ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ขั้นตอนการให้บริการรักษาพยาบาลแบบชำระเงินตามกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2555 N 1006
"เมื่อได้รับอนุมัติกฎเกณฑ์การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์"

ตามส่วนที่ 7 ของมาตรา 84 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองใน สหพันธรัฐรัสเซีย" และมาตรา 39.1 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียตัดสินใจ:

2. ยอมรับว่าพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 13 มกราคม 2539 ฉบับที่ 27“ เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ประชากรโดยสถาบันทางการแพทย์” (กฎหมายที่รวบรวมไว้ของสหพันธรัฐรัสเซีย 2539 ฉบับที่ 3 ข้อ 194)

กฎ
การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์
(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2555 N 1006)

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. กฎเหล่านี้กำหนดขั้นตอนและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ประชาชนโดยองค์กรทางการแพทย์

2. เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎเหล่านี้ มีการใช้แนวคิดพื้นฐานต่อไปนี้:

"บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน"- บริการทางการแพทย์ที่จัดไว้ให้โดยสามารถเบิกจ่ายได้โดยใช้เงินส่วนบุคคลของพลเมือง, กองทุนของนิติบุคคลและกองทุนอื่น ๆ ตามสัญญารวมถึงสัญญาโดยสมัครใจ ประกันสุขภาพ(ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อตกลง);

“ผู้บริโภค” คือ บุคคลที่ประสงค์จะรับหรือรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินเป็นการส่วนตัวตามสัญญา ผู้บริโภคที่ได้รับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินคือผู้ป่วยที่อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย";

“ ลูกค้า” - บุคคล (ตามกฎหมาย) ที่ตั้งใจที่จะสั่งซื้อ (ซื้อ) หรือสั่งซื้อ (ซื้อ) ชำระค่าบริการทางการแพทย์ตามข้อตกลงเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค

“ผู้ให้บริการ” คือองค์กรทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ผู้บริโภค

แนวคิด "องค์กรการแพทย์"ใช้ในกฎเหล่านี้ตามความหมายที่กำหนดไว้ในกฎหมายของรัฐบาลกลาง

3. องค์กรทางการแพทย์ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินตามรายการงาน (บริการ) ที่ประกอบด้วยกิจกรรมทางการแพทย์และระบุไว้ในใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ที่ออกในลักษณะที่กำหนด

4. ข้อกำหนดสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงิน รวมถึงปริมาณและระยะเวลาในการให้บริการจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญาในข้อตกลง หากกฎหมายของรัฐบาลกลาง หน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ การกระทำทางกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้กำหนดข้อกำหนดอื่นไว้

5. กฎเหล่านี้ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค (ลูกค้า) ในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าถึงได้โดยผู้รับเหมา

ครั้งที่สอง เงื่อนไขในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

6. เมื่อสรุปสัญญาผู้บริโภค (ลูกค้า) จะได้รับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการได้รับประเภทและปริมาณที่เหมาะสม ดูแลรักษาทางการแพทย์โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในกรอบของโปรแกรมการค้ำประกันของรัฐในการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรีให้กับพลเมืองและโปรแกรมอาณาเขตของการค้ำประกันของรัฐในการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรีให้กับประชาชน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าโปรแกรม โปรแกรมอาณาเขต ตามลำดับ)

การที่ผู้บริโภคปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงไม่สามารถเป็นเหตุผลในการลดประเภทและปริมาณการรักษาพยาบาลที่มอบให้กับผู้บริโภคดังกล่าวได้โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในกรอบของโปรแกรมและโปรแกรมอาณาเขต

7. องค์กรทางการแพทย์ที่เข้าร่วมในการดำเนินโครงการและโปรแกรมอาณาเขตมีสิทธิ์ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน:

ก) ตามเงื่อนไขอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในโปรแกรม โปรแกรมอาณาเขตและ (หรือ) โปรแกรมเป้าหมาย ตามคำขอของผู้บริโภค (ลูกค้า) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การจัดตั้งจุดสังเกตทางการแพทย์ส่วนบุคคลระหว่างการรักษาในโรงพยาบาล

การใช้ยาที่ไม่รวมอยู่ในรายการยาสำคัญและจำเป็น หากใบสั่งยาและการใช้ไม่ได้เกิดจากการบ่งชี้ที่สำคัญหรือการเปลี่ยนทดแทนเนื่องจากการแพ้ยาแต่ละรายที่รวมอยู่ใน รายการที่ระบุตลอดจนการใช้ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ โภชนาการทางการแพทย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์โภชนาการทางการแพทย์เฉพาะทางที่ไม่ได้จัดทำตามมาตรฐานการรักษาพยาบาล

b) เมื่อให้บริการทางการแพทย์โดยไม่เปิดเผยตัวตน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้

ค) พลเมืองของรัฐต่างประเทศ บุคคลไร้สัญชาติ ยกเว้นผู้ประกันตนภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ และพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียที่ไม่ได้อาศัยอยู่อย่างถาวรในอาณาเขตของตน และไม่ได้รับการประกันภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสนธิสัญญาระหว่างประเทศ แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

d) เมื่อสมัครรับบริการทางการแพทย์อย่างอิสระ ยกเว้นกรณีและขั้นตอนที่กำหนดไว้ในมาตรา 21 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในเรื่องพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" และกรณีฉุกเฉินรวมถึงผู้เชี่ยวชาญในกรณีฉุกเฉิน การดูแลทางการแพทย์และการดูแลรักษาทางการแพทย์ที่จัดให้ในลักษณะเร่งด่วนหรือฉุกเฉิน

8. ขั้นตอนการกำหนดราคา (ภาษี) สำหรับบริการทางการแพทย์ที่จัดทำโดยองค์กรทางการแพทย์ที่เป็นสถาบันงบประมาณและรัฐ (เทศบาล) ก่อตั้งขึ้นโดยหน่วยงานที่ใช้หน้าที่และอำนาจของผู้ก่อตั้ง

องค์กรทางการแพทย์ในรูปแบบองค์กรและกฎหมายอื่น ๆ กำหนดราคา (ภาษี) สำหรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินที่ให้บริการโดยอิสระ

9. เมื่อให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนในการให้การรักษาพยาบาลที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซีย

10. บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินสามารถให้บริการได้เต็มรูปแบบตามมาตรฐานการรักษาพยาบาลที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือตามคำขอของผู้บริโภคในรูปแบบของการให้คำปรึกษารายบุคคลหรือการแทรกแซงทางการแพทย์ รวมถึงในปริมาณที่เกินกว่า มาตรฐานการรักษาพยาบาลที่มีให้

สาม. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเหมาและบริการทางการแพทย์ที่เขาให้บริการ

11. ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่มีข้อมูลต่อไปนี้โดยการโพสต์บนเว็บไซต์ขององค์กรทางการแพทย์บนอินเทอร์เน็ตตลอดจนบนจุดแสดงข้อมูล (จุดยืน) ขององค์กรทางการแพทย์:

ก) สำหรับนิติบุคคล - ชื่อและชื่อบริษัท (ถ้ามี)

สำหรับผู้ประกอบการรายบุคคล - นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี)

b) ที่อยู่ของที่ตั้งของนิติบุคคลข้อมูลจากเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับนิติบุคคลลงในทะเบียนนิติบุคคลแบบครบวงจรซึ่งระบุหน่วยงานที่ดำเนินการลงทะเบียนของรัฐ

ที่อยู่สถานที่อยู่อาศัยและที่อยู่ของสถานที่ทำกิจกรรมทางการแพทย์ของผู้ประกอบการแต่ละรายข้อมูลจากเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการแต่ละรายในทะเบียน Unified State ผู้ประกอบการแต่ละรายระบุหน่วยงานที่ดำเนินการลงทะเบียนของรัฐ

c) ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ (หมายเลขและวันที่ลงทะเบียน รายการงาน (บริการ) ที่ประกอบเป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรทางการแพทย์ตามใบอนุญาต ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ออกใบอนุญาตที่ ออกมัน);

d) รายการบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงินซึ่งระบุราคาเป็นรูเบิลข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขขั้นตอนรูปแบบการให้บริการทางการแพทย์และขั้นตอนการชำระเงิน

จ) ขั้นตอนและเงื่อนไขในการให้การรักษาพยาบาลตามแผนงานและแผนอาณาเขต

f) ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน เกี่ยวกับระดับการศึกษาและคุณสมบัติทางวิชาชีพของพวกเขา

g) เวลาทำการขององค์กรทางการแพทย์ ตารางการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

h) ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการปกป้องสุขภาพของพลเมือง หน่วยงานอาณาเขตของ Federal Service for Surveillance in Healthcare และหน่วยงานอาณาเขตของ Federal Service for Supervision การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิภาพมนุษย์.

12. ข้อมูลที่โพสต์บนจุดแสดงข้อมูล (จุดยืน) จะต้องมีให้บริการแก่ผู้คนไม่ จำกัด จำนวนในช่วงเวลาทำงานทั้งหมดขององค์กรทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน แผงข้อมูล (แผง) ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้และได้รับการออกแบบในลักษณะที่พวกเขาสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่โพสต์ไว้ได้อย่างอิสระ

13. ผู้รับจ้างจัดให้มีการตรวจสอบตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า:

ก) สำเนาเอกสารส่วนประกอบขององค์กรทางการแพทย์ - นิติบุคคล, ข้อบังคับในสาขา (แผนก, หน่วยโครงสร้างที่แยกดินแดนอื่น ๆ ) ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินหรือสำเนาใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ รายบุคคลในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล

b) สำเนาใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์พร้อมแนบรายการงาน (บริการ) ที่ประกอบเป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรทางการแพทย์ตามใบอนุญาต

14. เมื่อสรุปข้อตกลง ตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า จะต้องจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งมีข้อมูลต่อไปนี้:

ก) ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์และมาตรฐานการรักษาพยาบาลที่ใช้ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

b) ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์เฉพาะรายที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (ของเขา อาชีวศึกษาและคุณวุฒิ)

c) ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการให้การรักษาพยาบาล ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ประเภทที่เป็นไปได้การแทรกแซงทางการแพทย์ ผลที่ตามมาและผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการดูแลรักษาทางการแพทย์

d) ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของข้อตกลง

15. ก่อนที่จะสรุปสัญญาผู้รับเหมาจะแจ้งให้ผู้บริโภค (ลูกค้า) เป็นลายลักษณ์อักษรว่าการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ (คำแนะนำ) ของผู้รับเหมา (ผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน) รวมถึงระบบการรักษาที่กำหนดอาจทำให้คุณภาพลดลง ของบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงินและส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการได้ทันเวลาหรือส่งผลเสียต่อสุขภาพของผู้บริโภค

IV. ขั้นตอนการสรุปข้อตกลงและการชำระค่าบริการทางการแพทย์

16. ข้อตกลงดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยผู้บริโภค (ลูกค้า) และผู้รับเหมาเป็นลายลักษณ์อักษร

17. ข้อตกลงจะต้องมี:

ก) ข้อมูลเกี่ยวกับนักแสดง:

ชื่อและชื่อทางการค้า (ถ้ามี) ขององค์กรทางการแพทย์ - นิติบุคคล, ที่อยู่ของที่ตั้ง, ข้อมูลของเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับนิติบุคคลลงในทะเบียน Unified State ของนิติบุคคลซึ่งระบุหน่วยงานที่ดำเนินการ การลงทะเบียนของรัฐ

นามสกุล ชื่อ และนามสกุล (ถ้ามี) ของผู้ประกอบการแต่ละราย ที่อยู่ของสถานที่อยู่อาศัยและที่อยู่ของสถานที่ทำกิจกรรมทางการแพทย์ ข้อมูลของเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการแต่ละรายในทะเบียน Unified State ของบุคคล ผู้ประกอบการที่ระบุถึงหน่วยงานที่ดำเนินการจดทะเบียนของรัฐ

จำนวนใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ วันที่จดทะเบียน ระบุรายการงาน (บริการ) ที่เป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรการแพทย์ตามใบอนุญาต ชื่อ ที่อยู่สถานที่ และหมายเลขโทรศัพท์ของ หน่วยงานออกใบอนุญาตที่ออกใบอนุญาต

b) ชื่อนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี) ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค)

นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี) ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า - บุคคลธรรมดา

ชื่อและที่อยู่ของที่ตั้งของลูกค้า - นิติบุคคล

c) รายการบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงินตามสัญญา

ง) ค่าบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงิน ข้อกำหนดและขั้นตอนการชำระเงิน

e) เงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

f) ตำแหน่ง นามสกุล ชื่อ นามสกุล (ถ้ามี) ของบุคคลที่ทำสัญญาในนามของผู้รับเหมา และลายเซ็น นามสกุล ชื่อจริง นามสกุล (ถ้ามี) ของผู้บริโภค (ลูกค้า) และลายเซ็นของเขา ถ้าลูกค้าเป็น นิติบุคคลระบุตำแหน่งของบุคคลที่ทำสัญญาในนามของลูกค้า

g) ความรับผิดของคู่สัญญาในการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลง

h) ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกสัญญา

i) เงื่อนไขอื่น ๆ ที่กำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญา

18. สัญญาจัดทำขึ้นเป็น 3 ชุด โดยชุดหนึ่งเก็บไว้โดยผู้รับเหมา ชุดที่สองโดยลูกค้า และชุดที่สามโดยผู้บริโภค หากผู้บริโภคและผู้รับเหมาสรุปสัญญาจะมีการจัดทำเป็น 2 ชุด

19. อาจมีการประมาณการการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินได้ จำเป็นต้องมีการเตรียมการตามคำขอของผู้บริโภค (ลูกค้า) หรือผู้รับเหมาและเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

20. หากการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินจำเป็นต้องมีการให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมตามเกณฑ์ที่สามารถคืนเงินได้ซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องเตือนผู้บริโภค (ลูกค้า) เกี่ยวกับเรื่องนี้

หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค (ลูกค้า) ผู้รับเหมาไม่มีสิทธิ์ให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมโดยสามารถเบิกเงินได้

21. หากการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินมีความจำเป็นต้องให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมสำหรับการบ่งชี้ฉุกเฉินเพื่อขจัดภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้บริโภคในกรณีของโรคเฉียบพลันเฉียบพลันอาการอาการกำเริบของโรคเรื้อรังให้ให้บริการทางการแพทย์ดังกล่าว โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการคุ้มครองสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย"

22. หากผู้บริโภคปฏิเสธที่จะรับบริการทางการแพทย์หลังจากทำสัญญาแล้ว สัญญาจะสิ้นสุดลง ผู้รับเหมาแจ้งให้ผู้บริโภค (ลูกค้า) ทราบถึงการยกเลิกสัญญาตามความคิดริเริ่มของผู้บริโภคในขณะที่ผู้บริโภค (ลูกค้า) จ่ายเงินให้ผู้รับเหมาตามต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงโดยผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา

23. ผู้บริโภค (ลูกค้า) มีหน้าที่ชำระค่าบริการทางการแพทย์ที่ผู้รับเหมาจัดให้ภายในกรอบเวลาและในลักษณะที่ระบุไว้ในสัญญา

24. ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้บริโภค (ลูกค้า) จะได้รับเอกสารยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ให้ (ใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จรับเงิน หรือแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดอื่น ๆ (เอกสารมาตรฐาน))

25. หลังจากดำเนินการตามสัญญาแล้ว ผู้รับเหมาจะออกเอกสารทางการแพทย์ (สำเนาเอกสารทางการแพทย์ สารสกัดจากเอกสารทางการแพทย์) ให้กับผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ซึ่งสะท้อนถึงสภาวะสุขภาพของเขาหลังจากได้รับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

26. การสรุปข้อตกลงประกันสุขภาพภาคสมัครใจและการชำระค่าบริการทางการแพทย์ที่ให้ตามข้อตกลงที่ระบุนั้นดำเนินการตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการดำเนินธุรกิจประกันภัยใน สหพันธรัฐรัสเซีย”

V. ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

27. ผู้รับจ้างให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ซึ่งคุณภาพจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญา และหากไม่มีเงื่อนไขในสัญญาเกี่ยวกับคุณภาพ ข้อกำหนดสำหรับการบริการประเภทที่เกี่ยวข้อง

ถ้า กฎหมายของรัฐบาลกลางการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้สำหรับข้อกำหนดบังคับสำหรับคุณภาพของบริการทางการแพทย์ คุณภาพของบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงินจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้

28. การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินนั้นอยู่ภายใต้ความยินยอมโดยสมัครใจของผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ซึ่งกำหนดในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมือง

29. ผู้รับจ้างจัดหาข้อมูลให้กับผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ตามคำขอของเขาและในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้โดยเขา:

เกี่ยวกับสุขภาพของเขา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลการตรวจ การวินิจฉัย วิธีการรักษา ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกที่เป็นไปได้และผลที่ตามมาของการแทรกแซงทางการแพทย์ ผลการรักษาที่คาดหวัง

เกี่ยวกับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ยาและผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ รวมถึงวันหมดอายุ (ระยะเวลาการรับประกัน) ข้อบ่งชี้ (ข้อห้าม) สำหรับการใช้งาน

30. เมื่อให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการจัดทำและบำรุงรักษาเอกสารทางการแพทย์และการบัญชีและการรายงานแบบฟอร์มทางสถิติขั้นตอนและกำหนดเวลาในการยื่นเอกสาร

วี. ความรับผิดชอบของนักแสดงและการควบคุมการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

31. สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาที่ไม่เหมาะสมผู้รับเหมาจะต้องรับผิดชอบตามที่บัญญัติไว้ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

32. อันตรายที่เกิดขึ้นต่อชีวิตหรือสุขภาพของผู้ป่วยอันเป็นผลมาจากการให้บริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพต่ำจะต้องได้รับการชดเชยจากผู้รับเหมาตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

33. การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ดำเนินการโดย Federal Service เพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ภายในอำนาจที่จัดตั้งขึ้น

เอกสารสำคัญสำหรับชุมชนการแพทย์กำลังอยู่ระหว่างการอภิปรายสาธารณะ - ร่างกฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์ ตามที่เจ้าหน้าที่กระทรวงสาธารณสุขระบุว่า ในขณะนี้ องค์กรทางการแพทย์บางแห่งกำลังเรียกเก็บค่าบริการสำหรับผู้ป่วย โดยแทนที่การดูแลฟรีที่จำเป็นด้วย ในเวลาเดียวกัน กรอบกฎหมายด้านกฎระเบียบในปัจจุบันไม่ได้ทำให้สามารถแยกแยะได้อย่างชัดเจนว่าบริการใดควรให้บริการฟรี และบริการใดแบบคืนเงินได้ จำนวนเงินค่าบริการทางการแพทย์ที่สถาบันของรัฐจ่ายให้ก็เป็นที่น่าสงสัยเช่นกัน

บทบัญญัติหลักของร่างพระราชบัญญัติ

การเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์ที่เสนอโดยเจ้าหน้าที่กระทรวงสาธารณสุขจะอนุญาตให้:

  • แยกความแตกต่างอย่างชัดเจนเงื่อนไขสำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลภายใต้กรอบของโปรแกรมอาณาเขตของการค้ำประกันของรัฐในการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรีให้กับประชาชน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าโปรแกรมอาณาเขต) และบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน
  • ป้องกันการแทนที่บริการทางการแพทย์ฟรีด้วยบริการที่ต้องชำระเงิน
  • จำกัดการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายของประชาชนสำหรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินอย่างไม่สมเหตุสมผล
  • ในการกำหนดอัตราภาษีสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงิน จะต้องจัดให้มีความคุ้มทุนไม่เกินร้อยละ 20
  • รายการบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ได้แก่ การดูแลผู้ป่วยโดยแพทย์หรือพยาบาลระหว่างการขนส่งไปยังสถานที่รักษา การตรวจ การฟื้นฟูสมรรถภาพ และด้านหลัง แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับกรณีเหล่านั้นเมื่อมีการให้บริการภายใต้กรอบของโครงการประกันสุขภาพภาคบังคับในอาณาเขต
  • อนุญาตให้ผู้ป่วยอยู่ในวอร์ดขนาดเล็กได้ หากไม่มีข้อบ่งชี้ที่กำหนดโดยกระทรวงสาธารณสุขของรัสเซีย
  • ห้ามการให้บริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงินเมื่อให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉินในรูปแบบเร่งด่วนและฉุกเฉิน

วิธีแยกความแตกต่างระหว่างบริการแบบชำระเงินและฟรี

ปัจจุบัน องค์กรทางการแพทย์ของระบบการดูแลสุขภาพของรัฐและเทศบาลให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน โดยปกติจะใช้โครงสร้างพื้นฐาน วัสดุ และฐานทางเทคนิคที่ซื้อจากกองทุนงบประมาณ ในเวลาเดียวกัน มีวัตถุประสงค์เพื่อให้การรักษาพยาบาลภายใต้กรอบของโครงการอาณาเขต รวมถึงโครงการประกันสุขภาพภาคบังคับในอาณาเขต

การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินบนอุปกรณ์ในสถานที่ โดยใช้วัสดุสิ้นเปลืองที่มีไว้สำหรับการให้บริการทางการแพทย์ฟรี อาจนำไปสู่การเปลี่ยนบริการทางการแพทย์ฟรีด้วยบริการที่ชำระเงิน และเพิ่มระยะเวลารอคอยสำหรับผู้ป่วยเพื่อรับการรักษาพยาบาลฟรี

บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์มีส่วนร่วมในการนัดหมายโดยเสียค่าใช้จ่ายและฟรีไปพร้อมๆ กัน ส่งผลให้ผู้ป่วยต้องรอการรักษาพยาบาลฟรีนานขึ้น

วัตถุประสงค์ของการแก้ไขกฎใหม่- เพื่อแยกแยะเงื่อนไขในการให้การรักษาพยาบาลภายใต้กรอบของโปรแกรมอาณาเขตและบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน และป้องกันการแทนที่บริการทางการแพทย์ฟรีด้วยบริการแบบชำระเงิน

แยกการบัญชีการใช้ยาและวัสดุสิ้นเปลือง

ปัญหาการจ่ายเงินและ บริการฟรีมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสถาบันระดับ III ในหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย เช่นเดียวกับสถาบันการแพทย์เฉพาะทางของรัฐบาลกลางที่อยู่ภายใต้สังกัดกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย ในนั้น การตรวจสอบเกือบทั้งหมดและการแทรกแซงบางอย่างดำเนินการแบบชำระเงิน โดยอ้างถึงการขาดปริมาณภายใต้โครงการอาณาเขตหรือเนื่องจากโควต้า ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ส่วนใหญ่ได้รับและกำลังซื้อผ่านการจัดสรรงบประมาณจากงบประมาณของรัฐบาลกลางหรืองบประมาณของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย นอกจากนี้เงินเดือนพื้นฐานยังจ่ายจากกองทุนประกันสุขภาพภาคบังคับอีกด้วย

อ้างอิง. องค์กรทางการแพทย์ระดับที่สามคือองค์กรที่มีแผนกที่ให้บริการการรักษาพยาบาลที่มีเทคโนโลยีสูง

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้องค์กรทางการแพทย์จึงจำเป็นต้องดำเนินการ แยกการบัญชีและการควบคุมการใช้ยาและวัสดุสิ้นเปลืองเมื่อให้การรักษาพยาบาลภายใต้กรอบของโปรแกรมอาณาเขตและบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

ค่ารักษาพยาบาลฟรีเกินกว่าปริมาณที่กำหนดและบริการแบบชำระเงิน

ในกระบวนการหารือเกี่ยวกับการแก้ไข ชุมชนทางการแพทย์ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการพัฒนาเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลแบบชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกเหนือจากปริมาณที่กำหนดไว้ภายในกรอบของโครงการอาณาเขตสำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรี

ปริมาณการรักษาพยาบาลที่ลดลงทุกปีในโครงการค้ำประกันของรัฐสำหรับการให้การรักษาพยาบาลฟรีแก่ประชาชนซึ่งได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียนำไปสู่การละเมิดประเภทต่างๆ ในส่วนของสถาบันทางการแพทย์

อย่างไรก็ตามร่างพระราชบัญญัติควบคุมไม่ได้กำหนดไว้สำหรับการกำหนดเกณฑ์สำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลแบบชำระเงินในแง่ของการให้การรักษาพยาบาลที่เกินกว่าปริมาณที่กำหนดภายในกรอบของโครงการอาณาเขต เนื่องจากในระหว่างปีปริมาณการรักษาพยาบาลสำหรับองค์กรทางการแพทย์สามารถปรับได้โดยคำนึงถึงความต้องการของประชากรและปริมาณการรักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นจริง

ความคิดเห็นของวงการแพทย์

แถลงการณ์ของห้องบัญชีหมายเลข 2 ปี 2019 ตีพิมพ์รายงานเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเหตุการณ์การวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ“ การวิเคราะห์การก่อตัวในปี 2560 และ 2561 และการดำเนินการในปี 2560 ของโปรแกรมอาณาเขตของการค้ำประกันของรัฐในการให้การรักษาพยาบาลฟรีแก่ประชาชน รวมถึงการสนับสนุนทางการเงินของพวกเขา”

เอกสารระบุว่ามีการเพิ่มขึ้นในบัญชีเจ้าหนี้ขององค์กรทางการแพทย์ในภูมิภาคต่อไปนี้:

  • มอสโก,
  • ภูมิภาคอุลยานอฟสค์
  • ภูมิภาคเลนินกราด
  • ภูมิภาคคิรอฟ
  • สาธารณรัฐอุดมูร์ต,
  • ภูมิภาคโคสโตรมา
  • สาธารณรัฐมารีเอล

สาเหตุหลักในการชำระหนี้:

  • การจัดหาเงินทุนไม่เพียงพอของโครงการอาณาเขตโดยค่าใช้จ่ายในการจัดสรรงบประมาณจากงบประมาณของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย
  • อัตราค่าประกันสุขภาพภาคบังคับต่ำซึ่งไม่ครอบคลุมต้นทุนที่แท้จริงในการให้การรักษาพยาบาล
  • การไม่ปฏิบัติตามปริมาณการรักษาพยาบาล
  • การใช้บทลงโทษโดยองค์กรประกันสุขภาพโดยพิจารณาจากผลการตรวจสอบคุณภาพการรักษาพยาบาล
  • เพิ่มส่วนแบ่งต้นทุนค่าจ้างเพื่อดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2555 ฉบับที่ 597 "เกี่ยวกับมาตรการในการดำเนินการตามนโยบายสังคมของรัฐ";
  • การไม่ปฏิบัติตามโครงสร้างการใช้เงินทุนขององค์กรทางการแพทย์ที่ดำเนินงานในระบบประกันสุขภาพภาคบังคับรวมถึงต้นทุนค่าจ้างส่วนเกิน
  • ราคาที่สูงขึ้นสำหรับยาและวัสดุสิ้นเปลือง อาหาร เชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่น การเพิ่มภาษีสำหรับแหล่งพลังงาน

หากเหตุผลข้างต้นถูกกำจัดออกไปก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2555 ฉบับที่ 1006 “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์ ”

ในระหว่างการอภิปรายเกี่ยวกับการแก้ไข ผู้เชี่ยวชาญได้แสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกันว่ามีความจำเป็นโดยทั่วไปหรือไม่ที่จะต้องนำการแก้ไขและการเปลี่ยนแปลงบทบัญญัติของข้อมติข้างต้นมาใช้

ได้รับการแนะนำ วิธีอื่นในการแก้ปัญหา:

  • ลบบริการที่ชำระเงินออกจากสถาบันการแพทย์ของรัฐและเทศบาลเนื่องจากพวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหาทางการเงินของสถาบันการแพทย์ แต่เพียงสนับสนุนสถานการณ์ทางการเงินของบุคลากรทางการแพทย์ในบางแง่
  • เพิ่มงบประมาณด้านการดูแลสุขภาพ
  • ทบทวนระบบค่าตอบแทนใหม่
  • เข้าใจการเงินด้านการดูแลสุขภาพ เช่น เงินเข้าเท่าไหร่ เงินออกไปเท่าไหร่ และไปที่ไหน

ในขั้นตอนของการพัฒนาการแก้ไข มีการส่งข้อเสนอ 19 ข้อเสนอ โดยมีเพียง 4 ข้อเสนอเท่านั้นที่ถูกนำมาพิจารณา และ 7 ข้อเสนอได้รับการยอมรับบางส่วนเพื่อประกอบการพิจารณา

ขอเชิญหัวหน้าสถาบันการแพทย์และแพทย์เข้าร่วมสัมมนาเรื่องระบบ CME ""

เมื่อเกิดปัญหาสุขภาพ จำเป็นต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ดีและมีความสามารถซึ่งสามารถรับฟัง วินิจฉัยการวินิจฉัยที่ถูกต้อง และสั่งจ่ายยาได้ การรักษาที่มีประสิทธิภาพ. ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ป่วยชาวรัสเซียจำนวนมากมั่นใจว่าสถาบันการแพทย์ที่ได้รับค่าตอบแทนสามารถให้การดูแลที่ดีกว่าแก่พวกเขาได้ คลินิกดังกล่าวมีข้อดีมากกว่าคลินิกของรัฐอย่างไร? ข้อเสียของพวกเขาคืออะไร? กฎเกณฑ์ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินมีอะไรบ้าง?

พื้นหลัง

ในยุโรป การดูแลสุขภาพแบบเสียค่าใช้จ่ายได้รับความนิยมมายาวนาน บริการที่คุณต้องให้เงินค่ะ เมื่อเร็วๆ นี้เริ่มปรากฏในวงการแพทย์ภายในประเทศมากขึ้น ประชากรได้รับสิทธิประโยชน์โดยตรงจากคลินิกที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ห้องฉุกเฉิน และรถมินิบัสรถพยาบาลส่วนตัว ทุกห้องมีการติดตั้งเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด

ในสมัยโซเวียต การมีอยู่ของยา "ฟรี" รับประกันพลเมืองทุกคนอย่างแน่นอน ระดับเฉลี่ยคุณภาพ. น้อยคนนักที่จะเข้าใจว่าการรักษาไม่ว่าในกรณีใดก็ตามเกี่ยวข้องกับการสูญเสียทางการเงิน คำถามทั้งหมดคือใครเป็นผู้จ่ายเงินกันแน่: ตัวคนไข้เอง นายจ้าง หรือรัฐ กับการล่มสลายของสหภาพโซเวียต โรงพยาบาลเอกชน ศูนย์การแพทย์ และคลินิกกลายเป็นเรื่องธรรมดาในประเทศ ยาที่ต้องเสียเงินซึ่งได้เดินตามเส้นทางการพัฒนาของตัวเองนั้นได้กลายเป็นรากฐานที่มั่นคงในชีวิตของชาวรัสเซีย ปัจจุบันไม่เพียงแต่คลินิกการแพทย์เอกชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทศบาลและด้วย สถาบันของรัฐบาลกลาง. มีมากมายเหมือนเห็ดหลังฝนตก

แต่คำถามเกี่ยวกับความจำเป็นในการซื้อยาก็ไม่ใช่เรื่องในอดีต แม้จะมีสถาบันการแพทย์เอกชนที่มีชื่อเสียงมากมาย แต่ตลาดสำหรับบริการดังกล่าวในปัจจุบันยังไม่สามารถเรียกได้ว่ามีความเป็นผู้ใหญ่และมีอารยธรรม ปัจจุบันปัญหาเรื่องยาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าที่เคย มีการหารือกันในระดับต่างๆ

ข้อดีของยาที่ต้องเสียเงิน

ในด้านการแพทย์แบบชำระเงินก็มีการแข่งขันกันเช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ซึ่งหมายความว่ามีความปรารถนาที่จะให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุด สิ่งนี้เพียงอย่างเดียวคือสิ่งที่ดึงดูดใจผู้ป่วยให้รับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

แน่นอนว่ายาประเภทนี้มีข้อดีหลายประการ:

  1. มีทัศนคติที่เคารพและสุภาพจากผู้บริหารและแพทย์ เอกสารน้อยลง เงินเดือนที่สูงขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญ และบรรยากาศที่ค่อนข้างเงียบสงบซึ่งเป็นลักษณะของคลินิกที่ได้รับค่าตอบแทน ส่งผลดีต่ออารมณ์และพฤติกรรมของพนักงาน
  2. ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับคนไข้เป็นอย่างมาก ข้อร้องเรียนทั้งหมดในคลินิกเอกชนจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเอาใจใส่ การตรวจและการรักษาที่นี่จะไม่ได้กำหนดไว้ตามแบบแผนทั่วไปสำหรับทุกคน แต่เป็นรายบุคคล - ตามการวินิจฉัยและลักษณะเฉพาะของผู้ป่วย
  3. เวลานัดหมายในคลินิกเอกชนนั้นไม่จำกัดเพียงไม่กี่นาทีเหมือนปกติในคลินิกเทศบาล ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญที่ชำระเงินจะใช้เวลาประมาณ 20-40 นาทีในการตรวจสอบและพูดคุยกับผู้ป่วย
  4. ลูกค้าสามารถเลือกแพทย์ที่เหมาะกับเขาได้
  5. ผู้ป่วยที่มาที่ศูนย์การแพทย์แบบชำระเงินจะไม่ต้องรอคิว เป็นที่ทราบกันดีว่าการนัดหมายในสถาบันการแพทย์ของรัฐไม่ได้รับประกันว่าผู้ป่วยจะได้ไปพบแพทย์ตรงเวลาแต่อย่างใด ในทางตรงกันข้าม ในคลินิกแบบชำระเงิน แม้ว่าการนัดหมายครั้งก่อนจะล่าช้าไปในช่วงเวลาสั้นๆ ก็ตาม ผู้ดูแลระบบจะต้องขออภัยต่อผู้เข้าชมอย่างแน่นอนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
  6. โดยปกติแล้วในโรงพยาบาลเอกชน อุปกรณ์และการตกแต่งภายในจะแตกต่างจากที่เราคุ้นเคยในสถาบันของรัฐหลายประการ บรรยากาศที่น่าเบื่อโดยทั่วไปของโรงพยาบาลเทศบาลและรูบนพื้นสามารถทนได้ แต่การใช้อุปกรณ์ที่ล้าสมัยก็น่าผิดหวัง ในทางกลับกัน คลินิกเอกชนหรือห้องฉุกเฉินที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมักมีนวัตกรรมทางเทคนิคครบครัน
  7. สามารถนัดพบแพทย์ในสถาบันเอกชนได้อย่างเร่งด่วน บางครั้งคุณอาจได้รับอนุญาตให้ไปพบผู้เชี่ยวชาญในวันที่นัดหมายได้ ที่คลินิกเทศบาลคุณสามารถเข้าไปในสำนักงานที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของได้หลังจากนั่งเข้าแถวเป็นเวลาหลายชั่วโมงเท่านั้น และทัศนคติต่อผู้ป่วยจะเหมือนกับว่าเขาได้รับความช่วยเหลืออย่างมาก

การมีอยู่ของข้อดีหลายประการของยาที่ต้องชำระเงินทำให้น่าแปลกใจที่หลายคน แม้ว่าจะมีโอกาสทางการเงินในการรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน แต่กลับไม่ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ และพวกเขาก็ไปสถานที่ราชการตามปกติ

เกี่ยวกับข้อเสียของยาที่ต้องเสียเงิน

การมีข้อได้เปรียบที่สำคัญหลายประการ ทำให้ยาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายยังห่างไกลจากอุดมคติ จำนวนเงินที่ใช้ไป (บางครั้งก็มีนัยสำคัญ เมื่อพิจารณาจากราคาสำหรับบริการดังกล่าว) ไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับการรักษาที่มีคุณภาพ ยังไงก็ตามยินดีที่ได้เยี่ยมชมครับ คลินิกเอกชนมักจะยังสงสัย ดังนั้นข้อเสียของยาที่ต้องเสียเงินคือ:

  • ความสนใจด้านวัตถุในผู้ป่วย ผลกำไรของสถาบัน ไม่ว่าจะเป็นคลินิกหรือห้องฉุกเฉินที่ได้รับค่าตอบแทน รวมถึงรายได้ของพนักงานนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ป่วยที่ขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ยังได้รับอิทธิพลจากจำนวนบริการที่มอบให้ด้วย ยิ่งมีการนัดหมายและการสอบมากเท่าใด จำนวนเงินก็จะอยู่ในเครื่องบันทึกเงินสดมากขึ้นเท่านั้น เราต้องยอมรับว่าแพทย์ได้รับประโยชน์จากการเจ็บป่วยของผู้ป่วย พวกเขาสามารถกำหนดบริการทางการแพทย์ที่เสียค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น (การตรวจร่างกาย การทดสอบ ฯลฯ) ทำให้ผู้ป่วยหวาดกลัวด้วยการวินิจฉัยที่หลากหลายอย่างไม่สมเหตุสมผล และกำหนดวิธีการรักษาที่มีราคาแพงกว่าที่จำเป็นในสถานการณ์เฉพาะ
  • ค่าใช้จ่ายในการรักษาไม่ได้รับประกันความเป็นมืออาชีพและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ และบ่อยครั้งที่มันไม่น่าเสียดายกับเงินที่ใช้ไปมากนัก แต่สำหรับเวลาที่เสียไป ท้ายที่สุดแล้วการรักษามักไม่อนุญาตให้เกิดความล่าช้า และราคาของการบริการใน คลินิกแบบชำระเงินมักจะสูงเกินสมควร

จากการสำรวจประชากร...

การสำรวจพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามจากท้องถิ่นต่างๆ ต้องขอรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน คนไข้ในคลินิกเอกชนส่วนใหญ่เป็นคนที่มี อุดมศึกษาเมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว ระดับสูงรายได้มักป่วยด้วยโรคเรื้อรัง เหตุผลในการติดต่อสถาบันดังกล่าวคือ: คุณภาพการบริการที่ดีขึ้น ความสะดวกสบายและบริการที่มากขึ้น เหตุผลในการปฏิเสธบริการชำระเงินคือต้นทุนที่สูงเกินไป ประมาณหนึ่งในสามของผู้ถูกสำรวจถูกบังคับให้ปฏิเสธที่จะซื้อยาราคาแพง ทุกคนในสิบต้องเสียสละการวินิจฉัยและการให้คำปรึกษา

บริการชำระเงินตอบสนองอย่างเต็มที่เพียง 42% ของประชาชน แต่คนส่วนใหญ่ยินดีจ่ายเพิ่มเติม - สำหรับการนัดหมายที่บ้านหรือไม่ต้องต่อคิว การวินิจฉัย การให้คำปรึกษา ฯลฯ ผู้ที่ใช้บริการของสถาบันการแพทย์แบบชำระเงินจะถูกบังคับให้คิดเป็น 34% ในจำนวนนี้ ผู้สูงอายุคิดเป็น 61%

กฎการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน: เอกสารด้านกฎระเบียบ

การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินได้รับการควบคุมโดยเอกสารกำกับดูแล ซึ่งรวมถึง:

  1. คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์" (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ)
  2. กฎหมายของรัฐบาลกลาง "พื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมือง"
  3. กฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมือง"
  4. กฎหมายของรัฐบาลกลาง "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

กฎหมายบอกว่าอย่างไร?

บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินเป็นส่วนเพิ่มเติมจากรายการการรักษาพยาบาลฟรี รับประกันโดยโครงการกฎหมายของรัฐ ดังนั้นจึงจัดให้มีการให้ความช่วยเหลือประเภทต่อไปนี้ฟรีแก่พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย:

  • คลินิกผู้ป่วยนอก;
  • การแพทย์ฉุกเฉิน
  • ผู้ป่วยใน: กรณีเจ็บป่วยเฉียบพลัน บาดเจ็บ พิษ ฯลฯ

ตามกฎ (ข้อ 7) องค์กรทางการแพทย์สามารถให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินประเภทต่อไปนี้:

  • จัดให้มีตำแหน่งแพทย์รายบุคคลในโรงพยาบาล
  • ใช้ในการรักษายาที่ไม่รวมอยู่ในรายการยาจำเป็นและสำคัญ
  • การใช้ยาที่ไม่ได้มาตรฐานและโภชนาการบำบัด
  • การให้บริการไม่ระบุชื่อ
  • การปฏิบัติต่อชาวต่างชาติที่ไม่มีประกันสุขภาพ
  • เมื่อสมัครอย่างอิสระ ไม่รวมกรณีการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน เร่งด่วน และฉุกเฉิน


เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด

การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินสามารถทำได้โดยได้รับความยินยอมโดยสมัครใจจากผู้ป่วยเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด ผู้บริโภคควรศึกษากฎเกณฑ์ในการให้ความช่วยเหลือดังกล่าว ตามกฎหมายแล้ว สถาบันการแพทย์ที่ให้บริการจะต้องมีใบอนุญาตสำหรับการประกอบกิจการแต่ละประเภท ผู้รับเหมาจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้บริโภค:

  1. ชื่อของนิติบุคคลที่ป้อนข้อมูลลงใน Unified Register ซึ่งระบุองค์กรที่ดำเนินการลงทะเบียนของรัฐ
  2. ชื่อเต็ม. ผู้ประกอบการที่อยู่สถานที่อยู่อาศัยและกิจกรรมทางการแพทย์ของเขา
  3. วันที่และหมายเลขการลงทะเบียนของใบอนุญาต ข้อมูลเกี่ยวกับรายการบริการที่ประกอบเป็นเนื้อหาของกิจกรรม ที่อยู่สถานที่ และหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานออกใบอนุญาต
  4. ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขและรูปแบบการรักษาพยาบาล รายการบริการ ราคาค่าบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายจะแสดงเป็นรูเบิล
  5. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการทางการแพทย์โดยมีค่าธรรมเนียม ข้อมูลเกี่ยวกับระดับคุณวุฒิและการศึกษาวิชาชีพ
  6. กำหนดการ (โหมด) การทำงานของสถาบันและผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน
  7. ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานกำกับดูแล

กฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินกำหนดให้จำเป็นต้องโพสต์ข้อมูลข้างต้นบนจุดแสดงข้อมูลในสถาบันและบนเว็บไซต์ของสถาบันบนอินเทอร์เน็ต ควรตั้งอยู่ในสถานที่ที่ผู้เข้าชมสามารถเข้าถึงได้ และจัดรูปแบบให้เหมาะสมเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลที่โพสต์ได้ฟรี

เกี่ยวกับขั้นตอนการกำหนดราคา

ในองค์กรทางการแพทย์ที่มีงบประมาณเช่นเดียวกับสถาบันของรัฐหน่วยงานของพวกเขากำหนดขั้นตอนในการกำหนดต้นทุนการบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน โดยปกติแล้วรายการและราคาจะถูกกำหนดโดยผู้ก่อตั้ง ในองค์กรทางการแพทย์ที่ไม่ใช่งบประมาณ (CJSC, LLC ฯลฯ ) พวกเขาจะถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันเหล่านี้

เกี่ยวกับข้อสรุปของสัญญา

ผู้รับเหมาและผู้บริโภคต้องทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับบริการทางการแพทย์ ควรทำเอกสารเป็นสองชุดจะดีกว่า ควรระบุ:

  • รายชื่อบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงิน
  • ราคา ขั้นตอนการชำระเงิน และเงื่อนไข
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ
  • กำหนดความรับผิดของคู่สัญญาในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา

สัญญาจะต้องมีข้อมูล:

  • เกี่ยวกับนักแสดง - นิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละราย: รายละเอียดของใบอนุญาตที่มีอยู่
  • เกี่ยวกับผู้บริโภค: ชื่อเต็ม, ถิ่นที่อยู่, โทรศัพท์;
  • เกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขและยกเลิกสัญญา
  • ตามเงื่อนไขอื่น ๆ ที่กำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญา

ตามคำขอของผู้บริโภคสามารถประมาณการการให้ความช่วยเหลือได้ ผู้รับเหมาไม่สามารถให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมโดยชำระเงินได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า ในกรณีฉุกเฉิน เพื่อขจัดภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้บริโภค ในกรณีที่มีการพัฒนาของโรคเรื้อรังเฉียบพลันหรือกำเริบอย่างกะทันหัน ควรจัดให้มีการรักษาพยาบาลโดยเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่มีการลงโทษทางการเงิน

เกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา

ก่อนที่จะสรุปสัญญาผู้รับเหมาจะต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับลักษณะของผลที่ตามมาจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินตลอดจนระบบการรักษาที่กำหนด เขามีหน้าที่ต้องบอกลูกค้าเกี่ยวกับการเสื่อมสภาพของคุณภาพของบริการที่มอบให้ ความเป็นไปไม่ได้ที่จะเสร็จสิ้นตรงเวลา และเตือนเกี่ยวกับการเสื่อมสภาพในสุขภาพของผู้บริโภค

ตามกฎ (ข้อ 24) หลังจากให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ผู้ป่วยแล้ว เขาจะต้องได้รับเอกสาร (สารสกัด) ที่สะท้อนถึงสภาวะสุขภาพของเขา นอกจากนี้ผู้บริโภคจะต้องได้รับเอกสารยืนยันการชำระเงินเพื่อขอความช่วยเหลือ: ใบเสร็จรับเงินหรือใบเสร็จรับเงินของเครื่องบันทึกเงินสด ผู้ป่วยอาจปฏิเสธการให้บริการหลังจากสิ้นสุดสัญญา ในกรณีนี้เขาจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับผู้รับเหมา

กรณีผิดสัญญา

ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมือง" ในกรณีที่มีการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา ผู้บริโภคจะต้องติดต่อผู้รับเหมาเพื่อเรียกร้องสิทธิ์ จะต้องแสดงเป็นลายลักษณ์อักษร เอกสารนี้จะต้องมีข้อบ่งชี้ของข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" สิทธิของผู้ป่วยได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ผู้รับเหมาที่ละเมิดสัญญา ตามคำขอของผู้บริโภค ต้องแก้ไขข้อบกพร่องของความช่วยเหลือที่จัดให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือลดต้นทุน หรือปฏิบัติงานอีกครั้ง หรือชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของสัญญา ให้บริการ หากสิทธิของผู้ป่วยถูกละเมิดตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อชีวิตหรือสุขภาพของเขาอย่างเต็มที่

หน่วยงานกำกับดูแล

หากสิทธิของผู้บริโภคถูกละเมิดสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังกรมอนามัยซึ่งควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยของบริการทางการแพทย์ที่ให้บริการได้ นอกจากนี้ เขาได้รับอนุญาตให้ติดต่อหน่วยงานอาณาเขตของ Federal Service เพื่อกำกับดูแลในด้านการแพทย์และการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ซึ่งตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยของการปฏิบัติทางการแพทย์ เช่นเดียวกับหน่วยงานท้องถิ่นของ Rospotrebnadzor

เกี่ยวกับการตรวจสุขภาพ

ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการสมัครงานและเป็นระยะ ๆ พลเมืองจะต้องได้รับการตรวจสุขภาพโดยได้รับค่าตอบแทน รายการราคาสำหรับบริการที่ไม่รวมอยู่ในรายการการรักษาพยาบาลฟรีที่รับประกันจะต้องวางไว้บนจอแสดงผลสาธารณะที่แผนกต้อนรับของสถาบัน เนื่องจากระบบประกันสุขภาพไม่ครอบคลุมการตรวจสุขภาพ นายจ้างจึงทำข้อตกลงที่เกี่ยวข้องล่วงหน้ากับสถาบันทางการแพทย์ที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตรวจสุขภาพ การจ่ายเงินค่าสอบเป็นความรับผิดชอบของผู้อำนวยการสถานประกอบการทั้งหมด ในกรณีที่ผู้สมัครบังคับชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเสร็จสิ้นจะถูกคืนให้เขาเมื่อมีการจ้างงาน

การให้บริการแบบชำระเงินแก่องค์กรต่างๆ

บริการทางการแพทย์สำหรับองค์กรมีให้โดยมีค่าใช้จ่าย ซึ่งรวมถึงศูนย์การดูแลสุขอนามัย สุขอนามัย และการแพทย์สำหรับพนักงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง:

  • ดำเนินการตรวจสุขภาพของพนักงาน
  • จัดให้มีการจัดทำโปรแกรมควบคุมการผลิต
  • การดำเนินการวิจัยในห้องปฏิบัติการ
  • ความเสียหายต่อวิสาหกิจ

การตรวจสุขภาพในคลินิกเอกชน (เมื่อได้รับหรือเปลี่ยนใบขับขี่, ใบอนุญาตอาวุธ, การได้งาน, การออกเวชระเบียน) สำหรับทั้งบุคคลและทีมงานทั้งหมดขององค์กรนั้นดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และราคาไม่แพงนัก ซ้ำกัน ใบรับรองแพทย์จะไม่ออกให้กับผู้ขับขี่ จะไม่มีการคืนเงินในกรณีที่ปฏิเสธที่จะกำหนดหมวดหมู่หรือปฏิเสธการรับใบอนุญาตในการพกพาอาวุธ

คลินิกการแพทย์เอกชนตามคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (04/12/2554) ดำเนินการตรวจสุขภาพของคนงานที่ทำงานที่เป็นอันตราย เมื่อออกเวชระเบียนส่วนบุคคล ผู้คนจะได้รับบริการเพิ่มเติมที่จำเป็นอย่างครบถ้วน พนักงานของคลินิกเอกชนสามารถพัฒนา “โปรแกรมควบคุมการผลิตตามมาตรการสุขอนามัยและป้องกันการแพร่ระบาดได้อย่างรวดเร็ว” ดำเนินการในสถานประกอบการตามข้อกำหนดของมาตรฐานสุขอนามัย

องค์กรเอกชนยังดำเนินการด้านรังสีวิทยาและ การวิจัยในห้องปฏิบัติการอากาศ น้ำ ดิน ผลิตภัณฑ์ การวัดปัจจัยทางกายภาพ เช่น เสียง การสั่นสะเทือน ไฟส่องสว่าง ปากน้ำ ฯลฯ ตลอดจนบริการฆ่าเชื้อโรคตามระบบการจัดการคุณภาพที่กำหนดโดยข้อกำหนด GOST

บทสรุป

พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ไว้วางใจด้านสุขภาพของตนกับยาที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ดำเนินการตรวจผู้ป่วยอย่างรอบคอบและถี่ถ้วน การบริการที่สะดวกสบาย เพิ่มความสะดวกสบายในการบริการ ความเป็นไปได้ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและใกล้ชิดระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ ความเป็นมืออาชีพสูงของผู้เชี่ยวชาญและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยของคลินิกเอกชนทำให้การรักษาดังกล่าวเพิ่มมากขึ้น เป็นที่นิยม. ประชาชนจำเป็นต้องรู้กฎเกณฑ์ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน การทำความรู้จักจะช่วยให้ผู้ป่วยรักษาสุขภาพที่มีคุณภาพและรับประกันการปกป้องสิทธิของตนเอง

รัฐบาลกรุงมอสโก
กรมอนามัยมอสโก

คำสั่ง

เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการชำระเงินแก่ประชาชนและนิติบุคคล องค์กรภาครัฐระบบการรักษาพยาบาลของมอสโก


เอกสารที่มีการเปลี่ยนแปลง:
ตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 9 กันยายน 2558 N 764;
ตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 2 มีนาคม 2560 N 148;
;
ตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 มิถุนายน 2560 N 427
____________________________________________________________________


ตามคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 4 ตุลาคม 2555 N 1006 "เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์" และลงวันที่ 15 สิงหาคม 2556 N 706 "เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับ การให้บริการการศึกษาแบบชำระเงิน” เช่นเดียวกับมติของรัฐบาลมอสโกลงวันที่ 21 ธันวาคม 2553 N 1076-PP "ในขั้นตอนการดำเนินการโดยหน่วยงานบริหารของเมืองมอสโกในเรื่องหน้าที่และอำนาจของผู้ก่อตั้ง สถาบันของรัฐแห่งเมืองมอสโก"
(คำนำที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมมีผลใช้บังคับตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 เมษายน 2017 N 283

ฉันสั่ง:

1. อนุมัติกฎสำหรับการให้บริการชำระเงินแก่ประชาชนและนิติบุคคลโดยองค์กรของรัฐของระบบการดูแลสุขภาพของมอสโก (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ) (ภาคผนวกของคำสั่งนี้)

2. หัวหน้าองค์กร ระบบของรัฐการดูแลสุขภาพของเมืองมอสโกเมื่อให้บริการแบบชำระเงินจะต้องปฏิบัติตามกฎที่ได้รับอนุมัติโดยมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 10/04/2555 N 1006 ลงวันที่ 15/08/2556 N 706
ตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 เมษายน 2560 N 283

3. หัวหน้าฝ่ายบริหารและการประสานงานกิจกรรม E.L. Nikonov ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งนี้ถูกโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงสาธารณสุขมอสโก
(ข้อแก้ไขเพิ่มเติมมีผลใช้บังคับตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 เมษายน 2560 N 283

4. คำสั่งต่อไปนี้ของกรมอนามัยเมืองมอสโกจะถือว่าไม่ถูกต้อง:

- ลงวันที่ 9 ธันวาคม 2554 N 1608 "เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการชำระเงินแก่ประชาชนและนิติบุคคลโดยสถาบันของรัฐของกรมอนามัยมอสโกทุกประเภท";

- ลงวันที่ 07/04/2556 N 677 “ ในการแก้ไขคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 12/09/2554 N 1608”

5. การควบคุมการดำเนินการตามคำสั่งนี้ได้รับความไว้วางใจจากรองหัวหน้าคนแรกของกรมอนามัยมอสโก V.V. Pavlov
(ข้อแก้ไขเพิ่มเติมมีผลใช้บังคับตามคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 เมษายน 2560 N 283

รัฐมนตรีของรัฐบาลมอสโก,
หัวหน้าแผนก
การดูแลสุขภาพของเมืองมอสโก
จี.เอ็น. โกลูคอฟ

แอปพลิเคชัน. กฎสำหรับการให้บริการชำระเงินแก่ประชาชนและนิติบุคคลโดยองค์กรของรัฐของระบบการดูแลสุขภาพของมอสโก

แอปพลิเคชัน
ตามคำสั่งของกรม
การดูแลสุขภาพของเมืองมอสโก
ลงวันที่ 2 ตุลาคม 2556 N 944

กฎเหล่านี้กำหนดขั้นตอนในการให้บริการแบบชำระเงินแก่ประชาชนและนิติบุคคลโดยองค์กรทางการแพทย์ การศึกษา และหน่วยงานรัฐบาลอื่นๆ ของระบบการดูแลสุขภาพของมอสโก

กฎได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับในปัจจุบันในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาค

1. บริการชำระเงินจัดทำโดยองค์กรทางการแพทย์ การศึกษา และหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ ของระบบการดูแลสุขภาพของมอสโก (ต่อไปนี้จะเรียกว่าองค์กรของรัฐ) ให้กับพลเมืองและนิติบุคคลตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและประเภทของกิจกรรมสร้างรายได้ที่ได้รับอนุญาต โดยกฎบัตรขององค์กรภาครัฐ การให้บริการทางการแพทย์ การศึกษา และบริการอื่น ๆ ที่เสียค่าใช้จ่ายภายใต้ใบอนุญาตนั้นดำเนินการตามรายการงาน บริการที่ประกอบด้วยกิจกรรมทางการแพทย์ การศึกษา และกิจกรรมอื่น ๆ และระบุไว้ในใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมที่ออกในลักษณะที่กำหนด

กรมอนามัยเมืองมอสโกมีทะเบียนขององค์กรรัฐบาลรองที่ให้บริการแบบชำระเงิน (เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.mosgorzdrav.ru)"

2. วันที่เริ่มต้นสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน รายการบริการแบบชำระเงินที่จัดทำโดยองค์กรของรัฐ ราคา (ภาษี) สำหรับบริการแบบชำระเงิน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรายการบริการแบบชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงราคา (ภาษี) สำหรับการชำระเงิน การบริการได้รับการอนุมัติตามคำสั่งขององค์กรของรัฐ รายการบริการแบบชำระเงินและรายการราคา (ภาษี) สำหรับบริการแบบชำระเงินได้รับการรวบรวมโดยระบุรหัสของบริการแบบชำระเงินที่มีให้ตามระบบการตั้งชื่อที่ได้รับอนุมัติของบริการทางการแพทย์และการศึกษา

ก่อนที่จะออกคำสั่งจากองค์กรของรัฐเกี่ยวกับการอนุมัติรายการบริการแบบชำระเงินหรือการเปลี่ยนแปลงคำสั่งนี้ รายการบริการแบบชำระเงินที่องค์กรของรัฐตั้งใจที่จะให้ได้นั้นจะต้องได้รับการอนุมัติจากกรมอนามัยของมอสโก

ในกรณีที่มีการยุติการให้บริการแบบชำระเงิน องค์กรของรัฐภายใน 3 วันจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังกระทรวงสาธารณสุขของมอสโก เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงการลงทะเบียนขององค์กรของรัฐที่ให้บริการแบบชำระเงินบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงสาธารณสุขของมอสโก .

3. การให้บริการแบบชำระเงินแก่ประชาชนนั้นดำเนินการโดยได้รับความยินยอมโดยสมัครใจจากผู้ป่วย ข้อเท็จจริงของการแสดงความยินยอมโดยสมัครใจต่อการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินจะถูกบันทึกไว้ในเวชระเบียนของผู้ป่วย

4. องค์กรการแพทย์ของรัฐของกระทรวงสาธารณสุขมอสโก (ต่อไปนี้เรียกว่าองค์กรทางการแพทย์) จัดหาประเภทและปริมาณการรักษาพยาบาลที่เหมาะสมโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมภายใต้กรอบของโปรแกรมการค้ำประกันของรัฐสำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรี พลเมืองและโปรแกรมการค้ำประกันของรัฐสำหรับการให้บริการทางการแพทย์ฟรีแก่ประชาชน (ต่อไปนี้ - ตามลำดับโปรแกรม, โปรแกรมอาณาเขต) มีสิทธิ์ที่จะให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน:

ก) ตามเงื่อนไขอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในโปรแกรม โปรแกรมอาณาเขต และ (หรือ) โปรแกรมเป้าหมาย ตามคำขอของผู้บริโภค (ลูกค้า) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

- การจัดตั้งจุดสังเกตทางการแพทย์ส่วนบุคคลระหว่างการรักษาในโรงพยาบาล

- การใช้ยาที่ไม่รวมอยู่ในรายการยาที่สำคัญและจำเป็น หากใบสั่งยาและการใช้ยานั้นไม่ได้เกิดจากการบ่งชี้ที่สำคัญหรือการเปลี่ยนทดแทนเนื่องจากการแพ้ยาส่วนบุคคลที่รวมอยู่ในรายการที่ระบุ เช่นเดียวกับการใช้ยา อุปกรณ์ โภชนาการทางการแพทย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์โภชนาการทางการแพทย์เฉพาะทางที่ไม่ได้จัดทำตามมาตรฐานการรักษาพยาบาล

b) เมื่อให้บริการทางการแพทย์โดยไม่เปิดเผยตัวตน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้

ค) พลเมืองของรัฐต่างประเทศ บุคคลไร้สัญชาติ ยกเว้นผู้ประกันตนภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ และพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียที่ไม่ได้อาศัยอยู่อย่างถาวรในอาณาเขตของตน และไม่ได้รับการประกันภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสนธิสัญญาระหว่างประเทศ แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

d) เมื่อสมัครรับบริการทางการแพทย์อย่างอิสระ ยกเว้นกรณีและขั้นตอนที่กำหนดไว้ในมาตรา 21 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 21 พฤศจิกายน 2554 N 323-FZ “ บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย” และกรณีบริการฉุกเฉิน ได้แก่ รถพยาบาลเฉพาะทาง การดูแลทางการแพทย์ และการรักษาพยาบาลที่จัดให้ในรูปแบบเร่งด่วนหรือฉุกเฉิน”

5. องค์กรทางการแพทย์สามารถให้บริการทางการแพทย์โดยมีค่าธรรมเนียม: สถานพยาบาลส่วนบุคคล การให้บริการทางการแพทย์ที่บ้าน (ยกเว้นกรณีที่ให้การรักษาพยาบาลที่บ้านด้วยเหตุผลทางการแพทย์) ความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคม และบริการอื่น ๆ ตลอดจนบริการเพิ่มเติม บริการที่ให้ไว้ในขั้นตอนการให้การรักษาพยาบาลรวมทั้งในครัวเรือนและบริการ: การจัดส่งยา การเช่าผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ การเตรียมหรือสั่งอาหารเฉพาะบุคคลตามที่ผู้ป่วยร้องขอ ที่พักในหอผู้ป่วยที่เหนือกว่า และบริการอื่น ๆ ที่มีให้เพิ่มเติมในระหว่าง การให้การรักษาพยาบาล

6. บริการชำระเงินประเภทปริมาณและเงื่อนไขของการจัดหาจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดใบอนุญาตข้อกำหนดของข้อตกลงมาตรฐานและขั้นตอนในการให้บริการทางการแพทย์การศึกษาและบริการอื่น ๆ เอกสารกำกับดูแล (ข้อกำหนด) ที่จัดตั้งขึ้นโดยกระทรวง สุขภาพของสหพันธรัฐรัสเซีย กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนด

7. บริการทางการแพทย์และการศึกษาแบบชำระเงินสามารถให้บริการได้เต็มรูปแบบตามมาตรฐานการรักษาพยาบาล มาตรฐานการศึกษาของรัฐ หรือการให้คำปรึกษาแบบครั้งเดียว ขั้นตอน การทดสอบวินิจฉัย และบริการอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงส่วนที่เกินกว่ามาตรฐานที่กำหนด

8. ข้อกำหนดสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน รวมถึงเนื้อหาของมาตรฐาน ขั้นตอน และเงื่อนไขสำหรับการให้บริการทางการแพทย์ การบริการ การศึกษา และบริการอื่น ๆ ถูกกำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญาและอาจสูงกว่าที่กำหนดโดยมาตรฐาน ขั้นตอนและเอกสารกำกับดูแลอื่น ๆ (ข้อกำหนด) ที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซีย กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึงมาตรฐาน ขั้นตอน เงื่อนไข และข้อกำหนดที่จัดตั้งขึ้นบนพื้นฐานของพวกเขาโดยรัฐบาลกลางอื่น ๆ และ หน่วยงานบริหารระดับภูมิภาค

9. เมื่อให้บริการแบบชำระเงิน คุณสามารถกำหนดเวลาทำการขององค์กรของรัฐตามกำหนดเวลาแยกต่างหากได้ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงกับผู้ก่อตั้ง

ในเวลาเดียวกัน ความพร้อมใช้งาน คุณภาพ และปริมาณของบริการทางการแพทย์ที่มีให้ภายในกรอบของโครงการ โปรแกรมอาณาเขตของการค้ำประกันของรัฐสำหรับการจัดหาการรักษาพยาบาลฟรีแก่ประชากรของเมืองมอสโก กำหนดเป้าหมายโปรแกรมที่ครอบคลุมและใน เงื่อนไขการให้บริการการศึกษาที่จัดให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลาง ไม่ควรทำให้เสื่อมเสีย

10. ขั้นตอนการให้บริการชำระเงินในองค์กรของรัฐได้รับการควบคุมโดยข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอนและเงื่อนไขในการให้บริการชำระเงินในองค์กรของรัฐซึ่งพัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของกฎเหล่านี้และได้รับอนุมัติจากหัวหน้าองค์กรของรัฐ , เอกสารกำกับดูแลภายใน (คำสั่ง, ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน, ข้อตกลงร่วม, ตารางการทำงาน ฯลฯ ) รวมถึงข้อกำหนดอื่น ๆ ของกฎหมายปัจจุบัน

11. เพื่อให้บริการแบบชำระเงินโดยคำนึงถึงความต้องการของประชากรสำหรับบริการประเภทที่เกี่ยวข้องและความพร้อมของเงินทุนที่จำเป็นจึงเป็นไปได้ที่จะจัดหน่วยโครงสร้างพิเศษ (แผนกห้องสำนักงานสำหรับการให้บริการแบบชำระเงิน) ซึ่งถูกสร้างขึ้น ตามคำสั่งของหัวหน้าองค์การของรัฐ เพื่อดำเนินงานด้านการให้บริการแบบชำระเงิน อาจมีการแนะนำตำแหน่งเพิ่มเติมของบุคลากรทางการแพทย์และบุคลากรอื่น ๆ โดยได้รับการสนับสนุนจากเงินทุนจากการขายบริการแบบชำระเงิน ตลอดจนที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันทางการแพทย์ สถาบันวิจัย สถาบันอุดมศึกษา ฯลฯ . สถาบันการศึกษาซึ่งสรุปแล้ว สัญญาจ้างงานหรือสัญญาทางแพ่ง

12. เมื่อให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ต้องใช้วิธีการป้องกัน การวินิจฉัย การรักษา เทคโนโลยีทางการแพทย์ ยา การเตรียมทางภูมิคุ้มกันวิทยา และยาฆ่าเชื้อที่ได้รับการอนุมัติให้ใช้ในลักษณะที่กฎหมายกำหนด

13. บริการชำระเงิน (งาน) จัดทำขึ้นภายใต้สัญญาโดยมีค่าใช้จ่ายของกองทุนส่วนบุคคลของพลเมือง เบี้ยประกันสำหรับการประกันสุขภาพภาคสมัครใจ กองทุนขององค์กร สถาบันและองค์กร และกองทุนอื่น ๆ ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

14. ไม่อนุญาตให้มีการสรุปสัญญาโดยองค์กรภาครัฐสำหรับบริการตัวกลางเพื่อดึงดูดผู้ป่วยโดยองค์กรบุคคลที่สาม

15. ไม่สามารถให้บริการทางการแพทย์ได้โดยเสียค่าธรรมเนียมในการให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน ซึ่งให้บริการทันทีในสภาวะที่ต้องได้รับการแทรกแซงทางการแพทย์ด้วยเหตุผลฉุกเฉิน (ในกรณีอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ การเป็นพิษ และสภาวะและโรคอื่น ๆ ) เช่นเดียวกับในระหว่างการตรวจทางนิติวิทยาศาสตร์และการตรวจทางนิติเวชจิตเวช (ยกเว้นการตรวจสอบที่ดำเนินการในคดีแพ่งและอนุญาโตตุลาการคดีความผิดทางปกครอง) การชันสูตรพลิกศพทางพยาธิวิทยา-กายวิภาคและการตรวจสุขภาพของทหาร

16. เมื่อได้รับการดูแลรักษาทางการแพทย์ภายใต้กรอบของโปรแกรมอาณาเขตสำหรับการดูแลรักษาทางการแพทย์ฟรี บริการต่อไปนี้จะไม่อยู่ภายใต้การชำระเงิน:

- การสั่งยาและการใช้ยาด้วยเหตุผลทางการแพทย์ (ในกรณีของการเปลี่ยนเนื่องจากการแพ้ การปฏิเสธ) ที่ไม่รวมอยู่ในรายการยาที่สำคัญและจำเป็น

- การจัดวางผู้ป่วยในวอร์ดขนาดเล็ก (กล่อง) ด้วยเหตุผลทางการแพทย์และ (หรือ) ทางระบาดวิทยา

- การอยู่ร่วมกันของผู้ปกครองคนใดคนหนึ่ง (ตัวแทนทางกฎหมายอื่น ๆ ) หรือสมาชิกในครอบครัวอีกคนในสถาบันทางการแพทย์เมื่อให้การดูแลทางการแพทย์ในผู้ป่วยในกับเด็กอายุต่ำกว่าสี่ปีรวมตลอดระยะเวลาการรักษาทั้งหมด และกับเด็กมากกว่า อายุสี่ปี - หากระบุไว้;

- บริการขนส่งทางการแพทย์ในการจัดหาการรักษาพยาบาลภายใต้กรอบมาตรฐานการรักษาพยาบาล (การตรวจและรักษาผู้ป่วยในโรงพยาบาลที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง) ในกรณีที่ไม่มีความเป็นไปได้ในการจัดหาโดยแพทย์หรือองค์กรอื่นที่ให้การรักษาพยาบาล แก่ผู้ป่วย;

- การขนส่ง การเก็บรักษาในห้องเก็บศพของวัสดุชีวภาพที่ได้รับเพื่อการวิจัย ศพของผู้ป่วยที่เสียชีวิตในทางการแพทย์และองค์กรอื่น ๆ การกำจัดวัสดุชีวภาพ

17. ผู้ให้บริการแบบชำระเงินมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการแบบชำระเงินและบริการที่ให้บริการโดยเขาตามรายการที่ได้รับอนุมัติโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์และการศึกษาแบบชำระเงิน

ข้อมูลที่โพสต์บนแผงข้อมูล (ยืน) จะต้องมีให้บริการแก่ผู้คนไม่ จำกัด จำนวนในช่วงเวลาทำงานทั้งหมดขององค์กรภาครัฐที่ให้บริการแบบชำระเงิน แผงข้อมูล (แผง) ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้และได้รับการออกแบบในลักษณะที่พวกเขาสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่โพสต์ไว้ได้อย่างอิสระ

นอกจากนี้ตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า ผู้ให้บริการจัดให้มีการตรวจสอบ:

ก) สำเนาเอกสารประกอบขององค์กรของรัฐข้อบังคับของสาขาที่เข้าร่วมในการให้บริการแบบชำระเงิน

b) สำเนาใบอนุญาตเพื่อดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ การศึกษา และกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องได้รับใบอนุญาตพร้อมรายการงาน (บริการ) ที่แนบมาตามใบอนุญาต

เมื่อสรุปข้อตกลง ตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า จะต้องจัดทำในรูปแบบที่เข้าถึงได้พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับบริการชำระเงินที่มีข้อมูลต่อไปนี้:

ก) ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์และมาตรฐานการรักษาพยาบาลที่ใช้ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

b) ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์เฉพาะรายที่ให้บริการทางการแพทย์โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (การศึกษาและคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขา)

c) ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการให้การรักษาพยาบาล ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ประเภทของการแทรกแซงทางการแพทย์ที่เป็นไปได้ ผลที่ตามมาและผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการให้การรักษาพยาบาล

d) รายชื่อหมวดหมู่ของผู้บริโภคที่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ รวมถึงรายการสิทธิประโยชน์ที่มีให้ในการจัดหาการรักษาพยาบาล การศึกษา รวมถึงบริการการศึกษาเพิ่มเติมที่ต้องชำระเงินตามกฎหมายของรัฐบาลกลางและการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ

e) พื้นฐานและเพิ่มเติม โปรแกรมการศึกษาค่าบริการการศึกษาซึ่งรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมพื้นฐานภายใต้สัญญา

f) โปรแกรมการศึกษาเพิ่มเติม หลักสูตรพิเศษ วัฏจักรของสาขาวิชาและบริการการศึกษาเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่จัดให้โดยมีค่าธรรมเนียมเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค

ผู้รับเหมามีหน้าที่ให้ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาแก่ผู้บริโภคตามคำขอของเขา

18. ผู้รับเหมาไม่สามารถให้บริการแบบชำระเงินเพื่อแลกกับบริการที่ดำเนินการภายในกรอบการมอบหมายของรัฐ (เทศบาล)

19. องค์กรของรัฐไม่มีสิทธิที่จะให้บริการเพิ่มเติมโดยเสียค่าธรรมเนียมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพลเมืองและยังกำหนดเงื่อนไขการให้บริการบางอย่างตามการปฏิบัติงานภาคบังคับของผู้อื่น

20. ขั้นตอนการสรุปสัญญาสำหรับการให้บริการแบบชำระเงินและข้อกำหนดสำหรับเนื้อหานั้นกำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการแบบชำระเงินโดยองค์กรของรัฐ

21. เมื่อสรุปข้อตกลงผู้บริโภค (ลูกค้า) จะได้รับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการได้รับประเภทและปริมาณของการรักษาพยาบาลและบริการการศึกษาที่เหมาะสมโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในกรอบการค้ำประกันของรัฐที่กำหนดโดยกฎหมาย ของสหพันธรัฐรัสเซีย

การที่ผู้บริโภคปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงในการให้บริการแบบชำระเงินไม่สามารถเป็นสาเหตุในการลดประเภทและปริมาณการรักษาพยาบาลที่ให้แก่ผู้บริโภคดังกล่าวโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม

22. ราคาที่องค์กรของรัฐ (ยกเว้นหน่วยงานอิสระ) ให้บริการแบบชำระเงิน ยกเว้นที่ระบุไว้ในวรรค 23 ของกฎเหล่านี้ ได้รับการกำหนดตามขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติโดยคำสั่งแยกต่างหากของกรมอนามัยมอสโก

23. ราคาสำหรับบริการทันตกรรมกระดูกและข้อที่ให้บริการในคลินิกทันตกรรมและแผนกทันตกรรมประดิษฐ์ขององค์กรทางการแพทย์ประเภทพลเมืองพิเศษโดยเสียค่าใช้จ่ายตามงบประมาณเมืองมอสโกนั้นอยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐในลักษณะที่กำหนดโดยรัฐบาลมอสโก

24. การชำระค่าบริการดำเนินการโดยการชำระที่ไม่ใช่เงินสดผ่านองค์กรเครดิตหรือโดยการฝากเงินสดโดยตรงที่โต๊ะเงินสดขององค์กรของรัฐโดยออกเอกสารยืนยันการชำระเงินให้กับผู้ป่วยหรือลูกค้า (ใบเสร็จรับเงินใบเสร็จรับเงินหรืออื่น ๆ ที่เข้มงวด แบบฟอร์มการรายงาน (เอกสารมาตรฐาน)

25. ตามคำขอของผู้ชำระค่าบริการ องค์กรทางการแพทย์มีหน้าที่ออกใบรับรองการชำระค่าบริการทางการแพทย์สำหรับการให้บริการใน เจ้าหน้าที่ภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียในรูปแบบที่กำหนดโดยคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซียและกระทรวงภาษีและอากรของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 25 กรกฎาคม 2544 N 289/BG-3-04/256 “ในการดำเนินการของ พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 มีนาคม 2544 N 201 “ เมื่อได้รับอนุมัติรายการบริการทางการแพทย์และการรักษาราคาแพงในองค์กรทางการแพทย์ของสหพันธรัฐรัสเซีย ยาจำนวนเงินที่ชำระด้วยค่าใช้จ่ายของกองทุนของผู้เสียภาษีเองจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อกำหนดจำนวนเงินที่หักภาษีสังคม"

26. การบัญชีสำหรับเงินทุนที่ได้รับโดยองค์กรของรัฐจากการให้บริการแบบชำระเงินนั้นดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายงบประมาณของสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐบาลมอสโก และบทบัญญัติของรหัสงบประมาณของสหพันธรัฐรัสเซีย

27. องค์กรของรัฐที่ให้บริการแบบชำระเงินจะต้องเก็บบันทึกทางบัญชีแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมหลักและการให้บริการแบบชำระเงิน

28. องค์กรของรัฐมีสิทธิดำเนินกิจกรรมที่สร้างรายได้ให้สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้ได้เฉพาะเท่าที่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่จัดตั้งขึ้น โดยมีเงื่อนไขว่ากิจกรรมดังกล่าวจะต้องระบุไว้ในเอกสารประกอบ

รายได้ที่องค์กรของรัฐได้รับจากกิจกรรมเหล่านี้จะเป็นงบประมาณของเมืองมอสโก

รายได้ที่ได้รับโดยองค์กรงบประมาณและองค์กรอิสระของรัฐจากกิจกรรมเหล่านี้และทรัพย์สินที่ได้รับจากรายได้เหล่านี้อยู่ในการกำจัดโดยอิสระขององค์กร

29. รายการนี้ไม่รวมอยู่ในคำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 14 มิถุนายน 2560 N 427..

____________________________________________________________________
ย่อหน้า 29, 30 และ 31 ของฉบับก่อนหน้าถือเป็นย่อหน้า 30, 31 และ 32 ของฉบับนี้ตามลำดับ - คำสั่งของกรมอนามัยมอสโกลงวันที่ 9 กันยายน 2558 N 764

____________________________________________________________________

30. ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย องค์กรด้านการดูแลสุขภาพของรัฐต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการแบบชำระเงินที่ไม่เหมาะสม การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับวิธีการวินิจฉัย การป้องกันและการรักษา การฝึกอบรม รวมทั้งก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วยด้วย

31. การควบคุมองค์กรการทำงานในการให้บริการแบบชำระเงินและคุณภาพของการดำเนินการโดยองค์กรของรัฐในการให้บริการแบบชำระเงินแก่ประชากรราคาและขั้นตอนการรวบรวม เงินจากจำนวนประชากรดำเนินการโดย Federal Service for Surveillance ในขอบเขตการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์, กระทรวงสาธารณสุขของมอสโกตลอดจนหน่วยงานของรัฐอื่น ๆ ที่สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาค ระดับได้รับความไว้วางใจให้ตรวจสอบกิจกรรมขององค์กรภาครัฐ

32. อันตรายที่เกิดขึ้นต่อชีวิตและสุขภาพของผู้ป่วยอันเป็นผลมาจากการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินที่มีคุณภาพต่ำจะต้องได้รับการชดเชยจากผู้รับเหมาตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

การแก้ไขเอกสารโดยคำนึงถึง
การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมที่เตรียมไว้
JSC "โคเด็กซ์"

กฎสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินโดยองค์กรทางการแพทย์

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. กฎเหล่านี้กำหนดขั้นตอนและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ประชาชนโดยองค์กรทางการแพทย์

2. เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎเหล่านี้ มีการใช้แนวคิดพื้นฐานต่อไปนี้:

“ บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน” - บริการทางการแพทย์ที่จัดให้มีแบบคืนเงินได้โดยค่าใช้จ่ายของกองทุนส่วนบุคคลของพลเมือง, กองทุนของนิติบุคคลและกองทุนอื่น ๆ ตามสัญญารวมถึงสัญญาประกันสุขภาพภาคสมัครใจ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าสัญญา) ;

“ผู้บริโภค” คือ บุคคลที่ตั้งใจจะรับหรือรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินเป็นการส่วนตัวตามสัญญา ผู้บริโภคที่ได้รับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินคือผู้ป่วยที่อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย";

“ลูกค้า” เป็นบุคคล (ตามกฎหมาย) ที่ตั้งใจที่จะสั่งซื้อ (ซื้อ) หรือสั่งซื้อ (ซื้อ) ชำระค่าบริการทางการแพทย์ตามข้อตกลงเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค

“ผู้ให้บริการ” คือองค์กรทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินแก่ผู้บริโภค

กฎเหล่านี้ใช้แนวคิดของ "องค์กรทางการแพทย์" ตามความหมายที่กำหนดไว้ในกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย"

3. องค์กรทางการแพทย์ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินตามรายการงาน (บริการ) ที่ประกอบด้วยกิจกรรมทางการแพทย์และระบุไว้ในใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ที่ออกในลักษณะที่กำหนด

4. ข้อกำหนดสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงิน รวมถึงปริมาณและระยะเวลาในการให้บริการ จะถูกกำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญาในสัญญา เว้นแต่กฎหมายของรัฐบาลกลางและกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียจะกำหนดไว้สำหรับข้อกำหนดอื่น ๆ

5. กฎเหล่านี้ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค (ลูกค้า) ในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าถึงได้โดยผู้รับเหมา

ครั้งที่สอง เงื่อนไขในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

6. เมื่อสรุปข้อตกลงผู้บริโภค (ลูกค้า) จะได้รับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการได้รับประเภทและปริมาณการรักษาพยาบาลที่เหมาะสมโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมภายใต้กรอบของโปรแกรมการค้ำประกันของรัฐในการจัดหาฟรี การดูแลทางการแพทย์สำหรับพลเมืองและโปรแกรมอาณาเขตของการค้ำประกันของรัฐในการให้การรักษาพยาบาลฟรีแก่ประชาชน (ต่อไปนี้ - ตามลำดับโปรแกรมโปรแกรมอาณาเขต)

การที่ผู้บริโภคปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงไม่สามารถเป็นเหตุผลในการลดประเภทและปริมาณการรักษาพยาบาลที่มอบให้กับผู้บริโภคดังกล่าวได้โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในกรอบของโปรแกรมและโปรแกรมอาณาเขต

7. องค์กรทางการแพทย์ที่เข้าร่วมในการดำเนินโครงการและโปรแกรมอาณาเขตมีสิทธิ์ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน:

ก) ตามเงื่อนไขอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในโปรแกรม โปรแกรมอาณาเขต และ (หรือ) โปรแกรมเป้าหมาย ตามคำขอของผู้บริโภค (ลูกค้า) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การจัดตั้งจุดสังเกตทางการแพทย์ส่วนบุคคลระหว่างการรักษาในโรงพยาบาล

การใช้ยาที่ไม่รวมอยู่ในรายการยาสำคัญและจำเป็นหากใบสั่งยาและการใช้ยาไม่ได้เกิดจากการบ่งชี้ที่สำคัญหรือการเปลี่ยนทดแทนเนื่องจากการแพ้ยาส่วนบุคคลที่รวมอยู่ในรายการที่ระบุตลอดจนการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ โภชนาการ การบำบัด รวมถึงผลิตภัณฑ์โภชนาการทางการแพทย์เฉพาะทางจำนวนหนึ่งที่ไม่ได้จัดทำตามมาตรฐานการรักษาพยาบาล

b) เมื่อให้บริการทางการแพทย์โดยไม่เปิดเผยตัวตน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้

ค) พลเมืองของรัฐต่างประเทศ บุคคลไร้สัญชาติ ยกเว้นผู้ประกันตนภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ และพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียที่ไม่ได้อาศัยอยู่อย่างถาวรในอาณาเขตของตน และไม่ได้รับการประกันภายใต้การประกันสุขภาพภาคบังคับ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสนธิสัญญาระหว่างประเทศ แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

d) เมื่อสมัครรับบริการทางการแพทย์อย่างอิสระ ยกเว้นกรณีและขั้นตอนที่กำหนดไว้ในมาตรา 21 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในเรื่องพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" และกรณีฉุกเฉินรวมถึงผู้เชี่ยวชาญในกรณีฉุกเฉิน การดูแลทางการแพทย์และการดูแลรักษาทางการแพทย์ที่จัดให้ในลักษณะเร่งด่วนหรือฉุกเฉิน

8. ขั้นตอนการกำหนดราคา (ภาษี) สำหรับบริการทางการแพทย์ที่จัดทำโดยองค์กรทางการแพทย์ที่เป็นสถาบันงบประมาณและรัฐ (เทศบาล) ก่อตั้งขึ้นโดยหน่วยงานที่ใช้หน้าที่และอำนาจของผู้ก่อตั้ง

องค์กรทางการแพทย์ในรูปแบบองค์กรและกฎหมายอื่น ๆ กำหนดราคา (ภาษี) สำหรับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินที่ให้บริการโดยอิสระ

9. เมื่อให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนในการให้การรักษาพยาบาลที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซีย

10. บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินสามารถให้บริการได้เต็มรูปแบบตามมาตรฐานการรักษาพยาบาลที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุขของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือตามคำขอของผู้บริโภคในรูปแบบของการให้คำปรึกษารายบุคคลหรือการแทรกแซงทางการแพทย์ รวมถึงในปริมาณที่เกินกว่า มาตรฐานการรักษาพยาบาลที่มีให้

สาม. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเหมาและบริการทางการแพทย์ที่เขาให้บริการ

11. ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่มีข้อมูลต่อไปนี้โดยการโพสต์บนเว็บไซต์ขององค์กรทางการแพทย์บนอินเทอร์เน็ตตลอดจนบนจุดแสดงข้อมูล (จุดยืน) ขององค์กรทางการแพทย์:

ก) สำหรับนิติบุคคล – ชื่อและชื่อบริษัท (ถ้ามี)

สำหรับผู้ประกอบการรายบุคคล - นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี)

b) ที่อยู่ของที่ตั้งของนิติบุคคลข้อมูลจากเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับนิติบุคคลลงในทะเบียนนิติบุคคลแบบครบวงจรซึ่งระบุหน่วยงานที่ดำเนินการลงทะเบียนของรัฐ

ที่อยู่ของสถานที่อยู่อาศัยและที่อยู่ของสถานที่ทำกิจกรรมทางการแพทย์ของผู้ประกอบการแต่ละรายข้อมูลจากเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการแต่ละรายลงในทะเบียน Unified State ของผู้ประกอบการแต่ละรายซึ่งระบุถึงหน่วยงานที่ดำเนินการของรัฐ การลงทะเบียน;

c) ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ (หมายเลขและวันที่ลงทะเบียน รายการงาน (บริการ) ที่ประกอบเป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรทางการแพทย์ตามใบอนุญาต ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ออกใบอนุญาตที่ ออกมัน);

d) รายการบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงินซึ่งระบุราคาเป็นรูเบิลข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขขั้นตอนรูปแบบการให้บริการทางการแพทย์และขั้นตอนการชำระเงิน

จ) ขั้นตอนและเงื่อนไขในการให้การรักษาพยาบาลตามแผนงานและแผนอาณาเขต

f) ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน เกี่ยวกับระดับการศึกษาและคุณสมบัติทางวิชาชีพของพวกเขา

g) เวลาทำการขององค์กรทางการแพทย์ ตารางการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

h) ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการปกป้องสุขภาพของพลเมือง หน่วยงานอาณาเขตของ Federal Service for Surveillance in Healthcare และหน่วยงานอาณาเขตของ Federal Service for Supervision การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิภาพมนุษย์.

12. ข้อมูลที่โพสต์บนจุดแสดงข้อมูล (จุดยืน) จะต้องมีให้บริการแก่ผู้คนไม่ จำกัด จำนวนในช่วงเวลาทำงานทั้งหมดขององค์กรทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน แผงข้อมูล (แผง) ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้และได้รับการออกแบบในลักษณะที่พวกเขาสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่โพสต์ไว้ได้อย่างอิสระ

13. ผู้รับจ้างจัดให้มีการตรวจสอบตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า:

ก) สำเนาเอกสารส่วนประกอบขององค์กรทางการแพทย์ - นิติบุคคล, ข้อบังคับในสาขา (แผนก, หน่วยโครงสร้างแยกดินแดนอื่น ๆ ) ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินหรือสำเนาใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ บุคคลในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล

b) สำเนาใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์พร้อมแนบรายการงาน (บริการ) ที่ประกอบเป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรทางการแพทย์ตามใบอนุญาต

14. เมื่อสรุปข้อตกลง ตามคำขอของผู้บริโภคและ (หรือ) ลูกค้า จะต้องจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงินในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งมีข้อมูลต่อไปนี้:

ก) ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์และมาตรฐานการรักษาพยาบาลที่ใช้ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

b) ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์เฉพาะรายที่ให้บริการทางการแพทย์โดยมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (การศึกษาและคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขา)

c) ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการให้การรักษาพยาบาล ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ประเภทของการแทรกแซงทางการแพทย์ที่เป็นไปได้ ผลที่ตามมาและผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการให้การรักษาพยาบาล

d) ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของข้อตกลง

15. ก่อนที่จะสรุปสัญญาผู้รับเหมาจะแจ้งให้ผู้บริโภค (ลูกค้า) เป็นลายลักษณ์อักษรว่าการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ (คำแนะนำ) ของผู้รับเหมา (ผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ที่ให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน) รวมถึงระบบการรักษาที่กำหนดอาจทำให้คุณภาพลดลง ของบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงินและส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการได้ทันเวลาหรือส่งผลเสียต่อสุขภาพของผู้บริโภค

IV. ขั้นตอนการสรุปข้อตกลงและการชำระค่าบริการทางการแพทย์

16. ข้อตกลงดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยผู้บริโภค (ลูกค้า) และผู้รับเหมาเป็นลายลักษณ์อักษร

17. ข้อตกลงจะต้องมี:

ก) ข้อมูลเกี่ยวกับนักแสดง:

ชื่อและชื่อทางการค้า (ถ้ามี) ขององค์กรทางการแพทย์ - นิติบุคคล, ที่อยู่ของที่ตั้ง, ข้อมูลของเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับนิติบุคคลลงในทะเบียน Unified State ของนิติบุคคลซึ่งระบุหน่วยงานที่ดำเนินการ การลงทะเบียนของรัฐ

นามสกุล ชื่อ และนามสกุล (ถ้ามี) ของผู้ประกอบการแต่ละราย ที่อยู่ของสถานที่อยู่อาศัยและที่อยู่ของสถานที่ทำกิจกรรมทางการแพทย์ ข้อมูลของเอกสารยืนยันข้อเท็จจริงของการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกอบการแต่ละรายในทะเบียน Unified State ของบุคคล ผู้ประกอบการที่ระบุถึงหน่วยงานที่ดำเนินการจดทะเบียนของรัฐ

จำนวนใบอนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมทางการแพทย์ วันที่จดทะเบียน ระบุรายการงาน (บริการ) ที่เป็นกิจกรรมทางการแพทย์ขององค์กรการแพทย์ตามใบอนุญาต ชื่อ ที่อยู่สถานที่ และหมายเลขโทรศัพท์ของ หน่วยงานออกใบอนุญาตที่ออกใบอนุญาต

b) ชื่อนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี) ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค)

นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี) ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า - บุคคลธรรมดา

ชื่อและที่อยู่ของที่ตั้งของลูกค้า - นิติบุคคล

c) รายการบริการทางการแพทย์ที่ต้องชำระเงินตามสัญญา

ง) ค่าบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงิน ข้อกำหนดและขั้นตอนการชำระเงิน

e) เงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

f) ตำแหน่ง นามสกุล ชื่อ นามสกุล (ถ้ามี) ของบุคคลที่ทำสัญญาในนามของผู้รับเหมา และลายเซ็น นามสกุล ชื่อจริง นามสกุล (ถ้ามี) ของผู้บริโภค (ลูกค้า) และลายเซ็นของเขา หากลูกค้าเป็นนิติบุคคล จะต้องระบุตำแหน่งของบุคคลที่ทำสัญญาในนามของลูกค้า

g) ความรับผิดของคู่สัญญาในการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลง

h) ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกสัญญา

i) เงื่อนไขอื่น ๆ ที่กำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญา

18. ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเป็น 3 ชุด โดยชุดหนึ่งเก็บไว้โดยผู้รับเหมา ชุดที่สองโดยลูกค้า และชุดที่สามโดยผู้บริโภค หากผู้บริโภคและผู้รับเหมาสรุปสัญญาจะมีการจัดทำเป็น 2 ชุด

19. อาจมีการประมาณการการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินได้ จำเป็นต้องมีการเตรียมการตามคำขอของผู้บริโภค (ลูกค้า) หรือผู้รับเหมาและเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

20. หากการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินจำเป็นต้องมีการให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมตามเกณฑ์ที่สามารถคืนเงินได้ซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา ผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องเตือนผู้บริโภค (ลูกค้า) เกี่ยวกับเรื่องนี้

หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค (ลูกค้า) ผู้รับเหมาไม่มีสิทธิ์ให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมโดยสามารถเบิกเงินได้

21. หากการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินมีความจำเป็นต้องให้บริการทางการแพทย์เพิ่มเติมสำหรับการบ่งชี้ฉุกเฉินเพื่อขจัดภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้บริโภคในกรณีของโรคเฉียบพลันเฉียบพลันอาการอาการกำเริบของโรคเรื้อรังให้ให้บริการทางการแพทย์ดังกล่าว โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการคุ้มครองสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย"

22. หากผู้บริโภคปฏิเสธที่จะรับบริการทางการแพทย์หลังจากทำสัญญาแล้ว สัญญาจะสิ้นสุดลง ผู้รับเหมาแจ้งให้ผู้บริโภค (ลูกค้า) ทราบถึงการยกเลิกสัญญาตามความคิดริเริ่มของผู้บริโภคในขณะที่ผู้บริโภค (ลูกค้า) จ่ายเงินให้ผู้รับเหมาตามต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงโดยผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา

23. ผู้บริโภค (ลูกค้า) มีหน้าที่ชำระค่าบริการทางการแพทย์ที่ผู้รับเหมาจัดให้ภายในกรอบเวลาและในลักษณะที่ระบุไว้ในสัญญา

24. ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้บริโภค (ลูกค้า) จะได้รับเอกสารยืนยันการชำระเงินสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ให้ (ใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จรับเงิน หรือแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดอื่น ๆ (เอกสารมาตรฐาน))

25. หลังจากดำเนินการตามสัญญาแล้ว ผู้รับเหมาจะออกเอกสารทางการแพทย์ (สำเนาเอกสารทางการแพทย์ สารสกัดจากเอกสารทางการแพทย์) ให้กับผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ซึ่งสะท้อนถึงสภาวะสุขภาพของเขาหลังจากได้รับบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

26. การสรุปข้อตกลงประกันสุขภาพภาคสมัครใจและการชำระค่าบริการทางการแพทย์ที่ให้ตามข้อตกลงที่ระบุนั้นดำเนินการตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการดำเนินธุรกิจประกันภัยใน สหพันธรัฐรัสเซีย”

V. ขั้นตอนการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

27. ผู้รับจ้างให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน ซึ่งคุณภาพจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญา และหากไม่มีเงื่อนไขในสัญญาเกี่ยวกับคุณภาพ ข้อกำหนดสำหรับการบริการประเภทที่เกี่ยวข้อง

หากกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดข้อกำหนดบังคับสำหรับคุณภาพของบริการทางการแพทย์ คุณภาพของบริการทางการแพทย์ที่ชำระเงินจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้

28. การให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินนั้นอยู่ภายใต้ความยินยอมโดยสมัครใจของผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ซึ่งกำหนดในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมือง

29. ผู้รับจ้างจัดหาข้อมูลให้กับผู้บริโภค (ตัวแทนทางกฎหมายของผู้บริโภค) ตามคำขอของเขาและในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้โดยเขา:

เกี่ยวกับสภาวะสุขภาพของเขา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลการตรวจ การวินิจฉัย วิธีการรักษา ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ทางเลือกที่เป็นไปได้และผลที่ตามมาของการแทรกแซงทางการแพทย์ ผลการรักษาที่คาดหวัง

เกี่ยวกับยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้ในการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน รวมถึงวันหมดอายุ (ระยะเวลาการรับประกัน) ข้อบ่งชี้ (ข้อห้าม) สำหรับการใช้งาน

30. เมื่อให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงินผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการจัดทำและบำรุงรักษาเอกสารทางการแพทย์และการบัญชีและการรายงานแบบฟอร์มทางสถิติขั้นตอนและกำหนดเวลาในการยื่นเอกสาร

วี. ความรับผิดชอบของนักแสดงและการควบคุมการให้บริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน

31. สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาที่ไม่เหมาะสมผู้รับเหมาจะต้องรับผิดชอบตามที่บัญญัติไว้ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

32. อันตรายที่เกิดขึ้นต่อชีวิตหรือสุขภาพของผู้ป่วยอันเป็นผลมาจากการให้บริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพต่ำจะต้องได้รับการชดเชยจากผู้รับเหมาตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

33. การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ดำเนินการโดย Federal Service เพื่อการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและสวัสดิการมนุษย์ภายในอำนาจที่จัดตั้งขึ้น