Müasir rus menecmentinin əsas xüsusiyyətləri hansılardır. Rus menecmentinin əsas xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri. Rusiyada müasir idarəetmə yanaşmaları

Müasir Rusiya idarəetmə sistemi hazırda Avropa, Asiya və Amerikada mövcud olan heç bir digər idarəetmə münasibətləri sisteminə bənzəmir. Onun danılmaz spesifikliyi və nüansları var. Müasir yerli idarəetmə sisteminin xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirək.

Xüsusiyyətlərdən biri optimallaşdırma tələblərinin olmamasıdır. Bu, idarəetmə sistemini infantil edir, onun dəyişdirilməsinə ehtiyac yoxdur, çünki o, istənilən təsir səviyyəsi ilə işləyə bilər. Xərclər və nəticələr haqqında məlumat bazası lazımsız olur və menecerlər “ağrı nöqtələrini” müəyyən etmək, yəni sistemin komponentləri arasında uyğunsuzluqların olduğu yerləri müəyyən etmək üçün vacib bir vasitədən məhrum olurlar. Nəticədə dəyişikliklər təsadüfi olur və çox vaxt son nəticəyə təsir etmir.

Rusiya idarəetmə sisteminin növbəti xüsusiyyəti onunla bağlıdır ki, o, heç vaxt uğurun əsas amilini, əsas strateji üstünlüyünü müəyyən etməyib, onsuz yaşamaq mümkün deyil. Belə bir iş görmək üçün belə bir ənənə, ehtiyac, bacarıq yoxdur.

Buna görə də, nəzərəçarpacaq nəticə verməyən səpələnmiş “təkmilləşdirmələrdən” istifadə edilməsi təbiidir. Çox vaxt onlar istehsal həcmlərində artımın həmişə təmin oluna biləcəyinə, yəni başlanğıc nöqtənin xarici xarakterə malik olduğuna inanaraq, satış həcminin artımına diqqət yetirirlər, lakin əsl məntiq fərqlidir. İstehlakçıların nəyə dəyər verdiyini bilərək, biz müvafiq keyfiyyətdə məhsulların istehsalını təmin edirik ki, bu da satış prosesi düzgün təşkil olunarsa, satışı artırmağa imkan verir. Beləliklə, daxili hərəkətlər xarici olanları gücləndirir.

Və nəhayət, daxili idarəetmə sisteminin son xüsusiyyəti təşkilati mədəniyyətdən istifadə ilə bağlıdır. Sosialist iqtisadiyyatında təşkilatçılıq mədəniyyətindən fəal şəkildə istifadə olunurdu, bu, gələcək rifah naminə həyata keçirilən səmərəsiz qərar və hərəkətlərə yaxşı dəstək idi. Bu, bizə “uğurlarımız” və “qabaqcıl müəssisələrimiz”lə fəxr etməyə imkan verdi. Bu dəyərlərin rədd edilməsi sosial gərginliyin artmasına, yüksək məhsuldar iş üçün təşəbbüs və motivasiyanın azalmasına və inam böhranına səbəb oldu.

Rus menecmentini başa düşmək üçün üç yanaşma var:

İlk yanaşma— Rus idarəetmə nəzəriyyəsinin yaradılması konsepsiyası. Qlobal idarəetmə təcrübəsinin aspektlərindən istifadə edərək rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinin tam nəzərə alınmasına əsaslanır. Eyni zamanda, Qərb və Şərq təcrübəsini kor-koranə köçürmək, Qərb və Şərq idarəetmə məktəblərinin nailiyyətlərini tamamilə inkar etmək mümkün deyil. Həm birinci, həm də ikinci eyni dərəcədə tətbiq olunmur. Buna görə də, rus menecmentinin rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinə uyğun gələn özünəməxsus məzmunu, idarəetmə formaları və metodları olmalıdır.

İkinci yanaşma— Rusiya xüsusiyyətlərini şişirtmək olmaz, idarəetmə modeli nəzərə alınmalıdır bitmiş forma elmi-texniki tərəqqi prosesləri bütün ölkələrdə eyni olduğu üçün ondan təsərrüfat idarəetməsində istifadə edin. O, rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə almır. Nəzəriyyəyə yiyələnmək üçün sadəcə olaraq Qərb dərsliklərini və monoqrafiyalarını rus dilinə tərcümə etmək lazımdır. Sonra heç nəyi dəyişmədən bu müddəaları praktikada istifadə edin. Sadəliyinə və Qərb təcrübəsini ağılsızcasına kopyalamaq vərdişinə görə bu konsepsiyanın reallaşma ehtimalı çox yüksəkdir. Amma bu, həm də böyük təhlükə daşıyır. Rusiya şərtlərinə uyğunlaşdırılmamış “monetarizm” nəzəriyyəsinin istifadəsini, “şok terapiyası”, vauçerləşdirmə və s. anlayışlarını xatırlatmaq kifayətdir.

VƏ üçüncü yanaşma— Qərb idarəetmə nəzəriyyəsinin uyğunlaşdırılması konsepsiyası. Bu, rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinin qismən nəzərə alınmasını nəzərdə tutur, yəni. kor-koranə köçürmə deyil, Qərb nəzəriyyəsinin müasir rus şəraitinə uyğunlaşdırılması. Bu vəziyyətdə ortaya çıxır mühüm problem, hansı Qərb idarəetmə nəzəriyyəsini uyğunlaşdıracağıq? Yaponiya, ABŞ nəzarət sistemləri, Qərbi Avropa bir-birindən çox fərqlidirlər. Bu variantlardan hansı analoq kimi qəbul edilməlidir? Ancaq hər hansı bir seçimlə, nəzərə alan bir nəzəriyyədən istifadə etmək riskimiz var spesifik xüsusiyyətlər, iqtisadiyyatın fəaliyyət göstərməsi üçün şərait, bu ölkələrin sosial-iqtisadi inkişaf səviyyəsi, sakinlərinin mentaliteti. Burada M.Veberin sözlərini xatırlamaq məqsədəuyğundur: “Qərb tipli kapitalizm ancaq Qərb sivilizasiyasında yarana bilərdi”.

Nəticədə, xüsusiyyətləri zəif nəzərə alan uyğunlaşdırılmış nəzəriyyələr Rus reallığı, Rusiya iqtisadiyyatına onlardan gözlənilənləri verə bilməyəcək.

Rus menecmenti ilə bağlı çoxlu xarici və yerli araşdırmalar var. Yalnız bu, bəzən diametrik olaraq bir-birinə zidd olan nöqteyi-nəzərləri nəzərə alaraq, Rusiya idarəetməsinin xüsusiyyətləri haqqında mənalı nəticələr çıxara bilərik. 90-cı illərin ortalarında həyata keçirilən rus idarəetmə xüsusiyyətlərinin ən məşhur xarici tədqiqatı. Wharton Business School (ABŞ), bu GLOBE (Qlobal Liderlik və Təşkilatın Davranış Effektivliyi) layihəsidir. Tədqiqat milli mədəniyyətin təşkilatda insanların davranışının effektivliyinə təsirini izah edən nəzəriyyənin empirik məlumatlarına əsaslanır, burada idarəetmə və biznes liderliyinin əsas xüsusiyyətləri kimi G.Hofstede modelində olduğu kimi eyni müqayisə parametrlərindən istifadə edilmişdir.

90-cı illərin sonundakı böhran Rusiyada idarəçilik sinfinin inkişafında müsbət rol oynadı. Mühüm rəqabət üstünlüyü şirkətin idarəetmə komandasının peşəkar hazırlığının səviyyəsi idi. Müvafiq olaraq, Rusiya idarəetməsi ideyası bir qədər dəyişdi və üstünlüklər arasında aşağıdakı xüsusiyyətlər müəyyən edildi: yeniliyə meyl, risk zövqü, oyun, ambisiya, özünütənqid, fədakar yardıma meyl və öyrənmək eşqi. Çatışmazlıqlar arasında rus idarəçiliyinin siyasiləşdirilməsini, özlərinə və ölkələrinə qarşı alçaldıcı münasibət, israfçılıq və israfçılıq (zaman resursu ilə bağlı), eqosentrizm və tamahkarlığı qeyd edirlər; geniş miqyaslı.

Rusiya layihələri, Rusiyanın nəhəng, çoxmillətli bir ölkə olması və müəssisənin idarə edilməsinin bölgədən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənməsi səbəbindən spesifik xüsusiyyətlərin öyrənilməsinə regional yanaşma ilə xarakterizə olunur.

Rus tədqiqatçıları Rusiya menecmentinin əsas xüsusiyyətlərini vurğulayırlar:

— müəssisələrin idarəetmə komandalarının formalaşdırılmasında regional idarələrin iştirakı;

— fəaliyyətin yarımhüquqi tənzimlənməsi; güc tətbiqi; qeyri-rəsmi münasibətlərin gücü;

— fəaliyyətlərin həddindən artıq diversifikasiyası və risk iştahının artması;

- müntəzəm və zəhmətli işə meylin olmaması; çoxlu sayda maddi və insan resurslarını əhatə edən irimiqyaslı, unikal layihələrə meyl;

— səlahiyyətlərin ən yüksək səviyyədən aşağıya həvalə edilməsi praktikasından qaçmaq istəyi;

— fərdi karyera dəyərlərinə biganəlik; idarəetmə funksiyalarının mərkəzləşdirilməsi - biznesin aparılmasına klan yanaşması və s.

Bu uzaqdır tam siyahı hazırda Rusiyada mövcud olan idarəetməni xarakterizə edən xüsusiyyətlər. Qeyd edək ki, rusiyalı tədqiqatçılar Rusiya idarəçiliyinin problemlərinə xaricilərdən fərqli yanaşırlar. Bəzi problemləri bilmək şirkətlərin işini düzgün təşkil etməyə kömək edəcəkdir Rusiya bazarı.

Müasir menecment Rusiya Federasiyası hələ də bütün səviyyələrdə qloballaşmanın müəyyən etdiyi parametrlərdən uzaqdır: ayrı-ayrı şirkətdən bütövlükdə cəmiyyətə. Bununla belə, bazar islahatları illəri idarəetmənin bazar prinsiplərinin və yeni baxış və münasibətlərə malik yeni nəsil menecerlərin formalaşması üçün müsbət ilkin şərtlər yaratmışdır. Onlar biznes qurmağı və təşkil etməyi, sövdələşmələr bağlamağı, rasional idarə etməyi, istehsalın maya dəyərini və malın həcmini azaltmağı, təchizatçı və istehlakçı tapmağı bilirlər. Onlar öz nüfuzlarına və imiclərinə əhəmiyyət verirlər. Onlar firavandırlar və xeyriyyəçiliklə məşğuldurlar. Bir qayda olaraq, bu yüksək təhsilli bir sinifdir, burada iki nəfərin olması qeyri-adi deyil Ali təhsil, namizədlik və doktorluq dərəcələri. Onların bir çoxu nüfuzlu xarici universitetlərdə təlim keçmiş və uğurlu şirkətlərdə təcrübə keçmişdir. Bu sinfin öz birlikləri, birlikləri, birlikləri və hətta siyasi təşkilatları var və onların vasitəsilə mühüm yerli, regional və milli problemlərin həllinə təşəbbüs göstərir, dövlət bu yeni sinfi nəzərə almağa, cəmiyyət isə bu yeni fenomeni dərk etməyə borcludur. rus həyatından. Onların biznes fəlsəfəsi, yüksək peşəkar təhsili və aydın intellektual və könüllü istedadı, vətənpərvərlik düşüncələri və vətənin taleyi üçün yüksək məsuliyyətlə birlikdə Rusiya biznesinin yüksək rəqabət qabiliyyətinin və qloballaşma şəraitinə sürətli uyğunlaşmanın açarıdır.

Beləliklə, yekunda deyə bilərik ki, Rusiya menecmentidir müasir mərhələ- bu, rus xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq xarici təcrübənin yaradıcı bir anlayışıdır, yəni. dünya təcrübəsinin sintezi effektiv idarəetmə mədəniyyətimizin milli-tarixi xüsusiyyətlərinə əsaslanan mövcud daxili təcrübə.

Ədəbiyyat:

1. Hunt I., Suvorova I., Ageev S. Rus menecmenti: keçmiş və gələcək arasında // Rusiyada və xaricdə idarəetmə. 2008. № 2. səh. 23-25.

2. Kartavyi M., Nekhamkin A. Rusiya idarəetməsinin formalaşmasının metodoloji prinsipləri // Rusiyada və xaricdə idarəetmə. 2006. № 3. səh. 17-21.

3. Gorbunova M. Rusiyada və xaricdə biznes idarəetmə sistemlərinin xüsusiyyətləri // Rusiyada və xaricdə idarəetmə. 2004. № 3. səh. 13-16.

Müasir idarəetmə formalaşma və inkişaf şəraitindən asılı olaraq bir sıra ümumi və spesifik xüsusiyyətlərə malikdir. Ümumi xüsusiyyətlərə sosial-iqtisadi formasiya, iqtisadi model, elmi-texniki inkişaf səviyyəsi daxildir.

Spesifik xüsusiyyətlər bunlardır: cəmiyyətin milli xüsusiyyətləri, inkişafının tarixən müəyyən edilmiş xüsusiyyətləri, təbii-coğrafi şərait, mədəni amillər və digər amillər.

Rusiya idarəetməsinin tarixi ölkənin özünün tarixi ilə sıx bağlıdır. Milli idarəçilik heç bir yerdə yarana bilməz, o, ölkəmizin inkişaf prosesində təbii şəkildə inkişaf edib, onun mənşəyi tarixə söykənir. Buna əsaslanaraq, Rusiyaya münasibətdə Qərb və ya Şərq təcrübəsinin kor-koranə surətini çıxarmaq bir çox həlledilməz problemlər yaradır. Bunun səbəbi odur ki, rus adamının mentaliteti həmişə qütblük, uyğunsuzluq, hər bir vəziyyəti ifrata çatdırmaq ilə müəyyən edilib.

Müasir yerli idarəetmə sisteminin xüsusiyyətləri

Xüsusiyyətlərdən biri optimallaşdırma tələblərinin olmamasıdır ki, bu da idarəetmə sistemini infantil edir, dəyişdirilməsinə ehtiyac yoxdur, çünki hər hansı bir çıxışla işləyə bilər. Xərclər və nəticələr haqqında məlumat bazası lazımsız olur və menecer sistemin bütün komponentləri arasında uyğunsuzluğun olduğu yerləri müəyyən etmək üçün əsas vasitədən məhrum olur. Nəticədə dəyişikliklər təsadüfi xarakter daşıyır və çox vaxt son nəticəyə heç bir təsir göstərmir.

Rusiyada idarəetmə sisteminin başqa bir xüsusiyyəti onunla bağlıdır ki, o, heç vaxt əsas uğur amili, əsas strateji üstünlüyü yaratmayıb, onsuz yaşamaq mümkün deyil. Belə bir ənənə yox idi, ehtiyac yox idi, bu işi görmək vərdişləri də formalaşmamışdı.

Menecerlərin nəzərəçarpacaq nəticə verməyən fərqli “təkmilləşdirmələrdən” istifadə etməsi təbiidir. Çox vaxt diqqət satış həcminin artırılmasına yönəldilir, istehsal həcminin artmasının həmişə təmin edilə biləcəyinə inanır, yəni başlanğıc nöqtəsi açıq şəkildə xaricidir, lakin reallıqda məntiq fərqlidir. İstehlakçı tərəfindən nəyin qiymətləndirildiyini bilməklə biz müvafiq keyfiyyətdə məhsulların istehsalını təmin edirik ki, bu da satışın düzgün təşkili ilə satışın artmasına imkan verəcək. Beləliklə, xarici hərəkətlər daxili olanlarla gücləndirilir.

Rusiya idarəetmə sisteminin sonuncu xüsusiyyəti təşkilat mədəniyyəti ilə birbaşa bağlıdır. Sosialist iqtisadiyyatında təşkilatçılıq mədəniyyətindən fəal istifadə olunurdu, o, gələcəkdə rifah naminə həyata keçirilən səmərəsiz qərarları və hərəkətləri mükəmməl dəstəkləyirdi. O, bizim "uğurlarımız" və "qabaqcıl müəssisəmiz" ilə fəxr etdi. Bu dəyərlərin rədd edilməsi sosial gərginliyin artmasına, yüksək məhsuldarlıq üçün motivasiya və təşəbbüsün azalmasına və inam böhranına səbəb oldu.

Rus menecmentini başa düşmək üçün yanaşmalar

Daxili idarəetməni başa düşmək üçün üç yanaşma var:

Xarici idarəetmə təcrübəsinin aspektlərindən istifadə edərək rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq Rusiya idarəetmə nəzəriyyəsinin yaradılması konsepsiyası. Eyni zamanda, Qərb və Şərq təcrübəsini kor-koranə köçürmək, eləcə də Qərb və Şərq idarəetmə məktəblərinin nailiyyətlərini tamamilə rədd etmək mümkün deyil. Həm birinci, həm də ikinci eyni dərəcədə tətbiq olunmur. Buna əsaslanaraq, Rusiyada idarəetmə mentalitetin xüsusiyyətlərinə uyğun olan özünəməxsus məzmun, forma və idarəetmə üsulları ilə doldurulmalıdır.
Daxili xüsusiyyətləri şişirtməmək lazım olduğunu müəyyən edən yanaşma, hazır idarəetmə modelini götürmək və idarəetmədə istifadə etmək lazımdır, çünki elmi-texniki tərəqqi prosesləri bütün ölkələrdə eynidir. Bu yanaşma rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə almır. Nəzəriyyəyə yiyələnmək üçün sadəcə Qərb dərsliklərini rus dilinə tərcümə etmək lazımdır. Və sonra, heç nəyi dəyişdirmədən, onların müddəalarını praktikada istifadə edin. Sadəliyinə və Qərb təcrübəsini ağılsızcasına köçürmək vərdişinə görə bu konsepsiyanın praktikada tətbiq olunma ehtimalı kifayət qədər yüksəkdir. Qeyd edək ki, o, həm də ciddi təhlükə daşıyır. Rusiya şərtlərinə uyğunlaşdırılmamış “şok terapiyası” anlayışının, “monetarizm” nəzəriyyələrinin və vauçerizasiyanın istifadəsini xatırlatmaq kifayətdir.
Rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinin qismən nəzərə alınmasını nəzərdə tutan Qərb idarəetmə nəzəriyyələrinin uyğunlaşdırılması konsepsiyası kor-koranə surətdə deyil, Qərb nəzəriyyələrinin ölkəmizin şəraitinə uyğunlaşdırılmasıdır. Lakin ortaya çıxan əsas problem Qərb idarəetmə nəzəriyyələrindən hansının uyğunlaşdırılacağıdır. ABŞ, Yaponiya və Qərbi Avropanın idarəetmə sistemləri bir-birindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Qeyd edək ki, istənilən seçimlə bu ölkələrin spesifik xüsusiyyətlərini, iqtisadi və sosial inkişaf şərtlərini, əhalisinin mentalitetini nəzərə alan nəzəriyyəni tətbiq etmək riski ilə üzləşirik. Nəticə ola bilər ki, Rusiyadakı reallığın xüsusiyyətlərini zəif nəzərə alan uyğunlaşdırılmış nəzəriyyə daxili iqtisadiyyata ondan gözlənilənləri verə bilməyəcək.

Yerli və xarici tədqiqatçılar tərəfindən Rusiya idarəetməsi ilə bağlı çoxlu araşdırmalar var.

Onlardan ən məşhuru 90-cı illərin ortalarında keçirilib. Wharton Business School (ABŞ) GLOBE (Qlobal Leadership and Organization Behavior Effectiveness) layihəsi çərçivəsində. Bu araşdırma milli mədəniyyət insanlarının təşkilində davranışın effektivliyinə təsirini izah edən nəzəriyyənin empirik məlumatlarına əsaslanırdı. Eyni zamanda, G. Hofstede modelində olduğu kimi müqayisə üçün eyni parametrlər biznes rəhbərinin və menecmentin əsas xüsusiyyətləri kimi istifadə edilmişdir. Tədqiqatın nəticəsi "Rus menecerinin profili" oldu (Cədvəl 1).

Cədvəl 1 - Rus menecerin profili

90-cı illərin sonunda böhran rus idarəçi sinfinin inkişafında müsbət rol oynadı. Əsas rəqabət üstünlüyü şirkətin idarəetmə komandasının peşəkar hazırlıq səviyyəsi idi. Nəticədə, daxili idarəetmə ideyası bir az dəyişdi və onun üstünlükləri aşağıdakılardır:

yeniliyə meylli olması,
riskli fəaliyyətlər və oyunlar üçün zövq,
özünütənqid,
ambisiya,
kömək etməkdə təmənnasız olmaq meyli,
öyrənmək istəyi.

Rusiyada menecmentin mənfi cəhətləri onun siyasiləşməsi, öz ölkəsinə və özünə qarşı alçaldıcı münasibət, israfçılıq və vaxt israfçılığı, tamahkarlıq və mənfurluqdur; geniş miqyaslı. Yerli layihələr, Rusiyanın nəhəng və çoxmillətli bir ölkə olması və bölgədən asılı olaraq bir şirkətin idarə edilməsinin əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənməsi səbəbindən xüsusiyyətlərin öyrənilməsinə regional yanaşma ilə xarakterizə olunur.

Yerli tədqiqatçılar Rusiya menecmentinin əsas xüsusiyyətlərini vurğulayırlar:

şirkətlərin idarəetmə komandalarının formalaşmasında regional administrasiyaların iştirakı;
fəaliyyətin yarı hüquqi tənzimlənməsi;
qeyri-rəsmi münasibətlərin gücü;
güc üsullarının geniş tətbiqi;
fəaliyyətlərin şaxələndirilməsi və yüksək risk iştahı;
müntəzəm və əziyyətli iş üçün bacarıqların olmaması;
cəlb edən unikal və irimiqyaslı layihələrə can atmaq çox sayda insan və maddi resurslar;
səlahiyyətlərin ən yüksək səviyyədən aşağıya ötürülməsi təcrübəsini aradan qaldırmaq istəyi;
karyera dəyərlərinə laqeydlik;
idarəetmə funksiyalarının yüksək səviyyədə mərkəzləşdirilməsi (biznesdə klanizm).

Hazırda bu, müasir Rusiya idarəetməsini xarakterizə edən amillərin tam siyahısından uzaqdır. Qeyd edək ki, yerli tədqiqatçılar Rusiya idarəçiliyinin problemlərinə xaricilərdən fərqli yanaşırlar.

Rusiyada müasir idarəetmə hələ də qloballaşmanın bütün səviyyələrdə müəyyən etdiyi parametrlərdən uzaqdır: fərdi müəssisədən bütövlükdə cəmiyyətə. Lakin bazar islahatları illəri idarəetmənin bazar prinsiplərinin və yeni münasibət və baxışlara malik olan menecerlərin növbəti nəslinin formalaşması üçün müsbət ilkin şərtlər yaratmışdır. Onlar biznes qura və təşkil edə, sövdələşmələr bağlaya, ağıllı idarə edə, istehsalın maya dəyərini və malların həcmini azaltmağın yollarını bilə, təchizatçı və istehlakçı axtara bilərlər. Onlar öz imici və nüfuzlarına əhəmiyyət verirlər. Tipik olaraq, bu, iki ali təhsil dərəcəsinin və ya PhD dərəcəsinin nadir olmadığı yüksək təhsilli bir sinifdir. Onların əksəriyyəti xaricdə nüfuzlu universitetlərdə təhsil alıb və uğurlu şirkətdə təcrübə keçiblər. Bu sinfin öz birlikləri, birlikləri, birlikləri var və onların vasitəsilə yerli, regional və milli problemlərin həllinə təşəbbüs göstərir, dövlət yeni sinfi nəzərə almağa, cəmiyyət isə bu yeni həyat hadisəsini dərk etməyə borcludur.

Nəticə

Beləliklə, yekunda qeyd etmək olar ki, Rusiyada idarəetmə müasir mərhələdə ölkəmizin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq xarici təcrübənin yaradıcı şəkildə dərk edilməsi ilə xarakterizə olunur, yəni səmərəli idarəetmə və yerli beynəlxalq təcrübənin sintezidir. mədəniyyətimizin milli-tarixi xüsusiyyətləri əsasında mövcud olan təcrübə.

Rus menecmentinin xüsusiyyətləri

Bu gün Rusiyada bir çox ictimai sahələrdə, o cümlədən iqtisadi sahədə əhəmiyyətli dəyişikliklər baş verdi. Sosial-iqtisadi sistemdə baş verən dəyişikliklər, bazar münasibətləri ilə müəyyən edilən təşkilatların idarə edilməsinə yeni tələblərin ortaya çıxması nəticəsində idarəetmə sahələrində baş verən dəyişikliklər xüsusilə vacibdir. Eyni zamanda, səriştəli və ixtisaslı idarəetmə müəssisənin uğurunun əsasını təşkil edir.

Müasir rus idarəetməsinin xüsusiyyətləri

Bu gün Rusiyada idarəetmə baxımından onun tətbiqi və başa düşülməsinə üç yanaşma müəyyən edilmişdir. Birinci yanaşma sahibkarların intuisiyasına əsaslanır, çünki kifayət qədər böyük şirkətlərin əksər menecerləri əvvəllər proqramçı, müəllim, həkim və ya mühəndis kimi çalışıblar. Belə menecerlər idarəetmə nəzəriyyəsini öyrənməmiş və sonra praktikada tətbiq etməmişlər. Buna görə də bütün idarəetmə qərarları insanın öz ixtirasına və intuisiyasına əsaslanaraq qəbul edilir. Buna görə də, Rusiya menecmentinin bu cür xüsusiyyətləri sadə maliyyə və biznes əməliyyatları ilə xarakterizə olunan kiçik və orta biznes üçün xarakterikdir. Bu vəziyyətdə tamamilə bütün yeniliklər vergitutmanın optimallaşdırılmasına və ya hətta minimuma endirilməsinə gəlir. Həmçinin belə müəssisələrdə idarəetmə qərarlarının sürətlə qəbulu, iqtisadi siyasətin yüksək çevikliyi müşahidə olunur ki, burada marketinq yeganə düzgün addımı tapmağa başlayır.

Qərb idarəetmə təcrübəsi və onun Rusiyada tətbiqi imkanları

Rusiya bazarında fəaliyyət göstərən Qərb firmalarının təcrübəsindən istifadə yerli idarəetməni başa düşmək və tətbiq etmək üçün ikinci bir yanaşmadır. Rus menecmentinin xüsusiyyətləri bu yanaşma çərçivəsində dizayn və texnoloji zövqlərin mövcudluğu şəklində təqdim edilə bilər (ofis interyerinin xüsusi bir növü, rabitə və kompüterlər, menecerlər tərəfindən qəti şəkildə nəzakətli rəftar).

"Sovet" rəhbərliyi

Bu ad ümumiyyətlə Sovet dövründə yaradılmış kifayət qədər böyük Rusiya müəssisələrinin idarə edilməsində istifadə olunan idarəetmə kimi başa düşülür. Bu yanaşma ilə Rusiya menecmentinin xüsusiyyətləri Almaniya və ABŞ kimi sənaye müəssisələri üçün metodların və qərarların qəbulu prosedurlarının dəqiq surətdə kopyalanmasındadır. Onlar bu gün dəyişməz qalırlar (məsələn, səhmdar cəmiyyətləri).

Rusiya idarəetmə problemləri

Dövrümüzün ən aktual problemlərindən biri keyfiyyətsiz idarəetmə, eləcə də yüksək ixtisaslı menecerlərin olmamasıdır. Ona görə də müasir şəraitdə Rusiya üçün kadrların fundamental hazırlanması və yenidən hazırlanmasından istifadə etmək məqsədəuyğundur. Həmçinin, böhrana qarşı idarəetməyə yönəlmiş, müəssisənin iflasa gətirib çıxarmamasına imkan verən ixtisaslaşdırılmış proqramların işlənib hazırlanmasına və praktikada tətbiqinə böyük əhəmiyyət verilməlidir.

Müasir yerli idarəetmə sisteminin xüsusiyyətləri

Rus menecmentini başa düşmək üçün yanaşmalar

Daxili idarəetməni başa düşmək üçün üç yanaşma var:

Xarici idarəetmə təcrübəsinin aspektlərindən istifadə edərək rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq Rusiya idarəetmə nəzəriyyəsinin yaradılması konsepsiyası. Eyni zamanda, Qərb və Şərq təcrübəsini kor-koranə köçürmək, eləcə də Qərb və Şərq idarəetmə məktəblərinin nailiyyətlərini tamamilə rədd etmək mümkün deyil. Həm birinci, həm də ikinci eyni dərəcədə tətbiq olunmur. Buna əsaslanaraq, Rusiyada idarəetmə mentalitetin xüsusiyyətlərinə uyğun olan özünəməxsus məzmun, forma və idarəetmə üsulları ilə doldurulmalıdır.
Daxili xüsusiyyətləri şişirtməmək lazım olduğunu müəyyən edən yanaşma, hazır idarəetmə modelini götürmək və idarəetmədə istifadə etmək lazımdır, çünki elmi-texniki tərəqqi prosesləri bütün ölkələrdə eynidir. Bu yanaşma rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə almır. Nəzəriyyəyə yiyələnmək üçün sadəcə Qərb dərsliklərini rus dilinə tərcümə etmək lazımdır. Və sonra, heç nəyi dəyişdirmədən, onların müddəalarını praktikada istifadə edin. Sadəliyinə və Qərb təcrübəsini ağılsızcasına köçürmək vərdişinə görə bu konsepsiyanın praktikada tətbiq olunma ehtimalı kifayət qədər yüksəkdir. Qeyd edək ki, o, həm də ciddi təhlükə daşıyır. Rusiya şərtlərinə uyğunlaşdırılmamış “şok terapiyası” anlayışının, “monetarizm” nəzəriyyələrinin və vauçerizasiyanın istifadəsini xatırlatmaq kifayətdir.
Rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinin qismən nəzərə alınmasını nəzərdə tutan Qərb idarəetmə nəzəriyyələrinin uyğunlaşdırılması konsepsiyası kor-koranə surətdə deyil, Qərb nəzəriyyələrinin ölkəmizin şəraitinə uyğunlaşdırılmasıdır. Lakin ortaya çıxan əsas problem Qərb idarəetmə nəzəriyyələrindən hansının uyğunlaşdırılacağıdır. ABŞ, Yaponiya və Qərbi Avropanın idarəetmə sistemləri bir-birindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Qeyd edək ki, istənilən seçimlə bu ölkələrin spesifik xüsusiyyətlərini, iqtisadi və sosial inkişaf şərtlərini, əhalisinin mentalitetini nəzərə alan nəzəriyyəni tətbiq etmək riski ilə üzləşirik. Nəticə ola bilər ki, Rusiyadakı reallığın xüsusiyyətlərini zəif nəzərə alan uyğunlaşdırılmış nəzəriyyə daxili iqtisadiyyata ondan gözlənilənləri verə bilməyəcək.

Yerli və xarici tədqiqatçılar tərəfindən Rusiya idarəetməsi ilə bağlı çoxlu araşdırmalar var.

Onlardan ən məşhuru 90-cı illərin ortalarında keçirilib. Wharton Business School (ABŞ) GLOBE (Qlobal Leadership and Organization Behavior Effectiveness) layihəsi çərçivəsində. Bu tədqiqat milli mədəniyyətin təşkilatlarda davranışın effektivliyinə təsirini izah edən nəzəriyyənin empirik məlumatlarına əsaslanırdı. Eyni zamanda, G. Hofstede modelində olduğu kimi müqayisə üçün eyni parametrlər biznes rəhbərinin və menecmentin əsas xüsusiyyətləri kimi istifadə edilmişdir. Tədqiqatın nəticəsi "Rus menecerinin profili" oldu (Cədvəl 1).

Cədvəl 1 - Rus menecerin profili

yeniliyə meylli olması,
riskli fəaliyyətlər və oyunlar üçün zövq,
özünütənqid,
ambisiya,
kömək etməkdə təmənnasız olmaq meyli,
öyrənmək istəyi.

Yerli tədqiqatçılar Rusiya menecmentinin əsas xüsusiyyətlərini vurğulayırlar:

şirkətlərin idarəetmə komandalarının formalaşmasında regional administrasiyaların iştirakı;
fəaliyyətin yarı hüquqi tənzimlənməsi;
qeyri-rəsmi münasibətlərin gücü;
güc üsullarının geniş tətbiqi;
fəaliyyətlərin şaxələndirilməsi və yüksək risk iştahı;
müntəzəm və əziyyətli iş üçün bacarıqların olmaması;
çoxlu sayda insan və maddi resursları əhatə edən unikal və irimiqyaslı layihələrə can atmaq;
səlahiyyətlərin ən yüksək səviyyədən aşağıya ötürülməsi təcrübəsini aradan qaldırmaq istəyi;
karyera dəyərlərinə laqeydlik;
idarəetmə funksiyalarının yüksək səviyyədə mərkəzləşdirilməsi (biznesdə klanizm).

Nəticə

Giriş

idarəetmə bazar iqtisadiyyatının idarə edilməsi

İdarəetmə anlayışı ilk dəfə 30-cu illərdə istifadə olunmağa başladı. Başqa insanların əməyindən və zəkasından istifadə edərək öz məqsədlərinə çatmaq üçün idarəedici işçilərini xarakterizə etmək üçün istifadə edilmişdir.

İdarəetmə, digər insanlar vasitəsilə təşkilatın məqsədlərini formalaşdırmaq və əldə etmək üçün planlaşdırma, təşkil etmə, motivasiya və nəzarət prosesidir.

İdarəetmə hədəflərə maksimum səmərəliliklə nail olmaq üçün kapital (istehsal, maliyyə, insan) kimi resurslardan istifadə və koordinasiyadır.

Mövzunun aktuallığı kurs işi ona görə ki, Rusiya idarəetməsinin xüsusiyyətləri aşağıdakılarla müəyyən edilir: Rusiya menecmentinin mövcudluq mühitini müəyyən edən sosial-iqtisadi, siyasi və digər proseslərin son dərəcə yüksək sürəti; Rusiyada idarəetmənin gücləndirilməsinə mane olan və asanlaşdıran amillər toplusu; kult mühiti, ictimai şüurun xüsusiyyətləri və s.

Xarici və daxili ətraf mühit amillərinin təsiri Rusiya rəhbərliyinə spesifik xüsusiyyətlər verdi. Rusiya menecerləri təkcə idarəetmə elmini və praktikasını öyrənməməli, həm də Qərb və Şərq mədəniyyətlərinin mahiyyətini bilməlidirlər. Bunsuz öz liderlik tərzinizi təkmilləşdirmək, imicinizi yüksəltmək, təşkilatın rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün şərait yaratmaq mümkün deyil.

Tədqiqatın obyekti müasir Rusiya idarəetməsidir.

Tədqiqatın mövzusu müasir Rusiyada idarəetmənin xüsusiyyətləridir.

Tədqiqatın məqsədi müasir rus menecmentinin xüsusiyyətlərini araşdırmaqdır.

Bu məqsədə nail olmaq üçün aşağıdakı vəzifələrin həlli gözlənilir:

İdarəetmə anlayışını və əsas funksiyalarını nəzərdən keçirin.

Rus menecmentinin xüsusiyyətlərini müəyyənləşdirin.

Rusiyada idarəetmənin müasir problemlərini aşkar edin.

İsveç, Finlandiya, Fransa və müasir Rusiyada idarəetmə modellərinin müqayisəli təhlilini aparın.

Metodiki göstərişlər müəlliflərin A.S. Bolşakov, A.V. Qorbunov, O.P. Korobeinikov, A.M. Loginov, M.P. Pereverzov və başqaları.

Bu işdə müəllif problemləri ümumi elmi axtarış metodu əsasında həll etməyə çalışacaq: tədris-metodiki ədəbiyyatın, dövri nəşrlərin və elektron informasiya vasitələrinin toplanması, öyrənilməsi və təhlili; təsviri metod və ümumiləşdirmə metodundan da istifadə edilmişdir.

Tədqiqatın məqsədi və vəzifələri giriş, iki fəsil, nəticə və biblioqrafiyadan ibarət işin strukturunu müəyyənləşdirdi.

Fəsil 1. Rusiyada idarəetmənin nəzəri aspektləri və onların xüsusiyyətləri

1 İdarəetmə anlayışı və əsas funksiyaları

İdarəetmə bazar iqtisadi sistemində təşkilatın idarəetməsinin xüsusi bir növüdür və aşağıdakılarla xarakterizə olunur:

Rəqabətin mövcudluğunu, sahibkarlığın və biznes qərarlarının qəbul edilməsinin azadlığını, kapitalın, işçi qüvvəsinin hərəkəti zamanı miqrasiya mexanizmlərinin, sərbəst qiymətlərin mövcudluğunu nəzərdə tutan iqtisadi inkişafın bazar mexanizmləri, bu da öz növbəsində zərurətə gətirib çıxarır.

Bazarda şirkətin davranışında çeviklik və uyğunlaşma, bunlar olmadan mümkün deyil:

insan amilinə diqqət yetirmək;

yüksək peşəkarlıq;

menecerin yaradıcılığı.

Sosial institut olan menecment resursların məhsuldarlığına xüsusi diqqət yetirir. Məhz o, iqtisadi inkişafın təşkilinə cavabdehdir, ona görə də müasir dövrün əsas ruhunu əks etdirir. İdarəetmə əslində zəruridir, ona görə də yaranandan sonra heç bir müqavimət olmadan bu qədər tez və praktiki inkişaf etmişdir.

İdarəetmənin əsas funksiyaları.

İdarəetmənin ən mühüm məqsədi: iqtisadi səmərəlilik. Ən vacib funksiya: biznesin idarə edilməsi. İdarəetmənin böyük əhəmiyyətinə, aşkarlığına və hər yerdə olmasına baxmayaraq, o, ən az öyrənilmiş və zəif başa düşülən qurum olaraq qalır. müasir cəmiyyət. Müəssisələrin işçiləri çox vaxt menecerlərinin nə etdiyini (və nə etməli olduğunu), müəssisəsinin necə idarə edildiyini və niyə başqa cür deyil, bu şəkildə həyata keçirildiyini və menecerlərin öz vəzifələrinin öhdəsindən necə uğurla gəldiyini başa düşmürlər. Həqiqətən, şirkət rəhbərliyinin ofislərində, tamamilə normal, savadlı və məlumatlı insanların rəhbərlərində baş verənlərin tipik bir mənzərəsi (bir çoxları, yeri gəlmişkən, özləri müəyyən idarəetmə funksiyalarını yerinə yetirirlər). İdarəetmə tam olaraq nədir və onun funksiyaları nədir? .

İdarəetmə hər bir müəssisənin həyat qabiliyyətini qoruyan dinamik elementdir. Bu element olmadan "məhsuldar resurslar" sadəcə olaraq qalır və heç vaxt istehsala çevrilmir. Rəqabətli mühitdə hər hansı bir müəssisənin həyat qabiliyyəti və üstəlik uğuru xüsusilə idarəetmənin təcrübəsindən və effektivliyindən asılıdır. Təcrübə və düzgün hərəkət etmək bacarığı rəqabətli iqtisadiyyatda müəssisənin yeganə üstünlükləridir. .

Rəhbərlik daima müəssisənin səmərəli fəaliyyətinin təmin edilməsinə diqqət yetirməlidir. Başqa sözlə desək, idarəetmənin mövcudluğu və həyata keçirdiyi səlahiyyət yalnız onun fəaliyyəti tələb olunan iqtisadi nəticələri təmin etdikdə özünü doğruldur.

İdarəetmənin əsas funksiyası: biznesin idarə edilməsi. İlk baxışda tamamilə aşkar olan bu ifadə bu qədər açıq və tanış nəticələrdən çox uzaqlara aparır. Bu, rəhbərliyin hərəkətlərinə kifayət qədər sərt məhdudiyyətlər qoymur, həm də yaradıcı yanaşmanı nəzərdə tutur. Əvvəla, bu o deməkdir ki, idarəetmənin ixtisası, səriştəsi və praktiki təcrübəsi “saf formada” ötürülə bilməz və həm təşkilata, həm də digər qurumların fəaliyyətinin təmin edilməsinə tətbiq edilə bilməz. Xüsusən də bu və ya digər şəxslərin idarəetmə sahəsində uğurlu fəaliyyəti dövlət orqanlarında işləyərkən heç də eyni uğuru vəd etmir. Menecerin karyerası özlüyündə heç bir şəkildə siyasi karyeraya, Silahlı Qüvvələrdəki komandanlıq postlarında işləməyə, kilsə iyerarxiyasında fəaliyyətə və ya məsələn, universitetə hazırlıq kimi qəbul edilə bilməz. Təbiətcə universal olan və buna görə də istənilən fəaliyyət sahəsində faydalı ola bilən analitik və inzibati işdə ixtisas, səriştə və praktik təcrübə, əlbəttə ki, son dərəcə vacibdir, lakin müxtəlif qeyri-kommersiya qurumlarının əsas məqsədləri baxımından. , onların əhəmiyyəti hələ də tabe, ikinci dərəcəlidir.

İdarəetmə funksiyalarının təsnifatı.

Tədqiqatın məqsədlərindən asılı olaraq idarəetmə funksiyaları aşağıdakı meyarlara görə bölünür: idarəetmə prosesinin məzmunu; istehsal və təsərrüfat fəaliyyət sahələrinə aid olan; idarəetmə funksiyası çərçivəsində görülən işlərin və əməliyyatların məzmunu (ümumi idarəetmə, ixtisaslaşdırılmış fəaliyyətlər, Baxım); aid müxtəlif növlər idarəetmə işi (istehsal, iqtisadi, texnoloji, təşkilati və s.).

İctimai istehsalda sənaye idarəetmə funksiyaları fərqləndirilir, Kənd təsərrüfatı, nəqliyyat; dövriyyə sferasında - maliyyə, ticarət, maddi-texniki xidmətlərin idarə edilməsi, idarəetmə funksiyaları idarəetmənin mahiyyətini ifadə etdiyinə görə müxtəlif idarəetmə prosesləri üçün uyğun olan ümumi (ümumbəşəri) funksiyalara, habelə spesifik (xüsusi) funksiyalara bölünür. idarəetmənin məzmununu çatdıran. Ümumi funksiyaların daşıyıcıları: bütövlükdə bütün idarəetmə sistemi və spesifik olanlar - sistemin lokal, spesifik xarakter daşıyan hissələri var.

Ümumi idarəetmə funksiyaları - planlaşdırma, təşkilatlanma, motivasiya, nəzarət, koordinasiya, uçot və təhlil bütün müəssisələr üçün məcburidir. Bu funksiyaların hər biri təşkilat üçün həyati əhəmiyyət kəsb edir. Eyni zamanda, idarəetmə funksiyası kimi planlaşdırma digər funksiyalar üçün də əsas yaradır və əsas hesab edilir, təşkilati, tənzimləmə, motivasiya, nəzarət və uçot funksiyaları isə taktiki və strateji planların həyata keçirilməsinə yönəldilmişdir.

Planlaşdırma, proqnozlaşdırmanı, müəyyən bir formalaşmanın məqsədlərini, strategiyalarını, siyasətlərini və vəzifələrini müəyyənləşdirməyi əhatə edən idarəetmənin əsas funksiyasıdır; nə iş, necə, kimə və nə vaxt qərar vermək üçün şüurlu seçim deməkdir

Təşkilat idarəetmə funksiyası kimi hər bir təsərrüfat subyektinin fəaliyyətinin texniki, iqtisadi, sosial-psixoloji və hüquqi tərəflərinin nizam-intizamının təmin edilməsinə, nəzarət və idarə olunan sistemlərin, habelə onlar arasında əlaqə və münasibətlərin formalaşmasına yönəlmişdir.

Motivasiya işçilərin ehtiyaclarını ödəmək və təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün yüksək məhsuldar fəaliyyət göstərməyə həvəsləndirmə prosesidir.

Təşkilat - ümumi mənada, resursların bölüşdürülməsi prosesidir; planların həyata keçirilməsi üçün tədbirlər görmək.

Təşkilat strukturların, əlaqələrin yaradılmasını, ifaçıların axtarışını və ifaçıları işi tamamlamaq üçün lazım olanlarla təmin etməyi nəzərdə tutur.

Nəzarət, müəssisənin fəaliyyətinin müəyyən edilmiş standartlara və digər qaydalara uyğunluğunun monitorinqi və yoxlanılması, qəbul edilmiş qərarlardan kənarlaşmaların müəyyən edilməsi və onların uyğunsuzluğunun səbəblərinin müəyyən edilməsi sistemidir.

İdarəetmə prosesinin qarşılıqlı əlaqəsi və tsiklik xarakteri ondan ibarətdir ki, planlaşdırma mərhələsindən nəzarətə keçid yalnız təşkilatçılıq və motivasiya yolu ilə mümkündür. Öz növbəsində nəzarətin nəticələri təşkilati və motivasiya ilə bağlı fəaliyyətlərin korreksiyası və planlaşdırılması üçün əsas yaradır.

1.2 Rus menecmentinin xüsusiyyətləri

IN müasir ədəbiyyat Rus menecmentinin bir neçə anlayışını təsvir etmək adətdir.

Qərb idarəetmə nəzəriyyəsinin surətinin çıxarılması konsepsiyası rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə almır - Qərb idarəetmə modelini hazır formada götürüb idarəetmədə tətbiq etmək lazımdır. Sadəcə olaraq Qərbin monoqrafiyalarını, dərsliklərini rus dilinə tərcümə etmək lazımdır. Sonra heç nəyi dəyişmədən, hamısını praktikada tətbiq edin. Qərb təcrübəsini düşünmədən köçürmək vərdişi və sadəliyinə görə bu konsepsiyanın reallaşma ehtimalı çox yüksəkdir. Amma bunda böyük təhlükə var. Rusiya şərtlərinə uyğunlaşdırılmayan "monetarizm" nəzəriyyəsinin istifadəsini, "şok terapiyası", vauçerləşdirmə və s. anlayışlarını xatırlamaq kifayətdir. Bu konsepsiyanı həyata keçirərkən Rusiyanı gözləyən yeni sarsıntıları proqnozlaşdırmaq olar.

Qərb idarəetmə nəzəriyyəsinin uyğunlaşdırılması konsepsiyası Qərb nəzəriyyəsinin müasir Rusiya şərtlərinə uyğunlaşdırılmasıdır. Sual yaranır: hansı nəzəriyyə uyğunlaşdırılmalıdır? Qərbi Avropa, ABŞ və Yaponiyanın idarəetmə sistemləri bir-birindən təəccüblü şəkildə fərqlənir. İstənilən seçimlə, iqtisadiyyatın fəaliyyətinin spesifik şərtlərini və xüsusiyyətlərini, bu ölkələrin sakinlərinin mentalitetini nəzərə alan nəzəriyyədən istifadə etmək riski var.

Rusiyada 80-ci illərin sonlarında işə gecikmək, işdən tez çıxmaq, keyfiyyətsiz məhsullar, xırda oğurluqlar adi hala çevrilib və bu günə qədər davam edir. Buna əsaslanaraq, ləngimələrə və ləngimələrə qarşı mübarizə aparmaq üçün milli idarəetmə sisteminə düzəlişlər edilməli, keyfiyyətin yüksəldilməsi üçün yeni üsullar tətbiq edilməlidir.

Və nəticədə rus reallığına uyğunlaşdırılmış, onun xüsusiyyətlərini zəif nəzərə alan nəzəriyyələr Rusiya iqtisadiyyatına onlardan gözlənilənləri verə bilməyəcək.

Bir millətin mentaliteti idarəetmənin xüsusiyyətlərinə çox böyük təsir göstərir.

Rus idarəetmə nəzəriyyəsinin yaradılması konsepsiyası qlobal idarəetmə təcrübəsinin aspektlərindən istifadə edərək rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə alır. Burada nə Şərq və Qərb idarəetmə məktəblərinin nailiyyətlərini tamamilə inkar etmək, nə də xarici təcrübəni kor-koranə surətləndirmək mümkün deyil. Qeyd etmək lazımdır ki, A.Marşal onu da əsaslandırırdı: “İqtisadiyyat elmi konkret həqiqətlər məcmuəsi deyil, yalnız konkret həqiqətin kəşfi üçün bir vasitədir”. Bu müddəa bir elm olaraq idarəetməyə tamamilə aiddir. Buna görə də, rus menecmentinin rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq özünəməxsus məzmunu, idarəetmə üsulları və formaları olmalıdır.

Qənaətkarlığın üstünlük təşkil etməsi, zəhmətkeşlik, punktuallıq və s. həm də idarəetmə forma və üsullarını müəyyən edəcək, idarəçilərin hərəkət və davranışlarını formalaşdıracaqdır.

Buradan belə nəticə çıxır ki, idarəetmə insana xas olan dərin, daxili sosial-psixoloji proqramın təzahür formasıdır. Bu qabiliyyətdə mentalitet davranışın idarə edilməsinin əsasını, onun vacib tərəfini təşkil edir. Rəhbərliyin mentalitetə uyğunluğu burada nümayiş etdirilir.

İndi ümumi qəbul olunur ki, milli və regional mentalitet idarəetmənin formalarına, funksiyalarına və strukturuna təsir edən ən mühüm amildir. Lakin bu faktı qeyd etmək kifayət deyil. İdarəetmə və mentalitet arasında daha dərin əsas əlaqə var. Mentalitetin bir sıra tərifləri var. Bu təriflər mentalitetin təkcə psixoloji deyil, həm də sosial-psixoloji mahiyyətindən danışır. A.P. Burtenko və Yu.V. Kolesniçenko, L.S.-nin tədqiqatlarına əsaslanaraq. Vygotsky, bu fenomenin genetik, tarixi, təbii və iqlim mənbələrinə diqqət yetirərək, əsasən mentaliteti müəyyən edən "kod" kimi vurğulayır. sosial davranış fərd və millət. İnsan davranışının biopsixoloji proqramının təzahürü insan fəaliyyətinin müxtəlif sahələrinə təsir göstərir: gündəlik həyat, ünsiyyət, istehsal. İdarəetməyə əhəmiyyətli təsir göstərir. Beləliklə, idarəetmənin forma və üsullarını təhlil etmək müxtəlif ölkələr ah, alman punktuallığını, ingilis mühafizəkarlığını, amerikan praqmatizmini, yapon paternalizmini, rus ləngliyini görməzlikdən gələ bilmərik. Beləliklə, idarəetmə insana xas olan daxili, dərin sosial-psixoloji proqramın təzahür formasıdır. Bu qabiliyyətdə mentalitet davranışın idarə edilməsinin universal əsasıdır, onun elementi, əsas tərəfidir. Bu, rəhbərliyin mentalitetə uyğunluğunu nümayiş etdirir. Deməli, “mentalitet-idarəetmə”, onların əlaqəsi, uyğunluğu və ziddiyyəti məzmun və forma kimi, mahiyyət və fenomen kimi görünür. Onlar “zehniyyət və idarəetmə arasında uyğunluq qanunu” kimi qiymətləndirilə bilən, ayrılmaz, obyektiv şəkildə müəyyən edilmiş, daim təkrarlanan münasibətdədirlər. İdarəetmə və mentalitet arasındakı uyğunluq nisbətən sabit istehsal sistemini müəyyən edir, idarə olunanlarla menecerlər arasındakı ziddiyyətləri hamarlayır və böhran vəziyyətlərini aradan qaldırmağa kömək edir. İdarəetmə və mentalitet arasındakı uyğunluq sosial konfliktlərin olmaması ilə xarakterizə olunan sosial sistemlərin tarazlığının əsas xüsusiyyətlərindən biridir. Buna misal olaraq 20-ci əsrin 90-cı illərində ABŞ, Fransa, İngiltərə və Almaniyanın iqtisadi inkişafını göstərmək olar. “Mentalitet-idarəetmə” sistemindəki ziddiyyət sosial-iqtisadi böhranların yaranması və müddətini şərtləndirən səbəblərdən biridir. Parlaq bir nümunə Rusiyadır, burada bazara keçid və bununla bağlı idarəetmə sistemində islahatların aparılması zərurəti onun rus mentalitetinin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmasını nəzərdə tutur.

Rus menecmentini başa düşmək üçün iki yanaşma var:

Birinci yanaşma Rusiyada tarixi və milli-mədəni xüsusiyyətlərə görə idarəetmənin mümkünlüyünü və zəruriliyini tamamilə inkar etməkdir.

İkinci yanaşma ondan ibarətdir ki, Rusiya xüsusiyyətlərini şişirtmək olmaz, idarəetmə modelini hazır formada götürmək və iqtisadi idarəetmədə istifadə etmək lazımdır, çünki elmi-texniki tərəqqi prosesləri bütün ölkələrdə eynidir.

Rus menecmenti, Rusiya xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq xarici təcrübənin yaradıcı bir anlayışıdır, yəni. mədəniyyətimizin milli və tarixi xüsusiyyətlərinə əsaslanan səmərəli idarəetmənin qlobal təcrübəsi ilə mövcud daxili təcrübənin sintezi.

Rus menecmentinin xüsusiyyətləri:

problemlərdə prioritetlər, diqqət və səyin qəbul edilməsi;

idarəetmə infrastrukturu, onun həyata keçirilməsi üçün sosial-iqtisadi və siyasi şərait

mədəni mühit, ictimai şüurun dəyişdirilə bilməyən xüsusiyyətləri.

Beləliklə, idarəetmə ümumi və spesifik xüsusiyyətlərə malik olan insan fəaliyyəti növüdür. Ümumi xüsusiyyətlər sivilizasiyanın inkişaf mərhələlərini, elmi-texniki tərəqqinin səviyyəsini əks etdirir və müxtəlif elmi yanaşmalarda təsvir olunur. Spesifik xüsusiyyətlər milli və tarixi xüsusiyyətləri, coğrafi şəraiti, sosial-iqtisadi münasibətlərin səviyyəsini və mədəniyyəti əks etdirir.

Fəsil 2. Müqayisəli təhlil əsasında idarəetmə problemlərinin müəyyən edilməsi

1 Müasir məsələlər Rusiyada idarəetmə

Rusiya menecmentinin birinci əsas problemi keyfiyyət problemidir.

Deyəsən bu problem nəzarət sistemində ən aktualdır, ona görə də biz onu daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.

Rusiya universitetlərində bu ixtisas yaransa da, keyfiyyət problemi hələ də qalmaqdadır. Bu, Rusiyada az adamın olması ilə əlaqədardır real təcrübə bazar iqtisadiyyatı şəraitində idarəetmə işi.

Rusiyanın keyfiyyət menecmentinin əsas problemlərindən biri ölkədəki iqtisadi şəraitin Qərb keyfiyyət menecmenti prinsiplərinin doğulduğu şərtlərdən fərqli olmasıdır. Başqa sözlə, bu, istehsalçılarımızın hələ qarşılaşmadığı problemləri həll etmək üçün bir vasitədir. Və alətdən başqa məqsədlər üçün istifadə gözləniləndən fərqli nəticələrə gətirib çıxarır.

Müəyyən dərəcədə deyə bilərik ki, işgüzar sivilizasiyanın artması ona qarşı xarici və daxili (qanunvericilik, daxili korporativ, sosial) məhdudiyyətlərin artması ilə birbaşa bağlıdır.

Nəticə etibarilə, idarəetmənin elmi komponentinin vəzifəsi müəssisənin gəlirli qalmasına imkan verən yeni yanaşmalar hazırlamaqdır.

Qanunverici, istehlakçı və rəhbərlik hələ də Rusiya biznesinə Qərb biznesinin fəaliyyət göstərdiyi çoxsaylı məhdudiyyətləri tətbiq etməyib. Məsələn, maliyyə piramidaları ilə bağlı vəziyyət və tikintidə özəl investorların problemləri qanunvericilikdəki “boş yerlərin” çox xarakterik göstəricisi ola bilər. İstehlakçı isə hələ o qədər “təlimli” və öz maraqlarını müdafiə etməkdə israrlı deyil və ictimai əxlaqın rəhbərliyin qəbul etdiyi qərarlara təsiri hələ o qədər də nəzərə çarpmır. Lakin tendensiya kifayət qədər aydındır ki, biznesləri artan məhdudiyyətlər daxilində yaşamaq yollarını tapmağa məcbur edəcək, bunlardan biri keyfiyyətin idarə edilməsidir.

Bu arada, bu vasitəyə ehtiyac çox vaxt süni şəkildə, məsələn, tenderlər keçirilərkən müxtəlif növ sertifikatlara olan tələblərlə formalaşır. Aydındır ki, sertifikata ehtiyacın rəqabət üsulu kimi keyfiyyətin idarə edilməsi ilə heç bir əlaqəsi yoxdur, xüsusən də Rusiya sertifikatlaşdırma sənayesinin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla. Amma ehtiyac olsa belə bu alət, əgər yüksək rəhbərlik ondan necə istifadə edəcəyini bilmirsə, müəssisənin xeyrinə istifadə edilə bilməz.

Müasir keyfiyyət menecmenti prinsiplərinin yayılmasında digər ciddi problem müəssisə menecerlərinin idarəetmə məsələlərində səriştəsidir.

Ancaq fakt budur ki, menecment rabitə, kimya və ya maliyyə kimi özünəməxsus xüsusiyyətləri olan eyni ayrı fəaliyyət sahəsidir.

2.2 İsveç, Finlandiya, Fransa və müasir Rusiyada idarəetmə modellərinin müqayisəli təhlili əsasında Rusiyada idarəetmənin təkmilləşdirilməsi

İqtisadiyyatın qloballaşması, rabitə və informasiya texnologiyalarının inkişafı, biznesin beynəlmiləlləşməsi, eləcə də şirkətlərin rəqabət qabiliyyətinin təmin edilməsində mədəni amilin rolunun artması müqayisəli idarəetməni aktual edir. Müqayisəli idarəetmənin Rusiya üçün aktuallığı ölkənin dünya bazarlarına çıxışının genişlənməsi və güclü rəqabət yaradan xarici şirkətlərin Rusiya bazarında fəaliyyətinin güclü intensivləşməsi ilə bağlıdır. Yerli şirkətlərin xarici şirkətlərlə rəqabətdə “udmaması” üçün onların beynəlxalq reytinqini artırmaq lazımdır ki, bu da bir qayda olaraq keyfiyyətcə fərqli, “yüksək” idarəetmə tələb edir.

İndi bir çox rus şirkətlərinin beynəlxalq korporasiyalara çevrildiyini görməmək mümkün deyil və belə şirkətləri dərindən araşdırsanız, onların fəaliyyətlərində əsasən Amerika idarəetmə modelinin elementlərindən istifadə etdiklərini görərsiniz. Amma onu da qeyd etmək lazımdır ki, öz növbəsində mentalitetimizin xüsusiyyətlərini nəzərə almayan Qərb idarəetmə modelinin Rusiya biznesinə mexaniki şəkildə ötürülməsi yaxşı nəticə vermir. Bu baxımdan xarici idarəetmə modellərinin dərindən öyrənilməsinə ehtiyac var. Rusiya menecerləri öz və xarici tarixini, mədəniyyətini, idarəetmə fəaliyyətində təcrübəsini bilən, effektiv və keyfiyyətli idarəetmə modelini hazırlamalıdırlar.

İsveç, Finlandiya, Fransa və müasir Rusiyada idarəetmə çox müxtəlifdir. Amma onlarda menecerin əhəmiyyəti əsasdır. Beləliklə, bir şirkətdə menecerin mövqeyi, ilk növbədə, "menecer" anlayışının başa düşülməsindən asılıdır. Fransada meneceri “elitar” şəxs hesab etmək adətdir, çünki mənşəyi, yaşı və təhsili fransız menecer statusunun alınmasında müəyyənedici amillərdir. İsveçdə menecerlər şirkət işçiləri arasında sahib olduqları bərabərliyə görə özlərini menecerdən başqa bir şey kimi görməyə çalışırlar. Finlərin bir idarəçisi var - "Suomi-kuva", azadlığı sevən, dürüst və etibarlı insan, orijinal düşüncəsi ilə digərlərindən fərqlənir.

Rusiyada menecer insanları idarə edən şəxs sayılır, amma onların köməyi ilə? mövcud resurslar. Deyə bilərik ki, hər bir idarəetmə modelinin menecer haqqında öz anlayışı var, çünki hər bir ölkənin öz tarixi və mədəni xüsusiyyətləri var.

Hər bir idarəetmə modelində yuxarı və tabeçiliyin əlaqəsi fərqlidir. Fransada fransızların elitist davranışına görə formal və uzaq əlaqələr mövcuddur. İsveç menecmentində menecerlə tabeçiliyində olan işçi arasındakı münasibət qeyri-rəsmi, demokratikdir, İsveçdə vəzifəsi deyil, şəxs birinci yerdədir. Finlandiyada, İsveçdə olduğu kimi, münasibətlər tərzi qeyri-rəsmidir. Rusiyada nəzərdən keçirilən bütün idarəetmə modellərindən fərqli olaraq, menecerlər öz top menecmentindən qorxurlar. Rusiyada avtoritar rəhbərlik tərzi fransız üslubuna bənzəyir.

Komandada işləmək bacarığı ölkənin idarə olunmasının effektivliyinin əsas amilidir. İsveç menecmentində komanda ilə eyni ruhda düşünmək və hərəkət etmək bacarığı hər şeydən yüksək qiymətləndirilir. Fin menecerləri tək qalmağa üstünlük verirlər, ona görə də komandada işləməyi bilmirlər. Fransız menecerləri böyük fərdiyyətçilərdir və özlərinə inamdan məhrum deyillər, buna görə də təkbaşına hərəkət etməyi üstün tuturlar, lakin bu xüsusiyyət güclü mərkəzi hakimiyyət tərəfindən balanslaşdırılır. Rusiyada kollektiv təfəkkür və komanda ruhu yenicə tətbiq olunmağa başlayır, lakin müvəffəqiyyətsizdir.

Qərar vermə prosesi şirkətin fəaliyyətinə və uğuruna təsir edən xüsusi bir prosesdir, buna görə də İsveç menecmentində şirkətin bütün vacib qərarları qəbul edilməzdən əvvəl şirkətin bütün işçiləri tərəfindən müzakirə edilməli olan xüsusi bir qanun var. . Finlandiyada qərarlar sadəcə belə deyil, orijinallığı ilə qəbul edilir. Fransız menecmentində qərar qəbul edərkən hərəkət və düşüncənin rasional tərəflərinə xüsusi əhəmiyyət verilir. Rusiya idarəetmə modelində qərarlar adətən tez, çox vaxt intuisiya əsasında qəbul edilir.

Bildiyiniz kimi, qərarlar çox vaxt qeyri-müəyyənlik və yüksək risk şəraitində qəbul edilir. Müxtəlif ölkələrdə menecerlərin risk və qeyri-müəyyənliyə münasibəti fərqlidir. İsveç menecerləri risk almağa üstünlük verirlər, fransız və fin menecerləri isə belə hallardan qaçmağa çalışırlar və buna görə də onların strateji planlaşdırması çox inkişaf edib. Rusiyada risklərin idarə edilməsinə kifayət qədər diqqət yetirilmir, ona görə də qeyri-müəyyənlik şəraitində rus menecerlərinin tez reaksiya verməsi və düzgün qərarlar qəbul etməsi çətindir.

Müqayisəli təhlil Avropa və Rusiya ölkələrinin idarəetmə modelləri göstərir ki, onlar arasında həm oxşar, həm də fərqli cəhətlər var. Belə nəticəyə gəlmək olar ki, hər bir idarəetmə modelinin formalaşmasında mədəni və tarixi xüsusiyyətlər mühüm əhəmiyyət kəsb edir.

Bu gün qlobal iqtisadi böhran, iqtisadiyyatın qloballaşması, informasiya-kommunikasiya texnologiyalarının inkişafı, artan rəqabət bizi idarəetmənin mahiyyəti və rolu haqqında yenidən düşünməyə vadar edir. Rusiya menecerləri özləri başa düşməlidirlər ki, hər hansı bir şirkətin əsas vəzifəsi istedadlı mütəxəssisləri cəlb etmək, saxlamaq və onları yüksək məhsuldarlıqla işləməyə həvəsləndirməkdir.

Bugünkü reallıq ondan ibarətdir ki, Rusiya menecerlərinin yalnız 20%-i kadrları əsas amil hesab edir. Əvvəllər olduğu kimi, maddi və maliyyə resursları menecerlərin diqqət mərkəzindədir. Bu isə aşağıdakı nəticələrə gətirib çıxarır: Rusiyada muzdlu işçilərin 23%-i menecer tərəfindən kobud rəftar gördükləri üçün iş yerini dəyişmək barədə düşünür, 24%-i isə şirkətdə karyera yüksəlişi perspektivləri görmədikləri üçün işdən çıxıblar. Necə deyərlər, işçi şirkətə işə gəlir, amma müdiri tərk edir.

Rus menecmentinin effektivliyi idarəetmənin keyfiyyətindən asılıdır. “Keyfiyyət” sözünü vurğulamaq istərdim, çünki Rusiyada bizdə özünü menecer adlandıran insanlar çoxdur, amma real peşəkar menecerlər çox azdır. Güman edilir ki, idarəetmənin bütün səviyyələrində idarəetmənin keyfiyyətinin yüksəldilməsi həyatımızın keyfiyyətini dəyişəcək. Bunun üçün rus menecerləri, ilk növbədə, məlumat toplamaq və təhlil etmək üçün müasir metodlara əsaslanaraq yüksək keyfiyyətli idarəetmə qərarları qəbul etməyi öyrənməli, mövcud avtoritar idarəetmə tərzindən imtina etməli, səlahiyyətlər verməyi öyrənməlidirlər, buna görə də komandalar yaratmağı öyrənməlidirlər. , komanda ruhu, işçilərini daim həvəsləndirir və fəaliyyətlərinin nəticələrinə və tabeliyində olanların səhvlərinə görə məsuliyyət daşımağı öyrənirlər.

Rusiya menecerlərinin hazırlanmasının qeyri-qənaətbəxş keyfiyyəti Rusiya menecmentinin səmərəsizliyinin səbəblərindən biridir. Bundan əlavə, qeyd etmək lazımdır ki, idarəedici kadrların “bolluğu” ölkəsi kimi Rusiyada yüksək ixtisaslı, effektiv menecer çatışmazlığı var. Yüksək səviyyə Menecerlərin hazırlığı, peşəkarlığı və bacarığı əsasən şirkətin uğuruna təsir edir.

Qərb idarəetmə təcrübəsindən istifadə ilə bağlı A.M. Loqvinov “1960-2005-ci illərdə sənaye müəssisələrinin idarə edilməsi və təşkilat mədəniyyəti” monoqrafiyasında. yazır ki, “inkişaf etmiş ölkələrin öz rifahına nail olmaq üçün həyata keçirdikləri bugünkü sosial-iqtisadi model daha da istifadə oluna və başqa ölkələrə tövsiyə oluna bilməz, çünki bu, artan fəlakəti daha da ağırlaşdıracaq”. Buna görə də o, rus menecerlərini “məişət irsi” və müasir idarəetmə təcrübələri ilə bağlı öz tədqiqatlarını daha fəal və hərtərəfli aparmağa dəvət edir. Bununla belə, Rusiya şirkətləri tərəfindən istifadə edilə bilən, lakin çox ehtiyatla istifadə edilə bilən olduqca məqbul idarəetmə modelləri var. Beləliklə, monoqrafiyanın müəllifi J.Şermerornun “Yüksək nailiyyətlərin təşkili” modelindən istifadə etməyi təklif edir. Model əsasən yüksək nəticələrə nail olmağa, yəni intellektual kapitala yönəlib. Modelin müəllifləri yüksək nəticələrə şirkət işçilərinin çevikliyini, bacarıqlarını, biliklərini və motivasiyasını artırmaqla nail olunduğunu göstərir. İşçilərin kollektiv qarşılıqlı fəaliyyəti, məlumat mübadiləsi, işçilərin təşkilatın işlərinə cəlb edilməsi və qruplarda özünüidarəetmə prinsiplərinin inkişafı bu modelə uyğun olaraq şirkətin uğur qazanmasında əsas amillərdir.

Beləliklə, bu gün müqayisəli idarəetmə Rusiya menecerləri üçün xüsusilə vacibdir, çünki qlobal dəyişikliklər, qlobal böhran və şiddətli rəqabət şəraitində qalib gəlmək çətindir. Demək lazımdır ki, Rusiyada böyümüş və qəbul etmiş bir adam Rus təhsili, müəyyən bir problemin həllinə öz yanaşmasına malikdir və müxtəlif vəziyyətlərə özünəməxsus şəkildə reaksiya verir. Bu o demək deyil ki, biz inkişaf etmiş ölkələrin idarəetmə sahəsində təcrübəsindən imtina edib, sıfırdan yeni yollar axtarmalıyıq. Rusiya menecmentinin bütün əsas xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, idarəetmə sahəsində çox irəliləmiş bir ölkənin təcrübəsini hərtərəfli öyrənməklə, bir çox fəaliyyət sahələrində çox uğur qazanmaq olar.

Nəticə

Müasir Rusiya menecmenti daha çox ölkəmizin vətəndaşların azadlığını və rifahını, dövlətin iqtisadi dirçəlişini və ən mühüm texniki-iqtisadi göstəricilərin artımını təmin edən bazar islahatlarının aparılması kursunu müəyyən etdiyinə diqqət yetirir. .

Rusiya rəhbərliyi islah edilmiş iqtisadiyyatın və bütövlükdə cəmiyyətin obyektiv ehtiyaclarını nəzərə almalıdır; eləcə də yeni idarəetmə sisteminin qurulması zamanı tətbiqi bazar iqtisadiyyatına yekun keçidin və onun bütövlükdə cəmiyyət və fərdi olaraq hər bir vətəndaş üçün ən az itki ilə həyata keçirilməsinin arzu olunan nəticəsini verən əsas, əsas məqamları.

Biblioqrafiya

1. Bolşakov A.S. İdarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / A.S. Bolşakov. - Sankt-Peterburq: Peter, 2000. - 160 s. - ISBN 5-272-00051-X.

Qorbunov A.V. Rusiyada keyfiyyətin idarə edilməsi problemləri [Mətn] A.V. Qorbunov // İdarəetmə bu gün. - 2009. - No 7. - S. 7-8.

Qordienko Yu.F. İdarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / Yu.F. Qordienko, D.V. Obuxov, M.S. Zeynəlabidov. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2006. - 240 s. - ISBN 5-222-05128-5.

Kabushkin N.I. İdarəetmənin əsasları [Mətn]: dərslik. müavinət / N.I. Kabuşkin. - Minsk: Yeni bilik, 2003. - 320 s. - ISBN 985-6516-78-1.

Kaznachevskaya G.B. İdarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / G.B. Kaznayevskaya. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2005. - 352 s. - ISBN 5-222-05625-2.

Knysheva E.N. İdarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / E.N. Knışeva. - Moskva: INFRA - M, 2006. - 304 s. - ISBN 978-5-8199-0106-9.

Korobeinikov O.P. Strateji davranış: inkişafdan tətbiqə qədər [Mətn] / O.P. Korobeinikov, V.Yu. Kolesov, A.A. Trifilova // Rusiyada və xaricdə idarəetmə. - 2002 - № 3. - S. 76.

Kravchenko A.I. İdarəetmə tarixi [Mətn]: dərslik. müavinət / A.I. Kravçenko. - Moskva: Akademik layihə, 2000. - 352 s. - ISBN 5-8291-0064-9.

Loginov A.M. Sənaye müəssisələrinin idarə edilməsi və təşkilat mədəniyyəti 1960-2005. [Monoqrafiya] [Mətn] / A.M. Loginov. - Krasnoyarsk: Polikom, 2006. - 495 s. - 61 03-24/88-3.

Lewis R.D. Beynəlxalq biznesdə biznes mədəniyyətləri [Mətn]: dərslik. müavinət / R.D. Lewis; [gen. red. və giriş İncəsənət. P.N. Şixireva; zolaq ingilis dilindən T.A. Nestika]. - - Moskva: Delo, 2001. - 440 s. - ISBN 5-7749-0103-3.

İdarəetmə: Rusiyada nəzəriyyə və təcrübə [Mətn]: dərslik. təlimat / red. A.G. Porshneva, M.L. Razu, A.V. Tixomirova. - Moskva: PRESS, 2003. - 654 s. - ISBN 5-88103-091-5.

Rəsmi sayt "Sahibkarlıq Problemləri İnstitutu" [Elektron resurs] / Rus menecerlər öz müdirlərindən qorxur [Mətn] - Nəşr tarixi: 29.04.2011. ? Giriş rejimi: #"justify">. Pereverzev M.P. İdarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / M.P. Pereverzev, N.A. Şaidenko, L.E. Basovski. - Moskva: İnfra-M, 2006. - 488 s. - ISBN 5-16-001009-2.

Pivovarov S.E. Müqayisəli idarəetmə [Mətn]: dərslik. müavinət / S.E. Pivovarov, I.A. Maksimtsev. - Sankt-Peterburq: Peter, 2008. - 474 s. - ISBN 5-94807-014-X.

Repetitorluq

Mövzunu öyrənmək üçün kömək lazımdır?

Mütəxəssislərimiz sizi maraqlandıran mövzularda məsləhətlər verəcək və ya repetitorluq xidmətləri göstərəcək.
Ərizənizi təqdim edin konsultasiya əldə etmək imkanını öyrənmək üçün mövzunu indi göstərərək.