dengan membayar akumulasi utang dan denda. Anda harus membayar biaya terpisah untuk koneksi terbalik.

Perjuangan melawan kewajiban moneter yang belum dibayar: bagaimana cara memulihkannya melalui keputusan pengadilan?

Penagihan utang secara paksa hanya dapat dilakukan dengan keputusan pengadilan. Perusahaan pengelola mengajukan gugatan ke pengadilan setelah tindakan sebelumnya tidak membuahkan hasil positif. Debitur diberitahukan tentang tuntutan yang diajukan secara tertulis. Ia mempunyai kesempatan untuk membayar utangnya sebelum sidang pengadilan dimulai atau memberikan bukti bahwa ia mempunyai alasan yang baik untuk tidak membayar.

Setelah perintah pengadilan dikeluarkan, para pihak diberi waktu 10 hari untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Setelah habis masa berlakunya, tindakan penagihan wajib diterapkan kepada debitur.

Apakah mungkin untuk menyita properti atau apartemen?

Juru sita bertanggung jawab atas penagihan utang secara paksa berdasarkan keputusan pengadilan. Prosedur standarnya adalah sebagai berikut:

1. Yang mangkir diberitahu tentang proses hukum yang dimulai secara tertulis.
2. Dalam surat tersebut, juru sita memberi tahu Anda jumlah utangnya, beserta denda dan kerugiannya, serta waktu pelunasannya.
3. Setelah jangka waktu yang ditentukan, pegawai FSSP datang ke rumah debitur dan menginventarisasi harta benda untuk mengganti jumlah yang ditagih. Barang-barang berharga dijual di platform khusus, dan hasilnya dikreditkan untuk melunasi akumulasi utang warga untuk tagihan utilitas.

Suatu rumah susun hanya dapat disita dalam hal utangnya sangat besar, bila besarnya kewajiban utang itu hampir sama dengan nilainya.

Apakah penggusuran mungkin dilakukan?

Orang yang mangkir dengan sengaja dapat diusir dari apartemen karena tidak membayar utilitas dalam kasus berikut:

1. Tempat tinggal bersifat kota dan diberikan kepada penyewa berdasarkan perjanjian sewa sosial.
2. Debitur mempunyai real estate lain yang layak untuk ditinggali.

Penggusuran merupakan upaya terakhir yang hanya dilakukan dalam kasus-kasus luar biasa. Sebelum diterapkan, juru sita akan mencoba cara lain untuk menagih utang individu.

Bisakah mereka diusir dari perumahan umum bersama anak-anaknya?

Anak-anak di bawah umur tidak bertanggung jawab atas kesalahan orang tuanya dan tidak boleh menderita karena tindakan gegabahnya. Meskipun mungkin untuk mengusir apartemen dewan karena tagihan yang belum dibayar, hal ini sangat sulit dilakukan jika Anda memiliki anak.

Ketika mempertimbangkan suatu perkara, pengadilan pertama-tama akan mempertimbangkan kepentingan anak, dan baru kemudian keinginan pemilik tempat kota.

Sebuah keluarga yang memiliki anak dapat digusur dengan syarat diberikan tempat tinggal lain, tanpa memperburuk kondisi. Jika tidak, penggusuran tidak dapat dilakukan sampai eksekusi anak bungsu 18 tahun. Dalam kebanyakan kasus, keluarga dengan anak-anak tidak diusir dari apartemen kota.

Permohonan pembatalan perintah pengadilan

Ada banyak situasi di mana tidak hanya mungkin, tetapi juga perlu untuk mengajukan banding atas perintah pengadilan untuk menagih hutang. Debitur harus mengungkapkan pandangannya secara tertulis. Dokumen ini dibuat dengan mempertimbangkan fitur-fitur tertentu:

1. Pembukaan permohonan harus memuat keterangan tentang penggugat dan debitur.
2. Jumlah hutang yang terutang ditunjukkan. Penting untuk membaginya menjadi utang pokok dan utang yang masih harus dibayar.
3. Keberatan yang ada dicantumkan. Ini mungkin kesalahan perhitungan kewajiban utang, dan, secara umum, adanya kewajiban pembayaran.
4. Permintaan dibuat untuk membatalkan pesanan.

Permohonan harus dibuktikan. Setiap argumen didukung oleh dokumen. Formulir dan perhitungan resmi terlampir pada aplikasi.

Kapan mereka menghapusnya?

Kewajiban utang atas perumahan dan jasa komunal dapat dihapuskan jika:

• pemilik tempat tinggal atau penyewa rumah susun kota telah meninggal;
• kesatuan, yang memiliki properti, dilikuidasi;
• debitur dinyatakan pailit;
• yang mangkir dinyatakan pailit;
• Batas waktu pembayaran telah berakhir.

Anda juga dapat menghapuskan utang melalui pengadilan jika Anda membuktikan bahwa utang tersebut timbul karena sebab-sebab di luar kendali konsumen jasa atau karena alasan yang sah.

Statuta pembatasan

Tidak lebih dari 3 tahun terakhir - ini adalah berapa tahun kewajiban hutang dapat ditagih untuk utilitas. Apabila pengurus perusahaan tidak ingat tentang tidak terbayarnya selama tiga tahun, dan debitur belum membayar satu sen pun, maka utang itu dihapuskan (bisakah utang itu dihapuskan dan kapan?).

Di pengadilan, terdakwalah yang harus membuktikan bahwa selama tiga tahun tidak ada yang mengingatkannya akan perlunya membayar.
Cari tahu apa undang-undang pembatasan tagihan utilitas dan bagaimana menulis pernyataan untuk hidup tanpa hutang.

Larangan mengalihkan hak tagih kepada penagih atau penugasan kepada pihak ketiga

Tidak semua orang tahu apakah kolektor bisa menagih utang tersebut. Undang-Undang Federal No. 214-FZ tanggal 26 Juli 2019 melegalkan larangan pengalihan kewajiban utang untuk perumahan dan layanan komunal kepada pihak ketiga. Mulai tanggal 26 Juli, perusahaan utilitas dilarang menggunakan jasa penagih dan mengalihkan kewajiban utang untuk perumahan dan layanan komunal kepada mereka. Perusahaan pengelola wajib menagih utang dengan cara yang sah, melalui juru sita atau secara mandiri, bertindak dalam kerangka hukum.

Hutang selain perumahan dan layanan komunal dapat dialihkan kepada penagih dengan cara yang sama.

Apa yang harus dilakukan jika Anda menjual ke kolektor?

Jika perusahaan utilitas melanggar undang-undang yang melarang pengalihan hutang perumahan dan layanan komunal kepada penagih, dan beralih ke perusahaan penagihan, maka orang yang mangkir memiliki hak hukum ajukan pengaduan ke:

• Rospotrebnadzor;
• kantor kejaksaan;
• POLISI;
• FSSP.

Terlepas dari otoritas yang dipilih, Anda memerlukan:

1. Kumpulkan paket dokumen - perintah pengadilan, pemberitahuan tertulis dari kolektor tentang penagihan hutang untuk perumahan dan layanan komunal.
2. Tulis aplikasi ke layanan yang dipilih.

Mulai tanggal 26 Juli, permohonan tertulis kepada Asosiasi Kolektor saja sudah cukup untuk menghentikan pelecehan ilegal.

Jika sudah terakumulasi dalam jumlah besar

Jika Anda perlu membayar kewajiban hutang utilitas yang tidak terjangkau, berikut cara mengurangi jumlahnya:

1. Hubungi KUHP dengan permintaan. Akumulasi utang dibagi menjadi beberapa bagian untuk pembayaran bertahap. Biasanya, debitur diberi waktu 6 hingga 12 bulan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
2. Subsidi. Keluarga-keluarga yang pembayarannya lebih dari 22% dari total pendapatan mereka dapat menerima diskon untuk perumahan dan layanan komunal. Uang tidak dikeluarkan secara tunai, dan kelebihan porsinya dibayarkan dari dana masyarakat.

• orang cacat;
• orang miskin;
• keluarga dengan orang tua tunggal;
• pensiunan;
• anak yatim piatu;
• penganggur.

Bagaimana cara orang Rusia mengetahui tunggakan sewa?

Hutang untuk perumahan dan layanan komunal cenderung terus berubah, jadi sebelum membayar layanan itu perlu. Anda bisa mendapatkan informasi terkini dengan beberapa cara:

1. Secara pribadi di KUHP.
2. Di situs web perusahaan manajemen di akun pribadi pembayar.
3. Melalui sistem perbankan online. Di akun pribadi Anda, Anda memilih layanan perumahan dan layanan komunal yang sesuai. Saat memasukkan data konsumen, jumlah pasti utangnya ditampilkan di layar.

Informasi tentang jumlah kewajiban utang juga diterbitkan di pusat penyelesaian dan referensi.

Surat keterangan tidak adanya kewajiban hutang

Saat melunasi utang, konsumen akan membutuhkan. Anda bisa mendapatkan dokumen semacam itu dari KUHP atau pusat pemukiman terpadu. Sertifikat tersebut dikeluarkan untuk pemilik properti, orang-orang yang terdaftar di tempat tersebut atau perwakilan mereka berdasarkan surat kuasa yang diaktakan.

Dokumen tersebut ditulis dalam bentuk bebas bersyarat. Setiap perusahaan pengelola secara mandiri mengembangkan formulir. Masa berlaku sertifikat adalah 10 hingga 30 hari. Jangka waktunya tergantung pada persyaratan organisasi yang meminta surat resmi.

Apa yang harus dilakukan jika perusahaan pengelola mengaitkan jumlah yang tidak ada?

Perusahaan pengelola seringkali menyalahgunakan kekuasaannya dengan menimbulkan hutang yang sebenarnya tidak ada kepada penduduk. Ada banyak alasan untuk hal ini, seperti kesalahan dangkal atau keinginan untuk sekadar menghasilkan uang. Praktik yang umum dilakukan adalah mendistribusikan utang orang yang terus-menerus mangkir kepada penyewa lain, meskipun hal ini tidak sah.

Dalam semua kasus pungutan liar, konsumen mempunyai hak untuk menantang jumlah yang dibebankan dalam proses pra-persidangan atau peradilan.

Proses

Penyelesaian perselisihan praperadilan dilakukan dalam beberapa tahap:

1. Hubungi perusahaan yang menerbitkan faktur - perusahaan pengelola atau asosiasi pemilik rumah.
2. Minta laporan rekonsiliasi dari departemen akuntansi.

Jika jumlah yang dihitung salah dan manajemen perusahaan setuju dengan pernyataan ini, maka dilakukan perhitungan ulang, dan perselisihan dianggap terselesaikan.

Keengganan perusahaan pengelola untuk bekerja sama dan menghitung ulang jumlah yang salah menyebabkan perlunya mengajukan permohonan ke pengadilan. Uji coba memerlukan langkah-langkah berikut:

1. Mengajukan tuntutan.
2. Kumpulkan paket dokumen yang mengkonfirmasi fakta yang dinyatakan dalam aplikasi.
3. Membayar bea negara; jumlahnya dapat dipungut dari tergugat.

Semakin lengkap dasar buktinya, semakin tinggi kemungkinan memenangkan persidangan.

Isu kontroversial

Meskipun kemudahan memperoleh layanan utilitas dan mengenakan biaya untuk layanan tersebut, ada banyak isu kompleks dan kontroversial yang memerlukan klarifikasi.

Hutang bersama dan beberapa

Banyak orang, setelah mendengar tentang konsep tanggung jawab bersama dan beberapa, bertanya-tanya apakah mereka dapat menagih hutang untuk layanan utilitas dari orang lain selain pemiliknya. Padahal, utang bersama tidak berarti bahwa penghuni gedung apartemen wajib melunasi utang satu atau lebih pemilik yang lalai. Pembayaran bersama dan beberapa dikumpulkan dari:

1. Anggota keluarga yang mangkir yang sudah dewasa dan cakap. Mereka harus terdaftar di tempat ini.
2. Tempat tersebut disewakan berdasarkan perjanjian sewa dan menetapkan persyaratan pembayaran khusus untuk perumahan dan layanan komunal.

Dengan kepemilikan bersama, setiap pemegang saham hanya membayar bagiannya atas properti tersebut.

Apakah mereka akan dipindahkan ke pemilik baru?

Kewajiban membayar tagihan listrik timbul pada saat pendaftaran hak atas real estat. Faktanya, hutang pemilik sebelumnya untuk perumahan dan layanan komunal tidak dialihkan kepada pemilik baru. Namun, setelah transfer perumahan leverage terhadap orang yang mangkir sangat berkurang, dan menjadi sulit untuk memaksanya membayar utangnya.

Sedangkan pemilik baru akan menerima kuitansi dengan memperhitungkan utang yang ada, yang akan dikenakan denda dan denda. Dia harus membayar sendiri tagihan listrik atau bernegosiasi dengan debitur, yang sangat sulit.

Baca tentang apakah utang utilitas dialihkan ke pemilik baru.

Jika perusahaan pengelola bangkrut

Pertanyaan populer lainnya adalah apakah perlu membayar jika perusahaan pengelola bangkrut. Jadi, Apabila perusahaan pengelolanya dinyatakan pailit, maka gedung apartemen tersebut dialihkan pengelolaannya kepada perusahaan lain. Hutang dialihkan dari orang bangkrut ke manajer baru. Anda tetap harus membayarnya, tetapi hal ini harus dilakukan hanya setelah perusahaan pengelola baru mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang pengalihan hak atas kewajiban utang.

Jika Anda mulai membayar dana lebih awal, ada kemungkinan dana tersebut tidak akan tercatat di rekening, yang berarti utangnya akan tetap sama.

Perusahaan pengelola yang bangkrut seringkali ingin menagih kewajiban utang dari debitur. Harus diingat bahwa mereka tidak mempunyai hak seperti itu.

Apakah mereka diwariskan?

Ahli waris, beserta harta bendanya, menerima warisan dan kewajiban hutang. Anda dapat menolak membayarnya hanya jika ada penolakan tertulis untuk menerima warisan. Hutang sewa dibayar oleh ahli waris yang diwarisinya karena wasiat atau hukum. Jika tempat itu diberikan kepada beberapa penerima, maka utang itu dibagikan di antara mereka sesuai dengan bagian yang diterima.

Hutang untuk perumahan dan layanan komunal hampir tidak mungkin untuk dihapuskan. Jumlah utang terus bertambah karena denda dan denda, yang menyebabkan akumulasi utang dalam jumlah besar. Lebih baik menyelesaikan masalah dengan pembayaran di luar pengadilan. Dalam kasus pengumpulan paksa, orang yang mangkir tidak hanya dapat kehilangan properti berharga, tetapi juga apartemen itu sendiri.

Setiap tahun tarif utilitas meningkat. Tahun 2017 tidak terkecuali bagi warga negara Federasi Rusia. Pada awal tahun lalu, undang-undang baru diadopsi untuk memperketat tanggung jawab debitur dalam pembayaran perumahan dan layanan komunal. Apa yang tersirat dalam undang-undang baru ini dan hukuman apa yang diberikan bagi mereka yang sengaja mangkir, akan kami pertimbangkan lebih lanjut dalam artikel ini.

Prosedur pembayaran utilitas diatur oleh Kode Perumahan. Menurut Pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia, ini adalah tanggung jawab setiap warga negara, termasuk badan hukum, yang menyewa tempat apa pun. Layanan perumahan dan komunal meliputi:

• pembayaran panas dan air dingin;
• melakukan pembayaran listrik (belajar);
• melakukan pembayaran untuk pemanasan;
• dan pasokan gas.

Menurut Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia, ada periode tertentu di mana pembayaran utilitas harus dilakukan. Pembayaran dilakukan setiap bulan sebelum hari ke 10 setelah menerima dokumen pembayaran terkait. Personel militer, veteran, dan kategori warga negara lainnya menikmati manfaat pembayaran.

Keterlambatan maksimum pembayaran utilitas bisa 31 hari. Sebelumnya, denda dikenakan atas keterlambatan satu bulan, sekarang dikenakan denda atas kegagalan pembayaran selama 31 hari. Untuk menggunakan rencana cicilan dan penangguhan, diperlukan alasan yang sah untuk menunda pembayaran. Ini termasuk:

• penyakit serius;
• kehilangan posisi atau pencari nafkah tunggal.

Dalam kasus-kasus di atas, bukti dokumenter mengenai fakta-fakta akan diperlukan.

Apa akibat dari tidak terbayarnya tagihan listrik?

Undang-undang baru tentang tidak membayar tagihan utilitas melibatkan pengenaan denda bagi debitur yang tidak membayar tagihan utilitas tepat waktu. Undang-undang Federal No. 307 membahas prosedur penghitungan denda jika tidak membayar. Amandemen telah dilakukan terhadap undang-undang untuk meningkatkan disiplin konsumen.

Metode utama untuk menangani orang yang mangkir terus-menerus adalah:

• akrual denda;
• memberlakukan pembatasan atau penangguhan layanan utilitas;
• Pilihan terakhir adalah penggusuran dari apartemen dengan bantuan pengadilan.

Mari kita pertimbangkan metode hukuman atas keterlambatan pembayaran yang dilakukan oleh penyedia layanan utilitas di atas di artikel selanjutnya.

Besaran denda menurut undang-undang

Denda yang paling umum adalah akrual penalti. Denda adalah denda atas keterlambatan yang lama dalam pembayaran tagihan listrik. Menurut undang-undang federal No. 307, warga negara yang terlambat membayar lebih dari sebulan akan dikenakan denda. Anda dapat membayar faktur Anda dalam waktu 31 hari setelah menerima tanda terima Anda.

Jumlah total denda tergantung pada jumlah utang dan jumlah hari tidak dibayar, serta tingkat pembiayaan kembali Bank Sentral Rusia.

Debitur sewa yang merupakan perorangan harus ingat bahwa dari 31 hari hingga 90 hari, 1/300 dari tarif refinancing dibebankan untuk setiap hari tanda terima tidak dibayarkan. Dan mulai 91 hari dendanya akan meningkat menjadi 1/130 dari kurs Bank Rusia. Saat ini angkanya 9%.

Status hukum konsumen utilitas mempengaruhi penghitungan biaya keterlambatan. Untuk organisasi yang memasok pemanas, air, dll., denda akan dikenakan sebagai berikut:

• dari hari ke-1 hingga ke-60 - 1/300 dari tingkat bunga Bank Sentral;
• dari 60 - 90 - 1/170;
• dari 91 hari - 1/130 dari tingkat bunga.

Untuk badan hukum, denda akan dikenakan pada tingkat diskonto maksimum - 1/130. Jika utang apartemen bisa dilunasi melalui terminal, maka tidak ada denda. Pembayaran hanya dapat dilakukan di cabang Bank Tabungan atau di perusahaan pengelola, yang harus dilakukan sesegera mungkin.

Penumpukan denda dapat dihindari jika warga negara harus berangkat ke kota lain dalam jangka waktu yang lama. Pihak yang berkepentingan wajib menulis pernyataan kepada manajemen perusahaan dan memberitahukan fakta tersebut. Pembayaran yang ditangguhkan akan berlaku selama enam bulan. Jika perpanjangan diperlukan, lamaran berikutnya dikirim melalui surat.

Apa yang menjadi hak pemasok?

Selain mengenakan denda, penyedia layanan utilitas berhak mengambil tindakan lain untuk menghukum debitur. Apabila keterlambatan pembayaran lebih dari 3 bulan maka pasokan gas, listrik, air akan diputus atau dibatasi karena tidak terbayarnya utilitas. Pemasok berhak bertindak sesuai dengan peraturan ini sampai dana diterima dari debitur. Pemberitahuan kepada yang mangkir dilakukan secara tertulis melalui surat. Setelah 3 hari, jika pemberitahuan diabaikan, pemberitahuan tersebut dibuat secara pribadi oleh orang yang berwenang.

Penggusuran dari apartemen karena hutang juga dimungkinkan. Namun berlaku bagi warga yang menyewa tempat tinggal. DI DALAMmengusir pemiliknya Dilarang secara hukum memasuki apartemen yang diprivatisasi. Dorongan untuk prosedur ini bukanlah jumlah total utang, tetapi jangka waktu tidak dibayarnya tagihan listrik - lebih dari 6 bulan.

Di mana saya bisa mengadu tentang penutupan ilegal?

Undang-undang Federal tentang Sewa mengatur utilitas yang tidak berhak dimatikan, bahkan jika pembayaran tidak diterima - pemanas dan pasokan air dingin.

Pemutusan semua jenis layanan utilitas tanpa peringatan yang memadai dari pemasok liar! Tindakan melanggar hukum ini dapat diajukan banding. Keluhan dapat dikirim ke perusahaan pengelola atau HOA. Jika kesepakatan bersama tidak dapat dicapai, klaim dikirim ke inspektorat perumahan negara atau Rospotrebnadzor. Kemudian dilanjutkan dengan mengajukan permohonan tertulis ke kejaksaan dan pengadilan.

Penyedia utilitas mungkin dikenakan tanggung jawab administratif dan pidana. Untuk pelanggaran rezim penyediaan penduduk, perumahan dan layanan komunal, pejabat dikenakan denda - 500 - 1.000 rubel, dan badan hukum - 5.000 - 10.000 rubel. Untuk kesewenang-wenangan dan menyebabkan kerusakan - dikenakan denda hingga 80.000 rubel, atau kerja wajib 180 - 240 jam dilakukan, atau kerja pemasyarakatan dari 1 - 2 tahun, atau penangkapan selama 3 - 6 bulan.

Tunggakan pembayaran dapat menjadi alasan terputusnya layanan utilitas. Jika debitur menerima pemberitahuan tepat waktu dan fakta keterlambatan pembayaran diketahui olehnya, maka satu-satunya solusi untuk masalah tersebut adalah pembayaran dana. Jika utangnya lunas, listrik, gas, dan air bisa disuplai dalam waktu dua hari.

Selamat siang, para pembaca yang budiman!

Orang Rusia menghabiskan sekitar sepertiga pendapatan bulanan mereka untuk tagihan listrik. Pemilik apartemen menerima tagihan dalam jumlah yang mengesankan. Tetapi bagaimana jika layanan perumahan dan komunal berkualitas buruk? Haruskah konsumen membayar apa yang diberikan kepadanya hanya berdasarkan dokumen? Hari ini saya akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat menghemat uang untuk layanan utilitas berkualitas buruk dan apa yang perlu dilakukan untuk mencapai hal ini?

Bagaimana cara menghemat penyediaan layanan utilitas berkualitas rendah

Amandemen yang dilakukan pada Undang-Undang Federal-176 “Tentang Amandemen Kode Perumahan Federasi Rusia” mewajibkan perwakilan perusahaan manajemen untuk membayar denda kepada penghuni gedung bertingkat tinggi karena penyediaan layanan utilitas berkualitas buruk.

Sekarang pemilik apartemen dapat memperoleh perhitungan ulang layanan perumahan dan layanan komunal atau mendapatkan kompensasi dari perwakilan perusahaan pengelola.

Sekarang saya akan berbicara tentang sejauh mana layanan utilitas harus diberikan kepada penghuni gedung apartemen dan apa yang harus dilakukan jika ditemukan pelanggaran.

Persediaan air

Menurut peraturan saat ini, penghuni gedung bertingkat harus diberi air sepanjang waktu. Perwakilan perusahaan pengelola tidak berhak mematikan air lebih dari 4 jam sehari. Jika pemadaman air terjadi karena keadaan darurat, maka pemadaman tersebut tidak akan berlangsung lebih dari satu hari. Dalam sebulan, total penghentian pasokan air tidak boleh lebih dari 8 jam.
Jika air dimatikan untuk jangka waktu yang lebih lama, maka pemilik apartemen harus membayar 3,3% lebih rendah dari koefisien konsumsi yang ditetapkan pada hari penutupan. Untuk setiap jam waktu henti yang melebihi standar yang ditetapkan, koefisien perhitungan pembayaran berkurang sebesar 0,15%.
Jika suhu air panas tidak melebihi +40°C, maka pembayaran konsumsinya harus dihitung sesuai dengan koefisien penyediaan air dingin. Faktor reduksi diterapkan untuk setiap tiga derajat di bawah norma yang ditetapkan sebesar 0,1%.
Jika air panas tidak disuplai ke apartemen selama lebih dari sehari, maka jumlah tanda terima pembayarannya harus dikurangi sebesar 3%.
Air dengan kualitas buruk (berkarat atau berbau tidak sedap) disediakan gratis sampai situasinya diperbaiki.
Jika air disuplai pada tekanan rendah, dalam penyimpangan dari norma 25%, maka koefisien pembayaran berkurang 0,1%. Jika pasokan air diberikan dengan tekanan rendah sepanjang bulan, maka jumlah tanda terima pembayarannya harus dikurangi sebesar 72%.
Pengoperasian sistem saluran pembuangan tidak boleh dihentikan lebih dari 4 jam. Aturan ini berlaku bahkan dalam situasi darurat. Selama sebulan, total periode downtime sistem saluran pembuangan tidak boleh melebihi 8 jam. Pembayaran untuk setiap jam saluran air limbah yang tidak berfungsi dihitung dengan menggunakan faktor reduksi sebesar 0,15%.

Pemanasan

Perwakilan perusahaan pengelola dapat mematikan pemanas dengan mematuhi standar berikut:

• jika suhu udara di apartemen di atas +12°C, maka mematikan pemanas tidak boleh lebih dari 16 jam;
• ketika suhu udara di apartemen berfluktuasi antara +10 – +12°C, mematikan pemanas tidak boleh lebih dari 8 jam;
• jika kisaran suhu di apartemen +8 – +10°C, maka pemanas sebaiknya dimatikan tidak lebih dari 4 jam.

Jika pemanas disuplai secara intermiten, maka pembayaran dikurangi sebesar 0,15% untuk setiap jam gangguan.

Listrik

Penyediaan listrik yang berkualitas buruk dianggap terputusnya pasokan lebih dari 2 jam jika tersedia 2 sumber listrik. gedung apartemen.
Jika ada satu sumber listrik tambahan, maka pemadaman listrik tidak boleh lebih dari 24 jam. Perhitungan pembayaran penyediaan tenaga listrik yang melanggar dilakukan dengan menggunakan faktor reduksi sebesar 0,15%. Untuk apartemen yang tidak memiliki meteran konsumsi listrik, pembayaran dihitung dengan menggunakan koefisien pengurangan sebesar 0,15% untuk setiap jam pasokan listrik terputus.

Pasokan gas

Total gangguan pasokan gas tidak boleh melebihi 4 jam per bulan.

Apabila penyediaan gas dilakukan dengan pelanggaran, maka pembayaran konsumsinya dihitung dengan menggunakan faktor pengurangan sebesar 0,15% untuk setiap jam yang melebihi standar yang disetujui.
Jika pasokan gas dilakukan dengan melanggar standar tekanan yang disetujui, maka pembayarannya tidak dikenakan biaya.

Layanan perusahaan manajemen.

Pembersihan dan pembuangan sampah, serta pemeliharaan kawasan setempat merupakan tanggung jawab perusahaan pengelola. Jika perwakilannya menjalankan tugasnya dengan buruk, maka akan sangat sulit untuk membuktikannya. Biasanya, perwakilan perusahaan tidak ingin berkonflik dengan warga atas pelanggaran yang teridentifikasi dan berusaha segera memperbaikinya.
Prosedur pemberian layanan oleh perusahaan pengelola diatur dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354. Isinya menyatakan bahwa tanggung jawab atas semua layanan yang diberikan kepada penduduk (kecuali untuk kasus-kasus di mana perjanjian dibuat mengenai penyediaan langsung sumber daya yang diperlukan kepada warga) berada di pundak perusahaan pengelola.
Amandemen undang-undang saat ini memungkinkan penyelesaian masalah kualitas layanan yang buruk untuk kepentingan penghuni gedung multi-apartemen.

Jika ditemukan pelanggaran, perusahaan pengelola dapat dikenakan sanksi denda moneter berpihak pada penghuni gedung bertingkat:

• untuk perhitungan yang salah dari jumlah pembayaran utilitas - 200 rubel;
• jika layanan utilitas diberikan dengan pelanggaran, maka konsumen dapat mengandalkan menerima kompensasi sebesar 30% dari jumlah yang dibayarkan.

Ukuran pengaruh ini diambil oleh Pemerintah Federasi Rusia untuk memotivasi perusahaan pengelola agar secara efisien memenuhi tugasnya dalam menyediakan layanan penting bagi penghuni gedung apartemen.

Cara mengajukan pengaduan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang melanggar

Jika penghuni gedung multi-apartemen diberikan layanan utilitas yang tidak memadai atau tidak ada, mereka perlu mengambil langkah-langkah berikut:

• memanggil karyawan perusahaan pengelola untuk membuat laporan tentang penyediaan layanan vital yang tidak tepat;
• mengajukan klaim bersama dengan pegawai utilitas;
• menuntut perhitungan ulang atas jasa yang diberikan dan mengembalikan selisihnya kepada konsumen.

Untuk mengundang karyawan perusahaan pengelola untuk mendokumentasikan penyediaan layanan utilitas yang salah, Anda harus menulis pernyataan di kantornya.
Permohonan harus memuat jangka waktu di mana karyawan perusahaan pengelola harus muncul untuk mendokumentasikan penyediaan layanan utilitas yang salah. Selain itu, pemilik apartemen harus menunjukkan alasan mengapa perwakilan layanan utilitas publik harus mengunjungi gedung apartemen.
Pemilik rumah susun harus melakukan tindakan yang sama untuk memperoleh perhitungan ulang atas jasa yang tidak digunakannya.
Saat mengajukan permohonan, pemilik apartemen harus menjelaskan kepada karyawan perusahaan pengelola mengapa ia tidak dapat menggunakan layanan ini atau itu. Setelah mengajukan permohonan, spesialis dari perusahaan pengelola akan tiba di apartemen pemohon untuk mengetahui alasan mengapa ia tidak dapat menggunakan jenis layanan ini atau itu.
Pegawai utilitas harus hadir untuk pemeriksaan selambat-lambatnya 2 hari setelah menulis aplikasi.
Salinan kedua dari permohonan yang telah diisi harus memuat tanda yang menunjukkan tanggal penerimaannya. Itu harus menunjukkan tanggal persiapan dan inti tuntutan terhadap perusahaan pengelola.
Jika perwakilan organisasi utilitas tidak muncul ketika dipanggil dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang, maka pemilik apartemen berhak untuk mengajukan klaim secara mandiri dan mencatat di dalamnya semua pelanggaran yang teridentifikasi dalam penyediaan layanan utilitas. Klaim tersebut harus dicatat di hadapan dua orang tetangga.

Bagaimana mencapai penghitungan ulang pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan dengan buruk

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354 mengizinkan penghitungan ulang layanan utilitas yang disediakan dengan buruk.
Jika apartemen tidak memasang meteran pengatur konsumsi utilitas, maka perhitungan ulang akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang.
Jika seseorang menemukan penyediaan layanan utilitas berkualitas buruk, maka pertama-tama dia harus mencatatnya. Hal ini dapat dilakukan dengan mengundang seorang karyawan perusahaan pengelola atau secara mandiri, di hadapan dua pemilik apartemen yang bertetangga.
Standar penyediaan layanan utilitas diberikan dalam Keputusan Pemerintah Rusia No.534.
Jika layanan berkualitas buruk teridentifikasi, Anda harus segera menghubungi perusahaan pengelola dan meminta mereka mengirim spesialis untuk mencatat dan menghilangkan pelanggaran tersebut.
Izinkan saya menjelaskannya nuansa penting: suatu tindakan harus dibuat untuk setiap hari penyediaan layanan utilitas yang berkualitas buruk. Artinya, hubungi karyawan perusahaan manajemen dan buatlah dokumen ini diperlukan setiap hari sampai masalah terselesaikan.
Waktu kedatangan pegawai layanan utilitas harus disepakati dengan pemilik apartemen. Jika pihak pengelola tidak menanggapi tuntutan penyewa untuk mencatat pelanggaran tersebut, maka ia berhak melakukannya secara mandiri dengan mengundang penghuni dua apartemen bertetangga sebagai saksi.

Untuk mencapai penghitungan ulang tagihan listrik, pemilik apartemen harus mengunjungi perusahaan pengelola dan menulis aplikasi yang sesuai.

Dokumen-dokumen berikut harus dilampirkan pada dokumen ini:

• suatu tindakan yang dibuat oleh pegawai layanan utilitas;
  salinan kedua dari klaim atas penyediaan layanan utilitas berkualitas buruk, yang dibuat sebelumnya.
  Permohonan penghitungan ulang tagihan listrik harus diajukan selambat-lambatnya 30 hari setelah timbul kasus yang sesuai.
  Penghitungan ulang harus dilakukan dalam jangka waktu paling lambat 5 hari kerja sejak tanggal pengajuan permohonan. Jumlahnya harus tercermin dalam tanda terima yang diterima pemohon pada bulan berikutnya.
  Izinkan saya menjelaskan bahwa tidak adanya kesepakatan antara pemilik apartemen dengan layanan utilitas tertentu tidak dapat menjadi hambatan untuk mengajukan pengaduan. Konsumen berhak meminta informasi dari perwakilan perusahaan pengelola yang memuat syarat dan besaran tarif, tata cara dan standar mutu pelayanan yang diberikan.

Bertindak atas penyediaan layanan publik yang berkualitas buruk

Menurut Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354, tindakan penyediaan layanan utilitas yang tidak tepat adalah dokumen wajib untuk penghitungan ulangnya.
Tidak ada bentuk standar untuk dokumen semacam itu. Jika dalam suatu pemeriksaan seorang pegawai perusahaan pengelola mengungkapkan adanya pelanggaran dalam pemberian pelayanan vital, maka hal itu harus tercermin di dalamnya.
Selain itu, laporan inspeksi harus mencerminkan data berikut:

• tanggal dan waktu penyelenggaraannya;
• pelanggaran yang teridentifikasi;
• kemungkinan alasan terjadinya hal tersebut;
• metode dan alat yang digunakan untuk mendeteksi pelanggaran;
• kesimpulan audit.

Jika selama pemeriksaan tidak ditemukan pelanggaran, hal ini tercermin dalam laporan yang dibuat.
Dokumen tersebut dibuat dalam beberapa rangkap sesuai dengan jumlah pihak yang berkepentingan. Satu salinan dokumen diberikan kepada masing-masing pihak yang berkepentingan. Salinan dokumen lainnya harus disimpan oleh perwakilan perusahaan pengelola.
Selain itu, warga dapat secara mandiri membuat undang-undang tentang penyediaan layanan utilitas yang berkualitas buruk.

Kemungkinan ini diperbolehkan dalam situasi berikut:

• jika manajemen perusahaan tidak menanggapi permohonan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang;
• jika tidak mungkin untuk memberi tahu perwakilan perusahaan pengelola tentang masalah apa pun yang timbul.

Dokumen semacam itu adalah dasar untuk menghitung ulang pembayaran untuk layanan utilitas yang disediakan dengan buruk. Itu harus ditandatangani oleh dua pihak yang tidak berkepentingan dan ketua pengelola gedung.

Saran bagi warga yang menerima utilitas berkualitas buruk

Jika pemilik apartemen ditolak penghitungan ulang utilitasnya, maka ia berhak mengajukan permohonan ke organisasi Perlindungan Hak Konsumen. Salinan dokumen yang tersedia harus diberikan kepada organisasi ini. Pemilik apartemen juga harus mengambil tindakan yang sama jika perusahaan pengelola tidak menanggapi keluhannya. Selain itu, Anda dapat menghubungi Inspektorat Perumahan kota. Jika perwakilannya mengidentifikasi pelanggaran, perusahaan pengelola dapat didenda sebesar 40-50 ribu rubel.

Apabila akibat pemadaman listrik, peralatan rumah tangga di dalam apartemen tidak dapat digunakan, maka penghuni berhak meminta ganti rugi kepada perusahaan pengelola atas kerugian yang ditimbulkannya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan pemeriksaan khusus yang akan mengidentifikasi penyebab kegagalan fungsi.
Anda dapat mengajukan banding atas ketidaksetujuan Anda terhadap tindakan perusahaan manajemen di pengadilan.
Sebagai kesimpulan, saya akan mengatakan bahwa amandemen yang dilakukan terhadap undang-undang saat ini memungkinkan penghuni gedung apartemen untuk melindungi hak-hak mereka. Jika ditemukan buruknya kualitas pelayanan publik, seseorang harus membela kepentingannya. Jika Anda membiarkan semua ini terjadi secara kebetulan, pemilik apartemen akan membuang-buang uang ekstra.

Mahkamah Agung Federasi Rusia tentang tagihan listrik dalam video:

Penjelasan diberikan atas pertimbangan pengadilan atas perselisihan mengenai pembayaran perumahan dan layanan komunal dan perumahan oleh pemilik dan penyewa warga negara (sewa sosial) di gedung apartemen.

Masalah umum regulasi regulasi dan beberapa masalah prosedural disinggung.

Struktur pembayaran untuk perumahan dan utilitas, aturan untuk menentukan, membayar, dan menghitung ulangnya (termasuk selama periode ketidakhadiran sementara penduduk) dianalisis.

Perlu dicatat bahwa biaya untuk pemeliharaan dan perbaikan properti bersama di rumah saat ini dibayarkan terlepas dari fakta penggunaannya (misalnya, lift). Tidak adanya perjanjian tertulis antara pemilik dan organisasi pengelola juga tidak membebaskan pemilik dari kewajiban membayar biaya tersebut.

Menurut Kode Perumahan Federasi Rusia, ketika layanan utilitas diberikan dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan interupsi melebihi durasi yang ditetapkan, penyewa (pemilik) berhak atas pengurangan jumlah pembayaran. Ditekankan bahwa pengurangan biaya dimungkinkan hingga pembebasan total dari biaya tersebut.

Selain itu, dalam kasus seperti ini, warga negara dapat mengajukan klaim berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Fakta tidak tersedianya atau penyediaan layanan yang tidak tepat dapat dikonfirmasikan tidak hanya dengan tindakan yang dibuat oleh kontraktor. Setiap bukti yang diizinkan oleh Kode Acara Perdata Federasi Rusia (termasuk kesaksian saksi, rekaman audio dan video, pendapat ahli) dapat dipertimbangkan.

Diklarifikasi bahwa perumahan dan perumahan dan layanan komunal perlu dibayar, meskipun bentuk tertulis dari perjanjian sewa sosial tidak diikuti. Selain itu, anggota keluarga majikan secara tanggung renteng bertanggung jawab kepada majikan atas tidak dibayarnya.

Orang yang menerima perumahan dari pengembang membayar pemeliharaan tempat dan jasa tersebut sejak rumah itu dialihkan kepadanya sesuai dengan akta (dokumen serupa lainnya).

Beberapa nuansa terkait dengan persiapan dan penerbitan tanda terima pembayaran disoroti. Ditegaskan, konsumen tidak bisa diharuskan menerima bukti pembayaran hanya dalam bentuk kertas atau hanya dalam bentuk elektronik.

Masalah pemberian langkah-langkah dukungan sosial di bidang ini dipertimbangkan.

Resolusi Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia tanggal 27 Juni 2017 No. 22, Moskow “Tentang beberapa masalah pertimbangan pengadilan mengenai perselisihan mengenai pembayaran utilitas dan tempat tinggal yang ditempati oleh warga negara di gedung apartemen di bawah sewa sosial perjanjian atau dimiliki oleh mereka”

Untuk memastikan praktik yang seragam dalam penerapan undang-undang oleh pengadilan yang mengatur hubungan mengenai pembayaran utilitas dan tempat tinggal yang ditempati oleh warga negara di gedung apartemen berdasarkan perjanjian sewa sosial atau dimiliki oleh mereka berdasarkan hak kepemilikan, serta dengan mempertimbangkan masalah yang timbul di pengadilan ketika mempertimbangkan kategori kasus ini, Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia, berpedoman pada Pasal 126 Konstitusi Federasi Rusia, Pasal 2, 5 Undang-Undang Konstitusi Federal tanggal 5 Februari , 2014 No. 3-FKZ “Di Mahkamah Agung Federasi Rusia,” memutuskan untuk memberikan klarifikasi berikut:

Ketentuan umum

1. Konstitusi Federasi Rusia menjamin hak setiap orang atas perumahan, yang kemungkinan realisasinya ditentukan, antara lain, dengan penetapan sewa tempat tinggal yang terjangkau untuk kategori warga negara tertentu (Bagian 3 Pasal 40 Konstitusi Federasi Rusia).

Warga negara, yang menggunakan hak untuk menggunakan tempat tinggal dan hak untuk menerima layanan utilitas dengan kualitas yang baik, bertanggung jawab atas pembayaran tepat waktu dan penuh untuk tempat tinggal dan layanan utilitas yang disediakan (Pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia).

2. Hubungan mengenai pembayaran oleh warga negara untuk tempat tinggal dan utilitas diatur oleh ketentuan Kode Perumahan Federasi Rusia (selanjutnya - Kode Perumahan Federasi Rusia), KUH Perdata Federasi Rusia (selanjutnya - KUH Perdata Federasi Rusia), undang-undang federal lainnya (misalnya, Undang-undang Federal tanggal 26 Maret 2003 No. 35 -FZ “Tentang Industri Tenaga Listrik”, Undang-undang Federal tanggal 27 Juli 2010 No. 190-FZ “Tentang Pasokan Panas”, Undang-Undang Federal 7 Desember 2011 No. 416-FZ “Tentang Pasokan Air dan Sanitasi”), tindakan hukum pengaturan yang dikeluarkan sesuai dengan undang-undang federal tertentu (misalnya, Aturan untuk penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di apartemen bangunan, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354, Aturan untuk pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen dan Aturan untuk mengubah jumlah biaya untuk pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal di di dalam hal penyediaan jasa dan pelaksanaan pekerjaan pengelolaan, pemeliharaan dan perbaikan barang milik bersama di gedung apartemen dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan interupsi melebihi jangka waktu yang ditentukan, disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia bulan Agustus 13 Tahun 2006 Nomor 491).

Dengan mempertimbangkan ketentuan paragraf 9 Pasal 13 dan paragraf 10 bagian 1 Pasal 14 Kode Perumahan Federasi Rusia, hubungan mengenai pembayaran tempat tinggal dan utilitas juga dapat diatur dengan tindakan hukum pengaturan dari entitas konstituen. Federasi Rusia dan pemerintah daerah.

Untuk kekuatan tubuh kekuasaan negara subjek Federasi Rusia di bidang ini meliputi, khususnya: pendirian ukuran minimum kontribusi untuk perbaikan besar (bagian 8.1 pasal 156 Kode Perumahan Federasi Rusia); persetujuan standar konsumsi layanan utilitas, termasuk standar akumulasi limbah padat kota (bagian 1 pasal 157 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Pemerintah daerah, misalnya, berhak menetapkan besaran biaya penggunaan tempat tinggal (biaya sewa), biaya pemeliharaan tempat tinggal bagi penyewa tempat tinggal berdasarkan perjanjian sewa sosial, dan besaran biaya untuk pemeliharaan tempat tinggal bagi pemilik tempat tinggal yang belum memutuskan pilihan metode pengendalian gedung apartemen(Bagian 3 Pasal 156 Kode Perumahan RF).

3. Hubungan pemberian pelayanan utilitas kepada penyewa tempat tinggal berdasarkan perjanjian sewa sosial (selanjutnya disebut penyewa), serta pemilik tempat tinggal di gedung apartemen (selanjutnya disebut pemilik) yang menggunakan tempat tinggal untuk tempat tinggal, tunduk pada Undang-undang Federasi Rusia tanggal 7 Februari 1992 No. 2300-I “Tentang perlindungan hak-hak konsumen” pada bagian yang tidak diatur oleh undang-undang khusus (Bagian 4 Pasal 157 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Masalah prosedural

4. Perselisihan yang berkaitan dengan pembayaran tempat tinggal dan utilitas oleh warga negara dipertimbangkan oleh hakim perdamaian, serta pengadilan yurisdiksi umum lainnya dalam proses perdata (Pasal 22 dan 23, Bab 11, 12 dan 21.1 KUHAP Rusia Federasi, selanjutnya disebut Kode Acara Perdata Federasi Rusia ).

5. Tuntutan penagihan tunggakan pembayaran perumahan dan utilitas, tidak melebihi lima ratus ribu rubel, harus dipertimbangkan dalam proses tertulis (klausul 1 bagian 1 Pasal 23, bagian 1 Pasal 121, paragraf sepuluh dan sebelas Pasal 122 Kode Acara Perdata Federasi Rusia).

Jika hakim perdamaian menolak untuk menerima permohonan perintah pengadilan untuk menagih tunggakan pembayaran perumahan dan utilitas dengan alasan yang ditentukan dalam Bagian 3 Pasal 125 Kode Acara Perdata Federasi Rusia, atau perintah pengadilan yang dikeluarkan berdasarkan persyaratan ini dibatalkan (Pasal 129 Kode Acara Perdata Federasi Rusia), klaim ini dapat dipertimbangkan melalui klaim, termasuk proses yang disederhanakan.

6. Ketika menentukan yurisdiksi umum perselisihan yang berkaitan dengan pembayaran tempat tinggal dan utilitas oleh penyewa (pemilik), seseorang harus berpedoman pada aturan yang ditetapkan oleh Pasal 23 dan 24 Kode Acara Perdata Federasi Rusia.

Misalnya, klaim untuk penghitungan ulang biaya sehubungan dengan penyediaan layanan utilitas dengan kualitas yang tidak memadai dengan harga klaim tidak melebihi lima puluh ribu rubel berada dalam yurisdiksi hakim, dan klaim untuk menentukan prosedur pembayaran tempat tinggal dan utilitas, sebagai tuntutan yang tidak dapat dinilai, berada dalam yurisdiksi pengadilan negeri.

7. Sebagai aturan umum, tuntutan penagihan utang untuk pembayaran oleh penyewa (pemilik) tempat tinggal dan utilitas dipertimbangkan di tempat tinggal terdakwa (Pasal 28 Kode Acara Perdata Federasi Rusia).

Tuntutan majikan (pemilik) juga dapat diajukan ke pengadilan di tempat tinggal atau tempat tinggal penggugat, atau di tempat berakhirnya atau tempat pelaksanaan kontrak (Bagian 7 Pasal 29 KUHAP Federasi Rusia).

8. Ketika menentukan lingkaran orang-orang yang mempunyai hak untuk mengajukan ke pengadilan dengan tuntutan yang berkaitan dengan pembayaran warga negara untuk perumahan dan utilitas, pengadilan harus mempertimbangkan bahwa jaksa mempunyai hak untuk mengajukan ke pengadilan atas dasar dan dengan cara yang ditentukan dalam Pasal 45 Kode Acara Perdata Federasi Rusia.

Struktur biaya untuk tempat tinggal dan utilitas

9. Pembayaran tempat tinggal dan utilitas bagi penyewa, serta pemiliknya, meliputi:

Pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal (pembayaran untuk layanan, pekerjaan pengelolaan gedung apartemen, untuk pemeliharaan dan perbaikan properti bersama di gedung apartemen, untuk utilitas yang dikonsumsi selama pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen);

Pembayaran utilitas (pembayaran air dingin, air panas, energi listrik, energi panas, gas, gas rumah tangga dalam silinder, bahan bakar padat jika tersedia pemanas kompor, pembayaran untuk pembuangan air limbah, pengelolaan limbah padat kota (klausul 2, 3 bagian 1, paragraf 1, 3 bagian 2, bagian 4 Pasal 154 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Dalam hal pengelolaan langsung suatu gedung apartemen oleh pemilik gedung di gedung apartemen, serta dalam hal pemilik gedung di gedung apartemen belum memilih metode pengelolaan gedung tersebut atau metode pengelolaan yang dipilih. belum dilaksanakan, pembayaran utilitas meliputi antara lain pembayaran air dingin, air panas, energi listrik yang dikonsumsi selama pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen (bagian 5 pasal 154 Kode Perumahan Federasi Rusia ).

10. Pembayaran tempat tinggal dan utilitas untuk penyewa juga termasuk pembayaran untuk penggunaan tempat tinggal (pembayaran sewa (klausul 1, bagian 1, pasal 154 Kode Perumahan Federasi Rusia)).

Warga negara yang diakui berpenghasilan rendah sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Kode Perumahan Federasi Rusia dan menempati tempat tinggal berdasarkan perjanjian sewa sosial (Bagian 9 Pasal 156 Kode Perumahan Federasi Rusia) dibebaskan dari pembayaran biaya untuk penggunaan tempat tinggal (biaya sewa).

Tindakan hukum pengaturan dari entitas konstituen Federasi Rusia juga dapat membebaskan kategori warga negara lainnya dari menanggung biaya penggunaan tempat tinggal.

11. Pembayaran tempat tinggal dan utilitas untuk pemilik juga termasuk kontribusi untuk perbaikan besar (klausul 2 bagian 2 pasal 154 Kode Perumahan Federasi Rusia).

12. Penyewa dan pemilik wajib membayar biaya untuk pemeliharaan dan perbaikan barang bersama di gedung apartemen, terlepas dari penggunaan barang bersama, misalnya lift. Tidak adanya perjanjian pengelolaan tertulis antara pemilik dan organisasi pengelola tidak membebaskannya dari pembayaran biaya pemeliharaan harta bersama (bagian 3 pasal 30, bagian 1 pasal 36, ayat 2 bagian 1 dan ayat 1 bagian 2 pasal 154, bagian 1 pasal 158, bagian 1 pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia).

13. Dalam menyelesaikan perselisihan yang berkaitan dengan pembayaran biaya pemeliharaan harta bersama dalam suatu gedung apartemen, hendaknya berangkat dari kenyataan bahwa harta bersama dalam suatu gedung apartemen hanya mencakup harta benda yang memenuhi kriteria yang ditentukan dalam Pasal 36 Undang-undang. Kode Perumahan RF dan paragraf 1 Pasal 290 KUH Perdata Federasi Rusia.

Secara khusus, harta bersama dalam suatu bangunan apartemen meliputi sebidang tanah di mana rumah itu berada, dengan unsur-unsur lansekap dan pertamanan, yang dibentuk dan sehubungan dengan itu pendaftaran kadaster negara dilakukan sesuai dengan persyaratan undang-undang pertanahan. dan peraturan perundang-undangan tentang kegiatan perencanaan kota (Pasal 16 Hukum Federal tanggal 29 Desember 2004 No. 189-FZ “Tentang berlakunya Kode Perumahan Federasi Rusia”).

14. Pemeliharaan barang milik bersama dalam suatu gedung apartemen harus dipahami sebagai serangkaian pekerjaan dan jasa yang bertujuan untuk memelihara properti ini dalam kondisi yang menjamin kepatuhan terhadap karakteristik keandalan dan keselamatan gedung apartemen, keselamatan bagi kehidupan dan kesehatan. warga negara, keamanan properti mereka, aksesibilitas penggunaan tempat tinggal dan (atau ) non-perumahan, area umum, serta sebidang tanah di mana gedung apartemen berada, kesiapan utilitas yang konstan, perangkat meteran dan peralatan lainnya termasuk dalam milik bersama untuk penyediaan layanan utilitas.

15. Komposisi daftar minimum layanan dan pekerjaan yang diperlukan untuk memastikan pemeliharaan yang tepat atas properti bersama di gedung apartemen, prosedur untuk penyediaan dan pelaksanaannya ditetapkan oleh Pemerintah Federasi Rusia (Bagian 1.2 Pasal 161 dari Kode Perumahan Federasi Rusia).

Daftar pekerjaan dan jasa tertentu yang dilakukan dengan mengorbankan pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal, kondisi untuk penyediaan dan pelaksanaannya, serta jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal di gedung apartemen di mana pemilik rumah berada. perkumpulan atau koperasi perumahan atau koperasi konsumen khusus lainnya belum didirikan, ditentukan dalam rapat umum pemilik tempat di rumah tersebut. Jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal di gedung apartemen ditentukan dengan mempertimbangkan usulan organisasi pengelola dan ditetapkan untuk jangka waktu paling sedikit satu tahun (klausul 5 bagian 2 pasal 44, bagian 7 pasal 156 dari Kode Perumahan Federasi Rusia).

Tata cara penyelenggaraan rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen dan tata cara mengajukan banding ke pengadilan terhadap keputusan yang diambil oleh rapat umum pemilik tempat di gedung tersebut ditetapkan oleh Pasal 45 dan 46 Kode Perumahan. Federasi Rusia, serta Bab 9.1 KUH Perdata Federasi Rusia.

16. Ketika menyelesaikan perselisihan yang berkaitan dengan pembayaran biaya untuk pemeliharaan dan perbaikan saat ini atas properti bersama di gedung apartemen, layanan dan pekerjaan untuk mengelola rumah tersebut, harus diperhitungkan bahwa jumlah pembayaran tersebut disetujui oleh jenderal. pertemuan pemilik tidak dapat diatur secara sewenang-wenang, harus menjamin pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen sesuai dengan persyaratan hukum dan memenuhi persyaratan kewajaran (Bagian 1 Pasal 156 Kode Perumahan Federasi Rusia) .

17. Organisasi pengelola tidak mempunyai hak untuk secara sepihak mengubah prosedur untuk menentukan jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal dan membebankan biaya untuk pemeliharaan tempat tinggal dalam jumlah yang melebihi jumlah pembayaran yang ditentukan sesuai dengan perjanjian pengelolaan gedung apartemen yang telah disepakati (bagian 7 pasal 156, bagian 1 , 2, 3 dan 8 Pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia, paragraf 1 Pasal 310, paragraf 1 Pasal 432, Pasal 450- 453 KUH Perdata Federasi Rusia).

18. Keputusan rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen untuk menyetujui syarat-syarat penting dari perjanjian pengelolaan gedung apartemen tentang tata cara penentuan jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal di gedung apartemen, dinyatakan tidak sah berdasarkan keputusan pengadilan, tidak dapat diterapkan. Dalam hal ini, biaya pemeliharaan tempat tinggal dikenakan perhitungan ulang berdasarkan tata cara penetapan besaran biaya, yang ditentukan sesuai dengan ketentuan-ketentuan sebelumnya dalam perjanjian pengelolaan gedung apartemen (bagian 7 pasal 156, bagian 1, 2, 3 pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia).

19. Besarnya pembayaran untuk penggunaan tempat tinggal (biaya sewa) ditetapkan tergantung pada kualitas dan peningkatan tempat tinggal, lokasi rumah dan ditentukan berdasarkan ruang yang ditempati. luas keseluruhan tempat tinggal (bagian 2 dan 4 pasal 156 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Jumlah pembayaran untuk layanan utilitas dihitung berdasarkan volume layanan utilitas yang dikonsumsi, ditentukan oleh pembacaan alat pengukur, dan jika tidak ada, dari standar konsumsi layanan utilitas yang disetujui oleh otoritas negara dari entitas konstituen. Federasi Rusia, sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh otoritas negara dari entitas konstituen Federasi Rusia, dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang federal, atau oleh badan pemerintah daerah dalam hal memberinya hak tertentu kekuasaan negara(Bagian 1, 2 Pasal 157 Kode Perumahan RF).

20. Ketika memberikan layanan utilitas dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan gangguan melebihi durasi yang ditetapkan, penyewa (pemilik) berhak atas pengurangan jumlah pembayaran untuk layanan utilitas (sampai pelepasan penuh), yang dilakukan di dengan cara yang ditetapkan oleh Pemerintah Federasi Rusia (bagian 4 Pasal 157 Kode Perumahan RF).

Penyewa (pemilik) juga berhak untuk mengubah jumlah pembayaran untuk pemeliharaan tempat tinggal ketika memberikan layanan dan melakukan pekerjaan pada pengelolaan, pemeliharaan dan perbaikan properti bersama di gedung apartemen dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan interupsi melebihi durasi yang ditetapkan. Perubahan tersebut dilakukan dengan cara yang ditetapkan oleh Pemerintah Federasi Rusia (bagian 10 pasal 156 Kode Perumahan RF).

21. Dalam hal pelayanan utilitas diberikan kepada konsumen dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan gangguan yang melebihi jangka waktu yang ditetapkan (misalnya, jika kontraktor, setelah membuat perjanjian yang memuat ketentuan penyediaan layanan utilitas, tidak memulai menyediakan layanan utilitas tepat waktu; jika parameter tegangan dan frekuensi di jaringan listrik di tempat konsumen tidak memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia, dll.), konsumen berhak menuntut dari orang yang bersalah karena tidak memberikan layanan atau pelanggaran terhadap kelangsungan penyediaan dan (atau) kualitas layanan utilitas, kompensasi kerugian, pembayaran denda, kompensasi moneter atas kerusakan moral dan denda sesuai dengan Hukum Federasi Rusia 7 Februari 1992 No. 2300-I “Tentang Perlindungan Hak Konsumen” (Bagian 4 Pasal 157 Kode Perumahan Federasi Rusia dan paragraf 150 Aturan untuk penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di gedung apartemen disetujui Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354).

22. Ketika menyelesaikan perselisihan mengenai penghitungan ulang pembayaran untuk layanan utilitas dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan interupsi melebihi durasi yang ditetapkan, fakta tidak disediakannya atau penyediaan layanan utilitas yang tidak tepat dapat dikonfirmasikan tidak hanya dengan tindakan pelanggaran terhadap kualitas yang dibuat oleh penyedia layanan utilitas atau melebihi durasi yang ditetapkan dari gangguan dalam penyediaan layanan atau tindakan kegagalan untuk menyediakan atau penyediaan layanan utilitas dengan kualitas yang tidak memadai, tetapi juga dengan alat bukti lain yang ditentukan dalam Pasal 55 Kode Acara Perdata Federasi Rusia (misalnya, kesaksian para saksi, rekaman audio dan video, pendapat ahli).

Penyedia layanan utilitas dibebaskan dari tanggung jawab untuk memberikan layanan dengan kualitas yang tidak memadai dan (atau) dengan gangguan melebihi durasi yang ditetapkan jika ia membuktikan bahwa kegagalan untuk memenuhi kewajiban atau pemenuhannya yang tidak tepat terjadi karena force majeure, serta karena alasan lain. diatur oleh hukum (klausul 3 Pasal 401 KUH Perdata Federasi Rusia, paragraf 4 Pasal 13 Undang-Undang Federasi Rusia 7 Februari 1992 No. 2300-I “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”).

Membayar biaya

23. Berdasarkan perjanjian sewa sosial untuk tempat tinggal, termasuk yang diterima berdasarkan perjanjian pertukaran tempat tinggal, kewajiban untuk membayar tempat tinggal dan utilitas timbul sejak tanggal dibuatnya perjanjian tersebut (klausul 1, bagian 2 dari Pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Kegagalan untuk mematuhi bentuk tertulis dari perjanjian sewa sosial tidak membebaskan penyewa dari kewajiban membayar tempat tinggal dan utilitas.

24. Pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas tidak hanya menjadi tanggung jawab penyewa, tetapi juga anggota keluarganya yang tinggal bersamanya (yang mempunyai kapasitas dan dibatasi kapasitas hukumnya oleh pengadilan), yang mempunyai hak yang sama atas tempat tinggal dengan penyewa, tanpa memandang indikasinya dalam perjanjian sewa sosial tempat tinggal (klausul 5 bagian 3 pasal 67, bagian 2, 3 pasal 69 dan pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Orang-orang yang disebutkan secara tanggung renteng bertanggung jawab dengan penyewa atas kegagalan memenuhi kewajiban membayar perumahan dan utilitas.

25. Mantan anggota keluarga penyewa, yang tetap memiliki hak untuk menggunakan tempat tinggal, bertanggung jawab secara mandiri atas kewajiban yang berkaitan dengan pembayaran tempat tinggal dan utilitas, jika suatu perjanjian dibuat dengan tuan tanah (organisasi pengelola) dan penyewa, yang menentukan prosedur dan jumlah partisipasinya dalam biaya pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas (bagian 4 pasal 69 Kode Perumahan RF, pasal 421 KUH Perdata RF).

Jika tidak ada kesepakatan seperti itu, pengadilan berhak menentukan besarnya pengeluaran mantan anggota keluarga penyewa untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas, berdasarkan bagiannya dari total luas keseluruhan. tempat tinggal, dengan mempertimbangkan jumlah orang yang mempunyai hak untuk menggunakan tempat tinggal tersebut (Pasal 249 KUH Perdata Federasi Rusia) . Dalam hal ini, tuan tanah (organisasi pengelola) berkewajiban untuk membuat perjanjian yang sesuai dengan mantan anggota keluarga penyewa dan menerbitkan kepadanya dokumen pembayaran terpisah untuk membayar perumahan dan utilitas.

26. Kewajiban pemilik untuk membayar tempat tinggal dan utilitas muncul sejak kepemilikan tempat tersebut muncul (klausul 5, bagian 2, pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Saat munculnya hak milik ditentukan oleh aturan KUH Perdata Federasi Rusia (klausul 2 Pasal 8.1, Pasal 218, 219, 223, klausa 4 Pasal 1152 KUH Perdata Federasi Rusia).

Kewajiban untuk membayar pemeliharaan tempat tinggal dan utilitas dari orang yang menerima tempat tinggal dari pengembang, setelah pengembang tersebut mengeluarkan izin untuk mengoperasikan gedung apartemen, timbul sejak tempat tinggal itu dipindahkan berdasarkan pengalihan. akta atau dokumen transfer lainnya (klausul 6 bagian 2 pasal 153 Kode Perumahan Federasi Rusia).

27. Pemilik bersama tempat tinggal di gedung apartemen bertanggung jawab untuk membayar tempat tinggal dan utilitas sesuai dengan bagian mereka dalam hak kepemilikan bersama atas tempat tinggal (Pasal 249 KUH Perdata Federasi Rusia).

Sesuai dengan pengertian Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia dan Pasal 249 KUH Perdata Federasi Rusia, masing-masing pemilik bersama tempat tinggal ini berhak menuntut dibuatnya perjanjian terpisah dengannya, tentang dasar pembayaran tempat tinggal dan utilitas dilakukan, dan penerbitan dokumen pembayaran terpisah.

28. Jika pemilik suatu tempat tinggal (bagian) adalah anak di bawah umur, maka tanggung jawab untuk membayar tempat tinggal dan utilitasnya ada pada orang tuanya, terlepas dari kenyataan bahwa ia tinggal bersama (Pasal 21, 26, 28 UU KUH Perdata Federasi Rusia dan Pasal 56, 60, 64 Kode Keluarga Federasi Rusia).

Pada saat yang sama, anak di bawah umur berusia 14 hingga 18 tahun memiliki hak untuk membayar perumahan dan utilitas secara mandiri. Jika anak di bawah umur tidak mempunyai dana yang cukup, kewajiban untuk membayar perumahan dan utilitas dilimpahkan kepada orang tuanya (Pasal 26 KUH Perdata Federasi Rusia).

29. Pemilik, serta anggota keluarganya yang cakap dan terbatas, termasuk mantan anggota keluarga yang tetap berhak menggunakan tempat tinggal, melaksanakan kewajiban bersama untuk membayar layanan utilitas, kecuali ditentukan lain oleh perjanjian ( bagian 3 Pasal 31 dan Pasal 153 Kode Perumahan RF).

Apabila timbul perselisihan mengenai penagihan tunggakan tagihan listrik dari pemilik dan anggota keluarganya, yang antara mereka ada kesepakatan yang mengatur tata cara dan besarnya keikutsertaan anggota keluarga dalam biaya pembayaran tagihan listrik, maka tunggakan tersebut ditentukan oleh pengadilan dengan mempertimbangkan perjanjian ini.

Kewajiban untuk membayar biaya pemeliharaan tempat tinggal dan kontribusi untuk perbaikan besar hanya berada pada pemilik tempat tinggal (Pasal 30, 158 Kode Perumahan Federasi Rusia dan Pasal 210 KUH Perdata Federasi Rusia) .

30. Pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas dibayarkan setiap bulan sebelum hari kesepuluh bulan berikutnya setelah berakhirnya bulan tersebut, kecuali ditentukan jangka waktu yang berbeda dengan perjanjian pengelolaan gedung apartemen atau dengan keputusan rapat umum anggota. asosiasi pemilik rumah, koperasi perumahan atau koperasi konsumen khusus lainnya (bagian 1 pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Perlu diingat bahwa, kecuali ditentukan jangka waktu yang berbeda, hari terakhir batas waktu pembayaran tempat tinggal dan utilitas adalah hari kesepuluh bulan tersebut inklusif (Pasal 190-192 KUH Perdata Federasi Rusia ).

31. Pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas dilakukan berdasarkan dokumen pembayaran, termasuk dokumen pembayaran dalam bentuk elektronik, yang diposting di negara sistem Informasi perumahan dan layanan komunal (klausul 9 pasal 2, bagian 2 pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Konsumen jasa tidak dapat diwajibkan menerima dokumen pembayaran hanya dalam bentuk kertas atau hanya dalam bentuk elektronik.

32. Dokumen pembayaran harus memuat antara lain nama penyedia jasa, nomor rekening bank dan rincian banknya, indikasi bulan pembayaran, nama setiap jenis layanan utilitas berbayar, informasi jumlah utangnya. dari konsumen ke penyedia untuk periode penagihan sebelumnya, informasi tentang pemberian subsidi dan manfaat tagihan utilitas.

Dana yang disetorkan berdasarkan dokumen pembayaran yang memuat indikasi periode penagihan diperhitungkan dalam pembayaran tempat tinggal dan utilitas untuk jangka waktu yang ditentukan dalam dokumen pembayaran ini.

Jika dokumen pembayaran tidak memuat informasi tentang periode penagihan, uang tunai, yang disumbangkan berdasarkan dokumen pembayaran ini diperhitungkan dalam pembayaran tempat tinggal dan utilitas untuk jangka waktu yang ditentukan oleh warga negara (Pasal 319.1 KUH Perdata Federasi Rusia).

Jika majikan (pemilik) tidak menunjukkan periode penagihan mana ia melakukan eksekusi, eksekusi dihitung untuk periode di mana undang-undang pembatasan belum berakhir (bagian 1 pasal 7 Kode Perumahan RF dan paragraf 3 pasal 199 , paragraf 3 pasal 319.1 KUH Perdata Federasi Rusia ).

33. Pemilik tempat tinggal, organisasi pengelola, badan hukum lain atau pengusaha perorangan yang membayar tempat tinggal dan utilitas, serta perwakilannya, mempunyai hak untuk melakukan penyelesaian dengan penyewa (pemilik) tempat tinggal dan menagih pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas dengan partisipasi agen pembayar, serta agen pembayaran bank ( Bagian 15 Pasal 155 Kode Perumahan RF).

Pembayaran biaya kepada kontraktor atau agen pembayar atau agen pembayaran bank yang bertindak atas namanya merupakan pemenuhan yang tepat atas kewajiban membayar tempat tinggal dan utilitas (bagian 3-6.1, 7, 7.1, 8-10 Pasal 155 Kode Perumahan RF, paragraf 1 Pasal 408 KUH Perdata Federasi Rusia) .

34. Berdasarkan keputusan rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen, penyewa (pemilik) dapat membayar semua atau sebagian utilitas kepada organisasi pemasok sumber daya (Bagian 7.1 Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Pembayaran untuk utilitas, termasuk utilitas yang dikonsumsi selama pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen, dibayarkan oleh penyewa (pemilik) langsung ke organisasi pemasok sumber daya ketika pemilik tempat di gedung apartemen secara langsung mengelola gedung tersebut, dan juga jika pemilik belum memilih metode pengelolaan atau metode pengendalian yang dipilih belum diterapkan (bagian 5 pasal 154 dan bagian 8 pasal 155 Kode Perumahan RF).

35. Perolehan sumber daya utilitas oleh organisasi pengelola yang mengelola gedung apartemen untuk penyediaan layanan utilitas selanjutnya kepada konsumen dilakukan berdasarkan perjanjian yang sesuai dengan organisasi pemasok sumber daya (Bagian 6.2 Pasal 155, Bagian 12 Pasal 161 dari Kode Perumahan Federasi Rusia).

Jika organisasi pengelola sebenarnya telah mulai mengelola properti bersama dari suatu gedung apartemen berdasarkan keputusan rapat umum pemilik tempat dan dari bukti yang disajikan maka penyewa (pemilik) tempat tersebut membayar utilitas kepada organisasi pengelola, dan organisasi pemasok sumber daya mengeluarkan faktur kepada organisasi pemasok sumber daya yang bersangkutan untuk penyediaan sumber daya yang sesuai, hubungan antara organisasi pengelola dan organisasi pemasok sumber daya dapat dikualifikasikan sebagai benar-benar ada hubungan kontrak untuk penyediaan sumber daya melalui jaringan yang terhubung, sehubungan dengan itu organisasi pengelola dapat diakui menjalankan fungsi penyedia layanan publik (klausul 1 Pasal 162 KUH Perdata Federasi Rusia).

36. Ketika memilih organisasi pengelola baru, pemenuhan yang tepat dari kewajiban membayar tempat tinggal dan utilitas adalah dengan membayar biaya kepada organisasi pengelola ini jika ada kesepakatan yang disepakati untuk pengelolaan gedung apartemen (bagian 4, 6.1, 7 Pasal 155, Bagian 1, 1.1 dan 7 Pasal 162 Kode Perumahan Federasi Rusia ).

Pemenuhan kewajiban yang tepat untuk membayar perumahan dan utilitas dianggap sebagai pembayaran biaya kepada organisasi pengelola sebelumnya jika penyewa (pemilik), yang bertindak dengan itikad baik ketika membayar biaya, tidak memiliki informasi tentang pilihan yang baru. organisasi pengelola (bagian 3-7.1, 8-10 Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia, Pasal 10 dan paragraf 1 Pasal 408 KUH Perdata Federasi Rusia). Dalam hal ini, organisasi pengelola yang baru dipilih berhak menuntut pemulihan dari organisasi pengelola sebelumnya atas dana yang dibayarkan oleh pemberi kerja (pemilik) sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh Bab 60 KUH Perdata Federasi Rusia.

37. Tidak digunakannya tempat tinggal untuk sementara waktu oleh penyewa, pemilik, dan orang lain bukan merupakan dasar untuk melepaskan mereka dari kewajiban membayar biaya pemeliharaan tempat tinggal, penggunaan tempat tinggal (biaya sewa), biaya pemanas, serta serta untuk utilitas yang disediakan untuk kebutuhan rumah bersama, kontribusi untuk perbaikan besar.

Dalam hal penyewa (pemilik) dan (atau) anggota keluarganya tidak ada untuk sementara waktu, pembayaran untuk jenis layanan utilitas lainnya, dihitung berdasarkan standar konsumsi, dilakukan dengan mempertimbangkan perhitungan ulang pembayaran untuk periode ketidakhadiran sementara. warga negara dengan cara dan dalam kasus yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia ( Bagian 11 Pasal 155 Kode Perumahan RF).

Penghitungan ulang biaya dalam kasus seperti itu dilakukan berdasarkan permohonan yang diajukan oleh warga negara dalam jangka waktu yang ditentukan oleh aturan yang disetujui oleh Pemerintah Federasi Rusia.

Hilangnya oleh penyewa, pemilik dan orang lain yang tinggal di tempat tinggal, karena alasan yang sah, batas waktu pengajuan permohonan penghitungan ulang tagihan utilitas karena ketidakhadirannya sementara (misalnya, penyakit serius atau keadaan lain di luar kendali orang tersebut karena itu ia kehilangan kesempatan untuk mengajukan permohonan penghitungan ulang biaya untuk layanan utilitas secara tepat waktu) bukan merupakan dasar untuk menolak memenuhi tuntutan penghitungan ulang biaya tersebut.

38. Sesuai dengan pengertian Bagian 14 Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia, pemilik dan penyewa tempat tinggal berdasarkan perjanjian sewa sosial yang membayar tempat tinggal dan utilitas sebelum waktunya dan (atau) tidak dibayar penuh diharuskan membayar kreditur dikenakan denda yang besarnya ditetapkan dengan undang-undang dan tidak dapat ditambah.

39. Hukuman yang ditetapkan oleh bagian 14 Pasal 155 LC RF, jika jelas-jelas tidak proporsional dengan akibat pelanggaran kewajiban, dapat dikurangi atas inisiatif pengadilan yang menyelesaikan perselisihan (klausul 1 Pasal 333 LC KUH Perdata RF).

Dalam hal ini, ketika mempertimbangkan suatu perkara, pengadilan mengajukan untuk membahas keadaan-keadaan yang menunjukkan bahwa hukumannya tidak sebanding dengan akibat pelanggaran kewajiban (Pasal 56 KUHAP Federasi Rusia).

40. Pemenuhan yang tidak tepat oleh penyewa (pemilik) dan anggota keluarganya atas kewajiban membayar layanan utilitas dapat menjadi dasar penangguhan atau pembatasan penyediaan layanan utilitas ini.

Pemberian pelayanan utilitas dapat ditangguhkan atau dibatasi hanya setelah adanya peringatan tertulis (pemberitahuan) kepada konsumen debitur, dalam jangka waktu dan cara yang ditetapkan oleh Pemerintah Federasi Rusia.

Perlu diingat bahwa adanya tunggakan pembayaran layanan utilitas tidak dapat dijadikan sebagai dasar mutlak untuk menangguhkan atau membatasi penyediaan layanan utilitas tersebut. Tindakan penyedia jasa utilitas untuk menghentikan sementara atau membatasi penyediaan layanan utilitas harus proporsional dengan pelanggaran yang dilakukan oleh penyewa (pemilik), tidak melampaui tindakan yang diperlukan untuk menekannya, tidak melanggar hak dan kepentingan sah orang lain. dan tidak menimbulkan ancaman terhadap kehidupan dan kesehatan orang lain.

41. Untuk perselisihan yang berkaitan dengan pembayaran perumahan dan utilitas oleh warga negara, berlaku undang-undang pembatasan umum tiga tahun, dihitung sejak hari orang tersebut mengetahui atau seharusnya mengetahui tentang pelanggaran haknya dan siapa yang merupakan terdakwa yang tepat dalam kasus tersebut. tuntutan untuk perlindungan hak-hak ini (Pasal 196, 200 KUH Perdata Federasi Rusia).

Batas waktu klaim penagihan utang untuk pembayaran perumahan dan utilitas dihitung secara terpisah untuk setiap pembayaran bulanan (Bagian 1 Pasal 155 Kode Perumahan Federasi Rusia dan Klausul 2 Pasal 200 KUH Perdata Federasi Rusia ).

Langkah-langkah dukungan sosial

42. Federasi Rusia, sebagai negara sosial, memberikan jaminan dukungan sosial ketika warga negara menggunakan haknya atas perumahan.

Langkah-langkah dukungan sosial bagi warga negara dalam membayar tempat tinggal dan utilitas meliputi pemberian subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas, kompensasi biaya untuk membayar tempat tinggal dan utilitas (Pasal 159, 160 Kode Perumahan Federasi Rusia) , bentuk dukungan sosial lainnya (pembebasan pembayaran tempat tinggal dan/atau utilitas).

Kategori orang-orang yang diberikan tindakan dukungan sosial untuk membayar perumahan dan utilitas, prosedur dan ketentuan untuk penyediaan tindakan ini, metode dan sumber pembiayaannya ditetapkan oleh undang-undang federal, tindakan hukum pengaturan otoritas eksekutif federal, dan hukum entitas konstituen Federasi Rusia.

Dengan demikian, undang-undang federal menetapkan langkah-langkah dukungan sosial yang tepat untuk kategori warga negara seperti penyandang disabilitas, keluarga dengan anak-anak cacat, Pahlawan Buruh Sosialis, Pahlawan Buruh Federasi Rusia dan pemegang penuh Ordo Kemuliaan Buruh, warga negara yang terpapar radiasi sebagai akibat bencana di pembangkit listrik tenaga nuklir Chernobyl, dll. (bagian 13-15 Pasal 17 Undang-Undang Federal 24 November 1995 No. 181-FZ “Tentang Perlindungan Sosial Penyandang Disabilitas di Federasi Rusia”; bagian 1 dan 2 Pasal 3 Undang-Undang Federal 9 Januari 1997 No. 5-FZ “Tentang pemberian jaminan sosial kepada Pahlawan Buruh Sosialis, Pahlawan Buruh Federasi Rusia dan pemegang penuh Ordo Kemuliaan Buruh”; klausul 3 bagian 1 pasal 14 Undang-Undang Federasi Rusia 15 Mei 1991 No. 1244-I "Tentang perlindungan sosial warga negara yang terpapar radiasi akibat bencana pembangkit listrik tenaga nuklir Chernobyl").

Masalah-masalah tertentu yang berkaitan dengan pelaksanaan langkah-langkah dukungan sosial bagi warga negara dalam membayar perumahan dan utilitas, dalam pengertian Bagian 11 Pasal 159 dan Bagian 1 Pasal 160 Kode Perumahan RF, dapat diatur dengan peraturan perundang-undangan setempat. pemerintah jika mereka diberi kekuasaan negara tertentu oleh otoritas entitas konstituen Federasi Rusia.

43. Dalam pengertian Pasal 159 Kode Perumahan Federasi Rusia, subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas adalah pembayaran penuh atau sebagian untuk tempat tinggal dan utilitas yang diberikan kepada warga negara (penyewa berdasarkan perjanjian sewa sosial dan pemilik tempat tinggal) dari anggaran tingkat yang sesuai.

Tata cara penetapan besaran subsidi dan tata cara pemberiannya, daftar dokumen yang dilampirkan pada permohonan, syarat-syarat penangguhan dan penghentian pemberian subsidi, tata cara penetapan susunan keluarga penerima subsidi dan penghitungannya. total pendapatan keluarga tersebut, serta rincian pemberian subsidi kepada kategori warga negara tertentu, ditetapkan oleh Pemerintah Federasi Rusia (Bagian 7 Pasal 159 Kode Perumahan RF).

Hak untuk menerima subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas adalah pengguna tempat tinggal dari dana perumahan negara bagian dan kota, penyewa berdasarkan perjanjian sewa untuk tempat tinggal dari persediaan perumahan swasta, anggota koperasi perumahan, pemilik tempat tinggal (Bagian 2 Pasal 159 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Harus diingat bahwa subsidi untuk pembayaran perumahan dan utilitas diberikan kepada warga negara Federasi Rusia, dan kepada warga negara asing hanya dalam kasus-kasus yang ditentukan oleh perjanjian internasional Federasi Rusia (bagian 12 pasal 159 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Subsidi untuk membayar perumahan dan utilitas diberikan kepada warga negara ini, dengan mempertimbangkan anggota keluarga mereka yang tinggal bersama mereka secara permanen. Komposisi anggota keluarga penyewa tempat tinggal berdasarkan perjanjian sewa sosial ditentukan sesuai dengan Pasal 69 RF LC, dan anggota keluarga pemilik - sesuai dengan Pasal 31 RF LC.

Karena penyewa tempat tinggal dan penghuni sementara tidak memperoleh hak independen untuk menggunakan tempat tinggal, mereka tidak diberikan subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas.

Subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas ditransfer ke warga negara sebelum batas waktu pembayaran untuk tempat tinggal dan utilitas yang ditetapkan oleh bagian 1 pasal 155 Kode Perumahan RF (bagian 4 pasal 159 Kode Perumahan RF).

44. Subsidi untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas diberikan kepada warga negara jika pengeluaran mereka untuk pembayaran tempat tinggal dan utilitas dihitung berdasarkan ukuran standar regional untuk luas standar tempat tinggal yang digunakan untuk perhitungan. subsidi, dan jumlah standar regional untuk biaya perumahan dan layanan komunal yang ditetapkan sesuai dengan aturan Bagian 6 Pasal 159 Kode Perumahan RF melebihi nilai yang sesuai dengan bagian maksimum yang diizinkan dari pengeluaran warga negara untuk perumahan dan utilitas dalam total pendapatan keluarga (Bagian 1 Pasal 159 Kode Perumahan RF).

Total pendapatan suatu keluarga atau warga negara yang hidup sendiri mencakup, antara lain, semua pembayaran yang disediakan oleh sistem pengupahan, diperhitungkan ketika menghitung pendapatan rata-rata, uang pesangon yang dibayarkan pada saat pemecatan, pensiun, beasiswa, pembayaran tunai yang diberikan kepada warga negara sebagai tindakan dukungan sosial untuk membayar perumahan dan utilitas, pendapatan yang diterima dari menyewakan tempat tinggal, dana yang dialokasikan kepada wali (wali) untuk pemeliharaan bangsal, serta diberikan kepada keluarga angkat untuk pemeliharaan setiap anak, dan lainnya pembayaran, kecuali dalam kasus di mana undang-undang federal menetapkan prosedur berbeda untuk mencatat pendapatan warga negara untuk memberikan subsidi dan kompensasi ini (Pasal 5 dan Pasal 6-12 Undang-Undang Federal tanggal 5 April 2003 No. 44-FZ “Tentang tata cara pencatatan pendapatan dan penghitungan rata-rata pendapatan per kapita suatu keluarga dan pendapatan seorang warga negara karena mengakui mereka miskin dan memberikan mereka bantuan sosial negara").

Dengan demikian, prosedur berbeda untuk menghitung pendapatan warga negara ditetapkan oleh paragraf 7 Pasal 154 Undang-Undang Federal 22 Agustus 2004 No. 122-FZ “Tentang Amandemen Undang-Undang Legislatif Federasi Rusia dan Pengakuan Beberapa Undang-Undang Legislatif Federasi Rusia sebagai Tidak Sah Sehubungan dengan Penerapan Undang-Undang Federal “Tentang Pengenalan Amandemen dan Penambahan Undang-Undang Federal “Tentang prinsip-prinsip umum organisasi legislatif (perwakilan) dan badan eksekutif kekuasaan negara dari entitas konstituen Federasi Rusia" dan "Tentang prinsip-prinsip umum organisasi pemerintahan sendiri lokal di Federasi Rusia", yang menurutnya, sebelum berlakunya undang-undang federal yang relevan, jumlah pembayaran tunai bulanan yang ditetapkan sesuai dengan Hukum Federasi Rusia "Tentang perlindungan sosial warga negara yang terpapar radiasi akibat bencana pembangkit listrik tenaga nuklir Chernobyl", undang-undang federal "Tentang Veteran", “Tentang Perlindungan Sosial Penyandang Disabilitas di Federasi Rusia” dan “Tentang Jaminan Sosial bagi Warga Negara yang Terkena Radiasi Akibat Uji Coba Nuklir di Lokasi Uji Coba Semipalatinsk” tidak diperhitungkan saat menghitung jumlah pendapatan total sebuah keluarga (seorang warga negara yang tinggal sendiri) untuk menilai kebutuhannya ketika menentukan hak untuk menerima subsidi untuk perumahan dan utilitas.

45. Kompensasi biaya untuk membayar tempat tinggal dan utilitas adalah penggantian kepada kategori warga negara tertentu dengan cara dan ketentuan yang ditetapkan oleh undang-undang federal, undang-undang entitas konstituen Federasi Rusia dan tindakan hukum pengaturan pemerintah daerah, untuk biaya yang dikeluarkan oleh mereka terkait dengan pembayaran tempat tinggal dan utilitas dengan mengorbankan anggaran yang relevan (Pasal 160 Kode Perumahan Federasi Rusia).

Misalnya, kompensasi bulanan untuk biaya hidup diberikan kepada veteran, cacat perang, veteran perang, dll. (ayat 4 ayat 1 Pasal 13, ayat 8 ayat 1 Pasal 14, ayat 5 ayat 1 Pasal 16 UU No. Undang-Undang Federal 12 Januari 1995 No. 5-FZ “Tentang Veteran”).

46. ​​​​Langkah-langkah dukungan sosial untuk membayar perumahan dan utilitas diberikan kepada warga negara oleh badan yang berwenang berdasarkan aplikasi dan dokumen yang menegaskan hak mereka untuk menerima tindakan-tindakan ini.

Daftar dokumen yang menegaskan hak warga negara dan (atau) anggota keluarganya atas tindakan dukungan sosial untuk membayar perumahan dan utilitas, dan alasan penolakan untuk memberikan tindakan ini ditentukan, antara lain, oleh peraturan perundang-undangan. dari entitas konstituen Federasi Rusia (Pasal 160 Kode Perumahan RF).

Dasar penolakan untuk memberikan langkah-langkah dukungan sosial mungkin, khususnya, penyerahan oleh warga negara dari serangkaian dokumen yang tidak lengkap untuk menerima langkah-langkah dukungan sosial untuk pembayaran perumahan dan utilitas, atau adanya informasi yang bertentangan dalam dokumen. diajukan oleh warga negara.

47. Tindakan dukungan sosial untuk membayar tempat tinggal dan utilitas, sebagai aturan umum, diberikan kepada warga negara jika mereka tidak memiliki hutang untuk membayar tempat tinggal dan utilitas atau ketika warga negara membuat dan (atau) memenuhi perjanjian pembayarannya ( Bagian 5 Pasal 159 Kode Perumahan RF).

Pada saat yang sama, adanya hutang untuk membayar perumahan dan utilitas tidak dapat menjadi dasar tanpa syarat untuk menolak memberikan langkah-langkah dukungan sosial.

Sehubungan dengan hal tersebut, pengadilan dalam menyelesaikan perselisihan terkait dengan pemberian bantuan sosial untuk pembayaran perumahan dan utilitas, harus mengetahui alasan terbentuknya utang tersebut, jangka waktu pembentukannya, serta tindakan apa saja. diambil oleh warga negara untuk melunasi utangnya untuk pembayaran perumahan dan utilitas dan (atau) apakah kesepakatan telah dibuat mengenai tata cara pembayaran utang ini. Keadaan ini harus tercermin dalam keputusan pengadilan.

Jika ada alasan yang sah untuk tunggakan pembayaran perumahan dan utilitas (tidak membayar upah tepat waktu, situasi keuangan yang sulit dari majikan (pemilik) dan anggota keluarganya yang cakap karena kehilangan pekerjaan dan ketidakmampuan untuk mendapatkan pekerjaan, meskipun telah mengambil tindakan; sakit, rawat inap majikan (pemilik) dan (atau) anggota keluarganya; kehadiran penyandang disabilitas, anak di bawah umur, dan lain-lain dalam keluarga) pemberian tindakan dukungan sosial tidak dapat disangkal.

Waktu membaca: 12 menit

Tanggung jawab perumahan dan layanan komunal adalah penyediaan air panas dan dingin secara terus menerus, media pemanas, pembuangan sampah dan kondisi lift yang baik di gedung-gedung bertingkat. Pada gilirannya, penyewa dibebankan pembayaran tepat waktu untuk layanan yang diberikan. Jika tidak, berbagai sanksi akan diterapkan kepada pemilik rumah di gedung apartemen, termasuk sanksi hukum dan penggusuran.

Pengunjung yang terhormat!

Artikel kami bersifat informatif tentang penyelesaian masalah hukum tertentu. Namun, setiap situasi bersifat individual.

Untuk mengatasi masalah tertentu, isi formulir di bawah ini, atau ajukan pertanyaan kepada konsultan online di jendela pop-up di kanan bawah layar atau hubungi nomor yang tercantum di website (24 jam sehari, 7 hari a pekan).

Namun, ada beberapa pengecualian yang memungkinkan pemilik apartemen secara hukum menghindari pembayaran perumahan dan layanan komunal tanpa takut akan konsekuensi negatif dari perusahaan pengelola dan perusahaan utilitas. Bahkan dalam proses pengadilan, keputusan akan diambil untuk kepentingan pemilik properti.

IsiTunjukkan

Tanggung jawab untuk melakukan pembayaran utilitas apartemen

Konsultasi hukum GRATIS!

Tidak memahami artikel atau butuh bantuan? Ajukan pertanyaan kepada pengacara internal kami melalui formulir Konsultan Online atau tinggalkan komentar. Kami pasti akan menjawab!

Berbagai kategori warga negara mempunyai kewajiban untuk membayar layanan dalam keadaan yang berbeda:

• pemilik - pada saat timbulnya kepemilikan dan pelepasan perumahan;
• Penyewa – menandatangani kontrak sewa sosial atau sewa komersial tempat.

Jika orang-orang yang terdaftar menggunakan semua layanan publik yang membuat hidup lebih mudah, mereka harus membayar manfaat yang diberikan kepada mereka. Mengabaikan aturan ini dapat mengakibatkan pemutusan atau penghentian pasokan layanan, atau perusahaan akan mengajukan permohonan ke pengadilan, yang diikuti dengan penagihan utang.

Peraturan hukum

dan memberikan daftar pembayaran wajib:

1. Konsumen harus membayar layanan yang diberikan untuk pemeliharaan dan perbaikan peralatan dan mekanisme rumah tangga.
2. Untuk pasokan cairan termal untuk memanaskan apartemen, bahkan jika pasokan sementara tidak ada. Ini sudah diperbaiki (dalam edisi baru 2020).
3. Saat perekrutan sosial atau komersial, Anda harus mengandalkan.

Keputusan lama yang berlaku hingga akhir tahun 2016 ini memperbolehkan pemilik properti secara hukum tidak membayar biaya jika sudah lama tidak ada orang yang tinggal di apartemen tersebut. Namun, standar baru dengan penyesuaian didasarkan pada jumlah orang yang terdaftar resmi di apartemen tersebut.

Kehadiran peralatan meteran memungkinkan Anda untuk tidak membayar listrik, air dingin dan panas, gas jika belum digunakan. Namun untuk pemeliharaan menyeluruh peralatan dan mekanisme rumah tangga, jumlah tersebut dibebankan setiap bulan, terlepas dari apakah seseorang tinggal di apartemen tersebut atau tidak.

Tonton videonya:"Pelayanan perumahan dan komunal. Mega bom. Sekarang Anda tidak perlu membayar 100%."

Periode yang dapat diterima ketika Anda tidak dapat membayar utilitas di apartemen tanpa konsekuensi

Tentu saja, tidak semua pemilik rumah bermimpi menjadi orang yang sering mangkir. Pemilik apartemen mungkin dipecat dari pekerjaannya, mungkin sejumlah besar uang akan dihabiskan untuk perawatan atau situasi tidak menguntungkan lainnya, yang akan mengarah pada pembentukan hutang. Perusahaan pengelola tidak akan tertarik mengapa pelanggannya tidak membayar layanan, jika ia harus membayar. Oleh karena itu, perjanjian tambahan dengan perusahaan utilitas akan membantu Anda menghindari pembayaran tagihan yang telah jatuh tempo untuk sementara. Pengguna tidak membayar, dan perusahaan pengelola tidak memerlukannya, sekali lagi, untuk sementara.

Penyewa apartemen tidak perlu mengandalkan penangguhan sepenuhnya tanpa bunga, tetapi ini akan menyelamatkannya dari mengunjungi ruang sidang atau menyita propertinya.

Seorang warga negara harus membuat perjanjian tertentu dengan layanan utilitas, yang menurutnya ia berjanji untuk melakukan pembayaran nanti. Namun, harus ditambahkan bahwa layanan mempunyai hak untuk bertindak berdasarkan kebijaksanaannya sendiri, yaitu apakah akan mengadakan perjanjian tersebut atau tidak. Mereka hanya dapat membuat pengecualian untuk pengguna yang disiplin. Bagi yang tidak, berhak menolak.

Ada cara hukum kedua untuk menghindari biaya sewa apartemen, pemeliharaan, perbaikan besar, media pemanas, dan utilitas lain yang disediakan untuk kebutuhan rumah tangga secara umum. Pemilik rumah yang tidak hadir lebih dari 5 hari berhak mengajukan permohonan penghitungan ulang layanan utilitas yang diberikan sesuai standar konsumsi, untuk secara hukum menghindari pembayaran perumahan dan layanan komunal.

Pernyataan tersebut dibuat sebelum konsumen berangkat atau sekembalinya, tetapi paling lambat 30 hari sejak tanggal kedatangan. Jangka waktu yang ditentukan berhak untuk diperpanjang jika terlewatkan karena alasan di luar kehendak orang tersebut, misalnya penyakit serius yang berkepanjangan. Bahkan otoritas kehakiman dapat memperhatikan petisi tersebut dan mengambil keputusan yang menguntungkan penyewa. Namun keadaan tersebut harus dibuktikan dengan sertifikat dan bukti resmi lainnya.

Dasar hukum untuk tidak membayar perumahan dan layanan komunal

Jika tidak ada permohonan terkait dari seseorang, layanan utilitas berhak membebankan pembayaran bulanan kepadanya secara penuh.

Penghitungan ulang jumlah tagihan untuk perumahan dan layanan komunal dapat dilakukan atas permintaan warga negara jika ia tidak berada di apartemen lebih dari 5 hari. Namun perlu diingat bahwa hari keberangkatan dan kedatangan tidak diperhitungkan.

Jangka waktu maksimum di mana Anda dapat meminta perubahan satu kali atas jumlah yang masih harus dibayar sebelumnya ditentukan dalam enam bulan. Untuk memperpanjang jangka waktu tersebut, Anda harus mengajukan permohonan kembali dengan melampirkan dokumen yang diperlukan.

Jika semua kondisi di atas terpenuhi, jika individu terdaftar di apartemen, tetapi tidak tinggal, perlu membayar utilitas yang berfungsi untuk memelihara rumah dan fungsinya.

Penolakan perumahan dan layanan komunal

Pemilik rumah memiliki hak untuk sepenuhnya menolak layanan organisasi utilitas jika ia memiliki perangkat pengukuran individual yang memungkinkannya mencatat fakta tidak digunakan.

Di sini tetap terjaga keseimbangan antara haknya dan kepentingan penduduk lainnya dalam keadaan sebagai berikut:

1. Dengan tidak adanya konsumsi kedua jenis pasokan air, alat pengukur akan menunjukkan konsumsi nol, yang menjadi dasar tidak adanya biaya.
2. Fiksasi serupa berlaku untuk meteran listrik, gas, dan sistem pemanas, jika didaftarkan oleh meteran.
3. Menonaktifkan radio kabel juga diperbolehkan jika item pembayaran tersebut disertakan dalam tanda terima;
4. Pemilik TV satelit dapat menolak menggunakan antena televisi rumah kolektif.

Pemilik apartemen tidak akan dapat membatalkan layanan lain, misalnya pembuangan sampah, karena Dinas Perumahan tidak dapat menetapkan fakta ini secara akurat.

Namun, pemilik apartemen berhak menolak sepenuhnya layanan yang disebutkan di atas dan mengakhiri kontrak hanya setelah membayar sumber daya yang disediakan sebelumnya.

Tonton videonya:"Goszhilnadzor. Inspeksi tidak terjadwal."

Pembayaran untuk lift

Jika lift dipasang di gedung bertingkat, tetapi sudah lama diperbaiki, Anda dapat mengajukan petisi untuk merevisi jumlah yang masih harus dibayar sebelumnya untuk penggunaan struktur pengangkat. Berdasarkan perjanjian pengelolaan gedung bertingkat, jangka waktu perbaikan elevator ditetapkan paling lama satu bulan berjalan.

Jika penghuni mendaftar untuk jangka waktu yang lebih lama, mereka dapat mengajukan permintaan kepada perusahaan pengelola untuk menghapus biaya penggunaan lift. Hal ini tertuang dalam (sebagaimana telah diubah dan diedit tahun 2020).

Pembayaran untuk pembuangan sampah

Pembayaran pembuangan limbah saat ini dihitung berdasarkan total luas apartemen atau bangunan. Namun perhitungan yang digunakan tidak selalu dapat dibenarkan dan oleh karena itu, waktu yang paling awal untuk menghitung besaran biaya pembuangan mucor adalah jumlah warga yang terdaftar secara resmi di suatu rumah susun tertentu.

Namun, jika seseorang terdaftar di kawasan tersebut, tetapi tidak tinggal lama, ia tetap perlu mengeluarkan biaya untuk pembuangan sampah.

Aturan untuk menyusun dan contoh penolakan utilitas

Seorang warga negara tidak boleh membayar layanan perusahaan perumahan jika dia berhenti menggunakannya.

Untuk melakukan ini, Anda harus:

• mengunjungi KUHP dengan paspor sipil atau dokumen identitas lainnya;
• mengajukan petisi untuk menolak layanan apa pun;
• melengkapi aplikasi dengan dukungan dokumenter.

Setelah organisasi membuat keputusan positif, perusahaan akan mengirimkan orang yang berwenang kepada pemohon untuk mengkonfirmasi informasi tersebut.

Alasan lain untuk tidak membayar perumahan dan layanan komunal

Seseorang berhak untuk tidak membayar layanan utilitas yang diberikan dengan kualitas buruk.

Indikator ini adalah:

• aula yang selalu kotor;
• lift tidak berfungsi;
• tidak adanya pintu akses atau kerusakannya;
• tagihan pembuangan limbah melebihi yang ditentukan dalam kontrak.

Jika ditemukan pelanggaran tersebut, warga juga berhak menuntut penghitungan ulang.

Penghapusan hutang untuk perumahan dan layanan komunal

Penghapusan sebagian utang perumahan dan jasa komunal yang ada dapat dilakukan dengan beberapa cara:

• pembagian jumlah di antara semua pemilik tempat tinggal;
• jalan lain untuk menagih pembayaran;
• setelah berakhirnya undang-undang pembatasan.

Anda juga dapat menggunakan rencana cicilan atau subsidi utang. Duma diharapkan akan segera mengesahkan undang-undang tentang penghapusan utang rumah tangga yang ada untuk perumahan dan layanan komunal pada tahun 2020.