Здрастуйте, шановні читачі блогу сайт. У розмові освічених людей часто можна почути незнайомі слова, запозичені іншими мовами чи професіями.
Нікому не хочеться виглядати невчим в очах оточуючих, тому спробуємо розширити свій понятійний апарат ще більше і дізнатися про значення загадкового терміна, схожого на діагноз психіатра — когнітивний дисонанс.
Що це, простими словамипояснити нескладно. Це конфлікт (внутрішній), який відбувається через розбіжність між тим, що ви побачили (сприйняли) і тим, яке уявлення у вас про це було до цього. Це зіткнення раніше сформованих уявлень та реальності.
Складніше з'ясувати, чи час починати хвилюватися, якщо він стався саме з тобою.
Когнітивний дисонанс як він є
Як більшість термінів психологічної науки, поняття когнітивний дисонанс звучить загадково, але приховує досить просте явище. Утворюється воно від двох слів cognitiо(дізнатися, пізнати) і dissonantia(невідповідність, «врозріз», протиріччя), що у перекладі може означати «відчути невідповідність», «відчути дискомфорт».
Давайте з прикладу. У вас є знайомий, з яким ви періодично обмінюєтеся привітаннями? Уявіть, що в цей момент ви побачите поруч з ним точну копію (близнюка, про існування якого ви не припускали)? Ваш стан якраз можна буде охарактеризувати як когнітивний дисонанс.
Є дуже близька за змістом фраза. конфлікт усередині себе. Всі люди накладають на події, що відбуваються з ними і навколо них, шаблони (створюють для себе установки, моделі поведінки). Так зручно. Злам шаблону викликає стан близький до шоку або ступору. Той самий дисонанс (суперечність, психологічний дискомфорт).
У вас буде легкий зрив (розрив) шаблону, якщо ви, наприклад, побачите жебрака, якому п'ять хвилин подали милостиню сідаючим у свій розкішний автомобіль. Або якщо застукаєте милу, добру, тиху, ввічливу людину кричить на свою дитину.
Апріорі перебувати у стані дисонансу людині не комфортноі він буде прагнути піти від нього (дозволити, уникнути, не помітити, проігнорувати). Наприклад, людина виправдовуватиме перед собою свою ж «погану» поведінку, щоб знизити градус внутрішнього конфлікту (щоб із цим можна було жити).
Психологічний дискомфорт також виникає, коли ми робимо собі якийсь вибір, що впливає подальшу долю. Вибравши одну з установок, що суперечать, ми будемо прагнути створити умови для комфортного перебування в ній. Наприклад, вибравши неправедний шлях ми з часом знайдемо для себе виправдання, але в момент вибору ми відчуватимемо когнітивний дисонанс, який намагатимемося якнайшвидше усунути.
Ну а маючи досвід «наступу на граблі», ми надалі намагатимемося обходити стороною і не сприйматимемо близько до серця такі ситуації, коли внутрішній конфлікт (психологічний дискомфорт) може статися. До того ж, ми просто звикаємо, що наше уявлення про щось цілком може бути помилковим.
Прагнення психологічної рівноваги
Психологічну рівновагу ми можемо відчувати лише тоді, коли перебуваємо в «зоні комфорту», а уявлення про навколишній світ, які в нас закладені генетикою та вихованням, підтверджуються реальною «картинкою». Інакше кажучи, передбачуване збігається з дійсним, а бажане з можливим.
Ми так влаштовані, що впевнено почуваємося тільки тоді, коли навколо все логічно і зрозуміло. Якщо цього не відбувається, настає неусвідомлене відчуття дискомфорту, небезпеки та тривоги.
Мозок починає працювати в посиленому режимі, обробляючи інформацію, що надходить. Мозкова активність спрямовується на те, щоб згладити цю біполярність та врівноважити ситуаціюдо комфортного стану (консонансу).
Приклади психологічного дисонансу із життя
Добре, якщо ситуація, котра вкидає у когнітивний дисонанс, не стосується тебе особисто. Побачив — почухав потилицю — пішов далі. Значно гірше, якщо у ситуацію ставлять життєві обставини. Зіткнення базису і надбудови, бажаного і дійсного, життєвих принципів і вимог довкілля часом настільки суперечливо, що може загнати людину в глибокий глухий кут.
Вперше людина усвідомлено стикається з цим у сім'ї та школі. Прикладів безліч. "Курити шкідливо, побачу - випорю", - каже тато, пускаючи кільця диму. "Не можна брати чуже", - каже мама, приносячи з роботи пару упаковок паперу для принтера.
«Обманювати погано», — кажуть обидва, і запихають сумку під сидіння, щоб не платити за багаж. У дитини, батьківський авторитет для якого спочатку непорушний, починається напад когнітивного дисонансу- Це означає, що він не може зробити вибір.
Згодом батьки дивуються — чадо, мовляв, зовсім відбилося від рук, не поважає і глухо до виховних заходів впливу. А це якраз і є наслідки дисонансу, що наклав відбиток на психіку дитини, що не зміцніла.
Якщо доросла людина, зіткнувшись із суперечливою ситуацією, знизає плечима, покрутить пальцем біля скроні, посміється чи, психанувши, продовжить йти своїм шляхом, то у ніжному віці невідповідністьміж знаним та побаченим може завдати відчутної психологічної травми.
А оскільки подвійні ситуаціїочікують людину протягом усього життя, то вибір доводиться робити регулярно. Так чоловік, який обожнює жінок з пишними формами, заради суспільного статусу може зустрічатися з моделлю. Але при цьому стан неусвідомленого дискомфорту у нього наростатиме, доки не досягне критичної точки.
Жінка, вихована на патріархальних цінностях, будуватиме кар'єру, страждаючи від почуття провини за те, що чоловікові та дітям не дістається її уваги. А це ж.
Після закінчення школи дівчина вступає до медичної академії, щоб продовжити сімейну династію, хоча змалку мріяла стати археологом. Можливо, подорослішавши, вона змінить професію, щоб позбавитися постійної психологічної напруги, пов'язаної з нелюбою роботою ().
Це, звичайно, не найскладніші життєві ситуації, варіацій набагато більше. Чи не прозвучить перебільшенням, що вони підстерігають людину на кожному кроці. Ось і спробуй тут зберегти здоров'я психіки.
Виверт свідомості для боротьби з когнітивним дисонансом
Дивно, але наш мозок уже все вигадав без нашої участі. Він має і методи впоратися з когнітивним дисонансом, і способи уникнути його зовсім.
Для зниження рівня психологічного напруження неусвідомлено людина використовує такі прийоми.
- Відмовитись. Іноді потрібно поступитися своїми переконаннями настільки, що знаєш - пішовши на поводу у зовнішніх обставин, перестанеш поважати себе.
- Переконати себе. Іноді трапляється, що зовнішні обставини настільки сильні, і від них так багато залежить, що простіше поступитися своїми принципами. Можна взяти на озброєння методику позитивного мислення, яка дозволяє знайти позитивне навіть у безнадійній ситуації, та піднести її у найвигіднішому ракурсі.
- Уникнути. Щоб не потрапити в психологічний капкан, можна зупиняти свою участь у подіях, якщо вони прийняли небажаний напрямок розвитку, а надалі навіть не допускати їхнього наближення.
- Відсіяти. Хитро влаштований мозок здатний відключити сприйняття тих фактів, спогадів та явищ, які не є комфортними для нас.
Всі ці процеси протікають лише на рівні підсвідомості, тому ми можемо навіть пояснити причину свого вчинку. А мета їх – тримати людину в зоні безпеки, не допускаючи, щоб вона потрапила в незручну ситуацію, яку важко зрозуміти.
Еластична совість усуває будь-які психологічні дисонанси
Здійснивши вчинок, що суперечить своїм переконанням, людина зазвичай намагається примиритися із совістю. Внутрішнє відчуття при конфлікті з совістю сприймається як дуже неприємне, тому будь-який розсудливий індивідуум всіляко намагається уникати попадання в слизькі ситуації.
Людська психіка лабільна, і шляхом самовиправдань людина здатна примирити себе з самим, здавалося б, огидним станом речей. З одного боку, так працює захисний механізм, який не дозволяє людині «з'їхати з котушок» за умови потрапляння в умови суперстресу. З іншого, вступає в дію адаптаційний механізмдопомагає пристосовуватися до будь-якої некомфортної життєвої ситуації.
Але в деяких індивідів таке розвинене надмірно. У цьому випадку спостерігатиметься малопривабливе явище, яке в народі влучно прозвали «еластичною совістю». Людей із подібною характеристикою зустрічав кожен із нас – їх не так мало. Якщо з совістю постійно боротися чи шукати їй виправдання, вона притуплюється остаточно, і ніякий когнітивний дисонанс вже допоможе її пробудити.
Життя без «мук совісті» стане не тільки простішим, а й самотнішим. Воно й зрозуміло – навряд чи оточуючі стануть у чергу, щоб отримати в друзі людину безсовісну та безпринципну.
У світовий погляд на когнітивний дисонанс, а точніше на такий його різновид, як муки совісті, загалом схожий. У той самий час східна культура належить до них , ніж західна. Моральні принципи азіатських країнпов'язані швидше з правилами, прийнятими у суспільстві, і люди дотримуються їх, не особливо замислюючись. Християнська мораль диктується зсередини — з серця людини.
Православна традиція, зокрема, пояснює голос Ангела-Хранителя, який підказує людині, що добре, а що погано. Змусити замовкнути його неможливо, тому й муки совісті порядній людині буває дуже важко вгамувати.
Чи так все жахливо
Когнітивний дисонанс - це далеко не завжди погано. Людський мозокдо 25 років перестає розвиватися, тому що основну частину інформації про навколишній світ вже накопичив та обробив. Але його можна періодично провокувати до подальшого вдосконалення, наводячи себе у стані когнітивного дисонансу.
Для того щоб розум не застряг на рівні 25-річного молодика, рекомендується періодично штучно виводити себе із зони комфорту- Змінювати вид діяльності, місце проживання або роботи, освоювати щось нове.
Це допомагає штучно стимулювати мозкову активність, підштовхуючи нашу сіру речовину до нового витку розвитку. Світ мінливий, і щоб почуватися комфортно, потрібно постійно стимулювати себе до самовдосконалення. Невипадково термін cognitioу перекладі з латини означає « дізнаюся».
І останнє, що може стати в нагоді в розумній бесіді - дякувати за виникнення нової галузі науки - ми повинні Леона Фестінгера, який ввів її в наукову сферу ще в середині 50-х років XX століття.
Удачі вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт
Вам може бути цікаво
Що таке дисонанс Когнітивний - це який, як розвивати когнітивні функції та здібності, щоб потім не було їх порушень та спотворень Що таке резонанс - його види (звуковий, когнітивний), а також користь та небезпека резонансу Лицемір - хто це такий і що таке лицемірство Що таке моральність - визначення та золоте правило Що таке доброта, чи добре бути добрим і як ним стати (7 кроків) Антураж – це спосіб створення потрібного враження Депресія - це поганий настрій чи психічне захворювання Амбівалентність - це норма чи психічне порушення 
Окстись - що означає це слово?
Почуття психологічного дискомфорту, невпевненості, розгубленості знайоме різною мірою кожній людині. Однією з найпоширеніших причин такого стану є, на думку сучасних психологів, когнітивний дисонанс. Що ж ховається під цим науковим терміном? Дізнаємось у цій статті.
Трохи історії
Автор теорії когнітивного дисонансу - Леон Фестінгер, вчений з Америки. Наприкінці 50-х років минулого століття сформулював основні положення цієї теми. За складними словами криється цілком знайоме звичайній людині явище. Слово "когнітивний" від латинського слова "пізнання". Поняття «дисонанс», що в перекладі з латинського означає «не співзвуччя», прийшло в психологію в галузі музики, де воно означає «не гармонійне». Когнітивний диссонанс - це невідповідність наявних у людини знань, переконань, спостережень та нової інформації.
Механізм процесу
У процесі розвитку людини у її свідомості формується загальне уявлення про навколишню дійсність, яке називається «картиною світу». Вона поєднує всі знання, переконання, віру, уявлення особистості у пов'язану систему. У кожного вона своя залежить від рівня освіти, виховання, особистих якостей. Людина почувається частиною світу.
Ми прагнемо всьому знайти логічні пояснення. Будь-які протиріччя, невідповідності, порушення закономірностей навколишнього світу викликають почуття розгубленості, страху, незахищеності. Навіть для маленької дитини важлива стабільність, закономірність.
Сучасна реальність настільки непередбачувана, різноманітна, що такі невідповідності та протиріччя виникають у свідомості досить часто. Це нормальне явище, яке навіть корисне, тому що змушує реагувати на навколишню дійсність. Це один із механізмів виживання.
Стратегії поведінки
Леон Фестінгер зауважив, що люди неоднаково поводяться, відчуваючи когнітивний дисонанс. Він виділив кілька стратегій поведінки:
- Людина, побачивши, що її переконання та поведінка суперечать новій інформації, змінює себе. Це складний варіант поведінки, який потребує прояву великої волі. Наведемо конкретний приклад. Любитель пива дізнається, що воно також шкідливе та небезпечне для здоров'я, як і будь-який інший алкоголь. Він знаходить у собі сили відмовитися від цієї звички.
- Друга стратегія поведінки: ігнорування нової інформації. Наш любитель пива, зіткнувшись з незручною для нього інформацією, воліє її не помічати. Варіантом стратегії є фільтрування інформації, що надходить: факти про шкоду пива він не помічає, але тут же чіпляється за будь-яку згадку про корисність алкоголю.
- Заперечення нової інформації: наш герой починає сперечатися із новою інформацією. Якщо йому вдається знайти відомості про корисність пива, він робить їх собі єдино правильними. Він сам у це щиро віритиме. Для мозку людини психологічний комфорт важливіший за об'єктивність.
- Когнітивний дисонанс приводить людину в неприємний для останнього стан невизначеності, невпевненості. Виникає потреба вийти з нього якнайшвидше.
Який спосіб обере людина, залежить від її особистісних та вольових якостей.
Приклади з життя
Найбільш яскраві приклади когнітивного дисонансу виникають тоді, коли у світі відбуваються серйозні зміни, або з'являються великі наукові відкриття, що змінюють загальноприйняті уявлення про світ. Згадаймо історію:
- Відкриття Коперника Джордано Бруно кардинально викликали революцію у свідомості людей.
- Теорія Дарвіна перевернула уявлення про божественне виникнення людини.
- Усім відома теорія відносності Ейнштейна змінила наукову картину світу.
Всі ці відкриття змінювали прийняту суспільством картину світу, тому реакція на них була найрізноманітнішою – від ворожого заперечення до ухвалення.
Болісні для людини явища, що суперечать її моральним цінностям і етичним нормам. Згадаймо недавнє минуле нашої країни у перехідний пострадянський період: те, що засуджувалося: спекуляція, любов до грошей стала управляти життям. Багато хто так і не зміг пристосуватися до нових реалій.
Людина з дитинства стикається зі станом когнітивного дисонансу. Реакція у такі критичні моменти може бути різною. Навколишнім дорослим необхідно дбайливо ставитися до неокрепшего свідомості дитини і підготувати його до зустрічі з непередбачуваною реальністю. Наприклад, якщо в сім'ї слідують релігійному вихованню, батькам варто подумати про те, як поєднати картини світу, що суперечать одна одній, – віри і науки.
Найбільш небезпечний підлітковий вік. Дитина, яка жила в атмосфері сім'ї, де були уявлення про мораль, добро і зло, стикається з суворою дійсністю. Не варто відгороджувати його від реальності, краще підготувати до зустрічі із нею.
Для того, щоб бути успішною людині, важливо вміти реагувати на зміни навколишнього світу. Єдино правильної стратегії немає. Борошна вибору — це прояв когнітивного дисонансу, який супроводжує нас протягом усього життя.
Когнітивний дисонанс - це психічний стан, що супроводжується дискомфортом, викликаним невідповідністю або нестикуванням у свідомості низки суперечливих ідей та понять. Незважаючи на складність назви та визначення, кожна людина практично щодня стикається з чимось подібним. Іноді ми, сам того не знаючи, вкидаємо себе в подібний стан, але частіше це відбувається з незалежних від людини причин.
Значення поняття
Когнітивний дисонанс – це психологічне явище, яке супроводжується виникненням деякої несотвітності між двома когніціями. Так, найчастіше у діях людині доводиться або знехтувати громадськими установками, або ж поступитися особистими принципами. Через це виникає певна суперечність між дією і переконанням.
В результаті настання когнітивного дисонансу людина може вдатися до виправдання власних вчинків або помилок, які суперечать загальноприйнятим нормам. В іншому випадку індивіду доводиться спрямовувати своє мислення в нове русло, яке б відповідало думці оточуючих і зменшувало суперечливі відчуття.
Когнітивний дисонанс – що це простими словами?
Багато психологічних понять і термінів не так просто зрозуміти і розібратися в їх значенні. Іноді потрібне докладне роз'яснення. Це стосується також такого явища, як когнітивний дисонанс. Що це простими словами? Пояснення цього поняття набагато простіше, ніж здається.
Кожна людина має якийсь життєвий досвід та особисту думку щодо вирішення тих чи інших ситуацій. Проте не завжди вдається вирішити ту чи іншу проблему на підставі власних уявлень. Іноді людина йде наперекір власній думці, наприклад для думки оточуючих, суспільних цінностей або норм закону. Така невідповідність між думками та діями носить назву когнітивний дисонанс.
Іноді трапляється так, що індивід усвідомлено чи несвідомо порушує ті чи інші правила (або навіть вчиняє злочин). І тут важливо отримати виправдання як з боку оточуючих, але й від себе. Таким чином, людина починає шукати або вигадувати моменти, здатні пом'якшити провину, щоб послабити внутрішнє протиріччя. Варто також відзначити, що подібні протиріччя можуть виникнути не тільки в одного індивіда, а й на рівні колективу.
Когнітивний дисонанс також нерідко виникає в тому випадку, коли людина має прийняти важливе рішення. Індивіда долають сумніви, які проходять навіть у тому випадку, коли остаточний вибір зроблено. Розумова діяльність ще деякий час буде спрямована на те, щоби перебирати в голові можливі варіантита їх наслідки.
Причини виникнення когнітивного дисонансу
Когнітивний дисонанс може виникнути у зв'язку з декількома поширеними причинами, серед яких варто виділити такі:
- невідповідність ідей та понять, якими людина керується при прийнятті тих чи інших рішень;
- розбіжність життєвих переконань із загальноприйнятими нормами у суспільстві або ж у певному колі;
- дух протиріччя, викликаний небажанням дотримуватися загальноприйнятих культурних та етичних норм, а особливо, коли вони йдуть урозріз із законодавством;
- невідповідність інформації, отриманої внаслідок того чи іншого досвіду новим умовам чи ситуації.
Автор теорії
Автор теорії когнітивного дисонансу – Леон Фестінгер. Це вчення було представлене в 1957 році і мало на меті пояснити сутність, причини, а також закономірності даного явища. Автор розглядав це поняття як явище невідповідності між різними думками та ідеями індивіда (або колективу).
Дивіться відео: "Теорія когнітивного дисонансу Леона Фестінгера"Гіпотези теорії
Теорія когнітивного дисонансу Л. Фестингера ґрунтується на двох основних гіпотезах, які звучать так:
- через те, що виникнення когнітивного дисонансу супроводжується психологічним дискомфортом, індивід буде всіляко намагатися подолати цю невідповідність;
- з першого пункту можна вивести другий, який свідчить, що людина всіляко уникатиме ситуацій, які можуть привести його в подібний стан.
Теорія когнітивного дисонансу Фестингера як дає тлумачення і роз'яснення понять, а й пояснює шляхи виходу з цього стану. Крім того, вчений розглядає низку реальних випадків, які є найбільш типовими прикладами у психології.
Суть теорії
Перше, що варто відзначити, це той факт, що теорія когнітивного дисонансу відноситься до мотиваційних розрядів. Це означає, що цей стан є визначальним у поведінці індивіда. Можна сказати, що саме ідеї та переконання багато в чому впливають на дії людини, а також на її життєву позицію. Таким чином, не можна трактувати знання лише як набір певних фактів. Це насамперед мотиваційні чинники, які визначають поведінку людини як у повсякденному житті, і у нестандартних ситуаціях.
Поняття когнітивного дисонансу поєднує у собі дві категорії. Перша з них - це інтелект, що розглядається як сукупність певних переконань та знань, а також ставлення до них. Друга - це афект, тобто реакція на збудники та подразники. У той момент, коли людина перестає знаходити зв'язок чи відчуває внутрішні суперечності між даними категоріями, настає стан когнітивного дисонансу.
Сам процес нерозривно пов'язані з минулими подіями та досвідом індивіда. Так, зробивши певний вчинок, людина може почати каятися або ж відчувати докорів совісті. Причому це може статися через значний проміжок часу. Тоді індивід починає шукати виправдання своєму вчинку або деякі факти, які можуть пом'якшити його провину.
Як зменшити дисонанс?
Стан когнітивного дисонансу викликає психологічний дискомфорт, якого індивід, цілком природно, намагається позбутися (або, принаймні, дещо зменшити неприємні відчуття). Існує кілька способів, які дозволяють досягти полегшення суперечливого стану, а саме:
- змінити лінію своєї поведінки (якщо ви відчуваєте, що чините неправильно, або ж дієте врозріз своїм переконанням, варто спрямувати свої зусилля в протилежне русло, якщо це є можливим у даному конкретному випадку);
- переконати себе (мається на увазі пошук виправдання своїм вчинкам, щоб зменшити їх винність або зовсім зробити їх правильними у своєму розумінні);
- фільтрувати інформацію (щоб не відчувати внутрішніх протиріч, варто сприймати тільки позитивні дані, а весь негатив не сприймати серйозно або зовсім обходити стороною);
- взяти до уваги всі відомості та факти про ситуацію, що склалася, скласти уявлення про неї, після чого побудувати нову лінію поведінки, яка вважатиметься єдино правильною.
Як уникнути дисонансу
Оскільки явище когнітивного дисонансу асоціюється з дискомфортом і психологічною напругою, багато хто воліє запобігти цьому стану, ніж потім боротися з його наслідками. Одним з найдоступніших способів домогтися цього є уникнення будь-якої негативної інформації, яка може суперечити вашим особистим переконанням або ситуації, що склалася. Цей метод вписується в концепцію психологічного захисту, яка була розроблена Зигмунд Фрейдом, а пізніше розвивалася його послідовниками.
У тому випадку, коли виникнення когнітивного дисонансу уникнути не вдалося, можна боротися з подальшим розвитком. Для цього в когнітивну систему вводяться додаткові елементи, які покликані уявити ситуацію в позитивному світлі. При цьому потрібно ігнорувати або всіляко уникати джерел інформації, які здатні повернути вас до початкового стану.
Один із найпоширеніших і найдоступніших способів впоратися з дисонансом є прийняття дійсності та адаптація до неї. У зв'язку з цим варто переконати себе в тому, що ситуація є прийнятною. Крім того, якщо явище має довгостроковий характер, то психологічна робота має бути спрямована на те, щоб змінити власні переконання
Когнітивний дисонанс: приклади з життя
У реальному житті досить часто можна зіткнутися з такими явищами, які викликають відчуття суперечливості або невідповідності переконань реальної ситуації. Це і є когнітивний дисонанс. Приклади їх досить численні.
Найпростіший приклад – це золотий медаліст та трієчник, які вступили до університету. Цілком логічно, що від першого викладачі очікують високих результатів та гідного рівня знань, а другого не покладають особливих надій. Тим не менш, може скластися так, що відмінник відповість на питання дуже посередньо і неповно, а трієчник, навпаки, дасть грамотну осмислену відповідь. В даному випадку у викладача настає когнітивний дисонанс через те, що його переконання виявилися невідповідними до реальної ситуації.
Ще один приклад, наведений психологом А. Леонтьєвим, ілюструє бажання зменшити дискомфорт. Так, ув'язнених революціонерів змушували копати ями як покарання. Звичайно, в'язням це заняття було неприємно і навіть огидно. Щоб знизити відчуття психологічного дискомфорту, багато хто надавав своїй дії нового змісту, а саме - заподіяння шкоди чинному режиму.
Також когнітивний дисонанс може бути розглянутий стосовно людей, які мають шкідливі звички (наприклад, курцям, або тим, які зловживають алкоголем. Цілком природно, що всі вони рано чи пізно усвідомлюють шкоду даних явищ для свого організму. У такому разі існує два сценарії. індивід намагається всіма доступними способами позбутися шкідливої звички, або починає шукати собі виправдання, які у його свідомості можуть переважити можлива шкода, який буде завдано здоров'ю.
Ще один приклад також пов'язаний із типовою життєвою ситуацією. Так, наприклад, ви бачите на вулиці жебрака, який просить милостиню, але за його зовнішньому виглядуви можете сказати, що він не зовсім заслуговує грошей або ж не так сильно потребує їх (а може він витратитися не на продукти чи ліки, а на алкоголь чи сигарети). Проте під дією своїх життєвих принципів або моральних норм ви не можете пройти повз таку людину. Таким чином, під керівництвом громадських засад ви робите те, чого не хочете.
Іноді трапляється так, що перед відповідальним іспитом студент просто не готується до нього. Це може бути пов'язане з лінощами, станом здоров'я, непередбаченими обставинами і так далі. Таким чином, розуміючи свою відповідальність за результат та усвідомлюючи можливі наслідки, індивід, проте, не робить жодних спроб вивчити конспект.
Когнітивний дисонанс часто піддаються дівчата, які прагнуть схуднути і мучать себе дієтами. Якщо в цей час їм захочеться з'їсти, наприклад, тістечко, то це суперечитиме поставленим цілям та загальним уявленням про правильному харчуванні. Тут можливе кілька варіантів вирішення проблеми. Можна продовжувати наполягати на своєму і відмовити собі в солодкому, а можна взагалі припинити дієту, переконавшись, що ви і так непогано виглядаєте. Також можна зробити собі одноразову поблажку, яка пізніше буде відшкодована голодуванням чи фізичними навантаженнями.
Висновок
Розглядом проблематики когнітивного дисонансу займалося багато вчених і психологів. Особливо варто приділити увагу роботам Леона Фестінгера, а також Зигмунда Фрейда та його послідовників. Їх теорії є найбільш повними і містять не лише інформацію про саме явище та його причини, але також і про способи вирішення проблеми.
Варто зазначити, що теорія, яка описує явище когнітивного дисонансу, відноситься до мотиваційних. Суперечність, що виникає в результаті невідповідності переконань і бажань реальним діям, багато в чому впливає на те, якою буде поведінка індивіда надалі. Він може змиритися з ситуацією і постаратися переглянути свої ідеї, що дещо зменшить стан дисонансу, а може вдатися до спроб пояснити або виправдати свою поведінку, уникаючи реальних даних і фактів (захистивши себе від зовнішнього світу).
Щоб уникнути стану когнітивного дисонансу, варто уникати суперечливих станів та інформації, яка суперечить вашим переконанням. Таким чином, ви зможете захистити себе від внутрішніх протиріч, що виникли через необхідність діяти врозріз з вашими бажаннями та переконаннями.
Когнітивний диссонанс
Когнітивний диссонанс(Від англ. слів: cognitive - « пізнавальний» і dissonance - « відсутність гармонії») - стан індивіда, що характеризується зіткненням у його свідомості суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо деякого об'єкта чи явища, за якого із існування одного елемента випливає заперечення іншого, та пов'язане з цією невідповідністю відчуття психологічного дискомфорту.
Дослівно це означає: «відсутність гармонії при пізнанні, чи нормальному перекладі - невідповідність отриманого очікуваному».
Поняття «когнітивний дисонанс» вперше запроваджено Леоном Фестінгером у 1957 році.
Теорія когнітивного дисонансу
Теорія когнітивного дисонансу була запропонована Леоном Фестінгером у м. Вона пояснює конфліктні ситуації, які нерідко виникають «у когнітивній структурі однієї людини». Теорія ставить за мету пояснити і дослідити стан когнітивного дисонансу, що виникає у людини як реакція на якусь ситуацію, дії індивідів або цілого
Основні гіпотези теорії
- через логічну невідповідність;
- «через культурні звичаї»;
- у тому випадку, якщо індивідуальна думка входить до складу ширшої думки;
- через невідповідність минулого досвіду зі справжньою ситуацією.
Когнітивний дисонанс виникає через невідповідність двох «когніцій» (або «знань») індивіда. Індивід, маючи інформацію з будь-якого питання, буває змушений знехтувати нею після ухвалення деякого рішення. Як наслідок, виникає невідповідність («дисонанс») між установками людини та її реальними вчинками.
Внаслідок такої поведінки відбувається зміна певних (на які ситуація так чи інакше впливає) установок людини, а виправдати цю зміну можна виходячи з того, що людині життєво необхідно підтримувати узгодженість своїх знань.
Тому люди готові виправдати свої помилки: людина, яка вчинила провину чи помилку, схильна виправдовувати себе в думках, поступово зрушуючи свої переконання щодо того, що сталося на те, що те, що сталося, насправді не таке страшне. Таким чином індивід «регулює» своє мислення, щоб зменшити конфлікт у собі.
Ступінь дисонансу
У різних ситуаціях, що виникають у повсякденному житті, дисонанс може посилюватися чи слабшати, – все залежить від проблеми, яка постає перед людиною.
Так, ступінь дисонансу буде мінімальним у разі, якщо людина, наприклад, подасть на вулиці гроші жебраку, який (як видно) не дуже потребує милостині. Навпаки, ступінь дисонансу у багато разів збільшиться, якщо людина має серйозний іспит, а вона не намагається до неї підготуватися.
Дисонанс може виникнути (і виникає) у будь-якій ситуації, коли людина має зробити вибір. Причому ступінь дисонансу зростатиме залежно від того, наскільки важливим є цей вибір для індивіда.
Ослаблення дисонансу
Зрозуміло, що існування дисонансу, незалежно від ступеня його сили, змушує людину позбавитися її повністю, а якщо з якихось причин це зробити поки неможливо, то значно зменшити її. Щоб зменшити дисонанс, людина може вдатися до чотирьох способів:
- змінити свою поведінку;
- змінити «когніцію», тобто переконати себе у зворотному;
- фільтрувати інформацію, що надходить щодо даного питання або проблеми.
- розвиток першого способу: застосувати критерій істини до інформації, що надійшла, визнати свої помилки і вчинити відповідно до нового, більш повного і зрозумілого розуміння проблеми.
Пояснимо це на конкретному прикладі. Наприклад, людина - затятий курець. Він отримує інформацію про шкоду куріння - від лікаря, знайомого з газети або з іншого джерела. Відповідно до отриманої інформації, він або змінить свою поведінку - тобто кине палити, бо переконався, що це надто шкідливе для його здоров'я. Або він може заперечувати, що куріння завдає шкоди його організму, спробувати, наприклад, знайти якусь інформацію про те, що куріння може бути певною мірою «корисно» (наприклад, поки він курить, він не набирає зайва вага, як це буває, коли людина кидає курити) і тим самим знизити важливість негативної інформації. Це зменшує дисонанс між його знаннями та вчинками. У третьому випадку він намагатиметься уникати будь-якої інформації, що підкреслює шкоду куріння.
Запобігання появі дисонансу та його уникнення
У деяких випадках, індивід може запобігти появі дисонансу і, як наслідок, внутрішнього дискомфорту тим, що намагатиметься уникнути будь-якої негативної інформації щодо своєї проблеми. Якщо ж дисонанс вже виник, то індивід може уникнути його посилення шляхом додавання одного або декількох когнітивних елементів «в когнітивну схему» замість існуючого негативного елемента (який і породжує дисонанс). Таким чином, індивід буде зацікавлений у пошуку такої інформації, яка б схвалила його вибір (його рішення) і, зрештою, послабила або повністю усунула дисонанс, уникаючи при цьому джерел інформації, які його збільшуватимуть. Однак така поведінка індивіда може призвести до негативних наслідків: у людини може виникнути страх перед дисонансом або упередження, що є небезпечним фактором, що впливає на світогляд індивіда.
Між двома (чи більше) когнітивними елементами можуть бути відносини невідповідності (дисонансу). У разі дисонансу індивід прагне зменшити його ступінь, уникнути чи позбутися його повністю. Це прагнення виправдовується тим, що людина ставить за мету зміну своєї поведінки, пошук нової інформації щодо ситуації або об'єкта, що «породив дисонанс».
Цілком зрозуміло, що для людини набагато простіше погодитися з існуючим станом справ, підкоригувавши свої внутрішні установки відповідно до ситуації, що склалася, замість того, щоб продовжувати мучитися питанням, чи правильно він вчинив. Часто дисонанс виникає як наслідок ухвалення важливих рішень. Вибір із двох однаковою мірою привабливих альтернатив дається людині нелегко, однак, зробивши нарешті цей вибір, людина часто починає відчувати «дисонуючі когніції», тобто позитивні сторони того варіанту, від якого він відмовився, і не дуже позитивні риситого, із чим він погодився. Щоб придушити (послабити) дисонанс, людина намагається всіма силами перебільшити суттєвість прийнятого ним рішення, одночасно применшуючи важливість відкинутого. Внаслідок цього, інша альтернатива втрачає будь-яку привабливість у його очах.
Література
Див. також
Посилання
- Фестінгер Л. Введення в теорію дисонансу. // Фестінгер Л. Теорія когнітивного дисонансу. – СПб.: Ювента, 1999. – С. 15-52.
- Дерябін А. А. Я-концепція та теорія когнітивного дисонансу: огляд зарубіжної літератури.
Wikimedia Foundation. 2010 .
Дивитись що таке "Когнітивний дисонанс" в інших словниках:
КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- (англ. cognitive dissonance) переживання дискомфорту, що виникає через дії, що йдуть урозріз із власними переконаннями (аттитюдами). Внутрішня проблема, внутрішньоособистісний конфлікт може вирішитися, якщо змінити переконання чи інтерпретацію. Велика психологічна енциклопедія
- (Лат. dissonans безладно звучить, cognitio знання, пізнання) концепція в соціальній психології, що пояснює вплив на людську поведінку системи когнітивних елементів, що описує формування під їх впливом мотивацій соціальних ... Новий філософський словник
- (Сognitive dissonance) Стан, що характеризується зіткненням у свідомості індивіда суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо певного об'єкта чи явища. Людина прагне подолати когнітивний дисонанс шляхом… Словник бізнес-термінів
Інтелектуальний конфлікт, що виникає, коли наявним думкам та уявленням суперечить нова інформація. Дискомфорт або напруга, спричинені конфліктом, можуть бути усунені за допомогою однієї з кількох захисних дій: індивід. Філософська енциклопедія
Англ. dissonance, cognitive; ньому. kognitive Dissonanz. За Л. Фестінгер стан, що характеризується зіткненням у свідомості індивіда суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо к. л. об'єкта або явища, що викликають у ... Енциклопедія соціології
Сущ., кіл у синонімів: 1 неадекватний стан (1) Словник синонімів ASIS. В.М. Тришин. 2013 … Словник синонімів
когнітивний диссонанс- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dël žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prestaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas
Час на читання: 2 хв
Когнітивний дисонанс – це негативний стан, у якому спостерігається в індивідів психічний дискомфорт, викликаний конфронтацією у тому свідомості суперечливих уявлень, цінностей, знань, світоглядів, ідей, вірувань, поведінкових установок чи реакцій емоційного характеру.
Концепцію когнітивного дисонансу вперше було запропоновано Л. Фестінгером, фахівцем у сфері психології управління мисленням. У своїх дослідженнях під час аналізу світовідчуття особистості він ґрунтувався на принципах рівноваги. Свою теорію він почав з постулату, що індивіди спрямовані до певної злагодженості як необхідного внутрішнього стану. При виникненні суперечностей у індивідів між багажем знань і діями вони прагнуть якимось чином пояснити таку суперечність, внаслідок чого представляють її як «несуперечність» з метою досягнення почуття внутрішньої когнітивної злагодженості.
Причини когнітивного дисонансу
Виділяють такі фактори, викликають станкогнітивного дисонансу, внаслідок якого індивіди найчастіше відчувають внутрішню незадоволеність:
Логічне невідповідність;
Несхожість думки однієї людини із загальноприйнятим;
Небажання дотримуватися норм культури, що усталені на певній території, де традиціям часом керуються більше ніж законодавством;
Конфлікт вже пережитого досвіду зі схожою новою ситуацією.
Когнітивний дисонанс особистості виникає внаслідок неадекватності двох когніцій індивіда. Особистість, маючи відомості з будь-якої проблеми, буває змушена проігнорувати їх при прийнятті рішення і як результат, з'являється невідповідність або дисонанс між уявленнями індивіда та його реальними діями. Внаслідок такої поведінки спостерігається зміна певних уявлень індивіда. Виправдовується така зміна, з життєвої необхідності людини, підтримувати узгодженість власних знань.
Саме тому людство готове виправдовувати власні помилки, адже індивід, який вчинив провину, схильний вишукувати виправдання для себе в думках, при цьому поступово зрушуючи власні установки щодо того, що сталося в напрямку того, що насправді не так страшно. Таким шляхом індивід «керує» власним мисленням з метою мінімізації конфронтації у собі.
Сучасна теорія когнітивного дисонансу Фестінгера виявляє свою мету у вивченні та тлумаченні протиріч, що виникають, як у окремих людських особин, так і у колективу людей.
Кожен протягом певного відрізку часу набуває певної кількості життєвого досвіду, але долаючи тимчасову межу, йому слід функціонувати згідно з обставинами, в яких він існує, всупереч отриманим знанням. Це викликатиме психологічний дискомфорт. А для послаблення такого дискомфорту особи доводиться шукати компроміс.
Когнітивний дисонанс у психології це спроба пояснити мотивацію людських вчинків, їх дій у різноманітті життєвих ситуацій. А емоції є основним мотивом відповідної поведінки та дій.
У концепції когнітивного дисонансу знанням логічно суперечливим приписується статус мотивації, яка покликана забезпечити ліквідацію почуття дискомфорту, що зароджується, при зіткненні з невідповідностями за рахунок трансформації існуючих знань або соціальних приписів.
Автор теорії когнітивного дисонансу Л. Фестінгер стверджував, що цей стан є найсильнішою мотивацією. За класичним формулюванням Л. Фестингера, дисонанс когніцій є невідповідністю між думками, установками, інформацією та ін., при цьому заперечення одного поняття виходить із існування іншого.
Концепція когнітивного дисонансу характеризує методи ліквідації чи згладжування таких протиріч та демонструє те, як індивід це робить у типових випадках.
Когнітивний дисонанс - приклади з життя: до інституту надійшло два індивіди, один з яких медаліст, а другий – трієчник. Природно, викладацький склад очікує відмінних знань від медаліста, а від трієчника нічого не чекають. Дисонанс настає тоді, коли такий трієчник відповідає грамотніше, більш розгорнуто та повно на питання, ніж медаліст.
Теорія когнітивного дисонансу
Більшість мотиваційних теорій вперше виявляються ще у працях давніх філософів. Сьогодні таких теорій налічується вже кілька десятків. У сучасних психологічних вченнях про мотивацію, що претендують на пояснення людської поведінки, превалюючою сьогодні вважається когнітивний підхід до мотиваційної сфери особистості, у напрямі якого особливе значення має феномени, пов'язані з розумінням і знаннями індивіда. Основним постулатом авторів когнітивних концепцій була думка, що полягала в тому, що поведінкові реакції суб'єктів спрямовують знання, судження, установки, уявлення, погляди про те, що відбувається у світі, думки про причини та їх наслідки. Знання не є простою сукупністю даних. Уявлення особистості про світ визначають, конструюють майбутню поведінку. Все, що відбувається індивідом і те, яким чином він робить, залежить не так від фіксованих потреб, глибинних прагнень і споконвічних бажань, як від відносно мінливих уявлень про реальність.
Когнітивний дисонанс у психології це стан дискомфорту психіки особистості, спровокований конфронтацією конфліктуючих уявлень у його свідомості. Соціально-психологічне вчення про когніції розроблено для пояснення змін когніцій (думок, аттитюдів, установок) як метод ліквідації логічних конфліктних ситуацій.
Когнітивний дисонанс особистості характеризується специфічною особливістю, Що полягає у зв'язуванні воєдино і, тобто емоційний і пізнавальний складові установок.
Стан когнітивного дисонансу зароджується внаслідок усвідомлення індивідом те, що його вчинки немає під собою достатніх підстав, тобто діє у конфронтації з власними аттитюдами і установками, коли особистісне значення поведінки неясно чи неприйнятно для індивідуумів.
Концепція когнітивного дисонансу наводить докази того, що з ймовірних методів тлумачення та оцінювання подібної ситуації (предметів) та власних дій у ній індивід віддає перевагу тим, які породжують мінімум тривоги та докорів совісті.
Когнітивний дисонанс - приклади з життя наводив А. Леонтьєв: арештанти-революціонери, яких змушували копати ями, безумовно, сприймали подібні дії як безглузді та неприємні, зменшення когнітивного дисонансу відбулося після того, як арештанти переінтерпретували власні дії – вони стали думати могилу царизму. Така ідея сприяла появі прийнятного особистісного сенсу для діяльності.
Дисонанс когніцій може виникати як наслідок минулих вчинків. Наприклад, коли індивід у конкретній ситуації здійснив вчинок, який потім провокує у нього появу докорів совісті, внаслідок чого до тлумачення обставин та їх оцінювання можуть бути внесені поправки, які ліквідують підстави для переживання даного стану. Найчастіше це виходить просто, оскільки життєві обставини часто неоднозначні. Так, наприклад, коли курець дізнається про відкриття причинно-наслідкового зв'язку між виникнення ракових пухлин і курінням, у нього з'являється безліч засобів, спрямованих на зменшення когнітивного дисонансу. Таким чином, відповідно до когнітивних теорій про мотивацію, поведінка особистості має залежність від її світоглядів та когнітивної оцінки ситуації.
Як позбутися когнітивного дисонансу? Найчастіше для ліквідації когнітивного дисонансу застосовується зовнішня атрибуція чи виправдання. Відповідальність за дії може зніматися визнанням їх як вимушених заходів (заставили, наказали) або виправдання може базуватися на користі (добре сплатили). У випадках, коли приводів для зовнішнього виправдання мало, то йде інший метод – зміна установок. Наприклад, якщо індивід був змушений збрехати, то потім несвідомо він вносить поправки у своє первісне судження про дійсність, підлаштовуючи його під «хибну заяву», унаслідок чого вона суб'єктивно перетворюється на «правду».
По ряду постулатів дана концепція сходиться з положеннями теорій когнітивного балансу та атрибуції, запровадженими австрійсько-американським психологом Ф. Хайдером, який ґрунтувався у своїх теоріях на принципах гештальтпсихології.
У різноманітті ситуацій, що у повсякденному житті, дисонанс може збільшуватися чи зменшуватися. Ступінь його вираженості залежить від проблемних завдань, що постають перед індивідом.
Дисонанс виникає за будь-яких умов, якщо індивіду необхідно зробити вибір. При цьому його рівень збільшуватиметься залежно від ступеня важливості цього вибору для людини.
Наявність дисонансу незалежно від рівня його інтенсивності змушує індивіда звільнитися від нього повністю або значно зменшити його, якщо з якихось причин зробити це поки що неможливо.
Для зменшення дисонансу, індивід може використовувати чотири способи:
Змінити власну поведінку;
Трансформувати одну з когніцій, тобто запевнити себе у протилежному;
Відфільтровувати відомості, що надходять щодо конкретної проблеми;
Застосувати критерій правди до наведених відомостей, визнати помилки і діяти згідно з новим, більш конкретним і чітким розумінням проблеми.
Іноді індивід може попередити виникнення даного стану та його наслідки внутрішнього дискомфорту за допомогою спроби уникнути інформації про свою проблему, яка входить у конфронтацію з наявними даними.
Фільтраційні механізми особистісно значимої для індивідів інформації добре прописані теорії Зигмунда і Анни Фрейд про психологічні «захисту». Суперечність, що зароджується у свідомості суб'єктів щодо значущої глибинно-особистісної тематики, є за З. Фрейдом, ключовим механізмом у формуванні неврозів.
Якщо дисонанс вже зародився, суб'єкт може попередити його примноження за допомогою приєднання одного або декількох елементів когніць до пізнавальної схеми на зміну існуючого негативного елемента, що провокує дисонанс. Отже, суб'єкт буде зацікавлений у пошуку такої інформації, яка схвалить його вибір і послабить або усуне цей стан повністю при цьому необхідно уникати джерел інформації, які можуть спровокувати його збільшення. Нерідко подібні дії суб'єктів можуть призвести до негативних результатів - у індивіда може з'явитися упередження або страх диссонансу, що є небезпечним фактором, що впливає на погляди індивіда.
Між кількома когнітивними складовими можуть бути відносини протиріччя. При виникненні дисонансу індивіди прагнуть зниження його інтенсивності, уникнення або абсолютного позбавлення від нього. Подібна спрямованість виправдовується тим, що суб'єкт своєю метою ставить трансформацію власної поведінки, знаходження нової інформації, яка б стосувалася ситуації або явища, що породив дисонанс.
Цілком зрозуміло, що для індивіда простіше погодитися з наявним станом справ, підправивши власні внутрішні уявлення відповідно до ситуації, що склалася, замість тривалого роздуми над проблемою правильності його дій. Найчастіше цей негативний стан виникає як результат прийняття серйозних рішень. Перевага одній з альтернатив (однаково привабливих) дається особистості непросто, але зробивши такий вибір, індивід часто починає розуміти «протиставлені когніції», тобто позитивні аспекти тієї версії, від якої він відвернувся, і не зовсім позитивні сторони тієї альтернативи, з якою погодився.
Для ослаблення чи повного придушення дисонансу, індивід прагне перебільшити важливість прийнятого ним судження, водночас, применшуючи суттєвість відкинутого. Внаслідок такої поведінки інша альтернатива втрачає в його очах будь-яку привабливість.
Когнітивний дисонанс і повна (стан тяжкої напруги, почуття безвиході, тривожності) мають однакові адаптивні стратегії для позбавлення проблемної ситуації, так як і дисонанс і фрустрація викликають у суб'єктів почуття дисгармонії, яке вони всіма силами намагаються уникати. Однак водночас дисонанс і ситуація, що його спровокувала, можуть бути одночасно і фрустрацією.
Когнітивний дисонанс Фестингера
Когнітивні мотиваційні теорії, що інтенсивно розробляються сьогодні, беруть власний початок від широко відомих праць Л. Фестінгера.
Теорія когнітивного дисонансу в роботі Фестингера має дві принципові переваги, які відрізняють наукову концепцію від ненаукової. Перше достоїнство полягає, якщо користуватися формулюванням Ейнштейна, її опорі на максимально загальні підстави. З таких загальних підстав Фестінгер вивів слідства, які можна піддати експериментальній перевірці. Це є другою перевагою вчення Фестінгера.
Когнітивний дисонанс Леона Фестінгера має на увазі деяку конфронтацію між кількома когніціями. Він трактує когніцію досить широко. У його розумінні когніцією є будь-яке знання, переконання, думка щодо середовища, власних поведінкових реакцій чи себе. Негативний стан переживається суб'єктом як відчуття дискомфорту, якого він прагне позбутися і відновити внутрішню гармонію. Саме таке прагнення вважається найпотужнішим мотивуючим фактором поведінки людини та її світогляду.
Стан протиріччя між когніцією Х і когніцією Y зароджується, якщо з когніції Х не виходить когніція Y. Консонанс між Х і Y, у свою чергу, спостерігається, коли з Х виходить Y. Індивід завжди спрямований на досягнення внутрішньої несуперечності, тобто прагне стану консонансу. Так, наприклад, індивід, розташований до повноти, вирішив дотримуватися дієти (Х-когніція), але не в змозі відмовити собі в плитці шоколаді (Y-когніція). Індивіду, який бажає схуднути, не рекомендується вживати шоколад. У цьому полягає дисонанс. Його народження мотивує суб'єкта на редукцію, тобто на ліквідацію, зменшення дисонансу. Для вирішення цієї проблеми у індивіда є три основні способи:
Одну з когніцій трансформувати (у конкретному прикладі – припинити вживати шоколад або завершити дієту);
Мінімізувати значущість когніцій, що входять до відносин протистояння (вирішити, що зайва вага не є великим гріхом або що вживання шоколаду не впливає на значне збільшення маси тіла);
Додати нову когніцію (плитка шоколаду збільшує вагу, але поряд з цим, благотворно впливає на інтелектуальну сферу).
Останні два способи є своєрідною адаптивною стратегією, тобто індивід пристосовується до збереження проблеми.
Когнітивний дисонанс вимагає зниження та мотивує його, веде до видозміни відносин, а потім і поведінки.
Нижче представлені два найбільш знамениті ефекти, пов'язані з появою та усуненням когнітивного дисонансу.
Перший – відбувається у ситуації поведінки, конфліктуючого з оцінним ставленням до чогось індивіда. Якщо суб'єкт погоджується зробити без примусу щось, якимось чином не відповідає його установкам, точці зору, і якщо така поведінка не має переконливого зовнішнього виправдання (грошова винагорода), то в подальшому настанови та погляди трансформуються у напрямку більшої відповідності поведінки. У разі, коли суб'єкт погодиться на дії, що йдуть трохи врозріз з його моральними цінностямиабо моральними орієнтирами, то результатом цього буде поява дисонансу між моральними переконаннями та знанням про поведінку, а надалі переконання зміняться у напрямі зниження моральності.
Другий ефект, отриманий під час досліджень дисонансу когніцій, називається дисонансом після ухвалення важкого рішення. Важким називається рішення, коли альтернативні явища чи предмети, у тому числі належить зробити вибір, однаково привабливі. У подібних випадках, найчастіше, після здійснення вибору, тобто після ухвалення рішення, індивід переживає когнітивний дисонанс, який є наслідком суперечностей. Адже у вибраному варіанті, з одного боку, існують негативні аспекти, а у відкинутому варіанті, з іншого боку, виявлено позитивні риси. Тобто прийнята альтернатива частково погана, але все ж таки прийнята. Відхилений варіант почасти хороший, але відкинутий. У ході експериментального аналізу результатів важкого рішення було виявлено, що згодом після ухвалення такого рішення зростає суб'єктивна привабливість обраної альтернативи та знижується суб'єктивна привабливість відхиленої.
Індивід, таким чином, звільняється від когнітивного дисонансу. Тобто особа переконує себе з приводу обраного випадку, що такий варіант не просто трохи краще відхиленого, а значно краще. Подібними діями суб'єкт начебто розширює альтернативи. Звідси можна зробити висновки, що складні рішення збільшують ймовірність поведінкових реакцій, що відповідають обраному варіанту.
Наприклад, коли індивід довго мучився вибором між автомобілями марки «А» і «Б», але в результаті віддати перевагу марці «Б», то в подальшому шанс вибору автомобілів марки «Б» буде дещо вищим, ніж до його придбання. Це пов'язано із зростанням відносної привабливості автомобілів марки "Б".
Когнітивний дисонанс Леона Фестінгера є специфічною варіацією проблемних ситуацій. Тому необхідно визначити за допомогою яких захисних механізмів та незахисних адаптивних інструментів здійснюється адаптивна стратегія, якщо вона застосовується з метою позбавлення особистості дисонансів. Така стратегія може бути невдалою та викликати посилення дисонансу, породжуючи нові фрустрації.
Також існують сили, які чинять опір зменшенню дисонансу. Наприклад, зміна у поведінці та судженнях про таку поведінку найчастіше змінюються, але іноді це складно або пов'язане з втратами. Важко, наприклад, відмовитися від звичних вчинків, оскільки вони подобаються індивіду. Новий когнітивний дисонанс і повна фрустрація можуть виникнути внаслідок трансформації інших варіацій звичної поведінки, яка несе за собою матеріальні та фінансові втрати. Існують форми поведінки, які породжують дисонанс, які індивід неспроможна видозмінити (фобічні реакції).
На закінчення можна сказати, що теорія когнітивного дисонансу Фестінгер досить проста і в короткому викладівиглядає наступним чином:
Можуть існувати між когнітивними елементами відношення невідповідності;
Виникнення дисонансу сприяє зародженню прагнення зниження його впливу і уникнення його подальшого зростання;
Прояви такого прагнення полягають у трансформації поведінкового реагування, видозміні відносини або у свідомому пошуку нових думок та інформації щодо судження чи явища, що породив дисонанс.
Приклади когнітивного дисонансу
Що таке когнітивний дисонанс? Визначення даного поняття лежить у розумінні того, що кожна дія індивіда, що йде врозріз з його знаннями чи переконаннями, провокуватиме виникнення дисонансу. При цьому не будуть такі дії вимушеними чи ні.
Як позбутися когнітивного дисонансу? Щоб це зрозуміти можна розглянути стратегії поведінки на прикладах. Цей стан можуть викликати найпростіші щоденні життєві ситуації. Наприклад, індивід стоїть на зупинці і бачить перед собою двох суб'єктів, один з яких справляє враження солідного та успішного чоловіка, а другий – нагадує бомжа. Двоє цих людей щось їдять в обгортці. Згідно з знаннями індивіда перший суб'єкт повинен викинути обгортку в урну, яка знаходиться на тій же зупинці за три кроки від нього, а другий суб'єкт, на його думку, швидше за все, викине папірець там же де і стоїть, тобто не обтяжуватиме себе тим, щоб підійти і викинути сміття в урну. Дисонанс настає тоді, коли індивід бачить поведінку суб'єктів, що йде врозріз із його уявленнями. Іншими словами, коли солідний чоловік кидає обгортку собі під ноги і коли бомж долає відстань у три кроки, щоб викинути папірець у скриньку, настає протиріччя – у свідомості індивіда стикаються протилежні уявлення.
Інший приклад. Індивід бажає знайти спортивну статуру. Адже це красиво, притягує погляди протилежної статі, дозволяє почуватися добре, сприяє покращенню здоров'я. Для досягнення мети йому необхідно розпочати займатися регулярними фізичними вправаминормалізувати харчування, намагатися дотримуватися режиму і дотримуватися певного денного розпорядку, або знайти купу факторів, що виправдовують, що свідчать про те, що йому не так вже й потрібно (замало фінансів або вільного часу, нібито погане самопочуття, статура в межах норми). Будь-які дії індивіда, таким чином, будуть спрямовані у бік зменшення дисонансу – звільнення від конфронтації всередині нього самого.
При цьому практично завжди можна уникнути появи когнітивного дисонансу. Найчастіше цьому сприяє елементарне ігнорування будь-якої інформації щодо проблемного питанняяка від наявної може відрізнятися. У разі стану диссонансу, що вже зародився, слід нейтралізувати його подальший розвиток і посилення, шляхом додавання в систему власних уявлень нових переконань, замінивши ними старі. Прикладом цього є поведінка курця, який розуміє, що куріння завдає шкоди здоров'ю його та оточення. Курець перебуває у стані дисонансу. Вийти з нього він може:
Змінивши поведінку – кинути палити;
Змінивши знання (переконати себе у перебільшеній небезпеці куріння або навіяти собі, що вся інформація про шкоду куріння зовсім недостовірна);
Сприймаючи будь-які повідомлення про шкоду куріння з обережністю, тобто просто ігнорувати їх.
Однак нерідко подібна стратегія може призвести до боязні дисонансу, упереджень, появи особистісних розладів, а іноді й до неврозів.
Що означає когнітивний дисонанс? Простими словами визначення його ось у чому. Дисонанс – це деякий стан, у якому особистість відчуває дискомфорт, викликане наявністю двох і більше суперечливих знань (переконань, уявлень) про одне явище. Тому для того, щоб не відчувати когнітивний дисонанс болісно, слід просто прийняти за факт те, що таке явище просто має місце. Необхідно розуміти, що протиріччя між якимись елементами системи вірувань особистості та реальним станом речей незмінно знаходитимуть відображення у бутті. А прийняття та усвідомлення того, що абсолютно все може повністю відрізнятися від власних думок, позицій, уявлень та переконань, дозволяє уникати дисонансів.
Спікер Медико-психологічного центру «ПсихоМед»
