Eftersom en person är en biopsykosocial varelse är hela hans liv kopplat till samhället, och därför med kommunikation med andra människor. Och det verkar oklart varför vi behöver lära oss att kommunicera, för även i barndomen lärde våra föräldrar oss att prata. Men faktum är att vi alla vet hur man pratar, men det är inte många som kan kommunicera.
I vår informationsålder spelar kommunikation en stor roll för samhällets utveckling och i människans existens. Men varför är kommunikation nödvändigt?
Tja, för det första, genom att kommunicera, utvecklas en person, för det andra tar han emot och överför den nödvändiga informationen, och för det tredje uttrycker vi våra känslor med hjälp av kommunikation.
Problemet med det moderna samhället är att människor har något att säga, men de vet inte hur de ska säga det. Denna fråga har förbryllat många filologer och kulturpersonligheter. Utifrån detta uppstod begreppet ”taletikett”. Bokstavligen betyder det "regeln att använda tal." Korrekt tal är nyckeln till framgång i livet. Det är därför.
Till att börja med är kompetent tal helt enkelt respekt för den person som du kommunicerar med. Det kommer att vara obehagligt för någon av oss att lyssna på okulterade, analfabeta tal, som man knappt kan förstå några få ord av.
En kompetent person är mer framgångsrik. När allt kommer omkring, även vid anställning, kommer arbetsgivaren att välja den som är mer läskunnig. Sådana människor är lätta att gilla, de kan övertyga andra människor, försvara sin åsikt och uttrycka sina ledaregenskaper. Dessutom har en läskunnig person helt enkelt respekt för sin kulturella utveckling.
Du kan utveckla ditt tal olika sätt. För det första måste du läsa fler böcker; för bättre resultat, läs högt. För det andra, titta på kulturprogram (detta kan vara politiska program, program om konst etc.). För det tredje, lär dig reglerna för ditt modersmål. Det finns till och med läroböcker om taletikett. Jo, för det fjärde, tillämpa de förvärvade kommunikationsförmågan i praktiken. Och kom ihåg att din kommunikationsförmåga till stor del beror på din miljö. Det är till exempel mycket sällsynt att det i dysfunktionella familjer, där föräldrar absolut inte övervakar sitt tal, växer upp kultiverade barn.
Av detta kan vi dra slutsatsen att taletikett är en integrerad del av mänsklig kommunikation. Lär dig ditt språk, respektera det och "förorena" det inte.
Tillsammans med artikeln ”Uppsatsresonemang ”Varför behöver vi taletikett?”, 7:e klass” löd:
Låt oss börja med definitionen av begreppet, taletikett är en etablerad kommunikationsregel i en viss social sfär, vilket innebär artighet i användningen av ord och överensstämmelse med specifika normer för deras användning.
Det speciella med taletikett är att olika länder andra regler för kommunikation.
Etikett i tal är nödvändigt för människor. Detta är bekvämt för kommunikation mellan personer i samma krets. Med hjälp av tal kan du ta reda på typen av aktivitet hos en person, nivån på hans kulturella utveckling.
Vanligtvis används etikett i affärskommunikation, under offentliga tal och när du skriver affärsbrev.
Det finns regler för att kommunicera med människor. Du bör alltid tilltala din samtalspartner som "du", oavsett ålder. Normen är att mannen identifierar sig själv först. Efteråt hälsar de yngre på de äldre. Om en kvinna går in i ett rum med män, ska hon hälsa på dem, och de ska resa sig och gå för att möta nykomlingen. Om du introducerar människor måste du föra dem till varandra och presentera dem. När du kommer in i ett rum, hälsa på de närvarande. Avbryt inte din samtalspartner, visa intresse för vad din motståndare säger. Det är inte brukligt att börja prata om sig själv förrän man har frågat, men man ska inte avslöja allt om sig själv. Röstens intonation ska vara naturlig och behaglig för örat. I det höga samhället är det tillåtet att diskutera vilket ämne som helst, huvudregeln är att inte gå in på detaljer.
Det finns många regler, du måste gradvis bekanta dig med dem. Denna kunskap kommer att vara mycket användbar i livet, den kommer att peka andra människor till din högt utvecklade talkultur.
Varje verksamhetsområde har sin egen talstil och även sina egna regler. Till exempel, i en butik använder vi ett sätt att tala, i statlig organisation sättet att prata förändras.
Taletikettformler har skapats. Samtalet ska ha en talstruktur: början av dialogen, huvudidén, slutet av samtalet.
Naturligtvis är taletikett nödvändig i moderna samhället. Detta är en konst som kräver mödosam träning. Stora talare från förr och nu har tränat i åratal för att fängsla sin publik. Förmågan att tala uppmuntrar lyssnarna att följa talaren.
Hemma får vi en grundläggande kunskapsbas om reglerna för kommunikation. Skolan gör framsteg i studiet av kulturell etikett. Det vi säger uppfattas av samtalspartnern, han skapar ett mentalt porträtt av vår personlighet. Innan du säger något måste du tänka noga.
Flera intressanta essäer
- Är det möjligt att döma en person efter hans drömmar? slutuppsats 11:e klass
Som de säger, en man är lika stor som hans drömmar. Ett helt värdigt uttalande och, naturligtvis, att döma av drömmen är det lätt att berätta om vem en person verkligen är.
- Karakteristika för Lopakhin och hans bild i pjäsen Körsbärsträdgården av Tjechovs uppsats
Lopakhin är en köpman och representerar ansiktet på en ny era, som kommer att fylla Ryssland och förstöra de gamla klasserna
- Essä Natur i Yesenins texter
Sergei Yesenin föddes och växte upp i centrala Ryssland, i Ryazan-provinsen. Den framtida poeten tillbringade sin barndom och ungdom där. I byn Konstantinovo bodde han med sin farfars familj under överinseende av tre farbröder och faster Shura
- Bilden och karaktäriseringen av Vaska Ash i pjäsen At the Bottom of Gorky, essä
I pjäsen "At the Lower Depths" av Gorkij medverkar olika karaktärer som hamnade i Kostylevs härbärge av olika anledningar. Människor som en gång hade en viss status, tillhörde olika sociala skikt, och nu helt enkelt är utstötta som har sjunkit till botten av livet
- Essä baserad på Shishkins målning Before the storm, årskurs 5 beskrivning
Denna målning föreställer en liten äng och en damm, samt en liten skog. När man tittar på bilden blir det direkt klart att ett åskväder och regn är på väg att börja.
Taletikett är en uppsättning regler för att använda vissa språkliga medel i olika situationer. Det låter oss välja rätt ord när vi kommunicerar med människor med olika status. Men tyvärr försummar vissa människor det, vilket gör kommunikationen mindre effektiv och ibland kan till och med leda till konfliktsituationer.
Vi känner alla till vissa regler för kommunikation i skolan: tilltala lärare med deras för- och patronymnamn, hälsa dem med frasen "hej" och var artig när du kommunicerar med lärare och kamrater. Men om detta vanligtvis observeras i förhållande till läraren, så avviker barn ofta från etikettnormer när de kommunicerar med klasskamrater. Du kan ofta höra obscent språk, och från barn själva av olika åldrar. Men glöm inte att kompetent och artigt tal alltid gör ett gott intryck på samtalspartnern. I livet kommer alla att behöva kommunicera med olika människor social status. Det är mycket viktigt att kunna konstruera sina påståenden korrekt i dessa situationer. Vi har känt till taletikettsreglerna sedan barndomen från våra föräldrar: vi har lärt oss att säga "tack" och "snälla", "hej" och "adjö". Avvikelse från dem kan uppfattas mycket negativt av samtalspartnern. Det är till exempel oacceptabelt att tilltala läraren som "du" eller med namn, eftersom detta bara kan göras i relation till personer du känner väl. Läraren kommer förmodligen att reagera illa på detta och det kan handla om att kalla föräldrarna till skolan. Men denna situation är lätt att undvika. Du behöver bara visa respekt för andra och titta på ditt tal. Jag tror att alla, oavsett ålder, är nöjda när deras samtalspartner är artig i kommunikationen. Du vill fortsätta samtalet med en sådan person, hjälpa till med hans förfrågan, berätta mer om något. Om en person är oförskämd och inte tackar dig för din hjälp, kommer du förmodligen inte att kommunicera med honom länge.
Taletikett är alltså mycket viktig för effektiv kommunikation. Om du följer enkla regler kommer du aldrig att ha problem med kommunikationen, och samtalspartnern kommer alltid att förstå dig korrekt och kommer inte att ha några obehagliga minnen från samtalet med dig.
Tillsammans med artikeln "Uppsats om ämnet "Varför behöver vi taletikett?" läsa:
Dela med sig:Vi minns alla från barndomen hur vår mamma sa: "Glöm inte det "magiska" ordet." Vi lär oss dessa ord även när vi inte ens kan läsa och skriva. "Magiska" ord är en del av taletiketten. Det är en uppsättning socialt reglerade regler för talbeteende och stabila fraser för artiga samtal, underordnade ett system av specifika nationella stereotyper. Taletikett tillåter oss att föra en dialog och behålla samtalets karaktär utan att förolämpa samtalspartnern: råd, begäran, ordning, diskussion, hälsning och liknande. De vanligaste och mest använda är ord och uttryck som relaterar till hälsningar och farväl, förfrågningar och ursäkter. Taletikett uppmärksammar oss också på intonation, eftersom inte ens det rätta ordet kanske låter uppriktigt.
Det är därför taletikett är värd att uppmärksamma. Särskilt de första etikettklasserna i skolan börjar med det. Trots allt lär taletikett oss att strukturera vårt tal. Detta gör att du kan undvika eventuella besvärliga och svåra stunder. Till exempel kan ett möte med en person som vi inte har sett på länge eller inte skulle vilja träffa, gå smidigare och naturligare om vi tillämpar taletikettens regler: hälsning, artig ton, tolerans och noggrannhet i uttryck. Trots allt räcker till och med fem minuter av fel konversation för att lämna ett negativt avtryck på ett förhållande. Och vem vet, kanske är det personen du kommer att behöva en service eller hjälp av. Det är alltså viktigt att känna till taletikettens grundsatser enligt G. P. Grace: kvalitet (information måste vara giltig), kvantitet (en balans mellan korthet och oklarhet måste upprätthållas), attityd (innehållet i samtalet måste vara lämpligt) och sätt (tydlighet, tydlighet och tillgänglighet för förståelse). Underlåtenhet att följa dessa postulat leder till missförstånd, negativa känslor och förbittring. Dessutom uppfanns dessa postulat redan före Grace och nedtecknades i ordspråk. Till exempel, talesättet "Ordet är inte en sparv, om du släpper det, kommer du inte att fånga det" lär oss att tänka på vad vi vill säga. Alla tankar behöver ibland inte uttryckas. Och ordspråket "Farfar pratar om en kyckling och mormor pratar om en anka" avslöjar svårigheterna att förstå samtalspartnern. Om du pratar igenom alla punkter och lyssnar på varandra, kommer ett sådant problem inte att uppstå. Ytterligare, men inte mindre viktiga, postulat inkluderar sådana begrepp om taletikett som takt, artighet, tolerans, välvilja och återhållsamhet. Taktfullhet innebär behovet av att förstå samtalspartnern och hans egenskaper (karaktär, familj och hälsa, status). Denna etiska standard kräver att man undviker olämpliga ord, uttalanden, frågor och samtalsämnen. Tolerans och återhållsamhet liknar en känsla av takt, men de uppmärksammar samtalspartner på det faktum att under ett samtal kan motsatta slutsatser uppstå och meningsskillnader kan uppstå. Därför lär den oss att avstå från hård kritik och lära oss att acceptera andra människors val och lyssna på åsikter som skiljer sig från våra. Vänlighet och vänlighet är också relaterade till varandra. Den första normen är ansvarig för förmågan att förutse samtalspartnerns frågor och önskemål och viljan att svara på dem, och den andra är för en vänlig attityd. Trots det faktum att dessa postulat är tillämpliga på alla kulturer, och de vanligaste reglerna för tal (tala till en äldre och obekant person med "Du", hälsa lika och bekanta människor med orden "Hej") används i vilket land som helst, det är nödvändigt för att ta hänsyn till förhållandet mellan beteendeetikett och taletikett. I vissa kulturer är det inte acceptabelt att visa sympati eller komplimanger. Så i Japan kommer frasen "Jag sympatiserar uppriktigt med dig" att förolämpa en person, eftersom det inte är vanligt att de delar sorg och klagar på det. Därför kommer dina ord att avslöja personens olycka, vilket är taktlöst. Och i Italien kommer en ganska färgstark komplimang, som "Vilken brud!", inte att betraktas som en förolämpning, den bör accepteras som den högsta beröm.
Taletikett öppnar möjligheter för oss att lära känna varandra. Tack vare honom utvärderar vi en person på samma nivå som hans utseende. Så om en person säger "Hej" vid mötet, kommer det första vi tänker på att utvärdera denna person som okunnig eller analfabet. Dessutom är det genom talbeteende som vi utvärderar våra relationer med klasskamrater eller kollegor, lärare eller chefer, föräldrar och vänner. Om efter föräldramöte Mamma börjar med att kalla henne vid förnamn och patronym, sedan lovar samtalet att bli seriöst. När allt kommer omkring är vi oftast för våra föräldrar "solar" och "kaniner". Därför, utan taletikett, skulle vi helt enkelt bli förvirrade i relationer, i beteenderegler och helt enkelt inte kunna etablera kontakter: skaffa vänner, arbeta osv.
Ämne: ”Etiska normer talkultur(taletikett)"
Introduktion
Slutsats
Lista över begagnad litteratur
Introduktion
Etikettär en uppsättning accepterade regler som bestämmer ordningen på alla aktiviteter. Tillsammans med detta ord använder de ordet reglering och fras diplomatiskt protokoll. Många av de subtiliteter av kommunikation som presenteras av protokollet beaktas på andra områden affärsrelationer. I företagskretsar finns en ökande förekomst, särskilt inom Nyligen, tar emot Affärsetikett.
Affärsetikett innebär att följa normer för beteende och kommunikation. Eftersom kommunikation är en mänsklig aktivitet, en process där han deltar, när han kommunicerar, beaktas först egenskaperna hos taletiketten. Taletikett hänvisar till de utvecklade reglerna för talbeteende, ett system av talformler för kommunikation.
Taletikett: faktorer som bestämmer dess bildning
Graden av skicklighet i taletikett avgör graden av yrkesmässig lämplighet hos en person. Det gäller i första hand tjänstemän, politiker, lärare, jurister, läkare, chefer, företagare, journalister, servicearbetare, det vill säga de som till sin karaktär av sitt arbete ständigt kommunicerar med människor. Innehav av taletikett bidrar till att förvärva auktoritet, genererar tillit och respekt. Att känna till reglerna för taletikett och att observera dem gör att en person kan känna sig trygg och tillfreds.
Efterlevnad av taletikett av personer i de så kallade språkintensiva yrkena har dessutom ett pedagogiskt värde och bidrar till att förbättra både talet och den allmänna kulturen i samhället. Strikt efterlevnad av reglerna för taletikett av medlemmar i teamet på en viss institution, företag, etc. skapar ett positivt intryck och upprätthåller ett positivt rykte för hela organisationen.
Vilka faktorer bestämmer bildandet av taletikett och dess användning?
1. Taletikett byggs med hänsyn till egenskaperna hos partners som ingår affärsrelationer, genomför ett affärssamtal: subjektets och mottagarens sociala status, deras plats i den officiella hierarkin, deras yrke, nationalitet, religion, ålder, kön, karaktär.
2. Taletikett bestäms av den situation i vilken kommunikation sker. Detta kan vara en presentation, konferens, symposium; ett möte där den ekonomiska och finansiella situationen för ett företag eller ett företag diskuteras; anställa eller avskeda; samråd; företagsjubileum etc.
Dessutom har taletikett nationella särdrag. Varje nation har skapat sitt eget system av regler för talbeteende. Till exempel är en egenskap hos det ryska språket närvaron av två pronomen i det - Du Och Du, som kan uppfattas som andrapersonsformer singularis. Valet av en eller annan form beror på samtalspartnernas sociala status, arten av deras förhållande och den officiella/informella miljön.
Enligt sedvanlig etikett i Ryssland, pronomenet Du bör användas: 1) när man vänder sig till en obekant adressat; 2) i en officiell kommunikationsmiljö; 3) med en eftertryckligt artig, återhållen attityd mot adressaten; 4) till en äldre (efter befattning, ålder) adressat. Pronomen Du används: 1) när man pratar med en välkänd person med vilken vänskapliga relationer har upprättats; 2) i en informell kommunikationsmiljö; 3) med en vänlig, bekant, intim relation med adressaten; 4) till en yngre (efter befattning, ålder) adressat.
I en officiell miljö, när flera personer deltar i en konversation, rekommenderar rysk taletikett även med en välkänd person med vilken
vänskapliga relationer och daglig kommunikation har etablerats Du, Gå till Du.
Låt oss uppmärksamma ytterligare en funktion. Vissa personer, särskilt de som har en högre position än sin samtalspartner, använder formuläret Du, medvetet betona, visa sin "demokratiska", "vänliga", nedlåtande attityd. Oftast försätter detta mottagaren i en besvärlig position och uppfattas som ett tecken på förakt, ett angrepp på människovärdet och en förolämpning mot individen.
Så, med hänsyn till de faktorer som bildar och bestämmer taletikett, kunskap och överensstämmelse med normerna för taletikett, skapar ett gynnsamt klimat för relationer, främjar effektiviteten och effektiviteten i affärsrelationer.
Taletikettformler: huvudgrupper
Grunden för taletikett är talformler, vars natur beror på kommunikationens egenskaper.
Varje kommunikationshandling har en början, en huvuddel och en sista del. I detta avseende är formler för taletikett indelade i tre huvudgrupper: 1) talformler relaterade till början av kommunikation; 2) talformler som används i slutet av kommunikationen; 3) talformler som är karakteristiska för huvuddelen av kommunikation. Låt oss titta på vad varje grupp är.
1. Start av kommunikation. Om mottagaren inte är bekant med ämnet för tal, börjar kommunikationen med bekantskap. Dessutom kan det inträffa direkt eller indirekt. Enligt reglerna gott uppförande Det är inte brukligt att inleda ett samtal med en främling och presentera sig själv. Men det finns tillfällen då detta måste göras. Etikett föreskriver följande formler:
- Låt mig lära känna dig.
- Jag skulle vilja träffa dig (dig).
- Låt mig lära känna dig.
- Låt oss lära känna varandra.
När du besöker en institution, kontor, kontor, när du har ett samtal med en tjänsteman och du behöver presentera dig för honom, används följande formler:
- Tillåt mig att presentera mig själv.
– Mitt efternamn är Kolesnikov.
- Anastasia Igorevna.
Officiella och informella möten med bekanta, och ibland främlingar, börjar med en hälsning. På ryska är huvudhälsningen hej. Det går tillbaka till det gammalslaviska verbet zdravstvat, som betyder "att vara frisk", dvs. friska. Tillsammans med detta formulär är en vanlig hälsning som anger tidpunkten för mötet: God morgon!; God eftermiddag!; God kväll!
Förutom vanliga hälsningar finns det hälsningar som betonar mötesglädje, respektfull attityd och lust till kommunikation: (Mycket) glad att se dig!; Välkommen!; Mina hälsningar.
2. Slut på kommunikation. När samtalet avslutas använder samtalspartnerna formler för att skiljas åt och stoppa kommunikationen. De uttrycker önskemål (Allt gott till dig! Adjö!); hoppas på ett nytt möte (Vi ses på kvällen (imorgon, lördag). Jag hoppas att vi inte kommer att vara ifrån varandra länge. Jag hoppas att vi ses snart); tvivlar på möjligheten att träffas igen (Adjö! Det är osannolikt att vi kommer att kunna träffas igen. Minns inte det dåligt).
3. Efter hälsningen börjar vanligtvis ett affärssamtal. Taletikett ger flera principer som bestäms av situationen. Tre situationer är mest typiska: 1) högtidliga; 2) sorgsen; 3) arbete, affärer.
Den första inkluderar helgdagar, årsdagar för företaget och anställda; ta emot priser; öppna kontor, butik; presentation; ingående av avtal, avtal m.m.
För alla speciella tillfällen eller viktiga händelser följer inbjudningar och gratulationer. Beroende på situationen (officiell, halvofficiell, informell) ändras inbjudningar och hälsningsklichéer.
Inbjudan: Låt mig (tillåta) bjuda in dig...;
Kom till firandet (jubileum, möte...), vi kommer att vara glada att se dig.”
Grattis: Vänligen acceptera mina (mest) innerliga (varma, ivriga, uppriktiga) gratulationer...; På vägnar av (på vägnar av)… grattis…; Hjärtligt (varmt) grattis...
En sorglig situation är förknippad med död, död, mord och andra händelser som för med sig olycka och sorg.
I det här fallet uttrycks kondoleanser. Det ska inte vara torrt, officiellt. Kondoleansformler är som regel stilistiskt upphöjda och känslomässigt laddade: Tillåt mig (tillåt mig) att uttrycka (till dig) mina djupa (uppriktiga) kondoleanser. Jag erbjuder (dig) mina (acceptera min, vänligen acceptera mina) djupa (uppriktiga) kondoleanser. Jag delar (förstår) din sorg (din sorg, olycka).
De angivna början (inbjudan, gratulationer, kondoleanser, uttryck för sympati) förvandlas inte alltid till affärskommunikation, ibland slutar samtalet med dem.
I vardagliga affärsmiljöer (affärer, arbetssituationer) används också formler för taletikett. Till exempel när man summerar resultatet av arbetet, när man bestämmer resultatet av att sälja varor eller deltar i utställningar, när man organiserar olika evenemang, möten, uppstår behovet av att tacka någon eller omvänt att tillrättavisa eller göra en anmärkning. På vilket jobb som helst, i vilken organisation som helst, kan någon ha behov av att ge råd, lägga fram ett förslag, göra en begäran, uttrycka sitt samtycke, tillåta, förbjuda eller vägra någon.
Här är talklichéerna som används i dessa situationer.
Uttryck för tacksamhet: Tillåt mig att uttrycka (stor, enorm) tacksamhet till Nikolai Petrovich Bystrov för den utmärkta (utmärkta) organiserade utställningen; Företaget (direktion, administration) uttrycker tacksamhet till alla anställda för...
Anmärkning, varning: Företaget (direktion, styrelse, redaktion) tvingas utfärda en (allvarlig) varning (anmärkning)...; För att (stort) ångra (beklaga), måste jag (tvinga) göra en kommentar (fördöma) ...
Ofta anser människor, särskilt de som har makt, att det är nödvändigt att uttrycka sina förslag och råd i kategorisk form; Alla (ni) är skyldiga (måste)...; Jag råder (föreslår) starkt (ihärdigt) att göra...
Råd och förslag som uttrycks i detta formulär liknar order eller instruktioner och ger inte alltid upphov till en önskan att följa dem, särskilt om samtalet äger rum mellan kollegor av samma rang.
Att göra en förfrågan ska vara känslig, extremt artig, men utan överdriven intrång: Gör mig en tjänst, uppfyll (min) begäran...; Se det inte som ett arbete, snälla ta det...
Samtycke och tillstånd formuleras enligt följande:
- (Nu, omedelbart) kommer att göras (slutföras).
– Jag håller med, gör (gör) som du tycker.
Vid avslag används följande uttryck:
– (Jag) kan inte (oförmögen, oförmögen) att hjälpa (tillåta, hjälpa).
- Tyvärr, men vi (jag) kan inte (kan) uppfylla din begäran.
– Jag är tvungen att förbjuda (vägra, inte tillåta).
En viktig del av taletiketten är en komplimang. Sagt taktfullt och vid rätt tillfälle lyfter det humöret hos mottagaren och förbereder honom för en positiv inställning till sin motståndare. En komplimang sägs i början av ett samtal, under ett möte, bekantskap eller under ett samtal, vid avsked. En komplimang är alltid trevligt. Bara en ouppriktig komplimang, en komplimang för en komplimangs skull, en alltför entusiastisk komplimang är farliga.
Komplimangen syftar på utseende, vittnar om adressatens utmärkta professionella förmågor, hans höga moral, ger en övergripande positiv bedömning:
– Du ser bra ut (utmärkt, underbar, utmärkt, magnifik, ung).
– Du är (så, väldigt) charmig (smart, kvick, påhittig, rimlig, praktisk).
– Du är en bra (utmärkt, underbar, utmärkt specialist (ekonom, chef, entreprenör, partner).
– Det är ett nöje (bra, utmärkt) att göra affärer (arbeta, samarbeta) med dig.
Adresser i rysk taletikett
Adress är en av de viktiga och nödvändiga komponenterna i taletiketten. Adressen används i alla skeden av kommunikationen, under hela dess varaktighet, och fungerar som dess integrerade del. Samtidigt har normen för att använda adressen och dess form inte fastställts definitivt, orsakar kontroverser och är en öm punkt i rysk taletikett.
Detta sägs vältaligt i ett brev publicerat i Komsomolskaya Pravda undertecknat av Andrei: "Vi, förmodligen, i det enda landet i världen har inte människor som vänder sig till varandra. Vi vet inte hur man kontaktar en person! Man, kvinna, flicka, mormor, kamrat, medborgare - usch! Eller kanske en kvinnlig person, en manlig person! Och det är lättare - hej!"
För att förstå det speciella med adress på det ryska språket måste du känna till dess historia. Den sociala skiktningen av samhället, den ojämlikhet som funnits i Ryssland under flera århundraden, återspeglades i systemet med officiella överklaganden. Namnen på rangen användes som adresser (generallöjtnant, marskalk, kornett, kornett, såväl som din excellens, din höghet, mest nådiga suverän, etc.)
Monarkiskt system i Ryssland fram till 1900-talet. bevarade indelningen av människor i klasser: adelsmän, präster, allmoge, köpmän, stadsbor, bönder. Därav tilltalsmästaren, frun i förhållande till människor från privilegierade sociala grupper; sir, fru - för medelklassen eller mästaren, älskarinna för båda och frånvaron av en enda adress till företrädare för underklassen.
På språken i andra civiliserade länder, till skillnad från ryska, fanns det adresser som användes både i förhållande till en person som har en hög position i samhället och till en vanlig medborgare: Mr., Mrs., Miss (England, USA), Signor, Signora, Signorina (Italien), pan, pani (Polen, Tjeckien, Slovakien).
Efter Oktoberrevolutionen Alla gamla grader och titlar avskaffas genom ett särskilt dekret. Allmän jämlikhet utropas. Adresserna herr - fru, husse - dam, herr - fru håller på att försvinna gradvis. Istället för alla upprop som fanns i Ryssland, från och med 1917–1918, blir appellmedborgaren och kamraten utbredd. Historien om dessa ord är anmärkningsvärd och lärorik.
Ordet medborgare finns registrerat i monumenten från 1000-talet. Det kom till det ryska språket från det gamla kyrkoslaviska språket och fungerade som en fonetisk version av ordet stadsbo. Båda betydde "bosatt i staden (stad)." På 1700-talet detta ord får betydelsen av "en fullvärdig medlem av samhället, staten." Sedan får det betydelsen: "en person som är hängiven moderlandet, tjänar det och folket, bryr sig om det allmännas bästa, underordnar personliga intressen offentliga."
Varför är detta offentligt? betydelsefullt ord, som medborgare, dog på 1900-talet. vanligt sätt människor tilltalar varandra?
På 20–30-talet. en sedvänja uppstod och blev sedan normen när man vänder sig till de arresterade, fångar, de som står inför rätta till brottsbekämpande tjänstemän och vice versa för att inte säga kamrat, bara medborgare: medborgare under utredning, medborgardomare, medborgare åklagare. Som ett resultat har ordet medborgare för många blivit förknippat med frihetsberövande, arrestering, polis och åklagarmyndigheten. Den negativa associationen blev så småningom så "vuxen" till ordet att det blev en integrerad del av det, så fast i människors medvetande att det blev omöjligt att använda ordet medborgare som en vanlig adress.
Ordet kamrats öde blev något annorlunda. Det är registrerat i monumenten från 1400-talet. Detta ord kom till slaviska språk från turkiska, där roten tavar betydde "egendom, boskap, varor." Förmodligen betydde kamrat ursprungligen "följeslagare i handeln." Sedan expanderar betydelsen av detta ord: kamrat är inte bara en "kamrat", utan också en "vän". Med framväxten av den revolutionära rörelsen i Ryssland i början av 1800-talet. Ordet kamrat får, liksom ordet medborgare på sin tid, en ny sociopolitisk betydelse: ”en likasinnad person som kämpar för folkets intressen”. Sedan slutet av 1800-talet och början av 1900-talet har marxistiska kretsar skapats i Ryssland, deras medlemmar kallar varandra kamrater. Under de första åren efter revolutionen blev detta ord huvudadressen i Ryssland.
Efter Fosterländska kriget ordet kamrat börjar så smått växa fram ur det vardagliga informella sättet människor tilltalar varandra. På gatan, i en butik, i kollektivtrafiken hörs samtalen man, kvinna, farfar, pappa, mormor, pojkvän, moster, farbror alltmer. Sådana överklaganden är inte neutrala. De kan av adressaten uppfattas som bristande respekt för honom, oacceptabel förtrogenhet.
Sedan slutet av 80-talet. I en officiell miljö började adresserna sir, fru, herr och fru återupplivas.
För närvarande uppfattas adressen herr fru som normen vid dumans möten, i tv-program, vid olika symposier och konferenser. Bland tjänstemän, affärsmän och företagare är normen att bli herr, fru i kombination med efternamn, befattning och titel.
Adresskamraten fortsätter att användas av militären, medlemmar av kommunistpartier, såväl som i många fabriksteam. Forskare, lärare, läkare, advokater föredrar kollegors och vänners ord. Adressen respekterad, respekterad finns i den äldre generationens tal. Orden kvinna, man, som har blivit utbredd i rollen som kommunikation, bryter mot normen för taletikett och indikerar otillräcklig kultur hos talaren. I det här fallet är det att föredra att starta en konversation utan adresser, med etikettformler: var snäll..., var snäll..., ursäkta mig..., ursäkta...
Således förblir problemet med vanliga adresser öppet. Det kommer att lösas först när alla lär sig att respektera sig själva och behandla andra med respekt, när han lär sig att försvara sin ära och värdighet, när han blir en individ, när det inte spelar någon roll vilken position han har, vilken status han har. Det är viktigt att han är medborgare Ryska Federationen.
Slutsats
Känna till uttrycksmedel språket, för att kunna använda dess stilistiska och semantiska rikedomar i all sin strukturella mångfald – varje modersmålstalare bör sträva efter detta.
Taletikett förmedlar social information om talaren och dennes adressat, oavsett om de känner varandra eller inte, om relationer av jämlikhet/ojämlikhet efter ålder, officiell position, om deras personliga relationer (om de är bekanta), om miljön (officiell eller informell ) kommunikation sker osv. Så om någon säger till en annan: "God hälsa!", råder det ingen tvekan om att detta är en äldre invånare i byn eller en infödd i den. Om någon säger: "Hej!", betyder det att atmosfären är informell, människor är i jämlika, avslappnade vänskapsrelationer. Men föreställ dig att "Hej!" eleven kommer att berätta för läraren!
Det är tydligt att vilket samhälle som helst vid varje ögonblick av sin existens är heterogent, mångfacetterat, och att det för varje lager och lager finns både sin egen uppsättning etikettmedel och neutrala uttryck som är gemensamma för alla. Och det finns en medvetenhet om att i kontakter med en annan miljö är det nödvändigt att välja antingen stilmässigt neutrala eller kommunikationsmedel som är karakteristiska för denna miljö.
Lista över begagnad litteratur
1. Grekov V.F. och andra. En manual för klasser på ryska språket. M., utbildning, 1968.
2. Oganesyan S.S. Talkommunikationskultur // Ryska språket i skolan, nr 5 – 1998.
3. Skvortsov L.I. Språk, kommunikation och kultur // Ryska språket i skolan, nr 1 – 1994.
4. Formanovskaya N.I. Kommunikationskultur och taletikett // Ryska språket i skolan, nr 5 - 1993.
