Što znači izraz kognitivna disonanca? Što je kognitivna disonanca jednostavnim riječima. Dodajte kap cinizma

Pozdrav, dragi čitatelji bloga. U razgovoru obrazovanih ljudi često možete čuti nepoznate riječi posuđene iz drugih jezika ili profesija.

Nitko ne želi ispasti neznalica u očima drugih, pa pokušajmo još više proširiti svoj pojmovni aparat i saznati značenje misterioznog pojma sličnog psihijatrijske dijagnoze - kognitivne disonance.

Što je to, jednostavnim riječima Lako je to objasniti. Ovo je sukob (unutarnji) koji nastaje zbog neslaganja između onoga što ste vidjeli (percipirali) i onoga što ste o tome prije imali. Ovaj kolizija prethodno formiranih ideja i stvarnosti.

Teže je shvatiti je li vrijeme da se počnete brinuti ako se to dogodilo vama.

Kognitivna disonanca kakva jest

Kao i većina pojmova u psihološkoj znanosti, koncept kognitivne disonance zvuči misteriozno, ali skriva prilično jednostavan fenomen. Tvori se od dvije riječi cognitio(znati, znati) i disonantija(nedosljednost, “kontradikcija”, kontradikcija), što u prijevodu može značiti “osjećati nesklad”, “osjećati nelagodu”.

Poslužimo se primjerom. Imate li prijatelja s kojim se povremeno pozdravljate? Zamislite da u ovom trenutku pokraj njega vidite njegovu točnu kopiju (blizanca čije postojanje niste zamišljali)? Vaše se stanje može opisati samo kao kognitivna disonanca.

Postoji fraza vrlo bliska po značenju - sukob u sebi. Svi ljudi nameću obrasce događajima koji se njima i oko njih događaju (sami sebi stvaraju stavove i obrasce ponašanja). Tako zgodno. Kršenje obrasca uzrokuje stanje blisko šoku ili stuporu. Ista disonanca (kontradikcija, psihička nelagoda).

Lagani slom (prekid) obrasca imat ćete ako, primjerice, vidite prosjaka kojem je pet minuta davana milostinja kako ulazi u svoj luksuzni automobil. Ili ako uhvatite dragu, ljubaznu, tihu, pristojnu osobu kako viče na svoje dijete.

A priori biti u stanju disonance osobi nije ugodno i nastojat će pobjeći od toga (dopustiti, izbjeći, ne primijetiti, ignorirati). Na primjer, osoba će samoj sebi opravdati vlastito “loše” ponašanje kako bi smanjila stupanj unutarnjeg sukoba (kako bi mogla živjeti s tim).

Psihološka nelagoda javlja se i kada za sebe napravimo neki izbor koji utječe na našu buduću sudbinu. Odabravši jednu od kontradiktornih postavki, nastojat ćemo stvoriti uvjete za ugodan boravak u njoj. Primjerice, odabravši nepravedni put, na kraju ćemo pronaći izgovore za sebe, ali ćemo u trenutku izbora doživjeti kognitivni disonancu, koji ćemo pokušati otkloniti što je brže moguće.

Pa, s iskustvom "gaženja na grablje", ubuduće ćemo nastojati izbjegavati i ne uzimati k srcu takve situacije kada se može dogoditi unutarnji sukob (psihološka nelagoda). Osim toga, jednostavno se naviknemo na činjenicu da naša predodžba o nečemu može biti pogrešna.

Težnja za psihičkom ravnotežom

Psihičku ravnotežu možemo doživjeti samo kada se nalazimo u “zoni udobnosti”, a ideje o svijetu oko nas, koje su u nama ugrađene genetikom i odgojem, potvrđuju se stvarnom “slikom”. Drugim riječima, očekivano se poklapa sa stvarnim, a željeno s mogućim.

Dizajnirani smo na takav način da se osjećamo samouvjereno samo kada kad je sve okolo logično i objašnjivo. Ako se to ne dogodi, javlja se nesvjesni osjećaj nelagode, opasnosti i tjeskobe.

Mozak počinje raditi u poboljšanom načinu rada, obrađujući dolazne informacije. Aktivnost mozga je usmjerena na izglađivanje ove bipolarnosti i uravnotežiti situaciju u ugodno stanje (konsonancija).

Primjeri psihološke disonance iz života

Dobro je ako se situacija koja vas gura u kognitivnu disonancu ne tiče vas osobno. Vidio sam to, počešao se po potiljku i krenuo dalje. Mnogo je gore ako vas životne okolnosti dovedu u situaciju. Sudar baze i nadgradnje, željenog i stvarnog, životnih načela i zahtjeva vanjskog okruženja ponekad je toliko proturječan da čovjeka može dovesti u duboku slijepu ulicu.

Prvi put se čovjek s time svjesno susreće u obitelji i školi. Primjera je mnogo. “Pušenje je štetno, ako te vidim, bičevat ću te”, kaže tata otpuhujući kolutove dima. “Ne možeš uzeti tuđe”, kaže moja majka, donoseći s posla nekoliko paketa papira za printer.

“Nije dobro varati”, kažu obojica i guraju torbu pod sjedalo da ne plate prtljagu. Kod djeteta za koje je roditeljski autoritet u početku nepovrediv, počinje napadaj kognitivne disonance- to znači da ne može napraviti izbor.

Naknadno su roditelji iznenađeni - dijete je, kažu, potpuno van kontrole, ne poštuje, gluho je na odgojne mjere utjecaja. A upravo su to posljedice disonance, koje su ostavile traga na krhkoj psihi djeteta.

Ako odrasla osoba, suočena s kontradiktornom situacijom, sliježe ramenima, vrti prstom po sljepoočnici, nasmije se ili, izbezumljen, nastavi ići svojim putem, tada u nježnoj dobi nedosljednost između onoga što se zna i onoga što se vidi može izazvati značajnu psihičku traumu.

I od dualne situaciječekaju osobu tijekom cijelog života, tada se izbori moraju donositi redovito. Dakle, muškarac koji obožava žene s oblinama može hodati s manekenkom radi društvenog statusa. Ali u isto vrijeme, njegovo stanje nesvjesne nelagode će se povećavati sve dok ne dosegne kritičnu točku.

Žena odgojena na patrijarhalnim vrijednostima gradit će karijeru, mučena krivnjom što muž i djeca ne dobivaju njezinu pozornost. I to je to.

Nakon što je završila školu, djevojka ulazi na medicinsku akademiju kako bi nastavila obiteljsku dinastiju, iako je od djetinjstva sanjala da postane arheolog. Možda će, sazrijevši, promijeniti profesiju kako bi se riješila stalnog psihičkog stresa povezanog s njezinim nevoljenim poslom ().

Ovo, naravno, nisu najteže životne situacije, ima ih mnogo više. Neće zvučati kao pretjerivanje da vrebaju osobu na svakom koraku. Pa pokušajte ovdje održati svoje mentalno zdravlje...

Trikovi uma za borbu protiv kognitivne disonance

Začudo, naš je mozak već smislio sve bez našeg sudjelovanja. On ima obje metode za suočavanje s kognitivnom disonancijom i načine kako je u potpunosti izbjeći.

Kako bi smanjila razinu psihičkog stresa, osoba nesvjesno koristi sljedeće tehnike.

1. Odbiti. Ponekad se trebate odreći svojih uvjerenja toliko da znate da ćete, ako slijedite vanjske okolnosti, prestati poštivati ​​sebe.
2. Uvjerite se sami. Ponekad se dogodi da su vanjske okolnosti toliko jake, da toliko toga ovisi o njima, da je lakše odustati od svojih načela. Možete usvojiti tehniku ​​pozitivnog razmišljanja koja vam omogućuje da i u bezizlaznoj situaciji pronađete ono pozitivno i prikažete ga iz najpovoljnije perspektive.
3. Izbjeći. Kako ne biste upali u psihološku zamku, možete prestati sudjelovati u događajima ako su krenuli u neželjenom smjeru razvoja, au budućnosti čak i spriječiti njihovo približavanje.
4. Plijeviti. Pametno osmišljen mozak u stanju je isključiti percepciju onih činjenica, sjećanja i pojava koje nam nisu ugodne.

Svi ti procesi odvijaju se na podsvjesnoj razini, tako da ni sami sebi ne možemo objasniti razlog svog postupka. A njihov cilj je zadržati osobu u sigurnoj zoni, spriječiti ga da uđe u neugodnu situaciju koju je teško razumjeti.

Elastična savjest otklanja svaku psihološku nesklad

Nakon što je počinio djelo koje je u suprotnosti s njegovim uvjerenjima, osoba obično pokušava pomiriti se sa savješću. Unutarnji osjećaj u sukobu sa savješću doživljava se kao vrlo neugodan, pa se svaki razuman pojedinac na sve moguće načine trudi izbjeći upadanje u takve skliske situacije.

Ljudska je psiha labilna, a samoopravdavanjem se čovjek može pomiriti i s naizgled najodvratnijim stanjem stvari. S jedne strane, tako djeluje zaštitni mehanizam koji ne dopušta osobi da „poludi“ kada se suoči sa superstresnim uvjetima. S druge strane, stupa na snagu mehanizam prilagodbe, pomažući u prilagodbi bilo kojoj neugodnoj životnoj situaciji.

Ali kod nekih pojedinaca ovo je pretjerano razvijeno. U ovom slučaju će se uočiti jedna neatraktivna pojava, koja je u narodu prigodno prozvana “elastična savjest”. Svatko od nas je susreo ljude sličnih karakteristika – nije ih tako malo. Ako se stalno borite sa svojom savješću ili tražite izgovore za nju, onda ona potpuno otupi i nikakva kognitivna disonanca je neće pomoći probuditi.

Život bez “grižnje savjesti” postat će ne samo jednostavniji, nego i usamljeniji. To je razumljivo - malo je vjerojatno da će oni oko vas stajati u redu da dobiju prijatelja koji je beskrupulozan i neprincipijelan.

Gledanje svijeta na kognitivnu disonancu, točnije na njezinu varijantu poput grižnje savjesti, uglavnom je slično. Istodobno, istočna kultura im je srodnija nego zapadna. Moralna načela azijske zemlje više se odnose na pravila prihvaćena u društvu i ljudi ih slijede bez puno razmišljanja. Kršćanski se moral diktira iznutra – iz srca čovjeka.

Pravoslavna tradicija, posebno, objašnjava glas anđela čuvara, koji govori osobi što je dobro, a što loše. Nemoguće ga je ušutkati, stoga pristojnoj osobi može biti vrlo teško ublažiti grižnju savjesti.

Je li sve tako strašno?

Kognitivna disonanca nije uvijek loša stvar. Ljudski mozak do 25. godine života prestaje se razvijati, jer je većina informacija o svijetu oko njega već akumulirana i obrađena. Ali on se može povremeno isprovocirati na daljnje poboljšanje, dovodeći se u stanje kognitivne disonance.

Kako um ne bi zapeo na razini 25-godišnjeg mladića, preporučuje se povremeno umjetno izađite iz svoje zone udobnosti– promijeniti vrstu djelatnosti, mjesto stanovanja ili rada, naučiti nešto novo.

To pomaže u umjetnom stimuliranju aktivnosti mozga, gurajući našu sivu tvar na novi stupanj razvoja. Svijet se mijenja, a da biste se u njemu osjećali ugodno, morate se neprestano stimulirati na usavršavanje. Nije slučajno da se izraz spoznaja u prijevodu s latinskog znači " Saznat ću».

I zadnje što može biti od koristi u inteligentnom razgovoru je zahvaliti Leonu Festingeru za nastanak novog područja znanosti, koji ga je u znanstveno polje uveo još sredinom 50-ih godina 20. stoljeća.

Sretno ti! Vidimo se uskoro na stranicama bloga

Moglo bi vas zanimati

Što je disonanca Kognitivno - to je to, kako razviti kognitivne funkcije i sposobnosti tako da kasnije nema kršenja i izobličenja Što je rezonancija - njezine vrste (zvučna, kognitivna), kao i prednosti i opasnosti rezonancije Licemjer – tko je i što je licemjerje Što je moral – definicija i zlatno pravilo Što je ljubaznost, je li dobro biti ljubazan i kako to postati (7 koraka) Entourage je način da se stvori željeni dojam Depresija je loše raspoloženje ili psihička bolest Je li ambivalentnost normalna ili psihički poremećaj?
Oksti - što znači ova riječ?

Osjećaj psihičke nelagode, neizvjesnosti i zbunjenosti poznat je u različitom stupnju svakoj osobi. Jedan od čestih uzroka ovog stanja je, prema modernim psiholozima, kognitivna disonanca. Što se krije pod ovim znanstvenim pojmom? Otkrijmo u ovom članku.

Malo povijesti

Tvorac teorije kognitivne disonance je Leon Festinger, američki znanstvenik. Krajem pedesetih godina prošlog stoljeća formulirao je glavne odredbe ove teme. Iza složenih riječi krije se fenomen prilično poznat prosječnom čovjeku. Riječ "kognitivan" dolazi od latinske riječi "spoznaja". Koncept "disonance", preveden s latinskog kao "nije u skladu", došao je u psihologiju iz područja glazbe, gdje znači "nije harmoničan". Kognitivna disonanca – to je neslaganje između znanja, uvjerenja, zapažanja i novih informacija osobe.

Procesni mehanizam

U procesu ljudskog razvoja u njegovoj svijesti formira se opća ideja o okolnoj stvarnosti, koja se naziva "slika svijeta". Objedinjuje sva znanja, uvjerenja, vjeru i ideje pojedinca u povezani sustav. Svatko ima svoje, ovisno o stupnju obrazovanja, odgoju, osobnim kvalitetama. Čovjek se osjeća dijelom svijeta.

Za sve nastojimo pronaći logična objašnjenja. Bilo kakva proturječja, nedosljednosti, kršenja zakona okolnog svijeta izazivaju osjećaj zbunjenosti, straha i nesigurnosti. Čak i za malo dijete važna je stabilnost i pravilnost.

Suvremena stvarnost toliko je nepredvidiva i raznolika da se takve nedosljednosti i proturječnosti često pojavljuju u umu. To je normalna pojava, koja je čak i korisna, jer vas tjera da reagirate na okolnu stvarnost. To je jedan od mehanizama preživljavanja.

Strategije ponašanja

Leon Festinger primijetio je da se ljudi ponašaju drugačije kada dožive kognitivnu disonancu. Identificirao je nekoliko strategija ponašanja:

• Osoba, vidjevši da su njezina uvjerenja i ponašanje u suprotnosti s novim informacijama, mijenja sebe. Riječ je o složenom ponašanju koje zahtijeva puno volje. Navedimo konkretan primjer. Ljubitelj piva saznaje da je ono štetno i opasno za zdravlje kao i svaki drugi alkohol. Nalazi snage da se odrekne ove navike.
• Druga strategija ponašanja: ignoriranje novih informacija. Naš ljubitelj piva, suočen s informacijama koje su mu nezgodne, radije ih ne primjećuje. Varijanta strategije je filtriranje dolaznih informacija: on ne primjećuje činjenice o opasnostima piva, ali se odmah drži svakog spominjanja dobrobiti alkohola.
• Uskraćivanje novih informacija: naš junak počinje raspravljati s novim informacijama. Ako uspije pronaći podatak o korisnosti piva, onda ga za sebe učini jedinim ispravnim. On sam će u to iskreno vjerovati. Ljudskom mozgu je psihološka udobnost važnija od objektivnosti.
• Kognitivna disonanca dovodi osobu u neugodno stanje neizvjesnosti i neizvjesnosti. Postoji potreba da se što prije izađe iz toga.

Koju metodu će osoba odabrati ovisi o njegovim osobnim i voljnim kvalitetama.

Primjeri iz života

Najupečatljiviji primjeri kognitivne disonance javljaju se kada se u svijetu događaju događaji velike promjene, ili se pojavljuju velika znanstvena otkrića koja mijenjaju općeprihvaćene predodžbe o svijetu. Prisjetimo se priče:

• Otkrića Kopernika i Giordana Bruna radikalno su izazvala revoluciju u svijesti ljudi.
• Darwinova teorija revolucionirala je ideju o božanskom podrijetlu čovjeka.
• Poznata Einsteinova teorija relativnosti promijenila je znanstvenu sliku svijeta.

Sva su ta otkrića promijenila društveno prihvaćenu sliku svijeta, pa su reakcije na njih bile vrlo raznolike – od neprijateljskog nijekanja do prihvaćanja.

Pojave koje su u suprotnosti s nečijim moralnim vrijednostima i etičkim standardima. Sjetimo se nedavne prošlosti naše zemlje u prijelaznom postsovjetskom razdoblju: ono što je bilo osuđeno: špekulacija, ljubav prema novcu, počelo je vladati životom. Mnogi se nisu mogli prilagoditi novoj stvarnosti.

Od djetinjstva se osoba suočava sa stanjem kognitivne disonance. Reakcije u takvim kritičnim trenucima mogu biti različite. Okolni odrasli trebaju se pobrinuti za djetetovu krhku svijest i pripremiti ga na suočavanje s nepredvidivom stvarnošću. Na primjer, ako obitelj slijedi vjerski odgoj, roditelji bi trebali razmisliti o tome kako pomiriti sukobljene svjetonazore vjere i znanosti.

Najopasniji mladost. Dijete koje je živjelo u obiteljskoj atmosferi u kojoj su postojale ideje o moralu, dobru i zlu, suočava se sa surovom stvarnošću. Ne biste ga trebali ograditi od stvarnosti, bolje ga je pripremiti da se s njom suoči.

Za uspjeh je važno da čovjek može odgovoriti na promjene u svijetu oko sebe. Ne postoji jedinstvena ispravna strategija. Agonija izbora je manifestacija kognitivne disonance koja nas prati cijeli život.

Kognitivna disonanca je psihičko stanje popraćeno nelagodom uzrokovanom nedosljednošću ili nedosljednošću u umu niza kontradiktornih ideja i koncepata. Unatoč složenosti naziva i definicije, svaka se osoba gotovo svaki dan susreće s nečim sličnim. Ponekad i sami sebe, nesvjesno, uronimo u takvo stanje, ali češće se to događa iz razloga neovisnih o osobi.

Značenje pojma

Kognitivna disonanca je psihološki fenomen koji uključuje pojavu neke nedosljednosti između dviju spoznaja. Dakle, često u svojim postupcima osoba mora ili zanemariti društvene smjernice ili žrtvovati osobna načela. Zbog toga se javlja određeno neslaganje između djelovanja i vjerovanja.

Kao rezultat pojave kognitivne disonance, osoba može pribjeći opravdavanju vlastitih postupaka ili zabluda koje su u suprotnosti s općeprihvaćenim normama. U suprotnom, pojedinac mora svoje mišljenje usmjeriti u novom smjeru, koji bi odgovarao mišljenjima drugih i smanjio proturječne osjećaje.

Kognitivna disonanca - što je to jednostavnim riječima?

Mnoge psihološke pojmove i termine nije tako lako razumjeti i razumjeti njihovo značenje. Ponekad je potrebno detaljno objašnjenje. To se također odnosi na takav fenomen kao što je kognitivna disonanca. Što je ovo jednostavnim riječima? Objašnjenje ovog koncepta mnogo je jednostavnije nego što se na prvi pogled čini.

Svaka osoba ima neko životno iskustvo i osobno mišljenje o rješenju određenih situacija. Međutim, nije uvijek moguće riješiti određeni problem na temelju vlastitih ideja. Ponekad se osoba protivi vlastitom mišljenju, na primjer, da bi zadovoljila mišljenja drugih, društvene vrijednosti ili norme zakona. Ovaj nesklad između misli i djela naziva se kognitivna disonanca.

Ponekad se dogodi da pojedinac svjesno ili nesvjesno prekrši određena pravila (ili čak počini zločin). U ovom slučaju, važno je dobiti opravdanje ne samo od drugih, već i od sebe. Tako osoba počinje tražiti ili izmišljati trenutke koji mogu ublažiti krivnju kako bi ublažila unutarnje proturječje. Također je vrijedno napomenuti da se takva proturječja mogu pojaviti ne samo među jednim pojedincem, već i na razini kolektiva.

Kognitivna disonanca također se često javlja kada osoba mora donijeti važnu odluku. Pojedinca obuzimaju sumnje koje ne nestaju ni nakon konačnog izbora. Mentalna aktivnost neko će vrijeme biti usmjerena na sređivanje stvari u mojoj glavi moguće opcije i njihove posljedice.

Uzroci kognitivne disonance

Kognitivna disonanca može nastati zbog nekoliko uobičajenih razloga, među kojima vrijedi istaknuti sljedeće:

• nedosljednost ideja i koncepata koji vode osobu pri donošenju određenih odluka;
• neslaganje između životnih uvjerenja i općeprihvaćenih normi u društvu ili u određenom krugu;
• duh proturječja uzrokovan nevoljkošću poštivanja općeprihvaćenih kulturnih i etičkih normi, a osobito kada su one u suprotnosti sa zakonom;
• neslaganje između informacija dobivenih kao rezultat određenog iskustva i novih uvjeta ili situacije.

Autor teorije

Autor teorije kognitivne disonance je Leon Festinger. Ova je doktrina predstavljena 1957. godine i trebala je objasniti bit, uzroke i obrasce ovog fenomena. Autor je ovaj koncept promatrao kao fenomen neusklađenosti različitih misli i ideja pojedinca (ili grupe).

Pogledajte video: "Teorija kognitivne disonance Leona Festingera"

Hipoteze teorije

L. Festingerova teorija kognitivne disonance temelji se na dvije glavne hipoteze, a to su:

• budući da pojavu kognitivne disonance prati psihološka nelagoda, pojedinac će na sve moguće načine pokušati prevladati tu neusklađenost;
• iz prve točke možemo izvesti drugu, koja kaže da će osoba na sve moguće načine izbjegavati situacije koje bi je mogle dovesti u takvo stanje.

Festingerova teorija kognitivne disonance ne samo da daje tumačenje i pojašnjenje pojmova, već također objašnjava načine izlaska iz tog stanja. Osim toga, znanstvenik razmatra niz stvarnih slučajeva, koji su najtipičniji primjeri u psihologiji.

Suština teorije

Prvo što vrijedi istaknuti jest činjenica da teorija kognitivne disonance spada u kategoriju motivacijskih. To znači da je to stanje odlučujuće u ponašanju pojedinca. Možemo reći da su ideje i uvjerenja ti koji uvelike utječu na čovjekovo djelovanje, kao i na njegovu životnu poziciju. Dakle, znanje se ne može tumačiti samo kao skup određenih činjenica. To su, prije svega, motivacijski čimbenici koji određuju ljudsko ponašanje kako u svakodnevnom životu tako iu nestandardnim situacijama.

Koncept kognitivne disonance kombinira dvije kategorije. Prva od njih je inteligencija, koja se smatra skupom određenih uvjerenja i znanja, kao i stavova prema njima. Drugi je afekt, odnosno reakcija na patogene i podražaje. U trenutku kada osoba prestane nalaziti vezu ili osjeća unutarnje proturječnosti između ovih kategorija, javlja se stanje kognitivne disonance.

Sam proces neraskidivo je povezan s prošlim događajima i iskustvima pojedinca. Dakle, nakon što je počinio određeno djelo, osoba se može početi kajati ili doživjeti grižnju savjesti. Štoviše, to se može dogoditi nakon značajnog vremenskog razdoblja. Tada pojedinac počinje tražiti izgovor za svoj postupak ili neke činjenice koje mogu ublažiti njegovu krivnju.

Kako smanjiti disonancu?

Stanje kognitivne disonance uzrokuje psihičku nelagodu, koje se pojedinac, sasvim prirodno, nastoji riješiti (ili barem donekle smanjiti). nelagoda). Postoji nekoliko načina da se postigne olakšanje od kontradiktornog stanja, naime:

• promijenite liniju svog ponašanja (ako osjećate da činite pogrešno ili se ponašate suprotno svojim uvjerenjima, trebali biste usmjeriti svoje napore u suprotnom smjeru, ako se to čini mogućim u ovom konkretnom slučaju);
• uvjeriti se (misli se na traženje opravdanja za svoje postupke kako biste smanjili njihovu krivnju ili ih čak učinili ispravnima u svom razumijevanju);
• filtrirajte informacije (kako ne biste osjetili unutarnje proturječnosti, trebali biste percipirati samo pozitivne podatke, a ne ozbiljno uzimati sve negativnosti ili ih potpuno izbjegavati);
• uzeti u obzir sve informacije i činjenice o trenutnoj situaciji, stvoriti predodžbu o njoj, a potom izgraditi novu liniju ponašanja koja će se smatrati jedino ispravnim.

Kako izbjeći disonancu

Budući da je fenomen kognitivne disonance povezan s nelagodom i psihičkim stresom, mnogi radije sprječavaju ovo stanje nego da se kasnije nose s njegovim posljedicama. Jedan od najpristupačnijih načina da to postignete je izbjegavanje bilo kakvih negativnih informacija koje bi mogle proturječiti vašim osobnim uvjerenjima ili trenutnoj situaciji. Ova se metoda uklapa u koncept psihološke obrane koji je razvio Sigmund Freud, a kasnije razvili njegovi sljedbenici.

U slučaju kada se pojava kognitivne disonance nije mogla izbjeći, može se suzbiti njen daljnji razvoj. Da bi se to postiglo, u kognitivni sustav uvode se dodatni elementi koji su dizajnirani da prikažu trenutnu situaciju u pozitivnom svjetlu. U tom slučaju trebate ignorirati ili na svaki mogući način izbjegavati one izvore informacija koji vas mogu vratiti u početno stanje.

Jedan od najčešćih i pristupačnih načina suočavanja s neskladom jest prihvatiti stvarnost i prilagoditi joj se. U tom smislu, vrijedi se uvjeriti da je situacija prihvatljiva. Osim toga, ako je fenomen dugoročan, tada bi psihološki rad trebao biti usmjeren na promjenu vlastitih uvjerenja

Kognitivna disonanca: primjeri iz života

U stvarnom životu vrlo često se možete susresti s takvim pojavama koje izazivaju osjećaj nedosljednosti ili nedosljednosti uvjerenja sa stvarnom situacijom. Ovo je kognitivna disonanca. Njihovi primjeri su prilično brojni.

Najjednostavniji primjer je osvajač zlatne medalje i student C koji je upisao sveučilište. Sasvim je logično da učitelji od prvog očekuju visoke rezultate i pristojnu razinu znanja, a drugom se baš ne nadaju. No, može se pokazati da će odličan student na pitanje odgovoriti vrlo osrednje i nepotpuno, dok će C student, naprotiv, dati kompetentan, smislen odgovor. U ovom slučaju učitelj doživljava kognitivnu disonancu zbog činjenice da su se njegova uvjerenja pokazala nedosljednima stvarnoj situaciji.

Još jedan primjer koji daje psiholog A. Leontyev ilustrira želju za smanjenjem nelagode. Tako su zatvoreni revolucionari za kaznu bili prisiljeni kopati rupe. Naravno, zatvorenicima je ova aktivnost bila neugodna, pa čak i odvratna. Kako bi umanjili osjećaj psihičke nelagode, mnogi su svom djelovanju dali novo značenje, odnosno nanošenje štete aktualnom režimu.

Također, kognitivna disonanca se može smatrati u odnosu na ljude koji imaju loše navike (na primjer, pušači ili oni koji zlorabe alkohol. Sasvim je prirodno da svi oni prije ili kasnije shvate štetu ovih pojava za svoje tijelo. U ovom slučaju , postoje dva scenarija.Ili se pojedinac na sve moguće načine pokušava riješiti loša navika, ili počinje tražiti izgovore za sebe, koji u njegovom umu mogu prevagnuti moguće štetešto će biti štetno za zdravlje.

Drugi primjer također se odnosi na tipičnu životnu situaciju. Tako npr. vidite na ulici prosjaka koji traži milostinju, ali prema njemu izgled možete reći da on zapravo ne zaslužuje novac ili da ga ne treba toliko (ili ga možda neće potrošiti na hranu ili lijekove, već na alkohol ili cigarete). Ipak, pod utjecajem svojih životnih načela ili moralnih standarda, ne možete mimoići takvu osobu. Dakle, pod vodstvom društvenih načela, činite ono što ne želite.

Ponekad se dogodi da se prije važnog ispita student jednostavno ne pripremi za njega. To može biti zbog lijenosti, zdravstvenog stanja, nepredviđenih okolnosti i tako dalje. Dakle, shvaćanje svoje odgovornosti za rezultat i shvaćanje moguće posljedice pojedinac, međutim, ne pokušava naučiti note.

Djevojke koje teže mršavljenju i muče se dijetama često su izložene kognitivnoj disonanci. Ako u ovom trenutku žele jesti, na primjer, kolač, onda će to biti u suprotnosti s njihovim ciljevima i općim idejama o pravilna prehrana. Ovdje postoji nekoliko mogućih rješenja problema. Možete i dalje inzistirati na svome i uskratiti si slatkiše ili pak sasvim prekinuti dijetu, pazeći da već sada izgledate dobro. Možete si napraviti i jednokratni užitak, koji ćete kasnije nadoknaditi postom ili tjelesnom aktivnošću.

Zaključak

Mnogi znanstvenici i psiholozi proučavali su pitanje kognitivne disonance. Posebno vrijedi obratiti pozornost na radove Leona Festingera, kao i Sigmunda Freuda i njegovih sljedbenika. Njihove su teorije najcjelovitije i sadrže ne samo podatke o samoj pojavi i njezinim uzrocima, već i o načinima rješavanja problema.

Vrijedno je napomenuti da se teorija koja opisuje fenomen kognitivne disonance odnosi na one motivacijske. Kontradikcija koja nastaje kao rezultat nesklada između uvjerenja i želja i stvarnih postupaka uvelike utječe na ponašanje pojedinca u budućnosti. Može se pomiriti sa situacijom i pokušati preispitati svoje ideje, što će donekle ublažiti stanje disonance, ili se može poslužiti pokušajima objašnjenja ili opravdanja svog ponašanja, izbjegavajući stvarne podatke i činjenice (štiteći se od vanjskog svijeta) .

Kako biste izbjegli stanje kognitivne disonance, trebali biste izbjegavati kontradiktorna stanja i informacije koje proturječe vašim uvjerenjima. Na taj način možete se zaštititi od unutarnjih proturječja koja proizlaze iz potrebe da djelujete suprotno svojim željama i uvjerenjima.

Kognitivna disonanca

Kognitivna disonanca(od engleskih riječi: kognitivne - « informativan"I disonanca - « nedostatak harmonije") - stanje pojedinca koje karakterizira kolizija u njegovoj svijesti kontradiktornih znanja, uvjerenja, stavova ponašanja u vezi s nekim objektom ili pojavom, u kojem postojanje jednog elementa rezultira negiranjem drugog, te osjećaj psihičke nelagode povezane s s ovim neslaganjem.

Doslovno to znači: “nedostatak sklada u spoznaji, ili u normalnom prijevodu – nesklad između primljenog i očekivanog.”

Koncept "kognitivne disonance" prvi je uveo Leon Festinger 1957. godine.

Teorija kognitivne disonance

Teoriju kognitivne disonance predložio je Leon Festinger godine. Ona objašnjava konfliktne situacije koje se često javljaju “u kognitivnoj strukturi jedne osobe”. Teorija ima za cilj objasniti i istražiti stanje kognitivne disonance koje nastaje u osobi kao reakcija na određenu situaciju, postupke pojedinaca ili cjeline.

Glavne hipoteze teorije

• zbog logičke nedosljednosti;
• “zbog kulturnih običaja”;
• u slučaju da je pojedinačno mišljenje dio šireg mišljenja;
• zbog nesklada između prošlog iskustva i sadašnje situacije.

Kognitivna disonanca nastaje zbog neslaganja dviju "kognicija" (ili "znanja") pojedinca. Pojedinac, koji ima informaciju o bilo kojem pitanju, prisiljen je zanemariti je pri donošenju odluke. Kao rezultat toga, javlja se neslaganje ("disonanca") između stavova osobe i njezinih stvarnih postupaka.

Kao rezultat takvog ponašanja dolazi do promjene određenih (na koje situacija na ovaj ili onaj način utječe) stavova osobe, a ta se promjena može opravdati činjenicom da je za osobu vitalno održavati dosljednost svojih znanje.

Stoga su ljudi spremni opravdati svoje zablude: osoba koja je počinila prekršaj ili pogriješila sklona je opravdavati se u svojim mislima, postupno mijenjajući svoja uvjerenja o tome što se dogodilo prema činjenici da ono što se dogodilo zapravo i nije tako strašno. Na taj način pojedinac “regulira” svoje mišljenje kako bi smanjio konflikt u sebi.

Stupanj disonance

U različitim situacijama koje se javljaju u svakodnevnom životu, nesklad se može povećati ili smanjiti - sve ovisi o problemu s kojim se osoba suočava.

Tako će stupanj nesklada biti minimalan ako osoba, na primjer, daje novac prosjaku na ulici, kojem (naizgled) milostinja zapravo nije potrebna. Naprotiv, stupanj disonance će se višestruko povećati ako se osoba suoči s ozbiljnim ispitom, a ne pokuša se za njega pripremiti.

Nesklad se može (i pojavljuje) u bilo kojoj situaciji kada osoba mora napraviti izbor. Štoviše, stupanj disonance će se povećavati ovisno o tome koliko je ovaj izbor važan za pojedinca...

Smanjenje disonance

Jasno je da postojanje nesklada, bez obzira na stupanj njegove jačine, tjera čovjeka da ga se u potpunosti oslobodi, a ako to iz nekog razloga još nije moguće, onda da ga znatno smanji. Da bi se smanjila disonanca, osoba može pribjeći četirima metodama:

1. promijenite svoje ponašanje;
2. promijeniti “spoznaju”, odnosno uvjeriti se u suprotno;
3. filtrirati dolazne informacije u vezi s određenim pitanjem ili problemom.
4. razvoj prve metode: primijeniti kriterij istine na primljene informacije, priznati svoje pogreške i djelovati u skladu s novim, potpunijim i jasnijim razumijevanjem problema.

Objasnimo to na konkretnom primjeru. Na primjer, osoba je teški pušač. Informacije o opasnostima pušenja dobiva – od liječnika, poznanika, iz novina ili iz drugog izvora. Prema dobivenim informacijama, ili će promijeniti svoje ponašanje – odnosno prestati pušiti, jer je uvjeren da je previše štetno za njegovo zdravlje. Ili može zanijekati da je pušenje štetno za njegov organizam, pokušati, na primjer, pronaći neku informaciju da pušenje može donekle biti "korisno" (npr. dok puši, ne dobiva višak kilograma, kao što se događa kada osoba prestane pušiti) i time smanjiti važnost negativnih informacija. Time se smanjuje nesklad između njegova znanja i djelovanja. U trećem slučaju nastojat će izbjeći sve informacije koje naglašavaju opasnosti pušenja.

Sprječavanje i izbjegavanje disonance

U nekim slučajevima pojedinac može spriječiti pojavu disonance i, kao posljedicu, unutarnje nelagode pokušavajući izbjeći bilo kakve negativne informacije o svom problemu. Ako je disonanca već nastala, tada pojedinac može izbjeći njezino povećanje dodavanjem jednog ili više kognitivnih elemenata “u kognitivnu shemu” umjesto postojećeg negativnog elementa (koji generira disonancu). Dakle, pojedinac će biti zainteresiran za traženje informacija koje bi podržale njegov izbor (njegovu odluku) iu konačnici smanjile ili potpuno eliminirale nesklad, a izbjegavale bi izvore informacija koji bi ga povećali. Međutim, učestalo takvo ponašanje pojedinca može dovesti do negativnih posljedica: osoba može razviti strah od disonance ili predrasuda, što je opasan čimbenik koji utječe na svjetonazor pojedinca.

Između dva (ili više) kognitivnih elemenata može postojati odnos nepodudarnosti (disonance). Kada dođe do nesklada, pojedinac nastoji smanjiti njegov stupanj, izbjeći ga ili ga se potpuno riješiti. Ta je želja opravdana činjenicom da osoba kao cilj postavlja promjenu svog ponašanja, potragu za novim informacijama o situaciji ili objektu koji je "generirao nesklad".

Sasvim je razumljivo da je čovjeku puno lakše složiti se s postojećim stanjem stvari, prilagođavajući svoje unutarnje stavove prema trenutnoj situaciji, umjesto da ga i dalje muči pitanje je li postupio ispravno. Često se disonanca javlja kao posljedica donošenja važnih odluka. Čovjeku nije lako birati između dvije jednako primamljive alternative, no nakon što se konačno odluči, čovjek često počinje osjećati „disonantne spoznaje“, odnosno pozitivne strane opcije koju je odbio, a ne tako pozitivne osobine s čime se složio. Da bi potisnuo (oslabio) nesklad, osoba svim silama nastoji preuveličati značaj odluke koju je donijela, dok istovremeno umanjuje važnost one odbijene. Kao rezultat toga, druga alternativa gubi svu privlačnost u njegovim očima.

Književnost

vidi također

Linkovi

• Festinger L. Uvod u teoriju disonance. // Festinger L. Teorija kognitivne disonance. - St. Petersburg: Yuventa, 1999. - P. 15-52.
• Deryabin A. A. Samopoimanje i teorija kognitivne disonance: pregled strane literature.

Zaklada Wikimedia. 2010.

Pogledajte što je "Kognitivna disonanca" u drugim rječnicima:

KOGNITIVNA DISONANCA- (eng. cognitive dissonance) doživljaj nelagode koji proizlazi iz postupaka koji se protive vlastitim uvjerenjima (stavovima). Unutarnji problem, intrapersonalni sukob, može se riješiti promjenom uvjerenja ili tumačenja... ... Velika psihološka enciklopedija

- (lat. dissonans neskladno zvučanje, cognitio znanje, spoznaja) pojam u socijalnoj psihologiji koji objašnjava utjecaj sustava kognitivnih elemenata na ljudsko ponašanje, opisujući formiranje društvenih motivacija pod njihovim utjecajem... ... Najnoviji filozofski rječnik

- (kognitivna disonanca) Stanje karakterizirano kolizijom u umu pojedinca sukobljenih znanja, uvjerenja i stavova ponašanja u vezi s nekim objektom ili pojavom. Osoba nastoji prevladati kognitivnu disonancu tako što... ... Rječnik poslovnih pojmova

Intelektualni sukob koji se javlja kada su postojeća mišljenja i ideje u suprotnosti s novim informacijama. Nelagoda ili napetost uzrokovana sukobom može se ublažiti jednom od nekoliko zaštitnih radnji: pojedinac... ... Filozofska enciklopedija

Engleski disonanca, kognitivna; njemački kognitivna disonanca. Prema L. Festingeru, stanje koje karakterizira kolizija u umu pojedinca sukobljenih znanja, uvjerenja i stavova ponašanja u vezi s k.l. predmet ili pojava koja uzrokuje... Enciklopedija sociologije

Imenica, broj sinonima: 1 neadekvatno stanje (1) ASIS Rječnik sinonima. V.N. Trishin. 2013… Rječnik sinonima

kognitivna disonanca- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

Vrijeme čitanja: 2 min

Kognitivna disonanca je negativno stanje u kojem pojedinci doživljavaju mentalnu nelagodu uzrokovanu sukobom u svojim umovima proturječnih ideja, vrijednosti, znanja, svjetonazora, ideja, uvjerenja, stavova ponašanja ili reakcija emocionalne prirode.

Koncept kognitivne disonance prvi je predložio L. Festinger, stručnjak na području psihologije kontrole mišljenja. U svojim istraživanjima pri analizi svjetonazora pojedinca temeljio se na načelima ravnoteže. Svoju teoriju započeo je postavkom da pojedinci teže određenoj koherentnosti kao nužnom unutarnjem stanju. Kada se među pojedincima pojave proturječja između njihove baze znanja i djelovanja, oni nastoje na neki način objasniti takvo proturječje, zbog čega ga prikazuju kao "neproturječje" kako bi postigli osjećaj unutarnje kognitivne koherentnosti.

Uzroci kognitivne disonance

Identificiraju se sljedeći čimbenici: uzrokujući stanje kognitivna disonanca, uslijed koje pojedinci često osjećaju unutarnje nezadovoljstvo:

Logička nedosljednost;

Različitost mišljenja jedne osobe s općeprihvaćenim;

Nespremnost da se slijede kulturne norme uspostavljene na određenom teritoriju, gdje se tradicija ponekad vodi više nego zakonodavstvom;

Sukob između već doživljenog iskustva i slične nove situacije.

Kognitivna disonanca ličnosti nastaje zbog neadekvatnosti dviju kognicija pojedinca. Osoba, koja ima informaciju o problemu, prisiljena je zanemariti je pri donošenju odluke i, kao rezultat toga, pojavljuje se nesklad ili nesklad između ideja pojedinca i njegovih stvarnih postupaka. Kao rezultat takvog ponašanja uočava se promjena određenih predodžbi pojedinca. Takva je promjena opravdana temeljem vitalne potrebe osobe da održi dosljednost vlastitog znanja.

Zato je čovječanstvo spremno opravdati vlastite pogreške, jer pojedinac koji je počinio prekršaj sklon je tražiti izgovore za sebe u svojim mislima, postupno mijenjajući vlastite stavove o onome što se dogodilo u smjeru da ono što se dogodilo u stvarnosti nije tako strašno. Na taj način pojedinac "upravlja" vlastitim razmišljanjem kako bi minimalizirao unutarnje sukobe.

Festingerova moderna teorija kognitivne disonance nalazi svoj cilj u proučavanju i tumačenju proturječja koja se javljaju kako u pojedinačnim ljudskim jedinkama tako iu skupinama ljudi.

Svatko tijekom određenog vremena stekne određeno životno iskustvo, ali izvan vremenskog ograničenja mora funkcionirati prema okolnostima u kojima se nalazi, suprotno stečenom znanju. To će uzrokovati psihičku nelagodu. A da bi se ublažila takva nelagoda, pojedinac mora pronaći kompromis.

Kognitivna disonanca u psihologiji je pokušaj objašnjenja motivacije ljudskih postupaka, njihovih postupaka u raznim svakodnevnim situacijama. A emocije su glavni motiv primjerenog ponašanja i djelovanja.

U konceptu kognitivne disonance, logički kontradiktornom znanju pripisuje se status motivacije, koja je osmišljena kako bi transformacijom postojećeg znanja ili društvenih propisa osigurala eliminaciju nadolazećeg osjećaja nelagode pri suočavanju s nedosljednostima.

Autor teorije kognitivne disonance, L. Festinger, tvrdio je da je ovo stanje najjača motivacija. Prema klasičnoj formulaciji L. Festingera, kognitivna disonanca je neslaganje između misli, stavova, informacija itd., dok negiranje jednog koncepta proizlazi iz postojanja drugog.

Koncept kognitivne disonance karakterizira metode za uklanjanje ili izglađivanje takvih proturječja i pokazuje kako pojedinac to čini u tipičnim slučajevima.

Kognitivna disonanca - primjeri iz života: dvije osobe su ušle u institut, od kojih je jedna bila medalja, a druga je bila C student. Naravno, od medaljaša nastavno osoblje očekuje izvrsno znanje, ali od C studenta ne očekuje se ništa. Nesklad se javlja kada takav C student kompetentnije, iscrpnije i cjelovitije odgovori na pitanje od medaljera.

Teorija kognitivne disonance

Većina motivacijskih teorija prvi put je otkrivena u djelima antičkih filozofa. Danas postoji već nekoliko desetaka takvih teorija. U suvremenim psihološkim učenjima o motivaciji, koja pretendiraju na objašnjenje ljudskog ponašanja, danas prevladava kognitivni pristup motivacijskoj sferi pojedinca, u kojem su od posebne važnosti fenomeni povezani s razumijevanjem i znanjem pojedinca. Glavni postulat autora kognitivnih koncepata bilo je stajalište da su bihevioralne reakcije subjekata vođene znanjem, prosudbama, stavovima, idejama, pogledima na ono što se događa u svijetu, mišljenjima o uzrocima i njihovim posljedicama. Znanje nije jednostavna zbirka podataka. Ideje pojedinca o svijetu unaprijed određuju i konstruiraju buduće ponašanje. Sve što pojedinac radi i kako radi ne ovisi toliko o fiksnim potrebama, dubokim težnjama i vječnim željama, koliko o relativno promjenjivim idejama o stvarnosti.

Kognitivna disonanca u psihologiji je stanje nelagode u psihi pojedinca, izazvano sučeljavanjem proturječnih ideja u njegovom umu. Socio-psihološka studija kognicije razvijena je za objašnjenje promjena u kognicijama (mišljenjima, stavovima, stavovima) kao metodom otklanjanja logičkih konfliktne situacije.

Kognitivnu disonancu ličnosti karakterizira specifično obilježje, koji se sastoji u međusobnom povezivanju i, drugim riječima, emocionalne i kognitivne komponente stavova.

Stanje kognitivne disonance nastaje kao posljedica svijesti pojedinca da njegovo djelovanje nema dovoljno temelja, odnosno djeluje u suprotnosti s vlastitim stavovima i stavovima, kada je osobno značenje ponašanja za pojedinca nejasno ili neprihvatljivo.

Koncept kognitivne disonance tvrdi da pojedinac od mogućih metoda tumačenja i vrednovanja takve situacije (objekata) i vlastitih postupaka u njoj daje prednost onima koje stvaraju minimalnu tjeskobu i grižnju savjesti.

Kognitivna disonanca - primjere iz života dao je A. Leontyev: revolucionarni zatvorenici koji su bili prisiljeni kopati rupe sigurno su doživljavali takve postupke kao besmislene i neugodne, smanjenje kognitivne disonance dogodilo se nakon što su zatvorenici reinterpretirali vlastite postupke - počeli su misliti da su kopali grob carizmu. Ova ideja pridonijela je nastanku prihvatljivog osobnog značenja aktivnosti.

Kognitivna disonanca može nastati kao posljedica prošlih radnji. Na primjer, kada je pojedinac u konkretnoj situaciji počinio djelo koje onda kod njega izaziva pojavu grižnje savjesti, uslijed čega se mogu izvršiti izmjene u tumačenju okolnosti i njihovoj ocjeni, čime se otklanjaju razlozi za takvo doživljavanje. država. U većini slučajeva to se pokaže jednostavnim, budući da su životne okolnosti često dvosmislene. Na primjer, kada pušač sazna za otkriće uzročno-posljedične veze između pojave raka i pušenja, on ima mnogo alata usmjerenih na smanjenje kognitivne disonance. Dakle, prema kognitivnim teorijama motivacije, ponašanje pojedinca ovisi o njegovom svjetonazoru i kognitivnoj procjeni situacije.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Često se vanjsko pripisivanje ili opravdanje koristi za uklanjanje kognitivne disonance. Odgovornost za radnje može se skinuti priznavanjem prisilnih mjera (prisilnih, naređenih) ili se opravdanje može temeljiti na osobnom interesu (dobro su platili). U slučajevima kada postoji malo razloga za vanjsko opravdanje, koristi se druga metoda - mijenjanje stavova. Na primjer, ako je pojedinac bio prisiljen lagati, tada nesvjesno mijenja svoj izvorni sud o stvarnosti, prilagođavajući ga "lažnoj tvrdnji", čime se ona subjektivno pretvara u "istinu".

Prema nizu postavki ovaj koncept konvergira teorijama kognitivne ravnoteže i atribucije koje je uveo austrijsko-američki psiholog F. Heider, koji je svoje teorije temeljio na načelima Gestalt psihologije.

U različitim situacijama koje se pojavljuju u svakodnevnom životu, nesklad se može povećati ili smanjiti. Stupanj njegove izraženosti ovisi o problematičnim zadacima s kojima se pojedinac suočava.

Disonanca se javlja u bilo kojim uvjetima ako pojedinac mora napraviti izbor. Istovremeno, njegova će se razina povećati ovisno o stupnju važnosti ovog izbora za osobu.

Prisutnost disonance, bez obzira na razinu njezina intenziteta, tjera pojedinca da je se stopostotno oslobodi ili značajno smanji, ako iz nekog razloga to još nije moguće.

Za smanjenje disonance, pojedinac može koristiti četiri metode:

Promijenite vlastito ponašanje;

Transformirajte jednu od spoznaja, drugim riječima, uvjerite se u suprotno;

Filtrirajte dolazne informacije o određenom problemu;

Primijeniti kriterij istine na dobivene informacije, priznati pogreške i djelovati u skladu s novim, konkretnijim i jasnijim razumijevanjem problema.

Ponekad pojedinac može spriječiti nastanak ovog stanja i njegove posljedice unutarnje nelagode pokušavajući izbjeći informacije o svom problemu, koje dolaze u sukob s postojećim podacima.

Mehanizmi filtriranja osobno značajnih informacija za pojedince dobro su opisani u teorijama Sigmunda i Anne Freud o psihološkim “obranama”. Kontradikcija koja se javlja u svijesti ispitanika u vezi sa značajnim duboko-osobnim temama je, prema S. Freudu, ključni mehanizam u nastanku neuroza.

Ako je disonanca već nastala, subjekt može spriječiti njezino povećanje dodavanjem jednog ili više elemenata spoznaje u kognitivnu shemu kako bi zamijenio postojeći negativni element koji izaziva disonancu. Shodno tome, subjekt će biti zainteresiran za pronalaženje informacija koje će odobriti njegov izbor i oslabiti ili potpuno eliminirati ovo stanje, dok je potrebno izbjegavati izvore informacija koji mogu izazvati njegovo povećanje. Često takvi postupci subjekata mogu dovesti do negativnih rezultata - pojedinac može razviti predrasude ili strah od nesklada, što je opasan čimbenik koji utječe na stavove pojedinca.

Mogu postojati kontradiktorni odnosi između nekoliko kognitivnih komponenti. Kada dođe do nesklada, pojedinci nastoje smanjiti njegov intenzitet, izbjeći ga ili ga se potpuno riješiti. Takva težnja opravdana je činjenicom da subjekt kao cilj postavlja transformaciju vlastitog ponašanja, pronalaženje novih informacija koje bi se odnosile na situaciju ili pojavu koja je izazvala nesklad.

Sasvim je razumljivo da se pojedincu lakše složiti s trenutnim stanjem stvari, prilagođavajući svoje unutarnje ideje u skladu s trenutnom situacijom, umjesto dugotrajnog razmišljanja o problemu ispravnosti svojih postupaka. Često se to negativno stanje javlja kao posljedica donošenja ozbiljnih odluka. Preferirati jednu od alternativa (jednako primamljivih) za pojedinca nije lako, ali nakon konačnog izbora pojedinac često počinje osvještavati “suprotne spoznaje”, drugim riječima, pozitivne strane verzije iz koje je proizašao. odvratio, i ne sasvim pozitivne aspekte alternative, s kojom se složio.

Da bi oslabio ili potpuno potisnuo nesklad, pojedinac nastoji preuveličati važnost suda koji je prihvatio, dok u isto vrijeme umanjuje značaj odbačenog. Kao rezultat ovakvog ponašanja, druga alternativa gubi svu privlačnost u njegovim očima.

Kognitivna disonanca i potpuna (stanje opresivne napetosti, osjećaja beznađa, tjeskobe) imaju iste adaptivne strategije za oslobađanje od problematične situacije, budući da i disonanca i frustracija kod ispitanika izazivaju osjećaj disharmonije, što oni pokušavaju svim silama Izbjeći. No, uz to, disonanca i situacija koja ju je izazvala može biti i frustracija.

Festingerova kognitivna disonanca

Kognitivne motivacijske teorije, koje se danas intenzivno razvijaju, potječu iz poznatih radova L. Festingera.

Teorija kognitivne disonance u Festingerovom radu ima dvije temeljne prednosti koje razlikuju znanstveni koncept od neznanstvenog. Prva prednost leži, da upotrijebimo Einsteinovu formulaciju, u oslanjanju na najopćenitije temelje. Iz takvih općih osnova Festinger je izveo posljedice koje se mogu podvrgnuti eksperimentalnoj provjeri. To je druga prednost Festingerovog učenja.

Kognitivna disonanca Leona Festingera uključuje neku vrstu sukoba između nekoliko spoznaja. Spoznaju tumači dosta široko. Po njegovom shvaćanju, spoznaja je svako znanje, uvjerenje, mišljenje o okolini, vlastitim reakcijama ponašanja ili samome sebi. Negativno stanje subjekt doživljava kao osjećaj nelagode, kojeg se nastoji riješiti i uspostaviti unutarnji sklad. Upravo se ta želja smatra najsnažnijim motivirajućim faktorom u ljudskom ponašanju i njegovom svjetonazoru.

Stanje kontradikcije između spoznaje X i spoznaje Y nastaje ako spoznaja Y ne proizlazi iz spoznaje X. Konsonancija između X i Y pak se opaža kada Y proizlazi iz X. Pojedinac uvijek nastoji postići unutarnju konzistentnost, tj. teži državnom suzvučju. Tako je, primjerice, osoba sklona prekomjernoj tjelesnoj težini odlučila držati dijetu (X-kognicija), ali ne može sebi uskratiti čokoladicu (Y-kognicija). Osobama koje žele smršavjeti ne preporučuje se konzumiranje čokolade. Tu leži disonanca. Njegovo podrijetlo motivira subjekt na redukciju, drugim riječima, na uklanjanje, smanjenje disonance. Za rješavanje ovog problema, pojedinac ima tri glavna načina:

Transformirati jednu od spoznaja (u konkretnom primjeru prestati jesti čokoladu ili prekinuti dijetu);

Minimizirajte značaj spoznaja uključenih u oporbeni odnos (odlučite da prekomjerna tjelesna težina nije veliki grijeh ili da jedenje čokolade ne utječe na značajno povećanje tjelesne težine);

Dodajte nove spoznaje (čokoladica povećava težinu, ali istovremeno blagotvorno djeluje na intelektualnoj sferi).

Posljednje dvije metode su svojevrsna adaptivna strategija, odnosno pojedinac se prilagođava zadržavajući problem.

Kognitivna disonanca zahtijeva redukciju i motivira je, dovodeći do modifikacije odnosa, a potom i ponašanja.

Ispod su dva najpoznatija učinka povezana s nastankom i uklanjanjem kognitivne disonance.

Prvi se javlja u situaciji ponašanja koje je u suprotnosti s evaluacijskim stavom pojedinca prema nečemu. Ako subjekt bez prisile pristane učiniti nešto što je na bilo koji način u suprotnosti s njegovim stavovima ili gledištem, te ako takvo ponašanje nema uvjerljivo vanjsko opravdanje (novčana nagrada), onda se naknadno stavovi i pogledi transformiraju u smjeru veća usklađenost s ponašanjem. U slučaju kada subjekt pristaje na radnje koje su malo suprotne njegovim moralne vrijednosti ili moralnih smjernica, onda će rezultat toga biti pojava nesklada između moralnih uvjerenja i znanja o ponašanju, au budućnosti će se uvjerenja mijenjati u smjeru snižavanja morala.

Drugi učinak otkriven u istraživanju kognitivne disonance naziva se disonanca nakon teške odluke. Odluka se naziva teškom kada su alternativni fenomeni ili objekti među kojima treba napraviti izbor jednako privlačni. U takvim slučajevima najčešće nakon izbora, odnosno donošenja odluke, pojedinac doživljava kognitivnu disonancu koja je posljedica nastalih proturječja. Doista, u odabranoj opciji, s jedne strane, postoje negativni aspekti, au odbačenoj opciji, s druge strane, nalaze se pozitivne osobine. Drugim riječima, prihvaćena alternativa je djelomično loša, ali ipak prihvaćena. Odbijena opcija je djelomično dobra, ali odbijena. Tijekom eksperimentalne analize rezultata teške odluke otkriveno je da se tijekom vremena nakon donošenja takve odluke povećava subjektivna privlačnost odabrane alternative, a smanjuje subjektivna privlačnost odbijene.

Pojedinac je tako oslobođen kognitivne disonance. Drugim riječima, osoba samu sebe uvjerava o odabranoj opciji da je ta opcija ne samo malo bolja od odbijene, već znatno bolja. Čini se da takvim djelovanjem subjekt proširuje alternative. Iz ovoga možemo zaključiti da složene odluke povećavaju vjerojatnost reakcija ponašanja u skladu s odabranom opcijom.

Na primjer, kada se pojedinac dugo mučio izborom između automobila marke “A” i “B”, ali je na kraju dao prednost marki “B”, tada će u budućnosti biti šansa da izabere automobile marke “B” će biti nešto veći nego prije kupnje. To je zbog povećanja relativne atraktivnosti automobila marke B.

Kognitivna disonanca Leona Festingera je specifična varijacija problemskih situacija. Stoga je potrebno utvrditi uz pomoć kojih zaštitnih mehanizama i neobrambenih adaptivnih alata se provodi adaptivna strategija, ako se njome želi osloboditi pojedinca disonanci. Ova strategija može biti neuspješna i uzrokovati povećanu neskladnost, uzrokujući nove frustracije.

Postoje i sile koje se opiru smanjenju disonance. Na primjer, promjene u ponašanju i prosudbe o takvom ponašanju često se mijenjaju, ali ponekad je to teško ili uključuje gubitak. Teško je, na primjer, odustati od uobičajenih radnji, budući da ih pojedinac voli. Nova kognitivna disonanca i potpuna frustracija mogu nastati kao rezultat transformacije drugih varijacija uobičajenog ponašanja, što za sobom povlači materijalne i financijske gubitke. Postoje oblici ponašanja koji stvaraju disonanciju koju pojedinac ne može modificirati (fobične reakcije).

Zaključno, možemo reći da je Festingerova teorija kognitivne disonance prilično jednostavna i Sažetak kako slijedi:

Među kognitivnim elementima mogu postojati odnosi nepodudarnosti;

Pojava disonance pridonosi pojavi želje da se smanji njezin utjecaj i izbjegne daljnji rast;

Manifestacije takve želje uključuju transformaciju reakcije ponašanja, modifikaciju stava ili svjesnu potragu za novim mišljenjima i informacijama u vezi s prosudbom ili fenomenom koji je doveo do disonance.

Primjeri kognitivne disonance

Što je kognitivna disonanca? Definicija ovog koncepta leži u shvaćanju da će svaki postupak pojedinca koji je u suprotnosti s njegovim znanjem ili uvjerenjima izazvati nastanak disonance. Nije bitno jesu li takve radnje prisilne ili ne.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Kako bismo ovo razumjeli, možemo razmotriti strategije ponašanja koristeći primjere. Ovo stanje može biti uzrokovano najjednostavnijim svakodnevnim situacijama. Na primjer, pojedinac stoji na autobusnoj stanici i ispred sebe vidi dva subjekta, od kojih jedan ostavlja dojam uglednog i uspješnog čovjeka, a drugi nalikuje beskućniku. Ovo dvoje ljudi jedu nešto u omotu. Prema saznanjima pojedinca, prvi ispitanik bi omot trebao baciti u kantu za smeće, koja se nalazi na istoj stanici tri koraka od njega, a drugi ispitanik, po njegovom mišljenju, najvjerojatnije će baciti papirić. na istom mjestu gdje je, odnosno neće se zamarati time da dođe i baci smeće u kantu za smeće. Disonanca se javlja kada pojedinac vidi ponašanje subjekata koje je u suprotnosti s njegovim idejama. Drugim riječima, kada mu ugledan čovjek baci omot pred noge i kada beskućnik prijeđe udaljenost od tri koraka da bi papirić bacio u kantu za smeće, nastaje kontradikcija - u umu pojedinca sudaraju se suprotne ideje.

Još jedan primjer. Pojedinac želi steći atletsku tjelesnu građu. Uostalom, lijepo je, privlači poglede suprotnog spola, čini da se osjećate dobro i pomaže u poboljšanju vašeg zdravlja. Za postizanje cilja potrebno je početi redovito vježbati. psihička vježba, normalizirati prehranu, pokušati slijediti režim i pridržavati se određene dnevne rutine ili pronaći hrpu opravdavajućih čimbenika koji ukazuju na to da mu to zapravo nije potrebno (nema dovoljno financija ili slobodnog vremena, navodno loše zdravlje, tip tijela u granicama normale ). Svako djelovanje pojedinca, dakle, bit će usmjereno na smanjenje disonance - oslobađanje od sukoba unutar sebe.

U tom je slučaju gotovo uvijek moguće izbjeći pojavu kognitivne disonance. Često je to olakšano jednostavnim ignoriranjem informacija o problematično pitanje, koji se može razlikovati od postojećeg. U slučaju već nastalog stanja disonance, njegov daljnji razvoj i jačanje treba neutralizirati dodavanjem novih uvjerenja u sustav vlastitih ideja, zamjenjujući njima stara. Primjer za to je ponašanje pušača koji shvaća da je pušenje štetno za njegovo zdravlje i zdravlje ljudi oko njega. Pušač je u stanju disonance. Može izaći iz njega:

Promjenom ponašanja – prestati pušiti;

Promjenom znanja (uvjerite se u pretjeranu opasnost pušenja ili se uvjerite da su sve informacije o štetnosti pušenja potpuno nepouzdane);

Sve poruke o opasnostima pušenja shvatite s oprezom, drugim riječima, jednostavno ih ignorirajte.

No, takva strategija često može dovesti do straha od disonance, predrasuda, pojave poremećaja osobnosti, a ponekad i do neuroza.

Što znači kognitivna disonanca? Jednostavnim riječima, njegova definicija je sljedeća. Disonanca je određeno stanje u kojem osoba osjeća nelagodu uzrokovanu prisutnošću dva ili više kontradiktornih znanja (uvjerenja, ideja) o jednoj pojavi. Stoga, kako ne biste bolno osjetili kognitivnu disonancu, trebali biste jednostavno prihvatiti kao činjenicu da se takav fenomen jednostavno događa. Potrebno je razumjeti da će se proturječja između nekih elemenata sustava vjerovanja osobe i stvarnog stanja stvari uvijek odraziti na postojanje. A prihvaćanje i shvaćanje da apsolutno sve može biti potpuno drugačije od vaših vlastitih misli, pozicija, ideja i uvjerenja omogućuje vam da izbjegnete nesklad.

Govornik Medicinskog i psihološkog centra "PsychoMed"