Psixologiya insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığıdır. İnsanlarla ünsiyyət qurmağı, məşq etməyi və maraqlı olmağı necə öyrənmək olar. Niyə insanlarla düzgün danışa bilmirsən?

İnanıram ki, əziz oxucular, insanlarla ünsiyyət qurmağın - savadlı şəkildə ünsiyyət qurmağın, heç bir konkret məqsəd olmadan, sadəcə olaraq xaotik şəkildə məlumat mübadiləsinin yox, öz xeyriniz üçün ünsiyyət qurmağın nə qədər vacib olduğunu izah etməyə ehtiyac yoxdur. Ünsiyyət öyrənilməlidir erkən illər bu sənəti mükəmməl şəkildə mənimsəmək. Sonra bir insanın həyatı çox asan və daha maraqlı olacaq. Psixoloq kimi işlədiyim illər ərzində mən dəfələrlə əmin olmuşam ki, insanların təkbaşına həll edə bilməyəcəyi bir çox problem onların tapa bilməməsindən qaynaqlanır. qarşılıqlı dil başqa insanlarla. Dilimiz təkcə düşmənimiz deyil, atalar məsəlində deyildiyi kimi, dilimiz, əziz dostlar, ilk növbədə, bizim müttəfiqimizdir, insan aləmində silahımızdır, ondan səmərəli istifadə edilməli bir vasitədir. Bu bacarığı bu məqalə çərçivəsində təhlil edəcəyik, oxuduqdan sonra əminəm ki, ünsiyyətinizin məhsuldarlığını əhəmiyyətli dərəcədə artıra və buna görə də həyatınızı dəyişdirə bilərsiniz.

Səbirli olun, tələsməyin, məqaləni diqqətlə oxuyun, çünki hər şeyi adi təfərrüatlı təhlilimlə sizi uğurlu ünsiyyətin bütün əsas aspektləri ilə çeynəməyə çalışacağam, öyrəndikdən sonra ümumi mənasının mahiyyətini başa düşəcəksiniz. bir məna olan tam səlahiyyətli ünsiyyət. Beləliklə, insanlarla ünsiyyətdən danışarkən, bu anlayış bir qədər konkretləşdirilməlidir, yəni mənsiz bildiyiniz kimi, hamısı fərqlidir və onlarla ünsiyyət qura biləcəyiniz vəziyyətlər də fərqli ola bilər və buna görə də söhbət hər bir fərdi vəziyyətdə fərqli şəkildə qurulmalıdır. Ona görə də təklif edirəm ki, adətən çoxluq dediyimiz əsas insan qrupunu müəyyənləşdirin və bu qrupa münasibətdə sizə danışacağım bütün aşağıdakı ünsiyyət üsullarından istifadə edin.

Təbii ki, biz hər bir insanı fərdi hesab edə bilmərik, ona görə də psixologiya insanları daha yaxşı öyrənmək üçün qruplara ayırır, amma yenə də bu qrupların nə qədər olmasından asılı olmayaraq, əsas qrup müəyyən mühitdə böyümüş insanlardır, müəyyən təhsil, mentalitet və başqa bir şeylə həyata müəyyən baxışlar fərqləndirici xüsusiyyətlər. Bu işdə həmsöhbətimiz ikinci dərəcəli, bir qayda olaraq, təhsili olan, beyni orta dərəcədə yuyulmuş televiziya və digər mediaya malik, müəyyən dərəcədə depressiyaya uğramış psixikası olan, əksər hallarda daha çox materialist, irrasional tipli bir insandır. təfəkkürün, yaxşı və bir sıra digər keyfiyyətləri ilə, sadalanması çox məna kəsb etmir. Yəni bu, ümumi nöqteyi-nəzərdən az-çox adekvat olan, ünsiyyət qura biləcəyiniz, hər gün müxtəlif yerlərdə görüşə biləcəyiniz, lakin üstün zehni qabiliyyətlərə malik olmayan bir insandır.

Deməli, bizim həmsöhbətimiz elə bir insandır ki, onu bizim dərk etdiyimiz xüsusi formada müstəsna şəxslərə deyil, insanların əksəriyyətinə aid edə bilərik. Dostlar, kiminlə ünsiyyət quracağımızı müəyyən etmək çox vacibdir, çünki hamı ilə eyni şəkildə ünsiyyət qurmaq mümkün deyil, bəzi hallarda ünsiyyət ümumiyyətlə tələb olunmur, çünki başqa dilləri başa düşən insanlar var. Kütləvi konsepsiyada həmsöhbət haqqında qərar verərək, gəlin belə bir həmsöhbətin bizimlə ünsiyyətdən nə gözlədiyinə nəzər salaq, çünki bizim nöqteyi-nəzərimizdən hər hansı bir söhbət planını planlaşdıra bilərik, lakin müsbət cavabı yalnız o halda ala bilərik ki, ünsiyyət qurduğumuz insanın daxilində reaksiya. Həmsöhbətimizin diqqətimizə ehtiyacı varmı, açıq-aydın bəli, ünsiyyətdə olduğunuz insanlara nə qədər tez-tez diqqət yetirdiyinizə, onların reaksiyasına diqqət edib-etməməsinə, əhval-ruhiyyəsinə fikir verib-vermədiyinizə, onları fiziki obyekt kimi qiymətləndirib-qiymətləndirmədiyinizə, ayaqda durmağınıza diqqət yetirin. qarşınızda, ancaq daxili dünyası ilə bir insan kimi?

Yoxsa, o zaman sizə cavab verəcəklərinin və ya özlərinin deyəcəklərinin yarısını belə eşitməyəcəksiniz və bizim müəyyən etdiyimiz əksəriyyətin depressiya psixikasına sahib olduğunu nəzərə alaraq, sizin tərəfinizdən fikir görməyərək, divara çırpılacaqlar. səhv başa düşmək və onları anlamaq istəməmək və buna görə də cavab olaraq özlərini quracaqlar. Belə bir dialoq iki televiziyanın ünsiyyətinə bənzəyəcək, bir-birini başa düşməyə çalışan iki adam deyil. İndi gəlin sizinlə orta səviyyəli həmsöhbətinizin nəyə ehtiyac duymadığına və hər hansı bir söhbətdə çoxlarının tez-tez özlərindən atdıqlarına nəzər salaq - onun problemləriniz ona lazım deyil. Bəli, dostlar, biz çox vaxt bir-birimizin problemlərinə əhəmiyyət vermirdik, öz problemlərimizi həll etməyə çalışırıq və çox vaxt uğursuz olur, həm öz gücümüzlə edirik, həm də başqalarının köməyinə müraciət edirik, Heç kimin həqiqətən bizim yerimizə qərar vermək istəmədiyi bir söhbətdə bunların üzərinə həll edilməmiş bir yığın vəzifə.

Əslində, psixoloqları qeyri-psixoloqlardan fərqləndirən də elə budur, biz ünsiyyətdə olduğumuz, kömək üçün bizə müraciət edən insanlara əhəmiyyət vermirik. Və çox vaxt başqasının həyatına və başqa insanların problemlərinə alışmalı oluruq ki, bu həyatda bir insan bizə o qədər müraciət etdi ki, o zaman sadəcə özümüzü hiss etməyə heç bir gücümüz qalmadı. Buna görə də. Yeri gəlmişkən, psixoloqların özləri də tez-tez həmkarlarının köməyinə ehtiyac duyurlar, çünki başqalarının problemləri ilə tamamilə boğulurlar. Ünsiyyət qurduğunuz bütün insanların problemləri haqqında düşünməyi məsləhət görmürəm, bunu yalnız sizin üçün həqiqətən maraqlı olanlar üçün edin. Qalanlarına münasibətdə, sadəcə olaraq, onların problemləri ilə maraqlandığınızı, onlardan səmimi narahat olduğunuzu və onlara kömək etmək istəyiniz olduğunu iddia etmək kifayətdir, sadəcə saxtakarlıq etməyin, əks halda şübhə doğuracaqsınız. və qıcıqlanma. Problemlərinizi özünüzdə saxlamalısınız, ilk rastlaşdığınız adamın üstünə zibil yığını kimi atmayın, əgər özünüz onların öhdəsindən gələ bilmirsinizsə, psixoloqla əlaqə saxlayın, bizim işimiz başqalarının problemlərini həll etməkdir, tez-tez həyatı yaşayırıq. bir insana ən yaxşı kömək etmək üçün digər insanların.

Ancaq kənar adamların buna ehtiyacı yoxdur, sizin problemləriniz onlara lazım deyil, hətta sizin necə olduğunuza da əhəmiyyət vermirlər, sağlamlığınız və şəxsi həyatınızdakı faciələr onları maraqlandırmır, sizinlə heç maraqlanmırlar. Bir qohumunuz vəfat etsə də, iş yoldaşınızın cüzi yüksəlişi olsa belə, onun yüksəlişini müzakirə etmək, kədərinizdə sizə təsəlli verməmək üçün daha maraqlı olacaq. Yadda saxlayın ki, insanlar sizinlə maraqlandıqlarını iddia etsələr də, əksər hallarda maraqlanmırlar, bu halda şəxsi həyatınızı onlarla bölüşməyə dəyərmi? Əslində, belədir, amma yalnız onların etibarını qazanmaq üçün və ünsiyyətdə şəxsi həyatınız on faizdən doxsan və ya maksimum iyirmi faizdən səksən nisbətində müzakirə edilməlidir, məncə hansı tərəfin üstünlüyünü təxmin edə bilərsiniz. edir. Bəli, dostlar, başqa insanlarla ünsiyyətinizin doxsan faizi onların həyatlarının, problemlərinin, uğurlarının, ümumiyyətlə, özlərinə aid olan hər şeyin müzakirəsidir, qalanı isə sizə aiddir, şübhəli görünməmək üçün belə bir vəziyyətdə tipik bir həmsöhbət.

Şübhədən söz düşmüşkən, əgər sizinlə maraqlanırlarsa, həmsöhbət sizinlə maraqlanırsa, əksər hallarda susursa və yalnız sual verirsə, deməli, sizinlə və problemlərinizlə maraqlanır, bu, çox, çox şübhəlidir. Tamamilə mümkündür ki, bu, manipulyator və ya öz eqoist məqsədləri üçün sizə rəğbət qazandırmağa çalışan birisidir. İnsanlarla düzgün ünsiyyət qurmaqla bağlı sizinlə hansı nəticəyə gəldiyimizi görürsünüz, onda sizə öyrətdiyim şeydən çəkinməyinizi tövsiyə edirəm, çünki özünəməxsus eqoizmi və ünsiyyət tərzi olan bir insan əksəriyyət üçün sadəcə olaraq atipik şəkildə ünsiyyət qurmayacaq. . Yaxşı, bu vaxt insanlarla sizə dediklərini dinləməkdən ibarət olan bacarıqlı ünsiyyətin daha bir anını nəzərdən keçirəcəyik. Burada nəticə odur ki, həmsöhbətinizdən eşitdiyiniz sözlər o qədər də önəmli deyil, onların arxasında nə gizlənir və arxasında hansısa bir insanın istəyi dayanır, sizdən nəsə istəyir, nəsə gözləyir, nəyi başa düşmək lazımdır.

İstənilən ünsiyyət həmsöhbətlərin bir-birlərinə nəyəsə ehtiyac duyduqlarını nəzərdə tutur. Hətta "heç nə haqqında" deyilən söhbətin hələ də gizli motivləri var, yalnız insanlar bunu həmişə dərk etmirlər, buna görə də çox vaxt bu və ya digər ünsiyyətin mənasını görmürlər və heç bir məqsəd güdmürlər, lakin yenə də ünsiyyət qururlar. . Sadəcə bir insanın sizdən nə istədiyini düşünün, sizə müəyyən şeylər söyləyin, bunun sayəsində siz onu həqiqətən eşidəcəksiniz və buna görə də onun çağırışına ehtiyacınız olan şəkildə cavab verə biləcəksiniz, ona istədiyini verəcəksiniz, ondan imtina edəcəksiniz. ya da onun alacağına ümid aşılamaq, bir sözlə, insanı düzgün başa düşmək lazımdır. Düşüncə sürətiniz sizə imkan verirsə, o zaman vəziyyəti özünüzlə oynaya, həmsöhbətdən nə istədiyinizi anlaya, sizə nə dediyini söyləyə bilərsiniz. Axı, orta insandan danışırıq və müəyyən dərəcədə hamımız bu orta statistikaya uyğun gəlirik, ona görə də davranışlarımız, istəklərimiz və ünsiyyətdə təzahür edən onları həyata keçirmə yollarımız daha çox oxşardır.

Bir insanı eşitdikdən, sizdən nə istədiyini başa düşdükdən sonra, əlbəttə ki, belə bir məqsədiniz olmadıqda, sizi düşmənçilik etməməsi üçün belə bir insana nə cavab vermək sualı yaranır. Əvvəla, insanlar sizdən özünüzə hörmət etməyinizi gözləyir və nitqinizdə birbaşa və ya dolayısı ilə onların zehni qabiliyyətlərini şübhə altına alsanız, bu mümkün deyil. Əksinə, situasiya nə olursa olsun, həmsöhbətinizi ən yaxşı şəkildə qazanmaq istəyirsinizsə, ondan məmnun olduğunuzu göstərin, ona bildirin ki, siz onları çox maraqlı və maraqlı hesab edirsiniz. ağıllı insan. Bunu xüsusilə aydın şəkildə vurğulamaq üçün insanlara onların vəziyyətini aydınlaşdıran, nə haqqında danışdıqlarını aydınlaşdıran suallar vermək lazımdır, lakin həddindən artıq yüklənməyin, əks halda həmsöhbəti əsəbiləşdirəcək, axmaq və sadəcə əyləc kimi görünəcəksiniz. Beləliklə, dostlar, biz adi həmsöhbətə münasibətdə elə məqamlar tapdıq ki, ondan istifadə edərək dialoqumuzu ondan maksimum fayda əldə etmək üçün qura bilərik.

Həmsöhbətimizə maksimum diqqət yetirməli, problemlərimizi ona yükləməli deyilik, əksinə, bacardığımız qədər onun problemlərini dərinləşdirib, elə etməliyik ki, həqiqətən də bizi narahat edir. İnsanları yükləməyin, onlara qulaq asın, sizə hər şeyi desinlər və şübhəli diqqətli və həssas görünməmək üçün hərdən özünüzdən və həyatınızdan danışırsınız, qapalı görünmürsünüz. Bundan əlavə, indi bilirsiniz ki, əksər insanlar üçün onlar haqqında fikirləriniz, sizə olan hörmətiniz və onlara olan marağınız son dərəcə vacibdir, bunu əslində vurğulamaq o qədər də çətin deyil, sadəcə bunu xatırlamaq və istəmək lazımdır. Həm də insanların öz sözlərinin, ünsiyyətdə duyğularının, jestlərinin və digər çağırışlarının arxasında gizlətdiklərini, əsl istəklərinin və konkret məqsədlərinin gizləndiyini, sizə dedikləri sözlərlə örtüldüyünü görmək çox, çox vacibdir.

Sözlər o qədər də vacib deyil, önəmli olan insanların sizdən müəyyən reaksiya və ya konkret hərəkətlər almaq üçün onlara hansı məna qoyduqları və onların köməyi ilə sizə nə çatdırmaq istədikləridir. İnsanlarla ünsiyyət mövzusu daha dərin olduğundan və bu yazıda diqqət və ətraflı öyrənilməyə layiq olan bütün məqamları əhatə etmədiyimiz üçün gələcəkdə mütləq ona qayıdacağam. Mənim dərin qənaətimə görə, ətrafdakı insanlarla savadlı və səmərəli ünsiyyət qura bilmək bu həyatda ən vacib bacarıqlardan biridir.

Ünsiyyət psixologiyası, şübhəsiz ki, həyatımızın ən vacib sahələrindən biridir. Hər gün bu və ya digər şəkildə ətrafımızdakı insanlarla ünsiyyət qurur, görüşür və söhbət edirik. Bu, insanın sosial varlıq kimi təbiətindən irəli gələn təbii bir prosesdir.

Bununla belə, bəzən elə vəziyyətlər yaranır ki, nədənsə ünsiyyət qurmaq bizim üçün çətin olur, xüsusən də söhbət əks cinslə ünsiyyətdə olmaq, tanış olmaq və ya mövcud münasibətləri saxlamaqdan gedir. Hər bir insan, nadir istisnalarla, şübhəsiz ki, ünsiyyət qurmaq istəyini hiss edir, lakin müəyyən komplekslər, tətbiq edilmiş inanclar ona bunu etməyə mane olur. Bu məqalə əsas prinsipləri ortaya qoyacaq və insanlarla ünsiyyət qurmağı necə öyrənəcəyinizi izah edəcəkdir.

İstirahət etmək və həzz almaq üçün bir yol varmı? Məhdudiyyəti necə dayandırmaq, narahatlıq hissi və ünsiyyət qorxusunu aradan qaldırmaq, xırda şeylərdən narahat olmağı dayandırmaq və bunun sayəsində həyatınızı daha xoş etmək olar?

Ünsiyyətin insan həyatında əsas rolu elm adamları tərəfindən çoxdan sübut edilmişdir. Bizim rifahımız birbaşa ondan asılıdır, uğurlu həyat və münasibətlər.

Ünsiyyət qorxusu ilə mübarizə aparmaq üçün məsləhətlərə keçməzdən əvvəl, bu qorxunun səbəbini və onunla əlaqəli narahatlığı müəyyən etmək lazımdır. Problemin kökünü bilmək, onun mahiyyətini açmaq onu həll etmək çox asan olacaq.

İnsanlarla danışmaqdan necə qorxmamaq olar

Ola bilsin ki, ünsiyyət qorxusu uşaqlığınızdadır, düşünün, bəlkə uşaqlıqda başınıza gələn hansısa münaqişəni xatırlayacaqsınız.

Onda siz buna çox əhəmiyyət vermədiniz, amma mənfi çöküntü bilinçaltında qaldı və indi sizin inkişafınıza mane olur. Bu vəziyyətdə bir mütəxəssislə məsləhətləşməlisiniz və ya bir sıra keçməlisiniz psixoloji təlimlər vəziyyətdən çıxmağınıza kömək etmək üçün.

Digər, daha az dərin səbəblər ola bilər, məsələn:

əlaqələri və münasibətləri düzgün qura bilməmək
əlaqə qura bilməməsi
anlayışın olmaması
həddindən artıq təvazökarlıq
utancaqlığınız, utancaqlığınız
həddindən artıq təmkin və həlimlik
Özünə inanmayan
görünüşü ilə bağlı komplekslər
digər insanları dinləmək və başa düşmək qabiliyyətinin olmaması
başqalarının narazılığına səbəb olmaq qorxusu

Bu qorxuya qalib gəlmək üçün əvvəlcə bunu başa düşmək lazımdır...

Bu qorxu etiraf edilməlidir.Çox vaxt insanlar bütün təcrübələrini öz daxilində toplayırlar ki, bu da vəziyyəti daha da ağırlaşdırır və ya özləri problemi qəbul edə bilmir, günü-gündən inkar edirlər. Ən yaxşısı bu qorxunu kiməsə söyləməkdir. Problemi dostlarınız və ya qohumlarınızla paylaşdığınız zaman bu, psixologiyada ən çox yayılmış üsuldur və sizin üçün daha asan olur, artıq bu düşüncələrə qapılmırsınız. Təcrübələrinizin yaratdığı mənfilik hissi sözlərlə ortaya çıxır. Bu barədə getdikcə daha çox danışın və tezliklə nədən qorxduğunuzu özünüz başa düşməyəcəksiniz.
Sizdəki dəyişikliklər bir gecədə baş verməyəcək. Bu proses uzun müddət çəkə bilər, yalnız özünüz üzərində gündəlik uzunmüddətli iş məhsuldar nəticələr verəcəkdir.
Bu problem haqqında düşünməyi dayandırmalısınız. Buna nə qədər çox diqqət yetirsəniz, o sizə bir o qədər çətin görünür. Rahatlayın və prosesdən həzz alın.
Ən çox qorxduğun şeyi etməlisən. Söhbət etməyə, kiminləsə danışmağa başlayın və hər zaman bunu edin. Davamlı təcrübə lazımdır. Aşamaq mümkün deyil psixoloji problemlər yalnız ədəbiyyatı və xüsusi məqalələri oxumaqla. İnsanlarla necə sakit danışmağı öyrənmək, mövqeyinizi müdafiə etmək üçün hərəkətə başlamaq lazımdır. Ünsiyyətdə inam və sakitlik birbaşa əldə edilmiş praktik təcrübədən asılıdır. Nə qədər çox olsa, bir o qədər yaxşıdır. Dayanma.
Unutmayın ki, bir problemlə mübarizə aparmaq qərarına gəlsəniz və heç bir şey etməsəniz, bu, heç bir şey etməməyə qərar verdiyiniz deməkdir.
Özünüzlə mübarizə aparın, əldə edilən nəticədə dayanmayın, özünüzə inanın və sizi dəstəkləyəcək bir insan tapmağa çalışın.
İnsanlarla birbaşa ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkirsinizsə, o zaman telefon zəngləri ilə başlayın. Fikirləşin, ola bilsin ki, uzun müddətdir nəsə etməyi planlaşdırırsınız və müəyyən məlumat sizin üçün əlçatan deyil və siz bunu yalnız, məsələn, yardım masasına və ya İnternet provayderinə zəng etməklə əldə edə bilərsiniz. Qiyməti və hər cür təfərrüatları öyrənmək üçün zəng etməyə başlayın. Vermək istədiyiniz sualların siyahısını əvvəlcədən yazın və başlayın. İş qrafiki, onların yeri, e-poçt ünvanı, poçt, onları necə tapa biləcəyinizi izah etməyi xahiş edin.
Tədricən istədiyiniz nəticəyə nail olacaqsınız, səs titrəməyi dayandıracaq, sərtlik keçəcək və daha bir vərəq suala ehtiyacınız olmayacaq, improvizə edəcəksiniz. Beləliklə, özünüzü növbəti mərhələyə hazırlayacaqsınız - real ünsiyyət. Bunu etmək üçün mümkün qədər tez-tez yad insanlarla danışın, onlara konkret suallar verin və ya sorğu ilə əlaqə saxlayın: sizə lazım olan yerə necə çatacağınızı, hansı avtobusa minməyin daha yaxşı olduğunu, hansı dayanacaqda düşməyinizi, necə getməyiniz lazım olduğunu öyrənin. haradasa o və ya başqa təşkilat. Mağazalarda məsləhətçinin sizə kömək etmək təklifi ilə razılaşdığınızdan əmin olun (yaxud özünüz sualınızla satıcıya gedin). Özünüz ünsiyyət qurmaq üçün hər cür səbəbləri axtarın, bu xidmət edəcəkdir effektiv inkişaf təxəyyülünüzü gücləndirin və yeni insanlarla görüşərkən lazımsız stresdən azad olun.
Daha çox oxumağa çalışın, hər gün yeni məlumatlar öyrənin və müəyyən hadisələr haqqında öz fikrinizi formalaşdırın. Yaxınlarınızla daha tez-tez məşq edin, çünki onlarla söhbət edərkən yad insanlardan daha rahat hiss edirsiniz. Bu yaxınlarda baxdığınız bir film və ya oxuduğunuz bir kitab haqqında bizə məlumat verin: nəyi bəyəndiniz və ya bəyənmədiniz və niyə; əsas personajlar haqqında fikirləriniz; süjet; bu filmə yenidən baxacaqsınız və ya kitabı yenidən oxuyacaqsınız və ya bəlkə də müəllifin başqa kitablarını sınayacaqsınız.

Mənimlə danışmaq istəmirlərsə, nə etməliyəm?

Elə vəziyyətlər olur ki, yeni komandaya gəlirik və ya bizi şirkətdə vaxt keçirməyə dəvət edirlər, lakin əlaqə qurulmur, qrupdan uzaqlaşıb ağ qarğaya çevrilirsən, yan keçib səninlə ünsiyyətdən qaçırsan. Bunun səbəbi enerji çatışmazlığı, başqalarına maraq və həyat həvəsi, həmçinin maraqlar, hobbilər və fikirlər ola bilər.

Özünüzə güvənirsinizsə, o zaman mümkün qədər təbii davranın və ən əsası daxili dincliyi qoruyun.

Baş verənlərə təslim olmayın böyük əhəmiyyət kəsb edir. Ancaq kiminsə qarşınıza gəlib sizi tanıtmasını gözləməyin. İlk addımı özünüz atın, daha fəal olun, müzakirələrdə iştirak edin, sizdən nəsə istənilsə, imtina etməyin.

Başqa bir problem əks cinslə ünsiyyət ola bilər.

Gəlin məsləhətlərə keçək

Oğlanlarla ünsiyyət qurmağı necə öyrənmək olar

Bir oğlanla düzgün ünsiyyət yaxşı uzunmüddətli münasibət qurmağa kömək edəcəkdir.

Unutmayın, əgər söhbət dalana dirənibsə və həmsöhbətinizin sizinlə danışacaq heç bir şeyi yoxdursa, demək olar ki, dərhal sizə marağını itirir.

Necə və nə haqqında danışacağını başa düşmək üçün onun kim olduğunu, nə işlə məşğul olduğunu, hobbilərinin olub olmadığını və nəyi bəyəndiyini öyrənməyə çalışın.

Pozitiv və şən olmağa çalışın Belə insanlar hər kəsin xoşuna gəlir, onlar səni güldürür, problemlərini unutdurur. Təbəssüm həmişə özünə inam yaradır və qarşılıqlı anlaşmanı təşviq edir. Heç bir halda gülümsəməyi unutmayın, bu, söhbətdə gərginliyin qarşısını almağa kömək edəcəkdir. Əllərinizi heç vaxt sıxmayın, sinənizdə keçməyin, çünki. bilinçaltında olan bu jest qorunma və yaxınlıq, təmasda olmaq istəməməsi, rahatlıq zonasını qorumaq istəyi kimi qəbul edilir. Əsəbi və gərgin olmayın, dodaqlarınızı dişləməyin, bu da yöndəmsizliyin əlamətidir. Özün ol.

Bir oğlanla danışarkən, onun həvəsli olduğu mövzuları seçməyə çalışın, onları özünüz başa düşməyə çalışın və yalnız bundan sonra müzakirəyə keçin.

Təbii ki, hər şeyi dərindən bilmək lazım deyil. Ondan mövzu ilə bağlı bir şey soruşun, o, yalnız onun bilik və fikrinə biganə qalmamağınızdan məmnun olacaq.

Susmayın, amma nə cavab verəcəyinizi tapmadığınız baş verərsə, onunla tanış olmadığını söyləyin. Beləliklə, diqqətsizliyinizi göstərə biləcəksiniz, oğlan sizi maraqlandırmağın o qədər də asan olmadığını başa düşəcək. Oğlan özü haqqında danışmaq istəsə, onun həyatı ilə bağlı bir neçə əsas məqamı unutma və bu qədər. Xatırladaq ki, oğlanlarla ünsiyyət qurarkən bütün diqqəti özünüzə deyil, onlara yönəltmək lazımdır.

Bir oğlanla əhvalınıza görə hər cür mövzuda danışa bilərsiniz, lakin vulqarlıq və intim detallar olmadan, ilk ünsiyyət zamanı bu qəbuledilməzdir. Tanınmış mövzularda danışmağa çalışın, qadınların dedi-qodularından, digər insanları arxasınca müzakirə etməkdən çəkinməlisiniz.

Ən başlıcası, təsadüfi bir söhbəti davam etdirməkdir, bu, oğlanın tam olaraq nə ilə maraqlandığı barədə bir fikir verəcəkdir.

Qızlarla ünsiyyət qurmağı necə öyrənmək olar

Əgər bir qızı sevirsinizsə və onunla söhbətə haradan başlayacağınızı bilmirsinizsə, sadəcə gülümsəyin və onunla salamlaşın. Ünsiyyət zamanı isti və səmimi təbəssüm sizi həmişə müsbət əhval-ruhiyyədə saxlayır. Gülüşünüzü isti və səmimi saxlamağa çalışın. Bunu edin və heç bir qız görüşmək üçün belə bir cazibədar dəvətə qarşı çıxa bilməz.

« Onunla nə danışmalıyam?”- belə bir sual, özünüzü bəyəndiyiniz bir qızla tək qaldığınız, daha çox tanışlıq sizə böyük zövq verəcək bir anda ortaya çıxır.

Suallar verin, eyni zamanda onun tək hecalı "bəli" və ya "yox" ilə cavab verə biləcəyi suallardan qaçın. Əvəzində: “Bu filmi bəyənirsiniz? - "Adətən hansı filmlərə baxırsınız?" və ya "Siz necə hiss edirsiniz...?" Təsəvvürünüzü sərbəst buraxın, yoldaşınız haqqında daha çox məlumat əldə edin. Səssiz danışmağı bilmirsinizsə, bu məsləhət həqiqətən təsirlidir.

Bu məsləhətlər sayəsində siz bir şirkətdə olmaqdan həzz almağı öyrənəcək və insanları qazanacaqsınız. Tanımadığı insanlarla ünsiyyət qurarkən hələ də utancaq olduğunuzu hiss edirsinizsə, bu gün sizə söylədiklərimizi xatırlayın. Qorxularınıza qalib gəlməyin vaxtıdır.

Video: Müxtəlif insanlarla necə ünsiyyət qurmaq olar?

Diqqət, yalnız BUGÜN!

Salam, əziz oxucular.. Bu gün əziz dostlarım, sizə insanlarla düzgün ünsiyyət qurmağın yollarını danışacağam. Mən sizə nə qədər ehtiyacımız olduğunu söyləyəcəyəm və onun əsas qaydalarını göstərəcəyəm. Ən əsası isə bu qaydaların tam olaraq hansı şəraitdə işlədiyini izah edəcəyəm. Və hər biriniz bunu özünüz üçün sınaqdan keçirə biləcəksiniz.

İnsan sosial varlıqdır (sürü)

İstəsək də, istəməsək də öz növümüzün (cəmiyyətdə) əhatəsində rahat yaşayırıq. Tarixən belə olub. Bir qrupda sağ qalmaq təklikdən daha asandır. Bundan əlavə, təbiət bizə yüksək inkişaf etmiş şüur və düşüncələrimizi və istəklərimizi səsli nitq (şifahi) ilə ifadə etmək qabiliyyətini bəxş etmişdir.

Başqa insanlarla ünsiyyət bizim üçün vacibdir, çünki müəyyən məqamlarda həyatımız ondan asılı ola bilər. öz həyatı, lakin çox vaxt rahat yaşamaq üçün zəruri şərtdir. Beləliklə, sual yaranır: insanlarla necə ünsiyyət qurmaq olar? hər kəs üçün kifayət qədər vacibdir.

Semantik yük və mənaya görə insanlar arasında ünsiyyət üç mövqeyə bölünə bilər:

Bu növlərin hər birinin əhəmiyyətinin dərəcəsi, ehtimal ki, yaşınız və hal-hazırda özünüzü tapdığınız şərtlər toplusu ilə müəyyən edilir.

Ancaq hər birimiz üçün bir vəziyyət eyni olaraq qalır. Başqa insanlarla ünsiyyət qurmağı və fikirlərini ifadə etməyi bacarmalısan, bu fitri instinkt deyil. Bunu böyüdükcə öyrənirik.

İnsanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı - bu nə qədər vacibdir!

Necə ünsiyyət qurmaq

Ən yaxşı ünsiyyət mövzusu müasir cəmiyyət yazıçı Deyl Karnegi yazılarında ortaya qoydu. Onun bütün kitabları "necə" sözü ilə başlayır və hər gün üçün fəaliyyət bələdçisidir. Onun hazırladığı qaydaları qısaca tərtib etsək, altı postulat toplusunu alırıq.

Düzgün ünsiyyət üçün aşağıdakıları etmək vacibdir.

Səmimiyyət göstərin. Başqa sözlə, başqa bir insanla ünsiyyət qurmaq istəyi özünüz üçün tələbat olmalıdır. Bunu məcbur etmək lazım deyil. Kiminləsə danışmaq istəyi yoxdur, bunu etməmək daha yaxşıdır.
Daha tez-tez gülümsəyin. Bu, sırf psixoloji hiylədir. Həmsöhbətin təbəssümü bizim şüuraltımıza təhlükənin olmadığı siqnalını verir və stressi aradan qaldırır.
Həmsöhbətin adını xatırlamağa çalışın və birbaşa müraciət edərkən ona adı ilə zəng edin. Bu həm də psixoloji hiylədir. Dinləyicinin şüuraltında adla müraciət etmək onun unikallığının tanınması kimi qəbul edilir, həmsöhbətinizin özünə hörmətini artırır. Digər tərəfdən, bir insan şüursuz olaraq sizinlə məxfi ünsiyyətə meyllidir.
Dinləməyi bacarın və ya öyrənin. Eşitmə, amma dinlə. Bu o deməkdir ki, həmsöhbətinizin söhbəti zamanı siz danışanın sizə nə çatdırmaq istədiyinin fərqindəsiniz və onun çıxışını fon kimi qəbul etmirsiniz. Təəccüblü deyil ki, təbiət bizə bir ağız və iki qulaq bəxş edib.
Ünsiyyət qurarkən özünüzə maraq göstərin. Həmsöhbətinizlə həqiqətən nə ilə maraqlandığı barədə danışın. Beləliklə, onun üçün əhəmiyyətli bir fiqur olursunuz.
Həmsöhbətinizin əhəmiyyətini vurğulayın. Onunla bu ünsiyyətdə qazandığınız dəyərə görə onu tərifləyin. Ancaq bunu həddindən artıq ehtiyatla və təmkinlə edin. Belə təriflər səmimi və məqsədəuyğun olmalıdır. Şüuraltı zehnimiz öz ünvanında yalan və yaltaqlığı asanlıqla tanıyır. Burada çox incə bir xətt var.

Müvəffəqiyyətin ən vacib düsturu insanlarla necə davranacağını bilməkdir.

Düzgün ünsiyyət üçün zəruri şərtlər

İnsanlarla təmasda olmaq, əlbəttə ki, söhbəti (şifahi ünsiyyət) nəzərdə tutur. Şüuraltı zehnimiz həmsöhbətin nitqini eyni vaxtda iki kanal vasitəsilə qəbul edir:

nə deyirik, yəni. ifadələrin və cümlələrin məzmunu;
necə danışırıq, yəni. mimika ilə ifadə olunan duyğularımız, bədən üzvlərinin mövqeyi, jestlər, intonasiya, göz ifadəsi və s.

Üstəlik, bilinçaltı ağıl nitqin məzmununa 15% -dən çox güvənmir. Ancaq bədən dili onlar tərəfindən demək olar ki, 55% tərəfindən qəbul edilir.

“... İndi də əsgərləri təxmin edin, Moskva hara, Bağdad haradadır.

Leonid Filatovun "Cəsarətli bir gəncin oxatanı Fedot haqqında" şeirindən bir parça

Beləliklə, məlum olur ki, kiminləsə düzgün ünsiyyət qurmaq üçün yuxarıda göstərilən qaydalara riayət etməklə kifayətlənməli, həm də bunu səmimi, istəklə etməlisiniz.

Adətən ünsiyyətə mane olan şey

Artıq son abzasdan başa düşdük ki, həmsöhbətimizə sözlərlə birlikdə ötürülən fikir və hisslər onun təhtəlşüurunun reaksiyasına təsir edərək bizim ünsiyyət qabiliyyətimizi müəyyənləşdirir. Başqa bir insanla xoş ünsiyyət qurmağımıza nə mane ola bilər?

Elementar qorxu. Uşaqlıqda heç vaxt başa düşmədiyimiz biri. Onun əsas növlərindən yalnız bir neçəsi:

utancaqlıq;
axmaq şeylər söyləmək qorxusu;
səhv başa düşülmək qorxusu;
öz fikrini ifadə etmək qorxusu;
Özünə inanmayan.

Razı deyilsənsə, mübahisə edək. Ünsiyyəti çox yaxşı bacarmayanlar üçün bu səbəblərə yenidən baxmağı və onlardan birinin sizi açıq şəkildə narahat etdiyini etiraf etməyi məsləhət görə bilərəm. Bu qorxularla mübarizə aparmağın bir çox yolu var. Ancaq yaxşılığa doğru dəyişmək üçün əsas addım səbəbin tanınmasıdır.

İnsanların ünsiyyətində üç səhv var: birincisi, lazım gəlməmişdən əvvəl danışmaq istəyi; ikincisi utancaqlıq, lazım olanda danışmamaq; üçüncüsü dinləyicinizə baxmadan danışmaqdır.

Nəticə

Yuxarıdakıların hamısını ümumiləşdirək.

Müasir cəmiyyətdə insanlar arasında ünsiyyət uşaqlıq və yeniyetməlik dövründə əldə edilmiş bacarıqların məcmusudur.
İnsanlarla düzgün ünsiyyət qurmağın yolları Deyl Karneqinin əsərlərində təsvir olunur və altı tövsiyədən ibarətdir.
Ünsiyyətdə daha böyük dəyər nitqin özü deyil, onun emosional rəngi var.
Fikirlərini ifadə etməkdə çətinliklər uşaqlıqdan və ya yeniyetməlikdən gələn konservləşdirilmiş qorxularla əvvəlcədən müəyyən edilir.
Problemlər yalnız etiraf edildikdə həll edilə bilər.

Özümdən daha çox əlavə edəcəyəm. Unutmayın ki, uşaqlıqdan sümükləşmiş qorxuları aradan qaldırmaq üçün psixoterapevtlər mövcuddur. Əgər nitq zəif çatdırılıbsa, daha çox oxuyun uydurma. Və həyat yolunda bəxtiniz gətirəcək.

Bu gün üçün hamısı budur. İcazə verin təzim edim və sizə yaxşı əhval-ruhiyyə arzulayıram.

Yeni məqalələrə abunə olun, məlumatı dostlarınızla paylaşın, şərhlər yazın. Əlvida.

Ən xoş arzular.

Sergey Bezdvornı

Niyə bəzi insanlarla ünsiyyətdə olanda yüngüllük və rahatlıq hiss edirik, başqaları ilə danışanda gərginlik və diskomfort hiss edirik, başqaları ilə söhbət etdikdən sonra ümumiyyətlə cansıxıcılıqdan ölmək istəyirik?

Ətrafınızdakı insanlardan soruşun ki, sizinlə ünsiyyətdən nə hiss edirlər? Cavabları bəyənməsəniz, materialımız xüsusilə faydalı olacaq!

Söhbət sənətini necə öyrənəcəyinizi və söhbətdə əsəblərinizi pozan səhvlərdən qaçınacağınızı sizə xəbər verəcəyik.

Unutmayın ki, insanlarla düzgün ünsiyyət sizə böyük fayda gətirəcək! Və söhbətdə nöqsan və çatışmazlıqlarınızı aşkar edərək səhvlər üzərində işləməyə başlamaq lazımdır.

Onlarla mübarizə üsulları yalnız nə ilə nəticələnmək istədiyinizdən asılı olacaq. Məqsədi başa düşmək, ünsiyyət qurma və qusma qabiliyyətini inkişaf etdirməyə kömək edəcəkdir.

Pis ünsiyyət - bu nədir?

Xoşbəxt həmsöhbətin nailiyyətləri nələrdir? Ünsiyyət psixologiyası bu suala dolğun cavab verir.

Fikirlərini aydın və aydın ifadə etməyi, inandırıcı arqumentlər gətirməyi bilən hər kəs təkcə yaxşı natiq deyil, həm də şirkətin ruhu hesab olunur.

Düzgün ünsiyyət qurmaqla siz özünüz üçün çoxlu imkanlar açacaqsınız - işdə məqsədlərə çatmaq asanlaşacaq, dostlar dairəniz genişlənəcək və tanışlarınızın siyahısı bir çox yeni adlarla tamamlanacaq.

Qarşı cinslə necə ünsiyyət quracağınızı bilməklə şəxsi həyatınızda anlaşılmazlıqlardan xilas olacaqsınız. Ən azı, xoş söhbət xoş təəssürat yarada bilər və rəğbət obyektini ovsunlaya bilər, bu da pis deyil.

Bəs tutarsız, tutarsız və ya çox kobud danışan biri haqqında nə demək olar? Belə bir insan heç kəsi onu dinləmək istəyi yaratmaz.

Flört zamanı özünüzü və nitqinizi idarə etmək xüsusilə vacibdir. Xüsusilə sizin üçün, seksoloq və cinsi ustalıq sənəti üzrə Geisha və Alchemy of Pleasure onlayn məktəblərinin qurucusu mütəxəssisimiz Olqa Sterndən ünsiyyətin bu aspektini şərh etməsini istədik:

Flört etmək əks cinslə ünsiyyətin çox vacib hissəsidir. Bu, bir oyun, naxışçılıq, həyatın dadını artıran, münasibətlərə başlaya bilən və ya onlarda alov saxlaya bilən bir şeydir.

Flörtdə ən vacib şey münasibətdir: özünüzə münasibətiniz və özünüzə münasibətiniz. Qəbullar ikinci dərəcəli faktordur, işləməyəcək.

Məsələn, dərindən özünüzü çirkin hesab edirsinizsə, o zaman dodağınızı nə qədər erotik dişləsəniz də, bu, düzgün qəbul edilməyəcək. Beləliklə, ilk növbədə özünüzü sevməyi öyrənin.

Ancaq təcili olaraq düzgün vəziyyətə girməlisinizsə, əla işləyən bir neçə fənd var.

Güzgü görüntüsünün gözündə deyilən “Səni sevirəm” ifadəsinin təkrar-təkrar təkrarlanması əla işləyir.

Bu sözlər möcüzələr yarada və özünüzdə qüsur axtarmadan gözlərinizi yandıra bilər. "Çapa" mahnısını xatırlayın, bundan sonra daxili nazlı mahiyyətiniz açılır - əsas odur ki, belə bir kompozisiya tapmaq və onu düzgün istifadə etməkdir.

Və gözlərdə lazımi parıldamaq göründükdən sonra, daha yavaş səslə daha yavaş danışa, bəzən kişiyə və ya özünüzə toxuna, şagirdləri genişləndirmək üçün intim əzələlərlə oynaya və başqa yollarla kişini oyuna dəvət edə bilərsiniz.

O, hətta düzgün və ağıllı şeyləri elə təqdim edə bilər ki, vəhşi səslənsin və həmsöhbətlərindən heç bir dəstək tapmayacaq.

“Kənar adam” olmamaq və nitqinizin keyfiyyətini artırmaq üçün bir neçə sadə qaydaya əməl edin:

Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, başqa bir vacib ünsiyyət faktorunu da nəzərdən qaçırmayın: qusmayın.
Çox zəhlətökən olmayın, daim eyni buruqları təkrarlayın.

Psixologiya ünsiyyət kimi bir şeyi insanların ekvivalent kommunikativ qarşılıqlı əlaqəsi kimi təyin edir.

Sadəcə olaraq, bütün həmsöhbətlər söhbətə bərabər töhfə verməlidirlər. Biri şiddətlə jest edərək, həftə sonu sərgüzəştlərini, patronla problemlərini təsvir edirsə ...

O, hər zaman iti haqqında danışır, adi miqrendən şikayətlənir, digərinə bir söz qoymağa imkan vermir - bu ünsiyyəti tam adlandırmaq olmaz.

Ünsiyyət sənəti bütün insanların qabiliyyətlərini və təfəkkür xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, eyni dərəcədə özünü ifadə etmək imkanını nəzərdə tutur.

Ürək bulandıran ünsiyyətin başqa bir əlaməti əbədi sızıltı və şikayətlərdir. Kimsə hər zaman kədərli şeylərdən danışırsa və ya hər yerdə neqativlik axtarırsa, o, həmsöhbətlərinə mənfi emosiyalar aşılayır.

Bəziləri zəng edir insanlar belə enerji vampirləri, başqaları problemlərinə olan sevgilərinə təəssüflə baxırlar və başqalarından mərhəmət tələb edirlər.

Belə insanların qusmağı xoşladığı deyilir. Yaxın insanların əhatəsində adi davranışlarınıza nəzər salın.

Danışıq tərzinizdə tez-tez bir neçə ürək bulandıran əlamətlər görünürsə, ondan qurtulmağın vaxtıdır.

İntruziv ünsiyyət sizin ən pis düşməninizdir

Obsesyonu ayrıca nəzərdən keçirməyə dəyər. Erich Maria Remarque yazırdı: "Biz müdaxilə etməkdən o qədər qorxuruq ki, laqeyd görünürük." Bu sözləri nəzərə almağa dəyər.

Həm vəsvəsə, həm də laqeydlik düzgün olmayan ünsiyyətin əlamətləridir. Bir insan özünü "ilişmiş balıq" kimi apardıqda, başqalarının yanında olmaq üçün çox istəkli olduqda, onun haqqında onun xəstə olduğunu söyləyirlər.

Onun insanlarla ünsiyyəti heç kimə zövq vermir. Müdaxilə edən həmsöhbətlərdən uzaq durmağa çalışırlar, çünki onlar ümidsizliyə səbəb olur, tədricən qıcıqlanma, qəzəb və hətta aqressiyaya çevrilir.

Özünüzü məcbur etmək vərdişini görsəniz, təcili olaraq ondan qurtulmalısınız, əks halda heç vaxt düzgün ünsiyyət qura bilməyəcəksiniz.

O qədər xırda şeylər, iradlar... Necə ünsiyyət qurmalıyıq ki, hamı xoşbəxt olsun? Hər şeydən əvvəl söhbətin həzzi qarşılıqlı olmalıdır.

Sizə göstərildiyi qədər səmimiyyət göstərməlisiniz. Qoy bu sizin kiçik gözəgörünməz sirriniz olsun.

Qeyri-şifahi əlamətlər haqqında bir neçə kəlmə

Şifahi nitqi izləmək və idarə etmək daha asandır, lakin şifahi olmayan ünsiyyət çoxları üçün sirr olaraq qalır, çünki onun əlamətlərini yalnız həmsöhbət görür.

Bu səbəbdən bir çox insanlar üz ifadələrinə, jestlərinə, bədən mövqeyinə və s. ümumiyyətlə əhəmiyyət vermirlər. Ancaq şifahi olmayan əlamətlərlə sözlərinizin inandırıcılığını artıra bilərsiniz və ya əksinə - deyilənlərin bütün təsirini ləğv edə bilərsiniz.

Yalan nəzəriyyəsi ilə bağlı silsiləni xatırlayın, burada psixoloq Dr.Laytman cinayətin şahidinin yalnız barmaqlarını dodaqlarına aparan qeyri-ixtiyari jesti ilə nəyisə gizlətdiyini dəqiq müəyyən edə bildi.

Amma biz o qədər də dərindən “qazmayacağıq”. Deyək ki, həmsöhbət "qapalı" pozalarla dəf edilir: qollar sinə üzərində çarpazlaşdırılır və ya ciblərdə gizlənir, təkəbbürlə qaldırılmış çənə, endirilir və ya məsafəyə baxır.

Bir az hiylə açaq: həmsöhbətin etimadını qazanmaq üçün “güzgü şəkli” pozasını götürün.

Əgər o, stolun üstündəki məktəbli kimi əllərini stolun üstünə qatıbsa - eyni şeyi et, çənəsini ovucu ilə daya, - və sən onun arxasındasan. Bunu sadəcə kəskin şəkildə edin, əks halda həmsöhbət manipulyasiyalarınızın niyyətini təxmin edəcək və ya onu parodiya etdiyinizi düşünəcək.

Ünsiyyət qabiliyyətinə üz ifadələrinə sahib olmaq daxildir. Üzdə əks olunan duyğular yalnız normal deyil, həm də zəruridir.

Səbrsiz qalmaqla həmsöhbətlə əlavə əlaqəni itirirsiniz. Nəticə etibarı ilə onu özünə cəlb etmək və inanclarınıza inandırmaq sizin üçün daha çətin olacaq.

Üz ifadələri yalnız həmsöhbəti daha yaxşı başa düşməyə deyil, həm də mübahisəli bir mövzuda söhbətdə onu müttəfiqinizə çevirməyə kömək edir - bunu unutmayın.

Gülüşə gəlincə, bu uyğun olmalıdır, onunla bütün yöndəmsiz anları işıqlandırmaq lazım deyil. Həddindən artıq çoxluq sizin haqqınızda xoş təəssürat yarada bilər.

Tanış olmaq, həmsöhbətləri qucaqlamaq, əlini çiyinlərinə və ya boynuna qoymaq mümkündür, lakin seçmə. Bu davranış tərzi işdə və ya tanımadığı insanlarla deyil, bir stəkan şampan üzərində mehriban bir şirkətdə məqbuldur.

Çox güclü jestlər, eləcə də onun tam olmaması xoş bir söhbət üçün ən yaxşı ifrat deyil. Effektiv ünsiyyət kompleksdə nitqinizin, üz ifadələrinizin və jestlərinizin orta səviyyədə birləşməsini nəzərdə tutur. Bunu qanun hesab edin.

Niyə ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirməlisiniz

Özünüzdən insanlarla ünsiyyət qurmağı necə öyrənəcəyinizi soruşmazdan əvvəl, özünüzü motivasiya ilə təmin etməlisiniz.
Dəyişikliyə ehtiyacı aydın dərk edən insan ünsiyyət bacarıqlarını təkmilləşdirmək üçün çox çalışacaq.

Anlayın, ünsiyyətin inkişafı sayəsində hər kəs olmaq mümkündür - şirkətin ruhu, bacarıqlı natiq və ya hər kəsi və hər şeyi inandırmağı bilən bir insan.

Abraham Linkoln, Martin Lüter, Uinston Çörçill və Ronald Reyqan inandırıcı danışa bilməsələr, böyük siyasətçilər olardılarmı?

Düzgün ünsiyyət yolları təkcə siyasətdə deyil, həyatın hər sahəsində lazımdır. Yaxşı menecer, danışıq qabiliyyətinə malik olmaqla, asanlıqla müştəriləri gəlirli müqavilə imzalamağa inandıracaq.

Satıcı, alıcı ilə effektiv dialoq vasitəsilə orta çekin məbləğini asanlıqla artıracaq. Sevgi həmişə ilk baxışdan başlamır, bəzən ilk maraqlı söhbətdən sonra gəlir.

Buna görə şəxsi həyatda ünsiyyət sirləri xüsusilə faydalı olacaq.

Onlar bəyəndiyiniz şəxsin yerini qazanmağa və diqqəti özlərinə cəlb etməyə kömək edəcəklər. Ünsiyyət qabiliyyəti faydalı və çoxşaxəlidir, onun dəyərini qiymətləndirmək çətindir.

Zövqlə dinlənilən və başqaları tərəfindən düzgün başa düşülən maraqlı həmsöhbət olmaq çoxlarının arzusudur. Ancaq kimsə yalnız xəyal edir, digərləri hərəkət edir.

Yaxşı təhsil ədəbiyyatı oxumaqla başlayın. Öz sahəsinin mütəxəssisləri insanlarla necə ünsiyyət quracağınızı anlamağa kömək edəcəklər.

Yaxşı bir nümunə ola bilər “Cazibənin Gücü. Brian Tracy və Ron Arden tərəfindən ürəkləri necə qazanmaq və uğur qazanmaq olar. Kitab ünsiyyətdə dostluq və xoş niyyət öyrədir.

Üzərində işləmək üçün çox vaxt aparacaq dərin məsləhətlər və ya mürəkkəb texnikalar yoxdur. Tracey və Arden yalnız söhbət zamanı müsbət münasibətin dəyərini aydın şəkildə izah edirlər.

Robert Cialdininin "The Psychology of Influence" kitabı Amerikada 5 dəfə nəşr olunub. Təkcə bu fakt onun dəyərindən və praktik istifadəsindən danışır.

Əsas diqqət biznesə deyil, şəxsi ünsiyyətə yönəlib, lakin tövsiyələrlə məsləhətlər həyatın bütün sahələrinə aiddir.

Həqiqətən yaxşı danışan olmaq üçün bəzi məşqlərə ehtiyacınız olacaq. Güzgü qarşısında özünüzə bir şey söyləməyə çalışın, özünüzlə dialoq təşkil edin.

Siz hekayənizi səs yazıcısına yaza və sonra yazıya qulaq asa bilərsiniz. Bu cür manipulyasiyalar əlavə araşdırma tələb edən yerlərə işarə edərək nitqinizin çatışmazlıqlarını görməyə kömək edəcəkdir.

Dinləmək danışmaq qədər vacibdir. Həmsöhbətə diqqətli olmasanız, onun cavabları səthi və təşəbbüssüz olacaq.

Həmsöhbətini ümumiyyətlə dinləməyən insanlarla ünsiyyət qurmağı heç kim sevmir. Bu qayda qeyd-şərtsiz işləyir, bizim psixologiyamız belədir.

Hazırcavab olmağı unutmayın! Zarafatlar, istehza, sitatların vaxtında istifadəsi maraqlı həmsöhbətin aydın əlamətləridir.

İnsanlarla ünsiyyət müxtəlif sürprizlər tələb edir, təəccübləndirməkdən qorxmayın, həm də məqbul olanın sərhədlərinə sadiq qalmağı unutmayın.

Ünsiyyət qurmaq bacarığı mötədillik və hər hansı bir ifadənin uyğunluğunu intuitiv şəkildə başa düşməyi tələb edir. Əgər siz hər zaman zarafat etməyə və ya başqalarına lağ etməyə davam etsəniz, tezliklə sizə qarşı heç bir həmsöhbət olmayacaq.

Özünüzlə lağ etmək yaxşı bir hərəkətdir, lakin özünə ironiyada nisbət hissi də vacibdir. Əks təqdirdə, zarafata çevrilmək riskiniz var.

Hər gün başqalarının ünsiyyətcil olmadığı və ya darıxdırıcı adlandırdığı insanlar, əslində, eşidilmək və başa düşülmək istəyirlər.

Utancaqlıq müxtəlif yollarla özünü göstərir. Bəzi insanlar bircə kəlmə də sıxışdıra bilmir, bəziləri isə əksinə, hər şeyi ard-arda deyirlər, yetər ki, heç kim qorxu və həyəcanını ortaya qoymasın.

Effektiv ünsiyyət boşluq və ifadə azadlığıdır. Utancınızı etiraf etmək ayıb deyil, həmsöhbət mütləq buna anlayışla yanaşacaqdır.

Dürüstlük gizlətməkdən və saxta etimadı göstərmək cəhdlərindən daha vacibdir. Güvənsiz ünsiyyətdən ötəri titrəməkdən və özünüzə yazığı gəlməkdənsə, sadəcə “Mən utanıram” demək daha yaxşıdır.

Özünüzlə mübarizə aparmaq asan deyil.Məqsəd qoyub strategiya hazırlamaqla insanlarla necə ünsiyyət qurmaq məsələsində ace ola bilərsiniz.

Heç bir halda mübahisə mübahisəyə çevrilməməlidir. Siz müxtəlif nöqteyi-nəzərdən fikirləşirsiniz və rəqibinizi aşağılamağa çalışmırsınız. Söhbətinizin məqsədini dəyişməyin.

Ünsiyyət qurmaq bacarığı həm sizin, həm də həmsöhbətinizin söhbətdən razı qalacağını nəzərdə tutur. Söhbət etdiyiniz insanda səbirsizlik, əsəbilik və ya cansıxıcılıq əlamətləri görsəniz, mövzunu dəyişməyə və ya söhbəti bitirməyə çalışın.

İnsanlarla necə ünsiyyət qurmaq və xəstələnməmək, onları qıcıqlandırmamaq, əksinə simpatiya və anlayış oyatmaq olar? Gücünüzü toplayın, özünüzü və çatışmazlıqlarınızı təhlil edin, ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün strategiya hazırlayın.

Heç kim effektiv ünsiyyət qurmaq üçün fitri bir qabiliyyətə sahib deyil, daha tez-tez yaxşı bir həmsöhbətin nüfuzu davamlı və əziyyətli özünü təkmilləşdirmənin nəticəsidir.

Əgər uğur ilk cəhddən gəlmirsə, bunun sizi qorxutmasına imkan verməyin, əksinə, sizi gələcək müsbət dəyişikliklər üçün ruhlandırın.

Tezliklə ətrafınızdakı insanlarda sizə və dediyiniz hər şeyə münasibətdə müsbət dəyişiklikləri mütləq görəcəksiniz.

Son yeniləmə: 01/07/2020

Ünsiyyət bacarığı. Maraqlı səslənir. Şayiə anlaşılmaz bir şeyə yapışır. Effektiv ünsiyyət qurmağı öyrənmək riyaziyyat, fizika, tibb, hüquq və s. öyrənməklə eynidir? Bəli və xeyr. Bəli, o mənada ki, istənilən məşq insanın əvvəlkindən daha ideal vəziyyətə keçididir. Yox, o mənada ki, məktəbdə, universitetdə belə bir fənn tədris olunmur. Və bunun bir səbəbi var.

Hesab olunur ki, bu bacarıq "öz-özünə" öyrədilir və onu mənimsəmək üçün kifayət qədər yaxşı bir mühit var. Qismən bu doğrudur. Amma uşaqlıqda ətraf mühitdən ayrı və yeniyetməlik Daha 2 amil təsir edir: genetika və yetkinlik dövründə bu bacarıq üzərində şüurlu iş. Genetika dəyişdirilə bilməz (hələ), lakin bacarıq üzərində işləmək faydalıdır. Bəs tam olaraq nə üzərində işləmək lazımdır? Vladimir Tarasov bu sualı təqdimatın təqdimatı çərçivəsində 12 fevral 2019-cu il tarixində keçirilən “Ünsiyyət bacarıqlarını necə inkişaf etdirmək və başqaları üçün maraqlı olmaq” adlı vebinarda cavablandırıb. Aşağıda mənim mühazirə qeydlərim var.

Biz görürük ki, ünsiyyət prosesi çox güclü şəkildə azalır. İnsanlar bir-biri ilə daha az danışırlar. Əgər əvvəllər gənc cütlüyün kafedə oturduğu və hər ikisinin telefonlarına baxdığı zamanlar heyrətlənirdisə (bu, yeni dövrün simvolu kimi idi), indi bu, artıq o qədər adiləşib ki, artıq heç kimi təəccübləndirmir. Yəni insanlar yavaş-yavaş ünsiyyət qurmağı öyrənmirlər. Amma bu tendensiya hər kəs üçün dayandırıla bilmirsə, çiynində başı olan insanlar üçün bu tendensiya onlar üçün səngiyə bilər. Ona görə də vebinar üçün bu mövzunu seçdik. İnsan düzgün düşünmürsə, deməli düzgün danışa bilməz. Bu gün uzun-uzadı müzakirələr zamanın tempinə sığmır və. Ona görə də yaxşı danışmaq üçün yaxşı düşünmək lazımdır.

Rabitə keyfiyyətini nə müəyyənləşdirir

Başqaları ilə ünsiyyətin keyfiyyəti aşağıdakı bacarıqlardan asılıdır:

dinləmə, dinləmə və mikroeşitmə;
etimad məsafəsinin yaradılması;
aydınlaşdırılması ;
ümumi maraqların tapılması;
faydalı işlər və ya özünüz haqqında hekayələr;
emosional olaraq yaddaqalan hadisələrin bildirilməsi;
istehza və yumordan istifadə;
düzgün məlumat sürətini saxlamaq;
susmaq bacarığı;
həmsöhbətin üzünü saxlamaq;
söhbəti və onun nəticəsini yığın.

Elə sənət növləri var ki, orada məharət olmasa, heç nə işləməyəcək (məsələn, fiziki güləş). Sevincli məqam ondan ibarətdir ki, ünsiyyət sənətində bu bacarıqlar əldə edilməsə belə, insanın "bunu etmək lazımdır" deyə xatırladığı an artıq kömək edəcəkdir.

Ünsiyyətdə nə vacibdir

Ünsiyyətdə əsas şey az danışmaq, daha çox dinləməkdir. Bunda yeni heç nə yoxdur. Hələ qədim zamanlarda deyirdilər - qulaqlarını açıq, ağzını bağla.
Söhbəti maraqlı saxlamaq çox vacibdir. Birinin bildiyini, sonra digərinin bildiyini dediyi söhbət (belə bir-birini əvəz edən monoloqlar) əsl söhbət deyil. Əsl söhbət həmsöhbətin cavabından yeni bir alt mövzu yarandıqda baş verir. Sonra söhbətin özü üçün qeyri-məhdud qidası var. Və burada mikroeşitmə böyük rol oynayır, bu barədə daha sonra danışılacaq.
Qapalı olmamaq, həm də müdaxilə etməmək vacibdir. Həmsöhbətin istədiyindən artıq danışmağınız çox düzgündür. Onun səndən eşitmək istədiyindən bir az az deməlisən. Bundan əlavə, hər hansı bir söhbət insanları ya bir araya gətirir, ya da insanlar arasındakı məsafəni uzaqlaşdırır. Söhbətin içində tərəddüd edir. Həmsöhbət istəmədiyi zaman sıxmamaq, məsafəni yaxınlaşdırmamaq çox vacibdir. Başqa sözlə, həmsöhbət sizinlə danışmaq istədiyinizdən bir az daha çox istəməlidir. Bu düzgün mövqedir. Təbii ki, əgər iki ustad görüşürsə, onda belə bir boşluq olması mümkün deyil, yalnız bu halda tam bərabər əsasda söhbət olacaq.
Danışan satıcı, dinləyici isə alıcıdır. Dialoq necə baş verir? Satıcı bir şey satdı (bir şey dedi). Bu o deməkdirmi ki, alıcı dediyini alıb? demək deyil. Bu məhsulu əlinə çevirdi və yerinə qoya bilər. Eşitdiyim kimi amma nəzərə almadım. Sual verə, soruşa, soruşa və sonra məhsulu ALMAYA bilərsiniz. Bu, həmişə satıcı üçün böyük bir məyusluqdur - izah edəndə, izah edəndə, sübut edəndə, lakin onun malları heç vaxt alınmadı. Amma bu o deməkdir ki, satıcı malı satarkən alıcını hiss etməyib. Hiss etmədim ki, o, artıq daxili qərar qəbul edib - satın almamaq üçün - və onun satın alınması üçün titanik səylər lazımdır. Necə ki, bazar iqtisadiyyatında alıcı satıcıdan rütbə baxımından bir qədər yüksəkdirsə, ünsiyyətdə də dinləyici də danışandan bir qədər yüksəkdir. Əksinə baş verir, amma ümumilikdə vəziyyət eynidir. Məsələn, indi tipik bir mənzərə var ki, yaşlı kişi qızla danışır (ya kafedə oturur, ya da küçə ilə harasa gedir) və deyir, deyir - mal satdığı aydındır. Və onun üçün bir az təəssüflənir, çünki qızın ayrı bir baxışla harasa baxdığı aydındır, sanki dinləyir, amma əslində mal almadığı aydındır. Budur belə bir mənzərə, həmişə göz ağrıyır, çünki insan çalışır, amma qarşı tərəfi başa düşmür.

Söhbətdə ən çox hansı rolunuz var?

Brauzerinizdə JavaScript deaktiv edildiyi üçün Sorğu Seçimləri məhduddur.

Həmsöhbətdən asılıdır 26%, 38 səslər

Mən eyni dərəcədə danışıram və dinləyirəm 10%, 14 səslər

07.01.2020

Eşitmə texnologiyası

Dinləmə texnologiyası həqiqətən dinləmək və başqasını dinləyən insana bənzəməkdir. Təkcə danışanın deyil, digər insanların da dinləyicisi kimi görünmək – əks halda danışanın rütbəsini, imicini aşağı salırsınız. Bu texnologiyada aşağıdakı qaydaları yadda saxlamaq lazımdır.

Dinləyərkən ən azı 20% və 80% -dən çox olmayan natiqə baxın. Niyə belə faizlər? Yaxşı, burada psixoloqlara inanıram. Deyəsən, onlar araşdırma aparıblar və aşağıdakı tezislərlə çıxış ediblər:
- danışan dinləyici ilə maraqlanmırsa, dinləyici ona 20%-dən az baxır;
- əgər dinləyicini yalnız danışanın şəxsiyyəti maraqlandırır, lakin onun nitqinin məzmunu yox, onda dinləyici ona 80%-dən çox baxır. Ona görə də bu 20-80 çərçivəsində diqqətinizi saxlamağa çalışmalısınız.
Həmsöhbətin sözlərini düşünmək lazımdır. Axı, onun məlumatları qeyri-bərabər paylanır - bəzi şeylər daha vacibdir, digərləri isə daha az əhəmiyyət kəsb edir. Buna görə də, əgər spiker üçün müəyyən bir tezisin ciddi bir şey olduğu aydındırsa, o zaman bu fikir haqqında həqiqətən düşünmək lazımdır. Və aydın olmalıdır ki, həqiqətən düşündün - bu həmsöhbətə hörmətdir. İnsan düşünməyəndə pis təəssürat yaradır. Daha əvvəl məsləhətləşməyə başlayanda tez-tez bir suala dərhal cavab verirdim. Məndən nəsə soruşurlar - dərhal cavab verirəm. Və sonra bunun düzgün olmadığını başa düşdüm. Hansı mənada düzgün deyil? Əvvəlcə düşünmək lazımdır - birdən mən daha yaxşı bir şey tapacağam. Ancaq təkcə bu məsələdə deyil. Əgər mən fikirləşmişəmsə, o zaman adam başa düşür ki, mən onun dediklərini fikirləşmişəm, nəinki cibimdən hazır reseptləri çıxarmışam. Buna görə də həmsöhbətin sözləri üzərində düşünmək vacibdir. Bəzən hər ikisi sussa belə, söhbət üçün heç də pis deyil.
Natiqi üz ifadələri ilə dəstəkləmək lazımdır. Bu çox vacibdir. Ona görə də tez-tez müsahibələr verirdim və bir jurnalisti xatırlayırdım. O, digər jurnalistlərdən onunla fərqlənirdi ki, mən danışanda sözünü heç kəsmirdi. Yalnız üz ifadələri - dəstəklənir, təəccüblənir, yenidən soruşur. Biri danışanda, o biri mimika ilə dəstək verəndə belə dialoq - hesab edirəm ki, bu, jurnalistikanın yüksək təbəqəsidir.
Pauza olana qədər natiqin sözünü kəsməyin.
Maraqlı gözlənti ilə əlavə danışmaq təşviq edilməlidir. Məsələn, bir adam pauza verdi və siz onun hələ deməyə bir sözü olduğunu hiss edirsiniz - danışmağa tələsməyin, bu pauzanı saxlayın. Yaxşı dinləyici olmaq üçün etməli olduğunuz şey budur. Yaxşı dinləyici olmaq nə üçün vacibdir? Fakt budur ki, yaxşı dinləyici yaxşı danışandan çox nadirdir. Yaxşı dinləyici danışanla maraqlanan insandır. Yaxşı dinləyici istənilən danışmayandan danışar və hər kəsdən maraqlı hekayələr çəkər, çünki söhbətin özündən qida alır. Yaxşı dinləmək daha yüksək sənətdir.

Eşitmə texnologiyası

Bütün deyilənləri eşitmək lazımdır. Sadəcə fiziki olaraq eşitmək deməkdir. Bunun üçün ilk növbədə diqqətinizi yayındırmamalısınız. Əsasən insan bir növ vizual cazibədən yayınır və düşüncələri ilə yayındırılır. Düşüncələri müxtəlif yollarla yayındırdığı şeylərdə. Bəzən bunun səbəbi bir insanın darıxdırıcı danışması və boş yerə vaxt itirmək istəməməsidir. Və əksinə olur - o, o qədər vacib bir şey deyir ki, dərhal öz fikrin var, bu barədə düşünməyə davam etmək və diqqətini yayındırmaq istəyirsən, adamın bundan sonra nə dediyini eşitmirsən. Bu zaman danışanın bunu hiss etməsi və insana bəzi sözlər üzərində düşünmək üçün fasilə verməsi vacibdir.
Nə deyildiyini başa düşmək lazımdır. Yalnız deyilənləri təkrarlaya biləcəyiniz mənada eşitmək deyil, həm də deyilənləri başa düşmək. Və bu artıq daha çətindir - gərginləşməlisən, bəzən yenidən soruşmalısan. Dediyiniz hər şeyi başınıza yığmalısınız. Dinlədiyiniz zaman paralel olaraq əzbərləmə prosesi də olmalıdır. Normal insan deyilənlərin mahiyyətini yaxşı xatırlayır, əgər onu beyninə yığa bilsəydi - yığcam, qısaca, ən əsası və bütün bunları dinləyərkən. Buna görə də, pauzalarda eşitdiklərinizi yığcam şəkildə təkrarlamaq, hətta bəzən natiqi bilərəkdən dayandırmaq, deyilənlərin mahiyyətini təkrar danışmaq və hər şeyi düzgün başa düşdüyünüzə dair təsdiq almaq lazımdır.

Mikro Eşitmə Texnologiyası

Mikroeşitmə texnologiyası o deməkdir ki, tıxacları, fasilələri, səs dəyişikliklərini, ah çəkmələri, qeyd-şərtləri, üz ifadələrindəki dəyişiklikləri, duruşları görməli və bəzən bu cür xırda şeylərə diqqət yetirməlisiniz.

Bəzən müəyyən edilmiş vurğular haqqında soruşmaq lazımdır. Məsələn, "bunu deyəndə niyə bu qədər canlanırsan?" Bunun ikiqat faydası var. Birincisi, insan onu diqqətlə dinlədiyini başa düşür. İkincisi, bu, onu yeni bir hekayəyə sövq edə bilər - çox maraqlı və bəzən sadəcə vacib, sizə deməyə cəsarət etmədiyindən.
Qeyri-şifahi davranış dəyişikliyini müşahidə edin - təkcə üz ifadələri deyil, həm də duruşlar. Bunu özünüz üçün və bəzən yüksək səslə şərh etməlisiniz. Yəni həmsöhbətin davranışına hisslərinizi bildirməlisiniz.
Deyilməyənlər haqqında fərziyyələr edin."Bəlkə buna görə?" Bir versiyanı ifadə etsəniz, xatırlamaq daha asan olacaq, lakin fərqli olduğu ortaya çıxdı.
Deyilənlərin məxfi olduğunu düşünmək lazımdır.Özünüz üçün sirr olaraq qalmağın daha yaxşı olduğunu bilirsiniz. Bəs həmsöhbət üçün məxfi olan nədir? Bəzən hətta bu barədə natiqdən soruşmaq daha yaxşıdır.
Yenidən danışmağınızın həmsöhbətin hekayəsindən daha yaxşı olduğuna və onun xoşuna gəldiyinə əmin olmaq vacibdir. Yenidən danışdıqdan sonra: "Yaxşı, bəli, ümumiyyətlə, belədir" deyəndə, bu sözlərdən sonra onu dayandırmaq lazımdır. Yenidən izah etmək bacarığı iştirak edənlər üçün xüsusilə vacibdir menecment konsaltinqi. İnsan bəzi hadisələrin və ya problemlərin hekayəsini ona deyildiyindən daha yaxşı danışa bilmirsə, məsləhətçi ola bilməz. O, bu qədər təfərrüatlı danışmaya bilər, amma hekayəsində əsas şey aydın görünməlidir.

Etibar məsafəsinin qurulması

Etibar intervalı qurmalısınız. Bunun üçün düzgün rol münasibətləri qurmalısınız. Hər birimiz digərimizə münasibətdə bir çox rol oynayırıq. Qonşu da ola bilərsən, dost da, meyxanaçı da, kreditor da ola bilərsən. Etibarlı bir məsafə yaratmaq üçün siz və insanın söhbət üçün ən yaxın məsafədə olduğu rolları seçməlisiniz. Və ondan daha asan davam etmək artıq mümkündür. Bundan əlavə, söhbətin özündə çoxlu rollar var - danışan və dinləyən, şübhə edən və sübut edən və s. Və söhbət boyunca hərəkət etməlisiniz ki, məsafə yaxınlaşsın və hər iki tərəf üçün rahat olduğu qədər yaxınlaşsın.
Tez-tez həmsöhbətin adını təkrarlayın, lakin onu aşma.
İtaət etməməyi bilin.Əgər məsafəmizi yaxşı saxlayırıqsa və heç nə demiriksə, bu, həmsöhbəti suallar verməyə və məsafəni yaxınlaşdırmağa sövq edir.
Məsafəni yaxınlaşdırmağın ən asan yolu uşaqlıqdan danışmaqdır. Hekayələrinizi danışın, başqalarından soruşun. Uşaqlıq niyə daha yaxındır? Çünki insanlar bir-birindən, hətta yaxın adamlardan da bir az qorxurlar - bu normaldır, hər zaman hansısa səhv etmək, hardasa incimək, yanlış anlaşılmaq qorxusu var. Odur ki, insandan cari hadisələr barədə soruşsalar, o, düzgün iş gördüyünə əmin deyil, söz və əməllərinə görə məsuliyyət daşıyır. Amma uşaqlığına görə məsuliyyət daşımır və buna görə də qorxmadan uşaqlıqdan danışır. Uşaqlıq haqqında bir hekayədən sonra bu ünsiyyət qorxusunun olmaması daha da davam edə bilər.

Özünüz haqqında hekayələr

Özümüz haqqında danışarkən, uğur və uğursuzluq haqqında danışmaq arasında balans saxlamaq vacibdir. İnsan ancaq uğurlarından danışanda lovğaya bənzəyir. O, yalnız uğursuzluqlardan danışanda, uduzmuş kimi görünür. Mütləq 50/50 deyil, amma bir qədər balans olmalıdır. Bir çox insanlar üçün xarakterik olan bir növ xəcalətdən bəhs edərkən xüsusilə dəyərlidir. Beləliklə, siz onlardan hansı nəticə çıxardığınızı göstərirsiniz və bu nəticələr bir çox insanlar üçün faydalı ola bilər. Eynilə, bir liderə yol verilən səhvlərdən tabeliyində olanları öyrətmək üçün material kimi istifadə etməyi məsləhət görürəm. Söhbətdə bir tərəfi bildirmək də lazımdır faydalı məlumat bir insanın xatırlaya biləcəyi və həyatda faydalı olacağı. Bu, xüsusilə satışda vacibdir. Deməli, satıcı malı satmaya bilər, amma bu hekayə ilə insanın yadında qalacağı, başqalarına təkrar danışacağı, başqalarına faydalı olacağı bəzi şeyləri söyləyə bilər.

Sorğu və dindirmə texnologiyası

Dindirmə ilə dindirmə arasındakı fərq nədir? Birinci fərq. Sual, insanın deyilənlərə əsaslanaraq aşağıdakı sualları verməsidir. Dindirmə zamanı əvvəlki cavablarla heç bir əlaqəsi olmayan suallar verirlər. İkinci fərq. Müstəntiq hər şeyi söyləmək istəyir, amma özü heç nə deməyə hazır deyil. O, öz tonunda deyir: “Bunu niyə soruşduğumu deməyəcəyəm”. Ona görə də heç bir səbəb olmadığı halda dindirmələrdən qaçmaq lazımdır. Və hətta maraqdan, sorğu-sual etməyin, amma sual verin. Yəni suallarda əsaslı motivasiya olmalı və suallar digər sualların cavabları ilə əlaqəli olmalıdır.
Bəzən onlara məhəl qoymamaq hüququ verən yarımçıq suallardan istifadə etmək lazımdır. Məsələn, bu və ya digərini soruşmağın nə qədər nəzakətli olacağına əmin olmadıqda, sualı birtəhər yarımçıq qoyuruq, sualın konturunu tərtib edirik, insana məhəl qoymamaq və davam etmək hüququ veririk.
Suallar daxil edilmiş məlumatlarla verilməlidir. Yəni sualdan əlavə bir əhvalat, onu aydınlaşdıran başqa mühüm məlumatlar var.
Daha riskli və məxfi məsələlərə rəvan keçmək lazımdır.Əgər suallara cavab verən şəxs narahat deyilsə, biz daha çox yaxınlaşa bilərik. Ancaq yadda saxlamaq vacibdir. Əgər biz bəzi riskli suallar vermişiksə və həmin şəxs onlara cavab veribsə, o zaman o, cavablandırılmamalı olan (və ya cavab vermək hüququna malik olmayan) sualları niyə cavablandırdığını bizə izah etməli ola bilər. Ona görə də bu cür cavablardan sonra bizim və onun nəzərində özünə haqq qazandırmaq imkanı vermək çox vacibdir.
Biz bəzən bacarıqsızlığımızı göstərən suallar verməliyik. Bu kimi suallar natiqin statusunu yüksəldir. Bundan əlavə, bu, bizim üçün faydalıdır və natiq bizi daha bacarıqlı etdiyinə görə məmnundur.
Bəzən natiqə hər şeyi ətraflı izah etməyə kömək edən suallar vermək lazımdır.Çox vaxt insan bizə ümumi nəyisə danışmağa hazırlaşır, onun təfərrüatlı danışmaq planı yoxdur, lakin biz suallarımızla təfərrüatları eşitməyə vaxtımız və marağımız olduğunu göstərsək, o, onlara məmnuniyyətlə demək istəyir. .
Yenidən izahatın 2 növü var. Birincisi, polis hesabatına bənzəyir. Yalnız faktlar, heç bir lirik olmadan, heç bir "mənim fikrimcə", "mənə belə gəldi" və s. İkincisi, necədir sənət əsəri. İkidir fərqli növlər təkrar danışmaq. İdeal olaraq, hər ikisinə sahib olmalısınız.
Özümüz haqqında danışarkən, Oscar Wilde-nin deyimini xatırlamaq vacibdir - "Darıxmağın sirri özünüz haqqında hər şeyi danışmaqdır".
Uzun müddət bir şey danışdığınız zaman həmsöhbətdən “Dediklərimlə maraqlanırsınızmı?” sualını vermək lazım deyil. Kim deyər ki, bu əyləncəli deyil. Belə bir sual söhbətin əvvəlində məna kəsb edir, amma ortada deyil. Bir insanın həqiqətən maraqlandığını öyrənmək üçün onun davranışını qiymətləndirin. Əgər sənə daha az baxmağa başlamışsa, deməli hekayəyə marağını itirir.
Anlamaq lazımdır ki, dediyiniz hər şey üçüncü tərəfə təkrarlana bilər və siz kimin olduğunu dəqiq bilmirsiniz. Və ya onunla mübahisə etdiyiniz zaman eyni dinləyici tərəfindən sizə qarşı istifadə edilə bilər. Bu, çox vacib bir vəziyyətdir. Sonradan peşman olmamaq üçün anın cazibəsinə təslim olmayın.

Yumor və ironiya

İmkan daxilində ironiya və yumordan istifadə edilməlidir. Bu, əlbəttə ki, öyrənilməlidir. Zarafat etməyi öyrənmək üçün zarafatcıllarla dostluq etməlisən. Ancaq yumordan istifadə etməyin vacib bir prinsipi var - kişilər tez-tez kiminsə ÜZRƏ, qadınlar isə kiminləsə BİRLİKDƏ gülürlər. Beləliklə, yumorun münasibətləri yaxşılaşdırmaq üçün başqasına deyil, kiminləsə gülmək lazımdır.

Yumor neytral mövzularda sınaqdan keçirilə bilər. Yumorun yaxşı bir yolu, şəxsin ifadəsini daha gülməli şəkildə bir az dəyişdirməkdir. Ümumiyyətlə, yumordan istifadə etmək lazımdır, amma iki tərəfli qılınc olduğundan ehtiyatla istifadə etmək lazımdır.

İndi bir insanla danışarkən, məlumat ritmini saxlamaq çox vacibdir. Fakt budur ki, biz danışanda dəyişirik. Dəyişməsək, deməli, cansıxıcıdır. Əksinə, biz çox intensiv dəyişiriksə - biri yenisi, dərhal digəri, üçüncüsü - o zaman bu komponentləri dünyanın əsas mənzərəsində birtəhər təchiz etməyə vaxtı yoxdur və o da cansıxıcı olur. Burada tədbiri bilmək lazımdır. Lazımdır ki, dünyanın mənzərəsi belə bir ritmlə dəyişsin - o, nəsə yeni dedi, həmsöhbət onu emal etdi, yenə də yeni bir şey. Eyni zamanda, yadda saxlamaq lazımdır ki, çoxlu insan kütləsi ilə danışarkən, məlumatı emal etmək üçün onlara daha çox vaxt lazımdır, çünki çox sayda insanların reaksiya sürəti zəifləyir.

Bəzən uzun hekayə əvəzinə qısa sətirlərdən istifadə etmək lazımdır. Onlar insana düşünmək üçün daha çox vaxt verirlər. Danışarkən sadə bir şeyi xatırlamaq lazımdır - dəfələrlə haqlı ola bilməzsən. Biri hansı ölkədə olduğunu deyir, digəri daha soyuq ölkə verir, biri deyir ki, 500 dollara çanta alıb, o birisi dərhal 2000 dollarlıq alışla onu döyür. Beləliklə, hər zaman üstünlüyünüzlə digərini kəsmək məcburiyyətində deyilsiniz - ya haqlı olmaqda, ya pulda, ya əlaqələrdə, ya da başqa bir şeydə. Bu bezdiricidir.

Ayrıca, məlumat yorğunluğunun olduğunu xatırlamaq lazımdır. Fasilələr, kofe fasilələri etmək, istirahət etmək və ya mücərrəd mövzulara keçmək vacibdir.

Texnologiya və aşağı qiymətlərin növləri

Sakitlik fasiləyə etiraz kimi ola bilər. Çox yaxşı yol. Bir şirkətdə oturursan, danışırsan, nəsə deməyə başladın və sözünüz kəsildi. Siz özünüz başlayırsınız - onlar yenidən müdaxilə edirlər. Bu vəziyyətdə özünüzə müdaxilə etmək lazım deyil. Kimsə sözünüzü davam etdirməyinizi xahiş edərsə, gözləmək daha yaxşıdır. Heç kim soruşmursa, deməli, hamı maraqlanmır. Kimsə soruşsa, davam edərsən.
İstəksizlik də hər şey aydın olanda olur.
Aşağı ifadə dinləmək üçün bir sınaq kimidir - siz bir hekayəni bitirmirsiniz, dinləyicinin reaksiyasını qiymətləndirmək üçün digərinə keçin.
Mövzunun məqbulluğunun sınağı kimi aşağı ifadə.
Aksiomatik aşağı ifadə - siz susursunuz və heç bir nəticə çıxarmırsınız və nəticəni dinləyici özü çıxarır.
Maraqlı ifadə - intriqa yaratmaq üçün bitirməmək.

Söhbətin sonu

Söhbətin sonunda onu qablaşdırmaq lazımdır - şəxslə nə danışdığımızı təkrarlayın. Bəzən təhlükəli yerləri gizlətmək üçün - qəsdən danışarkən onları qeyd etməmək. Nəyin iki cür başa düşülə biləcəyini düşünməliyik və düzgün ifadəni aydınlaşdırmaq niyyətindəyik. Həm də finalda söhbətin xoşluğunu düzəltmək lazımdır.

Dinləyicilərin suallarına cavablar

Başqasının nöqteyi-nəzərini qəbul etməyə hazır olmayan və aqressiyaya düşən, "hücum etməyə" başlayan, şəxsiləşən bir insanla konstruktiv mübahisəni necə aparmaq olar?

Çalışmalıyıq ki, onun mövqeyində ən zəif ifadəni tapaq və məhz bunu müzakirə etməyə başlayaq. Ən vacib şeyi deyil, onun söylədiyi kiçik bir şeyi müzakirə edin və ona etiraz etməyə başlayın. Çünki zəif qorunsa, bu, ikinci dərəcəli məsələdir, o zaman onun hər hansı məntiqə zidd getməsi çətinləşəcək və konstruktiv söhbət başlayacaq. Və ya başqa bir variant, sadəcə olaraq götürmək, mövqeyini təkrarlamaq və onun mövqeyinin bizim səsləndirdiyimiz kimi olduğunu, bunun onun şəxsi seçimi olduğunu və bunun üçün məsuliyyət daşımağa hazır olduğunu təsdiqləməyi xahiş etməkdir. Bəzən insanlar məsuliyyət götürməkdən qorxur və söhbət konstruktiv istiqamətə çevrilə bilər.

Yalnız özünü eşidən bir insanla necə bacarıqlı bir dialoq aparmaq olar? O, yalnız özü haqqında danışmaq və danışmaqda maraqlıdır.

Bu gözəldir. Suallarınızı sizi maraqlandıran istiqamətə itələyərək onun haqqında rəngləndirin. Bundan əlavə, onun üçün maraqlı olan bir istiqamətdə hərəkət etsəniz, şübhəsiz ki, sizin üçün də maraqlı olacaq.

Maraqlı olmayan söhbəti necə düzgün bitirmək olar?

Bacarmaq fərqli yollar. Əgər bu, maraqlı olmayan işgüzar söhbətdirsə, o zaman belə deyə bilərsiniz: “Sözləriniz barədə düşünməliyəm. Sən mənə o qədər vacib şeylər danışdın ki, onlar haqqında düşünməliyəm”. Və beləliklə söhbəti dayandırın. Başqa bir vəziyyət, kiçik söhbətləri dayandırmaq lazımdırsa. “Bir saniyə gözləyin, zəng etməliyəm” deyə bilərsiniz, sonra çıxıb geri qayıtmayasınız. Bu, ən etibarlı yoldur. Ümumiyyətlə, söhbəti dayandırmaq üçün fiziki olaraq ondan uzaqlaşmaq lazımdır, hər hansı bir bəhanə ilə, az-çox layiqli.

Qorxmadan danışmaq üçün texnika və üsullar. Fikrinizi vaxtında necə ifadə etmək olar?

Qorxu ilə ifadəni ayırmaq lazımdır. Yəni əvvəlcə hansısa fikrinizi bildirin, sonra bunun sizin şəxsi baxışınız olduğunu təsdiqləyin.

Qəsdən aqressiv olan rəqibi necə zərərsizləşdirmək olar?

Onun hissləri haqqında danışmaq lazımdır. Yəqin ki, niyə aqressiv olduğunu deyir. Əgər o danışmırsa, o zaman “sizi nə əsəbiləşdirib” sualını verməli və onu bu cür aqressiyaya aparan şəraitə rəğbət bəsləməlisiniz. Ona təcavüzünün səbəbini göstərmək imkanı verdiyinizə əmin olun.

Sizi eşitməyəndə nə baş verir?

Bu halda, məlumatı yazılı şəkildə çatdırmaq daha yaxşıdır. Bu ən etibarlıdır. Səni eşitmirlər, amma yaza bilərsən. Onları sona qədər dinləməyə məcbur etmək çətindir, amma yazılı mesajı insan, bir qayda olaraq, sona qədər oxuyur. Digər maraqlı seçim dialoq zamanı yaxınlıqda olan başqa bir şəxsə məlumat verməkdir.

Başqaları üçün nə qədər maraqlı olduğunuzu necə bilirsiniz?

Əgər onlarla ünsiyyət qurmasanız, başqaları üçün nə qədər maraqlı olduğunuzu tez öyrənəcəksiniz.

Təbiətinə görə, psixotipinə görə bir insan ünsiyyətcil deyilsə, introvertdirsə, ünsiyyət bacarığını necə inkişaf etdirə bilərsiniz (və ya inkişafına kömək edə bilərsiniz). Ünsiyyət qura bilir, amma bunu böyük istəksizliklə edir?

Atı suya apara bilərsən, amma onu içdirə bilməzsən. Əgər özünüz ünsiyyət qurmağı öyrənməlisinizsə, onda sadəcə ünsiyyət qurmalısınız. Məsələn, bir şey almaq üçün mağazaya getdiyiniz zaman özünüzə bir vəzifə qoyun - təkcə məhsul haqqında deyil, həm də bəzi digər mövzularda sual verin. Əlavə bir şey istəməyi və utancaqlığı aradan qaldırmağı vərdiş etdikdə, yavaş-yavaş bunu etməyə vərdiş qazanacaqsınız. Niyə? Çünki qarşı tərəfdəkilər də danışmaq istəyirlər, soruşanda onlar üçün yaxşıdır, müştəriyə, alıcıya faydalı olmaq maraqlıdır.

Rəhbər tabeliyində olan işçilər üçün necə maraqlı söhbətçi ola bilər? Bu, korporativ tədbirlərə, görüşlərə aiddir.

Əsasən, liderlər maraqlı olmaq üçün hansı yolla gedirlər? Başqalarının bilmədiklərini danışırlar. Bu standart liderdir. Burada, korporativ məclisdə o, nəsə deməlidir və əvvəllər danışmadığı bir fraqmentdən danışır və iclasda olanlar bu yolla əlavə məlumat alırlar. Bu primitiv yoldur. Daha az primitiv sual verməkdir. Tabeliyində olanların cavab verməkdə maraqlı olduğu suallar. Sonra o, maraqlı bir danışıqçı olacaq. Maraqlı bir söhbətçi dinləyən və maraqlı suallar verən şəxsdir.

İşdə uşaqlar və ya tabeliyində olanlar inkişaf etmək istəmirlərsə nə etməli? Maraqlı olmaq üçün hansı üsullardan istifadə etmək olar. Zəhmət olmasa, əsas “rol modelləri” adlandırın.

Əgər insan inkişaf etmək istəmirsə, ən yaxşısı onun qarşısına indi inkişaf etmədiyi üçün çətin olan bir vəzifə qoysun və onu həll etməyə təşviq etsin, ona kömək etsin, o da inkişaf edəcək. Uşaq məcbur edilməli, böyüklər həvəsləndirilməlidir. İnsanlar öyrənmək istəmirlər, çünki onların vəzifəsi bu bilik tələb etmir. İnsan bir səbəbə görə bir şey edir. İnsan bunun nə üçün lazım olduğunu başa düşməlidir. “Buna ehtiyacınız var” deyə inanmamaq, ancaq başa düşmək üçün ki, bu bacarıqlarla mən tapşırığın öhdəsindən gələ bilərəm və onlarsız öhdəsindən gələ bilməyəcəm. İnsanın ümumi inkişafa yox, konkret bir işə daxili ehtiyacı olmalıdır. Bu, insanların ümumi olaraq inkişaf etmək istədikləri digər ifratdır. Hər cür kurslara gedirlər, bunun əsasında heç nə etmirlər. Əgər insan inkişaf edibsə, deməli əvvəllər etmədiyini edə bilər.