Aké sú hlavné črty moderného ruského manažmentu. Hlavné črty a zvláštnosti ruského manažmentu. Prístupy moderného manažmentu v Rusku

Systém moderného ruského manažmentu nie je podobný žiadnemu inému systému manažérskych vzťahov, ktorý v súčasnosti existuje v Európe, Ázii a Amerike. Má nepopierateľnú špecifickosť a nuansy. Uvažujme o vlastnostiach moderného domáceho systému riadenia.

Jednou z vlastností je absencia požiadaviek na optimalizáciu. Vďaka tomu je systém riadenia infantilný, nie je potrebné ho meniť, pretože môže fungovať s akoukoľvek úrovňou vplyvu. Informačná základňa o nákladoch a výsledkoch sa stáva zbytočnou a manažéri sú zbavení dôležitého nástroja na identifikáciu „bodov bolesti“, teda identifikácie miest, kde existujú nezrovnalosti medzi komponentmi systému. V dôsledku toho sú zmeny náhodné a často nemajú vplyv na konečný výsledok.

Ďalšia črta ruského systému riadenia súvisí s tým, že nikdy neidentifikoval hlavný faktor úspechu, hlavnú strategickú výhodu, bez ktorej nie je možné prežiť. Neexistuje žiadna taká tradícia, žiadna potreba, žiadne zručnosti na vykonávanie takejto práce.

Preto je prirodzené, že sa používajú rozptýlené „vylepšenia“, ktoré neprinášajú hmatateľné výsledky. Najčastejšie sa zameriavajú na rast objemu predaja, pričom veria, že rast objemu výroby sa dá vždy zabezpečiť, to znamená, že východiskový bod je externého charakteru, no skutočná logika je iná. S vedomím toho, čo si spotrebiteľ váži, zabezpečujeme výrobu produktov primeranej kvality, čo nám umožňuje zvýšiť predaj, ak je proces predaja správne organizovaný. Vnútorné činy teda posilňujú vonkajšie.

A napokon posledná vlastnosť domáceho systému riadenia súvisí s využívaním organizačnej kultúry. V socialistickej ekonomike sa organizačná kultúra aktívne využívala, bola dobrou oporou pre neefektívne rozhodnutia a činy vykonávané v mene budúceho blahobytu. Umožnilo nám to byť hrdí na naše „úspechy“ a naše „vyspelé podniky“. Odmietanie týchto hodnôt viedlo k zvýšenému sociálnemu napätiu, zníženiu iniciatívy a motivácie k vysoko produktívnej práci a kríze dôvery.

Existujú tri prístupy k pochopeniu ruského manažmentu:

Prvý prístup— koncepcia vytvorenia ruskej teórie manažmentu. Založené na plnom zohľadnení zvláštností ruskej mentality s využitím aspektov globálnych manažérskych skúseností. Zároveň nie je možné slepo kopírovať západné a východné skúsenosti, ani úplne popierať úspechy západných a východných škôl manažmentu. Prvý aj druhý sú rovnako nepoužiteľné. Preto ruský manažment musí mať svoj špecifický obsah, formy a metódy riadenia, ktoré zodpovedajú špecifikám ruskej mentality.

Druhý prístup— Ruské špecifiká netreba preháňať, je potrebné vziať model riadenia v jeho hotovej podobe a použiť ho v hospodárskom riadení, keďže procesy vedecko-technického pokroku sú vo všetkých krajinách rovnaké. Neberie do úvahy osobitosti ruskej mentality. Na zvládnutie teórie vám stačí preložiť západné učebnice a monografie do ruštiny. Potom bez toho, aby ste čokoľvek menili, použite tieto ustanovenia v praxi. Pravdepodobnosť realizácie tohto konceptu je veľmi vysoká kvôli jeho jednoduchosti a zvyku bezmyšlienkovite kopírovať západnú skúsenosť. No nesie so sebou aj veľké nebezpečenstvo. Stačí pripomenúť použitie teórie „monetarizmu“, ktorá nebola prispôsobená ruským podmienkam, koncepty „šoková terapia“, voucherizácia atď.

A tretí prístup— koncepcia prispôsobenia západnej teórie manažmentu. Predpokladá čiastočné zohľadnenie osobitostí ruskej mentality, t.j. nie slepé kopírovanie, ale prispôsobenie západnej teórie moderným ruským podmienkam. V tomto prípade vzniká dôležitý problém, ktorú západnú teóriu manažmentu prispôsobíme? Riadiace systémy Japonska, USA, západná Európa sa od seba veľmi líšia. Ktorá z týchto možností by sa mala považovať za analógovú? Ale pri akomkoľvek výbere riskujeme, že použijeme teóriu, ktorá berie do úvahy špecifické vlastnosti, podmienky pre fungovanie ekonomiky, úroveň sociálno-ekonomického rozvoja týchto krajín, mentalita ich obyvateľov. Tu je vhodné pripomenúť slová M. Webera: „Kapitalizmus západného typu mohol vzniknúť len v západnej civilizácii.“

V dôsledku toho prispôsobené teórie, ktoré nedostatočne zohľadňujú špecifiká ruská realita, nebudú môcť dať ruskej ekonomike to, čo sa od nich očakáva.

Existuje mnoho zahraničných a domácich štúdií ruského manažmentu. Len zvážením týchto, niekedy diametrálne odlišných názorov, môžeme vyvodiť zmysluplné závery o charakteristikách ruského manažmentu. Najznámejšia zahraničná štúdia charakteristík ruského manažmentu, realizovaná v polovici 90. rokov. Wharton Business School (USA), to je projekt GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Štúdia je založená na empirických údajoch z teórie, ktorá vysvetľuje vplyv národnej kultúry na efektivitu správania ľudí v organizácii, kde boli ako hlavné charakteristiky manažmentu a obchodného vedenia použité rovnaké porovnávacie parametre ako v modeli G. Hofstedeho.

Kríza z konca 90. rokov zohrala pozitívnu úlohu vo vývoji manažérskej triedy v Rusku. Dôležitou konkurenčnou výhodou bola úroveň odbornej prípravy manažérskeho tímu spoločnosti. V súlade s tým sa myšlienka ruského manažmentu trochu zmenila a medzi výhody boli identifikované tieto vlastnosti: záľuba v inováciách, chuť riskovať, hra, ambície, sebakritika, záľuba v nezištnej pomoci a láska k učeniu. A medzi nedostatky zaznamenávajú politizáciu ruského manažmentu, hanlivý prístup k sebe a svojej krajine, plytvanie a extravaganciu (vo vzťahu k zdroju času), egocentrizmus a chamtivosť; širokospektrálny.

Ruské projekty sa vyznačujú regionálnym prístupom k štúdiu špecifických čŕt, vzhľadom na skutočnosť, že Rusko je obrovská, nadnárodná krajina a riadenie podnikov sa výrazne líši v závislosti od regiónu.

Ruskí vedci zdôrazňujú hlavné črty ruského manažmentu:

— účasť regionálnych správ na vytváraní riadiacich tímov podnikov;

— poloprávna regulácia činností; použitie sily; sila neformálnych vzťahov;

— nadmerná diverzifikácia činností a zvýšená chuť riskovať;

- nedostatok sklonu k pravidelnej a starostlivej práci; záľuba vo veľkých, jedinečných projektoch zahŕňajúcich obrovské množstvo materiálnych a ľudských zdrojov;

— túžba vyhnúť sa praxi delegovania právomoci z najvyššej úrovne na najnižšiu;

— ľahostajnosť k hodnotám individuálnej kariéry; centralizácia riadiacich funkcií – klanový prístup k podnikaniu a pod.

Toto je ďaleko úplný zoznam vlastnosti, ktoré charakterizujú manažment v súčasnosti existujúci v Rusku. Treba si uvedomiť, že ruskí vedci sa na problémy ruského manažmentu pozerajú inak ako zahraniční. A znalosť niektorých problémov pomôže správne zorganizovať prácu spoločností na ruský trh.

Moderný manažment Ruská federácia je stále ďaleko od parametrov, ktoré nastavuje globalizácia na všetkých úrovniach: od jednotlivej spoločnosti až po spoločnosť ako celok. Roky trhových reforiem však položili pozitívne predpoklady pre formovanie trhových princípov riadenia a novej generácie manažérov s novými názormi a postojmi. Vedia založiť a organizovať obchod, uzatvárať obchody, racionálne hospodáriť, vedia znížiť náklady na výrobu a objem tovaru, nájsť dodávateľa a spotrebiteľa. Záleží im na vlastnej povesti a imidži. Darí sa im a venujú sa filantropii. Spravidla ide o vysoko vzdelanú triedu, kde nie je nezvyčajné mať dvoch vyššie vzdelanie, kandidátske a doktorandské tituly. Mnohí z nich absolvovali školenia na prestížnych zahraničných univerzitách a stáže v úspešných firmách. Táto trieda má svoje spolky, zväzy, spolky a dokonca aj politické organizácie a prostredníctvom nich iniciuje riešenie dôležitých miestnych, regionálnych a celoštátnych problémov, štát je povinný túto novú triedu brať do úvahy a spoločnosť je povinná tento nový fenomén pochopiť. ruského života. Ich obchodná filozofia, vysoké odborné vzdelanie a výrazný intelektuálny a voluntaristický talent, spolu s vlasteneckými myšlienkami a vysokou zodpovednosťou za osud vlasti, sú kľúčom k vysokej konkurencieschopnosti ruského podnikania a rýchlemu prispôsobeniu sa podmienkam globalizácie.

Na záver teda môžeme konštatovať, že ruský manažment v súčasnej fáze je tvorivým chápaním zahraničných skúseností zohľadňujúcich ruské špecifiká, t.j. syntéza svetových skúseností efektívne riadenie a doterajších domácich skúseností založených na národno-historických charakteristikách našej kultúry.

Literatúra:

1. Hunt I., Suvorova I., Ageev S. Ruský manažment: medzi minulosťou a budúcnosťou // Manažment v Rusku av zahraničí. 2008. Číslo 2. s. 23-25.

2. Kartavyi M., Nekhamkin A. Metodologické princípy formovania ruského manažmentu // Manažment v Rusku av zahraničí. 2006. Číslo 3. s. 17-21.

3. Gorbunova M. Špecifiká systémov riadenia podnikov v Rusku a zahraničí // Manažment v Rusku a zahraničí. 2004. Číslo 3. s. 13-16.

Moderný manažment má množstvo všeobecných a špecifických čŕt v závislosti od podmienok jeho formovania a vývoja. Medzi spoločné znaky patrí sociálno-ekonomická formácia, ekonomický model, úroveň vedecko-technického rozvoja.

Špecifickými črtami sú: národné špecifiká spoločnosti, historicky ustálené črty jej vývoja, prírodné a geografické podmienky, kultúrne faktory a iné faktory.

História ruského manažmentu je úzko spätá s históriou samotnej krajiny. Národný manažment nemôže vzniknúť z ničoho, vyvinul sa prirodzene v procese rozvoja našej krajiny a jeho vznik má hlboké korene v histórii. Na základe toho slepé kopírovanie západných alebo východných skúseností vo vzťahu k Rusku predstavuje mnoho neriešiteľných problémov. Dôvodom je, že mentalita ruského človeka bola vždy určovaná polaritou, nekonzistentnosťou a dovedením každej situácie do extrému.

Vlastnosti moderného domáceho riadiaceho systému

Jednou z vlastností je absencia optimalizačných požiadaviek, vďaka čomu je riadiaci systém infantilný a nepotrebuje ho meniť, pretože dokáže pracovať s akýmkoľvek výstupom. Informačná základňa o nákladoch a výsledkoch sa stáva zbytočnou a manažér je zbavený hlavného nástroja na identifikáciu miest, kde je nesúlad medzi všetkými komponentmi systému. V dôsledku toho sú zmeny náhodného charakteru a často nemajú žiadny vplyv na konečný výsledok.

Ďalšia črta systému riadenia v Rusku súvisí s tým, že nikdy nestanovil kľúčový faktor úspechu, hlavnú strategickú výhodu, bez ktorej nie je možné prežiť. Takáto tradícia neexistovala, nebola potrebná a zručnosti na vykonávanie tejto práce sa nevytvárali.

Je prirodzené, že manažéri používajú rôznorodé „vylepšenia“, ktoré neprinášajú hmatateľné výsledky. Často sa pozornosť sústreďuje na zvýšenie objemu predaja v domnienke, že zvýšenie objemu výroby sa dá vždy zabezpečiť, t. j. východiskový bod je jednoznačne externý, ale logika v skutočnosti je iná. S vedomím toho, čo oceňuje spotrebiteľ, zabezpečujeme výrobu produktov primeranej kvality, ktorá nám pri správnej organizácii predaja umožní zvýšiť predaj. Vonkajšie akcie sú teda posilnené vnútornými.

Posledná črta ruského systému riadenia priamo súvisí s organizačnou kultúrou. V socialistickej ekonomike sa organizačná kultúra aktívne využívala, dokonale podporovala neefektívne rozhodnutia a činy vykonávané v mene blahobytu v budúcnosti. Rozvinula hrdosť na naše „úspechy“ a svoj „pokročilý podnik“. Odmietanie týchto hodnôt spôsobilo zvýšenie sociálneho napätia, zníženie motivácie a iniciatívy pre vysokú produktivitu a krízu dôvery.

Prístupy k pochopeniu ruského manažmentu

Pri porozumení domáceho manažmentu existujú tri prístupy:

  1. Koncepcia vytvorenia ruskej manažérskej teórie, ktorá je založená na zohľadnení špecifík ruskej mentality s využitím aspektov zahraničných manažérskych skúseností. Zároveň nie je možné slepo kopírovať západné alebo východné skúsenosti, ako aj úplne odmietnuť výdobytky západných a východných škôl manažmentu. Prvý aj druhý sú rovnako nepoužiteľné. Na základe toho by mal byť manažment v Rusku naplnený vlastným špecifickým obsahom, formou a metódami riadenia, ktoré zodpovedajú špecifikám mentality.
  2. Prístup, ktorý určuje, že domáce špecifiká netreba preháňať, je potrebné vziať si hotový model riadenia a použiť ho v manažmente, keďže procesy vedecko-technického pokroku sú vo všetkých krajinách rovnaké. Tento prístup nezohľadňuje zvláštnosti ruskej mentality. Na zvládnutie teórie vám stačí preložiť západné učebnice do ruštiny. A potom, bez toho, aby ste čokoľvek menili, použite ich ustanovenia v praxi. Pravdepodobnosť uvedenia tohto konceptu do praxe je pomerne vysoká kvôli jeho jednoduchosti a zvyku bezmyšlienkovite kopírovať skúsenosti Západu. Všimnite si, že so sebou nesie aj vážne nebezpečenstvo. Stačí pripomenúť používanie konceptu „šoková terapia“, teórie „monetarizmu“ a voucherizácie, ktoré nie sú prispôsobené ruským podmienkam.
  3. Koncept adaptácie západných manažérskych teórií, ktorý zahŕňa čiastočné zohľadnenie osobitostí ruskej mentality, nie je slepým kopírovaním, ale skôr prispôsobením západných teórií podmienkam našej krajiny. Hlavným problémom, ktorý však vzniká, je, ktorá zo západných manažérskych teórií bude prispôsobená. Systémy riadenia USA, Japonska a západnej Európy sa od seba výrazne líšia. Všimnime si, že pri akejkoľvek voľbe riskujeme uplatnenie teórie, ktorá zohľadňuje špecifiká, podmienky ekonomického a sociálneho rozvoja týchto krajín a mentalitu ich obyvateľstva. Výsledkom môže byť, že upravená teória, ktorá slabo zohľadňuje špecifiká reality v Rusku, nebude môcť dať domácej ekonomike to, čo sa od nej očakáva.

Existuje mnoho štúdií ruského manažmentu, ktoré viedli domáci a zahraniční výskumníci.

Najznámejší z nich sa konal v polovici 90. rokov. Wharton Business School (USA) v rámci projektu GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Táto štúdia bola založená na empirických údajoch teórie, ktorá vysvetľuje vplyv na efektivitu správania v organizácii ľudí národnej kultúry. Zároveň boli ako kľúčové charakteristiky biznis lídra a manažmentu použité rovnaké parametre na porovnanie ako v modeli G. Hofstedeho. Výsledkom štúdie bol „profil ruského manažéra“ (tabuľka 1).

Tabuľka 1 - Profil ruského manažéra

Pozitívnu úlohu vo vývoji ruskej manažérskej triedy zohrala kríza na konci 90. rokov. Hlavnou konkurenčnou výhodou bola úroveň odbornej pripravenosti manažérskeho tímu spoločnosti. V dôsledku toho sa myšlienka domáceho manažmentu trochu zmenila a jeho výhody sú:

  • so záľubou v inováciách,
  • chuť do riskantných aktivít a hier,
  • sebakritika,
  • ambície,
  • sklon byť nesebecký v pomáhaní,
  • chuť učiť sa.

Nevýhody manažmentu v Rusku sú jeho politizácia, hanlivý prístup k vlasti a k ​​sebe samému, plytvanie a mrhanie časom, chamtivosť a sebastrednosť; širokospektrálny. Domáce projekty sa vyznačujú regionálnym prístupom k štúdiu vlastností, pretože Rusko je obrovská a nadnárodná krajina av závislosti od regiónu sa vedenie spoločnosti výrazne líši.

Domáci výskumníci zdôrazňujú hlavné črty ruského manažmentu:

  • účasť regionálnych správ na vytváraní riadiacich tímov spoločností;
  • poloprávna regulácia činností;
  • sila neformálnych vzťahov;
  • rozšírené používanie silových metód;
  • diverzifikácia činností a vysoká chuť riskovať;
  • nedostatok zručností pre pravidelnú a starostlivú prácu;
  • túžba po jedinečných a rozsiahlych projektoch zahŕňajúcich veľké čísloľudské a materiálne zdroje;
  • želanie odstrániť prax delegovania právomocí z najvyššej úrovne na najnižšiu;
  • ľahostajnosť k hodnotám kariéry;
  • vysoký stupeň centralizácie riadiacich funkcií (klanizmus v podnikaní).

V súčasnosti to nie je ani zďaleka úplný zoznam faktorov charakterizujúcich moderný ruský manažment. Všimnime si, že domáci výskumníci sa na problémy ruského manažmentu pozerajú inak ako zahraniční.

Moderné riadenie v Rusku má ešte ďaleko od parametrov, ktoré nastavuje globalizácia na všetkých úrovniach: od individuálneho podniku až po spoločnosť ako celok. No roky trhových reforiem položili pozitívne predpoklady pre formovanie trhových princípov riadenia a ďalšej generácie manažérov s novými postojmi a názormi. Vedia založiť a organizovať obchod, podpisovať obchody, rozumne hospodáriť, poznať spôsoby, ako znížiť výrobné náklady a objem tovaru, hľadať dodávateľov a spotrebiteľov. Záleží im na svojom imidži a reputácii. Zvyčajne ide o vysoko vzdelanú triedu, kde nie sú nezvyčajné dva vysokoškolské tituly alebo PhD. Väčšina z nich študovala na prestížnych univerzitách v zahraničí a absolvovala stáž v úspešnej spoločnosti. Táto trieda má svoje spolky, spolky, zväzy a prostredníctvom nich iniciuje riešenie miestnych, regionálnych a celoštátnych problémov, štát je povinný brať ohľad na novú triedu a spoločnosť je povinná pochopiť tento nový fenomén života.

Záver

Na záver teda možno poznamenať, že manažment v Rusku v súčasnej fáze charakterizuje tvorivé chápanie zahraničných skúseností s prihliadnutím na špecifiká našej krajiny, to znamená, že ide o syntézu medzinárodných skúseností efektívneho riadenia a domácich skúsenosť, ktorá existuje na základe národno-historických špecifík našej kultúry.

Vlastnosti ruského manažmentu

Dnes v Rusku došlo k významným zmenám v mnohých verejných oblastiach vrátane hospodárskej sféry. Zvlášť dôležité sú tie transformácie v oblastiach riadenia, ktoré nastali v dôsledku zmien v sociálno-ekonomickom systéme, vzniku nových požiadaviek na riadenie organizácií, determinovaných trhovými vzťahmi. Kompetentný a kvalifikovaný manažment je zároveň základom úspechu podniku.

Vlastnosti moderného ruského manažmentu

Z pohľadu súčasného manažmentu v Rusku boli identifikované tri prístupy k jeho aplikácii a chápaniu. Prvý prístup je založený na intuícii podnikateľov, keďže väčšina manažérov pomerne veľkých spoločností predtým pracovala ako programátori, učitelia, lekári či inžinieri. Takíto manažéri neštudovali teóriu manažmentu a potom ju neaplikovali v praxi. Preto sa všetky manažérske rozhodnutia robia na základe vlastnej vynaliezavosti a intuície. Preto sú takéto črty ruského manažmentu typické pre malé a stredné podniky, ktoré sa vyznačujú jednoduchými finančnými a obchodnými transakciami. Absolútne všetky inovácie v tomto prípade spočívajú v optimalizácii alebo dokonca minimalizácii zdaňovania. Aj v takýchto podnikoch je rýchle prijímanie manažérskych rozhodnutí, vysoká flexibilita hospodárskej politiky, v ktorej marketing spočíva v hľadaní jediného správneho kroku.

Skúsenosti západného manažmentu a možnosti ich uplatnenia v Rusku

Využitie skúseností západných firiem pôsobiacich na ruskom trhu predstavuje druhý prístup k pochopeniu a aplikovaniu domáceho manažmentu. V rámci tohto prístupu možno prezentovať črty ruského manažmentu vo forme prítomnosti dizajnových a technologických pôžitkov (špecifický typ kancelárskych interiérov, komunikácie a počítačov, dôrazne zdvorilé zaobchádzanie zo strany manažérov).

"sovietsky" manažment

Tento názov sa zvyčajne chápe ako manažment používaný pri riadení pomerne veľkých ruských podnikov, ktoré boli vytvorené ešte v sovietskych časoch. Osobitosti ruského manažmentu s týmto prístupom spočívajú v presnom kopírovaní metód a rozhodovacích postupov pre priemyselné podniky, podobne ako v Nemecku a USA. Tie zostávajú nezmenené dodnes (napríklad akciové spoločnosti).

Problémy ruského manažmentu

Jedným z najpálčivejších problémov našej doby je nekvalitný manažment, ako aj nedostatok vysokokvalifikovaných manažérov. Preto je v moderných podmienkach pre Rusko vhodné využiť zásadný výcvik a preškolenie personálu. Veľký význam musí byť venovaný aj rozvoju a realizácii v praxi špecializovaných programov zameraných na protikrízový manažment, ktoré umožnia, aby podnik neviedol k bankrotu.

Moderný manažment má množstvo všeobecných a špecifických čŕt v závislosti od podmienok jeho formovania a vývoja. Medzi spoločné znaky patrí sociálno-ekonomická formácia, ekonomický model, úroveň vedecko-technického rozvoja.

Špecifickými črtami sú: národné špecifiká spoločnosti, historicky ustálené črty jej vývoja, prírodné a geografické podmienky, kultúrne faktory a iné faktory.

História ruského manažmentu je úzko spätá s históriou samotnej krajiny. Národný manažment nemôže vzniknúť z ničoho, vyvinul sa prirodzene v procese rozvoja našej krajiny a jeho vznik má hlboké korene v histórii. Na základe toho slepé kopírovanie západných alebo východných skúseností vo vzťahu k Rusku predstavuje mnoho neriešiteľných problémov. Dôvodom je, že mentalita ruského človeka bola vždy určovaná polaritou, nekonzistentnosťou a dovedením každej situácie do extrému.

Vlastnosti moderného domáceho riadiaceho systému

Jednou z vlastností je absencia optimalizačných požiadaviek, vďaka čomu je riadiaci systém infantilný a nepotrebuje ho meniť, pretože dokáže pracovať s akýmkoľvek výstupom. Informačná základňa o nákladoch a výsledkoch sa stáva zbytočnou a manažér je zbavený hlavného nástroja na identifikáciu miest, kde je nesúlad medzi všetkými komponentmi systému. V dôsledku toho sú zmeny náhodného charakteru a často nemajú žiadny vplyv na konečný výsledok.

Ďalšia črta systému riadenia v Rusku súvisí s tým, že nikdy nestanovil kľúčový faktor úspechu, hlavnú strategickú výhodu, bez ktorej nie je možné prežiť. Takáto tradícia neexistovala, nebola potrebná a zručnosti na vykonávanie tejto práce sa nevytvárali.

Je prirodzené, že manažéri používajú rôznorodé „vylepšenia“, ktoré neprinášajú hmatateľné výsledky. Často sa pozornosť sústreďuje na zvýšenie objemu predaja v domnienke, že zvýšenie objemu výroby sa dá vždy zabezpečiť, t. j. východiskový bod je jednoznačne externý, ale logika v skutočnosti je iná. S vedomím toho, čo oceňuje spotrebiteľ, zabezpečujeme výrobu produktov primeranej kvality, ktorá nám pri správnej organizácii predaja umožní zvýšiť predaj. Vonkajšie akcie sú teda posilnené vnútornými.

Posledná črta ruského systému riadenia priamo súvisí s organizačnou kultúrou. V socialistickej ekonomike sa organizačná kultúra aktívne využívala, dokonale podporovala neefektívne rozhodnutia a činy vykonávané v mene blahobytu v budúcnosti. Rozvinula hrdosť na naše „úspechy“ a svoj „pokročilý podnik“. Odmietanie týchto hodnôt spôsobilo zvýšenie sociálneho napätia, zníženie motivácie a iniciatívy pre vysokú produktivitu a krízu dôvery.

Prístupy k pochopeniu ruského manažmentu

Pri porozumení domáceho manažmentu existujú tri prístupy:

  1. Koncepcia vytvorenia ruskej manažérskej teórie, ktorá je založená na zohľadnení špecifík ruskej mentality s využitím aspektov zahraničných manažérskych skúseností. Zároveň nie je možné slepo kopírovať západné alebo východné skúsenosti, ako aj úplne odmietnuť výdobytky západných a východných škôl manažmentu. Prvý aj druhý sú rovnako nepoužiteľné. Na základe toho by mal byť manažment v Rusku naplnený vlastným špecifickým obsahom, formou a metódami riadenia, ktoré zodpovedajú špecifikám mentality.
  2. Prístup, ktorý určuje, že domáce špecifiká netreba preháňať, je potrebné vziať si hotový model riadenia a použiť ho v manažmente, keďže procesy vedecko-technického pokroku sú vo všetkých krajinách rovnaké. Tento prístup nezohľadňuje zvláštnosti ruskej mentality. Na zvládnutie teórie vám stačí preložiť západné učebnice do ruštiny. A potom, bez toho, aby ste čokoľvek menili, použite ich ustanovenia v praxi. Pravdepodobnosť uvedenia tohto konceptu do praxe je pomerne vysoká kvôli jeho jednoduchosti a zvyku bezmyšlienkovite kopírovať skúsenosti Západu. Všimnite si, že so sebou nesie aj vážne nebezpečenstvo. Stačí pripomenúť používanie konceptu „šoková terapia“, teórie „monetarizmu“ a voucherizácie, ktoré nie sú prispôsobené ruským podmienkam.
  3. Koncept adaptácie západných manažérskych teórií, ktorý zahŕňa čiastočné zohľadnenie osobitostí ruskej mentality, nie je slepým kopírovaním, ale skôr prispôsobením západných teórií podmienkam našej krajiny. Hlavným problémom, ktorý však vzniká, je, ktorá zo západných manažérskych teórií bude prispôsobená. Systémy riadenia USA, Japonska a západnej Európy sa od seba výrazne líšia. Všimnime si, že pri akejkoľvek voľbe riskujeme uplatnenie teórie, ktorá zohľadňuje špecifiká, podmienky ekonomického a sociálneho rozvoja týchto krajín a mentalitu ich obyvateľstva. Výsledkom môže byť, že upravená teória, ktorá slabo zohľadňuje špecifiká reality v Rusku, nebude môcť dať domácej ekonomike to, čo sa od nej očakáva.

Existuje mnoho štúdií ruského manažmentu, ktoré viedli domáci a zahraniční výskumníci.

Najznámejší z nich sa konal v polovici 90. rokov. Wharton Business School (USA) v rámci projektu GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Táto štúdia bola založená na empirických údajoch z teórie, ktorá vysvetľuje vplyv národnej kultúry na efektivitu správania v organizáciách. Zároveň boli ako kľúčové charakteristiky biznis lídra a manažmentu použité rovnaké parametre na porovnanie ako v modeli G. Hofstedeho. Výsledkom štúdie bol „profil ruského manažéra“ (tabuľka 1).

Tabuľka 1 - Profil ruského manažéra

Pozitívnu úlohu vo vývoji ruskej manažérskej triedy zohrala kríza na konci 90. rokov. Hlavnou konkurenčnou výhodou bola úroveň odbornej pripravenosti manažérskeho tímu spoločnosti. V dôsledku toho sa myšlienka domáceho manažmentu trochu zmenila a jeho výhody sú:

  • so záľubou v inováciách,
  • chuť do riskantných aktivít a hier,
  • sebakritika,
  • ambície,
  • sklon byť nesebecký v pomáhaní,
  • chuť učiť sa.

Nevýhody manažmentu v Rusku sú jeho politizácia, hanlivý prístup k vlasti a k ​​sebe samému, plytvanie a mrhanie časom, chamtivosť a sebastrednosť; širokospektrálny. Domáce projekty sa vyznačujú regionálnym prístupom k štúdiu vlastností, pretože Rusko je obrovská a nadnárodná krajina av závislosti od regiónu sa vedenie spoločnosti výrazne líši.

Domáci výskumníci zdôrazňujú hlavné črty ruského manažmentu:

  • účasť regionálnych správ na vytváraní riadiacich tímov spoločností;
  • poloprávna regulácia činností;
  • sila neformálnych vzťahov;
  • rozšírené používanie silových metód;
  • diverzifikácia činností a vysoká chuť riskovať;
  • nedostatok zručností pre pravidelnú a starostlivú prácu;
  • túžba po jedinečných a rozsiahlych projektoch zahŕňajúcich veľké množstvo ľudských a materiálnych zdrojov;
  • želanie odstrániť prax delegovania právomocí z najvyššej úrovne na najnižšiu;
  • ľahostajnosť k hodnotám kariéry;
  • vysoký stupeň centralizácie riadiacich funkcií (klanizmus v podnikaní).

V súčasnosti to nie je ani zďaleka úplný zoznam faktorov charakterizujúcich moderný ruský manažment. Všimnime si, že domáci výskumníci sa na problémy ruského manažmentu pozerajú inak ako zahraniční.

Moderné riadenie v Rusku má ešte ďaleko od parametrov, ktoré nastavuje globalizácia na všetkých úrovniach: od individuálneho podniku až po spoločnosť ako celok. No roky trhových reforiem položili pozitívne predpoklady pre formovanie trhových princípov riadenia a ďalšej generácie manažérov s novými postojmi a názormi. Vedia založiť a organizovať obchod, podpisovať obchody, rozumne hospodáriť, poznať spôsoby, ako znížiť výrobné náklady a objem tovaru, hľadať dodávateľov a spotrebiteľov. Záleží im na svojom imidži a reputácii. Zvyčajne ide o vysoko vzdelanú triedu, kde nie sú nezvyčajné dva vysokoškolské tituly alebo PhD. Väčšina z nich študovala na prestížnych univerzitách v zahraničí a absolvovala stáž v úspešnej spoločnosti. Táto trieda má svoje spolky, spolky, zväzy a prostredníctvom nich iniciuje riešenie miestnych, regionálnych a celoštátnych problémov, štát je povinný brať ohľad na novú triedu a spoločnosť je povinná pochopiť tento nový fenomén života.

Záver

Na záver teda možno poznamenať, že manažment v Rusku v súčasnej fáze charakterizuje tvorivé chápanie zahraničných skúseností s prihliadnutím na špecifiká našej krajiny, to znamená, že ide o syntézu medzinárodných skúseností efektívneho riadenia a domácich skúsenosť, ktorá existuje na základe národno-historických špecifík našej kultúry.

Úvod

manažment trhová ekonomika manažment

Pojem manažment sa prvýkrát začal používať v 30. rokoch. Používal sa na charakterizáciu manažérskych pracovníkov na dosiahnutie svojich cieľov pomocou práce a inteligencie iných ľudí.

Manažment je proces plánovania, organizovania, motivovania a kontroly s cieľom formulovať a dosahovať ciele organizácie prostredníctvom iných ľudí.

Manažment je využívanie a koordinácia zdrojov ako sú kapitálové (výrobné, finančné, ľudské) na dosiahnutie cieľov s maximálnou efektívnosťou.

Relevantnosť témy práca v kurze vzhľadom na skutočnosť, že rysy ruského manažmentu sú určené: extrémne vysokou rýchlosťou sociálno-ekonomických, politických a iných procesov, ktoré určujú prostredie existencie ruského manažmentu; súbor faktorov, ktoré bránia a uľahčujú posilnenie manažmentu v Rusku; kultové prostredie, črty verejného povedomia a pod.

Vplyv vonkajších a vnútorných environmentálnych faktorov dal ruskému manažmentu špecifické črty. Ruskí manažéri musia nielen študovať vedu a prax manažmentu, ale poznať aj podstatu západných a východných kultúr. Bez toho nie je možné zlepšiť svoj vlastný štýl vedenia, zlepšiť svoj imidž a vytvoriť podmienky pre zvýšenie konkurencieschopnosti organizácie.

Predmetom štúdia je moderný ruský manažment.

Predmetom štúdia sú manažérske vlastnosti v moderné Rusko.

Cieľom štúdie je preskúmať črty moderného ruského manažmentu.

Na dosiahnutie tohto cieľa sa očakáva vyriešenie nasledujúcich úloh:

Zvážte koncepciu a hlavné funkcie riadenia.

Identifikujte špecifiká ruského manažmentu.

Odhaľte moderné problémy riadenia v Rusku.

Vykonajte porovnávaciu analýzu modelov riadenia vo Švédsku, Fínsku, Francúzsku a modernom Rusku.

Metodickým usmernením boli práce autorov A.S. Bolšakov, A.V. Gorbunov, O.P. Korobeinikov, A.M. Loginov, M.P. Pereverzov a ďalší.

V tejto práci sa autor pokúsi problémy riešiť na základe všeobecnej vedeckej rešeršnej metódy: zber, štúdium a analýza náučnej a metodologickej literatúry, periodík a elektronických informačných nástrojov, bola použitá aj deskriptívna metóda a metóda zovšeobecňovania.

Účel a ciele štúdie určili štruktúru práce pozostávajúcu z úvodu, dvoch kapitol, záveru a bibliografie.


Kapitola 1. Teoretické aspekty manažmentu v Rusku a ich črty


1 Pojem a hlavné funkcie manažmentu


Manažment je špeciálny typ riadenia organizácie v trhovom hospodárskom systéme, ktorý sa vyznačuje:

Trhové mechanizmy ekonomického rozvoja, ktoré predpokladajú prítomnosť konkurencie, slobodu podnikania a obchodného rozhodovania, migračné mechanizmy pri pohybe kapitálu, pracovnej sily, voľnej tvorby cien, čo zase vedie k nevyhnutnosti.

Flexibilita a prispôsobenie sa v správaní spoločnosti na trhu, čo nie je možné bez:

zamerať sa na ľudský faktor;

vysoká profesionalita;

kreativita manažéra.

Manažment ako sociálna inštitúcia sa obzvlášť zaujíma o produktivitu zdrojov. Je to on, kto je zodpovedný za organizáciu ekonomického rozvoja, takže odráža základného ducha modernej doby. Manažment je vlastne potrebný, preto sa po svojom vzniku rozvíjal tak rýchlo a prakticky bez opozície.

Základné funkcie manažmentu.

Najdôležitejší cieľ manažmentu: ekonomická efektívnosť. Najdôležitejšia funkcia: riadenie podniku. Napriek kolosálnej dôležitosti, samozrejmosti a všadeprítomnosti manažmentu zostáva najmenej študovanou a málo pochopenou inštitúciou. moderná spoločnosť. Zamestnanci podnikov často celkom nerozumejú tomu, čo ich manažéri robia (a čo by mali robiť), ako je ich podnik riadený a prečo sa to robí tak a nie inak a ako úspešne sa manažéri vyrovnávajú so svojimi úlohami. Vskutku typický obraz toho, čo sa deje v kanceláriách vedenia spoločnosti, v hlavách úplne normálnych, vzdelaných a informovaných ľudí (mnohí z nich, mimochodom, sami vykonávajú určité manažérske funkcie). Čo je to vlastne manažment a aké sú jeho funkcie? .

Riadenie je dynamickým prvkom, ktorý udržuje životaschopnosť každého podniku. Bez tohto prvku zostanú „produktívne zdroje“ len tými zdrojmi a nikdy sa nestanú výrobou. V konkurenčnom prostredí závisí životaschopnosť každého podniku a navyše jeho úspech najmä od skúseností a efektívnosti manažmentu. Skúsenosti a schopnosť správne konať sú jediné výhody, ktoré má podnik v konkurencieschopnej ekonomike. .

Manažment by sa mal vždy zamerať na zabezpečenie nákladovo efektívnej prevádzky podniku. Inými slovami, samotná existencia manažmentu a právomoc, ktorú vykonáva, sú opodstatnené len vtedy, ak jeho činnosť prináša požadované hospodárske výsledky.

Hlavná funkcia manažmentu: riadenie podniku. Toto tvrdenie, ktoré je na prvý pohľad úplne zrejmé, vedie k zďaleka nie tak zrejmým a známym záverom. Nielenže ukladá dosť prísne obmedzenia na konanie manažmentu, ale zahŕňa aj kreatívny prístup. Predovšetkým to znamená, že kvalifikácie, kompetencie a praktické skúsenosti manažmentu nie je možné preniesť „v čistej forme“ a aplikovať tak na organizáciu, ako aj na zabezpečenie činnosti iných inštitúcií. Najmä úspešná činnosť toho či onoho jednotlivca v oblasti manažmentu vôbec nesľubuje rovnaký úspech pri práci v štátnej správe. Kariéru manažéra ako takú nemožno v žiadnom prípade považovať za prípravu na politickú kariéru, na prácu na veliteľských postoch v ozbrojených silách, na činnosť v cirkevnej hierarchii alebo napríklad na vysokej škole. Kvalifikácia, kompetencie a praktické skúsenosti v analytickej a administratívnej práci, ktoré sú univerzálneho charakteru, a preto môžu byť užitočné v akejkoľvek oblasti činnosti, sú samozrejme mimoriadne dôležité, ale z hľadiska hlavných cieľov rôznych neziskových inštitúcií , ich význam je zatiaľ podriadený, druhoradý.

Klasifikácia riadiacich funkcií.

Manažérske funkcie v závislosti od cieľov štúdia sú rozdelené podľa nasledujúcich kritérií: obsah riadiaceho procesu; patriace do sfér výroby a hospodárskej činnosti; obsah vykonávanej práce a úkony v rámci riadiacej funkcie (všeobecný manažment, špecializované činnosti, Údržba); patriaci rôzne druhy manažérska práca (výrobná, ekonomická, technologická, organizačná a pod.).

V spoločenskej výrobe sa rozlišujú funkcie priemyselného manažmentu, poľnohospodárstvo, doprava; vo sfére obehu - riadenie financií, obchodu, materiálno-technických služieb sa riadiace funkcie delia na všeobecné (univerzálne), ktoré sú vhodné pre rôzne procesy riadenia, pretože vyjadrujú podstatu riadenia, ako aj špecifické (špeciálne) funkcie. ktoré sprostredkúvajú obsah riadenia. Nosiče všeobecných funkcií: existuje celý riadiaci systém ako celok a špecifické - časti systému, ktoré majú lokálny, špecifický charakter.

Všeobecné riadiace funkcie – plánovanie, organizácia, motivácia, kontrola, koordinácia, účtovníctvo a analýza sú povinné pre všetky podniky. Každá z týchto funkcií je pre organizáciu životne dôležitá. Plánovanie ako riadiaca funkcia zároveň poskytuje základ pre ďalšie funkcie a považuje sa za hlavnú a funkcie organizácie, regulácie, motivácie, kontroly a účtovníctva sú zamerané na realizáciu taktických a strategických plánov.

Plánovanie je hlavnou funkciou manažmentu, ktorá zahŕňa prognózovanie, určovanie cieľov, stratégií, politík a úloh konkrétnej formácie; znamená vedomú voľbu rozhodnúť sa, akú prácu, ako, komu a kedy

Organizácia ako riadiaca funkcia je zameraná na formovanie riadiacich a riadených systémov, ako aj väzieb a vzťahov medzi nimi, zabezpečujúcich usporiadanosť technických, ekonomických, sociálno-psychologických a právnych aspektov činnosti každého podnikateľského subjektu.

Motivácia je proces povzbudzovania zamestnancov k vykonávaniu vysoko produktívnych činností s cieľom uspokojiť ich potreby a dosiahnuť ciele organizácie.

Organizovanie – vo všeobecnosti je to proces prideľovania zdrojov; prijatie opatrení na realizáciu plánov.

Organizovanie zahŕňa vytváranie štruktúr, spojení, vyhľadávanie interpretov a poskytovanie interpretov tým, čo je potrebné na dokončenie diela.

Kontrola je systém sledovania a overovania súladu fungovania podniku so stanovenými normami a inými predpismi, zisťovanie odchýlok od prijatých rozhodnutí a zisťovanie príčin ich nesúladu.

Vzájomná prepojenosť a cyklickosť procesu riadenia sa prejavuje v tom, že pohyb od plánovacej fázy ku kontrole je možný len organizáciou a motiváciou. Výsledky kontroly zase poskytujú základ pre korekciu a plánovanie činností súvisiacich s organizáciou a motiváciou.


1.2 Špecifiká ruského manažmentu


IN modernej literatúry Je zvykom opísať niekoľko konceptov ruského manažmentu.

Koncept kopírovania západnej teórie manažmentu neberie do úvahy špecifiká ruskej mentality – je potrebné vziať západný model manažmentu v jeho hotovej podobe a implementovať ho do manažmentu. Do ruštiny je potrebné preložiť len západné monografie a učebnice. Potom, bez toho, aby ste čokoľvek menili, to všetko uveďte do praxe. Pravdepodobnosť realizácie tohto konceptu je veľmi vysoká kvôli jeho zvyku bezmyšlienkovite kopírovať západnú skúsenosť a jednoduchosť. V tomto je však veľké nebezpečenstvo. Stačí pripomenúť použitie teórie „monetarizmu“, ktorá nie je prispôsobená ruským podmienkam, pojmov „šoková terapia“, voucherizácia atď. Pri realizácii tohto konceptu je možné predpovedať nové šoky, ktoré čakajú Rusko.

Koncept adaptácie západnej teórie manažmentu je prispôsobenie západnej teórie moderným ruským podmienkam. Vynára sa otázka: ktorá teória by sa mala prispôsobiť? Systémy riadenia západnej Európy, USA a Japonska sa od seba výrazne líšia. Pri akomkoľvek výbere existuje riziko použitia teórie, ktorá zohľadňuje špecifické podmienky a vlastnosti fungovania ekonomiky a mentalitu obyvateľov týchto krajín.

V Rusku koncom 80-tych rokov sa meškanie do práce, skorý odchod z práce, nekvalitné výrobky a drobné krádeže stali bežnými a pretrvávajú dodnes. Na základe toho bude potrebné vykonať zmeny v národnom systéme riadenia s cieľom bojovať proti oneskoreniam a oneskoreniam a zaviesť nové metódy zvyšovania kvality.

A v dôsledku toho teórie prispôsobené ruskej realite, ktoré slabo zohľadňujú jej špecifiká, nebudú môcť dať ruskej ekonomike to, čo sa od nich očakáva.

Mentalita národa má obrovský vplyv na špecifiká manažmentu.

Koncepcia vytvorenia ruskej teórie manažmentu zohľadňuje osobitosti ruskej mentality s využitím aspektov globálnej manažérskej skúsenosti. Tu nemožno úplne poprieť úspechy východnej a západnej školy manažmentu, ani slepo kopírovať zahraničné skúsenosti. Treba poznamenať, že A. Marshall tiež tvrdil, že: „Ekonomická veda nie je súborom konkrétnej pravdy, ale iba nástrojom na objavovanie konkrétnej pravdy.“ Toto tvrdenie plne platí pre manažment ako vedu. Ruský manažment preto musí mať svoj špecifický obsah, metódy a formy riadenia s prihliadnutím na špecifiká ruskej mentality.

Prevláda šetrnosť, pracovitosť, dochvíľnosť atď. bude tiež určovať formy a metódy riadenia, formovať konanie a správanie manažérov.

Z toho vyplýva, že manažment je formou prejavu hlbokého, vnútornému sociálno-psychologickému programu, ktorý je človeku vlastný. Mentalita v tejto funkcii je základom behaviorálneho manažmentu, jeho podstatnou stránkou. Tu sa preukazuje súlad manažmentu s mentalitou.

V súčasnosti sa všeobecne uznáva, že najdôležitejším faktorom ovplyvňujúcim formy, funkcie a štruktúru riadenia sú národné a regionálne mentality. Konštatovanie tejto skutočnosti však nestačí. Medzi manažmentom a mentalitou existuje hlbší podstatný vzťah. Existuje množstvo definícií mentality. Tieto definície hovoria nielen o psychologickej, ale aj o sociálno-psychologickej podstate mentality. A.P. Burtenko a Yu.V. Kolesničenko, na základe výskumu L.S. Vygotsky, všimnite si genetické, historické, prírodné a klimatické zdroje tohto javu, zdôrazňujúc hlavne mentalitu ako „kód“, ktorý určuje sociálne správanie jednotlivca a národa. Prejav biopsychologického programu ľudského správania ovplyvňuje rôzne sféry ľudskej činnosti: každodenný život, komunikáciu, produkciu. Má významný vplyv na riadenie. Teda analyzovať formy a metódy riadenia v rozdielne krajiny ach, nemôžeme ignorovať nemeckú presnosť, anglický konzervativizmus, americký pragmatizmus, japonský paternalizmus, ruskú laxnosť. Manažment je teda formou prejavu vnútorného, ​​hlbokého sociálno-psychologického programu, ktorý je človeku vlastný. V tejto funkcii je mentalita univerzálnym základom riadenia správania, jej prvkom, jej podstatnou stránkou. To dokazuje súlad manažmentu s mentalitou. Takže „manažment mentality“, ich vzťah, korešpondencia a rozpor sa javí ako obsah a forma, ako podstata a jav. Sú v nerozlučiteľnom, objektívne určenom, neustále sa opakujúcom vzťahu, ktorý možno kvalifikovať ako „zákon korešpondencie medzi mentalitou a manažmentom“. Súlad medzi manažmentom a mentalitou určuje relatívne stabilný produkčný systém, vyrovnáva rozpory medzi riadenými a manažérmi a pomáha prekonávať krízové ​​situácie. Korešpondencia medzi manažmentom a mentalitou je jednou zo základných čŕt rovnováhy sociálnych systémov, ktorá sa vyznačuje absenciou sociálnych konfliktov. Príkladom toho je ekonomický rozvoj USA, Francúzska, Anglicka a Nemecka v 90. rokoch 20. storočia. Rozpor v systéme „mentálneho manažmentu“ je jednou z príčin vzniku a trvania sociálno-ekonomických kríz. Pozoruhodným príkladom je Rusko, kde prechod na trh a s tým spojená potreba reformy systému riadenia zahŕňa jeho zosúladenie so špecifikami ruskej mentality.

Existujú dva prístupy k pochopeniu ruského manažmentu:

Prvým prístupom je úplné popretie možnosti a nevyhnutnosti riadenia v Rusku z dôvodu historických a národno-kultúrnych charakteristík.

Druhým prístupom je, že ruské špecifiká netreba preháňať, je potrebné vziať model riadenia v jeho hotovej podobe a použiť ho v hospodárskom riadení, keďže procesy vedecko-technického pokroku sú vo všetkých krajinách rovnaké.

Ruský manažment je kreatívne chápanie zahraničných skúseností s prihliadnutím na ruské špecifiká, t.j. syntéza globálnych skúseností efektívneho riadenia a existujúcich domácich skúseností založených na národných a historických charakteristikách našej kultúry.

Vlastnosti ruského manažmentu:

priority v problémoch, akceptovanie pozornosti a úsilia;

infraštruktúru riadenia, sociálno-ekonomické a politické podmienky na jej realizáciu

kultúrne prostredie, črty spoločenského vedomia, ktoré sa nedajú zmeniť.

Manažment je teda druh ľudskej činnosti, ktorý má všeobecné a špecifické črty. Spoločné znaky odrážajú etapy vývoja civilizácie, úroveň vedecko-technického pokroku a sú opísané v rôznych vedeckých prístupoch. Špecifické črty odrážajú národné a historické charakteristiky, geografické podmienky, úroveň sociálno-ekonomických vzťahov a kultúry.


Kapitola 2. Identifikácia problémov manažmentu na základe porovnávacej analýzy


1 Moderné problémy manažmentu v Rusku


Prvým hlavným problémom ruského manažmentu je problém kvality.

Zdá sa, že tento problém je najrelevantnejší v riadiacom systéme, preto ho zvážime podrobnejšie.

Hoci sa táto špecialita objavila na ruských univerzitách, problém kvality zostáva. Je to spôsobené tým, že v Rusku je málo ľudí, ktorí majú skutočný zážitok manažérska práca v trhovom hospodárstve.

Jedným z hlavných problémov ruského manažmentu kvality je, že ekonomické podmienky v krajine sa líšia od podmienok, v ktorých sa zrodili princípy západného manažmentu kvality. Inými slovami, ide o nástroj na riešenie problémov, s ktorými sa naši výrobcovia ešte nestretli. A používanie nástroja na iné účely vedie k iným výsledkom, ako sa očakávalo.

Do istej miery môžeme povedať, že rast podnikateľskej zdvorilosti priamo súvisí s nárastom vonkajších a vnútorných (legislatívnych, vnútropodnikových, spoločenských) obmedzení naň.

V dôsledku toho je úlohou vedeckej zložky manažmentu vyvinúť nové prístupy, ktoré umožnia podniku zostať ziskový.

Zákonodarca, spotrebiteľ a manažment ešte neuvalili na ruský biznis všetky tie mnohé obmedzenia, na základe ktorých funguje západný biznis. Napríklad situácia s finančnými pyramídami a problémy súkromných investorov v stavebníctve môžu slúžiť ako veľmi charakteristické indikátory „prázdnych miest“ v legislatíve. A spotrebiteľ ešte nie je taký „vycvičený“ a vytrvalý v obrane svojich záujmov a vplyv verejnej morálky na rozhodnutia manažmentu ešte nie je taký badateľný. Trend je však dostatočne jasný, že prinúti podniky hľadať spôsoby, ako prežiť v rámci rastúcich obmedzení, medzi ktoré patrí aj riadenie kvality.

Potreba tohto nástroja je medzitým často umelo formovaná napríklad požiadavkami na rôzne druhy certifikátov pri realizácii tendrov. Je zrejmé, že potreba certifikátu nemá nič spoločné s manažérstvom kvality ako metódou konkurencie, najmä s prihliadnutím na špecifiká ruského certifikačného priemyslu. Ale aj keď je tento nástroj potrebný, nemožno ho použiť v prospech podniku, ak ho vyšší manažment nevie použiť.

Ďalším vážnym problémom pri šírení princípov moderného manažérstva kvality je kompetentnosť podnikových manažérov v otázkach samotného riadenia.

Faktom však je, že manažment je presne to isté samostatné odvetvie činnosti s vlastnými špecifikami, akými sú komunikácia, chémia alebo financie.


2.2 Zlepšenie riadenia v Rusku na základe porovnávacej analýzy modelov riadenia vo Švédsku, Fínsku, Francúzsku a modernom Rusku


Globalizácia ekonomiky, rozvoj komunikačných a informačných technológií, internacionalizácia podnikania, ako aj zvyšujúca sa úloha kultúrneho faktora pri zabezpečovaní konkurencieschopnosti podnikov robia porovnávacie riadenie relevantné. Význam komparatívneho riadenia pre Rusko je spôsobený rozširujúcim sa prístupom krajiny na svetové trhy a silným zintenzívnením aktivít zahraničných spoločností na ruskom trhu, čo vytvára silnú konkurenciu. Aby sa domáce firmy „nestratili“ v konkurencii zahraničných firiem, je potrebné zvýšiť ich medzinárodný rating, čo si spravidla vyžaduje kvalitatívne odlišný, „vysoký“ manažment.

Teraz si už nemožno nevšimnúť, že mnohé ruské spoločnosti sa menia na medzinárodné korporácie a keď sa do takýchto spoločností zahĺbite, zistíte, že vo svojej činnosti využívajú najmä prvky amerického modelu riadenia. Ale treba si tiež uvedomiť, že mechanické prenesenie západného modelu riadenia, ktorý zase nezohľadňuje osobitosti našej mentality, do ruského biznisu neprináša dobré výsledky. V tejto súvislosti je potrebné hĺbkové štúdium zahraničných modelov riadenia. Ruskí manažéri, poznajúci svoju a zahraničnú históriu, kultúru, skúsenosti s manažérskou činnosťou, musia vypracovať model efektívneho a kvalitného riadenia.

Manažment vo Švédsku, Fínsku, Francúzsku a modernom Rusku je veľmi rôznorodý. Dôležitosť manažéra v nich je ale zásadná. A tak pozícia manažéra v spoločnosti závisí predovšetkým od chápania samotného pojmu „manažér“. Vo Francúzsku je zvykom považovať manažéra za „elitného“ človeka, pretože pôvod, vek a vzdelanie sú určujúcimi faktormi pre získanie statusu francúzskeho manažéra. Vo Švédsku sa manažéri snažia na seba pozerať ako na niečo iné ako na manažéra, kvôli rovnosti, ktorú majú medzi zamestnancami spoločnosti. Fíni majú manažéra – „Suomi-kuva“, slobodu milujúceho, čestného a spoľahlivého človeka, ktorý sa od ostatných líši originálnym myslením.

Za manažéra sa v Rusku považuje človek, ktorý riadi ľudí, ale s ich pomocou? dostupné zdroje. Dá sa povedať, že každý model riadenia má svoje vlastné chápanie manažéra, pretože každá krajina má svoje historické a kultúrne charakteristiky.

Vzťah medzi nadriadeným a podriadeným je v každom modeli riadenia iný. Vo Francúzsku existujú formálne a vzdialené vzťahy kvôli elitárskemu správaniu Francúzov. Vo švédskom manažmente je vzťah medzi manažérom a podriadeným neformálny, demokratický, vo Švédsku je na prvom mieste človek, nie jeho pozícia. Vo Fínsku, podobne ako vo Švédsku, je štýl vzťahov neformálny. Na rozdiel od všetkých modelov riadenia zvažovaných v Rusku sa manažéri boja svojho vrcholového manažmentu. Autoritársky štýl vedenia v Rusku je podobný francúzskemu štýlu.

Schopnosť pracovať v tíme je kľúčovým faktorom efektívnosti riadenia krajiny. Vo švédskom manažmente sa nadovšetko cení schopnosť myslieť a konať v rovnakom duchu s tímom. Fínski manažéri sú radšej sami, takže nevedia, ako pracovať v tíme. Francúzski manažéri sú veľkí individualisti a nechýba im sebavedomie, preto radšej konajú sami, no túto vlastnosť vyvažuje silná centrálna autorita. V Rusku sa kolektívne myslenie a tímový duch len začínajú zavádzať, no neúspešne.

Rozhodovací proces je špeciálny proces, ktorý ovplyvňuje výkonnosť a úspech spoločnosti, preto vo švédskom manažmente existuje špeciálny zákon, podľa ktorého všetky dôležité rozhodnutia spoločnosti musia pred ich prijatím prediskutovať všetci zamestnanci spoločnosti. . Vo Fínsku sa rozhodnutia neprijímajú len tak, ale originálne. Vo francúzskom manažmente sa pri rozhodovaní kladie osobitný dôraz na racionálne aspekty konania a myslenia. V ruskom modeli riadenia sa rozhodnutia zvyčajne robia rýchlo, často na základe intuície.

Ako viete, rozhodnutia sa často robia v podmienkach neistoty a vysokého rizika. Manažéri v rôznych krajinách majú rôzne postoje k riziku a neistote. Švédski manažéri radšej riskujú, kým francúzski a fínski manažéri sa takýmto situáciám snažia vyhýbať, a preto je ich strategické plánovanie veľmi rozvinuté. V Rusku sa manažmentu rizík nevenuje dostatočná pozornosť, preto je pre ruských manažérov ťažké rýchlo reagovať a robiť správne rozhodnutia v podmienkach neistoty.

Porovnávacia analýza modely riadenia európskych a ruských krajín ukazujú, že medzi nimi existujú podobnosti a rozdiely. Možno konštatovať, že kultúrne a historické charakteristiky sú dôležité pri formovaní každého modelu riadenia.

Dnešná svetová hospodárska kríza, globalizácia ekonomiky, rozvoj informačných a komunikačných technológií a rastúca konkurencia nás nútia prehodnotiť podstatu a úlohu manažmentu. Samotní ruskí manažéri musia pochopiť, že hlavnou úlohou každej spoločnosti je prilákať talentovaných odborníkov, udržať si ich a motivovať k práci s vysokou produktivitou.

Realita je dnes taká, že len 20 % ruských manažérov považuje personál za kľúčový faktor. Tak ako doteraz, materiálne a finančné zdroje sú predmetom veľkej pozornosti manažérov. A to vedie k nasledujúcim výsledkom: 23 % najatých zamestnancov v Rusku uvažuje o zmene zamestnania, pretože zažili hrubé zaobchádzanie zo strany manažéra, a 24 % zamestnancov dáva výpoveď, pretože v spoločnosti nevidí perspektívu kariérneho rastu. Ako sa hovorí, zamestnanec príde pracovať do firmy, ale odíde od manažéra.

Efektívnosť ruského manažmentu závisí od kvality manažmentu. Chcel by som zdôrazniť slovo „kvalita“, pretože v Rusku máme veľa ľudí, ktorí sa nazývajú manažérmi, ale skutočných profesionálnych manažérov je veľmi málo. Predpokladá sa, že zlepšenie kvality riadenia na všetkých úrovniach riadenia zmení kvalitu nášho života. Aby to dosiahli, ruskí manažéri sa musia v prvom rade naučiť robiť vysokokvalitné manažérske rozhodnutia založené na moderných metódach zhromažďovania a analýzy informácií, opustiť existujúci autoritársky štýl riadenia, naučiť sa delegovať právomoci, preto sa naučiť vytvárať tímy. , tímového ducha, neustále motivovať svojich zamestnancov a učiť sa preberať zodpovednosť za výsledky činnosti a chyby podriadených.

Neuspokojivá kvalita vzdelávania ruských manažérov je jednou z príčin neefektívnosti ruského manažmentu. Okrem toho treba poznamenať, že v Rusku ako krajine „hojnosti“ manažérskeho personálu je nedostatok vysokokvalifikovaných a efektívnych manažérov. Vysoký stupeň Vzdelávanie, profesionalita a zručnosť manažérov ovplyvňujú najmä úspech firmy.

Pokiaľ ide o využitie západných manažérskych skúseností A.M. Logvinov vo svojej monografii "Riadenie a organizačná kultúra priemyselných podnikov 1960-2005." píše, že „dnešný sociálno-ekonomický model, ktorý zaviedli rozvinuté krajiny na dosiahnutie svojho blahobytu, nemožno ďalej používať a odporúčať iným krajinám, pretože to zhorší rastúcu katastrofu“. Preto vyzýva ruských manažérov, aby aktívnejšie a komplexnejšie vykonávali vlastný výskum „domáceho dedičstva“ a moderných manažérskych postupov. Existujú však celkom prijateľné modely riadenia, ktoré môžu ruské spoločnosti použiť, ale s veľkou opatrnosťou. Autor monografie preto navrhuje použiť model „Organizácie vysokých úspechov“ od J. Schermerorna. Model je zameraný hlavne na dosahovanie vysokých výsledkov, a to prostredníctvom intelektuálneho kapitálu. Autori modelu uvádzajú, že vysoké výsledky sa dosahujú zvyšovaním flexibility, zručností, vedomostí a motivácie zamestnancov spoločnosti. Kolektívna interakcia zamestnancov, výmena informácií, zapojenie zamestnancov do záležitostí organizácie a rozvoj princípov samosprávy v skupinách sú kľúčovými faktormi na dosiahnutie úspechu spoločnosti podľa tohto modelu.

Preto je dnes komparatívny manažment obzvlášť dôležitý pre ruských manažérov, pretože v podmienkach globálnych zmien, globálnej krízy a tvrdej konkurencie je ťažké vyjsť víťazne. Treba povedať, že človek, ktorý vyrástol v Rusku a dostal Ruské školstvo, má svoj vlastný prístup k riešeniu konkrétneho problému a svojským spôsobom reaguje na rôzne situácie. Neznamená to, že by sme mali opustiť skúsenosti vyspelých krajín v oblasti manažmentu a hľadať nové cesty od nuly. Ak vezmeme do úvahy všetky hlavné črty ruského manažmentu, dôkladne preštudujeme skúsenosti krajiny, ktorá v oblasti manažmentu poskočila ďaleko dopredu, môžeme byť veľmi úspešní v mnohých oblastiach činnosti.


Záver


Moderný ruský manažment sa viac zameriava na skutočnosť, že naša krajina nastavila kurz na vykonávanie trhových reforiem, ktoré zabezpečujú slobodu a blahobyt občanov, ekonomické oživenie štátu a rast najdôležitejších technických a ekonomických ukazovateľov. .

Ruský manažment musí brať do úvahy objektívne potreby reformovanej ekonomiky a spoločnosti ako celku; ako aj hlavné, kľúčové body, ktorých aplikácia pri budovaní nového systému riadenia dáva želaný výsledok konečného prechodu na trhové hospodárstvo a jeho realizácia s čo najmenšou stratou pre spoločnosť ako celok a každého občana jednotlivo.

Z pohľadu súčasného manažmentu v Rusku boli identifikované tri prístupy k jeho aplikácii a chápaniu. Prvý prístup je založený na intuícii podnikateľov, keďže väčšina manažérov pomerne veľkých spoločností predtým pracovala ako programátori, učitelia, lekári či inžinieri. Takíto manažéri neštudovali teóriu manažmentu a potom ju neaplikovali v praxi. Preto sa všetky manažérske rozhodnutia robia na základe vlastnej vynaliezavosti a intuície. Preto sú takéto črty ruského manažmentu typické pre malé a stredné podniky, ktoré sa vyznačujú jednoduchými finančnými a obchodnými transakciami. Absolútne všetky inovácie v tomto prípade spočívajú v optimalizácii alebo dokonca minimalizácii zdaňovania. Aj v takýchto podnikoch je rýchle prijímanie manažérskych rozhodnutí, vysoká flexibilita hospodárskej politiky, v ktorej marketing spočíva v hľadaní jediného správneho kroku.

Jedným z najpálčivejších problémov našej doby je nekvalitný manažment, ako aj nedostatok vysokokvalifikovaných manažérov. Preto je v moderných podmienkach pre Rusko vhodné využiť zásadný výcvik a preškolenie personálu. Veľký význam musí byť venovaný aj rozvoju a realizácii v praxi špecializovaných programov zameraných na protikrízový manažment, ktoré umožnia, aby podnik neviedol k bankrotu.

Využitie skúseností západných firiem pôsobiacich na ruskom trhu predstavuje druhý prístup k pochopeniu a aplikovaniu domáceho manažmentu. Rysy ruského manažmentu môžu byť prezentované v rámci tohto prístupu vo forme prítomnosti dizajnových a technologických pôžitkov.


Bibliografia


1. Bolshakov A.S. Manažment [Text]: učebnica. príspevok / A.S. Boľšakov. - Petrohrad: Peter, 2000. - 160 s. - ISBN 5-272-00051-Х.

Gorbunov A.V. Problémy riadenia kvality v Rusku [Text] A.V. Gorbunov // Manažment dnes. - 2009. - č. 7. - S. 7-8.

Gordienko Yu.F. Manažment [Text]: učebnica. príspevok / Yu.F. Gordienko, D.V. Obukhov, M.S. Zainalabidov. - Rostov na Done: Phoenix, 2006. - 240 s. - ISBN 5-222-05128-5.

Kabushkin N.I. Základy manažmentu [Text]: učebnica. príspevok / N.I. Kabushkin. - Minsk: Nové poznatky, 2003. - 320 s. - ISBN 985-6516-78-1.

Kaznachevskaya G.B. Manažment [Text]: učebnica. príspevok / G.B. Kaznajevskaja. - Rostov na Done: Phoenix, 2005. - 352 s. - ISBN 5-222-05625-2.

Knysheva E.N. Manažment [Text]: učebnica. príspevok / E.N. Knysheva. - Moskva: INFRA - M, 2006. - 304 s. - ISBN 978-5-8199-0106-9.

Korobeinikov O.P. Strategické správanie: od vývoja po implementáciu [Text] / O.P. Korobeinikov, V.Yu. Kolesov, A.A. Trifilova // Manažment v Rusku av zahraničí. - 2002 - č. 3. - str. 76.

Kravčenko A.I. História manažmentu [Text]: učebnica. príspevok / A.I. Kravčenko. - Moskva: Akademický projekt, 2000. - 352 s. - ISBN 5-8291-0064-9.

Loginov A.M. Manažment a organizačná kultúra priemyselných podnikov 1960-2005. [Monografia] [Text] / A.M. Loginov. - Krasnojarsk: Polikom, 2006. - 495 s. - 61 03-24/88-3.

Lewis R.D. Obchodné kultúry v medzinárodnom obchode [Text]: učebnica. príspevok / R.D. Lewis; [gen. vyd. a vstup čl. P.N. Shikhireva; pruhu z angličtiny T.A. Nestika]. - - Moskva: Delo, 2001. - 440 s. - ISBN 5-7749-0103-3.

Manažment: Teória a prax v Rusku [Text]: učebnica. manuál / vyd. A.G. Porshneva, M.L. Razu, A.V. Tichomirova. - Moskva: PRESS, 2003. - 654 s. - ISBN 5-88103-091-5.

Oficiálna stránka "Inštitút podnikateľských problémov" [Elektronický zdroj] / Ruskí manažéri sa boja svojich šéfov [Text] - Dátum zverejnenia: 29.04.2011. ? Režim prístupu: #"justify">. Pereverzev M.P. Manažment [Text]: učebnica. príspevok / M.P. Pereverzev, N.A. Shaidenko, L.E. Basovský. - Moskva: Infra-M, 2006. - 488 s. - ISBN 5-16-001009-2.

Pivovarov S.E. Porovnávací manažment [Text]: učebnica. príspevok / S.E. Pivovarov, I.A. Maksimcev. - Petrohrad: Peter, 2008. - 474 s. - ISBN 5-94807-014-Х.


Doučovanie

Potrebujete pomôcť so štúdiom témy?

Naši špecialisti vám poradia alebo poskytnú doučovacie služby na témy, ktoré vás zaujímajú.
Odošlite žiadosť s uvedením témy práve teraz, aby ste sa dozvedeli o možnosti konzultácie.