B 74 Psühhoanalüütiline lähenemine nõustamisele
Psühhoanalüüsi peamised sätted 3. Freudi ja tema järgijate töödes.
Konsultatsiooniprotsessi ülesehituse tunnused: nõustamise eesmärgid ja protseduurid. Psühhoanalüütilised tehnikad: unenägude analüüs, ülekandeanalüüs, vaba assotsiatsioon. Psühholoogi töö psühholoogilise kaitse mehhanismidega: ülekanne, regressioon, sublimatsioon, allasurumine, eitamine, projektsioon.
Psühholoogi suhtumine klienti ja selle mõju nõustamise tulemusele.
Kaasaegne psühhoanalüüs selle sarnasuste ja erinevuste kohta klassikalisega.
|
Suund |
allikas-probleemid |
Võtmepunktid |
Eesmärk p/t | ||
|
Psühhodünaamilinepeal- |
arvestamine, |
1) peamine põhjus on sees |
Teadlikkus |
1) vastasseis | |
|
juhtorgan |
isiksus temas |
probleemid ^- by- |
teadvuseta |
2) täpsustus | |
|
(psühhoanalüüs (Freud 3.), |
dünaamiline |
surve ja transformatsioon |
keha |
3) tõlgendamine | |
|
individuaalne psühholoogia |
konfiguratsiooni |
instinktiivsed impulsid; |
4) õppida | ||
|
Adler, analüütiline |
tulemusena. |
2) koolitusprobleemi arendamine | |||
|
psühholoogia Jung K., |
Allikas pro-. |
vahele jäänud kaklusse | |||
|
tahteline psühhoteraapia O. |
probleemid - sisemised |
sisemised impulsid; | |||
|
Ranke jne. |
kolmeisikuline |
3) taipamine - vajalik ja | |||
|
konfliktid |
lahenduse jaoks piisav tingimus. | ||||
|
probleem. | |||||
Peamised protseduurid selles valdkonnas: vastasseis; selgitamine; tõlgendamine; viimistlemine. Kon frontatsioon - kliendi poolt konkreetsete uuritavate vaimsete nähtuste äratundmine. selgitus - tuvastatud nähtuste paigutamine eraldamiseks "teravasse fookusesse". olulised punktid alaealistest. Tõlgendus - sündmuse peamise tähenduse ja/või põhjuse väljaselgitamine. Uuring - kordamine, tõlgenduste ja vastuseisude hoolikas uurimine, kuni esitatav materjal on kliendi arusaamisesse integreeritud.
Spetsiifilised töömeetodid sõltuvad voolust antud suunas. Freudi jaoks oli peamine meetod katarsis; Jungi jaoks aktiivse kujutlusvõime meetod; Horney jaoks - elutee ühise analüüsi meetod; Sullivani jaoks psühhiaatrilise intervjuu meetod.
Lühidalt psühhoanalüüsist
1) selle sõna kitsas tähenduses - psühhoterapeutiline meetod, mille töötas välja Z. Freud 90ndate lõpus. XIX sajandil psühhoneurooside raviks. Psühhoanalüüs kui teraapiameetod seisneb teadvustamata traumeerivate ideede, muljete, vaimsete komplekside tuvastamises, seejärel teadvusele toomises ja kogemises. 2 ) IN lai tähendus sõnad psühhoanalüüs viitab dünaamilise psühhoteraapia erinevatele koolkondadele. Pealegi ei saa rääkida ainult nende koolide teoreetilistest platvormidest, vaid ka institutsionaliseeritud liikumisest, mis nende baasil läbi viiakse. Psühhoanalüüs kui liikumine pärineb Z. Freudi pooldajate ringist, kes 1902. aastal tema ümber ühinesid ja 1908. aastal asutasid Viini Psühhoanalüütilise Seltsi.
Teoorias kava klassika 30-50ndatel reformitud psühhoanalüüs. A. Freud, H. Hartmann, D. Rapaport jt. Erinevalt Freudist, kes pööras kaasaegses klassikalises psühhoanalüüsis põhitähelepanu "IT" alateadlikele mehhanismidele. tähtsust omistatakse "mina" eelteadvuslikele mehhanismidele, mille eesmärk on kohaneda sotsiaalse keskkonnaga.
Teised psühhoanalüüsi valdkonnad (koolid), palju vähem institutsionaliseeritud ja mõjukad, asutasid Freudist eraldunud õpilased – A. Adler, O. Rank ja ka K.-G. Jung, kes sai tema ja Viini Seltsi lähedaseks vaid lühikeseks ajaks.
Sigmund Freudi ja tema järgijate inimkäitumise, kultuuri ja ühiskonna arengu probleeme puudutavad kontseptsioonid kuuluvad nn sotsiobioloogia alla, mis kuulutas end peaaegu täielikult ühiskonna toimimise ja arengu sotsiaalseid tegureid ignoreerivaks. Esiteks eiratakse sotsiaalsete sidemete ja suhete rolli inimeste käitumises ja tegevuses. Iga indiviidi käsitletakse eraldi; tema käitumise liikumapanevaid jõude nähakse tema bioloogilistes vajadustes ja instinktides.
Freud peab eriti oluliseks inimese psühhoseksuaalset arengut, tema instinktiivse seksuaal-bioloogilise energia (libido) mõju "tema tunnete elule" ja käitumisele. Lapse seksuaalne enesetundmine tähendab Freudi sõnul "esimest sammu tema iseseisva maailmaorienteerumise suunas". Tulevikus määrab lapse ja seejärel noormehe ja täiskasvanu käitumise suuresti tema seksuaalenergia. Veelgi enam, seksuaal-bioloogiline energia on kuulutatud inimkultuuri arengu aluseks.
Filosoofias domineeris pikka aega antropoloogilise ratsionalismi printsiip, inimest, tema käitumismotiive ja olemist ennast peeti vaid teadliku elu ilminguks. See vaade leidis oma ilmeka kehastuse kuulsas Cartesiuse teesis "cogito ergo sum" ("Ma mõtlen, järelikult olen"). Sellega seoses käitus inimene "mõistliku inimesena". Aga alates New Age'ist, filosoofilises antropoloogias kõike suurem koht puudutab alateadvuse probleemi. Leibniz, Kant, Kierkegaard,
Z. Freud esitles teadvustamatut kui võimsat jõudu, mis vastandub teadvusele. Tema kontseptsiooni järgi koosneb inimese psüühika kolmest kihist.
Madalaim ja võimsaim kiht - "See" (Id) on väljaspool teadvust. Mahu poolest on see võrreldav jäämäe veealuse osaga. See sisaldab mitmesuguseid bioloogilisi ajendeid ja kirgi, peamiselt seksuaalset laadi, ning teadvusest alla surutud ideid. Seejärel järgneb suhteliselt väike teadvusekiht – see on inimese "mina" (Ego). Inimvaimu ülemine kiht - "Super-I" (Super Ego) - on ühiskonna ideaalid ja normid, kohustuste ja moraalse tsensuuri sfäär. Freudi järgi on isiksus, inimlik "mina" sunnitud pidevalt piinlema ja vaevlema Scylla ja Charybdise vahel – teadvusetu mõistis hukka "Selle" ning "Super-I" moraalse ja kultuurilise tsensuuri. Seega selgub, et oma "mina" - inimese teadvus ei ole "isand oma majas". Just naudingu ja naudingu printsiibile täielikult allutatud "See" sfäär on Freudi sõnul see, millel on otsustav mõju inimese mõtetele, tunnetele ja tegudele.
Inimene on ennekõike olend, mida juhivad ja juhivad seksuaalsed püüdlused ja seksuaalenergia (libido).
Inimeksistentsi dramaatilisust võimendab Freudi tõsiasi, et teadvustamata ajendite hulgas on ka kaasasündinud kalduvus hävingule ja agressiivsusele, mis leiab oma lõpliku väljenduse "eluinstinktile" vastandatud "surmainstinktis". Inimese sisemaailm osutus seega ka nende kahe instinkti vahelise võitluse areeniks. Lõpuks peab ta Erost ja Thanatost kaheks kõige võimsamaks jõuks, mis määravad inimese käitumise.
Freudi inimene osutus kootuks tervest reast vastuoludest bioloogiliste ajendite ja teadlike sotsiaalsete normide, teadliku ja alateadliku, eluinstinkti ja surmainstinkti vahel. Kuid lõpuks osutub tema jaoks määravaks bioloogiline teadvuseta printsiip. Inimene on Freudi järgi eelkõige erootiline olend, keda juhivad teadvuseta instinktid.
Psühhoanalüüsi rajaja oli Austria arst - psühhopatoloog ja psühhiaater Sigmund Freud (1856-1939). Psühhoanalüüsi peamised ideed on välja toodud tema töödes: "Teispool naudinguprintsiipi" (1920), "Massipsühholoogia ja inimese "mina" analüüs" (1921), "I" ja "See" (1923) jne. Klassikaline psühholoogia, enne kui Freud uuris teadvuse nähtusi, nii nagu need avaldusid terves inimeses. Freud psühhopatoloogina, uurides neuroosi olemust ja põhjuseid, puutus kokku inimese psüühika selle valdkonnaga, mida polnud varem uuritud, kuid millel oli inimelu jaoks suur tähtsus - teadvuseta.
Teadvuse avastamine, selle struktuuri uurimine, mõju üksikisiku ja ühiskondlikule elule oli Z. Freudi peamine teene.
Inimpsüühika süvakiht toimib Freudi järgi loomulike instinktide, "esmaliste ajendite" alusel, et saada suurimat naudingut. Põhiajamite alusena - puhtalt seksuaalsed soovid. Hiljem asendab ta mõiste "libido", mis hõlmab juba kogu inimliku armastuse sfääri, sealhulgas vanemlikku armastust, sõprust ja isegi armastust kodumaa vastu. Ta oletab, et inimtegevuse tingib nii bioloogiliste kui ka sotsiaalsete ajendite olemasolu, kus peamist rolli mängivad nn "eluinstinkt" - eros ja "surmainstinkt" - thanatos.
Kuna indiviid puutub oma kirgede rahuldamisel kokku välise reaalsusega, mis sellele "See" kujul vastandub, siis tõuseb temas esile "mina", mis püüab ohjeldada teadvustamata tõukeid ja suunata neid "super-mina" abil sotsiaalselt heakskiidetud käitumise peavoolu. Freud ei absolutiseerinud alateadvuse jõudu. Ta uskus, et inimene suudab oma instinkte ja kirge valitseda ning neid päriselus teadlikult kontrollida.
Psühhoanalüüsi ülesanne tema arvates seisneb see inimpsüühika alateadliku materjali ülekandmises teadvuse valdkonda ja selle eesmärkidele allutamises.
Freud uskus, et psühhoanalüüsi saab kasutada ka sotsiaalsete protsesside selgitamiseks ja reguleerimiseks. . Inimene ei eksisteeri isoleerituna teistest inimestest, tema vaimses elus on alati "Teine", kellega ta kokku puutub. Isiksuse erinevate instantside vahelise vaimse interaktsiooni mehhanismid leiavad analoogi ühiskonna kultuurilistes protsessides.
Ta rõhutas, et inimesed on tsivilisatsiooni saavutuste tõttu pidevalt hirmus ja ärevuses, kuna neid saab kasutada inimese vastu. Hirmu- ja ärevustunnet süvendab asjaolu, et neile kui võõrastele ja arusaamatutele jõududele vastanduvad sotsiaalsed instrumendid, mis reguleerivad inimeste vahelisi suhteid perekonnas, ühiskonnas ja riigis. Siiski ei keskendu Freud nende nähtuste selgitamisel ühiskonna sotsiaalsele korraldusele, vaid inimese loomulikule kalduvusele agressioonile ja hävingule. Vastuolud kultuuri ja inimese sisemiste püüdluste vahel viivad neuroosideni. Kuna kultuur ei ole mitte ühe inimese, vaid kogu inimmassi omand, kerkib esile kollektiivse neuroosi probleem.
Psühhodünaamiline teooria
Ajalooline periood, mil see loodi: 1890-1939
Freud arendas oma teooriat edasi loodusteaduslike teadmiste alus, ja teooria empiirilise kehtivuse põhjendus tuletati klientide kliinilistest vaatlustest teraapia käigus.
Isiksuse määratlus. Isiksus on geneetiliselt määratud tulemus kõigi selle komponentide: id, ego, superego dünaamilise teadvuseta vastasmõjust, mis järgib koos teiste elusorganismidega loodusseadusi.
Isiksuse struktuur.
1. Id (it) – primitiivne, instinktiivne, kaasasündinud. isiksuse põhiaspektid. See on vahendaja vaimsete ja somaatiliste protsesside vahel kehas.
Ego (I) – vastutab otsuste tegemise eest. Püüab rahuldada id soove, seostades neid välismaailma oludega.
Superego (superego)- isiksuse moraalne ja eetiline komponent. Koosneb kahest alamsüsteemist – südametunnistusest ja tema-ideaalist. Superego kujuneb sotsialiseerumise käigus. Kujundusprotsessi võib lugeda täiesti lõppenuks, kui vanemlik kontroll asendub enesekontrolliga.
Peamised teesid, põhimõisted ja põhimõtted.
Teadvuse tasandid, instinktid on inimese käitumise liikumapanev jõud; põhiinstinktid on eluinstinktid - Eros ja surm - Thanatos.
Kõige võimsamad eluinstinktid on seksuaalsed instinktid.
Instinktide allikaks on vajadus, mis põhjustas organismi hetkeseisundi.
Isiksuse areng läbib viis psühhoseksuaalset etappi: oraalne - 0-18 kuud, anaalne - 1,5-3 aastat, falliline - 3-6 aastat, latentne - 6-12 aastat, genitaal - puberteet (puberteet).
Seksuaalenergia ebapiisava tühjenemise tagajärg on ärevus.
Esmase ärevuse allikas on vastsündinu suutmatus toime tulla sisemise ja välise põnevusega.
Ärevuse tüübid: realistlik, neurootiline, moraalne.
Ärevuse peamine psühhodünaamiline funktsioon on aidata inimesel vältida enese teadlikku samastamist vastuvõetamatute instinktide ja impulssidega ning soodustada tema rahulolu vastuvõetaval viisil sobival ajal.
Seda funktsiooni aitavad ellu viia ego kaitsemehhanismid: allasurumine, projektsioon, asendamine, ratsionaliseerimine, reaktiivne moodustamine, regressioon, sublimatsioon, eitamine.
Inimloomuse põhialused.
Kõik inimtegevuse ilmingud on bioloogiliselt määratud, see tähendab, et neile kehtivad teatud seadused ja need on määratud instinktiivsete jõudude, eriti agressiivsete ja seksuaalsete jõudude poolt. Sellest järeldub, et Freud käsitles inimesi mehaaniliselt.
Irratsionaalsus mängib olulist rolli Inimlik käitumine sest inimesed alluvad kontrollimatutele instinktidele, mis on enamasti väljaspool teadvuse sfääri.
Freud uskus, et inimese uurimine on võimalik ainult tervikuna – inimese käitumist ei saa mõista väljaspool kõigi selle komponentide dünaamilist koostoimet: Id, Ego, Superego.
Vaatamata teooria loomise pikale ajaperioodile ei muutnud Freud kunagi oma põhisuunda – konstitutsioonilisust: id on teoorias isiksuse struktuuri ja arengu kaasasündinud põhiseaduslik alus, st see, milline inimene on, on geneetiliselt päritud tegurite tulemus.
Freud järgis rohkem kui teised teadlased muutumatuse ideed, uskudes, et täiskasvanu on varase lapsepõlve kogemuse tulemus. Teisisõnu: täiskasvanu isiksuse struktuur on psühhoseksuaalne staadium, milles fikseerimine toimus.
Freud kaldus järgima arvamust subjektiivsuse levimuse kohta, kuid see ei ole tema teooria võtmepositsioon.
Kuna Freud järgis käitumise põhjuste selgitamisel traditsioonilist indiviidi sisemaailma uurimise mudelit, võib ta kuuluda teoreetikute hulka, kes jutlustavad inimloomuse proaktiivset vaadet. Freudi proaktiivsus on aga väga piiratud ja seda võib iseloomustada kui mõõdukat kallutatust proaktiivsuse suhtes, kuna tema positsioonilt ei ole indiviidid täielikult proaktiivsed: nad on reaktiivsed niivõrd, kuivõrd nende instinktid on suunatud välistele objektidele ja viimased omakorda toimivad stiimulina, mis provotseerivad teatud tüüpi käitumist.
8. Freud asus homöostaatilisele seisukohale: psühhodünaamilises teoorias juhib inimest peamiselt id "instinkte rahuldama" ja ta ei otsi kunagi võimalusi selle homöostaatilise tasakaalu häirimiseks.
9. Kuna Freud käsitles inimest kui bioloogiliselt määratud organismi, nõudes, et inimene järgiks loodusseadusi teiste elusorganismidega võrdsetel alustel, siis võime järeldada, et Freud oli seisukohal, et inimese olemus on teaduslikult teada.
Rakendus:
psühhoanalüütiline teraapia- alateadvuse uurimine, et mõista käitumist juhtivaid varjatud motiive;
antropoloogia, kriminoloogia, kunst ja mis tahes muu valdkond, milles on vaja inimkäitumist selgitada.
Freudismi põhimõisted ja ideed
Psühhoanalüüs (kreeka psüühikast – hing ja analüüs – otsus) – psühhoteraapia osa, Z. Freudi poolt välja töötatud meditsiiniline uurimismeetod hüsteeria diagnoosimiseks ja raviks. Seejärel töötas Freud selle ümber psühholoogiliseks doktriiniks, mille eesmärk oli uurida inimese vaimse elu varjatud seoseid ja aluseid. See õpetus põhineb eeldusel, et teatud patoloogiliste ideede, eriti seksuaalsete ideede kompleks on "sunnitud" teadvuse sfäärist ja tegutseb juba alateadvuse sfäärist (mida peetakse seksuaalsete püüdluste domineerimise alaks) ja igasuguste maskide ja riiete all, tungib see ümbritsevasse vaimsesse maailma ja tungib ebateadvusesse. Tegu TV ja nii represseeritud" kompleksid"nad nägid unustamise, reservatsioonide, unenägude, valetegude, neurooside (hüsteeriate) põhjust ja püüdsid neid ravida nii, et vestluse ("analüüsi") käigus saaks need kompleksid teadvuse sügavusest vabalt välja kutsuda ja need kõrvaldada (vestluse või sobiva tegevusega), nimelt anda neile võimalus reageerida. libiido") keskset rolli, pidades inimese vaimset elu tervikuna teadvustamata seksuaalsete naudingute või meelepaha ihade domineerimise sfääriks.
Eelneva põhjal saame käsitleda psühhoanalüüsi olemust kolmel tasandil:
1. psühhoanalüüs - psühhoteraapia meetodina;
2. psühhoanalüüs - kui isiksusepsühholoogia uurimise meetod;
3. psühhoanalüüs - kui teaduslike teadmiste süsteem maailmavaate, psühholoogia, filosoofia kohta.
Mõeldes psühhoanalüüsi psühholoogilisele põhitähendusele, viitame edaspidi sellele kui maailmavaatelisele süsteemile.
Loomingulise evolutsiooni tulemusena käsitleb Z. Freud vaimse elu korraldamist mudeli kujul, mille komponentidena on erinevad mentaalsed instantsid, mida tähistatakse terminitega: It (id), mina (ego) ja super-I (super-ego).
Under It (id) mõisteti aktsepteerivama ja ilmsema instantsina, mis hõlmab kõike kaasasündinud, geneetiliselt esmast, naudinguprintsiibile alluvat ja tegelikkusest ega ühiskonnast mitte midagi teadmata. See on oma olemuselt irratsionaalne ja ebamoraalne. Selle nõuded peavad olema täidetud I (ego) eksemplariga.
Ego – järgib reaalsuse põhimõtet, arendades välja mitmeid mehhanisme, mis võimaldavad kohaneda keskkonnaga, tulla toime selle nõuetega.
Ego on vahendajaks nii sellest keskkonnast kui ka organismi sügavusest tulevate stiimulite vahel, Koosühelt poolt ja reageerimismotoorsed reaktsioonid teiselt poolt. Ego funktsioonide hulka kuulub keha enesesäilitamine, välismõjude kogemuse mällu jäädvustamine, ähvardavate mõjude vältimine, kontroll instinktide nõuete üle (tulevad id-st).
Erilist tähtsust omistati super-minale (super-ego), mis toimib moraalsete ja religioossete tunnete allikana, kontrolliva ja karistava agendina. Kui id on geneetiliselt ettemääratud ja Mina on individuaalse kogemuse produkt, siis superego on teistelt inimestelt lähtuvate mõjutuste tulemus. See tekib varases lapsepõlves (seotud Frame'i sõnul Oidipuse kompleksiga) ja jääb järgnevatel aastatel praktiliselt muutumatuks. Superego moodustub lapse isaga samastamise mehhanismi tõttu, mis on talle eeskujuks. Kui mina (ego) langetan otsuse või sooritan toimingu, et Talle (id) meeldida, kuid vastandudes üliminale (super-egole), kogeb Ta karistust südametunnistuse efooride, süütunde vormis. Kuna super-ego ammutab energiat id-st, käitub superego sageli julmalt, isegi sadistlikult. Erinevate jõudude survel kogetud pingetest päästetakse mina (ego) spetsiaalsete abil "kaitsemehhanismid" allasurumine, ratsionaliseerimine, taandareng, sublimatsioon jne. Represseerimine tähendab tunnete, mõtete ja tegutsemissoovide tahtmatut kõrvaldamist teadvusest. Alateadvuse piirkonda liikudes motiveerivad nad jätkuvalt käitumist, avaldavad sellele survet ja neid kogetakse ärevustundena. Regressioon – eemale libisemine primitiivsemalt käitumis- või mõtlemistasandilt. Sublimatsioon on üks mehhanisme, mille kaudu keelatud seksuaalenergia, liikudes mitteseksuaalsetele objektidele, suunatakse üksikisikule ja ühiskonnale vastuvõetavasse tegevusse. Omamoodi sublimatsioon on loovus.
Freudi õpetused said kuulsaks eelkõige alateadvuse soppidesse tungimisega või, nagu autor mõnikord ise ütles: põrgu"Psüühika. Kui aga piirduda selle hinnanguga, siis võime kaotada silmist veel ühe olulise aspekti: Freudi poolt teadvuse pinnast väljapoole kihavate keeruliste, vastuoluliste suhete avastamine teadvuse ja teadvustamata vaimsete protsesside vahel, mida mööda subjekti pilk enesevaatluse käigus libiseb. Freudi arvates ei ole inimesel endal läbipaistva maailma kompleksi, läbipaistvate voolude ja tormipiltide pilti. Ja siin kutsutakse appi psühhoanalüüs oma meetodiga" vabad ühendused"Järgides bioloogilist mõtlemisstiili, tõi Freud välja kaks instinkti, sõidukäitumise, enesealalhoiuinstinkti ja seksuaalinstinkti, mis tagab mitte indiviidi, vaid kogu liigi säilimise. Selle teise instinkti tõstis Freud psühholoogilise dogma kategooriasse (viide Jungile) ja nimetas - libiido. Alateadvust tõlgendati libiido energiaga küllastunud sfäärina, pimeda instinktina, mis ei tea midagi peale naudinguprintsiibi, mida inimene kogeb selle energia tühjenemisel. Allasurutud, allasurutud seksuaaliha dešifreeris Freud oma meelekontrollist vabade patsientide ühendustega. Freud nimetas seda tõlgendust psühhoanalüüsiks. Oma unenägusid uurides jõudis Freud järeldusele, et " stsenaarium"Unistused oma näilise absurdsusega pole midagi muud kui varjatud soovide kood, mis on täidetud kujundites - selle ööelu vormi sümbolid.
Mõtet, et meie igapäevast käitumist mõjutavad alateadlikud motiivid, käsitles Freud raamatus "Igapäevaelu psühhopatoloogia" (1901). Erinevaid ekslikke tegusid, nimede unustamist, keelelibisemist, libisemist peetakse tavaliselt juhuslikeks ja seostatakse mälu nõrkusega. Freudi sõnul murravad neist läbi varjatud motiivid, sest inimese vaimsetes reaktsioonides pole midagi juhuslikku. Kõik on põhjuslik. Teises teoses "Wit and its Relation to the Unconscious" (1905) tõlgendab Freud nalju või sõnamänge pingete vabastamisena, mille tekitavad piirangud, mida erinevad sotsiaalsed normid indiviidi teadvusele seavad.
Freud käsitleb kolmes essees seksuaalsuse teooriast (1905) isiksuse psühhosotsiaalse arengu skeemi imikueast kuni staadiumini, mil tekib loomulik tõmme vastassoost inimese vastu. Üks Freudi juhtivaid versioone on Oidipuse kompleks kui poisi ja vanemate suhete igivana valem: poiss tunneb tõmmet ema poole, tajudes isa rivaalina, kes tekitab nii vihkamist kui ka hirmu.
Esimese maailmasõja ajal muudab Freud oma instinktide skeemi. Koos seksuaalsusega on inimese psüühikas ka surma poole püüdlemise instinkt (Thanatos kui Erose antipood), sellesse instinkti kuulub Freudi järgi ka enesealalhoiuinstinkt. Nimi Thanatos ei tähendanud mitte ainult erilist tõmmet surma, vaid ka teiste hävitamise vastu, agressiooniiha, mis tõsteti inimese olemusele omase tuntud bioloogilise impulsi auastmesse.
Konsultatsiooniprotsessi ülesehituse tunnused: eesmärgid, konsultatsioon ja selle protseduurid. Freudi vaatepunktist (mis tekkis hüsteeria uurimise põhjal) on neurootilise sümptomi funktsioon kaitsta patsiendi isiksust talle vastuvõetamatu alateadliku mõttekalduvuse eest ja samal ajal seda tendentsi teatud määral rahuldada. Sellest järeldub, et kui analüütik uurib teadvuseta kalduvust, paljastab selle ja teavitab sellest patsienti (st kui ta teeb teadvuseta teadvuse), kaob sümptomi põhjus. ja järelikult ka sümptom ise. See tekitab kaks raskust:
- esiteks leitakse, et osa patsiendi psüühikast segab seda protsessi ja seisab analüütikule vastu, kui viimane püüab paljastada teadvustamata kalduvust. On lihtne arvata, et see on sama osa patsiendi psüühikast, mis varem teadvustamata kalduvuse tagasi lükkas ja seega selle sümptomi ilmnemisele kaasa aitas.
- isegi kui see takistus on ületatav ja analüütik suudab järeldada selle teadvuseta kalduvuse olemust, juhtida sellele patsiendi tähelepanu ja anda talle selle kohta ammendavat teavet, siis ka sel juhul ei ole enamasti võimalik sümptomiga toime tulla. Nende raskuste realiseerimine oli suure teoreetilise ja praktilise tähtsusega. Teoreetiliselt on selgunud, et patsient on alateadlikust tendentsist mitmetähenduslikult teadlik: ta saab sellest analüütikult intellektuaalse ettekujutuse, ilma et ta sellest "tegelikult" teadlik oleks.
Selle nähtuse selgitamiseks kasutas Freud kujundlikku allegooriat. Ta esitas psüühika kaardi kujul. Algne teadvuseta tendents oli selle kaardi ühes piirkonnas ja uus teave selle kohta, mille analüütik patsiendile edastas, oli teises. Ainult siis, kui neid mõlemaid muljeid suudeti "kokku panna" (olenemata sellest, mida selle all silmas peeti), sai teadvuseta kalduvus "päriselt" teadvustada. Seda takistas patsiendis olev jõud, omamoodi barjäär, ilmselt sama "vastupanu", mis oli vastu analüütiku katsetele uurida teadvuseta kalduvust ja aitas kaasa sümptomi ilmnemisele. Selle vastupanu ületamine oli patsiendi "tegeliku" teadlikkuse teadvuseta kalduvuse oluliseks eelduseks. Siinkohal oli ka praktiline tulemus : meie kui analüütikute põhiülesanne pole mitte niivõrd selle teadvuseta tendentsi uurimine, vaid patsiendi vastupanuvõime kõrvaldamine.
psühhoanalüüsi tehnikad.
Vaba assotsiatsiooni meetod
Näidustus: kliendil on tundmatu probleem.
Sihtmärk: probleemi teadvustamine.
Algoritm:
klient väljendab vabalt oma mõtteid oma kogemuste kohta;
väidete järjestuse ja sisu analüüs;
plokkide analüüs;
teadvustamata probleemi teadvustamine.
Unenägude analüüs (Freudi vaatenurgast)
Näidustus: teadvuse eest varjatud kogemuste selgitamine.
Sihtmärk: allasurutud kogemuste tõlgendamine teadvusele vastuvõetaval kujul.
Algoritm:
kliendi jutustamine tema jaoks tähendusrikkast unenäost minevikust ("meelde jäi") või olevikust;
kliendi spetsialisti initsiatiiv rääkida tema jutustatud unenäo sisust vabalt;
unenäo varjatud sisu avalikustamine ja selle tõlgendamine spetsialisti poolt;
kliendi teadlikkus unenägu esile kutsunud sündmustest ja nende tegeliku tähenduse avalikustamine.
| " |
1. Mõiste psühholoogianõustamine.Eesmärgid jaülesanded, põhimõttednõustamine,
Psühholoogiline nõustamine- Kaasaegse psühholoogia rakendusharu. Süsteemis psühholoogiline teadus, selle ülesandeks on teoreetiliste aluste väljatöötamine Ja rakendusprogrammid psühholoogiliseks pakkumiseks abi vaimselt ja somaatiliselt terved inimesed V olukordi, kus nad seisavad silmitsi oma probleemidega.
Psühholoogilise nõustamise eripära on rõhuasetus dialoogi kohta, ringlus teave, psühholoog-konsultandi ja nende inimeste vahelisest infovahetusest, kelle puhul psühholoogilist nõustamist kasutatakse. Ülesanded: Kliendi kuulamine. Kliendi emotsionaalse seisundi leevendamine. Kliendi vastuvõtmine temaga toimuva eest. Psühholoogi abi, et teha kindlaks, mida täpselt ja kuidas saab olukorras muuta. Sihtmärk psühholoogilist nõustamist määratletakse kui pakkumist psühholoogiline abi, ehk vestlus psühholoogiga peaks aitama inimest tema probleemide lahendamisel ja teistega suhete loomisel. Psühholoogilise nõustamise eesmärk R. Kociunase järgi:
soodustada muutust kliendi käitumises või suhtumise muutumisse olukorda, aidata klient Naudi elu Ja elada produktiivselt; arendada oskusi eluraskuste ületamiseks; tagada tõhus otsuste tegemine;
arendada oskust luua ja hoida inimestevahelisi suhteid;
hõlbustada indiviidi potentsiaali realiseerimist ja suurendamist.
Põhimõtted psühholoogiline nõustamine: heatahtlik ja hindamatu suhtumine klienti; keskenduda kliendi normidele ja väärtustele; hoolikas suhtumine nõuannetesse; isiklike ja tööalaste suhete eristamine; kliendi ja psühholoogi kaasamine nõustamisprotsessi.
3. Põhilised nipidviidevestlused. Isiksus ja professionaalne eetika psühholoog-konsultant.
Tavapäraselt võib konsultandi ja kliendi vestluse jagada neljaks etapiks: Kliendiga tutvumine ja vestluse algus. Kliendi küsitlemine, nõuandvate hüpoteeside sõnastamine ja testimine.
korrigeeriv mõju. Vestluse lõpp. Vastuvõtu kestus, mille jooksul vestlus tegelikult toimub, varieerub oluliselt olenevalt nõustamise eesmärkidest ja eesmärkidest, korralduslikest vormidest, mille raames seda läbi viiakse, aga ka konsultandi teoreetilisest orientatsioonist. Vestluse algus. Esimene asi, mida konsultant peab kohtumise ajal tegema, on kliendiga kohtuda ja istuda. Vestluse õnnestumine sõltub suuresti sellest, kuidas psühholoog suudab juba esimestest minutitest end sõbraliku ja huvitatud vestluskaaslasena tõestada. Väga oluline punkt vestluse alguses on kliendi nimepidi tundmaõppimine. Põhimõtteliselt võib klient keelduda end tuvastamast, kuid unustada või mitte kutsuda end tutvustama – see tähendab paljuski konsultatsiooni nurjumisele määramist.
Kliendi päring. Selle vestlusetapi jagame tinglikult kaheks alaetapiks, millest esimeses ei tea psühholoog kliendist veel midagi ja on seetõttu kõige rohkem huvitatud sellest, et viimane räägiks võimalikult põhjalikult endast ja oma olukorrast. Teine etapp algab siis, kui konsultandil on juba piisavalt teavet, et sõnastada psühhokorrektsiooni hüpoteesid ja alustada nende kontrollimist. Kliendi küsitlemise esimene faas. Kuna selles faasis on konsultandi põhieesmärk kliendiga "rääkimine", siis selle elluviimisele aitavad kõige paremini kaasa küsimused ja märkused, mis tema juttu maksimaalselt stimuleerivad. "Räägi mulle oma suhtest...", "Milline on teie perekond?" Loomulikult, kui klient räägib, siis psühholoog mitte ainult ei kuula, vaid ka töötab. Selles nõustamise etapis on tinglikult võimalik välja tuua mitu töövaldkonda. Konsultant 1) hoiab kontakti kliendiga; 2) ärgitab teda lugu jätkama; 3) aitab kaasa vestluse sihipärasele arendamisele; 4) mõistab, mida klient räägib. Kliendiga dialoogis täiel määral osalemiseks peaks konsultant meeles pidama kliendi poolt mainitud nimesid, ametinimetusi, kuupäevi, erinevaid detaile. Küsimise protsess võtab aega 25-30 minutit, kuid 15-20 minutit peale vestluse algust peaks konsultant juba piisavalt hästi aru saama kliendi probleemidest ja olukorrast, et olla valmis edasi liikuma küsitluse teise faasi – nõuandehüpoteeside sõnastamise ja kontrollimise juurde. Hüpoteesid sisse psühholoogiline nõustamine. Iga hüpotees on konsultandi katse mõista kliendi nõuandeid.
Hüpoteesid psühholoogilises nõustamises on tegelikult võimalused konstruktiivsemateks seisukohtadeks olukorras, tõenäolised viisid, kuidas klienti oma probleemidesse suhtumises ümber orienteerida.
Nõustaja hüpoteesid põhinevad sellel, mida klient enda ja oma probleemide kohta ütleb. Kliendi küsitlemise teine faas. Teises faasis muutub küsimuste olemus põhimõtteliselt. Sõnastus muutub peenemaks, suunatud konsultandi ideede selgitamisele. "Mitu korda nädalas tuleb ta tagasi pärast kaheteistkümnendat?", "Millal täpselt tekkis teil tunne, et tal on halb olla?" Küsitluse 2. etapis on töö põhiliseks lähenemisviisiks konkreetsete olukordade analüüs kliendi elust.Konkreetsete olukordadega töötamine on konsultandi jaoks üks usaldusväärsemaid viise oma hüpoteeside kontrollimiseks. Pärast kahe või kolme sellise konkreetse olukorra läbi arutamist saab konsultant kindlalt öelda, milline hüpoteesidest osutus sobivaimaks. Psühhokorrektsiooni mõju pakkumine. Mõju põhineb konkreetse olukorra analüüsil. Psühhokorrigeeriva mõjutamise ülesandeid saab lugeda teostatuks alles siis, kui mitte ainult konsultandi, vaid ka kliendi teadvuses on üles ehitatud omapärane sündmuste ahel. Konsultandi eesmärk on aidata kliendil võimalikult sõnastada rohkem valikuid käitumist ja seejärel neid hoolikalt analüüsides valida, mis on selle inimese jaoks tema olukorras kõige sobivam. Vestluse lõpp. 1. Vestluse kokkuvõtte tegemine (lühikokkuvõte kõigest vastuvõtul toimunust; 2. Edasiste suhetega seotud küsimuste arutamine
klient koos konsultandi või muude vajalike spetsialistidega; 3. Konsultandi hüvastijätt kliendiga.
2. Konsultatsiooniprotsessi etapid. 1. etapp. Kliendiga tutvumine ja vestluse algus. Kestus see etapp 5-10 minutit ühe konsultatiivse vestluse keskmise kestusega 45 minutit - 1 tund 10 minutit. Selles etapis teeb psühholoog-konsultant järgmisi toiminguid: võite kliendiga kohtumiseks püsti tõusta või kohtuda temaga kontori uksel, mida klient tajub hea tahte demonstratsioonina. Ja huvi. Soovitav on klienti julgustada sõnadega nagu “Tule sisse, palun”, “Istu mugavalt”.
Pärast esimesi minutilisi kontakti kliendiga on soovitatav teha talle 45 - 60 sekundi pikkune paus, et klient saaks oma mõtteid koguda ja ringi vaadata. Pärast pausi on soovitav alustada tegelikku tutvumist. Nagu Kociunas R.-A. B. (1999), peab klient oma sisenemise kohta otsuse tegema V nõustamisprotsess on üsna teadlik, mistõttu enne nõustamisprotsessi algust on nõustamispsühholoog
on kohustatud andma kliendile maksimaalset teavet nõustamisprotsessi kohta, nimelt: nõustamise põhieesmärkide kohta, Tema kvalifikatsioon, konsultatsioonitasud, O nõustamise ligikaudne kestus, nõustamise sobivus antud olukorras, O risk
kliendi seisundi ajutine halvenemine V konsultatsiooniprotsess, O privaatsuse piirid. G) Oluline on eelnevalt kliendiga kooskõlastada heli- ja videosalvestuse võimalus. g) Oluline on mitte lubada kliendil kasutada konsultanti oma eesmärkidel, kaugel konsulteerimisest, h) Pärast kõige eelneva käsitlemist kõrgemale Küsimuste korral võite jätkata kliendi küsitlemisega, mis tähistab psühholoogilise nõustamise teise etapi algust. 2. etapp. Kliendipäring, moodustamine Ja konsultatiivsete hüpoteeside kontrollimine Selle etapi kestus on 25 - 35 minutit, konsultatiivse vestluse keskmine kestus on 45 minutit - 1 tund 10 minutit. Selle etapi võib tinglikult jagada kaheks alaetapiks: Nõuandvate hüpoteeside kujundamine.
Nõuandehüpoteeside testimine. Psühholoog-coisulypant tegevus esimesel alareal "Vodumine To soovituslikud hüpoteesid":
A) Empaatiline kuulamine. Tavaliselt, kui rääkida empaatia psühholoogias tähendavad need võimet tundlikult tajuda sisemaailma teine mees kogu oma semantikaga Ja emotsionaalsed nüansid. See vastab aktiivsele vastusele konsultant jaoks See. mida klient ütleb, sagedased sõnad nagu "Muidugi", "Uh-huh", "Jah, jah."
4. Kaugnõustamise spetsiifika.
Eesmärk on ennetada ägedate kriisiseisundite edasist arengut, aidata lahendada traumaatiline olukord.
Põhimõtted: Taotleja anonüümsuse austamine – see tugevdab
patsiendi turvatunne, suurendab enesekindlust isiklike probleemide arutamisel; “Kaastundliku partnerluse” suhte loomine; Psühhoterapeudi kättesaadavuse järgimine; teadlikkus abi kättesaadavusest leevendab üksindus- ja abitustunnet; Ravi etappide järjestuse järgimine. kaks etappi: 1. abistatakse olukorra valdamisel. 2. - suitsidogeensete hoiakute korrigeerimine. Esimene vestlus on kriisi edasise arengu ärahoidmisel ülioluline. Infotelefonil - see vestlus kestab 1,5-2 tundi, see nõuab töötajalt maksimaalset pingutust. etapp: kontakti loomine - põhiülesanne on veenda emotsionaalses aktsepteerimises ja kaastundes - emotsionaalne pinge väheneb. Emotsionaalne aktsepteerimine peatab enesetapureaktsioonides väljenduva üksinduse kogemuse.
etapp: olukorra intellektuaalne valdamine. kaastundlikult
patsienti kuulates vähendab terapeut emotsionaalset
pingeid, esitades terapeut sobivaid küsimusi
tellija meelest objektiivne ja järjekindel pilt
psühhotraumaatiline olukord selle arengus - "struktureerimise" meetod
olukorrad." Infotelefoni töötaja rõhutab, et tellija
on aega olukorra üle järele mõelda. Oma elust rääkimine
viisil, patsient teatab oma õnnestumistest, raskustest. Terapeut taktitundeliselt
rõhutab neid õnnestumisi, kujundades vestluspartneri ettekujutuse temast
kui inimene, kes on võimeline ellu viima viljakat elu
viisid ja raskuste ületamine - vastuvõtt edu teraapia ja
saavutused." Väidete sisu kordamine selle tehnikaga
tellijat teavitatakse, et teda kuulatakse tähelepanelikult ja korrektselt
aru saada. III etapp: kriitilisest olukorrast ülesaamiseks vajalike tegevuste kavandamine. III etapi peamised tehnikad:
Tõlgendamine - infotelefoni töötaja püstitab hüpoteese võimalike olukorra lahendamise viiside kohta. Planeerimine – stiimul tulevaste tegevuste plaanide sõnastamiseks.
Pausi pidamine – pausi eesmärk on anda kliendile võimalus initsiatiivi haarata. Aktiivne psühholoogiline tugi - suurendab taotleja kindlustunnet tema võimesse ületada
raske olukord, tuues esile varasemaid saavutusi. Tehnikad: loogiline argumentatsioon, veenmine, ratsionaalne soovitus.
5. Humanistliku suunitlusega nõustamine.
Inimese- või kliendikeskses teoorias
rõhutab inimeste minakäsituse tähtsust, olenevalt
viisid, kuidas nad ennast mõistavad ja määratlevad. Kehale omane ning selle enesesäilitamist ja -tugevdamist võimaldav aktualiseerimissoov on inimeste ainus motiveeriv stiimul. Enesekontseptsioon kujuneb inimestel välja väga varakult. Paljud minapildid, mis moodustavad minakontseptsiooni, põhinevad tõenäoliselt organismi enda hindamisprotsessil. Teised enesekäsitused peegeldavad aga teiste väärtusi, mida peetakse mõisteteks, mis põhinevad inimese enda organismi hindamisprotsessil. Seega tekib konflikt aktualiseerimissoovi ja mina-kontseptsiooni vahel, mis on aktualiseerimissoovi alamsüsteem. See konflikt takistab nii sisemise kui ka välise kogemuse õiget tajumist. Eeltaju on mehhanism, mille abil organism tunnetab, kus kogemus on vastuolus mina-kontseptsiooniga. Olenevalt kogemusega kaasnevast ohust võib organism kaitsta oma enesekontseptsiooni, lükates tagasi kogemuse või moonutades selle tajumist. Inimesed on psühholoogiliselt hästi niivõrd, kuivõrd nende mina-kontseptsioonid võimaldavad neil tajuda olulisi sensoorseid ja vistseraalseid kogemusi. Rogersi ja Maslow eesmärgid nõustamisel ja elus. Tuvastatakse kuus täielikult toimivate või ennast teostavate inimeste minapildi põhitunnust: avatus kogemustele, ratsionaalsus, isiklik vastutus, enesehinnang, võime luua ja hoida häid isiklikke suhteid ning eetiline elustiil. Isikukeskse nõustamise praktikas on rõhk inimestevaheliste suhete kvaliteedil. Keskne lähtekoht on see, et kui konsultandid loovad klientidega suhete loomisel teatud õhkkonna, siis muudetakse nende klientide isiksust konstruktiivselt. Kellelegi ei anta esialgne hinnang. Isikukeskne nõustaja pakub kõigile klientidele suhete ühtlust, tingimusteta positiivset suhtumist ja empaatiat. Sellise õhkkonna loomine aitab kaasa sellele, et klientidel on suurenenud suhete ühtlustunne, suurenenud enesehinnang ja empaatiavõime. Seega on klientidel inimeseks kujunemise ja oma elu reguleerimise protsess.
7.Käitumisele orienteeritud nõustamine.
Käitumisteooriat võib vaadelda ka kui
kõikehõlmavat teooriat ning katsena kirjeldada selle põhjal
katsetab seadusi või põhimõtteid, mille järgi
inimkäitumist uuritakse ja toetatakse. Pavlov viis läbi suuremahulised uuringud, mille käigus uuris koerte ajupoolkerade talitlust. Pavlov avastas konditsioneeritud refleksi, mida nimetatakse klassikaliseks või vastaja konditsioneerimiseks. Watson pidas käitumispsühholoogiat, mida muidu nimetatakse "biheiviorismiks", loodusteaduse objektiivseks eksperimentaalseks haruks, mis tegeleb peamiselt inimeste käitumisega. Watson eristas omandatud ja omandamata vastuseid. Enamik inimreaktsioone on omandatud. Konditsioneerimise alusel moodustuvad harjumuste süsteemid: a) vistseraalsed ehk emotsionaalsed; b) käsiraamat; c) kõri või verbaalne. Skinner uskus, et käitumist kujundavad ja säilitavad selle tagajärjed. Operantse tingimise teooria rõhutab, et käitumine mõjutab keskkonda, tekitades tagajärgi. Tugevdajad on sündmused, mis suurendavad vastuse tõenäosust. Tugevdamise komponendid, mis kirjeldavad organismi ja keskkonna vastasmõju, on: a) reaktsiooni toimumise asjaolu; b) reaktsioon ise; c) tagajärgede tugevdamine. Käitumisnõustamine algab käitumise hindamisega, mille käigus määratakse kindlaks ravi eesmärgid ja meetodid. Hindamine hõlmab andmete kogumist, mida võidakse hankida intervjuudest või muudest allikatest, näiteks kliendi enesevaatlusest. Nõustajad saavad kliente aidata, suurendades saadaolevate tugevdajate arvu ja mitmekesistades stiimuleid. See lähenemine on depressioonis inimeste ravimisel väga tõhus. a) süvalihaste lõdvestamise treening; b) ärevust tekitavate stiimulite temaatiliste hierarhiate loomine; c) hierarhia punktide esitamine sügavalt lõdvestunud klientide kujutlusvõimele. Nõustajad saavad õpetada klientidele, kuidas juhtida adaptiivsete ja sobimatute vastustega seotud stiimuleid ning kuidas kasutada positiivset ja negatiivset enesetugevdamist. Eesmärgid: käitumuslike repertuaaride puudujääkide kõrvaldamine; adaptiivse käitumise tugevdamine; sobimatu käitumise nõrgendamine või kõrvaldamine; kurnavate ärevusreaktsioonide kõrvaldamine, lõõgastumisvõime arendamine; enesekehtestamise võime arendamine; tõhusate sotsiaalsete oskuste arendamine; piisava seksuaalsuse saavutamine
toimimine; eneseregulatsioonivõime arendamine.
6. Gestalt-orienteeritud nõustamine.
Gestaltteraapia rajajad on Frederick S. Perls, Ralph F. Heffrline, Paul Goodman. Teraapia seisneb tegeliku kogemuse sisemise struktuuri analüüsimises, olenemata kontakti olemuslikust astmest, mitte niivõrd kogetu, mäletatu, tehtu jms uurimises, vaid selle, kuidas seda mäletatakse, kuidas öeldakse jne. Kõik kirjeldatud töövaldkonnad aitavad kaasa kliendi isiksuse lõimumisele, aitavad ületada neurootilisi kaitsemehhanisme ja leida "tõeline mina". Gestaltteraapia peamised teoreetilised sätted: Iga organism püüab saavutada täieliku toimimise seisundi, mis tähendab täielikkust
siseorganid. Välismaailma tajumise protsessis olev inimene ei taju üksikuid elemente
reaalsus kui isoleeritud ja mitte omavahel seotud, vaid organiseerib need tervikuks või gestaltideks, mis on tema jaoks olemas
väärtused. Indiviidi toimimine toimub läbi iseregulatsiooni protsessi, mille kaudu organism rahuldab oma vajadused (või mittetäielik gestalt) ja säilitab tasakaalu pidevas muutumises.
tingimused. Indiviid saab eksisteerida ainult keskkonna piirides, mis on terviklik väli, mis hõlmab teda ja
keskkond ja selle käitumine on kogu valdkonna funktsioon.
Gestaltteraapia iseloomulik element on tähelepanu pööramine kehas kui tervikus toimuvatele protsessidele ja nähtustele, mitte selle struktuuri üksikutele elementidele. Peamine keha toimimist integreeriv protsess on teadvus. Gestalt tunneb ära ja taastab teadvuse tasakaalu, aidates seeläbi inimesel leida oma täius (mugavus). Gestaltteraapia kontseptsiooni raames kirjeldatakse järgmisi kaitsemehhanismide variante: PROJEKTSIOON. Oma soovimatute omaduste ja motiivide omistamine kliendile teistele inimestele. SISSEJUHATUS. Klient tegutseb olulistelt isikutelt (eriti lapsepõlves) õpitud põhimõtete, hoiakute, reeglite jms järgi.
PÄINDE. Reaalse tegevuse vältimine takistuste ületamiseks või probleemide lahendamiseks
lõputu ja lootusetu jutt probleemist.
KOKKUVÕTE. Enda Mina piiride hägustamine ja teise inimese Minaga sulandumine ilma üht teisest selgelt piiritlemata. Klient kasutab sellistel juhtudel oma kogemusi kirjeldades asesõna "meie". RETROFLEKSIOON. Selle asemel, et suunata energiat väliste raskuste ja takistuste ületamisele, pöörab inimene selle enda peale, mistõttu muutub ta sageli kohatult agressiivseks või muutub psühhosomaatiliseks.
häire. Põhimõtted gestaltteraapia:
Põhimõte "praegu" või idee keskenduda praegusele hetkele on Gestalti kõige olulisem põhimõte -
teraapia. Põhimõte "mina ja sina". See põhimõte väljendab soovi inimestevahelise avatud ja vahetu kontakti järele.
Need. mitte lihtsalt edastada vestlust terapeudile, vaid rääkida inimesega probleemist otse. Lause subjektiviseerimise põhimõte. See põhimõte on seotud patsiendi vastutuse ja kaasatuse semantiliste aspektidega. Näiteks: "Midagi surub mind", "miski takistab mul seda öelda" Teadlikkuse järjepidevus (kontiinuum) - tahtlik keskendumine kogemuste sisu spontaansele voolule,
olles teadlik sellest, mis ja kuidas hetkel toimub.
8. Kognitiivsele orienteeritud nõustamise aine, eesmärgid ja eesmärgid.
Kognitiivne lähenemine põhineb teooriatel, mis kirjeldavad isiksust kognitiivsete struktuuride organiseerituse kaudu. Just nendega töötab psühholoog parandusplaanis ja mõnel juhul ei räägi me mitte ainult kognitiivse sfääri enda rikkumistest, vaid ka suhtlemisprobleeme määravatest raskustest, sisekonfliktidest jne. Kognitiivne psühhokorrektsioon on keskendunud olevikule. Selline lähenemine on direktiivne, aktiivne ja kliendi probleemile keskendunud, mida kasutatakse nii individuaalses kui grupivormis, samuti pere- ja abielusuhete korrigeerimisel. Eristada saab järgmisi jooni: Keskendutakse mitte kliendi minevikule, vaid olevikule – mõtetele iseendast ja maailmast. Arvatakse, et häirete põhjuste tundmine ei vii alati nende korrigeerimiseni: näiteks kui inimene tuleb arsti juurde luumurruga, siis on arsti ülesanne luumurd terveks ravida, mitte aga selleni viinud põhjusi uurida. Korrigeerimine põhineb uute mõtteviiside õppimisel. Kodutööde süsteemi laialdane kasutamine, mille eesmärk on omandatud uute oskuste ülekandmine reaalse suhtluse keskkonda.
3. Korrektsiooni põhiülesanne on muutused enesetunnetuses
ja ümbritsevat reaalsust, samas tunnistades seda
teadmised endast ja maailmast mõjutavad käitumist ning käitumist ja seda
tagajärjed mõjutavad arusaamu iseendast ja maailmast.
Kognitiivse lähenemise võib jagada kahte suunda:
1. Kognitiiv-analüütiline.
2. Kognitiiv-käitumuslik.
Kognitiiv-analüütiline suunas.
Peamine ülesanne on luua psühholoogilise probleemi mudel, mis oleks kliendile arusaadav ja millega ta saaks iseseisvalt töötada.Psühholoog D. Kelly ülesandeks pidas teadvustamata mõtlemiskategooriate (mis on mõtlemise kategooriate allikaks) selgitamist ja kliendile uute mõtteviiside õpetamist. Selleks lõi ta tehnikad ebaadekvaatse mõtteviisi otseseks korrigeerimiseks. Peamised kognitiiv-analüütilises suunas kasutatavad mõisted: "lõksud", "dilemmad", "takistused".
Kognitiivse nõustamise eesmärk on "uuesti julgustada reaalsuse testimise süsteemi" (Beck. 1990). Kognitiivsed nõustajad "õpetavad patsiente kognitiivse töötlemise defekte ise parandama ja tugevdavad eeldusi, mis võimaldavad neil toime tulla" (Beck, Weishaar, 1989). Lisaks püüavad kognitiivsed nõustajad arendada klientides nende probleemidega seotud käitumisoskusi. Kognitsioonidega töötades õpetavad nõustajad kliente: kontrollima negatiivseid automaatseid mõtteid; tunnetuste, emotsioonide ja käitumise vahelise seose teadvustamine; poolt- ja vastuargumentide uurimine ja kontrollimine, moonutatud automaatsed mõtted; eelarvamustel põhinevate tunnetuste asendamine ratsionaalsemate tõlgendustega; selliste uskumuste tuvastamine ja muutmine, mis soodustavad eelsoodumust
kogemuse moonutamine
9. A. Becki kognitiivne teooria. kognitiivsed moonutused. Kognitiivsed strateegiadorienteeritud nõustamine.
A. Beck väljendab põhimõtteliselt uut lähenemist emotsionaalsete häirete korrigeerimisele, mis erineb traditsioonilistest psühhoanalüüsi ja käitumisteraapia koolkondadest. Kognitiivne lähenemine emotsionaalsetele häiretele muudab inimese nägemust endast ja oma probleemidest. Klienti õpetatakse nägema ennast indiviidina, kes on altid tekitama ekslikke ideid, kuid kes suudab ka ekslikke ideid tagasi lükata või parandada. Ainult mõtlemisvigu tuvastades või parandades saab klient luua endale elu rohkemaga kõrge tase eneseteostus. A. Becki kognitiivse psühhokorrektsiooni põhiidee seisneb selles, et organismi ellujäämise otsustavaks teguriks on informatsiooni töötlemine. Selle tulemusena sünnivad käitumisprogrammid. Inimene elab ellu, saades teavet keskkond, selle sünteesimine ja selle sünteesi põhjal tegevuste kavandamine, s.o. oma käitumisprogrammi väljatöötamine. igal kognitiivse funktsioneerimisel inimesel on oma nõrk koht - "kognitiivne haavatavus". Just tema viib inimese psühholoogilise stressi alla. Kognitiivsed moonutused- Need on emotsioonide mõjul tehtud otsustusvead. Need sisaldavad: 1.Isikupärastamine- kalduvus tõlgendada sündmust isiklike tähenduste kaudu. Klient hindab üle nii negatiivsete tunnete sagedust kui ka ulatust, mida ta teistes inimestes tekitab. 2. Dihhotoomne mõtlemine. Inimene tajub maailma ainult kontrastsetes värvides, pooltoone hülgades, neutraalses emotsionaalses asendis. H. Valikuline abstraktsioon (väljavõte). lärmakal peol muutub noormees armukadedaks oma tüdruksõbra peale, kes kummardas teise inimese ees pea, et teda paremini kuulda. 4. Põhjendamata järeldused- põhjendamatud või isegi vastuolulised järeldused. Näiteks teeb töötav ema raske tööpäeva lõpus järelduse: "Ma olen halb ema." 5. Liigne üldistamine 6. Liialdamine (katastroofilisus)- mis tahes sündmuste tagajärgede liialdamine Kognitiivsele orienteeritud nõustamise strateegia1. Veaotsing- probleemide tuvastamine samadel põhjustel ja nende rühmitamine. 2. Mitteadaptiivsete tunnetuste teadvustamine ja verbaliseerimine, reaalsustaju moonutamine. 3. võõrandumist- mõtete objektiivse arvestamise protsess, mille käigus klient peab oma kohanemisvõimetuid mentaliteeti reaalsusest eraldatud psühholoogilisteks nähtusteks. 5. Suhtumise muutumine eneseregulatsiooni reeglitesse. b. Reeglite õigsuse kontrollimine, nende asendamine uutega, rohkem paindlik. korrigeerimise eesmärgid. Peamine eesmärk on parandada ebaadekvaatseid tunnetusi, teadvustada ebaadekvaatse infotöötluse reegleid ja asendada need õigetega. Psühholoogi ülesanded.Õpetada klienti teadvustama seoseid kognitiivsete skeemide, afektide ja käitumise vahel. Õppige asendama düsfunktsionaalseid mõtteid realistlikumate tõlgendustega. Tuvastage ja muutke uskumusi, mis soodustavad moonutusi. psühholoogi seisukoht. Kuna A. Beck usub, et psühholoog ja klient on faktide uurimisel kaastöötajad. Mis tugevdavad või kummutavad kliendi kognitiivseid skeeme, siis see on kahepoolne protsess ja see on partnerlus. Seetõttu peaks kliendi ja psühholoogi vahel kujunema partnerlus. Kliendi tõlgendusi või oletusi käsitleb psühholoog kui hüpoteese, mis vajavad kontrollimist ja kinnitamist.
11. Kognitiivsele orienteeritud nõustamise põhietapid. Kognitiiv-orienteeritud nõustamises kasutatavad kognitiivsed ja käitumistehnikad.
1. Tutvus. 2 Probleemse segava käitumise tuvastamine, (kasutades empaatilist kuulamist.) 3. Käitumise ja olukorrale reageerimise moonutuste vormide tuvastamine, (moonutused: isikustamine, dihhotoomne mõtlemine - mõtted äärmustes, valikuline abstraktsioon, meelevaldsed järeldused, liigne suhtlemisoskus,
liialdus). 4. Uue käitumismudeli väljatöötamine (läbi uute käitumisvormide, kodutööde jne) 5. Uue valitud käitumise kontrollimine, vigade kallal töötamine, punkti 3 uuesti läbitöötamine.
1-3 KOGNITIIVNE TEHNIKA, S-KÄITUMISE TEHNIKA.
1.
Identifitseerimine automaatsed mõtted. Rakendatakse tühimike täitmist – see meetod aitab klienti inimestevahelistes olukordades liigse häbi, ärevuse, viha või kurbuse häirete korral. Täidab tühimiku (B) "A ja C" vahel: A - põnev sündmus, C - mõõdukas, ebapiisav reaktsioon, B - tühimik patsiendi meeles, mis
toimib sillana A ja C vahel. Tühjuse täidetakse läbi patsiendi uskumuste süsteemi elementide. 2. Parandus automaatsed mõtted hõlmavad dekatastroofimist, ümberjagamist, ümbersõnastamist,
detsentraliseerimine. Dekatastrofiseerimine – viitab katastroofilisuse vähendamisele (kliendi kalduvus liialdada kõigega
katastroofid). See tehnika - "mis siis, kui" - on mõeldud tegelike, tegelike sündmuste ja
tagajärjed, mis tekitavad kliendi meelest talle psühholoogilist kahju ja tekitavad ärevustunnet.
Tehnika aitab valmistuda hirmuga kaasnevateks tagajärgedeks. Tehnika ise: klient kirjeldab üht oma superhirmu ja psühholoog võrdsustab koos kliendiga tema hirmu 100 palli skaalal näiteks lähedase kaotusega jne. Uuesti omistamine- automaatsete mõtete ja uskumuste õigsuse kontrollimine, käsitletakse sündmuste alternatiivseid põhjuseid. Ümberomistamine on eriti kasulik juhtudel, kui klient tajub iseennast põhjusena
sündmustest tõendite puudumisel. Ümberomistamise tehnika hõlmab tegelikkuse kontrolli ja kõigi olukorra tekkimist mõjutanud tegurite uurimist. Reformatsioon- tehnika on mõeldud inimese mobiliseerimiseks, kes usub, et probleem ei ole tema kontrolli all. Detsentraliseerimine- erinevate psühholoogiliste häiretega (ärevus, depressioon, paranoilised seisundid) - peamine mõtlemise moonutus tuleneb kliendi kalduvusest personifitseerida sündmusi, mis pole temaga seotud. Identifitseerimine ja korrigeerimine düsfunktsionaalsete uskumustega on väga raske töötada ja neid isoleerida. Töö nendega toimub kognitiivse eksperimendi ja uskumuste uurimise kaudu. Kodutöö- annab võimaluse kognitiivseid põhimõtteid rakendada ja kinnistada konsultatsioonide vahel. IN
Kognitiivset nõustamist, nagu iga teist DZ-d, antakse tõrgeteta, selle rakendamist kontrollitakse, DZ kaudu lihvitakse uusi käitumisvorme ja suhtumist olukorda. Käitumisproov ja rollimäng – kasutatakse oskuste treenimiseks, mida hiljem käitumises rakendatakse. Haaramistehnikad – tugevate emotsioonide ja negatiivse mõtlemise vähendamiseks. See hõlmab füüsilist tegevust, sotsiaalseid kontakte, tööd, mängimist.
Tegevuse planeerimine on igapäevase rutiini elluviimine, samuti konkreetse tegevuse tulemuslikkuse hindamine.
10. PeamineteoreetilineRatsionaal-emotsionaalse teraapia aspekte A. Ellis.
A. Ellis usub, et iga inimene sünnib teatud potentsiaaliga ning sellel potentsiaalil on kaks poolt: ratsionaalne ja irratsionaalne; konstruktiivne ja hävitav jne. A. Ellise sõnul ilmnevad psühholoogilised probleemid siis, kui inimene püüab järgida lihtsaid eelistusi (soovid armastuse, heakskiidu, toetuse järele) ja arvab ekslikult, et just need lihtsad eelistused on tema elus edukuse absoluutne mõõdupuu. Lisaks on inimene äärmiselt allutatud olend erinevatele mõjudele kõigil tasanditel – bioloogilisest sotsiaalseni. Seetõttu ei kipu A. Ellis taandama kogu inimloomuse muutlikku keerukust ühele asjale. RET eristab inimese toimimise kolme juhtivat psühholoogilist aspekti: mõtted (tunnetused), tunded ja käitumine. A. Ellis tuvastas kaks tunnetuse tüüpi: kirjeldav ja hindav. Kirjeldavad tunnetused sisaldavad teavet reaalsuse kohta, selle kohta, mida inimene on maailmas tajunud, see on "puhas" teave tegelikkuse kohta. Hindavad tunnetused peegeldavad inimese suhtumist sellesse reaalsusesse. Kirjeldavad tunnetused on tingimata seotud erineva jäikusastmega hindavate seostega. RET-is on oluline mõiste "lõks", st. kõik need kognitiivsed moodustised, mis tekitavad põhjendamatut neurootilist ärevust. A.Ellis pakkus välja oma isiksuse struktuuri, mille ta nimetas ladina tähestiku esimeste tähtede järgi "ABC-teooria": A - aktiveeriv sündmus; B - kliendi arvamus ürituse kohta; C - sündmuse emotsionaalsed või käitumuslikud tagajärjed; D - järgnev reaktsioon sündmusele vaimse töötlemise tulemusena; E - lõppväärtuse järeldus (konstruktiivne või hävitav). See kontseptuaalne skeem on leidnud laialdast rakendust praktilises korrektsioonipsühholoogias, kuna see võimaldab kliendil endal päevikukirjete vormis tõhusat enesevaatlust ja eneseanalüüsi läbi viia.
12. Psühholoogi töö sotsiomeetrilised võtted perega.
sotsiomeetrilised tehnikad
Sotsiomeetrilised tehnikad on meetodid sotsiaalse suhtluse jälgimiseks, mõõtmiseks ja muutmiseks. Rollide ja funktsioonide suhe konkreetses sotsiaalses süsteemis on siinkohal peamine uurimisobjekt.
Sotsiomeetrilisele lähenemisele tuginedes on sotsiaal- ja kliinilised psühholoogid leiutanud palju uusi tehnikaid.
1. Peresotsiogramm
- eelistuste kirjeldamise meetod ja
rollimängu valikud.
2. Hemogramm - perekonna ajaloo kirjeldamise meetod.
3. Ökokaart -
meetod, kuidas kirjeldada antud perekonna asukohta
laiendatud pere süsteem ja sotsiaalne
kogukond suurt tähelepanu pööratakse neile sisemistele
ja välised ressursid, mis on perele kättesaadavad.
4. Pereruum -
kirjeldamise meetod
ruumi, koha ja emotsioonide suhted antud
perekondlik süsteem.
5. Pereskulptuur
-
asukoha meetod
indiviid perekonnasiseses suhete süsteemis, sisse
praegune olukord või
suurepäraselt esitletud.
6. Mängud -
metafoorid rollimängulise käitumise mängimiseks
perekond mingi ühistegevuse alusel.
7. Rollimäng kaardimäng
-
rolli määramise meetod
pereliikmetelt oodatav käitumine ja
teised pereliikmed peavad seda piisavaks.
Sotsiomeetrilised tehnikad pakuvad pereterapeudile palju võimalusi.
1. Nad viivad psühhoteraapilise protsessi eemale intellektuaalsest ja emotsionaalsest arutelust tõelise suhtlemise suunas. Nad asetavad oleviku, mineviku ja ettenähtava
tulevikku operatsioonisüsteemi "siin ja praegu".
Need sisaldavad olulisi isiklikke elemente
projektsioon ja tuvastamine. Nad esindavad ja dramatiseerivad rollimängu ilmekalt.
käitumine. Need on klientide jaoks väga ootamatud, mitte
sobivad nii, nagu nad ette kujutavad
töötada psühhoteraapilisel seansil
2. Nad on huvitavad
Need on vorm
metakommunikatsioon. Nad keskenduvad sotsiaalsele süsteemile ja sotsiaalse suhtluse protsessile.
13. Perekonna psühholoogilise nõustamise struktuurmudel (S. Minukhin,
B. Montalvo, B. Gurney).
Selles mudelis tõlgendatakse perekonda kui pidevat eksperimenti, milles balansseeritakse stabiilsuse ja muutumise piiril. Perekond teeb vigu, vigade tõttu tekivad konfliktid, need lahenevad ja seeläbi pere areneb. Nendest üsna ilmsetest sätetest tuletatakse struktuurimudeli põhimõisted: perekonna struktuur, perekonna alamsüsteemid, struktuuri piirid. Perekonna struktuur S. Minuhhini (1974) järgi “moodustab nähtamatu nõuete ja funktsioonide võrgustiku, mis moodustab perekonnas suhtlemise viisid.” See on pidev, korduv, etteaimatav käitumine, mis võimaldab hinnata, kas perekond toimib. Ja toimimiseks loob see oma struktuuri. Järelikult sisaldab perekonna struktuur teadlike ja teadvustamata reeglite kogumeid, mis määravad perekonnas suhtlemise. Selle mehhanismi toimimiseks on vaja hooldussüsteemi. See koosneb kahest osast. Esimene on geneetiline, mis esineb kõigis peredes. See on hierarhiline süsteem, mis põhineb vanemate autoriteedil, mis on alati ja kõikjal kõrgem kui laste autoriteet. Ja teine - perekonda täiendavad rollid (näiteks üks vanematest on kõige pädevam, teine emotsionaalsem). Hierarhia ja rollid pole alati selgelt mõistetavad, sageli unustatakse nende ilmumise põhjused, kuid kindlasti on need tasakaalus ja täiendavad üksteist. Kui see nii ei ole, siis perekond ei toimi; tegelikult läks lahku. Paari edukas rollivalik ja see on eduka abielu peamine tingimus, hõlmab S. Minukhini sõnul koordineerimist ja kohanemist. Lisaks nendele põhimõistetele on struktuurimudelis oluline koht perekonna muutumisel ajas. Siin eristatakse nn üleminekupunkte, milles muutub perekonna struktuur. Need punktid on järgmised: abiellumine, laste sünd, koolimineku algus, laste noorus, laste kodust lahkumine. Väidetavalt riigid Lääne kultuur need üleminekupunktid perekonna normaalses arengus on oodatavate kriiside sümptomid. S. Minuhhin toob välja, et psühholoogil on kõige lihtsam perekonda mõjutada kriiside, eriti sügavate kriiside ajal.
15. Perekonna psühholoogilise nõustamise suhtlusmudel (V. Satir, J. Grinder, R. Bandler, P. Vatslavik).
P. Vatslaviku olulisemad sätted suhtlusreeglite kohta hõlmavad järgmist: keegi ei saa asju ajada, järelikult ei saa keegi suhelda; suhtlemisel on kaks tasandit – sõnumid ja käsud (käsk paljastab suhte olemuse); eraldiseisev tegu (suhtlus) on arusaadav ainult käitumise kontekstis; probleemid tekivad teatud kontekstis katkenud tagasiside tõttu. Kui tagasisidet ei rikuta, tuvastatakse käitumise tähendus identselt ning peresüsteem saab toimida ja oma stabiilsust säilitada. See on märk tervest või normaalsest perekonnast. Selline perekond ei lagune, olles kogenud stressi. Nihked selles toimuvad siis, kui selleks on vajadus. Pereliikmete suhtlus on selge ja loogiline. Seega on norm selles mudelis samastatud toimimisega. Düsfunktsionaalne perekond teeb vastupidist. Ta püüab vältida muutusi, mis vastaksid muutuvatele oludele. Sel põhjusel keeldub teavet nende asjaolude kohta. Seetõttu suhtlust selle liikmete vahel ei teki ja kui toimub, siis topeltsuhtluse mustrite kohaselt, kui verbaalne sõnum eitab mitteverbaalset ja sõnumi saatja ei ole psühholoog, saab pereõpetajaks ja erinevate suhtlusvormide demonstreerijaks. Kohtumistel perega peab ta arutama teadvuseta salasõnumeid. Samuti soovitab ta abi tõhusust hinnata mitte konsultatsioonide ajal või vahetult pärast nende lõppu, vaid mitu kuud pärast viimast kohtumist psühholoogiga. Veel ühe pere suhtlemisabi mudeli pakub V. Satir. Nagu märgib V. Satir, mõistis ta perega töötades, et uus perekondlik olukord tekib sõltuvalt neljast kõige olulisemast nähtusest: mõtetest ja tunnetest, millega inimene väljendab oma suhtumist iseendasse, s.t. enesehinnang; viisid, kuidas inimesed üksteisele infot edastavad, s.t. side; reeglid, mida inimesed oma elus järgivad, s.t. peresüsteem; kuidas säilitada suhteid teiste sotsiaalsete süsteemidega. Olenemata sellest perekondlikud raskused, mis ajendas psühholoogi poole pöörduma, on pere mõjutamise viis sama - vaja on hinnata ja korrigeerida kõiki nelja nimetatud nähtust. Tervetel, jõukatel peredel, mida V. Satir nimetab küpseteks peredeks, on järgmised omadused: kõrge enesehinnang, vahetu, selge ja aus suhtlemine, paindlikud ja inimlikud käitumisreeglid. Sellises perekonnas on selle liikmed orienteeritud muutustele (kasvule), sotsiaalsed sidemed on avatud, täis positiivseid hoiakuid ja lootusi. V. Satiri seisukohalt on iga inimese loomulik vajadus kasvada. Igal inimesel on selle eesmärgi saavutamiseks vajalikud ressursid. Neid ressursse kasutades saab ta oma potentsiaali suurendada. Psühholoogi ülesanne on soodustada kasvu, tagada, et see vastaks võimalikult palju pere vajadustele. V. Satir toob välja, et tema süsteemis toimub pere psühholoogiline nõustamine viies etapis. ajal 1 etapp ilmneb ähvardus, mis sundis teda perenõustamise poole pöörduma. Tekkiva ohu ja selle laienemise diagnoosi püstitamine, selle sidumine peres suhtlemisega on esimese etapi sisu. Peal 2 etapp selgub, et keegi (näiteks psühholoog) peab pereliikmete suhetes kaasa lööma ja neid muutma. Kuid sel ajal püüab perekond välistada sellele avalduva mõju, tõrjuda psühholoogiline abi. 3 etapp- kaose staadium, arusaamatu suhtlus ja vastuoluline käitumine. Kui kolmandat etappi ei ole, kui psühholoogile ja perele on kõik selge, siis peres muutusi ei toimu. Kaose staadium näitab ilmselgelt, et perekond ei saa enam elada nii, nagu vanasti. See on psühholoogi jaoks kõige raskem etapp, sest. see alustab pere kasvu ja selle liikmed pole veel piisavalt aktiivsed. Praeguses etapis on endiselt kohatu teha olulisi otsuseid edasised suhted, aga väljendatakse emotsioone ja ilmnevad vajadused, võimendub soov isiklikuks kasvuks. See võimaldab edasi minna neljanda etapi ülesannete juurde, s.o. harjutama. Lava eesmärk on uus praktika suhtlusoskuste rakendamisel. Kuna inimene kaldub vanade harjumuste poole, ei taga ainult uue suhtlussituatsiooni mõistmine nihet. Seetõttu on uue suhtluse tugevdamiseks vaja praktilisi harjutusi ja koolitusi. Siin toetab psühholoogi pere tervikuna. Viies etapp on uue perekondliku olukorra staadium. See võib olla sarnane esimesega ja sellel saate hakata rakendama uut pere psühholoogilise nõustamise tsüklit. Edasiste tsüklite eripära on see, et kaose etapp on lühem ja mitte nii vastuoluline. Perekond, kes on läbinud kolm või enam psühholoogilise nõustamise tsüklit, on tavaliselt vaba ähvardavatest sümptomitest ja läheneb harmoonilise, tasakaalustatud, avatud pere mudelile. Kohtumisel perega demonstreerib psühholoog tasakaalustatud, harmoonilist suhtlemist ning paljastab, paljastab pereliikmetele omavahelise suhtluse ebajärjekindluse.
14. Perekonna psühholoogiline nõustamine peresüsteemide teooria põhjalM. Bowen (psühhodünaamiline mudel).
Ükski teine psühholoogiline teooria pole olnud nii laialt levinud või nii mõjukas kui psühhoanalüüs. Selle teooria põhisätted ja mõisted (näiteks Oidipuse kompleks) on tihedalt seotud peresuhetega. M. Boveni põhisätted: perekond on väike grupp inimesi, kes elavad ühises majas. Samas on perekond ka emotsionaalne süsteem, mis hõlmab kõiki pereliikmeid (nii elavaid ja surnuid kui ka väljaspool perekonda).See emotsionaalne süsteem eksisteerib olevikus.
16. Ideaalse perekonna mõiste K. Rogersi kontseptsioonis. Pereterapeudi roll K. Rogeri pädevuses on igal inimesel soov ennast aktiveerida, säilitada, komplitseerida oma sisemist korraldust ja kohaneda keskkonnaga.
Samuti on suur soov teiste soovidele vastu tulla (neile vastanduda). Iga inimene arendab enesehinnangut – kuvandit, endast kujutamist. Inimene hakkab rohkem keskenduma mitte enda enesehinnangule, vaid teiste ootustele. See isiksuse arengu deformatsioon, mis toimub kaasaegses perekonnas, pärsib isikliku arengu protsessi ja võib põhjustada neuroosi.
Perekonna üks põhifunktsioone on luua tingimused indiviidi ja kõigi tema liikmete arenguks. Küsimus on asjakohane – kuidas pereliikmed suhtlevad, üksteist tajuvad. Rogers tuvastas 3 tingimust, mille korral klient hakkab keskenduma pigem oma kalduvusele ennast aktualiseerida, mitte teiste arvamustele ja hinnangutele. See on Rogersi kolmik.
1. Terapeut on kliendiga kongruentne
meie enda kogemusele (kongruentsus – need reaktsioonid, mis meil on – püüame neid järgida). Ära valeta kliendile.
2. Ta teostab (kogeb) tingimusteta
positiivne aktsepteerimine kliendi suhtes. Et klient midagi halvasti ei teeks ega ütleks, võtab konsultant ta vastu.
3. Tajuda empaatiliselt klienti, s.t.
oskus seda aktsepteerida ja väljendada kliendile oma tundeid, et ta saaks ennast paremini mõista. Neid 3 tingimust saab realiseerida järgmistel viisidel:
1. Verbaliseerimine – tagasta kliendile see, mida ta ütles.
2. Oskus vaikida, et klient tunneks tingimusteta
positiivne aktsepteerimine.
3. Tunnete keele aktualiseerimine.
Kõigi pereliikmete isiksuse arenguks tingimuste loomise funktsioonid vastavad perepsühhoterapeudi rollile. Iga pereliige peaks olema teisele psühhoterapeut - see vastab nende kasvule. Perekond täidab: varjupaiga funktsiooni südametus maailmas; psühholoogilise mugavuse pakkumine. Rogers kirjeldas kahte võimalust, kuidas vanemad toimivad.
1. Hästi töötavad vanemad on
vanemad, keda iseloomustab kõrge enese aktsepteerimise tase, mis määrab nende laste kõrge aktsepteerimise ja nende orgaanilise hinnangu.
2. Halvasti töötavad vanemad madala
enese aktsepteerimise tase, mis takistab neil oma lapsi aktsepteerimast ja julgustab neid sageli sõnastama oma laste suhtes väärtustingimust. Psühhoteraapia ülesanne on taaselustada pereterapeudi rolli. Perekonnas suhtlemise analüüsimiseks on olemas ankeedid. Kaalud: abikaasade vastastikune mõistmine; psühhoteraapia tase suhtlemisel.
17. Psühholoog-konsultandi töö abieluliste konfliktidega.
Vaatleme üksikasjalikumalt mõningaid kahe abikaasaga töötamise eeliseid, aga ka teatud raskusi, mis on seotud selle võimalusega klientidel konsultatsioonile tulla.
1. Esiteks on vestlus kahe, mitte ühe abikaasaga diagnostilisem, võimaldab kohe näha probleeme ja raskusi, mille üle kliendid kurdavad.
2. "siin ja praegu" toimuvale viitamine on veenvam ja tõhusam kui väljaspool konsultandi kabinetti toimuva analüüs.
3. Mõlema kliendi kohalolek võimaldab edukalt kasutada mitmeid erivõtteid ja tehnikaid.
4. mõlema partneriga töötades on vajadusel võimalik säilitada ühe töömotivatsioon “teise arvelt”.
5. Paarinõustamine on sageli tõhusam.
Kuid lisaks neile ja mõnele muule eelisele on mõlema abikaasaga töötamisel mitmeid täiendavaid raskusi ja puudusi.
1. Esiteks on tavaliselt keerulisem korraldada vastuvõttu, milles osaleb kaks klienti, mitte üks, eriti konsultatsiooniprotsessi algfaasis, kuna paari teise liikme kohalolek mõjutab vestluse kulgu ühel või teisel viisil.
2. Töö kahe abikaasaga, kuigi see on tõhusam, on sageli vähem sügav, pealiskaudne. Sel juhul tegeldakse harvemini tõsiste isiklike probleemidega, mis on teatud abieluliste erimeelsuste aluseks.
3. Mõlema abikaasaga töötamine on teatud mõttes haavatavam. Ühe soovimatus edasi minna, ühe partneri iseloomuomadused, mis takistavad põhjalikumat tööd, võivad nõustamist tõsiselt segada.
Töö korraldamine abielupaariga. Kui vastuvõtule tulid mõlemad abikaasad ja mõlemad väljendavad oma valmisolekut pereprobleeme koos arutada, on konsultandi poolt lihtsalt “patt” seda mitte ära kasutada.
Klientide ees on hirm, et konsultant toetab neist vaid üht. Psühholoogi vastus: «Mul on teile suur palve: niipea, kui märkate, et asusin teist ühe poolele teise kahjuks, viige see mulle kohe tähelepanu. See aitab mind minu töös palju ja ma olen teile siiralt tänulik. Selline vastus on reeglina eriti veenev. Juhtub, et üks abikaasadest “toob” teise nõustamisele ja sellest tulenevalt on üks neist psühholoogilisele abile palju vähem orienteeritud ja sageli pole seda üldse. Sellistel juhtudel väljendab "motiveerimata" abikaasa sageli algusest peale soovi konsultandiga privaatselt, ilma partnerita vestelda.Konsulent peaks üles näitama sihikindlust, püüdes kliente veenda ühise abieluteraapia võimalustes ja eelistes. Töökorraldus Koos üks abikaasa. Enamasti juhtub aga nii, et abikaasa tuleb konsultatsioonile üksi, tahtmata ja enamasti ei saagi partnerit kaasa võtta. Sellises olukorras on vaja teda eelkõige toetada, kinnitades, et töö paari ühe liikmega pole sugugi mõttetu ega viljatu. Ühe, mitte kahe abikaasaga töötamise olukord on ebavõrdsuse tõttu “ohtlik”, kuna vastuvõtule tulija võtab pereprobleemide koorma mõnes mõttes üksi enda peale. Nõustamissituatsioonis selliste kahtluste väljendamisel on kliendil üldjuhul õigus, kuna konstruktiivse psühholoogilise töö põhitingimuseks on kliendi oma süü (või vastutuse) omaksvõtt perekonnas toimuva pärast, kuigi on ilmne, et probleemidele aitavad kaasa mõlemad abikaasad. Isegi üksainus edukas vestlus ühe abikaasaga võib viia selleni, et järgmisel korral tulevad mõlemad vastuvõtule. Konsultatsiooniprotsessi arendamiseks on veel üks võimalus, mida ei tohiks mingil juhul tähelepanuta jätta. See on olukord, kus konsultant ise saab partneritega eraldi kohtumiste algatajaks. Tavaliselt juhtub see siis, kui töö ei edene ja tekkinud takistus – abikaasade soovimatus midagi arutada, ühe ilmselge kangekaelsus, mida tugevdavad teise reaktsioonid – saab nõustamisprotsessi tõsiseks takistuseks. konstruktiivne läbirääkimistehnika.Üks tõhusaid võtteid abikaasadevahelise suhtluse loomiseks on nendevaheline näost näkku vestlus, eriti kui puudutatakse või arutatakse midagi mõlema jaoks tõeliselt olulist. Sel juhul võib nõustaja paluda neil pöörduda otse üksteise poole, vaadates oma partnerile silma ja kirjeldades üksikasjalikult oma tundeid.
19. Psühholoog-konsultandi töö vanemate ja noorte konfliktidega.
Probleemid:. Normaalsed suhted ei teki vanemate ja teismeliste laste vahel. Gümnaasiumiõpilaste vanemad pole üdini rahul, et nende lapsed on sõbrad eakaaslastega, kes ühel või teisel põhjusel vanematele ei sobi. Väikeste lastega vanemad ei ole rahul sellega, kuidas nende lapsed oma tulevast rongkäiku valivad. Laste valik vanematele päris ei sobi. Isast lahutatud ema ja vanemas koolieas lapse vahel tekivad konfliktid seoses sellega, et perre on ilmunud võõras (kasuisa-võõrema). Erinevate vanemate laste vahel, kes on sunnitud ühes peres koos elama, ei teki normaalseid suhteid. Vaatleme järjestikku nendele võimalustele vastavaid juhtumeid psühholoogilise nõustamise praktika seisukohalt. Mõelge teismelise kutsenõustamise probleemile. Kui gümnaasiumis õppides kavatseb poiss või tüdruk valida endale eriala, mis ühel või teisel põhjusel tema vanematele päris ei sobi, siis sel juhul on vanematel kõige mõistlikum teha järgmist. Esmalt proovige mõista, miks nende laps sellise otsuse tegi, mitte vanemate soovitatud. Teiseks püüdke leida kaitstud elukutse kasuks nii kaalukad argumendid, mis vastaksid lapse vajadustele ja huvidele. Viga, mida paljud vanemad selle teemaga tegeledes sageli teevad, on see, et nad räägivad gümnasistidega nii, nagu oleks vanematel kõiges absoluutselt õigus ja lastel eranditult kõiges. See seisukoht on põhimõtteliselt vale: ühel inimesel ei saa olla eranditult kõiges õigus ja teine eksib alati. Vanemate argumendid ja faktid, millega nad püüavad oma last elukutset valides veenda, peaksid olema sama motiveeritud kui laste argumendid. Siis saavad nad paremini aru oma vanemate õigsusest.
Enne teise inimese käitumise hindamist
seda enam – et teda hukka mõista, pead proovima
mõista teda.
Mitte kunagi ja mitte mingil juhul
solvavad üksteist.
Kui vähegi võimalik, minge üksteise poole,
kompromissi otsima.
Kui kompromiss pole võimalik, siis kaalutletult ja
selgitage teisele oma seisukohta rahulikult ja siis
pidage kinni.
Kui olete ärritunud, ärge proovige
välja mõelda omavahelised suhted.
18. Psühholoog-konsultandi töö kooshariduse probleemperekonnas.
Vanemate ja eelkooliealiste laste vahelised suhted.
Psühholoogilise nõustamise praktikas puututakse kokku järgmiste probleemidega: Laps on liiga aktiivne või vastupidi, ebatavaliselt passiivne, apaatne, ükskõikne kõige suhtes. Mõlemad äärmused lapse käitumises võivad mõistagi tekitada vanemates põhjendatud muret. Normaalsed suhted nende laste vahel ei arene ja konfliktid tekivad üsna sageli. . Abikaasad, kellel on laps veel varases eas, ei suuda kokku leppida, kuidas nad peaksid last harima ja harima. Laps, kes on juba seitsmeaastane, ei taha kooli minna. Eelkooliealise lapse psüühikas ja käitumises avastasid vanemad midagi, mis teeb neile murelikuks. Eelkooliealise lapse vanemad valmistavad teda kooliks ette ja tahavad teha kõik endast oleneva, et laps kooliminekuks võimalikult hästi ette valmistada. Siiski on neil sellega probleeme. Vanemad tahavad hakata last õpetama juba varasest eelkoolieast, kuid nad ei tea, kas nad teevad õigesti, koormates last juba varakult tõsiste õpingutega. vanemate vahel ja lapsed juunior kool vanuses võivad tekkida järgmised probleemide variandid, mis nõuavad psühholoogilist nõustamist. 1. Lapsevanemad, kelle laps läheb juba esimesse klassi, on mures, et ta ei õpi hästi. 2. Lapsel ei teki normaalseid suhteid teiste laste ja õpetajatega. Vanematele, kellel on teismelised lapsed ja juures iseteismelised Vanemate ja teismeikka jõudnud laste vahel tekivad pidevalt konfliktid mitmesugustes küsimustes. Teismelised lapsed ei taha millegipärast õppida, käituvad provokatiivselt, täidavad pahauskselt oma majapidamistöid, ei täida vanematele antud lubadusi jne. . Vanematele tundub, et teismelised lapsed varjavad nende eest midagi. Samas märkavad vanemad, et lapsed veedavad sageli aega väljaspool kodu ja väldivad nendega suhtlemist. Teismeline ei ole vanemate seisukohast huvitatud millestki tõsisest ega taha oma arenguga tegeleda. Mõelge psühholoogilise nõustamise praktikale, kasutades näidet:
Konfliktid teismeliste ja vanemate vahel perekonnas on tavaline nähtus. Sellised konfliktid on tavaliselt seotud lapse üleminekuga kõrgemale psühholoogilise arengu tasemele. Võimalikud on järgmised praktilised soovitused: 1. Püüdke lõpetada emotsionaalselt negatiivselt reageerimast trotslikele tegudele ja tegudele.
teismeline, tema vastupanu täiskasvanute mõistlikele argumentidele. Peaksite püüdma objektiivselt mõista, mis tegelikult toimub, miks teismeline käitub nii ja mitte teisiti.
2. Mõelge, kuidas teismelist kõige paremini veenda
muuta oma käitumist. 3. Tehke otsus ja tegutsege ainult veenmise meetodil, kasutamata sundi.
4. Jätkake niimoodi käitudes järjekindlalt oma tahtmist
kuni probleem on lahendatud. 5. Lõpetage negatiivselt reageerimine teismelise keeldumisele endast ja oma asjadest rääkida. Suhtuda mõistvalt ja austusega teismelise soovi veeta palju aega väljaspool kodu eakaaslastega suheldes. 6. Lõpetage ignoreerimine, jätke kõrvale tõsine arutelu nendel teemadel, mis teismelist puudutavad. Lõpetage põlglikult reageerimast teismelise hinnangutele. 7. Märkamatult, märkamatult, kuid siiralt ja
heatahtlikult ja võrdsetel alustel osaleda noorukite vestlustes, tagades, et nad võtavad täiskasvanud oma ühiskonda vastu ja arutlevad nendega konfidentsiaalselt neile muret tekitavatel teemadel. Kannatlikkusega peaksid vanemad kasutama ainult positiivseid suhtluskogemusi. Siin vajavad nad tõenäoliselt süstemaatilisi konsultatsioone psühholoogiga.
20. Kodused ja välismaised karjäärinõustamise kontseptsioonid.
Aastal 1983 - kutsesobivuse kontseptsioon (inimese psühholoogiliste ja psühhofüsioloogiliste omaduste kogum, samuti kutsetegevuse edukaks sooritamiseks vajalike erivõimete ja oskuste olemasolu. Struktuuri kaks komponenti: - vaimsed omadused 2 - ametialased oskused ja võimed. 1991 - Levitov - "inimene, kes oma individuaalsete omaduste poolest peaks selle elukutse jaoks sobivaks pidama 19. kõrge tööefektiivsus (lähenemine on suunatud inimese individuaalsetele omadustele). Nende tunnuste kogumikul on oma struktuur ja üks olulisemaid komponente peaks sisaldama professionaalseid võimeid. Võimete klassifikatsiooni alusel. Teplova - kõik võimed võib jagada kahte rühma: 1-üldised võimed (mida iseloomustab inimese mõtlemise kvaliteet ja tajuprotsessid (taju, aktiivsus, mõtlemise eriline kiirus (taju 2 - võime). temaatilised, organiseerimisoskused). Yu.A.Orlov - ta tegi ettepaneku (vastavalt Teplovi skeemile) eristada kutseoskusi üldise (suunatud võime olla õpetaja) ja erilise (olla füüsikaõpetaja) kombinatsioonina. 2 komponent - professionaalne motivatsioon. Inimene peab seda ametit oma kutsumuseks, ta usub, et ta peaks selle konkreetse tegevusega tegelema. Professionaalne motivatsioon võib olla stabiilne, moodustades elukutse peamisi seoseid, ja ebastabiilne (juhuslik). 3 komponent - teadmised ja oskused. 4. komponent – teatud iseloomuomadused (töökus, iseseisvus, vastutustundlikkus – need on omadused, mis innustavad inimest tööle). 5. komponent - rahulolu töö ja töö tulemustega (õpetaja, psühholoogi, arsti, juhi töö). Kutsesobivuse tüübid.
L.Yu.Gilbukh - 1981 - tegi ettepaneku jagada kutsesobivus kahte tüüpi: 1 - absoluutne kutsesobivus (see vastab kõigis oma omadustes kutse nõuetele). Nt. elukutsed, kus prof. risk, seega peab olema täielik vastavus, näiteks lennujaama dispetšer (peaks olema ettevaatlik). 2 - suhteline kutsesobivus - isiku omaduste ja kutsenõuete osaline kokkulangevus. Suhteline peaks olema üle 50%. Kutsesobivuse hindamist saab läbi viia järgmistel alustel: enesehindamine kutsealusena; spetsialisti, kolleegide ja juhtide eksperthinnang (kutseeksamid või kutsetunnistused). Esiteks erialaste teadmiste, oskuste ja töötulemuste kvaliteedi kontrollimine. Kutsesobivuse teooriad. Kuidas peaksid inimese omadused vastama kutseala nõuetele. Need jagunevad kahte rühma: 1. rühm - tüpoloogiline (inimeste jagunemine tüüpideks). Spranger tuvastas järgmised individuaalsuse tüübid: teoreetiline inimene, majanduslik inimene, esteetiline inimene,
sotsiaalne mees, poliitiline mees, religioosne mees,
Goland tegi ettepaneku jagada 6 tüüpi: realistlik, intellektuaalne, sotsiaalne, ettevõtlik, kunstiline.
Eric Burke tuvastas 3 peamist elustsenaariumi: täiskasvanu, vanem, laps. Vanemlikud elukutsed - õpetada, süüa teha, hooldada. Laste elukutsed - kõik poliitika, kunsti, spordi, kunsti elukutsed.
Laste elukutsed – kõik kontrolliga seotud ametid (politsei).
1995. aastal pakkusid Isabelle Meyers ja Katharina Briggs välja tüpoloogia, mis põhines neljal inimese elu reguleerival põhitunnusel. 1 alus - nii koondab inimene oma tähelepanu ja suhtleb välismaailmaga (selle põhjal on näha ekstravertsed ja introvertsed inimesed). 2 alus - otsustusvõime (selleks
tajuvad või intuitiivsed inimesed paistavad silma). 3 baasi - teabe kogumine (tõstke esile vaimne või
emotsionaalne tüüp). 4 vundament on see, kuidas inimene suhtleb välismaailmaga (ta tahab ümbritsevat maailma uuesti üles ehitada / protseduuriline või tulenev /). Igal tüübil on sellele vastavate elukutsete loend. Introvertne – psühholoog – enesekeskne. Teist tüüpi teooriat esitatakse vene tüpoloogias (aktiivne lähenemine). Gilbukh - pakkus välja absoluutse ja suhtelise kutsesobivuse kontseptsiooni ning tegi ettepaneku diagnoosida inimese kutsealale sobivuse aste (selleks peate teadma inimese omadusi ja rõhutama nõudeid, mida see kutse võib esitada). Klimovi 2. teooria – tema idee põhineb 4 sobivusastmel. 1 - kutsele mittesobivus (kutse mittevastavus) 2 - kutsele sobivus (peaaegu täielik vastavus kutsele) 3 - vastavus kutsele ja väljendub selles, et isikul puuduvad ilmsed vastunäidustused ja ilmsed näidustused 50x50. 4- kutse (kui inimene vastab täielikult kõigile kutseala nõuetele ja peab seda oma kutsumuseks).
21. Karjäärinõustamistöö põhisuunad ja etapid koolis. Peamised juhised:
1. õpilaste tutvustamine erinevate ametite tunnustega klassiruumis ja väljaspool kooliaega.
2. praktiliste tööde demonstreerimine ekskursioonidel ettevõttesse.
3. kohtumine huvitavad inimesed(poliitikud, teadlased, koolilõpetajad jne)
4. eriala fänniga tutvumine (nõudlus eriala järele piirkondades)
5. õpilastele tööstuslike elukutsete algoskuste õpetamine tööõpetuse tundides
6. meedia kasutamine
7. professionaalsed mängud
Karjäärinõustamise etapid. Vanuse arengu perioodidega on seotud 3 etappi
1. Algkooliiga - huvi eriala vastu on perifeerne. Selles etapis rääkige sellest
elukutsed.
2. keskkooliiga. Peamine ülesanne on kujundada oma mina, aidata õpilasel õppida
ise analüüsida oma huvi kooliainete vastu.
3. vanem kooliiga. On vajalik, et õpilane mõistaks eriala vajalikkust. Põhiliseks valikukriteeriumiks on väärtusorientatsioonid. Psühholoogi tööplaan karjäärinõustamiseksabi.1). 7-8 rakku Selles etapis uuritakse õpilaste professionaalseid kavatsusi (psühhodiagnostika jne).
2). 9 rakku Individuaalne kutsenõustamine neile, kes soovivad astuda keskeriõppeasutustesse.
3). 10-11 rakku. Octant valis enesekindlalt elukutse, visandas selle omandamise plaani ja alustas eelkutseõppe etappi - see on koolitus spetsialiseeritud klassis, kandidaatidele mõeldud kursustel osalemine, kutsetesti etapp (kui õpilane proovib kontrollida, kas tal on nende ametite omadused, mida ta soovib pärast kooli minna).
23. Kutseharidus: ülesanded ja töömeetodid. Otsuste tegemise mudelkarjääri valik. Hariduse eesmärk on aidata professionaalsel enesemääramisel Prjažnikovi ja Ovtšara pakutud õppemeetodid. Peamised meetodite rühmad. Vestlus (eesmärk - paljastada optandi idee elukutse maailmast). Vestlusi viivad läbi õpetaja, kasvatustöö õppealajuhataja ja psühholoog. Peamine eesmärk on aktiveerida professionaalseid kavatsusi ja laiendada oktantide professionaalseid ideid. Näiteks on teemaks inimese töötee (lihtne või andeks, raske -
raske, kas vajate seda täna või mitte). 1.Ekskursioon - info saamine elukutsete rühma kohta.2. Esseede ja õpilaste esseede kirjutamine elukutsete kohta (näiteks “Minu vanemate elukutse”) 3. Kutseteemalise kirjanduse lugemine 4. Kohtumine professionaalidega (õpilaste vanematega) 5. Karjäärinõustamismängude ja koolituste läbiviimine (professionaalse konsultandi, psühholoogi osavõtt) 3 tüüpi professionaalseid mänge: 1 tüüp - Prjažnikovi aktiveerivad "ankeedid" Paku oktant analüüsiks ja enesevaatluseks probleemsituatsioonid, kus ta peaks kirjalikult ära näitama ühe lahenduse 2.- Näiteks 1) Sinu sõber küsib nõu, millise otsuse teha. Talle pakutakse tööd maksejõuetus, "ebaausas" ettevõttes. 2) Kutsutakse tööle pika katseajaga ja ilma kohustusliku töötamiseta Eesmärgiks on laiendada ideid inimtegevuse aspektidest ja aktiveerida oktandi iseseisvust elukutse valikul Tüüp 2 - kaart professionaalsed nõustamismeetodid Nende olemus on järgmine: pakutava teabe abil kutsutakse oktant looma tulevase elukutse mudelit. Octant kutsutakse üles panema kirja oma olulisemad omadused. Näiteks: eesmärk, sündsus; pakutakse edasi tühjade lahtritega kaarte, millele on kirjutatud olulisemad ametite nimetused. Oma võimete hulgast peab ta valima, mida ta saab sellel erialal rakendada.Tüüp 3 - karjäärinõustamismäng ehk trtenig (Prjažnikov, Samoukin). Inimene kutsutakse analüüsima ja tunnetama teatud ametite eeliseid ja puudusi, mis
tuuakse sellesse mängu. Tehakse ettepanek luua ettevõtte ideaalne versioon.
Peamine eesmärk on laiendada arusaama kaasaegsest maailmast
elukutsed. Ja ka selleks, et mõista, millised funktsioonid selles on
stabiilne ja ta peab neid valides arvestama
elukutse.
22. Grupi- ja individuaalne erialane konsultatsioon: liigid, meetodid.
Kutsealane nõustamine on üks karjäärinõustamise valdkondi. Kutsenõustamise eesmärk on abistada elukutse valikul. Mudelid võivad olla erinevad Kutsekonsultatsiooni saab läbi viia nii rühmas kui ka individuaalses vormis.
Grupp hõlmab optandi ideede laiendamist enda valitud elukutse maailma kohta ning koolitusi või mänge. koolitust- harjutused, mis aitavad teismelisel mõista tema kalduvusi, õppida tundma rühmaliikmete kalduvusi, kujundada oma strateegia elukutse valikul. Individuaalne- selgub diagnostika, abistatakse elukutse valiku otsuse langetamisel. Grupi konsultatsioon: Liigid:
1. Teave - tutvustus erialamaailma;
2. Diagnostika - küsimustike abil (professionaali diagnostika
koolilaste kavatsused) huvide diagnoosimine ja
kalded. Andmetöötlust saate ise teha
õpilased. Optantküsimustik võimaldab teil tuvastada
professionaalsed kavatsused ja nende jätkusuutlikkuse määr.
Diferentsiaaldiagnostika küsimustik, küsimustik
professionaalne valmisolek – soovitav läbi viia aastal
rühmas, on oluline õpilased selleks õigesti seadistada
töö (võib olla negativism, arusaamatus
koolilapsed). Need kahtlused tuleb kõrvaldada.
3. Hariduslik – soovitav on arvestada protsessimudeliga
elukutse valikul otsuse langetamine, rääkida
elukutse klassifikatsioon Klimovi järgi.
4. Arendav - mängud, rühmaarenduskoolitused
üldised võimed. Vahendid - vestlus, arutelu,
koolitused, mängud, küsimustikud, intervjuud. Individuaalne professionaalne konsultatsioon. Probleemid, mis on suunatud professionaalsetele konsultatsioonidele. 1. Teadmatus elukutsete maailmast – kasutamine. DDO, OCG, professionaalide klassi tuvastamiseks, pakuvad optanti selle kutsetunnistuse klassi tuvastamiseks
2. Teadmatus iseendast - psühholoogiline strateegia - testid
intellekt, arusaamine, kognitiivne sfäär, Eysenck.
3. Vale valiku põhjuseks on ebapiisav enesehinnang
elukutse või isik alahindab nõuete latti või hindab üle
+ isiklikus arengus mahajäämise probleem.
4. Kutse identifitseerimine akadeemilise distsipliiniga.
Konsultandi ja optandi vahelise suhte loomine. Mis sind konsultatsioonile tõi? Mida sa enda või oma eriala kohta teada tahad? Opandi kohta on vaja saada palju informatsiooni, saavutada koostöö - psühholoogiline valmisolek elukutse valikuks on optandi töö tulemus. Kuidas te oma tulevikku ette kujutate? Tee selgeks ideaal ja tegelik. - Tuleviku ühendamine olevikuga. Klimovi professionaalne nõustamismeetod.
1. Kutsealaste kavatsuste tuvastamine (kus
õpilane läheb pärast kooli).
2. Huvide tuvastamine (nimetage oma lemmikharidus
esemed).
3. Kaldumised, lemmiktegevused vabal ajal.
4. Võimed (mis ainete puhul
näidati võimeid; Kas tema kalduvused ühtivad?
karjäärivalikud).
24. Erialane teave: struktuur, teabeallikad, meetodidtööd. Erialane teave on abistamise liik, mis võimaldab laiendada teismelise arusaama ametimaailmast ja saada konkreetset teavet valitud eriala kohta. Peamised viisid, kuidas teismeline saab erialamaailma kohta teavet. 1 allikas – eakaaslased (puudulik allikas). 2 allikat – vanemad (puudulik allikas).
3. allikas - teave, mille ta saab koolis vestlusest õpetajatega (+, -). 4 allikas - massimeedia (+,-). 5allikas - professionaalne nõustamine (+ täielik
allikas). Psühholoogil endal peaksid olema järgmised teadmiste rühmad:
1. Kutse idee, mille poolest see amet erineb
erialad, erialad, kvalifikatsioonid. Millises piirkonnas
see eriala ilmub.
2. Omada ettekujutust erialast kui süsteemist
ametialaselt olulised omadused, ametialased ülesanded ja
sünnituse tulemused., s.t. professionaalsus. On
idee professionaalse arengu võimalusest ja
nõudluse määr konkreetse elukutse järele.
3. Omada ettekujutust ametite klassifikatsioonist ja sellest
peamised konstruktsioonikomponendid.
Autor Strumilin S.G. - 1983 - ta jagab kõik ametid järgmistesse rühmadesse: 1 rühm - automaatne T maagid (sama liigiga rangelt reguleeritud, päevasel ajal väikesed toimingud (monteerija mitte kellatehases, konveieriga seotud töö).
Rühm 2 - poolautomaatne tööjõud (tööoperatsioonid
monotoonne, kuid tegevusrütmis ja stiilis võib esineda erinevusi
/tööerialad, mis töötavad tükitöö tingimustes
palk/). 3. rühm - töö mall (töötoimingud määratakse juhistega, need on mitmekesised ja nende rütm sõltub inimesest endast / õmblejast, kokast /). 4. rühm - iseseisev töö konkreetse tööülesande raames, tagatakse töömeetodite ja -tähtaegade valikuvabadus (näiteks ülesandeks on midagi ära teha: psühholoog, õpetaja, arst). 5. rühm - vaba, loominguline töö (kirjanikud, heliloojad - konkreetsed tööülesanded ja nende ületamise viisid puuduvad). Ja seal on ka Klimovi ametite klassifikaator.
25. Professionaalsete kalduvuste ja orientatsiooni uurimise meetodid. 1993 Klimov jagab elukutsed töö sisu järgi. I tüüpi elukutsed - eristab objektisüsteemide erinevust. 5 tüüpi: 1. tüüp - inimese elusloodus (metsamees, aednik, lillepood).
Tüüp 2 - inimtehnik, elutu tehnika (programmeerija,
disainer, insener). Tüüp 3 - inimese märgisüsteem, objektiks on loomulikud ja tehiskeeled, kokkuleppelised märgid ja sümbolid, numbrid (raamatupidaja, statistik, tõlkija). 4. tüüp – inimene on kunstiline kujund. Töö reaalsuse kunstilise peegelduse nähtuste ja teguritega (kunstnikud,
kunstnikud). Tüüp 5 - mees - mees. Tööobjektiks on elanikkonnarühmade või konkreetsete inimeste tunnustamine, teenindamine, ümberkujundamine. II - klassidesse ametite eesmärkide alusel (selgitatud 3 klassi). 1 - Gnostilised ametid (tundmiseks) (õpetaja-teadlane, õpetaja-kasvataja). 2 - elukutsete muutmine (algse tööobjekti ümberkujundamine) (algkooliõpetaja - vajate mittelugejast
õpeta kõike, aineõpetaja). 3 - uuringu elukutsed on nende põhiolemus tööobjektide (õpetajad-novaatorid) uute, varukülgede leidmisel. III - osakonnad eristatakse peamiste töövahendite ja töövahendite alusel. Eristatakse elukutseid: käsitsitöö (autopesija), masin-käsitöö (autojuht), automaatsüsteemide kasutamisega seotud elukutsed (lukksepp), tööriistade ülekaaluga seotud elukutsed (laulja, pianist).
See klassifikatsioon võimaldab laiendada teismelise arusaamist elukutsete maailmast ja ametite struktuurist. Professionaalsete kalduvuste uurimine DDO, Golomshtoki huvikaardi abil. DDO (diferentsiaaldiagnostika küsimustik) - õpilaste erialaste kalduvuste ja erialaste huvide tuvastamine. Küsimustik töötati välja Klimovi klassifikatsiooni (5 tüüpi kutsejaotuse tüüpi) alusel selle subjekti või objekti alusel, millega inimene tööprotsessis suhtleb.
Kaldumiste uurimine toimub analüüsides õpilaste enesehinnangut oma erialaeelistustele. DDO-d kasutatakse kõigil kooliastmetel, samuti töös täiskasvanutega. Eesmärk: saada teavet isiku huvide, kalduvuste ja erialase orientatsiooni kohta. Märkige oma valik "+" märgiga. Küsimused on valitud ja rühmitatud nii, et igas veerus viitavad need erinevatele ametite rühmadele, mis erinevad peamise tööobjekti poolest. Maxim, "+" summad teatud veergudes näitavad indiviidi huvide ja kalduvuste ülekaalu teatud ametirühmade suhtes, s.t. konkreetsele kutsealale. Golomshtoki huvide kaart- arendus, mis põhineb kutsealade klassifikaatoril Klimov (5 tüübi järgi) ja on mõeldud ametialaste kalduvuste uurimiseks. Seda kasutatakse töös koolilaste, keskklassi õpilaste ja täiskasvanutega. Professionaalne kalduvus on stabiilne prof. huvi. Sisaldab 174 küsimust, mis on rühmitatud 29 tüüpi prof. tegevused. Erinevalt DDO-st ja OPG-st võimaldab kaart määrata elukutse või valdkonna. Juhend: Elukutse valimise abistamiseks vasta vastuselehel sama küsimuse numbri all olevale küsimusele. pane: kui lihtsalt meeldib - üks "+", kui väga meeldib - "++", kui ei tea - 0, kui ei meeldi - "-", kui väga ei meeldi, siis - "--".
Peale töö lõpetamist viiakse läbi kvantitatiivne ja kvalitatiivne hindamine. OPG metoodika, D. Hollandi küsimustik. OPG (professionaalse valmisoleku küsimustik). Eesmärk: määrata kindlaks inimese eelsoodumus teatud erialale, võttes arvesse soovi, suhtumist ja olemasolevaid oskusi. Kujundanud Kabardova. Koosneb 50 küsimusest. Vastame igale küsimusele kaks korda (võin, soovin). Tehtud Klimovi klassifikaatori alusel ning enesehinnangu, oskuste ja soovide alusel sooritada üht või teist prof. tegevust. 1. vastus - kas ma saan hakkama? 2. vastus - kas ma tahan seda teha? Teie vastuseid hinnatakse 3-ga punktisüsteem: 0 - eitav vastus; 1 - tähtajatu; 2 - positiivne.
Töötlemine: arvutatakse iga veeru punktide arv - punktide koguarv. Siis vaadeldavatest eelistatuim sfäär professionaalsed valdkonnad. OPG-d kasutatakse koos DDO ja CI-ga (huvide kaart). Hollandi kontrollnimekiri (professionaalsete isiksusetüüpide klassifikaator). Eraldatud 6 prof. tüübid: realistlik tüüp - teejuht olevikku (mehaanik,
elektrik, fotograaf); intellektuaalne - analüütiline, ratsionaalne (botaanik, füüsik, teadlane); sotsiaalne – sotsiaalne oskused: õpetajad, arstid, koolilapsed; tavapärane – praktiline, konservatiivne: raamatupidaja,
audiitor, raamatupidaja. ettevõtlik - juht (ajakirjanikud, direktor); kunstiline - emotsioonidele toetumine, fantaasia: muusika,
kirjanik, dekoraator Juhend: Erinevad elukutsed esitatakse paarikaupa.Igas paaris tuleb leida elukutse, mida ta eelistab. Kokkuvõte "+". Suurim arv "+" annab tulemuse teatud tüüpi kuulumise kohta.
27. Valik: personali otsing ja valik. Valik seisneb kõikidele ametikohtadele ja erialadele vajaliku kandidaatide reservi moodustamises, millest organisatsioon valib endale sobivaimad töötajad. Seda tööd tuleks teha sõna otseses mõttes kõigil erialadel - kontori-, tööstus-, tehnika-, haldusaladel. Valik tehakse tavaliselt välistest ja sisemistest allikatest. Välised värbamisvahendid on: kuulutuste avaldamine ajalehtedes ja erialaajakirjades, töövahendusbüroode ja haldusfirmadega ühendust võtmine, lepinguliste inimeste saatmine kolledžite erikursustele. Mõned organisatsioonid kutsuvad kohalikke inimesi üles kandideerima personaliosakonnale võimalike tulevaste vabade töökohtade leidmiseks.
Enamik organisatsioone eelistab värbamist läbi viia peamiselt oma organisatsiooni sees. Töötajate edutamine on odavam. See suurendab nende huvi, parandab moraali ja tugevdab töötajate seotust ettevõttega.
Personali valik.Peal Selles etapis valib juhtkond personaliplaneerimise juhtimisel valikuprotsessi käigus loodud basseinist välja sobivaimad kandidaadid. Enamasti tuleks valida inimene, kes on sellel ametikohal tegeliku töö tegemiseks kõige kvalifitseeritud, mitte kandidaat, kes tundub edutamiseks sobivaim. Objektiivne otsus valiku tegemisel, olenevalt asjaoludest, võib põhineda kandidaadi haridusel, tema kutseoskuste tasemel, varasemal töökogemusel, isikuomadustel. Juhtivate ametikohtade puhul, eriti kõrgemal tasemel, on esmatähtis piirkondadevaheliste suhete loomise oskus, samuti kandidaadi sobivus ülemuste ja alluvatega. Tõhus personalivalik on üks inimressursi kvaliteedi eelkontrolli vorme. Kolm kõige enam kasutatavat meetodit valikuotsuse tegemiseks vajaliku teabe kogumiseks on testid, intervjuud ja hindamiskeskused. Intervjuud. Intervjuud on endiselt kõige laialdasemalt kasutatav värbamismeetod. Isegi juhtkonda mittekuuluvaid töötajaid võetakse harva tööle ilma vähemalt ühe vestluseta. Kõrge juhi valimine võib nõuda kümneid intervjuusid, mis kestavad mitu kuud. Uuringud näitavad, et struktureeritud intervjuud standardiseeritud ja salvestatud küsimuste ja vastustega suurendavad selle meetodi täpsust.
26. Personalijuhtimisteenistuse põhitegevused. Personalijuht tegutseb töötajate huvide kaitsjana teiste juhtide ees; viimase nõunik suhete probleemides alluvatega; personali suhtluse koordinaator. Personaliteenuste kõige olulisem element on personaliosakonnad, mis juhivad selle liikumist.
Nende põhifunktsioonid on: personaliarvestus; personalivajaduse prognoosimine ja planeerimine; töötajate värbamise, valiku, väljaõppe, ümberõppe, ümberpaigutamise, vallandamise korraldamine; juhtide, spetsialistide personali uurimine ja hindamine ning juhtkonnale soovituste esitamine vabade ametikohtade täitmiseks teatud isikute poolt; personalireservi moodustamine ja sellega töötamine vastavalt eriprogrammidele; osalemine personali sertifitseerimisel ja selle tulemustele järgnevas tegevuses Personalijuhtimise struktuuris on mitu plokki.
1. personali moodustamise blokk (personali komplekteerimine, õppetöö,
ettevalmistus, vallandamine);
2. personali jaotamise ja ümberjaotamise plokk
(esmane tööleasumine, vallandamine);
3. plokk personali kasutamise tingimuste loomiseks (turvalisus
töö-, meditsiini- ja sotsiaalkorraldus
teenused, ergutusmeetodite arendamine);
4. personalistandardite väljatöötamine (tootlikkus,
ajakulu, töötasud);
5. jaotused loomiseks ja täiustamiseks
neid rakendavad struktuurid ja juhtimissüsteemid
moodustamisprotsesside kavandamine ja juhtimine.
Aga täna Venemaal Koos personal on hajutatud peamiselt erinevate talituste ja allüksuste vahel. Personaliteenistuste tööl on kaks suunda: taktikaline ja strateegiline. Esimeses tehakse jooksvaid personalitöid: seisu analüüs ja personalivajaduse planeerimine, personalitabelite väljatöötamine, värbamine. Personali hindamine ja valik; testimine; järgmiste töötajate üleviimiste ja koondamiste planeerimine, jooksev arvestus ja kontroll, väljaõpe, ümber- ja täiendõpe, edutamise reservi moodustamine, organisatsiooni väärtuste edendamine ja personali nende vaimus koolitamine. Täna põhitegevus personaliteenused peetakse formatsiooniks tööjõuressursse: nende vajaduse planeerimine ja praktilise värbamistegevuse korraldamine, konfliktide lahendamine, sotsiaalpoliitika. Personalitöö olemus on määrata, mida täpselt, kes, kuidas ja mille abil peaks hetkel personalijuhtimise valdkonnas praktikas tegema. Nende igapäevaste ülesannete lahendamine põhineb administratiivsetel meetoditel. Personaliteenistuste töö strateegiline suund on keskendunud organisatsiooni personalipoliitika kujundamisele - teoreetiliste seisukohtade, ideede, nõuete, praktiliste meetmete süsteemile personaliga töötamise valdkonnas, selle peamistele vormidele ja meetoditele.
28.Personali tegevuse motivatsioon ja selle kujunemise tehnoloogia. Inimest konkreetse probleemi lahendusega sidumiseks peab suutma leida motivatsiooni, mis ajendaks teda tegutsema. Majapidamise juhtimises Motiivide ja stiimulite probleemi püstitas esmakordselt Adam Smith, kes uskus, et inimesi juhivad isekad motiivid, inimeste pidev soov oma rahalist olukorda parandada. Smith pidas silmas ettevõtja motivatsiooni, töötajate motivatsioon teda ei huvitanud. Ameerika teoreetik Taylor täitis selle tühimiku. Ta uskus, et töötajaid juhivad ainult rahuloluinstinktid. füsioloogilised vajadused. Kõik teevad tööd vajadusest, püüavad vähem töötada. Ta uskus, et administraatori sunnijõud on peamine tootmise mootor ja peamine töömotivatsioon. Ajapalk ei võimalda töötajal oma aega hallata, samas kui administraator määrab töötempo, keelates ära omavolilised peatused. Tööjõu ülejääk, elanikkonna vaeghõive olid võimsaks stiimuliks tööviljakuse tõstmiseks ja mõjutasid töötajate motivatsiooni. 1950. ja 1960. aastatel ammendas see meetod ennast. 1930. aastatel tekkis USA-s juhtimises humanistlik suund (Elton Mayo), mis rikastus uurimistööga. Maslow. Maslow pakkus välja vajaduste klassifikatsiooni.
1. Põhilised füsioloogilised vajadused – toit, vesi, uni, eluase, seksuaalne rahulolu. põhivajadused. Oluliseks rahulolu stiimuliks on raha; majandusliku elujõulisuse väljavaade.
2. Turvalisuse vajadus – vigastuste, haiguste vältimine.
Nad reageerivad stiimulitele nagu garanteeritud töö, sotsiaalne.
kindlustus, pensionid.
3. Sotsiaalsed vajadused – pidev kontakt iseendaga
sarnane - sotsiaalsus - Mayo.
4. Austusvajadus – staatus, prestiiž, eneseaustus,
enesekindlus.
5. Vajadus eneseteostuse järele – täielik realiseerimine
potentsiaal, loovus.
Inglise teadlased Woodcon ja Francis koostasid tabelid, kus nad ütlesid, et "peamistel motivaatoritel pole mingit mõju, kui seda ei otsustata" motivatsiooniregulaatoritega ". Motivatsiooni regulaatorid: Töökeskkond ( töökoht, müratase, puhtus,
kujundus, söökla), Töötasu (palk, muud maksed, lisahüvitised, arstiabi). 3. Turvatunne (teiste austus, heakskiit). Peamised motivaatorid: Isiklik areng (vastutus, katsetamine, uued kogemused, õppimisvõimalused, karjäär).
kuuluvustunne (jagatud otsuste tegemine,
konsultatsioonid, kasulikkuse tunne tööl). "Huvi ja väljakutse" (huvitavad projektid, arenev kogemus, vanus, vastutus).
Faktorid 1,2,3 võivad toimida demotivaatorina, kui töötajad ei ole nendega rahul, tegurid 4,5,6 võivad tõsta töötajate huvi ja pakkuda organisatsioonile suuri saavutusi.
29.Ettevõtte kultuur. Selle moodustamise peamised viisid ja meetodid. Organisatsioonikultuur on inimeste ühised põhimõtted, käitumine, väärtused ja hoiakud, millest nad kinni peavad. Organisatsioonikultuuri sisu Harris, Moran 10 tunnust: teadlikkus iseendast ja oma kohast organisatsioonis; suhtlussüsteem ja suhtluskeel; välimus, riietus ja enda esitlemine tööks; analüüsib, mida ja kuidas inimesed söövad; aja teadvustamine, suhtumine sellesse ja selle kasutamine; inimestevahelised suhted; väärtused ja normid; usk millessegi ja suhe või kalduvus millegi suhtes; töötaja arendamise ja õppimise protsess; tööeetika ja motivatsioon.
Organisatsioonikultuuri avaldumine toimub suhtluse kaudu. Organisatsioonikultuuri sisu mõjutab käitumise, vestluste, emotsioonide jms kujunemist. Kultuur sõltub juhi kultuurist. Organisatsioonikultuuri hoidmise vormid. Võib-olla juhtimisstiili kaasamisega, rollide ümberkujundamisega organisatsioonis, stiimulikriteeriumide muutmisega, personalipoliitika rõhuasetuse muutmisega, sümbolite ja rituaalide muutmisega, juhtide tähelepanuobjektide muutmisega (tugevdamise riitus on parim pööraja, ühtsusriitus on kuupäevade tähistamine, pühad, grillil käimine jne).
Organisatsioonikultuuri kujundamise lähenemisviisid.
30. Konfliktide liigid ettevõttes, nende ennetamise ja lahendamise viisid. 1 tüüp - konflikt ettevõtte osakondade või allüksuste vahel - see on funktsionaalsete kohustuste konflikt
- lahendatud töökirjeldus. Tüüp 2 – osakondade või grupisisesed konfliktid – tekivad enamasti võimu- või palgaküsimustes – lahendatakse mitteametliku juhiga koostöös ja läbipaistvuses finantsaruandlus(kuid sagedamini aruandlus ei ole
läbipaistev (ärisaladus) ja muutub kõigi omandiks). Tüüp 3 - inimestevahelised konfliktid, omadused - ärisuhtluse üleminek isiklikule tasandile (polnud aega seda teha - olete laisk inimene), lahendus - üleminek vastastikustelt kiindumustelt põhiprobleemile. Konfliktide tüübid
isiksused :
Tüüp 1 - ebaviisakas - tank - tormab rikkumisele, ei kuule teisi, ebaviisakad suhtlusvormid. Tüüp 2 - ebaviisakas - karjuja - lahendab kõik probleemid nutu abil (vihane, hirmunud ja ärritunud). Tüüp 3 - granaat - pole teada, millal see plahvatab (see plahvatab abituse tunde korral). 4. tüüp – pessimist – mõistab, et ta näeb kõike halvas valguses. Tüüp 5 - liiga leplik - lubab palju, kuid pakub väga sageli oma abi, kuid ei tee seda. 6. tüüp – kaebaja – teavitab juhtkonda pidevalt kõigest. 7. tüüp – teab kõike – tunneb end teistest üle. 8. tüüp – valealtruist – teeb head ja kahetseb seda sisimas (kõige ohtlikum tüüp). Konfliktide ennetamine. Konfliktide ennetamine as Ja selle ennetamist tervikuna teenivad sellised meetmed nagu: personali õige valik ja paigutamine;
palga pidev parandamine vastavalt muutuvale olukorrale; töörütm, tähelepanu töötajate töötingimustele ja elule; organisatsiooni juhtimismeetodite täiustamine, võttes arvesse muutuvat olukorda; ressursside õigeaegne varustamine, nende ratsionaalne ja õiglane jaotamine;
töötajate, eriti juhtide õiguste ja kohustuste täitmine, range kontroll õiguste austamise ja kohustuste täitmise üle, kõrge töödistsipliini säilitamine;
tootmisülesannete, volituste ja vastutuse selge jaotus; formaalse ja mitteametliku autoriteedi loomine
juht; soodsate inimestevaheliste suhete loomine;
töötajate käitumise eneseregulatsiooni kollektiivsete normide tugevdamine, meeskonna loomine; pöörates erilist tähelepanu kuulujuttudele, kuulujuttudele, pisitülidele, mis on tavaliselt tööjõu mahalaadimise näitajad ja loovad soodsa pinnase konfliktideks; Kõigile töötajatele ühtse töökoormuse tagamine. juhtivat rolli konfliktide lahendamisel mängib selle üksuse vahetu juht, kus konflikt küpseb või juba areneb.
1. Psühholoogilise nõustamise tunnused
2. Sügavuspsühholoogia ehk psühhodünaamilised teooriad
3. Psühholoogilise nõustamise meetodid erinevate isiksuseteooriate kasutamisel töös
3.1. Psühhodünaamilise teooria meetodid
3.2. Käitumissuund psühholoogilises nõustamises
3.3. Humanistlik suund psühholoogilises nõustamises
Põhimõisted: psühholoogilise nõustamise eesmärgid ja eesmärgid, erialaselt olulised omadused, taipamine, isiklikud konfliktid, isiksuse kaitsemehhanismid, nõustamistehnikad.
1. Psühholoogilise nõustamise tunnused
Psühholoogilise nõustamise eesmärgiks on kultuuriliselt produktiivne inimene, kes omab perspektiivitunnet, tegutseb teadlikult, suudab välja töötada erinevaid käitumisstrateegiaid ning on võimeline analüüsima olukorda erinevatest vaatenurkadest.
Nõustamispsühholoogi põhiülesanne on luua tingimused vaimselt terve kliendi jaoks mittestandardsete tegevusmeetodite kujunemiseks. Nõustamispsühholoogil on vaja astuda kliendiga sellisesse suhtlusse, et ta saaks leida uusi tegutsemisviise, uusi kogemusi, uusi mõtteid, uusi eesmärke edasiseks eluks.
Teooria, mida psühholoog kasutab, määrab nii nõustamise kui ka igasuguse muu psühholoogilise abi korraldamise põhimõtted. Lähenemisviisid psühholoogilise nõustamise praktikale on järgmised:
- sügavuspsühholoogia – psühhoanalüüs (S. Freud),
- individuaalne psühholoogia (A. Adler),
- analüütiline psühholoogia (K. Jung),
- tehinguanalüüs (E.Bern) jne,
- käitumuslik suund - sotsiaalne õppimine, sotsiaalse pädevuse treenimine; ise õppimine; kognitiivne teraapia; ratsionaal-emotsionaalne teraapia (A. Ellis) jne,
- humanistlik suund - gestaltteraapia (R. Perls),
- rühmateraapia (K. Rogers),
- logoteraapia (V. Frankl),
- psühhodraama (Moreno).
Oluline on märkida, et sõltumata psühholoogi teoreetilisest orientatsioonist on erinevates nõustamisviisides ühiseid jooni (PVC professionaalsed-olulised omadused)
- individuaalne ja kultuuriline empaatia,
- psühholoogi vaatlus,
- kliendi isiksuse ja sotsiaalse keskkonna hindamine,
- elu mõistete kasutamine, elu mõte, inimese koht elus, väärtused, individuaalsus
Iga suuna kirjeldus on lühike annotatsioon, mis võimaldab meie arvates tuua esile igas suunas kasutatavad põhimõisted ja peamised kliendi mõjutamise meetodid.
Peatugem lühidalt praegu välja kujunenud psühholoogilise nõustamise praktika võimalike käsitluste tunnustel.
2. Sügavuspsühholoogia ehk psühhodünaamilised teooriad
Psühhoanalüütiline nõustamine keskendub kliendi probleemide päritolu mõistmisele. Seest kui teadlikkuse hetkest piisab sageli isikliku muutuse algatamiseks.
Tänapäeval eksisteerib Z. Freudi loodud psühhodünaamiline teooria paljudes modifikatsioonides ja seda esindavad A. Adleri, E. Ericksoni, E. Frommi, K. Horney, C. Jungi, W. Reichi jt tööd.E. Berni tehinguanalüüs, R. Perlsi Gestaltteraapia, A. Loweni bioenergeetika, mis on sündinud tänapäeval populaarsete Freudi klassikalistel alustel.
Psühhodünaamilise teooria järgi määrab inimese elu tema minevik, s.t. Lapsepõlves kujunenud stabiilsed isikuomadused (stereotüübid) taastoodetakse seejärel täiskasvanute käitumises erinevates versioonides. Kliendiga töötav psühholoog toob need stereotüübid välja, loob nende seose nii üksteisega kui ka inimese lapsepõlvekogemusega.
Teatavasti on teadvuseta mõiste Z. Freudi teooria põhipunkt. Teadvuse kontseptsioon võimaldab kirjeldada inimelu keerukust ja mitmetähenduslikkust. Psühhoanalüüsi põhiülesanne on tuvastada ja uurida inimest kontrollivat alateadlikku sfääri. Psühholoog, töötades kliendiga psühhodünaamilise teooria positsioonilt, püüab tagada, et klient oleks teadlik oma alateadlikest protsessidest ja õpiks neid mõjutama. Sel juhul loetakse, et psühholoogi ja kliendi vahelise suhtluse eesmärk on saavutatud.
Isiklikud konfliktid 3. Freud kirjeldas termineid "See", "mina" ja "Super-I". "See" on alateadvuse valdkond. "Super-I" on see, mille inimene on sotsialiseerumise käigus omandanud, "mina" on dirigent "Super-I" ja "See" vahel. Tugev "mina", mis reguleerib "See" ja "Super-I" vahelist suhet, on intentsionaalsuse saavutamise kõige olulisem tingimus. Teooria kaasaegsetes modifikatsioonides on psühholoogi ülesandeks leida inimese "mina" abil teatud järjepidev suhe "See" ja "üli-mina" vahel.
Kuna "mina" põhiülesanne on hoida tasakaalu inimesele mõjuvate väliste (sotsiaalsete) jõudude ja sisemiste (teadvustamata) vahel, töötab psühholoog pidevalt indiviidi enesekaitsemehhanismidega. Psühhodünaamilistes teooriates arvatakse, et enamikku kaitsemehhanisme kasutatakse seksuaalsuse allasurumiseks.
Emotsionaalsete ja käitumuslike stereotüüpide äratundmist saab läbi viia indiviidi kaitsemehhanismide uurimise kaudu.
Peatugem põgusalt isiksuse peamiste kaitsemehhanismide omadustel, mille eeliseid ja puudusi “See” ja “Super-I” tasakaalu hoidmisel analüüsib P. Leister.
|
Psühholoogiline kaitse |
eeliseid |
vead |
|
Identifitseerimine |
Tänu introjektsioonile - "Super-I" kujunemisele - võetakse vastu normid, mis toovad konfliktidest vabanemise. |
Kontrollerist ("Super-I") saab sisemine türann. Inimene muutub sisendatud normide orjaks ega ole seetõttu vaba. Agressori ja autoriteediga samastumise kaudu levib põhimõte: mida nemad teevad minuga, seda teen mina teistele. |
|
väljatõrjumine |
Täitmatud soovid ja vastuvõetamatud ideed surutakse rahu nimel teadvusest välja, see toob kohese vabanemise |
Repressioonid nõuavad selle säilitamiseks energiat. Probleem ei lahene, see jääb alles ja see on oht vaimsele tervisele |
|
Projektsioon |
Sa ei saa näha kiirt enda silmas ja kritiseerida seda teise silmis. Saate võidelda oma vigade vastu, tegemata endale midagi |
Raske on enesetundmine ja isiksuse küpsemine. Välismaailma objektiivne tajumine on võimatu. Projektsioon on isiksuse järgi vaevu eristatav, see jätab selle realismist ilma. |
|
Sümptomite moodustumine |
Agressioon iseenda vastu - eneseagressioon, mis viib inimese enda elu riivamiseni ja kaastunde otsimiseni |
Sümptomid muutuvad krooniliseks, see on aeglane lagunemine |
|
asendamine |
Asendamine on "tervislikum" kaitsemehhanism kui sümptomite teke, kuna seda ei teostata enda keha, kuid kantakse üle asendatud objektile |
Vastaja tunneb end vabastatuna ja asendusobjekt kannatab sageli. Asendusel võivad olla sotsiaalselt negatiivsed tagajärjed, vastaja saab uue frustratsiooni – ring sulgub ja bumerang naaseb tema juurde. |
|
Sublimatsioon |
Pingeenergia reageerib täielikult sotsiaalselt kasulikele tegevustele: loovus, sport jne. |
Pingete põhjused jäävad märkamata. Sublimeeritud pinge ei kao, seega tekib enam-vähem teadlik pettumuse seisund. |
|
Reaktsioonide teke |
Juba olemasolevate tunnete maskeerimine, pingete vähendamine uut tüüpi suhtlusest. |
Reaktsioonide teke toob kaasa vale, mis tõmbab endasse ja teda ümbritsevad inimesed. |
|
Inimene väldib kriitikat ja tänu sellele ka frustratsiooni |
Vaatleja positsioon vähendab inimese produktiivsust, edaspidi on probleeme eneseregulatsiooniga |
|
|
Ratsionaliseerimine |
Oma tegudele otsitakse põhjendusi, varjates tegelikke motiive. See aitab säilitada eneseaustust ja enesejaatust välise kriitika eest. |
Kaob asjalik ja konstruktiivne probleemi arutamine, inimene loob endale takistuse, et teiste inimeste vaatevinklist parem välja näha. |
|
Uimastama |
Tänu alkoholile või narkootikumidele kaovad konfliktid, frustratsioonid, hirmud, süütunne, saavutatakse jõutunne. See on pääste hirmutavast reaalsusest |
Sõltuvus alkoholist ja narkootikumidest. Muuda orgaanilised struktuurid keha, haigus |
|
Varjestus |
Vaimse stressi, depressiivse meeleolu, hirmude, ärevuse eest kaitsmine tekib lühikese aja jooksul. Tekib mööduv rahu, stabiilsuse, lõdvestuse, tasakaalu tunne ja selle tulemusena rahuldav ajutine vabanemine. |
Sümptomid kaovad põhjuseid kõrvaldamata. See toob kaasa negatiivsete kogemuste kuhjumise. |
|
Impotentsuse tõlgendamine |
"Ma ei saa midagi teha - sellised on olukorrad" - seega väldib inimene probleemide lahendamist |
Psühholoogilised probleemid ei kõrvaldata, vaid levivad edasi. On manipuleerimise oht. |
|
rollimäng |
Rollimask toob turvalisust. Turvalisuse vajadus on tugevam kui blokeeritud individuaalsuse väljendusvabadus |
Suutmatus ületada rolliga programmeeritud piire |
|
Kivistumine, meelte tuhmumine |
Ärimask, pilt täielikust emotsioonitusest ja vaimsest tasakaalust. Tunnete kest ei lase neil end väljastpoolt avaldada ja sisse saada. Inimest juhib masina käitumine |
Inimestevahelised kontaktid on vaesunud, allasurutud tunded on koormaks organitele ja lihastele. Kes ei lase endal olla emotsionaalne, see haigestub füüsiliselt ja vaimselt |
Samuti on olulised enesekaitsemehhanismid
- fikseerimine (arengu ühe poole viivitus),
- regressioon (stressi ähvardusel tagasitulek rohkem kui varajases staadiumis areng),
- teadvustamata kogemuste ülekandmine füüsilisse sfääri (näiteks peavaluks),
- provokatiivne käitumine (käituma nii, et inimene on sunnitud avaldama tundeid, milleks provokaator ise ei ole võimeline näiteks viha või armastust väljendama).
3. Psühholoogilise nõustamise meetodid erinevate isiksuseteooriate kasutamisel töös
3.1. Psühhodünaamilise teooria meetodid
Intervjuu käigus kasutab psühhodünaamilise teooria alusel töötav psühholoog järgmisi tehnikaid:
- Igapäevaelu sümbolite analüüs, näiteks kliendi suunatud seostamine etteantud sõnaga
- "Freudi viga" – need on vead, kirjavead, kliendi libisemised, mis räägivad kliendi alateadlikest tunnetest. Vaba assotsiatsioon on parim viis mõista nende vigade tähendust.
- Unenägude analüüs läbi vabade assotsiatsioonide voolu unenäo sisu kohta.
- Resistentsuse analüüs kui laiema nihkemehhanismi ilming.
- Kliendiülekande sisu analüüs. Ülekanne viitab kliendi tunnetele ja suhtele psühholoogiga. Pöördülekanne on psühholoogi tunnete sisu kliendi suhtes. Psühholoog on kohustatud tuvastama, mõistma ja välja mõtlema oma tunded kliendi vastu
- Oma tunnete teadvustamine seoses kliendiga ja oskus oma tunnetega toime tulla on mis tahes suuna praktilise psühholoogi töö lahutamatu osa.
Seega on vaba assotsiatsioon kõigi psühhodünaamilist teooriat kasutavate psühholoogide kasutatavate tehnikate aluseks.
Psühhodünaamiliste teooriatega kooskõlas töötamine nõuab psühholoogilt intellektuaalset distsipliini, tehnikate virtuoosset valdamist, mis saavutatakse pikaajalise süstemaatilise treeninguga, psühhoanalüütiliste meetodite ja tulemuste tõlgendamise tehnikate ebasüstemaatilise kasutamisega, sellest sünnib “metsik” psühhoanalüüs, mis ei too kliendile leevendust.
3.2. Käitumissuund psühholoogilises nõustamises
Psühholoogide algne metodoloogiline seisukoht selles suunas on anda kliendile kontroll oma tegevuse üle, tekitada tema käitumises konkreetseid muutusi.
Ajalooliselt on see suund pärit D. Watsoni ja B. Skinderi töödest. See on väga optimistlik suund, mis põhineb selle järgijate teaduslikul pragmatismil. Psühholoog püüab koos kliendiga sekkuda kliendi elutingimustesse, et neid muuta. See on üles ehitatud järgmistele käitumispsühholoogia põhikomponentidele.
1. Psühholoogi ja kliendi suhe. Käitumispsühholoog jagab oma plaane kliendiga, lootes kliendi aktiivsusele iseendaga suhtlemisel.
2. Probleemi määratlemine käitumise operatiivsuse kaudu. Käitumispsühholoog tugineb selgetele ja ülevaatlikele andmetele klientide käitumise ja tegude kohta.Analüüs eeldab psühholoogilt selget teadmist, mida klient teeb ja kuidas ta käitub.
Käitumise operatiivseks muutmise eesmärk on muuta ebamäärased sõnad objektiivseteks, jälgitavateks tegevusteks. Käitumispsühholoog küsib endalt ja lahendab küsimuse „Kas ma saan näha, tunda, katsuda mõisteid, mida mu klient kasutab? »
3. Probleemi konteksti mõistmine läbi funktsionaalse analüüsi. Funktsionaalne analüüs hõlmab teole eelnevate sündmuste, teo enda ja selle tagajärgede ehk tulemuse uurimist. Nii selginevad põhjus-tagajärg seosed sündmuste jadas, mis määravad kliendi välise käitumise.
4. Kliendile sotsiaalselt oluliste eesmärkide seadmine. Kliendile sotsiaalselt oluliste eesmärkide seadmine eeldab tingimata kliendi osalust. Psühholoog valib välja ja arendab koos kliendiga tema jaoks eesmärke, pakkudes välja konkreetse tegevusplaani tulevikuks
Käitumisanalüüs on inimese konkreetsete tegude ja tegude rõhutamine. Käitumispsühholoog keskendub inimese tegudele, mitte tema mõtetele tegudest. Olles probleemi täpselt määratlenud, on psühholoog valmis pakkuma kliendile vastuseid lahendustele.
Käitumispsühholoog kasutab palju tehnikaid. Nende hulgas on kõige populaarsem püsivustreening, mis võimaldab enamikul klientidel ületada abitust ja ebapiisavust, mis on klientide kõige levinumad probleemid.
Intervjuu käigus visadust treenides kasutab psühholoog lisaks avatud ja suletud küsimustele rollimänge, mille käigus määrab käskkirjade abil intervjuu suuna.
Küsimused, rollimängud ja alternatiivide loetlemine otsuse langetamiseks on käitumispsühholoogi arsenal, mis aitab muuta kliendi käitumist
Käitumise muutmise protseduuridest kasutab käitumispsühholoog lisaks sihikindlustreeningule lõdvestusharjutusi, lõdvestusharjutuste taustal lõdvestusharjutuste taustal suunatud ärevuse (foobia) vähendamist, mille aluseks on sügavlõdvestus, hirmude hierarhia ülesehitamine ja ärevusobjekti sidumine hirmude hierarhiaga.
Käitumise modelleerimine ja premeerimine soovitud käitumise eest on samuti käitumuslikud meetodid klientidele uute käitumisviiside õpetamiseks.
Käitumispsühholoogid kasutavad laialdaselt päevikuid ja muid klientide ülestähendusi, mida nad peavad psühholoogiga töötades.
Käitumisnõustamisel kasutatakse laialdaselt psühholoogilisi strateegiaid, et säilitada kliendis igapäevaelus soovitud käitumist; need on retsidiivi ennetamise strateegiad.
Enamikul klientidel esineb ägenemisi, rikkeid. Psühholoogi ülesanne on intervjuu üldistavas etapis üles ehitada programm, mis aitaks ägenemisega toime tulla.
See strateegia võimaldab kliendil end keerulistes olukordades kontrollida. Relapsi ennetamise strateegiad jagunevad järgmistesse kategooriatesse: keeruliste olukordade ennetamine, mõtete ja tunnete reguleerimine, vajalike lisaoskuste väljaselgitamine, soodsate järjestuste loomine.
Uuringud näitavad retsidiivide ennetamise programmide tõhusust. Relapsi ennetamise programmi põhipunktid on järgmised:
1. Õige käitumise valimine. Kirjeldades seda üksikasjalikult, klient otsustab, kui sageli ta seda käitumist uuesti vajab ja kuidas ta saab aru, et on toimunud retsidiiv.
2. Relapsi ennetamise strateegia: Käitumisstrateegia eesmärk on, et klient registreeriks toimunud retsidiivi ja kirjeldaks, mis see on. Seejärel analüüsib raske käitumise õpetamise ja selle kasutamise keerulistes olukordades erinevust. Seejärel analüüsitakse, kes kliendile tuttavatest inimestest suudab aidata tal soovitud käitumisest kinni pidada. Seejärel arutatakse kõrge riskiga olukordi, inimesi, sündmusi, kohti, mis provotseerivad retsidiivi.
3. Ratsionaalse mõtlemise strateegia pakub analüüsi kliendi emotsionaalse reaktsiooni kohta ajutisele purunemisele või retsidiivile, samuti analüüsi selle kohta, mis aitab tal rasketes olukordades või pärast purunemist tõhusamalt mõelda.
4. Kliendiga arutatakse läbi kujunenud oskuste toetamisele suunatud praktika. Käsitletakse küsimust, milliseid lisaoskusi ta vajab, et jääda väljakujunenud käitumise raamidesse.
5. Soovitud järelduste tegemise strateegias arutavad psühholoog ja klient tema uue käitumise tulevast kasu, viise, kuidas neid sooritatud tegevuse eest premeerida.
6. Esimese ägenemise tagajärgede ennustamise strateegia on suunatud esimese ägenemise üksikasjalikule kirjeldamisele - inimesed, kohad, ajad, võimalik emotsionaalne seisund.
Relapsi ennetamise tehnika on oluline rohkem kui lihtsalt käitumispsühholoogia jaoks. Retsidiivi probleem eksisteerib kõigi suundade psühholoogide töös ja selle lahendamine käitumispsühholoogide poolt väärib kõigi praktiliste psühholoogide suurt tähelepanu.
3.3. Humanistlik suund psühholoogilises nõustamises
See seab oma metoodika keskmesse kliendi isiksuse, mis on psühholoogi otsustusprotsessis kontrolliv keskus, mis eristab seda suunda psühhodünaamilisest teooriast, mis rõhutab, kuidas minevik mõjutab olevikku, ja käitumisteooriast, mis kasutab keskkonna mõju isiksusele.
Humanistliku ehk eksistentsiaal-humanistliku suuna psühholoogias töötasid välja K. Rogers, F. Perls, V. Frankl.
Nende peamine metodoloogiline seisukoht on, et inimese eesmärk on elada ja tegutseda, määrates oma saatuse, kontrolli ja otsuste koondumine on inimese enda sees, mitte tema keskkonnas.
Peamised mõisted, milles see psühholoogia suund inimelu analüüsib, on inimese eksistentsi, otsuste tegemise või valiku mõiste ja sellele vastav ärevust leevendav tegevus; intentsionaalsuse mõiste - võimalus, mis ütleb, et inimene, tegutsedes maailmas, peab olema selgelt teadlik maailma mõjust talle.
Kliendi ja psühholoogi ülesanne on mõista kliendi maailma võimalikult täielikult ja toetada teda vastutustundliku otsuse tegemisel.
Revolutsioon, mida praktilises psühholoogias seostatakse K. Rogersi töödega, seisneb selles, et ta hakkas rõhutama inimese enda vastutust oma tegude ja otsuste eest. See põhineb veendumusel, et igal inimesel on esialgne soov maksimaalse sotsiaalse eneseteostuse järele.
Psühholoog hoiab kliendi vaimse tervise seisundit, andes inimesele võimaluse oma sisemaailmaga kokku puutuda. Peamine kontseptsioon, millega selle suuna psühholoogid töötavad, on konkreetse kliendi suhtumine. Kliendi maailmaga töötamine eeldab psühholoogilt tähelepanu- ja kuulamisoskust, kvaliteetset empaatiavõimet. Psühholoog peab suutma töötada vastuoluga kliendi "mina" tegeliku ja ideaalse kuvandi vahel, luues suhte kliendiga. Selle protsessi käigus peab psühholoog küsitluse ajal otsima kliendiga kongruentsi. Selleks peab psühholoog intervjuu ajal olema autentne, kohtlema klienti teadlikult positiivselt ja hinnangutevabalt.
Intervjuu käigus kasutab psühholoog avatud ja suletud küsimusi, tunnete peegeldamist, ümberjutustamist, eneseavamist ja muid tehnikaid, mis võimaldavad kliendil oma maailmavaadet väljendada.
Kasutades kliendiga suhtlemisel suhtlemismeetodeid, mis võimaldavad kliendil leevendada ärevust ja pingeid, näitab psühholoog kliendile, kuidas inimestega suhelda. Psühholoogi poolt kuuldud ja mõistetud klient võib muutuda.
Gestaltteraapial (F. Perls) on eriline koht psühholoogia humanistlikus suunas, mida eristavad mitmesugused klienti mõjutavad tehnikad ja mikrotehnikad. Loetleme mõned Gestalt-teraapia tehnikad: "siin ja praegu" tajumine, direktiivilisus; kõne muutused; tühja tooli meetod: vestlus teie "mina" osaga; dialoog “ülemine koer” – autoritaarne, direktiivne ja “alumine koer” – passiivne, süütundega, andestust otsiv; fikseeritud tunne; unistuste töö.
Lisaks kasutatakse tänu V. Frankli tööle humanistlikus psühholoogias hoiakute muutmise tehnikaid; paradoksaalsed kavatsused; ümberlülitamine; veenmisviis (kõne). Nende võtete rakendamine nõuab psühholoogilt kõneoskust, verbaalsete sõnastuste täpsust ja kliendi suhtumisele orienteerumist.
Praktilise psühholoogia humanistlik suund keskendub pidevalt kliendi individuaalsele kasvule.
Kliendiga töötav praktiline psühholoog toob temaga intervjuusse tema enda maailmavaate. Kui psühholoog kipub kliendile oma seisukohta peale suruma, võib see viia suutmatuseni klienti kuulda, mis hävitab suhtlemissituatsiooni. Psühholoog, et töötada tõhusalt, ei tohi alustada eelarvamustest, kuidas tema kliendi maailm peaks toimima. Psühholoogi praktiline töö on töö inimese spetsiifilise individuaalsusega. Kaasa arvatud tema enda individuaalsusega - tema ametipositsiooni lahutamatu osa.
Psühholoog peab pidevalt uurima oma isiklikke ja tööalaseid võimalusi, et vältida jäikust või liigset vabadust isiklike kontseptsioonide väljatöötamisel.
Psühholoog ja klient – kaks erinevat inimest – kohtuvad intervjuu käigus. Olenemata selle edust, muutuvad mõlemad intervjuus osalejad suhtluse tulemusena.
Üldiste majanduslike muutuste ja äritingimuste kasvav keerukus ja kiirenev tempo toovad kaasa spetsiifilisi probleeme, mille lahendamisel vajavad Venemaa ettevõtjad üha sagedamini konsultantide abi. Sellises olukorras on nõustamistegevuse populaarsus viinud selleni, et kuni viimase ajani ei järginud enamik konsultante ühtegi konkreetset strateegiat ja püüdsid vastata potentsiaalse kliendi igale päringule. Kuid ka praegu mõistab üha suurem hulk konsultante, et kõigi klientide jaoks ei saa nad olla kõike, et kordumatu teenuse pakkumisel suureneb võimalus tellimust saada. Kuid siin tekib lisaks konsultantide konkurentsi kasvule veel üks küsimus - millised on konsultatsiooniteenuse moodustamise põhimõtted ja millised on selle hindamise kriteeriumid.
Korduvalt on välja toodud, et professionaalsed teenused toodavad immateriaalseid tooteid või tooteid. Konsultatsioonitoode on nõuanne, mida antakse kliendile või kui põhitähelepanu on suunatud kliendi töökorralduses reaalselt toimuvale juurutamisele ja muutmisele, mis on tingitud konsultandi sekkumisest. Sellist toodet on raske iseloomustada, mõõta ja hinnata. Konsultandil võib selle kohta olla oma arvamus ja ettekujutus, samas kui kliendi vaatenurk samale tootele ja selle tegelikule väärtusele on tõenäoliselt täiesti erinev.
Seetõttu ei soovi konsultandid oma tooteid selgelt määratleda. Mõned kardavad, et see piirab neid ja takistab neil otsimast ja leidmast uusi võimalusi valdkondades, mida nad pole katnud. Teised eelistavad kaaluda iga võimalust uueks ülesandeks oma olemuslikult ja otsustada, kas nõustuda sellega või mitte ilma toote eelnevalt määratlemata. Üldjuhul müüb konsultant oma teenuseid turul müües vaid lubadust aidata kliendil tema vajadusi rahuldada ning klient jääb ilma elementaarsest võimalusest pakutavat toodet hinnata ning on sunnitud vaid eeldama konsultandi võimekust ja looma temaga suhteid erakordse usalduse alusel.
Üha enam soovivad aga nii kliendid kui konsultandid nõustamisprotsessi "käegakatsutatavust suurendada", et parandada müüki, planeerimist, juhtimist ja kontrolli nii kliendi kui ka konsultandi poolt. Nõuandeelemendi määratlemiseks on neli erinevat viisi.
Valik 1. - funktsionaalsed või teemalised sekkumisvaldkonnad.
See varem levinud ja tänapäeval laialt levinud variant määratleb konsultandi teenused funktsionaalsetes või tehnilistes valdkondades, milles ta saab klienti aidata. Peamine on siin kvaliteetne haridus ja laialdased kogemused selles valdkonnas. Näiteks rahandus, turundus, tootmisjuhtimine või üldjuhtimine.
Ja kuigi selline tootemääratlus viitab erialasele valdkonnale, ei ole sellel konkreetset fookust, kui teemavaldkond on lai.
See ei täpsusta, milline on selle konsultandi omadus, millised on tema omadused tugevused ja kuidas see teistest erineb. See ei ütle midagi tema töömeetodite ega tulemuste kohta, mida ta soovib sekkumisega saavutada.
Variant 2 – juhtimis- ja äriprobleemid.
See valik määratleb teenused tüüpiliste äri- ja juhtimisprobleemide jaoks, millega kliendid silmitsi seisavad. Siin on peamine oskus aidata probleemide lahendamisel ja vastav erikvalifikatsioon. Näiteks infovoogude ratsionaliseerimine, ühisettevõtte loomise võimaluse tekkimine ja selle loomise läbirääkimised, tehniliste saavutuste üleandmise kokkulepped jne. Eeldatakse, et konsultant analüüsib ja väljastab kliendile soodsa lahenduse.
3. võimalus – erimeetodid ja -süsteemid.
Sel juhul töötab konsultant välja ja pakub klientidele oma (sageli ainulaadset) lähenemist probleemi lahendamisele, mis väljendub spetsiaalsete meetodite, mudelite või juhtimissüsteemide kujul. See võib olla (kuigi mitte tingimata) patenteeritud süsteem, mida ei saa kelleltki teiselt hankida.Loomulikult ei juuruta konsultant ainult standardset süsteemi. Tööülesanne sisaldab reeglina eeluuringut probleemi diagnoosimiseks, põhi-, standard-, süsteemi kohandamiseks kliendi tingimustega ning abi selle rakendamisel ja personali asjakohast koolitamist. See võib hõlmata süsteemi edasist hooldust ja täiustamist, mis paneb aluse pikaajalisele konsultandi-kliendi suhtele. Pealegi konsultant, kes arendas eriline süsteem, võib pidada standardi rakendamise autoriteediks, mis on teadaolevalt tõhus lähenemisviis teatud tüüpi probleemile, mida on suhteliselt lihtne tuvastada ja struktureerida.
4. võimalus - nõustamismetoodika rakendamine.
Sel juhul püüab konsultant muuta oma väljundit käegakatsutavamaks ja täpsemaks, pakkudes kliendile tema metoodilise lähenemise kirjeldust ning tuvastades probleeme klientorganisatsioonides ning aidates neil muudatusi planeerida ja ellu viia.
See ei rõhuta mitte nõustamisprotsessi sisu ega lõpptulemust, vaid lähenemist ja seda, et klient oskab edaspidi oma probleemide diagnoosimise metoodikat omandada.Pakutud tootest saab meetod ise.
Muud võimalused.
Muude võimaluste hulgas kaalutakse muid teenuseid kui nõustamine iseenesest, nagu juhtimisarendus, tehniline koolitus, teadusuuringud, disain, andmearendus jne. Sellest tulenevalt lisanduvad ülalmainitud nõustamisvõimalustele sarnased teenused, mis on klientide poolt teretulnud.
Ükski variant ei paku aga kliendi probleemidele terviklikku lahendust. Näiteks konfidentsiaalsuse küsimus Ükski klient ei tunne konsultandi vastu absoluutset usaldust ja sellest tulenevalt toimub nõustamisprotsess sageli infopiirangu režiimis ning see ei saa muud kui lõpptulemust mõjutada.
Sellele tuleks lisada hulk kliendi psühholoogilisi barjääre. Paljud ei taha üldiselt tunnistada konsultandi sekkumise vajadust, kuna see võib langetada juhtide enesehinnangut. Sageli tunneb potentsiaalne klient muret, et teised (alluvad, kolleegid, ülemused või isegi konkurendid) peavad konsultandi kohalolekut ebakompetentsuse tunnistamiseks. Klientide jaoks on tüüpilised kahtlused väljastpoolt tuleva inimese suutlikkuses keerulisi probleeme lahendada, millest organisatsiooni juhtkond ebaõnnestus. Mõned usuvad, et konsultant ei vaevu pikaks ajaks olukorra parandavat lahendust otsima, vaid proovib rakendada mõnda oma standardpaketti. Mõne kliendi silmis tundub konsultant liiga uudishimuliku subjektina, kes kogub liiga palju infot, mida saab siis nende vastu kasutada.
Mõnikord kuulete, kui lihtne on konsultanti palgata, kuid sellest on väga raske vabaneda. Väidetakse, et konsultandid täidavad saadud ülesandeid nii, et paratamatult tekivad uued. See võib viia püsiva sõltuvuseni konsultatsioonifirmast.
Ja on ütlematagi selge, et kliendid ignoreerivad mõnikord täielikult seda, kuidas konsultandi tasu suurus määratakse ja kuidas see on põhjendatud ning milliste hüvedega seda võrrelda. Sellised kliendid usuvad, et konsultandi kasutamine on luksus, mida nad endale lubada ei saa.
Kuidas olla sellises olukorras kliendil, keda ühelt poolt piinavad hirmud ja kahtlused, teisalt aga muretseb oma probleemide efektiivne lahendamine?
Võttes arvesse kaasaegse nõustamispraktika spetsiifikat ja klientide mitte alati alusetuid kahtlusi, püüdis artikli autorite juhitud loominguline meeskond luua spetsiaalset lühiajalist personalijuhtimise valdkonnale suunatud koolitus- ja nõustamisprogrammi.
Kui püüda vaadelda nõustamise protsessi tervikuna, siis võib seda kujutada konsultandi poolt läbiviidavate tegevuste kogumina, mille eesmärk on aidata kliendil tajuda, mõista ja mõjutada kliendi keskkonnas toimuvate sündmuste käiku.
Seetõttu pöörati selle programmi loominguline kontseptsioon ideele luua "iseõppiv organisatsioon" - organisatsioon, mis loob kõigile oma töötajatele õppimistingimused ja mida ise pidevalt muudetakse. Paljude ekspertide hinnangul on just selline organisatsioon, millel on vajalik kohanemisvõime välistingimuste dünaamilise arenguga ja mis on võimeline toimima "ennetava" juhtimise paradigmas.
Selles kontekstis tegutseb konsultant coach’ina, valmistades organisatsiooni ette tõelisteks “võistlusteks” väliskeskkonnas, kus organisatsioon peab ise tegema otsuseid, välja töötama tegevusstrateegia ja ellu viima taktikalisi samme. Veelgi enam, me räägime pikaajaliste kohanemisoskuste arendamisest, mis võimaldavad organisatsioonil pikka aega iseseisvalt toime tulla tekkivate raskuste ja probleemidega peaaegu kõigis tegevusvaldkondades. Programm on suunatud tipp- ja keskastme juhtkonnale ning põhineb muutuvatel traditsioonilistel ideedel juhirollide kohta. See tähendab, et juhid peavad oma tegevuse ümber korraldama kolmel tasandil.
Programmi rakendamise tehnoloogia põhineb andragoogilisel lähenemisel organisatsiooni õppimisele, mille käigus rakendatakse uurimuslikku lähenemist kliendi probleemide lahendamisele, vastandina hierarhilisele - tüüpilisele ja üldtunnustatud, s.t. lähenemine, mille puhul konsultandi tegevus põhineb kõrgeima tasandi domineerimisel infovahetuse, hindamise ja ettekirjutuse käigus. Uurimiskäsitlus viitab vastupidisele, klient toob muutuste protsessi olulise osa oma varasemast kogemusest; arutab konsultandiga läbi õppekava ja konsultandi kättesaadavuse organisatsiooniliste muudatuste käigus; määrab konsultandiga kokku lepitud organisatsiooniliste muudatuste tulemuse, kellega suhted on üles ehitatud koostöö ja vastastikuse mõttevahetuse alusel.
Programmi kestus on 3 kuud. Selle aja jooksul "harjub" konsultant organisatsiooniga, kus ta tegutseb muudatuste algatajana ja on süsteemis kohal vaatlejana.
Loomulikult nõuab selline lähenemine nõustamisele konsultandi vastavat koolitust. Nimelt. Konsultant peaks jälgima järgmiste tegurite mõju: probleemi üksikasjaliku diagnoosi kokkuleppimine kliendiga; võimalus tugevdada kliendi tahet ja suutlikkust muudatusi ellu viia; kommunikatsiooni iteratiivne iseloom peaks andma võimaluse kohandada ja muuta muutuste strateegiat ja eesmärke. stabiilsuse poole püüdlemine kui muutuste soovitav tagajärg; võime ja võime seista vastu kliendi survele, püüdes sageli teha ennatlikke ja rutakaid otsuseid. Seetõttu täiendatakse programmi spetsiaalselt välja töötatud metoodiliste rakendustega, mis aitavad konsultandil programmi elluviimise protsessis orienteeruda, ning koolitustega õpetajatele-koolitajatele.
KOKKUVÕTE
Praeguse teema uurimisest referaat Tuleb märkida, et nõustamisteenuste vajadus ei sõltu organisatsiooni omandivormist ega ettevõtte liigist. Nõudlust konsultanditeenuste järele ei määra mitte omaniku tüüp, vaid kõigepealt tema tegelikud vajadused seda tüüpi teenuste järele ja loomulikult ka selle ettevõtte juhtide äriomadused. Tänapäeval näeb turg selgelt nõudlust nende ettevõtete konsultantide teenuste järele, mille eesotsas on tugevad juhid, kes mõistavad professionaalse nõustamisabi väärtust. Konsultant pole väärtuslik mitte ainult seetõttu, et ta teostab ühekordset projekti, vaid aitab ettevõttel luua tõhusat iseseisvat igapäevatööd. Sellega seoses vajavad ettevõtted eelkõige terviklikku ümberstruktureerimist, mille põhirõhk on strateegia loomisel ja ärimudeli reformimisel, regulaarsete juhtimisprotseduuride sisseseadmisel, finantsjuhtimise ja juhtimisarvestuse süsteemi loomisel ning ettevõtte turundustegevuse paikapanemisel. Seda tööd uurides sai selgeks, miks on nõustamisettevõtteid vaja ja mida nad saavad oma klientidele anda, kuidas nad aitavad nende teenuseid kasutavatel ettevõtetel areneda.
Nagu teisteski organisatsioonides, on ka konsultatsiooniettevõtetel oma, seni lahendamata probleemid ja ülesanded, näiteks:
1. Ettevõtjate seas arusaamise kujundamine professionaalsete konsultantide kohast ja rollist eduka äritegevuse arendamisel.
2. Kutsestandardite, eetikanormide ja käitumisreeglite kujundamine konsultatsiooniteenuste turul.
3. Konsultantide professionaalse taseme tõstmine.
4. Konsultantide kutse- ja muude huvide kaitse.
5. Osalemine komplekssete investeerimisprojektide ja spetsiifiliste regionaalsete programmide väljatöötamises ja elluviimises.
6. Koostöö Venemaa ja välismaiste konsultatsioonifirmade ja ametiühingutega.
7. Konsultandi elukutse institutsionaliseerimine.
Konsultantide probleemide lahendamine on peamine ülesanne. Konsultatsiooniäris väljakujunemata nõudluse tõttu puudub kvaliteedikonkurents, mistõttu on ettevõtetevaheline rivaalitsemine praegu kooskõlas uute klientide meelitamisega konsultatsioonile üldiselt, mitte nende üleminekuga professionaalsema konsultandi juurde.
Personalile vajalikud meeskonnatöö ja inimestevahelised oskused (tagasiside andmine ja vastuvõtmine, konfliktide lahendamine, erinevuste väärtuste mõistmine, kollegiaalsus);
Oskused aktiivselt võidelda kvaliteedi eest, sealhulgas oskus tuvastada probleeme ja rakendada täiustusi.
Loomulikult ei ole programm imerohi kõigi organisatsiooniliste probleemide ja probleemide jaoks. Programmi autorid on aga kindlad, et selline organisatsioonistruktuuride tugevdamine aitab ettevõttel vastu pidada kaasaegsel turul möllavatele tormidele ning kaasab töötajaid ettevõtte probleemidesse, tõstab tööviljakust ja elatustaset.
BIBLIOGRAAFIA
1. Aleshnikova V.I. Professionaalsete konsultantide teenuste kasutamine: 17-mooduliline programm juhtidele "Organisatsiooni arendamise juhtimine". - M., 2011.
2. Bobakho V.A. Organisatsiooninõustamine: muutuste kultuur // Personalijuhtimine, 2012, nr 12.
3. Veltman M., Marshev V.I., Posadsky A.P. Nõustamine Venemaal: tutvustus professionaalsetesse töömeetoditesse. M.: 2012.
4. Gontšaruk V.A. Turundusnõustamine. - M., 2013.
5. Elmamev O.K. Juhtimisnõustamine: teooria ja praktika küsimused. - Iževsk, 2015.
7. Korobtsev V.V. Juhtimiskonsultantide professionaalsuse probleemid // Innovatsioonide juhtimiskonsultatsioon. laup. Menetlus, nr. 4, 2010.
8. Luzin A.E., Ozira V.Yu. Kapitalistlike riikide juhtimiskonsultatsioonifirmad M.: Majandus, 2015.
9. Makhel K. Juhtimisnõustamine. M.: 2013.
10. Juhtimine Venemaal ja välismaal. nr 3 1999, nr 2 2013.
11. Ondrak D. Juhtimisnõustamisprogramm väikeettevõtetele//PTIPU, nr 5, 2014.
12. Pestoff V.A. Juhtimiskonsultant: uued väljakutsed//PtiPU, 2015.
Kliiniline lähenemine või sügava nõustamise kontseptsioon (A. I. Prigozhy)
Kliiniline lähenemine ehk süvanõustamise kontseptsioon (Prigozhin, 2003) põhineb süstemaatilisel lähenemisel, kuid sellel on olulisi täiendusi. Kliinilise lähenemise ülesanne: faktidega töötades mitte võtta neid sõna-sõnalt, vaid näha nende taga uut põhjuslikku seost. 30ndate alguses. E. Mayo, F. Roethlisberger, J. Dixon puutusid vabrikutööliste käitumist uurides kokku paradoksiga: kui valgustus halvenes, suurenes toodang. Seda asjaolu lähemalt uurides selgus, et töötajad, tundes teadlaste tähelepanu endale, püüdsid nii-öelda järgida ning tajusid valgustuse halvenemist ennast omamoodi proovikivina ja tegid oma töös täiendavaid jõupingutusi. See juhtum oli lihtne, kuid õpetlik. Tõsiasi oli küll seos võimsuse suurenemise ja valgustuse halvenemise vahel, kuid põhjuseks oli töötajate reaktsioon katseolukorrale.
A. I. Prigogine'i seisukohast ei tähenda "kliiniline mõtlemine mitte niivõrd teenuse pakkumist, kuivõrd organisatsiooni ravimist".
Süvanõustamise kontseptsiooni põhisätted:
„a) süvanõustamine jõuab teadvustamata ja manifesteerimata nõudluse tasemele, tekitab nõudluse nende konsultatsiooniteenuste järele, mis on adekvaatsed diagnoositud või muul viisil hinnatud olukorrale;
- b) protsessi ja projektiga ühendatakse põhjalik nõustamine juhtimiskonsultatsioonid nö. nõustamine (nõustamine) ja individuaalne nõustamine (couching);
- c) põhjalik nõustamine on ennetav, kuna võtab kliendiorganisatsioonilt tuleva teabe, hinnangute, tellimuste suhtes sõltumatu positsiooni; see ei järgne mitte niivõrd kliendile, kuivõrd juhib teda;
- d) põhjalik nõustamine hõlmab laia valikut konsultanti, kellel on suur hulk meetodeid ja kes suudab pakkuda kliendile mitmesuguseid konsultatsioonitooteid (see võib olla üks konsultant või koondkonsultant - grupp, ettevõte).
Tegin organisatsiooni diagnostikat heas tugevas firmas. Diagnostiliste intervjuude käigus esitas ta muu hulgas tavapärase küsimuse:
Millisena näete ettevõtte tulevikku? Kas on strateegia? Kõik vastajad vastasid ligikaudu samaga: "Väljavaated on üldiselt head, kuid juhtkonnal pole strateegiat, kuigi kahju - meie pea on täna harjunud mõtlema." Lõpuks tuli kindrali kord. Ta esitas mulle väga läbimõeldud ja muljetavaldava pildi ettevõtte tulevikust, mis on jagatud kaheks, viieks ja kümneks aastaks. Veensin teda põhimeeskonna koosolekul kõnet pidama. Kaks nädalat hiljem käisime seminaril, kus töötajad omal moel süvendasid, konkretiseerisid, korrigeerisid esitletud strateegiat. Selle raames hakkasid nad välja töötama uusi funktsioone ja seejärel struktuuri, muutsid motivatsiooni. Töötasin palju juhiga individuaalselt: aitasin tal lahendada probleeme suhetes mitmete alluvatega, rääkisin viimastest arengutest strateegilise juhtimise metoodikas, motiveerimises jne. Meelitasin temaga koostööd tegema juristi, turundaja ja psühholoogi. Töötanud üle kahe aasta.
Kõik sai alguse sellest, et avastasin, et tugitool, endassetõmbuv juhtimisstiil on ettevõtte arengut takistav tegur, soovitasin ühendada töötajate huvid ja võimalused, et astuda organisatsiooni elus uude etappi. Pange tähele, et see oli minu, mitte kliendi arvamus. Viimane vaidles algul isegi vastu.
Loomulikult ei ole nii mõistetav sügav nõustamine alati võimalik. Tihti nõuab ettevõtte juht üht ega aktsepteeri midagi muud. Selleks on aga võimalusi klienti problemaatiliseks muuta, et selliste rikete arvu vähendada. Kui muidugi konsultant ise selleks valmis pole.
- A. I. Prigožin jagab oma kogemust: "... kui kaasaegne tegevjuht ütleb mulle: "Mul pole raskusi motivatsiooniga, mul on raskusi investeeringutega," siis aktsepteerin seda tema väidet kui mõne laiema probleemse olukorra elementi. Töökodade ja sektsioonide tasemel näitavad nende ülemused mulle, et nad on tõsiselt mures töötajate suhtumise pärast töösse, selle distsipliini ja kvaliteeti. Ja siis kerkib minu jaoks esile selle organisatsiooni kõige olulisem probleem - vertikaalse suhtlemisoskuse puudumine, nõrk tagasiside osakondadest ja kauplustest tippjuhtkonnale Ja see probleem ei avaldu kindlasti mitte mingil juhul ainult motivatsiooniga seoses. Nagu selgus, on ettevõttes üldiselt väga palju moonutatud või blokeeritud infot, mis on suunatud alt üles, pikaajalised pinged, peaaegu antagonism erinevate juhtimistasandite vahel (op. cit. lk 162).
