Pojmovi statistike turizma i njezine glavne zadaće. Preporuke WTO-a za stvaranje jedinstvenog sustava statistike turizma Turizam kao objekt statističkog proučavanja

Udžbenik za studente iz discipline “Uvod u turizam”

Statistika međunarodnog turizma

Glavne definicije turizma formulirale su Ujedinjene nacije (Konferencija o turizmu i međunarodnim putovanjima, Rim, 1963.) i Komisija za statistiku. UN (travanj 1968.). Ove su definicije revidirane i usvojene na konferenciji koju je održala Svjetska turistička organizacija u Ottawi u lipnju 1991. Tamo su formulirane i neke preporuke koje je WTO objavio u svom izvješću “Preporuke o statistici u međunarodnoj migraciji”. SICTA je standardna međunarodna klasifikacija turističkih djelatnosti. SICTA je usvojena od strane Statističke komisije UN-a u ožujku 1993. kao privremena klasifikacija. SICTA je uključena u cjelovito izvješće o Preporukama o statistici turizma, koje su zajednički objavili Odjel za statistiku Ujedinjenih naroda i Svjetska turistička organizacija (UNWTO). Specifični ciljevi SICTA-e su: promicanje sveobuhvatnije statističke slike turizma; preusmjeravanje izvještavanja o nacionalnim računima prema razumnijoj i značajnijoj kategorizaciji gospodarskih aktivnosti povezanih s turizmom; pružanje okvira za usporedivost nacionalne i međunarodne statistike turizma; pružanje točnijih znanja turističkim djelatnicima o turističkim proizvodima, uslugama, tržištima i stanju u ovom sektoru; osiguranje statističke veze između aspekata ponude u turizmu (pružene usluge - prihod - troškovi) i aspekata potražnje (troškovi - potrebe - preferencije); pružanje jasnije ocjene stanja platne bilance i doprinosa turizma međunarodnim trgovinskim tokovima. ( (Turistički terminološki rječnik. 1999.)http://www.slovarnik.ru/html-turist/s/sikta.html)

Prema gore navedenim preporukama Svjetske trgovinske organizacije, svi putnici koji prelaze vanjske granice zemalja dijele se na one koji bi trebali biti uključeni u turističku statistiku i nazvane goste i one koji nisu uključeni u statistiku na temelju razloga posjeta (Sl. 1).

Turisti su obično ljudi koji putuju u slobodno vrijeme, tijekom odmora ili praznika. Međutim, definicije posjetitelja i turista puno su šire i uključuju sve osobe koje putuju ili posjećuju mjesto u druge svrhe osim "bavljenja aktivnostima plaćenim iz izvora u posjećenom mjestu".

Kao posljedica toga, putujući poduzetnik ili trgovac može se ili ne mora smatrati turistom ovisno o tome gdje je njegov rad plaćen i kako obavlja svoje aktivnosti.

Svrhe putovanja (putovanja) razvrstane su u sljedeće kategorije, od kojih svaka uključuje sljedeće vrste aktivnosti:

slobodno vrijeme, rekreacija i rekreacija:

Razgledavanje, kupnja, sportska i kulturna događanja;

Sudjelovanje u rekreacijskim i kulturnim aktivnostima;

Neprofesionalni sport, planinarenje i planinarenje;

Korištenje plaže, krstarenja, vojna rekreacija, ljetni kampovi itd.;

posjet prijateljima i rodbini:

Putovanja rodbini ili prijateljima;

Odsustvo kod kuće;

Prisustvovanje sahrani;

Njega osoba s invaliditetom;

poslovni i profesionalni ciljevi:

Ugradnja opreme;

Inspekcija, nabava;

Prodaja stranim poduzećima;

Sudjelovanje na sastancima, konferencijama i kongresima, sajmovima i izložbama; poticajna putovanja za zaposlenike poduzeća;

Održavanje predavanja i koncerata;

Izrada programa turističkih putovanja;

Sklapanje ugovora o smještaju i prijevozu;

Voditeljski i drugi poslovi u turizmu;

Sudjelovanje u profesionalnim sportskim događajima;

Državna putovanja, uključujući diplomate, vojno osoblje ili zaposlenike međunarodne organizacije, osim u slučajevima stalnog rada u posjećenoj zemlji;

Plaćeno usavršavanje, obrazovanje i istraživačke aktivnosti, znanstveni odmori;

Jezične, stručne ili druge posebne tečajeve vezane uz posao ili profesiju posjetitelja i uz odgovarajuću podršku;

rekreativni izleti, boravci na ljekovitim vodama, odmaralištima i drugi oblici liječenja i oporavka;

religija/hodočašće:

sudjelovanje u vjerskim događajima, hodočašće;

druge namjene:

posade putničkih zrakoplova i vodenih brodova, tranzitna putovanja i sl.

Ako putnik putuje s više svrha, tada je u tom slučaju glavni cilj od primarne važnosti, bez kojega to putovanje ne bi bilo (svi ostali ciljevi su povezane prirode). http://www.allpravo.ru/library/doc2264p/instrum5586/item5588.html

Sl. 1. Razvrstavanje stranih gostiju, gdje

posade stranih zrakoplova i brodova koji koriste objekte zemlje domaćina;

putnici koji su stigli u zemlju na brodu (prema definiciji Međunarodne pomorske organizacije, 1965.) i proveli noć na brodu, čak i ako posjećuju jedan ili više dana;

članovi posade koji nisu rezidenti zemlje domaćina i ostaju u zemlji jedan dan radi odmora;

gosti koji dolaze i ostaju nekoliko dana radi opuštanja, zabave i odmora; posjećivanje prijatelja i rodbine, vraćanje zdravlja; u profesionalne i poslovne svrhe; u vjerske svrhe; za druge turističke svrhe, uključujući tranzit jednodnevnih posjetitelja na putu u ili iz odabrane zemlje;

status definiran od strane Ujedinjenih naroda u Preporukama o statistici međunarodne migracije, 1980.;

putnici koji ne žive u tranzitnim područjima zračnih i morskih luka, uključujući transfere između njih;

status koji je odredilo Visoko povjerenstvo Ujedinjenih naroda za izbjeglice, 1967.;

diplomati koji putuju u i iz svojih domovina (uključujući obitelji)

Turistom se smatra gost koji u zemlji boravi 24 sata ili više ili provede najmanje jednu noć u zemlji domaćina. Ako u zemlji boravi manje od 24 sata, svrstava se u jednodnevne goste ili, prema dosad prihvaćenoj terminologiji, u izletnike. Sumirajući sve navedeno, možemo razlikovati tri skupine međunarodnih putnika:

strani gost- svaka osoba koja odlazi u drugu državu koja nije njeno stalno mjesto boravka na razdoblje ne duže od 12 mjeseci, a glavna svrha posjeta nije plaćena aktivnost; strani turist– je gost koji u zemlji privremenog boravka boravi najmanje 24 sata radi rekreacije (odmor, rekreativne, obrazovne, vjerske, sportske, profesionalne, poslovne i druge svrhe); izletnik- radi se o stranom gostu koji ne prespava u zemlji domaćina, već se vraća npr. na brod ili vlak kojim je stigao u zemlju.

Pri izradi statistike koriste se postupcima kontrole ulaska i boravka u zemlji, prijavama u ustanovama za smještaj (uglavnom za domaći turizam). Koriste se i zapisi u brodskim knjigama međunarodnih prijevoznika putnika i nacionalnim turističkim pregledima koji sadrže podatke o stranom i domaćem turizmu. Međutim, postoje praktične poteškoće u prikupljanju ove statistike. Na primjer, nije lako odvojiti posjetitelje od imigranata, posjetitelje od ljudi koji žive ili rade u blizini vanjskih granica, putnike u tranzitu od međunarodnih zrakoplovnih posada itd. Ljudi koji ostaju prespavati kod rodbine i prijatelja praktički se ne uzimaju u obzir. Također je teško prikupiti podatke o turističkoj potrošnji u zemlji. Takve se informacije mogu dobiti iz deviznih evidencija koje vode banke ili prodavači putovanja. Međutim, ova metoda ima svoja ograničenja. Stoga je potrebno temeljitije prikupljanje informacija izravno od stranih turista pri odlasku iz zemlje ili od domaćih turista pri povratku s putovanja.

http://www.mrcpk.tsure.ru/docs/liter/turism/turism6/Untitled/www.itravel.ru/biblio/book05/page008.html

Međunarodne preporuke za turističku statistiku (ICRT 2008.) odobrene su na 39. sjednici Statističke komisije UN-a (veljača 2008.). Od 30. ožujka do 2. travnja 2009. na Baliju (Indonezija) održana je V. UNWTO međunarodna konferencija o statistici turizma pod motom „Turizam, pokretač zapošljavanja“. Značaj konferencije na Baliju 2009. godine leži u razumijevanju problematike procjene kvantitativnih i kvalitativnih pokazatelja koji karakteriziraju razinu zaposlenosti.

Na sljedećim internet stranicama možete pronaći tekstove na engleskom jeziku:

http://www.unwto.org/statistics/index.htm - Međunarodne preporuke za statistiku turizma 2008

http://www.unwto.org/statistics/irts/annex.pdf - glavne razlike između novih statističkih preporuka i starih, 1993.

Praktični zadaci.

Stol 1.

	(tisuću ljudi)


u turističke svrhe

	Broj stranih državljana koji dolaze u Rusiju(tisuću ljudi)


u turističke svrhe

Analizirajte tablicu 1. Koje kategorije osoba čine razliku između vrijednosti prvog i drugog reda? Koristeći tekst poglavlja navedite kojim su ciljevima težili građani čiji je broj naveden u retku 2, te građani koji čine razliku između retka 1 i 2.

Tablica 2.

Ulazak stranih državljana u Rusiju 1995-2008, prema svrsi putovanja (milijun dolazaka) 1)

Ukupno

službeno

servisno osoblje 2)

Prema podacima Ruske unije turističke industrije, Rosstata i Federalne agencije za turizam

http://profi.travel.ru/stats/inout.html

2. Usporedite svoje zaključke nakon završetka zadatka 1 s podacima u tablici 2.

3. Konstruirajte grafikone promjene ukupnog broja dolazaka stranih državljana u Rusiju i promjene broja dolazaka turista u Rusiju za razdoblje od 1995. do 2010. godine.

4. Analizirati dinamiku dolazaka. Zahvaljujući kojim se svrhama putovanja ne smanjuje ukupan broj dolazaka stranih državljana u Rusiju?

Turizam je društveni, kulturni i ekonomski fenomen povezan s kretanjem ljudi u mjesta izvan njihovog stalnog prebivališta, obično motivirano zabavom i rekreacijom. Utječe na gospodarstvo, prirodni i izgrađeni okoliš te lokalno stanovništvo u posjećenim destinacijama i na same turiste.

Osim prepoznate uloge turizma u promicanju globalne konkurentnosti međunarodne trgovine, stvaranja bogatstva i regionalni razvoj na razini međunarodnih organizacija sve se više vidi kao perspektivno područje gospodarskog djelovanja koje može postati strukturni dio mjera za smanjenje siromaštva i održivi razvoj zemlje.

Stoga postoji potreba za holističkim pristupom razvoju, upravljanju i kontroli turizma, što nije moguće bez opsežne i pouzdane statistike. Samo pouzdani i adekvatni statistički podaci mogu poslužiti kao osnova za razvoj marketinških strategija, jačanje međuresornih odnosa, ocjenu učinkovitosti i učinkovitosti upravljačkih odluka i mjerenje turističkih rezultata u nacionalnom gospodarstvu.

Statistika međunarodnog turizma ima dugu povijest razvoja. Godine 1937. Vijeće Lige naroda preporučilo je definiciju pojma "međunarodni turist" za statističke potrebe, koju je 1950. godine Međunarodna unija službenih turističkih organizacija (UIOTO) malo modificirala na sastanku održanom u Dublinu. Godine 1953., Statistička komisija Ujedinjenih naroda (UNSC) definirala je koncept "međunarodnog posjetitelja".

Konferencija UN-a o međunarodnom putovanju i turizmu (Rim, 1963.), na temelju preporuka IUOTO-a, preporučila je definicije pojmova “posjetitelj”, “turist” i “izletnik”, koje je Vijeće sigurnosti UN-a odobrilo 1968. godine.

Godine 1978. objavljene su Privremene smjernice za međunarodnu turističku statistiku koje je odobrilo Vijeće sigurnosti UN-a. Godine 1993., na 27. sjednici Vijeća sigurnosti UN-a, usvojene su “Preporuke o statistici turizma” (dalje u tekstu Preporuke iz 1993.) i Standard međunarodna klasifikacija vrstama turističkih djelatnosti (SICTA), usklađenim s ISIC-om. Godine 2004. na 35. sjednici Vijeća sigurnosti UN-a donesena je odluka o ažuriranju ovih preporuka, uslijed čega je nastala revidirana verzija - Međunarodne preporuke za statistiku turizma, 2008. (odobrene i objavljene 2010.). IRTS-2008 razvila je Svjetska turistička organizacija (UNWTO), koja je 2004. godine transformirana u specijaliziranu agenciju UN-a koja koordinira aktivnosti svih agencija uključenih u prikupljanje statistike turizma. Odjel za statistiku UN-a, Međunarodna organizacija rada (ILO) i druge međunarodne organizacije (OECD, Eurostat, IMF, WTO) također su sudjelovale u razvoju IRTS-2208.

Svrha IRTS 2008 je pružiti zemljama zajednički referentni okvir za prikupljanje turističke statistike. Sadrže sustav interno dosljednih definicija, koncepata, klasifikacija i pokazatelja koji:

– preporučuje se za praktična aplikacija diljem svijeta u razvijenim i zemljama u razvoju;
– u skladu s definicijama i klasifikacijama koje se koriste u SNA-u, bilanci plaćanja, statistici međunarodne trgovine uslugama, statistici kućanstava i migraciji;
– primjenjivo za opisivanje i analizu turističkog sektora na nacionalnoj i subnacionalnoj razini;
– razlikuju se u konceptualnoj točnosti;
– mjerljivi su u okviru statističkog praćenja posjetitelja i aktivnosti koje im služe;
– preporučene klasifikacije sadrže reference na dvije glavne međunarodne ekonomske klasifikacije – Središnju klasifikaciju proizvoda (CPC) i Međunarodnu standardnu industrijsku klasifikaciju gospodarskih djelatnosti (ISIC).

Ovi standardi se preporučuju za korištenje svim zemljama članicama UN-a. Provedbu standarda promiče UNWTO u suradnji sa Statističkim odjelom Ujedinjenih naroda kroz pružanje tehničke pomoći u obliku misija u zemlju te regionalnih i subregionalnih seminara i radionica.

Nadalje, prema UNWTO-u, provedba standarda trebala bi biti olakšana stvaranjem međuinstitucionalnog saveza nacionalnih turističkih uprava, imigracijskih vlasti, turističkih udruga, nacionalnih statističkih ureda i središnjih banaka u svim zemljama. Kako bi to olakšao, UNWTO je razvio koncept međuagencijske suradnje.

Pojam "turizam" potkategorija je pojma "putovanje". IRTS 2008 definira putovanje kao aktivnost putnika. Putnik je svaka osoba koja se kreće između različitih geografskih točaka u bilo koju svrhu i na bilo koje vremensko razdoblje. Putnici uključuju posjetitelje i druge putnike. Posjetitelj je putnik koji putuje na primarno odredište izvan svog uobičajenog okruženja na razdoblje kraće od godinu dana (prema ruskom zakonu - 6 mjeseci) za bilo koju glavnu svrhu (poslovno putovanje, slobodno vrijeme ili druga osobna svrha), osim svrhu zapošljavanja u poduzeću registriranom u posjećenoj zemlji ili mjestu. Takva putovanja koja provode posjetitelji kvalificiraju se kao turistička putovanja. Pojam turizma odnosi se na aktivnosti posjetitelja. Taj je obuhvat puno širi od tradicionalnog shvaćanja turista, koje je ograničeno na one koji putuju iz zadovoljstva, te je od temeljne važnosti za definiranje ciljeva statistike međunarodnog turizma.

Posjetitelj je klasificiran kao turist (ili noćni posjetitelj) ako njegovo putovanje uključuje najmanje jedno noćenje, ili kao dnevni posjetitelj (ili izletnik) u ostalim slučajevima, tj. bez noćenja.

Osnovni koncepti statistike turizma su:

– predmetno gospodarstvo; ekonomski teritorij dotične zemlje;
– mjesto prebivališta: država stalnog boravka, stalno mjesto stanovanja (unutar zemlje);
– državljanstvo i nacionalnost;
– uobičajeno stanište osobe;
– turistička putovanja i posjete;
– turizam i zapošljavanje u posjećenom mjestu.

Pojmovi "ekonomski teritorij" i "gospodarstvo" definirani su u statistici turizma na isti način kao iu platnoj bilanci i SNA-u. Prvi od njih označava državu za koju se mjerenje provodi (zemlja u razmatranju), drugi se odnosi na gospodarske subjekte registrirane u zemlji u razmatranju (gospodarstvo u razmatranju).

Država rezidentnosti kućanstva definirana je na potpuno isti način kao u platnoj bilanci i SNA-u: kućanstvo se smatra rezidentom ekonomskog teritorija na kojem članovi ovog kućanstva imaju ili namjeravaju imati jednu ili više stambenih jedinica. prostorije koje članovi ovog kućanstva smatraju i koriste kao svoje glavno stanovanje.

Državljanstvo ili državljanstvo putnika obično određuje država čija mu vlada izdaje putovnicu (ili drugi identifikacijski dokument), čak i ako on/ona stalno boravi u drugoj zemlji. Koncept "državljanstva" nije obvezan za potrebe statistike turizma. MSRT 2008 preporučuje klasificiranje putnika na temelju njihove zemlje prebivališta.

Jedan od temeljnih pojmova u području turizma je pojam “uobičajene okoline čovjeka”. Definira se kao zemljopisno područje (iako ne nužno teritorijalno susjedno) unutar kojeg osoba obavlja svoje dnevne aktivnosti. Ova se karakteristika odnosi isključivo na pojedinca i nadopunjuje koncept “države prebivališta” koji se koristi u SNA i platnoj bilanci, kao i koncept “mjesta stanovanja” koji se koristi u statistici kućanstava.

Putovanje je putovanje osobe od trenutka odlaska iz mjesta prebivališta do vremena povratka. Putovanje se sastoji od posjeta raznim mjestima. „Domaće ili vanjsko turističko putovanje” odnosi se na putovanje posjetitelja od trenutka odlaska iz njegovog/njezinog mjesta stanovanja do vremena povratka: dakle, to je kružno putovanje. „Dolazno turističko putovanje” odnosi se na putovanje posjetitelja od trenutka ulaska u zemlju do trenutka odlaska.

Osim glavne svrhe, turističko putovanje karakterizira glavno odredište. Glavno odredište turističkog putovanja definira se kao mjesto čijem je posjetu donesena odluka o putovanju, odnosno mjesto koje je najudaljenije od stalnog mjesta stanovanja ako posjetitelj takvo mjesto ne može navesti.

Domaća putovanja su putovanja čije je glavno odredište unutar zemlje boravka posjetitelja. Dolazno ili odlazno putovanje je putovanje čije je primarno odredište izvan zemlje boravka posjetitelja. Odlazno putovanje može uključivati posjet mjestima unutar zemlje boravka posjetitelja, baš kao što domaće putovanje može uključivati posjet mjestima izvan zemlje prebivališta posjetitelja. Dolazna putovanja uključuju samo posjete mjestima unutar predmetne zemlje.

Pojam "turistički posjet" odnosi se na boravak u posjećenom mjestu tijekom turističkog putovanja. Posjet ne mora biti noćenje da bi se kvalificirao kao turistički posjet. Međutim, koncept "posjeta" podrazumijeva zaustavljanje. Ulazak u zemljopisno područje bez zaustavljanja ne računa se kao posjet tom području.

Turističkim putovanjima u pravilu se smatraju izleti članova kućanstva u seoske kuće u svrhu rekreacije, odmora ili bilo koje druge aktivnosti u slobodno vrijeme ako nisu toliko česti i ako boravak u tim kućama nije toliko dug da bi ih pretvorio u glavnu. boravište posjetitelja. IRTS 2008 preporučuje da se takva putovanja mjere zasebno u svrhu analize i međunarodne usporedbe.

Svako putovanje koje putnik poduzima, a čija je primarna svrha zapošljavanje u poduzeću registriranom u posjećenoj zemlji i primanje naknade za troškove rada, neće se smatrati turističkim putovanjem, čak i ako je putovanje izvan uobičajenog okruženja osobe i ne dulje od 12 mjeseci. Ako su takvo zaposlenje i primljena uplata samo sporedna veza s putovanjem, putnik će se i dalje smatrati posjetiteljem (i putovanje će se kvalificirati kao turističko putovanje).

1) interijer– uključuje aktivnosti unutar dotične zemlje posjetitelja koji tamo stalno boravi kada obavlja unutarnje ili vanjsko turističko putovanje;
2) unos– uključuje aktivnosti posjetitelja koji ne boravi u dotičnoj zemlji unutar ove zemlje tijekom njegovog dolaznog turističkog putovanja;
3) daleko– uključuje aktivnosti posjetitelja sa stalnim boravkom u dotičnoj državi izvan te zemlje prilikom odlaznog turističkog putovanja.

Tri gornje vrste turizma mogu se kombinirati na različite načine kako bi se stvorile druge vrste turizma, u kojem slučaju treba koristiti sljedeće definicije:

A) turizma unutar zemlje– uključuje domaći i dolazni turizam, tj. aktivnosti posjetitelja koji borave i ne borave u dotičnoj državi, unutar te zemlje u sklopu domaćih ili međunarodnih turističkih putovanja;
b) nacionalnog turizma– uključuje domaći i vanjski turizam, tj. aktivnosti posjetitelja koji stalno borave u dotičnoj zemlji, unutar i izvan zemlje, u sklopu domaćih ili vanjskih turističkih putovanja;
V) međunarodni turizam– uključuje dolazni i odlazni turizam, tj. aktivnosti posjetitelja koji stalno borave u dotičnoj državi izvan nje u sklopu domaćih ili inozemnih turističkih putovanja te aktivnosti posjetitelja koji ne borave u dotičnoj državi unutar zemlje tijekom inozemnih turističkih putovanja.

Prema glavnim vrstama turizma posjetitelji se dijele na sljedeći način:

– međunarodni posjetitelji;
– interni posjetitelji.

Međunarodni putnik kvalificira se kao međunarodni posjetitelj u odnosu na dotičnu zemlju ako: a) je na turističkom putovanju i b) nije rezident dotične zemlje u koju putuje ili je rezident dotične zemlje koji putuje izvan nje. .

Sljedeće se ne odnosi na međunarodne posjetitelje: prekogranične, sezonske i druge kratkoročne radnike; dugogodišnji zaposlenici; nomadi i izbjeglice; tranzitni putnici koji ne ulaze na ekonomski i pravni teritorij; posade javnih prijevoznih sredstava; osobe koje ulaze u zemlju radi stalnog boravka; osobe koje prolaze dugotrajnu obuku; osobe na dugotrajnom liječenju i njihove obitelji; diplomati, konzularni službenici, vojno osoblje i članovi obitelji; vojno osoblje na manevrima.

Sa stajališta dotične zemlje, domaći putnik je klasificiran kao domaći posjetitelj ako: a) je na turističkom putovanju i b) je rezident dotične zemlje kroz koju prolazi putujući.

Osim raspodjele posjetitelja prema vrstama turizma, dobivanje informacija o socioekonomskom statusu posjetitelja, posebice o spolu, dobi, statusu ekonomske aktivnosti, zanimanju, godišnjem prihodu kućanstva, obiteljskom ili osobnom dohotku te obrazovanju, važno je za karakteriziraju turistička putovanja.

Osobne karakteristike posjetitelja prikupljaju se ili putem administrativnih postupaka (npr. karte za ulazak/izlazak, evidencija prikupljena u kolektivnim smještajnim objektima itd.), ili anketama u kućanstvima, anketama na granicama ili na popularnim turističkim odredištima ili određenim okolnostima vezanim uz putovanja.

U turizmu je fokus na posjetiteljima. Međutim, posjetitelji ne putuju uvijek sami; mogu putovati u tvrtkama u kojima dijele sve ili dio aktivnosti, posjeta i troškova povezanih s njihovim putovanjem. U tom smislu, IRTS 2008. uveo je nove koncepte - "travel party" - posjetitelji koji putuju zajedno čiji su troškovi objedinjeni i "putnička grupa" koja se sastoji od pojedinaca ili putujućih kompanija: primjeri bi bili grupno putovanje s punom uslugom ili grupa mladih odlazak u ljetni kamp.

Vezano uz putovanja različite vrste Turizam može imati sljedeće karakteristike:

- primarni cilj;
– trajanje;
– mjesto podrijetla i mjesto odredišta;
- vrste prijevoza;
– vrste smještaja.

Glavna svrha putovanja definirana je kao svrha bez koje putovanje ne bi bilo. Informacije o svrsi turističkog putovanja korisne su za određivanje bihevioralnih obrazaca turističke potrošnje. Također je važno za identificiranje ključnih segmenata turističke potražnje za potrebe planiranja, marketinga i prodaje.

Pri razvrstavanju turističkih putovanja prema njihovoj glavnoj svrsi, preporučuje se njihova raspodjela na sljedeći način.

1. Osobni ciljevi.
1.1. Odmor, slobodno vrijeme i rekreacija.
1.2. Posjet prijateljima i rodbini.
1.3. Obrazovanje i osposobljavanje.
1.4. Medicinski i zdravstveni postupci.
1.5. Vjera/hodočašće.
1.6. Obilazak trgovina.
1.7. Tranzit.
1.8. Ostali ciljevi.
2. Poslovni i profesionalni ciljevi.

Pritom, poslovne i profesionalne svrhe uključuju aktivnosti samozaposlenih osoba i zaposlenika, ako nemaju znakove eksplicitnog ili prešutnog radnog odnosa s rezidentnim proizvođačem u posjećenoj državi ili mjestu, aktivnosti investitora, gospodarstvenika , itd. Ova kategorija također uključuje, na primjer, sudjelovanje na sastancima, konferencijama ili kongresima, sajmovima i izložbama; držanje predavanja, nastup na koncertima, priredbama i priredbama; oglašavanje, nabava, prodaja ili kupnja roba i usluga u ime nerezidentnih proizvođača (posjećene zemlje ili mjesta); sudjelovanje u misijama stranih vlada kao diplomati, vojno osoblje ili zaposlenici međunarodnih organizacija, osim kada su na dugoročnom zadatku u posjećenoj zemlji; sudjelovanje u misijama nevladinih organizacija; sudjelovanje u znanstvenim primijenjenim ili fundamentalnim istraživanjima; izrada programa turističkih putovanja, sklapanje ugovora o pružanju usluga smještaja i prijevoza, obavljanje poslova vodiča ili drugih turističkih djelatnika u interesu nerezidentnih agencija (posjećene zemlje ili mjesta); sudjelovanje u stručnim sportski događaji; pohađanje formalnih ili neformalnih tečajeva osposobljavanja na radnom mjestu; rad kao dio posade/tima na privatnom prijevoznom sredstvu (korporacijski zrakoplov, jahta i sl.) itd.

U praksi se mogu koristiti nešto drugačije grupirane svrhe putovanja. Konkretno, ruska granična statistika dijeli svrhe ulaska i izlaska građana u poslovanje; turizam; privatna; ulazak/izlaz za stalni boravak; tranzit; ulazak/izlazak uslužnog osoblja.

Trajanje izleta ili posjeta je važan statistički pokazatelj jer, osim što je najznačajnija mjera bilo koje vrste turizma, igra ključnu ulogu u određivanju maksimalne granice nakon koje se posjet više ne smatra turističkim posjetom, kao i u razlikovanju turista i dnevnih posjetitelja. Ova je karakteristika korisna, iako neizravno, za procjenu turističke potrošnje, osobito ako se prosječno trajanje izračunava u odnosu na homogene skupine posjetitelja ili putovanja.

Trajanje posjeta (boravaka ili izleta) mjeri se u satima za jednodnevne izlete i noćenjima za boravke.

Za razliku od Preporuka iz 1993., IRST 2008 ne daje jedinstvene intervale broja noćenja za sve zemlje. Svaka država je pozvana da samostalno odredi one kategorije koje su značajne u njenim specifičnim uvjetima. Ruska statistika se pri prikupljanju informacija iz kolektivnih smještajnih objekata pridržava sljedećih grupiranja: 1-3 noćenja, 4-7, 8-14, 15-28, 29-91, 92-182, 183 i više noćenja.

U statistici dolaznog turizma posjetitelji se klasificiraju prema država stalnog boravka osobama koje dolaze, a ne po državljanstvu. U zemlji uobičajenog boravišta donosi se odluka o putovanju i putovanje počinje. Ova klasifikacija je kriterij za određivanje je li osoba koja ulazi u zemlju posjetitelj ili ne; i ako jest da li je sunarodnjak ili strani državljanin.

U statistici odlaznog turizma posjetitelji se klasificiraju prema glavno odredište putovanja.

Statistika turizma je u većini slučajeva od interesa ne samo na razini cijele zemlje, već i na regionalnoj razini. U tom smislu, UNWTO preporučuje da se posjetitelji (i odlazni i dolazni) klasificiraju prema administrativnim regijama zemlje i važnim gradovima i odmaralištima domaćinima.

U statistici turizma način prijevoza obično znači glavni način transporta, koje posjetitelj koristi tijekom putovanja. Može se instalirati različiti putevi, na temelju, primjerice, sljedećeg:

a) kojom vrstom prijevoza je prijeđena najveća udaljenost u kilometrima (miljama) tijekom putovanja;
b) u kojoj vrsti prijevoza je utrošeno maksimalno vrijeme;
c) na koji način prijevoza otpada najveći udio u ukupnim troškovima prijevoza.

Standardna klasifikacija načina prijevoza koju je razvila UNWTO za turističku statistiku je sljedeća (Tablica 10.2):

Tablica 10.2

Klasifikacija oblika prijevoza


1. Zračni prijevoz	1.1. Redovni letovi 1.2. Neplanirani letovi 1.3. Privatni zrakoplov 1.4. Ostale vrste zračnog prometa
2. Vodeni promet	2.1. Putničke linije i trajekti 2.2. Kruzeri 2.3. Jahte 2.4. Ostale vrste vodnog prometa
3. Kopneni promet	3.1. Željeznički promet 3.2. Međugradski i gradski autobusi te ostale vrste javnog prijevoza 3.3. Iznajmljivanje vozila sa vozačem – taksi vozila, limuzine i najam osobnih vozila s vozačem – iznajmljivanje vozila na mišićnu i životinjsku vuču 3.4. Vlasničko vozilo (kapacitet do 8 osoba) 3.5. Iznajmljeno vozilo bez vozača (prihvatljivo do 8 osoba) 3.6. Ostale vrste kopnenog prometa: jahanje konja, bicikli, motocikli i sl. 3.7. Putovati pješice

Za razliku od Preporuka iz 1993., MRST-2008 ne definira pojam “smještajnog objekta”. To je zbog poteškoća u formiranju u suvremenim uvjetima usporedivim međunarodnoj razini grupiranje objekata koji pružaju usluge smještaja zbog nepostojanja dogovorenih razlikovnih karakteristika takvih objekata zbog široke lepeze usluga koje pružaju. Usluge smještaja se ponekad nude tržištu u obliku implicitnog paketa u kojem se pružaju i druge usluge, npr. Ugostiteljstvo, rekreacijske usluge, topličko liječenje, korištenje bazena, fitness centara i sl., za koje se ne izdaju posebni računi. Razlike u takvim paketima mogu utjecati i na cijene i na iznos novca koji posjetitelji potroše na drugu robu i usluge koje se mogu pružiti kao dio paketa, au ostalima se moraju kupiti zasebno. Također dolazi do zabune u terminologiji kada unutar iste kategorije ustanove s istim nazivom pružaju različite usluge, a naprotiv, iste usluge mogu pružati ustanove s različitim nazivima. Neke vrste ustanova postoje u nekim zemljama, ali ne iu drugim.

Sve dok se ne dogovore zajedničke grupe aktivnosti za međunarodnu usporedbu, zemlje se potiču da razviju vlastite klasifikacije za korištenje na nacionalnoj ili regionalnoj razini. Ruska statistika koristi prilagođenu verziju klasifikacije sadržanu u Preporukama iz 1993., prema kojoj se smještajni kapaciteti dijele na kolektivne (CAF) i individualne smještajne objekte (IFA). RAC obuhvaća RAC opće namjene (hoteli, moteli, pansioni, hosteli za posjetitelje i dr.) i specijalizirane RAC (lječilišta po vrsti, rekreacijske ustanove po vrsti, turistička središta, javna prijevozna sredstva).

Uz tradicionalno mjerenje karakteristika i aktivnosti posjetitelja korištenjem naturalnih (nemonetarnih) pokazatelja, određivanje doprinosa turizma gospodarstvu zahtijeva korištenje monetarnih pokazatelja, a prvenstveno pokazatelja turističke potrošnje. Pod, ispod turističke troškove odnosi se na iznos utrošen za kupnju roba široke potrošnje i usluga, kao i drugih dragocjenosti za vlastite potrebe ili prijenos drugima u pripremi turističkog putovanja i tijekom njegova tijeka. To uključuje troškove koje plaćaju sami posjetitelji, kao i troškove koje plaćaju ili nadoknađuju drugi, a posebno:

a) gotovinske izdatke za robu široke potrošnje i usluge koje izravno plaćaju poslodavci za svoje zaposlenike na službenom putu;
b) novčani troškovi koje plaćaju posjetitelji, a nadoknađuju ih treće strane - poslodavci (poduzeća, vlade i neprofitne organizacije koje služe kućanstvima), druga kućanstva ili putem planova socijalnog osiguranja;
c) gotovinska plaćanja posjetitelja za specifične usluge koje pružaju i subvencioniraju vlada i neprofitne organizacije koje služe kućanstvima u područjima kao što su obrazovanje, zdravstvena skrb, posjeti muzejima, izvedbene umjetnosti itd.;
d) manji izdaci za usluge pružene zaposlenicima i njihovim obiteljima tijekom turističkih putovanja, a koje uglavnom financiraju poslodavci, kao što su subvencionirani prijevoz, smještaj, boravak u kućama za odmor poslodavca ili druge usluge;
e) dodatna plaćanja posjetitelja za prisustvovanje sportskim ili bilo kojim kulturnim događajima na poziv njihovih organizatora (poduzeća, vlade i neprofitne organizacije koje služe kućanstvima), a koja uglavnom plaćaju ti organizatori;

Turistički troškovi ne uključuju:

a) plaćanje poreza i pristojbi koje nisu uključene u nabavnu cijenu proizvoda koje je posjetitelj kupio;
b) plaćanje svih vrsta kamata, uključujući kamate na troškove nastale tijekom putovanja i priprema za njih;
c) kupnja financijske i nefinancijske imovine, uključujući zemljište i nekretnine, osim materijalne imovine;
d) kupnja robe za preprodaju bilo u ime trećih strana (proizvođača ili drugih osoba) ili za vlastiti račun;
e) sve novčane transfere, poput donacija u dobrotvorne svrhe ili darova drugima (osobito članovima obitelji i rodbini), budući da ne služe u svrhu kupnje potrošačke robe ili usluga.

Turistički troškovi uzimaju se u obzir prema pravilima SNA u trenutku prijenosa vlasništva nad proizvodom ili pružanjem usluge, a ne u trenutku plaćanja istih, što se može izvršiti prije, tijekom pa čak i nakon povratka s putovanja. , primjerice prilikom plaćanja kreditnom karticom ili otplate posebnog kredita uzetog za tu svrhu. Troškovi potrošača za usluge prijevoza smatraju se nastalim u trenutku prijevoza, za usluge smještaja - u vrijeme boravka u mjestu smještaja, za usluge putničke agencije - u trenutku davanja informacija i rezervacije putnih usluga itd.

Kako bi se potražnja posjetitelja uskladila s ponudom u određenom gospodarstvu, preporučuje se prikupljanje informacija ne samo o ukupnoj vrijednosti turističkih izdataka, već i o komponentama tog ukupnog iznosa. Štoviše, kako bi se osigurala ispravna interakcija podataka o ponudi i potražnji u području turizma, IRTS-2008 predlaže korištenje kombiniranog klasifikatora, u kojem su podrazredi proizvoda prema CPC-u raspoređeni prema namjeni prema Klasifikaciji osobne potrošnje prema Namjena (COICOP). Ukupno ima 8 kategorija.

1. Paket aranžmani, paket aranžmani i paket aranžmani.
2. Smještaj.
3. Hrana i piće.
4. Lokalni prijevoz
5. Međunarodni prijevoz.
6. Rekreacijske, kulturne i sportske manifestacije.
7. Posjećivanje trgovina.
8. Ostalo.

Prema preporukama UNWTO-a, prikupljanje podataka o potrošnji u turizmu uključuje provođenje čitavog niza anketnih uzoraka izravno među pojedinačnim posjetiteljima, putničkim kompanijama i grupama, kao i kućanstvima. Takvi pregledi uključuju:

1) anketiranje posjetitelja: metoda dnevnika; na izlaznim/ulaznim točkama; u smještajnim objektima; u prijevoznim sredstvima; u popularnim turističkim mjestima;
2) anketiranje kućanstava: ona koja su putovala u izvještajnom razdoblju; kao individualni smještajni kapaciteti za turiste.

Materijali ovih istraživanja zauzimaju središnje mjesto u informacijskoj bazi statistike turizma, čime se nadoknađuje nedostatak podataka dobivenih na temelju statističkih izvješća i iz administrativnih izvora za izradu satelitskog računa turizma.

Turistički satelitski račun(u daljnjem tekstu TSA) konceptualni je okvir za promatranje turizma s makroekonomskog stajališta. Pomoću ovog alata moguće je procijeniti BDP u turističkom sektoru, utvrditi veličinu izravnog doprinosa turizma gospodarstvu i razviti složenije i naprednije sheme temeljene na inherentnom odnosu TSA-a sa SNA-om i ravnotežom plaćanja.

TSA osigurava dosljednost u podacima na dva načina: prvo, između mjerenja turizma u smislu potrošnje dobara i usluga od strane posjetitelja i u smislu ponude dobara i usluga od strane svih industrija (uglavnom turističkih industrija) kako bi se zadovoljila potražnja posjetitelja; i drugo, između opće uporabe i ponude svih proizvoda svih gospodarskih subjekata u gospodarstvu i potražnje posjetitelja.

TSA uključuje skup od 10 međusobno povezanih tablica koje odražavaju različite kategorije potrošnje posjetitelja povezane s različitim vrstama turizma (Tablice 1-4); proizvodnja specifičnih turističkih proizvoda, pratećih turističkih i ostalih proizvoda te ostalih proizvoda u turizmu i drugim djelatnostima (tablice 5. i 6.), što omogućuje izračun BDP-a sektora turizma; zaposlenost u turističkim djelatnostima (Tablica 7); bruto investicije u fiksni kapital u turizmu (tablica 8); javni administrativni troškovi povezani s podrškom i kontrolom turizma (zajednička turistička potrošnja, tablica 9); i, konačno, neki važni fizički (nenovčani) pokazatelji (Tablica 10) koji podržavaju analizu ekonomskih podataka sadržanih u Tablicama 1-9. Tablice su kompatibilne s općim tablicama nabave i uporabe za opisivanje ukupne ekonomske bilance računa dobara i usluga i računa proizvodnje u SNA-u.

Ruska statistika još nije savladala VST.

Provedba TSA-a trebala bi započeti identifikacijom turističkih proizvoda, koji se sastoje od dvije potkategorije - turistički specifični proizvodi i turistički povezani proizvodi. Ove potkategorije odnose se isključivo na potrošačke proizvode.

Proizvodi specifični za turizam su proizvodi koji zadovoljavaju sljedeće kriterije:

a) izdaci turista za proizvod trebaju činiti značajan udio ukupnih izdataka turizma (kriterij udjela izdataka/potražnje);
b) izdaci turista za proizvod moraju predstavljati značajan udio u ponudi tog proizvoda u gospodarstvu (kriterij udjela ponude). Ovaj kriterij pretpostavlja da će ponuda određenog turističkog karakterističnog proizvoda u značajnim količinama prestati u nedostatku posjetitelja.

Tablica 10.3

Klasifikacija proizvoda

A. Potrošački proizvodi:

A.1. Proizvodi specifični za turizam uključuju dvije potkategorije

A.1.1. Međunarodno usporedivi proizvodi specifični za turizam, koji predstavljaju srž proizvoda za međunarodnu usporedbu turističkih izdataka

A.1.2. Turistički proizvodi specifični za zemlju(određuje svaka država uzimajući u obzir vlastite okolnosti koristeći gore navedene kriterije). Za oba gore navedena proizvoda, aktivnosti koje ih proizvode smatrat će se specifičnima za turizam, a djelatnosti u kojima je glavna djelatnost specifična za turizam nazivat će se djelatnostima turizma

A.2. Ostali proizvodi široke potrošnje, koji se sastoji od dvije potkategorije koje mora definirati svaka država i stoga su specifične za pojedinu zemlju

A.2.1. Povezani turistički proizvodi, uključujući druge proizvode u skladu s njihovim značajem za analizu turističkog sektora, ali ne ispunjavaju gore navedene kriterije

A.2.2. Potrošački proizvodi koji nisu povezani s turizmom uključujući svu ostalu potrošnu robu i usluge koje ne spadaju u gore navedene kategorije

B. Nepotrošački proizvodi: Ova kategorija obuhvaća sve proizvode koji po svojoj prirodi ne mogu biti potrošna dobra i usluge te se stoga ne mogu smatrati niti dijelom turističke potrošnje niti dijelom turističke potrošnje, osim artikala koje posjetitelji mogu kupiti tijekom putovanja. Definirane dvije potkategorije

U 1. Vrijednosti

U 2. Ostali proizvodi koji nisu potrošači, uključujući proizvode koji su povezani s bruto investicijama u fiksni kapital i zajedničkom potrošnjom u turizmu

Sljedeća tipologija proizvoda i aktivnosti specifičnih za turizam preporučuje se za korištenje u tablicama TSA-a, grupiranih u 12 kategorija, od kojih prvih 10 čini osnovu za međunarodnu usporedbu (tablica 10.4):

Tablica 10.4

Grupiranje proizvoda i aktivnosti prema 12 kategorija

	Proizvodi		Aktivnosti
	Usluge smještaja posjetitelja		Smještaj posjetitelja
	Ugostiteljske usluge		Djelatnosti u području javne prehrane
	Usluge željezničkog prijevoza putnika		Prijevoz putnika željeznicom
	Usluge cestovnog prijevoza putnika		Cestovni prijevoz putnika
	Usluge vodenog prijevoza putnika		Prijevoz putnika vodenim prometom
	Usluge zračnog prijevoza putnika		Prijevoz putnika zračnim putem
	Usluge najma prijevoza		Iznajmljivanje prijevoznih sredstava
	Turističke agencije i ostale usluge bookinga		Djelatnost putničkih agencija i ostalih booking usluga
	Kulturne usluge		Djelatnosti u području kulture
	Usluge za sport i slobodno vrijeme		Djelatnosti u području sporta i slobodnog vremena
	Turistički proizvodi specifični za pojedinu zemlju		Trgovina na malo robom specifičnom za turizam zemlje
	Usluge specifične za pojedinu državu u turizmu		Ostale turističke aktivnosti specifične za pojedinu zemlju

Navedene kategorije proizvoda i djelatnosti odgovaraju podskupinama CPC-a, odnosno ISIC-a, a to je novina IRTS-2008 u odnosu na Preporuke iz 1993. u kojima nije bilo klasifikacije proizvoda, a za klasifikaciju djelatnosti Standardna međunarodna klasifikacija predložena je na temelju četveroznamenkastih kodova ISIC Rev.3 vrsta turističkih aktivnosti (SICTA).

Prilozi IRTS-u 2008. daju detaljnije raščlanjene klasifikacije proizvoda i aktivnosti za statistiku turizma na temelju CDS-a i ISIC-a.

Prijelaz na korištenje CPC i ISIC grupacija za statistiku turizma omogućio je uspostavljanje stroge veze između podataka o turističkoj potrošnji i podataka o turističkoj ponudi.

Pod, ispod prijedlog U sektoru turizma mislimo na izravno pružanje dobara i usluga posjetiteljima koji čine turističku potrošnju. Za analizu proizvodnje i proizvodnih procesa u statistici turizma iu TSA-u, kao iu SNA-u, koristi se tip statističke jedinice - poslovni objekt. Skupinu svih objekata koji imaju istu glavnu djelatnost, a to je neposredna usluga posjetiteljima i jedna je od karakterističnih djelatnosti turizma, čini turistička industrija. Svaka od 12 gore navedenih djelatnosti je turistička industrija. Zajedno tvore koncept "turistička industrija".

Budući da se klasifikacija objekata temelji na njihovoj glavnoj djelatnosti, objekte u kojima je određena turistička djelatnost sporedna djelatnost ne treba uključivati u relevantnu turističku industriju. Na primjer, ako se usluga putničke agencije pruža kao sporedna djelatnost supermarketa, tada će takva usluga biti uključena u ukupni konačni proizvod djelatnosti trgovine na malo, a ne djelatnosti putničke agencije.

Isto tako, mnogi objekti koji pripadaju turističkim djelatnostima obavljaju sporedne djelatnosti koje nisu karakteristične za turizam ili obavljaju druge sporedne djelatnosti koje su karakteristične za turizam.

Turističke industrije mogu proizvoditi mješoviti raspon proizvoda specifičnih za turizam (npr. hotelske ugostiteljske usluge).

Kao rezultat toga, obujam proizvodnje turističkih djelatnosti može uključivati ne samo proizvode specifične za turizam, a obujam proizvodnje drugih neturističkih industrija može uključivati neke proizvode specifične za turizam.

Uz gore navedene definicije, klasifikacije i pokazatelje statistike turizma, IRTS 2008 daje smjernice, ako ih slijede nacionalni sustavi statistike turizma, ti će se sustavi smatrati relevantnim međunarodnim standardima, naime:

– procjene se trebaju temeljiti na pouzdanim izvorima statističkih podataka koji odražavaju informacije o posjetiteljima i proizvođačima roba i usluga;
– podaci promatranja trebaju biti statistički po prirodi i proizvoditi se redovito, kombinirajući osnovne izračune s upotrebom pokazatelja kako bi se povećala korisnost dobivenih rezultata;
– podaci moraju biti usporedivi tijekom vremena unutar iste zemlje, usporedivi među zemljama, usporedivi s podacima za druge sektore gospodarske aktivnosti;
– podaci moraju biti interno dosljedni i prikazani unutar međunarodno prihvaćenog makroekonomskog okvira.

Tema 1

PREDMET, OBJEKT I ZADACI

TURISTIČKA STATISTIKA

METODE TURISTIČKE STATISTIKE

1. Predmet statistike turizma.

2. Ciljevi i ciljevi.

3. Sustavi klasifikacije i kodiranja.

4. Međunarodni metodološki razvoj.

5. Vrste turizma.

6. Pokrivenost podataka.

7. Osnovni pojmovi.

8. Klasifikacije vezane uz turističku potražnju.

9. Klasifikacije vezane uz turističku ponudu.

10. Predmet statističkog promatranja.

11. Jedinica promatranja.

12. Zemljopisna pokrivenost.

13. Metode statističkog promatranja.

14. Alati za statističko promatranje.

1. Predmet statistike turizma

Statistika turizma je grana socioekonomske statistike i proučava razvoj turizma i turističkog gospodarstva.

Predmet Statistika turizma je proučavanje kvantitativne strane stanja i razvoja turističkog gospodarstva u neraskidivoj vezi s kvalitativnom stranom.

2. Ciljevi i ciljevi

Dom Svrha Statistika turizma je statističko istraživanje pojava ograničeno na tržište slobodnog vremena i pokriva globalno tržište putovanja u međusobnom odnosu različitih karakteristika turizma, kako za samostalnu analizu aktivnosti u ovom području, tako i za korištenje kao izvor podataka za razvoj turizma. -povezani pokazatelji bilance plaćanja i kompilacija SNA računa.

Glavni ciljevi statistike turizma su organizacija statističkog praćenja turističkih tokova, mjesta njihovog smještaja, karakteristika putovanja, veleprodaje i trgovina na malo, promet, građevinarstvo, zapošljavanje, financijsko posredovanje, prihodi i rashodi vezani uz turizam temeljeni na jedinstvenoj znanstvenoj metodologiji usklađenoj s međunarodnim pravilima i standardima.

3. Sustavi klasifikacije i kodiranja

Statistika turizma koristi sljedeće vrste klasifikatora.

Država:

· Klasifikator “Vrste gospodarske djelatnosti” (GKED);

· Klasifikator poduzeća i organizacija (OKPO);

· Klasifikator administrativno-teritorijalnih organizacija (SOAT);

· Klasifikator kontrolnih tijela (OCOU);

· Klasifikator oblika vlasništva (OKFS);

· Klasifikator organizacijsko-pravnih oblika poslovanja (KOPOP);

· Klasifikator vrsta poduzeća (KTP);

Međunarodni:

· Standardna međunarodna klasifikacija turističkih djelatnosti (SICTA) WTO)

4. Međunarodni metodološki razvoj

· Sustav nacionalnih računa-1993;

· Koncepti, definicije i klasifikacije za statistiku turizma (“Preporuke o statistici turizma” Svjetske turističke organizacije UN-a);

· Tehnički priručnici WTO-a o prikupljanju i obradi statističkih podataka o domaćem i inozemnom turizmu

· “Jedinstveni sustav pokazatelja za funkcioniranje turističkog sektora u zemljama Commonwealtha” (Statistički odbor ZND-a, 2000.);

5. Vrste turizma

Razlikuju se sljedeće vrste turizma:

· domaći turizam;

· dolazni turizam;

· odlazni turizam.

Izraz "domaći" koji se koristi u kontekstu turizma razlikuje se od njegove upotrebe u kontekstu nacionalnih računa. U turističkom smislu, izraz "domaći" odnosi se na putovanja stanovnika jedne zemlje unutar vlastite zemlje. Iz perspektive nacionalnih računa, odnosi se na aktivnosti i rashode i stalnih stanovnika i nerezidenata koji putuju unutar određene zemlje, tj. domaćeg i dolaznog turizma.

6. Pokrivenost podataka

Osnovne jedinice turizma su pojedinci koji su subjekti turističke djelatnosti iu istraživanjima se smatraju statističkim jedinicama.

Sve vrste putnika koji se bave turizmom definiraju se kao posjetitelji. U tom smislu, pojam “posjetitelj” predstavlja srž koncepta cjelokupnog sustava statistike turizma.

S druge strane, pojam “posjetitelj” podijeljen je u dvije kategorije: “turisti” (posjetitelji koji prenoće) i “dnevni posjetitelji”.

Za potrebe statistike turizma i prema glavnim vrstama turizma, posjetitelji se dijele na strane i domaće.

Dijagram osnovnih turističkih jedinica

Putnici

Posjetitelji		Ostali putnici

Međunarodni posjetitelji		Interni posjetitelji

turisti (posjetitelji preko noći)	Posjetitelji istog dana	turisti (posjetitelji preko noći)	Posjetitelji istog dana

Tri su temeljna kriterija koja se čine dovoljnima za razlikovanje posjetitelja od ostalih putnika:

· putovanje mora biti u mjesto izvan uobičajenog okruženja, što će isključiti koliko-toliko redovno putovanje između mjesta u kojem osoba radi ili studira i mjesta u kojem živi;

· boravak u posjećenom mjestu mora trajati kraće od 12 uzastopnih mjeseci, nakon čega posjetitelj postaje stanovnik mjesta (sa statističke točke gledišta);

· glavna svrha putovanja ne bi trebala biti uključivanje u aktivnosti plaćene iz izvora u posjećenom mjestu, što će isključiti migracijska kretanja u svrhu posla.

7. Osnovni koncepti

7.1. Posjetitelji i drugi putnici

"Putnik" -"svaka osoba koja putuje između dvije ili više zemalja ili između dva ili više mjesta unutar svog uobičajenog mjesta stanovanja."

Međunarodni putnik -“svaka osoba koja putuje izvan svoje zemlje prebivališta (bez obzira na svrhu putovanja i prijevozno sredstvo koje se koristi, čak i ako putuje pješice”).

Unutarnji putnik -"svaka osoba koja putuje unutar svoje zemlje prebivališta (bez obzira na svrhu putovanja i korišteno prijevozno sredstvo, čak i ako putuje pješice")

"Posjetitelj"- “svaka osoba koja putuje na bilo koje mjesto izvan svog uobičajenog okruženja na razdoblje koje ne prelazi 12 mjeseci; i čija glavna svrha putovanja nije uključivanje u aktivnost plaćenu od izvora u posjećenom mjestu.”

Međunarodni posjetitelj- „svaka osoba koja putuje u bilo koju zemlju osim zemlje svog uobičajenog boravišta i izvan svog uobičajenog okruženja na razdoblje ne duže od 12 mjeseci; i čija glavna svrha putovanja nije uključivanje u aktivnost koja se plaća iz izvora u posjećenoj zemlji.”

Interni posjetitelj- “svaka osoba s prebivalištem u bilo kojoj zemlji koja putuje u bilo koje mjesto koje se nalazi u toj zemlji izvan njezinog uobičajenog okruženja na razdoblje koje ne prelazi 12 mjeseci; i čija glavna svrha putovanja nije uključivanje u aktivnost plaćenu od izvora u posjećenom mjestu.”

Turisti (posjetitelji s noćenjem) – posjetitelja , koji

Posjetitelji istog dana - posjetitelja , koji provedu najmanje jednu noć u grupnom ili individualnom smještajnom objektu u zemlji koju posjećuju.

Ne palite Dolazni i odlazni međunarodni posjetitelji uključuju sljedeće kategorije putnika:

· osobe koje ulaze ili izlaze iz zemlje kao migranti, uključujući uzdržavane osobe koje ih prate ili im se pridružuju;

· osobe poznate kao prekogranični radnici koji žive u blizini jedne zemlje, a rade u drugoj zemlji;

· diplomati, konzularni službenici i pripadnici oružanih snaga kada putuju iz zemlje podrijetla u zemlju odredišta ili obrnuto, uključujući kućnu poslugu i uzdržavane osobe koje ih prate ili im se pridružuju;

· osobe koje putuju kao izbjeglice ili nomadi;

· putnici u tranzitu koji formalno ne ulaze u zemlju kroz kontrolu putovnica, kao što su zračni putnici u tranzitu koji ostaju kratko vrijeme u određenom području zračne luke ili putnici s broda kojima nije dopušteno iskrcaj. Ova kategorija također uključuje putnike koji se prevoze izravno između zračnih luka ili drugih terminala. Ostali putnici koji putuju u tranzitu kroz bilo koju zemlju smatraju se posjetiteljima.

Ne palite U broj dolazaka i odlazaka domaćih posjetitelja uključene su sljedeće kategorije putnika:

· stalni stanovnici koji putuju u drugo mjesto u ovoj zemlji u svrhu uspostavljanja svog uobičajenog boravka u tom mjestu;

· osobe koje putuju na privremeni rad u institucije koje se nalaze unutar određene zemlje;

· osobe koje redovito ili djelomično putuju između susjednih područja radi rada i učenja;

· nomadi i osobe bez stalnog mjesta boravka;

· vojno osoblje na manevrima.

Dnevni izleti –"kratkotrajno putovanje izvan uobičajenog okruženja".

Ima raznih vrste dnevnih izleta ovisno o mjestu polaska, od kojih se svako mora jasno razlikovati za potrebe statistike turizma:

· povratno putovanje s početkom u vašem uobičajenom mjestu stanovanja;

· povratno putovanje iz područja dopunskog prebivališta ili iz mjesta koje turist posjećuje, bez obzira na svrhu putovanja;

· tijekom putovanja, bez obzira na svrhu:

Usputno zaustavljanje tijekom putovanja avionom;

Zaustavljanje tijekom putovanja morem (krstarenje ili druga putovanja tijekom kojih putnik noći na brodu);

Zaustavljanje bilo gdje tijekom kopnenog putovanja koje ne uključuje noćenje.

7.2. Redovno okruženje

Redovno okruženje uključuje određeno područje oko mjesta stanovanja plus sva mjesta koja se često posjećuju. Ovaj koncept je prvi kriterij po kojem se turizam razlikuje od ostalih putovanja.

Glavna svrha korištenja pojma "uobičajeno okruženje" je isključivanje iz koncepta "posjetitelja" osoba koje putuju svaki dan ili svaki tjedan između svog doma i svog radnog mjesta, škole ili drugih mjesta koje često posjećuju.

7.3. Uobičajeno boravište

Prebivalište je glavni pokazatelj za klasifikaciju posjetitelja prema podrijetlu.

Koncept uobičajeno mjesto stanovanja jedan je od ključnih kriterija za određivanje je li osoba koja ulazi u zemlju posjetitelj ili „drugi putnik“; a ako je osoba posjetitelj, da li je stanovnik ove ili druge zemlje. Temeljno načelo u klasifikaciji međunarodnih posjetitelja prema mjestu porijekla je njihova zemlja prebivališta, a ne njihova nacionalnost.

Strani državljani s prebivalištem u bilo kojoj zemlji uključeni su u statistiku odlaznog turizma među ostalim stalnim stanovnicima. Državljani zemlje koji žive u inozemstvu i koji se vraćaju u svoju domovinu na privremeni boravak uključeni su u broj nerezidentnih posjetitelja.

7.4. Stanovnik bilo koje zemlje

Sa stajališta međunarodnog turizma" osoba se smatra rezidentom bilo koja zemlja, ako ova osoba":

Jedina iznimka su diplomati, konzularno osoblje i njihovi uzdržavanici i domaći službenici koji služe u inozemstvu dok borave u dotičnoj zemlji u posebnom području za strance. Osoba se nikada ne smatra posjetiteljem kada putuje iz zemlje porijekla u mjesto svoje dužnosti i obrnuto, ovaj tradicionalni pristup u skladu je s preporukama UN-a o međunarodnoj migraciji.

7.5. Stanovnik mjesta

Slično gornjoj definiciji, sa stajališta statistike domaćeg turizma, “osoba se smatra stanovnikom mjesta ako ta osoba”:

· živio u ovoj zemlji 12 mjeseci ili više

· živio u ovoj zemlji kraće vrijeme i namjerava se vratiti u ovu zemlju u narednih 12 mjeseci na boravak.

7.6. Nacionalnost putnika

Nacionalnost putnika određuje država koja je izdala putovnicu (ili drugi dokument kojim se dokazuje njegov identitet) čak i ako obično boravi u drugoj državi.” Državljanstvo se navodi u putovnici dotične osobe (ili drugom identifikacijskom dokumentu), dok se zemlja uobičajenog boravišta mora utvrditi razgovorom. Međutim, putnik se smatra međunarodnim posjetiteljem na temelju svog prebivališta, a ne državljanstva.

7.7. Turistički troškovi

Statistika koja se odnosi na turističku potrošnju jedan je od najvažnijih pokazatelja koji su potrebni planerima, komercijalne djelatnosti i istraživanja. Koriste se za praćenje i ocjenu utjecaja turizma na nacionalno gospodarstvo

Definicija rashoda usko je povezana s definicijom potrošnje u turizmu. Turistička potrošnja definirana je kao "vrijednost dobara i usluga korištenih za izravno zadovoljstvo turističkih jedinica (posjetitelja)."

Turistički troškovi definiraju se kao "ukupni iznos izdataka za potrošnju nastalih od strane ili u ime posjetitelja u pripremi za i tijekom njegovog ili njezinog putovanja i boravka na odredištu."

Pojam turističke potrošnje obuhvaća širok raspon elemenata potrošnje - od kupnje potrošnih dobara i usluga koje su sastavni dio putovanja i boravka, do kupnje manjih trajnih dobara za osobnu uporabu, suvenira i darova za rodbinu i prijatelje. .

Određene vrste izdataka ili nabave isključene su iz kategorije turističkih troškova:

· kupnje u komercijalne svrhe (u svrhu preprodaje), kao i kupnje koje posjetitelji obavljaju tijekom službenih putovanja u ime svog poslodavca;

· investicije ili transakcije koje izvrše posjetitelji, a koje se odnose, na primjer, na zemlju, kuće, nekretnine, umjetnička djela i druge značajne akvizicije (kao što su automobili, karavani, čamci, vikendice), čak i ako bi se u budućnosti mogle koristiti u turističke svrhe;

· novčana sredstva koja se daju rodbini ili prijateljima tijekom godišnjeg odmora, a koja ne predstavljaju plaćanje bilo kojeg turističkog proizvoda ili usluge, kao ni dobrotvorni prilozi.

Turističke troškove možemo podijeliti u tri velike skupine, ovisno o tome nastaju li u pripremi za putovanje (dijele se prema namjeni), tijekom putovanja (dijele se prema lokaciji) ili nakon putovanja, i to:

· prethodne troškove potrebne za pripremu i provedbu putovanja;

· troškovi nastali tijekom putovanja i na posjećenim mjestima;

· troškovi vezani uz putovanje nastali u zemlji polaska po povratku s putovanja u inozemstvo.

U međunarodnom turizmu troškovi posjetitelja predstavljaju primitke (prihode) za zemlju domaćina i izdatke za zemlju polaska po povratku s putovanja u inozemstvo.

7.7.1 Prihodi (dohodak) od dolaznog turizma

Primici od međunarodnog turizma definiraju se „kao izdaci međunarodnih dolaznih posjetitelja, uključujući plaćanja nacionalnim prijevoznicima za međunarodni prijevoz. Oni također moraju uključivati druga plaćanja unaprijed za robu i usluge primljene u zemlji odredišta. U praksi bi trebali uključivati potvrde od jednodnevnih posjetitelja osim ako nisu toliko važni da opravdavaju zasebnu kategoriju. Također se preporučuje da se, kako bi se osigurala usklađenost s preporukama MMF-a o platnoj bilanci, prihodi od međunarodnog transporta odvojeno raspoređuju.”

Primici od međunarodnog transporta definiraju se kao "svaka plaćanja prijevoznicima registriranim u relevantnoj zemlji od strane stranih posjetitelja, bez obzira jesu li putovali u tu zemlju ili ne." Ova kategorija odgovara odjeljku “Prijevoz, putničke usluge, kredit” u Standardnom obrascu za izvješćivanje MMF-a.

7.7.2. Troškovi nastali tijekom vanjskog turizma

Međunarodni putni troškovi definiraju se kao „troškovi odlaznih posjetitelja u drugim zemljama, uključujući njihova plaćanja stranim prijevoznicima za međunarodni prijevoz. U praksi bi također trebali uključivati troškove stalnih stanovnika koji putuju u inozemstvo kao dnevni posjetitelji, osim ako su ta putovanja toliko značajna da opravdavaju njihovo uključivanje u posebnu kategoriju. Također se preporučuje da se, kako bi se osigurala usklađenost s preporukama MMF-a o platnoj bilanci, troškovi međunarodnog prijevoza odvojeno raspoređuju.”

Troškovi međunarodne dostave definiraju se kao "svaka uplata stranim registriranim prijevoznicima od strane bilo koje osobe s prebivalištem u zemlji koja izvješćuje."

7.7.3 Rashodi vezani uz domaći turizam

Izdaci povezani s domaćim turizmom definirani su kao "izdaci koji su izravni rezultat putovanja stalnih stanovnika zemlje unutar njezinih granica".

Savezni zakon „O osnovama turističke djelatnosti u Ruska Federacija» 1 daje tumačenje turističkih pojmova (tablica 1.1).

Tablica 1.1. Osnovni turistički pojmovi

1 savezni zakon„O osnovama turističkih aktivnosti u Ruskoj Federaciji” od 24. travnja 2004. br. 132-FZ.

	Kraj stola. 1.1
	Definicija
Izlazni turizam	Putovanje osoba sa stalnim boravkom u Ruskoj Federaciji u drugu zemlju
unos	Putovanje unutar Ruske Federacije za osobe koje nemaju stalni boravak u Ruskoj Federaciji
Socijalni turizam	Putovanje subvencionirano iz sredstava koja država izdvaja za socijalne potrebe
Amaterski turizam	Putovanje aktivnim načinima prijevoza, organizirano od strane turista samostalno
	Državljanin koji boravi u zemlji ili mjestu privremenog boravka u zdravstvene, obrazovne, stručne, poslovne, sportske, vjerske i druge svrhe bez bavljenja plaćenim aktivnostima u trajanju od 24 sata do 6 mjeseci uzastopno ili ostvari najmanje jedno noćenje.
	Niz usluga smještaja, prijevoza, prehrane turista, izletničke usluge, kao i usluge vodiča-prevoditelja i druge usluge ovisno o svrsi putovanja.
Turist	Pravo na izlet namijenjen prodaji turistima
Promocija turističkih proizvoda	Skup mjera usmjerenih na prodaju turističkog proizvoda (reklamiranje, sudjelovanje na specijaliziranim izložbama, sajmovima, organizacija turističko informativnih centara za prodaju turističkih proizvoda, izdavanje kataloga, brošura i dr.)
Aktivnosti turoperatora	Poslovi oblikovanja, promicanja i prodaje turističkog proizvoda koji se obavljaju na temelju licencije pravna osoba ili individualni poduzetnik(turoperator)
Djelatnost putničkog agenta	Poslovi promidžbe i prodaje turističkog proizvoda koje na temelju licencije obavlja pravna osoba ili samostalni poduzetnik (putnički agent)
Usluge ponovnog vodiča vozači	Djelatnosti stručno osposobljenog pojedinac upoznati turiste s turističkim resursima u zemlji (mjestu) privremenog boravka
Turist	Dokument kojim se potvrđuje činjenica prijenosa turističkog proizvoda
Turist	Dokument kojim se utvrđuje pravo turista na usluge uključene u putovanje i potvrđuje činjenicu njihovog pružanja

Glavni subjekt turizma je prije svega čovjek – turist. Na Konferenciji UN-a o međunarodnom turizmu i putovanjima (Rim, 1963.) predloženo je korištenje koncepta "posjetitelj" - bilo koja osoba koja putuje u bilo koje mjesto izvan svog uobičajenog okruženja na razdoblje koje ne prelazi 12 uzastopnih mjeseci, pri čemu glavna svrha putovanja nije uključivanje u aktivnost plaćenu od izvora u posjećenom mjestu.

Pojam “posjetitelja” obuhvaća dvije kategorije osoba: turiste i izletnike. Turist je privremeni posjetitelj područja, lokaliteta, teritorija ili države, bez obzira na njegovo državljanstvo, nacionalnost, spol, jezik i vjeru, koji boravi na tom području najmanje 24 sata, ali ne više od 6 mjeseci tijekom kalendarske godine, ili boravi izvan mjesta prebivališta unutar svoje države i najmanje jednu noć u objektu kolektivnog ili individualnog smještaja, putujući radi zadovoljstva ili u obrazovne, zabavne, zdravstvene i zdravstvene, gostujuće, profesionalne i poslovne svrhe i ne baveći se aktivnostima u mjestu privremeni boravak, plaćen iz lokalnih izvora. izletnik postoji privremeni (jednodnevni) posjetitelj mjesta, naselja, područja ili druge države, bez obzira na državljanstvo, spol, jezik i vjeru, koji se na tom području nalazi u turističke svrhe najduže 24 sata.

Potrošnja u turizmu definira se kao trošak turističkih proizvoda (roba i usluga) koji se koriste za izravno zadovoljenje potreba turista ili izletnika. To uključuje troškove posjetitelja za paket usluga (turistički proizvod) ili pojedinačne troškove za smještaj, hranu i piće, prijevoz, slobodno vrijeme, rekreaciju, kulturna, sportska, izletnička i druga događanja, kao i za kupnju u mjestu boravka i drugi troškovi.

Pod, ispod turistički proizvod(turistički proizvod) shvaća se kao skup dviju vrsta uporabnih vrijednosti - materijalne (roba) i nematerijalne (usluge) potrebne za zadovoljenje potreba turista koje se javljaju tijekom njegovog turističkog putovanja (putovanja), a uzrokovane su ovim posebnim putovanje.

Pod, ispod turistička roba shvaća se kao proizvod rada u proizvodnim sferama djelatnosti, stvoren za prodaju i namijenjen prvenstveno turistima ili izletnicima. Turistička usluga definira se kao djelatnost poduzeća, organizacija, ustanova ili građana poduzetnika za zadovoljenje potreba posjetitelja za putovanjem, rekreacijom ili izletima.

Turistička dobra i usluge uključuju složena putovanja - pakete usluga (ture), usluge smještaja, prehrane, usluge prijevoza, kulturne, sportske, rekreacijske, izletničke i druge, uključujući posebne usluge, turističku robu i suvenire koji se konzumiraju u mjestu boravka (karte, dijagrami, sunčane naočale, ruksaci itd.).

Paketi usluga(ture) sastoje se od: usluga smještaja; usluge prehrane (uključujući pića); usluge prijevoza; transfer (uključujući doček, ispraćaj, nošenje ili prijevoz prtljage i turista do mjesta stanovanja); organiziranje i pružanje izletničkih, rekreacijskih, kulturnih i sportskih usluga; usluge organiziranja shopping putovanja; ostale usluge (putovnice, vize, liječničke i veterinarske potvrde, rent-a-car, osiguranje itd.). Turističke usluge dijele se na osnovne (uključuju se u ugovor i plaćaju posjetitelj) i dodatne (plaćaju se u trenutku konzumacije tijekom putovanja ili u mjestu boravka).

Pod, ispod turneja je cjelovita turistička usluga, putovanje, izlet organiziran na individualnoj ili zajedničkoj osnovi po određenoj ruti i programu uz prethodnu rezervaciju i kupnju karata, hotelske, prijevozne, izletničke i prehrambene usluge, vize, osiguranje i dr. Tura je u pravilu primarna prodajna jedinica turističkog proizvoda na turističkom tržištu, a na tržištu su tražene i pojedinačne turističke usluge. Najčešći tipovi putovanja su: inkluzivno putovanje, incentive putovanje i paket aranžman.

Inkluzivni izlet - putovanje koje prodaju turistička poduzeća u obliku cijelog niza (paketa) usluga, uključujući dobivanje vize, prijevoz, hotelski smještaj, obroke, transfere, usluge izleta duž rute putovanja. Incentive tura je poticajno putovanje na račun tvrtke, koje organizira tvrtka za svoje zaposlenike za postignuća u radu (na primjer, za povećanje ukupne prodaje, pomoć u obuci osoblja itd.). Paket-aranžman- paket usluga, uključujući prijevoz i smještaj, kao i druge nepovezane usluge.

Pod, ispod skupina Pod (kolektivnim) putovanjem obično se podrazumijeva zajedničko putovanje više osoba istom rutom i pod istim uvjetima za sve. Objedinjavanje putnika u jednu grupu uvjetovano je zajedničkim interesima i svrhom putovanja, kao i nižim cijenama putovanja u odnosu na individualna putovanja zbog omogućavanja grupnih popusta. Prema međunarodnim standardima, grupnim putovanjem smatra se zajedničko putovanje 15 ili više osoba.

Trans turneja– naziv putovanja u slučajevima kada su u cijenu grupnog putovanja uključeni troškovi putnika vezani za putovanje od mjesta formiranja grupe do prvog smještajnog objekta na ruti, kao i od zadnjeg smještajnog objekta na ruti leđa.

Ture se prema namjeni dijele na obrazovne, rekreativne, zdravstvene, medicinske, zabavne, amaterske, specijalizirane (kongresne, znanstvene, poslovne, folklorne, arheološke, trgovačke, sportske, pustolovne, ekstremne, ekološke i dr.), informativne (reklamne) i dr. na.

Individualno putovanje predstavlja samostalno putovanje jedne ili više osoba i uključuje uslugu osobne prirode, obično po višim cijenama. U međunarodnoj praksi individualnim putovanjem smatra se putovanje u grupi manjoj od 15 osoba.

U svakom slučaju, putovanja (boravci, izleti, obilasci) odvijaju se po unaprijed odabranim rutama i programima boravka, a imaju određeno trajanje i svrhu.

Ruta- rutu turista, označenu popisom svih geografskih točaka i mjesta koja je on redom posjetio tijekom svog putovanja, s naznakom vrsta prijevoza koje turist koristi za kretanje između zaustavljanja (boravaka) duž rute.

Tura mora biti popraćena odgovarajućim programom usluga. Turističke usluge je skup aktivnosti koje turistima pružaju razne pogodnosti pri kupnji i potrošnji usluga i dobara tijekom putovanja i boravka izvan stalnog mjesta boravka. Program turističkog putovanja (boravak)– plan aktivnosti u kojem su naznačeni datumi i vrijeme zadržavanja na stajalištima duž rute, u hotelu, posjeta mjestima od turističkog interesa u svrhu njihovog istraživanja (izleti), obroka, kao i kretanja duž rute korištenjem vozila navedena u programu rute.

Obilazak je dokumentiran u obrascu vaučer(račun) - službeni dokument kojim se potvrđuje plaćanje usluga predviđenih programom usluga i koji je temelj za njihovo primanje od strane turista ili grupe turista. Najčešća vrsta vouchera je turistički vaučer.

Turistička djelatnost obuhvaća: organizatore turizma; objekti za smještaj; ugostiteljski objekti; poduzeća industrijskog turizma; organizacija izleta; prijevozničke tvrtke; trgovačka poduzeća; poduzeća za slobodno vrijeme i zabavu; ustanove amaterskog turizma; turističke vlasti; obrazovne, znanstvene i dizajnerske ustanove i još mnogo toga.

Turističke djelatnosti odnosi se na poslove koji se odnose na organiziranje svih oblika odlaska ljudi iz mjesta stalnog boravka u rekreativne svrhe radi zadovoljavanja obrazovnih interesa ili u profesionalno-poslovne svrhe bez bavljenja plaćenim aktivnostima u mjestima privremenog boravka. Posebnu ulogu u provedbi takvih aktivnosti ima turistička poduzeća- turoperatori i putnički agenti. Sukladno tome, razlikuju se aktivnosti turoperatora i putničkih agenata.

Proizvodnja turističkog proizvoda temelji se na ciljanom i racionalnom korištenju turističkih resursa. Na temelju postojećih turističkih resursa postoje i razvijaju se turistička središta i turistička središta. Turistički centar je grad, lokalitet ili objekt u kojem je na temelju rekreacijskih resursa stvoren kompleks turističkih i izletničkih usluga. Turistički centar je područje koje, osim turističkih resursa, ima odgovarajuću infrastrukturu (uključujući promet, smještaj, ugostiteljstvo, usluge, zabavu itd.) za opsluživanje značajnih turističkih kontingenata, a također privlači turiste zbog prisutnosti specifičnih rekreacijskih resursa, pogodnosti prometno-geografski položaj i informacije dostupne turistima o ovom središtu).

Ekonomika i organizacija turizma. Međunarodni turizam: Udžbenik, priručnik / Ured. Yu. V. Zabaeva i dr. M., 2005.
Zorin I.V., Kvartalnoe V.A. Turistički terminološki rječnik. M., 1999. (monografija).

Desetljećima je turizam temeljna osnova gospodarstva raznim zemljama. Štoviše, uloga turizma stalno raste. Prema procjenama Svjetske turističke organizacije (WTO), broj turističkih putovanja od 1950. godine porastao je otprilike 20-40 puta na svim kontinentima svijeta (Prilog 1), što potvrđuje hipotezu o važnosti ove industrije u svijetu Ekonomija. Prema Svjetskoj trgovinskoj organizaciji, unatoč teškoj gospodarskoj krizi 2007.-2009., koja je pogodila sve sektore gospodarstva, ne izostavljajući samo turizam, broj turista, kao ni turističke usluge, nije se smanjio, zadržavajući istu dinamiku.

S društvenog aspekta, turizam ima veliki utjecaj ne samo na državu u cjelini, već i na njezine pojedine regije. Danas su mnoge zemlje zbog velikog teritorija podijeljene na regije/teritorije/republike za više učinkovito upravljanje. A zahvaljujući razvoju turizma i više Novac prodire u regije, što doprinosi otvaranju dodatnih radnih mjesta, razvoju komunikacijskih sustava i dr. Uz prednosti razvoja turizma postoje i neki nedostaci. Oni se očituju u činjenici da npr. turizam pozitivno utječe na cijene lokalnih dobara i usluga te nekretnina, što negativno utječe na prosperitet lokalnog stanovništva, pridonosi razvoju ekoloških problema, a može i naštetiti raznim sektorima gospodarstva.

Suvremena ekonomska znanost definira turizam kao složen sustav bogat različitim socioekonomskim karakteristikama. Jedna od njegovih komponenti je i turistička industrija.

Turizam se kao proizvod prodaje u obliku usluga. Turističku uslugu definiraju slične karakteristike kao i obična usluga. Njegov glavni cilj je zadovoljenje ljudskih potreba.Turističke usluge uključuju širok spektar usluga koje pružaju različite organizacije, od putničkih agencija do kafića i restorana. To uključuje: usluge turoperatora u formiranju i prodaji paket aranžmana (skup usluga za transfere, hotelski smještaj, prehranu za turiste. Ovo također uključuje usluge izleta, usluge vodiča-tumača i druge, koje se pružaju ovisno o svrha putovanja). Zanimljivo je da u obujam turističkih usluga nije uključena kupnja ulaznice za kulturnu ustanovu (muzej, izložbe, kazalište, kino i sl.), ali je u tu uključeno plaćanje usluge turističkog vodiča. indikator.

Ova vrsta usluge razlikuje se od običnih usluga po svom sadržaju - može se pružiti ili kao stvar ili tijekom funkcioniranja ljudskog rada. Na temelju toga mogu se razlikovati dvije vrste usluga: materijalne (proizvodne), koje se odnose izravno na stvar, i nematerijalne (neproizvodne), koje nisu povezane s materijalnim resursima, čija je proizvodnja neodvojiva od njihove potrošnje. Osim usluga, turistima se nudi i kupnja razne turističke robe. Skup usluga i dobara namijenjenih turistima čini takav koncept kao "turistički proizvod" Kvartalnov V. A. "Turizam", Udžbenik. - M.: Financije i statistika, 2003.

S makroekonomskog gledišta, turizam se može uvoziti u zemlju kao i izvoziti iz zemlje. Potrošnja turista iz drugih zemalja je priljev sredstava u gospodarstvo zemlje (regije) domaćina. Ulazeći u određenu zemlju, turisti stječu određeno iskustvo i sa sobom nose nezaboravne emocije sa svog posljednjeg putovanja. Turistički izvoz Balabanov A. I., Balabanov I. T. “Ekonomski odnosi s inozemstvom” tutorial, M.: Financije i statistika, 2000. - 512 str. - to je izvoz turističkih iskustava iz zemlje, koji je popraćen istodobnim uvozom novca turista u ovu zemlju.

Turistički uvoz Ibid. - to je uvoz turističkih emocija i uspomena u zemlju, koji je popraćen istovremenim izvozom sredstava od strane turista iz ove zemlje. Ovakav utjecaj na gospodarstvo zemlje može se podijeliti na izravne i neizravne. Izravni utjecaj turizma je priljev sredstava (prihoda) turista od kupnje usluga i dobara (zbog priljeva sredstava javlja se zbrinjavanje radnika, kao i stvaranje dodatnih mjesta). Neizravni utjecaj, drugim riječima “efekt multiplikatora”, dolazi na snagu kako se povećava kretanje turističke potrošnje. Turistički novac počinje cirkulirati u gospodarstvu regije kada turistička tvrtka kupi lokalnu robu i usluge. Dakle, turističko tržište je sustav ekonomskih odnosa i pokazatelja u kojem se odvija proces razmjene turističkih usluga u novac i povratna razmjena novca u turističke i izletničke usluge.

Funkcioniranje turističkog tržišta i turističkih poduzeća na bilo koji način s njim povezanih izrazito je sezonsko. Na sezonalnost u turizmu utječu različiti čimbenici, kao što su klimatski, psihološki (tradicija, ukusi i sklonosti), dostupnost slobodnog vremena itd.

Mehanizam funkcioniranja turističkog tržišta je sustav ekonomskih procesa pod čijim utjecajem dolazi u ravnotežu ponuda i potražnja za turističkim proizvodom. Funkcioniranje turističkog tržišta može se prikazati kao na dijagramu prikazanom na slici 1. koji pokazuje da je potražnja za turističkim uslugama određena željama i ukusima turista. Na turističkom tržištu postoji kontinuirano kretanje novčanih tokova i turističkih proizvoda koji se kreću jedni prema drugima stvarajući turističku cirkulaciju.