परामर्श प्रक्रिया के लिए वैचारिक दृष्टिकोण का विकास। राष्ट्रीय विद्यालय में मनोवैज्ञानिक परामर्श के मुख्य दृष्टिकोण परामर्श के दृष्टिकोण

  • विषय 21. संवेदनाओं की विशेषताएँ
  • विषय 22. धारणा की सामान्य विशेषताएँ
  • विषय 23. स्मरणीय गतिविधि के लक्षण
  • 1. अवधि सहेजें
  • विषय 24. मेमोरी के प्रकार और उनकी विशेषताएं
  • विषय 25. एक उच्च मानसिक संज्ञानात्मक प्रक्रिया के रूप में सोचना
  • विषय 26. सोच के मूल रूप
  • विषय 27. मानसिक संक्रियाओं के मुख्य प्रकार
  • विषय 28. भाषण की सामान्य विशेषताएँ
  • विषय 29. कल्पना एवं उसके प्रकार. मानसिक गतिविधि में कल्पना की भूमिका
  • विषय 30. विचारों को काल्पनिक छवियों में संसाधित करने के तंत्र
  • कल्पना और रचनात्मकता
  • वालेस का रचनात्मक प्रक्रिया का चार-चरणीय मॉडल
  • विषय 31. मनोवैज्ञानिक निदान की बुनियादी अवधारणाएँ।
  • विषय 32. आधुनिक मनो-निदान विधियों और तकनीकों का वर्गीकरण।
  • विषय 33. मनोविश्लेषणात्मक परीक्षा की योजना बनाने और संचालन के बुनियादी सिद्धांत
  • विषय 34. परिणामों के प्रसंस्करण और व्याख्या के मुख्य चरण
  • विषय 35. एक मनोवैज्ञानिक-मनोवैज्ञानिक के कार्य में नैतिक पहलू और बुनियादी सिद्धांत
  • 1.जिम्मेदारी:
  • 2. योग्यता:
  • विषय 36. एक प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि के रूप में साइकोडायग्नोस्टिक्स के गठन का इतिहास
  • विषय 37. मनोविश्लेषणात्मक विधियों के निर्माण के लिए आवश्यकताएँ।
  • विषय 38 संज्ञानात्मक क्षेत्र का निदान।
  • विषय 39. शिशुओं और प्रीस्कूलरों के विकास का मनोविश्लेषण।
  • विषय 40. स्कूल के लिए मनोवैज्ञानिक तत्परता का निदान
  • विषय 41. प्रेरक क्षेत्र और व्यक्तित्व अभिविन्यास का निदान
  • विषय 42 बुद्धि के निदान के दृष्टिकोण। बुद्धि के मॉडल.
  • 2 थर्स्टन मॉडल बहुक्रियात्मक है
  • विषय 43. व्यक्तित्व के बौद्धिक क्षेत्र का निदान
  • विषय 44
  • विषय 45
  • विषय 46. एक टीम में पारस्परिक संबंधों का निदान
  • विषय 47. परिवार में पारस्परिक संबंधों का निदान
  • विषय 48. मनोवैज्ञानिक निदान में प्रक्षेपी विधियाँ
  • विषय 49. व्याख्यात्मक प्रक्षेप्य विधियाँ।
  • विषय 50
  • घर। पेड़। यार (जे. बुकोम)।
  • विषय 51. साइकोजियोमेट्रिक विधियाँ और वरीयता विधियाँ
  • विषय 52 प्रभावशाली तकनीकें योगात्मक प्रक्षेपी तकनीकें
  • विषय 53. उपलब्धि परीक्षण और मानदंड-आधारित परीक्षण
  • विषय 54. रचनात्मकता का निदान।
  • विषय 55 व्यक्तित्व लक्षणों और प्रकारों का निदान
  • विषय 56 चरित्र का मनोविश्लेषण।
  • विषय 57 पेशेवर आत्मनिर्णय का निदान
  • विषय 58. आत्म-जागरूकता और आत्म-सम्मान का निदान
  • विषय 59 व्यक्तित्व के भावनात्मक क्षेत्र का निदान
  • विषय 60 वाष्पशील क्षेत्र और व्यक्तित्व व्यवहार का निदान
  • विषय 61. मनोवैज्ञानिक परामर्श: लक्ष्य, उद्देश्य, सिद्धांत।
  • विषय 62. एक परामर्श मनोवैज्ञानिक का व्यावसायिक प्रशिक्षण।
  • प्रश्न 63:
  • विषय 64
  • विषय 65
  • विषय 66
  • विषय 67. मनोवैज्ञानिक परामर्श के चरण
  • प्रश्न 68:
  • मनोवैज्ञानिक परामर्श में एक ग्राहक से मिलना।
  • एक ग्राहक के साथ बातचीत शुरू करना.
  • ग्राहक से मनोवैज्ञानिक तनाव दूर करना और स्वीकारोक्ति के चरण में उसकी कहानी को सक्रिय करना।
  • ग्राहक की स्वीकारोक्ति की व्याख्या करने में उपयोग की जाने वाली एक तकनीक।
  • ग्राहक को सलाह और सिफ़ारिशें देने में सलाहकार की गतिविधियाँ।
  • परामर्श के अंतिम चरण की तकनीक और परामर्श के अंत में सलाहकार और ग्राहक के बीच संचार का अभ्यास।
  • विषय 69. मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास में परीक्षण
  • विषय 70. एक प्रकार के व्यावसायिक सहयोग के रूप में पर्यवेक्षण
  • विषय 71. पर्यवेक्षण के प्रकार और रूप
  • 1. सबसे सरल और सबसे आम है समूह चर्चा:
  • 2. बैलिंट समूह
  • 3. भूमिका निभाना
  • 4. समूह पर युगल पर्यवेक्षण.
  • 5. पारिवारिक मनोचिकित्सा के "मिलान स्कूल" के सिद्धांत के अनुसार पर्यवेक्षण।
  • 6. एक्वेरियम सिद्धांत के अनुसार पर्यवेक्षण।
  • 2 एक पर्यवेक्षक (या कई पर्यवेक्षकों) के साथ समूह पर्यवेक्षण।
  • 3 किसी सहकर्मी के साथ एक-पर-एक पर्यवेक्षण।
  • विषय 72. मनोवैज्ञानिक परामर्श में व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोण
  • अवधारणात्मक या व्यक्तिपरक विश्वास प्रणाली
  • लोग अनुचित व्यवहार क्यों करते हैं?
  • 73. मनोवैज्ञानिक परामर्श में अस्तित्ववादी दृष्टिकोण
  • एक परामर्शी प्रक्रिया का निर्माण.
  • बी 74 परामर्श के लिए मनोविश्लेषणात्मक दृष्टिकोण
  • मनोविश्लेषण के बारे में संक्षेप में
  • 2.) रक्षा तंत्र के साथ एक मनोवैज्ञानिक का कार्य:
  • 1. स्थानांतरण और प्रतिसंक्रमण की अवधारणा को बदलना
  • 2. सपनों की व्याख्या
  • बी 75 परामर्श की व्यक्तिगत शैली और परामर्श अभ्यास में "बचाव" की घटना
  • 1. परामर्श की शैली चुनने की समस्या।
  • 2. मनोवैज्ञानिक-परामर्शदाता के व्यक्तित्व पर परामर्श की शैली की निर्भरता।
  • 3. भड़काने वाली और उकसाने वाली शैली. ग्राहक का समर्थन करें और उसे "पुश" करें।
  • 2. परामर्शदात्री स्थान: संरक्षकता, हेरफेर, टकराव, प्रेरणा।
  • 3. एक सलाहकार के पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण के रूप में सहानुभूति। एक राज्य के रूप में सहानुभूति. एक प्रक्रिया के रूप में सहानुभूति.
  • बी 76 समूह परामर्श और मनोचिकित्सा
  • आई.डी.यालोम (1985) मनोचिकित्सीय समूह के 3 सबसे महत्वपूर्ण चरणों की पहचान करता है -
  • समूह विकास के 4 मुख्य चरण (कोसियुनास):
  • बी 77 परिवार परामर्श और मनोचिकित्सा के मूल सिद्धांत
  • बी 79 ​​विवाह साथी चुनने के चरण में मनोवैज्ञानिक सहायता
  • 1. सामाजिक-जनसांख्यिकीय। परिवार के सदस्यों की विशेषताएं (सोयोग्राम, जीनोग्राम)
  • विषय 81. एक परिवार के साथ परामर्श मनोवैज्ञानिक के कार्य में सुधारात्मक उपाय
  • मनो-सुधार के तरीकों और तकनीकों की सामान्य विशेषताएँ
  • सुधारात्मक प्रक्रियाएं और ग्राहक की अस्तित्व संबंधी समस्याओं का समाधान
  • 4. पैथोलॉजी की पहचान करने के लिए सलाहकार-ग्राहक संबंध का उपयोग करना।
  • 5. परामर्शदाता ग्राहक को अंतरंगता की भाषा की एबीसी सिखाता है।
  • 6. घनिष्ठता के उच्च स्तर पर रिश्तों को सुधारना।
  • विषय 82
  • विषय 83. परामर्श में मनोचिकित्सीय हस्तक्षेप के प्रकार
  • स्टेज I - कुत्सित विचारों की पहचान (पहचान)।
  • संज्ञानात्मक मनोचिकित्सा का द्वितीय चरण - दूरी
  • चिकित्सा का तृतीय चरण - गैर-अनुकूली विचार की सत्यता का सत्यापन
  • खेल मनोचिकित्सा के प्रकार: मनोचिकित्सक किस सैद्धांतिक मॉडल का उपयोग करता है, इसके आधार पर कई दिशाएँ हैं:
  • विषय 84. पारिवारिक परामर्श में व्यक्तिगत और समूह मनोचिकित्सा
  • विषय 85. व्यवसाय परामर्श की अवधारणा, इसके लक्ष्य, उद्देश्य और तरीके
  • विषय 86
  • विषय 87
  • विषय 88
  • तृतीय. कर्मचारियों और संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुखों के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श
  • विषय 89. संगठन में सुधारात्मक एवं विकासात्मक कार्य।
  • विषय 90. एक प्रकार के संगठनात्मक परामर्श के रूप में कोचिंग

    • बी 74 परामर्श के लिए मनोविश्लेषणात्मक दृष्टिकोण

    3. फ्रायड और उनके अनुयायियों के कार्यों में मनोविश्लेषण के मुख्य प्रावधान।

    परामर्श प्रक्रिया के निर्माण की विशेषताएं: परामर्श के लक्ष्य और इसकी प्रक्रियाएं। मनोविश्लेषणात्मक तकनीकें: स्वप्न विश्लेषण, स्थानांतरण विश्लेषण, मुक्त संगति। मनोवैज्ञानिक रक्षा के तंत्र के साथ एक मनोवैज्ञानिक का कार्य: स्थानांतरण, प्रतिगमन, उच्च बनाने की क्रिया, दमन, इनकार, प्रक्षेपण।

    ग्राहक के प्रति मनोवैज्ञानिक का रवैया और परामर्श के परिणाम पर इसका प्रभाव।

    शास्त्रीय के साथ इसकी समानता और अंतर का आधुनिक मनोविश्लेषण।

    दिशा

    स्रोत-समस्याएँ

    प्रमुख बिंदु

    प्रयोजन पी/टी

    मनोवेगीयपर-

    सोच-विचार,

    1) मुख्य कारण है

    जागरूकता

    1) टकराव

    शासी निकाय

    उसमें व्यक्तित्व

    समस्याएँ ^- द्वारा-

    अचेत

    2) स्पष्टीकरण

    (मनोविश्लेषण (फ्रायड 3.),

    गतिशील

    दबाव और परिवर्तन

    शरीर

    3) व्याख्या

    व्यक्तिगत मनोविज्ञान

    विन्यास

    सहज आवेग;

    4) अध्ययन

    एडलर, विश्लेषणात्मक

    नतीजतन।

    2) प्रशिक्षण की समस्या का विकास

    मनोविज्ञान जंग के.,

    स्रोत प्रो-.

    के बीच लड़ाई में फंस गए

    स्वैच्छिक मनोचिकित्सा ओ.

    समस्याएँ - आंतरिक

    आंतरिक आवेग;

    रांके, आदि।

    त्रिवैयक्तिक

    3) अंतर्दृष्टि - आवश्यक और

    संघर्ष

    समाधान के लिए पर्याप्त स्थिति.

    संकट।

    इस क्षेत्र में मुख्य प्रक्रियाएँ: टकराव; स्पष्टीकरण; व्याख्या; विस्तार. कॉन अग्रभाग - जांच की जाने वाली विशिष्ट मानसिक घटनाओं की ग्राहक द्वारा पहचान। स्पष्टीकरण - पहचानी गई घटनाओं को अलग करने के लिए "तीव्र फोकस" में रखना महत्वपूर्ण बिंदुनाबालिगों से. व्याख्या - घटना के मुख्य अर्थ और/या कारण का निर्धारण। अध्ययन - दोहराव, व्याख्याओं और प्रतिरोधों की सावधानीपूर्वक खोज जब तक कि प्रस्तुत सामग्री ग्राहक की समझ में एकीकृत न हो जाए।

    विशिष्ट कार्य पद्धतियाँ किसी दी गई दिशा में धारा पर निर्भर होना। फ्रायड के लिए, मुख्य विधि रेचक थी; जंग के लिए, सक्रिय कल्पना की विधि; हॉर्नी के लिए - जीवन पथ के संयुक्त विश्लेषण की एक विधि; सुलिवन के लिए, मनोरोग साक्षात्कार विधि।

    मनोविश्लेषण के बारे में संक्षेप में

    1) शब्द के संकीर्ण अर्थ में - ज़ेड फ्रायड द्वारा विकसित मनोचिकित्सा पद्धति 90 के दशक के अंत में. साइकोन्यूरोसिस के इलाज के लिए XIX सदी। चिकित्सा की एक विधि के रूप में मनोविश्लेषण में पहचान करना, फिर चेतना में लाना और अचेतन दर्दनाक विचारों, छापों, मानसिक जटिलताओं का अनुभव करना शामिल है। 2 ) में व्यापक अर्थशब्द मनोविश्लेषण गतिशील मनोचिकित्सा के विभिन्न विद्यालयों को संदर्भित करता है. इसके अलावा, हम न केवल इन स्कूलों के सैद्धांतिक प्लेटफार्मों के बारे में बात कर सकते हैं, बल्कि उनके आधार पर किए जाने वाले संस्थागत आंदोलन के बारे में भी बात कर सकते हैं। एक आंदोलन के रूप में मनोविश्लेषण की उत्पत्ति ज़ेड फ्रायड के समर्थकों के एक समूह से हुई है, जो 1902 में उनके आसपास एकजुट हुए और 1908 में वियना साइकोएनालिटिक सोसाइटी की स्थापना की।

    सिद्धांत में क्लासिक योजना 30-50 के दशक में मनोविश्लेषण में सुधार हुआ। ए. फ्रायड, एच. हार्टमैन, डी. रैपापोर्टऔर अन्य। फ्रायड के विपरीत, जिन्होंने आधुनिक शास्त्रीय मनोविश्लेषण में "आईटी" के अचेतन तंत्र पर मुख्य ध्यान दिया सामाजिक परिवेश के अनुकूल ढलने के उद्देश्य से "मैं" के अचेतन तंत्र को महत्व दिया जाता है.

    मनोविश्लेषण के अन्य क्षेत्र (स्कूल), बहुत कम संस्थागत और प्रभावशाली, फ्रायड से अलग हुए छात्रों - ए. एडलर, ओ. रैंक, और के.-जी. द्वारा स्थापित किए गए थे। जंग, जो थोड़े समय के लिए ही उनके और विएना सोसायटी के करीबी बने।

    मानव व्यवहार, संस्कृति और समाज के विकास की समस्याओं के बारे में सिगमंड फ्रायड और उनके अनुयायियों की अवधारणाएं तथाकथित समाजशास्त्र से संबंधित हैं, जिसने खुद को समाज के कामकाज और विकास के सामाजिक कारकों की लगभग पूरी तरह से अनदेखी करते हुए घोषित किया। सबसे पहले, लोगों के व्यवहार और गतिविधियों में सामाजिक संबंधों और संबंधों की भूमिका को नजरअंदाज कर दिया जाता है। प्रत्येक व्यक्ति को स्वयं ही माना जाता है; उसके व्यवहार की प्रेरक शक्तियाँ उसकी जैविक आवश्यकताओं और प्रवृत्ति में देखी जाती हैं।

    फ्रायड किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक विकास, "उसकी भावनाओं के जीवन" और व्यवहार पर उसकी सहज यौन-जैविक ऊर्जा (कामेच्छा) के प्रभाव को विशेष महत्व देता है। फ्रायड के अनुसार, बच्चे के यौन आत्म-ज्ञान का अर्थ है, "दुनिया में उसके स्वतंत्र अभिविन्यास की दिशा में पहला कदम।" भविष्य में, एक बच्चे और फिर एक युवा और एक वयस्क का व्यवहार काफी हद तक उसकी यौन ऊर्जा से निर्धारित होता है। इसके अलावा, यौन-जैविक ऊर्जा को मानव संस्कृति के विकास का आधार घोषित किया गया है।

    लंबे समय तक, दर्शनशास्त्र पर मानवशास्त्रीय तर्कवाद के सिद्धांत का प्रभुत्व था; मनुष्य, उसके व्यवहार और अस्तित्व के उद्देश्यों को केवल सचेत जीवन की अभिव्यक्ति के रूप में माना जाता था। इस दृश्य को प्रसिद्ध कार्टेशियन थीसिस "कोगिटो एर्गो सम" ("मुझे लगता है, इसलिए मैं हूं") में इसका ज्वलंत अवतार मिला। इस संबंध में, एक व्यक्ति ने "उचित व्यक्ति" के रूप में कार्य किया। लेकिन, नए युग से शुरू होकर, दार्शनिक मानवविज्ञान में सब कुछ अधिक बड़ा स्थानअचेतन की समस्या से संबंधित है। लीबनिज़, कांट, कीर्केगार्ड,

    ज़ेड फ्रायड ने अचेतन को एक शक्तिशाली शक्ति के रूप में प्रस्तुत किया जो चेतना का विरोध करती है। उनकी अवधारणा के अनुसार, मानव मानस में तीन परतें होती हैं।

    सबसे निचली और सबसे शक्तिशाली परत - "इट" (आईडी) चेतना के बाहर है। आयतन की दृष्टि से यह हिमखंड के पानी के नीचे के हिस्से के बराबर है। इसमें विभिन्न जैविक प्रेरणाएं और जुनून शामिल हैं, मुख्य रूप से यौन प्रकृति के, और चेतना से दमित विचार। इसके बाद चेतना की एक अपेक्षाकृत छोटी परत आती है - यह व्यक्ति का "मैं" (अहंकार) है। मानव आत्मा की ऊपरी परत - "सुपर-आई" (सुपर ईगो) - समाज के आदर्श और मानदंड, कर्तव्य और नैतिक सेंसरशिप का क्षेत्र है। फ्रायड के अनुसार, व्यक्तित्व, मानव "मैं" को स्काइला और चारीबडिस के बीच लगातार पीड़ा और फाड़ने के लिए मजबूर किया जाता है - अचेतन ने "इट" की निंदा की और "सुपर-आई" की नैतिक और सांस्कृतिक सेंसरशिप की। इस प्रकार, यह पता चलता है कि किसी व्यक्ति का अपना "मैं" - किसी व्यक्ति की चेतना "अपने ही घर में स्वामी" नहीं है। फ्रायड के अनुसार, यह "इट" का क्षेत्र है, जो पूरी तरह से आनंद और खुशी के सिद्धांत के अधीन है, जो किसी व्यक्ति के विचारों, भावनाओं और कार्यों पर निर्णायक प्रभाव डालता है।

    मनुष्य सबसे पहले यौन आकांक्षाओं और यौन ऊर्जा (कामेच्छा) से नियंत्रित और संचालित होने वाला प्राणी है।

    मानव अस्तित्व का नाटक फ्रायड के इस तथ्य से बढ़ा है कि अचेतन प्रेरणाओं के बीच विनाश और आक्रामकता की एक जन्मजात प्रवृत्ति भी होती है, जो "जीवन वृत्ति" के विपरीत "मृत्यु वृत्ति" में अपनी अंतिम अभिव्यक्ति पाती है। इसलिए, मनुष्य की आंतरिक दुनिया भी इन दो प्रवृत्तियों के बीच संघर्ष का मैदान बन गई। अंत में, इरोस और थानाटोस को उनके द्वारा मानव व्यवहार को निर्धारित करने वाली दो सबसे शक्तिशाली ताकतों के रूप में माना जाता है।

    फ्रायडियन मनुष्य जैविक प्रवृत्तियों और जागरूक सामाजिक मानदंडों, चेतन और अचेतन, जीवन वृत्ति और मृत्यु वृत्ति के बीच विरोधाभासों की एक पूरी श्रृंखला से बुना हुआ निकला। लेकिन अंततः जैविक अचेतन सिद्धांत उसके लिए निर्णायक साबित होता है। फ्रायड के अनुसार मनुष्य मुख्य रूप से एक कामुक प्राणी है, जो अचेतन प्रवृत्ति द्वारा नियंत्रित होता है।

    मनोविश्लेषण के संस्थापक ऑस्ट्रियाई डॉक्टर - मनोचिकित्सक और मनोचिकित्सक सिगमंड फ्रायड (1856-1939) थे। मनोविश्लेषण के मुख्य विचार उनके कार्यों में सामने आए हैं: "आनंद सिद्धांत से परे" (1920), "जन मनोविज्ञान और मानव "मैं" का विश्लेषण (1921), "मैं" और "यह" (1923)। ) और अन्य। फ्रायड से पहले, शास्त्रीय मनोविज्ञान ने चेतना की घटनाओं का अध्ययन किया क्योंकि वे एक स्वस्थ व्यक्ति में खुद को प्रकट करते थे। फ्रायड, एक मनोचिकित्सक के रूप में, न्यूरोसिस की प्रकृति और कारणों की खोज करते हुए, मानव मानस के उस क्षेत्र में आए, जिसका पहले अध्ययन नहीं किया गया था, लेकिन जो मानव जीवन के लिए बहुत महत्वपूर्ण था - अचेतन।

    अचेतन की खोज, उसकी संरचना का अध्ययन, व्यक्तिगत और सामाजिक जीवन पर प्रभाव जेड फ्रायड की मुख्य योग्यता थी।

    फ्रायड के अनुसार, मानव मानस की गहरी परत, सबसे बड़ा आनंद प्राप्त करने के लिए, प्राकृतिक प्रवृत्ति, "प्राथमिक प्रेरणा" के आधार पर संचालित होती है। प्राथमिक ड्राइव के आधार के रूप में - विशुद्ध रूप से यौन इच्छाएँ. बाद में, उन्होंने "कामेच्छा" की अवधारणा को बदल दिया, जो पहले से ही मानव प्रेम के पूरे क्षेत्र को कवर करती है, जिसमें माता-पिता का प्यार, दोस्ती और यहां तक ​​कि मातृभूमि के लिए प्यार भी शामिल है। उनका अनुमान है कि मानव गतिविधि जैविक और सामाजिक दोनों प्रवृत्तियों की उपस्थिति से निर्धारित होती है, जहां मुख्य भूमिका तथाकथित "जीवन वृत्ति" - इरोस और "मृत्यु वृत्ति" - थानाटोस द्वारा निभाई जाती है।

    चूँकि, अपने जुनून को संतुष्ट करने में, व्यक्ति बाहरी वास्तविकता का सामना करता है, जो "इट" के रूप में इसका विरोध करता है, "मैं" उसमें खड़ा होता है, जो अचेतन प्रेरणाओं पर अंकुश लगाने और उन्हें सामाजिक रूप से स्वीकृत व्यवहार की मुख्यधारा में निर्देशित करने का प्रयास करता है। "सुपर-आई" की मदद। फ्रायड ने अचेतन की शक्ति को निरपेक्ष नहीं बनाया। उनका मानना ​​था कि एक व्यक्ति अपनी प्रवृत्ति और जुनून पर काबू पा सकता है और वास्तविक जीवन में सचेत रूप से उन्हें नियंत्रित कर सकता है।

    मनोविश्लेषण का कार्य उनकी राय में, इसमें मानव मानस की अचेतन सामग्री को चेतना के दायरे में स्थानांतरित करना और उसे अपने लक्ष्यों के अधीन करना शामिल है।

    फ्रायड का मानना ​​था कि मनोविश्लेषण का उपयोग सामाजिक प्रक्रियाओं को समझाने और विनियमित करने के लिए भी किया जा सकता है। . एक व्यक्ति अन्य लोगों से अलगाव में मौजूद नहीं होता है, उसके मानसिक जीवन में हमेशा एक "अन्य" होता है जिसके साथ वह संपर्क में आता है। व्यक्तित्व में विभिन्न उदाहरणों के बीच मानसिक संपर्क के तंत्र समाज की सांस्कृतिक प्रक्रियाओं में अपना अनुरूप पाते हैं।

    उन्होंने जोर देकर कहा कि लोग सभ्यता की उपलब्धियों से लगातार भय और चिंता की स्थिति में हैं, क्योंकि उनका इस्तेमाल किसी व्यक्ति के खिलाफ किया जा सकता है। भय और चिंता की भावना इस तथ्य से तीव्र होती है कि परिवार, समाज और राज्य में लोगों के बीच संबंधों को नियंत्रित करने वाले सामाजिक उपकरण विदेशी और समझ से बाहर की ताकतों के रूप में उनका विरोध करते हैं। हालाँकि, इन घटनाओं की व्याख्या करते समय, फ्रायड समाज के सामाजिक संगठन पर नहीं, बल्कि मनुष्य की आक्रामकता और विनाश की प्राकृतिक प्रवृत्ति पर ध्यान केंद्रित करता है। संस्कृति और व्यक्ति की आंतरिक आकांक्षाओं के बीच विरोधाभास न्यूरोसिस को जन्म देता है। चूँकि संस्कृति किसी एक व्यक्ति की नहीं, बल्कि संपूर्ण जनसमूह की संपत्ति है, इसलिए सामूहिक न्यूरोसिस की समस्या उत्पन्न होती है।

    मनोगतिकीय सिद्धांत

    ऐतिहासिक काल जिसमें इसे बनाया गया था: 1890-1939

    फ्रायड ने अपना सिद्धांत विकसित किया प्राकृतिक विज्ञान ज्ञान का आधार,और सिद्धांत की अनुभवजन्य वैधता का औचित्य चिकित्सा के दौरान ग्राहकों की नैदानिक ​​​​टिप्पणियों से प्राप्त किया गया था।

    व्यक्तित्व की परिभाषा.व्यक्तित्व अपने सभी घटकों के गतिशील अचेतन संपर्क का आनुवंशिक रूप से निर्धारित परिणाम है: आईडी, अहंकार, सुपरईगो, जो अन्य जीवित जीवों के साथ प्रकृति के नियमों का पालन करता है।

    व्यक्तित्व की संरचना.

    1. इद (यह) - आदिम, सहज, जन्मजात। व्यक्तित्व के नए पहलू. यह शरीर में मानसिक और दैहिक प्रक्रियाओं के बीच मध्यस्थ है।

      अहंकार (I) - निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार है। आईडी की इच्छाओं को बाहरी दुनिया की परिस्थितियों से जोड़कर उन्हें संतुष्ट करने का प्रयास करता है।

      सुपररेगो (सुपररेगो)- व्यक्तित्व का नैतिक और नैतिक घटक। दो उपप्रणालियों से मिलकर बना है - विवेक और उसका आदर्श। सुपरईगो का निर्माण समाजीकरण की प्रक्रिया में होता है। जब माता-पिता के नियंत्रण को आत्म-नियंत्रण द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है तो गठन प्रक्रिया को पूरी तरह से समाप्त माना जा सकता है।

    मुख्य थीसिस, प्रमुख अवधारणाएँ और सिद्धांत।

      चेतना के स्तर, वृत्ति मानव व्यवहार के पीछे प्रेरक शक्ति हैं; मूल वृत्ति ही जीवन की वृत्ति है - एरोसऔर मृत्यु - थानाटोस.

      जीवन की सबसे शक्तिशाली प्रवृत्ति यौन प्रवृत्ति है।

      वृत्ति का स्रोत वह आवश्यकता है जो जीव की वर्तमान स्थिति का कारण बनी।

      व्यक्तित्व का विकास पाँच मनोवैज्ञानिक चरणों से होकर गुजरता है: मौखिक - 0-18 महीने, गुदा - 1.5-3 वर्ष, फालिक - 3-6 वर्ष, अव्यक्त - 6-12 वर्ष, जननांग - यौवन (यौवन)।

      यौन ऊर्जा के अपर्याप्त निर्वहन का परिणाम चिंता है।

      प्राथमिक चिंता का स्रोत नवजात शिशु की आंतरिक और बाहरी उत्तेजना से निपटने में असमर्थता है।

      चिंता के प्रकार: यथार्थवादी, विक्षिप्त, नैतिक।

      चिंता का मुख्य मनोगतिक कार्य व्यक्ति को जानबूझकर अस्वीकार्य प्रवृत्तियों और आवेगों के साथ खुद को पहचानने से बचने में मदद करना और सुविधाजनक समय पर स्वीकार्य तरीकों से उनकी संतुष्टि को प्रोत्साहित करना है।

    इस फ़ंक्शन के कार्यान्वयन में अहंकार के रक्षा तंत्र द्वारा मदद की जाती है: दमन, प्रक्षेपण, प्रतिस्थापन, युक्तिकरण, प्रतिक्रियाशील गठन, प्रतिगमन, उच्च बनाने की क्रिया, इनकार।

    मानव स्वभाव के मूल तत्व.

      मानव गतिविधि की सभी अभिव्यक्तियाँ जैविक रूप से निर्धारित होती हैं, अर्थात, वे कुछ कानूनों के अधीन होती हैं और सहज शक्तियों द्वारा निर्धारित होती हैं, विशेष रूप से, आक्रामक और यौन। इससे पता चलता है कि फ्रायड लोगों को यंत्रवत मानते थे।

      अतार्किकता इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है मानव आचरणक्योंकि लोग अनियंत्रित प्रवृत्ति के अधीन हैं, जो अधिकतर चेतना के क्षेत्र से बाहर हैं।

      फ्रायड का मानना ​​था कि किसी व्यक्ति का अध्ययन समग्र रूप से ही संभव है - मानव व्यवहार को उसके सभी घटकों की गतिशील बातचीत के बाहर नहीं समझा जा सकता है: आईडी, अहंकार, सुपररेगो।

      लंबे समय के बावजूद जिसमें सिद्धांत बनाया गया था, फ्रायड ने कभी भी अपनी मुख्य दिशा नहीं बदली - संवैधानिकता: आईडी - सिद्धांत में, व्यक्तित्व संरचना और विकास का जन्मजात संवैधानिक आधार है, अर्थात, एक व्यक्ति जो है वह आनुवंशिक रूप से परिणाम है विरासत में मिले कारक.

      फ्रायड, अन्य शोधकर्ताओं से अधिक, अपरिवर्तनीयता के विचार का पालन करते हुए मानते थे कि एक वयस्क प्रारंभिक बचपन के अनुभव का परिणाम है। दूसरे शब्दों में: वयस्क के व्यक्तित्व की संरचना वह मनोवैज्ञानिक अवस्था है जिस पर निर्धारण हुआ था।

      फ्रायड व्यक्तिपरकता की व्यापकता की राय का पालन करने के इच्छुक थे, लेकिन यह उनके सिद्धांत की प्रमुख स्थिति नहीं है।

      चूंकि फ्रायड, व्यवहार के कारणों की व्याख्या करते समय, व्यक्ति की आंतरिक दुनिया का अध्ययन करने के पारंपरिक मॉडल का पालन करते हैं, उन्हें उन सिद्धांतकारों में स्थान दिया जा सकता है जो मानव प्रकृति के बारे में एक सक्रिय दृष्टिकोण का प्रचार करते हैं। हालाँकि, फ्रायड की सक्रियता बहुत सीमित है और इसे सक्रियता के प्रति एक मध्यम पूर्वाग्रह के रूप में जाना जा सकता है, क्योंकि उनकी स्थिति से व्यक्ति पूरी तरह से सक्रिय नहीं होते हैं: वे इस हद तक प्रतिक्रियाशील होते हैं कि उनकी प्रवृत्ति बाहरी वस्तुओं की ओर निर्देशित होती है, और बाद में, उत्तेजनाओं के रूप में कार्य करें जो एक निश्चित प्रकार के व्यवहार को उकसाते हैं।

    8. फ्रायड ने एक होमोस्टैटिक स्थिति ली: मनोगतिक सिद्धांत में, एक व्यक्ति मुख्य रूप से "प्रवृत्ति को संतुष्ट करने" के लिए आईडी से प्रेरित होता है और कभी भी इस होमोस्टैटिक संतुलन को बिगाड़ने के अवसरों की तलाश नहीं करता है।

    9. चूँकि फ्रायड ने मनुष्य को एक जैविक रूप से निर्धारित जीव माना, इस बात पर जोर दिया कि मनुष्य अन्य जीवित जीवों के साथ समान आधार पर प्रकृति के नियमों का पालन करता है, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि फ्रायड का विचार था कि मनुष्य का सार वैज्ञानिक रूप से जानने योग्य है।

    आवेदन पत्र:

      मनोविश्लेषणात्मक चिकित्सा- व्यवहार को नियंत्रित करने वाले छिपे हुए उद्देश्यों को समझने के लिए अचेतन का अध्ययन;

      मानव विज्ञान, अपराध विज्ञान, कला और कोई भी अन्य क्षेत्र जिसमें मानव व्यवहार को समझाने की आवश्यकता है।

    फ्रायडियनवाद की मूल अवधारणाएँ और विचार

    मनोविश्लेषण (ग्रीक मानस से - आत्मा और विश्लेषण - निर्णय) - मनोचिकित्सा का हिस्सा, हिस्टीरिया के निदान और इलाज के लिए जेड फ्रायड द्वारा विकसित एक चिकित्सा अनुसंधान पद्धति। फिर इसे फ्रायड द्वारा एक मनोवैज्ञानिक सिद्धांत में बदल दिया गया जिसका उद्देश्य मानव मानसिक जीवन के छिपे हुए संबंधों और नींव का अध्ययन करना था। यह सिद्धांत इस धारणा पर आधारित है कि पैथोलॉजिकल विचारों का एक निश्चित परिसर, विशेष रूप से यौन, चेतना के क्षेत्र से "मजबूर" होता है और पहले से ही अचेतन के क्षेत्र से कार्य करता है (जिसे वर्चस्व के क्षेत्र के रूप में माना जाता है) यौन आकांक्षाएं) और सभी प्रकार के मुखौटों और परिधानों के तहत चेतना में प्रवेश करती है और आध्यात्मिक एकता को खतरे में डालती है। मैं, उसके आसपास की दुनिया में शामिल हूं। डीड टीवी में और इतना दमित" परिसर"उन्होंने भूलने, संदेह, सपने, झूठे कर्म, न्यूरोसिस (हिस्टीरिया) का कारण देखा, और उन्होंने उन्हें इस तरह से इलाज करने की कोशिश की कि बातचीत ("विश्लेषण") के दौरान कोई भी इन जटिलताओं को गहराई से स्वतंत्र रूप से बुला सके। अचेतन को समाप्त करें और उन्हें (बातचीत या उचित कार्यों के माध्यम से) समाप्त करें, अर्थात् उन्हें प्रतिक्रिया देने का अवसर दें। मनोविश्लेषण के समर्थक यौन को जिम्मेदार मानते हैं (" लीबीदो") एक केंद्रीय भूमिका, मानव मानसिक जीवन को आनंद या अप्रसन्नता के लिए अचेतन यौन इच्छाओं के प्रभुत्व के क्षेत्र के रूप में मानना।

    पूर्वगामी के आधार पर, हम तीन स्तरों पर मनोविश्लेषण के सार पर विचार कर सकते हैं:

    1. मनोविश्लेषण - मनोचिकित्सा की एक विधि के रूप में;

    2. मनोविश्लेषण - व्यक्तित्व के मनोविज्ञान का अध्ययन करने की एक विधि के रूप में;

    3. मनोविश्लेषण - विश्वदृष्टि, मनोविज्ञान, दर्शन के बारे में वैज्ञानिक ज्ञान की एक प्रणाली के रूप में।

    मनोविश्लेषण के मूल मनोवैज्ञानिक अर्थ पर विचार करने के बाद, भविष्य में हम इसे विश्वदृष्टि प्रणाली के रूप में संदर्भित करेंगे।

    रचनात्मक विकास के परिणामस्वरूप, ज़ेड फ्रायड मानसिक जीवन के संगठन को एक मॉडल के रूप में मानता है जिसके घटकों के रूप में विभिन्न मानसिक उदाहरण हैं, जिन्हें शब्दों द्वारा दर्शाया गया है: यह (आईडी), आई (अहंकार) और सुपर-आई ( अति-अहंकार)।

    इसके तहत (आईडी) को एक अधिक स्वीकार्य और स्पष्ट उदाहरण के रूप में समझा गया था, जिसमें वह सब कुछ शामिल है जो जन्मजात, आनुवंशिक रूप से प्राथमिक, आनंद के सिद्धांत के अधीन है और वास्तविकता या समाज के बारे में कुछ भी नहीं जानता है। यह स्वाभाविक रूप से तर्कहीन और अनैतिक है। इसकी आवश्यकताओं को I (अहंकार) के उदाहरण से संतुष्ट किया जाना चाहिए।

    अहंकार - वास्तविकता के सिद्धांत का पालन करता है, कई तंत्र विकसित करता है जो आपको पर्यावरण के अनुकूल होने, उसकी आवश्यकताओं से निपटने की अनुमति देता है।

    अहंकार इस पर्यावरण और जीव की गहराई दोनों से आने वाली उत्तेजनाओं के बीच मध्यस्थ है, साथएक ओर, और दूसरी ओर प्रतिक्रिया मोटर प्रतिक्रियाएँ। अहंकार के कार्यों में शरीर का आत्म-संरक्षण, बाहरी प्रभावों के अनुभव को स्मृति में अंकित करना, खतरनाक प्रभावों से बचना, वृत्ति की आवश्यकताओं पर नियंत्रण (आईडी से आना) शामिल हैं।

    विशेष महत्व सुपर-आई (सुपर-अहंकार) से जुड़ा था, जो नैतिक और धार्मिक भावनाओं के स्रोत, एक नियंत्रित और दंडित करने वाले एजेंट के रूप में कार्य करता है। यदि आईडी आनुवंशिक रूप से पूर्व निर्धारित है, और स्वयं व्यक्तिगत अनुभव का उत्पाद है, तो सुपरईगो अन्य लोगों से निकलने वाले प्रभावों का उत्पाद है। यह प्रारंभिक बचपन में उत्पन्न होता है (फ्रेम के अनुसार, ओडिपस कॉम्प्लेक्स के साथ जुड़ा हुआ) और बाद के वर्षों में लगभग अपरिवर्तित रहता है। सुपरईगो का निर्माण पिता के साथ बच्चे की पहचान के तंत्र के कारण होता है, जो उसके लिए एक मॉडल के रूप में कार्य करता है। यदि मैं (अहंकार) इसे (आईडी) को खुश करने के लिए कोई निर्णय लेता है या कोई कार्य करता है, लेकिन सुपर-आई (सुपर-अहंकार) के विरोध में, तो यह विवेक के उत्साह, अपराध की भावनाओं के रूप में सजा का अनुभव करता है। चूंकि सुपर-अहंकार आईडी से ऊर्जा खींचता है, इसलिए सुपर-अहंकार अक्सर क्रूर व्यवहार करता है, यहां तक ​​कि परपीड़क भी। विभिन्न शक्तियों के दबाव में अनुभव होने वाले तनावों से, मैं (अहंकार) को विशेष की सहायता से बचाया जाता है "सुरक्षात्मक तंत्र"दमन, युक्तिकरण, प्रतिगमन, उर्ध्वपातन, आदि। दमन का अर्थ है चेतना से भावनाओं, विचारों और कार्रवाई की इच्छाओं का अनैच्छिक उन्मूलन। अचेतन के क्षेत्र में आगे बढ़ते हुए, वे व्यवहार को प्रेरित करना जारी रखते हैं, उस पर दबाव डालते हैं और चिंता की भावना के रूप में अनुभव करते हैं। प्रतिगमन - व्यवहार या सोच के अधिक आदिम स्तर से दूर खिसकना। ऊर्ध्वपातन उन तंत्रों में से एक है जिसके द्वारा निषिद्ध यौन ऊर्जा, गैर-यौन वस्तुओं की ओर बढ़ती हुई, व्यक्ति और समाज के लिए स्वीकार्य गतिविधि में प्रवाहित होती है। एक प्रकार का ऊर्ध्वपातन रचनात्मकता है।

    फ्रायड की शिक्षाएँ मुख्य रूप से अचेतन की गहराइयों में प्रवेश करने के लिए प्रसिद्ध हुईं, या, जैसा कि लेखक ने स्वयं कभी-कभी कहा था, " नरक"मानस। हालांकि, अगर हम खुद को इस मूल्यांकन तक ही सीमित रखते हैं, तो हम एक और महत्वपूर्ण पहलू की दृष्टि खो सकते हैं: फ्रायड की चेतना और अचेतन मानसिक प्रक्रियाओं के बीच जटिल, परस्पर विरोधी संबंधों की खोज, जो चेतना की सतह से परे उभरती है, जिसके साथ विषय की नज़र फिसलती है आत्म-अवलोकन के दौरान। स्वयं मनुष्य, फ्रायड का मानना ​​था, उसके सामने उसकी सभी धाराओं, तूफानों, विस्फोटों के साथ अपनी आंतरिक दुनिया की जटिल संरचना की एक पारदर्शी, स्पष्ट तस्वीर नहीं है। और यहां इसकी विधि के साथ मनोविश्लेषण कहा जाता है मदद " मुक्त संघ"सोच की जैविक शैली का अनुसरण करते हुए, फ्रायड ने दो प्रवृत्तियों को उजागर किया, ड्राइविंग व्यवहार, आत्म-संरक्षण की प्रवृत्ति और यौन प्रवृत्ति, जो व्यक्ति का नहीं, बल्कि पूरी प्रजाति का संरक्षण सुनिश्चित करती है। इस दूसरी प्रवृत्ति को फ्रायड ने ऊपर उठाया था। मनोवैज्ञानिक हठधर्मिता की श्रेणी (जंग का एक संदर्भ) और नाम - लीबीदो. अचेतन की व्याख्या कामेच्छा की ऊर्जा से संतृप्त एक क्षेत्र के रूप में की गई थी, एक अंधी वृत्ति जो आनंद के सिद्धांत के अलावा कुछ नहीं जानती है जो एक व्यक्ति इस ऊर्जा के निर्वहन होने पर अनुभव करता है। दमित, दबी हुई यौन इच्छा को फ्रायड ने मन के नियंत्रण से मुक्त अपने रोगियों की संगति द्वारा समझा था। फ्रायड ने इस व्याख्या को मनोविश्लेषण कहा। अपने स्वयं के सपनों की जांच करते हुए, फ्रायड इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि " परिदृश्य"सपने, अपनी बेतुकी प्रतीति के साथ, छिपी हुई इच्छाओं के एक कोड के अलावा और कुछ नहीं हैं, जो छवियों में संतुष्ट होते हैं - नाइटलाइफ़ के इस रूप के प्रतीक।

    यह विचार कि हमारा दैनिक व्यवहार अचेतन उद्देश्यों से प्रभावित होता है, फ्रायड ने द साइकोपैथोलॉजी ऑफ एवरीडे लाइफ (1901) में चर्चा की थी। विभिन्न गलत कार्य, नाम भूल जाना, जीभ का फिसल जाना, जीभ का फिसल जाना आदि को आमतौर पर आकस्मिक माना जाता है और स्मृति की कमजोरी के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। फ्रायड के अनुसार, छुपे हुए उद्देश्य उनमें फूट पड़ते हैं, क्योंकि व्यक्ति की मानसिक प्रतिक्रियाओं में कुछ भी आकस्मिक नहीं होता है। सब कुछ कारणात्मक है. एक अन्य कार्य, "विट एंड इट्स रिलेशन टू द अनकांशस" (1905) में, फ्रायड ने चुटकुलों या वाक्यों की व्याख्या विभिन्न सामाजिक मानदंडों द्वारा व्यक्ति की चेतना पर लगाए गए प्रतिबंधों से उत्पन्न तनाव की मुक्ति के रूप में की है।

    बचपन से लेकर उस अवस्था तक व्यक्तित्व के मनोसामाजिक विकास की योजना, जिस पर विपरीत लिंग के व्यक्ति के प्रति प्राकृतिक आकर्षण पैदा होता है, फ्रायड ने कामुकता के सिद्धांत पर तीन निबंध (1905) में माना है। फ्रायड के प्रमुख संस्करणों में से एक ओडिपस कॉम्प्लेक्स है, जो लड़के के अपने माता-पिता के साथ रिश्ते के सदियों पुराने सूत्र के रूप में है: लड़का अपनी मां के प्रति आकर्षित होता है, अपने पिता को एक प्रतिद्वंद्वी के रूप में मानता है जो नफरत और भय दोनों का कारण बनता है।

    प्रथम विश्व युद्ध के दौरान, फ्रायड ने अपनी प्रवृत्ति की योजना में समायोजन किया। मानव मानस में यौन के साथ-साथ मृत्यु के लिए प्रयास करने की प्रवृत्ति भी होती है (इरोस के प्रतिपद के रूप में थानाटोस), फ्रायड के अनुसार, इस प्रवृत्ति में आत्म-संरक्षण की प्रवृत्ति भी शामिल है। थानाटोस नाम का अर्थ न केवल मृत्यु के प्रति विशेष आकर्षण था, बल्कि दूसरों के विनाश, आक्रामकता की इच्छा भी थी, जिसे मनुष्य के स्वभाव में निहित एक प्रसिद्ध जैविक आवेग के स्तर तक बढ़ा दिया गया था।

    परामर्श प्रक्रिया के निर्माण की विशेषताएं: लक्ष्य, परामर्श और इसकी प्रक्रियाएं। फ्रायड के दृष्टिकोण के अनुसार (जो हिस्टीरिया के अध्ययन के आधार पर उत्पन्न हुआ), एक विक्षिप्त लक्षण का कार्य रोगी के व्यक्तित्व को अचेतन विचार प्रवृत्ति से बचाना है जो उसके लिए अस्वीकार्य है और साथ ही, संतुष्ट करना है यह प्रवृत्ति कुछ हद तक. इससे यह निष्कर्ष निकला कि जब विश्लेषक अचेतन प्रवृत्ति की जांच करता है, उसे प्रकट करता है और रोगी को इसके बारे में सूचित करता है (अर्थात्, जब वह अचेतन को सचेत करता है), तो लक्षण का कारण गायब हो जाता है और, परिणामस्वरूप, लक्षण स्वयं। इससे दो कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं:

    - सबसे पहले, यह पाया गया है कि रोगी के मानस का एक हिस्सा इस प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है और विश्लेषक का विरोध करता है, जब उत्तरार्द्ध एक अचेतन प्रवृत्ति को उजागर करने का प्रयास करता है। यह अनुमान लगाना आसान है कि यह रोगी के मानस का वही हिस्सा है जिसने पहले अचेतन प्रवृत्ति को खारिज कर दिया था और इस प्रकार इस लक्षण के प्रकट होने में योगदान दिया था।

    - भले ही इस बाधा को दूर किया जा सकता है, और विश्लेषक इस अचेतन प्रवृत्ति की प्रकृति का अनुमान लगा सकता है, रोगी का ध्यान इस ओर आकर्षित कर सकता है और उसे इसके बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकता है, फिर भी, इस मामले में, अक्सर इसका सामना करना संभव नहीं होता है लक्षण के साथ. इन कठिनाइयों का एहसास बहुत सैद्धांतिक और व्यावहारिक महत्व का था। सैद्धांतिक रूप से, यह स्पष्ट हो गया है कि रोगी को अचेतन प्रवृत्ति के बारे में अस्पष्ट रूप से पता है: वह इसके बारे में 'वास्तव में' जागरूक हुए बिना विश्लेषक से इसका बौद्धिक विचार प्राप्त कर सकता है।

    इस घटना को समझाने के लिए फ्रायड ने आलंकारिक रूपक का सहारा लिया। उन्होंने मानस को मानचित्र के रूप में प्रस्तुत किया. मूल अचेतन प्रवृत्ति इस मानचित्र के एक क्षेत्र में थी, और इसके बारे में विश्लेषक द्वारा रोगी को बताई गई नई जानकारी दूसरे क्षेत्र में थी। केवल अगर इन दोनों छापों को "एक साथ रखा जा सकता है" (चाहे इसका मतलब कुछ भी हो) तो अचेतन प्रवृत्ति "वास्तव में" सचेत हो गई। इसे रोगी के भीतर एक बल, एक प्रकार की बाधा, स्पष्ट रूप से वही "प्रतिरोध" द्वारा रोका गया था जिसने विश्लेषक की अचेतन प्रवृत्ति का पता लगाने के प्रयासों का विरोध किया और लक्षण के उद्भव में योगदान दिया। इस प्रतिरोध पर काबू पाना रोगी की अचेतन प्रवृत्ति के बारे में "वास्तविक" जागरूकता के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त थी। इस बिंदु पर, एक व्यावहारिक परिणाम भी आया : विश्लेषकों के रूप में हमारा मुख्य कार्य इस अचेतन प्रवृत्ति की जांच करना नहीं है, बल्कि रोगी के प्रतिरोध को खत्म करना है।

    मनोविश्लेषण तकनीक.

    निःशुल्क संगति विधि

    संकेत:ग्राहक को एक अज्ञात समस्या है.

    लक्ष्य:समस्या के प्रति जागरूकता.

    कलन विधि:

      ग्राहक अपने अनुभवों के बारे में स्वतंत्र रूप से अपने विचार व्यक्त करता है;

      बयानों के अनुक्रम और सामग्री का विश्लेषण;

      ब्लॉक विश्लेषण;

      एक अचेतन समस्या के बारे में जागरूकता.

    स्वप्न विश्लेषण (फ्रायड के दृष्टिकोण से)

    संकेत:चेतना से छिपे अनुभवों का स्पष्टीकरण।

    लक्ष्य:दमित अनुभवों की चेतना के लिए स्वीकार्य रूप में व्याख्या।

    कलन विधि:

      ग्राहक का एक सपना बताना जो उसके लिए अतीत ("याद आया") या वर्तमान से महत्वपूर्ण है;

      ग्राहक के विशेषज्ञ द्वारा उसके द्वारा सुनाए गए सपने की सामग्री के बारे में स्वतंत्र रूप से जुड़ने की दीक्षा;

      स्वप्न की अव्यक्त सामग्री का प्रकटीकरण और किसी विशेषज्ञ द्वारा उसकी व्याख्या;

      उन घटनाओं के बारे में ग्राहक की जागरूकता जिन्होंने सपने को उकसाया और उनके वास्तविक अर्थ का खुलासा किया।

    "

    1. मनोवैज्ञानिक की अवधारणापरामर्श.लक्ष्य औरकार्य, सिद्धांतपरामर्श,

    मनोवैज्ञानिक काउंसलिंग- आधुनिक मनोविज्ञान की अनुप्रयुक्त शाखा। सिस्टम में मनोवैज्ञानिकविज्ञान, इसका कार्य सैद्धांतिक नींव विकसित करना है औरमनोवैज्ञानिक प्रदान करने के लिए लागू कार्यक्रम मददमानसिक और शारीरिक रूप से स्वस्थ लोग वीऐसी परिस्थितियाँ जब उन्हें अपनी समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

    मनोवैज्ञानिक परामर्श की विशिष्टता पर बल दिया जाता है संवाद पर,प्रसार जानकारी,एक मनोवैज्ञानिक-परामर्शदाता और उन लोगों के बीच सूचना के आदान-प्रदान पर जिनके लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श का उपयोग किया जाता है। कार्य: ग्राहक की बात सुनना। ग्राहक की भावनात्मक स्थिति से राहत। उसके साथ जो हो रहा है उसके लिए ग्राहक द्वारा जिम्मेदारी की स्वीकृति। किसी स्थिति में वास्तव में क्या और कैसे बदला जा सकता है, यह निर्धारित करने में मनोवैज्ञानिक की सहायता। लक्ष्यमनोवैज्ञानिक परामर्श को प्रदान करने के रूप में परिभाषित किया गया है मनोवैज्ञानिक सहायता,यानी मनोवैज्ञानिक से बातचीत से व्यक्ति को अपनी समस्याओं को सुलझाने और दूसरों के साथ संबंध स्थापित करने में मदद मिलनी चाहिए। आर. कोसियुनस के अनुसार मनोवैज्ञानिक परामर्श का उद्देश्य:

    ग्राहक के व्यवहार में बदलाव या स्थिति के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव को बढ़ावा देना, मदद करना ग्राहकजीवन का आनंद लें औरउत्पादक ढंग से जियो; जीवन की कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए कौशल विकसित करना; प्रभावी निर्णय लेना सुनिश्चित करें;

    पारस्परिक संबंध स्थापित करने और बनाए रखने की क्षमता विकसित करना;

    व्यक्ति की क्षमता की प्राप्ति और वृद्धि को सुविधाजनक बनाना।
    सिद्धांतोंमनोवैज्ञानिक परामर्श: ग्राहक के प्रति परोपकारी और अमूल्य रवैया; ग्राहक के मानदंडों और मूल्यों पर ध्यान दें; सलाह के प्रति सावधान रवैया; व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों के बीच अंतर; परामर्श प्रक्रिया में ग्राहक और मनोवैज्ञानिक की भागीदारी।

    3. बुनियादी तरकीबेंसंदर्भबात चिट। व्यक्तित्व और व्यावसायिक नैतिकतामनोवैज्ञानिक-सलाहकार.

    परंपरागत रूप से, एक सलाहकार और ग्राहक के बीच बातचीत को चार चरणों में विभाजित किया जा सकता है: ग्राहक के साथ परिचित होना और बातचीत की शुरुआत। ग्राहक से प्रश्न करना, सलाहकार परिकल्पनाएँ तैयार करना और उनका परीक्षण करना।

    सुधारात्मक प्रभाव. बातचीत के अंत। रिसेप्शन की अवधि, जिसके दौरान बातचीत वास्तव में होती है, परामर्श के लक्ष्यों और उद्देश्यों, संगठनात्मक रूपों जिसके भीतर इसे किया जाता है, साथ ही सलाहकार के सैद्धांतिक अभिविन्यास के आधार पर काफी भिन्न होता है। बातचीत की शुरुआत.नियुक्ति के दौरान सलाहकार को सबसे पहली चीज़ जो करने की ज़रूरत होती है वह है ग्राहक से मिलना और उसे बिठाना। बातचीत की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि पहले मिनट से ही मनोवैज्ञानिक खुद को एक मिलनसार और रुचि रखने वाला वार्ताकार कैसे साबित कर पाएगा। बातचीत की शुरुआत में एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु ग्राहक को नाम से जानना है। सिद्धांत रूप में, ग्राहक अपनी पहचान बताने से इंकार कर सकता है, लेकिन उसे भूल जाना या उसे अपना परिचय देने के लिए आमंत्रित न करना - इसका मतलब कई मायनों में परामर्श को विफलता की ओर ले जाना है।

    ग्राहक पूछताछ.हम बातचीत के इस चरण को सशर्त रूप से दो उप-चरणों में विभाजित करेंगे, जिनमें से पहले चरण में मनोवैज्ञानिक अभी भी ग्राहक के बारे में कुछ भी नहीं जानता है और इसलिए बाद वाले में अपने और उसकी स्थिति के बारे में यथासंभव पूरी तरह से बताने में सबसे अधिक रुचि रखता है। दूसरा चरण तब शुरू होता है जब सलाहकार के पास मनो-सुधारात्मक परिकल्पना तैयार करने और उनका परीक्षण शुरू करने के लिए पहले से ही पर्याप्त जानकारी होती है। ग्राहक से पूछताछ का पहला चरण.चूँकि इस चरण में सलाहकार का मुख्य लक्ष्य ग्राहक से "बातचीत" करना है, इसलिए इसके कार्यान्वयन में उन प्रश्नों और टिप्पणियों से सबसे अच्छी मदद मिलेगी जो उसकी कहानी को अधिकतम रूप से उत्तेजित करती हैं। "मुझे अपने रिश्ते के बारे में बताओ...", "आपका परिवार कैसा है?" स्वाभाविक रूप से, जब ग्राहक बात कर रहा होता है, मनोवैज्ञानिक न केवल सुन रहा होता है, बल्कि काम भी कर रहा होता है। परामर्श के इस चरण में कार्य के कई क्षेत्रों को अलग करना सशर्त रूप से संभव है। सलाहकार 1) ग्राहक के साथ संपर्क बनाए रखता है; 2) उसे कहानी जारी रखने के लिए प्रेरित करता है; 3) बातचीत के उद्देश्यपूर्ण विकास में योगदान देता है; 4) ग्राहक जो कह रहा है उसे समझ में आता है। ग्राहक के साथ बातचीत में पूरी तरह से भाग लेने के लिए, सलाहकार को ग्राहक द्वारा उल्लिखित नाम, शीर्षक, तिथियां, विभिन्न विवरण याद रखना चाहिए। पूछताछ प्रक्रिया में 25-30 मिनट लगते हैं, लेकिन बातचीत शुरू होने के 15-20 मिनट बाद, सलाहकार को पहले से ही ग्राहक की समस्याओं और स्थिति को अच्छी तरह से समझ लेना चाहिए ताकि वह पूछताछ के दूसरे चरण - सूत्रीकरण और परीक्षण - पर आगे बढ़ने के लिए तैयार हो सके। सलाहकार परिकल्पनाएँ. में परिकल्पनाएँमनोवैज्ञानिक परामर्श.प्रत्येक परिकल्पना ग्राहक की सलाह को समझने के लिए सलाहकार का प्रयास है।

    मनोवैज्ञानिक परामर्श में परिकल्पनाएँ, वास्तव में, किसी स्थिति में अधिक रचनात्मक स्थिति के लिए विकल्प हैं, ग्राहक को उसकी समस्याओं के प्रति उसके दृष्टिकोण में पुन: उन्मुख करने के संभावित तरीके हैं।

    परामर्शदाता की परिकल्पनाएँ ग्राहक अपने बारे में और अपनी समस्याओं के बारे में जो कहता है उस पर आधारित होती हैं। ग्राहक से पूछताछ का दूसरा चरण।दूसरे चरण में प्रश्नों की प्रकृति मौलिक रूप से बदल जाती है। सलाहकार के विचारों को स्पष्ट करने के उद्देश्य से शब्दांकन अधिक सूक्ष्म हो जाता है। "वह सप्ताह में कितनी बार बारह बजे के बाद वापस आता है?", "आपको पहली बार कब महसूस हुआ कि वह अस्वस्थ थी?" पूछताछ के दूसरे चरण में काम करने का मुख्य दृष्टिकोण ग्राहक के जीवन से विशिष्ट स्थितियों का विश्लेषण करना है। विशिष्ट परिस्थितियों के साथ काम करना एक सलाहकार के लिए अपनी परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के सबसे विश्वसनीय तरीकों में से एक है। ऐसी दो या तीन विशिष्ट स्थितियों पर चर्चा करने के बाद, सलाहकार निश्चितता के साथ कह सकता है कि कौन सी परिकल्पना सबसे उपयुक्त निकली। मनो-सुधारात्मक प्रभाव का प्रावधान।प्रभाव किसी विशिष्ट स्थिति के विश्लेषण पर आधारित होता है। मनो-सुधारात्मक प्रभाव के कार्यों को तभी साकार माना जा सकता है जब न केवल सलाहकार के दिमाग में, बल्कि ग्राहक के दिमाग में भी घटनाओं की एक अजीब श्रृंखला बनाई जाती है। सलाहकार का लक्ष्य ग्राहक को यथासंभव तैयार करने में मदद करना है अधिक विकल्पव्यवहार, और फिर, उनका सावधानीपूर्वक विश्लेषण करते हुए, चुनें कि इस व्यक्ति की स्थिति में उसके लिए सबसे उपयुक्त क्या है। बातचीत के अंत। 1. बातचीत का सारांश (रिसेप्शन के दौरान जो कुछ भी हुआ उसका संक्षिप्त सारांश; 2. आगे के संबंधों से संबंधित मुद्दों पर चर्चा)
    एक सलाहकार या अन्य आवश्यक विशेषज्ञों के साथ ग्राहक; 3. सलाहकार की ग्राहक से विदाई।

    2. परामर्शी प्रक्रिया के चरण. चरण 1. ग्राहक से परिचित होना और बातचीत की शुरुआत। अवधि यह अवस्था 5-10 मिनट, एक परामर्शी बातचीत की औसत अवधि 45 मिनट - 1 घंटा 10 मिनट। इस चरण के दौरान, मनोवैज्ञानिक-सलाहकार निम्नलिखित क्रियाएं करता है: आप ग्राहक से मिलने के लिए खड़े हो सकते हैं या कार्यालय के दरवाजे पर उससे मिल सकते हैं, जिसे ग्राहक द्वारा सद्भावना के प्रदर्शन के रूप में माना जाएगा। औरदिलचस्पी। ग्राहक को "अंदर आओ, कृपया", "आराम से बैठो" जैसे शब्दों के साथ प्रोत्साहित करने की सलाह दी जाती है।

    ग्राहक के साथ संपर्क के पहले मिनटों के बाद, उसे 45 - 60 सेकंड का विराम देने की सिफारिश की जाती है ताकि ग्राहक अपने विचार एकत्र कर सके और चारों ओर देख सके। एक विराम के बाद, वास्तविक परिचय शुरू करना वांछनीय है। जैसा कि कोसियुनस आर.-ए. बी. (1999), ग्राहक को अपनी प्रविष्टि के बारे में निर्णय लेना होगा वीपरामर्श प्रक्रिया काफी सचेत होती है, इसलिए परामर्श प्रक्रिया शुरू होने से पहले परामर्शदाता मनोवैज्ञानिक से परामर्श लेता है
    ग्राहक को परामर्श प्रक्रिया के बारे में अधिकतम जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है, अर्थात्: परामर्श के मुख्य लक्ष्यों के बारे में, के बारे में उसकायोग्यताएं, परामर्श के लिए शुल्क, हेपरामर्श की अनुमानित अवधि, इस स्थिति में परामर्श की उपयुक्तता, हेजोखिम
    ग्राहक की स्थिति में अस्थायी गिरावट वीपरामर्श प्रक्रिया, हेगोपनीयता सीमाएँ. जी)ऑडियो और वीडियो रिकॉर्डिंग की संभावना के बारे में क्लाइंट के साथ पहले से समन्वय करना महत्वपूर्ण है। छ) यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक को परामर्श से दूर, अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए सलाहकार का उपयोग करने की अनुमति न दी जाए, ज) उपरोक्त सभी को संबोधित करने के बाद उच्चप्रश्नों के बाद, आप ग्राहक से पूछताछ करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं, जो मनोवैज्ञानिक परामर्श के दूसरे चरण की शुरुआत का प्रतीक होगा। चरण 2।ग्राहक पूछताछ, गठन औरपरामर्शी परिकल्पनाओं का सत्यापन इस चरण की अवधि 25 - 35 मिनट है और परामर्शी बातचीत की औसत अवधि 45 मिनट - 1 घंटा 10 मिनट है। इस चरण को सशर्त रूप से दो उप-चरणों में विभाजित किया जा सकता है: सलाहकार परिकल्पनाओं का निर्माण।

    सलाहकार परिकल्पनाओं का परीक्षण। पहली उप-पंक्ति "गठन" पर एक मनोवैज्ञानिक-कोइसुलिपेंट की गतिविधिको सलाहकार परिकल्पनाएँ":

    ए) सहानुभूतिपूर्वक सुनना. आम तौर पर,जब बात हो रही हो समानुभूतिमनोविज्ञान में, उनका तात्पर्य आंतरिक दुनिया को संवेदनशील रूप से समझने की क्षमता से है एक औरमनुष्य अपने समस्त अर्थ के साथ औरभावनात्मक बारीकियाँ. यह एक सक्रिय प्रतिक्रिया से मेल खाता है के लिए सलाहकारवह। ग्राहक क्या कहता है, "बेशक", "उह-हह", "हाँ, हाँ" जैसे शब्दों का बार-बार उच्चारण।

    4. दूरस्थ परामर्श की विशिष्टताएँ।

    लक्ष्य तीव्र संकट वाले राज्यों के आगे विकास को रोकना, दर्दनाक स्थिति को हल करने में मदद करना है।

    सिद्धांत: आवेदक की गुमनामी का सम्मान - यह मजबूत होता है
    रोगी की सुरक्षा की भावना, व्यक्तिगत समस्याओं पर चर्चा करते समय आत्मविश्वास बढ़ाती है; "दयालु साझेदारी" संबंध स्थापित करना; एक मनोचिकित्सक की उपलब्धता का अनुपालन; सहायता की उपलब्धता के बारे में जागरूकता अकेलेपन और असहायता की भावनाओं से छुटकारा दिलाती है; चिकित्सा के चरणों के अनुक्रम का अनुपालन। दो चरण: सबसे पहले, स्थिति पर काबू पाने में सहायता प्रदान की जाती है। 2 तारीख को - आत्मघाती मनोवृत्ति का सुधार। संकट को और अधिक बढ़ने से रोकने के लिए पहली बातचीत महत्वपूर्ण है। हेल्पलाइन में - यह बातचीत 1.5 से 2 घंटे तक चलती है, इसके लिए कर्मचारी को अधिकतम प्रयास की आवश्यकता होती है। चरण: संपर्क स्थापित करना - मुख्य कार्य भावनात्मक स्वीकृति और सहानुभूति को समझाना है - भावनात्मक तनाव कम हो जाता है। भावनात्मक स्वीकृति आत्मघाती प्रतिक्रियाओं में व्यक्त अकेलेपन के अनुभव को रोकती है।

    चरण: स्थिति पर बौद्धिक नियंत्रण। सहानुभूतिपूर्वक
    रोगी की बात सुनकर चिकित्सक भावनात्मकता कम कर देता है
    तनाव, चिकित्सक उचित प्रश्न पूछता है
    ग्राहक के मन में एक उद्देश्यपूर्ण और सुसंगत तस्वीर
    इसके विकास में मनो-दर्दनाक स्थिति - "संरचना" की विधि
    परिस्थितियाँ।" हेल्पलाइन कर्मचारी इस बात पर जोर देता है कि ग्राहक
    स्थिति के बारे में सोचने का समय है. अपने जीवन के बारे में बात कर रहे हैं
    वैसे, रोगी अपनी सफलताओं, कठिनाइयों की रिपोर्ट करता है। चिकित्सक चतुराई से
    इन सफलताओं पर जोर देता है, जिससे उसके बारे में वार्ताकार का विचार बनता है
    एक उत्पादक जीवन को साकार करने में सक्षम व्यक्ति के रूप में
    रास्ते और कठिनाइयों पर काबू पाने - स्वागतसफलता चिकित्सा और
    उपलब्धियाँ।" इस तकनीक द्वारा कथनों की विषय-वस्तु की पुनरावृत्ति
    ग्राहक को सूचित किया जाता है कि उसकी बात ध्यान से और सही ढंग से सुनी जा रही है
    समझना। चरण III: गंभीर स्थिति पर काबू पाने के लिए आवश्यक कार्यों की योजना बनाना। चरण III की मुख्य तकनीकें:

    व्याख्या - हेल्पलाइन कर्मचारी स्थिति को हल करने के संभावित तरीकों के बारे में परिकल्पना करता है। योजना - भविष्य की गतिविधियों के लिए योजनाओं को मौखिक रूप से बताने के लिए एक प्रोत्साहन।

    विराम धारण करना - विराम का उद्देश्य ग्राहक को पहल करने का अवसर देना है। सक्रिय मनोवैज्ञानिक समर्थन - आवेदक की अपनी विजय पाने की क्षमता में आत्मविश्वास बढ़ाता है
    कठिन परिस्थिति, पिछली उपलब्धियों पर प्रकाश डालना। तकनीकें: तार्किक तर्क, अनुनय, तर्कसंगत सुझाव।

    5. मानवतावादी उन्मुख परामर्श।

    व्यक्ति-केंद्रित या ग्राहक-केंद्रित सिद्धांत में
    लोगों की आत्म-अवधारणा के महत्व पर निर्भर करता है
    वे तरीके जिनसे वे स्वयं को समझते और परिभाषित करते हैं। शरीर में निहित वास्तविकता को साकार करने और उसके आत्म-संरक्षण और आत्म-मजबूती को संभव बनाने की इच्छा ही लोगों के लिए एकमात्र प्रेरक उत्तेजना है। लोगों में आत्म-अवधारणा बहुत पहले ही विकसित हो जाती है। आत्म-अवधारणा बनाने वाली कई आत्म-छवियाँ संभवतः जीव की अपनी मूल्यांकन प्रक्रिया पर आधारित होती हैं। हालाँकि, अन्य आत्म-धारणाएँ दूसरों के मूल्यों को प्रतिबिंबित करती हैं, जिन्हें किसी की अपनी जैविक मूल्यांकन प्रक्रिया पर आधारित अवधारणाओं के रूप में देखा जाता है। इस प्रकार, साकार होने की इच्छा और आत्म-अवधारणा के बीच एक संघर्ष उत्पन्न होता है, जो साकार होने की इच्छा का एक उपतंत्र है। यह संघर्ष आंतरिक और बाह्य दोनों अनुभवों की सही धारणा को रोकता है। पूर्व-धारणा वह तंत्र है जिसके द्वारा जीव को यह पता चलता है कि अनुभव स्व-अवधारणा के साथ असंगत है। अनुभव अपने साथ आने वाले खतरे की डिग्री के आधार पर, जीव अनुभव को अस्वीकार करके या अपनी धारणा को विकृत करके अपनी आत्म-अवधारणा का बचाव कर सकता है। लोग मनोवैज्ञानिक रूप से इस हद तक अच्छे हैं कि उनकी आत्म-अवधारणाएं उन्हें आवश्यक संवेदी और आंत संबंधी अनुभवों को समझने की अनुमति देती हैं। परामर्श और जीवन में रोजर्स और मास्लो के लक्ष्य। पूरी तरह से कार्य करने वाले या आत्म-साक्षात्कार करने वाले लोगों की आत्म-छवि की छह प्रमुख विशेषताओं की पहचान की गई है: अनुभव के प्रति खुलापन, तर्कसंगतता, व्यक्तिगत जिम्मेदारी, आत्म-सम्मान, अच्छे व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने और बनाए रखने की क्षमता, और एक नैतिक जीवन शैली का नेतृत्व करना। व्यक्ति-केंद्रित परामर्श के अभ्यास में, पारस्परिक संबंधों की गुणवत्ता पर जोर दिया जाता है। केंद्रीय प्रारंभिक बिंदु यह है कि यदि सलाहकार ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में एक निश्चित माहौल बनाते हैं, तो इन ग्राहकों का व्यक्तित्व रचनात्मक रूप से बदल जाता है। किसी को नहीं दिया जाता प्रारंभिक अनुमान. व्यक्ति-केंद्रित परामर्शदाता सभी ग्राहकों को संबंध अनुरूपता, बिना शर्त सकारात्मक सम्मान और सहानुभूति प्रदान करता है। ऐसा माहौल बनाने से इस तथ्य में योगदान होता है कि ग्राहकों के बीच रिश्तों में एकरूपता बढ़ी है, आत्म-सम्मान और सहानुभूति बढ़ी है। इस प्रकार, ग्राहक एक व्यक्ति बनने और अपने जीवन को विनियमित करने की प्रक्रिया में हैं।

    7.व्यवहारोन्मुख परामर्श.

    व्यवहार सिद्धांत को इस रूप में भी देखा जा सकता है
    व्यापक सिद्धांत, और के आधार पर वर्णन करने के प्रयास के रूप में
    प्रयोग कानून या सिद्धांत जिसके द्वारा
    मानव व्यवहार का अध्ययन और समर्थन किया जाता है। पावलोव ने बड़े पैमाने पर अध्ययन किया, जिसके दौरान उन्होंने कुत्तों के मस्तिष्क गोलार्द्धों के कामकाज का अध्ययन किया। पावलोव ने वातानुकूलित प्रतिवर्त की खोज की, जिसे शास्त्रीय या प्रतिवादी कंडीशनिंग के रूप में जाना जाता है। वॉटसन ने व्यवहार मनोविज्ञान, जिसे अन्यथा "व्यवहारवाद" कहा जाता है, को प्राकृतिक विज्ञान की एक वस्तुनिष्ठ प्रयोगात्मक शाखा के रूप में माना, जो मुख्य रूप से मानव व्यवहार से संबंधित है। वॉटसन ने अर्जित और गैर-अर्जित प्रतिक्रियाओं के बीच अंतर किया। अधिकांश मानवीय प्रतिक्रियाएँ अर्जित होती हैं। कंडीशनिंग के आधार पर, आदतों की प्रणाली बनती है: ए) आंत संबंधी या भावनात्मक; बी) मैनुअल; ग) स्वरयंत्र या मौखिक। स्किनर का मानना ​​था कि व्यवहार उसके परिणामों से आकार लेता है और कायम रहता है। संचालक कंडीशनिंग का सिद्धांत इस बात पर जोर देता है कि व्यवहार पर्यावरण को प्रभावित करता है, परिणाम उत्पन्न करता है। पुनर्बलक ऐसी घटनाएँ हैं जो प्रतिक्रिया की संभावना को बढ़ाती हैं। सुदृढीकरण के घटक जो जीव और पर्यावरण के बीच बातचीत का वर्णन करते हैं: ए) वह परिस्थिति जिसमें प्रतिक्रिया होती है; बी) प्रतिक्रिया ही; ग) परिणामों को सुदृढ़ करना। व्यवहार परामर्श एक व्यवहारिक मूल्यांकन से शुरू होता है, जो उपचार के लक्ष्यों और तरीकों को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। मूल्यांकन में डेटा का संग्रह शामिल होता है, जिसे साक्षात्कार या अन्य स्रोतों जैसे ग्राहक के आत्म-अवलोकन से प्राप्त किया जा सकता है। परामर्शदाता उपलब्ध पुनर्बलकों की संख्या बढ़ाकर और प्रोत्साहनों में विविधता लाकर ग्राहकों की मदद कर सकते हैं। यह दृष्टिकोण अवसादग्रस्त लोगों के इलाज में बहुत प्रभावी है। क) गहन मांसपेशी विश्राम प्रशिक्षण; बी) उत्तेजनाओं के विषयगत पदानुक्रम का निर्माण जो चिंता का कारण बनता है; ग) गहन तनावमुक्त ग्राहकों की कल्पना के लिए पदानुक्रम के बिंदुओं को प्रस्तुत करना। परामर्शदाता ग्राहकों को सिखा सकते हैं कि अनुकूली और अनुचित प्रतिक्रियाओं से जुड़ी उत्तेजनाओं को कैसे प्रबंधित किया जाए और सकारात्मक और नकारात्मक आत्म-सुदृढीकरण का उपयोग कैसे किया जाए। लक्ष्य:व्यवहारिक प्रदर्शनों की सूची में कमी को दूर करना; अनुकूली व्यवहार को मजबूत करना; अनुचित व्यवहार को कमजोर करना या समाप्त करना; दुर्बल करने वाली चिंता प्रतिक्रियाओं का उन्मूलन, आराम करने की क्षमता का विकास; स्वयं को मुखर करने की क्षमता का विकास; प्रभावी सामाजिक कौशल का विकास; पर्याप्त यौन संबंध प्राप्त करना
    कामकाज; स्व-नियमन करने की क्षमता विकसित करना।

    6. गेस्टाल्ट-उन्मुख परामर्श।

    गेस्टाल्ट थेरेपी के संस्थापक फ्रेडरिक एस. पर्ल्स, राल्फ एफ. हेफ़रलाइन, पॉल गुडमैन हैं। थेरेपी में वास्तविक अनुभव की आंतरिक संरचना का विश्लेषण करना शामिल है, संपर्क की अंतर्निहित डिग्री की परवाह किए बिना, जो अनुभव किया जाता है, याद किया जाता है, किया जाता है, आदि का इतना अध्ययन नहीं किया जाता है, बल्कि इसे कैसे याद किया जाता है, इसे कैसे कहा जाता है, आदि का अध्ययन किया जाता है। वर्णित कार्य निर्देश ग्राहक के व्यक्तित्व के एकीकरण में योगदान करते हैं, विक्षिप्त रक्षा तंत्र को दूर करने और "सच्चे स्व" को खोजने में मदद करते हैं। गेस्टाल्ट थेरेपी के मुख्य सैद्धांतिक प्रावधान: प्रत्येक जीव पूर्ण कामकाज की स्थिति प्राप्त करने का प्रयास करता है, जिसका अर्थ है पूर्णता
    आंतरिक अंग। बाहरी दुनिया को समझने की प्रक्रिया में एक व्यक्ति व्यक्तिगत तत्वों का अनुभव नहीं कर पाता है
    वास्तविकता अलग-थलग है और एक-दूसरे से जुड़ी हुई नहीं है, लेकिन उन्हें समग्र रूप से या गेस्टाल्ट में व्यवस्थित करती है जो उसके लिए है
    मूल्य. व्यक्ति का कामकाज स्व-नियमन की प्रक्रिया के माध्यम से किया जाता है, जिसके माध्यम से जीव अपनी आवश्यकताओं (या अपूर्ण गेस्टाल्ट) को संतुष्ट करता है और लगातार बदलते समय में संतुलन बनाए रखता है।
    स्थितियाँ। एक व्यक्ति केवल पर्यावरण की सीमाओं के भीतर ही अस्तित्व में रह सकता है, जो एक अभिन्न क्षेत्र है जिसमें वह भी शामिल है
    पर्यावरण, और उसका व्यवहार पूरे क्षेत्र का एक कार्य है।

    गेस्टाल्ट थेरेपी का एक विशिष्ट तत्व पूरे शरीर में होने वाली प्रक्रियाओं और घटनाओं पर ध्यान देना है, न कि इसकी संरचना के व्यक्तिगत तत्वों पर। शरीर की कार्यप्रणाली को एकीकृत करने वाली मुख्य प्रक्रिया चेतना है। गेस्टाल्ट चेतना में संतुलन को पहचानता है और पुनर्स्थापित करता है, जिससे व्यक्ति को अपनी पूर्णता (आराम) खोजने में मदद मिलती है। गेस्टाल्ट थेरेपी की अवधारणा के ढांचे के भीतर, सुरक्षात्मक तंत्र के निम्नलिखित रूपों का वर्णन किया गया है: प्रक्षेपण। ग्राहक के अपने अवांछनीय गुणों और उद्देश्यों का श्रेय अन्य लोगों को देना। परिचय. ग्राहक महत्वपूर्ण व्यक्तियों (विशेषकर बचपन में) से सीखे गए सिद्धांतों, दृष्टिकोण, नियमों आदि के अनुसार कार्य करता है।

    विक्षेपण. बाधाओं को दूर करने या समस्याओं को हल करने के लिए वास्तविक कार्रवाई से बचना
    समस्या के बारे में अंतहीन और निराशाजनक बातें।

    संगम हे। किसी के स्वयं की सीमाओं को धुंधला करना और एक को दूसरे से स्पष्ट रूप से चित्रित किए बिना दूसरे व्यक्ति के स्वयं के साथ विलय करना। ऐसे मामलों में ग्राहक अपने अनुभवों का वर्णन करते हुए सर्वनाम "हम" का उपयोग करता है। रेट्रोफ्लेक्सियन। बाहरी कठिनाइयों और बाधाओं पर काबू पाने पर ऊर्जा केंद्रित करने के बजाय, एक व्यक्ति इसे खुद पर केंद्रित करता है, इसलिए, वह अक्सर अनुचित रूप से आक्रामक हो जाता है या मनोदैहिक प्राप्त कर लेता है
    विकार. सिद्धांतों गेस्टाल्ट थेरेपी:

    "अभी" का सिद्धांत, या वर्तमान क्षण पर ध्यान केंद्रित करने का विचार, गेस्टाल्ट में सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत है -
    चिकित्सा. "मैं और तुम" का सिद्धांत। यह सिद्धांत लोगों के बीच खुले और सीधे संपर्क की इच्छा व्यक्त करता है।
    वे। न केवल बातचीत को चिकित्सक तक स्थानांतरित करें, बल्कि समस्या के बारे में सीधे व्यक्ति से बात करें। कथन के व्यक्तिपरकीकरण का सिद्धांत। यह सिद्धांत रोगी की जिम्मेदारी और भागीदारी के अर्थ संबंधी पहलुओं से संबंधित है। उदाहरण के लिए: "कुछ मुझ पर दबाव डाल रहा है", "कुछ मुझे यह कहने से रोक रहा है" जागरूकता की निरंतरता (सातत्य) - अनुभवों की सामग्री के सहज प्रवाह पर जानबूझकर एकाग्रता,
    इस समय क्या और कैसे हो रहा है, इसकी जानकारी होना।

    8. संज्ञानात्मक-उन्मुख परामर्श का विषय, लक्ष्य और उद्देश्य।

    संज्ञानात्मक दृष्टिकोण संज्ञानात्मक संरचनाओं के संगठन के संदर्भ में व्यक्तित्व का वर्णन करने वाले सिद्धांतों पर आधारित है। यह उनके साथ है कि मनोवैज्ञानिक एक सुधारात्मक योजना में काम करता है, और कुछ मामलों में हम न केवल संज्ञानात्मक क्षेत्र के उल्लंघन के बारे में बात कर रहे हैं, बल्कि उन कठिनाइयों के बारे में भी बात कर रहे हैं जो संचार समस्याओं, आंतरिक संघर्षों आदि को निर्धारित करती हैं। संज्ञानात्मक मनो-सुधार वर्तमान पर केंद्रित है। यह दृष्टिकोण निर्देशात्मक, सक्रिय और ग्राहक की समस्या पर केंद्रित है, जिसका उपयोग व्यक्तिगत और समूह दोनों रूपों में किया जाता है, साथ ही पारिवारिक और वैवाहिक संबंधों को सुधारने के लिए भी किया जाता है। निम्नलिखित विशेषताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: ध्यान ग्राहक के अतीत पर नहीं है, बल्कि उसके वर्तमान पर है - अपने और दुनिया के बारे में विचार। ऐसा माना जाता है कि विकारों के कारणों का ज्ञान हमेशा उन्हें ठीक नहीं करता है: उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति टूटी हुई हड्डी लेकर डॉक्टर के पास आता है, तो डॉक्टर का कार्य फ्रैक्चर को ठीक करना है, न कि अध्ययन करना। वे कारण जिनके कारण ऐसा हुआ। सुधार सोचने के नए तरीके सीखने पर आधारित है। होमवर्क प्रणाली के व्यापक उपयोग का उद्देश्य अर्जित नए कौशल को वास्तविक बातचीत के वातावरण में स्थानांतरित करना है।

    3. सुधार का मुख्य कार्य आत्म-धारणा में परिवर्तन करना है
    और आसपास की वास्तविकता को पहचानते हुए
    स्वयं और दुनिया के बारे में ज्ञान व्यवहार और व्यवहार को प्रभावित करता है
    परिणाम स्वयं और दुनिया की धारणाओं को प्रभावित करते हैं।

    संज्ञानात्मक दृष्टिकोण को दो दिशाओं में विभाजित किया जा सकता है:

    1. संज्ञानात्मक-विश्लेषणात्मक।

    2. संज्ञानात्मक-व्यवहारात्मक।
    संज्ञानात्मक-विश्लेषणात्मकदिशा।

    मुख्य कार्य एक मनोवैज्ञानिक समस्या का एक मॉडल बनाना है जो ग्राहक के लिए समझ में आ सके और जिसके साथ वह स्वतंत्र रूप से काम कर सके। मनोवैज्ञानिक डी. केली का कार्य सोच की अचेतन श्रेणियों को स्पष्ट करना माना जाता है (जो स्रोत हैं) सोच की श्रेणियों की) और ग्राहक को सोचने के नए तरीके सिखाना। ऐसा करने के लिए, उन्होंने सोचने के अपर्याप्त तरीकों के प्रत्यक्ष सुधार के लिए तकनीकें बनाईं। संज्ञानात्मक-विश्लेषणात्मक दिशा में उपयोग की जाने वाली मुख्य अवधारणाएँ: "जाल", "दुविधाएँ", "बाधाएँ"।

    संज्ञानात्मक परामर्श का लक्ष्य "वास्तविकता-परीक्षण प्रणाली को नए सिरे से प्रोत्साहित करना" है (बेक। 1990)। संज्ञानात्मक परामर्शदाता "मरीज़ों को संज्ञानात्मक प्रसंस्करण दोषों को स्वयं ठीक करना सिखाते हैं और उन धारणाओं को सुदृढ़ करते हैं जो उन्हें सामना करने में सक्षम बनाती हैं" (बेक, वीशर, 1989)। इसके अलावा, संज्ञानात्मक परामर्शदाता ग्राहकों में ऐसे व्यवहार कौशल विकसित करना चाहते हैं जो उनकी समस्याओं के लिए प्रासंगिक हों। अनुभूति के साथ काम करते समय, परामर्शदाता ग्राहकों को सिखाते हैं: नकारात्मक स्वचालित विचारों को नियंत्रित करें; अनुभूति, भावनाओं और व्यवहार के बीच संबंध के बारे में जागरूकता; विकृत स्वचालित विचारों के पक्ष और विपक्ष में तर्कों का अनुसंधान और सत्यापन; पूर्वाग्रह-आधारित अनुभूतियों को अधिक तर्कसंगत व्याख्याओं से बदलना; ऐसी मान्यताओं को पहचानना और बदलना जो पूर्ववृत्ति में योगदान करती हैं
    अनुभव की विकृति

    9. ए. बेक का संज्ञानात्मक सिद्धांत। संज्ञानात्मक विकृतियाँ. संज्ञानात्मक के लिए रणनीतियाँउन्मुख परामर्श.

    ए बेक भावनात्मक विकारों के सुधार के लिए एक मौलिक रूप से नया दृष्टिकोण व्यक्त करते हैं, जो मनोविश्लेषण और व्यवहार चिकित्सा के पारंपरिक स्कूलों से अलग है। भावनात्मक विकारों के प्रति संज्ञानात्मक दृष्टिकोण व्यक्ति के स्वयं और उसकी समस्याओं के प्रति दृष्टिकोण को बदल देता है। ग्राहक को खुद को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में देखना सिखाया जाता है जो गलत विचार उत्पन्न करने में सक्षम है, लेकिन जो गलत विचारों को अस्वीकार करने या सही करने में भी सक्षम है। केवल सोच की त्रुटियों को पहचानने या सुधारने से ही ग्राहक अपने लिए और अधिक जीवन बना सकता है उच्च स्तरआत्मबोध. ए. बेक के संज्ञानात्मक मनो-सुधार का मुख्य विचार यह है कि जीव के अस्तित्व के लिए निर्णायक कारक सूचना का प्रसंस्करण है। परिणामस्वरूप, व्यवहार के कार्यक्रम जन्म लेते हैं। मनुष्य सूचना प्राप्त करके जीवित रहता है पर्यावरण, इसे संश्लेषित करना और इस संश्लेषण के आधार पर कार्यों की योजना बनाना, अर्थात। व्यवहार का अपना कार्यक्रम विकसित करना। संज्ञानात्मक कार्यप्रणाली में प्रत्येक व्यक्ति का अपना कमजोर बिंदु होता है - "संज्ञानात्मक भेद्यता"। यह वह है जो व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक तनाव में डाल देती है। संज्ञानात्मक विकृतियाँ- ये भावनाओं के प्रभाव में निर्णय लेने में व्यवस्थित त्रुटियां हैं। इसमे शामिल है: 1. वैयक्तिकरण- व्यक्तिगत अर्थों के संदर्भ में घटना की व्याख्या करने की प्रवृत्ति। ग्राहक अन्य लोगों में पैदा होने वाली नकारात्मक भावनाओं की आवृत्ति और सीमा दोनों को अधिक महत्व देता है। 2. द्वंद्वात्मक सोच।एक व्यक्ति दुनिया को केवल विपरीत रंगों में, हाफ़टोन को अस्वीकार करते हुए, एक तटस्थ भावनात्मक स्थिति में देखता है। एच. चयनात्मक अमूर्तन (निष्कर्षण)।एक शोर-शराबे वाली पार्टी में, एक युवक को अपनी प्रेमिका से ईर्ष्या होने लगती है, जिसने उसे बेहतर ढंग से सुनने के लिए दूसरे व्यक्ति के सामने अपना सिर झुका लिया। 4. अप्रमाणित निष्कर्ष- अप्रमाणित या यहां तक ​​कि विरोधाभासी निष्कर्ष। उदाहरण के लिए, एक कामकाजी माँ दिन भर की कड़ी मेहनत के बाद यह निष्कर्ष निकालती है: "मैं एक बुरी माँ हूँ।" 5. अतिसामान्यीकरण 6. अतिशयोक्ति (विनाशकारी)- किसी भी घटना के परिणामों का अतिशयोक्ति संज्ञानात्मक उन्मुख परामर्श रणनीति1. समस्या निवारण- समान कारणों और उनके समूहन के आधार पर समस्याओं की पहचान। 2. गैर-अनुकूली संज्ञान के बारे में जागरूकता और मौखिकीकरण,वास्तविकता की धारणा को विकृत करना। 3. मनमुटाव- विचारों के वस्तुनिष्ठ विचार की प्रक्रिया, जिसमें ग्राहक अपनी कुत्सित मानसिकता को वास्तविकता से पृथक मनोवैज्ञानिक घटना मानता है। 5. स्व-नियमन के नियमों के प्रति दृष्टिकोण में परिवर्तन। ख. नियमों की सत्यता की जाँच करना, उनके स्थान पर नये नियम लागू करना,अधिक लचीला। सुधार लक्ष्य.मुख्य लक्ष्य अपर्याप्त संज्ञान को ठीक करना, अपर्याप्त सूचना प्रसंस्करण के नियमों को समझना और उन्हें सही के साथ बदलना है। एक मनोवैज्ञानिक के कार्य.ग्राहक को संज्ञानात्मक स्कीमा, प्रभाव और व्यवहार के बीच संबंधों के बारे में जागरूक होना सिखाना। निष्क्रिय विचारों को अधिक यथार्थवादी व्याख्याओं से बदलना सीखें। उन मान्यताओं को पहचानें और बदलें जो विकृति का अनुभव कराती हैं। मनोवैज्ञानिक की स्थिति.चूँकि ए. बेक का मानना ​​है कि मनोवैज्ञानिक और ग्राहक तथ्यों के अध्ययन में सहकर्मी हैं। जो ग्राहक की संज्ञानात्मक योजनाओं को पुष्ट या खंडित करता है, तो यह दोतरफा प्रक्रिया है और यह साझेदारी है। इसलिए, ग्राहक और मनोवैज्ञानिक के बीच एक साझेदारी विकसित होनी चाहिए। ग्राहक की व्याख्याओं या धारणाओं को मनोवैज्ञानिक उन परिकल्पनाओं के रूप में मानता है जिनका परीक्षण और पुष्टि करने की आवश्यकता होती है।

    11. संज्ञानात्मक-उन्मुख परामर्श के मुख्य चरण। संज्ञानात्मक-उन्मुख परामर्श में प्रयुक्त संज्ञानात्मक और व्यवहारिक तकनीकें।

    1. परिचित। 2 समस्याग्रस्त हस्तक्षेप करने वाले व्यवहार की पहचान, (सहानुभूतिपूर्ण श्रवण का उपयोग करके।) 3. व्यवहार में और स्थिति की प्रतिक्रिया में विकृति के रूपों की पहचान, (विकृतियां: वैयक्तिकरण, द्विभाजित सोच - चरम में विचार, चयनात्मक अमूर्तता, मनमाना निष्कर्ष, अति-संप्रेषणीयता) ,
    अतिशयोक्ति)। 4. एक नए व्यवहार मॉडल का विकास (व्यवहार के नए रूपों, होमवर्क आदि के माध्यम से) 5. नए चयनित व्यवहार की जाँच करना, त्रुटियों पर काम करना, बिंदु 3 पर फिर से काम करना।

    1-3 संज्ञानात्मक तकनीकें, एस-व्यवहार तकनीकें।

    1. पहचानस्वचालित विचार. शून्य भराव लागू किया जाता है - यह विधि ग्राहक को पारस्परिक स्थितियों में अत्यधिक शर्म, चिंता, क्रोध या उदासी के विकारों से निपटने में मदद करती है। "ए और सी" के बीच के शून्य (बी) को भरता है: ए - एक रोमांचक घटना, सी - एक मध्यम, अपर्याप्त प्रतिक्रिया, बी - रोगी के दिमाग में एक शून्य, जो
    ए और सी के बीच एक पुल के रूप में कार्य करता है। शून्य को रोगी की विश्वास प्रणाली के तत्वों के माध्यम से भरा जाता है। 2. सुधारस्वचालित विचारों में विध्वंसीकरण, पुनर्मूल्यांकन, सुधारीकरण, शामिल हैं।
    विकेन्द्रीकरण. डिकैस्ट्रोफ़िज़ेशन - कैटास्ट्रोफ़िज़ेशन में कमी को संदर्भित करता है (ग्राहक की हर चीज़ को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने की प्रवृत्ति)
    प्रलय)। यह तकनीक - "क्या होगा अगर" - वास्तविक, वास्तविक घटनाओं और के अध्ययन के लिए अभिप्रेत है
    परिणाम, जो ग्राहक के मन में, उसे मनोवैज्ञानिक क्षति पहुंचाते हैं और चिंता की भावना पैदा करते हैं।
    तकनीक डर से जुड़े परिणामों के लिए तैयारी करने में मदद करती है। तकनीक स्वयं: ग्राहक अपने सुपर डर में से एक का वर्णन करता है और मनोवैज्ञानिक, ग्राहक के साथ मिलकर, 100-बिंदु पैमाने पर उसके डर को बराबर करता है, उदाहरण के लिए, किसी प्रियजन के नुकसान के साथ, आदि। पुनर्वितरण- स्वचालित विचारों और विश्वासों की सत्यता का सत्यापन, घटनाओं के वैकल्पिक कारणों पर विचार किया जाता है। पुनर्वितरण उन मामलों में विशेष रूप से उपयोगी है जहां ग्राहक खुद को इसका कारण मानता है
    साक्ष्य के अभाव में घटनाएँ। पुनर्वितरण तकनीक में वास्तविकता की जांच और उन सभी कारकों की जांच शामिल है जो स्थिति की घटना को प्रभावित करते हैं। सुधार- तकनीक को ऐसे व्यक्ति को संगठित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो मानता है कि समस्या उनके नियंत्रण में नहीं है। विकेन्द्रीकरण- विभिन्न मनोवैज्ञानिक विकारों (चिंता, अवसाद, विक्षिप्त अवस्था) के साथ - सोच की मुख्य विकृति ग्राहक की उन घटनाओं को मूर्त रूप देने की प्रवृत्ति से उत्पन्न होती है जो उससे संबंधित नहीं हैं। पहचान एवं सुधारनिष्क्रिय मान्यताओं के साथ काम करना और अलग करना बहुत कठिन है। उनके साथ काम एक संज्ञानात्मक प्रयोग और मान्यताओं के अध्ययन के माध्यम से किया जाता है। गृहकार्य- परामर्शों के बीच संज्ञानात्मक सिद्धांतों को लागू करने और समेकित करने का अवसर प्रदान करता है। में
    किसी भी अन्य डीजेड की तरह, संज्ञानात्मक परामर्श बिना किसी असफलता के दिया जाता है, इसके कार्यान्वयन की जाँच की जाती है, व्यवहार के नए रूपों और स्थिति के प्रति दृष्टिकोण को डीजेड के माध्यम से निखारा जाता है। व्यवहार पूर्वाभ्यास और भूमिका निभाना - कौशल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किया जाता है जिसे बाद में व्यवहार में लागू किया जाएगा। व्याकुलता तकनीक - मजबूत भावनाओं और नकारात्मक सोच को कम करने के लिए। इसमें शारीरिक गतिविधि, सामाजिक संपर्क, काम, खेल शामिल हैं।

    गतिविधि नियोजन दैनिक दिनचर्या के कार्यान्वयन के साथ-साथ किसी विशेष गतिविधि के प्रदर्शन का मूल्यांकन है।

    10. मुख्यसैद्धांतिकए. एलिस द्वारा तर्कसंगत-भावनात्मक चिकित्सा के पहलू।

    ए एलिस का मानना ​​है कि प्रत्येक व्यक्ति एक निश्चित क्षमता के साथ पैदा होता है, और इस क्षमता के दो पहलू हैं: तर्कसंगत और तर्कहीन; रचनात्मक और विनाशकारी, आदि ए एलिस के अनुसार, मनोवैज्ञानिक समस्याएं तब प्रकट होती हैं जब कोई व्यक्ति सरल प्राथमिकताओं (प्यार, अनुमोदन, समर्थन की इच्छा) का पालन करने की कोशिश करता है और गलती से मानता है कि ये सरल प्राथमिकताएं जीवन में उसकी सफलता का पूर्ण उपाय हैं। इसके अलावा, एक व्यक्ति एक ऐसा प्राणी है जो जैविक से लेकर सामाजिक तक - सभी स्तरों पर विभिन्न प्रभावों के अधीन है। इसलिए, ए. एलिस मानव स्वभाव की सभी परिवर्तनशील जटिलताओं को एक चीज़ में कम करने के इच्छुक नहीं हैं। आरईटी मानव कामकाज के तीन प्रमुख मनोवैज्ञानिक पहलुओं को अलग करता है: विचार (अनुभूति), भावनाएं और व्यवहार। ए. एलिस ने दो प्रकार की अनुभूति की पहचान की: वर्णनात्मक और मूल्यांकनात्मक। वर्णनात्मक अनुभूति में वास्तविकता के बारे में जानकारी होती है, किसी व्यक्ति ने दुनिया में क्या देखा है, यह वास्तविकता के बारे में "शुद्ध" जानकारी है। मूल्यांकनात्मक संज्ञान इस वास्तविकता के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण को दर्शाता है। वर्णनात्मक संज्ञान आवश्यक रूप से कठोरता की विभिन्न डिग्री के मूल्यांकनात्मक कनेक्शन से जुड़े होते हैं। आरईटी में "जाल" की अवधारणा महत्वपूर्ण है, अर्थात। वे सभी संज्ञानात्मक संरचनाएँ जो अनुचित विक्षिप्त चिंता पैदा करती हैं। ए.एलिस ने अपनी स्वयं की व्यक्तित्व संरचना का प्रस्ताव रखा, जिसे उन्होंने लैटिन वर्णमाला के पहले अक्षरों "एबीसी-सिद्धांत" के नाम पर रखा: ए - सक्रिय करने वाली घटना; बी - घटना के बारे में ग्राहक की राय; सी - घटना के भावनात्मक या व्यवहारिक परिणाम; डी - मानसिक प्रसंस्करण के परिणामस्वरूप घटना पर बाद की प्रतिक्रिया; ई - अंतिम मूल्य निष्कर्ष (रचनात्मक या विनाशकारी)। इस वैचारिक योजना को व्यावहारिक सुधारात्मक मनोविज्ञान में व्यापक अनुप्रयोग मिला है, क्योंकि यह ग्राहक को डायरी प्रविष्टियों के रूप में प्रभावी आत्म-अवलोकन और आत्म-विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

    12. परिवार के साथ मनोवैज्ञानिक के कार्य की सोशियोमेट्रिक तकनीकें।

    सोशियोमेट्रिक तकनीक

    सोशियोमेट्रिक तकनीकें सामाजिक संपर्क को देखने, मापने और बदलने की विधियाँ हैं। किसी विशेष सामाजिक व्यवस्था में भूमिकाओं और कार्यों का संबंध यहां अध्ययन का मुख्य उद्देश्य है।

    सोशियोमेट्रिक दृष्टिकोण के आधार पर, सामाजिक और नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिकों ने कई नई तकनीकों का आविष्कार किया है।

    1. पारिवारिक समाजशास्त्र - प्राथमिकताओं का वर्णन करने की विधि और
    भूमिका निभाने के विकल्प।

    2. हेमोग्राम - पारिवारिक इतिहास का वर्णन करने की विधि.

    3. इकोमैप - किसी दिए गए परिवार के स्थान का वर्णन करने की विधि
    विस्तारित पारिवारिक व्यवस्था और सामाजिक
    समुदाय उन आंतरिक पर बहुत ध्यान दिया जाता है
    और बाहरी संसाधन जो परिवार के लिए उपलब्ध हैं।

    4. पारिवारिक स्थान - वर्णन विधि
    किसी दिए गए स्थान, स्थान और भावनाओं के संबंध
    परिवार व्यवस्था.

    5. पारिवारिक मूर्तिकला - स्थान विधि
    रिश्तों की अंतर-पारिवारिक प्रणाली में व्यक्ति, में
    वर्तमान स्थिति, या
    उत्तमता से प्रस्तुत किया गया.

    6. खेल - भूमिका निभाने वाले व्यवहार को निभाने के लिए रूपक
    किसी प्रकार की संयुक्त गतिविधि के आधार पर परिवार।

    7. भूमिका निभाने वाला कार्ड गेम - भूमिका निर्धारण विधि
    परिवार के सदस्यों से अपेक्षित व्यवहार और
    परिवार के अन्य सदस्यों द्वारा इसे पर्याप्त माना जाता है।

    सोशियोमेट्रिक तकनीक पारिवारिक चिकित्सक को कई विकल्प प्रदान करती है।

    1. वे मनोचिकित्सा प्रक्रिया को बौद्धिक और भावनात्मक चर्चा से दूर वास्तविक बातचीत की ओर ले जाते हैं। वे वर्तमान, अतीत और पूर्वानुमान को रखते हैं
    ऑपरेटिंग सिस्टम में भविष्य "यहाँ और अभी"।
    इनमें व्यक्तिगत के महत्वपूर्ण तत्व समाहित हैं
    प्रक्षेपण और पहचान. वे भूमिका-खेल का सजीव प्रतिनिधित्व और नाटकीयकरण करते हैं।
    व्यवहार। वे ग्राहकों के लिए बहुत अप्रत्याशित हैं, नहीं
    जैसा वे कल्पना करते हैं वैसा ही फिट बैठता है
    एक मनोचिकित्सीय सत्र में काम करें

    2. वे दिलचस्प हैं

    वे एक रूप हैं
    मेटाकम्यूनिकेशंस। वे सामाजिक व्यवस्था और सामाजिक संपर्क की प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

    13. परिवार के मनोवैज्ञानिक परामर्श का संरचनात्मक मॉडल (एस मिनुखिन,
    बी मोंटाल्वो, बी गुर्नी)।

    इस मॉडल में, परिवार की व्याख्या एक सतत प्रयोग के रूप में की जाती है, जिसमें वे स्थिरता और परिवर्तन के कगार पर संतुलन बनाते हैं। परिवार में गलतियाँ होंगी, गलतियों के कारण झगड़े होंगे, उनका समाधान होगा और इस प्रकार परिवार का विकास होगा। इन स्पष्ट प्रावधानों से, संरचनात्मक मॉडल की बुनियादी अवधारणाएँ प्राप्त होती हैं: परिवार की संरचना, परिवार की उपप्रणालियाँ, संरचना की सीमाएँ। एस मिनुखिन (1974) के अनुसार, परिवार की संरचना, "आवश्यकताओं और कार्यों का एक अदृश्य नेटवर्क बनाती है जो परिवार में बातचीत के तरीके बनाती है।" यह एक निरंतर, दोहराव वाला, पूर्वानुमानित व्यवहार है जो न्याय करना संभव बनाता है। क्या परिवार चल रहा है. और कार्य करने के लिए, यह अपनी स्वयं की संरचना बनाता है। नतीजतन, परिवार की संरचना में चेतन और अचेतन नियमों के समूह शामिल होते हैं जो परिवार में बातचीत को निर्धारित करते हैं। इस तंत्र के काम करने के लिए एक रखरखाव प्रणाली की आवश्यकता होती है। यह दो हिस्सों से मिलकर बना है। पहला आनुवंशिक है, जो सभी परिवारों में मौजूद है। यह माता-पिता के अधिकार पर आधारित एक पदानुक्रमित प्रणाली है, जो हमेशा और हर जगह बच्चों के अधिकार से ऊपर होती है। और दूसरी - पारिवारिक पूरक भूमिकाएँ (उदाहरण के लिए, माता-पिता में से एक सबसे सक्षम है, दूसरा अधिक भावनात्मक है)। पदानुक्रम और भूमिकाएँ हमेशा स्पष्ट रूप से समझ में नहीं आती हैं, अक्सर उनकी उपस्थिति के कारणों को भुला दिया जाता है, लेकिन वे निश्चित रूप से संतुलित होते हैं और एक दूसरे के पूरक होते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो परिवार नहीं चलता; वास्तव में टूट गया. एस मिनुखिन के अनुसार, एक जोड़े द्वारा भूमिकाओं का सफल चयन, और यह एक सफल विवाह के लिए मुख्य शर्त है, इसमें समन्वय और अनुकूलन शामिल है। इन बुनियादी अवधारणाओं के अलावा, संरचनात्मक मॉडल में, समय के साथ परिवार में बदलाव को एक महत्वपूर्ण स्थान दिया गया है। यहां, तथाकथित संक्रमण बिंदुओं को प्रतिष्ठित किया गया है, जिसमें परिवार की संरचना बदलती है। ये बिंदु इस प्रकार हैं: विवाह, बच्चों का जन्म, स्कूली शिक्षा की शुरुआत, बच्चों की युवावस्था, बच्चों का घर से प्रस्थान। ऐसा दावा किया जाता है कि देशों पश्चिमी संस्कृतिपरिवार के सामान्य विकास में ये संक्रमणकालीन बिंदु अपेक्षित संकट के लक्षण हैं। एस मिनुखिन बताते हैं कि एक मनोवैज्ञानिक के लिए संकट के दौरान परिवार को प्रभावित करना सबसे आसान होता है, खासकर गहरे संकट के दौरान।

    15. परिवार के मनोवैज्ञानिक परामर्श का संचार मॉडल (वी. सतीर, जे. ग्राइंडर, आर. बैंडलर, पी. वत्स्लाविक)।

    संचार के नियमों पर पी. वत्स्लाविक के सबसे महत्वपूर्ण प्रावधानों में निम्नलिखित शामिल हैं: कोई भी काम नहीं कर सकता, इसलिए, कोई भी संवाद नहीं कर सकता; संचार के दो स्तर हैं - संदेश और आदेश (आदेश रिश्ते के सार को प्रकट करता है); एक अलग कार्य (संचार) केवल व्यवहार के संदर्भ में ही समझ में आता है; टूटी हुई प्रतिक्रिया के कारण एक निश्चित संदर्भ में समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यदि प्रतिपुष्टि टूटे नहीं तो व्यवहार का अर्थ एकरूपता से पहचाना जा सके और परिवार व्यवस्था कार्यशील होकर अपनी स्थिरता बनाये रख सके। यह एक स्वस्थ या सामान्य परिवार का संकेत है। ऐसा परिवार तनाव झेलकर नहीं टूटता। इसमें बदलाव तब होता है जब इसकी आवश्यकता होती है। परिवार के सदस्यों द्वारा संचार स्पष्ट और तार्किक है। इस प्रकार, इस मॉडल में मानदंड की पहचान कार्यप्रणाली से की जाती है। एक बेकार परिवार इसके विपरीत कार्य करता है। वह बदलती परिस्थितियों के अनुरूप होने वाले परिवर्तनों से बचने की कोशिश करती है। इस कारण से, इन परिस्थितियों के बारे में जानकारी देने से इंकार कर दिया। इसलिए, इसके सदस्यों के बीच संचार नहीं होता है, और यदि ऐसा होता है, तो दोहरे संचार के पैटर्न के अनुसार, जब एक मौखिक संदेश एक गैर-मौखिक संदेश से इनकार करता है, और संदेश भेजने वाला एक मनोवैज्ञानिक नहीं है, एक पारिवारिक शिक्षक बन जाता है और संचार के विभिन्न रूपों का एक प्रदर्शक। परिवार के साथ बैठकों में, उसे अचेतन गुप्त संदेशों पर चर्चा करनी चाहिए। वह सहायता की प्रभावशीलता का मूल्यांकन परामर्श के दौरान या उनके पूरा होने के तुरंत बाद नहीं, बल्कि मनोवैज्ञानिक के साथ आखिरी बैठक के कई महीनों बाद करने का सुझाव देता है। परिवार को संचार सहायता का एक और मॉडल वी. सतीर द्वारा प्रस्तुत किया गया है।जैसा कि वी. सतीर बताते हैं, परिवार के साथ काम करते समय, उन्हें एहसास हुआ कि एक नई पारिवारिक स्थिति चार सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं के आधार पर बनाई जाती है: विचार और भावनाएं जिनके साथ एक व्यक्ति अपने प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करता है, यानी। आत्म सम्मान; वे तरीके जिनसे लोग एक-दूसरे को जानकारी संप्रेषित करते हैं, अर्थात् संचार; वे नियम जिनका पालन लोग अपने जीवन में करते हैं, अर्थात् परिवार व्यवस्था; अन्य सामाजिक प्रणालियों के साथ संबंध बनाए रखने के तरीके। ध्यान दिए बगैर पारिवारिक कठिनाइयाँ, जिसने एक मनोवैज्ञानिक की ओर रुख करने के लिए प्रेरित किया, परिवार को प्रभावित करने का तरीका एक ही है - उल्लिखित सभी चार घटनाओं का मूल्यांकन और सुधार करना आवश्यक है। स्वस्थ, समृद्ध परिवार, जिन्हें वी. सतीर परिपक्व परिवार कहते हैं, में निम्नलिखित गुण होते हैं: उच्च आत्म-सम्मान, प्रत्यक्ष, स्पष्ट और ईमानदार संचार, आचरण के लचीले और मानवीय नियम। ऐसे परिवार में, इसके सदस्य परिवर्तन (विकास) की ओर उन्मुख होते हैं, सामाजिक संबंध खुले होते हैं, सकारात्मक दृष्टिकोण और आशाओं से भरे होते हैं। वी. सतीर के दृष्टिकोण से प्रत्येक व्यक्ति की स्वाभाविक आवश्यकता विकास करना है। प्रत्येक व्यक्ति के पास इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधन हैं। इन संसाधनों का उपयोग करके वह अपनी क्षमता को बढ़ा सकता है। मनोवैज्ञानिक का कार्य विकास को सुविधाजनक बनाना है, यह सुनिश्चित करना है कि यह यथासंभव परिवार की जरूरतों को पूरा करे। वी. सतीर बताते हैं कि उनकी प्रणाली में परिवार की मनोवैज्ञानिक परामर्श पाँच चरणों में किया जाता है। दौरान 1 अवस्थाएक ख़तरा सामने आया है जिसने उसे परिवार परामर्श की ओर जाने के लिए प्रेरित किया। उभरते खतरे और उसके विस्तार का निदान स्थापित करना, उसे परिवार में संचार से जोड़ना प्रथम चरण की विषयवस्तु है। पर 2 चरणयह पता चला है कि किसी को (उदाहरण के लिए, एक मनोवैज्ञानिक) को परिवार के सदस्यों के रिश्ते में शामिल होना चाहिए और उन्हें बदलना चाहिए। हालाँकि, इस समय, परिवार उस पर बाहरी प्रभाव को अस्वीकार करने, अस्वीकार करने का प्रयास करता है मनोवैज्ञानिक मदद. 3 अवस्था- अराजकता, समझ से बाहर संचार और विरोधाभासी व्यवहार का चरण। यदि कोई तीसरा चरण नहीं है, यदि मनोवैज्ञानिक और परिवार को सब कुछ स्पष्ट है, तो परिवार में कोई बदलाव नहीं होगा। अराजकता की स्थिति स्पष्ट रूप से दर्शाती है कि परिवार अब पहले की तरह नहीं रह सकता। एक मनोवैज्ञानिक के लिए यह सबसे कठिन चरण है, क्योंकि. इससे परिवार का विकास शुरू हो जाता है, और इसके सदस्य अभी तक पर्याप्त सक्रिय नहीं हैं। इस स्तर पर, ऐसे निर्णय लेना अभी भी अनुचित है जो इसके लिए महत्वपूर्ण हों आगे के रिश्तेहालाँकि, भावनाएँ व्यक्त की जाती हैं और ज़रूरतें सामने आती हैं, व्यक्तिगत विकास की इच्छा बढ़ जाती है। यह आपको चौथे चरण के कार्यों के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देता है, अर्थात। अभ्यास के लिए। मंच का उद्देश्य संचार कौशल के अनुप्रयोग में एक नया अभ्यास है। चूँकि एक व्यक्ति पुरानी आदतों की ओर आकर्षित होता है, केवल नई संचार स्थिति को समझने से बदलाव की गारंटी नहीं होती है। इसलिए, नए संचार को मजबूत करने में मदद के लिए व्यावहारिक अभ्यास और प्रशिक्षण की आवश्यकता है। यहां पूरा परिवार मनोवैज्ञानिक का समर्थन करता है। पाँचवाँ चरण एक नई पारिवारिक स्थिति का चरण है। यह पहले वाले के समान हो सकता है, और इस पर आप परिवार के लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श का एक नया चक्र लागू करना शुरू कर सकते हैं। आगे के चक्रों की एक विशेषता यह है कि अराजकता का चरण छोटा होता है और इतना विरोधाभासी नहीं होता है। एक परिवार जो मनोवैज्ञानिक परामर्श के तीन या अधिक चक्रों से गुजर चुका है, आमतौर पर खतरनाक लक्षणों से मुक्त होता है और एक सामंजस्यपूर्ण, संतुलित, खुले परिवार के मॉडल के करीब पहुंचता है। परिवार के साथ मुलाकात के दौरान, मनोवैज्ञानिक संतुलित, सामंजस्यपूर्ण संचार का प्रदर्शन करता है और परिवार के सदस्यों को उनके आपसी संचार की असंगतता के बारे में बताता है।

    14. पारिवारिक व्यवस्था के सिद्धांत पर आधारित परिवार की मनोवैज्ञानिक परामर्शएम. बोवेन (साइकोडायनामिक मॉडल)।

    कोई अन्य मनोवैज्ञानिक सिद्धांत मनोविश्लेषण जितना व्यापक या प्रभावशाली नहीं है। इस सिद्धांत के मूलभूत प्रावधान और अवधारणाएं (उदाहरण के लिए, ओडिपस कॉम्प्लेक्स) पारिवारिक संबंधों से निकटता से संबंधित हैं। एम. बोवेन के मुख्य प्रावधान: एक परिवार एक आम घर में रहने वाले लोगों का एक छोटा समूह है। साथ ही, परिवार एक भावनात्मक प्रणाली भी है जिसमें परिवार के सभी सदस्य (जीवित और मृत दोनों, और परिवार के बाहर के लोग) शामिल होते हैं। यह भावनात्मक प्रणाली वर्तमान में मौजूद है।

    16. के. रोजर्स की अवधारणा में एक आदर्श परिवार की अवधारणा। पारिवारिक चिकित्सक की भूमिकाके. रोजर की क्षमता में, प्रत्येक व्यक्ति में अपने आंतरिक संगठन को सक्रिय करने, संरक्षित करने, जटिल बनाने और पर्यावरण के अनुकूल होने की इच्छा होती है।

    दूसरों की इच्छाओं को पूरा करने (उनके अनुरूप होने) की भी प्रबल इच्छा होती है। प्रत्येक व्यक्ति एक आत्म-सम्मान विकसित करता है - एक छवि, स्वयं का प्रतिनिधित्व। एक व्यक्ति अपने आत्म-सम्मान पर नहीं, बल्कि दूसरों की अपेक्षाओं पर अधिक ध्यान देना शुरू कर देता है। व्यक्तिगत विकास की यह विकृति, जो आधुनिक परिवार में होती है, व्यक्तिगत विकास की प्रक्रिया को बाधित करती है और न्यूरोसिस को जन्म दे सकती है।

    परिवार का एक मुख्य कार्य व्यक्ति और उसके सभी सदस्यों के विकास के लिए परिस्थितियाँ बनाना है। प्रश्न प्रासंगिक है - परिवार के सदस्य कैसे संवाद करते हैं, एक-दूसरे को समझते हैं। रोजर्स ने 3 स्थितियों की पहचान की जिसके तहत ग्राहक दूसरों की राय और आकलन के बजाय खुद को साकार करने की प्रवृत्ति पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर देता है। यह रोजर्स ट्रायड है.

    1. चिकित्सक ग्राहक के अनुरूप है
    अपने स्वयं के अनुभव के अनुसार (अनुरूपता - वे प्रतिक्रियाएँ जो हमारे पास हैं - हम उनका अनुसरण करने का प्रयास करते हैं)। ग्राहक से झूठ मत बोलो.

    2. वह बिना किसी शर्त के कार्य करता है (अनुभव करता है)।
    ग्राहक के प्रति सकारात्मक स्वीकृति। ताकि ग्राहक कुछ बुरा न करे या कहे, सलाहकार उसकी बात मान लेता है।

    3. ग्राहक को सहानुभूतिपूर्वक समझें, अर्थात्।
    इसे स्वीकार करने और ग्राहक को अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता ताकि वह खुद को बेहतर ढंग से समझ सके। इन 3 स्थितियों को निम्नलिखित तरीकों से महसूस किया जा सकता है:

    1. मौखिकीकरण - ग्राहक को वह लौटाएं जो उसने कहा था।

    2. चुप रहने की क्षमता ताकि ग्राहक को बिना शर्त महसूस हो
    सकारात्मक स्वीकृति.

    3. भावनाओं की भाषा का साकारीकरण।

    परिवार के सभी सदस्यों के व्यक्तित्व के विकास के लिए परिस्थितियाँ बनाने का कार्य एक पारिवारिक मनोचिकित्सक की भूमिका के अनुरूप है। परिवार के प्रत्येक सदस्य को दूसरे का मनोचिकित्सक होना चाहिए - यह उनके विकास के अनुरूप होगा। परिवार प्रदर्शन करेगा: एक हृदयहीन दुनिया में शरण का कार्य; मनोवैज्ञानिक आराम प्रदान करना। रोजर्स ने माता-पिता के कार्य करने के दो तरीकों का वर्णन किया।

    1. अच्छे कार्यशील माता-पिता होते हैं
    जिन माता-पिता में उच्च स्तर की आत्म-स्वीकृति की विशेषता होती है, जो उनके बच्चों की स्वीकृति के उच्च स्तर और उनके जैविक मूल्यांकन को निर्धारित करता है।

    2. कम कामकाज वाले माता-पिता
    आत्म-स्वीकृति का एक स्तर जो उन्हें अपने बच्चों को स्वीकार करने से रोकता है और उन्हें अक्सर अपने बच्चों के संबंध में मूल्य की स्थिति तैयार करने के लिए प्रोत्साहित करता है। मनोचिकित्सा का कार्य पारिवारिक चिकित्सक की भूमिका को पुनर्जीवित करना है। परिवार में संचार के विश्लेषण के लिए प्रश्नावली हैं। तराजू: पति-पत्नी के बीच आपसी समझ; संचार में मनोचिकित्सा की डिग्री.

    17. वैवाहिक झगड़ों में एक मनोवैज्ञानिक-परामर्शदाता का कार्य।

    आइए हम दो पत्नियों के साथ काम करने के कुछ फायदों के साथ-साथ ग्राहकों के लिए परामर्श के लिए आने के इस विकल्प से जुड़ी कुछ कठिनाइयों पर अधिक विस्तार से ध्यान दें।

    1. सबसे पहले, एक पति या पत्नी के साथ नहीं, बल्कि दो के साथ बातचीत अधिक निदानात्मक होती है, जिससे आप उन समस्याओं और कठिनाइयों को तुरंत देख सकते हैं जिनके बारे में ग्राहक शिकायत करते हैं।

    2. सलाहकार के कार्यालय के बाहर क्या हो रहा है, इसके विश्लेषण की तुलना में "यहाँ और अभी" क्या हो रहा है, इसका उल्लेख करना अधिक ठोस और प्रभावी है।

    3. दोनों ग्राहकों की उपस्थिति आपको कई विशेष तकनीकों और तकनीकों का सफलतापूर्वक उपयोग करने की अनुमति देती है।

    4. दोनों भागीदारों के साथ काम करते समय, यदि आवश्यक हो, तो उनमें से एक की कार्य प्रेरणा को दूसरे की "कीमत पर" बनाए रखना संभव है।

    5. युगल परामर्श अक्सर अधिक प्रभावी होता है।

    लेकिन, इन और कुछ अन्य फायदों के अलावा, दोनों पति-पत्नी के साथ काम करने में कई अतिरिक्त कठिनाइयाँ और नुकसान भी हैं।

    1. सबसे पहले, एक रिसेप्शन आयोजित करना आम तौर पर अधिक कठिन होता है जिसमें एक के बजाय दो ग्राहक भाग लेते हैं, खासकर परामर्श प्रक्रिया के शुरुआती चरणों में, क्योंकि जोड़े के दूसरे सदस्य की उपस्थिति पाठ्यक्रम को प्रभावित करती है किसी न किसी रूप में बातचीत

    2. दो पति-पत्नी के साथ काम करना, हालांकि अधिक प्रभावी होता है, अक्सर कम गहरा, सतही होता है। इस मामले में, कुछ वैवाहिक असहमतियों से जुड़ी गंभीर व्यक्तिगत समस्याओं पर अक्सर कम ध्यान दिया जाता है।
    3. दोनों पति-पत्नी के साथ काम करना एक तरह से अधिक असुरक्षित है। उनमें से एक की आगे बढ़ने की अनिच्छा, एक साथी के चरित्र लक्षण जो अधिक गहन कार्य में बाधा डालते हैं, परामर्श में गंभीर रूप से हस्तक्षेप कर सकते हैं

    विवाहित जोड़े के साथ कार्य का संगठन।यदि दोनों पति-पत्नी रिसेप्शन में आए और दोनों ने पारिवारिक समस्याओं पर एक साथ चर्चा करने की इच्छा व्यक्त की, तो सलाहकार के लिए इसका लाभ न उठाना बस एक "पाप" है।

    ग्राहकों को यह डर रहता है कि सलाहकार उनमें से केवल एक का ही समर्थन करेगा। मनोवैज्ञानिक का उत्तर: “मेरा आपसे एक बड़ा अनुरोध है: जैसे ही आप ध्यान दें कि मैंने आप में से एक का पक्ष दूसरे की हानि के लिए लिया है, तुरंत मुझे बताएं। इससे मुझे अपने काम में बहुत मदद मिलेगी और मैं दिल से आपका आभारी रहूँगा।” ऐसा उत्तर, एक नियम के रूप में, विशेष रूप से आश्वस्त करने वाला होता है। ऐसा होता है कि पति-पत्नी में से एक दूसरे को परामर्श के लिए "लाता है", और, तदनुसार, मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए उनमें से एक का उन्मुखीकरण बहुत कम होता है, और अक्सर यह बिल्कुल भी नहीं होता है। ऐसे मामलों में, "अप्रेरित" जीवनसाथी अक्सर शुरुआत से ही, बिना किसी साथी के, अकेले में सलाहकार से बात करने की इच्छा व्यक्त करता है। सलाहकार को कुछ दृढ़ता दिखानी चाहिए, ग्राहकों को संयुक्त वैवाहिक चिकित्सा की संभावनाओं और फायदों के बारे में समझाने की कोशिश करनी चाहिए। कार्य संगठनसाथ एक जीवनसाथी.लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि पति-पत्नी अकेले ही परामर्श के लिए आते हैं, न चाहते हुए भी, और अक्सर अपने साथ किसी साथी को लाने में सक्षम नहीं होते हैं। ऐसे में सबसे पहले जरूरी है कि उसका समर्थन किया जाए, यह आश्वासन देते हुए कि जोड़े में से किसी एक सदस्य के साथ काम करना किसी भी तरह से निरर्थक या निरर्थक नहीं है। एक पति या पत्नी के साथ काम करने की स्थिति, दो के साथ नहीं, असमानता के कारण "खतरनाक" है, क्योंकि जो व्यक्ति नियुक्ति के लिए आता है, वह एक तरह से पारिवारिक समस्याओं का बोझ अकेले ही अपने ऊपर लेता है। परामर्श स्थिति में इस तरह के संदेह व्यक्त करने में, ग्राहक आम तौर पर सही होता है, क्योंकि रचनात्मक मनोवैज्ञानिक कार्य के लिए मुख्य शर्त ग्राहक द्वारा परिवार में जो कुछ भी होता है उसके लिए अपराध (या जिम्मेदारी) की स्वीकृति है, हालांकि यह स्पष्ट है कि दोनों पति-पत्नी इसमें योगदान करते हैं समस्या। यहां तक ​​कि पति-पत्नी में से किसी एक के साथ एक भी सफल बातचीत इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि अगली बार दोनों रिसेप्शन में आएंगे। परामर्श प्रक्रिया के विकास की एक और संभावना है, जिसे किसी भी स्थिति में नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। यह एक ऐसी स्थिति है जहां सलाहकार स्वयं भागीदारों के साथ अलग-अलग बैठकों का आरंभकर्ता बन जाता है। यह आमतौर पर तब होता है जब काम आगे नहीं बढ़ रहा है और जो बाधा उत्पन्न हुई है - पति-पत्नी की किसी भी बात पर चर्चा करने की अनिच्छा, उनमें से एक की स्पष्ट जिद, दूसरे की प्रतिक्रियाओं से प्रबलित - परामर्श प्रक्रिया में एक गंभीर बाधा बन जाती है . रचनात्मक बातचीत तकनीक.पति-पत्नी के बीच पारस्परिक संचार स्थापित करने की प्रभावी तकनीकों में से एक उनके बीच आमने-सामने की बातचीत है, खासकर जब दोनों के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण किसी चीज़ को छुआ या चर्चा की जाती है। इस मामले में, परामर्शदाता उनसे सीधे एक-दूसरे को संबोधित करने, अपने साथी की आँखों में देखने और अपनी भावनाओं का विस्तार से वर्णन करने के लिए कह सकता है।

    19. माता-पिता-युवा संघर्ष के साथ एक मनोवैज्ञानिक-सलाहकार का कार्य।

    समस्या: । माता-पिता और किशोरावस्था के बच्चों के बीच सामान्य संबंध विकसित नहीं हो पाते हैं। हाई स्कूल के छात्रों के माता-पिता इस बात से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं कि उनके बच्चे उन साथियों के दोस्त हैं जो किसी न किसी कारण से उनके माता-पिता को पसंद नहीं आते। छोटे बच्चों वाले माता-पिता इस बात से खुश नहीं हैं कि उनके बच्चे अपनी भावी यात्रा कैसे चुनते हैं। बच्चों की पसंद माता-पिता को बिल्कुल पसंद नहीं आती। एक माँ जो अपने पिता से तलाकशुदा है और वरिष्ठ स्कूली उम्र के बच्चे के बीच इस तथ्य के कारण संघर्ष उत्पन्न होता है कि परिवार में एक अजनबी (सौतेला पिता-सौतेली माँ) दिखाई दिया है। अलग-अलग माता-पिता के बच्चों के बीच सामान्य रिश्ते विकसित नहीं होते हैं, जिन्हें एक ही परिवार में एक साथ रहने के लिए मजबूर किया जाता है। आइए हम मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास के दृष्टिकोण से इन विकल्पों के अनुरूप मामलों पर क्रमिक रूप से विचार करें। एक किशोर के लिए व्यावसायिक मार्गदर्शन की समस्या पर विचार करें। यदि, हाई स्कूल में पढ़ते समय, कोई लड़का या लड़की अपने लिए एक ऐसा पेशा चुनने का इरादा रखता है, जो किसी न किसी कारण से उनके माता-पिता को बिल्कुल पसंद नहीं आता है, तो इस मामले में माता-पिता के लिए निम्नलिखित कार्य करना सबसे उचित है। सबसे पहले, यह समझने की कोशिश करें कि उनके बच्चे ने ऐसा निर्णय क्यों लिया, न कि माता-पिता द्वारा सुझाया गया निर्णय। दूसरे, संरक्षित पेशे के पक्ष में ऐसे वज़नदार तर्क खोजने का प्रयास करें जो बच्चे की ज़रूरतों और हितों के अनुरूप हों। इस मुद्दे से निपटने में कई माता-पिता अक्सर जो गलती करते हैं, वह यह है कि वे हाई स्कूल के छात्रों से ऐसे बात करते हैं जैसे कि माता-पिता हर चीज में बिल्कुल सही हैं, और बच्चे बिना किसी अपवाद के हर चीज में गलत हैं। यह स्थिति सैद्धांतिक रूप से गलत है: एक व्यक्ति बिना किसी अपवाद के हर चीज में सही नहीं हो सकता है, और दूसरा हमेशा गलत होता है। माता-पिता के तर्क और तथ्य जिनके द्वारा वे अपने बच्चे को पेशा चुनते समय समझाने की कोशिश करते हैं, बच्चों के तर्कों के समान ही प्रेरित होने चाहिए। तब वे अपने माता-पिता की सत्यता को बेहतर ढंग से समझ सकेंगे।

    किसी दूसरे व्यक्ति के व्यवहार का मूल्यांकन करने से पहले,
    इससे भी अधिक - उसकी निंदा करने के लिए, आपको प्रयास करने की आवश्यकता है
    उसे समझो.

    कभी नहीं और किसी भी परिस्थिति में नहीं
    एक दूसरे का अपमान करना.

    जहां भी संभव हो, एक-दूसरे की ओर जाएं,
    एक समझौते की तलाश करें.

    यदि समझौता संभव न हो तो विवेकपूर्वक और
    शांति से दूसरे को अपनी स्थिति समझाएं और फिर
    डटे रहो।

    चिड़चिड़ापन की स्थिति में कोशिश न करें
    एक-दूसरे के साथ संबंधों का पता लगाएं।

    18. एक मनोवैज्ञानिक-सलाहकार का कार्यशिक्षा की समस्यापरिवार में।

    माता-पिता और पूर्वस्कूली बच्चों के बीच संबंध.

    मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास में, निम्नलिखित समस्याओं का सामना करना पड़ता है: बच्चा अत्यधिक सक्रिय है या, इसके विपरीत, असामान्य रूप से निष्क्रिय, उदासीन, हर चीज के प्रति उदासीन है। बेशक, बच्चे के व्यवहार में दोनों चरम सीमाएं माता-पिता के लिए उचित चिंता का कारण बन सकती हैं। उनके बच्चों के बीच सामान्य रिश्ते विकसित नहीं हो पाते और अक्सर झगड़े की स्थिति उत्पन्न हो जाती है। . जिन पति-पत्नी का बच्चा अभी भी कम उम्र में है, वे इस बात पर सहमत नहीं हो सकते हैं कि उन्हें बच्चे को कैसे शिक्षित और शिक्षित करना चाहिए। एक बच्चा जो पहले से ही सात साल का है वह स्कूल नहीं जाना चाहता। एक पूर्वस्कूली बच्चे के मानस और व्यवहार में, माता-पिता ने कुछ ऐसा खोजा जो उन्हें चिंतित करता है। पूर्वस्कूली उम्र के एक बच्चे के माता-पिता उसे स्कूल के लिए तैयार कर रहे हैं और बच्चे को स्कूली शिक्षा के लिए यथासंभव सर्वोत्तम तैयार करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करना चाहते हैं। हालाँकि, उन्हें इससे दिक्कत है. माता-पिता अपने बच्चे को प्रारंभिक पूर्वस्कूली उम्र से पढ़ाना शुरू करना चाहते हैं, लेकिन वे नहीं जानते कि कम उम्र से ही बच्चे पर गंभीर पढ़ाई का बोझ डालकर वे सही काम कर रहे हैं या नहीं। माता-पिता और के बीच बच्चेकनिष्ठ विद्यालयउम्र के अनुसार, निम्न प्रकार की समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं जिनके लिए मनोवैज्ञानिक परामर्श की आवश्यकता होती है। 1. जिन माता-पिता का बच्चा पहले से ही स्कूल की पहली कक्षा में है, वे चिंतित हैं कि वह अच्छी तरह से पढ़ाई नहीं कर रहा है। 2. बच्चा अन्य बच्चों और शिक्षकों के साथ सामान्य संबंध विकसित नहीं कर पाता है। उन माता-पिता के लिए जिनके पास है किशोर बच्चे, औरपर खुदकिशोरोंमाता-पिता और किशोरावस्था में पहुंच चुके बच्चों के बीच लगातार कई मुद्दों पर झगड़े होते रहते हैं। किसी कारण से, किशोर बच्चे पढ़ना नहीं चाहते, उत्तेजक व्यवहार करते हैं, अपने घरेलू कर्तव्यों को बुरे विश्वास से निभाते हैं, अपने माता-पिता से किए गए वादे पूरे नहीं करते हैं, आदि। . माता-पिता को ऐसा लगता है कि किशोर बच्चे उनसे कुछ छिपा रहे हैं। साथ ही, माता-पिता नोटिस करते हैं कि बच्चे अक्सर घर से बाहर समय बिताते हैं और उनके साथ संवाद करने से बचते हैं। अपने माता-पिता के दृष्टिकोण से, एक किशोर को किसी भी गंभीर चीज़ में दिलचस्पी नहीं है, और वह अपने विकास में संलग्न नहीं होना चाहता है। एक उदाहरण का उपयोग करके मनोवैज्ञानिक परामर्श आयोजित करने के अभ्यास पर विचार करें:

    परिवार में किशोरों और माता-पिता के बीच झगड़े एक आम बात है। इस तरह के संघर्ष आमतौर पर बच्चे के मनोवैज्ञानिक विकास के उच्च स्तर पर संक्रमण से जुड़े होते हैं। यथासंभव निम्नलिखित व्यावहारिक अनुशंसाओं का होना आवश्यक है: 1. उद्दंड कार्यों और कृत्यों पर भावनात्मक रूप से नकारात्मक प्रतिक्रिया करने से रोकने का प्रयास करें
    किशोर, वयस्कों के उचित तर्कों के प्रति उसका प्रतिरोध। आपको निष्पक्ष रूप से यह समझने की कोशिश करनी चाहिए कि वास्तव में क्या हो रहा है, एक किशोर इस तरह से व्यवहार क्यों करता है और अन्यथा नहीं।

    2. इस बारे में सोचें कि किसी किशोर को कैसे समझाया जाए
    अपना व्यवहार बदलो. 3. बिना किसी दबाव का सहारा लिए केवल अनुनय की विधि से निर्णय लें और कार्य करें।

    4. लगातार इसी प्रकार कार्य करते हुए अपना मार्ग प्राप्त करते रहें
    जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता. 5. किसी किशोर द्वारा अपने और अपने मामलों के बारे में बात करने से इनकार करने पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देना बंद करें। साथियों के साथ संचार में घर से बाहर बहुत समय बिताने की एक किशोर की इच्छा को समझ और सम्मान के साथ व्यवहार करना। 6. उन मुद्दों की गंभीर चर्चा को नज़रअंदाज़ करना, ख़ारिज करना बंद करें जो एक किशोर को चिंतित करते हैं। किसी किशोर के निर्णयों पर तिरस्कारपूर्ण प्रतिक्रिया देना बंद करें। 7. अगोचर रूप से, विनीत रूप से, लेकिन ईमानदारी से और
    परोपकारपूर्वक, समान स्तर पर, किशोरों की बातचीत में शामिल हों, यह सुनिश्चित करें कि वे वयस्कों को अपने समाज में स्वीकार करें और उनके साथ चिंता के मुद्दों पर गोपनीय रूप से चर्चा करें। माता-पिता को धैर्य के साथ केवल सकारात्मक संचार अनुभवों का उपयोग करना चाहिए। यहां उन्हें मनोवैज्ञानिक के साथ व्यवस्थित परामर्श की सबसे अधिक आवश्यकता होगी।

    20. कैरियर मार्गदर्शन की घरेलू एवं विदेशी अवधारणाएँ।

    1983 में - पेशेवर उपयुक्तता की अवधारणा (किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक और मनो-शारीरिक विशेषताओं का एक सेट, साथ ही पेशेवर गतिविधियों के सफल प्रदर्शन के लिए आवश्यक विशेष कौशल की उपस्थिति। संरचना के दो घटक: - मानसिक विशेषताएं 2 - पेशेवर कौशल) 1991 - लेविटोव - "किसी पेशे के लिए उपयुक्त व्यक्ति को ऐसा व्यक्ति माना जाना चाहिए, जो अपने व्यक्तिगत गुणों के संदर्भ में, इस पेशे से मेल खाता हो।" 1996 - मार्कोवा ए.एन. - किसी व्यक्ति के मानसिक गुणों की समग्रता, प्राप्त करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त है उच्च श्रम दक्षता (दृष्टिकोण किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों पर लक्षित है)। इन विशेषताओं की अपनी संरचना होती है और सबसे महत्वपूर्ण घटकों में पेशेवर क्षमताओं को शामिल करना आवश्यक है। टेप्लोवा की क्षमताओं के वर्गीकरण के आधार पर - सभी क्षमताएं हो सकती हैं 2 समूहों में विभाजित: 1-सामान्य क्षमताएं (मानव सोच की गुणवत्ता और धारणा की प्रक्रियाओं (धारणा, सोच की गति) की विशेषता)। 2 - विशेष योग्यता - एक निश्चित प्रकार की गतिविधि (संगीत, कलात्मक, गणितीय, संगठनात्मक) की क्षमता कौशल)। यू.ए. ओर्लोव - उन्होंने (टेपलोव की योजना के अनुसार) पेशेवर क्षमताओं को सामान्य (शिक्षक बनने की निर्देशित क्षमता) और विशेष (भौतिकी का शिक्षक बनने की क्षमता) के संयोजन के रूप में अलग करने का प्रस्ताव रखा। 2 घटक - पेशेवर प्रेरणा। एक व्यक्ति इस पेशे को अपना व्यवसाय मानता है, उसका मानना ​​​​है कि उसे इस विशेष प्रकार की गतिविधि में संलग्न रहना चाहिए। व्यावसायिक प्रेरणा स्थिर हो सकती है, जो पेशे के मुख्य संबंध बनाती है, और अस्थिर (यादृच्छिक) हो सकती है। 3 घटक - ज्ञान और कौशल। चौथा घटक - कुछ चरित्र लक्षण (कड़ी मेहनत, स्वतंत्रता, जिम्मेदारी - ये ऐसे गुण हैं जो किसी व्यक्ति को काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं)। 5वाँ घटक - कार्य और कार्य के परिणामों से संतुष्टि (शिक्षक, मनोवैज्ञानिक, डॉक्टर, प्रबंधक का कार्य)। व्यावसायिक उपयुक्तता के प्रकार.

    एल.यू.गिलबुख - 1981 - पेशेवर उपयुक्तता को दो प्रकारों में विभाजित करने का प्रस्ताव: 1 - पूर्ण पेशेवर उपयुक्तता (यह अपनी सभी विशेषताओं में पेशे की आवश्यकताओं को पूरा करती है)। पूर्व। पेशे जहां प्रो. जोखिम, इसलिए पूर्ण अनुपालन होना चाहिए, उदाहरण के लिए, एक हवाईअड्डा डिस्पैचर (सावधान रहना चाहिए)। 2 - सापेक्ष व्यावसायिक उपयुक्तता - किसी व्यक्ति की विशेषताओं और पेशे की आवश्यकताओं का आंशिक संयोग। रिश्तेदार 50% से अधिक होना चाहिए. पेशेवर उपयुक्तता का आकलन निम्नलिखित आधारों पर किया जा सकता है: एक पेशेवर के रूप में स्वयं का आत्म-मूल्यांकन; किसी विशेषज्ञ, सहकर्मियों और प्रबंधकों का विशेषज्ञ मूल्यांकन (पेशेवर परीक्षा या पेशेवर सत्यापन)। सबसे पहले, पेशेवर ज्ञान, कौशल और श्रम परिणामों की गुणवत्ता की जाँच करना। पेशेवर उपयुक्तता के सिद्धांत.किसी व्यक्ति की विशेषताएं पेशे की आवश्यकताओं के अनुरूप कैसे होनी चाहिए। उन्हें दो समूहों में विभाजित किया गया है: समूह 1 - टाइपोलॉजिकल (लोगों का प्रकारों में विभाजन)। स्पैंजर ने निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तित्व की पहचान की: सैद्धांतिक व्यक्ति, आर्थिक व्यक्ति, सौंदर्यवादी व्यक्ति,

    सामाजिक व्यक्ति, राजनीतिक व्यक्ति, धार्मिक व्यक्ति,

    गोलंद ने 6 प्रकारों में विभाजन का प्रस्ताव रखा: यथार्थवादी, बौद्धिक, सामाजिक, उद्यमशीलता, कलात्मक।

    एरिक बर्क ने 3 मुख्य जीवन परिदृश्यों की पहचान की: वयस्क, माता-पिता, बच्चा। माता-पिता का व्यवसाय - पढ़ाना, खाना बनाना, देखभाल करना। बच्चों के पेशे - राजनीति, कला, खेल, कलात्मक के सभी पेशे।

    बच्चों के पेशे - नियंत्रण (पुलिस) से संबंधित सभी पेशे।

    1995 में, इसाबेल मेयर्स और कैथरीना ब्रिग्स ने 4 मुख्य विशेषताओं पर आधारित एक टाइपोलॉजी का प्रस्ताव रखा जो मानव जीवन को नियंत्रित करती है। 1 आधार - इस प्रकार एक व्यक्ति अपना ध्यान केंद्रित करता है और बाहरी दुनिया के साथ बातचीत करता है (इसी आधार पर बहिर्मुखी और अंतर्मुखी लोग दिखाई देते हैं)। 2 आधार - निर्णय लेने की क्षमता (इसके लिए)
    संवेदनशील या सहज ज्ञान युक्त लोग आधार पर खड़े होते हैं)। 3 आधार - जानकारी का संग्रह (मानसिक या हाइलाइट करें)।
    भावनात्मक प्रकार)। 4 आधार यह है कि एक व्यक्ति बाहरी दुनिया के साथ कैसे संपर्क करता है (वह अपने आसपास की दुनिया का पुनर्निर्माण करना चाहता है / प्रक्रियात्मक या परिणामी /)। प्रत्येक प्रकार में उसके अनुरूप व्यवसायों की एक सूची होती है। अंतर्मुखी - मनोवैज्ञानिक - आत्मकेन्द्रित। दूसरे प्रकार का सिद्धांत रूसी टाइपोलॉजी (सक्रिय दृष्टिकोण) में प्रस्तुत किया गया है। गिलबुख - ने पूर्ण और सापेक्ष पेशेवर उपयुक्तता की अवधारणा का प्रस्ताव रखा और किसी पेशे के लिए किसी व्यक्ति की उपयुक्तता की डिग्री का निदान करने का प्रस्ताव रखा (इसके लिए आपको किसी व्यक्ति की विशेषताओं को जानना होगा और उन आवश्यकताओं को उजागर करना होगा जो यह पेशा प्रस्तुत कर सकता है)। क्लिमोव का दूसरा सिद्धांत - उनका विचार उपयुक्तता के 4 डिग्री पर आधारित है। 1 - पेशे के लिए अनुपयुक्तता (पेशे के साथ असंगतता) 2 - पेशे के लिए उपयुक्तता (पेशे के साथ लगभग पूर्ण अनुपालन) 3 - पेशे के साथ अनुरूपता और इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि किसी व्यक्ति के पास कोई स्पष्ट मतभेद और स्पष्ट संकेत 50x50 नहीं हैं। 4- व्यवसाय (जब कोई व्यक्ति पेशे की सभी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करता है और इसे अपना व्यवसाय मानता है)।

    21. स्कूल में कैरियर मार्गदर्शन कार्य की मुख्य दिशाएँ और चरण।मुख्य दिशाएँ:

    1. कक्षा में और स्कूल के समय के बाहर विभिन्न व्यवसायों की विशेषताओं से छात्रों को परिचित कराना।

    2. उद्यम के भ्रमण के दौरान व्यावहारिक कार्य का प्रदर्शन।

    3. से मिलना रुचिकर लोग(राजनेता, वैज्ञानिक, स्कूल स्नातक, आदि)

    4. पेशे के प्रशंसक से परिचित होना (क्षेत्रों में पेशे की मांग)

    5. श्रम पाठों में छात्रों को औद्योगिक व्यवसायों का प्रारंभिक कौशल सिखाना

    6. मीडिया का उपयोग

    7. पेशेवर खेल

    कैरियर मार्गदर्शन के चरण. उम्र के विकास की अवधि से जुड़े 3 चरण हैं

    1. प्राथमिक विद्यालय की आयु - पेशे में रुचि परिधीय है। इस स्तर पर, बात करें
    पेशे।

    2. मिडिल स्कूल की उम्र. मुख्य कार्य अपना स्वयं का निर्माण करना है मैं,विद्यार्थी को सीखने में मदद करें
    स्वयं, स्कूली विषयों में अपनी रुचि का विश्लेषण करें।

    3. वरिष्ठ विद्यालय आयु। यह आवश्यक है कि विद्यार्थी किसी पेशे की आवश्यकता को समझे। मूल्य अभिविन्यास मुख्य चयन मानदंड के रूप में कार्य करते हैं। कैरियर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक की कार्य योजनामदद.1). 7-8 कोशिकाएँ इस स्तर पर, छात्रों के पेशेवर इरादों (मनोविश्लेषण, आदि) का अध्ययन किया जाता है।

    2). 9 कोशिकाएँ उन लोगों के लिए व्यक्तिगत व्यावसायिक सलाह जो माध्यमिक व्यावसायिक संस्थानों में प्रवेश करना चाहते हैं।

    3). 10-11 सेल. ऑक्टेंट ने आत्मविश्वास से एक पेशा चुना, इसे प्राप्त करने के लिए एक योजना की रूपरेखा तैयार की और पूर्व-पेशेवर प्रशिक्षण का चरण शुरू किया - यह एक विशेष कक्षा में प्रशिक्षण है, आवेदकों के लिए पाठ्यक्रमों में भाग लेना, एक पेशेवर परीक्षण का चरण (जब एक छात्र यह जांचने की कोशिश करता है कि क्या वह उसमें उन व्यवसायों के गुण हैं जिन्हें वह स्कूल के बाद जाना चाहता है)।

    23. व्यावसायिक शिक्षा: कार्य और कार्य के तरीके। के लिए निर्णय लेने का मॉडलकैरियर के विकल्प. शिक्षा का उद्देश्य व्यावसायिक आत्मनिर्णय में मदद करना है। प्रियाज़्निकोव और ओवचारा द्वारा प्रस्तावित शिक्षा के तरीके। विधियों के मुख्य समूह. बातचीत (लक्ष्य पेशे की दुनिया के बारे में ऑप्टेंट के विचार को प्रकट करना है)। चर्चाएँ शिक्षक, शैक्षिक कार्य हेतु मुख्य अध्यापक एवं मनोवैज्ञानिक द्वारा की जाती हैं। मुख्य लक्ष्य पेशेवर इरादों को सक्रिय करना और अष्टकों के पेशेवर विचारों का विस्तार करना है। उदाहरण के लिए, विषय एक व्यक्ति का कार्य पथ है (आसान या क्षमा करें, कठिन -
    कठिन, चाहे आपको आज इसकी आवश्यकता हो या नहीं)। 1.भ्रमण - व्यवसायों के समूह के बारे में जानकारी प्राप्त करना।2. व्यवसायों के बारे में छात्रों द्वारा निबंध और निबंध लिखना (उदाहरण के लिए, "मेरे माता-पिता का पेशा")। 3. व्यवसायों पर साहित्य पढ़ना। 4. पेशेवरों (छात्रों के माता-पिता) के साथ बैठक करके फॉर्म में 2-3 समाधान ढूंढें और इंगित करें कि वह स्वयं किसका उपयोग करेगा। उदाहरण के लिए, 1) आपका मित्र क्या निर्णय लेना है इस पर सलाह मांगता है। उसे एक दिवालिया, "बेईमान" कंपनी में नौकरी की पेशकश की जाती है। 2) उन्हें लंबी परिवीक्षा अवधि के साथ और अनिवार्य रोजगार के बिना काम करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। लक्ष्य मानव गतिविधि के पहलुओं के बारे में विचारों का विस्तार करना और पेशे को चुनने में अष्टक की स्वतंत्रता को सक्रिय करना है। भविष्य के पेशे का मॉडल। उदाहरण के लिए, खेल "मैं पेशे में हूँ।" ऑक्टेंट को अपने सबसे महत्वपूर्ण गुणों को लिखने के लिए आमंत्रित किया जाता है। उदाहरण के लिए: उद्देश्य, शालीनता; आगे खाली कक्षों वाले कार्ड पेश किए जाते हैं, जिन पर व्यवसायों के सबसे महत्वपूर्ण नाम लिखे होते हैं। अपनी क्षमताओं से, उसे यह चुनना होगा कि वह इस पेशे में क्या लागू कर सकता है। टाइप 3 - करियर मार्गदर्शन गेम या ट्रटेनिग (प्रियाज़निकोव, सैमौकिन)। एक व्यक्ति को कुछ व्यवसायों के फायदे और नुकसान का विश्लेषण करने और महसूस करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, जो
    इस खेल में लाए गए हैं. कंपनी का एक आदर्श संस्करण बनाने का प्रस्ताव है।
    मुख्य लक्ष्य आधुनिक दुनिया की समझ का विस्तार करना है
    पेशे। और यह भी समझना होगा कि इसमें क्या-क्या विशेषताएं हैं
    स्थिर, और चुनते समय उसे उन्हें ध्यान में रखना चाहिए
    पेशा।

    22. समूह और व्यक्तिगत पेशेवर परामर्श: प्रकार, विधियाँ।

    व्यावसायिक परामर्श कैरियर मार्गदर्शन के क्षेत्रों में से एक है। व्यावसायिक परामर्श का उद्देश्य पेशा चुनने में सहायता करना है। मॉडल भिन्न हो सकते हैं। व्यावसायिक परामर्श समूह और व्यक्तिगत दोनों रूपों में किया जा सकता है।

    समूहइसमें अपनी पसंद के पेशे की दुनिया के बारे में ऑप्टेंट के विचारों का विस्तार करना और प्रशिक्षण या खेल आयोजित करना शामिल है। प्रशिक्षण- व्यायाम जो एक किशोर को उसके झुकाव को समझने, समूह के सदस्यों के झुकाव को जानने, पेशा चुनने में अपनी रणनीति बनाने में मदद करते हैं। व्यक्ति- निदान का खुलासा किया जाता है, पेशा चुनने में निर्णय लेने में सहायता प्रदान की जाती है। समूह परामर्श:प्रकार:

    1. सूचना - पेशे की दुनिया का परिचय;

    2. निदान - प्रश्नावली का उपयोग करना (पेशेवर निदान)।
    स्कूली बच्चों के इरादे) हितों का निदान और
    झुकाव. आप अपना स्वयं का डेटा प्रोसेसिंग कर सकते हैं
    विद्यार्थियों वैकल्पिक प्रश्नावली आपको पहचानने की अनुमति देती है
    पेशेवर इरादे और उनकी स्थिरता की डिग्री।
    विभेदक निदान प्रश्नावली, प्रश्नावली
    पेशेवर तत्परता - इसे लागू करने की सलाह दी जाती है
    समूह, इसके लिए छात्रों को उचित रूप से स्थापित करना महत्वपूर्ण है
    कार्य (किसी के बीच नकारात्मकता, ग़लतफ़हमी हो सकती है
    स्कूली बच्चे)। इन शंकाओं को दूर करना होगा.

    3. शैक्षिक - प्रक्रिया मॉडल पर विचार करना उचित है
    पेशे की पसंद पर निर्णय लेना, बात करना
    क्लिमोव के अनुसार पेशे का वर्गीकरण।

    4. विकास - खेल, समूह विकास प्रशिक्षण
    सामान्य योग्यताएँ. अर्थात् - बातचीत, विचार-विमर्श,
    प्रशिक्षण, खेल, प्रश्नावली, साक्षात्कार। व्यक्तिगत पेशेवर परामर्श.समस्याएँ जिनका समाधान पेशेवर परामर्श से किया जाता है। 1. व्यवसायों की दुनिया की अज्ञानता - उपयोग। डीडीओ, ओसीजी, प्रोफेसर के वर्ग की पहचान करने के लिए, ऑप्टेंट को प्रोफेसर के इस वर्ग की पहचान करने की पेशकश करते हैं

    2. स्वयं के प्रति अज्ञान - मनोवैज्ञानिक रणनीति - के लिए परीक्षण
    बुद्धि, समझ, संज्ञानात्मक क्षेत्र, ईसेनक।

    3. अपर्याप्त आत्मसम्मान गलत चुनाव का कारण है
    पेशे या व्यक्ति दावों की सीमा को कम आंकता है या अधिक आंकता है
    + व्यक्तिगत विकास में पिछड़ने की समस्या।

    4. शैक्षणिक अनुशासन के साथ पेशे की पहचान.

    सलाहकार और विकल्पकर्ता के बीच संबंध स्थापित करना। आपको परामर्श तक क्या लाया? आप अपने बारे में या अपने पेशे के बारे में क्या जानना चाहते हैं? सहयोग प्राप्त करने के लिए ऑप्टेंट के बारे में बहुत सारी जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है - किसी पेशे को चुनने की मनोवैज्ञानिक तत्परता ऑप्टेंट के कार्य का परिणाम है। आप अपने भविष्य की कल्पना कैसे करते हैं? आदर्श एवं यथार्थ को स्पष्ट करें। - भविष्य को वर्तमान से जोड़ना. क्लिमोव की पेशेवर परामर्श पद्धति।

    1. पेशेवर इरादों की पहचान (जहाँ
    छात्र स्कूल के बाद जाने वाला है)।

    2. रुचियों की पहचान (अपने पसंदीदा शैक्षिक का नाम बताएं
    सामान)।

    3. झुकाव, आपके खाली समय में पसंदीदा गतिविधियाँ।

    4. योग्यताएं (किस विषय के लिए
    क्षमताएं दिखाई गईं; क्या उसका झुकाव मेल खाता है?
    करियर के चुनाव)।

    24. व्यावसायिक जानकारी: संरचना, सूचना के स्रोत, विधियाँकाम।व्यावसायिक जानकारी एक प्रकार की सहायता है जो आपको व्यवसायों की दुनिया के बारे में एक किशोर की समझ का विस्तार करने और चुने हुए पेशे के बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है। मुख्य तरीके जिनसे एक किशोर पेशे की दुनिया के बारे में जानकारी प्राप्त करता है। 1स्रोत - सहकर्मी (अपूर्ण स्रोत)। 2 स्रोत - माता-पिता (अधूरा स्रोत)।

    तीसरा स्रोत - वह जानकारी जो उसे स्कूल में शिक्षकों (+, -) के साथ बातचीत से प्राप्त होती है। 4 स्रोत - मास मीडिया (+,-). 5स्रोत - पेशेवर सलाह (+ पूर्ण
    स्रोत)। मनोवैज्ञानिक के पास स्वयं ज्ञान के निम्नलिखित समूह होने चाहिए:

    1. पेशे का विचार, पेशा किस प्रकार भिन्न है
    विशेषताएँ, विशेषज्ञताएँ, योग्यताएँ। किस क्षेत्र में
    यह विशेषता प्रकट होती है।

    2. एक प्रणाली के रूप में पेशे के बारे में एक विचार रखें
    पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण, पेशेवर कार्य और
    श्रम के परिणाम।, अर्थात्। व्यावसायिकता. पास
    व्यावसायिक विकास की संभावना का विचार और
    किसी विशेष पेशे के लिए मांग की डिग्री।

    3. व्यवसायों के वर्गीकरण और उसके बारे में एक विचार रखें
    मुख्य संरचनात्मक घटक.

    लेखक स्ट्रुमिलिन एस.जी. - 1983 - उन्होंने सभी व्यवसायों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया: 1 समूह - स्वचालित टीअयस्क (एक ही प्रकार के साथ सख्ती से विनियमित, दिन के दौरान छोटे ऑपरेशन (असेंबलर घड़ी कारखाने में नहीं, कन्वेयर से संबंधित कार्य)।

    समूह 2 - अर्ध-स्वचालित श्रम (श्रम संचालन
    नीरस, लेकिन गतिविधि की लय और शैली में विविधता हो सकती है
    /कार्य संबंधी विशिष्टताएँ जो टुकड़े-टुकड़े की शर्तों पर काम करती हैं
    वेतन/)। समूह 3 - टेम्पलेट प्रदर्शन कार्य (श्रम संचालन निर्देशों द्वारा निर्धारित किया जाता है, वे विविध हैं और उनकी लय स्वयं व्यक्ति / सीमस्ट्रेस, कुक / पर निर्भर करती है)। समूह 4 - एक विशिष्ट श्रम कार्य के भीतर स्वतंत्र कार्य, कार्य के तरीकों और शर्तों को चुनने की स्वतंत्रता प्रदान की जाती है (उदाहरण के लिए, कार्य कुछ करना है: एक मनोवैज्ञानिक, शिक्षक, डॉक्टर)। समूह 5 - निःशुल्क, रचनात्मक कार्य (लेखक, संगीतकार - कोई विशिष्ट श्रम कार्य और उन्हें दूर करने के तरीके नहीं हैं)। और क्लिमोव के व्यवसायों का वर्गीकरण भी है।

    25. पेशेवर झुकाव और अभिविन्यास का अध्ययन करने के तरीके। 1993 क्लिमोव ने श्रम की सामग्री के अनुसार व्यवसायों को विभाजित किया। मैं व्यवसायों के प्रकार - वस्तु प्रणालियों के अंतर से भेद करता हूँ। 5 प्रकार: पहला प्रकार - मानव वन्यजीव (वनपाल, माली, फूलवाला)।

    टाइप 2 - मानव तकनीशियन, निर्जीव तकनीक (प्रोग्रामर,
    डिजाइनर, इंजीनियर)। टाइप 3 - एक मानव संकेत प्रणाली, वस्तु प्राकृतिक और कृत्रिम भाषाएं, पारंपरिक संकेत और प्रतीक, संख्याएं (लेखाकार, सांख्यिकीविद्, अनुवादक) हैं। टाइप 4 - एक व्यक्ति एक कलात्मक छवि है। वास्तविकता के कलात्मक प्रतिबिंब की घटनाओं और कारकों के साथ काम करें (कलाकार,
    कलाकार की)। टाइप 5 - आदमी - आदमी। श्रम का उद्देश्य जनसंख्या समूहों या विशिष्ट लोगों की पहचान, सेवा, परिवर्तन है। II - व्यवसायों के लक्ष्यों के आधार पर कक्षाओं में (3 वर्गों की पहचान की गई)। 1 - ज्ञानात्मक पेशे (पहचानना) (शिक्षक-वैज्ञानिक, शिक्षक-शिक्षक)। 2 - व्यवसायों को बदलना (श्रम की मूल वस्तु का परिवर्तन) (प्राथमिक विद्यालय शिक्षक - एक गैर-पाठक से जिसकी आपको आवश्यकता है)
    सब कुछ सिखाओ, विषय शिक्षक)। 3 - सर्वेक्षण व्यवसाय श्रम की वस्तुओं (शिक्षकों-नवप्रवर्तकों) के नए, आरक्षित पक्षों को खोजने में उनका सार हैं। III - विभागों को श्रम के मुख्य उपकरणों और साधनों के आधार पर प्रतिष्ठित किया जाता है। पेशे प्रतिष्ठित हैं: मैनुअल श्रम (कार वॉशर), मशीन-मैनुअल श्रम (कार चालक), स्वचालित सिस्टम (ताला बनाने वाला) के उपयोग से जुड़े पेशे, श्रम उपकरणों (गायक, पियानोवादक) की प्रबलता से जुड़े पेशे।

    यह वर्गीकरण आपको व्यवसायों की दुनिया और व्यवसायों की संरचना के बारे में किशोरों की समझ का विस्तार करने की अनुमति देता है। डीडीओ, गोलोमशटोक के रुचि मानचित्र का उपयोग करके पेशेवर झुकाव का अध्ययन।डीडीओ (विभेदक निदान प्रश्नावली) - छात्रों के पेशेवर झुकाव और पेशेवर हितों की पहचान। प्रश्नावली क्लिमोव के वर्गीकरण (पेशे के 5 प्रकार के विभाजन) के आधार पर उस विषय या वस्तु के आधार पर विकसित की गई थी जिसके साथ एक व्यक्ति श्रम प्रक्रिया में बातचीत करता है।

    झुकाव का अध्ययन छात्रों द्वारा उनकी व्यावसायिक प्राथमिकताओं के आत्म-मूल्यांकन का विश्लेषण करके किया जाता है। डीडीओ का उपयोग स्कूल के सभी स्तरों के साथ-साथ वयस्कों के साथ काम में भी किया जाता है। उद्देश्य: व्यक्ति की रुचियों, झुकावों और व्यावसायिक अभिविन्यास के बारे में जानकारी प्राप्त करना। अपनी पसंद को "+" चिह्न से चिह्नित करें। प्रश्नों को चुना और समूहीकृत किया जाता है ताकि प्रत्येक कॉलम में वे व्यवसायों के विभिन्न समूहों को संदर्भित करें जो श्रम के मुख्य उद्देश्य में भिन्न हों। मैक्सिम, कुछ कॉलमों में "+" का योग व्यवसायों के कुछ समूहों के लिए व्यक्ति के हितों और झुकाव की प्रबलता को दर्शाता है, अर्थात। एक विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्र के लिए. गोलोम्सटोक के हितों का मानचित्र- व्यवसायों के क्लिमोव वर्गीकरण पर आधारित विकास (5 प्रकारों के अनुसार) और पेशेवर झुकाव के अध्ययन के लिए अभिप्रेत है। इसका उपयोग स्कूली बच्चों, मध्यम वर्ग के छात्रों और वयस्कों के साथ काम में किया जाता है। व्यावसायिक झुकावएक स्थिर प्रोफेसर है. दिलचस्पी। इसमें 174 प्रश्न हैं, जिन्हें 29 प्रकार के प्रोफेसरों में बांटा गया है। गतिविधियाँ। डीडीओ और ओपीजी के विपरीत, कार्ड आपको पेशे या उद्योग का निर्धारण करने की अनुमति देता है। निर्देश: पेशा चुनने में मदद के लिए, उत्तर पुस्तिका पर उसी प्रश्न संख्या के तहत प्रश्न का उत्तर दें। डाल: यदि आपको यह पसंद है - एक "+", यदि आप वास्तव में इसे पसंद करते हैं - "++", यदि आप नहीं जानते - 0, यदि आपको यह पसंद नहीं है - "-", यदि आप वास्तव में इसे पसंद नहीं करते हैं' मुझे यह पसंद है, तो - "--"।

    कार्य पूरा होने के बाद मात्रात्मक एवं गुणात्मक मूल्यांकन किया जाता है। ओपीजी पद्धति, डी. हॉलैंड प्रश्नावली. ओपीजी (पेशेवर तत्परता प्रश्नावली)। उद्देश्य: इच्छा, दृष्टिकोण और मौजूदा कौशल को ध्यान में रखते हुए, एक निश्चित पेशेवर क्षेत्र में किसी व्यक्ति की प्रवृत्ति का निर्धारण करना। काबर्डोवा द्वारा डिज़ाइन किया गया। इसमें 50 प्रश्न हैं। हम प्रत्येक प्रश्न का उत्तर दो बार देते हैं (मैं कर सकता हूँ, काश)। क्लिमोव क्लासिफायरियर के आधार पर और किसी विशेष प्रोफेसर के प्रदर्शन के लिए आत्म-सम्मान, कौशल और इच्छाओं के आधार पर बनाया गया। गतिविधि। पहला उत्तर - क्या मैं यह कर सकता हूँ? दूसरा उत्तर - क्या मैं यह करना चाहता हूँ? आपके उत्तरों को 3 में अंक दिए गए हैं बिंदु प्रणाली: 0 - नकारात्मक उत्तर; 1 - अनिश्चितकालीन; 2 - सकारात्मक.

    प्रसंस्करण: प्रत्येक कॉलम में अंकों की संख्या की गणना की जाती है - अंकों की कुल संख्या। फिर सबसे पसंदीदा क्षेत्र माना जाता है व्यावसायिक क्षेत्र. ओपीजी का उपयोग डीडीओ और सीआई (रुचियों का मानचित्र) के साथ किया जाता है। हॉलैंड की चेकलिस्ट (पेशेवर व्यक्तित्व प्रकारों का वर्गीकरण)। 6 प्रोफेसर आवंटित। प्रकार: यथार्थवादी प्रकार - वर्तमान के लिए एक मार्गदर्शिका (मैकेनिक,
    इलेक्ट्रीशियन, फोटोग्राफर); बौद्धिक - विश्लेषणात्मक, तर्कसंगत (वनस्पतिशास्त्री, भौतिक विज्ञानी, वैज्ञानिक); सामाजिक - सामाजिक कौशल: शिक्षक, डॉक्टर, स्कूली बच्चे; पारंपरिक - व्यावहारिक, रूढ़िवादी: लेखाकार,
    लेखा परीक्षक, लेखाकार. उद्यमी - नेता (पत्रकार, निदेशक); कलात्मक - भावनाओं पर निर्भरता, कल्पना: संगीत,
    लेखक, सज्जाकार निर्देश: विभिन्न व्यवसायों को जोड़ियों में प्रस्तुत किया गया है। प्रत्येक जोड़ी में, आपको वह पेशा ढूंढना होगा जो वह पसंद करता है। संक्षेप में "+"। "+" की सबसे बड़ी संख्या किसी विशेष प्रकार से संबंधित होने का परिणाम देती है।

    27. चयन: कर्मियों की खोज और चयन.चयन में सभी पदों और विशिष्टताओं के लिए उम्मीदवारों का आवश्यक रिजर्व बनाना शामिल है, जिसमें से संगठन इसके लिए सबसे उपयुक्त कर्मचारियों का चयन करता है। यह कार्य वस्तुतः सभी विशिष्टताओं - लिपिकीय, औद्योगिक, तकनीकी, प्रशासनिक - में किया जाना चाहिए। चयन आमतौर पर बाहरी और आंतरिक स्रोतों से किया जाता है। बाहरी भर्ती उपकरणों में शामिल हैं: समाचार पत्रों और पेशेवर पत्रिकाओं में विज्ञापन प्रकाशित करना, रोजगार एजेंसियों और प्रबंधन फर्मों से संपर्क करना, अनुबंधित लोगों को कॉलेजों में विशेष पाठ्यक्रमों में भेजना। कुछ संगठन स्थानीय लोगों को संभावित भविष्य की रिक्तियों के लिए मानव संसाधन में आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

    अधिकांश संगठन मुख्य रूप से अपने संगठन के भीतर ही भर्ती करना पसंद करते हैं। अपने कर्मचारियों को पदोन्नत करना सस्ता है। इससे उनकी रुचि बढ़ती है, मनोबल बढ़ता है और फर्म के प्रति कर्मचारियों का लगाव मजबूत होता है।

    कार्मिक चयन.परइस स्तर पर, कार्मिक नियोजन के प्रबंधन में, प्रबंधन चयन प्रक्रिया के दौरान बनाए गए पूल से सबसे उपयुक्त उम्मीदवारों का चयन करता है। ज्यादातर मामलों में, उस व्यक्ति को चुना जाना चाहिए जो पद पर वास्तविक कार्य करने के लिए सबसे योग्य है, न कि उस उम्मीदवार को जो पदोन्नति के लिए सबसे उपयुक्त प्रतीत होता है। पसंद पर वस्तुनिष्ठ निर्णय, परिस्थितियों के आधार पर, उम्मीदवार की शिक्षा, उसके पेशेवर कौशल के स्तर, पिछले कार्य अनुभव, व्यक्तिगत गुणों पर आधारित हो सकता है। नेतृत्व के पदों के लिए, विशेष रूप से उच्च स्तर पर, अंतर्क्षेत्रीय संबंध स्थापित करने के कौशल, साथ ही वरिष्ठों और अपने अधीनस्थों के साथ उम्मीदवार की अनुकूलता, प्राथमिक महत्व के हैं। कर्मियों का प्रभावी चयन मानव संसाधनों के प्रारंभिक गुणवत्ता नियंत्रण के रूपों में से एक है। चयन निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए तीन सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियाँ परीक्षण, साक्षात्कार और मूल्यांकन केंद्र हैं। साक्षात्कार. साक्षात्कार अभी भी सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली भर्ती पद्धति है। यहां तक ​​कि गैर-प्रबंधन कर्मचारियों को भी कम से कम एक साक्षात्कार के बिना शायद ही कभी काम पर रखा जाता है। एक उच्च पदस्थ नेता के चयन के लिए दर्जनों साक्षात्कारों की आवश्यकता हो सकती है जिसमें कई महीने लग जाते हैं। शोध से पता चलता है कि मानकीकृत और रिकॉर्ड किए गए प्रश्नों और उत्तरों के साथ संरचित साक्षात्कार इस पद्धति की सटीकता को बढ़ाते हैं।

    26. कार्मिक प्रबंधन सेवा की मुख्य गतिविधियाँ।कार्मिक प्रबंधक अन्य प्रबंधकों के सामने कर्मचारियों के हितों के रक्षक के रूप में कार्य करता है; अधीनस्थों के साथ संबंधों की समस्याओं पर बाद के लिए सलाहकार; स्टाफ इंटरेक्शन समन्वयक। कार्मिक सेवाओं का सबसे महत्वपूर्ण तत्व कार्मिक विभाग हैं जो इसके संचलन का प्रबंधन करते हैं।

    उनके मुख्य कार्य हैं: कार्मिक लेखांकन; कर्मियों की आवश्यकता का पूर्वानुमान और योजना बनाना; कर्मचारियों की भर्ती, चयन, प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण, स्थानांतरण, बर्खास्तगी का संगठन; प्रबंधकों, विशेषज्ञों के कर्मियों का अध्ययन और मूल्यांकन करना और कुछ व्यक्तियों द्वारा रिक्त पदों को भरने के लिए प्रबंधन को सिफारिशें प्रस्तुत करना; एक कार्मिक रिजर्व का गठन और विशेष कार्यक्रमों के अनुसार उसके साथ काम करना; इसके परिणामों के बाद कर्मियों और गतिविधियों के प्रमाणीकरण में भागीदारी। कार्मिक प्रबंधन की संरचना में कई ब्लॉक हैं।

    1. कार्मिक गठन का ब्लॉक (स्टाफिंग, अध्ययन,
    तैयारी, बर्खास्तगी);

    2. कर्मियों के वितरण और पुनर्वितरण का ब्लॉक
    (प्राथमिक नियुक्ति, बर्खास्तगी);

    3. कर्मियों (सुरक्षा) के उपयोग के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए ब्लॉक
    श्रम, चिकित्सा और सामाजिक का संगठन
    सेवाएँ, प्रोत्साहन विधियों का विकास);

    4. कार्मिकों के लिए मानकों का विकास (उत्पादकता,
    समय की खपत, मजदूरी);

    5. सृजन एवं सुधार हेतु विभाग
    संरचनाएँ और प्रबंधन प्रणालियाँ जो उन्हें लागू करती हैं
    गठन प्रक्रियाओं का डिजाइन और प्रबंधन।

    लेकिन आज रूस में साथकार्मिक मुख्य रूप से विभिन्न सेवाओं और प्रभागों के बीच बिखरे हुए हैं। कार्मिक सेवाओं के कार्य की दो दिशाएँ हैं: सामरिक और रणनीतिक। पहला वर्तमान कार्मिक कार्य करता है: राज्य का विश्लेषण और स्टाफिंग आवश्यकताओं की योजना, स्टाफिंग टेबल का विकास, भर्ती। कर्मियों का मूल्यांकन और चयन; परिक्षण; अगले कार्मिक स्थानांतरण और छंटनी की योजना, वर्तमान लेखांकन और नियंत्रण, प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण, पदोन्नति के लिए रिजर्व का गठन, संगठनात्मक मूल्यों को बढ़ावा देना और उनकी भावना में कर्मियों की शिक्षा। आज की मुख्य गतिविधि कार्मिक सेवाएँगठन माना जाता है श्रम संसाधन: उनकी आवश्यकता की योजना बनाना और व्यावहारिक भर्ती गतिविधियों, संघर्ष समाधान, सामाजिक नीति का आयोजन करना। कार्मिक कार्य का सार यह निर्धारित करना है कि कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र में इस समय व्यवहार में वास्तव में क्या, किसके द्वारा, कैसे और क्या किया जाना चाहिए। इन दैनिक कार्यों का समाधान प्रशासनिक तरीकों पर आधारित है। कार्मिक सेवाओं के काम की रणनीतिक दिशा संगठन की कार्मिक नीति के निर्माण पर केंद्रित है - कर्मियों के साथ काम के क्षेत्र में सैद्धांतिक विचारों, विचारों, आवश्यकताओं, व्यावहारिक उपायों की एक प्रणाली, इसके मुख्य रूप और तरीके।

    28. कार्मिक गतिविधि की प्रेरणा और इसके गठन की तकनीक।किसी व्यक्ति को किसी विशेष समस्या के समाधान से जोड़ने के लिए, उस प्रेरणा को खोजने में सक्षम होना चाहिए जो उसे कार्रवाई के लिए प्रेरित करेगी। घर के प्रबंधन में गतिविधि में पहली बार उद्देश्यों और प्रोत्साहनों की समस्या एडम स्मिथ द्वारा प्रस्तुत की गई, जिनका मानना ​​था कि लोग स्वार्थी उद्देश्यों, लोगों की अपनी वित्तीय स्थिति में सुधार करने की निरंतर इच्छा से नियंत्रित होते हैं। स्मिथ के मन में उद्यमी की प्रेरणा थी, श्रमिकों की प्रेरणा में उनकी रुचि नहीं थी। अमेरिकी सिद्धांतकार टेलर ने इस कमी को पूरा किया। उनका मानना ​​था कि श्रमिक संतुष्टि की प्रवृत्ति से ही नियंत्रित होते हैं। क्रियात्मक जरूरत। हर कोई आवश्यकता से बाहर काम करता है, कम काम करने का प्रयास करता है। उनका मानना ​​था कि प्रशासक की दमनकारी शक्ति ही उत्पादन का मुख्य इंजन और काम के लिए मुख्य प्रेरणा है। समय वेतन कर्मचारी को अपने समय का प्रबंधन करने की अनुमति नहीं देता है, जबकि प्रशासक अनाधिकृत रुकने पर रोक लगाते हुए काम की गति निर्धारित करता है। श्रम शक्ति का अधिशेष, जनसंख्या का अल्परोज़गार श्रम उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन था और इसने श्रमिकों की प्रेरणा को प्रभावित किया। 1950 और 1960 के दशक में यह पद्धति ख़त्म हो गई। 1930 के दशक में, संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रबंधन में एक मानवतावादी दिशा (एल्टन मेयो) उभरी, जो अनुसंधान से समृद्ध हुई। मैस्लो. मास्लो ने आवश्यकताओं का वर्गीकरण प्रस्तावित किया।

    1. बुनियादी शारीरिक आवश्यकताएँ - भोजन, पानी, नींद, आवास, यौन संतुष्टि। बुनियादी ज़रूरतें। संतुष्टि के लिए एक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन पैसा है; आर्थिक व्यवहार्यता की संभावना.

    2. सुरक्षा की आवश्यकता - चोट, बीमारी से बचाव।
    वे गारंटीकृत कार्य, सामाजिक जैसे प्रोत्साहनों पर प्रतिक्रिया करते हैं।
    बीमा, पेंशन.

    3. सामाजिक आवश्यकताएँ - स्वयं से निरंतर संपर्क
    समान - सामाजिकता - मेयो।

    4. सम्मान की आवश्यकता - पद, प्रतिष्ठा, स्वाभिमान,
    खुद पे भरोसा।

    5. आत्मबोध की आवश्यकता - पूर्ण बोध
    क्षमता, रचनात्मकता.

    अंग्रेजी वैज्ञानिकों वुडकॉन और फ्रांसिस ने तालिकाएँ बनाईं, जहाँ उन्होंने कहा कि "मुख्य प्रेरकों" से कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, यदि यह "प्रेरणा नियामकों" के साथ तय नहीं किया गया है। प्रेरणा नियामक:काम का माहौल ( कार्यस्थल, शोर का स्तर, स्वच्छता,
    डिज़ाइन, कैंटीन), पारिश्रमिक (वेतन, अन्य भुगतान, अतिरिक्त लाभ, चिकित्सा देखभाल)। 3. सुरक्षा की भावना (सम्मान, दूसरों का अनुमोदन)। मुख्य प्रेरक:व्यक्तिगत विकास (जिम्मेदारी, प्रयोग, नए अनुभव, सीखने के अवसर, करियर)।

    अपनेपन की भावना (साझा निर्णय लेना,
    परामर्श, काम में उपयोगिता की भावना)। "रुचि और चुनौती" (दिलचस्प परियोजनाएं, विकासशील अनुभव, उम्र, जिम्मेदारी)।

    कारक 1,2,3 डिमोटिवेटर के रूप में कार्य कर सकते हैं यदि कर्मचारी उनसे संतुष्ट नहीं हैं, कारक 4,5,6 कर्मचारियों की रुचि बढ़ा सकते हैं और संगठन को प्रमुख उपलब्धियाँ प्रदान कर सकते हैं।

    29.कॉर्पोरेट संस्कृति. इसके गठन के मुख्य तरीके और तरीके।संगठनात्मक संस्कृति लोगों के साझा सिद्धांत, व्यवहार, मूल्य, दृष्टिकोण हैं जिनका वे पालन करते हैं। संगठनात्मक संस्कृति की सामग्री हैरिस, मोरन 10 विशेषताएँ: स्वयं के बारे में जागरूकता और संगठन में अपना स्थान; संचार प्रणाली और संचार की भाषा; काम के लिए उपस्थिति, कपड़े और स्वयं की प्रस्तुति; विश्लेषण करता है कि लोग क्या और कैसे खाते हैं; समय के प्रति जागरूकता, उसके प्रति दृष्टिकोण और उसका उपयोग; लोगों के बीच संबंध; मूल्य और मानदंड; किसी चीज़ में विश्वास और किसी चीज़ के प्रति संबंध या स्वभाव; कर्मचारी विकास और सीखने की प्रक्रिया; कार्य नीति और प्रेरणा.

    संगठनात्मक संस्कृति की अभिव्यक्ति संचार के माध्यम से होती है। संगठनात्मक संस्कृति की सामग्री व्यवहार, बातचीत, भावनाओं आदि के विकसित होने के तरीके को प्रभावित करती है। संस्कृति नेता की संस्कृति पर निर्भर करती है। संगठनात्मक संस्कृति को बनाए रखने के रूप। शायद प्रबंधन शैली को शामिल करके, संगठन में भूमिकाओं को फिर से डिज़ाइन करना, प्रोत्साहन मानदंडों को बदलना, कार्मिक नीति के जोर को बदलना, प्रतीकों और रीति-रिवाजों को बदलना, प्रबंधकों के ध्यान की वस्तुओं को बदलना (सुदृढीकरण का संस्कार सबसे अच्छा टर्नर है, एकता का संस्कार) तिथियों, छुट्टियों, बारबेक्यू में जाने आदि का उत्सव है)

    संगठनात्मक संस्कृति के निर्माण के लिए दृष्टिकोण।


    30. उद्यम में संघर्षों के प्रकार, उन्हें रोकने और हल करने के तरीके। 1प्रकार - उद्यम के विभागों या उपविभागों के बीच संघर्ष - यह कार्यात्मक जिम्मेदारियों का संघर्ष है
    - हल किया कार्य विवरणियां. प्रकार 2 - विभागों या अंतर-समूह के भीतर संघर्ष - अक्सर शक्ति या वेतन के मुद्दों पर उत्पन्न होता है - एक अनौपचारिक नेता और पारदर्शिता के साथ काम करके हल किया जाता है वित्तीय रिपोर्टिंग(लेकिन अधिकतर रिपोर्टिंग नहीं होती
    पारदर्शी (वाणिज्यिक रहस्य) और सभी की संपत्ति बन जाता है)। प्रकार 3 - पारस्परिक संघर्ष, विशेषताएं - व्यावसायिक संचार का व्यक्तिगत स्तर पर संक्रमण (ऐसा करने का समय नहीं था - आप एक आलसी व्यक्ति हैं), समाधान - आपसी जुड़ाव से मुख्य समस्या तक संक्रमण। संघर्ष के प्रकार व्यक्तित्व : प्रकार 1 - असभ्य - टैंक - उल्लंघन करने के लिए दौड़ना, दूसरों की बात नहीं सुनना, संचार के असभ्य रूप। टाइप 2 - असभ्य - चिल्लाने वाला - रोने (क्रोधित, भयभीत और परेशान) की मदद से सभी मुद्दों को हल करता है। टाइप 3 - ग्रेनेड - कब फटेगा पता नहीं (असहायता का एहसास होने पर फटेगा)। टाइप 4 - एक निराशावादी - को यह तथ्य मिलता है कि वह हर चीज को खराब नजरिए से देखता है। टाइप 5 - अत्यधिक मिलनसार - बहुत कुछ वादा करता है, लेकिन अक्सर मदद की पेशकश करता है, लेकिन करता नहीं है। टाइप 6 - शिकायतकर्ता - हर बात के बारे में प्रबंधन को लगातार सूचित करता है। प्रकार 7 - सब कुछ जानना - दूसरों से श्रेष्ठ महसूस करना। प्रकार 8 - झूठा परोपकारी - अच्छा करता है और मन ही मन पछताता है (सबसे खतरनाक प्रकार). झगड़ों की रोकथाम.संघर्ष की रोकथाम के रूप में औरसमग्र रूप से इसकी रोकथाम ऐसे उपायों द्वारा की जाती है: कर्मियों का सही चयन और नियुक्ति;

    बदलती स्थिति के अनुसार मजदूरी में निरंतर सुधार; काम की लय, काम करने की स्थिति और श्रमिकों के जीवन पर ध्यान; बदलती स्थिति को ध्यान में रखते हुए संगठन के प्रबंधन के तरीकों में सुधार करना; संसाधनों का समय पर प्रावधान, उनका तर्कसंगत और उचित वितरण;

    कर्मचारियों, विशेषकर प्रबंधकों के अधिकारों और दायित्वों का अनुपालन, अधिकारों के सम्मान और कर्तव्यों की पूर्ति पर सख्त नियंत्रण, उच्च श्रम अनुशासन बनाए रखना;

    उत्पादन कार्यों, शक्तियों और जिम्मेदारियों का स्पष्ट वितरण; औपचारिक और अनौपचारिक प्राधिकरण का निर्माण

    नेता; अनुकूल पारस्परिक संबंधों का निर्माण;

    कर्मचारियों के व्यवहार के स्व-नियमन, टीम निर्माण के सामूहिक मानदंडों को मजबूत करना; अफवाहों, गपशप, छोटे-मोटे झगड़ों पर विशेष ध्यान देना, जो आम तौर पर अनलोडेड श्रमिकों के संकेतक होते हैं और संघर्षों के लिए उपजाऊ जमीन बनाते हैं; सभी कर्मचारियों के लिए एक समान कार्यभार सुनिश्चित करना। संघर्षों से निपटने में अग्रणी भूमिका उस इकाई के तत्काल पर्यवेक्षक द्वारा निभाई जाती है जिसमें संघर्ष चल रहा है या पहले से ही विकसित हो रहा है।

    1. मनोवैज्ञानिक परामर्श की विशेषताएं

    2. गहन मनोविज्ञान या मनोगतिक सिद्धांत

    3. कार्य में व्यक्तित्व के विभिन्न सिद्धांतों का उपयोग करते समय मनोवैज्ञानिक परामर्श के तरीके

    3.1. मनोगतिक सिद्धांत के तरीके

    3.2. मनोवैज्ञानिक परामर्श में व्यवहार संबंधी दिशा

    3.3. मनोवैज्ञानिक परामर्श में मानवतावादी दिशा

    मुख्य अवधारणाएँ: मनोवैज्ञानिक परामर्श के लक्ष्य और उद्देश्य, पेशेवर रूप से महत्वपूर्ण गुण, अंतर्दृष्टि, व्यक्तिगत संघर्ष, व्यक्तित्व रक्षा तंत्र, परामर्श तकनीक।


    1. मनोवैज्ञानिक परामर्श की विशेषताएं

    मनोवैज्ञानिक परामर्श का लक्ष्य एक सांस्कृतिक रूप से उत्पादक व्यक्ति है जिसके पास परिप्रेक्ष्य की समझ है, सचेत रूप से कार्य करता है, विभिन्न व्यवहार रणनीतियों को विकसित करने में सक्षम है और विभिन्न दृष्टिकोणों से स्थिति का विश्लेषण करने में सक्षम है।

    एक परामर्श मनोवैज्ञानिक का मुख्य कार्य मानसिक रूप से स्वस्थ ग्राहक के लिए कार्रवाई के गैर-मानक तरीकों के निर्माण के लिए स्थितियां बनाना है। परामर्शदाता मनोवैज्ञानिक को ग्राहक के साथ ऐसी बातचीत करने की आवश्यकता होती है ताकि वह अभिनय के नए तरीके, नए अनुभव, नए विचार, बाद के जीवन के लिए नए लक्ष्य ढूंढ सके।

    मनोवैज्ञानिक जिस सिद्धांत का उपयोग करता है वह परामर्श के साथ-साथ किसी अन्य प्रकार की मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए आयोजन सिद्धांतों को निर्धारित करता है। मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास के दृष्टिकोण हैं:

    • गहन मनोविज्ञान - मनोविश्लेषण (एस. फ्रायड),
    • व्यक्तिगत मनोविज्ञान (ए. एडलर),
    • विश्लेषणात्मक मनोविज्ञान (के. जंग),
    • लेन-देन संबंधी विश्लेषण (ई.बर्न), आदि,
    • व्यवहारिक दिशा - सामाजिक शिक्षा, सामाजिक क्षमता का प्रशिक्षण; स्वयं सीखना; ज्ञान संबंधी उपचार; तर्कसंगत-भावनात्मक चिकित्सा (ए. एलिस), आदि,
    • मानवतावादी दिशा - गेस्टाल्ट थेरेपी (आर. पर्ल्स),
    • समूह चिकित्सा (के. रोजर्स),
    • लॉगोथेरेपी (वी. फ्रेंकल),
    • साइकोड्रामा (मोरेनो)।

    यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मनोवैज्ञानिक के सैद्धांतिक अभिविन्यास की परवाह किए बिना, परामर्श के विभिन्न दृष्टिकोणों में सामान्य विशेषताएं हैं (पीवीसी के पेशेवर-महत्वपूर्ण गुण)

    • व्यक्तिगत और सांस्कृतिक सहानुभूति,
    • मनोवैज्ञानिक अवलोकन,
    • ग्राहक के व्यक्तित्व और सामाजिक परिवेश का मूल्यांकन,
    • जीवन की अवधारणाओं का उपयोग, जीवन का अर्थ, जीवन में व्यक्ति का स्थान, मूल्य, व्यक्तित्व

    प्रत्येक दिशा का विवरण एक संक्षिप्त एनोटेशन होगा, जो हमारी राय में, प्रत्येक दिशा में उपयोग की जाने वाली बुनियादी अवधारणाओं और ग्राहक को प्रभावित करने के मुख्य तरीकों को उजागर करने की अनुमति देगा।

    आइए हम वर्तमान समय में विकसित मनोवैज्ञानिक परामर्श के अभ्यास के संभावित दृष्टिकोणों की विशेषताओं पर संक्षेप में ध्यान दें।

    2. गहन मनोविज्ञान, या मनोगतिक सिद्धांत

    मनोविश्लेषणात्मक परामर्श ग्राहक की समस्याओं की उत्पत्ति को समझने पर केंद्रित है। अंदर जागरूकता का एक क्षण अक्सर व्यक्तिगत परिवर्तन शुरू करने के लिए पर्याप्त होता है।

    आज, ज़ेड फ्रायड द्वारा बनाया गया मनोगतिकीय सिद्धांत कई संशोधनों में मौजूद है और इसे ए. एडलर, ई. एरिकसन, ई. फ्रॉम, के. हॉर्नी, सी. जंग, वी. रीच और अन्य के कार्यों द्वारा दर्शाया गया है। गेस्टाल्ट थेरेपी द्वारा आर. पर्ल्स, ए. लोवेन द्वारा बायोएनेरजेटिक्स का जन्म फ्रायड के शास्त्रीय सिद्धांत के आधार पर हुआ था।

    मनोगतिक सिद्धांत के अनुसार व्यक्ति का जीवन उसके अतीत अर्थात अतीत से निर्धारित होता है। बचपन में बनी स्थिर व्यक्तिगत विशेषताओं (रूढ़िवादिता) को फिर वयस्क व्यवहार में विभिन्न संस्करणों में पुन: प्रस्तुत किया जाता है। ग्राहक के साथ काम करने वाला मनोवैज्ञानिक इन रूढ़ियों को उजागर करता है, एक दूसरे के साथ और व्यक्ति के बचपन के अनुभव के साथ उनका संबंध स्थापित करता है।

    जैसा कि आप जानते हैं, अचेतन की अवधारणा जेड फ्रायड के सिद्धांत का मुख्य बिंदु है। अचेतन की अवधारणा हमें मानव जीवन की जटिलता और अस्पष्टता का वर्णन करने की अनुमति देती है। मनोविश्लेषण का मुख्य कार्य किसी व्यक्ति को नियंत्रित करने वाले अवचेतन क्षेत्र की पहचान करना और उसका अध्ययन करना है। मनोवैज्ञानिक, मनोवैज्ञानिक सिद्धांत के दृष्टिकोण से ग्राहक के साथ काम करते हुए, यह सुनिश्चित करना चाहता है कि ग्राहक अपनी अवचेतन प्रक्रियाओं से अवगत हो और उन्हें प्रभावित करना सीखे। इस मामले में, यह माना जाता है कि मनोवैज्ञानिक और ग्राहक के बीच बातचीत का लक्ष्य हासिल कर लिया गया है।

    व्यक्तिगत संघर्ष 3. फ्रायड ने "इट", "आई" और "सुपर-आई" के संदर्भ में वर्णन किया। "यह" अवचेतन का क्षेत्र है। "सुपर-आई" वह है जो एक व्यक्ति ने समाजीकरण की प्रक्रिया में हासिल किया है, "आई" "सुपर-आई" और "इट" के बीच एक संवाहक है। एक मजबूत "मैं" जो "इट" और "सुपर-आई" के बीच संबंध को नियंत्रित करता है, जानबूझकर हासिल करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। सिद्धांत के आधुनिक संशोधनों में, मनोवैज्ञानिक का कार्य किसी व्यक्ति के "मैं" की मदद से, "इट" और "सुपर-आई" के बीच एक निश्चित सुसंगत संबंध खोजना है।

    चूँकि "मैं" का मुख्य कार्य किसी व्यक्ति पर कार्य करने वाली बाहरी (सामाजिक) शक्तियों और आंतरिक (अचेतन) ताकतों के बीच संतुलन बनाए रखना है, मनोवैज्ञानिक लगातार व्यक्ति की आत्मरक्षा तंत्र के साथ काम कर रहा है। मनोगतिक सिद्धांतों में, यह माना जाता है कि अधिकांश रक्षा तंत्रों का उपयोग कामुकता को दबाने के लिए किया जाता है।

    व्यक्ति के सुरक्षात्मक तंत्र के अध्ययन के माध्यम से भावनात्मक और व्यवहारिक रूढ़िवादिता की पहचान की जा सकती है।

    आइए हम व्यक्तित्व के मुख्य सुरक्षात्मक तंत्रों की विशेषताओं पर संक्षेप में ध्यान दें, जिनके फायदे और नुकसान "इट" और "सुपर-आई" के बीच संतुलन बनाए रखने में पी. लिस्टर द्वारा विश्लेषण किए गए हैं।

    मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

    फायदे

    कमियां

    पहचान

    अंतर्मुखता के लिए धन्यवाद - "सुपर-आई" का गठन - मानदंडों को अपनाया जाता है जो संघर्षों से मुक्ति दिलाते हैं

    नियंत्रक ("सुपर-आई") एक आंतरिक तानाशाह बन जाता है। मनुष्य अंतर्मुखी मानदंडों का गुलाम बन जाता है और इसलिए स्वतंत्र नहीं है। हमलावर और प्राधिकारी के साथ पहचान के माध्यम से, सिद्धांत आगे फैलता है: वे मेरे साथ क्या करते हैं, मैं दूसरों के साथ करता हूं

    भीड़ हो रही है

    शांति के लिए अधूरी इच्छाओं और अस्वीकार्य विचारों को चेतना से बाहर कर दिया जाता है, इससे तुरंत मुक्ति मिलती है

    दमन को बनाए रखने के लिए ऊर्जा की आवश्यकता होती है। समस्या सुलझती नहीं, बनी रहती है और यह मानसिक स्वास्थ्य के लिए ख़तरा है

    प्रक्षेपण

    आप अपनी आंख की किरण को देखकर दूसरे की आंख की निंदा नहीं कर सकते। आप स्वयं कुछ भी किए बिना अपनी गलतियों से लड़ सकते हैं

    आत्म-ज्ञान और व्यक्तित्व की परिपक्वता कठिन है। बाहरी दुनिया की वस्तुपरक धारणा असंभव है। प्रक्षेपण को व्यक्तित्व द्वारा मुश्किल से पहचाना जा सकता है, यह उसे यथार्थवाद से वंचित करता है।

    लक्षणों का निर्माण

    स्वयं के विरुद्ध आक्रामकता - आत्म-आक्रामकता, जो किसी के स्वयं के जीवन का उल्लंघन और सहानुभूति की खोज की ओर ले जाती है

    लक्षण दीर्घकालिक हो जाते हैं, यह धीमी गति से गिरावट है

    प्रतिस्थापन

    लक्षणों के निर्माण की तुलना में प्रतिस्थापन एक "स्वस्थ" रक्षा तंत्र है, क्योंकि इसे आगे नहीं बढ़ाया जाता है अपना शरीर, लेकिन प्रतिस्थापित ऑब्जेक्ट में स्थानांतरित कर दिया जाता है

    उत्तरदाता मुक्त महसूस करता है, और स्थानापन्न वस्तु अक्सर पीड़ित होती है। प्रतिस्थापन के सामाजिक रूप से नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं, उत्तरदाता को एक नई निराशा प्राप्त होती है - चक्र बंद हो जाता है, और बूमरैंग उसके पास लौट आता है।

    उच्च बनाने की क्रिया

    तनाव की ऊर्जा सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधियों में पूरी तरह से प्रतिक्रिया करेगी: रचनात्मकता, खेल, आदि।

    तनाव के कारण छूट जाते हैं। अचेतन तनाव गायब नहीं होता है, इसलिए निराशा की अधिक या कम सचेत स्थिति उत्पन्न होती है।

    प्रतिक्रियाओं का गठन

    पहले से मौजूद भावनाओं पर पर्दा डालना, नए प्रकार की बातचीत के कारण तनाव कम करना।

    प्रतिक्रियाओं के निर्माण से एक झूठ सामने आता है जो व्यक्ति को स्वयं और उसके आस-पास के लोगों को अपनी ओर आकर्षित करता है।

    एक व्यक्ति आलोचना से बचता है और, इसके लिए धन्यवाद, निराशा

    पर्यवेक्षक की स्थिति से व्यक्ति की उत्पादकता कम हो जाती है, भविष्य में स्व-नियमन में समस्याएँ आती हैं

    युक्तिकरण

    वास्तविक उद्देश्यों को छिपाकर, उनके कार्यों का औचित्य खोजा जा रहा है। यह बाहरी आलोचना के विरुद्ध आत्म-सम्मान और आत्म-पुष्टि को संरक्षित करने का कार्य करता है।

    समस्या की व्यावसायिक और रचनात्मक चर्चा समाप्त हो जाती है, व्यक्ति अन्य लोगों के दृष्टिकोण से बेहतर दिखने के लिए अपने लिए बाधा उत्पन्न करता है।

    अचेत

    शराब या नशीली दवाओं के लिए धन्यवाद, संघर्ष, निराशा, भय, अपराध समाप्त हो जाते हैं, ताकत की भावना प्राप्त होती है। यह भयावह वास्तविकता से मुक्ति है

    शराब और नशीली दवाओं पर निर्भरता. परिवर्तन जैविक संरचनाएँशरीर, रोग

    परिरक्षण

    मानसिक तनाव, अवसादग्रस्त मनोदशा, भय, चिंता से बचाव कुछ ही समय में हो जाता है। शांति, स्थिरता, विश्राम, संतुलन की एक क्षणिक अनुभूति होती है और परिणामस्वरूप, एक संतोषजनक अस्थायी रिहाई होती है।

    कारणों को दूर किए बिना लक्षण गायब हो जाते हैं। इससे नकारात्मक अनुभवों का संचय होता है।

    नपुंसकता की व्याख्या

    "मैं कुछ नहीं कर सकता - परिस्थितियाँ ऐसी हैं" - इस प्रकार व्यक्ति समस्याओं को सुलझाने से बचता है

    मनोवैज्ञानिक समस्याएंखत्म नहीं होते, बल्कि और फैल जाते हैं। हेरफेर का खतरा है.

    रोल प्ले

    भूमिका मुखौटा सुरक्षा लाता है। सुरक्षा की आवश्यकता व्यक्तित्व की अभिव्यक्ति की अवरुद्ध स्वतंत्रता से भी अधिक मजबूत है

    भूमिका द्वारा क्रमादेशित सीमाओं से परे जाने में असमर्थता

    पेट्रीकरण, इंद्रियों का सुस्त होना

    एक व्यावसायिक मुखौटा, पूर्ण भावनाहीनता और मानसिक संतुलन की तस्वीर। भावनाओं पर पड़ा आवरण उन्हें बाहर प्रकट होकर भीतर आने नहीं देता। व्यक्ति मशीन के व्यवहार से निर्देशित होता है

    पारस्परिक संपर्क ख़राब हो जाते हैं, दमित भावनाएँ अंगों और मांसपेशियों पर बोझ बन जाती हैं। जो खुद को भावुक नहीं होने देता, वह शारीरिक और मानसिक रूप से बीमार हो जाता है

    आत्मरक्षा के भी महत्वपूर्ण तंत्र हैं

    • निर्धारण (विकास के एक तरफ विलंब),
    • प्रतिगमन (अधिक के लिए तनाव के खतरे पर वापसी)। प्राथमिक अवस्थाविकास),
    • अचेतन अनुभवों का भौतिक क्षेत्र में स्थानांतरण (उदाहरण के लिए, सिरदर्द में),
    • उत्तेजक व्यवहार (इस तरह से व्यवहार करें कि एक व्यक्ति उन भावनाओं को प्रकट करने के लिए मजबूर हो जाए जो उत्तेजक स्वयं करने में असमर्थ है, उदाहरण के लिए, क्रोध या प्यार व्यक्त करने के लिए)।

    3. कार्य में व्यक्तित्व के विभिन्न सिद्धांतों का उपयोग करते समय मनोवैज्ञानिक परामर्श के तरीके

    3.1. मनोगतिक सिद्धांत के तरीके

    साक्षात्कार के दौरान, मनोगतिक सिद्धांत के आधार पर काम करने वाला एक मनोवैज्ञानिक निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करता है:

    1. रोजमर्रा की जिंदगी के प्रतीकों का विश्लेषण, उदाहरण के लिए, किसी दिए गए शब्द से ग्राहक का निर्देशित जुड़ाव
    2. "फ्रायडियन त्रुटि" - ये ग्राहक की त्रुटियां, टाइपो, त्रुटियां हैं जो ग्राहक की अवचेतन भावनाओं को बताती हैं। स्वतंत्र संगति है सबसे अच्छा तरीकाइन त्रुटियों का अर्थ समझें.
    3. सपने की सामग्री के बारे में मुक्त संघों के प्रवाह के माध्यम से सपनों का विश्लेषण।
    4. व्यापक विस्थापन तंत्र की अभिव्यक्ति के रूप में प्रतिरोध विश्लेषण।
    5. ग्राहक स्थानांतरण की सामग्री का विश्लेषण। स्थानांतरण ग्राहक की भावनाओं और मनोवैज्ञानिक के संबंध में संदर्भित करता है। रिवर्स ट्रांसफर ग्राहक के प्रति मनोवैज्ञानिक की भावनाओं की सामग्री है। मनोवैज्ञानिक ग्राहक के प्रति उसकी भावनाओं को पहचानने, समझने और उन पर काम करने के लिए बाध्य है
    6. ग्राहक के संबंध में किसी की भावनाओं के बारे में जागरूकता और किसी की भावनाओं से निपटने की क्षमता किसी भी दिशा के व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक के काम का एक अभिन्न अंग है।

    इसलिए, मुक्त संगति मनोवैज्ञानिकों द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी तकनीकों का आधार है जो मनोगतिक सिद्धांत का उपयोग करते हैं।

    मनोगतिक सिद्धांतों के अनुरूप काम करने के लिए मनोवैज्ञानिक से बौद्धिक अनुशासन, तकनीकों की निपुणता की आवश्यकता होती है, जो दीर्घकालिक व्यवस्थित प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त की जाती है, परिणामों की व्याख्या के लिए मनोविश्लेषणात्मक तरीकों और तकनीकों के अव्यवस्थित उपयोग के साथ, यह "जंगली" मनोविश्लेषण को जन्म देता है, जिससे ग्राहक को राहत नहीं मिलती है।

    3.2. मनोवैज्ञानिक परामर्श में व्यवहार संबंधी दिशा

    इस दिशा में मनोवैज्ञानिकों की प्रारंभिक पद्धतिगत स्थिति ग्राहक को उसके कार्यों पर नियंत्रण देना, उसके व्यवहार में विशिष्ट परिवर्तन लाना है।

    ऐतिहासिक रूप से, यह दिशा डी. वाटसन और बी. स्किंडर के कार्यों से आती है। यह एक अत्यंत आशावादी दिशा है, जो इसके अनुयायियों की वैज्ञानिक व्यावहारिकता पर आधारित है। मनोवैज्ञानिक, ग्राहक के साथ मिलकर, ग्राहक की जीवन स्थितियों को बदलने के लिए उनमें हस्तक्षेप करने का प्रयास करता है। यह व्यवहार मनोविज्ञान के निम्नलिखित मुख्य घटकों पर बनाया गया है।

    1. मनोवैज्ञानिक और ग्राहक के बीच संबंध. व्यवहार मनोवैज्ञानिक ग्राहक के साथ अपनी योजनाएँ साझा करता है, और स्वयं के साथ बातचीत करने में ग्राहक की गतिविधि की आशा करता है।

    2. व्यवहार के संचालन द्वारा समस्या की परिभाषा। व्यवहार मनोवैज्ञानिक ग्राहकों के व्यवहार और कार्यों के बारे में स्पष्ट और संक्षिप्त डेटा पर निर्भर करता है। विश्लेषण के लिए मनोवैज्ञानिक को यह स्पष्ट ज्ञान होना आवश्यक है कि ग्राहक क्या कर रहा है और वह कैसा व्यवहार कर रहा है।

    व्यवहार को क्रियान्वित करने का लक्ष्य अस्पष्ट शब्दों को वस्तुनिष्ठ, अवलोकन योग्य कार्यों में अनुवाद करना है। व्यवहार मनोवैज्ञानिक खुद से पूछता है और सवाल हल करता है "क्या मैं उन अवधारणाओं को देख सकता हूं, महसूस कर सकता हूं, छू सकता हूं जो मेरा ग्राहक उपयोग करता है?" »

    3. कार्यात्मक विश्लेषण के माध्यम से समस्या के संदर्भ को समझना। कार्यात्मक विश्लेषण में कार्य से पहले की घटनाओं, स्वयं कार्य और उसके परिणामों, यानी परिणाम का अध्ययन शामिल है। इस प्रकार घटनाओं के अनुक्रम में कारण-और-प्रभाव संबंधों को स्पष्ट किया जाता है जो ग्राहक के बाहरी व्यवहार को निर्धारित करते हैं।

    4. ग्राहक के लिए सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्य निर्धारित करना। ग्राहक के लिए सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्य निर्धारित करने में आवश्यक रूप से ग्राहक की भागीदारी शामिल होती है। मनोवैज्ञानिक ग्राहक के लिए उसके लक्ष्यों का चयन और विकास करता है, और भविष्य के लिए एक विशिष्ट कार्य योजना का सुझाव देता है

    व्यवहार विश्लेषण किसी व्यक्ति के विशिष्ट कार्यों और कार्यों पर जोर देता है। व्यवहार मनोवैज्ञानिक किसी व्यक्ति के कार्यों पर ध्यान केंद्रित करता है, न कि कार्यों के बारे में उसके विचारों पर। समस्या को सटीक रूप से परिभाषित करने के बाद, मनोवैज्ञानिक ग्राहक को समाधान के उत्तर देने के लिए तैयार है।

    व्यवहार मनोवैज्ञानिक कई तकनीकों का उपयोग करता है। इनमें से, सबसे लोकप्रिय दृढ़ता प्रशिक्षण है। दृढ़ता प्रशिक्षण अधिकांश ग्राहकों को असहायता और अपर्याप्तता को दूर करने की अनुमति देता है, जो ग्राहकों की सबसे आम प्रकार की समस्याएं हैं।

    साक्षात्कार के दौरान दृढ़ता का प्रशिक्षण देते समय, खुले और बंद प्रश्नों के अलावा, मनोवैज्ञानिक भूमिका-खेल वाले खेलों का उपयोग करता है, जिसके दौरान निर्देशों की मदद से वह साक्षात्कार की दिशा निर्धारित करता है।

    प्रश्न, रोल-प्ले और निर्णय लेने के लिए विकल्पों की सूची बनाना, ग्राहक के व्यवहार को बदलने में मदद करने के लिए एक व्यवहार मनोवैज्ञानिक का शस्त्रागार है।

    व्यवहार बदलने की प्रक्रियाओं में, व्यवहार मनोवैज्ञानिक, दृढ़ता प्रशिक्षण के अलावा, विश्राम प्रशिक्षण, गहन विश्राम प्रशिक्षण के आधार पर लक्षित चिंता (फोबिया) में कमी, भय के पदानुक्रम का निर्माण और चिंता की वस्तु को भय के पदानुक्रम के साथ जोड़ता है। विश्राम अभ्यास की पृष्ठभूमि.

    व्यवहार मॉडलिंग और वांछित व्यवहार के लिए पुरस्कार भी ग्राहकों को नए व्यवहार सिखाने के व्यवहारिक तरीके हैं।

    व्यवहार मनोवैज्ञानिक डायरियों और ग्राहकों के अन्य रिकॉर्ड का व्यापक उपयोग करते हैं जो वे मनोवैज्ञानिक के साथ काम करते समय रखते हैं।

    व्यवहार परामर्श में, ग्राहक के रोजमर्रा के जीवन में वांछित व्यवहार को बनाए रखने के लिए मनोवैज्ञानिक रणनीतियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है; ये पुनरावर्तन रोकथाम रणनीतियाँ हैं।

    अधिकांश ग्राहकों में रिलैप्स, ब्रेकडाउन होते हैं। मनोवैज्ञानिक का कार्य साक्षात्कार के सामान्यीकरण चरण में एक कार्यक्रम बनाना है जो पुनरावृत्ति से निपटने में मदद करेगा।

    यह रणनीति ग्राहक को कठिन परिस्थितियों में खुद को नियंत्रित करने में सक्षम बनाती है। पुनरावृत्ति रोकथाम रणनीतियों को निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया गया है: कठिन परिस्थितियों का अनुमान लगाना, विचारों और भावनाओं को विनियमित करना, आवश्यक अतिरिक्त कौशल की पहचान करना, अनुकूल अनुक्रम बनाना।

    अनुसंधान पुनरावृत्ति रोकथाम कार्यक्रमों की प्रभावशीलता को दर्शाता है। पुनरावृत्ति रोकथाम कार्यक्रम के मुख्य बिंदु इस प्रकार हैं:

    1. सही व्यवहार का चयन करना। इसका विस्तार से वर्णन करते हुए, ग्राहक यह तय करता है कि उसे कितनी बार इस व्यवहार की आवश्यकता होगी और वह कैसे समझेगा कि पुनरावृत्ति हुई है।

    2. पुनरावर्तन रोकथाम रणनीति: व्यवहारिक रणनीति ग्राहक के लिए घटित पुनरावर्तन को रिकॉर्ड करना और यह वर्णन करना है कि यह क्या है। फिर कठिन व्यवहार सिखाने और कठिन परिस्थितियों में इसका उपयोग करने के बीच अंतर का विश्लेषण करता है। फिर यह विश्लेषण किया जाता है कि ग्राहक के परिचित लोगों में से कौन उसे वांछित व्यवहार का पालन करने में मदद कर सकता है। फिर उच्च जोखिम वाली स्थितियों, लोगों, घटनाओं, स्थानों पर चर्चा की जाती है जो पुनरावृत्ति को भड़काते हैं।

    3. तर्कसंगत सोच रणनीति एक अस्थायी टूटने या पुनरावृत्ति के लिए ग्राहक की भावनात्मक प्रतिक्रिया का विश्लेषण प्रदान करती है, साथ ही यह भी विश्लेषण करती है कि कठिन परिस्थितियों में या टूटने के बाद उसे अधिक प्रभावी ढंग से सोचने में क्या मदद मिलेगी।

    4. विकसित कौशल का समर्थन करने के उद्देश्य से एक अभ्यास पर ग्राहक के साथ चर्चा की जाती है। विकसित व्यवहार के ढांचे के भीतर रहने के लिए उसे किन अतिरिक्त कौशलों की आवश्यकता है, इस प्रश्न पर चर्चा की गई है।

    5. वांछित निष्कर्ष निर्धारित करने की रणनीति में, मनोवैज्ञानिक और ग्राहक उसके नए व्यवहार के भविष्य के लाभों, किए गए कार्य के लिए स्वयं को पुरस्कृत करने के तरीकों पर चर्चा करते हैं।

    6. पहली पुनरावृत्ति के परिणामों की भविष्यवाणी करने की रणनीति का उद्देश्य पहली पुनरावृत्ति - लोगों, स्थानों, समय, संभावित भावनात्मक स्थिति का विस्तार से वर्णन करना है।

    पुनरावृत्ति रोकथाम तकनीक केवल व्यवहारिक मनोविज्ञान से कहीं अधिक के लिए महत्वपूर्ण है। रिलैप्स की समस्या सभी दिशाओं के मनोवैज्ञानिकों के काम में मौजूद है, और व्यवहारिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा इसका समाधान सभी व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों के लिए बहुत ध्यान देने योग्य है।

    3.3. मनोवैज्ञानिक परामर्श में मानवतावादी दिशा

    यह अपनी कार्यप्रणाली के केंद्र में ग्राहक के व्यक्तित्व को रखता है, जो मनोवैज्ञानिक के निर्णय लेने में नियंत्रण केंद्र है, जो इस दिशा को मनोगतिक सिद्धांत से अलग करता है, जो इस बात पर जोर देता है कि अतीत वर्तमान को कैसे प्रभावित करता है, और व्यवहार सिद्धांत से, जो प्रभाव का उपयोग करता है व्यक्तित्व पर वातावरण का प्रभाव

    मनोविज्ञान में मानवतावादी या अस्तित्ववादी-मानवतावादी दिशा के. रोजर्स, एफ. पर्ल्स, वी. फ्रैंकल द्वारा विकसित की गई थी।

    उनकी मुख्य पद्धतिगत स्थिति यह है कि किसी व्यक्ति का उद्देश्य जीना और कार्य करना है, अपने भाग्य का निर्धारण करना, नियंत्रण और निर्णय की एकाग्रता व्यक्ति के अंदर होती है, न कि उसके वातावरण में।

    मुख्य अवधारणाएँ जिनमें मनोविज्ञान की यह दिशा मानव जीवन का विश्लेषण करती है, वे हैं मानव अस्तित्व की अवधारणा, निर्णय लेने या पसंद करने और संबंधित कार्रवाई जो चिंता को कम करती है; जानबूझकर की अवधारणा - एक अवसर जो बताता है कि दुनिया में अभिनय करने वाले व्यक्ति को उस पर दुनिया के प्रभाव के बारे में स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए।

    ग्राहक और मनोवैज्ञानिक का कार्य ग्राहक की दुनिया को यथासंभव पूरी तरह से समझना और एक जिम्मेदार निर्णय लेने के दौरान उसका समर्थन करना है।

    व्यावहारिक मनोविज्ञान में जो क्रांति के. रोजर्स के कार्यों से जुड़ी है, वह यह है कि उन्होंने अपने कार्यों और निर्णयों के लिए स्वयं व्यक्ति की जिम्मेदारी पर जोर देना शुरू किया। यह इस विश्वास पर आधारित है कि प्रत्येक व्यक्ति में अधिकतम सामाजिक आत्म-प्राप्ति की प्रारंभिक इच्छा होती है।

    मनोवैज्ञानिक ग्राहक के मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति को बनाए रखता है, जिससे व्यक्ति को अपनी आंतरिक दुनिया के संपर्क में आने का अवसर मिलता है। मुख्य अवधारणा जिसके साथ इस दिशा के मनोवैज्ञानिक काम करते हैं वह एक विशेष ग्राहक का दृष्टिकोण है। ग्राहक की दुनिया के साथ काम करने के लिए मनोवैज्ञानिक से ध्यान देने और सुनने के कौशल, उच्च गुणवत्ता वाली सहानुभूति की आवश्यकता होती है। मनोवैज्ञानिक को ग्राहक के साथ संबंध स्थापित करते हुए, ग्राहक के "मैं" की वास्तविक और आदर्श छवि के बीच विरोधाभास के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए। इस प्रक्रिया में, साक्षात्कार के दौरान, मनोवैज्ञानिक को ग्राहक के साथ सामंजस्य स्थापित करना होगा। इसके लिए मनोवैज्ञानिक को साक्षात्कार के दौरान प्रामाणिकता रखनी होगी, ग्राहक के साथ जानबूझकर सकारात्मक और गैर-निर्णयात्मक तरीके से व्यवहार करना होगा।

    साक्षात्कार के दौरान, मनोवैज्ञानिक खुले और बंद प्रश्न, भावनाओं का प्रतिबिंब, रीटेलिंग, आत्म-प्रकटीकरण और अन्य तकनीकों का उपयोग करता है जो ग्राहक को अपने विश्वदृष्टि को व्यक्त करने की अनुमति देते हैं।

    ग्राहक के साथ संचार में बातचीत के तरीकों का उपयोग करना जो ग्राहक को चिंता और तनाव से राहत देने की अनुमति देता है, मनोवैज्ञानिक ग्राहक को दिखाता है कि लोगों के साथ कैसे संवाद करना है। मनोवैज्ञानिक द्वारा सुना और समझा गया ग्राहक बदल सकता है।

    गेस्टाल्ट थेरेपी (एफ. पर्ल्स) मनोविज्ञान की मानवतावादी दिशा में एक विशेष स्थान रखती है, जो ग्राहक को प्रभावित करने वाली विभिन्न तकनीकों और सूक्ष्म तकनीकों द्वारा प्रतिष्ठित है। आइए गेस्टाल्ट थेरेपी की कुछ तकनीकों को सूचीबद्ध करें: "यहाँ और अभी", दिशात्मकता की धारणा; भाषण परिवर्तन; खाली कुर्सी विधि: आपके "मैं" के एक हिस्से के साथ बातचीत; "ऊपरी कुत्ते" का संवाद - सत्तावादी, निर्देशात्मक, और "निचला कुत्ता" - निष्क्रिय, अपराध की भावना के साथ, क्षमा मांग रहा है; स्थिर अनुभूति; सपनों का कार्य।

    इसके अलावा, वी. फ्रैंकल के काम के लिए धन्यवाद, मानवतावादी मनोविज्ञान में दृष्टिकोण बदलने की तकनीकों का उपयोग किया जाता है; विरोधाभासी इरादे; स्विचिंग; अनुनय की विधि (कॉल)। इन तकनीकों के कार्यान्वयन के लिए वाक्पटुता, मौखिक फॉर्मूलेशन की सटीकता और मनोवैज्ञानिक से ग्राहक के दृष्टिकोण के प्रति अभिविन्यास की आवश्यकता होती है।

    व्यावहारिक मनोविज्ञान की मानवतावादी दिशा लगातार ग्राहक के व्यक्तिगत विकास पर ध्यान केंद्रित करती है।

    एक ग्राहक के साथ काम करने वाला एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक उसके साथ साक्षात्कार में अपना स्वयं का विश्वदृष्टिकोण लाता है। यदि मनोवैज्ञानिक ग्राहक पर अपना दृष्टिकोण थोपने की प्रवृत्ति रखता है, तो इससे ग्राहक को सुनने में असमर्थता हो सकती है, जो बातचीत की स्थिति को नष्ट कर देगी। मनोवैज्ञानिक को, प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, अपने ग्राहक की दुनिया कैसे काम करनी चाहिए, इसके बारे में पूर्वकल्पित विचारों से शुरुआत नहीं करनी चाहिए। एक मनोवैज्ञानिक का व्यावहारिक कार्य किसी व्यक्ति के विशिष्ट व्यक्तित्व के साथ कार्य करना है। अपने स्वयं के व्यक्तित्व सहित - उनकी पेशेवर स्थिति का एक अभिन्न अंग।

    व्यक्तिगत अवधारणाओं के विकास में कठोरता या अत्यधिक स्वतंत्रता से बचने के लिए मनोवैज्ञानिक को अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक संभावनाओं का लगातार पता लगाने की आवश्यकता है।

    मनोवैज्ञानिक और ग्राहक - दो अलग-अलग लोग - एक साक्षात्कार के दौरान मिलते हैं। इसकी सफलता के बावजूद, साक्षात्कार में दोनों प्रतिभागी बातचीत के परिणामस्वरूप बदल जाते हैं।

    सामान्य आर्थिक परिवर्तनों और व्यावसायिक स्थितियों की बढ़ती जटिलता और बढ़ती गति विशिष्ट समस्याओं को जन्म देती है, जिन्हें हल करने में, अधिक से अधिक बार, रूसी उद्यमियों को सलाहकारों की मदद की आवश्यकता होती है। इस स्थिति में, परामर्श गतिविधियों की लोकप्रियता ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि, हाल तक, अधिकांश सलाहकार किसी विशिष्ट रणनीति का पालन नहीं करते थे और संभावित ग्राहक के किसी भी अनुरोध का जवाब देने का प्रयास करते थे। हालाँकि, अब भी सलाहकारों की बढ़ती संख्या यह समझती है कि वे सभी ग्राहकों के लिए सब कुछ नहीं हो सकते हैं, यदि कोई अनूठी सेवा पेश की जाती है तो ऑर्डर प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है। लेकिन यहां, सलाहकारों के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा के अलावा, एक और सवाल उठता है - परामर्श सेवा के गठन के सिद्धांत क्या हैं और इसके मूल्यांकन के लिए मानदंड क्या हैं।

    यह बार-बार बताया गया है कि पेशेवर सेवाएँ अमूर्त उत्पाद या उत्पाद तैयार करती हैं। परामर्श उत्पाद - सलाह जो ग्राहक को दी जाती है या, यदि मुख्य ध्यान कार्यान्वयन और परिवर्तन पर है जो वास्तव में ग्राहक के काम के संगठन में होता है "और यह सलाहकार के हस्तक्षेप के कारण होता है। ऐसा उत्पाद बनाना मुश्किल है लक्षण वर्णन करें, मापें और मूल्यांकन करें। सलाहकार की इसके बारे में अपनी राय और विचार हो सकते हैं, जबकि एक ही उत्पाद और उसके वास्तविक मूल्य पर ग्राहक का दृष्टिकोण संभवतः पूरी तरह से अलग है।

    इसलिए, सलाहकार अपने उत्पादों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने में अनिच्छुक हैं। कुछ लोगों को डर है कि यह उन्हें सीमित कर देगा और उन क्षेत्रों में नए अवसर तलाशने और खोजने से रोक देगा जिन्हें उन्होंने कवर नहीं किया है। अन्य लोग किसी नए असाइनमेंट के लिए प्रत्येक अवसर पर उसके गुणों के आधार पर विचार करना पसंद करते हैं और बिना किसी उत्पाद परिभाषा के पहले से यह तय करते हैं कि इसे स्वीकार करना है या नहीं। सामान्य तौर पर, बाजार में अपनी सेवाएं बेचते समय, सलाहकार वास्तव में ग्राहक को उसकी जरूरतों को पूरा करने में मदद करने का केवल एक वादा बेचता है, और ग्राहक प्रस्तावित उत्पाद का मूल्यांकन करने के प्राथमिक अवसर से वंचित हो जाता है और केवल सलाहकार की क्षमताओं के बारे में सोचने के लिए मजबूर होता है। और असाधारण विश्वास पर उसके साथ संबंध बनाएं।



    हालाँकि, तेजी से, ग्राहक और सलाहकार दोनों ग्राहक और सलाहकार दोनों की ओर से बिक्री, योजना, प्रबंधन और नियंत्रण में सुधार के लिए परामर्श प्रक्रिया की "स्पष्टता बढ़ाना" चाहते हैं। किसी सलाहकार मद को परिभाषित करने के चार अलग-अलग तरीके हैं।

    विकल्प 1. - हस्तक्षेप के कार्यात्मक या विषय क्षेत्र।

    यह प्रकार, अतीत में आम था और वर्तमान में भी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, कार्यात्मक या तकनीकी क्षेत्रों में सलाहकार की सेवाओं को परिभाषित करता है जिसमें वह ग्राहक की मदद कर सकता है। यहां मुख्य बात गुणवत्तापूर्ण शिक्षा और इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव होना है। उदाहरण वित्त, विपणन, उत्पादन प्रबंधन या सामान्य प्रबंधन हैं।

    और यद्यपि ऐसी उत्पाद परिभाषा विशेषज्ञता के एक क्षेत्र को इंगित करती है, लेकिन यदि विषय क्षेत्र व्यापक है तो इसका कोई विशेष फोकस नहीं है।

    इसमें यह निर्दिष्ट नहीं किया गया है कि इस सलाहकार की विशेषता क्या गुणवत्ता है, उसकी विशेषताएँ क्या हैं ताकतऔर यह दूसरों से किस प्रकार भिन्न है। यह उसके काम के तरीकों, उन परिणामों के बारे में कुछ नहीं कहता जो वह हस्तक्षेप से प्राप्त करना चाहता है।

    विकल्प 2 - प्रबंधन और व्यावसायिक समस्याएं।

    यह विकल्प ग्राहकों द्वारा सामना किए जाने वाले विशिष्ट व्यवसाय और प्रबंधन मुद्दों के लिए सेवाओं को परिभाषित करता है। यहां मुख्य बात समस्याओं को सुलझाने में मदद करने की क्षमता और तदनुरूपी विशेष योग्यताएं हैं। उदाहरण के लिए, सूचना प्रवाह का युक्तिकरण, एक संयुक्त उद्यम बनाने की संभावना का उद्भव और इसके निर्माण पर बातचीत, तकनीकी उपलब्धियों के हस्तांतरण पर समझौते आदि। यह उम्मीद की जाती है कि सलाहकार विश्लेषण करेगा और ग्राहक के अनुकूल समाधान जारी करेगा।

    विकल्प 3 - विशेष विधियाँ और प्रणालियाँ।

    इस मामले में, सलाहकार समस्या को हल करने के लिए ग्राहकों को अपना स्वयं का (अक्सर अद्वितीय) दृष्टिकोण विकसित और प्रदान करता है, जिसे विशेष तरीकों, मॉडल या प्रबंधन प्रणालियों के रूप में व्यक्त किया जाता है। यह (हालांकि जरूरी नहीं) एक स्वामित्व प्रणाली हो सकती है जिसे किसी और से प्राप्त नहीं किया जा सकता है। बेशक, सलाहकार केवल एक मानक प्रणाली लागू नहीं करता है। एक नियम के रूप में, असाइनमेंट में समस्या का निदान करने, ग्राहक की स्थितियों के लिए बुनियादी, मानक, प्रणाली को अनुकूलित करने और इसके कार्यान्वयन और कर्मियों के उचित प्रशिक्षण में सहायता करने के लिए प्रारंभिक अध्ययन शामिल होता है। इसमें सिस्टम में और अधिक रखरखाव और सुधार शामिल हो सकते हैं, जो दीर्घकालिक सलाहकार-ग्राहक संबंध की नींव रखता है। इसके अलावा, सलाहकार जिसने विकास किया विशेष प्रणाली, एक मानक को लागू करने के लिए एक प्राधिकारी माना जा सकता है, जो एक निश्चित प्रकार की समस्या के लिए प्रभावी दृष्टिकोण के रूप में जाना जाता है जिसे पहचानना और संरचना करना अपेक्षाकृत आसान है

    विकल्प 4 - परामर्श पद्धति का अनुप्रयोग।

    इस मामले में, सलाहकार ग्राहक को उसके पद्धतिगत दृष्टिकोण का विवरण प्रदान करके और ग्राहक संगठनों में समस्याओं की पहचान करके और उन्हें योजना बनाने और परिवर्तनों को लागू करने में मदद करके अपने आउटपुट को अधिक ठोस और सटीक बनाने का प्रयास करता है।

    यह परामर्श प्रक्रिया की सामग्री या अंतिम परिणाम पर जोर नहीं देता है, बल्कि दृष्टिकोण और तथ्य पर जोर देता है कि ग्राहक भविष्य में अपनी समस्याओं के निदान के लिए पद्धति में महारत हासिल करने में सक्षम होगा। प्रस्तावित उत्पाद स्वयं विधि बन जाता है।

    अन्य विकल्प।

    परामर्श के अलावा अन्य सेवाओं, जैसे प्रबंधन विकास, तकनीकी प्रशिक्षण, अनुसंधान, डिजाइन, डेटा विकास इत्यादि पर अन्य विकल्पों के बीच विचार किया जा रहा है। तदनुसार, उपर्युक्त परामर्श विकल्प समान सेवाओं द्वारा पूरक हैं, जिनका ग्राहकों द्वारा स्वागत किया जाता है।

    हालाँकि, कोई भी विकल्प ग्राहक की समस्याओं का व्यापक समाधान प्रदान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, गोपनीयता का मुद्दा कोई भी ग्राहक किसी सलाहकार पर पूर्ण विश्वास महसूस नहीं करता है, और, तदनुसार, परामर्श प्रक्रिया अक्सर सूचनात्मक सीमा के मोड में होती है, और यह अंतिम परिणाम को प्रभावित नहीं कर सकती है।

    इसमें ग्राहक की कई मनोवैज्ञानिक बाधाएँ जोड़ी जानी चाहिए। कई लोग आमतौर पर सलाहकार के हस्तक्षेप की आवश्यकता को स्वीकार करने को तैयार नहीं हैं, क्योंकि इससे प्रबंधकों का आत्म-सम्मान कम हो सकता है। अक्सर, एक संभावित ग्राहक को चिंता होती है कि अन्य (अधीनस्थ, सहकर्मी, वरिष्ठ या यहां तक ​​कि प्रतिस्पर्धी) सलाहकार की उपस्थिति को अक्षमता की स्वीकृति के रूप में मानेंगे। ग्राहकों के लिए, जटिल समस्याओं को हल करने के लिए बाहरी व्यक्ति की क्षमता के बारे में संदेह विशिष्ट है, जिसे संगठन के प्रबंधन ने दूर करने का असफल प्रयास किया। कुछ लोगों का मानना ​​है कि सलाहकार ऐसे समाधान की तलाश में परेशान नहीं होगा जो लंबे समय तक स्थिति को ठीक कर सके, बल्कि इसके बजाय वह अपने मानक पैकेजों में से एक को लागू करने का प्रयास करेगा। कुछ ग्राहकों की नज़र में, सलाहकार एक बहुत ही जिज्ञासु व्यक्ति की तरह दिखता है जो बहुत अधिक जानकारी एकत्र करता है, जिसका उपयोग वह उनके खिलाफ कर सकता है।

    कभी-कभी आप सुनते हैं कि सलाहकार को नियुक्त करना कितना आसान है, लेकिन इससे छुटकारा पाना बहुत मुश्किल है। यह तर्क दिया जाता है कि सलाहकार प्राप्त कार्यों को इस तरह से पूरा करते हैं कि नए कार्य अनिवार्य रूप से सामने आते हैं। इससे परामर्श फर्म पर स्थायी निर्भरता हो सकती है।

    और कहने की जरूरत नहीं है कि ग्राहक कभी-कभी पूरी तरह से इस बात को नजरअंदाज कर देते हैं कि सलाहकार के शुल्क की राशि कैसे निर्धारित की जाती है और यह कैसे उचित है, साथ ही इसकी तुलना किन लाभों से की जा सकती है। ऐसे ग्राहकों का मानना ​​है कि सलाहकार का उपयोग करना एक विलासिता है जिसे वे वहन नहीं कर सकते।

    ऐसी स्थिति में ग्राहक कैसा हो, जो एक ओर तो भय और शंकाओं से परेशान है और दूसरी ओर अपनी समस्याओं के प्रभावी समाधान के बारे में चिंतित है?

    आधुनिक परामर्श अभ्यास की बारीकियों और ग्राहकों के हमेशा निराधार संदेहों को ध्यान में रखते हुए, लेख के लेखकों की अध्यक्षता वाली रचनात्मक टीम ने कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्र पर केंद्रित एक विशेष अल्पकालिक प्रशिक्षण और परामर्श कार्यक्रम बनाने का प्रयास किया।

    यदि आप परामर्श की प्रक्रिया को समग्र रूप से देखने का प्रयास करते हैं, तो इसे सलाहकार द्वारा की जाने वाली गतिविधियों के एक समूह के रूप में दर्शाया जा सकता है और इसका उद्देश्य ग्राहक को ग्राहक के वातावरण में होने वाली घटनाओं को देखने, समझने और प्रभावित करने में मदद करना है। .

    इसलिए, इस कार्यक्रम की रचनात्मक अवधारणा को "स्व-शिक्षण संगठन" के निर्माण के विचार में बदल दिया गया - एक ऐसा संगठन जो अपने सभी कर्मचारियों के लिए सीखने की स्थिति बनाता है और स्वयं लगातार रूपांतरित होता है। कई विशेषज्ञों के अनुसार, यह वास्तव में ऐसा संगठन है जिसमें बाहरी परिस्थितियों के गतिशील विकास के लिए आवश्यक स्तर की अनुकूलनशीलता है और "निवारक" प्रबंधन के प्रतिमान में काम करने में सक्षम है।

    इस संदर्भ में, सलाहकार एक प्रशिक्षक के रूप में कार्य करता है, जो संगठन को बाहरी वातावरण में वास्तविक "प्रतियोगिताओं" के लिए तैयार करता है, जहां संगठन को निर्णय लेने होंगे, कार्रवाई की रणनीति विकसित करनी होगी और सामरिक कदमों को स्वयं लागू करना होगा। इसके अलावा, हम दीर्घकालिक अनुकूली कौशल के विकास के बारे में बात कर रहे हैं जो संगठन को लंबे समय तक गतिविधि के लगभग सभी क्षेत्रों में उभरती कठिनाइयों और समस्याओं से स्वतंत्र रूप से निपटने की अनुमति देता है। कार्यक्रम का लक्ष्य वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधन है और यह प्रबंधकीय भूमिकाओं के बारे में बदलते पारंपरिक विचारों पर आधारित है। निहितार्थ यह है कि प्रबंधकों को अपनी गतिविधियों को तीन स्तरों पर पुनर्गठित करना होगा।

    कार्यक्रम कार्यान्वयन तकनीक संगठनात्मक सीखने के लिए एक एंड्रागॉजिकल दृष्टिकोण पर आधारित है, जिसके दौरान ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए एक खोजपूर्ण दृष्टिकोण लागू किया जाता है, एक पदानुक्रमित के विपरीत - विशिष्ट और आम तौर पर स्वीकृत, यानी। दृष्टिकोण जिसमें सलाहकार की गतिविधि सूचना विनिमय, मूल्यांकन और नुस्खे के दौरान उच्चतम स्तर के प्रभुत्व पर आधारित होती है। अनुसंधान दृष्टिकोण का तात्पर्य इसके विपरीत है, ग्राहक परिवर्तन प्रक्रिया में अपने पिछले अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा लाता है; संगठनात्मक परिवर्तनों की प्रक्रिया में सलाहकार के साथ पाठ्यक्रम और सलाहकार की उपलब्धता पर चर्चा करता है; सलाहकार के साथ सहमत संगठनात्मक परिवर्तनों के परिणाम को निर्धारित करता है, जिसके साथ संबंध सहयोग और विचारों के पारस्परिक आदान-प्रदान के आधार पर बनाया जाता है।

    कार्यक्रम की अवधि 3 महीने है. इस समय के दौरान, सलाहकार को संगठन का "अभ्यस्त" हो जाता है, जहां वह परिवर्तनों के आरंभकर्ता के रूप में कार्य करता है और सिस्टम में एक पर्यवेक्षक के रूप में मौजूद होता है।

    बेशक, परामर्श के लिए इस तरह के दृष्टिकोण के लिए सलाहकार के उचित प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। अर्थात्. सलाहकार को निम्नलिखित कारकों के प्रभाव की निगरानी करनी चाहिए: ग्राहक के साथ समस्या के विस्तृत निदान पर समझौता; परिवर्तनों को लागू करने के लिए ग्राहक की इच्छा और क्षमता को मजबूत करने की संभावना; संचार की पुनरावृत्तीय प्रकृति को रास्ते में परिवर्तन की रणनीति और लक्ष्यों को समायोजित और संशोधित करने का अवसर प्रदान करना चाहिए; परिवर्तन के वांछनीय परिणाम के रूप में स्थिरता के लिए प्रयास करना; ग्राहक के दबाव का विरोध करने की क्षमता और क्षमता, अक्सर समय से पहले और जल्दबाजी में निर्णय लेने का प्रयास करना। इसलिए, कार्यक्रम को विशेष रूप से विकसित कार्यप्रणाली अनुप्रयोगों के साथ पूरक किया गया है जो सलाहकार को कार्यक्रम को लागू करने की प्रक्रिया और शिक्षकों-प्रशिक्षकों के लिए प्रशिक्षण में मदद करता है।

    निष्कर्ष

    वर्तमान विषय के अध्ययन से टर्म परीक्षायह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परामर्श सेवाओं की आवश्यकता संगठन के स्वामित्व के स्वरूप या व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर नहीं करती है। सलाहकार सेवाओं की मांग मालिक के प्रकार से नहीं, बल्कि सबसे पहले इस प्रकार की सेवाओं में उद्यम की वास्तविक जरूरतों और निश्चित रूप से, इस उद्यम के प्रबंधकों के व्यावसायिक गुणों से निर्धारित होती है। आज, बाजार उन उद्यमों से सलाहकारों की सेवाओं की मांग को स्पष्ट रूप से देखता है जिनका नेतृत्व मजबूत प्रबंधकों द्वारा किया जाता है जो पेशेवर परामर्श सहायता के मूल्य को समझते हैं। सलाहकार न केवल इसलिए मूल्यवान है क्योंकि वह एक बार का प्रोजेक्ट करता है, बल्कि इसलिए भी कि वह कंपनी को प्रभावी स्वतंत्र दैनिक कार्य स्थापित करने में मदद करता है। इस संबंध में, उद्यमों को मुख्य रूप से एक व्यापक पुनर्गठन की आवश्यकता है, जिसका मुख्य ध्यान एक रणनीति बनाने और व्यवसाय मॉडल में सुधार करने, नियमित प्रबंधन प्रक्रियाओं को स्थापित करने, एक वित्तीय प्रबंधन और प्रबंधन लेखांकन प्रणाली स्थापित करने और कंपनी की विपणन गतिविधियों को स्थापित करने पर है। . इस कार्य के अध्ययन से यह स्पष्ट हो गया कि परामर्श कंपनियों की आवश्यकता क्यों है और वे अपने ग्राहकों को क्या दे सकते हैं, वे अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली कंपनियों को विकसित होने में कैसे मदद करते हैं।

    अन्य संगठनों की तरह, परामर्श कंपनियों की भी अपनी, अभी तक अनसुलझी समस्याएं और कार्य हैं, जैसे:

    1. किसी स्थान के उद्यमियों के बीच समझ का निर्माण और एक सफल व्यवसाय के विकास में पेशेवर सलाहकारों की भूमिका।

    2. परामर्श सेवा बाजार में पेशेवर मानकों, नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों का गठन।

    3. सलाहकारों के पेशेवर स्तर को बढ़ाना।

    4. सलाहकारों के पेशेवर और अन्य हितों की सुरक्षा।

    5. जटिल निवेश परियोजनाओं और विशिष्ट क्षेत्रीय कार्यक्रमों के विकास और कार्यान्वयन में भागीदारी।

    6. रूसी और विदेशी परामर्श फर्मों और ट्रेड यूनियनों के साथ सहयोग।

    7. सलाहकार पेशे का संस्थागतकरण।

    सलाहकारों की समस्याओं का समाधान करना मुख्य कार्य है. परामर्श व्यवसाय में अविकसित मांग के कारण, कोई गुणवत्तापूर्ण प्रतिस्पर्धा नहीं है, इसलिए कंपनियों के बीच प्रतिद्वंद्विता अब सामान्य रूप से परामर्श के लिए नए ग्राहकों को आकर्षित करने के अनुरूप है, न कि अधिक पेशेवर सलाहकार के रूप में उनके संक्रमण के अनुरूप।

    कर्मचारियों द्वारा आवश्यक टीम वर्क और पारस्परिक कौशल (प्रतिक्रिया देना और प्राप्त करना, संघर्ष समाधान, अंतर के मूल्यों को समझना, कॉलेजियम);

    गुणवत्ता के लिए सक्रिय रूप से लड़ने का कौशल, जिसमें समस्याओं की पहचान करने और सुधार लागू करने की क्षमता भी शामिल है।

    बेशक, कार्यक्रम सभी संगठनात्मक परेशानियों और समस्याओं के लिए रामबाण नहीं है। हालाँकि, कार्यक्रम के लेखकों को विश्वास है कि संगठनात्मक संरचनाओं के इस प्रकार के सुदृढ़ीकरण से उद्यम को आधुनिक बाजार में आने वाले तूफानों का सामना करने और कर्मचारियों को उद्यम की समस्याओं में शामिल करने, श्रम उत्पादकता और जीवन स्तर में वृद्धि करने में मदद मिलेगी।

    ग्रंथ सूची

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    नैदानिक ​​​​दृष्टिकोण या गहन परामर्श की अवधारणा (ए. आई. प्रिगोज़ी)

    नैदानिक ​​​​दृष्टिकोण या गहन परामर्श की अवधारणा (प्राइगोझिन, 2003) एक व्यवस्थित दृष्टिकोण पर आधारित है, लेकिन इसमें महत्वपूर्ण जोड़ हैं। नैदानिक ​​​​दृष्टिकोण का कार्य: तथ्यों के साथ काम करते समय, उन्हें शाब्दिक रूप से लेना नहीं, बल्कि उनके पीछे एक नया कारण देखना है। शुरुआती 30 के दशक में. ई. मेयो, एफ. रोथ्लिसबर्गर, जे. डिक्सन को कारखाने के श्रमिकों के व्यवहार के अपने अध्ययन में एक विरोधाभास का सामना करना पड़ा: जब रोशनी खराब हुई, तो उत्पादन में वृद्धि हुई। इस तथ्य की बारीकी से जांच करने पर पता चला कि श्रमिकों ने, वैज्ञानिकों का ध्यान अपनी ओर महसूस करते हुए, ऐसा कहने के लिए, अनुपालन करने की कोशिश की, और रोशनी में गिरावट को एक तरह के परीक्षण के रूप में माना और अपने काम में अतिरिक्त प्रयास किए। यह मामला सरल लेकिन शिक्षाप्रद था. तथ्य यह था कि उत्पादन में वृद्धि और रोशनी में गिरावट के बीच संबंध था, लेकिन इसका कारण प्रायोगिक स्थिति पर श्रमिकों की प्रतिक्रिया थी।

    ए. आई. प्रिगोगिन के दृष्टिकोण से, "चिकित्सकीय रूप से सोचने का मतलब किसी सेवा प्रदान करना नहीं बल्कि किसी संगठन का इलाज करना है।"

    गहन परामर्श की अवधारणा के मुख्य प्रावधान:

    "ए) गहन परामर्श अचेतन और अव्यक्त मांग के स्तर तक पहुंचता है, उन परामर्श सेवाओं की मांग पैदा करता है जो निदान या अन्यथा मूल्यांकन की गई स्थिति के लिए पर्याप्त हैं;

    • बी) गहन परामर्श प्रक्रिया और परियोजना से जुड़ता है प्रबंधन परामर्शतथाकथित। परामर्श (परामर्श) और व्यक्तिगत परामर्श (काउचिंग);
    • ग) गहन परामर्श सक्रिय है, क्योंकि यह ग्राहक संगठन से आने वाली जानकारी, अनुमान, आदेशों के संबंध में एक स्वतंत्र स्थिति लेता है; यह ग्राहक का इतना अनुसरण नहीं करता जितना कि उसका नेतृत्व करता है;
    • डी) गहन परामर्श में एक व्यापक श्रेणी का सलाहकार शामिल होता है, जो तरीकों के एक बड़े सेट का मालिक होता है, जो ग्राहक को विभिन्न प्रकार के परामर्श उत्पादों की पेशकश करने में सक्षम होता है (यह एक सलाहकार या समग्र एक हो सकता है - एक समूह, एक फर्म)।

    मैंने एक अच्छी, मजबूत कंपनी में संगठनात्मक निदान किया। नैदानिक ​​​​साक्षात्कार के दौरान, उन्होंने दूसरों के बीच, सामान्य प्रश्न पूछा:

    आप कंपनी का भविष्य कैसा देखते हैं? क्या कोई रणनीति है? सभी उत्तरदाताओं ने लगभग एक ही बात का उत्तर दिया: "संभावनाएं आम तौर पर अच्छी हैं, लेकिन नेतृत्व के पास कोई रणनीति नहीं है, हालांकि यह अफ़सोस की बात है - हमारा दिमाग आज सोचने का आदी है।" आख़िरकार जनरल की बारी आई। उन्होंने मुझे फर्म के भविष्य की एक बहुत ही विचारशील और प्रभावशाली छवि प्रस्तुत की, जो दो, पाँच और दस वर्षों में विभाजित थी। मैंने उन्हें कोर टीम मीटिंग में भाषण देने के लिए मना लिया। दो सप्ताह बाद, हम एक सेमिनार में गए जहां कर्मचारियों ने अपने-अपने तरीके से प्रस्तुत रणनीति को गहरा किया, ठोस बनाया और सही किया। इसके तहत, उन्होंने नए कार्यों को विकसित करना शुरू किया, और फिर संरचना, प्रेरणा को संशोधित किया। मैंने प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत रूप से बहुत काम किया: मैंने उसे कई अधीनस्थों के साथ संबंधों में समस्याओं को सुलझाने में मदद की, रणनीतिक प्रबंधन, प्रेरणा आदि की पद्धति में नवीनतम विकास के बारे में बात की। मैंने एक वकील, विपणक और मनोवैज्ञानिक को काम करने के लिए आकर्षित किया। उसका। दो साल से अधिक समय तक काम किया.

    यह सब इस तथ्य से शुरू हुआ कि मुझे पता चला कि कुर्सी, एकांतप्रिय नेतृत्व शैली कंपनी के विकास में बाधा है, मैंने संगठन के जीवन में एक नए चरण में प्रवेश करने के लिए कर्मचारियों के हितों और क्षमताओं को संयोजित करने का सुझाव दिया। ध्यान दें कि यह मेरी राय थी, ग्राहक की राय नहीं। बाद वाले ने पहले तो आपत्ति भी जताई।

    निःसंदेह, इस तरह समझी जाने वाली गहन परामर्श हमेशा संभव नहीं होती है। अक्सर कंपनी के मुखिया को एक चीज़ की आवश्यकता होती है और वह किसी और चीज़ को स्वीकार नहीं करता है। हालाँकि, इसके लिए, ऐसी विफलताओं की संख्या को कम करने के लिए ग्राहक को समस्याग्रस्त करने के तरीके हैं। जब तक, निःसंदेह, सलाहकार स्वयं इसके लिए तैयार न हो।

    • ए. आई. प्रिगोझिन अपना अनुभव साझा करते हैं: "... यदि कोई आधुनिक सीईओ मुझसे कहता है: "मुझे प्रेरणा से कोई कठिनाई नहीं है, मुझे निवेश से कठिनाइयाँ हैं," तो मैं उनके इस कथन को कुछ व्यापक समस्याग्रस्त स्थिति के एक तत्व के रूप में स्वीकार करता हूँ। कार्यशालाओं और अनुभागों के स्तर पर, उनके बॉस मुझे दिखाते हैं कि वे श्रमिकों के काम के प्रति रवैये, उसके अनुशासन और गुणवत्ता के बारे में गंभीरता से चिंतित हैं। और फिर मेरे लिए इस संगठन की सबसे महत्वपूर्ण समस्या उत्पन्न होती है - ऊर्ध्वाधर संचार कौशल की कमी, अनुभागों और दुकानों से शीर्ष प्रबंधन तक कमजोर प्रतिक्रिया। और यह समस्या निश्चित रूप से केवल प्रेरणा के संबंध में ही प्रकट नहीं होती है। जैसा कि बाद में पता चला, उद्यम में नीचे से ऊपर तक की जानकारी आम तौर पर लंबे समय से स्थापित तनाव, प्रबंधन के विभिन्न स्तरों के बीच लगभग विरोध के कारण बहुत अधिक विकृत या अवरुद्ध होती है (op. cit. p. 162)।
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