Kako ne platiti nekvalitetne stambene i komunalne usluge. Dugovi za stambene i komunalne usluge: što će se dogoditi ako dugo ne plaćate režije. Potvrda o nepostojanju nepodmirenih obveza

Postupak pružanja, pravila plaćanja i naplate dugova za komunalne usluge propisani su raznim zakonodavnim aktima Ruske Federacije:

• Ustav.
• Zakon o stanovanju.
• Zakon o upravnim prekršajima.
• Građanski zakonik.
• Savezni zakoni i propisi Vlade.

Savezni propisi dopunjuju se i uređuju područnim propisima pravni akti. Lokalne vlasti mogu smanjiti standarde odgovornosti, ali ih ne mogu povećati.

Kada nastanu dugovi za stambene i komunalne usluge i potreba za njihovom prisilnom naplatom, državna tijela se oslanjaju na sljedeće zakone:

1. , koji jasno regulira postupak plaćanja za utrošena sredstva.
2. , koji opisuje postupak obustave ili ograničenja isporuke komunalije.

Komunalna poduzeća u Rusiji dužna su slijediti dane standarde i ne kršiti ih.

Što se događa ako ne vratite: odgovornost i posljedice

Kašnjenje plaćanja čak i mjesec dana povlači niz posljedica. Njihova ozbiljnost i težina izravno ovisi o razdoblju neplaćanja. Nedostatak jedne uplate bit će prikazan na potvrdi o uplati kao nepodmireni dug. Povećanje razdoblja neplaćanja komunalnih računa prijeti ozbiljnijim problemima, a evo što će se dogoditi ako ne platite te račune:

• Kazna će se naplatiti na nepodmireni iznos.
• Neplaćene usluge bit će obustavljene.
• Pretplatnik je potpuno isključen iz jednog ili drugog izvora komunalnih usluga.
• Sudu se podnosi tužba na temelju koje se provodi prisilna naplata duga.

Pokretanje tužbe omogućuje vam oduzimanje imovine, zabranu putovanja u inozemstvo ili postavljanje drugih zakonskih ograničenja.

Sada znate što će se dogoditi ako ne platite račune za režije na vrijeme.

Izračun kazni za kašnjenje u plaćanju komunalnih usluga

Ako plaćanje komunalnih usluga kasni, naplaćuje se kazna za iznos neplaćanja. Prema saveznom zakonodavstvu, jest 1/300 stope refinanciranja Centralne banke za svaki dan neplaćanja. Iznos kazne društvo za upravljanje može smanjiti, ali ne i povećati.

Kazna se naplaćuje ako se računi za režije ne plaćaju više od 30 dana, a manje od 90 dana.

Ako se dug ne vrati u roku od tri mjeseca, tada se kazna počinje obračunavati od 91. dana. Njegova veličina je 1/130 stope refinanciranja Središnje banke za svaki dan neplaćanja.

Ograničenje ponude stambenih i komunalnih usluga

Ako se komunalni računi ne plate u roku od dva mjeseca, prema neplatiši se mogu primijeniti strože mjere od obračunavanja penala. Društvo za upravljanje ili pružatelj usluge obustavi isporuku:

• vodu, za MKD imaju pravo isključiti samo Vruća voda;
• plin;
• električna energija;

Obustava stambenih i komunalnih usluga mjera je usmjerena na stimuliranje plaćanja. Čak i uz djelomičnu otplatu zaostalog plaćanja, komunalne usluge mogu se obnoviti. Ali ako potrošač ne poduzme nikakve mjere da podmiri dug, tada dolazi do potpunog gašenja.

Onemogućavanje usluge

Obustava i daljnje isključenje iz potrošnje provodi se određenim redoslijedom:

1. Potrošač se pisanim putem obavještava o postojanju duga i potrebi njegova otplate. Općenito, za otplatu duga daje se mjesec dana.
2. Nakon što je dodijeljeno razdoblje isteklo i nisu izvršena plaćanja, šalje se druga obavijest.
3. Tri dana nakon dostave ponovljenog pisma, komunalna poduzeća isključuju uslugu.

Za priključenje plina, struje ili vode neće biti dovoljno platiti nagomilani dug i penale. Morat ćete platiti posebnu naknadu za obrnutu vezu.

Borba protiv nepodmirenih novčanih obveza: kako naplatiti sudskom odlukom?

Prisilna naplata dugova može se provesti samo sudskom odlukom. Društvo za upravljanje podnosi zahtjev sudu nakon što prethodne mjere nisu donijele pozitivan rezultat. Dužnik se o podnesenoj tražbini obavještava pisanim putem. Ima mogućnost platiti dugove prije početka sudske rasprave ili predočiti dokaze da ima opravdane razloge za neplaćanje.

Nakon izdavanja sudskog naloga, stranke imaju 10 dana za žalbu na odluku. Nakon njihova isteka, prema dužniku se primjenjuju mjere prisilne naplate.

Je li moguće zaplijeniti imovinu ili stan?

Za prisilnu naplatu dugova po sudskim odlukama nadležni su ovršitelji. Standardni postupak za njih je sljedeći:

1. O pokrenutom sudskom postupku neplatiša se obavještava pisanim putem.
2. U pismu vas ovrhovoditelj obavještava o iznosu duga, zajedno s kaznama i gubicima, kao i o vremenu njegove otplate.
3. Nakon navedenog roka djelatnici FSSP-a dolaze kod dužnika na dom i popisuju imovinu kako bi nadoknadili fakturirani iznos. Vrijedni predmeti prodaju se na posebnoj platformi, a prihod se koristi za podmirenje nagomilanog duga građana za režije.

Stan se može zaplijeniti samo u slučaju vrlo velikih dugova, kada je veličina duga gotovo jednaka njegovoj vrijednosti.

Je li deložacija moguća?

Namjerni neplatiša može biti izbačen iz stana zbog neplaćanja režija u sljedećim slučajevima:

1. Stambeni prostor je općinski i daje se najmoprimcu na temelju ugovora o društvenom najmu.
2. Dužnik ima i druge nekretnine pogodne za stanovanje.

Iseljenje je krajnja mjera, kojoj se pribjegava samo u iznimnim slučajevima. Prije njegove primjene ovršitelji će pokušati na druge načine naplatiti dugove od pojedinaca.

Mogu li oni biti deložirani iz javnih stanova zajedno sa svojom djecom?

Maloljetna djeca nisu odgovorna za pogreške svojih roditelja i ne bi trebala trpjeti zbog njihovih nepromišljenih postupaka. Iako je moguće deložirati općinski stan zbog neplaćenih računa, to je iznimno teško učiniti ako imate djecu.

Prilikom razmatranja predmeta sud će prije svega voditi računa o interesima djeteta, a tek onda želja vlasnika općinskog prostora.

Obitelj s djecom može se deložirati pod uvjetom da im se osigura drugi stambeni prostor, bez pogoršanja uvjeta. U suprotnom, iseljenje nije moguće do ovrhe najmlađe dijete 18 godina. U većini slučajeva obitelji s djecom se ne izbacuju iz općinskih stanova.

Zahtjev za poništenje sudskog naloga

Postoje mnoge situacije kada je ne samo moguće, nego i potrebno uložiti žalbu na sudski nalog za naplatu dugova. Svoje stajalište dužnik mora izraziti u pisanom obliku. Ovaj dokument je sastavljen uzimajući u obzir određene značajke:

1. Preambula zahtjeva mora sadržavati podatke o tražitelju i dužniku.
2. Naveden je nepodmireni iznos duga. Važno ga je podijeliti na glavnicu i obračunati dug.
3. Navedeni su postojeći prigovori. To mogu biti netočni obračuni obveza duga, te općenito postojanje obveza plaćanja.
4. Podnese se zahtjev za otkazivanje narudžbe.

Prijava mora biti obrazložena. Svaki argument je potkrijepljen dokumentacijom. Uz prijavu se nalaze službeni obrasci i obračuni.

Kada se otpisuju?

Obveze duga za stambene i komunalne usluge mogu se otpisati ako:

• umro vlasnik stambenog prostora ili stanar općinskog stana;
• entitet, koja je vlasnik imovine, likvidirana je;
• dužnik je proglašen bankrotom;
• neplatiša se proglašava nesolventnom;
• Nastupila je zastara plaćanja.

Dugove možete otpisati i sudskim putem ako dokažete da je dug nastao iz razloga izvan kontrole potrošača usluga ili iz valjanih razloga.

Zastara

Za ne više od 3 protekle godine - toliko se godina mogu naplatiti obveze duga za režije. Ako se društvo za upravljanje nije sjetilo postojećih neplaćanja tri godine, a dužnik nije platio ni lipe, tada se dug otpisuje (je li moguće riješiti se dugova i kada?).

Na sudu će tuženik morati dokazati da ga tri godine nitko nije podsjetio na potrebu plaćanja.
Saznajte koji su rokovi zastare za račune za režije i kako napisati izjavu za život bez dugova.

Zabrana prijenosa prava tražbine na kolekcionare ili ustupanja trećim osobama

Ne znaju svi mogu li kolektori naplatiti ovaj dug. Savezni zakon br. 214-FZ od 26. srpnja 2019. legalizirao je zabranu prijenosa dužničkih obveza za stambene i komunalne usluge trećim osobama. Počevši od 26. srpnja, komunalnim poduzećima zabranjeno je koristiti usluge kolektora i na njih prenositi obveze duga za stambene i komunalne usluge. Društva za upravljanje dužna su potraživanja naplatiti zakonskim metodama, putem sudskih ovršitelja ili samostalno, djelujući unutar zakonskog okvira.

Na isti način mogu se prenijeti i dugovi osim stambenih i komunalnih usluga.

Što učiniti ako prodajete kolekcionarima?

Ako su komunalna poduzeća prekršila zakon o zabrani prijenosa dugova za stambene i komunalne usluge na naplatitelje i obratila se naplatnom poduzeću, neplatiša ima zakonsko pravo podnijeti žalbu na:

• Rospotrebnadzor;
• tužiteljstvo;
• policija;
• FSSP.

Bez obzira na odabrano tijelo, trebat će vam:

1. Prikupite paket dokumenata - sudski nalog, pisanu obavijest kolektora o naplati dugova za stambene i komunalne usluge.
2. Napišite prijavu odabranom servisu.

Od 26. srpnja čak i pisani apel Udruzi kolekcionara bit će dovoljan da se nezakonito uznemiravanje zaustavi.

Ako se nakupila velika količina

Ako trebate platiti neizdržive obveze duga za režije, evo kako možete smanjiti iznos:

1. Obratite se Kaznenom zakonu sa zahtjevom. Nagomilani dug se dijeli na dijelove za postupnu otplatu. Obično se dužniku daje 6 do 12 mjeseci da riješi problem.
2. Subvencioniranje. Popust na stambene i komunalne usluge mogu ostvariti one obitelji čije uplate iznose više od 22% ukupnih prihoda. Novac se ne izdaje u gotovini, a višak iznosa plaća se iz javnih sredstava.

• osobe s invaliditetom;
• siromašan;
• jednoroditeljske obitelji;
• umirovljenici;
• siročad;
• nezaposleni.

Kako Rus može saznati za zaostale stanarine?

Dug za stambene i komunalne usluge ima tendenciju da se stalno mijenja, pa je prije plaćanja usluga potrebno. Ažurirane informacije možete dobiti na nekoliko načina:

1. Osobno kod Kaznenog zakona.
2. Na web stranici društva za upravljanje u osobni račun platitelj.
3. Putem sustava internetskog bankarstva. Na svom osobnom računu odabirete odgovarajuću stambenu i komunalnu uslugu. Prilikom unosa podataka potrošača na ekranu se ispisuje točan iznos duga.

Informacija o iznosu dugovanja također se izdaje u obračunskim i referentnim centrima.

Potvrda o nepostojanju nepodmirenih obveza

Prilikom otplate duga potrošač će trebati. Takav dokument možete dobiti u Kaznenom zakonu ili u jedinstvenom centru za nagodbu. Potvrda se izdaje vlasniku nekretnine, osobama prijavljenim u prostorijama ili njihovim zastupnicima prema javnobilježničkoj punomoći.

Dokument je napisan u uvjetno slobodnom obliku. Svaka tvrtka za upravljanje samostalno razvija obrazac. Rok valjanosti certifikata je od 10 do 30 dana. Razdoblje ovisi o zahtjevima organizacije koja je zatražila službeni papir.

Što učiniti ako društvo za upravljanje pripisuje nepostojeće iznose?

Društva za upravljanje nerijetko zlorabe svoje ovlasti gomilanjem nepostojećih dugova građanima. Za to može biti mnogo razloga, poput banalne pogreške ili želje da se jednostavno zaradi novac. Uobičajena je praksa da se dugovi upornih neplatiša raspodjeljuju na druge stanare, iako to nije legalno.

U svim slučajevima nezakonite naplate, potrošač ima pravo osporiti naplaćeni iznos u pretkrivičnom ili sudskom postupku.

Zbornik radova

Predsudsko rješavanje nesporazuma provodi se u nekoliko koraka:

1. Obratite se tvrtki koja je izdala račun - društvu za upravljanje ili udruzi vlasnika stanova.
2. Zatražite izvješće o usklađivanju od odjela računovodstva.

Ako su iznosi netočno izračunati, a društvo za upravljanje se složi s ovom izjavom, tada se provodi ponovni izračun, a neslaganje se smatra riješenim.

Nespremnost društva za upravljanje da surađuje i ponovno izračuna pogrešno obračunati iznos dovodi do potrebe za odlaskom na sud. Ispitivanje zahtijeva sljedeće korake:

1. Podnijeti pritužbu.
2. Prikupite paket dokumenata koji potvrđuju činjenice navedene u prijavi.
3. Platite državnu pristojbu; njen iznos se može naplatiti od okrivljenika.

Što je baza dokaza potpunija, to je veća vjerojatnost da ćete dobiti suđenje.

Kontroverzna pitanja

Unatoč prividnoj jednostavnosti dobivanja komunalnih usluga i njihove naplate, postoji mnogo složenih i kontroverznih pitanja koja zahtijevaju razjašnjenje.

Solidarni dug

Mnogi se, nakon što su čuli za pojam solidarne odgovornosti, zapitaju mogu li dug za komunalne usluge naplatiti od nekog drugog osim vlasnika. Naime, zajednički dug ne znači da su stanari stambenih zgrada dužni otplaćivati ​​dugove za jednog ili više nesavjesnih vlasnika. Solidarne uplate prikupljaju se od:

1. Punoljetni i poslovno sposobni članovi obitelji neplatiša. Moraju biti prijavljeni u ovom prostoru.
2. Prostor se iznajmljuje temeljem ugovora o zakupu kojim su ugovoreni posebni uvjeti plaćanja stambeno-komunalnih usluga.

Kod zajedničkog vlasništva svaki dioničar plaća samo svoj dio imovine.

Hoće li biti preneseni na novog vlasnika?

Obveza plaćanja komunalne naknade nastaje u trenutku upisa prava na nekretninama. Zapravo, dugovi prethodnog vlasnika za stambene i komunalne usluge ne prenose se na novog vlasnika. Međutim, nakon prijenosa nekretnina moć utjecaja na neplatiša je ozbiljno smanjena i postaje ga teško prisiliti da vrati dug.

U međuvremenu, novi vlasnik će dobiti potvrde uzimajući u obzir postojeći dug, za koji će se naplaćivati ​​kazne i penali. Morat će ili sam platiti režije ili pregovarati s dužnikom, što je iznimno teško.

Pročitajte prenose li se dugovi za komunalne usluge na novog vlasnika.

Ako društvo za upravljanje ode u stečaj

Drugo popularno pitanje odnosi se na to je li potrebno platiti ako društvo za upravljanje bankrotira. Tako, Ako se nad društvom za upravljanje proglasi stečaj, stambena zgrada se prenosi pod upravljanje drugom društvu. Dugovi se prenose sa stečajnog na novog upravitelja. I dalje ćete ih morati platiti, ali to treba učiniti tek nakon što novo društvo za upravljanje pošalje pisanu obavijest o prijenosu prava na dužničke obveze.

Ako sredstva počnete uplaćivati ​​ranije, postoji mogućnost da se ona jednostavno neće odraziti na računima, što znači da će dug ostati isti.

Društva za upravljanje u stečaju često žele naplatiti dugove od dužnika. Mora se uzeti u obzir da oni nemaju takvo pravo.

Jesu li naslijeđeni?

Nasljednici uz imovinu dobivaju nasljedstvo i dužničke obveze. Možete odbiti plaćanje samo u slučaju pismenog odbijanja prihvaćanja nasljedstva. Dugove zakupnine plaća nasljednik kojemu je naslijeđena oporukom ili zakonom. Ako je prostor otišao na nekoliko primatelja, tada se dug raspoređuje među njima prema primljenim dionicama.

Dugove za stambene i komunalne usluge gotovo je nemoguće otpisati. Iznos duga stalno raste zbog kazni i penala, što dovodi do gomilanja ogromnih iznosa duga. Problem isplate bolje je riješiti izvan suda. U slučaju prisilne naplate, neplatiša može izgubiti ne samo vrijednu imovinu, već i sam stan.

Svake godine se tarife za komunalne usluge povećavaju. 2017. nije bila iznimka za građane Ruska Federacija. Početkom prošle godine donesen je novi zakon kojim se pooštrava odgovornost dužnika u plaćanju stambenih i komunalnih usluga. Što novi zakon podrazumijeva i koje su kazne predviđene za namjerne neplatiše, razmotrit ćemo dalje u članku.

Postupak plaćanja komunalnih usluga reguliran je Zakonom o stanovanju. Prema članku 153. Stambenog zakona Ruske Federacije, to je odgovornost svakog građanina, uključujući pravne osobe, koji iznajmljuju bilo koji prostor. Stambeno-komunalne usluge uključuju:

• plaćanje vruće i hladna voda;
• plaćanje električne energije (elaborat);
• plaćanje za grijanje;
• i opskrba plinom.

Prema članku 155. Stambenog zakona Ruske Federacije, postoji određeno razdoblje tijekom kojeg se komunalije moraju platiti. Plaćanje se vrši svaki mjesec do 10. dana po primitku odgovarajućeg dokumenta o uplati. Povlastice u plaćanju ostvaruju vojne osobe, branitelji i druge kategorije građana.

Maksimalno kašnjenje plaćanja komunalnih usluga može biti 31 dan. Ranije su se kazne obračunavale za mjesec dana kašnjenja; sada se kazne prikupljaju za 31 dan neplaćanja. Za korištenje obročnog plaćanja i odgode plaćanja potrebni su valjani razlozi za odgodu plaćanja. To uključuje:

• ozbiljna bolest;
• gubitak položaja ili jedinog hranitelja.

U bilo kojem od gore navedenih slučajeva bit će potrebni dokumentirani dokazi o činjenicama.

Koje su posljedice neplaćanja režija?

Novi zakon o neplaćanju komunalnih usluga uključuje obračunavanje kazni za dužnike koji ne plaćaju račune za komunalne usluge na vrijeme. Savezni zakon br. 307 govori o postupku izračunavanja kazni za neplaćanje. Uvedene su izmjene i dopune zakona kako bi se povećala disciplina potrošača.

Glavne metode postupanja s upornim neplatišama su:

• obračunavanje kazni;
• nametanje ograničenja ili obustava komunalnih usluga;
• Krajnja mjera je iseljenje iz stana uz pomoć suda.

Razmotrimo gore navedene metode kažnjavanja za kašnjenja u plaćanju koje provode pružatelji komunalnih usluga kasnije u članku.

Visina kazne prema zakonu

Najčešća kazna je obračunavanje penala. Kazna je kazna za dugo kašnjenje u plaćanju komunalnih računa. Prema saveznom zakonu br. 307, građani koji kasne s plaćanjem više od mjesec dana podliježu kaznama. Svoj račun možete platiti u roku od 31 dan nakon primitka računa.

Ukupan iznos kazne ovisi o veličini duga i broju dana neplaćanja, kao i o stopi refinanciranja Središnje banke Rusije.

Dužnici najamnine koji su fizičke osobe trebaju imati na umu da se od 31 dana do 90 dana naplaćuje 1/300 stope refinanciranja za svaki dan neplaćenog primitka. A od 91 dana kazna će se povećati na 1/130 stope Banke Rusije. Trenutno je stopa 9%.

Pravni status potrošača komunalnih usluga utječe na obračun zakasnina. Za organizacije koje opskrbljuju grijanje, vodu itd. Kazna će se naplaćivati ​​kako slijedi:

• od 1. do 60. dana - 1/300 kamatne stope Centralne banke;
• od 60 - 90 - 1/170;
• od 91 dana - 1/130 kamatne stope.

Za pravne osobe kazna će se naplaćivati ​​po najvišoj diskontnoj stopi - 1/130. Ako se dug za stan može platiti preko terminala, onda nema kazne. Plaćanje je moguće izvršiti samo u poslovnici Sberbank ili u društvu za upravljanje, što treba učiniti što je prije moguće.

Prikupljanje kazni može se izbjeći ako građanin mora otići u drugi grad na dulje vrijeme. Zainteresirana strana je dužna napisati izjavu društvu za upravljanje i obavijestiti o ovoj činjenici. Odgoda plaćanja vrijedit će šest mjeseci. Ako je potrebno produljenje, sljedeća prijava šalje se poštom.

Na što dobavljači imaju pravo?

Osim naplate penala, davatelji komunalnih usluga imaju pravo pribjeći i drugim mjerama kažnjavanja dužnika. Za kašnjenje u plaćanju duljem od 3 mjeseca, isporuka plina, struje, vode bit će isključena ili ograničena zbog neplaćanja režija. Dobavljač ima pravo postupati u skladu s ovim propisima sve do primitka sredstava od dužnika. Obavijest neplatiši vrši se pisanim putem poštom. Nakon 3 dana, ukoliko se obavijest zanemari, obavijest vrši osobno ovlaštena osoba.

Moguća je i deložacija iz stana zbog duga. No, odnosi se na građane koji iznajmljuju stambeni prostor. Uiseliti vlasnika Zakonski je zabranjeno iz privatiziranog stana. Poticaj za ovaj postupak nije ukupan iznos duga, već vremensko razdoblje neplaćanja komunalnih računa - više od 6 mjeseci.

Gdje se mogu žaliti na nezakonita isključenja?

Savezni zakon o najmu predviđa komunalne usluge koje nemaju pravo isključiti, čak i ako plaćanje nije primljeno - grijanje i opskrba hladnom vodom.

Isključivanje bilo koje vrste komunalnih usluga bez odgovarajućeg upozorenja dobavljača ilegalno! Na ovu nezakonitu radnju moguće je uložiti žalbu. Prigovor se može poslati društvu za upravljanje ili HOA. Ako se ne može postići zajednički dogovor, zahtjev se šalje državnoj stambenoj inspekciji ili Rospotrebnadzoru. Nakon toga slijedi podnošenje pismene prijave tužiteljstvu i sudu.

Pružatelji komunalnih usluga mogu biti predmet upravne i kaznene odgovornosti. Za kršenje režima pružanja usluga stanovništvu, stambenim i komunalnim uslugama izriču se novčane kazne službenicima - 500 - 1.000 rubalja, a pravnim osobama - 5.000 - 10.000 rubalja. Za samovolju i nanošenje štete - naplaćuje se novčana kazna do 80.000 rubalja, ili se provodi obavezni rad od 180 - 240 sati, ili popravni rad od 1 - 2 godine, ili uhićenje od 3 - 6 mjeseci.

Kašnjenje u plaćanju moglo bi biti razlog za isključenje komunalnih usluga. Ako je dužnik primio obavijest na vrijeme i on sam prepozna činjenicu kašnjenja u plaćanju, tada je jedino rješenje problema isplata sredstava. Kad se dug otplati, struja, plin i voda isporučuju se u roku od dva dana.

Dobar dan, dragi moji čitatelji!

Rusi troše oko trećinu svog mjesečnog prihoda na račune za režije. Vlasnici stanova dobivaju račune za impresivne iznose. Ali što ako su stambene i komunalne usluge loše kvalitete? Treba li potrošač platiti ono što mu je isporučeno samo prema dokumentima? Danas ću govoriti o tome kako možete uštedjeti novac na nekvalitetnim komunalnim uslugama i što treba učiniti da se to postigne?

Kako uštedjeti na pružanju nekvalitetnih komunalnih usluga

Izmjene i dopune Saveznog zakona-176 „O izmjenama i dopunama Stambenog zakona Ruske Federacije” obvezuju predstavnike društava za upravljanje da plate kaznu stanovnicima visokih zgrada za nekvalitetno pružanje komunalnih usluga.

Sada vlasnici stanova mogu dobiti ponovni izračun stambenih i komunalnih usluga ili povratiti naknadu od predstavnika društva za upravljanje.

Sada ću govoriti o tome u kojoj se mjeri komunalne usluge trebaju pružati stanovnicima stambenih zgrada i što učiniti ako se utvrdi da imaju kršenja.

Opskrba vodom

Prema važećim propisima, stanovnici visokih zgrada moraju imati vodu 24 sata dnevno. Predstavnici društva za upravljanje nemaju pravo isključiti vodu duže od 4 sata dnevno. Ako je nestanak vode nastao kao posljedica hitnog slučaja, ne bi trebao trajati više od jednog dana. U mjesec dana, ukupno zatvaranje vodoopskrbe ne bi trebalo biti duže od 8 sati.
Ako je voda isključena na dulje razdoblje, tada vlasnici stanova moraju platiti 3,3% manje od utvrđenog koeficijenta njezine potrošnje u danima isključenja. Za svaki sat zastoja, iznad utvrđenog standarda, obračunski koeficijent plaćanja umanjuje se za 0,15%.
Ako temperatura tople vode ne prelazi +40 ° C, tada se plaćanje za njegovu potrošnju treba izračunati prema koeficijentima za opskrbu hladnom vodom. Za svaka tri stupnja ispod utvrđene norme primjenjuje se redukcijski faktor u iznosu od 0,1%.
Ako se topla voda ne isporučuje u stan dulje od jednog dana, iznos na računu za njezino plaćanje treba smanjiti za 3%.
Voda loše kvalitete (hrđava ili neugodnog mirisa) dobiva se besplatno dok se stanje ne popravi.
Ako se voda isporučuje pod niskim tlakom, unutar odstupanja od norme od 25%, tada se koeficijent plaćanja smanjuje za 0,1%. Ako je opskrba vodom bila osigurana pod niskim pritiskom tijekom cijelog mjeseca, tada bi iznos na računu za njegovo plaćanje trebao biti smanjen za 72%.
Rad kanalizacijskog sustava ne može se prekidati duže od 4 sata. Ovo pravilo vrijedi čak iu hitnim situacijama. Tijekom mjeseca ukupno razdoblje zastoja kanalizacijskog sustava ne smije biti duže od 8 sati. Plaćanje za svaki sat neradne kanalizacije obračunava se s redukcijskim faktorom od 0,15%.

Grijanje

Predstavnici društva za upravljanje mogu isključiti grijanje pridržavajući se sljedećih standarda:

• ako je temperatura zraka u stanovima iznad +12 ° C, tada isključivanje grijanja ne smije prelaziti 16 sati;
• kada temperatura zraka u stanu varira između +10 – +12°C, isključivanje grijanja ne smije biti duže od 8 sati;
• ako je temperaturni raspon u stanu +8 – +10°C, tada grijanje treba isključiti ne više od 4 sata.

Ako se grijanje isporučuje s prekidima, tada se plaćanje umanjuje za 0,15% za svaki sat prekida.

Struja

Nekvalitetnom opskrbom električnom energijom smatra se prekid njezine isporuke duži od 2 sata ako su dostupna 2 izvora napajanja. stambena zgrada.
Ako postoji jedan izvor dodatnog napajanja, tada prekid napajanja ne može trajati dulje od 24 sata. Obračun plaćanja za opskrbu električnom energijom s prekršajima provodi se s faktorom smanjenja od 0,15%. Za stanove koji nemaju mjerila potrošnje električne energije plaćanje se obračunava po umanjenom koeficijentu od 0,15% za svaki sat prekinute isporuke električne energije.

Opskrba plinom

Ukupni prekidi u opskrbi plinom ne mogu trajati duže od 4 sata mjesečno.

Ako je opskrba plinom izvršena s kršenjima, tada se plaćanje za njegovu potrošnju izračunava uz pomoć faktora smanjenja od 0,15% za svaki sat koji prelazi odobreni standard.
Ako se opskrba plinom vrši u suprotnosti s odobrenim standardima tlaka, tada se plaćanje za to ne naplaćuje.

Usluge društva za upravljanje.

Čišćenje i odvoz smeća, kao i održavanje okoline odgovornost su društva za upravljanje. Ako njezini predstavnici loše obavljaju svoje dužnosti, to može biti vrlo teško dokazati. U pravilu, predstavnici poduzeća ne žele se sukobljavati sa stanovnicima oko utvrđenih kršenja i pokušavaju ih odmah ispraviti.
Postupak pružanja usluga od strane društva za upravljanje reguliran je Uredbom Vlade Ruske Federacije broj 354. Njegov sadržaj navodi da je odgovornost za sve usluge pružene stanovništvu (osim slučajeva sklapanja ugovora o izravnom pružanju potrebnih resursa) stanovnicima) leži na plećima društva za upravljanje.
Izmjenama postojeće zakonske regulative omogućeno je rješavanje problema nekvalitetnih usluga u korist stanara višestambenih zgrada.

U slučaju otkrivenih kršenja, društvo za upravljanje može biti podvrgnuto novčane kazne u korist stanovnika visokih zgrada:

• za netočan izračun iznosa plaćanja za komunalne usluge - 200 rubalja;
• ako se komunalne usluge pružaju s kršenjem, tada potrošač može računati na naknadu u iznosu od 30% plaćenog iznosa.

Ovu mjeru utjecaja poduzela je Vlada Ruske Federacije kako bi motivirala društvo za upravljanje da učinkovito ispunjava svoje obveze pružanja vitalnih usluga stanovnicima stambene zgrade.

Kako podnijeti pritužbu na pružanje javnih usluga s prekršajima

Ukoliko stanari višestambenih zgrada imaju neispravne ili nepostojeće komunalne usluge, moraju poduzeti sljedeće korake:

• pozvati zaposlenika društva za upravljanje da sastavi izvješće o nepravilnom pružanju vitalnih usluga;
• podnijeti zahtjev zajedno s komunalnim zaposlenikom;
• zahtijevati ponovni obračun za pružene usluge i povrat razlike potrošaču.

Da biste pozvali zaposlenika društva za upravljanje da dokumentira neispravno pružanje komunalnih usluga, morate napisati izjavu u njegovom uredu.
Zahtjev mora sadržavati vremensko razdoblje tijekom kojeg se zaposlenik društva za upravljanje mora pojaviti kako bi dokumentirao neispravno pružanje komunalnih usluga. Također, vlasnik stana mora navesti razlog zbog kojeg bi predstavnici komunalnih službi trebali posjetiti stambenu zgradu.
Vlasnik stana mora provesti iste radnje kako bi dobio rekalkulaciju za usluge koje ne koristi.
Prilikom podnošenja zahtjeva, vlasnik stana mora objasniti zaposlenicima društva za upravljanje zašto ne može koristiti ovu ili onu uslugu. Nakon podnošenja zahtjeva, stručnjaci iz društva za upravljanje doći će u stan podnositelja zahtjeva kako bi utvrdili razlog zašto ne može koristiti ovu ili onu vrstu usluge.
Zaposlenik komunalne službe mora se pojaviti na pregledu najkasnije 2 dana nakon pisanja prijave.
Drugi primjerak ispunjene prijave mora sadržavati oznaku s datumom prihvaćanja iste. Mora navesti datum pripreme i suštinu potraživanja od društva za upravljanje.
Ako se predstavnik komunalne organizacije ne pojavi na poziv u roku utvrđenom zakonom, tada vlasnik stana ima pravo samostalno podnijeti zahtjev i u njemu zabilježiti sve utvrđene povrede u pružanju komunalnih usluga. Takva tvrdnja mora biti zabilježena u prisustvu dva susjeda.

Kako postići ponovni izračun plaćanja za loše pružene komunalne usluge

Uredba Vlade Ruske Federacije broj 354 omogućuje ponovni izračun loše pruženih komunalnih usluga.
Ako u stanu nisu ugrađena mjerila za kontrolu potrošnje komunalnih usluga, izvršit će se ponovni obračun prema zakonom utvrđenom postupku.
Ako je osoba otkrila nekvalitetno pružanje komunalnih usluga, onda to prije svega mora zabilježiti. To se može učiniti pozivanjem zaposlenika društva za upravljanje ili samostalno, u prisustvu dva vlasnika susjednih stanova.
Standardi za pružanje komunalnih usluga navedeni su u Uredbi ruske vlade br. 534.
Ako se identificiraju usluge loše kvalitete, morate odmah nazvati društvo za upravljanje i zatražiti od njih da pošalju stručnjaka da zabilježi i ukloni kršenje.
Da pojasnim jedno važna nijansa: za svaki dan nekvalitetnog pružanja komunalnih usluga potrebno je sastaviti akt. To jest, nazovite zaposlenika društva za upravljanje i sastavite ovaj dokument potrebno svaki dan dok se problem ne riješi.
Vrijeme dolaska djelatnika komunalne službe potrebno je dogovoriti s vlasnikom stana. Ako društvo za upravljanje ni na koji način ne odgovori na zahtjeve stanara da zabilježi kršenje, tada ima pravo to učiniti samostalno, pozivajući stanovnike dvaju susjednih stanova kao svjedoke.

Da bi se postigao ponovni izračun komunalnih računa, vlasnik stana mora posjetiti društvo za upravljanje i napisati odgovarajuću prijavu.

Uz ovaj dokument potrebno je priložiti sljedeće dokumente:

• akt koji sastavljaju djelatnici komunalne službe;
  drugi primjerak zahtjeva za nekvalitetno pružanje komunalnih usluga, sastavljen ranije.
  Zahtjev za ponovni izračun računa za komunalne usluge podnosi se najkasnije 30 dana od nastanka odgovarajućeg slučaja.
  Preračun se mora izvršiti najkasnije u roku od 5 radnih dana od dana podnošenja zahtjeva. Njegov iznos trebao bi se odraziti na priznanici koju je podnositelj primio sljedeći mjesec.
  Pojašnjavam da nepostojanje sporazuma vlasnika stana s jednom ili drugom komunalnom službom ne može biti prepreka za podnošenje prigovora. Potrošač ima pravo od predstavnika društva za upravljanje zatražiti informacije koje sadrže uvjete i veličinu tarifa, postupak i standarde kvalitete pruženih usluga.

Zakon o nekvalitetnom pružanju javnih usluga

Prema Dekretu br. 354 Vlade Ruske Federacije, akt o nepravilnom pružanju komunalnih usluga obvezni je dokument za njihov ponovni izračun.
Ne postoji standardni obrazac za takav dokument. Ako tijekom inspekcije zaposlenik društva za upravljanje otkrije kršenja u pružanju vitalnih usluga, tada se oni moraju odraziti u njemu.
Također, izvješće o inspekciji mora sadržavati sljedeće podatke:

• datum i vrijeme održavanja;
• utvrđena kršenja;
• mogući razlozi njihove pojave;
• metode i alati koji se koriste za otkrivanje kršenja;
• zaključke revizije.

Ako tijekom inspekcije nisu utvrđene povrede, to se odražava u sastavljenom izvješću.
Takav se dokument sastavlja u broju primjeraka koji odgovara broju zainteresiranih strana. Svaka zainteresirana strana dobiva po jedan primjerak dokumenta. Drugi primjerak dokumenta moraju zadržati predstavnici društva za upravljanje.
Osim toga, moguće je da stanovnici samostalno sastave akt o nekvalitetnom pružanju komunalnih usluga.

Ova mogućnost dopuštena je u sljedećim situacijama:

• ako društvo za upravljanje nije odgovorilo na zahtjev u zakonom utvrđenom roku;
• ako nije moguće obavijestiti predstavnike društva za upravljanje o nastalim problemima.

Takav dokument je osnova za ponovni izračun plaćanja za loše pružene komunalne usluge. Moraju ga potpisati dvije nezainteresirane strane i predsjednik uprave zgrade.

Savjeti za stanovnike koji primaju nekvalitetne režije

Ako je vlasniku stana uskraćen ponovni izračun komunalnih usluga, tada ima pravo obratiti se organizaciji za zaštitu prava potrošača. Kopije dostupnih dokumenata moraju se dostaviti ovoj organizaciji. Istu bi radnju trebao poduzeti vlasnik stana ako tvrtka za upravljanje ne odgovori na njegove pritužbe. Osim toga, možete se obratiti gradskoj Stambenoj inspekciji. Ako njegovi predstavnici identificiraju kršenja, društvo za upravljanje može biti kažnjeno novčanom kaznom u iznosu od 40-50 tisuća rubalja.

Ako su zbog nestanka struje kućanski aparati u stanovima postali neupotrebljivi, tada stanari imaju pravo na naknadu štete koju su im prouzročili od društva za upravljanje.

Da biste to učinili, morat ćete provesti poseban pregled koji će utvrditi uzrok kvara.
Svoje neslaganje s postupcima društva za upravljanje možete podnijeti na sudu.
Zaključno, reći ću da izmjene i dopune postojećeg zakonodavstva omogućuju stanovnicima stambenih zgrada da zaštite svoja prava. Ako se utvrdi nekvalitetno pružanje javnih usluga, osoba mora braniti svoje interese. Ako sve ovo prepustite slučaju, vlasnik stana će baciti dodatni novac niz vodu.

Vrhovni sud Ruske Federacije o računima za komunalne usluge u videu:

Daju se objašnjenja o razmatranju sudskih sporova u vezi s plaćanjem stambenih i komunalnih usluga i stanovanja od strane građana-vlasnika i stanara (na socijalnoj najamnini) u stambenim zgradama.

Dotaknuta su opća pitanja regulatorne regulative i neka proceduralna pitanja.

Analizirana je struktura plaćanja za stanovanje i komunalne usluge, pravila za njihovo određivanje, plaćanje i ponovni izračun (uključujući i tijekom razdoblja privremene odsutnosti stanovnika).

Napominje se da se naknade za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u kući plaćaju bez obzira na činjenicu korištenja (na primjer, dizala). Nepostojanje pisanog sporazuma između vlasnika i organizacije za upravljanje također ne oslobađa vlasnika od plaćanja ove naknade.

Prema Stambenom zakoniku Ruske Federacije, kada se komunalne usluge pružaju neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja, stanari (vlasnici) imaju pravo na smanjenje iznosa plaćanja. Ističe se da je smanjenje naknada moguće do potpunog oslobađanja od iste.

Osim toga, u takvim slučajevima građani mogu ostvariti zahtjeve temeljem Zakona o zaštiti potrošača.

Činjenica nepružanja ili nepravilnog pružanja usluga može se potvrditi ne samo aktom koji je sastavio izvođač. Svi dokazi dopušteni Zakonom o građanskom postupku Ruske Federacije (uključujući iskaze svjedoka, audio i video snimke, mišljenja vještaka) mogu se uzeti u obzir.

Pojašnjava se da je potrebno platiti stanovanje i stambene i komunalne usluge, čak i ako se ne poštuje pisani oblik ugovora o socijalnom najmu. Štoviše, članovi obitelji poslodavca solidarno s poslodavcem odgovaraju za neplaćanje.

Osoba koja je prihvatila stanovanje od investitora plaća održavanje takvih prostorija i usluga od trenutka kada je prenesena na njega prema djelu (drugom sličnom dokumentu).

Istaknute su neke nijanse vezane uz pripremu i izdavanje potvrda o plaćanju. Naglašava se da se od potrošača ne može zahtijevati da potvrdu o uplati primi samo u papirnatom ili samo u elektroničkom obliku.

Razmatraju se pitanja pružanja mjera socijalne potpore u ovoj oblasti.

Rezolucija Plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije od 27. lipnja 2017. br. 22, Moskva „O nekim pitanjima razmatranja sudskih sporova u vezi s plaćanjem komunalnih usluga i stambenih prostorija koje građani koriste u stambenoj zgradi pod društvenim zakupom dogovoru ili u njihovom vlasništvu”

Kako bi se osigurala ujednačena praksa sudova u primjeni zakonodavstva kojim se uređuju odnosi u vezi s plaćanjem komunalnih usluga i stambenih prostorija koje građani koriste u stambenoj zgradi temeljem ugovora o najmu ili su u njihovom vlasništvu po pravu vlasništva, kao i uzimajući u obzir pitanja koja se javljaju pred sudovima pri razmatranju ove kategorije predmeta, Plenum Vrhovnog suda Ruske Federacije, rukovodeći se člankom 126. Ustava Ruske Federacije, člancima 2., 5. Saveznog ustavnog zakona od 5. veljače , 2014 br. 3-FKZ "O Vrhovnom sudu Ruske Federacije", odlučuje dati sljedeća pojašnjenja:

Opće odredbe

1. Ustav Ruske Federacije svakome jamči pravo na stanovanje, čija je mogućnost ostvarivanja određena, između ostalog, uspostavljanjem pristupačne najamnine za stambene prostore za određene kategorije građana (3. dio članka 40. Ustava Ruske Federacije).

Građani, koji ostvaruju pravo na korištenje stambenih prostorija i pravo na dobivanje komunalnih usluga odgovarajuće kvalitete, odgovorni su za pravodobno i potpuno plaćanje stambenih prostorija i pruženih komunalnih usluga (članak 153. Stambenog zakona Ruske Federacije).

2. Odnosi u vezi s plaćanjem stambenih prostorija i komunalnih usluga od strane građana regulirani su odredbama Stambenog zakonika Ruske Federacije (u daljnjem tekstu - Stambeni zakonik Ruske Federacije), Građanskog zakonika Ruske Federacije (u daljnjem tekstu - Građanski zakonik). Ruske Federacije), drugi savezni zakoni (na primjer, Savezni zakon od 26. ožujka 2003. br. 35 -FZ „O elektroprivredi“, Savezni zakon od 27. srpnja 2010. br. 190-FZ „O opskrbi toplinom“, Savezni zakon od 7. prosinca 2011. br. 416-FZ „O vodoopskrbi i kanalizaciji”), regulatorni pravni akti izdani u skladu s određenim saveznim zakonima (na primjer, Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stanu zgrade, odobren Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354, Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi i Pravila za promjenu iznosa naknada za održavanje i popravak stambenih prostorija u u u slučaju pružanja usluga i izvođenja radova na upravljanju, održavanju i popravku zajedničke imovine u stambenoj zgradi neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja, odobrenog Uredbom Vlade Ruske Federacije od kolovoza 13, 2006 br. 491).

Uzimajući u obzir odredbe stavka 9. članka 13. i stavka 10. dijela 1. članka 14. Stambenog zakona Ruske Federacije, odnosi u vezi s plaćanjem stambenih prostorija i komunalnih usluga također se mogu regulirati regulatornim pravnim aktima sastavnih subjekata Ruske Federacije. Ruska Federacija i lokalne samouprave.

Na moći tijela državna vlast subjekt Ruske Federacije u ovoj oblasti uključuju, osobito: uspostavljanje minimalna veličina doprinos za velike popravke (dio 8.1 članka 156. Stambenog zakona Ruske Federacije); odobrenje standarda za potrošnju komunalnih usluga, uključujući standarde za nakupljanje čvrstog komunalnog otpada (1. dio članka 157. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Lokalne vlasti, na primjer, imaju pravo utvrditi visinu naknada za korištenje stambenih prostora (najamnina), naknade za održavanje stambenih prostorija za stanare stambenih prostora prema ugovoru o socijalnom najmu i visinu naknada za održavanje stambenih prostora za vlasnike stambenih prostora koji se nisu odlučili na odabir načina kontrole stambena zgrada(3. dio članka 156. Stambenog zakona RF).

3. Na odnose pružanja komunalnih usluga najmoprimcima stambenih prostora na temelju ugovora o socijalnom najmu (u daljnjem tekstu - najmoprimci), kao i vlasnicima stambenih prostorija u višestambenim zgradama (u daljnjem tekstu - vlasnici) koji koriste stambene prostore za stanovanje, primjenjuje se Zakon Ruske Federacije od 7. veljače 1992. br. 2300-I „O zaštiti prava potrošača” u dijelu koji nije reguliran posebnim zakonima (4. dio članka 157. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Proceduralna pitanja

4. Sporove u vezi s plaćanjem stambenih prostorija i komunalnih usluga od strane građana razmatraju suci za prekršaje, kao i drugi sudovi opće nadležnosti u građanskom postupku (članci 22. i 23., poglavlja 11., 12. i 21.1 Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije Federacije, u daljnjem tekstu Zakon o građanskom postupku Ruske Federacije).

5. Zahtjevi za naplatu zaostalih dugova za plaćanje stambenih i komunalnih usluga, koji ne prelaze pet stotina tisuća rubalja, podliježu razmatranju u sudskom postupku (1. stavak 1. dijela članka 23., 1. dio članka 121., deseti stavci i jedanaest članka 122. Zakonika o parničnom postupku Ruske Federacije).

Ako sudac odbije prihvatiti zahtjev za izdavanje sudskog naloga za naplatu zaostalih plaćanja za stanovanje i komunalne usluge na temelju navedenih u dijelu 3. članka 125. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije ili sudskog naloga izdanog na ovim zahtjevima, je otkazan (članak 129. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije), te se tužbe mogu razmatrati putem tužbi, uključujući pojednostavljene postupke.

6. Pri određivanju generičke nadležnosti sporova u vezi s plaćanjem stambenih prostora i komunalnih usluga od strane stanara (vlasnika), treba se rukovoditi pravilima utvrđenima člancima 23. i 24. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije.

Na primjer, tužbe za ponovni izračun naknada u vezi s pružanjem komunalnih usluga neodgovarajuće kvalitete s cijenom tužbe koja ne prelazi pedeset tisuća rubalja u nadležnosti su suca, a tužbe za određivanje postupka plaćanja stambenih prostorija i komunalnih usluga, kao zahtjevi koji ne podliježu ocjeni, nadležan je okružni sud.

7. Kao opće pravilo, zahtjevi za naplatu dugova za plaćanje od strane stanara (vlasnika) stambenih prostora i komunalnih usluga razmatraju se u mjestu prebivališta tuženika (članak 28. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije).

Tužbe poslodavaca (vlasnika) mogu se podnijeti i sudu u mjestu prebivališta ili boravišta tužitelja, odnosno u mjestu sklapanja ili mjestu izvršenja ugovora (7. dio članka 29. Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije).

8. Prilikom utvrđivanja kruga osoba koje se imaju pravo obratiti sudu sa zahtjevima koji se odnose na plaćanje građana za stanovanje i komunalne usluge, sudovi trebaju uzeti u obzir da se tužitelj ima pravo obratiti sudu na temelju i na način predviđen člankom 45. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije.

Struktura naknada za stambene prostore i komunalije

9. Plaćanje stambenih prostorija i režija za najmoprimca, kao i vlasnika, uključuje:

Plaćanje za održavanje stambenih prostorija (plaćanje usluga, rad na upravljanju stambenom zgradom, za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi, za režije potrošene tijekom održavanja zajedničke imovine u stambenoj zgradi);

Plaćanje režija (plaćanje hladne vode, tople vode, električne energije, toplinske energije, plina, plina za kućanstvo u bocama, kruto gorivo ako ga ima) pećno grijanje, plaćanje za odvodnju otpadnih voda, gospodarenje krutim komunalnim otpadom (točke 2, 3 dijela 1, točke 1, 3 dijela 2, dio 4 članka 154 Stambenog zakona Ruske Federacije).

U slučaju neposrednog upravljanja stambenom zgradom od strane vlasnika prostora u višestambenoj zgradi, kao iu slučajevima kada vlasnici prostora u višestambenoj zgradi nisu odabrali način upravljanja takvom zgradom ili odabrali način upravljanja nije provedeno, plaćanje komunalnih usluga uključuje, između ostalog, plaćanje hladne vode, tople vode, električne energije potrošene tijekom održavanja zajedničke imovine u stambenoj zgradi (5. dio članka 154. Stambenog zakona Ruske Federacije ).

10. Plaćanje za stambene prostore i komunalije za stanara također uključuje plaćanje za korištenje stambenih prostora (plaćanje stanarine (klauzula 1. dijela 1. članka 154. Stambenog zakona Ruske Federacije)).

Građani koji su priznati kao niski prihodi u skladu s postupkom utvrđenim Zakonom o stanovanju Ruske Federacije i koji žive u stambenim prostorijama prema ugovorima o najmu (9. dio članka 156. Zakona o stanovanju Ruske Federacije) oslobođeni su plaćanja naknada za korištenje stambenih prostorija (najamnina).

Regulatorni pravni akti konstitutivnih subjekata Ruske Federacije mogu također osloboditi druge kategorije građana od snošenja troškova plaćanja za korištenje stambenih prostorija.

11. Plaćanje za stambene prostore i komunalije za vlasnika također uključuje doprinos za velike popravke (klauzula 2. dijela 2. članka 154. Stambenog zakona Ruske Federacije).

12. Stanari i vlasnici dužni su plaćati naknade za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi, bez obzira na činjenicu korištenja zajedničke imovine, na primjer, dizala. Nepostojanje pisanog ugovora o upravljanju između vlasnika i organizacije za upravljanje ne oslobađa ga plaćanja naknade za održavanje zajedničke imovine (čl. 30. 3. dio, čl. 36. st. 1., 1. st. 2. i 1. st. 2. članka 154., 1. dijela članka 158., 1. dijela članka 162. Stambenog zakona Ruske Federacije).

13. Pri rješavanju sporova u vezi s plaćanjem naknade za održavanje zajedničkih stvari u višestambenoj zgradi treba poći od činjenice da zajednička imovina u višestambenoj zgradi jest samo ona nekretnina koja udovoljava kriterijima iz članka 36. Zakon o stanovanju RF i stavak 1. članka 290. Građanskog zakona Ruske Federacije.

Konkretno, zajednička imovina u stambenoj zgradi uključuje zemljišnu česticu na kojoj se nalazi kuća, s elementima krajobraznog uređenja i uređenja, koja je formirana i u odnosu na koju je izvršen državni katastarski upis u skladu sa zahtjevima zemljišnog zakonodavstva i zakonodavstvo o djelatnosti urbanizma (čl.16 Savezni zakon od 29. prosinca 2004. br. 189-FZ “O stupanju na snagu Stambenog zakona Ruske Federacije”).

14. Održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi treba shvatiti kao skup radova i usluga usmjerenih na održavanje te imovine u stanju koje osigurava usklađenost s pouzdanošću i sigurnosnim karakteristikama stambene zgrade, sigurnost za život i zdravlje građana, sigurnost njihove imovine, dostupnost korištenja stambenih i (ili ) nestambenih prostorija, zajedničkih prostorija, kao i zemljišne čestice na kojoj se nalazi stambena zgrada, stalna spremnost komunalija, mjernih uređaja i druge opreme uključene u zajedničkoj imovini za pružanje komunalnih usluga.

15. Sastav minimalnog popisa usluga i radova potrebnih za osiguranje pravilnog održavanja zajedničke imovine u stambenoj zgradi, postupak za njihovo pružanje i provedbu utvrđuje Vlada Ruske Federacije (dio 1.2 članka 161. Stambeni zakonik Ruske Federacije).

Popis posebnih radova i usluga koji se obavljaju na teret plaćanja za održavanje stambenih prostorija, uvjeti za njihovo pružanje i provedbu, kao i iznos plaćanja za održavanje stambenih prostorija u stambenoj zgradi u kojoj je vlasnik stana nije osnovana udruga ili stambena zadruga ili druga specijalizirana potrošačka zadruga utvrđuje se na skupštini vlasnika prostora u takvoj kući. Visina plaćanja za održavanje stambenih prostorija u stambenoj zgradi utvrđuje se uzimajući u obzir prijedloge organizacije za upravljanje i utvrđuje se za razdoblje od najmanje godinu dana (stavka 5. dijela 2. članka 44., dio 7. članka 156 Stambenog zakona Ruske Federacije).

Postupak održavanja opće skupštine vlasnika prostora u stambenoj zgradi i postupak žalbe sudu na odluku skupštine vlasnika prostora u takvoj zgradi utvrđeni su člancima 45. i 46. Stambenog zakona Ruske Federacije, kao i Poglavlje 9.1 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

16. Pri rješavanju sporova u vezi s plaćanjem naknade za održavanje i tekuće popravke zajedničke imovine u stambenoj zgradi, usluga i poslova za upravljanje takvom kućom, treba uzeti u obzir da iznos takve naknade odobren od strane općeg sastanak vlasnika ne može se postaviti proizvoljno, on mora osigurati održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi u skladu sa zahtjevima zakona i ispunjavati zahtjeve razumnosti (1. dio članka 156. Stambenog zakona Ruske Federacije) .

17. Organizacija za upravljanje nema pravo jednostrano mijenjati postupak utvrđivanja visine plaćanja za održavanje stambenog prostora i naplaćivati ​​naknadu za održavanje stambenog prostora u iznosu većem od iznosa tog plaćanja utvrđenog sukladno sklopljen ugovor o upravljanju stambenom zgradom (7. dio članka 156., 1. dio, 2., 3. i 8. članak 162. Stambenog zakona Ruske Federacije, stavak 1. članka 310., stavak 1. članka 432., članci 450- 453 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

18. Odluka glavne skupštine vlasnika prostora u višestambenoj zgradi o davanju suglasnosti na bitne uvjete ugovora o upravljanju stambenom zgradom o postupku utvrđivanja iznosa plaćanja za održavanje stambenih prostorija u višestambenoj zgradi, proglašena nepravomoćnom odlukom suda, ne podliježe primjeni. U tom slučaju naknada za održavanje stambenih prostorija podliježe ponovnom obračunu na temelju postupka utvrđivanja iznosa naknade, utvrđenog u skladu s prethodnim uvjetima ugovora o upravljanju stambenom zgradom (članak 156. dio 7. dijelovi 1, 2, 3 članka 162 Stambenog zakona Ruske Federacije).

19. Visina plaćanja za korištenje stambenog prostora (najamnina) utvrđuje se ovisno o kvaliteti i poboljšanju stambenog prostora, položaju kuće i utvrđuje se na temelju zauzetog prostora ukupna površina stambeni prostor (dijelovi 2. i 4. članka 156. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Iznos plaćanja za komunalne usluge izračunava se na temelju količine potrošene komunalne usluge, utvrđene očitanjima mjernih uređaja, a u nedostatku - iz standarda za potrošnju komunalnih usluga koje su odobrila državna tijela sastavnih entiteta Ruska Federacija, prema tarifama koje utvrđuju državna tijela konstitutivnih subjekata Ruske Federacije, na način propisan saveznim zakonom, ili tijelo lokalne samouprave u slučaju davanja određenih državne ovlasti(1., 2. dio članka 157. stambenog zakonika RF).

20. Prilikom pružanja komunalnih usluga neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja, stanari (vlasnici) imaju pravo na smanjenje iznosa naknade za komunalne usluge (do potpunog oslobađanja), koji se provodi u način koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije (dio 4. članak 157. Stambenog zakona RF).

Stanari (vlasnici) također imaju pravo promijeniti iznos plaćanja za održavanje stambenih prostorija prilikom pružanja usluga i izvođenja radova na upravljanju, održavanju i popravku zajedničke imovine u stambenoj zgradi neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima koji prelaze utvrđeno trajanje. Takva se promjena vrši na način koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije (10. dio članka 156. Stambenog zakona RF).

21. U slučaju da se potrošaču komunalne usluge pružaju neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja (na primjer, ako izvođač, nakon sklapanja ugovora koji sadrži odredbe o pružanju komunalnih usluga, nije započeo pravodobno pružanje komunalnih usluga; ako parametri napona i frekvencije u električnoj mreži u prostorijama potrošača ne ispunjavaju zahtjeve utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije itd.), potrošač ima pravo zahtijevati od osoba kriva za nepružanje usluga ili kršenje kontinuiteta pružanja i (ili) kvalitete komunalnih usluga, naknada za gubitke, plaćanje kazne, novčana naknada za moralnu štetu i novčana kazna u skladu sa Zakonom Ruske Federacije o 7. veljače 1992. br. 2300-I „O zaštiti prava potrošača” (4. dio članka 157. Stambenog zakona Ruske Federacije i stavak 150. Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambene zgrade odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354).

22. Prilikom rješavanja sporova u vezi s ponovnim obračunom plaćanja za komunalne usluge neodgovarajuće kvalitete i (ili) s prekidima dužim od utvrđenog trajanja, činjenica nepružanja ili nepravilnog pružanja komunalnih usluga može se potvrditi ne samo djelom kršenja kakvoće sastavljena od strane isporučitelja komunalne usluge ili prekoračenja utvrđenog trajanja prekida u pružanju usluge ili akta nepružanja ili pružanja komunalne usluge neodgovarajuće kvalitete, ali i drugim dokazima iz članka 55. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije (na primjer, iskazi svjedoka, audio i video zapisi, mišljenje vještaka).

Isporučitelj komunalnih usluga oslobađa se odgovornosti za pružanje usluga neodgovarajuće kvalitete i/ili s prekidom dužim od utvrđenog trajanja ako dokaže da je do neispunjenja obveza ili do njihovog neurednog ispunjenja došlo zbog više sile, kao i po drugim osnovama. predviđeno zakonom (3. stavak članka 401. Građanskog zakonika Ruske Federacije, 4. stavak članka 13. Zakona Ruske Federacije od 7. veljače 1992. br. 2300-I „O zaštiti prava potrošača“).

Plaćanje naknade

23. Prema ugovoru o socijalnom najmu za stambene prostore, uključujući i one primljene na temelju sporazuma o razmjeni stambenih prostora, obveza plaćanja stambenih prostora i komunalnih usluga nastaje od dana sklapanja takvog ugovora (klauzula 1. dijela 2. Članak 153. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Nepoštivanje pisanog oblika ugovora o socijalnom najmu ne oslobađa stanara obveze plaćanja stambenog prostora i komunalnih usluga.

24. Plaćanje stambenih prostorija i režija obveza je ne samo najmoprimca, već i članova njegove obitelji koji žive s njim (poslovno sposobni i ograničeni od strane suda), koji imaju jednako pravo na stambeni prostor kao i najmoprimac, bez obzira na to njihove naznake u ugovoru o najmu stambenih prostorija (klauzula 5 dijela 3 članka 67, dijelovi 2, 3 članka 69 i članak 153 Stambenog zakona Ruske Federacije).

Navedene osobe solidarno s najmoprimcem odgovaraju za neispunjenje obveze plaćanja stambenih i komunalnih usluga.

25. Bivši član obitelji najmoprimca, koji zadržava pravo korištenja stambenog prostora, samostalno odgovara za obveze vezane uz plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga, ako je s najmodavcem (organizacijom za upravljanje) i najmoprimcem sklopljen ugovor kojim se definiraju postupak i iznos njegova sudjelovanja u troškovima plaćanja stambenih prostorija i komunalnih usluga (4. dio članka 69. Stambenog zakona RF, članak 421. Građanskog zakonika RF).

U nedostatku takvog sporazuma, sud ima pravo odrediti iznos troškova bivšeg člana obitelji najmoprimca za plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga, na temelju njegovog udjela u ukupnoj površini stambeni prostor, uzimajući u obzir broj osoba koje imaju pravo koristiti ovaj stambeni prostor (članak 249. Građanskog zakonika Ruske Federacije) . U tom slučaju, stanodavac (organizacija za upravljanje) dužan je sklopiti odgovarajući ugovor s bivšim članom obitelji stanara i izdati mu poseban dokument o plaćanju za plaćanje stambenih i komunalnih usluga.

26. Vlasnikova obveza plaćanja stambenih prostorija i komunalnih usluga nastaje od trenutka nastanka vlasništva nad takvim prostorima (članak 153. članka 153. dijela 2. dijela 5. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Trenutak nastanka vlasničkih prava određen je pravilima Građanskog zakonika Ruske Federacije (stavak 2. članka 8.1., članci 218., 219., 223., stavak 4. članka 1152. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Obveza plaćanja za održavanje stambenih prostorija i komunalnih usluga od osobe koja je prihvatila stambeni prostor od investitora, nakon što je potonji izdao dozvolu za stavljanje stambene zgrade u rad, nastaje od trenutka prijenosa stambenog prostora pod prijenos isprava ili drugi dokument o prijenosu (klauzula 6. dijela 2. članka 153. Stambenog zakona Ruske Federacije).

27. Suvlasnici stambenog prostora u stambenoj zgradi odgovorni su za plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga razmjerno svom udjelu u pravu zajedničkog vlasništva nad stambenim prostorom (čl. 249. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

U smislu članka 155. Stambenog zakona Ruske Federacije i članka 249. Građanskog zakonika Ruske Federacije, svaki od ovih suvlasnika stambenih prostorija ima pravo zahtijevati sklapanje posebnog sporazuma s njim, o na temelju koje se vrši plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga te izdavanje posebnog dokumenta o plaćanju.

28. Ako je vlasnik stambenog prostora (udjela) maloljetnik, odgovornost za plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga snose njegovi roditelji, neovisno o tome što s njim žive zajedno (čl. 21., 26., 28. Građanski zakonik Ruske Federacije i članci 56, 60, 64 Obiteljski zakon Ruska Federacija).

Istodobno, maloljetnici u dobi od 14 do 18 godina imaju pravo samostalno plaćati stanovanje i komunalne usluge. Ako maloljetnik nema dovoljno sredstava, obveza plaćanja stanovanja i komunalnih usluga supsidijarno se dodjeljuje njegovim roditeljima (članak 26. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

29. Vlasnik, kao i poslovno sposobni i ograničeno poslovno sposobni članovi njegove obitelji, uključujući bivšeg člana obitelji koji zadržava pravo korištenja stambenog prostora, ispunjavaju solidarnu obvezu plaćanja komunalnih usluga, osim ako ugovorom nije drugačije određeno ( 3. dio članka 31. i članak 153. Stambenog zakona RF).

Ako dođe do spora u vezi naplate zaostalih dugova za komunalne naknade od vlasnika i članova njegove obitelji, između kojih je sklopljen sporazum kojim se utvrđuje postupak i visina sudjelovanja članova obitelji u troškovima plaćanja komunalnih naknada, zaostale obveze utvrđuju sud uzimajući u obzir ovaj sporazum.

Obveza plaćanja naknade za održavanje stambenih prostorija i doprinosa za velike popravke leži samo na vlasniku stambenih prostorija (članci 30, 158 Stambenog zakona Ruske Federacije i članak 210 Građanskog zakonika Ruske Federacije) .

30. Plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga plaća se mjesečno prije desetog dana u mjesecu nakon isteka mjeseca, osim ako ugovorom o upravljanju stambenom zgradom ili odlukom skupštine članova nije određeno drugačije razdoblje. udruga vlasnika stanova, stambena zadruga ili druga specijalizirana potrošačka zadruga (1. dio članka 155. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Treba imati na umu da je, osim ako nije utvrđeno drugačije razdoblje, posljednji dan roka za plaćanje stambenih prostora i komunalnih usluga uključujući deseti dan u mjesecu (članci 190-192 Građanskog zakonika Ruske Federacije). ).

31. Plaćanje stambenih prostora i komunalnih usluga vrši se na temelju dokumenata o plaćanju, uključujući dokumente o plaćanju u elektroničkom obliku, objavljenih u državi informacijski sistem stambene i komunalne usluge (klauzula 9 članka 2, dio 2 članka 155 Stambenog zakona Ruske Federacije).

Korisnik usluge ne može biti obvezan primiti platni dokument samo na papiru ili samo u elektroničkom obliku.

32. Dokument o plaćanju mora sadržavati, između ostalog, naziv davatelja usluge, broj njegovog žiro računa i bankovne podatke, naznaku plaćenog mjeseca, naziv svake vrste plaćene komunalne usluge, podatke o iznosu duga potrošača pružatelju za prethodna obračunska razdoblja, informacije o subvencijama opskrbe i olakšicama za račune za komunalne usluge.

Sredstva položena temeljem isprave o uplati s naznakom obračunskog razdoblja uračunavaju se u plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga za razdoblje navedeno u ispravi o uplati.

Ako dokument o plaćanju ne sadrži podatke o obračunskom razdoblju, unovčiti, pridonijeli na temelju ovog dokumenta o plaćanju uračunavaju se u plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga za razdoblje koje je odredio građanin (članak 319.1 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ako poslodavac (vlasnik) nije naveo za koje je obračunsko razdoblje izvršio ovrhu, ovrha se računa za razdoblja za koja nije istekao rok zastare (1. dio članka 7. Stambenog zakona RF i 3. stavak članka 199. , stavak 3. članka 319.1. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

33. Stanodavac, upravna organizacija, druga pravna osoba odn individualni poduzetnik koji plaćaju stambene prostore i komunalne usluge, kao i njihov zastupnik, imaju pravo izvršiti nagodbe sa stanarima (vlasnicima) stambenih prostora i naplatiti plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga uz sudjelovanje agenata za plaćanje, kao i agenata za plaćanje banke ( 15. dio članka 155. Stambenog zakona RF).

Plaćanje naknade izvođaču ili agentu za plaćanje ili bankovnom agentu za platni promet koji djeluje u njegovo ime uredno je ispunjenje obveze plaćanja stambenih prostorija i komunalnih usluga (čl. 155. st. 3-6.1, 7, 7.1, 8-10. Stambeni zakonik RF, stavak 1. članka 408. Građanskog zakona Ruske Federacije).

34. Na temelju odluke opće skupštine vlasnika prostora u stambenoj zgradi, stanari (vlasnici) mogu platiti sve ili neke komunalije organizacijama za opskrbu resursima (dio 7.1 članka 155. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Plaćanje komunalija, uključujući komunalije potrošene tijekom održavanja zajedničke imovine u stambenoj zgradi, plaćaju stanari (vlasnici) izravno organizacijama za opskrbu resursima kada vlasnici prostora u stambenoj zgradi izravno upravljaju takvom zgradom, a također ako vlasnici nisu odabrali metodu upravljanja ili su odabrali metodu kontrole koja nije provedena (5. dio članka 154. i 8. dio članka 155. Stambenog zakona RF).

35. Stjecanje komunalnih resursa od strane organizacije za upravljanje koja upravlja stambenom zgradom za naknadno pružanje komunalnih usluga potrošačima provodi se na temelju odgovarajućeg ugovora s organizacijom za opskrbu resursima (članak 155. dio 6.2., članak 12. dio 161 Stambenog zakona Ruske Federacije).

Ako je organizacija za upravljanje stvarno počela upravljati zajedničkom imovinom stambene zgrade na temelju odluke skupštine vlasnika prostora i iz podnesenih dokaza proizlazi da stanari (vlasnici) prostora plaćaju komunalne usluge organizacija za upravljanje, a organizacija za opskrbu resursima potonjoj izdaje fakture za isporuku odgovarajućeg resursa, odnos između organizacije za upravljanje i organizacije za opskrbu resursima može se kvalificirati kao stvarno postojeći ugovorni odnos za opskrbu resursima putem povezane mreže, u vezi s kojom se organizacija za upravljanje može prepoznati kao obavljanje funkcija pružatelja javnih usluga (162. stavak 1. članka Građanskog zakonika Ruske Federacije).

36. Pri izboru nove organizacije za upravljanje, uredno ispunjenje obveze plaćanja stambenih prostora i komunalnih usluga je plaćanje naknade ovoj organizaciji za upravljanje ako postoji sklopljen ugovor o upravljanju stambenom zgradom (čl. 4., 6.1. 7. članka 155., dijelovi 1., 1.1. i 7. članka 162. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Urednim ispunjavanjem obveza plaćanja stambenih i komunalnih usluga smatra se plaćanje naknade prethodnoj upravljačkoj organizaciji ako najmoprimac (vlasnik), postupajući u dobroj vjeri prilikom plaćanja naknade, nije imao informaciju o izboru novog organizacija upravljanja (dijelovi 3-7.1, 8-10 članka 155. Stambenog zakona Ruske Federacije, članak 10. i stavak 1. članka 408. Građanskog zakona Ruske Federacije). U tom slučaju, novoizabrana organizacija za upravljanje ima pravo od prethodne organizacije za upravljanje zahtijevati povrat sredstava koje je poslodavac (vlasnik) uplatio prema pravilima utvrđenim Poglavljem 60 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

37. Privremeno nekorištenje prostora od strane najmoprimaca, vlasnika i drugih osoba nije osnova za oslobađanje od obveze plaćanja naknade za održavanje stambenog prostora, za korištenje stambenog prostora (najamnina), naknade za grijanje, kao kao i za komunalije predviđene za potrebe zajedničkih prostorija u kući, doprinose za veće popravke.

U slučaju privremene odsutnosti stanara (vlasnika) i (ili) članova njihovih obitelji, plaćanje za druge vrste komunalnih usluga, izračunato na temelju standarda potrošnje, provodi se uzimajući u obzir ponovni izračun plaćanja za razdoblje privremene odsutnosti. građana na način iu slučajevima koje je odobrila Vlada Ruske Federacije ( 11. dio članka 155. Stambenog zakona RF).

Ponovni izračun naknada u takvim slučajevima vrši se na temelju zahtjeva koji podnosi građanin u rokovima predviđenim pravilima koje je odobrila Vlada Ruske Federacije.

Propuštanje stanara, vlasnika i drugih osoba koje žive u stambenom prostoru, iz valjanih razloga, roka za podnošenje zahtjeva za ponovni izračun računa za komunalne usluge zbog njegove privremene odsutnosti (na primjer, teška bolest ili druge okolnosti izvan kontrole osobe) zbog čega mu je uskraćena mogućnost pravodobnog podnošenja zahtjeva za preračun naknade za komunalne usluge) nije osnova za odbijanje udovoljavanja zahtjevima za preračun te naknade.

38. U smislu 14. dijela članka 155. Stambenog zakonika Ruske Federacije, vlasnici i stanari stambenih prostora prema ugovoru o socijalnom najmu koji su nepravovremeno i (ili) nisu u potpunosti platili za stambene prostore i komunalne usluge dužni su platiti vjerovniku kaznu, čiji je iznos utvrđen zakonom i ne može se povećati.

39. Kazna utvrđena dijelom 14. članka 155. ZK RF, ako je očito nesrazmjerna posljedicama povrede obveze, može se smanjiti na inicijativu suda koji rješava spor (1. stavak članka 333. Građanski zakonik Ruske Federacije).

U tom slučaju, prilikom razmatranja predmeta, sud iznosi na raspravu okolnosti koje ukazuju na to da je kazna nerazmjerna posljedicama povrede obveze (članak 56. Zakonika o parničnom postupku Ruske Federacije).

40. Neuredno ispunjavanje obveze plaćanja komunalnih usluga od strane stanara (vlasnika) i članova njihove obitelji može biti razlog za obustavu ili ograničenje pružanja ove komunalne usluge.

Pružanje komunalnih usluga može se obustaviti ili ograničiti samo nakon pisanog upozorenja (obavijesti) potrošaču dužniku, u roku i na način koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije.

Treba imati na umu da samo postojanje kašnjenja u plaćanju komunalne usluge ne može poslužiti kao apsolutni temelj za obustavu ili ograničenje pružanja komunalne usluge. Postupanje davatelja komunalnih usluga radi obustave ili ograničenja pružanja komunalnih usluga mora biti razmjerno povredi koju je počinio najmoprimac (vlasnik), ne nadilaziti radnje potrebne za njeno suzbijanje, ne vrijeđati prava i legitimne interese drugih osoba. a ne stvarati prijetnju životu i zdravlju drugih.

41. Za sporove u vezi s plaćanjem stanovanja i komunalnih usluga od strane građana primjenjuje se opći zastarni rok od tri godine, koji se računa od dana kada je osoba saznala ili je trebala saznati za povredu svog prava i tko je tuženik u sporu. zahtjev za zaštitu ovih prava (članci 196, 200 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Rok zastare za potraživanja za naplatu duga za plaćanje stambenih i komunalnih usluga izračunava se zasebno za svaku mjesečnu uplatu (1. dio članka 155. Stambenog zakona Ruske Federacije i 2. stavak članka 200. Građanskog zakona Ruske Federacije ).

Mjere socijalne podrške

42. Ruska Federacija, kao socijalna država, uspostavlja jamstva socijalne potpore kada građani ostvaruju svoje pravo na stanovanje.

Mjere socijalne potpore građanima u plaćanju stambenih i komunalnih usluga uključuju pružanje subvencija za plaćanje stambenih i komunalnih usluga, naknadu troškova za plaćanje stambenih i komunalnih usluga (članci 159, 160 Stambenog zakona Ruske Federacije) , drugi oblici socijalne potpore (oslobađanje od plaćanja stambenog prostora i/ili komunalnih usluga).

Kategorije osoba kojima se pružaju mjere socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga, postupak i uvjeti za pružanje ovih mjera, metode i izvori njihovog financiranja utvrđeni su saveznim zakonima, regulatornim pravnim aktima saveznih izvršnih vlasti i zakoni konstitutivnih entiteta Ruske Federacije.

Tako savezni zakoni uspostavljaju odgovarajuće mjere socijalne potpore za takve kategorije građana kao što su osobe s invaliditetom, obitelji s djecom s invaliditetom, Heroji socijalističkog rada, Heroji rada Ruske Federacije i puni nositelji Reda Radničke slave, građani izloženi zračenju kao kao rezultat katastrofe u nuklearnoj elektrani Černobil, itd. (dijelovi 13-15 članka 17. Saveznog zakona od 24. studenog 1995. br. 181-FZ „O socijalnoj zaštiti osoba s invaliditetom u Ruskoj Federaciji”; dijelovi 1. i 2. članka 3. Saveznog zakona od 9. siječnja 1997. br. 5-FZ „O pružanju socijalnih jamstava herojima socijalističkog rada, herojima rada Ruske Federacije i punim nositeljima Ordena radne slave“; stavak 3. dijela 1. članka 14. Zakona Ruske Federacije od 15. svibnja 1991. br. 1244-I "O socijalnoj zaštiti građana izloženih zračenju kao rezultat katastrofe u nuklearnoj elektrani u Černobilu").

Određena pitanja vezana uz provedbu mjera socijalne potpore za građane u plaćanju stambenih i komunalnih usluga, u smislu 11. dijela članka 159. i 1. dijela članka 160. Stambenog zakona RF, mogu se regulirati regulatornim pravnim aktima lokalnih vlade ako su im određene državne ovlasti povjerili organi konstitutivnih entiteta Ruske Federacije.

43. U smislu članka 159. Stambenog zakona Ruske Federacije, subvencija za plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga je određeno potpuno ili djelomično plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga koje se pružaju građanima (stanarima prema ugovoru o socijalnom najmu i vlasnici stambenih prostora) iz proračuna odgovarajuće razine.

Postupak utvrđivanja iznosa subvencija i postupak njihovog davanja, popis dokumentacije koja se prilaže uz zahtjev, uvjeti za obustavu i prestanak davanja subvencija, postupak utvrđivanja sastava obitelji korisnika subvencije i izračun ukupan prihod takve obitelji, kao i specifičnosti davanja subvencija određenim kategorijama građana utvrđuje Vlada Ruske Federacije (7. dio, članak 159. Stambenog zakona RF).

Pravo na subvenciju za plaćanje stambenog prostora i režija imaju korisnici stambenog prostora državnih i općinskih stambenih fondova, najmoprimci po ugovoru o najmu stambenog prostora privatnog stambenog fonda, članovi stambene zadruge, vlasnici stambenih prostora (dio 2. članka 159. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Treba uzeti u obzir da se subvencije za plaćanje stanovanja i komunalnih usluga daju građanima Ruske Federacije, a stranim državljanima samo u slučajevima predviđenim međunarodnim ugovorima Ruske Federacije (12. dio članka 159. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Ovim se građanima daje subvencija za plaćanje stanovanja i komunalnih usluga, uzimajući u obzir članove njihovih obitelji koji s njima stalno žive. Sastav članova obitelji stanara stambenog prostora prema ugovoru o socijalnom najmu određuje se u skladu s člankom 69. ZK RF, a članovi obitelji vlasnika - u skladu s člankom 31. ZK RF.

Budući da podstanari stambenih prostora i privremeni stanari ne stječu samostalno pravo korištenja stambenog prostora, ne ostvaruje im se subvencija za plaćanje stambenog prostora i režija.

Subvencije za plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga prenose se građanima prije roka za plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga utvrđenog dijelom 1. članka 155. Stambenog zakonika RF (dio 4. članka 159. Stambenog zakonika RF).

44. Subvencija za plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga daje se građanima ako su njihovi izdaci za plaćanje stambenog prostora i komunalnih usluga, izračunati na temelju veličine regionalnog standarda za standardnu ​​površinu stambenog prostora koji se koristi za izračun subvencije i veličina regionalnog standarda za troškove stambenih i komunalnih usluga utvrđenih prema pravilima 6. dijela članka 159. ZK RF, premašuju vrijednost koja odgovara maksimalnom dopuštenom udjelu troškova građana za stanovanje i komunalije u ukupnom prihodu obitelji (1. dio članka 159. RF LC).

Ukupni dohodak obitelji ili građanina koji živi sam uključuje, između ostalog, sva davanja predviđena sustavom plaća, koja se uzimaju u obzir pri izračunu prosječne plaće, otpremnine isplaćene pri otkazu, mirovine, stipendije, novčana davanja građanima kao mjere socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga, prihodi od podnajmljivanja stambenog prostora, sredstva koja se dodjeljuju skrbniku (povjereniku) za uzdržavanje štićenika, kao i koja se daju udomiteljskoj obitelji za uzdržavanje svakog djeteta i dr. plaćanja, osim u slučajevima kada savezni zakon utvrđuje drugačiji postupak evidentiranja dohotka građana u svrhu pružanja gore navedenih subvencija i naknada (članak 5. i članci 6.-12. Saveznog zakona od 5. travnja 2003. br. 44-FZ “O postupku evidentiranja dohotka i izračuna prosječnog dohotka po stanovniku obitelji i dohotka samca za priznavanje statusa siromašnog i dodjelu državne socijalne pomoći”).

Dakle, drugačiji postupak za obračun prihoda građana utvrđen je stavkom 7. članka 154. Saveznog zakona od 22. kolovoza 2004. br. 122-FZ „O izmjenama i dopunama zakonodavnih akata Ruske Federacije i priznavanju nekih zakonskih akata Ruske Federacije kao nevažeći u vezi s donošenjem saveznih zakona „O uvodnim izmjenama i dopunama Saveznog zakona „o generalni principi organizacije zakonodavnih (predstavničkih) i izvršnih tijela državne vlasti konstitutivnih subjekata Ruske Federacije" i "O općim načelima organizacije lokalne samouprave u Ruskoj Federaciji", prema kojima, prije stupanja na snagu odgovarajućeg saveznog zakona, iznos mjesečne novčane isplate utvrđen u skladu sa Zakonom Ruske Federacije "O socijalnoj zaštiti građana izloženih zračenju kao rezultat katastrofe u nuklearnoj elektrani Černobil", saveznim zakonima "O veteranima", „O socijalnoj zaštiti osoba s invaliditetom u Ruskoj Federaciji” i „O socijalnim jamstvima za građane izložene zračenju kao rezultat nuklearnih pokusa na poligonu Semipalatinsk” ne uzimaju se u obzir pri izračunu veličine ukupnog prihoda obitelji. (samostani građanin) radi procjene njegove potrebe prilikom utvrđivanja prava na subvenciju za stanovanje i komunalne usluge.

45. Naknada za troškove stanovanja i komunalnih usluga je naknada određenim kategorijama građana na način i pod uvjetima utvrđenim saveznim zakonima, zakonima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije i regulatornim pravnim aktima lokalnih vlasti, za troškove nastale vezano uz plaćanje stambenih prostorija i komunalnih usluga na teret odgovarajućih proračuna (članak 160. Stambenog zakona Ruske Federacije).

Primjerice, mjesečna naknada za troškove života ostvaruje se braniteljima, ratnim vojnim invalidima, braniteljima i sl. (članak 13. stavak 1. podstavak 4., članak 14. stavak 1. podstavak 8., članak 16. stavak 1. podstavak 5. Savezni zakon od 12. siječnja 1995. br. 5-FZ "O braniteljima").

46. ​​​​Mjere socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga građanima daje ovlašteno tijelo na temelju zahtjeva i isprava kojima se potvrđuje njihovo pravo na primanje tih mjera.

Popis dokumenata koji potvrđuju pravo građanina i (ili) članova njegove obitelji na mjere socijalne potpore za plaćanje stanovanja i komunalnih usluga, te razlozi za odbijanje pružanja ovih mjera utvrđeni su, između ostalog, regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije (članak 160. Stambenog zakona RF).

Osnova za odbijanje pružanja mjera socijalne potpore može biti, posebno, podnošenje od strane građanina nepotpune dokumentacije za primanje ovih mjera socijalne potpore za plaćanje stanovanja i komunalnih usluga ili prisutnost proturječnih podataka u dokumentima. podnosi građanin.

47. Mjere socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga, u pravilu, pružaju se građanima ako nemaju duga za plaćanje stambenih i komunalnih usluga ili kada građani sklope i (ili) ispune ugovore za njegovu otplatu ( 5. dio članka 159. stambenog zakona RF).

Istodobno, sama prisutnost duga za plaćanje stambenih i komunalnih usluga ne može poslužiti kao bezuvjetna osnova za odbijanje pružanja mjera socijalne potpore.

S tim u vezi, sud prilikom rješavanja sporova u vezi s pružanjem mjera socijalne potpore za plaćanje stambenih i komunalnih usluga mora utvrditi razloge nastanka ovog duga, razdoblje njegovog nastanka, kao i koje su mjere poduzete. koje je građanin poduzeo za otplatu duga za plaćanje stambenih i komunalnih usluga i (ili) jesu li sklopljeni sporazumi o postupku otplate tog duga. Ove okolnosti moraju se odražavati u sudskoj odluci.

Ako postoje opravdani razlozi za kašnjenje u plaćanju stambenih i komunalnih usluga (neplaćanje plaće na vrijeme, teško imovinsko stanje poslodavca (vlasnika) i poslovno sposobnih članova njegove obitelji zbog gubitka posla i nemogućnosti zapošljavanja, unatoč poduzetim mjerama; bolest, hospitalizacija poslodavca (vlasnika) i (ili) članova njegove obitelji; prisutnost osoba s invaliditetom, malodobne djece i sl. u obitelji) ne može se uskratiti pružanje mjera socijalne podrške.

Vrijeme čitanja: 12 min

Odgovornost stambenih i komunalnih usluga je kontinuirana opskrba toplom i hladnom vodom, medijem za grijanje, odvoz smeća i dobro stanje dizala u visokim zgradama. Zauzvrat, stanar se tereti za pravovremeno plaćanje pruženih usluga. Inače, prema vlasnicima stanova u stambenim zgradama primjenjuju se razne sankcije, uključujući zakonske sankcije i deložaciju.

Poštovani posjetitelji!

Naši članci su informativne prirode o rješavanju određenih pravnih pitanja. Međutim, svaka situacija je individualna.

Za rješavanje određenog problema ispunite donji obrazac ili postavite pitanje online konzultantu u pop-up prozoru u donjem desnom kutu ekrana ili nazovite brojeve navedene na web stranici (24 sata dnevno, 7 dana tjedan).

Međutim, postoje neke iznimke koje vlasnicima stanova omogućuju legalno izbjegavanje plaćanja stambenih i komunalnih usluga bez straha od negativnih posljedica društava za upravljanje i komunalnih poduzeća. I u sudskom postupku odlučit će se u korist vlasnika nekretnine.

Sadržaj Prikaži

Odgovornosti za plaćanje režija za stan

BESPLATNO pravno savjetovanje!

Ne razumijete članak ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom odvjetniku putem obrasca za online savjetnika ili ostavite komentar. Svakako ćemo odgovoriti!

Različite kategorije građana imaju obvezu plaćanja usluga pod različitim okolnostima:

• vlasnici - nastankom prava vlasništva i raspolaganja stanom;
• Najmoprimac – potpisivanje ugovora o društvenom najmu ili poslovnom najmu prostora.

Ukoliko navedene osobe koriste sve javne usluge koje olakšavaju život, dužne su plaćati naknade koje su im pružene. Zanemarivanje ovog pravila može dovesti do isključenja ili prekida pružanja usluga ili odlaska tvrtke na sud, s naknadnom naplatom duga.

Pravna regulativa

i navedite popis obveznih plaćanja:

1. Potrošači moraju platiti pružene usluge za održavanje i popravak kućanskih aparata i mehanizama.
2. Za opskrbu toplinskom tekućinom za grijanje stana, čak iu slučaju privremenog nedostatka. Ovo je popravljeno (u novo izdanje 2020).
3. Kada socijalnog ili komercijalnog zapošljavanja, trebali biste se osloniti na.

Stara uredba, koja je bila na snazi ​​do kraja 2016., dopuštala je vlasnicima nekretnina da zakonski ne plaćaju troškove ako u stanu dulje vrijeme nitko ne živi. Međutim, novi standardi s prilagodbama temelje se na broju službeno prijavljenih osoba u stanu.

Prisutnost mjerne opreme omogućuje vam da ne plaćate struju, hladnu i toplu vodu, plin ako ih niste koristili. Ali za sveobuhvatno održavanje kućanskih aparata i mehanizama, iznos se naplaćuje svaki mjesec, bez obzira je li netko živio u stanu ili ne.

Gledaj video:"Stambeno komunalne usluge. Mega bomba. Sada ne morate platiti 100%."

Prihvatljivo razdoblje kada ne možete platiti režije u stanu bez posljedica

Naravno, ne sanja svaki vlasnik kuće da postane stalni dužnik. Vlasnik stana može biti otpušten s posla, možda će veliki iznos biti potrošen na liječenje ili druga nepovoljna situacija, što će dovesti do stvaranja duga. Društvo za upravljanje neće zanimati zašto njegov pretplatnik ne plaća usluge, ako mora, plaća. Stoga će vam dodatni dogovor s komunalnim poduzećem pomoći da privremeno izbjegnete plaćanje dospjelih računa. Korisnik ne plaća, a društvo za upravljanje to ne zahtijeva, opet privremeno.

Najmoprimac stana neće morati računati na potpuno beskamatno odgađanje, ali će ga tako spasiti odlaska u sudnicu ili pljenidbe imovine.

Građanin bi trebao sklopiti određeni ugovor s komunalnim službama, prema kojem se obvezuje platiti nešto kasnije. No, treba dodati da servisi imaju pravo postupati po vlastitom nahođenju, odnosno hoće li takve ugovore sklapati ili ne. Mogu napraviti iznimku samo za discipliniranog korisnika. Oni koji nisu, imaju pravo odbiti.

Postoji još jedan pravni način da se izbjegnu troškovi najma stana, održavanja, velikih popravaka, medija za grijanje i drugih komunalnih usluga za opće potrebe kućanstva. Vlasnik stana koji je odsutan duže od 5 dana ima pravo podnijeti zahtjev za preračunavanje pruženih komunalnih usluga prema normativu potrošnje, kako bi na zakonit način izbjegao plaćanje stambenih i komunalnih usluga.

Takva se izjava sastavlja prije odlaska potrošača ili po njegovom povratku, ali najkasnije 30 dana od dana dolaska. Navedeno razdoblje ima pravo produžiti ako je propušteno iz razloga izvan volje osobe, na primjer, dugotrajna teška bolest. Čak i pravosudna tijela mogu obratiti pažnju na takav zahtjev i donijeti odluku u korist stanara. Međutim, okolnosti moraju biti potvrđene potvrdama i drugim službenim dokazima.

Pravna osnova za neplaćanje stambenih i komunalnih usluga

Kada ne postoji odgovarajući zahtjev pojedinca, komunalne službe imaju pravo naplatiti mu mjesečna plaćanja u cijelosti.

Ponovni izračun iznosa naplaćenog za stambene i komunalne usluge može se izvršiti na zahtjev građanina ako nije bio u stanu više od 5 dana. Međutim, imajte na umu da se dani odlaska i dolaska ne uzimaju u obzir.

Maksimalno razdoblje za koje možete zatražiti jednokratnu promjenu prethodno obračunatih iznosa je šest mjeseci. Za produljenje navedenog roka potrebno je ponovno podnijeti zahtjev uz prilaganje potrebne dokumentacije.

Ako su ispunjeni svi gore navedeni uvjeti, ako pojedinac prijavljen u stanu, ali ne živi, ​​potrebno je platiti režije koje služe održavanju kuće i njezinih funkcija.

Odbijanje stambenih i komunalnih usluga

Vlasnik kuće ima pravo u potpunosti odbiti usluge komunalnih organizacija ako ima pojedinačne mjerne uređaje koji mu omogućuju bilježenje činjenice nekorištenja.

Ovdje se održava paritet između njegovih prava i interesa ostalih stanovnika pod sljedećim okolnostima:

1. U slučaju izostanka potrošnje obje vrste vodoopskrbe, mjerni uređaji će pokazati nultu potrošnju, što je osnova za izostanak naplate.
2. Slična fiksacija vrijedi i za električna brojila, plinomjere i sustav grijanja, ako ih brojilo evidentira.
3. Isključivanje žičanog radija također je dopušteno kada je takva stavka za plaćanje uključena u račun;
4. Vlasnik satelitske televizije može odbiti korištenje zajedničke kućne televizijske antene.

Vlasnik stana neće moći otkazati druge usluge, na primjer, odvoz smeća, jer stambeni ured nije u mogućnosti točno utvrditi tu činjenicu.

Međutim, vlasnik stana ima pravo u potpunosti odbiti gore navedene usluge i raskinuti ugovor tek nakon plaćanja prethodno osiguranih sredstava.

Gledaj video:"Goszhilnadzor. Neplanirana inspekcija."

Plaćanje lifta

Ako je dizalo instalirano u višekatnoj zgradi, ali je dugo bilo na popravku, možete podnijeti zahtjev za reviziju prethodno obračunatih iznosa za korištenje konstrukcije za podizanje. Temeljem ugovora o upravljanju za višekatnu zgradu, maksimalan rok popravka dizala određuje se na jedan tekući mjesec.

Ako se stanari prijave na dulje razdoblje, mogu podnijeti zahtjev društvu za upravljanje za ukidanje naknade za korištenje dizala. Ovo je navedeno u (kako je dopunjen i uređen 2020).

Plaćanje odvoza smeća

Plaćanje za zbrinjavanje otpada u ovom trenutku izračunava se na temelju ukupne površine stana ili prostora. Međutim, korišteni izračuni ne opravdavaju se uvijek i stoga će najranije vrijeme za izračun iznosa naknade za uklanjanje mukora biti broj službeno prijavljenih građana u određenom stanu.

Međutim, ako je pojedinac prijavljen na ovom području, ali ne živi duže vrijeme, svejedno mora platiti odvoz otpada.

Pravila za sastavljanje i uzorak odbijanja komunalnih usluga

Građanin ne može plaćati usluge stambenog poduzeća ako ih prestane koristiti.

Da biste to učinili trebali biste:

• posjetite Kazneni zakon s civilnom putovnicom ili drugim identifikacijskim dokumentom;
• podnijeti zahtjev za odbijanje bilo koje usluge;
• dopuniti prijavu dokumentarnom potporom.

Nakon što organizacija donese pozitivnu odluku, tvrtka će poslati ovlaštenu osobu podnositelju zahtjeva da potvrdi informacije.

Drugi razlozi za neplaćanje stambenih i komunalnih usluga

Pojedinac ima pravo ne plaćati nekvalitetno pružene komunalne usluge.

Ovaj pokazatelj je:

• stalno prljava dvorana;
• lift koji ne radi;
• nedostatak pristupnih vrata ili njihovo oštećenje;
• računi za zbrinjavanje otpada premašuju one navedene u ugovoru.

Ako se otkriju takva kršenja, građanin također ima pravo zahtijevati ponovni izračun.

Otpis dugova za stambene i komunalne usluge

Otpis dijela postojećeg duga za stambene i komunalne usluge može se izvršiti na nekoliko načina:

• podjela iznosa među svim vlasnicima stambenih prostora;
• regres za naplatu;
• istekom roka zastare.

Također možete koristiti obročne planove ili subvencije duga. Očekuje se da će Duma uskoro usvojiti zakon o otpisu postojećih dugova kućanstava za stambene i komunalne usluge 2020. godine.