Psixoloji özünümüdafiə. Psixoloji özünümüdafiə üsulları (mübarizə). Sivil qarşıdurmanın alqoritmi

Təcavüzkarla qarşılaşanda qadınların özünümüdafiəsi kimi mühüm mövzuya toxunacağam. Bir qız olaraq cəmiyyət tərəfindən qoyulmuş qadın rolunun üstündən keçmək çətindir. Zərif, gözəl, həssas və elastik olun. Əla keyfiyyətlər, lakin təcavüzlə qarşılaşdıqda vəziyyəti daha da pisləşdirirlər. Biz daha zəif olduğumuz üçün fiziki olaraq kişilərə qarşı mübarizə apara və stupor vəziyyətinə düşə bilmirik. Eyni zamanda, psixoloji texnikanın köməyi ilə vəziyyətə bir şəkildə təsir etmək üçün son fürsəti itiririk.

Biz bütün həyatımızı elə bir cəmiyyətdə keçirmişik ki, burada güclü emosiya nümayişi zəiflik sayılır, çünki insan öz hisslərini möhkəm idarə etməyi bacarmalıdır. Emosional vulkan qəfil püskürürsə, o zaman insan "zəif", "onurğasız" və ya hətta "xəstə" ləqəblərini alır. Biz həm özümüzdə, həm də başqa insanlarda güclü emosiyaları görməməzliyə vurmağa və onları boğmağa üstünlük veririk.

Məhz buna görədir ki, biz əsl təcavüzkarla qarşılaşanda itib daşlaşır və stupor vəziyyətinə düşürük. Beləliklə, özümüzü müqavimət göstərmək üçün son fürsətdən məhrum edirik. Məktəbdə bizə təcavüz edən və ya qatillə qarşılaşanda nə edəcəyimizi demirlər və biz qiymətli saniyələrimizi itiririk. Effektiv olmasına baxmayaraq psixoloji üsullar bir insanı bir neçə saniyə də olsa dayandırın.

Qırma nümunəsi

Eriksona görə, “pattern breaking” avtomatlaşdırılmış hərəkəti məqsədyönlü şəkildə dayandırmaqla insanı şok trans vəziyyətinə salmaq üçün bir texnikadır. Nümunəni pozmağın ikinci yolu qarışdırma taktikasıdır. Məsələn, bir-birini istisna edən və yerinə yetirilməsi mümkün olmayan sürətli bir sürətlə verilir.

Başqa sözlə, gözlənilən reaksiyaya qarşı çıxmaq lazımdır. Təcavüzkar qurbanından hansı davranışı gözləyir? Göz yaşları və qorxu, bəlkə də fiziki müqavimət onun ümid etdiyi şeydir. Bir qadının etməli olduğu ilk şey özündən iyrənmək və cəlbediciliyindən qorxmamaqdır.

Nəzəriyyədən praktikaya

İndi mən bir neçə hadisənin adını çəkəcəyəm həqiqi həyat dostlar, digərləri forumlardan götürülüb. Bütün vəziyyətlər bu cür psixoloji fəndlərin gücünü açıq şəkildə nümayiş etdirir. Yaşayan insanlar mənə dedilər, inanın, işə yaradı.

Qız yoldaşı epilepsiya hücumunu təqlid etdi, aqressiv kişi onu girişdə sıxıb və artıq ətəyini qaldıranda. O, qorxusundan birdən-birə aktyorluq qabiliyyətini kəşf etdi. O, gözlərini yumdu, köpüklənməyə başladı və yerdə uzanaraq qıcqırdı. Təcavüzkar inandı, qorxdu və görünür, əllərini bulandırmamaq üçün qaçdı. Qızın özü belə bir fikrə necə gəldiyini bilmir, amma bu, səmərəli işlədi.

Eyni effektlə siz özünüzü islada, əqli cəhətdən geri qaldığınızı iddia edə, dilinizi çıxara, köpük üfləyə, dəhşətli gurultulara səbəb ola və hətta qusmağa səbəb ola bilərsiniz. “Gözəlliyimi öldürür” bəhanəsi ilə ağlınıza gələn və həmişə ictimaiyyət qarşısında etməkdən utandığınız hər şey. Təcavüzkarın cinsi istəyini və cazibəsini öldürmək üçün hər şeyi edin.

Ağlama, qorxma, soruşma

İnternet forumlarından başqa bir hekayə. Qız işdən gec qayıdırdı və qaranlıq bir xiyabanla getməli oldu. Orada bir kişi ona hücum edib, onu tutub və dərhal yerə yıxıb. Kömək gözləmək üçün heç bir yer yox idi və qız intuitiv olaraq çox qeyri-adi bir şey etdi başını və kürəyini sığallamağa başladı. Kişi ədəbsiz sözlər qışqırmağa başlayıb, görünür, ürəyində onu incidən hansısa qadını günahlandırıb. Göz yaşlarına boğuldu və heç nə etmədən gözdən itdi.

Bu, təcavüz edənə “nəhayət, bunu çoxdan gözləyirdim və səmimiyyətlə gülümsədim” deməklə eynidir. Hansı təcavüzkar onun şərəfinə “Hurray” qışqırtılarını eşitsə, təəccüblənməz? Və sonra, budur, xilaskar qonşuların görünməyə vaxtı olacaq. Qazanılan bir neçə saniyə vəziyyəti xilas edə bilər, buna görə də hər hansı mümkün vasitələrdən istifadə etməyə dəyər.

Təcavüzkar qorxutmağa cəhd edə bilərsiniz. Məsələn, deyin: "Mənimlə görüşürlər, indi burada insanlar olacaq" və ya "Quyruğumda polislər var". Artıq 112-ni yığdığınızı iddia edin, “Yanğın” qışqırın və ya yaxınlıqdakı evlərin pəncərələrinə daş atın. Hətta soyuq suüzündə həmçinin bəzən işləyir və yayınmaq və qaçmaq üçün vaxt verir. Minimum vəzifə gecə qaranlıq xiyabanlardan qaçınmaq və bir qaz spreyi və gicəlləndirici silah daşımağı unutmayın. Ehtiyatlılıq və qeyri-adi davranış qadına təcavüzkarın hücumundan qaçmağa kömək edə bilər.

Əsas şəkil – wallpaperswide.com

Psixoloji sambo texnikasının vəzifəsi özünü vəhşi hücum və manipulyasiyanın dağıdıcı nəticələrindən qorumaq, sərsəmlik, çaşqınlıq və ruhda emosional fırtına ilə mübarizə aparmağa kömək etməkdir. Sambo texnikaları özünə nəzarəti bərpa etmək və tərəfdaşla qarşılıqlı əlaqənin intellektual qatında fəaliyyət göstərmək qabiliyyətini bərpa etmək üçün lazım olan vaxt qazanmağa imkan verir.

Biz özünümüdafiədən çox özünümüdafiə haqqında danışırıq, çünki bu anlayışlar arasında ən azı üç əsas fərqi ayırd etmək olar:

1. Qorun adətən zəif və müdafiə etmək hücuma məruz qalsa güclü ola bilərdi.

2. İstənilən ərazidə özünüzü müdafiə edə bilərsiniz öz torpaqlarında özlərini müdafiə edirlər.

3. Ən yaxşı yol müdafiə - əks hücum, müdafiə - materialın və hücum formasının çevrilməsi V yeni material Və vəziyyətin emosional neytrallaşdırılması üçün yeni bir forma.

Psixoloji sambo tələb edir:

a) aydın nitq formullarından istifadə;

b) düzgün seçilmiş intonasiya - məsələn, sakit, soyuq, düşüncəli, şən və ya kədərli;

c) əldə edilən cavabda hərtərəflilik:

· cavab verməzdən əvvəl fasilə vermək;

reaksiya yavaşlığı;

· cavab birbaşa toqquşma zonasını təmsil edəndən daha dərin və daha geniş məkana ünvanlanır.

Fasilə əksər hücumçular tərəfindən güc əlaməti kimi qəbul edilir. Sözsüz ki, müraciət edən “nitq qabiliyyətini itirdiyi” üçün susursa. Pauza üzdə düşüncəli ifadə və həmsöhbətin üzünə diqqətli (hətta müəyyən dərəcədə) baxışla müşayiət olunmalıdır. Həddindən artıq tələsik cavab, alıcının müdaxilənin öhdəsindən gələ bilməyəcəyini və isti kartof atmaq cəhdi kimi ona atılan top gülləsini “atmağa” tələsdiyini bildirir. Bununla belə, isti kartof atmaq manipulyasiya ilə məşğul olmaq və ya hücuma hücumla cavab vermək deməkdir. Təcavüzkarın gözləntilərinin əksinə olaraq, ünvan sahibi kartofu bir müddət saxlayır, öyrənir, yoxlayır, çəkin və yalnız bundan sonra onu tanınmaz formada işğalçıya qaytarır.

Özünümüdafiə sakitlik və düşüncəlilik, bəlkə də kədər tələb edir. Təlimdə bir dəfə altı qanadlı Seraphimin metaforasından istifadə edildi, qanadları ilə hücum edən bir barbar və ya təsirli bir manipulyatoru əzəmətlə yudu.

Cavabın sakit, düşüncəli və kədərli intonasiyaları düşünmək üçün yer buraxır və buna görə də şəxsiyyətlərarası müdaxilənin informasiya müzakirəsinə köçürülməsinə kömək edir.

Digər intonasiyalardan istifadə etmək, məsələn, iddialı və ya sarkastik, yenidən kartof ataraq cavab hücumu deməkdir.

Soyuq intonasiya yalnız o halda istifadə oluna bilər ki, ünvançı xarici razılaşma texnikasından istifadə edir və eyni zamanda, o, bunu başa salmaq istəyir. məcbur manipulyatorla razılaşın, baxmayaraq ki, o, bundan çox məmnun olmaya bilər.

Psixoloji sambo texnikalarının hər biri təkcə sosial-psixoloji qarşılıqlı təsir metodu deyil, həm də əks etdirmə üsuludur. Bu texnikalara uyğun gələn nitq düsturlarından istifadə edərək biz özümüzü düşünməyə qayıdırıq.Psixoloji özünümüdafiə texnikasında müdaxiləçiyə cavab vermək o deməkdir ki, biz həm özümüzü, həm də onu xatırladırıq: nəinki isti kartof uçur, həm də qaranquşlar, qar, kometlər, təyyarələr. ..

Oxuma vaxtı: 5 dəq

Psixoloji müdafiə mənfi təcrübələrin təsirini minimuma endirməyə yönəlmiş psixikada baş verən şüursuz proseslərdir. Müdafiə vasitələri müqavimət proseslərinin əsasını təşkil edir. Bir konsepsiya olaraq psixoloji müdafiəni ilk dəfə Freyd dilə gətirdi, o, ilk növbədə repressiyanı (nəyinsə şüurdan aktiv, motivli şəkildə aradan qaldırılması) nəzərdə tuturdu.

Psixoloji müdafiənin funksiyaları şəxsiyyət daxilində baş verən qarşıdurmanı azaltmaq, sosial qarşılıqlı təsir nəticəsində yaranan şüursuz impulsların və ətraf mühitin qəbul edilmiş tələblərinin qarşıdurması nəticəsində yaranan gərginliyi aradan qaldırmaqdır. Bu cür münaqişələri minimuma endirməklə, təhlükəsizlik mexanizmləri insan davranışını tənzimləyir, onun uyğunlaşma qabiliyyətini artırır.

Psixoloji müdafiə nədir

İnsan psixikası özünü ətrafdakı mənfi təsirlərdən və ya daxili təsirlərdən qorumaq qabiliyyəti ilə xarakterizə olunur.

Şəxsiyyətin psixoloji müdafiəsi hər bir insan subyektində mövcuddur, lakin intensivlik dərəcəsinə görə dəyişir.

Psixoloji müdafiə insanların psixi sağlamlığını qoruyur, onların “mən”ini stresli təsirlərin təsirindən, artan narahatçılıqdan, mənfi, dağıdıcı düşüncələrdən, sağlamlığın pisləşməsinə səbəb olan qarşıdurmalardan qoruyur.

Bir konsepsiya olaraq psixoloji müdafiə 1894-cü ildə məşhur psixoanalitik Ziqmund Freydin sayəsində yaranıb və o, bir subyektin xoşagəlməz vəziyyətlərə iki fərqli reaksiya göstərə biləcəyi qənaətinə gəlib. Onları ya şüurlu vəziyyətdə saxlaya bilər, ya da əhatə dairəsini azaltmaq üçün bu cür halları təhrif edə bilər və ya başqa istiqamətə yönəldə bilər.

Bütün qoruyucu mexanizmlər onları birləşdirən iki xüsusiyyət ilə xarakterizə olunur. Əvvəla, onlar huşsuzdurlar. nə etdiyini başa düşmədən mühafizəni kortəbii aktivləşdirir. İkincisi, qoruyucu vasitələrin əsas vəzifəsi reallığı mümkün qədər təhrif etmək və ya tamamilə inkar etməkdir ki, subyekt onu həyəcan verici və ya təhlükəli kimi qəbul etməyi dayandırsın. Vurğulamaq lazımdır ki, insan fərdləri özlərini xoşagəlməz, təhlükə yaradan hadisələrdən qorumaq üçün çox vaxt eyni vaxtda bir neçə qoruyucu mexanizmdən istifadə edirlər. Lakin bu cür təhrifi qəsdən və ya şişirtmə hesab etmək olmaz.

Eyni zamanda, mövcud olan bütün qoruyucu aktların insan psixikasının qorunmasına, onun depressiyaya düşməsinin qarşısının alınmasına və stresə dözməsinə kömək etməsinə baxmayaraq, çox vaxt zərər verir. İnsan subyekti daim imtina və ya öz dərdlərində başqalarını günahlandırma, reallığı reallıqdan çıxmış təhrif olunmuş mənzərə ilə əvəz etmə vəziyyətində mövcud ola bilməz.

Bundan əlavə, psixoloji müdafiə insanın inkişafına mane ola bilər. Uğur yoluna maneə ola bilər.

Baxılan fenomenin mənfi nəticələri həyatın oxşar vəziyyətlərində müəyyən bir müdafiə mexanizminin sabit təkrarlanması ilə baş verir, lakin fərdi hadisələr, ilkin olaraq müdafiənin aktivləşməsinə səbəb olanlara bənzər olsa da, ört-basdır etməyə ehtiyac yoxdur, çünki subyektin özü şüurlu şəkildə yaranmış problemin həllini tapa bilir.

Həmçinin, insan onlardan bir neçəsini eyni anda istifadə etdikdə müdafiə mexanizmləri dağıdıcı qüvvəyə çevrilir. Müdafiə mexanizmlərinə tez-tez müraciət edən subyekt uğursuzluğa məhkumdur.

Şəxsiyyətin psixoloji müdafiəsi fitri bacarıq deyil. Körpənin içindən keçdikcə əldə edilir. Daxili müdafiə mexanizmlərinin formalaşmasının əsas mənbəyi və onlardan istifadə nümunələri mühafizədən istifadə nümunəsi ilə öz uşaqlarına “yoluxduran” valideynlərdir.

Şəxsiyyətin psixoloji müdafiə mexanizmləri

Xüsusi sistem ziddiyyətlər, narahatlıq və diskomfort vəziyyətindən yaranan mənfi, travmatik, xoşagəlməz təcrübələrdən qorunmağa yönəlmiş şəxsiyyətin tənzimlənməsi psixoloji müdafiə adlanır, onun funksional məqsədi şəxsiyyətdaxili qarşıdurmanı minimuma endirmək, gərginliyi aradan qaldırmaq və narahatlığı aradan qaldırmaqdır. Psixoloji gizli “təhlükəsizliklər” daxili ziddiyyətləri zəiflətməklə fərdin davranış reaksiyalarını tənzimləyir, onun uyğunlaşma qabiliyyətini artırır və psixikasını tarazlaşdırır.

Freyd əvvəllər şüurlu, şüursuz və şüuraltı anlayışı nəzəriyyələrini açıqlamış, burada müdafiə daxili mexanizmlərinin şüursuzluğun ayrılmaz hissəsi olduğunu vurğulamışdı. O, insan subyektinin tez-tez təhdid edən və stress yarada bilən və ya pozğunluğa səbəb ola bilən xoşagəlməz stimullarla qarşılaşdığını müdafiə etdi. Daxili "təhlükəsizliklər" olmadan fərdin eqosu parçalanacaq və bu, gündəlik həyatda qərar qəbul etməyi qeyri-mümkün edəcək. Psixoloji müdafiə amortizator kimi çıxış edir. Bu, fərdlərə mənfilik və ağrının öhdəsindən gəlməyə kömək edir.

Müasir psixologiya elmi yetkinlik dərəcəsinə görə müdafiə (məsələn, təcrid, rasionallaşdırma, intellektuallaşdırma) və proyektiv (inkar, repressiya) olmaqla təsnif edilən 10 daxili müdafiə mexanizmini müəyyən edir. Birincilər daha yetkindirlər. Onlar mənfi və ya travmatik məlumatların şüurlarına daxil olmasına icazə verirlər, lakin bunu özləri üçün “ağrısız” şəkildə şərh edirlər. İkincilər daha primitivdir, çünki travmatik məlumat şüura buraxılmır.

Bu gün psixoloji “təhlükəsizliklər” fərdin öz daxili psixi komponentlərini, “Eqo”nu narahatlıq, qarşıdurma, sensasiya, günah və hisslərdən qorumaq üçün şüursuz şəkildə müraciət etdiyi reaksiyalar hesab olunur.

Psixoloji müdafiənin əsas mexanizmləri daxili münaqişənin emalı səviyyəsi, reallığın təhrifinin qəbulu, müəyyən bir mexanizmin saxlanmasına sərf olunan enerji miqdarının səviyyəsi, fərdin səviyyəsi və ehtimal olunan zehni növü kimi parametrlərlə fərqlənir. müəyyən bir müdafiə mexanizminə asılılıq nəticəsində ortaya çıxan pozğunluq.

Freyd, psixikanın quruluşunun özünün üç komponentli modelindən istifadə edərək, fərdi mexanizmlərin uşaqlıqda yaranmasını təklif etdi.

Psixoloji müdafiə, bunun nümunələrinə həyatda hər zaman rast gəlinir. Çox vaxt müdirə qəzəblənməmək üçün bir insan işçilərə mənfi məlumat axınları tökür, çünki onlar onun üçün daha az əhəmiyyət kəsb edən obyektlərdir.

Çox vaxt olur ki, təhlükəsizlik mexanizmləri düzgün işləməyə başlayır. Bu uğursuzluğun səbəbi insanın sülh arzusundadır. Beləliklə, psixoloji rahatlıq arzusu dünyanı dərk etmək istəyinə üstünlük verməyə başlayanda, tanış olan sərhədlərdən kənara çıxmaq riskini minimuma endirən, yaxşı işləyən müdafiə mexanizmləri adekvat şəkildə fəaliyyətini dayandırır, bu da səbəb olur.

Qoruyucu müdafiə mexanizmləri şəxsiyyətin təhlükəsizlik kompleksini təşkil edir, lakin eyni zamanda onun parçalanmasına gətirib çıxara bilər. Hər bir fərdin öz sevimli müdafiə variantı var.

Psixoloji müdafiə buna misaldır: hətta ən gülünc davranış üçün ağlabatan izahat tapmaq istəyi. Rasionallaşdırma meyli beləcə özünü göstərir.

Bununla belə, üstünlük verilən mexanizmin adekvat istifadəsi ilə onların fəaliyyətində ekvivalent balansın pozulması arasında incə bir xətt var. Seçilmiş "sigorta" vəziyyət üçün tamamilə uyğun olmayan zaman fərdlər üçün problemlər yaranır.

Psixoloji müdafiənin növləri

Elmi cəhətdən tanınmış və tez-tez rast gəlinən daxili “qalxanlar” arasında 50-yə yaxın psixoloji müdafiə növü var. Aşağıda istifadə olunan əsas müdafiə üsulları verilmişdir.

Hər şeydən əvvəl, konsepsiyası Freyd tərəfindən müəyyən edilmiş sublimasiyanı vurğulaya bilərik. O, bunu libidonun ülvi istək və sosial zəruri fəaliyyətə çevrilməsi prosesi hesab edirdi. Freydin konsepsiyasına görə, bu, şəxsiyyətin yetişməsi zamanı əsas effektiv müdafiə mexanizmidir. Əsas strategiya kimi sublimasiyaya üstünlük verilməsi əqli yetkinlik və şəxsiyyətin formalaşmasından danışır.

Sublimasiyanın 2 əsas variasiyası var: birincili və ikincili. Birincisi ilə, şəxsiyyətin yönəldildiyi orijinal vəzifə qorunur, bu nisbətən birbaşa ifadə edilir, məsələn, sonsuz valideynlər övladlığa götürməyə qərar verirlər. İkinci halda, fərdlər ilkin vəzifəni tərk edir və daha çox vaxt əldə edilə bilən başqa bir vəzifə seçirlər. yüksək səviyyə zehni fəaliyyət, bunun nəticəsində sublimasiya dolayıdır.

Müdafiə mexanizminin ilkin formasından istifadə edərək uyğunlaşa bilməyən fərd ikinci dərəcəli formaya keçə bilər.

Tez-tez istifadə olunan növbəti üsul, qəbuledilməz impulsların və ya düşüncələrin şüursuzluğa qeyri-iradi hərəkətində tapılır. Sadə dillə desək, repressiya motivasiyalı unutmaqdır. Bu mexanizmin funksiyası narahatlığı azaltmaq üçün kifayət etmədikdə, basdırılmış məlumatın təhrif olunmuş işıqda görünməsinə kömək edən digər müdafiə üsullarından istifadə olunur.

Reqressiya, istəkləri təmin etməyə imkan verən, uyğunlaşmanın erkən mərhələsinə şüursuz "eniş"dir. O, simvolik, qismən və ya tam ola bilər. Emosional xarakterli bir çox problem reqressiv xüsusiyyətlərə malikdir. Normal təzahüründə reqressiya oyun proseslərində, xəstəliklər zamanı aşkar edilə bilər (məsələn, xəstə bir şəxs daha çox diqqət və artan qayğı tələb edir).

Proyeksiya, subyektin şüurlu şəkildə rədd etdiyi istəkləri, hissləri, düşüncələri başqa bir şəxsə və ya obyektə təyin etmək mexanizmidir. Proyeksiyanın fərdi dəyişmələri gündəlik həyatda asanlıqla aşkar edilir. İnsan subyektlərinin əksəriyyəti şəxsi çatışmazlıqları tamamilə tənqid etmir, lakin onları ətrafdakılarda asanlıqla fərq edir. İnsanlar öz dərdlərinə görə ətrafdakı cəmiyyəti günahlandırmağa meyllidirlər. Eyni zamanda, proyeksiya zərərli ola bilər, çünki çox vaxt reallığın səhv şərhinə səbəb olur. Bu mexanizm əsasən həssas şəxslərdə və yetişməmiş şəxslərdə işləyir.

Yuxarıda təsvir edilən texnikanın əksi introyeksiya və ya özünü daxil etməkdir. Erkən fərdi yetkinləşmədə mühüm rol oynayır, çünki valideyn dəyərləri onun əsasında öyrənilir. Mexanizm yaxın qohumunu itirdiyinə görə yenilənir. İntroyeksiyanın köməyi ilə insanın öz şəxsi ilə sevgi obyekti arasındakı fərqlər aradan qaldırılır. Bəzən və ya kiməsə qarşı mənfi impulslar belə bir mövzunun daxilinə daxil olması səbəbindən özünü dəyərsizləşdirməyə və özünü tənqidə çevrilir.

Rasionallaşdırma fərdlərin davranış reaksiyasını, düşüncələrini, hisslərini əsaslandıran, əslində qəbuledilməz olan mexanizmdir. Bu texnika ən çox yayılmış psixoloji müdafiə mexanizmi hesab olunur.

İnsan davranışı bir çox amillərlə müəyyən edilir. Fərd davranış reaksiyalarını öz şəxsiyyəti üçün ən məqbul şəkildə izah etdikdə, rasionallaşdırma baş verir. Şüursuz rasionallaşdırma texnikasını şüurlu yalan və ya qəsdən aldatma ilə qarışdırmaq olmaz. Rasionallaşdırma özünə hörməti qorumağa, məsuliyyətdən və günahkarlıq hisslərindən qaçmağa kömək edir. Hər bir rasionallaşdırmada müəyyən qədər həqiqət var, amma daha çox özünü aldatma var. Bu onu təhlükəli edir.

İntellektuallaşma emosional təcrübələri aradan qaldırmaq üçün intellektual potensialdan şişirdilmiş istifadəni nəzərdə tutur. Bu texnika rasionallaşdırma ilə sıx əlaqə ilə xarakterizə olunur. Hisslərin birbaşa təcrübəsini onlar haqqında düşünməklə əvəz edir.

Kompensasiya real və ya xəyali qüsurları aradan qaldırmaq üçün şüursuz bir cəhddir. Baxılan mexanizm universal hesab olunur, çünki status əldə etmək demək olar ki, hər bir fərdin ən vacib ehtiyacıdır. Kompensasiya sosial cəhətdən məqbul ola bilər (məsələn, kor şəxs məşhur musiqiçi olur) və qəbuledilməz ola bilər (məsələn, əlilliyə görə kompensasiya münaqişə və təcavüzə çevrilir). Birbaşa kompensasiya (açıq-aydın qalib gəlməz bir sahədə fərd uğura can atır) və dolayı kompensasiya (başqa sahədə öz şəxsiyyətini qurmaq meyli) arasında da fərq var.

Reaktiv formalaşma maarifləndirmə üçün qəbuledilməz impulsları hədsiz, əks meyllərlə əvəz edən mexanizmdir. Bu texnika iki mərhələ ilə xarakterizə olunur. Birinci növbədə, qəbuledilməz istək boğulur, bundan sonra onun antitezisi artır. Məsələn, həddindən artıq qorunma rədd edilmə hisslərini gizlədə bilər.

İnkar mexanizmi şüur ​​səviyyəsində qəbuledilməz olan düşüncələrin, hisslərin, impulsların, ehtiyacların və ya reallığın rədd edilməsidir. Fərd özünü elə aparır ki, sanki problemli vəziyyət yoxdur. Primitiv inkar üsulu uşaqlara xasdır. Yetkinlər daha çox ciddi böhran vəziyyətlərində təsvir olunan üsuldan istifadə edirlər.

Yer dəyişdirmə emosional reaksiyaların bir elementdən məqbul əvəzediciyə yönləndirilməsidir. Məsələn, subyektlər işəgötürən əvəzinə ailələrinə qarşı aqressiv hisslər keçirirlər.

Psixoloji müdafiənin üsul və üsulları

Bir çox görkəmli psixoloqlar iddia edirlər ki, özünüzü paxıl insanların və pis niyyətli insanların mənfi emosional reaksiyalarından qorumaq, hər cür xoşagəlməz şəraitdə mənəvi harmoniyanı qorumaq və əsəbi, təhqiramiz hücumlara cavab verməmək bacarığı. xarakterik xüsusiyyət yetkin şəxsiyyət, emosional cəhətdən inkişaf etmiş və intellektual formalaşmış fərd. Bu, sağlamlığın təminatı və müvəffəqiyyətli bir fərd arasındakı əsas fərqdir. Psixoloji müdafiə funksiyasının müsbət tərəfi məhz budur. Odur ki, cəmiyyət tərəfindən təzyiqə məruz qalan və kinli tənqidçilərin mənfi psixoloji hücumlarına məruz qalan subyektlər özlərini mənfi təsirlərdən qorumağın adekvat üsullarını öyrənməlidirlər.

Hər şeydən əvvəl, qıcıqlanmış və emosional depressiyaya düşmüş bir insanın emosional impulslarını saxlaya bilməyəcəyini və tənqidlərə adekvat cavab verə bilməyəcəyini başa düşməlisiniz.

Təcavüzkar təzahürlərin öhdəsindən gəlməyə kömək edən psixoloji müdafiə üsulları aşağıda verilmişdir.

Mənfi emosiyaları dəf etməyə kömək edən üsullardan biri də “dəyişiklik küləyi”dir. Ən ağrılı intonasiyaya səbəb olan bütün sözləri və intonasiyaları yadda saxlamalı, suları kəsmək, balansı pozmaq və ya depressiyaya salmaq üçün nəyin təmin oluna biləcəyini başa düşməlisiniz. Bir pis adamın müəyyən sözlər, intonasiya və ya üz ifadələrindən istifadə edərək sizi qəzəbləndirməyə çalışdığı halları xatırlamaq və parlaq şəkildə təsəvvür etmək tövsiyə olunur. Sizi ən çox incidən sözləri də öz içinizdə deməlisiniz. Rəqibinizin üz ifadələrini təhqiredici sözlər deyərkən gözünüzdə canlandıra bilərsiniz.

Bu gücsüz qəzəb və ya əksinə, itki vəziyyəti daxildə hiss edilməli, fərdi hisslərlə sıralanmalıdır. Öz hisslərinizdən və bədəndə baş verən dəyişikliklərdən xəbərdar olmalısınız (məsələn, ürək döyüntüsü tezləşə bilər, narahatlıq yarana bilər, ayaqlarınız "uyuşa bilər") və onları yadda saxlamalısınız. Sonra özünüzü bütün mənfilikləri, zərərli sözləri və pis adamın hücumlarını, eləcə də qarşılıqlı mənfi emosiyaları sovuran güclü küləkdə dayandığınızı təsəvvür etməlisiniz.

Təsvir edilən məşqi bir neçə dəfə sakit bir otaqda etmək tövsiyə olunur. Bu, sonradan aqressiv hücumlara qarşı daha sakit olmağa kömək edəcək. Birinin təhqir etməyə və ya alçaltmağa çalışdığı bir vəziyyətlə qarşılaşdıqda, özünüzü küləkdə olan kimi təsəvvür etməlisiniz. Onda kinli tənqidçinin sözləri məqsədinə çatmadan unudulacaq.

Psixoloji müdafiənin növbəti üsulu “absurd vəziyyət” adlanır. Burada insana aqressiya, təhqiramiz sözlər və ya istehza gözləməmək tövsiyə olunur. Biz məşhur “köstəbək yuvasından dağ düzəltmək” frazeologiyasını qəbul etməliyik. Yəni hər hansı problemi şişirtməklə absurd həddinə çatdırmaq lazımdır. Rəqibinizdən lağ və ya təhqir hiss edirsinizsə, bu vəziyyəti elə şişirtməlisiniz ki, ondan sonra gələn sözlər yalnız gülüş və qeyri-ciddilik doğursun. Bu psixoloji müdafiə üsulu həmsöhbətinizi asanlıqla tərksilah edə və onu digər insanları incitməkdən həmişəlik çəkindirə bilər.

Həm də rəqiblərinizi üç yaşlı körpələr kimi təsəvvür edə bilərsiniz. Bu, onların hücumlarını daha az ağrılı müalicə etməyi öyrənməyə kömək edəcək. Özünüzü bir müəllim kimi, rəqiblərinizi isə qaçan, tullanan və qışqıran uşaq bağçası uşağı kimi təsəvvür etməlisiniz. O, qəzəbli və şıltaqdır. Üç yaşlı, axmaq balaca qıza ciddi qəzəblənmək olarmı?!

Növbəti üsul "okean" adlanır. Torpağın böyük bir hissəsini tutan su genişlikləri daim çayların qaynayan axarlarını udur, lakin bu, onların əzəmətli möhkəmliyini və sakitliyini poza bilməz. Eynilə, insan okeandan nümunə götürə bilər, hətta sui-istifadə axınları töküləndə belə özünə inamlı və sakit qala bilər.

“Akvarium” adlanan psixoloji müdafiə texnikası ətraf mühitin sizi balanslaşdırmaq cəhdlərini hiss etdiyiniz zaman özünüzü akvariumun qalın kənarları arxasında təsəvvür etməyi əhatə edir. Akvariumun qalın divarlarının arxasından mənfilik dənizi tökən və sonsuz təhqiramiz sözlər atan rəqibinizə baxmaq lazımdır, üzünü qəzəblə təhrif etdiyini təsəvvür edirsiniz, lakin sözləri hiss etmirsiniz, çünki onlar tərəfindən udulur. su. Nəticədə, mənfi hücumlar öz məqsədlərinə çatmayacaq, insan balanslı qalacaq, bu da rəqibi daha da dağıdacaq və onu tarazlığı itirməyə məcbur edəcək.

Mühazirə 13

Mühazirənin xülasəsi:

13.3 Konstruktiv tənqid

Hücum və manipulyasiyaya qarşı sivil müqavimət

Konsepsiya sivil qarşıdurma

Təsirlərə qarşı müqavimət qarşılıqlı təsirdir, yəni mahiyyət etibarilə təsir növüdür. Təsirlərə qarşı sivil müqavimət 1) etiket qaydalarına uyğun gəlir və 2) uyğun gəlir etik standartlar, qarşı tərəfin özü tərəfindən qəbul edilir.

Vəhşi hücuma, görünür, psixoloji cəhətdən sivil insan müqavimət göstərməlidir Həmişə.Əks halda, o, şəxsi bütövlüyünü riskə atır. Manipulyasiyaya gəldikdə, ona reaksiya şüurlu təslim olmaq da ola bilər.

Sivil qarşıdurmanın ümumi qaydaları

1. Qarşıdurma minimal vasitələrlə başlayır.

2. Qarşıdurma başa çatır:

a) və ya manipulyator sivil qarşılıqlı əlaqəyə keçdikdə;

b) və ya əks təsir alıcısı təslim olmaq qərarına gəldikdə.

3. Müxalifətin daha güclü vasitələrinə keçid yalnız o zaman baş verir ki, manipulyator daha az güclü vasitələrə cavab verməsin.

Bu halda psixoloji sambo mərhələsini atlamaq olar. Bu, yalnız alıcının hissləri ilə sıxıldığı və emosional monitorinqdən birbaşa məlumat dialoquna keçə bilmədiyi hallarda lazımdır.

Sivil qarşıdurmanın alqoritmi

Emosiyaların monitorinqi

Monitorinq bir hadisənin tam dinamikasında davamlı müşahidəsidir; tarama, izləmə. Müəyyən etmək üçün monitorinq lazımdır erkən əlamətlər manipulyasiyanın başlanğıcı. Ünvan sahibinin emosional vəziyyətindəki bəzi dəyişikliklər manipulyatorun emosional simləri ilə "işinə" başladığının etibarlı əlamətləridir.

Bu əlamətlərə aşağıdakılar daxildir:

□ balanssızlıq- uyğunsuzluq, duyğuların qeyri-müəyyənliyi, məsələn, qürur və inciklik, sevinc və inamsızlıq, incəlik və narahatlığın birləşməsi və ya təlim iştirakçılarından birinin dediyi kimi, "eyni zamanda gülməli və xoşagəlməz olanda" və s. ;

□ emosiyaların “qəribəliyi”, məsələn, fəaliyyət planının əhəmiyyətsiz detallarının müzakirəsi zamanı qəzəblənmə; gələcək tədarüklərin həcminin dinc müzakirəsi prosesində cavabsız qorxu və s.;

□ emosiyaların təkrarlanması, məsələn, müəyyən bir insanla görüşərkən eyni emosiyaların sistematik şəkildə baş verməsi, günahkarlıq hissi, peşəkar bacarıqsızlıq, alçaldılma, etiraz və s.;

□ emosiyaların kəskin partlayışı, vəziyyətin obyektiv xüsusiyyətləri ilə özünü doğrultmayan görünür.

2. Psixoloji özünümüdafiə(psixoloji sambo 1 )

Psixoloji sambo texnikasının vəzifəsi özünü vəhşi hücum və manipulyasiyanın dağıdıcı nəticələrindən qorumaq, sərsəmlik, çaşqınlıq və ruhda emosional fırtına ilə mübarizə aparmağa kömək etməkdir. Sambo texnikaları özünə nəzarəti bərpa etmək və tərəfdaşla qarşılıqlı əlaqənin intellektual qatında fəaliyyət göstərmək qabiliyyətini bərpa etmək üçün lazım olan vaxt qazanmağa imkan verir.

Biz özünümüdafiədən çox özünümüdafiə haqqında danışırıq, çünki bu anlayışlar arasında ən azı üç əsas fərqi ayırd etmək olar:

1 - bəzi ədəbi mənbələrdə psixoloji aikido termini işlədilir

1. Qorun adətən zəif və müdafiə etmək hücuma məruz qalsa güclü ola bilərdi.

2. İstənilən ərazidə özünüzü müdafiə edə bilərsiniz öz torpaqlarında özlərini müdafiə edirlər.

3. Ən yaxşı müdafiə yolu əks hücumdur, müdafiədir materialın və hücum formasının çevrilməsi vəziyyəti emosional olaraq neytrallaşdırmaq üçün yeni material və yeni forma.

Psixoloji sambo tələb edir:

a) aydın nitq formullarından istifadə;

b) düzgün seçilmiş intonasiya - məsələn, sakit, soyuq, düşüncəli, şən və ya kədərli;

c) əldə edilən cavabda hərtərəflilik:

□ cavab verməzdən əvvəl fasilə vermək;

□ yavaş reaksiya;

□ bilavasitə toqquşma zonasını təmsil edən məkandan daha dərin və daha geniş məkana reaksiya ilə.

Fasilə əksər hücumçular tərəfindən güc əlaməti kimi qəbul edilir, əgər əlbəttə ki, ünvançı "nitq gücünü itirdiyi" üçün deyil, susursa. Pauza üzdə düşüncəli ifadə və həmsöhbətin üzünə diqqətli (hətta müəyyən dərəcədə) baxışla müşayiət olunmalıdır. Həddindən artıq tələsik cavab, alıcının müdaxilənin öhdəsindən gələ bilməyəcəyini və isti kartof atmaq cəhdi kimi ona atılan top gülləsini “atmağa” tələsdiyini bildirir.

Cavabın sakit, düşüncəli və kədərli intonasiyaları düşünmək üçün yer buraxır və buna görə də şəxsiyyətlərarası müdaxilənin informasiya müzakirəsinə köçürülməsinə kömək edir.

Digər intonasiyalardan istifadə etmək, məsələn, iddialı və ya sarkastik, yenidən kartof ataraq cavab hücumu deməkdir.

Texnologiyadan istifadə edildikdə ingilis professoru Bəzən şən intonasiyadan istifadə etmək məqbuldur (aşağıya bax). Soyuq intonasiya yalnız o halda istifadə oluna bilər ki, ünvançı xarici razılaşma texnikasından istifadə edir və eyni zamanda, o, bunu başa salmaq istəyir. məcbur manipulyatorla razılaşın, baxmayaraq ki, o, bundan çox məmnun olmaya bilər.

Psixoloji sambo texnikalarının hər biri təkcə sosial-psixoloji qarşılıqlı təsir metodu deyil, həm də əks etdirmə üsuludur. Bu üsullara uyğun nitq düsturlarından istifadə edərək özümüzü düşünməyə qayıdırıq.

Məlumat dialoqu

Məlumat dialoqu- sual və cavablar, mesajlar və təkliflər mübadiləsi yolu ilə tərəfdaşın mövqeyini və öz mövqeyini aydınlaşdırmaq.

İnformasiya dialoqu kompüter məlumatlarının axtarışının tərəfsiz və qərəzsiz rejimində sual və cavabların, mesajların və təkliflərin mübadiləsidir.

Emosional təsirlər nəzərə alınmır. Hər bir tərəfdaşın müraciətində müzakirə olunan məsələyə aid olan mahiyyət axtarılır, qalan hər şey buraxılır.

İnformasiya dialoqu məsələnin mahiyyəti haqqında söhbətdir və ya ən azı belə bir söhbətə cəhddir.

Tərəfdaş məsələni mahiyyəti üzrə müzakirə etməyə gedirsə, manipulyasiyadan tədricən imtina edirsə, qarşıdurma uğurla başa çatmış hesab edilə bilər: manipulyasiya informasiya müzakirəsinə çevrildi.

Nümunə 1 üzrə şərhlər: manipulyatorun ifadəsinə ünvanlananın cavabı

Manipulyator bəyanat verərsə və ya təklif irəli sürərsə, ona dərhal məlumat sualı verilə bilər. Məsələnin mahiyyətini aydınlaşdıran suallar manipulyatorun çimdiklə də olsa, məsələnin mahiyyətindən danışdığı hallarda verilir; manipulyatorun məqsədlərinə aydınlıq gətirən suallar manipulyatorun məsələnin mahiyyətindən uzaqlaşaraq daha çox çimdikləməyə cəmləşdiyi hallarda verilir. Bir iş probleminin müzakirəsi çərçivəsində qalmaq mümkün olan bütün hallarda, məsələnin mahiyyətini aydınlaşdıran suallar vermək tövsiyə olunur.

NÜMUNƏ 2 _______________________________________Suala reaksiya

2-ci misal üzrə şərhlər: manipulyatorun sualına ünvanlananın cavabı

Əgər manipulyator sual verirsə və ünvançı məlumat xarakterli cavab verməyi mümkün və düzgün hesab edirsə, o, bunu edir. Əgər məxfi məlumatların, korporativ və ya şəxsi sirlərin və s. açıqlanmasını nəzərdə tutan ünvançı açıq cavab verməyi mümkün hesab etmirsə, o zaman suala cavab məsələnin mahiyyəti üzrə təklif və ya hansı variantın seçilməsi ola bilər. mövzu. Ünvan sahibi hesab edirsə ki, məlumat xarakterli cavab həmsöhbətləri müzakirə olunan biznes məsələsinin həllinə yaxınlaşdırmayacaq, çünki mövzuya qayıtmaq, məsələni genişləndirmək, təklif vermək daha effektiv strategiya olacaq. izahat və s.

Bu halda, təklif nəzakətli sorğu (“Zəhmət olmasa...”) və ya sorğu-sual şəklində tərtib oluna bilər, məsələn: “Bir neçə dəqiqəyə ilk təklifinizə qayıdıb onu daha ətraflı müzakirə edə bilərikmi? ”

Psixoloji özünümüdafiə və informasiya dialoqu üsullarından istifadə edərkən ümumi səhvlər var.

1. Özünə haqq qazandırmaq.Özünə haqq qazandırmağın istənilən forması “səslənən sim”in əlamətidir və deməli, ünvanı alan şəxs manipulyasiyaya cəlb olunub.

2. Əks hücum- bu barbarlıqdır (“Özünə bax. Mən deyiləm, amma heç nə başa düşmürsən” və s.)

3. Başqalarının fikirlərini soruşmaq“üçüncü tərəflər” (“Bəli və bu barədə nə deyirlər? O, necə reaksiya verdi?” və s.)

4. Məlumat mənbəyi haqqında sual(“Bunu hardan bildin? Bunu kim dedi?” və s.). Bu, əks manipulyasiyadır. Təcavüzkar özü mənbələrə istinad etmirsə, o zaman onları gizlətmək üçün səbəbləri var və mənbələr haqqında sual verməklə, biz qəsdən bu akkorda toxunuruq. Dotsenkonun yazdığı kimi, "çoxumuz uşaqlıqdan valideynlərimizə istədikləri hər şeyi sadəlövhcəsinə dediyimiz və sonra yaşlı oğlanlardan eşitdiyimiz halları xatırlayırıq: "Altı." O vaxtdan bəri bizim üçün bir nəzarətçi işləyir: mənim məlumatım kiməsə zərər verəcəkmi? Ona görə də bizdən soruşanda ehtiyatlanırıq: bunu kim deyib? (Dotsenko, 1996. S. 244). Biz “verməkdən” qorxuruq. "Onu vermə" simli içimizdə yaşayır.

5. “Qızdırıcılar” haqqında sual(“Bu işə ilk kim başladı? Bu reaksiya haradan gəldi?” və s.) Səbəblər eynidir. Bu, əks manipulyasiyadır.

6. Yalan və qeyri-səmimi ifadələr,çünki manipulyasiyadır.

7. Sualların və cavabların kobud ifadəsi(“Sənə nə var? Cəhənnəmə get!” və s.). Kobud forma barbarlıqdır. İnsanları lomla sivilizasiyaya “sürüyə” bilməzsiniz.

8. haqqında bəyanatlar psixoloji hüquqlar və məsuliyyətlər(“Bunu sizə deməməyə haqqım var! Mən sizə hesabat verməliyəm” və s.). Hüquqlar haqqında söhbət istər-istəməz məsələnin mahiyyəti və manipulyatorun məqsədlərinin müzakirəsindən uzaqlaşır və münasibətlərin müzakirəsinə keçir.

9. Münasibət haqqında sual(hücum edən ünvana, başqalarına, özünə və ya başqalarına ünvana) (“Mənə güvənmirsən? Gücüm çatmırmı düşünürsən? Məni mühakimə edirlər? Qısqancsan?” və s.) . Bu cür suallar əks manipulyasiya (məsələn, zəiflik nümayişi), özünə haqq qazandırmaq və ya əks-hücum ola bilər. Əgər manipulyatorun özü ünvan sahibinin kiminləsə münasibəti ilə bağlı müzakirələrə səbəb olarsa, o zaman onun söhbətin faktına istinad edə bilməsi çox vaxt vacibdir.

Konstruktiv tənqid

Konstruktiv tənqid təsir təşəbbüskarının məqsədlərinin, vasitələrinin və ya hərəkətlərinin fakta əsaslanan müzakirəsi və onların ünvan sahibinin məqsəd, şərtlər və tələbləri ilə uyğunsuzluğunun əsaslandırılmasıdır.

Ümumi xüsusiyyətlər:

Gerçəklik: imkanlar, faktlar, hadisələr və onların nəticələri qiymətləndirilir, fərdlər deyil.

Düzgünlük: Yalnız parlament ifadələrinə icazə verilir.

Ehtiyatsızlıq: təhlil və qiymətləndirmə "emosiyalar olmadan", ayrılmaq, heç bir şəxsi iştirak olmadan, səsi yüksəltmədən və s.

Keçmiş bir hadisəyə istinad etmək

- Bir ay əvvəl oxşar hadisə ilə qarşılaşmışdıq. Təəssüf ki, belə sərəncamların əlavə işçilərin cəlb edilməsini tələb etdiyi ortaya çıxdı.

- Sağ olun, artıq xarici mütəxəssislərlə qarşılaşmışıq. Onlar həmişə realist deyillər. Onların uyğunlaşması üçün vaxt lazımdır

rus reallığına. Hələlik yerli kadrlarla kifayətlənmək qərarına gəldik.

Təklifin qəbul edilə bilməyəcəyi mesajı... üç səbəbə görə. Üç səbəb yaxşıdır. Bundan əlavə, onlar həmişə oradadırlar. Tərəfdaş onlara qarşı arqument-parçalama metodundan istifadə etməyə cəhd edə bilər. İnsan "üç səbəbə görə" deyəndə, o, təklifə münasibətini özü qurur. Bu, çox dəyərli zehni məşqdir və təklifin effektivliyinin real sınağıdır.

- Mən üç səbəbə görə üç səbəb metodunu qəbul edə bilmirəm. Əvvəla, o, manipulyasiya edir. “Üç səbəbə görə” deyəndə mən hələ səbəbləri bilmirəm. İkincisi, ağlıma üç səbəb gəlməyə bilər, amma məsələn, yalnız iki, hətta bircə səbəb. Üçüncüsü, çox uzundur.

- Mən indi İvanovun bu vəzifəyə götürülməsinə razı deyiləm. O, hələ sınaq müddətini başa vurmayıb. Bu vaxt. O, bir sıra səhvlərə yol verib. Bu iki. O isə işçilərdən birinin əridir və mən qohumbazlığın əleyhinəyəm. Bu üçdür.

Konstruktiv tənqid, mahiyyət etibarı ilə əks-arqumentasiyadır ki, bu, tərəfdaşın arqumentlərini yenidən qurmaq, bölmək və ya öz arqumentlərini inkişaf etdirmək texnikasında edilə bilər. Uyğunluğuna dair şübhələri ifadə etmək və keçmiş hadisəyə istinad etmək öz arqumentlərini inkişaf etdirmək üsullarıdır.

Sivil qarşıdurma

Qarşıdurma hücuma və manipulyasiyaya müqavimət göstərməyin ən güclü vasitəsidir. Klod Ştayner qarşıdurmanı bizimlə hesablaşmağa və bizə məhəl qoymamağı dayandırmağa məcbur etmək üçün tərəfdaşın güc oyununa öz güc manevrinə qarşı çıxmaq kimi baxırdı (Steiner S. M., 1974). Bu üsul təsir təşəbbüskarının manipulyasiya, dağıdıcı tənqid, məhəl qoymama və ya məcbur etmə kimi qeyri-konstruktiv təsir üsullarından istifadə etdiyi hallarda əsaslandırılır.

Qarşıdurmanın müxalifət olmasına baxmayaraq, A.Bekin təbirincə desək, “rahat” ola bilər. Bu o deməkdir ki, “biz maraqlanırıq”. “Qarşıdurmaya girməklə, biz digər şəxsə və özümüzə münasibətimizi dəyişmək və yaxşılaşdırmaq imkanı təklif edirik, eyni zamanda öz narahatlığımızı ifadə etmək ehtiyacımıza hörmətlə yanaşırıq” (Beck A. S. 1988, s. 14).

A.Bekə görə, qarşıdurmaya girib-girməmək barədə qərar vermək üçün ilk növbədə özünüz üçün bir neçə suala cavab verməlisiniz.

A. Beck-ə görə qarşıdurmaya girmək barədə qərar qəbul etmək:

2. Hərəkətlərinizin və ya hərəkətsizliyin istədiyiniz effekti verib-vermədiyini müəyyənləşdirin.

3. Bir insandan və ya vəziyyətdən nə istədiyinizi və buna nail olmaqda sizə nə mane olduğunu araşdırın.

5. Bu sualların cavabları sizi digər insanla üz-üzə qoymağa, onun davranışını qəbul etməyə və ya münasibəti bitirməyə apara bilər.

Həftə A., 1988

Əgər qarşıdurmaya girmək qərarına gəlsəniz, ardıcıl olmalı və sona qədər getməyə hazır olmalısınız. Qarşıdurma yalnız onun zəruri mərhələlərinin hər biri həyata keçirildikdə təsirli ola bilər.

Qarşıdurma alqoritmi Klod Ştaynerin təsvirləri əsasında tərtib edilmişdir (Steiner S. M., 1974).

Qarşıdurmanın birinci mərhələsi. Təsir təşəbbüskarının bu davranışının səbəb olduğu hisslər haqqında I-mesaj (I-bəyanat).

Tutaq ki, manipulyator (kişi) özü ilə onun təsirini alan şəxs (qız) arasındakı psixoloji məsafəni qəsdən pozdu ki, o, narahatlıq hissi keçirsin və onun xahişini yerinə yetirməyə razı olsun. O, stulunu ona yaxınlaşdırır və qolunu onun çiyinlərinə qoyub deyir: “Zəhmət olmasa, bu təlimatı mənə verin, mənə bu gün lazımdır”. Qəbul edən qız ona I-mesajı ilə cavab verir: “Onlar mənə bu qədər yaxın oturanda mən narahatlıq və narahatlıq hiss edirəm”. Manipulyator ünvanı alanın I-mesajını qəbul edərsə, üzr istəyir və

Qarşıdurma alqoritmi

oturur, məqsədə çatır və qarşıdurma başa çatır. Yalnız bunu etmədikdə və ya bunu etdikdən sonra ünvan sahibinin psixoloji məkanını məhdudlaşdırmaq cəhdlərini təkrar edərsə, ikinci mərhələyə keçmək lazımdır.

Qarşıdurmanın ikinci mərhələsi. I-mesajının gücləndirilməsi. IN bu misalda Qəbul edən qız bunu belə etdi: “Mən deyəndə ki, məndə narahatlıq və narahatlıq var və onlar buna heç bir reaksiya vermirlər, o zaman mən həzin və kədər hissi keçirməyə başlayıram. Cinayət, nəhayət. Özümü pis hiss edirəm, bilirsənmi?” Təsirin təşəbbüskarı bu I-mesajını qəbul edərsə və psixoloji məkanı məhdudlaşdırmaq cəhdlərini dayandırarsa, qarşıdurma uğurla başa çatmış hesab edilə bilər. Yalnız bunu etmədikdə, ünvan sahibi növbəti mərhələyə keçməlidir.

Qarşıdurmanın üçüncü mərhələsi.İstək və ya xahişi bildirmək Məsələn: “Sizdən xahiş edirəm ki, məndən yaxın deyil, təxminən bu məsafədə oturun. Mən də səndən xahiş edirəm ki, əlimi silmə, mənə toxunma”.

Əgər birinci və üçüncü mərhələləri birləşdirsək, onda I-mesajı (I-bəyanat) formalaşdırmaq üçün alqoritm aşağıdakı kimidir:

1. Vəziyyət (bir faktın, vəziyyətin mühakimə etmədən bəyan edilməsi): “Mənə belə yaxın oturanda...”, “Yüksək səslə danışanda...” ...

2. Hisslər səviyyəsində reaksiyanız (istənilən hissləri yaşamaq hüququnuz var): “...Mən narahatlıq və diskomfort hiss edirəm”. (Alternativ olaraq, bu həm də impulslar və ya düşüncələr səviyyəsində reaksiyanız haqqında bir mesaj ola bilər: “... otaqdan çıxmaq istəyim (fikirim) var... ünsiyyəti kəsmək... sizi itələmək..." ).

3. Tercih etdiyiniz nəticə (istədiyiniz şey): “Sizdən xahiş edirəm, məndən daha yaxın deyil, təxminən bu məsafədə oturun. Mən də səndən xahiş edirəm ki, əlimi silmə, mənə toxunma”.

Eyni zamanda, siz hələ həmsöhbətiniz haqqında bir söz deməmisiniz, ona görə də onun incimək və incimək şansı daha azdır, sanki onu qiymətləndirirsiniz.

Əgər tələb yerinə yetirilməzsə, dördüncü mərhələyə keçmək lazımdır.

Qarşıdurmanın dördüncü mərhələsi. Sanksiyaların təyin edilməsi Nümunə: “Əgər əlimə yenidən sığal çəksəniz və ya rahat olduğum qədər yaxın otursanız, birincisi, dərhal ayrılacağam, ikincisi, hər dəfə siz mənə yaxınlaşan kimi uzaqlaşacağam. Mən sizinlə ünsiyyəti dayandıracağam, hamısı budur." Biz görürük ki, sanksiya təhdiddir, təhdid isə məcburiyyətin atributudur. Əgər qarşıdurma bu mərhələyə çatıbsa, biz özümüzə etiraf etməliyik ki, biz manipulyatoru seçim etməyə məcbur edirik: ya tələblərimizə boyun əyin, ya da bizimlə qarşılıqlı əlaqə imkanından imtina edin. Manipulyator qarşıdurma şəklində məcburiyyətə müqavimət göstərə bilər. Biz danışıqlara gedib onun tələblərini müzakirə edə bilərik. Yalnız o, öz hərəkətlərini davam etdirərsə və ya razılığa gələ bilməsək, beşinci mərhələyə keçməliyik.

Qarşıdurmanın beşinci mərhələsi. Sanksiyaların həyata keçirilməsi.

Təsirin alıcısı təşəbbüskarla hər hansı qarşılıqlı əlaqədən imtina etməlidir. Başqa seçim yoxdursa, onunla münasibətləri kəsin.

Biz görürük ki, qarşıdurma özünün psixoloji azadlığını, başqalarının təsirinə müqavimət göstərmək hüququnu müdafiə etmək üçün sona qədər getmək əzmini tələb edən bir üsuldur.

Enerji səfərbərliyi

Enerji səfərbərliyi, başqasının iradəsinin arzuolunmaz müdaxilələrinin bizi udmaq və tabe etmək təhlükəsi ilə üzləşdiyi vəziyyətlərdə öz enerji resurslarının aktivləşdirilməsini nəzərdə tutur. Enerji səfərbərliyi təkliflərə, infeksiyalara və xeyirxahlıq yaratmaq cəhdlərinə müqavimət göstərmək üçün istifadə edilə bilər.

İki üsula misal verək - ümumi və situasiya ilə müəyyən edilmiş.

1. Enerjinin mobilizasiyasının ümumi üsulu- fərdi enerjini qidalandıran, bərpa edən və gücləndirən amillərin axtarışı və bu amillərin məqsədyönlü istifadəsidir. Məsələn, bəzi insanlar üçün isti duş və ya saunanın sadə təsiri, müəyyən yemək növləri, yuxu rejimi, müəyyən kitablar oxumaq, müəyyən filmlərə baxmaq, müəyyən insanlarla görüşmək və s. ilə enerji bərpa olunur və güclənir.

2. Enerjinin səfərbər edilməsinin situasiya ilə müəyyən edilmiş üsulu hər hansı bir mənfi və ya ziddiyyətli və ya ambivalent emosiyaya çevrilməsidir qəzəb hissi.İnsan duyğularının ən sadə təsnifatında üç emosiya mənfi (qəzəb, qorxu və depressiya) və biri müsbətdir (sevinc). Enerji səfərbərliyinə bunlardan ikisi səbəb olur: sevinc və qəzəb. Qorxu və depressiyanı sevincə çevirmək çətindir, lakin uğurla qəzəbə çevirmək olar. Qayda belədir: arzuolunmaz təsirlərə məruz qaldığınız bir vəziyyətə necə reaksiya verəcəyinizi bilmirsinizsə, qəzəb hissi ilə reaksiya verin. Bu insana qəzəblənməyə çalışın.

yaradılış

Yaradıcılıq gözlənilməz, orijinal hərəkətlər və hərəkətlər etməyi əhatə edir. Yaradıcılıq təqlid impulsunu oyatmaq cəhdlərinə müqavimət göstərmək üçün istifadə edilə bilər.

Paradoks ondadır ki, əsl yaradıcılıq təqlid etməmək qərarı nəticəsində deyil, özünü ifadə etmək üçün daxili həvəsin təsiri altında yaranır. Əsl yaradıcılığın xarici deyil, daxili səbəbləri var.

Təqlid çox vaxt yeni bacarıq və ya bacarığı öyrənmək üçün ən qənaətcil üsuldur. Uşaqlıqdan bütün təhsil sistemimiz insanı özünüifadə zirvələrinə deyil, yüksək standartlara çatmağa çalışmağa öyrədir.

Qaçma

Davranış terapiyasında arzuolunmaz təcrübə və davranışlardan qaçınmaq üçün qanuni yol hesab olunur.

R.Suinn davranış terapiyası çərçivəsində işinin ardıcıllığını təsvir etmişdir. Birincisi, o və müştəri stressin baş verdiyi şərtləri müəyyənləşdirir. Daha sonra müştəridən stressi azaltmaq və ona nəzarət etmək üçün üç üsuldan istifadə etməsi xahiş olunur: 1) “taym aut” ayırın və istirahətlə məşğul olun; 2) ümumiyyətlə stressə səbəb olan stimulların baş verməsinin qarşısını almaq - problemi problemə çevrilməmişdən əvvəl həll etmək; 3) stresli vəziyyətdə sərf olunan vaxtın miqdarını azaltmaq, yəni vaxtı qısa dövrlərə bölmək. Beləliklə, müştəridən müəyyən yerləri ziyarət etməkdən, müəyyən insanlarla görüşməkdən, ümumiyyətlə, onda arzuolunmaz hisslər və reaksiyalara səbəb olan vəziyyətlərə düşməkdən çəkinməsi xahiş olunur (Suinn R. M., 1977, s. 55). Bunu adlandırmaq olar strateji yayınma.

Əgər görüş qaçılmazdırsa və ya artıq keçirilirsə, ondan istifadə etmək mümkündür taktiki yayınma - fasilələr və başqa bir şəxslə qarşılıqlı əlaqə vaxtının azaldılması.

Bu üsullara biz birbaşa qarşılıqlı əlaqənin dolayı qarşılıqlı təsirə çevrilməsini (yazışma yolu ilə) əlavə edə bilərik.

Qaçma üsulları:

Vaxt

· diqqətin gündəlik detallara yayındırılması(Oh, stul sındı; gözümə nəsə girdi; dərmanımı qəbul etmək vaxtım gəldi və s.);

· qarşılıqlı fəaliyyət məkanından fiziki çıxış ağlabatan bir bəhanə ilə (Bağışlayın, bu sənədləri təcili olaraq ofis menecerindən almalıyam; bu məlumatları yoxlamalıyam, üç dəqiqəlik fasilə verməyə icazə verin; bağışlayın, sizi bir dəqiqə tərk etməliyəm və s.) ;

· İ vəziyyətdən fəlsəfi çıxış yolu- ritorik suallar və ya “Həqiqət nədir?” kimi ümumi ifadələr. və ya “Biz hamımız subyektivik...”;

· İ onu güldürməyə və zarafatla diqqəti yayındırmağa çalışır başqa bir şeyə ("Oh, onlar artıq danlayırlar! Tezliklə səni döyəcəklər!" - M. Bulqakovun "Turbinlərin günləri"nə baxın).

Mühazirə 13

Manipulyasiya, manipulyasiyadan qorunma. Psixoloji özünümüdafiə

Mühazirənin xülasəsi:

13.1 Sivil və barbar təsiri. Manipulyasiya anlayışı.

13.2 Hücum və manipulyasiyaya qarşı sivil müqavimət

13.3 Konstruktiv tənqid

13.4 Sivil qarşıdurma

13.5 Təsirə qarşı əlavə üsullar