Psicología: la capacidad de comunicarse con las personas. Cómo aprender a comunicarse con la gente, hacer ejercicio y ser interesante. ¿Por qué no puedes hablar con la gente correctamente?

Creo, queridos lectores, que no es necesario explicar lo importante que es poder comunicarse con las personas: comunicarse de manera competente, con beneficio para uno mismo y no simplemente intercambiar información caóticamente con ellos, sin ningún propósito específico. La comunicación debe aprenderse de primeros años dominar este arte a la perfección. Entonces la vida de una persona será mucho más sencilla e interesante. A lo largo de los años de trabajo como psicólogo, muchas veces me he convencido de que muchos problemas que las personas no pueden resolver por sí mismas provienen de su incapacidad para encontrar lenguaje mutuo con otras personas. Nuestro idioma no es sólo nuestro enemigo, como dice el proverbio popular, nuestro idioma, queridos amigos, es, ante todo, nuestro aliado, es nuestra arma en el mundo de las personas, y una herramienta que debemos saber utilizar eficazmente. . Analizaremos esta habilidad en el marco de este artículo, después de leerlo, estoy seguro, podrás aumentar significativamente la productividad de tu comunicación y, por tanto, transformar tu vida.

Ten paciencia, no te apresures, lee atentamente el artículo, porque con mi habitual análisis detallado de todo intentaré explicarte todos los aspectos principales de una comunicación exitosa, una vez aprendido cuál comprenderás la esencia del significado general. de comunicación competente, lo cual es útil. Entonces, hablando de comunicarse con personas, conviene aclarar un poco este concepto, es decir, personas que, como bien sabes, son todas diferentes, y las situaciones en las que puedes comunicarte con ellas también pueden ser diferentes, y por tanto la conversación. debería construirse de forma diferente en cada caso individual. Por eso, te sugiero que identifiques el grupo principal de personas, al que solemos llamar mayoría, y en relación a este grupo utilices todas las técnicas de comunicación posteriores que te contaré.

Por supuesto, no podemos considerar a cada persona individualmente, por eso la psicología divide a las personas en grupos para un mejor estudio, pero aún así, no importa cuántos de estos grupos haya, el grupo principal son las personas que crecieron en un entorno determinado, con ciertos puntos de vista sobre la vida, con cierta educación, mentalidad y algunos otros. características distintivas. Nuestro interlocutor en este caso es una persona con una educación secundaria, generalmente, con un moderado lavado de cerebro por la televisión y otros medios, con una psique deprimida en cierta medida, la mayoría de las veces materialista en mayor medida, una persona con un tipo irracional de pensando, bueno y con una serie de otras cualidades, cuya enumeración no tiene mucho sentido. Es decir, se trata de una persona más o menos adecuada desde un punto de vista general, con quien puedes comunicarte, con quien puedes encontrarte todos los días en varios lugares, pero no con habilidades mentales sobresalientes.

Entonces nuestro interlocutor es una persona que usted y yo podemos atribuir a la mayoría de las personas, y no a individuos excepcionales a quienes percibimos de una manera especial. Esto es muy importante amigos, para determinar con quién nos comunicaremos, porque no podemos comunicarnos con todos de la misma manera, en algunos casos la comunicación no es necesaria para nada, porque hay personas que entienden otros idiomas. Habiendo decidido el interlocutor en un concepto masivo, veamos qué espera dicho interlocutor de comunicarse con nosotros, porque desde nuestro punto de vista podemos planificar cualquier plan de conversación, pero podemos recibir una respuesta positiva solo si encontramos una respuesta en nuestro interior. la persona con quien nos comunicamos. ¿Nuestro interlocutor necesita nuestra atención? Obviamente sí, presta atención a la frecuencia con la que prestas atención a las personas con las que te comunicas, notas su reacción, prestas atención a su estado de ánimo, las evalúas como un objeto físico, de pie. delante de ti, sino como una persona con su mundo interior?

Si no, entonces no escucharás ni la mitad de lo que te responderán o dirán ellos mismos, y teniendo en cuenta que la mayoría que hemos identificado tiene una psique deprimida, sin ver insight de tu parte, se chocarán contra una pared. de incomprensión y de falta de deseo de comprenderlos, y por tanto, como respuesta, construirán los suyos propios. Un diálogo así será similar a la comunicación entre dos televisores y no a dos personas que intentan entenderse. Ahora veamos lo que su interlocutor promedio no necesita y lo que muchos descartan con tanta frecuencia durante cualquier conversación: él no necesita sus problemas. Sí, amigos, en su mayor parte nos importaban un carajo los problemas de los demás, nos esforzamos por resolver nuestros propios problemas y, a menudo, sin éxito, haciéndolo solos y recurriendo a la ayuda de otras personas, descargándonos de ellos. En la conversación hay un montón de problemas sin resolver que, de hecho, nadie quiere resolver por nosotros.

En realidad, esto es lo que distingue a los psicólogos de los no psicólogos: nos importan un carajo las personas con las que nos comunicamos y que acuden a nosotros en busca de ayuda. Y muy a menudo tenemos que involucrarnos tanto en la vida de otra persona y en los problemas de otras personas en esta vida, con los que una persona vino a nosotros, que luego no nos queda absolutamente ninguna fuerza para sentirnos simplemente como nosotros mismos. Es por eso. Por cierto, los propios psicólogos a menudo necesitan la ayuda de sus colegas, porque están completamente sobrecargados con los problemas de los demás. No le sugiero que piense en los problemas de todas las personas con las que se comunica, hágalo sólo en relación con aquellos que realmente le interesan. En relación con los demás, basta con fingir que estás interesado en ellos y sus problemas, que te preocupas sinceramente por ellos y que tienes el deseo de ayudarlos, pero no seas falso, de lo contrario despertarás sospechas y irritación. Debes guardarte tus problemas para ti, no los arrojes como un montón de basura sobre la primera persona que conozcas, si no puedes solucionarlos tú mismo, contacta a un psicólogo, nuestro trabajo es resolver los problemas de otras personas, a menudo experimentar la vida de otras personas para poder ayudar mejor a una persona.

Pero los extraños no necesitan esto, no necesitan tus problemas, ni siquiera les importa cómo estás, no están interesados en tu salud y tragedias en tu vida personal, no están interesados en ti. en absoluto. Incluso si su familiar ha muerto y su colega de trabajo tiene un ascenso menor, será más interesante para él hablar de su ascenso que consolarlo en su dolor. Así que recuerda, incluso si las personas fingen estar interesadas en ti, en la gran mayoría de los casos no es así, ¿vale la pena compartir tu vida personal con ellas? De hecho, vale la pena, pero solo para ganarse su confianza, y su vida personal en la comunicación debe discutirse en proporciones de diez por ciento a noventa, o como máximo de veinte por ciento a ochenta, creo que puedes adivinar en qué dirección reside la ventaja. Sí amigos, el noventa por ciento de vuestra comunicación con otras personas es una discusión sobre sus vidas, sus problemas, sus éxitos, en general, todo lo que les concierne, y el resto es sobre vosotros, para no parecer sospechoso, no lo sois. un interlocutor típico en tal caso.

Hablando de sospecha, si están interesados en ti, si el interlocutor está interesado en ti, si mayoritariamente guarda silencio y solo hace preguntas, es decir, está interesado en ti y en tus problemas, esto es muy, muy sospechoso. Es muy posible que se trate de un manipulador o de alguien que, para sus propios fines egoístas, esté intentando ganarse su confianza. Ya ves qué conclusión tenemos con respecto a las personas que se comunican correctamente, lo que te estoy enseñando es lo que te recomiendo que tengas en cuenta, porque una persona con su egoísmo y forma de comunicación inherentes simplemente no se comunicará de una manera atípica para la mayoría. . Bueno, mientras tanto, consideraremos otro aspecto de la comunicación competente con las personas, que consiste en escuchar lo que te dicen. El punto aquí es que las palabras que escuchas de tu interlocutor no son tan importantes como lo que se esconde detrás de ellas, y detrás de ellas hay algún tipo de deseo de la persona, quiere algo de ti, espera algo, necesitas entender. qué.

Cualquier comunicación implica que los interlocutores se necesitan para algo. Incluso la llamada conversación "sobre nada" todavía tiene motivos ocultos, solo que las personas no siempre se dan cuenta de esto, por lo que a menudo no ven el sentido de tal o cual comunicación y no persiguen ningún objetivo, pero aun así se comunican. Solo piensa en lo que una persona puede querer de ti, diciéndote ciertas cosas, gracias a esto realmente la escucharás, y por lo tanto podrás responder a su impulso de la manera que necesitas, dándole lo que quiere, negándose, o inculcarle la esperanza de obtener lo que se merece; en definitiva, hay que entender a una persona correctamente. Si la velocidad de tu pensamiento te lo permite, entonces puedes resolver la situación contigo mismo, calculando lo que tú mismo querrías de tu interlocutor y diciéndole lo que él te dice. Después de todo, estamos hablando de una persona promedio, y hasta cierto punto todos encajamos en esta estadística promedio, por lo que nuestro comportamiento, deseos y métodos para realizarlos, manifestados en la comunicación, son más similares.

Habiendo escuchado a una persona, habiendo entendido lo que quiere de usted, surge la pregunta de qué responderle para que no lo trate con hostilidad, a menos, por supuesto, que usted tenga ese objetivo. En primer lugar, la gente espera de usted respeto por sí mismo, y esto es imposible si en su discurso cuestiona directa o indirectamente sus capacidades mentales. Por el contrario, sea cual sea la situación, si quieres poner a tu interlocutor en tus mejores términos, finge que estás encantado con él o ella, hazle saber que lo encuentras muy interesante y persona lista. Para enfatizar esto con especial claridad, es necesario hacer preguntas a las personas que aclaren su situación, aclaren lo que te están contando, pero no exageres, de lo contrario pondrás nervioso a tu interlocutor, pareciendo aburrido y simplemente aburrido. Y así, amigos, ustedes y yo hemos descubierto puntos en relación con el interlocutor promedio, mediante los cuales podemos estructurar nuestro diálogo de tal manera que obtengamos el máximo beneficio.

Debemos prestar la máxima atención a nuestro interlocutor, no debemos cargarle con nuestros problemas, sino, en la medida de nuestras posibilidades, ahondar en sus problemas y fingir que realmente nos molestan. No agobies a las personas, escúchalas, deja que te lo cuenten todo y, para no parecer sospechosamente atento y sensible, habla de vez en cuando sobre ti y tu vida, no parezcas cerrado. Además, ahora sabes que para la mayoría de las personas es extremadamente importante tu opinión sobre ellas, tu respeto y tu interés por ellas, lo cual no es realmente tan difícil de enfatizar, solo necesitas recordarlo y desearlo. Y también es muy, muy importante ver qué esconden las personas detrás de sus palabras, emociones en la comunicación, gestos y otros impulsos en los que se esconden sus verdaderos deseos y metas específicas, encubiertos por las palabras que te dicen.

Las palabras no son tan importantes, lo importante es el significado que las personas les dan y lo que quieren transmitirte con su ayuda, para lograr de ti una determinada reacción o acciones concretas. Dado que el tema de la comunicación con las personas es mucho más profundo y no hemos discutido todos los puntos en este artículo que merecen atención y estudio detallado, definitivamente regresaré a él en el futuro. En mi profunda convicción, poder comunicarse de manera competente y fructífera con las personas que te rodean es una de las habilidades más importantes en esta vida.

La psicología de la comunicación es sin duda una de las áreas más importantes de nuestra vida. Cada día, de una forma u otra, interactuamos, conocemos y hablamos con las personas que nos rodean. Este es un proceso natural que emana de la naturaleza misma del hombre como ser social.

Sin embargo, a veces surgen situaciones en las que por algún motivo nos resulta difícil comunicarnos, especialmente cuando se trata de interactuar con el sexo opuesto, tener citas o mantener relaciones existentes. Toda persona, salvo raras excepciones, sin duda siente el deseo de comunicarse, pero ciertos complejos y creencias impuestas se lo impiden. Este artículo revelará los principios básicos y le dirá cómo aprender a comunicarse con las personas.

¿Hay alguna manera de relajarse y disfrutarlo? ¿Cómo dejar de estar limitado, superar el sentimiento de ansiedad y miedo a la comunicación, dejar de preocuparte por nimiedades y hacer tu vida mucho más placentera gracias a esto?

Los científicos han demostrado desde hace mucho tiempo el papel clave de la comunicación en la vida humana. Nuestro bienestar depende directamente de ello, vida de éxito y relaciones.

Antes de pasar a los consejos para combatir el miedo a la comunicación, es necesario identificar la causa misma de este miedo y el malestar asociado al mismo. Conociendo la raíz del problema y desvelando su esencia, será mucho más fácil solucionarlo.

Cómo no tener miedo de comunicarse con la gente.

Quizás el miedo a la comunicación radique en tu infancia, piénsalo, quizás recuerdes algún tipo de conflicto que te pasó cuando eras niño.

Entonces no le diste mucha importancia, pero en tu subconsciente quedó un regusto negativo que ahora te impide desarrollarte. En este caso, deberá consultar a un especialista, o pasar por una serie de entrenamientos psicológicos que te ayudará a superar la situación actual.

Puede haber otras razones menos profundas, como:

incapacidad para construir conexiones y relaciones de manera competente
incapacidad para hacer contactos
falta de entendimiento mutuo
modestia excesiva
tu timidez, timidez
excesiva moderación y mansedumbre
baja autoestima
complejos sobre la apariencia
incapacidad para escuchar y comprender a otras personas
miedo a desagradar a los demás

Para superar este miedo, primero debes entender que...

Tenemos que admitir que este miedo existe. A menudo las personas acumulan todas sus experiencias en su interior, lo que agrava aún más la situación, o ellas mismas no pueden aceptar el problema, negándolo día a día. Lo mejor que puedes hacer es contarle a alguien sobre este miedo. Este es el método más común en psicología, cuando compartes un problema con amigos o familiares y te sientes mejor, estos pensamientos ya no te limitan. El sentimiento de negatividad causado por tus experiencias sale junto con las palabras. Habla cada vez más de esto y pronto tú mismo ya no entenderás a qué le tenías tanto miedo.
El cambio en ti no sucederá de la noche a la mañana. Este proceso puede llevar mucho tiempo, solo el trabajo diario y prolongado en uno mismo dará resultados fructíferos.
Tienes que dejar de pensar en este problema. Cuanto más te concentras en ello, más intratable te parece. Relájate y disfruta del proceso.
Tienes que hacer lo que más temes. Empieza a comunicarte, a hablar con alguien y hazlo constantemente. Es necesaria la práctica continua. No se puede superar problemas psicológicos exclusivamente leyendo literatura y artículos especiales. Para aprender a hablar tranquilamente con la gente y defender su posición, debe empezar a actuar. La confianza y la tranquilidad a la hora de comunicarse dependen directamente de la experiencia práctica adquirida. Cuanto más, mejor. No pares.
Recuerda, si decides luchar contra un problema y no hacer nada, significa que has decidido no hacer nada.
Lucha contigo mismo, no te detengas en el resultado obtenido, cree en ti mismo y trata de encontrar una persona que te apoye.
Si le resulta difícil comunicarse directamente con la gente, entonces empezar con conversaciones telefónicas. Piénselo, tal vez ha estado planeando hacer algo durante mucho tiempo y cierta información no está disponible para usted y solo puede obtenerla llamando, por ejemplo, a un servicio de asistencia técnica o a un proveedor de Internet. Empieza a llamar, infórmate del coste y todo tipo de detalles. Escriba una lista de preguntas que desee hacer con anticipación y comience. Preguntas sobre los horarios de trabajo, su ubicación, dirección de correo electrónico, correo electrónico, pida que le expliquen cómo encontrarlos.
Poco a poco conseguirás el resultado deseado, tu voz dejará de temblar, la rigidez desaparecerá y ya no necesitarás una hoja de papel con preguntas, improvisarás. De esta manera te prepararás para la siguiente etapa: comunicación real. Para hacer esto, hable con extraños con la mayor frecuencia posible, hágales preguntas específicas o comuníquese con ellos para solicitarles: averigüe cómo llegar al lugar que necesita, qué autobús es mejor tomar, en qué parada bajarse, cómo llegar. en algún lugar donde se encuentre el autobús u otra organización. En las tiendas, asegúrese de aceptar la oferta del consultor para que lo ayude (o comuníquese usted mismo con el vendedor si tiene preguntas). Busca todo tipo de motivos para comunicarte por tu cuenta, esto te servirá desarrollo efectivo tu imaginación y aliviará el estrés innecesario al conocer gente nueva.
Intenta leer más, aprenda nueva información todos los días y forme su propia opinión sobre ciertos eventos. Practica con personas cercanas a ti con más frecuencia porque te sientes más relajado cuando hablas con ellos que cuando hablas con extraños. Cuéntenos sobre una película que vio recientemente o un libro que leyó: qué le gustó o no le gustó y por qué; tu opinión sobre los personajes principales; trama; ¿Verás esta película, volverás a leer el libro o quizás probarás otros libros del autor?

¿Qué debo hacer si no quieren comunicarse conmigo?

Hay situaciones en las que nos unimos a un nuevo equipo o nos invitan a pasar un tiempo en una empresa, sin embargo, no se establece contacto, te alejas del grupo y te conviertes en una oveja negra, te pasan por alto y evitan comunicarse contigo. La razón de esto puede ser la falta de energía, de interés por los demás y de impulso vital, así como de intereses, aficiones y opiniones.

Si tiene confianza en sí mismo, compórtese de la forma más natural posible y, lo más importante, mantenga la paz interior.

No dejes que lo que está pasando de gran importancia. Pero no espere a que alguien se le acerque y se presente. Da el primer paso tú mismo, sé más proactivo, participa en las discusiones y no te niegues si te piden algo.

Otro problema puede ser la comunicación con el sexo opuesto.

Pasemos a los consejos.

Cómo aprender a comunicarse con chicos.

La comunicación adecuada con tu novio te ayudará a construir una buena relación a largo plazo.

Recuerde, si la conversación ha llegado a un callejón sin salida y su interlocutor no tiene nada de qué hablar con usted, casi de inmediato perderá interés en usted.

Para entender cómo hablar y de qué hablar, intenta averiguar cómo es, a qué se dedica, si tiene aficiones y qué le gusta.

Intenta ser positivo y alegre., a todo el mundo le gustan esas personas, te hacen sonreír y olvidarte de tus problemas. Una sonrisa siempre inspira confianza y promueve el entendimiento mutuo. Nunca olvides sonreír, esto te ayudará a evitar tensiones en la conversación. Nunca retuerzas los brazos ni los cruces sobre el pecho, porque... este gesto se percibe inconscientemente como protección y cerrazón, falta de voluntad para comunicarse, un deseo de proteger la zona de confort. No te pongas nervioso ni tenso, no te muerdas los labios, esto también es señal de incomodidad. Ser uno mismo.

Cuando hables con un chico, intenta elegir temas que le apasionen, intenta descubrirlos tú mismo y solo entonces pasa a la discusión.

Por supuesto, no es necesario saberlo todo a fondo. Pregúntale algo sobre el tema, solo le complacerá que no seas indiferente a sus conocimientos y opiniones.

No te quedes callado, pero si sucede que no tienes nada que responder, di que esto no te resulta familiar. De esta manera podrás mostrar tu discreción, el chico entenderá que no eres tan fácil de interesar. Si un chico te pide que le cuentes sobre ti, no olvides un par de puntos principales sobre tu vida y listo. Te recordamos que cuando te comunicas con chicos, debes centrar toda tu atención en ellos y no en ti mismo.

Puedes hablar con un chico sobre todo tipo de temas, según tu estado de ánimo, pero sin vulgaridades ni detalles íntimos, esto es inaceptable durante la primera conversación. Trate de hablar sobre temas generalmente conocidos; debe evitar los chismes de las mujeres y hablar de otras personas a sus espaldas.

Lo más importante es mantener una conversación informal, esto te permitirá entender qué es exactamente lo que le interesa al chico.

Cómo aprender a comunicarse con las chicas.

Si te gusta una chica y no sabes por dónde empezar para iniciar una conversación con ella, simplemente sonríe y salúdala. Una sonrisa cálida y sincera siempre te pone de buen humor a la hora de comunicarte. Intenta que tu sonrisa parezca cálida y sincera. Haz esto y ni una sola chica podrá resistirse a una invitación tan tentadora para conocerte.

« ¿De qué debería hablar con ella?“- Tal pregunta surge en el mismo momento en que te encuentras a solas con una chica que te gusta, conocerla más te daría un gran placer.

Haga preguntas, pero al mismo tiempo evite aquellas que ella pueda responder con un “sí” o un “no” monosilábico. En lugar de: “¿Te gusta esta película? - “¿Qué películas sueles ver?” o "¿Cómo te sientes acerca de...?" Da rienda suelta a tu imaginación, descubre más sobre tu interlocutor. Este consejo es realmente efectivo si no sabes cómo hacer hablar a una persona silenciosa.

Gracias a estos consejos aprenderás a disfrutar de la compañía y conquistarás a la gente. Si todavía sientes que eres tímido al comunicarte con personas desconocidas, recuerda lo que te contamos hoy. Es hora de superar tus miedos.

Video: ¿Cómo comunicarse con una variedad de personas?

¡Atención, sólo HOY!

Hola queridos lectores... Hoy, queridos amigos, les contaré cómo comunicarse correctamente con las personas. Te diré cuánto lo necesitamos y te mostraré sus reglas básicas. Y lo más importante, explicaré bajo qué condiciones funcionan exactamente estas reglas. Y cada uno de ustedes podrá comprobarlo por sí mismo.

El hombre es una criatura social (rebaño)

Nos guste o no, vivimos cómodamente rodeados de los de nuestra propia especie (en la sociedad). Así sucedió históricamente. Es mucho más fácil sobrevivir en grupo que solo. Además, la naturaleza nos ha dotado de una conciencia muy desarrollada y la capacidad de expresar nuestros pensamientos y deseos a través del habla vocal (verbalmente).

La comunicación con otras personas es importante para nosotros porque en determinados momentos nuestra propia vida, pero la mayoría de las veces esta es una condición necesaria para una existencia cómoda. Entonces la pregunta es: ¿cómo comunicarse correctamente con la gente? suficientemente importante para todos.

Según la carga semántica y el significado, la comunicación entre personas se puede clasificar en tres posiciones:

El grado en que cada uno de estos asuntos probablemente esté determinado por su edad y el conjunto de circunstancias en las que se encuentra actualmente.

Pero una circunstancia permanece invariable para cada uno de nosotros. Necesitas poder comunicarte con otras personas y expresar tus pensamientos; esto no es un instinto innato. Aprendemos esto a medida que envejecemos.

¡La capacidad de llevarse bien con la gente es de vital importancia!

como comunicarse

El mejor tema de comunicación en sociedad moderna El escritor Dale Carnegie reveló en sus escritos. Todos sus libros comienzan con la palabra “cómo” y son una guía de acción para cada día. Si formulamos brevemente las reglas que desarrolló, obtenemos un conjunto de seis postulados.

Para una comunicación adecuada, es importante hacer lo siguiente.

Ser sincero. En otras palabras, el deseo de comunicarse con otra persona debe ser solicitado por uno mismo. No es necesario hacerlo por la fuerza. No hay ganas de hablar con alguien, es mejor no hacerlo.
Sonríe mas a menudo. Esta es una técnica puramente psicológica. La sonrisa del interlocutor da una señal a nuestro subconsciente de que no hay peligro y alivia la tensión.
Intenta recordar el nombre del interlocutor y cuando hables directamente, llámalo por su nombre. Esta también es una técnica psicológica. Llamar por su nombre en el subconsciente del oyente se percibe como un reconocimiento de su singularidad y aumenta la autoestima de su interlocutor. Por otro lado, una persona inconscientemente tiende a comunicarse contigo de manera confidencial.
Saber o aprender a escuchar. No escuches, pero escucha. Esto significa que durante una conversación con su interlocutor, usted es consciente de lo que el hablante quiere transmitirle y no percibe su discurso como un trasfondo. No en vano la naturaleza nos ha dotado de una boca y dos oídos.
Muestre interés en usted mismo durante la comunicación. Habla con tu interlocutor sobre lo que realmente le interesa. Así, te conviertes en una figura importante para él.
Enfatiza la importancia de tu interlocutor. Felicítalo por las cosas valiosas que has obtenido en esta comunicación con él. Pero haga esto con extrema precaución y moderación. Estos elogios deben ser sinceros y directos. Nuestro subconsciente reconoce fácilmente las mentiras y los halagos que se nos dirigen. Aquí hay una línea muy fina.

La fórmula más importante para el éxito es saber tratar a las personas.

Condiciones necesarias para una correcta comunicación.

Contactar con personas, naturalmente, implica conversación (comunicación verbal). Nuestro subconsciente percibe el discurso del interlocutor a través de dos canales simultáneamente:

lo que decimos, es decir contenido de frases y oraciones;
cómo hablamos, es decir nuestras emociones expresadas en expresiones faciales, posición de partes del cuerpo, gestos, entonación, expresión ocular, etc.

Además, la mente subconsciente no confía en el contenido del habla más del 15%. Pero él percibe el lenguaje corporal en casi un 55%.

"... Ahora, soldado, averigüe dónde está Moscú y dónde está Bagdad".

Extracto del poema de Leonid Filatov "Sobre Fedot el Sagitario del joven atrevido"

Entonces resulta que para comunicarse correctamente con alguien, no solo es necesario seguir las reglas dadas anteriormente, sino también hacerlo con franqueza y con ganas.

¿Qué suele obstaculizar la comunicación?

Ya hemos aprendido en el último párrafo que los pensamientos y sentimientos transmitidos junto con las palabras a nuestro interlocutor influyen en la reacción de su subconsciente, determinada por nuestra capacidad de comunicarnos. ¿Qué puede impedirnos lograr una comunicación agradable con otra persona?

Miedo elemental. Uno que nunca superamos cuando éramos niños. Daré solo sus variedades principales:

timidez;
miedo a decir algo estúpido;
miedo a ser malinterpretado;
miedo a expresar tu opinión;
baja autoestima.

Si no está de acuerdo, discutamos. Para aquellos a quienes no les va muy bien con la comunicación, les puedo aconsejar que analicen estas razones nuevamente y admitan que algunas de ellas claramente les molestan. Existen muchos métodos para combatir estos miedos. Pero el paso principal para cambiar para mejor es reconocer la causa.

Hay tres errores en la comunicación humana: el primero es el deseo de hablar antes de que sea necesario; el segundo es la timidez, no hablar cuando es necesario; el tercero es hablar sin mirar a su oyente.

Conclusión

Resumamos todo lo anterior.

La comunicación entre las personas en la sociedad moderna es un conjunto de habilidades adquiridas en la infancia y la adolescencia.
Cómo comunicarse correctamente con las personas se describe en las obras de Dale Carnegie y se reduce a seis recomendaciones.
En comunicación valor mas alto No es el discurso en sí, sino su colorido emocional.
Las dificultades para expresar sus pensamientos están predeterminadas por miedos conservados desde la infancia o la adolescencia.
Los problemas sólo pueden abordarse después de reconocerlos.

Agregaré una cosa más por mi cuenta. No olvide que los psicoterapeutas existen para superar los miedos anquilosados desde la infancia. Y si tu discurso está mal pronunciado, entonces lee más. ficción. Y tendrás buena suerte en el viaje de tu vida.

Eso es todo por hoy. Permítame despedirme y desearle buen humor.

Suscríbete a nuevos artículos, comparte información con amigos, deja comentarios. Adiós.

Los mejores deseos.

Sergei Bezdvorny

¿Por qué sentimos ligereza y tranquilidad cuando nos comunicamos con algunas personas, mientras hablamos con otras sentimos tensión e incomodidad, y después de hablar con otras simplemente queremos morir de aburrimiento?

Pregunte a los demás qué experimentan al comunicarse con usted. Si no te gustan las respuestas, ¡nuestro material te será especialmente útil!

Te contamos cómo aprender el arte de la conversación y evitar errores que te pongan de los nervios en una conversación.

¡Recuerda que una adecuada comunicación con las personas te traerá grandes beneficios! Y debe comenzar a trabajar en los errores identificando sus deficiencias y deficiencias en la conversación.

Los métodos para abordarlos dependerán únicamente de lo que se quiera lograr al final. Comprender el propósito le ayudará a desarrollar su capacidad para comunicarse sin sentir náuseas.

Comunicación desagradable: ¿qué es?

¿De qué logros es capaz un conversador agradable? La psicología de la comunicación proporciona una respuesta integral a esta pregunta.

Quien sabe expresar ideas de forma clara y distintiva y presentar argumentos convincentes no sólo es considerado un buen orador, sino también el alma del partido.

Al establecer la comunicación adecuada, se le abrirán muchas oportunidades: será más fácil lograr sus objetivos en el trabajo, su círculo de amigos se ampliará y su lista de conocidos se completará con muchos nombres nuevos.

Sabiendo cómo comunicarte con el sexo opuesto, te librarás de malentendidos en tu vida personal. Como mínimo, con una conversación agradable podrás causar una buena impresión y encantar al objeto de tu simpatía, lo cual no está nada mal.

Bueno, ¿qué puedes decir de alguien que habla de manera incoherente, inconsistente o demasiado grosera? Una persona así hace que nadie quiera escucharle.

Es especialmente importante controlarse a sí mismo y a su discurso al coquetear. Especialmente para usted, le pedimos a nuestra experta Olga Stern, sexóloga y fundadora de las escuelas en línea sobre el arte del dominio sexual “Geisha” y “Alquimia del Placer”, que comentara sobre este aspecto de la comunicación:

Coquetear es una parte muy importante de la comunicación con el sexo opuesto. Esto es un juego, una coquetería, un potenciador del gusto por la vida, algo que puede iniciar una relación o mantener el fuego en ellas.

Lo más importante al coquetear es el estado de ánimo: cómo te sientes contigo mismo y cómo te sientes contigo mismo. Las técnicas son un factor secundario, no funcionarán.

Si, por ejemplo, en el fondo te consideras feo, no importa cuán eróticamente te muerdas el labio, no será percibido adecuadamente. Por eso, antes que nada, aprende a amarte a ti mismo.

Pero hay algunos trucos que funcionan muy bien si necesitas urgentemente llegar al estado correcto.

Repetir la frase habitual "Te amo" varias veces, dicha a los ojos de tu imagen en el espejo, funciona muy bien.

Estas palabras pueden hacer maravillas e iluminar tus ojos sin tratar de encontrar fallas en ti mismo. Recuerde la canción "ancla", después de la cual se enciende su esencia coqueta interior; lo principal es encontrar esa composición y usarla correctamente.

Y después de que aparezca el brillo necesario en los ojos, puedes hablar más lentamente y en voz más baja, a veces tocar al hombre o a ti mismo, jugar con los músculos íntimos para dilatar las pupilas e invitar al hombre al juego de otras maneras.

Puede presentar incluso cosas correctas e inteligentes de tal manera que suene descabellado y no encuentre el apoyo de sus interlocutores.

Para evitar convertirse en un "forastero" y mejorar la calidad de su discurso, siga algunas reglas simples:

Además de lo anterior, no debes perder de vista otro factor importante en la comunicación: no vomitar.
No seas demasiado molesto, un aburrimiento que se repite una y otra vez.

La psicología entiende la comunicación como una interacción comunicativa equivalente entre personas.

En pocas palabras, todos los interlocutores deberían contribuir por igual a la conversación. Si uno, gesticulando salvajemente, describe sus aventuras de fin de semana, problemas con su jefe...

Habla todo el tiempo de su perro, se queja de migrañas frecuentes y no deja que la otra persona diga una palabra; esta comunicación no se puede considerar completa.

El arte de la comunicación presupone la posibilidad de autoexpresión para todas las personas por igual, teniendo en cuenta sus capacidades y características de pensamiento.

Otro signo de comunicación nauseabunda son los constantes lloriqueos y quejas. Si alguien habla todo el tiempo de cosas tristes o busca negatividad en todas partes, contagia a sus interlocutores de emociones negativas.

algunos llaman personas similares Vampiros de energía, otros miran con pesar su amor por sus problemas y la necesidad de compasión de los demás.

De esas personas dicen que les gusta vomitar. Eche un vistazo externo a su comportamiento habitual con sus seres queridos.

Si aparecen con frecuencia algunos síntomas nauseabundos en su forma de hablar, es hora de deshacerse de ellos.

La comunicación obsesiva es tu peor enemigo

Vale la pena considerar la obsesión por separado. Erich Maria Remarque escribió: “Tenemos tanto miedo de ser intrusivos que parecemos indiferentes”. Vale la pena pensar en estas palabras.

Tanto la intrusión como la indiferencia son signos de comunicación inadecuada. Cuando una persona se comporta como un “pez pegajoso”, está demasiado ansiosa por la compañía de otras personas, dicen de él que le enferma.

Su interacción con la gente no agrada a nadie. La gente trata de mantenerse alejada de los interlocutores intrusivos, ya que provocan desaliento, que poco a poco se convierte en irritación, ira e incluso agresión.

Si nota el hábito de imponerse a sí mismo, debe deshacerse de él con urgencia; de lo contrario, nunca podrá establecer una comunicación adecuada.

Tantas cositas y comentarios... ¿Cómo comunicar para que todos estén contentos? En primer lugar, el placer de la conversación debe ser mutuo.

Debes mostrar cordialidad tanto como te la muestran. Deja que este sea tu pequeño secreto de discreción.

Algunas palabras sobre los signos no verbales.

El habla oral es más fácil de rastrear y controlar, pero la comunicación no verbal sigue siendo un misterio para muchos, porque sólo el interlocutor ve sus señales.

Por este motivo, muchas personas no dan importancia a sus expresiones faciales, gestos, posición corporal, etc. Pero con los signos no verbales puedes aumentar la persuasión de tus palabras o, por el contrario, anular todo el efecto de lo dicho.

Recuerde la serie sobre la teoría de la mentira, donde el psicólogo Dr. Lightman podía determinar con precisión que un testigo de un crimen ocultaba algo sólo por su gesto involuntario de llevarse los dedos a los labios.

Pero no “profundizaremos” tan profundamente. Digamos simplemente que al interlocutor le desaniman las posturas “cerradas”: brazos cruzados sobre el pecho o escondidos en los bolsillos, barbilla arrogantemente levantada, mirada baja o mirada a lo lejos.

Revelemos un pequeño truco: para ganarse la confianza de su interlocutor, adopte una pose de "imagen en el espejo".

Si cruza las manos sobre la mesa, como un colegial en su escritorio, haz lo mismo, apoya la barbilla en la palma y síguelo. Hazlo en voz baja, de lo contrario el interlocutor adivinará que tus manipulaciones son intencionales o pensará que lo estás parodiando.

La capacidad de comunicarse también incluye el dominio de las expresiones faciales. Las emociones reflejadas en el rostro no sólo son normales, sino también necesarias.

Al permanecer desapasionado, se pierde contacto adicional con el interlocutor. Como resultado, le resultará más difícil ganárselo y convencerlo de sus creencias.

Las expresiones faciales ayudan no solo a comprender mejor a su interlocutor, sino también a convertirlo en su aliado en una conversación sobre un tema controvertido; recuerde esto.

En cuanto a la risa, debe ser apropiada, no es necesario utilizarla para alegrar todos los momentos incómodos. Demasiado puede arruinar una buena impresión de ti.

Es posible mostrarse familiar, abrazar a tus interlocutores o poner tu mano sobre sus hombros o su cuello, pero de forma selectiva. Este estilo de comportamiento es aceptable en una compañía amigable con una copa de champán, y no en el trabajo o con personas desconocidas.

El exceso de gesticulación, así como su total ausencia, no son los mejores extremos para una conversación agradable. La comunicación eficaz implica una combinación moderada de su discurso, expresiones faciales y gestos en su conjunto. Considérelo ley.

Por qué necesitas mejorar tus habilidades comunicativas

Antes de preguntarse cómo aprender a comunicarse con las personas, debe motivarse.
Una persona que comprende claramente la necesidad de cambio trabajará duro para mejorar sus habilidades comunicativas.

Comprenda que gracias al desarrollo de la comunicación, es posible convertirse en cualquier persona: el alma de la fiesta, un orador experto o una persona que sabe convencer a todos y a todo.

¿Se habrían convertido Abraham Lincoln, Martín Lutero, Winston Churchill y Ronald Reagan en políticos destacados si no hubieran podido hablar de manera persuasiva?

Se necesitan formas adecuadas de comunicación no sólo en política, sino en todos los ámbitos de la vida. Un buen gerente, siendo elocuente, convencerá fácilmente a los clientes para que firmen un contrato lucrativo.

El vendedor, a través de un diálogo efectivo con el comprador, puede aumentar fácilmente el monto promedio del cheque. El amor no siempre comienza a primera vista; a veces llega después de la primera conversación interesante.

Por eso, en tu vida personal, los secretos de la comunicación te serán especialmente útiles.

Te ayudarán a ganarte el cariño de la persona que te gusta y llamar la atención. La capacidad de comunicarse es útil y multifacética, su importancia es difícil de sobreestimar.

Convertirse en un conversador interesante, escuchado con placer y comprendido correctamente por los demás es el sueño de muchos. Pero algunos sólo sueñan mientras otros actúan.

Empiece por leer buena literatura educativa. Los expertos en su campo le ayudarán a comprender cómo comunicarse con las personas.

Un buen ejemplo sería “El poder del encanto”. Cómo ganar corazones y tener éxito" de Brian Tracy y Ron Arden. El libro enseña amistad y buena voluntad en la comunicación.

No existen consejos profundos ni técnicas complejas en las que tendrás que trabajar durante mucho tiempo. Tracy y Arden hacen un gran trabajo al explicar el valor de tener una actitud positiva al hablar.

El libro “Psicología de la influencia” de Robert Cialdini se publicó cinco veces en Estados Unidos. Este hecho por sí solo habla de su valor y beneficios prácticos.

No se centra en los negocios, sino en la comunicación personal, pero los consejos y recomendaciones se aplican a todos los ámbitos de la vida.

Para convertirte en un verdadero buen conversador, necesitarás algo de práctica. Intenta decirte algo a ti mismo frente al espejo, inicia un diálogo contigo mismo.

Puede grabar su historia en una grabadora de voz y luego escuchar la grabación. Tales manipulaciones le ayudarán a notar las deficiencias de su discurso, señalando lugares que requieren una elaboración adicional.

Escuchar no es menos importante que hablar. Si no estás atento a tu interlocutor, sus respuestas se volverán superficiales y faltas de iniciativa.

A nadie le gusta comunicarse con personas que no escuchan en absoluto a su interlocutor. Esta regla se aplica incondicionalmente, esta es nuestra psicología.

¡No olvides brillar con tu ingenio! Los chistes, la ironía y el uso oportuno de citas son signos claros de un interlocutor interesante.

La comunicación con las personas requiere una variedad de sorpresas, no tenga miedo de sorprender, pero tampoco olvide respetar los límites de lo aceptable.

La capacidad de comunicarse requiere moderación y una comprensión intuitiva de la idoneidad de cualquier frase. Si constantemente te burlas o te burlas de quienes te rodean, pronto no habrá interlocutores que sean amigables contigo.

Burlarse de uno mismo es una buena medida, pero el sentido de la proporción también es importante en la autoironía. De lo contrario, corre el riesgo de convertirse en un bufón.

Todos los días, aquellos a quienes otros consideran insociables o aburridos realmente quieren ser escuchados y comprendidos.

La timidez se manifiesta de diferentes maneras. Algunas personas no pueden sacarse una palabra de sí mismas, mientras que otras, por el contrario, dicen todo seguido, siempre que nadie revele su miedo y emoción.

La comunicación eficaz se trata de relajación y libertad de expresión. No es ninguna vergüenza admitir su vergüenza; su interlocutor probablemente lo tratará con comprensión.

La honestidad es mucho más importante que esconderse y tratar de fingir confianza. Es mejor decir simplemente "Soy tímido" que temblar y causar autocompasión por falta de confianza en la comunicación.

Luchar contigo mismo no es fácil: si te fijas un objetivo y elaboras una estrategia, puedes convertirte en un as en la cuestión de cómo comunicarte con la gente.

Bajo ninguna circunstancia la disputa debe resultar en una pelea. Consideras diferentes puntos de vista en lugar de intentar humillar a tu oponente. No cambies el propósito de tu conversación.

La capacidad de comunicarse significa que tanto usted como su interlocutor quedarán satisfechos con la conversación. Si detectas signos de impaciencia, irritación o aburrimiento en la persona con la que estás hablando, intenta cambiar de tema o finalizar la conversación.

¿Cómo comunicarse con las personas y no sentirse enfermo ni irritarlas, sino evocar simpatía y comprensión? Reúna fuerzas, analícese a sí mismo y sus defectos, desarrolle una estrategia para desarrollar las habilidades comunicativas.

Nadie está dotado de la capacidad innata de comunicarse eficazmente; mucho más a menudo, la reputación de un buen interlocutor se convierte en el resultado de una superación personal persistente y minuciosa.

Si el éxito no llega en el primer intento, no dejes que esto te asuste, sino que te inspire a realizar más cambios positivos.

Pronto notarás cambios positivos en quienes te rodean en relación contigo y con todo lo que dices.

Última actualización: 01/07/2020

Habilidad de comunicación. Suena interesante. El rumor se aferra a algo incomprensible. ¿Es lo mismo aprender comunicación efectiva que aprender matemáticas, física, medicina, derecho, etc.? Si y no. Sí, en el sentido de que cualquier aprendizaje es la transición de una persona a un estado más ideal que antes. No, en el sentido de que esta materia no se enseña en la escuela ni en la universidad. Y hay una razón para ello.

Se cree que esta habilidad se entrena “por sí sola” y un buen ambiente es suficiente para dominarla. Esto es en parte cierto. Pero además del medio ambiente en la infancia y adolescencia Influyen 2 factores más: la genética y el trabajo consciente de esta habilidad en la edad adulta. La genética no se puede cambiar (todavía), pero trabajar en una habilidad es útil. Pero, ¿en qué hay que trabajar exactamente? Vladimir Tarasov respondió a esta pregunta en el seminario web "Cómo desarrollar habilidades comunicativas y ser interesante para los demás", que tuvo lugar el 12 de febrero de 2019 como parte de la presentación. A continuación presento mis notas de clase.

Vemos que el proceso de comunicación se reduce mucho. La gente habla cada vez menos entre sí. Si antes te sorprendían las situaciones en las que una pareja joven estaba sentada en un café y ambos miraban sus teléfonos (era como un símbolo de una nueva era), ahora esto es tan común que ya no sorprende a nadie. Es decir, la gente poco a poco olvida cómo comunicarse. Pero si no se puede detener esta tendencia para todos, entonces para las personas que tienen la cabeza sobre los hombros, se puede frenar. Es por eso que elegimos el tema de este seminario web. Si una persona no piensa correctamente, entonces no puede hablar correctamente. Hoy en día, las largas discusiones no se adaptan al ritmo del tiempo y... Por tanto, para hablar bien es necesario pensar bien.

¿Qué determina la calidad de la comunicación?

La calidad de la comunicación con los demás depende de las siguientes habilidades:

escucha, audición y microaudición;
establecer una distancia de confianza;
aclaración ;
encontrar intereses comunes;
historias sobre incidentes útiles o sobre usted mismo;
informar sobre acontecimientos emocionalmente memorables;
el uso de la ironía y el humor;
mantener el ritmo de información correcto;
la capacidad de reprimirse;
salvar la cara del interlocutor;
empaquetar la conversación y su resultado.

Hay tipos de arte en los que si no hay habilidad, nada funcionará (por ejemplo, la lucha física). Lo alegre es que en el arte de la comunicación, incluso si estas habilidades no se han adquirido, el mismo momento en que una persona recuerda que “esta es la manera de hacerlo” ya ayudará.

¿Qué es lo más importante en la comunicación?

Lo principal en la comunicación es hablar menos y escuchar más. No hay nada nuevo en esto. Incluso en la antigüedad decían: mantén los oídos abiertos y la boca cerrada.
Es muy importante mantener la conversación interesante. Una conversación en la que una persona dice lo que sabe y luego la otra dice lo que sabe (como monólogos alternos) no es una conversación real. La conversación real ocurre cuando surge un nuevo subtema de lo que respondió la otra persona. Entonces la conversación tiene alimento ilimitado para sí misma. Y aquí la microaudición juega un papel importante, del que hablaremos más adelante.
Es importante no ser retraído, pero tampoco intrusivo. Es muy correcto cuando no hablas más de lo que quiere el interlocutor. Necesitas decir un poco menos de lo que él quiere saber de ti. Además, cualquier conversación acerca o aumenta la distancia entre las personas. Ella duda dentro de la conversación. Y es muy importante no presionar la distancia, no cerrar la distancia cuando el interlocutor no lo quiere. En otras palabras, el interlocutor debería querer hablar contigo un poco más de lo que tú quieres hablar con él. Ésta es la posición correcta. Por supuesto, si dos maestros se encuentran, entonces es imposible que exista tal brecha, solo que en este caso la conversación será completamente igualitaria.
El hablante es el vendedor, el oyente es el comprador.¿Cómo se produce el diálogo? El vendedor vendió algo (dijo algo). ¿Significa esto que el comprador compró lo que dijo? No quiere decir. Le dio la vuelta a este producto en sus manos y puede volver a colocarlo en su lugar. Parece que lo escuché, pero no lo tomé en cuenta. Puede hacer una pregunta, hacer preguntas, hacer preguntas y luego NO comprar el producto. Esto siempre es una gran decepción para el vendedor: cuando explica, cuenta, demuestra, pero su producto nunca fue comprado. Pero esto significa que cuando el vendedor vendió la mercancía, no se sintió comprador. No sentí que ya hubiera tomado una decisión interna -no comprar- y que se necesitaban esfuerzos titánicos para que comprara. Así como en una economía de mercado el comprador tiene un rango ligeramente superior al vendedor, en la comunicación el oyente tiene un rango ligeramente superior al hablante. También ocurre al revés, pero en general la situación es exactamente así. Por ejemplo, ahora hay una imagen típica en la que un hombre mayor está hablando con una chica (o sentado en un café, o caminando por algún lugar de la calle) y habla y habla: está claro que está vendiendo un producto. Y lo siento un poco por él, ya que está claro que la chica mira hacia algún lado con una mirada indiferente, parece estar escuchando, pero está claro que en realidad no está comprando el producto. Aquí hay una escena así, siempre duele la vista, porque una persona lo intenta, pero no comprende a la otra persona.

¿Qué papel desempeñas con más frecuencia en una conversación?

Las opciones de encuesta son limitadas porque JavaScript está deshabilitado en su navegador.

Depende del interlocutor 26%, 38 votos

Hablo y escucho por igual 10%, 14 votos

07.01.2020

tecnología de escucha

La técnica de escuchar es escuchar realmente y parecer una persona que escucha a otra. Parece que estás escuchando no sólo a quien habla, sino también a otras personas; de lo contrario, reducirás el rango y la imagen del hablante. En esta tecnología, debes recordar las siguientes reglas.

Al escuchar, debes mirar al hablante al menos el 20% y no más del 80% del tiempo.¿Por qué esos porcentajes? Bueno, aquí creo que los psicólogos. Parece que hicieron un estudio y sacaron las siguientes tesis:
- si el hablante no está interesado en el oyente, entonces el oyente lo mira menos del 20%;
- si al oyente sólo le interesa la personalidad del hablante, pero no el contenido de su discurso, entonces el oyente lo mira más del 80%. Por lo tanto, dentro de este marco de 20-80 debes intentar mantener tu atención.
Debes pensar en las palabras de tu interlocutor. Después de todo, su información está distribuida de manera desigual: algunas cosas son más importantes, otras menos importantes. Por lo tanto, si está claro que para el hablante una determinada tesis es algo serio, entonces es necesario pensar seriamente en este pensamiento. Y debe quedar claro que realmente lo pensaste: esto es respeto por tu interlocutor. Cuando una persona no piensa, da mala impresión. Antes, cuando comencé a consultar, muchas veces respondía la pregunta de inmediato. Si me preguntan algo respondo enseguida. Y luego me di cuenta de que eso no estaba bien. ¿En qué sentido está mal? Primero, necesito pensar: tal vez se me ocurra algo mejor. Pero eso no es todo. Y si pensé, entonces la persona entiende que pensé en lo que dijo, y no que saqué recetas preparadas de mi bolsillo. Por eso, es importante pensar en las palabras de su interlocutor. A veces, aunque ambos guarden silencio, esto no está nada mal para conversar.
Debes apoyar al orador con tus expresiones faciales. Es muy importante. A menudo concedía entrevistas y recordaba a un periodista. Se diferenciaba de otros periodistas en que no interrumpía en absoluto cuando yo hablaba. Solo con expresiones faciales: ella apoyó, se sorprendió y volvió a preguntar. Un diálogo así, cuando uno habla y el otro apoya con expresiones faciales, creo que es un periodismo de alta clase.
No es necesario interrumpir al orador hasta que haya una pausa.
Se debe alentar a seguir hablando con anticipación interesada. Por ejemplo, una persona hizo una pausa y usted siente que todavía tiene algo que decir; no se apresure a hablar, haga esta pausa. Esto es todo lo que necesitas hacer para ser un buen oyente. ¿Por qué es tan importante ser un buen oyente? El hecho es que un buen oyente es mucho más raro que un buen orador. Un buen oyente es alguien que está interesado en el orador. Un buen oyente hará hablar a cualquier persona que no hable y extraerá historias interesantes de cualquiera, porque extrae alimento de la conversación misma. Escuchar bien es un arte superior.

tecnología auditiva

Necesitas escuchar todo lo que se dice. Esto significa simplemente escuchar físicamente. Para hacer esto, primero debes no distraerte. Una persona se distrae principalmente por algún tipo de tentación visual y se distrae con sus pensamientos. Además, se distrae con sus pensamientos de diferentes formas. A veces es simplemente porque la persona habla de forma bastante aburrida y no quieres perder el tiempo. Pero a veces ocurre al revés: dice algo tan importante que inmediatamente tienes tu propio pensamiento, quieres pensar más en ello y te distraes, no escuchas lo que la persona dijo a continuación. En este caso, es importante que quien habla lo sienta y le dé una pausa para pensar en algunas palabras.
Es necesario entender lo que se dice. No sólo escuchar en el sentido de que se puede repetir lo dicho, sino también comprender lo que se dice. Y esto es más difícil: hay que esforzarse, a veces volver a preguntar. Tienes que guardar en tu cabeza todo lo que se dijo. Cuando escuchas, también debe haber un proceso paralelo de memorización. Persona normal Recuerda bien la esencia de lo que se dijo, si pudo resumirlo en su cabeza: de manera compacta, breve, lo más importante, y todo esto mientras escucha. Por lo tanto, durante las pausas, debe volver a contar de forma compacta lo que escuchó y, a veces, incluso detener específicamente al hablante, volver a contar la esencia de lo que se dijo y obtener la confirmación de que entendió todo correctamente.

Tecnología de microaudición

La tecnología de microaudición significa que es necesario notar vacilaciones, pausas, cambios de voz, suspiros, lapsus linguales, cambios en las expresiones faciales, posturas y, a veces, enfatizar esas pequeñas cosas.

A veces es necesario preguntar sobre los acentos identificados. Por ejemplo, “¿por qué te animas tanto cuando cuentas esto?” Esto tiene dos beneficios. En primer lugar, la persona comprende que ha sido escuchada atentamente. En segundo lugar, esto puede empujarlo a descubrir alguna historia nueva, muy interesante y, a veces, simplemente importante, por lo que no se atrevió a contarte.
Observe un cambio en el comportamiento no verbal, no sólo en las expresiones faciales, sino también en la postura. Debes interpretar esto por ti mismo y, a veces, en voz alta. Es decir, debe expresar sus sentimientos sobre el comportamiento de su interlocutor.
Hacer suposiciones sobre lo no dicho."¿Quizás esto se debe a que?" Le resultará más fácil recordar si expresó una versión, pero resultó ser incorrecta.
Debe considerar lo que se dice que es confidencial. Usted mismo sabe qué es mejor permanecer en secreto. ¿Pero qué es confidencial para el interlocutor? A veces es mejor incluso preguntarle al orador al respecto.
Es importante asegurarse de que su recuento sea mejor que la historia de su interlocutor y que le haya gustado. Cuando, después del recuento, dijo: "Bueno, sí, en realidad, así es", debes detenerlo después de estas palabras. La capacidad de volver a contar es especialmente importante para quienes participan en consultoría de gestión. Una persona no puede ser consultor si no puede volver a contar una historia sobre algunos eventos o problemas mejor de lo que le contaron. Puede que no te lo cuente con tanto detalle, pero su historia debería aclarar el punto principal.

Establecer una distancia de confianza

Es necesario establecer una distancia de confianza. Para hacer esto, necesita construir correctamente relaciones de roles. Cada uno de nosotros desempeña muchos roles en relación con el otro. Puedes ser vecino, amigo, jugador de bolos y acreedor. Y para establecer una distancia de confianza, debe elegir aquellos roles en los que la distancia entre usted y la persona sea la más cercana para conversar. Y a partir de ahí podrás seguir actuando con mayor facilidad. Además, hay muchos roles en la conversación misma: hablante y oyente, escépticos y probadores, etc. Y es necesario avanzar en la conversación para que la distancia se acerque cada vez más y sea tan cercana como sea cómoda para ambas partes.
Repita con frecuencia el nombre del interlocutor, pero no se exceda.
Sepa cómo contenerse. Si mantenemos bien la distancia y no decimos algo, esto motiva al interlocutor a hacer preguntas y acortar la distancia.
La forma más sencilla de acercar la distancia es hablar de la infancia. Cuente sus propias historias, haga preguntas a los demás. ¿Por qué la infancia nos acerca más? Debido a que las personas tienen un poco de miedo entre sí, incluso las personas cercanas, esto es normal, siempre existe el miedo de cometer algún error, de ser lastimado en alguna parte, de ser incomprendido. Por lo tanto, si a una persona se le pregunta sobre acontecimientos actuales, no está segura de haber hecho lo correcto y es responsable de sus palabras y acciones. Pero él no es responsable de su infancia y, por tanto, habla sin miedo de su infancia. Y esta falta de miedo a la comunicación, después de hablar de la infancia, puede continuar.

Historias sobre ti

Cuando hablamos de nosotros mismos, es importante mantener un equilibrio entre historias de éxitos y fracasos. Cuando una persona habla sólo de éxitos, parece un fanfarrón. Cuando sólo habla de fracasos, parece un perdedor. No es necesario que sea 50/50, pero sí debe haber algún tipo de equilibrio. Es especialmente valioso cuando habla de algunas situaciones embarazosas que son típicas de muchas personas. De esta manera muestras qué conclusiones has sacado de ellas, y estas conclusiones pueden ser útiles para muchas personas. Lo mismo, como líder, aconsejo utilizar los errores cometidos como material para formar a los subordinados. También es necesario proporcionar información complementaria en la conversación. información útil, que una persona puede recordar y será útil en la vida. Esto es especialmente importante en las ventas. Por lo tanto, es posible que el vendedor no venda el producto, pero puede contar algunas cosas que una persona recordará, volverá a contar a otros y esta historia será útil para otros.

Tecnología de interrogatorio e interrogatorio.

¿Cuál es la diferencia entre interrogatorio e interrogatorio? Primera diferencia. Cuestionar es cuando una persona hace las siguientes preguntas basándose en lo que se ha dicho. Durante los interrogatorios se hacen preguntas que no tienen ninguna relación con las respuestas anteriores. Segunda diferencia. El interrogador quiere que le cuenten todo, pero él mismo no está dispuesto a contar nada. Él dice en su tono: "No te diré por qué pregunto esto". Por lo tanto, deben evitarse los interrogatorios a menos que exista un motivo para ello. E incluso por curiosidad, todavía no interrogar, sino preguntar. Es decir, debe haber una motivación justificada en las preguntas y las preguntas deben estar relacionadas con las respuestas a otras preguntas.
A veces es necesario utilizar preguntas sin terminar que le dan derecho a ignorarlas. Por ejemplo, cuando no estamos seguros del tacto que será hacer esto o aquello, hacemos la pregunta de manera discreta, la delineamos, dándole a la persona el derecho de ignorarla y seguir adelante.
Las preguntas deben hacerse con información incluida. Es decir, además de la pregunta, hay una historia, algún otro dato importante que la aclara.
Necesitamos avanzar sin problemas hacia cuestiones más riesgosas y confidenciales. Si la persona que responde las preguntas no se siente incómoda, podemos acercarnos mucho más. Pero es importante recordar. Si hicimos algunas preguntas arriesgadas y una persona las respondió, entonces a veces necesita explicarnos por qué respondió aquellas preguntas que no necesitaban ser respondidas (o que no tenía derecho a responder). Por eso, es muy importante darle la oportunidad de justificarse ante nuestros ojos y ante los suyos propios, después de tales respuestas.
A veces necesitamos hacer preguntas que demuestren nuestra incompetencia. Estas preguntas elevan el estatus del hablante. Además, esto es útil para nosotros y el orador se alegra de habernos hecho más competentes.
A veces es necesario hacer preguntas para ayudar al orador a contar todo en detalle. Muchas veces una persona nos va a contar algo en general, no tiene intención de contarnos en detalle, pero si demostramos con nuestras preguntas que tenemos el tiempo y el interés para escuchar los detalles, entonces estará encantado de contárnoslo.
Hay 2 tipos de recuento. El primero es como un informe policial. Sólo hechos, sin letra, sin ningún “en mi opinión”, “me pareció”, etc. Segundo - como obra de arte. Esos son dos diferentes tipos volver a contar. Idealmente, deberías tener ambos.
Cuando hablamos de nosotros mismos, es importante recordar la cita de Oscar Wilde: "El secreto de ser aburrido es contarlo todo sobre uno mismo".
Cuando estás contando algo durante mucho tiempo, no es necesario que le preguntes a tu interlocutor “¿Te interesa lo que te estoy contando?”.¿Quién puede decir que no es interesante? Esta pregunta tiene sentido al comienzo de una conversación, pero no a la mitad. Para saber realmente si una persona está interesada, evalúe su comportamiento. Si empieza a mirarte menos, significa que está perdiendo interés en la historia.
Es importante comprender que todo lo que cuente se puede volver a contar a un tercero y no se sabe exactamente quién. O el mismo oyente puede usarlo en su contra cuando discute con él. Esta es una circunstancia muy importante. No hay necesidad de sucumbir al encanto del momento para no arrepentirnos más tarde.

Humor e ironía

Debes utilizar la ironía y el humor siempre que sea posible. Tienes que aprender esto, por supuesto. Para aprender a bromear, debes hacerte amigo de bromistas. Pero hay un principio importante en el uso del humor: los hombres a menudo se ríen DE alguien y las mujeres JUNTOS con alguien. Entonces, para que el humor mejore las relaciones, es necesario reírse de alguien y no de alguien.

El humor se puede probar sobre temas neutrales. Una buena forma de utilizar el humor es cambiar ligeramente lo que dice una persona de una manera más divertida. En general, se debe utilizar el humor, pero con cuidado, ya que es un arma de doble filo.

Ahora bien, cuando hablamos con una persona, es muy importante mantener el ritmo informativo. El caso es que cuando hablamos, cambiamos. Si no lo cambiamos, se aburre. Si, por el contrario, cambiamos muy intensamente (una cosa nueva, luego otra, una tercera), entonces él no tiene tiempo para organizar de alguna manera estos componentes en su imagen principal del mundo y también se aburre. Aquí necesitas saber cuándo parar. Es necesario que la imagen del mundo cambie con ese ritmo: se dice algo nuevo, el interlocutor lo procesa y nuevamente algo nuevo. Al mismo tiempo, hay que recordar que cuando se habla con una gran cantidad de personas, éstas necesitan más tiempo para procesar la información, ya que la velocidad de reacción de las personas en grandes cantidades se reduce.

A veces es necesario utilizar comentarios breves en lugar de una historia larga. Le dan a la persona más tiempo para pensar. Al hablar, debes recordar una cosa simple: no puedes acertar muchas veces. Uno dice en qué país estaba, otro menciona un país más fresco, uno dice que compró una bolsa por 500 dólares, otro inmediatamente lo supera con una compra por 2000 dólares. Por lo tanto, no tienes que interrumpir constantemente al otro con tu superioridad, ya sea en tener razón, en dinero, en conexiones o en cualquier otra cosa. Es molesto.

Además, hay que recordar que existe fatiga informativa. Es importante hacer pausas, pausas para el café, descansar o pasar a temas abstractos.

Tecnología y tipos de no negociación.

No hablar puede ser como una protesta contra la interrupción. Muy Buen camino. Estáis sentados en un grupo, hablando, empezaste a decir algo y te interrumpieron. Empiezas el tuyo, te interrumpen de nuevo. En este caso, no es necesario que te interrumpas. Es mejor esperar a ver si alguien te pide que continúes con tus palabras. Si nadie pregunta, significa que nadie está interesado. Si alguien te pregunta, continúas.
La confidencialidad también ocurre cuando todo ya está claro.
No hablar es como una prueba de escucha: sin terminar una historia, pasas a otra para evaluar la reacción del oyente.
La no afirmación como prueba de la aceptabilidad de un tema.
Omisión axiomática: no dices nada ni sacas ninguna conclusión, y el oyente llega a la conclusión.
Omisión intrigante: no decir lo suficiente para intrigar.

Terminando una conversacion

Al final de la conversación, es necesario concluirla: volver a contar de qué hablamos con la persona. A veces se esconden lugares peligrosos al no mencionarlos deliberadamente al volver a contarlos. Necesitamos pensar en lo que se puede entender de dos maneras y pretender aclarar la redacción correcta. Además, al final, es necesario registrar lo agradable de la conversación.

Respuestas a las preguntas de los oyentes.

¿Cómo tener una discusión constructiva con una persona que no está preparada para percibir el punto de vista de otra persona y se vuelve agresiva, comienza a “atacar”, se vuelve personal, etc.?

Debe intentar encontrar la afirmación más débil en su posición y comenzar a discutir exactamente eso. No discutas lo más importante, sino algo menor que dijo y comienza a discutirlo. Porque si está mal protegido, esto es secundario, entonces le resultará difícil ir en contra de toda lógica y se iniciará una conversación constructiva. O otra opción es simplemente aceptar, repetir su posición y pedir confirmación de que su posición es exactamente como la expresamos, que es su elección personal y que está dispuesto a asumir la responsabilidad por ello. A veces la gente tiene miedo de asumir responsabilidades y la conversación puede tomar un rumbo constructivo.

¿Cómo dialogar de manera competente con una persona que solo se escucha a sí misma? Le interesa hablar y contar sólo sobre sí mismo.

Genial. Coloréalo sobre él, empujándolo con tus preguntas en la dirección que te interese. Además, si avanzas en una dirección que le interesa a él, probablemente también te interesará a ti.

¿Cómo finalizar correctamente una conversación que no resulta interesante?

Poder diferentes caminos. Si se trata de una conversación de negocios que no es interesante, entonces puedes decir esto: “Necesito pensar en tus palabras. Me has dicho tantas cosas importantes que necesito pensar en ellas”. Y así detener la conversación. Otro caso es cuando es necesario dejar de hablar de trivialidades. Puedes decir: "Espera un segundo, necesito llamar" y luego irte y no volver. Esta es la forma más confiable. En general, para detener una conversación es necesario alejarse físicamente de él, bajo cualquier pretexto, más o menos decente.

Técnicas y técnicas para hablar sin miedo. ¿Cómo expresar su punto de vista de manera oportuna?

Debemos separar el miedo y la expresión. Es decir, primero expresa una opinión y luego confirma que ese es tu punto de vista personal.

¿Cómo neutralizar a un oponente deliberadamente agresivo?

Necesitamos hablar de sus sentimientos. Probablemente diga por qué es agresivo. Si no dice nada, entonces debes preguntarle "qué te molestó" y simpatizar con las circunstancias que lo llevaron a tal agresión. Es imperativo darle la oportunidad de mostrar el motivo de su agresión.

¿Qué haces cuando no te escuchan?

En este caso, es mejor transmitir la información por escrito. Este es el más confiable. No pueden oírte, pero puedes escribir. Hacer que alguien escuche hasta el final es difícil, pero una persona suele leer un mensaje escrito hasta el final. Otra opción interesante es expresar información a otra persona que se encuentre cerca durante el diálogo.

¿Cómo sabes lo interesante que eres para los demás?

Descubrirás rápidamente lo interesante que eres para los demás si no te comunicas con ellos.

¿Cómo se puede desarrollar una habilidad comunicativa (o ayudar a desarrollarla) si por carácter, por psicotipo, una persona no es sociable, introvertida? ¿Puede comunicarse, pero lo hace con gran desgana?

Puedes llevar un caballo al agua, pero no puedes obligarlo a beber. Y si necesita aprender a comunicarse usted mismo, entonces sólo necesita comunicarse. Por ejemplo, si vas a una tienda a comprar algo, fíjate la tarea de hacer una pregunta no sólo sobre el producto, sino también sobre otros temas. Cuando adquieras el hábito de pedir algo extra y superes tu timidez, poco a poco desarrollarás el hábito de hacerlo. ¿Por qué? Porque la gente del otro lado también quiere hablar, se sienten bien cuando preguntan, es interesante ser útil a un cliente, a un comprador.

¿Cómo puede un directivo ser un conversador interesante para sus subordinados? Esto se refiere a eventos y reuniones corporativas.

¿Qué camino suelen tomar los directivos para ser interesantes? Te dicen cosas que otros no saben. Este es un líder estándar. Entonces, en una fiesta corporativa, necesita decir algo y habla de un fragmento del que no había hablado antes, y los presentes en la reunión reciben información adicional. Ésta es una forma primitiva. Menos primitivo es hacer preguntas. Preguntas que los subordinados están interesados en responder. Entonces será un conversador interesante. Un conversador interesante es alguien que escucha y hace preguntas interesantes.

¿Qué hacer si los niños o subordinados en el trabajo no quieren desarrollarse? ¿Qué técnicas se pueden utilizar para animar a las personas a ser interesantes? Por favor nombre los principales “modelos a seguir”.

Si una persona no quiere desarrollarse, lo mejor es ponerle una tarea que ahora le resulta difícil, porque no se ha desarrollado, y animarle a que la resuelva, ayudarle y se desarrollará. Hay que obligar al niño, animar al adulto. La gente no quiere aprender porque sus tareas no requieren este conocimiento. Una persona hace algo por algo. Una persona debe entender por qué lo necesita. No creas que “necesitas esto”, sino comprende que con estas habilidades puedo hacer frente a la tarea, pero sin ellas no puedo hacerlo. Una persona debe tener una necesidad interna de una tarea específica y no del desarrollo en general. Este es el otro extremo, cuando la gente quiere desarrollarse en general. Van a todo tipo de cursos, pero no hacen nada basado en esto. Si una persona se ha desarrollado, entonces puede hacer algo que no había hecho antes.