Aerolíneas aéreas de los Urales. Billetes de avión baratos Ural Airlines. Programas de bonificación y ofertas especiales de la aerolínea.

Equipaje de mano

• Promo, Economy, Premium Economy: 1 pieza de hasta 5 kg, no más de 115 cm en la suma de tres dimensiones (55x40x20);
• Business Light, Business: 2 piezas con un peso total de hasta 15 kg, no más de 115 cm en la suma de tres dimensiones (55x40x20).

equipaje facturado

• Promo - 1 lugar hasta 10 kg, hasta 203 cm en la suma de tres dimensiones no más de 100 cm de cada lado;
• Economy, Premium Economy: 1 pieza de hasta 23 kg, hasta 203 cm en la suma de tres dimensiones de no más de 100 cm de cada lado;
• Business Light: 1 pieza de hasta 32 kg, hasta 203 cm en la suma de tres dimensiones de no más de 100 cm de cada lado;
• Negocios: 2 piezas de hasta 32 kg cada una, hasta 203 cm en la suma de tres dimensiones de no más de 100 cm de cada lado.

Exceso de equipaje

En un vuelo nacional, cada asiento adicional de hasta 23 kilogramos costará 2000 rublos si se paga más de 24 horas antes del vuelo (de lo contrario, 2500 rublos). En las líneas a la CEI y Georgia hay que pagar 35 euros adicionales y en vuelos internacionales, 40 euros.

Para tarifas promocionales para equipaje de más de 10 kg, el recargo será de 2.000 rublos (si se paga por adelantado) o 2.500 rublos (si se paga más tarde de 24 horas antes de la salida) en Rusia, 35 euros para vuelos a la CEI y Georgia, y 40 euros para vuelos a todas las demás direcciones.

Para equipaje de 23 a 32 kilogramos, habrá que sumar otros 2.000 rublos para un vuelo dentro de Rusia, 35 euros cuando viaje a la CEI o Georgia y 40 euros para otras rutas.

Si la maleta pesa 32 kilogramos o excede su tamaño, entonces, independientemente de la clase, le pedirán 10.000 rublos en vuelos rusos, 100 € para un viaje a la CEI o Georgia. En otras rutas internacionales dicho exceso está prohibido.

Volar con un niño Ural Airlines

Viajar con un niño menor de dos años

Las comidas y el moisés no se proporcionan a bordo.

Entrada para un niño:

• En vuelos nacionales de la Federación de Rusia, sin asiento separado, gratis
• En vuelos internacionales sin asiento separado, el precio del billete es el 10% de la tarifa de adulto.
• Billete para niño menor de dos años con asiento independiente - con un 90% de descuento sobre la tarifa de adulto.

Equipaje para un niño menor de 2 años:

• Una pieza hasta 5 kg equipaje de mano gratis
• Sin provisión de asiento separado: 1 pieza de equipaje de hasta 10 kg sin cargo
• Con asiento separado: el equipaje se transporta de forma gratuita según la tarifa

Billete de Ural Airlines para un niño de 2 a 12 años.

Se proporciona un descuento de acuerdo con la tarifa.

Tarifa por el transporte de un niño no acompañado:

• en la Federación de Rusia: 3.000 rublos;
• en la CEI, Georgia, en el extranjero: 50 euros.

Puede comprar billetes de Ural Airlines a precios económicos en nuestro sitio web.

La compañía con el distintivo de llamada "Sverdlovsk Air" es muy popular entre los viajeros nacionales. Según los registros de asociaciones internacionales, una empresa rusa está codificada con los siguientes símbolos: U6 para la OACI y SVR para la IATA.

Historia del desarrollo

La fundación de un escuadrón de aviación unido sobre la base del entonces aeropuerto de Sverdlovsk se remonta a 1943. La división de la empresa en un centro de transporte y una aerolínea se produjo en 1993, y luego la compañía recibió el nombre de "Ural Airlines", y Ya en 2006, el tráfico de pasajeros de la compañía superó el millón de personas.

En 2016, el U6 pudo transportar a más de 6 millones de pasajeros. La compañía ha ganado tanta popularidad gracias a la calidad de los servicios prestados y su actitud hacia un vuelo cómodo y seguro. Los empleados de Ural Airlines intentan cumplir con sus deberes profesionales de acuerdo con los requisitos internacionales.

A lo largo de su historia, la empresa ha sido galardonada repetidamente con premios nacionales por proyectos como "Wings of Russia". También cuenta con el premio del aeropuerto de Pulkovo como mejor aerolínea. Ural Airlines recibió el premio “Oracle Innovationaward 2016” y el “Skywayserviceaward”. Sergei Skuratov recibió un reconocimiento especial, CEO aerolíneas, por su especial contribución al desarrollo del transporte aéreo ruso.

El hecho de que la empresa sea miembro de la Cámara de Compensación de la IATA y participante en el Acuerdo de Internet, que incluye a las corporaciones más importantes del mundo, lo dice todo. Pero Ural Airlines aún no aparece en las clasificaciones de SkyTrax. Entre las aerolíneas rusas, esta aerolínea ocupa actualmente el quinto lugar en términos de volumen de servicios.

Pero esta compañía uno de los primeros en Rusia en introducir el check-in automático para vuelos. Los pilotos de la aerolínea reciben un riguroso entrenamiento en simuladores especialmente equipados en su propio centro de entrenamiento de vuelo. Sólo las principales empresas del mundo tienen centros de este tipo: AirFrance, Emirates, Lufthansa, etc.

El complejo fue construido utilizando las más modernas innovaciones y no sólo es centro de entrenamiento- retenido aquí Mantenimiento aviones básicos que utilizan tecnologías sofisticadas que nadie más utiliza en Rusia en este momento.

Cada año la compañía introduce innovaciones para brindar un servicio confortable a sus pasajeros. Se presta especial atención a las oportunidades en línea: ahora todas las operaciones de reserva, elección de vuelo y asiento a bordo, pago, etc. se puede hacer sin salir de casa.

Contactos

Ural Airlines está registrada en Ekaterimburgo, en el carril. Mañana.

Para obtener información, póngase en contacto con: número de contacto+7 800 7700 262 y dirección de correo electrónico [correo electrónico protegido].

La aerolínea U6 tiene su propio sitio web oficial http://www.uralairlines.ru/. A través de estos contactos podrá adquirir un billete de avión o utilizar para ello la aplicación móvil de UralAirlines.

registrarse

El registro de pasajeros se realiza de varias formas. Cada uno elegirá por sí mismo lo que le resulte más aceptable, pero pospondrá este procedimiento hasta últimos minutos no vale la pena.

• En el mostrador del aeropuerto, la inscripción para vuelos nacionales comienza 1,5 horas antes de la salida, para vuelos internacionales, 3 horas. El check-in generalmente finaliza en 40 minutos, pero varios aeropuertos del mundo tienen sus propias reglas que deberá seguir (en Roma este tiempo se determina en 50 minutos, en Dubai, en 1 hora);
• Se permite la facturación autónoma para un vuelo en el hall del aeropuerto en los quioscos de autoservicio (si están disponibles). Abre 23 horas antes de la salida y finaliza 1 hora antes de la misma. Por ello, es recomendable llegar a la terminal con antelación, aunque este método te libera de tediosas colas y te da ventaja a la hora de elegir un asiento adecuado en la cabina;

• El registro a través de Internet en el sitio web https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/online/ comienza 24 horas antes de la salida para vuelos directos y 12 horas antes de la salida para vuelos chárter, y finaliza 1 hora antes de la salida. Esta es la forma más cómoda, ya que ahorra tiempo: el procedimiento se puede realizar sin salir de casa. Este método de facturación será aún más avanzado en un futuro próximo: la empresa está introduciendo un nuevo sistema de facturación automatizado llamado "Amadeus Altea Departure Control System".

Personas con discapacidades, los pasajeros que viajen con niños o animales, así como aquellos que transporten mercancías peligrosas o equipaje de gran tamaño, podrán realizar el check-in únicamente en el mostrador del aeropuerto.

¡Nota! Los pasajeros que lleguen tarde al check-in pueden ser acomodados completando el procedimiento en un mostrador separado si aún no se ha completado el embarque para el vuelo. pero en una fila aeropuertos internacionales Tendrás que pagar por este servicio (según las tarifas vigentes allí).

Para navegar por el horario de salida de su vuelo, se recomienda visitar la página web de la compañía https://www.uralairlines.ru/your-flight/board/, donde se muestra el tablero en línea.

Atraques

Algunos de los vuelos operados por Ural Airlines son vuelos de transferencia. Los tiempos de conexión van desde 1 hora hasta 24 horas (dependiendo de la ruta). Si el transportista viola el tiempo de conexión, se preocupará por seleccionar una nueva ruta para los pasajeros (con cambio de reserva obligatorio).

Si el vuelo se retrasa más de 2 horas, la compañía organizará la consigna de equipaje y facilitará una habitación maternoinfantil para que descansen los pasajeros con niños menores de 7 años. Los beneficios también incluyen bebidas, 2 llamadas telefónicas gratuitas y mensajes de texto. correo electrónico.

¡Nota! Si el vuelo se retrasa más de 4 horas, además de lo anterior, los pasajeros reciben comida caliente. Si el retraso es superior a 8 horas, los pasajeros se alojan en un hotel con transporte obligatorio de ida y vuelta a cargo de la empresa.

Reglas de equipaje

1 asiento de pasajero incluye equipaje gratuito con unas dimensiones de 50x50x100 cm (la cantidad total no debe exceder los 203 cm) y equipaje de mano de 20x40x50 cm (no más de 115 cm). El peso del equipaje permitido para el transporte gratuito depende de la categoría de tarifa y se muestra en la siguiente tabla.

Franquicia para equipaje facturado y equipaje de mano, plaza kg (no más)

Además, puede facturar sin cargo 1 juego de equipo deportivo que pese hasta 23 kg y cuyas dimensiones no excedan los 203 cm, como equipaje, en todas las tarifas excepto Promo.

Se cobrará una tarifa adicional por piezas de equipaje adicionales y exceso de equipaje. Depende de la duración del vuelo y oscila entre 35 y 50 € en vuelos nacionales y entre 40 y 100 € en vuelos internacionales. Las dimensiones superiores a 203 cm están sujetas a un “tributo” de 100 €. Peso máximo de equipaje por persona. no debe exceder los 50 kg.

Los participantes del programa de bonificación "Wings" tienen derecho a descuentos al pagar extra por exceso de peso Equipaje y transporte de artículos de gran tamaño:

• si tiene una tarjeta plateada en todos los tipos de clase económica, se le otorga un descuento del 50% en las tarifas de equipaje pesado, de gran tamaño y con exceso de equipaje;
• una tarjeta dorada para pasajeros de clase económica le da derecho a 1 pieza de exceso de equipaje gratis y un 50% de descuento en recargos;
• Los pasajeros de clase ejecutiva con niveles Silver y Gold reciben un 50% de descuento en tarifas suplementarias de gran tamaño.

¡Nota! La aerolínea está introduciendo restricciones al transporte de teléfonos inteligentes Samsung Galaxy Note 7 en el equipaje de mano, sugiriendo que se abstenga de usarlos y cargarlos durante el vuelo.

Nutrición

En todos los vuelos operados por Ural Airlines se ofrecen comidas gratuitas, cuyo alcance depende no sólo de la duración del vuelo y la ruta elegida, sino también de la clase de servicio.

• En clase económica se le ofrece una selección de aperitivos fríos o dulces, un conjunto estándar de platos calientes y bebidas. También ofrece un servicio de "Comidas pagadas", en el que puedes pedir platos dietéticos, vegetarianos y musulmanes por una tarifa. Para ello, deberá realizar un pedido especial 36 horas antes de la salida;

• La clase ejecutiva tiene un menú variado de varios platos calientes, refrigerios y postres. Se ofrece de forma gratuita un menú especial, teniendo en cuenta las necesidades gastronómicas de los pasajeros, y las bebidas frías y calientes se complementan con bebidas alcohólicas.

En clase business se presta mucha atención al servicio de los platos, lo que hace que el servicio se acerque más al de un restaurante.

¡Nota! Los pasajeros también pueden aprovechar la tienda a bordo. Aquí podrás comprar dulces, refrescos y bebidas alcohólicas(y además de ellos, publicaciones impresas y souvenirs).

Los precios oscilan entre 50 y 200 €, pero esto te da la oportunidad de mimar a tus hijos con deliciosas barras de chocolate, purés de frutas y zumos. Puede pagar las compras en efectivo o con tarjeta bancaria; a bordo hay terminales POS electrónicos.

Viajar con niños

Para pasajeros con niños, la aerolínea establece las siguientes reglas:

• 1 adulto puede transportar 1 niño menor de 2 años sin costo en vuelos nacionales y con pago del 10% de la tarifa de adulto en vuelos internacionales, si sostiene al bebé en brazos durante el vuelo;
• No está permitido colocar 2 niños pequeños en un asiento de pasajero;
• al reservar un asiento separado, se compra un billete para un niño menor de 2 años al precio de un niño de 12 años;
• la empresa permite el transporte de niños no acompañados de entre 5 y 12 años por una determinada tarifa: dentro de Rusia - 3 mil rublos, en vuelos internacionales - 50 € por segmento;
• la empresa permite viajar con bebés de hasta 7 días desde su nacimiento, pero para ello deberá proporcionar certificado médico que el niño esté sano y que viajar en avión sea seguro para él;
• la empresa no proporciona moisés a los recién nacidos y tampoco está permitido llevar sillas de coche para niños a la cabina.

Si las normas del aeropuerto desde donde sale el vuelo permiten transportar al niño al avión en un cochecito, un representante de la empresa le brindará esta oportunidad. Pero entonces tendrás que facturar el cochecito como equipaje: viene gratis por encima de lo normal.

Los niños pequeños no reciben comida a bordo; los padres deberán encargarse de ello ellos mismos. Se permite llevar a bordo del avión fórmula para bebés que exceda la franquicia de equipaje de mano acordada, de forma gratuita, en la cantidad necesaria para alimentar al bebé durante todo el vuelo.

A los niños de 5 a 12 años en clase económica se les ofrecerá un conjunto de comidas para un pasajero adulto. La clase ejecutiva ofrece un menú infantil gratuito en vuelos seleccionados.

La empresa prevé el transporte de niños no acompañados en los siguientes casos:

• en vuelos dentro de Rusia y hacia los países de la CEI: niños de 5 a 12 años;
• en el extranjero: niños de 6 a 12 años, así como personas discapacitadas menores de 18 años.

¡Importante! Vale la pena tener en cuenta que la empresa no lleva a bordo más de 4 niños, sin la compañía de un pasajero adulto. Para que su hijo pueda abordar un vuelo específico, es mejor registrarlo con anticipación.

El segundo punto es que los niños no acompañados son aceptados sólo en aquellos vuelos donde hay una oficina de representación de Ural Airlines en el destino final de la ruta. Además, en algunos puntos de destino o salida, se puede cobrar una tarifa por el transporte de un niño no acompañado (según las tarifas de un aeropuerto en particular).

Flota de aviones

Anteriormente, Ural Airlines utilizaba exclusivamente aviones de producción nacional: Tu, An, Il. En 2006, toda la flota de vehículos fue completamente reequipada y ahora los vuelos se realizan exclusivamente en Airbus, cuyo rasgo característico es el ahorro de combustible debido a la forma aerodinámica del vehículo.

Flota de aviones de Ural Airlines

La compañía continúa desarrollándose: ya se ha construido un nuevo complejo de hangares que pronto aceptará aviones de fuselaje ancho. La base técnica y de reparación también está bien equipada, lo que permite un mantenimiento de alta calidad de los vehículos de la flota y garantiza así vuelos seguros.

Desde este año, la aerolínea ha estado renovando activamente los asientos en las cabinas de los aviones, lo que hará que las condiciones de vuelo sean aún más cómodas. Ahora los pasajeros se “sentarán” en cómodos modelos “DragonFly” del famoso fabricante “ZodiacSeatsFrance”.

aeropuerto base

El principal aeropuerto base de la aerolínea es Koltsovo en Ekaterimburgo. Desde aquí se origina el principal flujo de vuelos nacionales e internacionales (tanto regulares como chárter). Otro centro se encuentra en Moscú (aeropuerto de Domodedovo): aquí hay alrededor de 30 vuelos regulares. Un centro adicional se encuentra en Novosibirsk (aeropuerto de Tolmachevo). Algunos vuelos operan desde San Petersburgo (Pulkovo).

Tipos de tarifas

Volar con Ural Airlines se ofrece con tarifas flexibles según la clase de servicio. Puede averiguar qué está incluido en el precio del billete en la siguiente tabla.

Términos arancelarios

La compañía ofrece a sus pasajeros elegir de forma independiente el nivel de comodidad con el que prefieren viajar.

Los pagos adicionales por los cambios propuestos se pueden encontrar en la siguiente tabla.

Cambios en tarifas según clase de servicio

Cuanto más prestigiosa sea la clase de servicio, más servicios gratuitos proporcionó.

¿Adónde vuelan?

Ural Airlines realiza transporte a 120 destinos, la mayor parte de los cuales son vuelos nacionales dentro de Rusia, así como a los países de la antigua Unión Soviética. La empresa es partícipe. programa federal para el transporte de residentes del Lejano Oriente a las regiones europeas del país.

Entre los destinos internacionales, que cubren más de 25 países del mundo, se pueden destacar vuelos a Helsinki, Barcelona, ​​​​Munich, Praga, Karlovy Vary, Roma, Dubai, Tel Aviv, Beijing, Harbin.

La empresa también cuenta con oficinas de representación en aeropuertos principales Los países de la CEI para el transporte de carga no solo a Rusia (y viceversa): desde allí también se realizan vuelos a Europa.

programa de bonificación

Para los viajeros frecuentes, U6 ofrece participación en el programa de bonificación "Wings". Los bonos equivalen al rublo ruso y brindan grandes oportunidades durante el viaje:

• descuentos en billetes y equipaje adicional, en servicios de socios;
• libre elección de asiento en la cabina,
• compra de un billete y derecho a utilizar servicios de clase ejecutiva.

Los bonos se pueden acumular o gastar inmediatamente. Ya 1 vuelo da derecho a obtener un nivel "azul". Después de completar 20 vuelos, al pasajero se le asigna el estatus "plata" y, después del vuelo número 40, el estatus "oro". Cuanto mayor sea el nivel, más privilegios se otorgan.

La compañía otorga bonificaciones no solo por el número de vuelos, sino también por la compra de productos en la tienda en línea shop.uralairlines.ru. Los participantes del programa pueden aprovechar ofertas especiales: comidas adicionales a bordo, reservas de hotel, alquiler de automóviles y obtención de certificados por 3.000, 5.000, 10.000 rublos.

También existe el programa "Cliente corporativo", que libera a los viajeros de negocios de muchos problemas organizativos; de estos se encarga la compañía Ural Airlines. Esto incluye la reserva de billetes (tanto aéreos como ferroviarios), habitaciones de hotel y traslados a los mismos, obtención de seguros y visas (en vuelos internacionales), así como la provisión de asientos en salas VIP en los aeropuertos.

Promociones y descuentos

Se ofrecen todo tipo de descuentos a los participantes del programa "Wings" (esto se menciona anteriormente). Al visitar periódicamente el sitio web de la compañía, podrá realizar un seguimiento de excelentes ofertas en boletos para varios vuelos populares. Esto le dará la oportunidad de elegir una opción de vuelo económica para usted.

Esta compañía es la más equipada técnicamente en comparación con algunas compañías aéreas nacionales, ya que en su personal sólo trabajan profesionales de alto nivel. Esto da una garantía del 100%. operación segura aviones de la compañía y brinda un servicio de alta calidad a los pasajeros que utilizan los servicios de Ural Airlines.

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Simferopol - Moscú, U6 10, 21.07. Hicimos el check-in online en un cómodo sitio web un día antes del vuelo y elegimos los mejores asientos. Al principio, todos los vuelos excepto el nuestro se retrasaron,...

Más cerca del vuelo, resultó que el nuestro se retrasó 30 minutos. Nos sentamos en el aeropuerto a partir de las 13:00 (por alguna razón llegamos tan temprano) y vimos cómo el vuelo 576, sobre el cual hay críticas negativas a continuación, se retrasó. Así es, fue un error elegir vuelos de UA, deberías haber elegido Aeroflot, entonces ese día te habrías retrasado no 2 horas, sino 4!!! Ese día, el vuelo de Aeroflot a Moscú se retrasó 4 (!!!) horas, y no 2, como el suyo. Solo Aeroflot tiene críticas positivas, pero aquí solo hay negativas)) Los vuelos de UA a Ekaterimburgo y Krasnoyarsk despegaron antes que nosotros, con un retraso máximo de una hora. Cogimos la tarifa “Promo”, que fue suficiente porque: a) sabemos leer lo que se escribe sobre el equipaje a la hora de comprar un billete. Si una persona metió entre 23 y 32 kg de cosas y recuerdos en una bolsa, tomó la tarifa "Promo" y luego menos UA con respecto al pago adicional por equipaje, bueno, debería menospreciarse a usted mismo, no a la empresa. ¿O quiere que le proporcionen una alfombra de avión personal por 6 mil rublos? b) acudimos en busca de ayuda a los mostradores de la UA, detrás de los cuales había chicas que generalmente deberían haber estado ocupadas con otras cosas y sin responder a nuestras preguntas; las chicas ayudaron con una sonrisa, no dijeron "no damos información, estamos registrando una ventaja” (Yo probablemente eso es lo que yo mismo habría respondido =))), pero nos ayudaron diciendo que si hay dos boletos para un pedido, entonces el equipaje se suma. Esto nos salvó de vaciar parcialmente la maleta. Por cierto, en el aeropuerto de Simferopol hay una gran cantidad de mostradores y máquinas de autofacturación para un vuelo desde UA, ninguna otra compañía está representada en tal volumen en el puerto; esto definitivamente es una ventaja, Sólo hay que usarlo, y es mejor que la gente se esfuerce y culpe a los demás para que ellos mismos no se pongan tensos. El vuelo en sí: La última vez que volé en Transaero fue (sí, hace mucho tiempo) en un Boeing de dos pisos (no sé el modelo) con 4 turbinas. Entonces tembló más que el Airbus 320 UA que volaba en este vuelo. Ganamos altura en 5 minutos, no sentí ninguna molestia (lo atribuyo al hecho de que los asientos estaban por encima del ala; los elegimos nosotros mismos, gracias a la cómoda Registro en línea por día - nuevamente más UA), lo mismo para el aterrizaje. Desventajas del vuelo: - pasajeros inadecuados que se levantaron durante el ascenso para poner su equipaje arriba - así es, es hora. Rodamos por la pista durante 15 minutos, pero fue necesario poner la bolsa encima precisamente cuando ganamos altura, y pusieron cara de descontento cuando el capitán gritó en estado de shock por la comunicación "Siéntate", como si lo obligaran. palear estiércol. Pasajeros que ignoraron las solicitudes de quitarse todos los dispositivos electrónicos y auriculares durante el despegue/aterrizaje. Pasajeros que durante un vuelo de dos horas lograron encontrar un motivo para aclarar algo con las azafatas y volverlos locos. Pasajeros que ni siquiera se molestaron en agradecer al capitán del barco por un vuelo maravilloso. (a juzgar por su voz, el capitán era joven, pero realmente ama su trabajo, e incluso sentí mucha pena por él porque nadie le agradeció con aplausos ni al salir). Pasajeros que comenzaron a filmar. teléfono móvil sesión informativa antes del vuelo y, por lo tanto, puso nerviosa a la azafata (¿pueden enviarme enlaces a YouTube con esos videos?). Por supuesto, el personal no es rígido, algunos reaccionan con calma, otros no, pero ni una sola azafata cedió o perdió los estribos, al menos no lo demostró, una ventaja para el personal. No podría hacer eso, me parece que empezaría a ser grosero con esos ciudadanos, porque son los empleados los responsables de la vida de las personas que están sentadas dentro de latas de hierro a una altitud de 9 mil kilómetros. Y la gente misma interfiere con todas sus fuerzas... Se levantan en el despegue, pensando que la regla de sentarse con el cinturón de seguridad abrochado es una tontería para los perdedores, o algo así. Pero valdría la pena abrir un libro de texto de física (ni siquiera de aerodinámica) y recordar que esto no es así; no apagan los dispositivos eléctricos que pueden crear campos, pensando que esto es una tontería, pero esto no es una tontería, muchachos, todos los campos están calculados y cualquier desplazamiento de uno de los vectores de campos utilizados para la tecnología aeronáutica, incluso mínimo , puede conducir al desastre. Sí, a los pasajeros no les importó. Lo principal es tu comodidad, y no la vida de 100 personas en una lata de hierro llamada avión. RESULTADO: Le doy a la aerolínea un 9. Se lo doy a 3 pasajeros de la empresa (claro, no todos se comportaron así, pero es la primera vez que veo que no aplaudieron al abordar). La única razón por la que ya no vuelo en UA son los pasajeros. ¿A qué se debe? No lo sé, ¿tal vez el precio atrae a personas inadecuadas? Apuesto 100500 al piloto del avión. Se disculpó por el retraso debido a la llegada tardía al puerto de Simferopol (estoy más que seguro de que fue debido a los pasajeros que no tuvieron tiempo / se emborracharon / piensan que todos deberían esperarlos - y el piloto se disculpa ), pero compensado con un vuelo rápido (se suponía que debían volar 2: 15, volaron 2:05) Los pilotos son personas heroicas. Se responsabilizan de la vida de las personas que intentan por todos los medios evitar que los pilotos la salven. Sólo por amor al trabajo. Te respeto. Un avión es un avión como un avión, se ve que vuela, nada más. El Airbus 320 es mi favorito hasta ahora. Equipaje, ni perdido ni robado, esperamos unos 10 minutos, así era la situación en nuestro vuelo. Y, por cierto, ningún chokopaev caducado. Todo lo mejor, no sean snobs, aplaudan a los pilotos cuando aterricen. PD Oh, rechazarán esta reseña, lo siento.

La aerolínea rusa Ural Airlines, código IATA - U6, ICAO - SVR, es una de las compañías más grandes y antiguas del mercado nacional. La historia de la compañía se remonta al año 1993, desde el momento de la división de la empresa aérea soviética Sverdlovsk en el aeropuerto de Koltsovo en Ekaterimburgo y Ural Airlines. Hasta 2006, la empresa utilizaba exclusivamente aviones soviéticos, pero con el transporte de su millonésimo pasajero en el mismo año, coopera activamente con el consorcio Airbus, reponiendo su flota con aviones idénticos.

Desde 2016, la empresa trabaja activamente en el campo del transporte aéreo internacional, mejorando la calidad del servicio, cambiando de marca y atrayendo cada vez más clientes ampliando la geografía de los vuelos. Esto permitió a Ural Airlines tomar una posición de liderazgo en el mercado del transporte aéreo comercial y aumentar significativamente su beneficio neto. La aerolínea tiene su propia base técnica y de reparación en Ekaterimburgo, lo que le permite mantener constantemente su flota de aviones en excelentes condiciones.

información general

Servicios de facturación para vuelos de Ural Airlines

Ural Airlines ofrece las siguientes oportunidades al realizar el check-in para un vuelo para pasajeros que hayan comprado boletos aéreos:

• El mostrador de facturación clásico en el aeropuerto de salida, según el horario del tablero electrónico, abre 2 horas y cierra 40 minutos antes de la salida.
• Autorregistro de dispositivos electrónicos en el aeropuerto.
• Facturación online en el sitio web oficial de la aerolínea no antes de 24 horas ni más tarde de 1 hora antes de la salida. Este tipo de registro es posible no antes de 15 minutos después de la compra del billete. El registro en línea está disponible aquí.
• Inscripción llamando a la línea directa del centro.
• Registro a través de aplicación movil instalado en su teléfono inteligente o tableta después de registrarse e iniciar sesión en su cuenta personal.

¡Nota! Para comodidad de los clientes, la empresa ofrece un servicio de facturación para pasajeros retrasados ​​(que llegan al aeropuerto después del cierre del mostrador de facturación) por un cargo adicional.

Servicios adicionales de aerolíneas

Ural Airlines se preocupa constantemente por la comodidad de sus pasajeros, ofreciéndoles una gran cantidad de opciones adicionales:

• El derecho a elegir un asiento en la cabina del avión de acuerdo con el contrato adquirido. plan tarifario, el servicio podrá ser pagado.
• Posibilidad de elegir comidas especiales según las preferencias del pasajero.
• Servicio charter para grandes grupos o vuelos corporativos.
• Asistencia en reserva de hotel y alquiler de coche a través de la web oficial de la aerolínea.
• En todos los vuelos internacionales hay una tienda a bordo.
• Servicio de transporte de una mascota a bordo de una aeronave.
• A bordo, los pasajeros reciben el último número de la revista de la aerolínea, la UAM.
• Posibilidad de recibir todas las tarjetas de embarque y facturación única de equipaje en el aeropuerto de salida al realizar vuelos de tránsito.

Puede encontrar información detallada sobre los servicios prestados por la compañía aérea.

Restricciones en facturación de equipaje y equipaje de mano

Uralairlines permite las siguientes normas para el transporte de equipaje facturado en sus vuelos:

• Al comprar un billete en clase económica con la tarifa “Promo”: 1 asiento hasta 10 kg.
• Para titulares de billetes en clase económica con tarifa Premium: 1 asiento de hasta 23 kg + 1 juego de material deportivo.
• Para pasajeros de clase Business Light: 1 pieza de hasta 32 kg + 1 juego de equipamiento deportivo.
• Para pasajeros de Business Class: 2 asientos de no más de 32 kg cada uno + 1 juego de equipamiento deportivo.

El equipamiento deportivo se refiere a equipamiento para esquí alpino, hockey y otros equipos voluminosos.

La suma de las tres dimensiones de una pieza de equipaje no debe exceder los 203 cm; de lo contrario, el equipaje se considera no estándar y está sujeto a un pago adicional.

Se permite el transporte de equipaje de mano sujeto a las siguientes restricciones:

• Clase económica: 1 pieza que pese hasta 5 kg.
• Clase ejecutiva: 2 asientos con un peso total no superior a 15 kg.

Además del equipaje facturado, se permite llevar cochecitos plegables, mercancías de tiendas libres de impuestos, andadores o muletas y otros artículos.

Más información detallada sobre las restricciones en el transporte de equipaje se presenta en el sitio web oficial de la aerolínea en el sitio web de Ural Airlines en el enlace

Comidas a bordo de Ural Airlines

Ural Airlines ofrece a sus pasajeros una amplia variedad de bebidas, snacks, platos calientes y postres a bordo del avión. La comida la prepara su propia empresa de catering, cuyos chefs elaboran un menú con diversos platos de la cocina rusa y europea. Para pasajeros con requisitos especiales en la composición de las comidas, Ural Airlines ofrece el siguiente menú de comida especial:

• Comida para bebé;
• Platos vegetarianos;
• Cocina de pescado separada;
• Platos musulmanes que no contienen carne de cerdo.

Las comidas especiales deben solicitarse en el sitio web oficial o a través de la línea directa a más tardar 24 horas antes de la salida.

Los pasajeros pueden conocer el menú de un vuelo específico, así como reservar un menú especial.

Servicios para pasajeros con niños de Ural Airlines.

Todos los pasajeros que viajen con niños tienen los siguientes privilegios por parte de la aerolínea:

• Para cada bebé menor de 2 años, si no ocupa un asiento separado, se aplica la norma de facturación gratuita de 1 pieza de equipaje de hasta 10 kg y 1 pieza de equipaje de mano en la cabina del avión de hasta 5 kg. .
• Todos los niños de 2 a 12 años reciben un descuento en los billetes de avión de hasta el 50% de la tarifa vigente.
• Está permitido llevar a bordo del avión comida infantil especializada para un niño menor de 2 años.
• Todos los niños a bordo reciben juegos de regalo educativos para que el vuelo sea más cómodo.
• Los niños menores de 12 años reciben comida especializada para bebés si la reservan con antelación.

Puede encontrar información más detallada sobre el transporte de niños en las páginas del sitio web en el enlace

Flota de Ural Airlines

A junio de 2018, Uralairlines tiene su propia flota del mismo tipo de aviones de fuselaje estrecho y de alcance medio del consorcio europeo Airbus en un total de 45 unidades:

• Airbus A319-100 (7 unidades), 134 plazas.
• Airbus A320-200 (24 unidades) - 158 asientos.
• Airbus A321-200 (14 unidades) - 220 asientos.

Actualmente, la aerolínea ha realizado un pedido al fabricante de 16 aviones más similares. Edad promedio aeronave no supera los 10 años debido a la frecuente renovación de la flota, y la presencia de nuestra propia base de reparación nos permite mantenerlos en buen estado técnico.

Aeropuerto base de Ural Airlines

Uralavia es el aeropuerto base desde hace 25 años. Puerto aéreo"Koltsovo" se encuentra en la ciudad de Ekaterimburgo (código SVX), a 16 km del centro y tiene el estatus de aeropuerto de importancia federal. El aeropuerto es el quinto del país en términos de tráfico de pasajeros, cuenta con numerosos premios honoríficos y cuenta con todos los servicios de acuerdo con los requisitos internacionales:

• Cómodas y amplias salas de espera en las zonas de salidas con cómodos asientos y todo tipo de equipos de carga. dispositivos móviles, máquinas de comida express y otras opciones.
• Cómodas salas de negocios para los clientes más exigentes.
• Tiendas Duty Free con una amplia gama de productos de calidad y exentos de IVA.
• Una variedad de cafeterías y restaurantes con menús nacionales y europeos y precios razonables.
• Hoteles a poca distancia del aeropuerto con posibilidad de pago por horas para el resto de pasajeros en tránsito.

Los servicios enumerados y otros se presentan ampliamente en el sitio web oficial del aeropuerto.

Tarifas básicas de Ural Airlines

Para sus clientes, la empresa Uralairlines presenta 5 tarifas principales en función del coste de los billetes de avión y de la gama de servicios en el aeropuerto y durante el vuelo:

• La tarifa “Promo” es la tarifa más económica para aquellos pasajeros que están absolutamente seguros del vuelo y no devolverán el billete, y además no tienen equipaje para facturar.
• Tarifa "Economy": a diferencia de "Promo", un billete se puede devolver con la imposición de sanciones.
• La tarifa Premium Economy se diferencia de Economy en la posibilidad de elegir un asiento cómodo en la cabina de la clase correspondiente.
• La tarifa Business Light incluye asientos en clase ejecutiva en la cabina del avión y un traslado gratuito, pero no proporciona un salón de lujo en el aeropuerto ni la posibilidad de cambiar y devolver boletos.
• La tarifa “Business” es la tarifa más completa y óptima, que complementa la tarifa “Business Light” con servicios de uso de la sala business del aeropuerto y la posibilidad de cambio y devolución de billete.

La información detallada sobre las tarifas de la aerolínea está disponible en la página web oficial aquí.

Direcciones principales de Ural Airlines

La aerolínea cuenta con una amplia geografía de destinos de vuelos, compuesta por 25 aeropuertos y más de 130 destinos dentro del país y en el exterior. Los aeropuertos de salida más populares son Domodedovo (50 destinos), Koltsovo (45) y Pulkovo (30).

¡Nota! Ural Airlines es una de las compañías que opera vuelos a Simferopol, la capital de la República de Crimea, con subvenciones estatales que ofrecen a los pasajeros individuales descuentos en viajes aéreos de hasta el 50%.

Ural Airlines opera vuelos bajo el acuerdo de "quinta libertad", teniendo derecho a realizar un aterrizaje intermedio en los países incluidos en este acuerdo para repostar combustible y seguir volando, lo que amplía significativamente la geografía de los vuelos incluso cuando se utilizan aviones de corto y medio alcance. Por ejemplo, Ural Airlines opera vuelos a Bangkok con una escala intermedia en China.

Programas de bonificación y ofertas especiales de la aerolínea.

A lo largo de los años de su existencia, la aerolínea ha desarrollado muchos programas de bonificación y casi a diario se publican varias ofertas especiales con una gran cantidad de descuentos en la página principal del sitio web.

Podrás encontrar una lista de ofertas especiales constantemente actualizadas.

Ural Airlines también ofrece su propio programa de bonificación "Wings", que ofrece a los titulares de tarjetas privilegiadas las siguientes opciones:

• Posibilidad de pago total o parcial de boletos aéreos mediante puntos acumulados como resultado de compras anteriores con la aerolínea.
• Los titulares de la tarjeta reciben importantes descuentos al facturar equipaje adicional o con exceso de equipaje.
• Todos los participantes del programa pueden elegir de forma gratuita cualquier asiento conveniente en la cabina de acuerdo con la clase de servicio.
• Algunos servicios disponibles solo para tarifas de clase ejecutiva también se brindan a los titulares de tarjetas Wings.

Estas y otras opciones se pueden obtener solicitando la tarjeta “Alas” a través del enlace

Además, Ural Air Lines ofrece privilegios adicionales a los clientes corporativos que vuelan con frecuencia mediante contratos separados para el transporte de empleados.

La compañía se está desarrollando rápidamente y para 2020 la dirección planea aumentar la flota a más de 50 aviones con una ampliación de la geografía de vuelo, lo que seguramente la llevará al éxito y al liderazgo incondicional entre las compañías aéreas rusas.

ruso aerolínea "Ural Airlines" transporta pasajeros por vía aérea desde diciembre de 1993. Durante este tiempo, fue galardonada muchas veces con el premio Russian Wings of Russia y fue reconocida como la mejor aerolínea rusa que opera en vuelos nacionales. En 2006 se transportaron 1 millón de personas y en 2014 el número de pasajeros aéreos se acercó a los 5 millones. Los principales aeropuertos base son Moscú y Ekaterimburgo. La aerolínea ocupa una posición de liderazgo en la calificación de seguridad elaborada por la Agencia Europea responsable de la seguridad del transporte aéreo.

Geografía de rutas

Aunque la flota de aviones de la compañía consta de solo 34 aviones (datos de enero de 2015), la geografía de vuelos es bastante extensa e incluye vuelos nacionales e internacionales. Los aviones operan vuelos a ciudades rusas: Moscú, San Petersburgo, Krasnodar, Anapa, Sochi, Novosibirsk, Simferopol. También a ciudades vecinas: Bakú, Ereván, Kiev, Tashkent. Se operan vuelos a ciudades en países extranjeros: Bangkok, Barcelona, ​​​​Burgas, Munich, Praga, Estambul, Split, Guangzhou.

No se enumeran aquí todas las ciudades del mundo y de Rusia a las que se puede llegar con los aviones de Ural Airlines (120 destinos a 24 países del mundo). Pero incluso las rutas dadas muestran cuán amplia es la geografía de estos vuelos. Además de los vuelos regulares, también se operan vuelos chárter.

Cómo Ural Airlines cuida a los clientes

Los aviones de Ural Airlines son populares entre los pasajeros que prefieren transporte aéreo. Los empleados de las aerolíneas en tierra y en el aire atienden a los clientes, intentando que tanto el vuelo como la espera de un vuelo retrasado sean cómodos.

Existen tres clases para el transporte de pasajeros:

• económico;
• comodidad;
• Clase de negocios.

Los pasajeros atendidos en clase confort se registran en un mostrador separado y son entregados al avión mediante un transporte separado. Y la clase ejecutiva recibe servicios adicionales tanto en el check-in como durante el vuelo. Además, todos, independientemente de la clase del billete adquirido, reciben comida y bebida a bordo.

Para los niños de 3 a 6 años que tienen dificultades para quedarse quietos durante el vuelo, se proporcionan juegos. Incluyen materiales de arte, rompecabezas, libros para colorear y otros artículos para mantener a su hijo entretenido y alegrar las horas del vuelo.

Si un vuelo se retrasa debido al clima u otras razones, los pasajeros de Ural Airlines pueden contar con:

• proporcionar una habitación especial para que las madres cuiden a sus bebés;
• proporcionar comidas calientes si el avión se retrasa 4 horas o más;
• para brindar la oportunidad de notificar a sus seres queridos por teléfono o correo electrónico sobre el retraso.

EN Últimamente la lista de servicios adicionales prestados sin costo adicional se ha ampliado significativamente.

Ahora los pasajeros de Ural Airlines pueden:

• comprar un billete de Aeroexpress directamente desde el avión;
• instale un widget de Yandex o Google en su computadora y reciba información sobre vuelos, boletos y sus precios en cualquier momento conveniente;
• Reciba consultas en línea de especialistas de la empresa las 24 horas.

Para los viajeros frecuentes de Ural Airlines se han desarrollado los programas de bonificación "Corporación" y "Alas", que brindan a sus participantes una serie de beneficios y servicios adicionales.

Flota de Ural Airlines

Actualmente, la flota de aviones está compuesta por aviones Airbus A319-100, Airbus A320-100, Airbus A321-100. Pero tras la finalización en mayo de 2014 del complejo de hangares, capaz de dar servicio a aviones de fuselaje ancho como el Airbus A330 y el Boeing 767, Ural Airlines tiene previsto empezar a transportar pasajeros en aviones Airbus A330 en 2016.

Disposición interior del Airbus A319

Información:

• Número de asientos: 134;
• Longitud de la aeronave: 33,84 m;
• Alcance de vuelo: 6.800 km.

Disposición interior del Airbus A320

Información:

• Número de asientos: 156;
• Velocidad de crucero: 850 km/h;
• Longitud de la aeronave: 37,57 m;
• Alcance de vuelo: 5.600 km.

Disposición interior del Airbus A321

Información:

• Número de asientos: 220;
• Velocidad de crucero: 850 km/h;
• Longitud de la aeronave: 44,51 m;
• Alcance de vuelo: 5.600 km.

Cómo comprar una entrada a través de la web oficial

Comprar un billete en la web es la forma más rentable, rápida y cómoda de volar con estas aerolíneas. Se te ofrecerá lo máximo precio bajo, así como una selección de servicios adicionales en un clic, como:

• elegir un asiento en la cabina;
• pago con bonificaciones del programa "Alas" o "Gracias" de Sberbank;
• obtener un seguro para el vuelo o todo el viaje;
• registro de servicios para el transporte de mascotas y material deportivo.

Instrucciones paso a paso para comprar un boleto aéreo en línea

check-in en línea

Si ha adquirido un billete, puede realizar la facturación del vuelo en la web de Ural Airlines, para ello vaya a la página