On ebatõenäoline, et keegi tahab midagi ette võtta ja teha otsuseid teiste inimeste mõju all. Autonoomia ja sõltumatuse kaotamine on hirmutav ja tundub meile vastuvõetamatu. Ja me kaitseme oma vabadust kõigest jõust, ehitades enda ümber barjääre, tehes asju, mis on vastuolus välismõjuga ja mõnikord ka terve mõistusega. Kuid samal ajal ei ole me selle väljaselgitamise vastu sugugi vastumeelsed tõhusad meetodid mida saab kasutada teiste inimeste mõjutamiseks.
Mõjutamise all mõistetakse psühholoogias inimese psüühika mõjutamist eesmärgiga muuta tema uskumusi, hoiakuid, meeleolu ja käitumist. Mõjutamispsühholoogiast rääkides kujutavad paljud ette mingisuguseid salateadmisi ja tehnikaid, mis võimaldavad teil kontrollida teist inimest ilma tema nõusoleku või teadmiseta.
Kuid see on vaid üks paljudest müütidest, mida tavalised inimesed psühholoogia kohta levitavad. Puuduvad salateadmised ja keelatud tehnikaid. Kõik psühholoogilise mõju mehhanismid on igale inimesele lapsepõlvest tuttavad ja igaüks meist on nii mõjutamise objekt kui subjekt. Me elame ühiskonnas ja oleme selle teiste liikmetega sadade niitide kaudu seotud. V.I. Leninil oli õigus, kui ta mõnevõrra parafraseeris K. Marxi ütlust: "Ühiskonnas elada ja ühiskonnast vaba olla on võimatu."
Mõjutamine kui sotsiaalpsühholoogiline vajadus
Inimeste vastastikune mõju üksteisele on lahutamatu osa sotsiaalsest elust, selle keerulise interaktsioonide ja vastastikuste sõltuvuste süsteemist, mida me nimetame ühiskonnaks. Näiteks tahaksid kõik vanemad, et nende lastest kasvaksid väärikad inimesed, vähemalt nii nagu nad ise seda mõistavad. Seetõttu mõjutavad nad selle käigus lapsi erinevatel viisidel ja meetoditel:
- veenmine ja sundimine;
- tasu ja karistus;
- isiklikud eeskujud ja otsene surve.
Kas lapsed ei mõjuta kuidagi oma vanemaid? Muidugi teevad. Isegi väga väikesed imikud näitavad mõnikord tõelist talenti. Lihtne: "Emme, sa oled mu parim. Ma armastan sind nii väga,” paneb iga ema südame sulama. Kuid lapsed ütlevad seda täiesti siiralt ja vanemad, mõjutades oma lapsi, soovivad neile siiralt head.
Mõjutame oma sõpru, mõnikord muutes neid päris palju, oma alluvaid ja ülemusi ning lihtsalt juhuslikke tuttavaid, kellega juhtume rääkima. Ega asjata on selline ütlus: "Kellega sa jamad, sellega sa võidad."
Inimene on osa ühiskonnast ja on sellest alati mõjutatud. Isegi kui ta satub kõrbesaarele või peidus kaugesse taigasse, ei saa ta sellest mõjust lahti. Sest see elab edasi ja tajub maailm, juhindudes teiste inimeste mõjul kujunenud hoiakutest ja uskumustest.
Veelgi enam, kui ta satub kurja saatuse tahtel inimmõjust väljapoole, ei kasva lapsest kunagi täisväärtuslik inimene. Seda tõestavad loomakooslustes üles kasvanud nn Mowgli laste näited. Isegi täiskasvanud, sotsiaalselt ümbritsetud, kaotab järk-järgult oma inimliku välimuse.
Mõjupiirkonnad
Mõju mõjutab inimese psüühika kolme valdkonda:
- installatsioonid,
- tunnetus,
- käitumine.
Suhtumine on mingi sündmuse, nähtuse või isiku tajumise perspektiiv. Reeglina sisaldab suhtumine emotsionaalset ja hinnangulist osa. Seega, rääkides sellest, kui huvitav on koolis õppida, kujundavad vanemad tulevases esimeses klassis minekul positiivse hoiaku kooliellu. Või näiteks filmi vaadates võib kujuneda hoiak, et kurikaela mängiv näitleja on halb inimene.
Tunnetused on teadmised, uskumused, ettekujutused maailmast ja iseendast. Need on suuresti ka teiste inimeste psühholoogilise mõju või õigemini nende edastatava teabe tulemus. Kui me austame teabeallikat (inimene, meedia, sotsiaalne institutsioon) ja usaldame seda, saavad selle levitatavad teadmised osaks meie ettekujutustest meid ümbritseva maailma kohta ja me ei suhtu sellesse isegi kriitiliselt, võttes seda enda peale. usk.
Inimkäitumist on raskem muuta, kuna mõju mõjutab vaimseid protsesse, mitte otseselt. Aga seda muutust on võimalik kujundada, luua stiimulite süsteem, mis julgustab inimest teatud tegudele. Igal juhul on mõjutamise peamine eesmärk käitumise “tuunimine”.
Miks me nii kardame, et meid mõjutatakse?
Kui vastastikune mõjutamine on inimsuhete loomulik osa, siis miks me nii kardame saada mõjuobjektiks?
Põhjus peitub eneseidentifitseerimise iseärasustes ehk teistest inimestest eraldiseisva ja sõltumatu subjektina. Oma “mina” teadvustamine ja ühiskonnast eraldumine toimub lapsel 3-aastaselt ja on üks peamisi põhjusi. See väljendub demonstratiivses iseseisvuses ja täiskasvanutele allumatuses. Nii võib kolmeaastane laps, kuulnud emalt lompides käimise keelamist, sihilikult neisse loksuma hakata või isegi muda sisse istuda. Laps seisab tahtlikult mõjule vastu, püüdes tõestada oma iseseisvust.
3-aastasest kriisist saab edukalt üle, kuid oma "mina"-tunde kaotamine, lahustumine näota massiks, jääb eluks ajaks. Seetõttu reageerime nii negatiivselt katsetele kellegi teise arvamust meile peale suruda ning meie otsuseid ja tegevusi mõjutada. Ja muide, samal põhjusel ei märka me ka enda mõju teistele inimestele. Meie eneseidentiteeti ei ohusta siin ju miski, pigem, vastupidi, kinnitame oma sõltumatust ümbritsevaid mõjutades.
Mõju liigid. Mõjutamine ja manipuleerimine
Inimene on pidevalt ühes sotsiaalse suhtluse väljas, kus ta toimib nii objekti kui ka mõju subjektina. Meid ei mõjuta mitte ainult üksikud inimesed, sotsiaalsed rühmad ja avalik arvamus, vaid ka loodusnähtused, asjad, sündmused, mis meie ja teiste inimestega juhtuvad. Enne jalutuskäiku alanud vihm võib rikkuda meie tuju ja sundida plaane muutma ning meist sadade kilomeetrite kaugusel aset leidev relvastatud intsident võib muuta meie maailmapilti.
Kuid siin käsitleme mõjusid inimestevaheliste suhete sfääris. Sotsiaalpsühholoogias on neid mitut tüüpi.
Teadlik ja alateadlik mõju
Nad räägivad teadlikust ja eesmärgipärasest mõjutamisest, kui mõjutatav subjekt teab täpselt, mida ta tahab saavutada ja kuidas ta kavatseb objekti käitumist muuta. Teadlik mõjutamine võib olla suunatud nii inimese kui ka tema vaadetele emotsionaalne sfäär, kuid lõppeesmärk on ikkagi teatud tegevused.
Põhjused, miks üks inimene teist teadlikult mõjutab, võivad olla erinevad. Kui peamine on isikliku kasu saamine, nimetatakse sellist mõjutamist manipuleerimiseks. Kuid mõjutamine võib teenida ka muid eesmärke. Näiteks pedagoogiline mõjutamine on suunatud lapse kujundamisele. Tegelikult ei tule see mõjuobjektile alati kasuks, aga just seda peetaksegi hariduse peamiseks ülesandeks.
Sotsiaalses keskkonnas, inimestevahelises suhtluses, toimub pidevalt palju alateadlikke mõjutusi. Inimene mitte ainult ei nakata teisi inimesi oma käitumisega, vaid võtab endale arugi omaks nende harjumused, kombed ja tõekspidamised. Esiteks jäljendame alateadlikult neid, kellele kaasa tunneme ja austame: oma sõpru, vanemaid, õpetajaid, kolleege, filmitegelasi. Mida huvitavam on inimene, seda rohkem satuvad teda ümbritsevad tema mõju alla, tahab ta seda või mitte.
Avalik ja varjatud mõju
Avatud mõjutamine on teatud tüüpi mõjutamine, kui objekt või, nagu seda nimetatakse ka, adressaat, mõistab, et teda mõjutatakse, ärgitades, tõugates või sundides teda mingile tegevusele. See ebameeldiv tunne, kuid sel juhul on inimesel valida – alluda mõjule või sellest kõrvale hiilida, vastu hakata. Kui võimuga inimesed teid mõjutavad, võib olla väga raske kõrvale hiilida. Kuid sellegipoolest saab adressaat vähemalt püüda kaitsta oma iseseisvust ja õigust ise otsustada.
Kuid varjatud mõjutamine on ühelt poolt vähem eetiline mõjutamisviis, teiselt poolt aga kõige tõhusam. Teadmata, et teda mõjutatakse, ei osuta objekt isegi vastu ega suuda subjektile midagi vastu seista. Teadlik, sihipärane ja varjatud mõjutamine on manipuleerimine, kõige ohtlikum mõjutamisliik.
Hävitav ja loov mõju
Oleme harjunud arvama, et igasugune mõju on alati halb, kuna sellega kaasneb surve üksikisikule. Seetõttu, olles mõistnud meile avaldatavat mõju, hakkame aktiivselt vastu seisma, tehes sageli asju "vihast", pahatahtlikult, sooritades tormakaid tegusid, vigu ja sageli otsest rumalust.
Kuid mitte iga mõju ei ole hävitav, mitte kõik ei vii üksikisiku õiguste ja vabaduste rikkumiseni. Sageli on mõjutaja huvitatud just oma adressaadi identiteedi säilitamisest, tema võimalike vigade ärahoidmisest ja õige tee valimisel abistamisest. Lapsi kasvatavad vanemad, õpilases õiget maailmapilti kujundavad õpetajad, sugulased ja sõbrad, kes soovivad armastatut päästa - kõik need on näited loomingulisest mõjust.
Psühholoogilise mõjutamise tehnikad
Erinevad inimeste mõjutamise strateegiad on ühiskonna pikaajalise arengu produkt. Enamik neist ei ole manipuleerimise vahenditena sihipäraselt välja töötatud ja inimesed kasutavad neid sageli ka intuitiivselt.
- Vaimne infektsioon on vanim mõjutamisviis, mis põhineb suuresti refleksreaktsioonidel. Seda mõju ei realiseeri ei subjekt ega mõjutatav objekt. Vaimne infektsioon tekib emotsionaalsel tasandil. Kõige markantsem näide on paanika, mis haarab inimesi nagu metsatulekahju.
- Sund on teatud tüüpi mõju, mis kasutab otsest või varjatud ohtu. Ähvardus ei pruugi olla seotud füüsilise vägivallaga, see võib olla seotud materiaalse heaolu, vabaduse piiramise, võimaluse äravõtmisega teha seda, mida armastate jne.
- Taotlus. Erinevalt sundimisest pole selles tehnikas ohtu. Mõjutusvahend on siin üleskutse konkreetsele tegevusele, mida mõjusubjekt soovib. Lisahoobadena saab kasutada meelitusi, veenmist, kihutamist jms.
- Veenmine on teadlik ja eesmärgipärane mõjutamine, mille peamiseks tööriistaks on ratsionaalsed argumendid.
- Soovitamine erineb veenmisest argumentide puudumise ja mõistusele apelleerimise poolest. Soovitus põhineb autoriteetsest allikast pärineva teabe irratsionaalsel, kriitikavabal tajumisel. Usu faktor mängib sugestioonis suurt rolli.
- Imitatsioonivajaduse äratamine. Kellegi matkimine on sageli alateadlik, kuid mõjutatav subjekt, näiteks õpetaja või lapsevanem, võib lastes ja õpilastes sihikindlalt luua. atraktiivne pilt keda soovite jäljendada.
- Hävitav kriitika. Selle meetodi eesmärk on panna sihtmärk tundma endaga rahulolematust ja sundida inimest oma käitumist muutma.
Need on peamised mõjutamistehnikad, mida kõige sagedamini kasutatakse inimestevahelised suhted. Neid kasutatakse sageli kombineeritult, toetades mõju subjekti autoriteeti, linke teistele veelgi autoriteetsematele allikatele, näiteks meediale, raamatutele, Internetile jne.
Mis määrab mõjutamise edukuse?
Kui mõjutamine on nii laialt levinud protsess, siis miks mõned inimesed suudavad teisi mõjutada, teised aga ei suuda? Fakt on see, et igaühel on võime teisi ühiskonnaliikmeid mõjutada, kuid selle väljendusaste on erinev. On mitu kategooriat inimesi, kelle mõju on eriti võimas:
- Need, kellel on juhiomadused ja kellel on veenmise ja soovituse and.
- Tugevad isiksused, millel on väljendunud karisma, st erakordsed karisma poolest, mida täiendab isiklik sarm.
- Head psühholoogid ja mitte tingimata professionaalsed. On inimesi, kes tunnetavad väga peenelt kõiki oma partneri meeleolu ja vaimse seisundi nüansse. Nad teavad, milliseid nööre saab tõmmata ja oskavad soovi korral leida inimesele kõige tõhusamad mõjukanalid.
- Need, kellel on inimestele tähendusrikast olulist teavet või kes teavad, kuidas end selliste teadlike inimestena esitleda.
Mõjutamise efektiivsus ei sõltu ainult subjektist, vaid ka mõjuobjektist. Mida vähem enesekindel on inimene, seda madalam on tema enesehinnang, seda kergemini võib ta manipulaatorist sõltuvaks saada. Seetõttu tuleb selleks, et õppida teiste mõjule vastu panema, alustama enesearengust.
Praegu on inimeste hoiakuid ja tegevusi määravate psühholoogiliste mustrite tundmine muutumas üha olulisemaks ja kõikehõlmavamaks; psühholoogilise mõjutamise meetodite pädev kasutamine, mida viiakse läbi erinevates vormides, kasutades erinevaid vahendeid ja meetodeid. Igal seda tüüpi mõjutustel on oma eripärad ja võimalused.Parfenova Z.A. Psühholoogilise mõjutamise meetodid: Õpetus. - Novosibirsk: SibAGS, 2004. - lk 47.
Loogilis-semantiline analüüs-hulkade süntees psühholoogilised meetodid mõju inimestele võimaldas tuvastada neli peamist põhimeetodit ja esitada need meetodite süsteemi kujul.
Joonisel on psühholoogiline rünnak programmeerimise vastand, manipuleerimine surve vastand. Võimalikud on seotud kombinatsioonid: rünnak + surve, surve + programmeerimine, programmeerimine + manipuleerimine, manipuleerimine + rünnak. Võimalikud on paradoksaalsed lisamised: rünnak programmeerimiselementidega, programmeerimine ründeelementidega; surve manipuleerimise elementidega, manipuleerimine surveelementidega.
Psühholoogiline rünnak on meetod vaheldusrikas, muutlik; kiire, aktiivne; paljusõnaline, polüsemantiline; liigutav, pantomiimne mõju inimese psüühikale loogilise mõtlemise väljalülitamiseks: loob või vastupandamatu mulje või viib segadusseisundisse, millele järgneb inimese soovitud reaktsiooni esilekutsumine. psühholoogilise mõjuga manipuleerimine
Psühholoogiline programmeerimine on monotoonsuse meetod, konstantne; täpne, püsiv; üheselt mõistetav, kordumatu; liikumatu, inertne mõju inimese psüühikale, et luua tema intellektile algoritme ja kujundada käitumuslikke stereotüüpe.
Psühholoogiline manipuleerimine on duaalsuse, kompositsiooni meetod; osav, otsustav; kaheväärtuslik, mitmetähenduslik; tasakaalustatud, tasakaalustatud mõju inimpsüühikale, et panna ta ebamugavasse olukorda, kus ta peab valima oma käitumise kahe alternatiivi vahel (hea ja halva, hea ja parema, halva ja halvema, hea ja neutraalse, halva ja neutraalse vahel).
Psühholoogiline surve on meetod olla esinduslik, muljetavaldav; tugev, intensiivne; osutav, jaatav; jätkusuutlik, stabiilne mõju inimese psüühikale eesmärgiga sundida teda tegutsema ja asetada ta sotsiaalse hierarhia alumisele tasemele.
Igal psühholoogilise mõju tüübil on oma eesmärgid ja mustrid. Psühholoogid eristavad järgmisi psühholoogiliste mõjude liike: veenmine; soovitus (ettepanek); infektsioon; jäljendamine; manipuleerimine; taotlus; ignoreerimine; näide jne.
Vaatame mõnda neist.
Veenmine on loogiliselt põhjendatud mõju inimeste teadvuse ratsionaalsele sfäärile. Veenmise eesmärk on kujundada, tugevdada või muuta mõjuobjekti seisukohti, arvamusi, hinnanguid ja hoiakuid nii, et viimane aktsepteeriks veenja seisukohta ning järgiks seda oma tegevuses ja käitumises.
Veenmise oluline tunnus on see, et veenva mõju aste sõltub suuresti selle isiku huvist, kellele see mõju on suunatud. See tähendab, et inimest on võimalik milleski veenda ainult siis, kui ta püüab mõista ja mõista talle adresseeritud teavet, kaalub ja hindab argumentide kooskõla järeldustega ning järelduste vastavust oma elukogemusega ning nende vastavust. on piisav või ilmne, nõustu nendega.
Veenmismeetodit kasutades lähtuvad psühholoogid sellest, et veenmine keskendub eelkõige inimpsüühika intellektuaal-kognitiivsele sfäärile. Selle olemus seisneb selles, et loogiliste argumentide abil saavutatakse esmalt inimeses sisemine kokkulepe ning seejärel selle alusel kujundatakse ja kinnistatakse uued eesmärgile vastavad hoiakud.
Soovitus (sugestus) on teadlik, põhjendamatu mõjutamine inimesele või inimrühmale, mille eesmärk on muuta nende seisundit, suhtumist millessegi ja eelsoodumust teatud tegudele Parfenova Z.A. Psühholoogilise mõjutamise meetodid: õpik. - Novosibirsk: SibAGS, 2004. - lk 41. Siinne argumentatsioon asendatakse sageli väidetava väitega.
Sugestiooni kõige olulisem omadus, erinevalt veenmisest, on selle keskendumine mitte inimese loogikale ja mõistusele, mitte tema mõtlemis- ja arutlusvõimele, vaid valmisolekule saada käske, tegevusjuhiseid. Sellepärast ei nõua soovitus loogiliste omavahel seotud tõendite süsteemi ja esitatud teabe tähenduse sügavat mõistmist Dontsov A.I. Kollektiivi psühholoogia. - M.: INFRA-M, 2002. - lk. 146. .
Nakkus on sotsiaalne ja psühholoogiline mõjumehhanism, mis väljendub inimeste (eriti grupi osana) alateadlikus vastuvõtlikkuses emotsionaalsele mõjule otsese kontakti tingimustes.
Nakatumine toimub psühholoogilise meeleolu edasikandumise, tunnete ja kirgede intensiivsuse kaudu. Ühe inimese välise mõju nakkavat mõju teisele ei määra mitte ainult tema emotsionaalse laengu tugevus, vaid ka suhtlejate vahetu kontakt.
Imitatsioon on ühiskonna traditsioonide assimileerimise viis, mehhanism teise inimese (psühholoogilise mõju subjekti) tegevuste ja tegude kogemuste, eriti tema liigutuste, kommete, tegude, käitumise jne teadlikult või alateadlikult taasesitamiseks.
Näiteks on sihipärane ja süstemaatiline mõjutamine inimeste teadvusele ja käitumisele positiivsete eeskujude süsteemiga, mis on loodud kommunikatiivse käitumise ideaali kujunemise aluseks, sotsiaalse enesearengu stiimuli ja vahendina.
Näite tõhususe määrab selle sotsiaalne väärtus. Näide jäädvustab sotsiaalset kogemust, teiste inimeste tegevuse ja käitumise tulemusi. Igal näitel on teatud sisu ja sotsiaalne tähendus. Eeskuju areneb enesemõjuks, kui inimene omandab moraalselt ja esteetiliselt atraktiivse ideaali või mudeli.
Eeskujul on nii stabiilne pikaajaline kui ka hetkeline mõju, mis koordineerib inimese käitumist konkreetses elusituatsioonis. Inimeste suhtumine eeskujusse näitab nende teadliku ideaali iha arenguastet või viitab kahtlaste mudelite vaimustusele mõtlematus jäljendamises.
Sõltuvalt inimteadvusele avalduva mõju tüübist võib näited jagada kahte suurde rühma:
Näited otsesest mõjutamisest (mõju subjekti isiklik näide, positiivne näide inimestest, kellega teil on pidev kontakt).
Näiteid kaudsest mõjust (näited silmapaistvate inimeste elust ja loomingust, ajaloost, kirjandusest ja kunstist).
Manipuleerimine on vastuvõtja eest varjatud stiimul kogema teatud seisundeid, muutma oma suhtumist millessegi, tegema otsuseid ja sooritama algatajale vajalikke toiminguid enda eesmärkide saavutamiseks. Samal ajal on manipuleerija jaoks oluline, et adressaat peab neid mõtteid, tundeid, otsuseid ja tegusid enda omaks, mitte väljastpoolt "indutseeritud", ning tunnistaks end nende eest vastutavaks Parfenova Z.A. Psühholoogilise mõjutamise meetodid: õpik. - Novosibirsk: SibAGS, 2004. - lk 44.
Julgustamine on väliselt aktiivne stimuleerimine, inimese julgustamine positiivse, proaktiivse, loova tegevusega. See viiakse läbi inimeste edu, autasude ja nende vaimsete ja materiaalsete vajaduste rahuldamise avaliku tunnustamise kaudu.
Julgustamine tekitab positiivseid emotsioone, loob optimistliku meeleolu ja tervisliku sotsiaalpsühholoogilise kliima, arendab inimeste sisemisi loomejõude, positiivset elupositsiooni.
Inimeste julgustamise tõhusus sõltub suuresti psühholoogilise mõjutamise teemast. Ta hindab nende tegevuse ja käitumise tulemusi, kiidab teatud tegevused heaks või mõistab selle hukka. Inimeste või kogu grupi tööga rahulolu väljendamine, nende kiitmine, parimate eeskuju julgustamine – kõik need on erinevad julgustamismeetodid, mida sageli kasutatakse. Kõik need eeldavad psühholoogilise mõjutamise subjektilt julgustamise metoodika valdamist ja selle aktiivset rakendamist oma tegevuses Rakendussotsiaalpsühholoogia. / Toim. Markova V.D. - M.: Progress, 2004. - Lk.245. .
Inimese moraalselt küpsedes arenevad julgustusvahendid valdavalt materiaalsetest stiimulitest valdavalt moraalsetele stiimulitele. Vastus julgustamisele annab psühholoogilise mõjutamise läbiviijatele teavet inimeste enesearmastuse ja ambitsioonide seisundi, nende suhtumise kohta ülesandesse, tasudesse, samuti tegevuse tegelike motiivide ja indiviidi orientatsiooni kohta.
Stiimulite tõhususe peamised tingimused saab kindlaks teha:
Soodustuste kehtivus ja õiglus.
Preemia eelkõige juhtiva tegevuse eest.
Õigeaegne reklaamimine.
Erinevad stiimulid.
Ergutamise tähtsuse järkjärguline kasv.
Julgustamise avalikkus.
Taotlus on pöördumine adressaadi poole mõjutamise algataja vajaduste või soovide rahuldamiseks (selge ja viisakas sõnastus, mis näitab austust adressaadi õiguse vastu keelduda taotlusest, kui selle täitmine on talle ebamugav või vastuolus tema enda eesmärkidega).
Sund on algataja korralduste täitmise nõue, mida toetavad avalikud või kaudsed ähvardused (rangelt määratletud tähtaegade või tööde tegemise viiside teatamine ilma selgitusteta).
Destruktiivne kriitika – subjektiivselt kogetakse sundi: algataja poolt – enda survena, adressaadi poolt – survena talle algataja või asjaolude poolt (halvustavate või solvavate hinnangute väljendamine inimese isiksuse kohta või jäme agressiivne hukkamõist, tema tegude naeruvääristamine ja teod.) Sellise kriitika destruktiivsus seisneb selles, et see ei lase inimesel “nägu säästa”, suunab tema energiat tekkinud negatiivsete emotsioonidega võitlemiseks, võtab ära usu endasse (läbirääkimatu pealesurumine). keelud ja piirangud, hirmutamine võimalike tagajärgedega).
Ignoreerimine on tahtlik tähelepanematus, hajameelsus partneri, tema väljaütlemiste ja tegude suhtes.Enamasti tajutakse seda hoolimatuse ja lugupidamatuse märgina, mõnel juhul aga käitub ignoreerimine kui taktitundeline andestamise vorm taktitundetuse või käitumise suhtes. partneri tekitatud kohmetus (partneri sõnade demonstratiivne laskmine kurtidele kõrvadele, mitteverbaalne käitumine, mis näitab, et partneri kohalolekut ei märgata, vaikus ja tühi pilk vastuseks küsimusele).
Manipuleerimine on vastuvõtja eest varjatud stiimul kogema teatud seisundeid, muutma oma suhtumist millessegi, tegema otsuseid ja sooritama algatajale vajalikke toiminguid enda eesmärkide saavutamiseks. Samal ajal on manipuleerija jaoks oluline, et adressaat peab neid mõtteid, tundeid, otsuseid ja tegusid enda omaks, mitte väljastpoolt "indutseeritud" ning tunnistaks end nende eest vastutavaks (isikliku ruumi rikkumine, väljendub liiga lähedalt lähenemises või isegi puudutamises, äkilises kiirendamises või, vastupidi, vestlustempo pidurdamises, eksitamises, laimu ja ebaolulisteks ja juhuslikeks avaldusteks maskeeritud laimudeks).
Mõjutamise tõhususe määrab suuresti see, kui oskuslikult algataja vastavaid vahendeid – nii verbaalseid kui ka mitteverbaalseid – kasutab.
Oleme vaadanud psühholoogilise mõju peamisi liike, kuid see ei tähenda, et teisi tüüpe poleks. Tegelikult on neid palju ja arenguga on veelgi rohkem. kaasaegne ühiskond ja teadus.
Inimene on pidevalt ühiskonnas, mistõttu peab ta iga päev suhtlema ja suhtlema teiste inimestega. Ja see on üks peamisi tegureid meie igaühe elus. Inimese edu ja sotsiaalse positsiooni määrab ju suuresti oskus teiste inimestega läbi rääkida, neile läheneda ja neid mõjutada. Samas allume me kõik sageli teiste mõjudele, mis on enamasti vastuolus meie huvidega.
Isiku psühholoogilise mõjutamise meetodeid käsitletakse eraldi psühholoogia suunas. Need koosnevad erinevatel viisidel mõju, mida kasutame peaaegu iga päev, kui ehitame professionaalseid, sotsiaalseid ja perekondlikud suhted. Millised on inimese psühholoogilise mõjutamise meetodid ja millist eesmärki on võimalik nende kasutamisel saavutada?
Mõjutamise kontseptsioon
Seda terminit kasutatakse kõige sagedamini sotsioloogias ja psühholoogias. Psühholoogiline mõju inimesele pole midagi muud kui mõju tema mõtetele ja tunnetele. See on protsess, mis muudab kellegi ümbritseva käitumist, suhtumist, kavatsusi, soove ja ideid. Selline psühholoogiline mõju inimesele läheb mööda tema teadvusest, mõistusest ja loogikast. See viiakse läbi ettepanekuid kasutades, apelleerides kogemustele ja tunnetele, harjumustele ja alateadvusele, varjatud hirmudele ja elavatele muljetele.
Mõjutada eesmärke
Inimesele avalduva psühholoogilise mõju tunnuste hulgas võib esile tõsta selle alateadlikku ja spontaanset olemust, aga ka sotsiaalse kontrolli puudumist. Seda kasutatakse koos konkreetsed eesmärgid, mis võib olla nii positiivne kui ka negatiivne.
Teistele inimestele psühholoogilise mõjutamise teema pakub erilist huvi ärimeestele, turundajatele, reklaamijatele ja ettevõtjatele. Kasutades olemasolevaid sellise mõjumehhanisme, saavad nad oma kaupu kasumlikult müüa. Õige rakendus psühholoogilise mõjutamise vahendid võimaldavad nende elukutsete esindajatel teenida head kasumit.
Inimese psühholoogilisel mõjutamisel on ka teisi eesmärke. Need sisaldavad:
- isiklike vajaduste rahuldamine teiste kulul või nende kaudu;
- oma olemasolu fakti ja selle tähtsuse kinnitamine;
- omaenda “mina” ruumilis-ajaliste piiride ületamine.
Kuid igal juhul on inimese psühholoogilise mõjutamise eesmärk soov sundida teda teadlikult või alateadlikul tasandil järgima teatud nõudeid, seadusi, juhiseid või norme. Näiteks püüab direktor selliseid võtteid kasutades oma alluvaid mõjutades ühendada meeskonda või anda inimestele mõtlemisainet, et nad tegutseksid ettevõtte hüvanguks. Vanemad mõjutavad oma lapsi psühholoogiliselt, et kujuneda välja täisväärtuslik isiksus, kellest saab oma riigi kombekas ja seaduskuulekas kodanik ning hea inimene.
Reklaam luuakse selleks, et sundida ostjat ostma konkreetset toodet. Ja see on tema psühholoogilise mõju peamine eesmärk inimesele. Seda saab luua ka selleks, et inimesed hääletaksid teatud kandidaadi poolt, vaataksid filmi, mille eelarve nõudis suure raha väljaminekut, mis vajab kiiresti tagastamist jne.
Psühholoogilise soovituse eesmärgid ei ole alati positiivsed. Selle näiteks on enesetaputerroristid. Enne ülesande täitmist tehakse neile ettepanekuid, hüpnoosi ja töötlemist, veendes neid tapma teisi inimesi, samal ajal ise suremas. Kõik see on vastuolus inimloomusega.
Mõju liigid
Reeglina suunavad inimesed oma sotsiaalpsühholoogilist tegevust üksikisikutele või tervetele rühmadele.
Samal ajal tuvastavad teadlased ja teadlased järgmist tüüpi psühholoogilisi mõjusid inimestele:
- Info-psühholoogiline. Mõnikord nimetatakse seda ideoloogiliseks ja propagandaks. See tähistab teabe või sõnade mõju. Sellise mõjutamise põhieesmärk on teatud sotsiaalsete (ideoloogiliste) ideede, uskumuste ja vaadete kujundamine. Selle kasutamine tekitab inimestes nii positiivseid kui negatiivseid emotsioone, aktiivseid massireaktsioone, moodustades samal ajal stabiilseid ideid ja kujutlusi.
- Psühhogeenne. See mõju tekib inimese ajule, mille tulemusena hakkavad indiviidi neuropsüühilises aktiivsuses täheldama kõrvalekaldeid normist. Selle põhjuseks võib olla näiteks mõne sündmuse või keskkonnatingimuste šokimõju. Seega avaldavad arvukate ohvrite või massihävituse pildid inimese teadvusele nii negatiivset mõju, et ta kaotab orientatsiooni, kaotab võime ratsionaalselt tegutseda, langeb stuuporisse, paanikasse jne. Psühhogeenset mõju võib avaldada ka värv. Seega võimaldasid katsed kindlaks teha, et kollane, oranž, punane ja lilla suurendavad südame löögisagedust arteriaalne rõhk ja süvendavad hingamist, samal ajal kui violetne, sinine, tsüaan ja roheline annavad vastupidise efekti.
- Psühhoanalüütiline. Seda tüüpi mõju iseloomustab erinevate raviainete mõju inimese alateadvusele. Selle kõige ilmekam näide on sügava une või hüpnoosi seisund. On ka meetodeid, mille puhul psühholoogiline mõju inimese teadvusele välistab vastupanu võimaluse mitte ainult üksikisiku, vaid ka ärkvel olevate inimeste rühma poolt.
- Neurolingvistiline. Seda tüüpi psühholoogiline mõju inimesele võimaldab teil muuta tema motivatsiooni. See juhtub siis, kui indiviidi teadvusesse tuuakse keelelisi eriprogramme. Inimestele avalduvate psühholoogiliste mõjude iseärasused seisnevad sel juhul aju neurofüsioloogilise aktiivsuse mõjutamises. Samal ajal toimub tahte- ja emotsionaalse seisundi muutus. Inimese psühholoogilise mõjutamise peamised vahendid on sel juhul spetsiaalselt valitud verbaalsed (verbaalsed) ja mitteverbaalsed programmid, mille sisu valdamisel saab üksikisiku või inimrühmade ideid, uskumusi ja vaateid muuta. soovitud suunda.
- Psühhotrooniline. Selline mõjutamine teistele inimestele toimub teabe edastamisega alateadliku (mittetundliku) taju kaudu. Näiteks on arendusi, mille tulemuseks on madala ja kõrgsagedusliku aju kodeerimise generaatorid, samuti teatud psühholoogilisi reaktsioone stimuleerivad dowsing-paigaldised. Viimased viiakse läbi bioloogiliste ja keemiliste vahenditega.
- Psühhotroopne. Selle mõju vahendid on ravimid, samuti bioloogilised ja keemilised ained. Seega võivad mõned tugevalt lõhnavad elemendid avaldada mõju psüühikale. Nende kasutamine võimaldab muuta inimese käitumist ja provotseerida teda teatud toiminguid tegema.
Sotsioloogias ja psühholoogias tehakse vahet ka suunatud ja suunamata mõjutamise vahel. Neist esimene hõlmab selliseid inimese mõjutamise meetodeid nagu soovitamine ja veenmine. Mittesuunaline mõju on võimalik jäljendamise ja nakatumise kaudu.
Usk
See psühholoogilise mõjutamise meetod on üks kahjutumaid, kuid samal ajal kõige tõhusam. See meetod põhineb faktide esitamisel, mis ilmnevad siis, kui peegelduse käigus luuakse loogiline ahel.
Kuid tuleb meeles pidada, et inimese mõjutamise erinevate psühholoogiliste meetodite kasutamisel tuleb arvestada tema tervise tasemega. intellektuaalne areng. Tõestamaks midagi inimesele, kes on astme võrra madalamal vaimne areng, on pehmelt öeldes naeruväärne. Esitatud argumendid jäävad talle arusaamatuks ja seetõttu ta lihtsalt ei aktsepteeri neid. Samuti ei tasu kedagi, kes on sinust targem, milleski veenda, sest see näeb lihtsalt naljakas välja.
Alles pärast seda, kui inimese teadvus on omandanud uue teabe, hakkab tema aju seletusi otsima. Siinkohal sõltub kõik kõneleja veenmiskunstist. On hea, kui tal õnnestub vestluskaaslane teda usaldama panna. Sel juhul peate vestluses ainult uusi andmeid vahetama.
Iga inimese psühholoogilise mõjutamise meetodi kõige olulisem nõue on see, et kõneleja ei tohi oma vastast petta. Kui tema hääles on vaid valet, hakkab usalduse tase kohe langema. Igal juhul peab inimene, kes püüab oma vestluskaaslast veenda, jätma mulje autoriteetsest isikust.
Veenmisstrateegiad
Kuidas avaldada inimestele sotsiaalpsühholoogilist mõju? Selleks võite kasutada ühte mitmest strateegiast:
- Agressiivne. See on üles ehitatud olemasolevate faktide vastuolule. See võimaldab teil tõestada oma vestluskaaslasele, et kõneleja on erakordne inimene. Inimesel tekib kohe soov argumendid lõpuni ära kuulata, et vestluse käigus tekkinud loogiline ahel lahti harutada. Seda strateegiat kasutavad tavaliselt veenmise ja sõnade spetsialistid.
- Passiivne. Selline strateegia saab toimida vaid siis, kui inimene tunneb oma vestluskaaslast hästi. Et teda milleski veenda, hakkab ta hoolikalt tooma näiteid oma elust, kõrvutades neid laiemale avalikkusele hästi tuntud juhtumitega. Nii viib ta vastase mõttele, mida ta üritab talle edasi anda. Selline informatiivne ja psühholoogiline mõjutamine inimesele on võimalik ainult siis, kui hinnangutes pole lahknevusi ja ebakõlasid. Sellised möödalaskmised ei võimalda teil soovitud tulemust saavutada.
Soovitus
See on ka üks viise, kuidas inimest psühholoogiliselt mõjutada. Kasutamisel on mõju vastasele tingitud loodud emotsionaalsest taustast. See sunnib inimest käituma nii, nagu vestluskaaslane talle ütleb.
Soovitus on veenmine, mis kasutab verbaalseid vahendeid, nagu visuaalne kontakt, sõnad jne. Need vahendid sunnivad inimest käituma nii, nagu talle öeldakse.
Soovitus võib saada tõhusaks vahendiks ainult siis, kui inimene täidab oma sõnu. Kui ta hakkab püüdma “õpetada elama”, räägi edu saavutamise seaduspärasustest ja käitumisreeglitest ühiskonnas, aga samas oma kommetest ja käitumisreeglitest. välimus ei tekita austust, siis on ebatõenäoline, et vastasel tekib soov teda jäljendada. Räpastes riietes kurnatud inimese sõnad, kes haisevad suitsu järele, näevad naeruväärsed, naljakad ja haletsusväärsed. Seetõttu peaks igaüks, kes soovib oma vestluskaaslast nõuga aidata, esmalt mõistma hetkeseisu, mõistma tekkinud probleemi ja seadma end vastase asemele. Ainult see võimaldab teil hakata väljendama õigeid mõtteid ja toetama neid, kes seda vajavad.
Mis on soovituse edu?
Sellel psühholoogilise mõjutamise meetodil on mõned nüansid. Seega peab inimene oma mõtteid edastama enesekindla häälega, ilma igasuguse kahtluse varjuta. Mõnikord sõltub idee õnnestumine või ebaõnnestumine otseselt öeldud fraasi toonist.
Teine tegur, mis määrab inimesele avaldatava mõju tulemuse, on tema soovitavus. Ja see näitaja on puhtalt individuaalne. Näiteks, kõrge tase sugestiivsust täheldatakse alla 12-14-aastastel lastel, aga ka otsustusvõimetutel ja enesekindlatel inimestel.
See meetod on eriti tõhus juhul, kui räägitud sõnade tähendus on ühendatud vestluspartnerile arusaadava ja tuttava välisteabega.
Kui tahad inimesele tõestada, et olemasolevate argumentidega nõustudes jääb ta rahule, tuleks tuua näide mõne negatiivse tulemuse kohta, mis ootab teda kindlasti ees, kui ta väljapakutud mõtetest keeldub.
Imitatsioon
Sageli kasutame inimese mõjutamiseks üht või teist meetodit ega kahtlusta seda ise, sest see toimub alateadvuse tasandil. Seega saab inimene, kes on saavutanud intellektuaalses mõttes või karjääris mingeid kõrgusi, kindlasti imetluse ja lugupidamise subjektiks. Samal ajal hakkavad vähem kogenud inimesed eeskuju võtma neilt, kellel õnnestus oma püüdlused ellu viia. Tasub meeles pidada, et jäljendatav objekt peaks alati olema üleval. Selle inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodi kasutamiseks peab see olema veetlev, meeldejääv, elav ja atraktiivne igas olukorras. Teisisõnu, ta peab rahuldama teda ümbritsevate inimeste soovi järgida tema ideaali.
Imitatsioon põhineb sageli emotsionaalsel puhangul või alateadlikul kadedusel. Seega püüavad kõik lapsed järgida oma vanemate ja kasvades oma eakaaslaste või ebajumalate eeskuju. Mõnikord kannab inimene jäljendamise iha kogu oma elu. Mõnikord sunnib see psühholoogiline mõju inimesi tegema positiivseid või negatiivseid tegevusi. Näiteks tõstab teismeline sigareti, sest paljud tema klassikaaslased teevad seda. Või hakkab noormees tegelema ühe või teise spordialaga, püüdes olla oma iidoli moodi.
Selliseid psühholoogilise mõjutamise meetodeid kasutavad inimesed tahtmatult. On ebatõenäoline, et kuulsused seavad endale eesmärgiks veenda oma fänne kaalus juurde võtma või kaalust alla võtma. Kuid sellegipoolest avaldavad nad sellist mõju ja mõnikord on see üsna tugev.
Infektsioon
See inimeste psühholoogilise mõjutamise meetod on vanim ja enim uuritud. See põhineb emotsionaalse seisundi ülekandmisel ühelt inimeselt teisele.
Kindlasti on paljud oma elus kokku puutunud sellise olukorraga, kui imelise tuju rikkus ootamatult ilmunud inimene, kes pisarsilmil hakkas oma haledat lugu rääkima. Imeline meeleseisund kadus kuhugi. Tuju langes ja muutus vestluskaaslase omaga sarnaseks. Sellises olukorras eriti muljetavaldavad inimesed ei pidanud isegi kurbi sõnu kuulma. Lähedalolijatelt signaale saades hakkas tuju emotsionaalsel tasandil langema.
Teine silmatorkav näide, mis on iseloomulik nakkusmeetodile, on paanika. See psühholoogiline mõju avaldab rahvahulgale eriti tugevat mõju. Suure hulga võrdsetes kriitilistes tingimustes olevate inimeste juuresolekul, kui ühes neist tekib paanika, hakkavad peaaegu kõik kohalviibijad sellele tundele alistuma.
Kuid nakatumine võib tekkida mitte ainult negatiivsete emotsioonidega. Lõbus, naer ja positiivne meeleolu kanduvad väga hästi inimeselt inimesele edasi.
On mitmeid psühholoogilisi nippe, millega saab inimesi mõjutada.
1. Küsi teenet.
See tehnika on tuntud rohkem nagu Benjamin Franklini efekt. Ühel päeval oli Franklinil vaja võita mehe poolehoid, kellele ta väga ei meeldinud. Siis palus Franklin sellel mehel viisakalt laenutada talle haruldast raamatut ja saanud, mida ta tahtis, tänas teda veelgi viisakamalt. Varem vältis see inimene isegi temaga rääkimist, kuid pärast seda juhtumit said nad sõpradeks.
See lugu kordub ikka ja jälle. Selle olemus seisneb selles, et keegi, kes teile kunagi teene teeb, teeb seda uuesti ja palju meelsamini kui see, kes on teile midagi võlgu. Peaasi on avalikult näidata oma haavatavust, näidata üles austust ja tänada abi eest.
2. Helista inimesele nimepidi.
Kuulus Ameerika psühholoog Dale Carnegie usub, et inimese nimepidi kutsumine on uskumatult oluline. Antud nimi iga inimese jaoks on see kõige meeldivam helide kombinatsioon. See on elu oluline osa, mistõttu selle väljaütlemine näib kinnitavat inimese jaoks tema enda olemasolu fakti. Ja see omakorda tekitab positiivseid emotsioone nime hääldaja suhtes.
Samamoodi mõjutab ka tiitlikasutus, sotsiaalne staatus või pöördumise vorm ise. Kui sa käitud teatud viisil, siis sind ka koheldakse nii. Näiteks kui nimetad inimest oma sõbraks, tunneb ta peagi sinu vastu sõbralikke tundeid. Ja kui tahad kellegi heaks töötada, kutsu teda bossiks.
3. Lamedam.
Esmapilgul on taktika ilmselge, kuid on mõned hoiatused.
Kui meelitate kõrge enesehinnanguga inimesi, kõlab meelitus tavaliselt siiralt. Sa meeldid neile inimestele, sest valid nende endi mõtteid enda kohta.
Madala enesehinnanguga inimeste meelitamine võib vastupidi põhjustada negatiivseid tundeid. Sellised inimesed tajuvad kohe teie ebasiirust, sest... Teie sõnad lähevad vastuollu nende arvamusega iseendast.
4. Peegelda.
Inimesed kipuvad alateadlikult jagama ümbritsevaid "meiedeks" ja "võõrasteks". Nähes vestluskaaslases midagi tuttavat, aktsepteerib inimene teda automaatselt kui "oma oma" ja hakkab teda paremini kohtlema.
5. Noogutage rääkides.
Iga inimene vajab positiivseid emotsioone ja heakskiitu. Vastust nähes hakkab vestluskaaslane end mugavamalt ja avatumalt tundma.
Noogutage vestluse ajal ja hiljem aitab see vastaseid veenda, et teil on õigus.
6. Põhjenda.
Kellelegi ütlemine, et ta eksib, pole parim Parim viis inimest võita. Mõju on suure tõenäosusega vastupidine. Neid on rohkemgi tõhus viis väljendada lahkarvamust ilma vaenlast loomata – argumentatsioon.
Esiteks võite pakkuda oma vestluskaaslasele kahepoolset vaatenurka: "Vaatame seda mõlemalt poolt..."
Teiseks saate probleemi ümber kujundada - viia olemus lihtsamasse ja arusaadavamasse olukorda: "Võtke näiteks... see on sama."
Ja kolmandaks saab probleemi jaotada järgmise skeemi järgi:
1. Kokkulepe: "Nõustun, et..."
2. Kahtlus: "Tõsi, ma pole selles täiesti kindel..."
3. Mis on valesti: "Noh, mis sellest, et see pole nii..."
Olles kuulnud mõistlikku argumenti, suhtub inimene teie sõnadesse suure austusega ja võib-olla isegi nõustub teiega.
7. Väljendage vastuväiteid "mina" kaudu.
1. Ma pole rahul asjadega, mida oleme mööda maja laiali laotanud.
Ja ma pean neid iga kord puhastama.
2. Ma tahan, et see olukord muutuks ja muutuks õiglasemaks.
3. Soovin, et sa seda teeksidütles mulle, kuidas seda teha.
Asendades vestluses “Sina oled süüdi” sõnaga “ma tunnen”, väldid vastastikuseid etteheiteid, sunnid inimest vaatama olukorda sinu vaatenurgast ja jõudma temaga vastastikusele kokkuleppele.
8. Kuulake aktiivselt oma vestluskaaslast.
See sisaldab 4 vormi:
1. Täpsustus: "Mida sa mõtlesid?"
2. Sõnade ümbersõnastamine vestluskaaslane: " Kuidas ma sinust aru sain..."
3. Vestluspartneri tunnete verbaalne peegeldus: “Mulle tundub, et sa tunned...”
4. Kokkuvõte: "Teie peamised ideed, nagu ma neist aru saan, on..."
Küsides täpsustavad küsimused, lkKorrates vestluspartneri mõtteid oma sõnadega, võttes kokku tema kõne, näitate sellega, et kuulate teda tähelepanelikult ja saate aru, mida ta ütleb. Selle tulemusena tunneb inimene, et sa ei ole tema suhtes ükskõikne, lõdvestub ja hakkab rohkem sinu arvamust kuulama.
Tihti juhtub, et meil on vaja inimest võita, mõjutada tema suhtumist olukorda, keskkonda või tekkinud raskustesse. Kuidas seda teha? Täna räägime kümnest üsna lihtsast, kuid uskumatust tõhusaid viise mõju inimesele. Need pole uued ja mõned kasutavad neid meetodeid alateadlikult, teised on õppinud ja märganud, et teatud käitumine võimaldab teil inimesi mõjutada, ja neile, kes seda tehnikat alles hakkavad omandama, on meie tänane artikkel.
Kõiki meetodeid olen mina korduvalt kasutanud, neid on katsetanud tuhanded teised inimesed ja need on teadlaste poolt tõestatud. Seetõttu pole nende tõhususes ja tõhususes kahtlust. Piisab vaid teadmisest, kuidas ja millises olukorras seda või teist psühholoogilist trikki rakendada. Kui kahtled endas ja arvad, et sul ei õnnestu... Soovitan lugeda artiklit:
Mõjutamise ja manipuleerimise võtted, millest täna juttu tuleb, tulevad kasuks, kui soovid võita investorit, laenuandjat või luua või tugevdada suhteid partnerite, tarnijate või ostjatega. Üldiselt peab igaüks, kes soovib asjatundlikumalt ja edukamalt juhtida, mõistma psühholoogia keerukust ja suutma inimesi mõjutada.
Küsi teenet
Küsige inimestelt teeneid ja seeläbi võite nad võita. Seda efekti nimetatakse Benjamin Franklini efektiks. Ühel päeval pidi tulevane USA president võitma ühe inimese poolehoiu, kes ei tahtnud teda isegi tervitada. Siis kasutas Franklin trikki. Ta palus väga viisakalt, kogu kultuuri ja maneeriga temalt teene – laenata talle mõneks päevaks väga haruldane raamat. Siis tänas ka viisakalt ja lahkus. Varem polnud mees Franklinit isegi tervitanud, kuid pärast seda juhtumit hakkasid nende suhted paranema ning aja jooksul said nad sõpradeks. 
See psühholoogiline trikk töötas tuhat aastat tagasi, Franklin kasutas seda aktiivselt ja see on aktuaalne ka tänapäeval. Kogu saladus seisneb selles, et kui inimene on sulle korra juba teene teinud, on ta valmis seda uuesti tegema ning iga uue teenega teie suhe ainult tugevneb ja usaldus kasvab. Inimese psühholoogia on selline, et ta arvab, et kui sa midagi küsid, siis sa vastad tema palvele ja aitad raskes olukorras.
Nõudke rohkem
Sellel tehnikal on huvitav nimi - otsmik uksel. Peate inimeselt küsima rohkem, kui ootate temalt saada. Võite paluda teha midagi arusaamatut, naeruväärset, natuke rumalat. On suur tõenäosus, et selline taotlus lükatakse tagasi, kuid see on täpselt see, mida te vajate. Mõne päeva pärast küsige julgelt täpselt seda, mida algusest peale tahtsite. Ebameeldivus ja ebamugavustunne, mis tekib sellest, et teile esimest korda keelduti, sunnib inimest palve ja abi vastu võtma.
Väga huvitav psühholoogiline trikk ja see toimib 95% juhtudest. Muidugi on väga kangekaelseid inimesi, kellega on raske lähenemist leida, aga see on siiski olemas, tuleb lihtsalt leidlikum olla.
Helista inimesele nimepidi
Kuulus psühholoog ja kirjanik Dale Carnegie märgib paljudes oma raamatutes, et kui soovite enda suhtes lojaalsemat suhtumist, siis kutsuge inimest kindlasti nimepidi. Sellest psühholoogilisest tehnikast on inimese mõjutamisel palju abi.
Iga inimese jaoks on tema nimi nagu omamoodi loits, imeline helide kombinatsioon ja osa kogu tema elust. Seetõttu, kui keegi seda hääldab, saab ta sammu võrra lähemale, saab poolehoiu, usalduse ja lojaalse suhtumise iseendasse. 
Kõnes kasutamisel on sarnane mõju sotsiaalsed staatused isik või tema tiitlid. Kui tahad kellegagi sõbruneda, siis kutsu teda sõbraks, räägi rahulikult ja mõõdutundetult. Aja jooksul näeb see inimene sind ka sõbrana ja hakkab sind usaldama. Kui soovid kellegi heaks töötada, siis kutsu teda bossiks, näidates sellega oma tunnustust ja valmisolekut tema juhiseid järgida. Sõnadel on uskumatu jõud ning õigesti valitud ja õigeaegsed sõnad võivad muuta mis tahes olukorda ja suhtumist sinusse.
Lamedam
Näib, et meelitus on kõige ilmsem psühholoogiline trikk, mis võib inimest mõjutada. Kuid see pole nii lihtne. Kui kavatsete meelitada, siis tehke seda siiralt, sest nad näevad kohe valet ja selline meelitus toob rohkem kahju kui kasu.
Teadlased on tõestanud, et meelitus toimib kõige paremini neile, kellel on kõrge enesehinnang ja kes on kindlad oma eesmärkide saavutamises. Kui selliseid inimesi meelitate, kinnitate ainult nende arvamust enda kohta ja toidate nende kasvavat ego.
Ja kui kavatsete meelitada kedagi, kellel on madal enesehinnang, siis ärge oodake head tulemust. Mõnikord võivad sellised tegevused põhjustada negatiivset suhtumist ja vastupidi, rikkuda teie arvamust. Seetõttu olge ettevaatlik, kui kavatsete kellelegi öelda, kui hea ta on. 
Peegelda
Seda meetodit tuntakse paremini kui mimikri. Paljud teist kasutavad seda alateadlikul tasandil, isegi kahtlustamata, et sel viisil võidavad nad vestluskaaslase usalduse. Kopeerite käitumist, žeste, kõnemaneeri ja enda selgitamist. Aga kui seda tehnikat teadlikult kasutada, on see kordades tõhusam. 
Meeldib tõmbab sarnaseid ja inimestele meeldib väga suhelda nendega, kes on nendega sarnased ning jagada oma arvamust ja nägemust maailmast. Seega, kui kasutad miimikat, võidad väga kiiresti vestluskaaslase poolehoiu ja usalduse. Väga huvitav fakt, isegi mõni aeg pärast vestlust on inimene, kelle tegevust kajastati, lojaalsem kõigile teistele vestluskaaslastele, kellel polnud vestlusega mingit pistmist.
Kasutage nõrkusi
Alkoholi või väsimuse mõjul nõrgenevad meie aju kaitsebarjäärid. Just sellises olukorras on inimene mõjutustele kõige vastuvõtlikum. Kui teil on vaja midagi küsida või teatud toimingute jaoks heakskiitu saada, siis enamasti annab väsinud inimene luba, kui te teda ei puuduta ega küsi palju küsimusi. Vastus on tõenäoliselt umbes selline: "Jah, me teeme seda kindlasti homme. Tuleta hommikul meelde.“ Aga hommikul saavutad selle, mida tahad, sest juba eile saite eelneva nõusoleku.
Paku midagi, millest on raske keelduda
See tehnika on vastupidine sellele, mida arutasime teises lõigus. Kui alustate suure palvega, saate keeldumise ja liigute edasi peamise poole, siis siin on vastupidi. Peate paluma väikest teenet, millest on raske keelduda. Seejärel liikuge edasi rohkemate taotluste juurde. Aja jooksul hakkab inimene sind usaldama ja sa saad küsida seda, mida sa esiteks saada tahtsid.
Teadlased viisid läbi ühe katse. Supermarketites palusid nad inimestel alla kirjutada petitsioonile, et kaitsta metsi ja kaitsta keskkond. Üsna lihtne taotlus, eks? Enamik lõpetas selle probleemideta. Seejärel paluti osta nipsasju ja rõhutati, et kogu kogutud raha läheb spetsiaalselt metsade kaitseks. Muidugi täitsid paljud selle palve.
Hiljuti langesin ise sellise manipuleerimise peale, kuid teades seda meetodit, suutsin vastu panna. Üks kena tüdruk peatas mind tänaval ja palus mul vastata mõnele küsimusele:
1. Kuidas suhtute luulesse?
2. Kas riik toetab teie arvates piisavalt noori kirjanikke?
3. Kas sa oled üsna helde inimene?
4. Ostke 200 rubla eest raamat ja kogu tulu läheb noorte ja lootustandvate inimeste klubi arendamiseks.
Vaadake, kui selgelt ja kaunilt kõik on tehtud. Lihtsad küsimused, millele saab vastata ühe sõna või lühikese fraasiga, kõik loogiliselt ühendatud ja õigesti üles ehitatud. Muidugi keeldusin raamatut ostmast, sest saan aru, et see on manipuleerimine ja viis müüa mulle midagi täiesti ebavajalikku. Kuid paljud inimesed, olles vastanud, et nad on helded inimesed, ei saa siis keelduda ega osta raamatut, mida nad ei loe.
Tea, kuidas kuulata
Kui soovite oma vestluskaaslast võita, peate suutma mitte ainult ilusti ja selgelt rääkida, vaid ka hoolikalt kuulama. Kui kuulete vestluses mõtet, millega te põhimõtteliselt ei nõustu, ei tohiks te oma mõtet kohe väljendada. Nii kutsud esile väikese konflikti ja sees süttib killuke kahtlust. Kui otsustate siiski oma arvamust avaldada, siis proovige esmalt väljendada nõustumist osaga öelduga ja alles siis jätkake.
Korrake pärast vestluspartnerit
Väga, väga peen ja tõhus viis. See on minu kasuks ja selle oskuslik kasutamine lubab teile edu läbirääkimistel. Kui teie eesmärk on saavutada vestluskaaslase mõistmine, usaldus ja poolehoid, siis näidake, et mõistate teda, parafraseerige öeldut ja nõustuge kõlanud mõttega.
Psühholoogid nimetavad seda meetodit peegeldavaks kuulamiseks. Just tänu temale loob psühholoog patsiendiga usaldusliku suhte, õpib kergesti tundma tema probleeme ja muresid ning suudab inimest paremini mõista ja kiiremini aidata.
Seda tehnikat kasutades saad mõjutada keda tahes, kuid soovitav on, et inimesel oleks juba sinu suhtes hea või neutraalne suhtumine. Tema mõtteid parafraseerides ja kordades teete selgeks, et kuulasite tähelepanelikult ja mäletasite kõike, mida vestluskaaslane ütles. On tore, et sind nii koheldakse; usaldus kasvab koheselt. 
Noogutada
Mis on kõige lihtsam liigutus, mis teeb selgeks, et nõustud öelduga? Täpselt nii, noogutage. Inimest kuulates ja aeg-ajalt pead noogutades annad vestluskaaslase alateadvusele teatud signaali, mis ütleb, et nõustud kõige öelduga, kuula tähelepanelikult ja analüüsi.
