Fuentes y métodos de obtención de información en periodismo. El estudio de los documentos como método de recogida de información en el periodismo. Esquema de tesis de conferencias.

1. Observación. Basado en el conocimiento personal de la realidad a través de la percepción sensorial. N. es una acción bastante compleja, predeterminada tanto por las características del objeto observado como por las cualidades personales, las habilidades profesionales y la experiencia del observador. Varios tipos de observación periodística:

1. Dependiendo del grado de contacto directo del observador con el objeto observado: directo (contacto explícito) o indirecto (contacto mediado, utilizando datos indirectos). 2. Por tiempo, por la cantidad de tiempo dedicado a corto y largo plazo. 3. Según si el observador ha declarado o no su papel: abierto y oculto. 4. Según el grado de participación del observador en el evento, en incluido (el observador penetra en la organización y ve todo lo que sucede desde adentro) y no involucrado (estudia desde afuera).

2. Las entrevistas y conversaciones son los métodos más comunes para recopilar información. Existen 3 tipos de contactos: escrito (currículum, proyecto), oral (conversación telefónica) y audiovisual (reunión personal, contacto directo, intercambio de tarjetas de visita).

3. Tramitación de documentos. Un documento suele ser un certificado escrito de una persona, pero se distinguen varios tipos de documentos por diferentes razones: 1. Por el tipo de registro de la información (manuscrita, impresa, fotográfica, cinematográfica y magnética, discos de gramófono, discos láser). , etc.) d.). 2. Por tipo de autoría: oficial y personal. Z. Por proximidad al objeto de visualización: inicial y derivada. 4. Por autenticidad: originales y copias. 5. Por propósito de impresión: creado intencionalmente y no intencionalmente.

Otra tipología de documentos: estatal-administrativo, de producción-administrativo, sociopolítico, científico, normativo-técnico, información de referencia, arte, documentos cotidianos: cartas personales, notas, películas y fotografías, diarios, etc.

Al analizar documentos es necesario: 1. Distinguir entre descripciones de hechos y su interpretación (hechos y opiniones). 2. Determinar qué fuentes de información utilizó el autor del documento, si fue primaria o secundaria. 3. Revelar las intenciones que guiaron al autor del documento, dándole vida. 4. Comparar, si es posible, el contenido de los documentos investigados con información obtenida sobre el tema investigado de otras fuentes. 5.Utilice el principio cronológico de considerar hechos.

Selección de información recibida. La importancia de la información está determinada por su riqueza fáctica, así como por la confiabilidad de su contenido. Errores: 1. Confianza imprudente en documentos en cuya publicación alguien estaba muy interesado, confianza en documentos que no tienen autoría ni pie de imprenta exactos. 2. Por lo general, estos materiales contienen información comprometedora contra determinadas instituciones o figuras individuales.

4. Experimento o provocación. El observador crea una situación que antes no existía, sino artificial, y sólo entonces la estudia mediante el método de observación. Es decir, un método para identificar el estado de un objeto de la realidad por su reacción a un factor experimental (económico, legal, psicológico, de laboratorio).

1. Observación. Basado en el conocimiento personal de la realidad a través de la percepción sensorial. N. es una acción bastante compleja, predeterminada tanto por las características del objeto observado como por las cualidades personales, las habilidades profesionales y la experiencia del observador. Varios tipos de observación periodística:

1. Dependiendo del grado de contacto directo del observador con el objeto observado: directo (contacto explícito) o indirecto (contacto mediado, utilizando datos indirectos). 2. Por tiempo, por la cantidad de tiempo dedicado a corto y largo plazo. 3. Según si el observador ha declarado o no su papel: abierto y oculto. 4. Según el grado de participación del observador en el evento, en incluido (el observador penetra en la organización y ve todo lo que sucede desde adentro) y no involucrado (estudia desde afuera).

2. Las entrevistas y conversaciones son los métodos más comunes para recopilar información. Existen 3 tipos de contactos: escrito (currículum, proyecto), oral (conversación telefónica) y audiovisual (reunión personal, contacto directo, intercambio de tarjetas de visita).

3. Tramitación de documentos. Un documento suele ser un certificado escrito de una persona, pero se distinguen varios tipos de documentos por diferentes razones: 1. Por el tipo de registro de la información (manuscrita, impresa, fotográfica, cinematográfica y magnética, discos de gramófono, discos láser). , etc.) d.). 2. Por tipo de autoría: oficial y personal. Z. Por proximidad al objeto de visualización: inicial y derivada. 4. Por autenticidad: originales y copias. 5. Por propósito de impresión: creado intencionalmente y no intencionalmente.

Otra tipología de documentos: estatal-administrativo, de producción-administrativo, sociopolítico, científico, normativo-técnico, información de referencia, arte, documentos cotidianos: cartas personales, notas, películas y fotografías, diarios, etc.

Al analizar documentos es necesario: 1. Distinguir entre descripciones de hechos y su interpretación (hechos y opiniones). 2. Determinar qué fuentes de información utilizó el autor del documento, si fue primaria o secundaria. 3. Revelar las intenciones que guiaron al autor del documento, dándole vida. 4. Comparar, si es posible, el contenido de los documentos investigados con información obtenida sobre el tema investigado de otras fuentes. 5.Utilice el principio cronológico de considerar hechos.

Selección de información recibida. La importancia de la información está determinada por su riqueza fáctica, así como por la confiabilidad de su contenido. Errores: 1. Confianza imprudente en documentos en cuya publicación alguien estaba muy interesado, confianza en documentos que no tienen autoría ni pie de imprenta exactos. 2. Por lo general, estos materiales contienen información comprometedora contra determinadas instituciones o figuras individuales.

4. Experimento o provocación. El observador crea una situación que antes no existía, sino artificial, y sólo entonces la estudia mediante el método de observación. Es decir, un método para identificar el estado de un objeto de la realidad por su reacción a un factor experimental (económico, legal, psicológico, de laboratorio).

5. Métodos de investigación criminológica. Uso de medios técnicos.

Ninguno de los métodos es exhaustivo; es necesario combinarlos (el llamado “principio de complementariedad”).

Cuando un periodista ya ha elegido un tema para un artículo y se está preparando para crearlo, casi de inmediato se enfrenta al problema de elegir la fuente de información más fiable. Los métodos más comunes de recopilación de información en el siglo XXI son la observación, las entrevistas y el estudio de documentos. El método más objetivo es el último, pero rara vez alguien recurre a él: lleva demasiado tiempo y ahora se valoran más la velocidad y la eficiencia que el grado de veracidad e independencia de opinión.

Entrevista

Este método se basa en una conversación y requiere una preparación bastante extensa por parte del periodista. Para realizar una buena entrevista es necesario estudiar al máximo toda la información disponible sobre el entrevistado y sus actividades. Es mucho más fácil y agradable para las personas comunicarse con una persona informada. Un requisito previo es también la preparación de preguntas o al menos un plan de conversación. Esto te ayudará a no olvidar nada importante durante la conversación y a construirlo de la forma más lógica. Antes de la entrevista conviene estudiar materiales de prensa. Durante la conversación, debe prestar atención a los comentarios y al color emocional de los mismos, esto le ayudará a formarse la impresión más correcta de la actitud del entrevistado ante la conversación; Recuerde, una actitud amigable y consciente lo ayudarán a realizar una entrevista de calidad con casi cualquier persona.

Observación

La vigilancia es una forma a la vez popular y controvertida de obtener información. Esto es lo más método disponible, ya que no requiere ninguna habilidad especial, solo necesita presenciar el evento, registrando sus impresiones de lo que vio en una cámara o en una grabadora de voz. Pero muchos van mucho más allá y simulan eventos (por ejemplo, irrumpir en un área cerrada en un automóvil y filmar todo lo que sucede con una cámara de video), o sumergirse en otro campo de actividad por un día, lo que amenaza con problemas con la policía debido a violaciones de las leyes en este proceso. En general, la observación no requiere habilidades sobrenaturales; basta con describir los acontecimientos de forma fiable.

Trabajar con documentos

La forma más objetiva de recopilar información tiene sus propias sutilezas. Antes de trabajar con él, debe asegurarse de que el documento sea genuino, averiguar el nombre y la fecha del valor. Al mismo tiempo, es el documento que puede convertirse en la prueba y el factor de confirmación gracias al cual se resuelven muchas cuestiones importantes, incluso en los tribunales. Al trabajar con él, es necesario registrar el título y la fecha del documento, indicar claramente las citas y las páginas de las que fueron tomadas.

Además de los principales métodos de recopilación de información en el periodismo, también existen métodos sociológicos. Se trata de encuestas, análisis de contenido de textos, experimentos periodísticos y otros métodos tomados de la sociología. Cada uno de ellos es importante e interesante a su manera, pero sólo se puede utilizar en una serie de situaciones. Como puedes ver, existen suficientes formas de recopilar información, pero cada una de ellas debes aplicarla utilizando los conocimientos que ya tienes. Si “te metes” en la situación de manera incorrecta, entonces tu material no tendrá ningún valor y eso no es lo que quieres.

En la etapa de desarrollo del concepto de trabajo futuro, el periodista debe decidir sobre el objeto de estudio. Este papel lo puede desempeñar una situación cotidiana concreta, un problema que requiere una cuidadosa consideración, determinados fenómenos sociales, actividades de las personas, etc. En todos los casos, el periodista participa en la actividad cognitiva de recopilar y analizar datos fácticos. Para una implementación exitosa este escenario En su trabajo, un periodista necesita dominar perfectamente varios métodos de recopilación de información, ya que la riqueza del contenido del trabajo futuro depende de la calidad del material recopilado. Por tanto, la práctica periodística utiliza todo un arsenal de métodos para recopilar información.

Antes de iniciar una investigación, un periodista determina con precisión la relación entre el tema elegido y el problema, clasificándolos. Y cuanto más complejo sea el objeto del conocimiento, más adecuados serán los métodos para estudiarlo. En el muy significado general método- un camino o método para lograr una meta, una actividad ordenada de cierta manera.

Todos los métodos se pueden dividir en dos grandes grupos: los primeros se utilizan para recopilar datos empíricos: observación, experimento, entrevista, etc., y los segundos se utilizan para analizar la información obtenida. Aquí podemos nombrar clasificación, agrupación, tipologización, etc.

Uno de los métodos productivos de A.A. Tertychny lo llama "un cambio de profesión". Creemos que este tipo de trabajo se puede catalogar como un método de observación participante o de experimentación.

Un análisis de la literatura revisada sugiere que no distingue claramente entre los métodos de obtención de información y sus fuentes. Entonces, M.V. Grigoryan, en nuestra opinión, existe una confusión de conceptos: “... las fuentes con las que trabaja el periodista. Este:

  • * Observación.
  • * Leer y estudiar documentos, así como libros, revistas y periódicos.
  • * Conferencias de prensa.
  • * Un experimento al que los periodistas rara vez recurren, ya que requiere mucho tiempo y energía.
  • * Entrevista (individual y masiva; entonces esto ya es una encuesta, realizada con mayor frecuencia a través de cuestionarios). Todas estas fuentes, por regla general, están involucradas en una investigación periodística” [Grigoryan, URL: http://www.twirpx.com/file/123859 (Fecha de acceso: 15/04/13)].

Todo lo anterior se menciona en la literatura teórica tanto bajo la apariencia de fuentes como de métodos de investigación. En la práctica, analizar los métodos y fuentes de obtención de información en las películas de investigación de A.V. Mamontov, estamos convencidos de que es bastante difícil trazar una frontera entre ellos. Por ejemplo, una entrevista como proceso es más bien un método para obtener información y el contenido de la entrevista es una fuente de información. Sin embargo, aún sería más lógico considerar como fuente de información a la persona que realiza la entrevista.

Entre los métodos tradicionales, se distingue el método de observación. . En esencia, escribe G.V. Lazutin, radica “la capacidad de una persona para percibir la concreción objetivo-sensorial del mundo en el proceso de contactos audiovisuales con él” [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Fecha de acceso : 26/04/13)]. La observación periodística siempre tiene un propósito y está claramente definida. “Es la intencionalidad de la percepción y la conciencia de las tareas lo que te permite mirar y ver” [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Fecha de acceso: 26/04/13)] . Los autores de la colección “Periodista en busca de información” señalan que “al realizar una observación, un periodista debe recordar las posibles dificultades objetivas y subjetivas<…>Las personas pueden cambiar sus tácticas si descubren que están siendo vigiladas” [Periodista en Búsqueda de Información, 2000, p. 9].

Con base en estas características de la observación, los teóricos del campo del socioperiodismo han expresado la opinión de que “como método independiente, la observación se utiliza mejor en estudios que no requieren datos representativos, así como en los casos en que ningún otro otro puede obtener información”. métodos” [Periodista en busca de información, 2000, p. 10].

La observación sistemática presupone la atención del periodista a una situación particular en ciertos períodos, y la observación no sistemática presupone espontaneidad en la elección del fenómeno observado.

La posición del observador en la observación no participante es la siguiente: el periodista, por regla general, está fuera de la situación observada y no entra en contacto con los participantes en el evento [Periodismo y Sociología, 1995, p. 111]. Toma conscientemente una posición neutral, tratando de no interferir con lo que está sucediendo. Este tipo de observación se utiliza con mayor frecuencia para describir la atmósfera social, por ejemplo, en torno a elecciones, diversos eventos públicos, reformas socioeconómicas, etc.

La observación participante implica la participación del periodista en la situación misma. Lo hace conscientemente, cambiando, por ejemplo, de profesión o “infiltrándose” en un determinado grupo social para reconocer el objeto desde dentro. Un “cambio de profesión” es posible en los casos en que el periodista confía en que sus acciones poco profesionales o no calificadas no causarán daño físico o moral a las personas. Por ejemplo, a los empleados de los medios de comunicación se les prohíbe presentarse como médicos, abogados, jueces, empleados. servicios públicos etcétera. Este tipo de prohibiciones están previstas tanto en las normas pertinentes de ética periodística como en determinados artículos del código penal. El periodista N. Nikitin comparte su opinión al respecto: “Las reglas del juego con la observación participante se vuelven demasiado importantes como para permitirse no conocerlas o no recordarlas. De tiempos pasados... una regla: un periodista no puede pretender ser un profesional cuyas actividades están estrechamente relacionadas con la vida, la salud física y moral y el bienestar material de las personas. La regla principal: olvida que eres periodista. Aquí, verdaderamente y ante todo, conviértete ante ti mismo en quien dices ser. La información no se puede obtener por ningún otro método" [Nikitin, 1997, p. 25].

El método experimental en el periodismo a menudo se identifica con el método de observación participante: “Se entiende por experimento un método de investigación basado en el control del comportamiento de un objeto mediante una serie de factores que influyen en él, cuyo control sobre la acción es en manos del investigador” [Periodista en busca de información, 2000, p. 12].

En el experimento, el objeto, según B.Ya. Misonzhikova y A.A. Yurkov, es un medio para crear una situación artificial. Esto se hace para que el periodista pueda probar sus hipótesis en la práctica, "representar" ciertas circunstancias cotidianas que le permitan comprender mejor el objeto que está estudiando. Al participar en un experimento, un periodista tiene derecho a intervenir en la situación, influyendo en sus participantes, gestionándolos y tomando algunas decisiones [Misonzhikov, 2003, p. 116].

Los investigadores señalan que “durante el experimento, el periodista no espera a que personas, determinados funcionarios o servicios enteros se revelen espontáneamente, es decir, arbitrario naturalmente. Esta divulgación es causada deliberadamente, "organizada" intencionalmente por ellos mismos... Un experimento es una observación acompañada de la intervención de un observador en los procesos y fenómenos que se estudian, bajo ciertas condiciones: un desafío artificial, una "provocación" consciente de estos último” [Misonzhikov, 2003, p. 117].

Así, el experimento está asociado a la creación de un impulso artificial diseñado para revelar ciertos aspectos del objeto en estudio. Un periodista puede realizar un experimento consigo mismo infiltrándose en un grupo social deseado, convirtiéndose en una “figura ficticia”, etc. Al mismo tiempo, no sólo influye en la situación, sino que también se esfuerza por atraer al experimento a todos los interesados ​​en él.

Es aconsejable realizar un experimento en la práctica periodística sólo en los casos en que el corresponsal se enfrenta a la tarea de una penetración más profunda en la vida, cuando necesita identificar las verdaderas reacciones de comportamiento de las personas con la ayuda de diversos factores que influyen y, finalmente, cuando necesita probar hipótesis sobre un objeto particular de la realidad social.

El término "entrevista" proviene del inglés. "entrevista", es decir conversación. Tengamos en cuenta que este es a la vez un género periodístico independiente y un método dentro de otro género. Esto pone de relieve la naturaleza compleja del género del periodismo de investigación.

En una entrevista informal, las preguntas se organizan según un principio diferente. Debido a que este método se centra en el conocimiento profundo del objeto, tiene un contenido menos específico. Las preguntas están determinadas por el tema de la conversación, el escenario de la conversación, el alcance de los problemas que se discuten, etc. Científico S.A. Belanovsky escribe sobre el propósito de estos dos tipos de entrevistas: “Una entrevista estandarizada tiene como objetivo obtener el mismo tipo de información de cada encuestado. Las respuestas de todos los encuestados deben ser comparables y clasificables... Una entrevista no estandarizada incluye una amplia gama de tipos de preguntas que no cumplen con el requisito de comparabilidad de preguntas y respuestas. Cuando se utiliza una entrevista no estandarizada, no se intenta obtener el mismo tipo de información de cada encuestado, y el individuo no es una unidad estadística en ellas" [Belanovsky, 1993, p. 86].

El científico M.N. Kim también distingue las entrevistas según el grado de intensidad: cortas (de 10 a 30 minutos), medias (a veces de horas de duración), a veces llamadas “clínicas”, y enfocadas, realizadas según una determinada metodología, ya que están mayormente enfocadas al estudio. los procesos de percepción y duración pueden limitarse sólo por las tareas y objetivos del estudio [Kim, 2001, p. 75]. Por ejemplo, un periodista necesita identificar ciertos aspectos socio-psicológicos de la percepción que tienen los lectores de textos individuales dedicados a campaña electoral. Para lograr este objetivo, se crea un grupo focal, se elige un moderador (líder del grupo focal), se elabora un programa y un procedimiento de investigación y, finalmente, se inicia el trabajo con el grupo focal de acuerdo con el programa establecido.

Método biográfico , utilizado en periodismo, tomado de campos de conocimiento afines: crítica literaria, etnografía, historia, sociología, psicología. Este método fue utilizado por primera vez por científicos estadounidenses en la década de 1920. Fue entonces cuando se iniciaron en Estados Unidos grandes estudios sobre los campesinos polacos en Europa y América, realizados por el sociólogo de Chicago V.I. Thomas y su colega polaco F. Znaniecki [Método biográfico, 1994, p. 5].

En periodismo, el método biográfico se utiliza de forma adaptada a las necesidades profesionales. Con su ayuda, se recopilan diversas pruebas históricas de la vida, observaciones y recuerdos de testigos presenciales de determinados acontecimientos, documentos de historia familiar (cartas, diarios, descripciones familiares, etc.). Debido al hecho de que muchos procesos sociales a veces son inaccesibles para un estudio directo, los periodistas recurren a pruebas e historias de miembros de diversos grupos sociales. En este caso, el testigo actúa de incógnito. En el material periodístico, puede presentarse con un nombre ficticio o puede aparecer como un simpatizante que proporcionó a los editores información relevante. Gracias a estas evidencias, el periodista recrea procesos difíciles de observar.

Por lo tanto, hemos analizado los diversos métodos utilizados para recopilar y analizar información. Cada método tiene sus propias reglas y se desarrollan herramientas de trabajo especiales con las que se logra el objetivo. Las características de su uso dependen, en primer lugar, de las tareas a las que se enfrenta el periodista, en segundo lugar, del objeto y tema de estudio y descripción, y en tercer lugar, de la escala de las medidas organizativas asociadas con la aplicación práctica de un método particular. Cabe señalar que hoy existe una tendencia hacia la complementariedad e interpenetración de métodos, lo que aumenta el nivel de cultura del trabajo periodístico. Esta interpenetración es especialmente notable en el campo del periodismo televisivo con su enfoque integrado y visualización de todos los procesos.


Boleto No. 13 Fuentes y métodos de recopilación de información periodística

Como escribe M.N. Kim, “en el centro de cualquier trabajo periodístico están los hechos: los elementos originales a partir de los cuales se construye toda su estructura. Por eso es tan importante la recopilación de material factual”. Sin embargo, no todos los hechos pueden convertirse en un “elemento básico”; deben cumplir una serie de condiciones: ser de interés público, tener valor informativo (ser noticia), ser fiable, oportuno y completo; La vida es un océano de hechos de diferente volumen, importancia y carácter, la mayoría de los cuales existen en conexión con otros. Aquí surge la pregunta sobre uno de los aspectos del trabajo con información periodística: la búsqueda creativa de hechos, la búsqueda de información.

También cabe señalar que, utilizando diversas fuentes de información,

La minuciosidad y la discreción son importantes, porque la más mínima inexactitud fáctica puede desacreditar a un periodista. Además, "el descuido en la búsqueda de información conduce al hecho de que un periodista puede desinformar al público y dañar la reputación de las personas" (V.V. Voroshilov. Tipología del periodismo), lo que socavará la confianza en el periodista.


Encontrar información es, hasta cierto punto, una ciencia, porque cada periodista desarrolla su propio estilo y tecnología para trabajar con fuentes de información. Para ello, un periodista necesita imaginar la realidad como un conjunto de fuentes de información y conocer sus coordenadas.
En esencia, todo el entorno de información se divide en tres tipos de fuentes de información: documento, persona y entorno objeto-material.

1. Fuentes de información de tipo documental.
El concepto de “documento” se utiliza hoy en día en dos sentidos. Además, uno de ellos es más voluminoso: un documento es "un soporte material de registro en el que se registra información para transmitirla en el tiempo y el espacio", y el otro es más limitado: "un documento es un papel legalmente garantizado que afirma el derecho de su propietario". a algo.” o confirmando cualquier hecho.” Diccionario Idioma ruso]
Cuando se habla de la importancia de un documento como fuente de información en el periodismo, la gente suele centrarse sólo en su significado restringido. Mientras tanto, como escribe G.V. Lazutina, “ambos significados de la palabra son relevantes para el periodismo: “el periódico comercial” es sólo uno de los muchos tipos de fuentes documentales de información que entran en la esfera de la atención periodística de acuerdo con el propósito de la actividad. ” [G.V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista.]
La información que un periodista puede extraer de los “depósitos de información” documentales es de naturaleza completamente diferente: desde leyes y decisiones de las más altas autoridades, desde las disposiciones fundamentales de trabajos científicos conocidos hasta características y descripciones de lugares, personas y eventos. .
La comunicación de un periodista con las fuentes documentales de información comienza con su búsqueda. Ahora, durante la “explosión de información”, esta cuestión es especialmente relevante. Trabajar con documentos requiere nivel alto gestión documental, alfabetización bibliográfica, amplio conocimiento de los tipos y tipos de documentos existentes en la sociedad. En periodismo se acepta la siguiente clasificación de documentos.

Por tipo de actividad que generó el documento:
1. Administrativo del Estado;
2. Producción y administración;
3. Sociopolítico;
4. Científico;
5. Normativo y técnico;
6. Referencia e información;
7. Artístico.
La segunda clasificación, menos extensa que la primera, se basa en agrupar

por áreas de su circulación. El barco incluye documentos:
1. Producción;
2. Organismos públicos;
3. Hogar.
" Bajo documentos de producción Se trata de un conjunto de textos (incluidos los personales: declaraciones, informes y notas explicativas, solicitudes) que brindan servicios de información para la vida productiva de los colectivos laborales, las necesidades de la gestión en el ámbito estatal y productivo”[G.V. Lazutina Fundamentos de lo creativo. actividad de un periodista.] Dichos documentos siempre están sujetos a registro. Sin embargo, no hay acto normativo, ni instrucciones departamentales que definan claramente el procedimiento para el acceso de un periodista a ellos. Por lo tanto, los representantes de la prensa suelen rechazar a los funcionarios. Tenemos que buscar soluciones, convencer a las personas relacionadas con estos documentos para que ayuden al periodista.
La situación es similar con los documentos de organizaciones públicas, textos que brindan servicios de información sobre las actividades de partidos, movimientos y asociaciones de diversos tipos. En muchos casos, los representantes del servicio de prensa, después de que un periodista solicita dicha información, piden conformarse con los datos proporcionados por ellos. “Esto conduce a colisiones, en cuya solución el periodista, al intentar cumplir con su deber profesional, se encuentra al borde del riesgo: intentar obtener documentos de forma no totalmente legal [G.V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista”. .]
en el trabajo con documentos del hogar– la totalidad de los materiales oficiales y personales que brindan servicios de información a las personas en la vida cotidiana, la búsqueda es lo más difícil. La mayoría de ellos no están sujetos a contabilidad; además, por regla general, representan la propiedad personal de una persona (es decir, la presentación o no de un documento está determinada únicamente por la voluntad de su propietario). “La aplicación de documentos de este tipo, ya sean cartas, diarios, obligaciones o recibos, requiere que el periodista comprenda claramente que el derecho a recibir y utilizar información de ellos se otorga únicamente con el consentimiento voluntario de sus propietarios”.
La sociología ha desarrollado la siguiente división de documentos, utilizada en

periodismo:


1. Por el método de registro de la información (documentos manuscritos, impresos, películas y películas fotográficas, cintas magnéticas).
2. Por tipo de autoría (personal y pública, por ejemplo, recibo de dinero y acta de una reunión de equipo).
3. Por estado del documento (oficial y no oficial, por ejemplo, decreto gubernamental y nota explicativa).
4. Según el grado de proximidad al material empírico (primario, por ejemplo, cuestionarios completados y secundario, un informe escrito sobre los resultados de una encuesta basado en una generalización de los datos del cuestionario).
5. Por el método de obtención del documento (que funciona naturalmente en la sociedad, por ejemplo, informes estadísticos según el modelo "objetivo" establecido, es decir, creado por orden de un periodista, por ejemplo, un certificado de las actividades de las instituciones).
“Dependiendo de la naturaleza del documento y del objetivo del periodista, se produce la elección de los métodos de análisis. Estos pueden ser métodos generales ( comprensión, comprensión, comparación) o especial ( estudios de fuentes, psicológicos, sociológicos, criminológicos).”[ T. Zasorina. Periodista de profesión.]
El proceso de un periodista para dominar un documento consta de tres etapas.: extracción, interpretación y registro de datos.

1. El primero de ellos presupone la capacidad del periodista para procesar rápida y profundamente productos informativos icónicos.

2. La calidad del segundo, a partir del análisis, valoración y explicación de los datos obtenidos, “depende de la medida en que el periodista sea capaz de incluir en consideraciones de sentido común los criterios de valoración especificados por el sistema de conocimiento de un carácter metodológico general y especial”. [GRAMO. V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista.]

3. Mucho depende de la habilidad de registrar con precisión los datos obtenidos como resultado del estudio de materiales documentales. En este contexto, conviene hablar de la creación de un nuevo documento: el historial profesional de un periodista, que, bajo determinadas condiciones, puede tener fuerza legal.


Sin embargo, trabajar con documentos implica necesariamente cómo comprobar su autenticidad, así como determinar la fiabilidad y fiabilidad de los datos contenidos en ellos. Si surgen dudas sobre la autenticidad de un documento, es decir, sobre su origen real por parte del autor y en las circunstancias sugeridas por el texto del documento, es necesario analizarlo de manera especial. Este análisis implica prestar atención a las características del contenido del documento, su cara externa, con el fin de identificar signos de autenticidad o no conformidad con los mismos. A veces es bastante difícil determinar la autenticidad de una fuente utilizando tales técnicas, entonces los especialistas acuden al rescate: estudiosos de fuentes históricas, textualistas y criminólogos.


Al mismo tiempo, es importante distinguir entre información documentada (texto respaldado) y hechos del tipo “conocido de fuentes creíbles”. Operar con dicha información requiere reservas especiales.[ E. P. Prokhorov. Introducción a la teoría del periodismo.]
Para garantizar la exactitud de la información. contenidos en la fuente, los periodistas recurren a las reglas para verificar la autenticidad de los documentos adoptadas en sociología. Según ellos es necesario:
1. Distinguir entre la descripción de los hechos y su interpretación (hechos y opiniones);
2. Determinar qué fuentes de información utilizó el autor del documento, ya sea primaria o secundaria;
3. Identificar las intenciones que guiaron al autor del documento al darle vida;
4. Considere cómo la calidad del documento podría verse afectada por el entorno en el que fue creado.
También es igualmente útil comprobar la fuente comparándola con otra información, y en una situación en la que un documento se convierte en la base de conclusiones y generalizaciones serias, el periodista necesita el consejo de un especialista que pueda actuar como experto en un campo en particular. .
2. Entorno objeto-material como fuente de información periodística.
El entorno objeto-material se refiere al entorno que nos rodea. Los objetos y las cosas pueden, a veces, hablar de acontecimientos nada menos que una persona. La principal pregunta para un periodista es dónde encontrar estas fuentes. Actualmente, la sociedad ha comprendido la necesidad de brindar apoyo informativo organizacional a los medios de comunicación.

Sistemas de información periodística.
Hoy en nuestro país existe un sistema bastante completo para informar a los periodistas sobre la actualidad. G.V. Lazutina considera sus formas principales las siguientes:

1. Sesiones informativas – reuniones breves de trabajadores de los medios de comunicación, en las que se familiarizan con la posición de las estructuras de poder sobre un tema particular;

2. Presentaciones – reuniones ceremoniales de representantes de cualquier estructura estatal, pública o privada con el público, incluidos representantes de la prensa, para familiarizarse con la nueva empresa, los nuevos productos y los nuevos resultados de las actividades;

3. conferencias de prensa – reuniones de gobiernos o figuras públicas, representantes de la ciencia, la cultura, etc. con periodistas para informarles sobre la actualidad o responder a sus preguntas;

4. Comunicados de prensa – resúmenes especiales de artículos de prensa sobre hechos significativos en un área particular de la realidad, elaborados por los servicios de prensa pertinentes;

5. Información especial boletines sobre actualidad en un campo de actividad particular, creado por agencias de noticias corporativas;

6. Mensajes de emergencia por fax o correo electrónico, recibido por los medios de comunicación de secretarios de prensa y servicios de prensa. Centros de prensa de diversos departamentos y asociaciones públicas [G.V. Lazutina Fundamentos de la actividad creativa de un periodista].
Proporcionan a los editores de medios información comercial, que posteriormente es

se reflejan en los materiales del periodismo impreso y televisivo. Mención especial merecen los clubes y asociaciones de periodistas. En realidad, no son productores de información, pero facilitan el intercambio y la difusión de mensajes importantes, la celebración de contratos y acuerdos en este ámbito. “Un ejemplo es la asociación de corresponsales de medios extranjeros acreditados en Moscú, cuyo número ha aumentado exponencialmente con la liberalización de la política exterior rusa [S. G. Korokonosenko, fundamentos del periodismo].


De las diferencias en los canales de información se deduce que logran el mayor entendimiento mutuo con la audiencia sólo si actúan juntos como elementos. sistema unificado. Después de todo, es necesario tener en cuenta que una persona y una sociedad están influenciadas por varias fuentes de información a la vez, y es natural que los consumidores de productos mediáticos sientan cierta incomodidad cuando estas fuentes se repiten o, por el contrario, se expresan diametralmente. puntos de vista opuestos.
También es sumamente significativo que hoy la ley prevea el derecho de los periodistas a solicitar y recibir información de órganos y organizaciones gubernamentales, asociaciones públicas y funcionarios.

Organizaciones gubernamentales como fuentes de información.
Y, sin embargo, la recopilación oportuna de información sobre cambios significativos en la realidad, sobre aquellos aspectos de la vida cuyo conocimiento es necesario para la audiencia, sigue siendo el problema número uno para los medios. En primer lugar, es necesario tener una buena comprensión de todo el conjunto de "almacenes de información" naturales que se han desarrollado en la sociedad durante un período determinado. Resulta que para información sobre acontecimientos desfavorables y para información sobre acontecimientos favorables en la sociedad existen diferentes “almacenes”, y el primero (policía, “ ambulancia", bomberos, servicios de emergencia, policía de tránsito, tribunales populares, etc.) por razones naturales son mucho más conocidos por la gente y, por lo tanto, mejor dominados por los periodistas. La información sobre los favorables se registra con mayor o menor grado de reporte en los correspondientes servicios de gestión de los distritos municipales. Desafortunadamente, esto no sucede tan rápido como en el caso de propiedades desagradables. Por tanto, es muy importante imaginar la estructura de los órganos de gobierno, tanto en el país como en la ciudad y la región. Actualmente se publica una cantidad increíble de libros de referencia periódicos que contienen información de este tipo. Un libro de referencia de este tipo es un buen asistente en la difícil tarea de obtener información.

Agencias de noticias.
Vale la pena hablar por separado de una fuente de información periodística como las agencias de noticias, debido a su especificidad. Estos servicios de información garantizan la actividad periodística, proporcionándoles material factual "en bruto", material diseñado como noticias duras, pero ellos mismos, por regla general, no entran en contacto con la audiencia.
(Todo tipo de información de la historia de Inf Agencias)
La idea de este tipo de empresa surgió a principios del siglo XIX; los periodistas de todo el mundo se la deben al francés Charles Havas, quien fue el primero en extender una red de sus oficinas de representación en diferentes zonas, vendiendo los hechos que conocía. obtenidos en periódicos y revistas.
Actualmente, las siguientes agencias son las más populares en el mercado mundial de la información: Associated Press y United Press International (EE. UU.), Agance France-Press (Francia), Reuters (Reino Unido) e ITAR-TASS (Rusia). Estas agencias de noticias son las fuentes de información más poderosas del mundo; están representadas en el mercado de información de la mayoría de los países. S. G. Korkonosenko da el siguiente ejemplo: compartir productos de información La agencia de noticias estadounidense “Associated Press” alcanza el 80% del mercado europeo [S. G. Korokonosenko fundamentos del periodismo]
Las agencias regionales operan en grandes regiones del mundo. Los siguientes en tamaño son agencias nacionales, regional, municipal, así como los creados por editoriales y empresas de radiodifusión.
Es un motivo de orgullo tanto para los profesionales rusos como para toda la nación que la mayor fábrica de noticias, ITAR-TASS, haya estado operando a la par de los gigantes mundiales Associated Press y Reuters durante décadas. Tuvo muchos predecesores directos y lejanos: la Agencia Rusa de Telégrafos (1894), la Agencia Comercial y Telegráfica (años 90), la Agencia Telegráfica de San Petersburgo (1904), la Agencia Estatal Rusa de Telégrafos basada en el Comité Ejecutivo Central Panruso ( 1918). Este último es considerado su antecesor directo, ya que en 1925 ROSTA se convirtió en la Agencia Telegráfica. Unión Soviética, que luego se convirtió en uno de los líderes mundiales. Ahora ITAR-TASS opera en los cinco continentes; en Rusia hay sucursales y oficinas corresponsales en todos los centros regionales. La escala de producción de esta agencia queda demostrada por el hecho, citado por estudios estadísticos, de que en 24 horas prepara y ofrece a los consumidores –otros representantes de la prensa– más de 150 páginas de periódicos con información de noticias primarias.
A principios de los años 60, apareció otra agencia de noticias no estatal: la Agencia de Prensa Novosti (APN), que más tarde se convirtió en RIAN, la Agencia de Noticias Rusa "Novosti".

Como escribe V.V. Voroshilov en su libro "Tipología del periodismo", la creciente importancia de un nuevo tipo de información relacionada con las necesidades de las empresas y el sector privado de la economía, se convirtió en una de las razones que llevaron a la creación de agencias de noticias alternativas no estatales. a ITAR-TASS y RIAN [V.V. Tipología del periodismo El primero que surgió, en 1989, fue “Post Fact”. En sus inicios fue el servicio de información Fax, creado para informar a las primeras empresas privadas y cooperativas. En mayo del mismo año, la agencia fue registrada como un servicio Post Factum independiente. Actualmente, esta agencia de noticias cuenta con una extensa red de corresponsales en toda Rusia y la CEI, mantiene relaciones comerciales no solo con los medios nacionales y extranjeros, sino también con las autoridades. el poder del Estado, bancos, empresas industriales, etc. “Los periodistas tienen la oportunidad de recibir información en forma de informes temáticos y boletines sobre temas de ecología, cultura, economía, asuntos militares, aviación y astronáutica, etc. Además, la agencia ofrece servicios: uso de la base de datos, que contiene publicaciones de cientos de medios de comunicación rusos, anuncios diarios de los acontecimientos del día siguiente, colecciones continuamente actualizadas de noticias "calientes".

Otra importante agencia de noticias rusa es Interfax, cuyos primeros clientes fueron periodistas extranjeros, embajadas y empresas occidentales ubicadas en Moscú. Aunque la información económica se ha convertido desde hace tiempo en el "bien" más importante para muchos periodistas occidentales, prácticamente nadie la ofrecía a la economía rusa en aquel momento. Hoy en día, la agencia mantiene estrechas relaciones con empresas privadas y tiene alrededor de dos mil suscriptores en Rusia y más de mil extranjeros. como fuente

Para información periodística, esta agencia es esencialmente una de las más confiables y confiables. La información recibida de esta agencia es utilizada por los periodistas más destacados de nuestro país.
Actualmente existen muchas agencias de noticias medianas y pequeñas (Sibinform, Ural-Accent y otras). Sólo en San Petersburgo en 1996 operaban 13 agencias: "Noroeste". “Delo - Inform”, “ITAP - PRESS”, “INMIR” (información - movilización de recursos intelectuales),

“Exclusivo”, “SPHINX - POSTINFORM” (fundador - Federación Estudiantil de Contactos de Información “SPHINX-Post”), etc. Además, se distribuyen en la ciudad 18 boletines diferentes: “Por la seguridad del tráfico”, “Derecho”, “Vida ”, “Información para emprendedores”, “Impuestos y negocios”, “El sufrimiento de un emprendedor”, “Nuestro distrito”, “Primorsky news”, etc.
Para aumentar la eficiencia, las agencias de noticias más importantes utilizan todo tipo de medios de comunicación, incluidas las espaciales, y cuentan con potentes centros informáticos que sirven para preparar, procesar y almacenar la información que los consumidores reciben continuamente a través del teletipo o en forma de de boletines de noticias operativas y comunicados de prensa, que a menudo se publican varias veces al día.
Así, las agencias de noticias transmiten a los periodistas la información social, política y económica más oportuna y relevante, reduciendo así significativamente el tiempo y los costos financieros de los trabajadores de la prensa para enviar a sus corresponsales a ubicaciones geográficas remotas, para obtener la información más reciente de fuentes gubernamentales, la extracción de lo cual a veces resulta problemático, informar sobre la situación en “puntos calientes” y zonas de conflictos armados, etc.
Internet como fuente de información periodística .
El final del siglo XX estuvo marcado por el surgimiento de una cultura única y

Una fuente de información extremadamente prometedora es la red informática mundial Internet. Internet es un mecanismo poderoso y económico que puede brindar una ayuda significativa al desarrollo del periodismo independiente en Rusia. Es difícil sobreestimar la cantidad de información útil para un periodista que contiene Internet. Pero más allá de eso, puede fortalecer la conexión y la coherencia entre los periodistas y sus editores de noticias en Rusia. También garantiza conexiones rápidas y confiables entre los periodistas y sus fuentes de noticias, incluso cuando están a varios miles de kilómetros de distancia. Puede conectar los medios en Rusia con redes electrónicas en rápido desarrollo en el extranjero (principalmente en Estados Unidos y Europa). Como ya se mencionó, Internet ofrece métodos alternativos de periodismo en tiempos de crisis o en caso de que se restablezca la censura. Y para una nación que atraviesa cambios económicos difíciles, Internet ofrece nuevas oportunidades de financiación a través de la distribución electrónica de noticias, publicaciones y publicidad.

3. El hombre como fuente de información periodística.
Una persona es un eslabón clave en el sistema de fuentes de información. G.V. Lazutina cita la tradición científica estadounidense, donde se le clasifica como una “fuente viva”, “y este no es sólo el significado directo: el hombre es un sujeto de actividad, está incluido en los procesos naturales y sociales a través de muchas conexiones y, por lo tanto, es un fuente inagotable de información.” [V. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
De hecho, una persona, por un lado, es testigo o partícipe de los acontecimientos que tienen lugar a nuestro alrededor y, por tanto, actúa como portador de información sobre estos acontecimientos. Por otro lado, es poseedor de información sobre sí mismo, sobre su mundo interior y único. Y finalmente, es un transmisor de información recibida de otros.
La peculiaridad de esta fuente es que puede abrirse o no al periodista: como ser social, él mismo programa su comportamiento, esto debe ser tenido en cuenta por todo periodista que trabaje con esta fuente de información.

=Entrevista.
Por supuesto, la mayoría de las veces un periodista recibe la mayor parte de la información en las entrevistas: comunicación directa con personas que tienen una u otra relación con la situación que se está estudiando. Sin embargo, la conversación como método de actividad cognitiva es muy diferente de la comunicación ordinaria. Después de todo, en esencia, una entrevista es "un tipo de interacción de discurso organizada que es dirigida por el periodista con tareas cognitivas claramente reconocidas e implica el desarrollo de estrategias y tácticas que corresponden a las condiciones de interacción [V.G. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]
El periodista debe estar claramente preparado para la próxima entrevista y debe saber con qué información puede contar al iniciar la conversación. En la mayoría de los casos, se trata de la siguiente información: datos fácticos, conocimientos en un área en particular, opinión sobre un tema en particular, explicaciones o comentarios sobre un evento (incidente) en particular que tuvo lugar, sugerencias y pronósticos. Además, cada tipo se puede presentar de forma muy diversa. Por ejemplo, los hechos pueden darse tanto positivos como negativos; pueden ser tanto del pasado como del presente, tanto del propia vida del entrevistado y de la vida privada de otra persona. Ni que decir tiene que el entrevistado no está dispuesto a hablar de todo con un periodista. Esto requiere que el periodista tenga ciertos matices en el comportamiento y ciertas tácticas. Aquí, el conocimiento de la psicología de la comunicación es importante para un periodista. Si las preguntas del entrevistador tienen como objetivo aclarar las opiniones, juicios y actitudes del interlocutor sobre ciertos aspectos de la realidad, entonces esto, de hecho, revela la personalidad del entrevistado. Muy a menudo, esta situación se nos presenta en entrevistas de retratos.
Otra cualidad importante de un entrevistador es la capacidad de "llevarse bien con la gente". Al fin y al cabo, la cantidad y, quizás, la calidad de la información recibida durante la entrevista depende de cuánto supo el periodista “hablar”, abrir a su interlocutor y conquistarlo para la conversación.
M. N. Kim identifica lo siguiente clasificaciones de entrevistas. Dependiendo del contenido específico de la conversación, las entrevistas se dividen en formalizado e informal, los primeros implican informar claramente al periodista sobre el hecho, mientras que los segundos son más proclives a obtener información extensa sobre el interlocutor.

Según el grado de intensidad, las entrevistas se dividen en cortas, medias y focalizadas., y cada tipo se utiliza según los objetivos que persiga el periodista [M. Tecnología para la creación de una obra periodística]
Naturalmente, cada periodista tiene una determinada táctica de entrevista. La combinación de varios tipos de preguntas, su alternancia, secuencia, elección consciente de aquellos medios de comunicación que resultan más apropiados en determinadas condiciones, el ritmo de la conversación, técnicas polémicas especiales: todas estas son manifestaciones de tácticas reflexivas.
Según G.V. la entrevista resulta bastante exitosa, desde el punto de vista de la saturación informativa, si el periodista:

1. Completamente preparado para la conversación (domina el tema de discusión, tiene una idea del interlocutor como individuo);

2. Aprendió a controlar el flujo de la conversación, notando rápidamente la aparición de barreras y neutralizándolas rápidamente;

3. Domina un número suficiente de técnicas que puedan estimular la comunicación [V. G. Lazutina. Fundamentos de la actividad creativa de un periodista]

Valery Agranovsky en su libro "Por el bien de una sola palabra" describió una serie de principios fundamentales para realizar entrevistas:

1. Un verdadero periodista debe acercarse al interlocutor, en primer lugar, con un pensamiento, y en segundo lugar, con el pensamiento (nuestras preguntas deben animar al interlocutor a pensar y hablar).

2. Para que una conversación sea fructífera es necesario que el interlocutor al menos esté interesado en ella. De hecho, un periodista puede hacer preguntas por deber, pero sólo puede recibir respuestas si el interlocutor lo desea.

3. El propio periodista como persona debe resultar interesante para el interlocutor [V. Por el bien de una sola palabra]


Como señala T. Zasorina, cada fuente de información tiene sus propias capacidades y limitaciones. Las entrevistas son la fuente de información más subjetiva. Dado que, por ejemplo, diferentes personas, testigos presenciales de un mismo evento, hablan de él de manera diferente y muchas veces incluso no están de acuerdo [T. Periodista de profesión.] Pero quizás esta sea también la propiedad positiva de esta fuente de información: la oportunidad de escuchar una visión diferente del problema, de evaluar la situación desde un punto de vista diferente.
Cada periodista tiene que actuar como entrevistador, preguntar a la gente, mantener conversaciones, sin las cuales la preparación del material rara vez está completa. En mi opinión, un periodista necesita organizar una entrevista de tal manera que se pueda decir lo siguiente: "Tú, Sócrates, haces grandes preguntas, y quienes hacen buenas preguntas me dan una respuesta agradable".
=Comunicación entre periodistas y “colegas”
Curiosamente, la comunicación entre colegas periodistas es una fuente inagotable de información comercial útil: en tales conversaciones, los representantes de los medios no solo intercambian material fáctico, sino que también tienen la oportunidad de comprenderlo de inmediato, proponer un tema específico y aclarar el concepto.

Así habló sobre esto el famoso periodista Valery Agranovsky: “No entiendo las redacciones donde reina el silencio clásico, donde las oficinas están en orden administrativo y en las paredes hay obligaciones de publicar tantas líneas por mes, superando el departamento vecino. La redacción no es una oficina, por irónico que sea, la redacción es un lugar “vivo”, una encrucijada donde hay un eterno movimiento de piernas y pensamientos, donde la gente se agolpa en una oficina entre todas las demás. hablar. Donde se discute creativamente números, planes y problemas con derecho a hablar con impunidad, donde se cultivan sesiones de lluvia de ideas, donde se espera con interés a que los compañeros regresen de viajes de negocios y donde regresan felices. Sólo en esta atmósfera es posible un intercambio productivo de información”. [EN. Agranovsky. El segundo más antiguo.] En mi opinión, este proceso de obtención de información por parte de los periodistas tiene un efecto fructífero en su actividad creativa, ayuda a mantener la cooperación informativa entre periodistas, lo que a su vez tiene un efecto positivo en la calidad de la información presentada a la audiencia. .


=Observación

La observación también sirve como fuente de información que, cuando se construye correctamente, permite estudiar un fenómeno y no sus aspectos individuales.

La observación sistemática es la observación enfocada a obtener

datos sobre el desarrollo de una esfera particular de la realidad, sobre el comportamiento de una persona en particular con la ayuda de múltiples contactos directos e indirectos durante un largo período de contacto.


La observación es un método tradicional en el periodismo. Voroshilov cita una serie de usos exitosos de una fuente de información como la observación. Para llevar a cabo la observación de la manera más eficaz posible, los periodistas famosos Mikhail Koltsov, Larisa Reisner, Ivan Gudimov y otros cambiaron temporalmente de profesión (esta observación se llama observación participante). El calero V. Nadein, por ejemplo, negociaba en el mercado para preparar el folletín “Cómo vendí un carnero”; Alla Trubnikova ingresó al monasterio como novicia para describir la vida del monasterio desde dentro y publicó el ensayo "Viaje al siglo XVIII" [V.V. Periodismo]
Un análisis de la experiencia creativa de los periodistas sugiere que registrar las observaciones tiene un carácter muy individual. En los cuadernos de los periodistas se pueden encontrar todo tipo de notas: expresiones descriptivas, emocionales, evaluativas, palabras adecuadas, analogías, interpretaciones... Estas pequeñas cosas transmiten el estado de ánimo, el sentimiento, dan credibilidad al material, crean el "efecto de presencia".
Dependiendo de la posición del observador se distingue entre observación abierta y oculta. Durante la observación abierta, el periodista no oculta su presencia, finalidad y contenido de su trabajo. Si bien está oculto por el momento, no comunica el verdadero propósito de su investigación y trabajo.
La intuición, la imaginación amplia, una selección clara de las percepciones de otras personas, el nivel general de desarrollo del propio periodista, la actitud creativa inicial: todo esto ayuda a utilizar eficazmente la observación en el periodismo.
Una característica esencial de esta fuente de información es que “los contactos visuales en este caso se complementan con la acumulación continua de materiales documentales que reflejan ciertos momentos de la vida del objeto y permiten ver fenómenos nuevos o persistentemente recurrentes”.
4. Formas sociológicas de obtener información (En casa de Korkonosenko)
=Entrevistas masivas y encuesta .
Entre todos los tipos de hechos con los que tiene que lidiar un periodista, la información del aula ocupa un lugar especial. Sin recibir y comprender periódicamente información sobre quién y cómo percibe tal o cual situación, tal o cual hecho, los medios pierden cualquier posibilidad de competitividad de sus productos en el mercado. “La investigación de audiencias es un aspecto necesario e importante del trabajo profesional en los medios. Profesional no sólo en el sentido del desempeño de funciones oficiales, sino también desde el punto de vista de un trato calificado y competente hacia la audiencia.”[Periodista e información. Ed. S, G, Korkonosenko.].
encuesta masiva es un método para obtener datos sobre el estado de la conciencia pública, la opinión pública y la práctica social sobre un tema en particular a través de una encuesta oral de muchas personas. La principal dificultad para un periodista aquí es formular preguntas que le permitan obtener de los encuestados no una excusa, sino una respuesta al grano.
El cuestionario es un método para obtener los mismos datos mediante una encuesta por correspondencia (escrita) mediante cuestionarios cerrados o abiertos. Los cuestionarios cerrados requieren una selección de respuestas entre las propuestas en el cuestionario, mientras que los abiertos brindan la oportunidad de formular libremente una respuesta a la pregunta.
La competencia para elaborar un cuestionario es la condición principal para la fiabilidad de la información resultante. Es aconsejable realizar una consulta previa con un sociólogo sobre este tema, especialmente si el tema de estudio es complejo y requiere que quien redactó el cuestionario esté altamente calificado.
EN últimos años Los sociólogos de la prensa utilizan cada vez más las encuestas telefónicas. Esto es apropiado para investigar una audiencia en un área pequeña: en una ciudad, distrito, etc. “Sin embargo, aquí se requiere que el entrevistador tenga el máximo tacto y corrección, ya que su tarea inmediata es ganarse la confianza.

y mantener la atención del interlocutor”.


Las encuestas y los cuestionarios ofrecen grandes oportunidades y libertad; en principio, puede obtener una respuesta a cualquier pregunta (por supuesto, si la pregunta se formula correctamente). Sin embargo, esta es una fuente de información bastante subjetiva, ya que cada persona tiene características individuales percepción, selectividad de la atención y propiedades de la memoria.
=Experimento.
Los periodistas recurren a experimentos con mucha menos frecuencia, ya que este método requiere grandes costos: tiempo, recursos, material, organización, etc.

"Un experimento es un método para obtener información sobre un objeto mediante la identificación de una reacción a un factor experimental, que es una o más de sus características variables [V. G. Lazutina". Fundamentos de la actividad creativa de un periodista] Intuitivamente, los periodistas han sentido durante mucho tiempo la oportunidad de descubrir cosas nuevas sobre personas y situaciones de esta manera, pero fueron episodios aislados en la práctica profesional. Pero en la segunda mitad de nuestro siglo, el experimento comenzó a utilizarse de manera intensiva y centrándose en los desarrollos sociológicos. Las primeras descripciones científicas del experimento como método de conocimiento periodístico aparecieron no hace mucho, y nuevamente, teniendo en cuenta recomendaciones sociológicas.

La esencia del experimento periodístico es que el periodista crea una situación que obliga a las personas a mostrar las cualidades que fueron "conservadas" antes del experimento. El experimento también permite detectar procesos y patrones no obvios en el trabajo de instituciones y empresas.

=Análisis de contenido

Se trata de un análisis de contenido cuyo objetivo es obtener características cuantitativas de un fenómeno: por ejemplo, la frecuencia con la que aparece en la página de un periódico el nombre de uno de los candidatos a diputado en comparación con otro, la repetición de una forma u otra, etc. Este método aporta importantes beneficios a la hora de estudiar el correo de los lectores (oyentes, espectadores), ya que permite comprender las preferencias temáticas de la audiencia, sus quejas típicas sobre los editores y sus deseos. La metodología para realizar el análisis de contenido requiere una identificación clara de las unidades de cuenta, sin las cuales los resultados y conclusiones estadísticas pueden ser incorrectos.

Estándares éticos en el trabajo con fuentes de información.

Hay varias reglas (recomendadas, pero no generalmente aceptadas). No debería: fingir, es decir presentarse como empleado de otra profesión (con excepción de la observación participante); intimidar al interlocutor, aconsejar y dar recomendaciones; promete investigarlo y tomar medidas; permitir acciones moralmente condenables; acercarse a los personajes; aceptar obsequios y servicios de fuentes; grabar una conversación en una grabadora de voz sin el conocimiento del interlocutor;


(De la Universidad Estatal de la Universidad Estatal de Moscú)

El concepto de "método" (del griego - investigación) es entendido por la teoría del periodismo como "una forma de desarrollo práctico de la realidad". Así, un método es un conjunto de acciones encaminadas a resolver determinados problemas. En este caso, la tarea principal es crear un texto periodístico a partir de la información recibida. Etapas del proceso creativo: obtención de información - comprensión - creación de un texto.

Los sistemas de métodos están asociados con el procesamiento del material resultante. La comunicación como método de entrevista, por ejemplo. El método creativo del periodismo puede tener como objetivo no sólo encontrar la verdad, sino también el objetivo opuesto. Aquellos. Esta no es una tecnología mecánica, sino un método creativo.