อะไรคือคุณสมบัติหลักของการจัดการรัสเซียสมัยใหม่ คุณสมบัติหลักและลักษณะเฉพาะของการจัดการของรัสเซีย แนวทางการจัดการสมัยใหม่ในรัสเซีย

ระบบการจัดการรัสเซียสมัยใหม่ไม่เหมือนกับระบบการจัดการความสัมพันธ์อื่น ๆ ที่มีอยู่ในยุโรป เอเชีย และอเมริกาในปัจจุบัน มีความเฉพาะเจาะจงและความแตกต่างที่ไม่อาจปฏิเสธได้ พิจารณาคุณสมบัติของระบบการจัดการภายในประเทศที่ทันสมัย

หนึ่งในคุณสมบัติคือการไม่มีข้อกำหนดในการเพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งนี้ทำให้ระบบการจัดการยังเด็ก ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เนื่องจากสามารถทำงานได้กับผลกระทบทุกระดับ ฐานข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนและผลลัพธ์กลายเป็นสิ่งไม่จำเป็น และผู้จัดการก็ขาดเครื่องมือสำคัญในการระบุ "จุดที่เป็นปัญหา" ซึ่งก็คือการระบุตำแหน่งที่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างส่วนประกอบต่างๆ ของระบบ เป็นผลให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแบบสุ่มและมักไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์สุดท้าย

คุณสมบัติต่อไปของระบบการจัดการของรัสเซียนั้นเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่ามันไม่เคยระบุปัจจัยหลักของความสำเร็จซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์หลักโดยที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่รอด ไม่มีประเพณีเช่นนั้น ไม่มีความจำเป็น ไม่มีทักษะในการทำงานเช่นนั้น

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีการใช้ "การปรับปรุง" แบบกระจัดกระจายซึ่งไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของปริมาณการขายโดยเชื่อว่าสามารถรับประกันการเติบโตของปริมาณการผลิตได้เสมอนั่นคือจุดเริ่มต้นนั้นมีลักษณะภายนอก แต่ตรรกะที่แท้จริงนั้นแตกต่างออกไป เมื่อทราบถึงคุณค่าของผู้บริโภค เราจึงมั่นใจได้ว่าการผลิตผลิตภัณฑ์มีคุณภาพเหมาะสม ซึ่งช่วยให้เราเพิ่มยอดขายได้หากมีการจัดการกระบวนการขายอย่างเหมาะสม ดังนั้นการกระทำภายในจึงเสริมสร้างการกระทำภายนอก

และสุดท้าย คุณลักษณะสุดท้ายของระบบการจัดการภายในประเทศเกี่ยวข้องกับการใช้วัฒนธรรมองค์กร ในเศรษฐกิจสังคมนิยมมีการใช้วัฒนธรรมองค์กรอย่างแข็งขันเป็นการสนับสนุนที่ดีสำหรับการตัดสินใจและการกระทำที่ไม่มีประสิทธิภาพที่ดำเนินการในนามของความเป็นอยู่ที่ดีในอนาคต มันทำให้เราภูมิใจใน "ความสำเร็จ" และ "องค์กรขั้นสูง" ของเรา การปฏิเสธค่านิยมเหล่านี้นำไปสู่ความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ความคิดริเริ่มและแรงจูงใจในการทำงานที่มีประสิทธิผลลดลงลดลง และวิกฤตความเชื่อมั่น

มีสามวิธีในการทำความเข้าใจการจัดการของรัสเซีย:

แนวทางแรก— แนวคิดของการสร้างทฤษฎีการจัดการของรัสเซีย ขึ้นอยู่กับการพิจารณาถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียโดยใช้แง่มุมของประสบการณ์การจัดการระดับโลก ในเวลาเดียวกัน เป็นไปไม่ได้เลยที่จะลอกเลียนประสบการณ์แบบตะวันตกและตะวันออกอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า หรือปฏิเสธความสำเร็จของโรงเรียนการจัดการแบบตะวันตกและตะวันออกโดยสิ้นเชิง ทั้งตัวแรกและตัวที่สองใช้ไม่ได้เท่ากัน ดังนั้นผู้บริหารชาวรัสเซียจะต้องมีเนื้อหา รูปแบบ และวิธีการจัดการเฉพาะของตนเองที่สอดคล้องกับความคิดเฉพาะของรัสเซีย

แนวทางที่สอง— ไม่ควรพูดเกินจริงเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของรัสเซีย ควรคำนึงถึงรูปแบบการจัดการด้วย แบบฟอร์มเสร็จแล้วและใช้ในการจัดการเศรษฐกิจเนื่องจากกระบวนการความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะเหมือนกันในทุกประเทศ เขาไม่ได้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซีย หากต้องการเชี่ยวชาญทฤษฎี คุณเพียงแค่ต้องแปลตำราเรียนและเอกสารภาษาตะวันตกเป็นภาษารัสเซีย จากนั้นให้ใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ในทางปฏิบัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ความเป็นไปได้ที่แนวคิดนี้จะเกิดขึ้นจริงมีสูงมากเนื่องจากความเรียบง่ายและมีนิสัยชอบลอกเลียนแบบประสบการณ์แบบตะวันตกอย่างไร้เหตุผล แต่มันก็มีอันตรายร้ายแรงเช่นกัน เพียงพอที่จะระลึกถึงการใช้ทฤษฎี "การเงิน" ซึ่งไม่ได้ปรับให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซีย แนวคิดของ "การบำบัดด้วยภาวะช็อก" การใช้บัตรกำนัล ฯลฯ

และ แนวทางที่สาม— แนวคิดการปรับทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตก ถือว่าการพิจารณาบางส่วนของลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียเช่น ไม่ใช่การคัดลอกแบบสุ่ม แต่เป็นการปรับทฤษฎีตะวันตกให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซียสมัยใหม่ ในกรณีนี้ก็มีเกิดขึ้น ปัญหาสำคัญทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกแบบไหนที่เราจะปรับใช้? ระบบควบคุมของญี่ปุ่น, สหรัฐอเมริกา, ยุโรปตะวันตกแตกต่างกันมาก ตัวเลือกใดต่อไปนี้ควรนำมาเปรียบเทียบกัน แต่ไม่ว่าจะเลือกทางใดก็ตาม เราก็เสี่ยงที่จะใช้ทฤษฎีที่คำนึงถึง คุณสมบัติเฉพาะเงื่อนไขในการทำงานของเศรษฐกิจ ระดับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศเหล่านี้ ความคิดของผู้อยู่อาศัย ขอแนะนำให้นึกถึงคำพูดของ M. Weber: "ทุนนิยมแบบตะวันตกเกิดขึ้นได้ในอารยธรรมตะวันตกเท่านั้น"

เป็นผลให้มีการดัดแปลงทฤษฎีที่คำนึงถึงข้อมูลเฉพาะไม่ดี ความเป็นจริงของรัสเซียจะไม่สามารถให้เศรษฐกิจรัสเซียตามที่คาดหวังได้

มีการศึกษาเกี่ยวกับการจัดการของรัสเซียทั้งในประเทศและต่างประเทศมากมาย เมื่อพิจารณาถึงมุมมองเหล่านี้ซึ่งบางครั้งก็ขัดแย้งกันในเชิงเส้นผ่านศูนย์กลางเท่านั้นจึงจะสามารถสรุปข้อสรุปที่มีความหมายเกี่ยวกับลักษณะของการจัดการของรัสเซียได้ การศึกษาต่างประเทศที่มีชื่อเสียงที่สุดเกี่ยวกับลักษณะของการจัดการของรัสเซีย ดำเนินการในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 Wharton Business School (สหรัฐอเมริกา) นี่คือโครงการ GLOBE (ความเป็นผู้นำระดับโลกและประสิทธิผลของพฤติกรรมองค์กร) การศึกษานี้อิงจากข้อมูลเชิงประจักษ์จากทฤษฎีที่อธิบายอิทธิพลของวัฒนธรรมประจำชาติต่อประสิทธิผลของพฤติกรรมของผู้คนในองค์กร โดยที่พารามิเตอร์การเปรียบเทียบเดียวกันกับในแบบจำลองของ G. Hofstede ถูกนำมาใช้เป็นลักษณะสำคัญของการจัดการและความเป็นผู้นำทางธุรกิจ

วิกฤตในช่วงปลายยุค 90 มีบทบาทเชิงบวกในการพัฒนาระดับผู้บริหารในรัสเซีย ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญคือระดับการฝึกอบรมทางวิชาชีพของทีมผู้บริหารของบริษัท ดังนั้นแนวคิดของการจัดการของรัสเซียจึงเปลี่ยนไปบ้างและในบรรดาข้อดีนั้นได้มีการระบุลักษณะดังต่อไปนี้: ชอบในนวัตกรรม, รสนิยมต่อความเสี่ยง, การเล่น, ความทะเยอทะยาน, การวิจารณ์ตนเอง, ชอบช่วยเหลืออย่างไม่เห็นแก่ตัวและ รักการเรียนรู้ และในบรรดาข้อบกพร่องพวกเขาสังเกตเห็นความเป็นการเมืองของฝ่ายบริหารของรัสเซีย, ทัศนคติที่เสื่อมเสียต่อตนเองและประเทศของพวกเขา, การสุรุ่ยสุร่ายและความฟุ่มเฟือย (ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรของเวลา), ความเห็นแก่ตัวและความโลภ; หลากหลาย

โครงการของรัสเซียมีลักษณะเฉพาะด้วยแนวทางระดับภูมิภาคในการศึกษาคุณลักษณะเฉพาะเนื่องจากรัสเซียเป็นประเทศข้ามชาติขนาดใหญ่และการจัดการองค์กรจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับภูมิภาค

นักวิจัยชาวรัสเซียเน้นย้ำถึงคุณสมบัติหลักของการจัดการของรัสเซีย:

— การมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารระดับภูมิภาคในการจัดตั้งทีมผู้บริหารขององค์กร

— การควบคุมกิจกรรมกึ่งกฎหมาย การใช้กำลัง พลังของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ

— กิจกรรมที่หลากหลายมากเกินไปและความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น

- ขาดความโน้มเอียงในการทำงานสม่ำเสมอและอุตสาหะ ชอบโครงการขนาดใหญ่และมีเอกลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับวัสดุและทรัพยากรมนุษย์จำนวนมาก

- ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงการมอบหมายอำนาจจากระดับสูงสุดไปต่ำสุด

— ไม่แยแสต่อคุณค่าของอาชีพแต่ละอาชีพ การรวมศูนย์ฟังก์ชั่นการจัดการ - แนวทางการทำธุรกิจ ฯลฯ

นี่อยู่ไกลจาก รายการทั้งหมดคุณสมบัติที่เป็นลักษณะการจัดการที่มีอยู่ในรัสเซียในปัจจุบัน ควรสังเกตว่านักวิจัยชาวรัสเซียมองปัญหาการจัดการของรัสเซียแตกต่างจากปัญหาของต่างประเทศ และความรู้ในปัญหาบางอย่างจะช่วยในการจัดระเบียบงานของบริษัทได้อย่างเหมาะสม ตลาดรัสเซีย.

การจัดการที่ทันสมัย สหพันธรัฐรัสเซียยังห่างไกลจากพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยโลกาภิวัตน์ในทุกระดับ: จากแต่ละบริษัทไปสู่สังคมโดยรวม อย่างไรก็ตาม การปฏิรูปตลาดเป็นเวลาหลายปีได้วางเงื่อนไขเชิงบวกสำหรับการสร้างหลักการจัดการตลาดและผู้จัดการรุ่นใหม่ที่มีมุมมองและทัศนคติใหม่ พวกเขารู้วิธีสร้างและจัดระเบียบธุรกิจ สรุปข้อตกลง จัดการอย่างมีเหตุผล รู้วิธีลดต้นทุนการผลิตและปริมาณสินค้า และค้นหาซัพพลายเออร์และผู้บริโภค พวกเขาใส่ใจกับชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของตนเอง พวกเขามีความเจริญรุ่งเรืองและมีส่วนร่วมในการทำบุญ ตามกฎแล้ว นี่เป็นชั้นเรียนที่มีการศึกษาสูง ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีสองคน อุดมศึกษาผู้สมัครและปริญญาเอก หลายคนสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยต่างประเทศอันทรงเกียรติและการฝึกงานในบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ชนชั้นนี้มีสมาคม สหภาพแรงงาน สมาคม และแม้แต่องค์กรทางการเมืองเป็นของตนเอง และริเริ่มการแก้ไขปัญหาสำคัญในท้องถิ่น ภูมิภาค และระดับชาติ โดยรัฐมีหน้าที่ต้องคำนึงถึงชนชั้นใหม่นี้ด้วย และสังคมมีหน้าที่ต้องเข้าใจปรากฏการณ์ใหม่นี้ ของชีวิตชาวรัสเซีย ปรัชญาการดำเนินธุรกิจ การศึกษาระดับมืออาชีพระดับสูง และความสามารถทางปัญญาและอาสาสมัครที่เด่นชัด ควบคู่ไปกับความคิดรักชาติและความรับผิดชอบสูงต่อชะตากรรมของปิตุภูมิ เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสามารถในการแข่งขันสูงของธุรกิจรัสเซียและการปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อเงื่อนไขของโลกาภิวัตน์

ดังนั้นโดยสรุปแล้วเราสามารถพูดได้ว่าผู้บริหารของรัสเซียคือ เวทีที่ทันสมัย- นี่คือความเข้าใจที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับประสบการณ์ในต่างประเทศโดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของรัสเซียเช่น การสังเคราะห์ประสบการณ์โลก การจัดการที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ภายในประเทศที่มีอยู่ตามลักษณะทางประวัติศาสตร์ของชาติในวัฒนธรรมของเรา

วรรณกรรม:

1. Hunt I., Suvorova I., Ageev S. ผู้บริหารชาวรัสเซีย: ระหว่างอดีตและอนาคต // การจัดการในรัสเซียและต่างประเทศ พ.ศ. 2551 ครั้งที่ 2. หน้า 23-25.

2. Kartavyi M., Nekhamkin A. หลักระเบียบวิธีในการสร้างการจัดการของรัสเซีย // การจัดการในรัสเซียและต่างประเทศ พ.ศ. 2549 ฉบับที่ 3. น. 17-21.

3. Gorbunova M. ข้อมูลเฉพาะของระบบการจัดการธุรกิจในรัสเซียและต่างประเทศ // การจัดการในรัสเซียและต่างประเทศ พ.ศ. 2547 ฉบับที่ 3. หน้า 13-16.

การจัดการสมัยใหม่มีคุณสมบัติทั่วไปและเฉพาะเจาะจงหลายประการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการก่อตัวและการพัฒนา ลักษณะทั่วไป ได้แก่ การก่อตัวทางเศรษฐกิจและสังคม แบบจำลองทางเศรษฐกิจ ระดับการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ลักษณะเฉพาะ ได้แก่ ลักษณะเฉพาะของสังคมในระดับชาติ คุณลักษณะที่จัดตั้งขึ้นทางประวัติศาสตร์ของการพัฒนา สภาพทางธรรมชาติและทางภูมิศาสตร์ ปัจจัยทางวัฒนธรรม และปัจจัยอื่น ๆ

ประวัติศาสตร์การบริหารจัดการของรัสเซียมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับประวัติศาสตร์ของประเทศเอง การจัดการระดับชาติไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากที่ไหนเลยมันพัฒนาตามธรรมชาติในกระบวนการพัฒนาประเทศของเราและต้นกำเนิดมีรากฐานมาจากประวัติศาสตร์อย่างลึกซึ้ง จากนี้การคัดลอกประสบการณ์ตะวันตกหรือตะวันออกที่เกี่ยวข้องกับรัสเซียโดยไม่ตั้งใจทำให้เกิดปัญหามากมายที่แก้ไขยาก เหตุผลก็คือ ความคิดของคนรัสเซียถูกกำหนดโดยขั้ว ความไม่สอดคล้องกัน และนำทุกสถานการณ์ไปสู่จุดสูงสุดเสมอ

คุณสมบัติของระบบการจัดการภายในประเทศที่ทันสมัย

หนึ่งในคุณสมบัติคือการไม่มีข้อกำหนดในการเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งทำให้ระบบควบคุมยังเด็กและไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสามารถทำงานกับเอาต์พุตใดก็ได้ ฐานข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนและผลลัพธ์กลายเป็นสิ่งจำเป็น และผู้จัดการก็ขาดเครื่องมือหลักในการระบุสถานที่ที่มีความไม่ตรงกันระหว่างส่วนประกอบทั้งหมดของระบบ ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้นแบบสุ่มและมักไม่มีผลกระทบต่อผลลัพธ์สุดท้าย

คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของระบบการจัดการในรัสเซียนั้นเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าไม่เคยมีปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญซึ่งเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์หลักโดยที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่รอด ไม่มีประเพณีดังกล่าว ไม่มีความจำเป็น และไม่มีการสร้างทักษะในการทำงานนี้

เป็นเรื่องปกติที่ผู้จัดการจะใช้ "การปรับปรุง" ที่แตกต่างกันซึ่งไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่จับต้องได้ บ่อยครั้งที่การมุ่งเน้นอยู่ที่การเพิ่มปริมาณการขาย โดยเชื่อว่าปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นสามารถมั่นใจได้เสมอ เช่น จุดเริ่มต้นอยู่ภายนอกอย่างชัดเจน แต่ตรรกะในความเป็นจริงนั้นแตกต่างออกไป เมื่อรู้ว่าผู้บริโภคมีคุณค่าอะไร เราจึงมั่นใจได้ว่าการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้เราเพิ่มยอดขายได้ด้วยการจัดองค์กรการขายที่เหมาะสม ดังนั้นการกระทำภายนอกจึงเสริมด้วยการกระทำภายใน

คุณลักษณะสุดท้ายของระบบการจัดการของรัสเซียเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัฒนธรรมองค์กร ในเศรษฐกิจสังคมนิยมมีการใช้วัฒนธรรมองค์กรอย่างแข็งขันสนับสนุนการตัดสินใจและการกระทำที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างสมบูรณ์ในนามของความเป็นอยู่ที่ดีในอนาคต เธอพัฒนาความภาคภูมิใจใน "ความสำเร็จ" ของเราและ "องค์กรขั้นสูง" ของเธอ การปฏิเสธค่านิยมเหล่านี้ทำให้เกิดความตึงเครียดทางสังคมเพิ่มขึ้น แรงจูงใจและความคิดริเริ่มที่ลดลงเพื่อผลผลิตที่สูง และวิกฤตความมั่นใจ

แนวทางการทำความเข้าใจการจัดการของรัสเซีย

ในการทำความเข้าใจการจัดการภายในประเทศมีสามแนวทาง:

แนวคิดของการสร้างทฤษฎีการจัดการของรัสเซียซึ่งมีพื้นฐานมาจากการพิจารณาลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียโดยใช้ประสบการณ์การจัดการจากต่างประเทศ ในเวลาเดียวกันมันเป็นไปไม่ได้ที่จะคัดลอกประสบการณ์แบบตะวันตกหรือตะวันออกแบบสุ่มสี่สุ่มห้ารวมทั้งปฏิเสธความสำเร็จของโรงเรียนการจัดการแบบตะวันตกและตะวันออกโดยสิ้นเชิง ทั้งตัวแรกและตัวที่สองใช้ไม่ได้เท่ากัน ด้วยเหตุนี้ การจัดการในรัสเซียจึงควรเต็มไปด้วยเนื้อหา รูปแบบ และวิธีการจัดการเฉพาะของตนเองที่สอดคล้องกับความคิดเฉพาะของตนเอง
แนวทางที่กำหนดว่าไม่ควรพูดเกินจริงภายในประเทศ จำเป็นต้องใช้โมเดลการจัดการสำเร็จรูปและนำไปใช้ในการบริหารจัดการ เนื่องจากกระบวนการของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะเหมือนกันในทุกประเทศ วิธีการนี้ไม่ได้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซีย หากต้องการเชี่ยวชาญทฤษฎีนี้ คุณเพียงแค่ต้องแปลตำราเรียนภาษาตะวันตกเป็นภาษารัสเซียเท่านั้น จากนั้นใช้บทบัญญัติของตนในทางปฏิบัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ความเป็นไปได้ที่แนวคิดนี้จะถูกนำไปปฏิบัติค่อนข้างสูงเนื่องจากความเรียบง่ายและมีนิสัยชอบลอกเลียนแบบประสบการณ์ของชาติตะวันตกอย่างไร้เหตุผล โปรดทราบว่ายังมีอันตรายร้ายแรงด้วย เพียงพอที่จะระลึกถึงการใช้แนวคิด "การบำบัดด้วยภาวะช็อก" ทฤษฎี "การเงินนิยม" และการใช้บัตรกำนัลซึ่งไม่ได้ปรับให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซีย
แนวคิดของการปรับทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียบางส่วนนั้นไม่ใช่การลอกเลียนแบบแบบตาบอด แต่เป็นการปรับทฤษฎีตะวันตกให้เข้ากับสภาพของประเทศของเรา อย่างไรก็ตามปัญหาหลักที่เกิดขึ้นคือทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกข้อใดที่จะนำมาปรับใช้ ระบบการจัดการของสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และยุโรปตะวันตกมีความแตกต่างกันอย่างมาก โปรดทราบว่าทางเลือกใดก็ตามที่เราเสี่ยงต่อการประยุกต์ทฤษฎีที่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะ เงื่อนไขการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศเหล่านี้ และความคิดของประชากรของประเทศเหล่านี้ ผลลัพธ์อาจเป็นได้ว่าทฤษฎีที่ดัดแปลงซึ่งคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความเป็นจริงในรัสเซียไม่ดีนักจะไม่สามารถให้เศรษฐกิจภายในประเทศตามที่คาดหวังได้

มีการศึกษามากมายเกี่ยวกับการจัดการของรัสเซียที่ดำเนินการโดยนักวิจัยในประเทศและต่างประเทศ

ที่มีชื่อเสียงที่สุดของพวกเขาถูกจัดขึ้นในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 Wharton Business School (สหรัฐอเมริกา) ภายใต้กรอบของโครงการ GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Efficiency) การศึกษาครั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงประจักษ์ของทฤษฎีที่อธิบายอิทธิพลต่อประสิทธิผลของพฤติกรรมในการจัดองค์กรของผู้คนในวัฒนธรรมประจำชาติ ในเวลาเดียวกัน พารามิเตอร์เดียวกันสำหรับการเปรียบเทียบเช่นเดียวกับในแบบจำลองของ G. Hofstede ถูกใช้เป็นคุณลักษณะสำคัญของผู้นำธุรกิจและฝ่ายบริหาร ผลการศึกษาคือ "โปรไฟล์ของผู้จัดการชาวรัสเซีย" (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1 - โปรไฟล์ของผู้จัดการชาวรัสเซีย

วิกฤตการณ์ในช่วงปลายทศวรรษที่ 90 มีบทบาทเชิงบวกในการพัฒนาระดับผู้บริหารของรัสเซีย ข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลักคือระดับความพร้อมทางวิชาชีพของทีมผู้บริหารของบริษัท ด้วยเหตุนี้แนวคิดการจัดการภายในประเทศจึงเปลี่ยนไปเล็กน้อยและมีข้อดีคือ:

มีความชื่นชอบในการสร้างสรรค์นวัตกรรม
ลิ้มรสกิจกรรมและเกมที่เสี่ยง
การวิจารณ์ตนเอง
ความทะเยอทะยาน,
นิสัยไม่เห็นแก่ตัวในการช่วยเหลือ
ความปรารถนาที่จะเรียนรู้

ข้อเสียของการจัดการในรัสเซียคือการทำให้เป็นการเมือง ทัศนคติที่เสื่อมเสียต่อประเทศและตนเอง ความสิ้นเปลืองและการใช้เวลาอย่างสิ้นเปลือง ความโลภและการเอาแต่ใจตนเอง หลากหลาย โครงการในประเทศมีลักษณะเฉพาะด้วยแนวทางระดับภูมิภาคในการศึกษาคุณลักษณะต่างๆ เนื่องจากรัสเซียเป็นประเทศขนาดใหญ่และข้ามชาติ และการจัดการของ บริษัท จะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับภูมิภาค

นักวิจัยในประเทศเน้นย้ำถึงคุณสมบัติหลักของการจัดการของรัสเซีย:

การมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารระดับภูมิภาคในการจัดตั้งทีมผู้บริหารของบริษัทต่างๆ
การควบคุมกิจกรรมกึ่งกฎหมาย
พลังของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ
การใช้วิธีบังคับอย่างแพร่หลาย
ความหลากหลายของกิจกรรมและความเสี่ยงสูง
ขาดทักษะในการทำงานสม่ำเสมอและอุตสาหะ
ความปรารถนาสำหรับโครงการที่มีเอกลักษณ์และมีขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้อง จำนวนมากทรัพยากรมนุษย์และวัสดุ
ความปรารถนาที่จะขจัดการมอบหมายอำนาจจากระดับสูงสุดไปต่ำสุด
การไม่แยแสต่อคุณค่าทางอาชีพ
การรวมศูนย์ฟังก์ชั่นการจัดการระดับสูง (กลุ่มในธุรกิจ)

ในขณะนี้ยังห่างไกลจากรายการปัจจัยทั้งหมดที่แสดงถึงการจัดการของรัสเซียสมัยใหม่ โปรดทราบว่านักวิจัยในประเทศมองปัญหาของการจัดการของรัสเซียแตกต่างจากปัญหาของต่างประเทศ

การจัดการสมัยใหม่ในรัสเซียยังห่างไกลจากพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยโลกาภิวัตน์ในทุกระดับ: จากองค์กรแต่ละแห่งไปจนถึงสังคมโดยรวม แต่หลายปีของการปฏิรูปตลาดได้วางเงื่อนไขเชิงบวกสำหรับการสร้างหลักการตลาดของการจัดการและผู้จัดการรุ่นอื่นที่มีทัศนคติและมุมมองใหม่ พวกเขาสามารถสร้างและจัดระเบียบธุรกิจ ลงนามข้อตกลง จัดการอย่างชาญฉลาด รู้วิธีลดต้นทุนการผลิตและปริมาณสินค้า มองหาซัพพลายเออร์และผู้บริโภค พวกเขาใส่ใจกับภาพลักษณ์และชื่อเสียงของตนเอง โดยทั่วไปแล้ว นี่คือชั้นเรียนที่มีการศึกษาสูง โดยที่การศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือปริญญาเอกสองใบก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ส่วนใหญ่ศึกษาในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงในต่างประเทศและสำเร็จการฝึกงานในบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ชนชั้นนี้มีสมาคม สมาคม สหภาพแรงงานและผู้ริเริ่มในการแก้ปัญหาระดับท้องถิ่น ภูมิภาค และระดับชาติผ่านพวกเขา รัฐมีหน้าที่ต้องคำนึงถึงชนชั้นใหม่ และสังคมมีหน้าที่ต้องเข้าใจปรากฏการณ์ใหม่แห่งชีวิตนี้

บทสรุป

โดยสรุปสามารถสังเกตได้ว่าการจัดการในรัสเซียในปัจจุบันนั้นโดดเด่นด้วยความเข้าใจที่สร้างสรรค์ของประสบการณ์ในต่างประเทศโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของประเทศของเรานั่นคือมันเป็นการสังเคราะห์ประสบการณ์ระหว่างประเทศของการจัดการที่มีประสิทธิภาพและในประเทศ ประสบการณ์ที่มีอยู่บนพื้นฐานของลักษณะเฉพาะทางประวัติศาสตร์ระดับชาติของวัฒนธรรมของเรา

คุณสมบัติของการจัดการของรัสเซีย

ปัจจุบันในรัสเซียมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพื้นที่สาธารณะหลายแห่ง รวมถึงในด้านเศรษฐกิจด้วย สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการเปลี่ยนแปลงในด้านการจัดการที่เกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในระบบเศรษฐกิจและสังคม การเกิดขึ้นของข้อกำหนดใหม่สำหรับการจัดการองค์กรที่กำหนดโดยความสัมพันธ์ทางการตลาด ในขณะเดียวกัน การจัดการที่มีความสามารถและมีคุณสมบัติเป็นพื้นฐานสำหรับความสำเร็จขององค์กร

คุณสมบัติของการจัดการรัสเซียสมัยใหม่

จากมุมมองของฝ่ายบริหารในรัสเซียในปัจจุบัน มีการระบุแนวทางการประยุกต์ใช้และความเข้าใจสามประการ แนวทางแรกนั้นขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณของผู้ประกอบการ เนื่องจากผู้จัดการส่วนใหญ่ของบริษัทที่ค่อนข้างใหญ่เคยทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์ ครู แพทย์ หรือวิศวกร ผู้จัดการดังกล่าวไม่ได้ศึกษาทฤษฎีการจัดการแล้วนำมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ นั่นคือเหตุผลที่การตัดสินใจของฝ่ายบริหารทั้งหมดขึ้นอยู่กับความเฉลียวฉลาดและสัญชาตญาณของตนเอง ดังนั้นคุณลักษณะดังกล่าวของการจัดการของรัสเซียจึงเป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางซึ่งมีลักษณะของธุรกรรมทางการเงินและธุรกิจที่เรียบง่าย นวัตกรรมทั้งหมดในกรณีนี้ล้วนมาจากการปรับให้เหมาะสมหรือแม้แต่การลดหย่อนภาษีให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ในองค์กรดังกล่าวยังมีการนำการตัดสินใจของฝ่ายบริหารมาใช้อย่างรวดเร็ว นโยบายทางเศรษฐกิจที่มีความยืดหยุ่นสูง ซึ่งการตลาดลงมาเพื่อค้นหาการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องเท่านั้น

ประสบการณ์การจัดการแบบตะวันตกและความเป็นไปได้ของการประยุกต์ใช้ในรัสเซีย

การใช้ประสบการณ์ของบริษัทตะวันตกที่ดำเนินธุรกิจในตลาดรัสเซียถือเป็นแนวทางที่สองในการทำความเข้าใจและประยุกต์ใช้การจัดการภายในประเทศ คุณสมบัติของการจัดการของรัสเซียสามารถนำเสนอได้ภายใต้กรอบของแนวทางนี้ในรูปแบบของการออกแบบและเทคโนโลยีที่น่าพึงพอใจ (การตกแต่งภายในสำนักงานประเภทเฉพาะ การสื่อสาร และคอมพิวเตอร์ การปฏิบัติอย่างสุภาพอย่างเน้นย้ำในส่วนของผู้จัดการ)

การจัดการ "โซเวียต"

ชื่อนี้มักเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการจัดการที่ใช้ในการบริหารจัดการวิสาหกิจรัสเซียขนาดใหญ่ที่ค่อนข้างใหญ่ซึ่งก่อตั้งขึ้นในสมัยโซเวียต ลักษณะเฉพาะของการจัดการของรัสเซียด้วยวิธีนี้อยู่ที่การคัดลอกวิธีการและขั้นตอนการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับผู้ประกอบการอุตสาหกรรมซึ่งคล้ายกับเยอรมนีและสหรัฐอเมริกา ปัจจุบันยังคงไม่เปลี่ยนแปลง (เช่น บริษัทร่วมหุ้น)

ปัญหาการจัดการของรัสเซีย

ปัญหาเร่งด่วนที่สุดประการหนึ่งในยุคของเราคือการจัดการคุณภาพต่ำ และการขาดแคลนผู้จัดการที่มีคุณสมบัติสูง ดังนั้นในสภาวะสมัยใหม่ขอแนะนำให้รัสเซียใช้การฝึกอบรมขั้นพื้นฐานและการฝึกอบรมบุคลากรใหม่ นอกจากนี้ต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพัฒนาและการดำเนินการในทางปฏิบัติของโปรแกรมเฉพาะทางที่มุ่งเป้าไปที่การจัดการต่อต้านวิกฤติซึ่งจะช่วยให้องค์กรไม่นำไปสู่การล้มละลาย

คุณสมบัติของระบบการจัดการภายในประเทศที่ทันสมัย

แนวทางการทำความเข้าใจการจัดการของรัสเซีย

ในการทำความเข้าใจการจัดการภายในประเทศมีสามแนวทาง:

แนวคิดของการสร้างทฤษฎีการจัดการของรัสเซียซึ่งมีพื้นฐานมาจากการพิจารณาลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียโดยใช้ประสบการณ์การจัดการจากต่างประเทศ ในเวลาเดียวกันมันเป็นไปไม่ได้ที่จะคัดลอกประสบการณ์แบบตะวันตกหรือตะวันออกแบบสุ่มสี่สุ่มห้ารวมทั้งปฏิเสธความสำเร็จของโรงเรียนการจัดการแบบตะวันตกและตะวันออกโดยสิ้นเชิง ทั้งตัวแรกและตัวที่สองใช้ไม่ได้เท่ากัน ด้วยเหตุนี้ การจัดการในรัสเซียจึงควรเต็มไปด้วยเนื้อหา รูปแบบ และวิธีการจัดการเฉพาะของตนเองที่สอดคล้องกับความคิดเฉพาะของตนเอง
แนวทางที่กำหนดว่าไม่ควรพูดเกินจริงภายในประเทศ จำเป็นต้องใช้โมเดลการจัดการสำเร็จรูปและนำไปใช้ในการบริหารจัดการ เนื่องจากกระบวนการของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะเหมือนกันในทุกประเทศ วิธีการนี้ไม่ได้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซีย หากต้องการเชี่ยวชาญทฤษฎีนี้ คุณเพียงแค่ต้องแปลตำราเรียนภาษาตะวันตกเป็นภาษารัสเซียเท่านั้น จากนั้นใช้บทบัญญัติของตนในทางปฏิบัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ความเป็นไปได้ที่แนวคิดนี้จะถูกนำไปปฏิบัติค่อนข้างสูงเนื่องจากความเรียบง่ายและมีนิสัยชอบลอกเลียนแบบประสบการณ์ของชาติตะวันตกอย่างไร้เหตุผล โปรดทราบว่ายังมีอันตรายร้ายแรงด้วย เพียงพอที่จะระลึกถึงการใช้แนวคิด "การบำบัดด้วยภาวะช็อก" ทฤษฎี "การเงินนิยม" และการใช้บัตรกำนัลซึ่งไม่ได้ปรับให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซีย
แนวคิดของการปรับทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียบางส่วนนั้นไม่ใช่การลอกเลียนแบบแบบตาบอด แต่เป็นการปรับทฤษฎีตะวันตกให้เข้ากับสภาพของประเทศของเรา อย่างไรก็ตามปัญหาหลักที่เกิดขึ้นคือทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกข้อใดที่จะนำมาปรับใช้ ระบบการจัดการของสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และยุโรปตะวันตกมีความแตกต่างกันอย่างมาก โปรดทราบว่าทางเลือกใดก็ตามที่เราเสี่ยงต่อการประยุกต์ทฤษฎีที่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะ เงื่อนไขการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศเหล่านี้ และความคิดของประชากรของประเทศเหล่านี้ ผลลัพธ์อาจเป็นได้ว่าทฤษฎีที่ดัดแปลงซึ่งคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความเป็นจริงในรัสเซียไม่ดีนักจะไม่สามารถให้เศรษฐกิจภายในประเทศตามที่คาดหวังได้

ที่มีชื่อเสียงที่สุดของพวกเขาถูกจัดขึ้นในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 Wharton Business School (สหรัฐอเมริกา) ภายใต้กรอบของโครงการ GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Efficiency) การศึกษาครั้งนี้ใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์จากทฤษฎีที่อธิบายอิทธิพลของวัฒนธรรมประจำชาติต่อประสิทธิผลของพฤติกรรมในองค์กร ในเวลาเดียวกัน พารามิเตอร์เดียวกันสำหรับการเปรียบเทียบเช่นเดียวกับในแบบจำลองของ G. Hofstede ถูกใช้เป็นคุณลักษณะสำคัญของผู้นำธุรกิจและฝ่ายบริหาร ผลการศึกษาคือ "โปรไฟล์ของผู้จัดการชาวรัสเซีย" (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1 - โปรไฟล์ของผู้จัดการชาวรัสเซีย

มีความชื่นชอบในการสร้างสรรค์นวัตกรรม
ลิ้มรสกิจกรรมและเกมที่เสี่ยง
การวิจารณ์ตนเอง
ความทะเยอทะยาน,
นิสัยไม่เห็นแก่ตัวในการช่วยเหลือ
ความปรารถนาที่จะเรียนรู้

นักวิจัยในประเทศเน้นย้ำถึงคุณสมบัติหลักของการจัดการของรัสเซีย:

การมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหารระดับภูมิภาคในการจัดตั้งทีมผู้บริหารของบริษัทต่างๆ
การควบคุมกิจกรรมกึ่งกฎหมาย
พลังของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ
การใช้วิธีบังคับอย่างแพร่หลาย
ความหลากหลายของกิจกรรมและความเสี่ยงสูง
ขาดทักษะในการทำงานสม่ำเสมอและอุตสาหะ
ความปรารถนาสำหรับโครงการขนาดใหญ่ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งเกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์และวัสดุจำนวนมาก
ความปรารถนาที่จะขจัดการมอบหมายอำนาจจากระดับสูงสุดไปต่ำสุด
การไม่แยแสต่อคุณค่าทางอาชีพ
การรวมศูนย์ฟังก์ชั่นการจัดการระดับสูง (กลุ่มในธุรกิจ)

บทสรุป

การแนะนำ

การจัดการ เศรษฐศาสตร์การตลาด การจัดการ

แนวคิดการจัดการเริ่มถูกนำมาใช้ครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 30 ใช้เพื่อระบุลักษณะของผู้บริหารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยใช้แรงงานและสติปัญญาของผู้อื่น

การจัดการคือกระบวนการวางแผน จัดระเบียบ จูงใจ และควบคุมเพื่อกำหนดและบรรลุเป้าหมายขององค์กรผ่านบุคคลอื่น

การจัดการคือการใช้และการประสานงานของทรัพยากร เช่น ทุน (การผลิต การเงิน คน) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อ งานหลักสูตรเนื่องจากความจริงที่ว่าคุณลักษณะของการจัดการของรัสเซียถูกกำหนดโดย: ความเร็วที่สูงมากของกระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคมการเมืองและอื่น ๆ ที่กำหนดสภาพแวดล้อมการดำรงอยู่ของการจัดการของรัสเซีย ชุดของปัจจัยที่เป็นอุปสรรคและอำนวยความสะดวกในการเสริมสร้างการจัดการในรัสเซีย สภาพแวดล้อมลัทธิคุณลักษณะของจิตสำนึกสาธารณะ ฯลฯ

ผลกระทบของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายนอกและภายในทำให้มีคุณลักษณะเฉพาะด้านการจัดการของรัสเซีย ผู้จัดการชาวรัสเซียไม่เพียงต้องศึกษาวิทยาศาสตร์และแนวปฏิบัติด้านการจัดการเท่านั้น แต่ยังต้องรู้ถึงแก่นแท้ของวัฒนธรรมตะวันตกและตะวันออกด้วย หากปราศจากสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถปรับปรุงรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณเอง ปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณ และสร้างเงื่อนไขในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรได้

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือการจัดการรัสเซียสมัยใหม่

หัวข้อการศึกษาคือคุณสมบัติของการจัดการในรัสเซียยุคใหม่

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือเพื่อสำรวจคุณลักษณะของการจัดการรัสเซียยุคใหม่

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ งานต่อไปนี้คาดว่าจะได้รับการแก้ไข:

พิจารณาแนวคิดและหน้าที่หลักของฝ่ายบริหาร

ระบุลักษณะเฉพาะของการจัดการของรัสเซีย

เผยปัญหาการบริหารจัดการสมัยใหม่ในรัสเซีย

ดำเนินการวิเคราะห์เปรียบเทียบรูปแบบการจัดการในสวีเดน ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส และรัสเซียสมัยใหม่

แนวทางระเบียบวิธีเป็นผลงานของผู้เขียน A.S. Bolshakov, A.V. Gorbunov, O.P. Korobeinikov, A.M. เข้าสู่ระบบอฟ, M.P. Pereverzov และคนอื่น ๆ

ในงานนี้ ผู้เขียนจะพยายามแก้ปัญหาโดยใช้วิธีการค้นหาทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป ได้แก่ การรวบรวม การศึกษา และการวิเคราะห์วรรณกรรมด้านการศึกษาและระเบียบวิธี วารสาร และเครื่องมือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนใช้วิธีการอธิบายและวิธีการสรุปทั่วไป

วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการวิจัยได้กำหนดโครงสร้างของงาน ประกอบด้วย บทนำ สองบท บทสรุป และบรรณานุกรม

บทที่ 1 แง่มุมทางทฤษฎีของการจัดการในรัสเซียและคุณลักษณะของพวกเขา

1 แนวคิดและหน้าที่หลักของการจัดการ

การจัดการเป็นการจัดการประเภทพิเศษขององค์กรในระบบเศรษฐกิจตลาดซึ่งมีลักษณะดังนี้:

กลไกตลาดของการพัฒนาเศรษฐกิจซึ่งสันนิษฐานว่ามีการแข่งขัน เสรีภาพในการเป็นผู้ประกอบการและการตัดสินใจทางธุรกิจ กลไกการโยกย้ายระหว่างการเคลื่อนย้ายทุน แรงงาน การกำหนดราคาฟรี ซึ่งในทางกลับกันนำไปสู่ความจำเป็น

ความยืดหยุ่นและการปรับตัวในพฤติกรรมของบริษัทในตลาดซึ่งเป็นไปไม่ได้หากปราศจาก:

มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยมนุษย์

ความเป็นมืออาชีพสูง

ความคิดสร้างสรรค์ของผู้จัดการ

ฝ่ายบริหารซึ่งเป็นสถาบันทางสังคมมีความกังวลเกี่ยวกับผลผลิตของทรัพยากรเป็นพิเศษ เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการพัฒนาเศรษฐกิจจึงสะท้อนถึงจิตวิญญาณพื้นฐานของยุคสมัยใหม่ การบริหารจัดการมีความจำเป็นจริงๆ ซึ่งเป็นเหตุให้เกิดขึ้น พัฒนาอย่างรวดเร็วและในทางปฏิบัติโดยปราศจากการต่อต้านใดๆ

หน้าที่พื้นฐานของการจัดการ

เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของการจัดการ: ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ หน้าที่ที่สำคัญที่สุด: การจัดการธุรกิจ แม้ว่าการจัดการจะมีความสำคัญมหาศาล ชัดเจน และแพร่หลาย แต่ก็ยังคงเป็นสถาบันที่มีการศึกษาน้อยที่สุดและไม่ค่อยเข้าใจ สังคมสมัยใหม่. พนักงานขององค์กรมักจะไม่ค่อยเข้าใจว่าผู้จัดการของตนทำอะไร (และควรทำอะไร) องค์กรของตนได้รับการจัดการอย่างไร และเหตุใดจึงดำเนินการในลักษณะนี้และไม่ใช่อย่างอื่น และวิธีที่ผู้จัดการประสบความสำเร็จในการรับมือกับงานของตน แท้จริงแล้ว เป็นภาพทั่วไปของสิ่งที่เกิดขึ้นในสำนักงานฝ่ายบริหารของบริษัท ในหัวของคนที่มีการศึกษาและมีความรู้ในระดับปกติทั่วไป (ซึ่งหลายคนเองก็ทำหน้าที่ด้านการจัดการบางอย่างเช่นกัน) การจัดการคืออะไรกันแน่และมีหน้าที่อะไร? .

การจัดการเป็นองค์ประกอบแบบไดนามิกที่รักษาความมีชีวิตของทุกองค์กร หากไม่มีองค์ประกอบนี้ "ทรัพยากรที่มีประสิทธิผล" ก็ยังคงเป็นทรัพยากรนั้น และจะไม่กลายเป็นการผลิตอีกต่อไป ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ความมีชีวิตขององค์กรใดๆ และยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จขององค์กรนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์และประสิทธิผลของฝ่ายบริหารโดยเฉพาะ ประสบการณ์และความสามารถในการดำเนินการอย่างถูกต้องเป็นข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวที่องค์กรมีในระบบเศรษฐกิจที่มีการแข่งขัน .

ฝ่ายบริหารควรมุ่งเน้นที่การสร้างความมั่นใจในการดำเนินงานที่คุ้มค่าขององค์กรเสมอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การมีอยู่ของฝ่ายบริหารและอำนาจที่ใช้นั้นมีความชอบธรรมก็ต่อเมื่อกิจกรรมของฝ่ายนั้นให้ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจที่ต้องการเท่านั้น

หน้าที่หลักของการจัดการ: การจัดการธุรกิจ ข้อความนี้ซึ่งเมื่อเห็นแวบแรกก็ชัดเจนอย่างสมบูรณ์นำไปสู่ข้อสรุปที่ชัดเจนและคุ้นเคย ไม่เพียงแต่กำหนดข้อ จำกัด ที่ค่อนข้างเข้มงวดในการดำเนินการของฝ่ายบริหารเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงแนวทางที่สร้างสรรค์อีกด้วย ประการแรก หมายความว่าคุณสมบัติ ความสามารถ และประสบการณ์เชิงปฏิบัติของฝ่ายบริหารไม่สามารถถ่ายโอน "ในรูปแบบบริสุทธิ์" และนำไปใช้กับทั้งองค์กรและเพื่อรับรองกิจกรรมของสถาบันอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จของบุคคลหนึ่งหรืออีกบุคคลหนึ่งในด้านการจัดการไม่ได้รับประกันความสำเร็จแบบเดียวกันเลยเมื่อทำงานในภาครัฐ อาชีพของผู้จัดการในตัวมันเองไม่สามารถถือเป็นการเตรียมตัวสำหรับอาชีพทางการเมือง สำหรับงานในตำแหน่งผู้บังคับบัญชาในกองทัพ กิจกรรมในลำดับชั้นของคริสตจักร หรือ ตัวอย่างเช่น ในมหาวิทยาลัย คุณสมบัติ ความสามารถและประสบการณ์เชิงปฏิบัติในงานวิเคราะห์และธุรการซึ่งเป็นสากลในลักษณะสากลและสามารถเป็นประโยชน์ในสาขากิจกรรมต่างๆ แน่นอนว่ามีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่จากมุมมองของเป้าหมายหลักของสถาบันที่ไม่แสวงหากำไรต่างๆ ความสำคัญของพวกเขายังคงเป็นรองรอง

การจำแนกประเภทของฟังก์ชันการจัดการ

หน้าที่การจัดการขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษาแบ่งตามเกณฑ์ต่อไปนี้: เนื้อหาของกระบวนการจัดการ; อยู่ในขอบเขตของการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ เนื้อหาของงานที่ดำเนินการและการดำเนินงานภายในฟังก์ชันการจัดการ (การจัดการทั่วไป กิจกรรมเฉพาะทาง การซ่อมบำรุง); เป็นของ หลากหลายชนิดงานบริหาร (การผลิต, เศรษฐกิจ, เทคโนโลยี, องค์กร ฯลฯ )

ในการผลิตทางสังคม หน้าที่ของการจัดการอุตสาหกรรมมีความโดดเด่น เกษตรกรรม, ขนส่ง; ในขอบเขตของการหมุนเวียน - การจัดการด้านการเงิน การค้า วัสดุ และบริการทางเทคนิค ฟังก์ชันการจัดการแบ่งออกเป็นทั่วไป (สากล) ซึ่งเหมาะสำหรับกระบวนการจัดการต่างๆ เนื่องจากแสดงถึงสาระสำคัญของการจัดการ เช่นเดียวกับฟังก์ชันเฉพาะ (พิเศษ) ที่ถ่ายทอดเนื้อหาการบริหารจัดการ พาหะของฟังก์ชั่นทั่วไป: มีระบบควบคุมทั้งหมดโดยรวมและระบบควบคุมเฉพาะ - บางส่วนของระบบที่มีลักษณะเฉพาะในท้องถิ่น

หน้าที่การจัดการทั่วไป - การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม การประสานงาน การบัญชี และการวิเคราะห์ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกองค์กร แต่ละหน้าที่เหล่านี้มีความสำคัญต่อองค์กร ในเวลาเดียวกันการวางแผนเป็นหน้าที่การจัดการจะเป็นพื้นฐานสำหรับหน้าที่อื่น ๆ และถือเป็นหน้าที่หลักและหน้าที่ขององค์กรกฎระเบียบแรงจูงใจการควบคุมและการบัญชีมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามแผนยุทธวิธีและกลยุทธ์

การวางแผนเป็นหน้าที่หลักของฝ่ายบริหาร ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพยากรณ์ การกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ นโยบาย และงานของการก่อตัวเฉพาะ หมายถึงการเลือกอย่างมีสติในการตัดสินใจว่างานอะไร อย่างไร กับใคร และเมื่อใด

องค์กรในฐานะฟังก์ชันการจัดการมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างระบบควบคุมและการจัดการตลอดจนการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างกันเพื่อให้มั่นใจว่ามีความเป็นระเบียบเรียบร้อยด้านเทคนิค เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยาและกฎหมายของกิจกรรมของแต่ละองค์กรธุรกิจ

แรงจูงใจเป็นกระบวนการส่งเสริมให้พนักงานทำกิจกรรมที่มีประสิทธิผลสูงเพื่อตอบสนองความต้องการและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การจัดระเบียบ - โดยทั่วไปคือกระบวนการจัดสรรทรัพยากร การดำเนินการเพื่อดำเนินการตามแผน

การจัดองค์กรเกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้าง การเชื่อมต่อ การค้นหานักแสดง และการจัดหาสิ่งที่จำเป็นให้กับนักแสดงในการทำงานให้สำเร็จ

การควบคุมคือระบบในการติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามการทำงานขององค์กรด้วยมาตรฐานที่กำหนดและกฎระเบียบอื่น ๆ ระบุความเบี่ยงเบนจากการตัดสินใจและกำหนดสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตาม

การเชื่อมโยงโครงข่ายและธรรมชาติของวัฏจักรของกระบวนการจัดการแสดงให้เห็นความจริงที่ว่าการเคลื่อนไหวจากขั้นตอนการวางแผนไปสู่การควบคุมนั้นเป็นไปได้ผ่านการจัดระเบียบและแรงจูงใจเท่านั้น ในทางกลับกัน ผลลัพธ์ของการควบคุมจะเป็นพื้นฐานสำหรับการแก้ไขและการวางแผนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและแรงจูงใจ

1.2 ลักษณะเฉพาะของการจัดการของรัสเซีย

ใน วรรณกรรมสมัยใหม่เป็นเรื่องปกติที่จะอธิบายแนวคิดหลายประการเกี่ยวกับการจัดการของรัสเซีย

แนวคิดของการคัดลอกทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกไม่ได้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซีย - คุณต้องใช้รูปแบบการจัดการแบบตะวันตกในรูปแบบที่เสร็จสมบูรณ์แล้วนำไปใช้ในการจัดการ จำเป็นต้องแปลเอกสารและหนังสือเรียนแบบตะวันตกเป็นภาษารัสเซียเท่านั้น จากนั้นจึงนำทุกอย่างไปปฏิบัติโดยไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ความเป็นไปได้ที่แนวคิดนี้จะเกิดขึ้นจริงมีสูงมากเนื่องจากมีนิสัยชอบลอกเลียนแบบประสบการณ์และความเรียบง่ายของตะวันตกอย่างไม่ยั้งคิด แต่มีอันตรายอย่างมากในเรื่องนี้ เพียงพอที่จะระลึกถึงการใช้ทฤษฎี "การเงิน" ซึ่งไม่ได้ปรับให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซีย แนวคิดของ "การบำบัดด้วยภาวะช็อก" การใช้บัตรกำนัล ฯลฯ เป็นไปได้ที่จะทำนายแรงกระแทกใหม่ที่รอรัสเซียเมื่อใช้แนวคิดนี้

แนวคิดของการปรับทฤษฎีการจัดการแบบตะวันตกคือการปรับทฤษฎีตะวันตกให้เข้ากับเงื่อนไขของรัสเซียสมัยใหม่ คำถามเกิดขึ้น: ควรดัดแปลงทฤษฎีใด? ระบบการจัดการของยุโรปตะวันตก สหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่นมีความแตกต่างกันอย่างมาก ไม่ว่าจะเลือกใดก็ตาม มีความเสี่ยงในการใช้ทฤษฎีที่คำนึงถึงเงื่อนไขและคุณลักษณะเฉพาะของการทำงานของเศรษฐกิจ และความคิดของผู้อยู่อาศัยในประเทศเหล่านี้

ในรัสเซียในช่วงปลายทศวรรษที่ 80 การไปทำงานสาย ออกจากงานเร็ว สินค้าคุณภาพต่ำ และการโจรกรรมเล็กๆ น้อยๆ กลายเป็นเรื่องปกติและยังคงมีอยู่จนถึงทุกวันนี้ จากนี้ จะต้องมีการแก้ไขระบบการจัดการระดับชาติเพื่อต่อสู้กับความล่าช้าและความล่าช้า และแนะนำวิธีการใหม่ในการปรับปรุงคุณภาพ

และด้วยเหตุนี้ ทฤษฎีที่ปรับให้เข้ากับความเป็นจริงของรัสเซียซึ่งคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของมันไม่ดี จะไม่สามารถให้เศรษฐกิจรัสเซียตามที่คาดหวังได้

ความคิดของประเทศมีผลกระทบอย่างมากต่อลักษณะเฉพาะของการจัดการ

แนวคิดในการสร้างทฤษฎีการจัดการของรัสเซียคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซียโดยใช้แง่มุมของประสบการณ์การจัดการระดับโลก ที่นี่เป็นไปไม่ได้เลยที่จะปฏิเสธความสำเร็จของโรงเรียนการจัดการตะวันออกและตะวันตกโดยสิ้นเชิงหรือคัดลอกประสบการณ์จากต่างประเทศแบบสุ่มสี่สุ่มห้า ควรสังเกตว่า A. Marshall ยังแย้งว่า: “เศรษฐศาสตร์ศาสตร์ไม่ใช่ร่างกายของความจริงที่เป็นรูปธรรม แต่เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับการค้นพบความจริงที่เป็นรูปธรรมเท่านั้น” ข้อความนี้ใช้กับการจัดการในฐานะวิทยาศาสตร์อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นผู้บริหารชาวรัสเซียจะต้องมีเนื้อหาวิธีการและรูปแบบการจัดการเฉพาะของตนเองโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของรัสเซีย

ความเหนือกว่าของความประหยัดการทำงานหนักความตรงต่อเวลา ฯลฯ จะกำหนดรูปแบบและวิธีการจัดการ กำหนดรูปแบบการกระทำและพฤติกรรมของผู้จัดการด้วย

ตามมาว่าการจัดการเป็นรูปแบบหนึ่งของการสำแดงโปรแกรมทางสังคมและจิตวิทยาภายในที่ลึกซึ้งซึ่งมีอยู่ในตัวบุคคล ความคิดในฐานะนี้เป็นพื้นฐานของการจัดการพฤติกรรมซึ่งเป็นด้านที่สำคัญ นี่คือจุดที่ฝ่ายบริหารปฏิบัติตามหลักความคิดได้แสดงให้เห็น

ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าความคิดระดับชาติและระดับภูมิภาคเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อรูปแบบ หน้าที่ และโครงสร้างของฝ่ายบริหาร อย่างไรก็ตาม การระบุข้อเท็จจริงข้อนี้ไม่เพียงพอ มีความสัมพันธ์ที่สำคัญที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างการจัดการและความคิด คำจำกัดความของความคิดมีหลายประการ คำจำกัดความเหล่านี้ไม่เพียงแต่พูดถึงด้านจิตวิทยาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธรรมชาติของความคิดทางสังคมและจิตวิทยาด้วย เอ.พี. Burtenko และ Yu.V. Kolesnichenko จากการวิจัยของ L.S. Vygotsky โปรดสังเกตแหล่งที่มาทางพันธุกรรม ประวัติศาสตร์ ธรรมชาติ และภูมิอากาศของปรากฏการณ์นี้ โดยเน้นที่ความคิดเป็นหลักว่าเป็น "รหัส" ที่กำหนด พฤติกรรมทางสังคมบุคคลและชาติ การปรากฏตัวของโปรแกรมชีวจิตวิทยาของพฤติกรรมมนุษย์ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของมนุษย์ในด้านต่าง ๆ : ชีวิตประจำวัน, การสื่อสาร, การผลิต มันมีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดการ ดังนั้นการวิเคราะห์รูปแบบและวิธีการบริหารจัดการค่ะ ประเทศต่างๆเราไม่สามารถละเลยการตรงต่อเวลาของชาวเยอรมัน ลัทธิอนุรักษ์นิยมของอังกฤษ ลัทธิปฏิบัตินิยมแบบอเมริกัน ลัทธิพ่อของญี่ปุ่น ลัทธิอนุรักษ์นิยมของรัสเซีย ดังนั้นการจัดการจึงเป็นรูปแบบหนึ่งของการสำแดงโปรแกรมสังคมและจิตวิทยาภายในที่ลึกซึ้งซึ่งมีอยู่ในตัวบุคคล ในฐานะนี้ ความคิดเป็นพื้นฐานสากลของการจัดการพฤติกรรม องค์ประกอบ และด้านที่สำคัญของพฤติกรรม สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องของผู้บริหารกับความคิด ดังนั้น “การจัดการความคิด” ความสัมพันธ์ การโต้ตอบ และความขัดแย้งจึงปรากฏเป็นเนื้อหาและรูปแบบ เป็นแก่นแท้และปรากฏการณ์ พวกเขาอยู่ในความสัมพันธ์ที่แยกไม่ออก มีการกำหนดอย่างเป็นกลาง และทำซ้ำอยู่ตลอดเวลา ซึ่งสามารถเข้าได้ว่าเป็น "กฎแห่งการติดต่อระหว่างความคิดและการจัดการ" การติดต่อกันระหว่างผู้บริหารและความคิดจะกำหนดระบบการผลิตที่ค่อนข้างมีเสถียรภาพ ลดความขัดแย้งระหว่างผู้บริหารและผู้จัดการ และช่วยเอาชนะสถานการณ์วิกฤติ ความสอดคล้องระหว่างการจัดการและความคิดเป็นหนึ่งในคุณสมบัติพื้นฐานของความสมดุลของระบบสังคมซึ่งมีลักษณะเฉพาะคือไม่มีความขัดแย้งทางสังคม ตัวอย่างนี้คือการพัฒนาเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส อังกฤษ และเยอรมนีในช่วงทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 ความขัดแย้งในระบบ “การจัดการความคิด” เป็นหนึ่งในสาเหตุที่กำหนดการเกิดขึ้นและระยะเวลาของวิกฤตการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม ตัวอย่างที่เด่นชัดคือรัสเซีย ซึ่งการเปลี่ยนผ่านสู่ตลาดและความจำเป็นที่เกี่ยวข้องในการปฏิรูประบบการจัดการเกี่ยวข้องกับการทำให้ระบบสอดคล้องกับความคิดเฉพาะของรัสเซีย

มีสองวิธีในการทำความเข้าใจการจัดการของรัสเซีย:

แนวทางแรกคือการปฏิเสธความเป็นไปได้และความจำเป็นของการจัดการในรัสเซียโดยสมบูรณ์เนื่องจากลักษณะทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของชาติ

แนวทางที่สองคือไม่ควรพูดเกินจริงเฉพาะของรัสเซียมีความจำเป็นต้องใช้รูปแบบการจัดการในรูปแบบที่เสร็จสมบูรณ์และใช้ในการจัดการเศรษฐกิจเนื่องจากกระบวนการของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะเหมือนกันในทุกประเทศ

ผู้บริหารชาวรัสเซียเป็นความเข้าใจอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับประสบการณ์ในต่างประเทศโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของรัสเซีย เช่น การสังเคราะห์ประสบการณ์ระดับโลกของการจัดการที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ในประเทศที่มีอยู่ตามลักษณะประจำชาติและประวัติศาสตร์ของวัฒนธรรมของเรา

คุณสมบัติของการจัดการของรัสเซีย:

ลำดับความสำคัญของปัญหา การยอมรับความสนใจและความพยายาม

โครงสร้างพื้นฐานการจัดการ สภาพเศรษฐกิจสังคมและการเมืองเพื่อนำไปปฏิบัติ

สภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรม คุณลักษณะของจิตสำนึกทางสังคมที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ดังนั้นการจัดการจึงเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มีคุณสมบัติทั่วไปและเฉพาะเจาะจง คุณสมบัติทั่วไปสะท้อนถึงขั้นตอนของการพัฒนาอารยธรรม ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และมีการอธิบายไว้ในแนวทางทางวิทยาศาสตร์ต่างๆ คุณลักษณะเฉพาะสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของชาติและประวัติศาสตร์ สภาพทางภูมิศาสตร์ ระดับความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคม และวัฒนธรรม

บทที่ 2 การระบุปัญหาการจัดการโดยอาศัยการวิเคราะห์เปรียบเทียบ

1 ประเด็นร่วมสมัยการจัดการในรัสเซีย

ปัญหาหลักประการแรกของการจัดการของรัสเซียคือปัญหาด้านคุณภาพ

ดูเหมือนว่า ปัญหานี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในระบบควบคุม ดังนั้นเราจะพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม

แม้ว่าความพิเศษนี้จะปรากฏในมหาวิทยาลัยของรัสเซีย แต่ปัญหาด้านคุณภาพยังคงอยู่ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าในรัสเซียมีคนไม่กี่คนที่มี ประสบการณ์จริงงานการจัดการในระบบเศรษฐกิจตลาด

ปัญหาหลักประการหนึ่งของการจัดการคุณภาพของรัสเซียคือสภาพเศรษฐกิจในประเทศแตกต่างจากเงื่อนไขที่เกิดหลักการจัดการคุณภาพแบบตะวันตก กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่เป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหาที่ผู้ผลิตของเรายังไม่เผชิญ และการใช้เครื่องมือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นจะนำไปสู่ผลลัพธ์นอกเหนือจากที่คาดไว้

ในระดับหนึ่งเราสามารถพูดได้ว่าการเติบโตของมารยาททางธุรกิจเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเพิ่มขึ้นของข้อ จำกัด ภายนอกและภายใน (กฎหมาย, ภายในองค์กร, สังคม)

ดังนั้นงานขององค์ประกอบทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการคือการพัฒนาแนวทางใหม่ที่ช่วยให้องค์กรยังคงทำกำไรได้

ผู้บัญญัติกฎหมาย ผู้บริโภค และผู้บริหารยังไม่ได้กำหนดข้อจำกัดต่างๆ มากมายที่ธุรกิจตะวันตกดำเนินธุรกิจของรัสเซีย ตัวอย่างเช่นสถานการณ์ที่มีปิรามิดทางการเงินและปัญหาของนักลงทุนเอกชนในการก่อสร้างสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ที่มีลักษณะเฉพาะของ "จุดว่าง" ในกฎหมายได้ และผู้บริโภคยังไม่ได้รับการ "ฝึกฝน" และยืนหยัดในการปกป้องผลประโยชน์ของเขาและอิทธิพลของศีลธรรมสาธารณะต่อการตัดสินใจของฝ่ายบริหารยังไม่เป็นที่สังเกตได้ชัดเจนนัก แต่แนวโน้มนี้ชัดเจนพอที่จะบังคับให้ธุรกิจต่างๆ ต้องหาทางเอาตัวรอดภายใต้ข้อจำกัดที่เพิ่มขึ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการจัดการคุณภาพ

ในระหว่างนี้ ความต้องการเครื่องมือนี้มักเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เช่น ตามข้อกำหนดสำหรับใบรับรองประเภทต่างๆ เมื่อดำเนินการประกวดราคา เห็นได้ชัดว่าความจำเป็นในการขอใบรับรองไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการคุณภาพในฐานะวิธีการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมการรับรองของรัสเซีย แต่ถึงแม้จะมีความจำเป็นก็ตาม เครื่องมือนี้ไม่อาจนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์แก่องค์กรได้หากผู้บริหารระดับสูงไม่รู้ว่าจะใช้อย่างไร

ปัญหาร้ายแรงอีกประการหนึ่งในการเผยแพร่หลักการจัดการคุณภาพสมัยใหม่คือความสามารถของผู้จัดการองค์กรในเรื่องของการจัดการเอง

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือฝ่ายบริหารเป็นกิจกรรมสาขาเดียวกันที่แยกจากกันทุกประการโดยมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง เช่น การสื่อสาร เคมี หรือการเงิน

2.2 การปรับปรุงการจัดการในรัสเซียโดยอาศัยการวิเคราะห์เปรียบเทียบรูปแบบการจัดการในสวีเดน ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส และรัสเซียสมัยใหม่

โลกาภิวัตน์ของเศรษฐกิจ การพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารและสารสนเทศ ความเป็นสากลของธุรกิจ ตลอดจนบทบาทที่เพิ่มขึ้นของปัจจัยทางวัฒนธรรมในการรับรองความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ทำให้การจัดการเชิงเปรียบเทียบมีความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องของการจัดการเชิงเปรียบเทียบสำหรับรัสเซียนั้นเกิดจากการที่ประเทศขยายการเข้าถึงตลาดโลกและความเข้มข้นของกิจกรรมของบริษัทต่างประเทศในตลาดรัสเซียซึ่งก่อให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรง เพื่อให้ บริษัท ในประเทศ "ไม่แพ้" ในการแข่งขันกับ บริษัท ต่างประเทศจำเป็นต้องเพิ่มอันดับระดับสากลซึ่งตามกฎแล้วต้องใช้การจัดการ "สูง" ที่แตกต่างในเชิงคุณภาพ

ในตอนนี้ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่สังเกตว่าบริษัทรัสเซียหลายแห่งกำลังกลายเป็นบริษัทระหว่างประเทศ และหากคุณเจาะลึกเข้าไปในบริษัทดังกล่าว คุณจะพบว่าในกิจกรรมของพวกเขา พวกเขาใช้องค์ประกอบของโมเดลการจัดการแบบอเมริกันเป็นหลัก แต่ควรสังเกตด้วยว่าการถ่ายโอนเชิงกลของรูปแบบการจัดการแบบตะวันตกซึ่งไม่ได้คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของเราไปสู่ธุรกิจรัสเซียไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดี ในเรื่องนี้จำเป็นต้องมีการศึกษารูปแบบการจัดการต่างประเทศในเชิงลึก ผู้จัดการชาวรัสเซียที่รู้ประวัติศาสตร์วัฒนธรรมประสบการณ์ในกิจกรรมการจัดการของตนเองและต่างประเทศจะต้องพัฒนารูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพสูง

การจัดการในสวีเดน ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส และรัสเซียสมัยใหม่มีความหลากหลายมาก แต่ความสำคัญของผู้จัดการในตัวพวกเขานั้นเป็นพื้นฐาน ดังนั้นตำแหน่งผู้จัดการในบริษัทจึงขึ้นอยู่กับความเข้าใจในแนวคิดของ "ผู้จัดการ" เป็นหลัก ในฝรั่งเศส เป็นเรื่องปกติที่จะถือว่าผู้จัดการเป็นบุคคล "ชนชั้นสูง" เนื่องจากแหล่งกำเนิด อายุ และการศึกษาเป็นปัจจัยกำหนดในการได้รับสถานะของผู้จัดการชาวฝรั่งเศส ในสวีเดน ผู้จัดการพยายามมองว่าตัวเองเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ผู้จัดการ เนื่องจากความเท่าเทียมกันที่พวกเขามีในหมู่พนักงานของบริษัท ชาวฟินน์มีผู้จัดการ - "Suomi-kuva" ซึ่งเป็นบุคคลที่รักอิสระ ซื่อสัตย์ และเชื่อถือได้ ซึ่งแตกต่างจากที่อื่นในความคิดดั้งเดิมของเขา

ผู้จัดการในรัสเซียถือเป็นบุคคลที่จัดการคน แต่ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาล่ะ? ทรัพยากรที่มีอยู่ เราสามารถพูดได้ว่ารูปแบบการจัดการแต่ละแบบมีความเข้าใจในตัวผู้จัดการเป็นของตัวเอง เนื่องจากแต่ละประเทศมีลักษณะทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของตัวเอง

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาจะแตกต่างกันในแต่ละรูปแบบการบริหารจัดการ ในฝรั่งเศส มีความสัมพันธ์ที่เป็นทางการและห่างไกลเนื่องจากพฤติกรรมของชนชั้นสูงของชาวฝรั่งเศส ในการจัดการในสวีเดน ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นแบบไม่เป็นทางการและเป็นประชาธิปไตย ในสวีเดน บุคคลจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ตำแหน่งของเขา ในฟินแลนด์ เช่นเดียวกับในสวีเดน รูปแบบของความสัมพันธ์เป็นแบบไม่เป็นทางการ ต่างจากโมเดลการจัดการทั้งหมดที่พิจารณาในรัสเซีย ผู้จัดการกลัวผู้บริหารระดับสูงของตน รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการในรัสเซียมีความคล้ายคลึงกับสไตล์ฝรั่งเศส

ความสามารถในการทำงานเป็นทีมถือเป็นปัจจัยสำคัญในประสิทธิผลของการบริหารจัดการประเทศ ในการจัดการในสวีเดน ความสามารถในการคิดและกระทำด้วยจิตวิญญาณเดียวกันกับทีมนั้นมีคุณค่าเหนือสิ่งอื่นใด ผู้จัดการชาวฟินแลนด์ชอบที่จะอยู่คนเดียว ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้วิธีการทำงานเป็นทีม ผู้จัดการชาวฝรั่งเศสเป็นนักปัจเจกนิยมที่ยอดเยี่ยมและไม่ขาดความมั่นใจในตนเอง ดังนั้นพวกเขาจึงชอบที่จะดำเนินการตามลำพัง แต่คุณลักษณะนี้ได้รับความสมดุลโดยผู้มีอำนาจจากศูนย์กลางที่เข้มแข็ง ในรัสเซีย การคิดโดยรวมและจิตวิญญาณของทีมเพิ่งเริ่มถูกนำมาใช้ แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ

กระบวนการตัดสินใจเป็นกระบวนการพิเศษที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จของบริษัท ดังนั้น ในการจัดการของสวีเดนจึงมีกฎหมายพิเศษตามที่พนักงานทุกคนของบริษัทจะต้องหารือเกี่ยวกับการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมดของบริษัทก่อนจึงจะตัดสินใจได้ . ในฟินแลนด์ การตัดสินใจไม่เพียงเกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นจากความคิดริเริ่มอีกด้วย ในการจัดการแบบฝรั่งเศส เมื่อทำการตัดสินใจ ความสำคัญเป็นพิเศษจะถูกแนบไปกับแง่มุมที่มีเหตุผลของการกระทำและการคิด ในรูปแบบการจัดการของรัสเซีย การตัดสินใจมักจะทำอย่างรวดเร็ว มักขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ

ดังที่คุณทราบ การตัดสินใจมักเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของความไม่แน่นอนและความเสี่ยงสูง ผู้จัดการในประเทศต่างๆ มีทัศนคติต่อความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่แตกต่างกัน ผู้จัดการชาวสวีเดนชอบที่จะเสี่ยง ในขณะที่ผู้จัดการชาวฝรั่งเศสและฟินแลนด์พยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว ดังนั้นการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของพวกเขาจึงได้รับการพัฒนาอย่างมาก ในรัสเซีย มีการให้ความสนใจไม่เพียงพอต่อการบริหารความเสี่ยง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้จัดการชาวรัสเซียที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วและตัดสินใจได้อย่างถูกต้องภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอน

การวิเคราะห์เปรียบเทียบรูปแบบการจัดการของประเทศในยุโรปและรัสเซียแสดงให้เห็นว่ามีทั้งความเหมือนและความแตกต่างระหว่างกัน สรุปได้ว่าลักษณะทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์มีความสำคัญในการก่อตัวของรูปแบบการบริหารจัดการแต่ละแบบ

ปัจจุบัน วิกฤตเศรษฐกิจโลก โลกาภิวัตน์ของเศรษฐกิจ การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้เราต้องคิดใหม่ถึงสาระสำคัญและบทบาทของการจัดการ ผู้จัดการชาวรัสเซียเองต้องเข้าใจว่างานหลักของบริษัทคือการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ รักษาและกระตุ้นให้พวกเขาทำงานด้วยผลผลิตสูง

ความเป็นจริงในปัจจุบันก็คือ มีผู้จัดการชาวรัสเซียเพียง 20% เท่านั้นที่ถือว่าบุคลากรเป็นปัจจัยสำคัญ เช่นเคย ทรัพยากรด้านวัสดุและการเงินเป็นเป้าหมายของผู้จัดการที่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด และสิ่งนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้: 23% ของพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างในรัสเซียกำลังคิดที่จะเปลี่ยนงานเพราะพวกเขาได้รับการปฏิบัติที่หยาบคายจากผู้จัดการ และพนักงาน 24% ลาออกเพราะพวกเขาไม่เห็นโอกาสในการเติบโตทางอาชีพในบริษัท อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าพนักงานมาทำงานให้กับบริษัท แต่ออกจากผู้จัดการไป

ประสิทธิผลของการจัดการของรัสเซียขึ้นอยู่กับคุณภาพของการจัดการ ฉันอยากจะเน้นคำว่า "คุณภาพ" เพราะในรัสเซียมีคนจำนวนมากที่เรียกตัวเองว่าผู้จัดการ แต่มีผู้จัดการมืออาชีพที่แท้จริงเพียงไม่กี่คน สันนิษฐานว่าการปรับปรุงคุณภาพการจัดการในทุกระดับของการจัดการจะเปลี่ยนคุณภาพชีวิตของเรา ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นผู้จัดการชาวรัสเซียจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการตัดสินใจด้านการจัดการคุณภาพสูงโดยอาศัยวิธีการที่ทันสมัยในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ละทิ้งรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการที่มีอยู่ เรียนรู้ที่จะมอบหมายอำนาจ ดังนั้น เรียนรู้ที่จะสร้างทีม จิตวิญญาณของทีม จูงใจพนักงานอย่างต่อเนื่อง และเรียนรู้ที่จะรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมและความผิดพลาดของผู้ใต้บังคับบัญชา

คุณภาพการฝึกอบรมที่ไม่น่าพอใจของผู้จัดการชาวรัสเซียเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การจัดการของรัสเซียไร้ประสิทธิผล นอกจากนี้ควรสังเกตว่าในรัสเซียในฐานะประเทศที่มี "ความอุดมสมบูรณ์" ของบุคลากรด้านการจัดการจึงขาดแคลนผู้จัดการที่มีคุณวุฒิและมีประสิทธิผลสูง ระดับสูงการฝึกอบรม ความเป็นมืออาชีพ และทักษะของผู้จัดการส่วนใหญ่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของบริษัท

เรื่องการใช้ประสบการณ์บริหารแบบตะวันตก A.M. Logvinov ในเอกสารของเขา "การจัดการและวัฒนธรรมองค์กรของวิสาหกิจอุตสาหกรรม พ.ศ. 2503-2548" เขียนว่า “แบบจำลองทางเศรษฐกิจและสังคมในปัจจุบัน ซึ่งดำเนินการโดยประเทศที่พัฒนาแล้วเพื่อให้บรรลุความเป็นอยู่ที่ดี ไม่สามารถใช้และแนะนำแก่ประเทศอื่น ๆ ต่อไปได้ เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้ภัยพิบัติเลวร้ายยิ่งขึ้น” ดังนั้นเขาจึงขอเชิญชวนผู้จัดการชาวรัสเซียให้ดำเนินการวิจัยของตนเองเกี่ยวกับ "มรดกในประเทศ" และแนวทางการจัดการสมัยใหม่อย่างแข็งขันและครอบคลุมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีรูปแบบการจัดการที่ยอมรับได้ค่อนข้างมากที่บริษัทรัสเซียสามารถใช้ได้ แต่ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง ดังนั้นผู้เขียนเอกสารจึงเสนอให้ใช้แบบจำลองของ "องค์กรแห่งความสำเร็จสูง" โดย J. Schermerorn แบบจำลองนี้มุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลลัพธ์ที่สูงเป็นหลัก กล่าวคือผ่านทุนทางปัญญา ผู้เขียนแบบจำลองระบุว่าผลลัพธ์ที่สูงนั้นเกิดขึ้นได้จากการเพิ่มความยืดหยุ่น ทักษะ ความรู้ และแรงจูงใจของพนักงานในบริษัท ปฏิสัมพันธ์ร่วมกันของพนักงาน การแลกเปลี่ยนข้อมูล การมีส่วนร่วมของพนักงานในกิจการขององค์กร และการพัฒนาหลักการปกครองตนเองเป็นกลุ่ม ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จของบริษัทตามโมเดลนี้

ดังนั้น ในปัจจุบัน การจัดการเชิงเปรียบเทียบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการชาวรัสเซีย เนื่องจากในสภาวะของการเปลี่ยนแปลงระดับโลก วิกฤติโลก และการแข่งขันที่รุนแรง เป็นการยากที่จะได้รับชัยชนะ ต้องบอกว่าเป็นคนที่เติบโตในรัสเซียและได้รับ การศึกษาของรัสเซียมีแนวทางในการแก้ปัญหาเฉพาะและตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ในแบบของตัวเอง นี่ไม่ได้หมายความว่าเราควรละทิ้งประสบการณ์ของประเทศที่พัฒนาแล้วในด้านการจัดการและมองหาวิธีการใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อคำนึงถึงคุณสมบัติหลักทั้งหมดของการจัดการของรัสเซียการศึกษาประสบการณ์ของประเทศที่ก้าวกระโดดไปข้างหน้าอย่างถี่ถ้วนในด้านการจัดการเราสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในหลาย ๆ ด้านของกิจกรรม

บทสรุป

ผู้บริหารรัสเซียยุคใหม่ให้ความสำคัญกับความจริงที่ว่าประเทศของเราได้กำหนดแนวทางในการดำเนินการปฏิรูปตลาดเพื่อให้มั่นใจถึงเสรีภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพลเมือง การฟื้นฟูเศรษฐกิจของรัฐ และการเติบโตของตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุด .

ฝ่ายบริหารของรัสเซียจะต้องคำนึงถึงความต้องการตามวัตถุประสงค์ของเศรษฐกิจและสังคมที่ปฏิรูปโดยรวม เช่นเดียวกับประเด็นหลักที่สำคัญการประยุกต์ใช้ในการสร้างระบบการจัดการใหม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการของการเปลี่ยนแปลงขั้นสุดท้ายไปสู่ระบบเศรษฐกิจแบบตลาดและการนำไปปฏิบัติโดยสูญเสียสังคมโดยรวมน้อยที่สุดและพลเมืองแต่ละคนเป็นรายบุคคล

บรรณานุกรม

1. โบลชาคอฟ เอ.เอส. การจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / A.S. โบลชาคอฟ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2000. - 160 น. - ไอ 5-272-00051-X.

กอร์บูนอฟ เอ.วี. ปัญหาการจัดการคุณภาพในรัสเซีย [ข้อความ] A.V. Gorbunov // ผู้บริหารวันนี้ - 2552. - ลำดับที่ 7. - ป.7-8.

Gordienko Yu.F. การจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / Yu.F. Gordienko, D.V. Obukhov, M.S. ไซนาลาบิดอฟ. - Rostov-on-Don: ฟีนิกซ์, 2549 - 240 หน้า - ไอ 5-222-05128-5.

คาบุชกิน เอ็น.ไอ. พื้นฐานการจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / N.I. คาบุชกิน. - มินสค์: ความรู้ใหม่ 2546 - 320 หน้า - ไอ 985-6516-78-1.

คาซนาเชฟสกายา G.B. การจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / G.B. คาซเนียฟสกายา - Rostov-on-Don: ฟีนิกซ์, 2548 - 352 หน้า - ไอ 5-222-05625-2.

นีเชวา อี.เอ็น. การจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง / E.N. คินเชวา. - มอสโก: INFRA - M, 2549 - 304 หน้า - ไอ 978-5-8199-0106-9.

โคโรเบนิคอฟ โอ.พี. พฤติกรรมเชิงกลยุทธ์: จากการพัฒนาสู่การปฏิบัติ [ข้อความ] / O.P. Korobeinikov, V.Yu. Kolesov, A.A. Trifilova // การจัดการในรัสเซียและต่างประเทศ - 2545 - ฉบับที่ 3 - น. 76.

คราฟเชนโก้ เอ.ไอ. ประวัติความเป็นมาของการจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / A.I. คราฟเชนโก. - มอสโก: โครงการวิชาการ, 2543 - 352 น. - ไอ 5-8291-0064-9.

เข้าสู่ระบบอฟ A.M. การจัดการและวัฒนธรรมองค์กรของวิสาหกิจอุตสาหกรรม พ.ศ. 2503-2548 [เอกสาร] [ข้อความ] / A.M. เข้าสู่ระบบอฟ. - ครัสโนยาสค์: Polikom, 2549 - 495 หน้า - 61 03-24/88-3.

ลูอิส อาร์.ดี. วัฒนธรรมธุรกิจในธุรกิจระหว่างประเทศ [ข้อความ]: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / ร.ด. ลูอิส; [พล. เอ็ด และการเข้า ศิลปะ. พี.เอ็น. ชิคิเรวา; เลน จากอังกฤษ ที.เอ. เนสติก้า]. - - มอสโก: เดโล, 2544 - 440 หน้า - ไอ 5-7749-0103-3.

การจัดการ: ทฤษฎีและการปฏิบัติในรัสเซีย [ข้อความ]: หนังสือเรียน คู่มือ / เอ็ด เอ.จี. พอร์ชเนวา ม.ล. Razu, A.V. ทิโคมิโรวา - มอสโก: กด, 2546. - 654 หน้า - ไอ 5-88103-091-5.

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ "สถาบันปัญหาผู้ประกอบการ" [แหล่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์] / ผู้จัดการชาวรัสเซียกลัวเจ้านาย [ข้อความ] - วันที่ตีพิมพ์: 29/04/2554 ? โหมดการเข้าถึง: #"จัดชิดขอบ"> Pereverzev M.P. การจัดการ [ข้อความ]: หนังสือเรียน เบี้ยเลี้ยง/ส.ส. Pereverzev, N.A. ไชเดนโก, แอล.อี. บาซอฟสกี้. - มอสโก: Infra-M, 2549 - 488 หน้า - ไอ 5-16-001009-2.

พิโววารอฟ เอส.อี. การจัดการเปรียบเทียบ [ข้อความ]: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / S.E. พิโววารอฟ, ไอ.เอ. มักซิมเซฟ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2551 - 474 หน้า - ไอ 5-94807-014-X.

กวดวิชา

ต้องการความช่วยเหลือในการศึกษาหัวข้อหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำหรือให้บริการสอนพิเศษในหัวข้อที่คุณสนใจ
ส่งใบสมัครของคุณระบุหัวข้อในขณะนี้เพื่อค้นหาความเป็นไปได้ในการรับคำปรึกษา